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個人季度工作總結(jié)

時間:2024-05-31 11:31:16 個人總結(jié) 我要投稿

個人季度工作總結(jié)[合集15篇]

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的個人季度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

個人季度工作總結(jié)[合集15篇]

個人季度工作總結(jié)1

  一晃眼,第四季度已接近尾聲。

在這一個季度里,在領導的關心及同事們的幫助下,我本著“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,順利的完成了各項護理工作,F(xiàn)總結(jié)如下:

  (一)思想道德、政治品質(zhì)方面:

能通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的`,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結(jié)同事。

  (二)專業(yè)知識、工作能力方面:

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了各項本職工作

  (三)學習、態(tài)度方面:嚴格要求自己,

憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,牢固的掌握了各項專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

  (四)生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事們和睦相處;積極參加醫(yī)院組織的各項活動。

  我深知還有一些不足有待改進,今后我將努力克服自己存在的問題,做一名合格的護理工作者。

個人季度工作總結(jié)2

  隨著社會的發(fā)展和競爭日益激烈,培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)員工的能力已經(jīng)成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略之一。作為一個具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)素質(zhì)的培訓團隊,我們在過去的季度中,全力以赴,積極努力,致力于為企業(yè)提供高質(zhì)量的組訓服務。下面將對過去季度的工作進行總結(jié),以便更好地反思經(jīng)驗和不足,進一步提高工作水平。

  我們在設計和組織培訓課程方面取得了很大的進展。我們深入研究了市場需求和企業(yè)員工的培訓需求,根據(jù)不同崗位和職位的要求,制定了一系列針對性強、實用性高的培訓課程。我們注重培訓內(nèi)容的針對性和實用性,通過案例分析、角色扮演、小組討論等多種教學方法,使培訓課程更加生動、具體和易于理解。

  我們在培訓師資隊伍建設上有了新的突破。我們通過加強內(nèi)部培訓,提高培訓師的專業(yè)知識和業(yè)務技能。我們還與知名企業(yè)和專業(yè)機構(gòu)合作,邀請他們的'專家來授課,以豐富我們的師資隊伍。這樣做不僅提高了我們整體師資水平,而且能夠更好地滿足客戶的多樣化需求。

  我們加強了培訓成果的評估和跟蹤。我們在培訓課程結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、考試或?qū)嶋H操作等方式,對學員培訓效果進行評估。同時,我們建立了學員信息管理系統(tǒng),對學員的學習情況和發(fā)展軌跡進行跟蹤和記錄。這不僅幫助我們了解培訓效果,還幫助我們及時調(diào)整培訓策略,以提高培訓成果的可持續(xù)性。

  另外,我們注重與客戶的溝通和合作。我們通過與客戶的溝通,了解他們的具體需求和期望,以便為他們提供更好的定制化培訓方案。我們還與客戶建立了長期合作關系,為他們提供持續(xù)的培訓支持和解決方案。通過與客戶的積極互動,我們不僅得到了客戶的信任和認可,還得到了寶貴的市場反饋,為我們的工作提供了有力的支持。

  在過去季度的工作中,我們也面臨了一些挑戰(zhàn)和問題。市場競爭壓力不斷增加,我們需要不斷提高自身的競爭力,不僅提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務,還要提供創(chuàng)新和個性化的解決方案。由于員工流動性的增加,我們需要加強對學員的培訓跟蹤和保持聯(lián)系,以確保培訓效果的持續(xù)性和可見性。我們還需要更加注重培訓師的培養(yǎng)和發(fā)展,提高其教學技能和教育理念,以提供更好的培訓體驗和效果。

  在未來的工作中,我們將繼續(xù)秉持“專業(yè)、創(chuàng)新、務實”的工作理念,進一步完善培訓體系和方法,提高師資隊伍的專業(yè)素質(zhì)和服務能力。我們將加強與客戶的合作和溝通,了解他們的需求,并提供定制化的培訓解決方案。我們還將加強培訓成果的評估和跟蹤,持續(xù)改進培訓工作,以提高培訓效果和價值。

  過去季度我們在組訓工作中取得了一定的成績和經(jīng)驗積累,同時也面臨了一些挑戰(zhàn)和問題。通過總結(jié)和反思,我們相信在未來的工作中能夠不斷提高自身的競爭力和服務水平,為客戶提供更好的培訓服務。期待未來的工作,我們會以更加飽滿的熱情和扎實的工作態(tài)度,繼續(xù)努力,為企業(yè)員工的培訓和發(fā)展做出更大的貢獻。

個人季度工作總結(jié)3

  20xx年二季度的信訪工作,我們緊緊圍繞全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟又好又快發(fā)展這個大局,深入貫徹落實《信訪工作條例》,強化領導責任制、責任追究制,不斷提高為職工群眾服務的本領,不斷提高業(yè)務能力,努力加強自身建設,心系職工群眾,限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導、法制教育、心理疏導、協(xié)商對話等辦法,教育和引導信訪人正確行使權(quán)力,履行應盡義務,依法有序提出訴求,努力營造友好和諧的信訪環(huán)境。

  一、二季度來信、來訪、來電處理情況

  20xx年第二季度,區(qū)總工會共接到來訪總量為13件,來電咨詢17件。

  1、20xx年4月8日,區(qū)總工會收到一封匿名信,主要反映“自己是一個外來務工人員,每月工資收入一千多元,企業(yè)不管吃住,沒有給繳納社會保險。由于物價不斷上漲,生活相對比較困難。”因為是封匿名信,無法找到本人的單位核實,區(qū)總工會根據(jù)反映的情況,與區(qū)人力資源和社會保障局協(xié)商,在四月份組成了聯(lián)合檢查組,對部分私營企業(yè)與職工簽訂勞動合同、繳納社會保險進行了一次抽查。發(fā)現(xiàn)有個別私營企業(yè)沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分社會保險。通過抽查,發(fā)現(xiàn)問題的單位都發(fā)了整改通知書。

  2、20xx年6月份,清香坪路北社區(qū)的下崗職工反映“因20xx年幫別人拆違章防盜欄,在拆除過程中不慎從四樓墜落,造成多處骨折和軟組織受傷,經(jīng)有關部門鑒定為傷殘七級。事故發(fā)生后,本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟賠償未果。”他認為拆違章防盜欄是政府要求的,要求政府給予賠償30余萬元。經(jīng)有關部門多次協(xié)商認為該人的賠償應由雇主負責。該同志不服,多次上訪,現(xiàn)正在解決之中。該同志因家庭困難從20xx年就納入低保,區(qū)總工會作為特困戶進行幫扶,每年進行兩次走訪慰問。

  3、二季度開展的城市低收入職工調(diào)查,有9名職工來區(qū)總工會咨詢低收入職工認定條件,如何申報程序及申報時間。區(qū)總工會給予了解答。

  4、二季度來,有17人電話咨詢《勞動法》、《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動合同》的'簽訂以及困難職工子女就學等方面的問題,都及時給予解答,職工都比較滿意。

  5、二季度有4名困難職工來區(qū)總工會反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難,要求救助,區(qū)總工會經(jīng)過調(diào)查,給予了救助

  二、信訪分析

  在20xx年二季度的信訪工作中,以職工請求維權(quán)幫扶的居多,占上訪總數(shù)的50%以上,內(nèi)容涉及有維權(quán)、重大疾病、子女上學、生活救助等。

  三、下一步工作打算

  20xx年,認真貫徹落實市、區(qū)信訪工作會議精神,以深入貫徹《信訪工作條例》為主線,以建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機制為途徑,以解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,為維護我區(qū)的社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧西區(qū)作出新貢獻。

  一、深入貫徹《信訪工作條例》,不斷加強信訪工作長效機制建設。繼續(xù)健全和完善信訪工作領導負責制。關于職工請求維權(quán)的案件,繼續(xù)實行由區(qū)總工會領導親自負責,保證上訪案件,件件有回音,件件有落實。進一步堅持和落實研究季度信訪工作,查找信訪工作中的共同點和不足之處,及時改進信訪工作方式方法。進一步建立健全信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制、目標管理責任考核機制、信訪預警應急處理機制和矛盾糾紛排查調(diào)處機制,形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。

  二、認真開展矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,著力解決信訪突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調(diào)解和處理突發(fā)事件工作,全面掌握、有效調(diào)處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩(wěn)定因素,特別要抓好信訪突出問題,預防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。進一步加強與各基層工會的聯(lián)系,區(qū)總工會領導和工作人員定期下到基層,聽取職工群眾的聲音,及時處理勞動關系中的不和諧因素,建立起長效的勞動爭議預警機制,把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài),使集體上訪、越級上訪的情況明顯減少。

  三、繼續(xù)完善法律援助工作、勞動爭議調(diào)解工作。西區(qū)法律援助中心,將在今后的工作中,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,為我區(qū)廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時,充分發(fā)揮各基層工會勞動法律監(jiān)督委員會、勞動爭議調(diào)解委員會的作用,及時化解勞資矛盾,構(gòu)建和諧勞動關系。

  四、進一步加強對企業(yè)的勞動合同、集體合同、工資平等協(xié)商、女職工特殊權(quán)益保護專項合同等工作的監(jiān)督檢查。

個人季度工作總結(jié)4

  在一季度,我車間支會以提高職工隊伍素養(yǎng)建設為工作重點。仔細傳達學習公司運輸平安會議精神,并以段xx屆一次職代會精神為指針,仔細貫徹落實運輸平安整體工作的部署。在段工會的直接領導下,全面開展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動,在開展各項活動的過程中充分調(diào)動廣闊職工的樂觀性、主動性和制造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發(fā)揮車間支會為平安生產(chǎn)一線服務的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項工作的穩(wěn)步推動。現(xiàn)將我車間支會本季度的工作總結(jié)匯報如下:

  一、發(fā)揮車間支會橋梁紐帶作用

  1、x月份車間班組職工處于冬季休整階段,支會成員休崗期間隨叫隨到,樂觀參與車間支會組織舉辦的聯(lián)誼活動,確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責范圍及責任意識,同時為車間支會的各項工作順當開展打下了堅實的基礎。

  2、關懷職工生活。在“雙節(jié)”期間,車間支會樂觀上報困難職工信息,并準時供應車間困難職工救助對象家庭狀況,為段節(jié)日期間送暖和活動的實施供應了依據(jù),使車間困難職工在“雙節(jié)”來臨之前準時得到救助,讓困難職工感受到了企業(yè)送來的暖和。

  二、發(fā)揮車間支會民主宣揚作用

  1、樂觀參加段組織的職工代表視察工作,準時收集各班組xx屆一次職代會提案的征集和立案工作,仔細結(jié)合平安生產(chǎn)、職工福利等方面的提案,進行了歸類整理和上報工作;并準時組織相關人員參與段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表仔細履行職代會代表的權(quán)利和職責,全面反映落實職工群眾的意愿和建議,并且仔細做好了會后的宣揚和引導工作。

  2、x月x日職工上崗以來,車間支會準時組織職工仔細學習了今年全路發(fā)生事故的案例及當前開展平安風險掌握點的重要意義,使廣闊職工明確當前開展平安風險掌握點的必要性和重要性,車間支會并且深化的參加了車間平安風險點的確定和如何掌握風險點措施的制定工作。為我車間各項平安生產(chǎn)工作順當?shù)拈_展供應了牢靠地保證。同時為車間“深化開展平安大反思活動”打下了堅實的基礎。我車間支會結(jié)合段工會工作支配,準時制定并完善了車間支會工作的各項管理制度,為,車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎。

  3、仔細做好“三困戶”的宣揚力度,對管內(nèi)的困難職工樂觀做好申請上報工作,保證困難職工及住院職工準時得到救助,讓每位困難職工感受到企業(yè)的暖和;在慶“三八”活動中,車間支會準時組織女工,參與了巾幗顯風采、健康更漂亮的文體活動。體現(xiàn)了我車間女工健康向上的精神風貌。

  三、車間支會存在的不足

  1、車間職工業(yè)余文化工作開展得還不夠到位,沒有充分調(diào)動職工的業(yè)余文化才藝,應在宣揚組織力度上下功夫,多開展職工喜聞樂見的消遣活動,進一步調(diào)動職工的樂觀性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的`特長,發(fā)揮自己的聰慧才智,豐富職工的業(yè)余文化生活,營造班組是我家的良好氛圍。

  2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在很多不足之處,需進一步規(guī)范材料的上報和整理,進一步加強整改落實,提高車間支會工作扎實推動,不斷完善車間支會各項工作的全面進展。

  四、下一步工作方案

  車間支會在下一階段的工作中,連續(xù)緊緊圍繞段工團工作部署,扎實開展平安大反思活動,在平安生產(chǎn)上,遵循“改革創(chuàng)新、服務生產(chǎn)”的工作原則,仔細履行基層支會的各項職責,發(fā)揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用,充分調(diào)動廣闊職工樂觀性,主動性,全面提升支會工作的整體水平,團結(jié)和帶領廣闊職工全面完成各項平安生產(chǎn)工作。

個人季度工作總結(jié)5

  第一季度分別到住院部各科室查房巡視。通過查房,可以反映出各科勞動紀律較好,在崗在位;業(yè)務方面:病歷書寫工整,各項制度落實較好,各項記錄健全,醫(yī)療垃圾分類放置,消毒登記及時;后勤服務比較好;醫(yī)德醫(yī)風:詢問患者醫(yī)護人員服務態(tài)度好,技術滿意,無亂檢查、收費、用藥現(xiàn)象,出院患者隨訪落實較好。

  存在問題:

 、僮≡翰坎》啃l(wèi)生太差;

 、卺t(yī)生反映藥房藥品采購不及時,住院七天的病人同類別藥品需要調(diào)換兩次藥品,嚴重影響了治療效果

  整改措施:

  1、責令各科室全員行動起來,使醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生徹底改觀。

  2、責成藥劑科迅速征求各臨床科室用藥意見,計劃好藥品,杜絕再出現(xiàn)類似情況。

個人季度工作總結(jié)6

  XX年是xx新區(qū)蓬勃發(fā)展開局年,目前裝置運行平穩(wěn),硫酸分廠開創(chuàng)了日新日高,質(zhì)量全優(yōu),安環(huán)零事故等一系列喜人成績。為企業(yè)步入良性快速發(fā)展的軌道做出了不菲的貢獻。截止九月底,本班累計完成標酸x噸,發(fā)電xc噸,副產(chǎn)蒸汽xxx噸。下面就幾個季度以來的工作如下:

  一,安全管理:我們班組本著‘安全是最大的效益’的思想理念,根據(jù)公司文件精神,分廠具體培訓計劃,認真組織員工參加安全學習活動,在班組中講解安全事故案例。特別是現(xiàn)場檢修操作規(guī)程。新員工技能培訓,使每位員工都樹上良好的`安全意識。經(jīng)過班組員工的努力未發(fā)生一類安全.環(huán)保事故。

  二,嚴格落實分廠,車間各項管理制度,狠抓工藝指標管理。在水耗,電耗,磺耗根據(jù)系統(tǒng)負荷和磷銨用氣需要合理調(diào)配,使各崗位在生產(chǎn)中緊密配合。在最大限度上節(jié)省每一度電,一噸水,同時多發(fā)一度電,多產(chǎn)一噸汽時指標偏離分析原因,及時分析處理,做到工藝指標平穩(wěn),生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定開車。

  三,將相關指標分解到崗,具體實施方法落實到人,進行隨時跟蹤抽查,發(fā)現(xiàn)因操作原因沒有及時調(diào)節(jié)一律實行考核。將磷銨產(chǎn)汽流量與汽機,風機排氣流量相對比。循環(huán)水泵,酸泵,風筒電機變頻與系統(tǒng)負荷合理搭配調(diào)節(jié)。循環(huán)水,廢水綜合利用等,使大家明白消耗在生產(chǎn)中的重要性。

  四,注意培養(yǎng)員工成本意識。從日常工作,行為中節(jié)省每一滴水,一度電,個人簡歷拒絕長明燈,長流水現(xiàn)象,能不開的照明燈一律停用,能不用水沖洗的地面一律清掃,對不良現(xiàn)象加以規(guī)范,逐步養(yǎng)成節(jié)約習慣。

  五,對生產(chǎn)現(xiàn)場,設備區(qū)域衛(wèi)生劃分落實到崗,明確責任人。沒有到達要求實行考核,并責令其整改,清掃認真,完成質(zhì)量較好的給予相應的獎勵,以嚴格考核相關制度提高了員工的積極性。

  六,加強班組員工思想政治工作,對情緒不穩(wěn)定的及時談心,了解原因,有困難的給予幫助。利用班前會,民主生活會,統(tǒng)一思想,提高認識。同時推薦班組骨干參加公司,分廠組織的各項學習,培訓,娛樂活動。不斷提高思想覺悟和技術水平,為組織生產(chǎn)奠定了基礎。

  下季度的工作任重道遠,現(xiàn)在現(xiàn)在已進入秋季,天氣轉(zhuǎn)涼,我們的水耗,電耗,磺耗有下降趨勢,但是由于鍋爐加熱器未投入使用造成系統(tǒng)酸溫持續(xù)偏高。不但不能滿足新區(qū)用汽需求,而且在一定程度上制約了我們的生產(chǎn)。為完成全年目標任務建議從以下幾個方面解決:

  酸溫:干吸系統(tǒng)進行技改,添加一臺酸冷器,從根本上解決系統(tǒng)負荷大,工作總結(jié)酸溫不易控制難題,這樣不論季節(jié),可長期滿負荷生產(chǎn)。

  汽耗:在目前蒸汽供不應求情況下,盡量協(xié)助好磷銨,硫酸生產(chǎn),使蒸汽放空為零。將新改造的液硫輸送管道盡快投入使用,使系統(tǒng)在低負荷時可滿足生產(chǎn)。

  水耗:將給水,爐水,飽和,過熱取樣點冷卻水引人循環(huán)水池,這樣循環(huán)利用,日積月累可大大降低水耗。

  水份:目前水份達不到要求使轉(zhuǎn)化阻力呈上漲趨勢,除在工藝上嚴格按要求控制外,在原料上要把好關,以進含水量低,純度高的硫磺為原則。

  電耗:以能滿足系統(tǒng)工藝,環(huán)保,指標要求為前提,盡量在最適宜的調(diào)節(jié)范圍內(nèi)達到系統(tǒng)工藝指標。在低負荷時盡量降低透平機轉(zhuǎn)速,提高汽濃,充分利用好汽輪發(fā)電機多發(fā)電。

個人季度工作總結(jié)7

  20xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學習、提高,使本身在崗位上做的更加出色,F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):

  一、思想方面

  這一季度,思想方面的深化,莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮,深刻學習和領會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。

  二、主要工作

  一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準備。

  二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓。

  三月份:1、黨員信息表的登記;2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設;3、青年志愿者日在河底敬老院的活動;4、退耕還林人員的`登記(補缺少的樹苗);5、三八節(jié)的活動;5、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設的材料整理;6、開會,即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導中心成立儀式”和“共青團陽泉市郊區(qū)七屆三次全委(擴大)會”;7、聽種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區(qū)賓館聽《當前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;9、登記村里16周歲以上的人員,參加社會養(yǎng)老保險;10、村里護林防火工作的開展,寫《應急預案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料等;(四月份:1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)

  三、心得體會

  這個季度,最重要的工作莫過于護林防火,這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗,這次任務的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領導高度重視,幾次下來督查,一定要把任何一項工作落實到位,確保這次任務的順利完成!

  這次的工作,感觸頗多!除了關注本鎮(zhèn)本村,還要關心全區(qū)的護林防火工作,雖不能開個座談會,但通過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經(jīng)驗,使大家不斷地提高工作質(zhì)量。

  這次全區(qū)的護林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書記為了救火,燒傷面積達百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!

個人季度工作總結(jié)8

  在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因為外貿(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。

  工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”,我們有進出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關鍵問題,因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:

  一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:

  a.公司的主營產(chǎn)品

  如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

  買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。

  報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

  b.報價表

  公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。

  報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。

  摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經(jīng)常學習,避免出錯。

  二、公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?

  一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:

  1、做好質(zhì)量營銷。

  2、樹立客戶至上服務意識。

  3、強化與客戶的溝通。

  4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

  5、建立良好的客情關系。

  6、做好創(chuàng)新。

  以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!

  在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

  經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

  第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

  第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

  第四、 提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

  第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

  第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

  第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的.價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

  第八、 找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

  對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

季度策劃方面

  一、推廣渠道及效能:

  前期主要采用報廣為主、電視、電臺為輔的推廣手段(三個公關活動:開盤資源業(yè)主酒會、凱旋夜、中秋追月),以概念稿為主題打開市場,現(xiàn)在從概念稿逐步過渡為實際價值點為主,通過開盤前后的客流量可以說明前一階段的推廣策略還是達到了目的。但缺陷也比較明顯,渠道過于狹窄,針對性不強,公關活動的影響面有限,對推廣的效能分析不過徹底及缺乏科學性,無法為樓盤帶來更多的有效資源,的當然也存在客觀條件及時間尚未成熟所約制。建議下階段:細化效能監(jiān)測,科學分析顧客購買因素及市場因素;拓寬宣傳渠道,避免報廣單一、費高、效率低的缺點,增加相應合適的雜志、其它媒介;公關活動需要加強影響面及力度。

  二、季度現(xiàn)場包裝:

  從奧美的現(xiàn)場包裝的單一及氣氛渲染較差的前期,合富比較不注重現(xiàn)場氣氛的渲染協(xié)調(diào)性,接受開盤仍使用奧美設計,后由我部重新設置現(xiàn)場包裝,逐步建立樓盤應有的檔次及增強顧客對樓盤的切身感受。后期由于兩部門互相增加不同元素存在室內(nèi)氛圍不一致的地方。建議:統(tǒng)一現(xiàn)場布置,使現(xiàn)場氛圍更能渲染顧客的情緒及刺激其購買的心理。

  三、現(xiàn)場管理

  目前無論在開盤前期,還是目前,銷售人員在紀律上及對月度推廣策略上都缺乏應有的認知及積極性。只能說明該部策劃人員與銷售一線人員的溝通嚴重不足,現(xiàn)場銷售管理人員的管理不力有關。

  四、季度廣告策略

  開盤前期的廣告的策略主要由杰出廣告負責,其通過概念渲染樓盤的人文氛圍及籍此打破市場,此目的在前一階段是達致了,但后期九易跟進廣告就缺乏系統(tǒng)性及延續(xù)性,對項目的理解程度比較缺乏,對銷售階段的認識及把握都存在較為嚴重的失誤,以致廣告屢次不能符合銷售的需要。

  從客流數(shù)據(jù)分析,從1月份至今一直呈現(xiàn)減少的趨勢,客戶對本項目的形象概念廣告敏感度下降。需要實際賣點(園林、現(xiàn)樓等)對形象落地進行強力支撐。

  建議:下階段代理公司與廣告公司應整合考慮廣告策略。以時間段(季度、年度)制定廣告策略。

  五、季度整體策略

  缺乏可持續(xù)及應變的策略思路,對銷售的把握不足,對時間節(jié)點、事件沒有預測能力及加應變力。

  六、季度費用控制

  未能系統(tǒng)控制費用,沒有每月制定建立在相應的銷售目標基礎上的費用預算,常常為了投放而投放,費用嚴重超標。

  (二)季度銷售方面

  一、季度銷售管理

  1、銷售接客輪換制度未能嚴格執(zhí)行,具有隨意性。

  2、樣板房管理沒有到位,樣板房兼職人員管理存在不足

  3、銷售物料管理未能有效進行,銷售資料、物料隨意派發(fā)

  4、銷售流程管理問題,未能與營銷組、客服有效溝通協(xié)調(diào),出現(xiàn)多次后補文件流程

  二、季度人員架構(gòu)

  銷售分3組,由客戶經(jīng)理帶領,下配資深置業(yè)顧問、銷售人員及兼職,出現(xiàn)揀客現(xiàn)象,資深置業(yè)顧問讓兼職帶客。

  三、人員培訓

  通過2次銷售考核筆試,銷售人員及格率極低,第2次不足30%。特別是"市場類"、"交樓標準類"、"合同付款類"、"面積填充類"四項合格率嚴重偏低。證明銷售雖然具有豐富從業(yè)經(jīng)驗,但對本項目沒有深入研究甚至基本了解,市場上的競爭力必然是無謂降低。

  (三)配合、跟進問題

  1、經(jīng)常后補合同流程(大馬車數(shù)碼攝影、慶輝公司、綠意園林公司)

  2、制作沒有專人認真跟進落實(外墻噴畫、樓書、折頁、雨傘)

  3、沒有獲得預算的項目企圖蒙混過關

  4、每天文件遞交時間嚴重不準時。

  由于本人經(jīng)驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。在整個操作恒盛廣場的項目中,個人總結(jié)出以下三點心得:

  第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應,保證收籌工作取得開門紅。

  第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大?蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合?揚長避短,實現(xiàn)快速成功的銷售.

  在過去的一個季度里。由于我初到醫(yī)院,對很多基本事物都不熟悉,但在領導同事的幫助下,我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟,在這一個季度里面主要負責的工作有:

  1.服務部在院總經(jīng)理的領導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。

  2.負責醫(yī)院總機的管理工作。

  3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

  4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。

  5.負責受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。

  6.負責關愛卡的銷售和管理工作。

  7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作

  8.完成總經(jīng)理和院領導交辦的其他工作

  在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里,我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,我一點點的積累,為我日后的工作,做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。

  在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個部分做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡單,客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心,也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。

  由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且及時反應的部門或者個人,為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況,在報公司的領導后,我都對相關情況做了記錄,認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結(jié)果進行落實。

  在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在日后的工作里,我將取長補短,盡心工作,為醫(yī)院的發(fā)展,盡自己的綿薄之力。

  時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

  這一個季度學到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

個人季度工作總結(jié)9

  XX年第一季度,人力資源部根據(jù)本部門的職能職責,以積極的工作態(tài)度,認真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過程當中,我們認識到人力資源部在公司的組織框架中,僅僅只是公司整體組成的一個分子,只是公司運行的一個部分,也明白離開了整體也就沒有了分子的存在,但同時也明白整體正常有序的運轉(zhuǎn)是離不開每個分子所起到的作用。這就如同一輛運土的裝載車,日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方,卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運轉(zhuǎn)的每個零部件的作用,誰知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個小小的螺絲,或者是汽車的潤滑油也都會影響其正常的工作。所以說人力資源部日常工作的正常運作,是公司穩(wěn)步前進所需要的一部分。作為公司的一個人力資源管理部門,我們認識到了這一點,在工作中,我們堅持一切從實際出發(fā),從一點一滴的瑣碎小事做起,以完成本部門工作職責任務為根本原則,來保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),保證企業(yè)既定目標的完成?傮w來說,人力資源部較好的完成了既定任務,現(xiàn)在此將XX年1季度工作總結(jié)及2季度工作思路做如下陳述:

  一、員工引進、調(diào)配、管理方面

  1、XX年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會,并利用周六時間組織了n次面試,在面試過程中,通過筆試、面對面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流,經(jīng)過精心篩選,選拔出了適合公司發(fā)展的新人,至今為止已與n人達成就業(yè)協(xié)議,其中 n人已安排到工作崗位當中去。

  在下一步,本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,在2季度,計劃參加多次人才招聘會,來保障公司的人才使用及儲備。同時,要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調(diào)的是,為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施,并不是一項無償?shù)牧x務,因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走,否則要繳納相關的管理費用,這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。

  2、積極做好人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人員的情況下,針對機關部室的部分崗位需要,根據(jù)員工的不同情況,對部分部門的人員組成進行了調(diào)整。

  二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。

  1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作,也屬于人力資源管理的基礎性工作,這項工作的做的好壞關系到每個員工的切身利益,因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來,因此人力資源部是抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉(zhuǎn)入手續(xù),為n人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的`社會保險費,并辦理了其退檔及勞動關系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進行了工傷申報,使其獲得了工傷待遇。

  在此要進行強調(diào)的是,公司在為員工辦完招工手續(xù)后,社會保險的增加是在網(wǎng)上進行業(yè)務操作,因此有可能會因為一定的時間差而產(chǎn)生保險費用繳納的不及時,特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納,醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定,在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費用報銷。因此,公司員工如有因病而住院的情況,要及時的與人力資源部進行溝通,以便于對有關事項進行確認,以免耽擱費用報銷的及時辦理。

  為進一步的為公司員工更好的服好務,人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理,努力爭取達到在合理有效的時間內(nèi)辦理好各項業(yè)務,以更好的維護員工各項應享有的權(quán)利。

  2、人力資源部于1月份組織了公司XX年度機關績效考核,并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。

個人季度工作總結(jié)10

  一、 工作概況

  1、根據(jù)xx·財富中心項目部實際情況和四公司公司當前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全了項目部各項安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產(chǎn)資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、班組安全活動制度、“反三違”管理制度、目標管理和應急救援預案),這些制度能滿足各級領導部門的檢查要求,同時也知道了我項目部的安全生產(chǎn)管理工作。

  2、對項目部管理人員及各個班組進行經(jīng)常性的安全教育培訓,對各班組進行了入場安全教育、本工種安全操作規(guī)程培訓和項目部各項管理制度的交底工作,監(jiān)督工長做好各分部分項工程有針對性的安全技術交底工作,及各班組長認真開展每天的班組安全活動,這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。

  3、嚴格按照公司“四個一”和“三定”原則,堅持每周進行一次安全生產(chǎn)大檢查,開一次安全生產(chǎn)例會,對檢查出的隱患問題進行通報,并做出周檢簡報;對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人進行整改;經(jīng)過對目前所有周檢記錄分析,檢查出的隱患問題整改率達到98.2%。

  4、積極開展隱患排查工作,做到對現(xiàn)場安全隱患心中有數(shù)。每天對現(xiàn)場重大危險源、機械設備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進行監(jiān)控和日常檢查,形成連續(xù)的檢查、監(jiān)控記錄;開展了五一節(jié)前、國慶節(jié)前專項安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項隱患排查工作,也都形成書面和影像資料記錄。

  5、認真開展“安全生產(chǎn)月”各項工作,在一年一度的“全國安全生產(chǎn)月”活動中組織項目部管理人員和各班組作業(yè)人員學習“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”這一主題,觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓”等影片,還代表項目部參加了兩區(qū)管委會組織的安全月知識競賽,在這一個月培訓和學習中,現(xiàn)場大部分作業(yè)人員觀念已從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視踩薄?/p>

  6、根據(jù)xx·財富中心項目部應急救援預案和應急演練計劃的內(nèi)容,組織項目部管理人員和班組作業(yè)人員進行了火災應急救援演練,還多次通過每周一學習同項目部各管理人員進行了桌面演練。

  7、“反三違”工作,在公司安全生產(chǎn)部的號召下,公司各執(zhí)行項目部要進行全年的“反三違”活動,在此基礎上我項目部結(jié)合實際情況編制了《xx財富中心項目部反三違管理制度》,明確了對違章者的處罰細節(jié),并一一兌現(xiàn),經(jīng)過了大半年的努力,現(xiàn)場的三違現(xiàn)象已明顯減少。

  8、NC的錄入工作,目前我項目部安全管理的nc錄入已全部跟進現(xiàn)場施工進度,安全月報錄至9月、危險源月報錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術交底錄至9月x日、安全培訓錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執(zhí)單錄至9月x日。

  二、 重點工作情況

  1、“四個一”工作的開展,項目安全部每周組織主要管理人員和各班組長對整個施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)大檢查,(檢查內(nèi)容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機、施工用電、物料提升機、施工機具、高處作業(yè)、基坑工程),在檢查結(jié)束后立即召開周安全例會,在例會上對檢查出的`隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人,并對相應責任人下發(fā)隱患整改通知單,進行跟蹤整改,整改期限完成后對現(xiàn)場隱患的整改情況進行通報和總結(jié),制作出周檢簡報。

  2、現(xiàn)場隱患的排查和反三違工作,每天對現(xiàn)場重大危險源、高處作業(yè)、腳手架、模板支架、機械設備、施工用電進行監(jiān)控檢查,同時對現(xiàn)場作業(yè)人員的違章情況進行檢查。對現(xiàn)場檢查出的隱患問題下發(fā)隱患整改通知單,進行跟蹤整改,并對違章作業(yè)人員進行有針對性的安全教育和處罰,形成影像和書面的隱患排查記錄,積極消除現(xiàn)場隱患和杜絕違章。

  3、雨季施工和安全月的工作開展,雨季施工期間認真做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查,積極排除潛在隱患,一旦發(fā)現(xiàn)隱患問題就先停工再整改,直到隱患徹底消除后在繼續(xù)施工,并形成不間斷的監(jiān)控記錄!鞍踩隆逼陂g認真開展對農(nóng)民工的安全教育培訓,通過安全培訓講座、觀看教育影片、有針對性的安全技術等方式對現(xiàn)場一線作業(yè)人員進行教育,增強了一線作業(yè)人員的安全意識,使他們的觀念發(fā)生了從“我要安全”到“我會安全”的轉(zhuǎn)變。

  三、 存在問題的思考

  1、 經(jīng)驗不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對現(xiàn)場安全管理不嚴不細,存在安全管理的盲區(qū),還應該加強業(yè)務知識的的學習,增長知識、增強才干。

  2、班組安全活動開展不及時,每天一次的班組安全活動是安全教育的一種形式,在現(xiàn)場開展起來比較困難,但有的項目部卻能夠堅持每天開展,我們只是偶爾開展,和優(yōu)秀的項目部比起來我們還是有差距,但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展,并一步一步腳踏實地的走,也會慢慢好起來。

  3、現(xiàn)場檢查出的隱患問題整改不徹底,有時候明明就是一個很容易就可以整改的隱患,總是因為這樣那樣的原因造成對隱患的整改不徹底,這種問題關鍵是只找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,以后在“三定”的過程中一定要找到最切實可行的隱患整改措施,這樣隱患就一定能達到的整改。

個人季度工作總結(jié)11

各位領導:

  我代表技術質(zhì)量部門匯報今年第四季度的工作計劃及工作安排。 根據(jù)公司分工,有我接替技術質(zhì)量的管理工作,這既是一種榮幸,但更多的又是一種責任和使命。我會盡心盡力完成公司交給的各項工作,任務。帶好技術質(zhì)量這個隊伍、班子。對技術質(zhì)量負責,對這個技術質(zhì)量這個班子負責,對公司負責。

  這個季度對質(zhì)量部的工作計劃如下:

  當今市場,產(chǎn)品競爭異常激烈,許多產(chǎn)品,尤其是我們的行業(yè)產(chǎn)品處于飽和或疲軟狀態(tài),價格是客戶考慮的因素之外,客戶更多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量,可靠性。

  所以在這個季度質(zhì)量部工作大致分兩個方面:質(zhì)量部內(nèi)部管理;車間質(zhì)量控制。

  質(zhì)量部內(nèi)部管理:

  1、嚴抓勞動紀律,提高質(zhì)量部各在崗人員的責任心和質(zhì)量意識;樹立以企為家的精神,使他們不脫崗、串崗,樹立他們在員工中服務形象。

  2、進一步嚴格分工,責任明確,出了問題有據(jù)可查,有法可以,有責可追。

  3、對計量儀器、量具,使用、維護、維修、保養(yǎng)、分發(fā)等嚴格管理。這些計量器具做為公司的測量系統(tǒng),引領著我們的產(chǎn)品質(zhì)量。我們一定要把它使用好,維護好,精密儀器專人使用。

  4、各種標準件制作,嚴格要求制過程,專人負責管理,確保標準

  件正確無誤。

  5、外協(xié)件的檢驗驗收,外協(xié)廠作為我們的供應商,他們的產(chǎn)品質(zhì)量對我們的產(chǎn)品質(zhì)量起著至關重要的作用。是我們產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。他們的質(zhì)量不過關,會給我們加工帶來很大的難度,增加廢品的產(chǎn)出,因此我們要嚴把外協(xié)質(zhì)量關。按圖紙,按標準嚴格檢查。

  質(zhì)量部車間質(zhì)量控制:

  1、建立首件必檢制度,對事我們都強調(diào)“第一次”就要將事情做好,做對;那么對我們的產(chǎn)品則要強調(diào)第一次就要把質(zhì)量做好,避免返工,以浪廢材料、時間和人力,批量廢品出現(xiàn)等。從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。要廣大員工充分理解質(zhì)量與效益是相輔相成的'。生產(chǎn)工人與質(zhì)量控制人員都應對產(chǎn)品質(zhì)量保持高度敏感性,從而把質(zhì)量消除在盟芽狀態(tài)及各個環(huán)節(jié)。

  2、樹力上道工序不得向下道工序轉(zhuǎn)不合格的產(chǎn)品,視下道工序是自己的客戶,同時下道工序檢驗上道工序,有問題及時反映糾正。

  3、樹立三不放過原則:出了質(zhì)問題決不放過;問題的根源查不出清楚決不放過;找不到解決問題的辦法決不放過。

  4、做好自檢、尋檢、完工檢,強化簽收制度。檢驗員不簽單不可周轉(zhuǎn)。

  5、加強質(zhì)檢人員的技術培訓,使他們懂技術,懂要求,懂標準,加強基礎知識培訓,質(zhì)量意識培訓,從而把質(zhì)量問題把握準確,不致誤判、錯判。進而由質(zhì)量把關轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量預防。

  以上對質(zhì)量部的工作計劃安排。

  技術部這個季度的工作計劃:

  1、產(chǎn)品設計、工藝編制,對客戶外來圖樣、樣品及客戶要求。嚴格設計出產(chǎn)品圖紙。根據(jù)我們公司產(chǎn)品特點合并參數(shù),編制工藝。確保產(chǎn)品圖紙、工藝正確性、標準性、統(tǒng)一性,這是生產(chǎn)的綱領。

  2、工裝的維護、維修,工裝是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎,一定要維護好,保養(yǎng)好。

  3、加快中孔磨、座面磨的改造,進一步提高中孔座面的加工質(zhì)量。

  4、根據(jù)客戶反饋改近H371、H372、H373等出口產(chǎn)品的加工方法,確保產(chǎn)品加工質(zhì)量。

  5、做好HSD系列油嘴、洋馬油嘴等新品油嘴的開發(fā)、試制的準備工作。

  6、進一步優(yōu)化產(chǎn)品參數(shù),做好主機產(chǎn)品的配試。

  以上是這個季度技術部的重點工作。

  總之,20xx年是不平凡的一年,市場嚴峻,充滿挑戰(zhàn),如何運用科學技術,科學管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量,贏得市場,是今后工作的重點。

  明年工作思路、目標。

  1、在今年的基礎上,盡一步強化管理,穩(wěn)定并進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  2、優(yōu)化產(chǎn)品參數(shù),提高產(chǎn)品設計水平,根據(jù)市場反饋情況增加配機品種。

  3、繼續(xù)推進新品開發(fā),試制。

  總之我會立足本職工作,踏實工作。

  李現(xiàn)華

  20xx年9月24日

個人季度工作總結(jié)12

  新季度伊始,大家在盤點上季度收獲的同時,又寄希望于新的未來;仡櫳霞,由于我公司是新籌建的公司,一切都要重頭開始,包括職場的選擇、辦公用品的購買、執(zhí)照的領取等一切都得一步步地做,工作量的繁重是必然的,然而,大家在領導的帶領下,高效完成任務,用短短一個月時間完成籌備工作并通過***批準成立了公司。不知不覺中,我在新崗位上結(jié)束了一季度的工作。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、1-3月份工作回顧:

  1.銀行業(yè)務的辦理。初來公司,對公司業(yè)務不是很熟悉,從“跑”銀行做起,例如去銀行賣業(yè)務委托書、現(xiàn)金支票等。之后漸漸涉及到自己填單辦業(yè)務,例如開現(xiàn)金支票,填業(yè)務委托書、電匯單等等。

  2.擬寫請示、通知。對總公司發(fā)來的'文件進行閱讀,并且旨意發(fā)相關通知給其他部門,及時起到中樞作用。

  3.協(xié)助**做好關于印制勞動合同的前期準備工作。例如勞動合同的印制、員工的入職體檢報告查收。

  4.人事月報工作。對公司員工人數(shù)、人員調(diào)動情況做及時調(diào)查和統(tǒng)計,堅持“月月統(tǒng)、月月報”。協(xié)助總公司做好人力資源系統(tǒng)的匯總與更新。

  5.收付費及財務系統(tǒng)操作。進行保費的收付和與銀保部的單據(jù)交接工作,每天將收取的保費及時存入銀行并且在核心業(yè)務系統(tǒng)中反映出來;做好日結(jié)工作,以便財務活動順利進行下去。

  6.黨員的簡單統(tǒng)計工作等。

  二、二季度的工作計劃:

  1.加快進行員工勞動合同的簽訂并且入ehr系統(tǒng)。

  2.支公司的人員招聘工作要做好做實。

  3.黨員信息統(tǒng)計系統(tǒng)要逐步完善。

  4.4月底之前上報黨建研究課題。

  5. 繼續(xù)做好財務收付及系統(tǒng)操作工作。

  三、對自己的要求:

  我由一名大學生轉(zhuǎn)型為工作者,壓力是毋庸置疑的,但是,在大家的精心指導下,我很快進入了角色。在以后的工作道路上,我會不斷積累經(jīng)驗,協(xié)助領導高效完成任務,聽從指揮,和大家一起努力使公司在競爭中發(fā)揮特有優(yōu)勢、在發(fā)展中樹立品牌。

個人季度工作總結(jié)13

  轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到項目工作多半年了,我已經(jīng)完全褪去了青澀,逐漸成長為一名合格的企業(yè)員工。

  回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與領導同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的.第四季度即將臨近。可以說,第三季度是各方面提升關鍵點。本季度,有許多感慨。

  剛過完年后的第三季度,副主任工作重心開始向六號線轉(zhuǎn)移,所以開始迫使自己不斷成長,期盼能在工作中獨當一面。

  本季度隨著領導主任同事們迎接了大大小小的檢查,既要兼顧內(nèi)業(yè)有要兼顧外業(yè),也深感肩上的責任重大,或許有時候也有過抱怨,有過委屈,但是永遠不會被打到,摔過之后再爬起來。

  辦公室的工作比較繁瑣,枯燥,臨時性工作較多,主要為項目做好后勤保障工作。作為項目的窗口部門,要以良好的精神面貌迎來送往,待人接物,飽滿的工作熱情投入到工作中去。

  每天清晨點完名,打掃衛(wèi)生,開啟繁忙的一天,關注集團公司、公司的各個群里消息,按照要求辦理工作,完成領導臨時交辦的工作……

  本季度以來,因為事情繁雜、遇到工作不順心的時候,要學會自我身體心理調(diào)節(jié),然后以更佳心態(tài)投入到后續(xù)工作中去。

  遇到不懂得、似是而非的問題虛心向領導們和同事們請教。

  工作中要注重細節(jié),辦公室室工作更要秉持著認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,細心加上耐心。

  工作要有方法,抓主要矛盾,可以先辦重要的事,這樣工作才能有條有理。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我知道距離一名優(yōu)秀合格的企業(yè)員工還有很長的路要走,我會不斷努力,奮勇前進的。

個人季度工作總結(jié)14

  時間過的很快,一個季度的物流工作就要完畢了,下面簡單總結(jié)一下這個季度的工作情況,總體來說主要有以下幾點:

  1、非本崗位職責的問題比較頭疼:各種板材的生產(chǎn)供應問題、模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應問題、框架設計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。

  2、在公司的改革聲中,使我學會了等待。時間不是我一個人的,是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶效勞意識決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場管理方案的變動的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。

  老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務,而且用“老總”來實現(xiàn)自己的“雄心”

  3、由于上半年的各種失誤的'不利影響和慣性,在不斷提高管理業(yè)務水平的同時戒急戒燥,堅決要求自己學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處,盡的努力協(xié)調(diào)高壓開關與箱體、底座之間的成套性和組合的技術性來挽救定單的發(fā)貨問題,將自己管轄的工作損失降到最低。

  4、整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標成套性控制蕩然無存,求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點,生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等,F(xiàn)場管理也僅僅表達于,組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總間隔以及工序的時間間隔性。

  5、效率與效果,現(xiàn)在做事不要只講效率了,效率已經(jīng)不是很重要了,而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少,結(jié)果出貨時一件貨物都沒有發(fā)出去。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領:人事部發(fā)卡片,行政部領卡皮。要270mm的側(cè)板,結(jié)果生產(chǎn)270mm的門板,要打磨開孔6塊組合門板,結(jié)果說沒有人手不接單,F(xiàn)在是要一樣東西都得求爹爹告奶奶,原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,到底是廠房比較集中犯了錯,還是管理出了問題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯了。

  在這種如何去適應公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強自身修養(yǎng)、提高適應工作壓力的能力,端正自己的心態(tài)。積極推進企業(yè)自備運輸車輛管理體制的步伐,在試點的根底上不斷完善,把工作引向深入。以降低運輸本錢費用為目的,把改革內(nèi)部運輸體制同建立社會化物流效勞體系結(jié)合起來,充分利用社會綜合運輸網(wǎng)絡和社會運力,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作效勞,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

個人季度工作總結(jié)15

  光陰似劍,日月如梭,不知不覺,我已到巖腳鎮(zhèn)群峰村服務已一年三個月了,回想剛到村時的激動和茫然,現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在村里服務這一年多的時間來,我通過鎮(zhèn)村兩級領導的提點指導和參與各項工作的歷練,我在思想認識和工作實踐上都有了很大的進步,F(xiàn)將我本年來第一季度的工作作如下總結(jié)。

  一、工作回顧和總結(jié)

  在本季度來,我不斷的探索創(chuàng)新路子,并加強學習各項法律法規(guī)和家國各項惠農(nóng)政策。在村里工作時,我一直放平心態(tài),端正態(tài)度,以村民身份去定位自我,我本是在農(nóng)村成長的人,能體會到農(nóng)民疾苦,將農(nóng)民切身利益與自己本職工作緊密聯(lián)系在一起。二是積極投身工作,鍛煉自己。通過“新農(nóng)!薄ⅰ靶罗r(nóng)合”、“農(nóng)低!、農(nóng)村危房改造、森林防火、人口與計劃生育、春荒救濟糧臺賬錄入、六六高速公路的土地征用和房屋拆遷等工作,積累寶貴工作經(jīng)驗。三是努力做到“五個學習”。向書本學習、向?qū)嵺`學習、向領導學習、向村民學習、向同事學習。不害怕重復和無償,不輕視小事和瑣事,不拒絕平淡和平凡,力所能及為村民服務,不挑大小,注重總結(jié)與積累,更加注重用心學習和踏實工作,加強鍛煉以提高自己的工作能力。四是加強工作協(xié)調(diào)能力,經(jīng)過一年多的工作鍛煉,了解村委和鎮(zhèn)政府之間的一些相關工作,保證村上工作如實上報,鎮(zhèn)任務順利下達。

  融入農(nóng)村,深入群眾。群峰村經(jīng)濟薄弱,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設施相對落后,以傳統(tǒng)種植業(yè)、零散家庭養(yǎng)殖業(yè)為主,經(jīng)濟效益低下,增收困難,村里青壯勞動力大多外出務工,留下的大多是年老婦幼人員。經(jīng)過對村情的熟悉后,我主動向支部書記請求,參與到各類村級事物中去歷練。農(nóng)村人的艱辛,能設身處地的為村民著想,用實在的語言與村民們交談,用踏實的行動參與各項工作,不嫌臟,不怕苦,不怕累。一個村委會就是一個小社會,面臨的是復雜的人際關系,繁瑣的'村居事務,想要融入其中,就必須低下身來向農(nóng)民群眾學習,尤其是向本村的老黨員老干部學習,結(jié)合自身實際,尋找融合點,從而不斷提高自己處理農(nóng)村工作的能力和創(chuàng)新服務農(nóng)民群眾的思路。

  盡職盡責,親力親為。在這三個月的工作中,我立足實際,在村級事務管理中,盡職盡責,努力成為“黨員群眾的貼心人、方針政策的講解員、致富信息的傳遞者”,逐步實現(xiàn)從學生到農(nóng)村村務工作者的轉(zhuǎn)變,發(fā)揮自身的知識和能力,為群眾辦實事。我參與負責的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作和農(nóng)村低收入家庭保障工作,工作的復雜和任務的繁重既是很好的學習鍛煉機會,也是對我工作能力的檢驗。繁瑣的農(nóng)村工作對于我來說,是與村民互相交流、增進互相了解的機會。通過這些繁雜的工作,一方面增進了我與村民的感情,村民們把我當成一名普通的村民看待,這對以后工作的開展打下了良好的群眾基礎;另一方面,我對群峰村有了比較詳細的認識,對全村的村情有了進一步的了解,這對我協(xié)助村黨支部書記和村主任完善我村的管理工作,提出合理化建議,奠定了基礎。

  二、存在的不足

  回顧自己剛到村服務以來的工作,雖然在很多方面有很大的進步,但還存在很多不足,需要在今后的工作中不斷地改進。

  1、思想認識還不足。剛踏上工作崗位,缺乏社會實踐,思想認識不到位,在工作中常遇到課堂上學不到的知識,很多東西要自己去體驗,不能紙上談兵,停留在口頭上。只有提高自己的認識,由感性認識上升為理性認識,才能把各種工作思路和計劃應用于實踐。

  2、工作方法欠妥。因人生閱歷少,社會實踐不足,處理事情的方法比較簡單。有計劃不能下決心實踐,對有些工作猶豫不決,造成很多問題不能得到及時有效的解決。

  3、能力有待提升。村里的情況比較復雜,很多問題沒有接觸過,加之思想認識不足,工作方法欠妥,社會實踐經(jīng)驗缺乏,在處理復雜問題時,往往考慮問題不周到。有時候?qū)δ骋皇虑檫^于追求完美,猶豫不決,造成很多工作不能得到及時有效的解決。

  三、今后的工作思路與計劃

  在新農(nóng)村建設過程中,要科學制定村莊發(fā)展規(guī)劃,發(fā)掘農(nóng)村的優(yōu)勢,通過規(guī)劃、建設和管理,改進村莊發(fā)展中存在的不足。作為新農(nóng)村建設的新生力量,我們大學生村官要深入學習“十二五規(guī)劃”關于農(nóng)村發(fā)展特別是惠民利民的各項政策,要充分認識農(nóng)村未來幾年的發(fā)展方向和潛力。在國家政策方針的引導下,利用自己掌握理論知識和開闊的發(fā)展視野,為新農(nóng)村建設的規(guī)劃提出更為科學的方向和建議。

  一樣的青春,一樣的夢想。三年的農(nóng)村服務工作、學習與生活,已在不知不覺中過去一年多了。在今后的工作中,必須認真的總結(jié)經(jīng)驗,尋找方法,以新農(nóng)村建設為目標,以為民謀利益為根本,以更加飽滿的熱情投身到農(nóng)村工作中去,讓農(nóng)民群眾走上至富的道路,過上幸福的生活。

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