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試用期期間個人工作總結(jié)[薦]
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的試用期期間個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期就過去了,領(lǐng)導讓我寫一份試用期工作總結(jié),結(jié)合領(lǐng)導的要求以及這幾個月的工作,下面,我將試用期個人工作總結(jié)如下:
有這樣一句話:“沒有不好的商品,只有不好的業(yè)務員!
從這句話可以看到在營銷過程里業(yè)務員的重要性。百事品牌在整個市場已經(jīng)有了穩(wěn)固的基礎(chǔ),在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上擴大市場更需要發(fā)揮人員的優(yōu)勢。在拜訪過程中加強與客戶的溝通與服務。
我以前在沃爾瑪促銷部工作時與很多廠家的業(yè)務員接觸過,只是一些繳費,促銷活動安排及人員管理之類的事情。現(xiàn)在的工作可以說是角色倒置。在感覺和狀態(tài)上慢了一拍,用徐主任的話就是缺乏計劃和主動。
我于20xx年4月底進入公司,主要負責批發(fā)客戶,三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導和同事的幫助,從公司文化到產(chǎn)品知識的培訓以及工作經(jīng)驗都一一相授。
現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)以下幾點:
遵守崗位職責,認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好月工作總結(jié)。
明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導請教。
正確對待客戶需求并妥善解決。
了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預見性地提出提高銷量的建議。
認真學習拜訪八步驟,靈活運用到工作中。
客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。
我很羨慕有些同事好象很有人緣,到客戶那里就是親戚朋友串門一樣。后來我才知道這叫客情。向做的好的同事請教,他們說你只要做好了三勤就做好了客情。三勤就是“口勤,手勤,腿勤”。口勤就是要多和客戶交流,多交談拉家常,了解客戶的愛好和脾氣找到共同語言。手勤就是到了客戶那里不要只是閑聊,要做產(chǎn)品清潔,貨價凍柜補貨。腿勤就是多去拜訪,了解客戶的最新動態(tài)解決客戶的需求。
學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。
在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容:
在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。
培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)POP等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。
加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。
在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!