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員工個(gè)人年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-01-02 16:26:38 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

(薦)員工個(gè)人年終工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的員工個(gè)人年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

(薦)員工個(gè)人年終工作總結(jié)

員工個(gè)人年終工作總結(jié)1

  年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算,在這最后的一段時(shí)間里,大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺,盡管每天都很累,但是看著拔高的業(yè)績(jī),大家心中的喜悅是藏不住的。

  在年終結(jié)算后,今年大家的成績(jī)都有了不小的提升,而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過(guò)后,我收獲了不少的提升,盡管和優(yōu)秀的同事們比起來(lái)還有一定的差距,但是我已經(jīng)找到了自己該走的路,也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中,我收獲的不僅僅只有成績(jī)而已,以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié):

  一、自己的變化

  在我以前的工作中,我沒(méi)有現(xiàn)在這樣的能力。作為新人,我只是掌握了工作中的基本方法。在工作的第一個(gè)月,盡管很努力,但總是得不到好的結(jié)果。和同事的成績(jī)比起來(lái),比較起來(lái)真的很丟人。在這樣的情況下,我很快意識(shí)到我必須做出改變,努力彌補(bǔ)自己的不足。

  在之后的時(shí)間里,我先從自己的不足開(kāi)始入手,怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí),加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解,盡量的去了解的“廣”,再對(duì)重要的`以及常用的知識(shí)點(diǎn),了解的“深”。

  在提升了自己的知識(shí)面后,我有開(kāi)始對(duì)同事們那樣流利的問(wèn)答方法開(kāi)始模仿,之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累,不斷的提升著自己的能力。在這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的,不熟悉的,都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我,給我啟示,在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn),再加上自己的努力,創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。

  二、工作方面的總結(jié)

  客服的工作很簡(jiǎn)單,但是并不輕松。尤其是作為銷(xiāo)售的客服,我們要了解的更深,但是又要知道的廣,這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問(wèn)題,也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷(xiāo)售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。

  耐心能做成很多的事情,在尋找顧客,挖掘顧客,為顧客解答……各種方面都要消耗耐心,只要能有一顆好的耐心,我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。

  在今年xx月xx日的時(shí)候,我因?yàn)橐淮文托牟蛔悖o顧客帶來(lái)了不好的體驗(yàn),顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊,不過(guò)也讓我反省了自己,進(jìn)一步提升了自己的耐性,學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。

  客服的工作非常的勞累,但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù),顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來(lái)年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)提升自己,發(fā)掘自己,讓自己給公司帶來(lái)充足的利益!

員工個(gè)人年終工作總結(jié)2

  又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻,嶄新的一年即將來(lái)到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活,面對(duì)自己的人生,永不言敗。本人就這一年的工作總結(jié)如下。

  一、思想方面

  在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班,線路巡查,門(mén)站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

  二、工作方面

  能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫。天然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

  我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作,甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄,踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶,以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天,始終保持著努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求,我知道,沒(méi)有對(duì)自己要求探索的思緒,那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心,自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。

  三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  作為一名管線所的員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn),而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的'能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。

  四、存在的問(wèn)題

  本人能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,在工作中取得了一些成績(jī)但也存在著一些問(wèn)題和不足。管線所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門(mén),巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。有些工作還不是很過(guò)細(xì)很到位。在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性,和針對(duì)性。自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)3

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這家公司工作了四個(gè)月。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)工作流程不熟悉,業(yè)務(wù)也不精通,環(huán)境也很陌生。但是通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助,我取得了很多進(jìn)步。

  雖然這份工作不是很技術(shù)性,但是要求勤奮和細(xì)心。每天都會(huì)遇到新問(wèn)題,需要不斷學(xué)習(xí)并及時(shí)解決。這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。我還會(huì)利用相關(guān)書(shū)籍來(lái)增加對(duì)庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在日常工作中貫徹落實(shí)。下面是我入職以來(lái)的工作總結(jié):

  首先,我明確了工作目標(biāo),理清了思路,扎實(shí)地完成了本職工作。作為倉(cāng)庫(kù)管理員,我的工作可以總結(jié)為收、管、發(fā)三個(gè)方面。這看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但要做到完善和全面就需要每天保持清晰的頭腦,仔細(xì)核實(shí)每張單據(jù)上的資料,并準(zhǔn)確核對(duì)實(shí)物。為了提高我們倉(cāng)管員的技能水平,我們的主管每天都給我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。他親自帶領(lǐng)我們,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我們整理清點(diǎn)實(shí)物,按要求分區(qū)放置,并特別注重發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題。我們要快速準(zhǔn)確地找到實(shí)物,提高工作效率,并確保所有物資都有賬可查,有據(jù)可依。我們還要隨時(shí)進(jìn)行安全庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),以了解貨物的數(shù)量和存放位置,以及做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作。

  其次,我們遵循先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。這兩個(gè)原則貫穿在我們的工作流程中,我們始終堅(jiān)持按照先進(jìn)來(lái)的貨物先發(fā)完,然后按照新舊程度分先后發(fā)貨。

  此外,我們恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。在裝卸貨時(shí),我們要核對(duì)鋼廠的單據(jù),并確保單據(jù)上的資料與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。在裝卸貨之前,我們也要確保貨物的放置地點(diǎn)、型號(hào)和數(shù)量明確,以便安排裝卸工作。裝卸完畢后,我們要仔細(xì)檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,確保安全交付給客戶。我們要讓客戶滿意,讓他們?cè)敢庠俅喂忸櫋?/p>

  回顧過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到了一些問(wèn)題。首先,我要對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并改正。剛開(kāi)始的時(shí)候,我感到很迷茫,工作很混亂。后來(lái),我的主管建議我每天寫(xiě)日記,記錄工作流程和不足,這對(duì)我?guī)椭艽。在繁忙的工作中,我要不斷回顧總結(jié),核對(duì)細(xì)節(jié),提高工作效率。

  其次,我要學(xué)會(huì)多聽(tīng)、多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。與同事和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系是做好工作的關(guān)鍵。遇到問(wèn)題時(shí),要換位思考,以實(shí)現(xiàn)相互理解和共贏。

  此外,我要加強(qiáng)安全意識(shí),保持庫(kù)房的衛(wèi)生清潔,為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。作為庫(kù)管員,我要確保貨物的'安全存放,并隨時(shí)進(jìn)行安全檢查。只有在安全的環(huán)境中工作,才能保證效益。

  在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。我有時(shí)會(huì)因?yàn)榇中亩稿e(cuò)誤,比如忘記帶鑰匙,或者不及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。我還發(fā)現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠充分,綜合能力也不夠強(qiáng)。我會(huì)努力學(xué)習(xí)和改正這些問(wèn)題,打造一個(gè)完美的自己。

  明年的工作計(jì)劃是繼續(xù)落實(shí)公司的管理制度,繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作。我會(huì)自覺(jué)主動(dòng)地完成每一項(xiàng)工作,不忘本職工作的職責(zé)。我還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以適應(yīng)社會(huì)的需求。

  總之,回顧過(guò)去是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的工作中,我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和支持。對(duì)于過(guò)去的不足,我會(huì)努力改進(jìn),用行動(dòng)來(lái)證明自己。我會(huì)努力提高職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度,用心地完成每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)4

  在公司的工作時(shí)光已經(jīng)是過(guò)去一年了,在這一年里我的工作完成得還算是不錯(cuò),不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變,F(xiàn)在我便是對(duì)自己這一年的成長(zhǎng)與奮斗做更好的總結(jié):

  一、工作上的成長(zhǎng)

  通過(guò)自己在這一年中的不懈奮斗,我漸漸地找尋到自己奮斗的方向,并給以自己的努力來(lái)讓自己在工作中有更棒的'成長(zhǎng)。當(dāng)然于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲,相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對(duì)自己有了更多的認(rèn)知,也明白了自己對(duì)于未來(lái)需要追尋的方向,我很是開(kāi)心自己能夠有這樣的生活,當(dāng)然在往后的時(shí)光中我也是會(huì)努力地奮斗,讓自己真正的得到更多的成長(zhǎng)與改變。

  二、個(gè)人思想的轉(zhuǎn)變

  在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長(zhǎng)與改進(jìn)的方面,也對(duì)自己的工作與生活方面有了更多的認(rèn)知。于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心,當(dāng)然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲,并給我很是期待著自己能夠有更大的成長(zhǎng)。現(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變,當(dāng)然也會(huì)努力的改正自己,就是期待著自己能夠有所成長(zhǎng),F(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好,為我的客戶做更好的服務(wù),讓他們能夠感受我的付出與真心,所以我會(huì)在這份工作上做更多的努力與奮斗。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)5

  自彭埠承包泵站以來(lái),我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)幾年的磨練,已取得了一些成績(jī),分以下兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

  在思想方面:

  我一直把公司當(dāng)做我家。我深知“公司興則我榮,公司衰則我恥”的道理,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是,努力認(rèn)真,工作力求仔細(xì),崗位堅(jiān)守原則,積極主動(dòng)做好本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的檢驗(yàn)和考核。

  在工作方面:

  我兢兢業(yè)業(yè),克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)理論知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,注重和同事們的協(xié)作;認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),爭(zhēng)取考試取得優(yōu)異成績(jī);積極配合與其他指定部門(mén)的工作。

  由于工齡不長(zhǎng),我深知跟老員工相比還有不少差距,比如出現(xiàn)突發(fā)狀況,我應(yīng)變不足。所以我更需要通過(guò)交流,學(xué)習(xí)他們的.經(jīng)驗(yàn),以便于更好地運(yùn)用到工作中。

  隨著工齡的漸長(zhǎng),通過(guò)自身努力和同事們的幫助,我要不斷進(jìn)步,為公司為社會(huì)貢獻(xiàn)自己一份綿力。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)6

  時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,該好好總結(jié)一下過(guò)去一年的工作了!

  一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生

  我會(huì)根據(jù)小區(qū)人流情況對(duì)一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會(huì)多安排員工做好日常保潔,因?yàn)槿硕嗟牡胤疆a(chǎn)生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時(shí)清理來(lái)及,及時(shí)打掃。對(duì)于不同的位置做好不同的安排,每天我都會(huì)根據(jù)不同時(shí)間段安排打掃,會(huì)根據(jù)各位小區(qū)居民的上班時(shí)間來(lái)制定工作時(shí)間,一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來(lái)有一個(gè)干凈的環(huán)境,對(duì)于放來(lái)記的垃圾桶,我們也會(huì)及時(shí)清理,一般來(lái)垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會(huì)安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。

  二、管理好保潔員工

  對(duì)于每一個(gè)保潔員工我都會(huì)管理好,會(huì)規(guī)定他們必須在什么時(shí)候工作結(jié)束,保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,減少員工偷懶,對(duì)于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對(duì)他們的工作都會(huì)時(shí)刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,對(duì)待勤奮工作的保潔員會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)讓踢門(mén)能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的.工作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習(xí),一他們?yōu)榘駱,坐好自己的工作,賞罰分明,根據(jù)能力來(lái)劃分工作地點(diǎn),并且會(huì)相應(yīng)的指導(dǎo)他們?cè)鯓尤プ龊霉ぷ鳌?/p>

  三、制定保潔工作計(jì)劃

  根據(jù)公司要求,會(huì)根據(jù)小區(qū)的具體情況,然后按照實(shí)際情況做好工作計(jì)劃,制定的工作計(jì)劃以一個(gè)月為期限,在工作時(shí)保證工作順利,會(huì)考慮到具體的工作安排每天都要針對(duì)具體事件做好工作安排,每天都要根據(jù)要求來(lái)做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù),對(duì)于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務(wù)通過(guò)輪值來(lái)完成,分為多個(gè)階段。

  四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量

  我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,我們的目的也是服務(wù)于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對(duì)于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì)通過(guò)有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時(shí)候也會(huì)征求居民的意見(jiàn),得到他們的同意我們才會(huì)開(kāi)始工作,在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會(huì)根據(jù)他們的要求替換員工,保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

  雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會(huì)就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會(huì)繼續(xù)給小區(qū)服務(wù),完成任務(wù)。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)7

  20xx年算是和我們說(shuō)再見(jiàn)了,這一年,我們xx車(chē)間的工作開(kāi)展的還算順利,完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的要求,而且最終的完成情況也不錯(cuò),所以還受到了領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng),說(shuō)起來(lái)這都是因?yàn)檐?chē)間里的同事共同努力才有的結(jié)果,現(xiàn)在20xx年已至,我也該總結(jié)一下自己全年的工作情況了,這對(duì)于我新一年的工作必然會(huì)有著不小的指示。

  在已經(jīng)過(guò)去的20xx年里,我特別注重個(gè)人能力的提升,這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求,也是我自己一直都在思索的問(wèn)題。那么如何才能盡快盡好的提升自己的工作效率以及各方面的能力呢,這就得通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和摸索才行了,在工作的時(shí)候我除了認(rèn)真按照車(chē)間里的操作流程嚴(yán)格執(zhí)行自己的工作外,我還去學(xué)習(xí)了不少和車(chē)間里的機(jī)械有關(guān)系的知識(shí),并且還參加了不少次公司里組織的技能培訓(xùn),正是靠著這樣一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),讓我在工作的時(shí)候很難再出現(xiàn)什么意外的狀況了,我的工作效率也漸漸地向著車(chē)間里面的老員工門(mén)看齊了。

  在工作這一方面,我一改往年的頹廢,同時(shí)還加強(qiáng)了自己思想上的學(xué)習(xí)。本年度,我一直認(rèn)真聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'指示和任務(wù)要求,不再出現(xiàn)那種頂撞上級(jí)或者消極怠工的現(xiàn)象,畢竟在工作的時(shí)候還是得跟著領(lǐng)導(dǎo)們的要求來(lái)工作,要是自己的太任性了,那么肯定會(huì)在工作中出現(xiàn)一些小問(wèn)題。根據(jù)我的個(gè)人表現(xiàn)來(lái)看,我在20xx年里的進(jìn)步還是比較明顯的,首先是在出勤這方面,很少遲到,而且缺勤的次數(shù)也極少,此外還加了不少班,只為能盡快完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的任務(wù)。在車(chē)間里面,我除了注重個(gè)人的工作效率外,也十分的注意和安全相關(guān)的問(wèn)題,各大車(chē)間因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范導(dǎo)致出現(xiàn)了多起安全事件,所以這給我們下了一個(gè)警告,那就是得時(shí)刻打起精神來(lái),不然一旦出了什么事情,就連后悔都已經(jīng)晚了,所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@些工人舉辦了安全知識(shí)講座時(shí),我聽(tīng)得十分認(rèn)真,并且還為我周?chē)耐聜冞M(jìn)行了講解。

  現(xiàn)在,我依然沒(méi)有停下自己提升個(gè)人能力的步伐,在20xx年里,我要讓自己的工作效率再上幾個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取早日能成為車(chē)間里面的骨干員工,希望領(lǐng)導(dǎo)們能多多給我一點(diǎn)提點(diǎn),讓我成長(zhǎng)的更快一些!

員工個(gè)人年終工作總結(jié)8

  忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿希望的20xx年已經(jīng)到來(lái);厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r(shí)間,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

  一、主要工作內(nèi)容

  經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間,對(duì)跟單員這個(gè)概念有了一定的認(rèn)識(shí),這幾個(gè)月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài),對(duì)單據(jù)制作的學(xué)習(xí),除了精準(zhǔn)還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對(duì)于業(yè)務(wù)跟單,目前還只是在跟一個(gè)客戶的單子,一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),一邊自己慢慢地做一些,從中學(xué)習(xí)跟單過(guò)程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過(guò)程具有一定模式可循。有了過(guò)程指導(dǎo),有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  1、不夠細(xì)心:還是我工作中的不足,容易忽視一些細(xì)節(jié),變得更加細(xì)心注重細(xì)節(jié),考慮問(wèn)題全面性等,也將是我以后工作的一大重心。

  2、缺乏主動(dòng)性:雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉,跟工廠以及委托代理商也有了溝通,但由于對(duì)時(shí)間的`安排把握不太好,不明確何時(shí)詢問(wèn)會(huì)更加合適,從而使自己工作安排顯得被動(dòng)。但是相信長(zhǎng)期的磨合之后對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)更加了解時(shí),就能改變?nèi)狈χ鲃?dòng)性的缺點(diǎn)。

  3、應(yīng)變能力不足:這一年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件,工廠不能按時(shí)完活,船公司不能按時(shí)發(fā)船,或是由于自己的錯(cuò)誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成,當(dāng)面對(duì)這些突發(fā)事件不知如何處理時(shí),在主管和經(jīng)理的及時(shí)幫助下安然解決。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)9

  這一年來(lái),我們感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì)

  我們辦公室會(huì)不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議,明確每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心。

  二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確

  做好辦公室工作計(jì)劃,做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說(shuō)辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié),關(guān)于辦事,主要是即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

  做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作,做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí),不延時(shí)。做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

  三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通

  辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,要及時(shí)與其他部門(mén)聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。

  四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)部門(mén)管理理念

  為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷(xiāo)假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的`管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。

  一年來(lái),辦公室工作取得了一定的成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)10

  20xx年就快結(jié)束,回首20xx一年工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

 。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

 。ǘ20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!

 。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

 。ㄒ唬20xx年,公司已制定了完善的.規(guī)程及考勤制度。一年來(lái),行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

 。ǘ⿲(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

 。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)11

  深思回憶,在總站超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問(wèn),積存了更多的閱歷,固然也發(fā)覺(jué)了自身的缺乏之處。這半年是充實(shí)的,為總站超市更好的進(jìn)展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任,F(xiàn)將自己20xx年工作總結(jié)如下:

  一、工作狀況。

  超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能嫻熟把握了餐車(chē)效勞、賣(mài)場(chǎng)巡察、理貨等工作流程。收銀效勞是超市的第一個(gè)形象窗口,收銀效勞不單單是為旅客購(gòu)置商品,結(jié)賬交款的功能,而是要提倡要延長(zhǎng)化效勞,要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化效勞,在保證收銀區(qū)財(cái)務(wù)安全的同時(shí),還要熱忱的為旅客介紹淄博特產(chǎn),旅客購(gòu)置商品時(shí)遲疑時(shí),我們要用效勞技巧熱忱供應(yīng)合理的建議,通過(guò)這樣細(xì)致的人性化效勞,會(huì)使銷(xiāo)售得到更加穩(wěn)定的進(jìn)展。

  另外還要加強(qiáng)效勞意識(shí)和創(chuàng)新,要不連續(xù)的巡察賣(mài)場(chǎng),一是提高商品的.防患意識(shí),二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進(jìn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),在客流不多的時(shí)候,多與旅客溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,了解旅客的需求動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)信息,提升我們的效勞水平。同時(shí),多把握車(chē)站班次信息,作為車(chē)站超市,盡可能多的為旅客供應(yīng)便利和指導(dǎo)班次信息。

  二、自身缺乏。

  在程序化效勞和工作中,心情難免消失消極狀態(tài),會(huì)給旅客帶來(lái)負(fù)面影響,要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整自己的心情,把歡樂(lè)與旅客共享,要多與其他科室人員溝通,了解車(chē)站動(dòng)態(tài)和進(jìn)展形式,以第一責(zé)任人的思想融入到車(chē)站中。

  三、工作思路。

  今后工作中,提升自身工作業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀營(yíng)銷(xiāo)方面和顧客心里學(xué)的書(shū)籍,準(zhǔn)時(shí)與班科進(jìn)步行工作溝通,使自己的工作有所重點(diǎn),有利于工作的順當(dāng)進(jìn)展。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)12

  轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去、20xx年即將到來(lái)!現(xiàn)在我向我20xx年的工作和感受作如下總結(jié)。

  20xx年是我們油漆班組輝煌的一年!作為組長(zhǎng)的我深感到自豪。在我的帶領(lǐng)下,同仁們都付出了勤勞和艱辛的汗水,同時(shí)也收獲了薪水和提高了專(zhuān)業(yè)技能。回頭想想、一年來(lái)確實(shí)很累!每天都要管好整個(gè)班組、保證按時(shí)完工、提高客戶滿意度。經(jīng)過(guò)我長(zhǎng)期的觀察,我們的.專(zhuān)業(yè)技能還不夠。所以希望領(lǐng)導(dǎo)在這方面能多重視點(diǎn)。能把大家的技能提高的話,整個(gè)公司都會(huì)得益,我相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)輕松點(diǎn),有時(shí)確實(shí)感覺(jué)累的力不從心!

  20xx年我期待他的到來(lái),我會(huì)繼續(xù)做好自己的本職工作,帶領(lǐng)班組創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)13

  校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén),同時(shí)也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作的同時(shí),保衛(wèi)部也參與校會(huì)組織相應(yīng)的活動(dòng),做好各項(xiàng)輔助工作。

  在本學(xué)期臨近尾聲的階段,我對(duì)校保衛(wèi)處在xx~xx年度的工作進(jìn)行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后的工作提供一些參考。

  xx~xx年度我們校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部的主要活動(dòng)有

  做好學(xué)校的夜間巡邏工作,將學(xué)校師生的安全保衛(wèi)工作做到。

  關(guān)于內(nèi)部日常管理,每月校和院兩級(jí)保衛(wèi)部們主要成員召開(kāi)例會(huì)1至2次,對(duì)保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動(dòng)和工作方案,了解每個(gè)學(xué)院分配任務(wù)的進(jìn)展情況以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),包括成績(jī)和不足,對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn)。

  實(shí)行各學(xué)院保衛(wèi)部?jī)蓛山Y(jié)對(duì)子的辦法,使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達(dá)與分配順利進(jìn)行。

  舉辦了一系列的文體類(lèi)活動(dòng),如拔河,籃球賽等等。這不僅帶動(dòng)了身邊的人參加的一些活動(dòng),這對(duì)學(xué)校保衛(wèi)部和各學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類(lèi)工作順利開(kāi)展都起到很大的幫助

  各學(xué)院定期上報(bào)相關(guān)材料,有會(huì)議材料,活動(dòng)材料等。對(duì)各學(xué)院實(shí)行干事對(duì)學(xué)院的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作。運(yùn)用干事這一紐帶,橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學(xué)院保衛(wèi)部的工作。

  向?qū)W生進(jìn)行安全教育,教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)。

  保安員工個(gè)人年終工作總結(jié)精選篇 一年來(lái)我積極進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值,不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn),為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面,我一直在努力。

  作為一名安保工作者,自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升,在工作當(dāng)中不懼怕艱難,一年來(lái)我做到了恪守本職,發(fā)揮了自身很大的價(jià)值,商場(chǎng)的安保工作很復(fù)雜,我也就這一年來(lái)的`工作總結(jié)一番:

  一、安保工作經(jīng)過(guò)

  商場(chǎng)是一個(gè)大的購(gòu)物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致認(rèn)真,因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽,安保人員需要足夠的默契,團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬(wàn)無(wú)一失,負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我,一年來(lái)我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當(dāng)中,失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的。

  特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大,人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要,做到及時(shí)的應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,很多消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)候,需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助,維護(hù)商場(chǎng)的安全,不造成混亂情況,讓商場(chǎng)內(nèi)部有秩序的運(yùn)行,這也是我一年來(lái)一直在努力的。

  二、預(yù)防為主,做好安全防范

  一個(gè)大的商場(chǎng),日常會(huì)有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時(shí)候,往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心,也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步,預(yù)防為主,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講這是一種保障,我作為一名安保工作者需要有及時(shí)應(yīng)變的能力,在這方面也讓自己滿意才是,同時(shí)也要及時(shí)完成上級(jí)交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對(duì)策略,這一年來(lái)在個(gè)部門(mén)各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)幫助下,我的預(yù)防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決。

  三、不足之處

  我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)爭(zhēng)取的心態(tài),自身的錯(cuò)誤是非常關(guān)鍵的,我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西,這是一個(gè)非常有必要完善好的東西,我覺(jué)得自己在面對(duì)一些臨時(shí)問(wèn)題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性,這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認(rèn)真的檢討自己,不夠果斷往往會(huì)造成一些不必要的問(wèn)題,我需要對(duì)這方面有所加強(qiáng),在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿意,踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變能力,再接再厲搞好安保工作。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)14

  一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年,迎來(lái)了充滿希望的20xx年,回首我來(lái)到酒店的這x個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,x個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過(guò)程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門(mén)里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):

  一、工作方面

  在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口。

  通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙xx總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的`服務(wù)。

  二、學(xué)習(xí)心得

  作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所--xx酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。

  但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

  多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結(jié),但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌!

員工個(gè)人年終工作總結(jié)15

  時(shí)間飛速結(jié)束,對(duì)于這一年的工作,我覺(jué)得總體上還是做得可以的,中間偶有錯(cuò)誤,也很快就被改正了。努力跟著公司的總支配工作,把自己的那部分工作努力做好,所以我本年來(lái)的工作也得到了大家的贊揚(yáng),這對(duì)我是特殊大的一個(gè)鼓舞。那么下面就是對(duì)我本年度的工作總結(jié):

  一、辦事效率高

  我第一時(shí)間對(duì)自己的工作就努力的了解,在認(rèn)識(shí)足夠的時(shí)候,就開(kāi)始盡快的完成,當(dāng)然我不是只追求速度,而是速度和質(zhì)量同時(shí)重視。在領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我的那一刻,我就開(kāi)始做打算,跟著做好的打算去做,通常我都能夠在最快的時(shí)間內(nèi)完成。我不會(huì)因?yàn)槭莻(gè)一般員工,就對(duì)工作不主動(dòng),相反正是因?yàn)橐话悖晕也乓佑,努力在領(lǐng)導(dǎo)跟前刷存在感,努力做出成果給領(lǐng)導(dǎo)看,我才會(huì)有上升的一個(gè)空間。因著自己想要進(jìn)步的目標(biāo),所以我的辦事效率是很高的,簡(jiǎn)潔的工作一般當(dāng)天就會(huì)完成,難一點(diǎn)的工作也會(huì)在把時(shí)間壓縮在最短,盡可能的到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。

  二、工作主動(dòng)性高

  自我進(jìn)入工作,我就特殊的主動(dòng),時(shí)刻保持主動(dòng)的看法做事。假如自己的工作做完了,我會(huì)主動(dòng)的攬一些工作做,這不僅是為打發(fā)時(shí)間,也是為學(xué)習(xí)。在工作中,因?yàn)橹鲃?dòng)性高,所以我的工作相對(duì)許多人,我都完成的比較好,也是最快完成的`,最終的結(jié)果也還是不錯(cuò)的,雖然不比已經(jīng)工作幾年的同事,但是有進(jìn)步就是好的,也是我比較快樂(lè)的地方。由于自己的主動(dòng)工作,我也被領(lǐng)導(dǎo)記住了,我的機(jī)會(huì)也多了,領(lǐng)導(dǎo)也情愿培育我,這讓我有更多的信念去面對(duì)將來(lái)的工作。

  三、缺點(diǎn)和缺乏

  我在工作上的缺點(diǎn)就是有時(shí)的工作會(huì)出現(xiàn)睡覺(jué)的狀況,這也是因?yàn)橥砩蠜](méi)能休息好的緣由,這對(duì)工作多少還是有影響的,所以這一點(diǎn)必需更正,不然會(huì)造成工作上許多的不便,也是對(duì)時(shí)間的浪費(fèi),在辦公時(shí)間睡覺(jué)明顯是不明智的。缺乏的一點(diǎn)是工作時(shí)有馬虎,效率雖高,但是許多方面也就不能留意到,所以在以后要求效率高的同時(shí)也要注重詳情。

  本年度是我成長(zhǎng)最快的一年,對(duì)工作完成最好的一年,所以我也盼望,來(lái)年的工作比這一年還好,并會(huì)努力把自己負(fù)責(zé)的那份工作再做好一點(diǎn),讓自己在工作上得到更多更好的成果。

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