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簡短的個(gè)人月工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的簡短的個(gè)人月工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
簡短的個(gè)人月工作總結(jié)1
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)過去了將近半年的時(shí)間了;仡櫧衲甑腦X月,為了能在工作中更加積極的發(fā)揮自身的熱情和努力,我在月初就總結(jié)了自己過去的一些問題和不足,并在XX月初的假期里認(rèn)真準(zhǔn)備,充分的在五月里發(fā)揮了自己的工作熱情,取得了不錯(cuò)的成績和結(jié)果。
如今,再回顧這個(gè)月的情況,雖然在工作上我們確實(shí)取得了不錯(cuò)的成績和進(jìn)步,但仔細(xì)反思下來,也有一些不足和值得檢討的地方。為此,我針對(duì)五月個(gè)人的工作情況和問題制定了工作的總結(jié)反思,讓自己能更清楚的認(rèn)識(shí)到自己在工作中的情況,并做好接下來的打算。
1.工作情況
在本月的工作中,因?yàn)樵鲁跫倨诘木壒剩ぷ鲿r(shí)間并算不得充分。但也正因?yàn)檫@次的假期,我不僅自身得到了良好的修整,對(duì)工作也有了充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。
為此,對(duì)比這兩個(gè)月的情況,本月的成績有了不少的提升,并且針對(duì)上個(gè)月在工作中總結(jié)的那些的問題和不足我也較好的進(jìn)行了整改,調(diào)整了自己的工作方式,提高了效率和質(zhì)量。
總的來說,這個(gè)月的發(fā)揮十分的不錯(cuò),其他同事雖然也取得了不少的進(jìn)步。但更重要的是我們真?zhèn)團(tuán)隊(duì)都得到了良好的`發(fā)揮。
2.個(gè)人收獲
在工作中,我通過自我的改進(jìn)提高了工作的質(zhì)量和效率,雖然一開始的時(shí)候并沒有這么順利,就連我自己一時(shí)間都沒能適應(yīng)過來。但很快,通過工作的實(shí)踐,我也意識(shí)到了自己問題的存在,并進(jìn)一步的加強(qiáng)了自我的完善。
回顧真?zhèn)五月的歷程,我?guī)缀鯇?shí)在邊總結(jié)邊計(jì)劃的情況下完成自己的工作的,雖然有些麻煩和費(fèi)時(shí),但也讓我吸收了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)了自己的工作方法。
3.自我反思
回顧這個(gè)月的情況,通過自我的總結(jié)反思,我也認(rèn)識(shí)到了更多在工作中的不足。想要改進(jìn)這些問題,不僅僅要從工作上下手,更要在我個(gè)人的習(xí)慣和能力上進(jìn)行進(jìn)一步的提高。為此,我在工作上面,還要更多的去做好改進(jìn)準(zhǔn)備,加強(qiáng)自我的要求。
4.下月計(jì)劃
很快就要到新的一月了。在下個(gè)月里,我主要的目標(biāo)還是鞏固自己現(xiàn)在的改變,并進(jìn)一步的完善自己。當(dāng)然,我也要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和鍛煉,慢慢提高個(gè)人能力,爭取在技術(shù)上的進(jìn)一步發(fā)展!
簡短的個(gè)人月工作總結(jié)2
今天是我來x的第28天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)XX月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1.學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2.跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的'業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。
3.通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是24號(hào)下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來,我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4.打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會(huì)遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹,所以沒有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的。
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
5.其他相關(guān)工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等。
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。