社會工作者個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的社會工作者個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

社會工作者個人工作總結(jié)1

　　自20xx年5月3日社工進駐龍昌開展服務(wù)以來，已經(jīng)大半年了。秉承著“以人為本，助人自助”的服務(wù)理念，龍昌社工從多方面出發(fā)，提高員工面對逆境的能力，提高企業(yè)員工內(nèi)部凝聚力，增強員工歸屬感，協(xié)助員工人力資源開發(fā)，取得了一定的工作成果。現(xiàn)將龍昌社工20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、需求評估

　　為了解龍昌員工的工作現(xiàn)狀，評估員工需求，以便更好的制定服務(wù)方案，切實開展各項服務(wù)工作。在進駐初期，龍昌社工采用實地訪談與座談兩種方式在龍昌生活區(qū)內(nèi)開展了訪談?wù){(diào)研工作。

　　通過評估總結(jié)，龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為：心理需要、休閑娛樂需要和職業(yè)生涯發(fā)展需要。

　　二、社工服務(wù)內(nèi)容

　　回應(yīng)員工的實際需求，龍昌社工主要運用個案、小組和活動三大專業(yè)方法為員工提供服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

　　(1)新員工入職適應(yīng);

　　(2)員工情緒管理;

　　(3)企業(yè)社團建設(shè);

　　(4)法律咨詢;

　　(5)婚姻家庭戀愛關(guān)系輔導(dǎo);

　　(6)志愿者服務(wù);

　　(7)員工人際關(guān)系輔導(dǎo)、工作減壓;

　　(8)突發(fā)事件危機介入;

　　(9)員工康樂活動。

　　截止到20xx年12月30日，龍昌企業(yè)社工共完成個案3例，進行即時輔導(dǎo)25次，開展小組22節(jié)，舉行活動20余場，累計服務(wù)1800人次以上。

　　三、具體服務(wù)開展

　　(一)5月至6月工作開展情況

　　1、努力融入第二工作環(huán)境。社工作為第三方派駐企業(yè)，本身所秉持的公益理念，與企業(yè)的文化理念有一定的差距。因此，在剛進入企業(yè)的這一階段，通過參加新員工入職培訓(xùn)、閱讀內(nèi)部報紙刊物、參加內(nèi)部活動、與員工進行溝通交流等多種途徑，盡快熟悉龍昌的文化環(huán)境、地理環(huán)境和組織架構(gòu)，順利融入龍昌。

　　2、精心設(shè)計，宣傳社工。社會工作作為新興的一種職業(yè)，許多員工不甚了解，也不知道社工能提供什么服務(wù)。針對這種情況，社工站結(jié)合社工理念和企業(yè)實際情況，設(shè)計了社工服務(wù)站名片、宣傳三折頁、宣傳單張等一批宣傳品。

　　3、積極主動，調(diào)查員工需求。為了解員工的真實情況，制定出切合員工實際需求的服務(wù)方案，在5月至6月這一階段，通過與員工進行一對一的訪談、組織開展座談會、走訪生活區(qū)等多種形式，全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業(yè)余休閑等各方面的情況。

　　4、利用新入職員工培訓(xùn)工作以及招聘工作的契機，了解新入職員工的需求。

　　(二)7月至8月工作開展情況

　　1、制定年度工作計劃。通過5～6月份在生活區(qū)進行的訪談?wù){(diào)研工作，龍昌社工在7月對員工的.需求進行了評估，并結(jié)合服務(wù)指標，制定了詳細的年度工作計劃，并且開始以該服務(wù)計劃為依據(jù)，切實為龍昌員工提供各項服務(wù)。

　　2、開展個案和即時輔導(dǎo)。通過龍昌的轉(zhuǎn)介及社工自身的努力尋求，龍昌社工服務(wù)站切實為員工開展個案和即時輔導(dǎo)服務(wù)，給員工提供心理支持和情緒疏導(dǎo)。

　　3、開展社區(qū)活動。7月份，龍昌社工共組織員工參與了“歡樂暢談會”、“愛乒才會贏”和“魅力7月，精彩生日”等三次活動。通過這三種不同類型的活動，為眾多員工帶去了歡笑，幫他們消除了工作的疲勞，讓他們感受到了龍昌對他們的關(guān)愛。

　　4、回應(yīng)企業(yè)及家長的需求，開展“暑假樂園”兒童服務(wù)。這是龍昌社工

　　7月至8月份的主要工作。暑假之際，龍昌生活區(qū)里來了許多留守兒童。秉持專業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務(wù)計劃，開展了“輕松學(xué)習坊”、“‘棋’樂無窮”、“運動課堂”、“開心手工坊”、“我是小畫家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂游”、“我們都是好孩子”兒童成長小組、“快樂學(xué)英語”興趣小組等一系列活動。

　　5、籌劃組建龍昌志愿者隊伍。為豐富龍昌員工的業(yè)余生活，擴大員工的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，同時為員工建立一個回報社會的平臺，使員工真正感受到作為公民的責任和義務(wù)，傳遞愛心，傳播文明，龍昌社工擬組建龍昌志愿者隊伍。從7月份開始，龍昌社工撰寫志愿者隊伍組建方案，制定志愿者管理辦法，與常平團委協(xié)商志愿者隊伍注冊、培訓(xùn)事宜，并開始招募志愿者。目前共有近50名職員及員工有志于從事志愿服務(wù)。

　　(三)9月至12月工作開展情況

　　1、進行社工宣傳。龍昌社工充分利用企業(yè)提供的宣傳欄，進行了社工知識、食品安全知識和健康養(yǎng)生知識宣傳。同時制作了一批“開懷一笑”宣傳單張。通過宣傳活動，讓員工在認識社工、了解社工的同時學(xué)到一些知識及放松心情。

　　2、舉行員工康樂活動。9月19日，龍昌社工協(xié)助企業(yè)開展了中秋晚會，參與人數(shù)達1000人以上。10月伊始，龍昌社工開展了象棋興趣班，活動在每個工作日下午舉行，累計100人次參與。10月26日，龍昌社工組織員工開展“員工同樂會”，活動邀請了人力資源部文宣組職員及廠醫(yī)擔任志愿者，大約近500人次參與了此次游園會。11月26日，在人力資源部的協(xié)助下，社工開展了“趣味運動，快樂前行”――龍昌趣味運動會活動。此類康樂活動均受到員工的歡迎。12月24日，龍昌社工開展了“溫馨圣誕，祝福你我”活動，在企業(yè)內(nèi)部營造了一種溫馨、和諧的氣氛。

　　3、開展小組活動。為了豐富員工的業(yè)余生活，減輕員工的工作壓力，龍昌社工以絲網(wǎng)花為依托，在11月份開展了“花樣人生”員工減壓小組。通過手工制作過程中的合作與交流，幫助員工放松身心，減輕壓力，增強對企業(yè)的歸屬感。

　　4、進行員工訪談。自11月14日起，龍昌3位企業(yè)社工均入駐到企業(yè)內(nèi)部。為了更多的接觸員工，社工調(diào)整了工作時間。利用晚上上班的時間，社工深入員工宿舍，與員工溝通交流，了解員工的心聲，為員工提供心理支持和情緒疏導(dǎo)服務(wù)。

　　5、開放“龍昌之聲”廣播站。借助廣播站這一媒介，龍昌社工以輕松、優(yōu)美的音樂幫助員工在下班之余舒緩心情。

　　6、做好活動室值班工作。調(diào)整工作時間之后，龍昌社工也充分利用晚班時間，做好活動室的值班工作，讓員工在下班之余有一個放松身心的休閑之所。

　　四、特色服務(wù)及成效

　　20xx年7月至8月，龍昌生活區(qū)里來了許多留守兒童。為了能讓小朋友體驗一個充滿樂趣而又有意義的暑假，經(jīng)企業(yè)要求，龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務(wù)計劃，并抽離出將近2個月的時間，全面投入到兒童服務(wù)之中。

　　秉持專業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌在為小朋友提供功課輔導(dǎo)的同時，還組織他們參與了許多有意義的活動。服務(wù)期間，龍昌社工開展了“輕松學(xué)習坊”、“‘棋’樂無窮”、“運動課堂”、“開心手工樂園”、“我是小畫家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂游”等一系列活動，并開展了“我們都是好孩子”兒童成長小組和趣味英語小組。本次系列活動贏得了龍昌員工家長們的一致好評。

　　五、存在的不足及反思

　　1、與員工的接觸時間少。

　　企業(yè)是一個特殊的領(lǐng)域，員工在企業(yè)最主要的是工作，每天上班下班，個人娛樂時間極少。為更多的接觸員工，更好的為員工服務(wù)，龍昌社工幾度調(diào)整工作時間以配合員工的需要，但由于員工經(jīng)常加班，依然難見成效。社工需要更多、更主動的走出辦公室，走進員工之間。

　　2、宣傳力度不夠

　　在工作中，了解到社工對于大多數(shù)員工來說還是比較陌生的，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)員工在遇到需要解決的問題時，不會想到利用社工的資源，這從一方面反映了員工對于社工的一種不認知，所以要求我們在未來的時間里也要加強對社工及社工服務(wù)的宣傳。

　　六、工作展望

　　作為東莞市首批企業(yè)社工，我們感到非常的榮幸，但同時也感到了身上的壓力。在這里，我們要感謝機構(gòu)和企業(yè)的支持，感謝林督導(dǎo)的幫助與鼓勵，同時也要感謝龍昌許許多多可愛的員工們，因為有他們的理解和參與，我們才取得了今天的工作成果。

　　回顧過去，我們總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足。展望未來，我們克服困難，繼續(xù)前行。在接下來的工作里，龍昌企業(yè)社工將繼續(xù)秉持助人自助、為人服務(wù)的理念，增強社工們自身的專業(yè)能力，加強與企業(yè)管理層的溝通，努力增加與員工們接觸的機會，給龍昌企業(yè)的員工們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及更好的回應(yīng)員工們的需求。社工，需要時刻飽含激情，在未來的工作時間里，龍昌社工將繼續(xù)努力!

社會工作者個人工作總結(jié)2

　　時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼我來到社區(qū)已經(jīng)大半年了。7月3日，我來到我所在的九洲新世界社區(qū)報到，我下定決心一定要在這好好工作，珍惜這來之不易的機會。在我踏上崗位的時候，我就要求自己努力踏實工作。社區(qū)就是一級政府，我們的任務(wù)就是及時的把黨和上級政府的惠民政策傳遞給老百姓，讓他們能實實在在的感覺到黨的溫暖，我們要設(shè)身處地的為居民排憂解難。我在社區(qū)分管食品藥品安全、愛衛(wèi)健教、城管和社區(qū)信息平臺工作，現(xiàn)將我近年來的工作情況作如下匯報：

　　一、食藥安全：

　　從7月到現(xiàn)在以來，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己努力，不斷加強業(yè)務(wù)知識、綜合能力的學(xué)習，積累了一定的經(jīng)驗，工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。近一年來，能運用正確的思維方法考慮問題、判別是非、分析因果，掌握正確的工作方式方法來化解矛盾。我也熱心社區(qū)工作，關(guān)心社區(qū)發(fā)展和建設(shè)，樂于為社區(qū)居民服務(wù)。轄區(qū)單位安全關(guān)系到每一位居民的幸福，為了保證大家的生命安全，我們工作人員逐個上門檢查。有的.商戶不配合，嫌我們麻煩，但是我們還是耐心地做著他們的工作，講道理，擺事實。一天下來腿腳都很痛，但是通過這樣的鍛煉，我逐步了解了我們轄區(qū)的概況，我的收獲很大。

　　二、愛衛(wèi)健教：

　　為了更好地向社區(qū)居民普及衛(wèi)生保健知識，倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式，提高居民群眾的自我保健技能和健康水平，充分利用社區(qū)資源為社區(qū)居民提供合適的健康自助交流平臺，邀請四藥廠工作人員、一院醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)院開展健康知識講座，指導(dǎo)廣大社區(qū)群眾經(jīng)常性參與健康問題的大討論，增強了居民間的健康信息雙向交流，促進了居民的身心健康。廣泛發(fā)動各社區(qū)運用黑板報、宣傳窗、多種宣傳陣地和文化、體育、游藝、講座等宣傳形式，針對社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、兒童等不同人群開展健康教育，使健康知識逐漸融入居民群眾的潛在意識和日常的生活習慣之中。

　　三、網(wǎng)格管理：

　　為了能合理的分配網(wǎng)格，大家分責任片區(qū)，進行合理的選網(wǎng)格長和樓院長，了解每家每戶的情況，做到戶戶清楚，然后挨家挨戶填寫網(wǎng)格化信息卡。網(wǎng)格化的管理在我社區(qū)已初步形成，我們要克服困難，爭取各項工作都走在其他社區(qū)的前例。由于我們的努力工作社區(qū)網(wǎng)格化工作走在了街道前列，街道領(lǐng)導(dǎo)肯定了我社區(qū)的工作，大家倍受鼓舞，提前完成上級交給的任務(wù)。

　　四、幫助群眾：

　　社區(qū)的每位居民都是我們社區(qū)工作人員牽掛的親人，哪位老黨員老同志生病了，我們會去看望他們。我們所有的工作不覺得累，能夠真正的為居民服務(wù)，這是我們應(yīng)該做的。在社區(qū)工作真的是幫助了別人快樂了自己。

　　五、存在問題：

　　在思想上，雖然加強了學(xué)習，但是在理論方面深度不夠。在作風上，批評與自我批評勇氣還要加強，與群眾深入交流思想的行動還不夠多，不夠細。因此，在以后的工作中，還需要不斷提高自己的思想覺悟和綜合素質(zhì)，不斷提高自己的工作能力，強化素質(zhì)、能力的鍛煉，只要是居民群眾的事就必躬必敬的做，把愛民作為我工作的歸宿，把服務(wù)作為我工作的宗旨。

社會工作者個人工作總結(jié)3

　　我是xx街社區(qū)的專職社工黃xx，首先在此感謝這一年來各位居民朋友對我工作的支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任，感謝各位同事給予我?guī)椭�，特別感謝社工路上，一路陪伴我成長的社區(qū)志愿者和廣大的社區(qū)居民，在此，請接受我最真摯的感謝。

　　一、崗位工作基本情況

　　老舊樓棟、拆遷面積大、流動人口多，這是下半城社區(qū)的共同特點。社工的服務(wù)是以需求為導(dǎo)向，與轄區(qū)其他社區(qū)比較，我們的組員招募顯得更加困難一些，這成為社工開展小組和社區(qū)活動的一大瓶頸，社工開展服務(wù)4年來，根據(jù)我社區(qū)的情況，重點服務(wù)老年和青少年人群。今年我繼續(xù)參加了渝中區(qū)社區(qū)社會工作助理督導(dǎo)培養(yǎng)對象培訓(xùn)班以及渝中區(qū)社區(qū)社會工作骨干人培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是提升我們的專業(yè)能力，讓我們能更好的為大家服務(wù)，社區(qū)創(chuàng)新治理的今天，打造共建共治共享的`社會治理新格局，只有充分發(fā)揮好居民自我參與社區(qū)建設(shè)的能動性，社區(qū)這個大家庭才會越來越美好，做為社區(qū)的專職社工，我們也希望真正做到“社工讓社區(qū)更美好”。

　　二、具體履職情況

　　現(xiàn)在，我就20xx年全年社工工作開展情況做一個簡單匯報，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位居民代表批評指正。

　　20xx年整體項目的主要服務(wù)對象是青少年群體和老年群體。全年完成了10個個案、6場社區(qū)活動、6個小組活動、建檔100人、詢訪218人次……保質(zhì)保量完成了全年的工作任務(wù)。與去年一樣，社區(qū)的品牌項目“健康365”。社區(qū)有一個得天獨厚的資源，那就是濱江公園，立足于轄區(qū)實際情況，探索性的開展了以提升轄區(qū)居民健康意識為主題的“健康365”系列活動。青少年人群主要圍繞安全、環(huán)保開展活動。志愿者能力提升將作為社工接下來開展的重點工作。

　　三、存在的問題和不足

　　(一)在專業(yè)活動方面，雖然積累了一些經(jīng)驗，但專業(yè)知識水平還有待提高，實踐能力遠遠不足。在接下來的工作中，加強專業(yè)學(xué)習，參加上級組織的專業(yè)培訓(xùn)活動，更多地咨詢督導(dǎo)和其他同工的意見，聽取工作建議，不斷改進工作方法，爭取做出更好地的工作成效。

　　(二)活動組織的創(chuàng)新性不夠。在開展的社區(qū)，小組活動中，思路不夠開闊，融入的創(chuàng)新元素不多。在今后的工作中，加強學(xué)習來爭強自己的專業(yè)能力，借鑒別人的好的活動創(chuàng)意，結(jié)合服務(wù)對象的需求，設(shè)計出更好的社區(qū)活動和小組活動。

　　(三)對服務(wù)對象的細化不夠，沒有挖掘出居民的深層次需求，用已有的工作經(jīng)驗去開展服務(wù)已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)有的服務(wù)，發(fā)現(xiàn)了自己身上更多的不足，如何提供更精準化的服務(wù)，有針對性的服務(wù)，我們需要更加努力的挖掘自身的潛能。

　　四、下一步努力方向等內(nèi)容

　　美好風景總是在路上，新的一年即將到來，結(jié)合“五長制”城市管理工作，社工也希望有更多的居民參與到我們的志愿者隊伍中來，在未來的社區(qū)建設(shè)中，發(fā)揮志愿者、樓棟長的引領(lǐng)帶頭作用，作為一名黨員，我將時刻嚴格要求自己，不拿群眾一分一厘，在社工這條道路上，我也將繼續(xù)努力，為大家提供更加專業(yè)的服務(wù)。

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