網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)1
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是xx個(gè)月的時(shí)間，感覺自己也成長了，不過還是必須對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
一、工作情況
一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡(luò)管理員，除了負(fù)責(zé)每日的基本網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系�，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行，必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋�，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到網(wǎng)管部的時(shí)候，對(duì)網(wǎng)管的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。
二、工作中存在的問題
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時(shí)候給比較大的`老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么，一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕�，感覺說服不了對(duì)方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自信是第一步，就像經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的。
其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會(huì)講故事，還有就是談單時(shí)間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：
1、 操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的'正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、 復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、 電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、 我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來年的工作中能夠得到好的改善。
網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲、聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次會(huì)議，特別是黨的十八大會(huì)議精神，用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作，很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理，特別是電廠主頁的管理與編輯任務(wù)，很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
一、政治素質(zhì)
1、政策理論水平：按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中，留意了解與學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性：做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真，原則性很強(qiáng)。
3、遵紀(jì)守法情況：一貫遵紀(jì)守法，為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強(qiáng)，以廠為家，務(wù)實(shí)工作。
二、工作成績
1、加強(qiáng)電廠主頁、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日，20xx年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬字，處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí)，頁面排版規(guī)范，校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真，文章內(nèi)容無差錯(cuò)。電廠主頁發(fā)布信息之及時(shí)，發(fā)布信息量之大，編輯校對(duì)之認(rèn)真，來訪量之大，在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次會(huì)議的召開及大會(huì)精神，配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng)，受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評(píng)，也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下，為配合電廠開展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇，圖片500多張，教育視頻40多個(gè)，將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色，受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí)，該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè)，又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費(fèi)用。
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際，繼續(xù)開辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，隨后開辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著，在9月份又開辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái)，也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。
在黨的十八大會(huì)議召開以后，為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神，開辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專題。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的'湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧，及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料，按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng)，在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知，為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì)，讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
三、業(yè)務(wù)能力
1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力：有一定的創(chuàng)造力，在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面，喜歡學(xué)習(xí)和鉆研，提高業(yè)務(wù)技能，并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計(jì)劃性與條理性：工作講究計(jì)劃性與條理性，不打亂仗。
四、學(xué)識(shí)水平
1、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況：注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。
2、學(xué)術(shù)研究成果：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，沒什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中，喜歡鉆研，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多，并反過來應(yīng)用于工作之中。
3、理論水平及文字表達(dá)能力：注重學(xué)習(xí)與研究，具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好，并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語水平：具備一定的英語閱讀與翻譯能力，服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中，既開闊了視野，又幫助了業(yè)務(wù)工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)4
根據(jù)《鳳慶縣教育局關(guān)于開展中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)暨組建競(jìng)賽題庫的通知》文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真開展中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)，現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作順利開展，學(xué)校成立了網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長：
成員：
網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理，實(shí)行信息安全保密責(zé)任制，切實(shí)負(fù)起確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全的責(zé)任。嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。
二、活動(dòng)目的
通過開展《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、宣傳推廣，組織動(dòng)員師生廣泛參與，大力倡導(dǎo)依法、文明上網(wǎng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高信息素養(yǎng)，營造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
三、具體工作
�。ㄒ唬┙∪贫龋瑥�(qiáng)化管理。
學(xué)校組織全體教教師學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的文件，制定和完善了各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，包括：《中小學(xué)計(jì)算機(jī)教室管理制度》、《計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》、《計(jì)算機(jī)室管理員職責(zé)》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過制度的制定與實(shí)施，切實(shí)讓相關(guān)人員擔(dān)負(fù)起對(duì)信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責(zé)任。營造了網(wǎng)絡(luò)安全管理氛圍。
（二）開展好網(wǎng)絡(luò)安全法學(xué)習(xí)教育“四個(gè)一”活動(dòng)。
即召開一次教職工學(xué)習(xí)會(huì)議、出一期學(xué)校宣傳專欄、組織一次學(xué)生學(xué)習(xí)教育活動(dòng)（主題班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等形式）、在教育局網(wǎng)站發(fā)布一條開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)新聞。
四、具體做法是：
1、學(xué)校于20xx年6月7日召開教職工會(huì)議，作了專題學(xué)習(xí)和相關(guān)要求。
2、在學(xué)校大門的LED上做好網(wǎng)絡(luò)宣傳周宣傳工作；
3、學(xué)校印制試卷，每個(gè)教師考試后對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，要求各班召開主題班會(huì)、家長會(huì)形式，開展好《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》宣傳教育及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)專題教育，開展文明上網(wǎng)，安全上網(wǎng)等宣傳教育加大宣傳教育力度，增強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，自覺遵守信息安全管理有關(guān)法律、法規(guī)，加大宣傳教育力度，增強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，自覺遵守信息安全管理有關(guān)法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息。教育師生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不打不健康文字，不發(fā)不文明圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不提供不健康內(nèi)容搜索，不發(fā)送不健康信息，不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。通過印制發(fā)放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳傳單、板報(bào)、班會(huì)等多種渠道，積極組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，提高師生的信息安全防范意識(shí)，增加師生上網(wǎng)安全意識(shí)。
4、教學(xué)處負(fù)責(zé)收集整理網(wǎng)絡(luò)安全法學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)資料，形成總結(jié)上報(bào)，并在教育局網(wǎng)站發(fā)布一條開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)新聞。
5、出好教師網(wǎng)絡(luò)安全法試卷和學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全法試卷各一份。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任
學(xué)校根據(jù)人員崗位制定網(wǎng)絡(luò)安全崗位職責(zé)，明晰崗位責(zé)任，涉及財(cái)務(wù)、人事、人員信息等崗位人員，學(xué)校與其簽訂信息保密協(xié)議，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任。
（二）開展好網(wǎng)絡(luò)安全自檢自查活動(dòng)。
我校根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法條款，結(jié)合《鳳慶縣教育系統(tǒng)信息安全管理責(zé)任書》，對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、用戶終端、教育局網(wǎng)站責(zé)任模塊、各管理應(yīng)用平臺(tái)、辦公QQ群及微信群等涉及網(wǎng)絡(luò)安全的'做全面自檢自查。其中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各管理應(yīng)用平臺(tái)重點(diǎn)查有沒有私拉亂接現(xiàn)象，是否存在默認(rèn)賬號(hào)密碼、弱口令等不安全隱患；用戶終端主要檢查是否存在系統(tǒng)漏洞，是否安裝有不安全的、與教育教學(xué)無關(guān)的軟件，是否有病毒、木馬、流氓軟件潛伏；教育局網(wǎng)站責(zé)任模塊重點(diǎn)查是否存在盜鏈接、空鏈接，圖片、視頻是否能正常顯示，文字內(nèi)容是否正確，是否存在錯(cuò)別字；辦公QQ群及微信群主要查是否實(shí)名，是否混入宣傳廣告、色情、反動(dòng)、力等人員，群共享中是否存在涉密、涉及人員信息等禁止公開的文件，群成員是否發(fā)布、傳播明令禁止的不良信息。經(jīng)自檢自查，我校網(wǎng)絡(luò)安全均不存在違法違規(guī)現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)5
網(wǎng)管工作在繁忙有序中度過，這已是我兼任網(wǎng)管工作的第三個(gè)年頭，本年里在工作中取得了一些成果，已獲得了很多閱歷和學(xué)問，但已有不足的地方，為了在以后的工作中做出更大的成果，管理好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及讓這些設(shè)備更好的利用在學(xué)校的訓(xùn)練教學(xué)中去，我有必要對(duì)本年度的成果和不足作一個(gè)工作總結(jié)，以便指導(dǎo)以后的工作�，F(xiàn)就德、能、勤、績等方面作一個(gè)回顧：
一、思想態(tài)度：
帶著高度的責(zé)任感和猛烈的寵愛心擔(dān)當(dāng)了烈士墓學(xué)校的網(wǎng)管工作，并得到區(qū)教委信息中心和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任。三年來，我始終寵愛這項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格依據(jù)教委的精神和要求做到網(wǎng)絡(luò)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，朝著管好設(shè)備、用好設(shè)備的宗旨服務(wù)，并朝著正如本期農(nóng)遠(yuǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)中提到的“優(yōu)秀網(wǎng)管應(yīng)當(dāng)是怎樣的？”中的優(yōu)秀網(wǎng)管努力。
二、學(xué)問力氣：
我雖然沒有經(jīng)受過計(jì)算機(jī)網(wǎng)管專業(yè)的培訓(xùn)，但通過自身的學(xué)習(xí)、摸索和本期教委組織的“農(nóng)村遠(yuǎn)程訓(xùn)練培訓(xùn)”，使我在學(xué)問和力氣方面已具備做好優(yōu)秀網(wǎng)管的條件：精通Windows下各種應(yīng)用軟件的安裝、優(yōu)化和管理；生疏局域網(wǎng)的管理，包括IP合理支配、VLAN劃分、網(wǎng)絡(luò)布線等；生疏常用的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控手段和工具；生疏常用的防毒和殺毒手段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安有深刻熟識(shí)；生疏以下三種以上網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP；生疏internet、企業(yè)郵局、FTP服務(wù)器的維護(hù)與更新；生疏路由器、防火墻的實(shí)現(xiàn)安裝、配置和優(yōu)化；生疏軟件防火墻和硬件防火墻的安裝、配置。
三、工作業(yè)績：
我主要負(fù)責(zé)本校的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、硬件修理及電教方面的相關(guān)工作：
1、本學(xué)期建立了完善的計(jì)算機(jī)機(jī)房、老師用機(jī)、多媒體教室、電教設(shè)備管理、衛(wèi)星資源接收室等相關(guān)管理制度，并在相應(yīng)科室備用了使用狀況登記簿、損壞賠償?shù)怯洸尽⒃O(shè)備借還登記簿、使用狀況登記簿等相關(guān)資源；
2、設(shè)備管理和維護(hù)：各科室設(shè)備按要求存放，建立了明細(xì)帳，各科室辦公電腦和同學(xué)的兩間機(jī)房的使用率最高，老師和同學(xué)在使用過程中時(shí)常會(huì)消逝種問題，如：系統(tǒng)癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網(wǎng)絡(luò)不正常等問題，我都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)解決，有時(shí)也會(huì)向信息中心的技術(shù)人員請(qǐng)教，并保證老師和同學(xué)的正常使用，并每期對(duì)每臺(tái)電腦做一次清潔，機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)；校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理做到心里有數(shù)，合理支配和配置IP地址，即使有設(shè)備自身物理性問題，我都會(huì)通過正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時(shí)時(shí)通；
3、多媒體教室、音像制作室和各專用教室的電器設(shè)備都能按要求作好二線服務(wù)于一線老師，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)正常的設(shè)備，隨時(shí)作好技術(shù)參謀，為老師的訓(xùn)練活動(dòng)得以正常的使用。并得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的全都好評(píng)；
4、本期通過農(nóng)村遠(yuǎn)程訓(xùn)練的培訓(xùn)，通過實(shí)踐、摸索安裝衛(wèi)星接收設(shè)備和管理的過程中技術(shù)力氣得到熬煉，并把握了這項(xiàng)技術(shù)，并完成了規(guī)范安裝，搜尋良好的信號(hào)，設(shè)備定點(diǎn)、固線，各種管理制度上墻，各種記載簿規(guī)范到位，讓明年的班班通作好充分的預(yù)備。
5、在其它設(shè)備管理上，也能保證老師的正常使用，如各科室具有的打印機(jī)、投影、音像資源等。由于工作凡多，不能一一細(xì)說，我能抱著一個(gè)宗旨，利用學(xué)校的`現(xiàn)有條件，合理配置設(shè)備，管好設(shè)備，用好設(shè)備。
6、工作反思和優(yōu)化等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)問，并能在實(shí)踐中解決各種網(wǎng)絡(luò)問題通過實(shí)踐安裝衛(wèi)星接收設(shè)備和管理。四、不足和預(yù)備：
作為學(xué)校的信息技術(shù)骨干，在老師的培訓(xùn)上還做得不夠，老師們的信息技術(shù)力氣參差不齊，在使用中難免會(huì)消逝誤操作，不嫻熟的狀況，個(gè)別老師不會(huì)用、不愿用的尷尬局面，但原在以后的工作中，不但要加強(qiáng)指導(dǎo)，并且還需要組織相關(guān)的培訓(xùn)，帶動(dòng)全校老師科學(xué)用，規(guī)范用，頻繁用，讓二線技術(shù)真正服務(wù)于一線的訓(xùn)練教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)管理既是技術(shù)活兒，也是體力活，只有具有扎實(shí)的技術(shù)，才能少走彎路，在自身業(yè)務(wù)力氣方面還需要提高。也希望上級(jí)管理部門區(qū)教委信息中心時(shí)常組織相關(guān)的培訓(xùn)工作，讓我們學(xué)到更多的東西，更能科學(xué)的管理，更好的為學(xué)校、學(xué)訓(xùn)練教學(xué)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)6
我在公司已經(jīng)半年了，感覺自己已經(jīng)長大了，但是為了更好的做好這份工作，我還需要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、工作條件
一方面，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到、不早退，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，他們努力工作，積極主動(dòng)，吃苦耐勞；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí)，積極協(xié)助其他同事做好工作，在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，提高各方面能力；此外，我還成為了一名可敬的網(wǎng)絡(luò)管理員。除了負(fù)責(zé)日常的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，我還負(fù)責(zé)與客戶的溝通和聯(lián)系�，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人同行，必有吾師”。酒店里的每個(gè)同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為是我寶貴的財(cái)富。記得剛到網(wǎng)絡(luò)管理部門的時(shí)候，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的一切都充滿了好奇。雖然我沒有學(xué)習(xí)過網(wǎng)絡(luò)管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的悉心指導(dǎo)下,我受益匪淺。我對(duì)工作充滿了熱情，逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為一個(gè)新人，我目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的.崗位上灑下汗水，散發(fā)青春和熱情；讓自己多鍛煉。雖然我只是個(gè)初學(xué)者，但我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿熱情。
2、工作中的問題
首先，我的自信心還不夠。有時(shí)候當(dāng)我給一個(gè)大老板打電話時(shí)，我仍然覺得我的信心不夠。一方面，我沒有準(zhǔn)備好，我不知道該說什么。另一方面，我沒有足夠的信心，覺得我不能說服對(duì)方。于是我在自己的腦海里開始了一場(chǎng)巨大的心理戰(zhàn)。自信是第一步。正如經(jīng)理告訴我的，沒有什么是可以做的，無論何時(shí)何地，你必須絕對(duì)相信自己。你可以先有勇氣，再培養(yǎng)自信。無論發(fā)生什么，自信是成功最基本和必要的。
其次，前期準(zhǔn)備工作不夠。我覺得每天都很忙，但是下達(dá)訂單的效率不是很高。主要原因是我沒有做好第二次隨訪的準(zhǔn)備工作。我在國內(nèi)削減訂單的能力仍然不夠破壞性。我覺得我的語言很混亂，我講不出故事。另外，我沒有把握好談?dòng)唵蔚臅r(shí)間，沒有足夠的晉升氛圍。
一路上，在向負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，我深刻地感受到自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能的不足，同時(shí)，我也經(jīng)歷了基層工作的艱辛！作為一名年輕的工人，我還有很長的職業(yè)生涯和許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。為了盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己努力工作，保留優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)更好的明天盡自己的一份力量。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)7
本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面等都取得了進(jìn)步，以下我從以下幾個(gè)方面對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)：
一、思想方面
思想上，時(shí)刻勞記“學(xué)高為師，身正為范”的師德準(zhǔn)則。我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理理論知識(shí)，更新當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)管理思想，提高自己的思想水平。
二、管理方面
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作。在這學(xué)期中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作。其三，管理廣播室，其四管理學(xué)術(shù)報(bào)告廳�，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)：
1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常
管好網(wǎng)絡(luò)中心各服務(wù)器，及時(shí)更新相應(yīng)的軟件，使服務(wù)器更加安全。采取一定的技術(shù)手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個(gè)客戶端，對(duì)于中了惡性病毒的客戶端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它電腦的正常運(yùn)行，保證網(wǎng)路暢通，并做好網(wǎng)內(nèi)每臺(tái)計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)記錄及備案。
2、維護(hù)好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)，浙大平臺(tái)以及校園資源共享設(shè)置等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3、確保一年一度高考巡視監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、做好廣播室的各項(xiàng)工作，確保學(xué)校上課及各類考試有順利進(jìn)行。
5、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)，做到定期維護(hù)。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中心軟件防火墻、核心交換機(jī)，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)交換機(jī)，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對(duì)于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的.辦公用的計(jì)算機(jī)，及時(shí)排除故障，用最短的時(shí)間恢復(fù)正常辦公。
6、配合學(xué)校導(dǎo)學(xué)式教學(xué)改革工作。
對(duì)于學(xué)校導(dǎo)學(xué)式教學(xué)改革過程中一線教師的教學(xué)課堂進(jìn)行全程錄像，及時(shí)將視頻進(jìn)行采集、編輯、壓縮、格式轉(zhuǎn)換并刻錄成VCD，同進(jìn)上傳到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以供教師和學(xué)生研討導(dǎo)學(xué)式教學(xué)。
三、業(yè)務(wù)方面
1、硬件方面
經(jīng)過多年的歷練，我在硬件的維護(hù)、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，長期注重的是軟件方面的學(xué)習(xí)。
2、軟件方面
對(duì)于一般辦公軟件、圖形設(shè)計(jì)軟件、音視頻軟件、ASP網(wǎng)站建設(shè)，VB系列編程軟件以及網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置等都能運(yùn)用自如，深入實(shí)踐可獲得更多的使用技巧。
除此之外，我還加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學(xué)習(xí)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)Sniffer、KiwiSysLogDaemon等軟件，做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒，對(duì)于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時(shí)做出準(zhǔn)確判斷，注重系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全。
四、下學(xué)期工作計(jì)劃：
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)辦公，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。
2、維護(hù)好校園網(wǎng)，主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
3、校園計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)8
一、以平常心干實(shí)在事
在領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛下，今年我擔(dān)任了幼兒園的網(wǎng)絡(luò)管理員工作，外加每周3個(gè)半天的帶班工作量，同事還配合保健老師xx一起進(jìn)行晨間。為此我堅(jiān)持嚴(yán)以律己，每天都帶著一份好心情投入到工作中，帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大，但我都坦然的面對(duì)，不以個(gè)人的得失斤斤計(jì)較，不把個(gè)人情緒帶到工作中�？梢哉f每天我都是以平和的心態(tài)、飽滿的情緒，真誠的對(duì)待每一位孩子。用平平常常的心態(tài)、高高興興的心情來干實(shí)實(shí)在在的事情。
二、力求工作完善有效
天生麗質(zhì)固然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名教師更重要的是塑造內(nèi)在的修養(yǎng)，這樣教師本人的學(xué)識(shí)和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識(shí)，提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，工作才能做到扎實(shí)有效。
我嘗試學(xué)習(xí)研究動(dòng)易網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)的操作，我園網(wǎng)站首頁上的視頻播放器長期處于不好播放的狀態(tài)，經(jīng)過我對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)管理動(dòng)易系統(tǒng)的細(xì)讀，如今，視頻播放器已能正常工作了。我將網(wǎng)站內(nèi)容內(nèi)容一一規(guī)范化，統(tǒng)一的字體大小、統(tǒng)一的間隔距離、統(tǒng)一的.照片大小等等；為各個(gè)教師辦公室及教務(wù)處、校長辦公室、會(huì)計(jì)室維護(hù)計(jì)算機(jī)。保障了我們后面工作的順利開展。本學(xué)期我還參加了部分學(xué)校博客開展的交流和研討活動(dòng)，通過聆聽?zhēng)姿┛烷_展好的單位的介紹，結(jié)合信息中心組老師的建議。接下來我打算嘗試把每位教師的的博客創(chuàng)建在和慧團(tuán)隊(duì)的每位教師的名下。
除此以外，我保證每次活動(dòng)后的信息都上傳到網(wǎng)頁上，上傳到教育局信息中心，上傳到網(wǎng)上；將每周的工作編輯成每周小報(bào)，方便我園的信息資料收集管理；制作小、中、大幼兒成長檔案電子模版，并為全園每位幼兒成長檔案設(shè)定了密碼；園內(nèi)資源庫不斷豐富，把教師的研討課、外面聽課錄像進(jìn)行刻盤并做好登記；內(nèi)容不斷豐富方便教師能主動(dòng)地借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行辦公，逐漸提升教師信息技術(shù)的運(yùn)用能力和素養(yǎng)。
三、注重團(tuán)隊(duì)合作精神
幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運(yùn)作，這就需要教師具備良好的“團(tuán)隊(duì)精神”。幼兒園是一個(gè)大家庭，個(gè)人只有融入到這個(gè)大家庭才能得到提高，體會(huì)到工作的愉快，幼兒園也能得到良好的發(fā)展。因此，在工作中我注意與老師的合作，不計(jì)較個(gè)人得失，以集體榮譽(yù)為前提，做好每一項(xiàng)工作。多媒體教室里的大屏幕的利用率也越來越高，各種講座培訓(xùn)活動(dòng)都用到了幼兒園的現(xiàn)代化多媒體手段，記得在教師節(jié)的工會(huì)活動(dòng)中現(xiàn)場(chǎng)上，我充分地利用了各種現(xiàn)代化多媒體技術(shù)，制作ppt背景，如：大屏幕上的動(dòng)感主題與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議內(nèi)容的巧妙結(jié)合，為整個(gè)活動(dòng)氣氛增色不少，看到大家臉上認(rèn)可，就是我得到的最大滿足。20xx年我為xx老師在“校訓(xùn)指引我成長”演講比賽中獲桂冠，期間我也出了一份力，為其制作了視頻一直到現(xiàn)在，無論什么時(shí)候舉行活動(dòng)，在我的協(xié)助下都會(huì)增色許多。
四、自我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
為了迅速轉(zhuǎn)變自己的角色，我經(jīng)常是放棄休息時(shí)間來完成網(wǎng)管的每一項(xiàng)任務(wù)，大到整個(gè)幼兒園的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和調(diào)整、園內(nèi)ftp的建立，小到每個(gè)班級(jí)電腦的調(diào)試等等，就這樣我的網(wǎng)絡(luò)管理員工作開始了。我嘗試制作簡(jiǎn)單的教學(xué)課件、編輯電子文檔等；我不斷地翻閱書籍，直到設(shè)計(jì)出自己滿意的“作品”為止。利用業(yè)余時(shí)間我購置了幾本電腦方面的書籍，并開始自學(xué)電腦知識(shí)。漸漸地自己在制作課件、維修電腦等方面開始熟練起來。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)9
一、概述
（一）職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員
�。ǘ┧鶎俨块T：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：XX年-20xx學(xué)年度
（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�(zé)
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)）。
4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9.清潔機(jī)房和設(shè)備。
10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
二、工作成績與不足
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。
（一）按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說明原因。
�。ǘ﹪�(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
（三）能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３謴�(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1. 在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。
3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
�。┛简�(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
（七）及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。
1.技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對(duì)這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
�。ㄒ唬┯脩舻墓收蠄�(bào)告不一定可靠。
許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。
這類情況可能有三方面的原因：
一是用戶沒有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；
二是用戶直接來辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫；
三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。
工作建議：
�。�1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案；
�。�2）針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
�。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí)，對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
�。ㄈ⿴е环N空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)（核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告）。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的`鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì)，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌，負(fù)責(zé)接聽電話等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事（核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告）。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)�！笔聼o大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
四、發(fā)展計(jì)劃
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自20xx年5月起，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。
我深信，通過這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)10
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是一個(gè)月的時(shí)間，感覺自己也成長了，不過還是必須對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
工作情況：
一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員，除了負(fù)責(zé)每日的基本客情，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系�，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行，必有我?guī)煛�，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對(duì)宴會(huì)的`一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。
工作中存在的問題
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時(shí)候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么，一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕�，感覺說服不了對(duì)方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像高經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的。
其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會(huì)講故事，還有就是談單時(shí)間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)11
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱：同學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員
�。ǘ┧鶎俨块T：訓(xùn)練技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：20xx—20xx學(xué)年度
（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�(zé)
1依據(jù)規(guī)定流程開通校內(nèi)網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。
3憑證參預(yù)網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)）。
4統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5閱讀、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7準(zhǔn)時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)特殊狀況。
8做好違規(guī)大事的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9清潔機(jī)房和設(shè)備。
10參預(yù)組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互溝通。
11參預(yù)訓(xùn)練技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
二、工作成果與不足
在擔(dān)當(dāng)同學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮韭毠ぷ�，親熱地協(xié)作主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)�，F(xiàn)將工作成果與不足之處總結(jié)如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參預(yù)值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格依據(jù)值班支配參預(yù)值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊狀況能夠準(zhǔn)時(shí)向主管老師說明緣由。
�。ǘ﹪�(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R(shí)到管理秩序與公正的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３置土业呢�(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠準(zhǔn)時(shí)接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，急躁向用戶解釋。
2指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作供應(yīng)便利。
3在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修狀況，能夠準(zhǔn)時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并準(zhǔn)時(shí)提示有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在全部的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。
（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他同學(xué)網(wǎng)管共享學(xué)習(xí)成果。
在職期間，我不但主動(dòng)參預(yù)網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，依據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作供應(yīng)了確定的便利。
�。┛简�(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的力氣。
1在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，準(zhǔn)時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶心情。
2準(zhǔn)時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
�。ㄆ撸�(zhǔn)時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問題，致力于提高自身及同學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處指正。
1技術(shù)力氣照舊有限，無法執(zhí)行其它簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平照舊無法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對(duì)這一方面提出過高要求。
2溝通力氣有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必需與用戶有一個(gè)良好的溝通過程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我認(rèn)為正確而不懷疑，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作閱歷和教訓(xùn)
（一）用戶的故障報(bào)告不愿定牢靠。
許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力鋪張。這類狀況可能有三方面的緣由：一是用戶沒有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)特殊有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：
�。�1）同學(xué)網(wǎng)管必需嫻熟把握各項(xiàng)常見故障及其解決方案；
�。�2）針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志；
其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有確定的急躁，避開把有可能馬上處理好的問題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
�。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員熟識(shí)，對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的`唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安，就必需明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)章。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避開產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)當(dāng)認(rèn)為正確而不懷疑好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)當(dāng)堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何同學(xué)都不行以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
（三）帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)。在擔(dān)當(dāng)同學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、熬煉，通過各種方式把握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就留意到這是一個(gè)絕佳的熬煉溝通力氣的機(jī)會(huì)，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較勞碌的第一臺(tái)辦公桌，負(fù)責(zé)接聽電話等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)。”事無大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參預(yù)網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少生疏的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)囊环莨ぷ髫?zé)任，總是爭(zhēng)取做好自己所能留意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
四、進(jìn)展方案
依據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆方案及個(gè)人接近畢業(yè)的時(shí)間支配，自20xx年10月起，我將不再擔(dān)當(dāng)同學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員。我深信，通過這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素養(yǎng)進(jìn)展的一塊基石。這項(xiàng)工作經(jīng)受也必將成為高校生活美而好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回顧從加入這個(gè)大家庭以來，在一年多的時(shí)間里，克服了前任同事遺留的一些問題和工作資源上的不足以及陌生環(huán)境的磨合，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y(jié)如下：
一、硬件網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
1、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的.保養(yǎng)維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等。在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，能在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多并且陳舊，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
3、路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，對(duì)交換機(jī)、路由器、modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進(jìn)行配置、調(diào)試、安全設(shè)置等，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
二、數(shù)據(jù)信息安全
1、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等
各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。防止木馬、病毒入侵造成數(shù)據(jù)的損壞丟失。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)過大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務(wù)工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時(shí)考慮問題太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間。遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，從而導(dǎo)致問題沒有及時(shí)解決，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)�？偨Y(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工工作總結(jié)的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)20xx年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、對(duì)現(xiàn)有固定資產(chǎn)和新購設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)注明產(chǎn)品名稱及相應(yīng)配置，確保固定資產(chǎn)完整性及可用性，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、維護(hù)，提升工作效率。
3、在硬件條件允許的情況下，組建ad域管理模式，有效保障公司內(nèi)部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源。防止客戶或其它非法電腦接入我公司內(nèi)部局域網(wǎng)查看、修改或刪除重要資料。并能禁止普通用戶任意修改系統(tǒng)參數(shù)，安裝與工作無關(guān)軟件、更能有效防止病毒、木馬、入侵等。
4、安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
5、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，堅(jiān)決執(zhí)行科技創(chuàng)新、著眼大事、穩(wěn)步發(fā)展的策略，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)13
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員
�。ǘ┧鶎俨块T：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部
（三）工作時(shí)間：20xx—20xx學(xué)年度
�。ㄋ模┞殑�(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
（五）主要工作職責(zé)
1。按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。
2。接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。
3。憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)）。
4。統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5。瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6。定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7。及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8。做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9。清潔機(jī)房和設(shè)備。
10。參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11。參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
二、工作成績與不足
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)�，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說明原因。
�。ǘ﹪�(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３謴�(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1。 在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2。指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。
3。在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
�。┛简�(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。
1。在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2。及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
（七）及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
（八）個(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處指正。
1。技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的.網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對(duì)這一方面提出過高要求。
2。溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
（一）用戶的故障報(bào)告不一定可靠。
許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：（1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案；（2）針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
（二）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí)，對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
（三）帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)（核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告）。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過各種方式掌握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì)，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌，負(fù)責(zé)接聽電話等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事（核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告）。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)。”事無大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
四、發(fā)展計(jì)劃
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自20xx年10月起，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。
我深信，通過這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)14
本人自20xx年進(jìn)入法院以來，一直擔(dān)負(fù)法院網(wǎng)絡(luò)管理工作，負(fù)責(zé)信息化工作，為全院審判、執(zhí)行工作提供保障和服務(wù)。屬于典型的沒有問題時(shí)候像透明，出了問題影響全院工作的崗位�？紤]的是如何更好的'面對(duì)全省法院信息化建設(shè)新趨勢(shì)、新要求。在全省法院系統(tǒng)信息化中可以不超前但不可以落后。
常規(guī)工作：負(fù)責(zé)單位網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)工作，工作計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù)，及時(shí)更新內(nèi)網(wǎng)殺毒軟件，維護(hù)和管理會(huì)議室、審判法庭音視頻設(shè)備，負(fù)責(zé)數(shù)字化法庭、視頻會(huì)議室設(shè)備的正常運(yùn)行。
今年其他工作：為法院羈押室更新了監(jiān)控設(shè)備，協(xié)助移動(dòng)公司完成全院的電話跳線以及調(diào)試，保障電話運(yùn)行商變更過程中不影響干警工作 。
存在問題：沒有及時(shí)匯報(bào)，比如在為法院羈押室更新監(jiān)控的工作事項(xiàng)中，以為已經(jīng)獲得領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)而自動(dòng)自發(fā)的操作下去了，沒有及時(shí)將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，意識(shí)到機(jī)關(guān)工作及時(shí)匯報(bào)的原則性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、其他工作提前請(qǐng)示匯報(bào)，突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。
網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)15
過去一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過努力，已經(jīng)在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下：
一、工作站的日常維護(hù)工作
剛接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)�。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司IT人員，由IT人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人最好不要進(jìn)行改動(dòng)，目的是避免由于人為操作使某一臺(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴(kuò)大，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，經(jīng)過實(shí)踐，已經(jīng)克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。而且每臺(tái)機(jī)器上都已經(jīng)設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，事后還原則更加輕松。
經(jīng)過長時(shí)間的努力與實(shí)踐，公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機(jī)的安裝開通。原先公司機(jī)房內(nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的'具體標(biāo)識(shí)登記也沒有，我隨即制定了改造計(jì)劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時(shí)間加班改造，按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話號(hào)碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機(jī)禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費(fèi)。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外。把研發(fā)部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個(gè)開發(fā)的進(jìn)度。對(duì)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔，設(shè)置敏感字段進(jìn)行過濾審查。
五、下一年的大致工作計(jì)劃
解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題，爭(zhēng)取把公司目前的帶寬升級(jí)至光纖接入。利用IT資源增加視頻會(huì)議系統(tǒng)，使集團(tuán)與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺(tái)，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。進(jìn)一步增強(qiáng)IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
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