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社保專員個(gè)人工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的社保專員個(gè)人工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社保專員個(gè)人工作總結(jié)范文1
我從事社保工作兩年來(lái)，始終堅(jiān)持將“便民、利民、為民”的服務(wù)理念貫穿于自己的工作中，沒(méi)有取得過(guò)輝煌的成績(jī)，也沒(méi)有光輝的事跡，只是在自己平凡的崗位上辛勤耕耘。
一、好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)崗位標(biāo)兵。
兩年前我有幸從事了社會(huì)保障相關(guān)工作，這個(gè)工作政策性強(qiáng)、貼近百姓，是政府服務(wù)百姓的直接窗口。怎樣做好這個(gè)工作我就暗下決心，從“學(xué)”入手。一方面學(xué)習(xí)理論知識(shí)，通過(guò)業(yè)余自學(xué)，組織培訓(xùn)和集體學(xué)習(xí)討論等多種方式，對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、和諧、跨越發(fā)展有了更深的理解，有效地增強(qiáng)了政治紀(jì)律觀念，提高了政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，深入學(xué)習(xí)了北京市出臺(tái)的靈活就業(yè)政策，把增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，作為抬高工作新起點(diǎn)的內(nèi)在動(dòng)力。同時(shí)，虛心學(xué)習(xí)老同志高尚的道德品質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，腳踏實(shí)地，不斷提高工作能力和道德修養(yǎng)。提高辦事效率，提升為民服務(wù)水平，必須精通所有社保業(yè)務(wù)知識(shí)。兩年來(lái)，始終保持謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度，勤奮上進(jìn)，虛心好學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì)和掌握社保政策，經(jīng)常與其他社保辦事人員，共同探討工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，尋求解決方法。
工作以來(lái)我一直在街道辦事處負(fù)責(zé)辦理靈活的審核、申報(bào)、微機(jī)錄入、核查等工作，按時(shí)報(bào)送各類報(bào)表及檔案管理工作。每天都會(huì)有咨詢靈活就業(yè)、自謀職業(yè)的居民，我能做到耐心的為他們進(jìn)行政策講解，促使低收入大齡勞動(dòng)者充分了解國(guó)家的優(yōu)惠政策及待遇。我街道新增加天宮院社區(qū)，大部分都是農(nóng)轉(zhuǎn)非人員，由于他們對(duì)政策不了解，而且又想享受國(guó)家優(yōu)惠政策，有的居民與他講解了多次都聽(tīng)不明白，我能做到認(rèn)真為居民解答，接待好每一位居民，直到他們聽(tīng)懂為止，為辦理靈活就業(yè)、自謀的人員做到一次告知，以免居民跑冤枉路。
我在工作中認(rèn)真規(guī)范工作程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守大廳規(guī)章制度，同時(shí)不斷完善自己的工作，不斷提高自己的工作水平，把各項(xiàng)工作做得更好。
二、用微笑，樹(shù)立窗口形象。
小窗口，大舞臺(tái)。社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì)，更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷，也是當(dāng)代社會(huì)的進(jìn)步與文明的重要標(biāo)志。過(guò)硬的微笑服務(wù)，來(lái)自過(guò)硬的思想。因此，我在不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感的過(guò)程中，逐漸養(yǎng)成了“清晨三問(wèn)、靜夜三思”的習(xí)慣。就是在早晨醒來(lái)就想一想：今天的工作任務(wù)有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在臨睡前要想一想：今天的工作任務(wù)是否完成了？今天的微笑服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)？今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅(jiān)持這種對(duì)工作的“朝思暮想”，進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵(lì)，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。為了提升微笑服務(wù)能力，我自覺(jué)地比別人多學(xué)一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。從事社保工作以來(lái)，堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力求精益求精。
微笑，是一種陽(yáng)光，一種積淀，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)，一種激情。這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過(guò)昨天，走向明天。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿自信。它好像一縷縷春風(fēng)，吹拂出一張張綻放的笑臉，讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。
三、熱心腸，提供一流服務(wù)。
靈活就業(yè)工作牽涉到街道轄區(qū)內(nèi)許許多多的待崗下崗人員，為他們做好服務(wù)就成了工作的之重。加強(qiáng)對(duì)靈活就業(yè)人員的管理，協(xié)調(diào)有關(guān)方面為靈活就業(yè)人員解決具體困難，并對(duì)其工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查和指導(dǎo)。靈活就業(yè)人員應(yīng)服從社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)的管理，遵守有關(guān)規(guī)章制度，在社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下從事靈活就業(yè)工作，人力社保都是做人的工作、都是服務(wù)群眾的工作、都是民生工作。服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的能力、服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的效果是衡量工作好壞的核心標(biāo)準(zhǔn)，作為一名長(zhǎng)期從事人力社保工作人員，在做好服務(wù)上下了大工夫。靈活就業(yè)人員享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，必須按規(guī)定進(jìn)行就業(yè)登記、以個(gè)體身份參加社會(huì)保險(xiǎn)，按規(guī)定繳費(fèi)基數(shù)按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
首先要帶頭做好服務(wù)工作，從小事做起、從身邊事做起，時(shí)時(shí)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，特別是在業(yè)務(wù)能力方面經(jīng)常對(duì)自己提出高要求，做到公平、公正、公開(kāi)，對(duì)特殊的群體，還要有個(gè)性化、差異性的服務(wù)，群眾的滿意才是我的滿意標(biāo)準(zhǔn)。用友好、真誠(chéng)、熱情的服務(wù)態(tài)度感染著身邊每一位同事，樹(shù)立起窗口新形象。從自身做起，從身邊的`每一件小事做起，不計(jì)個(gè)人得失。
20xx年4月社保所來(lái)了一名叫束的辦事人員。她是我社保所辦理靈活就業(yè)人員，來(lái)咨詢社�？ㄊ褂煤退庂M(fèi)報(bào)銷問(wèn)題。在交談過(guò)程中，情緒激動(dòng)突然趴在工作臺(tái)上，不能動(dòng)彈，我忙起身問(wèn)她怎么了，用不用去醫(yī)院，她表示不用，緩一緩就好了。因?yàn)榕滤さ梗野阉龅酱髲d休息座椅上，給她倒了一杯熱水，由于她動(dòng)彈不得，我只能喂她喝水，一方面幫助她捏胳膊揉腿，緩解病情，同事們打電話聯(lián)系她的家里人，后來(lái)才得之她有低血糖的毛病，趕緊給她拿了一塊糖放在嘴里，又倒了一杯濃濃的紅糖水，同時(shí)安慰著她，讓她不用著急。問(wèn)題一定會(huì)解決的，我當(dāng)時(shí)聯(lián)系了我們上級(jí)單位職介服務(wù)中心，了解了她的藥費(fèi)可以在職介報(bào)銷，于是我向束均榮講解如何在職介辦理報(bào)銷手續(xù)。在我們幫助下，束均榮慢慢得到了緩解，我們也松了一口氣，過(guò)了十多分鐘她的家人趕到這里，把她攙扶到車上。下午他的兒子又來(lái)到社保所告訴我們他的母親沒(méi)事了，對(duì)工作人員的幫助表示感謝。三個(gè)月以后，束均榮來(lái)我窗口申請(qǐng)靈活就業(yè)時(shí)，還在一直道謝，謝謝那天我對(duì)她的照顧。
四、盡職責(zé)，做事不分內(nèi)外。
在工作中堅(jiān)持以人為本、做好服務(wù)，作風(fēng)踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、正派，真正做到“群眾事情無(wú)小事”。在去年11月初孩子因病住院，為了不耽誤社區(qū)居民辦事，我一邊堅(jiān)持上班，一邊照顧孩子，不能天天陪在孩子身邊，心里暗想告訴自己，一定要為居民考慮，相信孩子一定會(huì)理解的。
有位居民享受靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，享受期還沒(méi)到期，但是她找到了單位，我要在系統(tǒng)互動(dòng)以后盡快幫助她把靈活就業(yè)保險(xiǎn)停止，系統(tǒng)互動(dòng)時(shí)間總共就七天時(shí)間，還要減去六日兩天的時(shí)間，我得盡快給她停了靈活就業(yè)保險(xiǎn)，她還能在單位增上保險(xiǎn)，要不然保險(xiǎn)就斷了，當(dāng)時(shí)社保所公車出去辦事，為了她個(gè)人利益不受影響，我騎著自行車去局里為居民辦理此業(yè)務(wù)。因?yàn)檗k理得及時(shí)，她的單位給她增上了保險(xiǎn)沒(méi)有中斷。看到她很高興，我也很欣慰。
我是一名平凡而普通的社保人，一名普通社保工作者的能量在浩瀚的生活海洋中實(shí)在微不足道，我深知靈活就業(yè)關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定和居民的切身利益，雖然工作非常繁瑣，我都熱情服務(wù)，有問(wèn)必答，設(shè)身處地為社區(qū)居民著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好。兩年的人力社保經(jīng)歷，深刻體會(huì)到：熟練掌握運(yùn)用政策是工作的工具，用心做好服務(wù)是一種精神享受。在工作中，自己雖然取得了一些成績(jī)，但這些還要?dú)w功于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及科室同志的熱心幫助。自己在工作中還存在著許多不足之處，在今后的工作中要更加嚴(yán)格要求自己，用心看，用心學(xué)，用心做，做一名品質(zhì)好、有才干、責(zé)任心強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的協(xié)理員，全心全意為人民服務(wù)，立足過(guò)去，展望未來(lái)，我深信只要銳意進(jìn)取，努力為轄區(qū)居民服務(wù)就能實(shí)現(xiàn)家家安居樂(lè)業(yè)。
社保專員個(gè)人工作總結(jié)范文2
一年來(lái)，我擔(dān)任社保專員的職位，積極參與社保項(xiàng)目的管理和執(zhí)行工作。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷完善自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
在社保項(xiàng)目管理方面，我積極參與項(xiàng)目需求分析和制定項(xiàng)目計(jì)劃。我能夠合理安排工作時(shí)間和資源，并制定詳細(xì)的工作方案，確保項(xiàng)目的順利開(kāi)展。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我與各個(gè)部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決問(wèn)題和控制風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。
在社保項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我注重與員工和人力資源部門的溝通與合作。我及時(shí)了解員工的需求和意見(jiàn)，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。我能夠準(zhǔn)確地解答員工的社保咨詢，并幫助他們處理各類社保問(wèn)題。與人力資源部門的.合作也非常緊密，我積極與他們溝通，及時(shí)完成各類社保相關(guān)的文件和報(bào)表的準(zhǔn)備和提交。
在項(xiàng)目完成后，我也注重對(duì)項(xiàng)目效果的評(píng)估和總結(jié)。我與相關(guān)人員進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法和流程，提高項(xiàng)目的效果和價(jià)值。我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，并與團(tuán)隊(duì)成員一起探討改進(jìn)的方法和策略，提高項(xiàng)目的整體效果。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)過(guò)去一年的工作，我不僅提高了自己的工作能力，也取得了一定的成績(jī)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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