個人年度工作總結優(yōu)秀13篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的個人年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個人年度工作總結 篇1
時間過的飛快，當初進入xxx公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉眼間就到過去了大半年的時間!自從_月加入xx公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進入公司的試用期占去了太多的時間，導致我在這一年里將不少的時間都放在了學習當中。但盡管如此，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會，這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20__年的工作總結：
一、學習方面
在學習方面，我保持著積極嚴謹的態(tài)度，面對領導的培訓以及日常的鍛煉能仔細的分析，并擴展思考工作和學習中的問題，全面的提高自身的知識儲備和工作經驗。
今年來，我的學習一直持續(xù)至今都沒有停下，因為越是學習，我越是能認識到，想要做好這份工作，就必須不停的前進下去!在學習上，我最主要的知識來源是領導的培訓。在培訓中，我認真理解，積極思考，在學習上做到不懂就問，嚴格的搞懂工作知識，保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓以及后來不時的教導，我較好的掌握了___崗位工作的基礎，并在今后較好的完成了自己的工作。
此外，在公司中，我還認識到了很多的工作上的前輩，在平時的時候與他們交流，進而學習到了關于工作的不少技巧，這又進一步的完善了我的能力。
二、工作的情況
一年來，我在工作上嚴格仔細的遵守公司___崗位的要求，努力完成領導教導的任務。前幾個月，因為試用期經驗不足的緣故，確實在工作中出現了不少的問題。但每當我的工作出現問題的時候，我都會第一時間加以反思改進，讓自己能牢記錯誤，并在下次的.工作中積極改進。
如今，盡管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過嚴謹的自我管理和積極的自學來適應工作的改變，并不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績。
回顧這一年，我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績，但在新的20xx年中，我一定會更加嚴格，更加的努力的去做好自己的成績，為自己，為團隊，也是為xx公司貢獻出更加出色的優(yōu)秀成績!
個人年度工作總結 篇2
在過去的一年中，我在工作中有很多體會，現總結如下：
首先、在學習上：我深知學習的重要性
面對二十一世紀這個知識的時代，面對知識就是力量，科學技術是第一生產力的科學論斷，我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產力的“資本家”的時代將要過去，以知識為特征的“知本家”的時代即將到來。我應該抓住這個有利的時機，努力學習理論知識，密切聯(lián)系臨床。通過學習，我考取了全科主治醫(yī)師資格，提升了自己的服務能力。
其次、本年度本人在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作
轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的`精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。
第三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度
上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求。在科室管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。
第四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成
20xx年度，根據新形勢制定了科室績效工資分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，新開展了新的檢查及治療項目，方便了群眾就醫(yī)。
個人年度工作總結 篇3
進入XX有限公司已將近半年，在這半年的時間里，個人在我們公司XX項目組的工作中取得了不小進步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持�；仡欉@半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、工作總結篇
1、了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年7月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目情況
作為一個招商專員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏了解，怎么向客戶介紹項目？又怎么讓客戶才能信服你，到你項目投資發(fā)展？招商工作的順利開展更無從談起。個人由于是剛走出校園的學生，之前在商業(yè)地產方面的知識相當匱乏。但進入公司后，我加緊對本項目情況的`學習和了解，并在不久后基本掌握了涪陵金科世界走廊這個項目的自身項目情況。
3、學習招商工作專業(yè)技能知識
專業(yè)技能知識的掌握度，是成就一個優(yōu)秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作，這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專業(yè)技能知識。個人在進入公司后，也不斷加強自身專業(yè)技能知識的學習。比如學習招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學習辦公所需的各種軟件；學習品牌知識；學習與客戶談判的方式與方法等等。時至年末，個人在招商工作專業(yè)技能知識方面雖仍有很大不足，但通過這半年時間的學習，也還是取得了不小進步。
4、完成招商具體工作大致如下
①參加前期的市調工作；主要是對涪陵各路段店鋪租金價格的調查、物管費的調查、涪陵已有品牌的調查、各路段人流量車流量的調查、當地居民消費水平及消費習慣的調查等，通過這些市調工作以證明本項目的可行性及其項目的定位與定價。
�、讵毩⑼瓿蓪Ω⒘戤數匦率兰o與重百兩家百貨公司現有品牌調查，并制作各個百貨公司每樓層已有品牌分布圖，充分了解涪陵已引進了哪些品牌及他們的檔次，為本項目后期招商作為一定參考。
�、蹍⑴c本項目店鋪的分割需修改；前期與公司同事一起完成本項目的店鋪分割，并經過多次修改確保店鋪分割的合理性與可行性（后期可能還會更改）。
�、軈⑴c本項目店鋪租金價格的制定；根據涪陵當地各路段店鋪租金價格以及其他同級別城市類似項目租金價格的制定并充分結合本項目的實際情況，為本項目的店鋪租金價格進行制定并經多次修改（后期可能還會更改）。
⑤獨立完成對涪陵本地商家的親自拜訪；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面進一步深入市場調查，了解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。
�、捱M一步電話聯(lián)系本地意向客戶；邀請他們到本項目銷售中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲娛樂類客戶，本地意向客戶有近20家，前期到項目中心談過的有12家，其他業(yè)態(tài)客戶后期繼續(xù)跟進。
�、唠娫捖�(lián)系重慶地區(qū)以及外地客戶；通過在網上收集各地商家信息，通過電話與之聯(lián)系，為他們介紹本項目的大致的情況，為那些對本項目有興趣的客戶發(fā)送項目資料并持續(xù)跟進，邀請他們到涪陵項目現場詳談等。
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二、個人工作反思篇
在這半年的工作中，我雖在工作中還是取得了不小進步，但在我自己看來，還依舊存在大量的不足之處，通過自我反省后，主要情況如下：
1、專業(yè)技能知識依舊匱乏；通過這段時間的工作，我發(fā)現自身的專業(yè)技能知識還嚴重匱乏，主要體現在品牌認識不多、了解度不深、品牌之間容易混淆；CAD軟件的運用能力也還不是太強；招商工作的具體流程以及開展的方式與方法都還存在一定問題等。在以后的工作中，我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，同時也希望能繼續(xù)得到公司領導的支持和同事的幫助。
2、招商工作經驗不足；在之前與客戶談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經
驗還較缺乏，比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進等等。雖然工作經驗來自平時工作的積累，但我相信在以后工作中只要通過自己的努力學習，加強對各方面知識的了解和深化，也能彌補部分經驗不足的情況。
3、加強與公司領導和同事之間的溝通；我覺得有時自己太過于執(zhí)著，在遇到一些困難和問題時總想依靠自己一個人的努力去完成，而未能和領導和同事進行良好的溝通。通過反思，我逐漸明白了一個道理，自己畢竟在工作經驗和能力方面都還不足，如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質量也不一定高。如能和公司領導、同事進行良好的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
4、俗話說：“身體是革命的本錢！”身體健康，才能更好的提高工作效率。在這半年時間里，我身體狀況不是太好，生病請假也有好幾次。我想，這在一定程度上也對我的工作造成了一定影響。在以后的日子里，我將加強鍛煉，讓自己擁有一個健康的身體，全身心的投入到這份工作之中。
三、來年工作計劃篇
本項目工作組在20xx年工作中雖然取得了一定成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年上半年里，本項目組的工作任務還是比較重，也相當具有有壓力。為了本項目組20xx年工作任務的順利完成，這就要求了公司及整個項目組每一位成員要盡自己的最大努力。在來年中，我將自己的工作大致計劃如下：
1、繼續(xù)推進本地意向較強的幾家大型餐飲娛樂客戶，爭取在上半年里談成1—2家；
2、繼續(xù)推進重慶及外地的特色餐飲類客戶，對有意向的進行邀請或親自拜訪，爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶；
3、拜訪重慶主城區(qū)客戶，尋找新的意向客戶，順便學習重慶主城區(qū)的商業(yè)步行街、大型百貨、大賣場的品牌知識和運作模式等；
4、逐步開始聯(lián)系精品百貨類客戶，為后期精品百貨業(yè)態(tài)招商做好鋪墊；
5、加大力度學習專業(yè)技能知識，不斷武裝自己，迅速提升自己的工作能力；
6、保質、保量、按時完成公司及各位領導布置的各項工作。
四、致謝篇
我是一個剛剛走出校園的大學生，在工作能力和工作經驗方面都還嚴重不足。在此，我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個實現自我的平臺，我還要再一次感謝公司各位
領導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項目。最后，臨至春節(jié)，提前預祝有限公司、有限公司在來年中再創(chuàng)輝煌、鵬程萬里！也提前預祝公司各位領導及同事春節(jié)快樂、身體健康、萬事如意！
注：以上僅為個人本年度大致工作總結，具體細節(jié)未能一一列出。
個人年度工作總結 篇4
又是一個年末，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年即將開始，現在的我將這半年中工作中的心得體會作一個匯報。
20xx年7月16日，我正式入職設計部，到12月末已有半年的時間。經過這半年的工作和學習，讓我對公司的構架有了進一步的認知。在工作中有很多的辦公流程都是我在過去的工作中都沒有接觸過的，比如新經濟產業(yè)園區(qū)和OA等。我入職后直接在現場辦公，有很長一段時間我都不在工作狀態(tài)，不知道如何介入現場的工作中，施工員自己可以用CAD進行現場繪圖，現場的設計變更施工員可以直接與設計溝通，而我能做的真是太少了。直到2#樓進行收尾工作的時候我才開始進入工作狀態(tài)。
一、1#樓、2#樓的工作
1.2#樓從李曉明那里接手與渾南管委會的對接工作。包括樓頂花園的設計和樓
內導視牌的完善和對接工作。
2.1#、2#及其地下餐廳的竣工圖紙的整理工作，并提交消防驗收圖紙。
二、3#樓新招商中心的工作
1.對現場進行核實及施工圖的現場變更繪制。
2.幫助程工對圖紙設計進行分析和理解。
3.對到場飾面材料的確認。
4.參與竣工的家具及軟裝的布置工作。
三、5#樓酒店樣板間的工作。
1.參與對HBA裝修圖紙的分析研究工作，以及與HBA溝通關于圖紙上的設計變更，并將變更文件傳達給施工員。
2.與家具加工廠溝通分析確認固定家具的尺寸及施工工藝，并將所得圖紙同施工員在現場進行尺寸及施工工藝比對進行核實。
3.參與機電點位定位的溝通、探討、核實、確認等工作
四、酒店公共區(qū)域層與客房層的工作
1.對現有公共區(qū)域圖紙進行審核，并提出圖紙中的問題。
2.與朱總溝通聯(lián)系并提出HBA需按進圖圖紙，按時發(fā)送的工作。
3.參與同技術部和項目部關于一層大堂的機電點位對標高及裝修的影響的探討工作。
對這半年的工作存在的問題做如下總結。
一、在1#、2#樓的工作中存在如下問題。
1.消防驗收圖紙中的門的開啟方向在提交前沒有認真檢查。
2.對裝飾材料的防火等級不夠了解和清晰。
3.對室內防火通道及防火面積的要求不了解。
二、在3#樓新招商中心的工作中存在溝通不足和不及時的問題。
三、在5#樓酒店公共區(qū)域及客房區(qū)域。
1.HBA的圖紙缺少放線定位圖，而使現場在放線和機電定位的過程中出現困難和誤差。已施工部分按現場實際尺寸施工，未施工部分正在協(xié)商中。
2.由于HBA未對聲學顧問的墻體要求而進行相應的變更及對墻體工藝的要求在圖紙中未作工藝要求，使現場的墻體厚度比圖紙中要厚�，F場的加工尺寸按實際尺寸核實并發(fā)往家具加工廠確認。
通過對竣工圖紙及消防圖紙的繪制提交而學習了不少關于消防等級的知識，也使自己在這方面的知識得到了擴展。通過在招商中心的工作中我發(fā)現了我在溝通及時效性的.問題，并在以后的工作中及時將圖紙的問題與施工員溝通并將的出的結果反饋給相關領導。
20xx年的工作已接近尾聲，通過這半年的工作我發(fā)現了很多，也學習了很多。通過不停的學習而完善工作質量，通過不停的努力而提高工作效率，通過不斷的溝通而使自己得到提高。
20xx即將到來，我的工作還要繼續(xù)，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司的貢獻出我的光和熱。20xx年不僅有酒店可以做，還有精裝公寓可以做。真的很期待20xx的到來，無論出于何種角度來說這都是一次提升的機會。20xx我會更加努力。
個人年度工作總結 篇5
回頭看這一年的工作生活，本人能夠不斷加強思想品德修養(yǎng)，努力提高政策理論水平和工作能力，勤奮敬業(yè)甘于奉獻，認真履行崗位職責，不斷改進工作方法，提高工作效率，始終堅持以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作、端正作風”為準則，高標準、嚴要求，圓滿完成了領導和上級交給的各項工作任務。
一、加強思想品德修養(yǎng)，不斷提高道德素質。
認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神和黨的一系列理論、方針、政策，堅持學以致用，結合實際工作學習市第三屆黨代會精神，積極爭先創(chuàng)優(yōu)，為學習型黨組織建設建言獻策，并以此作為思想的綱領、行動的指南。學習先進的道德理論和科學文化知識，遵守法律法規(guī)和道德規(guī)范，樹立正確的人生觀和價值觀，不斷提高自身的道德文化素養(yǎng)。同時，積極參加工信委內部組織的各種政治學習及教育活動，時刻牢記黨的宗旨，進一步增強責任感、使命感，一心一意為機關干部職工和基層單位積極辦事、耐心辦事、認真辦事，自覺地維護機關形象。
二、堅持業(yè)務知識學習，努力提高工作能力。
在工作中和工作之余，我始終堅持不斷學習與業(yè)務有關的政策法規(guī)知識，總結積累實踐活動中的經驗教訓，虛心向領導和周圍的同事請教學習，始終保持了嚴謹認真、盡職盡責、維護團結、努力進取的工作作風。自從6月份接管財務工作和擔任辦公室副主任以來，自己深知肩上的責任和自身的能力還有較大差距，但是面對領導的信任和同事的支持，自己沒有退縮的理由，在加強財務和會計理論知識學習的同時，積極主動向本單位前幾任會計和結算中心的領導和會計學習、請教，不斷在工作實踐中總結積累經驗，半年來自己的綜合素質都得到了很大提升，同時也能夠比較圓滿地處理日常和繁重的工作任務，保證了本職崗位各項工作的正常運行。
三、發(fā)揚吃苦耐勞精神，愛崗敬業(yè)無私奉獻。
發(fā)揚吃苦耐勞精神，以“強素質、抓落實、樹形象、比貢獻”作為自己工作的指南，認真遵守工信委機關制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都努力完成領導和上級交給的各項任務。
四、認真履行崗位職責，圓滿完成工作任務。
按照年初制定的各項工作計劃，上半年主要完成了節(jié)能減排辦和節(jié)能監(jiān)察中心有關工作，在完成本職工作的同時，自己還一如既往的協(xié)助其他科室和辦公室完成了爭先創(chuàng)優(yōu)、依法行政、學習型黨組織建設、創(chuàng)建文明城市、創(chuàng)建國家環(huán)境保護模范城市等工作，下半年主要是完成了機關財務和辦公室相關工作。
一是財務和報賬工作。負責辦理了本單位差旅、交通、接待等費用原始憑證的初審、整理、粘貼、報批、核銷等工作，做到了嚴格把關，嚴格遵守財經制度，賬務即報即結、賬實相符、賬賬相符，保證了憑證報銷業(yè)務的真實性、完整性、合法性和業(yè)務金額的準確性;辦理了預算追加、年度預算編制，以及年末收支決算、固定資產投資決算和工資年報工作；按照有關規(guī)定，保管和使用本單位備用金，做好備用金、銀行存款等賬目的管理工作，定期與市級財政國庫支付結算中心核對；辦理了專項補助經費的申請、報批，撥付經費的入賬、支出等收支活動的報賬工作，對專項資金嚴格執(zhí)行執(zhí)行財政審批手續(xù)，保證了專項資金的安全運行；做好與市級財政國庫結算中心的業(yè)務聯(lián)系和會計信息的傳遞，配合相關審計部門做好財務審計、領導離任審核等有關工作。
二是社會保障經費的核算、扣繳等工作。根據養(yǎng)老、醫(yī)療、住房公積金等社會保障經費繳納的有關要求，及時辦理了在職和離退休人員的大病統(tǒng)籌、醫(yī)療保險、門診醫(yī)藥費補助、慢性病補助和住房公積金的審核、扣繳和報賬等工作；辦理了離休人員的門診和住院醫(yī)藥費的報銷和匯款等工作；通過逐一聯(lián)系，登記、辦理了10名居住外地離退休人員門診醫(yī)療補助費用申報、審核、結轉等工作；辦理了殘疾人保障金、聘用工勤人員養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等保險的審核、扣繳和報帳工作。
三是工資的規(guī)范、變動、發(fā)放等工作。按照業(yè)務流程，在結算中心工資表出來的第一時間，及時將工資直接支付單報國庫審核發(fā)放；根據單位職工職務、級別等調整情況，及時向市人社局上報工資變動表，在批復后第一時間報結算中心進行工資變動；辦理了提高標準后，離休人員生活補貼標準的審核、報批和發(fā)放工作；辦理了聘用工勤人員、遺屬、六十年代精減退職人員、原制藥廠離休干部等零星人員工資、補助等的.報批和發(fā)放工作；辦理了在職和離退休人員獎金、特崗補助、防暑費、取暖補助等的審核和發(fā)放工作；辦理了機關人員工資、獎金等個人所得稅的核定、扣除、繳納等工作；歷時一個月時間完成了在職和離退休等63名人員的艱邊津貼和地方性津貼的規(guī)范、報批、發(fā)放等工作；加班加點完成了新的財務管理系統(tǒng)的升級培訓、安裝運行、數據輸入、工資信息錄入核對等工作。
四是固定資產管理工作。負責做好了本單位固定資產的購置、登記、盤點、日常管理及固定資產的報廢、盤盈、盤虧的報賬申報等工作。
五是機關后勤保障等工作。認真負責的做好了機關后勤保障相關制度的草擬和規(guī)范工作；做好了車輛維修、派遣，油料管理，制度建設等工作；持續(xù)一個半月，完成了20xx年公務用車問題專項治理工作的前期準備、清理登記、整改落實等工作；做好了機關辦公設備的采購申報、經費報銷、入賬登記等工作；做好了機關各科室辦公用品采購發(fā)放，電腦打印設備的安裝維修、耗材更換，日常工作所需用品的采購、維修、更換等保障工作；同時，積極做好接待和會議準備等其他日常后勤保障工作。
六是完成領導交給的其他工作。工作中，我注重把握工作節(jié)奏，努力提高工作水平，在人員少，工作量大的情況下，經過辦公室人員團結協(xié)作，順利圓滿地完成了全年的各項工作任務。在這一年里，除了干好本職工作，我還積極配合做好了相關考核、黨務、人事、工會、綜合政務等其他臨時性工作安排，我也都能夠積極配合，不計較個人得失，與其他同事心往一處想，勁往一處使，努力把任務完成好。
回顧一年來的工作，雖然我耐心細致、加班加點地做了一些繁瑣而微小的工作，也較好地完成了上級交給各項工作任務。但或多或少還存在一些不足，主要是理論學習還不夠深入，工作的開創(chuàng)性還不夠，個別工作的協(xié)調還不是十分到位，放不開手腳。在具體的業(yè)務工作中，雖然自己已經很用心、很用力，自己也很想將領導指示和群眾的需求即時辦到，但是，除了報賬、審批、核銷有一定的程序、時間要求，并且牽扯到方方面面的部門和人等客觀原因外，由于自己經驗的缺乏和方法的不足，還不能做到面面俱到、處處留心，還沒有做到讓領導完全放心、讓群眾完全滿意。今后，我將不斷地加強學習，及時改進，努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，為圓滿完成新的一年新的任務，埋頭苦干。
以上是我的個人年度總結，不妥之處敬請領導和同志們批評指正。
個人年度工作總結 篇6
尊敬的各位領導、同事們：
按照飯店領導干部年度考核工作部署要求，現將本人20xx年履行職務的情況報告如下，請予評議。
一、xx年主要工作
組織管理工作有序推進。
客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署，認真組織各項工作的安排和落實，全面加強部門的各級執(zhí)行力，不斷強化部門員工特別是管理人員的標準意識和責任意識，有效的推動了部門工作有序開展，促進了各項任務和指標的完成，全年實現營業(yè)收入1842萬元。
基礎工作不斷提升。xx年再次修改和完善部門檢查制度，對工作質量的檢查內容進行量化，規(guī)定簽閱和反饋程序，實現檢查不走過場。積極配合質檢部的質量檢查，對查出的問題積極整改，總結問題根源，降低出錯率，部門工作質量得到較快提升；建立健全客房部各級會議制度，對領班班前、班后會和主管會議的內容進行制定，提出會議要求，使各級管理人員注重履職，切實負責的帶好隊伍、干好工作；制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定，使洗衣房的工作有據可依，同時也對相關使用部門提出了使用和管理規(guī)定，避免了物品丟失和人為造成的損失；制定客房部請銷假管理辦法，在執(zhí)行飯店相關制度的同時，補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說明，規(guī)范了員工行為；不斷摸索服務技巧，努力提升服務質量。xx年上半年，部門就服務工作組織領班以上學習優(yōu)秀服務案例，組織學習了有關優(yōu)質服務的理論基礎的知識，了解了服務的概念、形態(tài)和境界，進一步加強了員工的服務意識和服務辦法，9月重新啟動部門優(yōu)秀服務案例的征選活動，從身邊做起，關注客人，到年底共征集案例60個，促進了個性化服務工作的開展和提升。
加強團隊建設�？头坎渴欠⻊招圆块T，員工的思想和態(tài)度決定著工作結果，
在員工管理上注重業(yè)務能力、工作作風、事業(yè)心和責任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到，要求員工做好的自己首先要做好，起到表率作用；在有重大會議會或重要接待時，我一定會工作于現場。xx年，在全員的的`共同協(xié)作下，很好的完成了各項接待任務，特別是在大型會議接待或接待量大時，部門管理人員能夠主動帶頭工作，員工們能夠積極按要求完成安排的工作，不分部門、不分崗位，合力工作，在部門間形成了良好的工作氛圍，充分的調動了部門員工的工作積極性，體現了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
強化成本控制�？头坎繌募訌娮陨碓搭^控制做起，加強了低值易耗品的管理，在執(zhí)行物品恒定量管理的同時，對物品備量進行縮減，采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像客房部提供給客人用的免費品，例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經常出現的現象得到了一定的控制；定期做好部門資產和周轉使用物品的盤點工作，了解使用情況，控制浪費情況。在設施設備的使用和維護上，部門采取專人負責，做到隨用隨清、小壞小修，提高使用率；在能耗方面，加強了日常用水、用電的管理，對員工操作采取了規(guī)定動作的管理措施，像冬夏季空調溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等，在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
嚴格控制人員招聘，將部門現有人員充分調動，合理安排，以實現人力資源共享目的。
重視安全工作。客房部通過每月組織員工學習安全理論知識來培養(yǎng)安全習慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓，結合崗位完善崗位風險識別內容，有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度，尤其是對夜班崗位，對其檢查內容進行再規(guī)范，保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實有效。在領班會議制度上增加班前安全喊話，要求在工作布置前必須有安全提示和要求，確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現。
二、個人履職情況
在過去的一年里，我認真履行自己的工作職責，積極完成上級領導交辦的工作任務，努力做到真抓實干，以身作則的帶動部門員工做好各項工作。
1、思想學習方面。能夠認真準確地將飯店領導的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動機制的要求，嚴肅認真的落實工作；在工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失。作為部門負責人，思想行動始終和黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應酒店發(fā)展的需要。在工作中，不斷積累管理服務中的好經驗好做法，經常通過網絡學習其它酒店優(yōu)秀服務案例和管理辦法，吸取經驗，查找自己的工作不足，努力帶動員養(yǎng)成多學、多思考、多總結的工作習慣。
2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作，對工作中容易出現問題的環(huán)節(jié)，作為我日常管理檢查工作的重點，發(fā)現問題及時解決，避免因管理不到位出現的問題；在部門的管理工作上，能夠做到尊重下屬、一視同仁；平時能夠主動參與或協(xié)助各崗位工作，能夠主動與員工進行工作和思想交流，盡力幫助員工解決工作和生活上的困難；在部門間溝通協(xié)作工作上經常與相關部門經理交換意見，了解工作配合情況，各種信息能夠及時準確進行傳遞，與各部門的配合較為默契，這些都促進了工作的順利開展。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一些成績，但這些都得益于飯店領導堅強有利的領導和全體員工共同努力的結果，個人的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，管理水平還有待提升。要強化個人學習、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
3、對員工業(yè)務抓的不夠，整體服務水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務水平作為重點工作去抓，突出培訓與考核相結合，常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合，使培訓達到工作需要，促進服務水平更趨專業(yè)。
四、工作具體設想：
今年，客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深入學透吃透，將工作基調、工作任務和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結合工作實際重點做好以下3個方面的工作。
1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做，結合飯店要求，籌劃組辦游泳、羽毛球培訓班。在客房準備做生態(tài)農業(yè)基地產品的銷售工作，將綠色產品面向客人推廣。在客房服務方面，努力做好服務附加值的工作。要繼續(xù)強化個性化服務，關注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務上做相應調整，例如A座增加多用途插座，給客人休息時提供便利。合理調整房間酒水種類，和餐飲形成銷售互通機制，取消酒水報損的再銷售工作�？紤]低價格飲品的免費飲用優(yōu)惠措施，對長包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產品附加值的服務項目。
2、在管理提升方面。？客房部的工作崗位多，環(huán)節(jié)多，重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項工作制度和內部資料。如水
果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽規(guī)范等，做到每項具體工作都有流程和標準的指導和制約；完善各級檢查制度，對各崗位檢查內容、檢查項目和關鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規(guī)范；部門準備三月份完成部門員工績效考核細則，對工作進行量化，從工作質量、工作態(tài)度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核；根據飯店對培訓工作的要求和舉措，今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。？
3、在降本增效工作上，客房部作為費用大戶，工作中的一點一滴都需要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節(jié)約意識的培養(yǎng)，對工作要切實負起責任，懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內大力開展“降本增效獻舉措”活動，實現“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉變，為降本增效工作獻計獻策。
新的一年已經開始，相信在飯店領導的堅強帶領下，和全體員工的一起努力下，我們一定能夠共克時艱、走出寒冬，共創(chuàng)國際飯店發(fā)展新篇章！
我的述職完畢，謝謝大家！
個人年度工作總結 篇7
在孩子們的歡聲笑語中新的一年又來臨了�；叵脒@學年的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了我們老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學年，在三個老師的共同努力下，班級工作開展得井然有序。看著孩子們一張張活潑，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費�，F在我就對這一學年的個人工作做如下總結：
（一）政治思想方面：
能夠積極參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數量足，內容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結同事、樂于幫助同事進步、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應工會號召，并參與各項活動。
（二）教育教學方面：
在教育教學的實施中，從活動內容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“快樂與發(fā)展”為根本出發(fā)點。本班兩位老師認真組織幼兒的每一次活動，培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣，讓幼兒能主動學習，多給他們表達的機會。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學習熱情較以往越發(fā)濃烈，展現出無限的學習潛力，旺盛的求知欲。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求救幫助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養(yǎng)幼兒音樂興趣方面，我們選擇了多首幼兒感興趣而易于學唱的歌曲，并尊重幼兒根據其自己的能力選擇內容，從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高，給能力強的幼兒提供了發(fā)展的空間（改編歌曲），使他們有所創(chuàng)新……同時我們還根據教學不斷地變更材料，經常豐富、充實區(qū)角內容，激發(fā)幼兒的
學習、探索興趣。通過一學期的活動，幼兒養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大有發(fā)展。
（三）班級管理方面：
本學期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強等現象；一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加，而且上課也少上一節(jié)。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養(yǎng)，在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高，特別鄭弘元小朋友，以前他是班級個性最強的一名幼兒，常常是起的晚，飯也不吃、課也不上、還不愛和小朋友活動�，F在他每天來園會主動和教師問好，自己能穿脫衣服，現在吃飯也很好了，而且他現在是本班老來的最早的幼兒，看到他有這么大的進步我真的是從心里的感到高興。因為，這個和我們班內三個老師平時的努力分不開的。
本班幼兒有個共同的缺點就是不善于表達，在本學年初的時候我發(fā)現了這個問題的嚴重性，我就開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透，培養(yǎng)幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級、熱愛老師�，F在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們三位老師。幼兒有了這樣的一個心理，他就會對待日常生活中的每一件事情都會產生興趣，現在再也沒有以前那種：提問
幼兒十句話也不會回答一句的現象，見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的'天性已經表現的很強烈了，我現在說的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
（四）家園共育方面：
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地了解本學年幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式（家長園地、不定期的發(fā)放教學內容、多利于早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式）向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園，在我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。
（四）不足之處
本學年中，我認為我的教育教學技能工作開展的還不是很全面，應該多從家長的角度考慮為幼兒制定出符合家長要求的教學計劃，下學年工作中我一定會改進。還有就是，我個人的問題，我自己認為我這個人的個性比較突出，脾氣不是很好，有的時候本是無心的事情卻讓別人誤會，以后我一定會慢慢的改好這個毛病，請領導們監(jiān)督我。
個人年度工作總結 篇8
自20xx年踏入**以來，轉眼已近兩年，期間與大家一起經歷了很多，學習了很多，收獲了很多，成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導，感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。
在即將過去的一年里，我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項目。涉及商業(yè)、辦公等建筑類型。在工作中取得了一定的成果，也存在諸多不足。
首先，在各位同事的幫助和自己的努力下，在專業(yè)技術上有所提高，并且學習掌握了LUMION等新軟件；在工作習慣上也在不斷糾正與完善，以更適應工作需求提高工作效率。例如，我覺得自己雖然工作比較認真，但另一方面又有點死腦筋，工作方式不夠靈活；再如做事不能抓住主要矛盾，分清主次，事事作細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率，但我在不斷地努力改進和完善。
其次，在**的影響下，努力擺脫對電腦的依賴，通過手繪草圖來構思方案。曾經失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚，也不夠全面，我覺得這是缺乏經驗所造成的；另一方面，缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實身為一個建筑專業(yè)五年畢業(yè)的人，并且對建筑飽有熱情和喜愛的.人來說，意識到這一點很受打擊。沒了自信，也很著急。記得**講過建筑人初階段應該打好專業(yè)技術的基礎，之后是否能做好建筑關鍵看建筑人個人的修養(yǎng)，我很認同，所以我覺得自己現在不能好高騖遠，應該腳踏實地地把基礎打好。我會在今后的工作中用心積累，不斷地反思總結，在生活中也要多聽多看多想多感受，付出更多的努力，提高自己，減少因自己的不足而對工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效，因此方向、方法都很重要。在**的近兩年的工作中，我先后加入過**、**的團隊，12年下半年加入了**的團隊至今。不管在哪個團隊中，我都覺得**就像一個大家庭，同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵和關懷。**的高瞻遠矚，**的經驗豐富，**的古靈精怪，**的細致耐心，還有百科全書**，軟件能手**等等，我從他們身上學到了很多很多，不僅有專業(yè)上的知識技能，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理。我非常感謝在我剛上路的時候有他們在身邊，讓我在正確的道路上不斷前行。
在新的一年里，對于工作，我希望自己的不足有所改進，有所突破，重拾自信；對于個人，我希望通過參加一級注冊建筑師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力，讓自己上到一個新的臺階。
個人年度工作總結 篇9
x年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
�。�1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、x年度所學知識
1、行政部門經理x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理x的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的.規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員x的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理x的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
個人年度工作總結 篇10
20xx年結束了，我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉�關鍵詞的話，我想應該是忙碌、收獲和成長。
忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現在在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。
在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的`經驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。
由于我們的項目是一個周期長，參數易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
個人年度工作總結 篇11
策劃這個詞單獨拿出來有些宏觀，但是結合到我們的實際工作又很具體，一個視頻節(jié)目需要策劃，一個調查需要策劃，一個專題也需要策劃，而我今天所說的是關于大型活動的策劃，比如感動民心。
相信大家對感動民心并不陌生，他從1月份啟動以來經歷了征集、宣傳、整理、大眾評選、核實等幾個階段，從386篇稿件中選出30篇質量高、反響好的事跡人物準備上網推出接受社會各界人事的評選。
其實這幾個階段大部分都是在同時進行，邊征集，邊整理，邊宣傳。而386篇稿件整理起來不是那么容易的事。4、5月份是征集高峰期，一天能收到很多稿件，前期由我整理上稿，中途鄭鯤接手，后期調查部全員上稿，每篇事跡都要了解后與大家交流并由鄭鯤教我們做稿件的頭題，這激起了我做專題的興趣，熱情高漲。5、6月份開始策劃感動民心與媒體合作，因為某種原因沒有進行。但我們本身有自己的網絡，民心網也是一個很好的載體，所以應該利用好自己的網絡平臺進行宣傳。
宣傳這塊有很多不足，有些工作虎頭蛇尾比如一個專題的策劃叫《感動民心精彩語錄》只出了一期，其他后續(xù)工作就再也沒有做。還有就是對一些好的事跡只是把稿件上到民心網而沒有對其再深加工深挖掘進行亮點報道。上到論壇的稿件只有少部分這樣就使論壇的網友失去了了解事跡的機會。再次，早在大量稿件上報時應該組織力量作針對性的視頻采集或者通知相關人員、單位自行上報視頻，這樣也不至于我們的頁面推出來了，而視頻這塊信息來源缺失。這些都是我在當時工作中所沒想到的和沒做到的。
8月份開始進行事跡篩選。我們首先組織了12人的隊伍任大眾評選，連續(xù)幾個星期進行篩選，這項工作融入了民心網人的辛勤汗水。當時天氣很熱，但是從評委到網站的每一位參與同事熱情不減。主動認真的完成感動民心相關工作。經過大家的努力最后篩選出133個事跡、人物，并且針對事跡特點進行分類由評委進行電話網絡核實。
不足：每個評委和講述事跡的工作人員都會有一個核實總表，表內事跡那一欄過分突出事跡人物的榮譽，而具體事跡少導致評委沒有足夠的評判依據。今后整理類似的工作要注意。另外核實的時候只是核實事跡的.真實性而沒有去了解事跡人物的聯(lián)系方式和所屬單位聯(lián)系方式導致以后核實工作費二遍事，重復用功。
9、10月份篩選工作移交到劉月，自己開始著手感動民心頒獎典禮的相關事宜，主要是頒獎框架。由于事跡尚未評選出結果，因此框架只能從模式上著手，但結果并不讓人滿意，至少我自己那關就沒過去，始終脫了不了舊模式，還是缺少創(chuàng)新，這時新的任務來臨——策劃《通向民心的光榮之路主題表彰會》
我同大家都經歷了這場光榮的洗禮同時收獲了許多，表彰會框架脈絡搭建離不了對網站中心工作的了解。由于表彰人數過多，不可能全都站在頒獎臺上領獎，所以誰上誰不上就會有所比較。他們的職務，他們的特點，他們在辦理舉報投訴中的事跡都要有所了解。而這一過程就是對網站中心工作的一個認識，以前總是說策劃脫離了網站的工作，應該到舉報投訴中心學習學習。其實這次表彰會就是學習的好機會。采訪需要與承辦人交流溝通，采訪問題都是根據先進單位、個人的事跡所設。雖不像承辦人對他們那么了解，但也略知一二，這些都是寶貴的財富。再有就是文字小組的同事們，無論從腳本還是頒獎詞，內容都不簡單，每句話都能體現網站的宗旨與本質，而且效率高。我想這也是對網站工作體會之深的最好表現，也是我值得學習的地方。
可能大家都不知道，其實表彰會最初的框架只是表彰省級廳局先進集體、個人。個人分三組，集體一組，由弱漸強最后達到高潮效果。但后來領導、李歡不斷地往里加人，最后加上了各市先進、優(yōu)秀聯(lián)網聯(lián)絡員，還有優(yōu)秀通訊員。我開始想：怎么總加人？后來逐漸自己就上門問：還加不加人？剛開始怕人多會影響表彰會的效果，但仔細想想我們這個表彰會表彰誰？是那些為民辦實事的人們，如果只是表彰省里先進，那么在各市這塊就是嚴重的缺失，而我們不能為了追求藝術效果而把重要的靈魂人物忘了。盡管視頻時間會長，盡管會有大量的工作。今天看來及時調整思路是正確的，在以后的策劃中不能用死板的觀念看問題。要根據具體情況有所轉變就像李歡說的那樣，要了解對方的潛在需求。
關鍵詞：協(xié)作
通過這兩個大型活動不難看出大家的相互協(xié)作是至關重要。其實別的工作也是一樣，有的工作自己雖不是主力，但仍需要積極的配合，不論是本部的還是其他部門的，協(xié)作是必不可少的。就像96515政務公開活動，就像調查暗訪。記得原編輯部要求每個部門有一名新聞聯(lián)絡員把本部的工作及時進行報道。有的時候我總是忘記，都是我身邊的同事還有編輯部的蔡蕊提醒我，才有了那30多篇稿件的報道�，F在看來每一個小新聞稿，每一次月刊約稿，公文的每一次撰寫都是對自己文筆的一種鍛煉。在這里感謝同事們對我的信任與指導。
按理說表彰會結束后會有一種輕松的感覺，但我恰恰相反，總感覺肩膀很沉�？偸窍氚严聜�任務完成好。同事李卓說，人人都會有這個階段，這是經過鍛煉后的一種成長。我不知道自己有沒有成長，畢竟到網站工作才一年。有的時候感覺能力還是個問題，對待一項工作不能全程投入存在滯后性，前松后緊狀況時常出現。再有，對網站政治性的理解還是很稚嫩�；炯寄苡写岣摺２贿^20xx年所需要做的工作還有許多，比如感動民心頒獎典禮的策劃，新領域的調查也要認真琢磨。
成長的機會救在眼前，沒有理由要錯過。我會抱著學習的態(tài)度，滿懷信心，把握機會與調查部與民心網同行，不掉隊！
個人年度工作總結 篇12
每一位工作者，在工作了一段時間后都要寫個人工作總結，這份工作總結可以將之前的工作成果一一展示出來，也可以將不足的問題列述出來，寫出改進的辦法，工作總結的例文。以下是一份焦化廠個人工作總結，僅供閱覽：
轉眼間，來到焦化公司已經有xx年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、年度個人工作總結
硫氨段工作自己總結一下。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的.工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊，工作總結《工作總結的例文》。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習，我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產很好完成的前提
3.工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結；
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
個人年度工作總結 篇13
“時間不等人”，但我們只要做好計劃和準備，就能早一步的走在工作前面，不僅能更好的完成工作，還能不斷的進步下去。
回顧這一年，早在上一次總結自己年終工作的時候，我們也對這一年的工作做了一定的計劃目標。且在后來的工作中也越發(fā)的細化，越發(fā)的努力改進了工作的計劃和方向。
如今，20xx年也算是順利的過去了。在領導的指揮和我們的計劃下，這一年的努力也取得了較好的成績�，F將一年的工作個人情況總結如下：
一、工作發(fā)展，積極努力
在這一年的工作上，我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領導交代的任務目標，也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目標的同時也增加了許多的額外收獲！
且在工作中，我重視工作的要求和紀律，讓工作不僅在質量上有了提升，還在質量上有了進步，更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力。
二、工作思想態(tài)度的提高
工作期間，我能一直保持著對工作努力加油的熱情，提高了我的工作積極性。此外，我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份，盡管自身也算不上很出色，但也在積極的幫助一些新人的基礎學習和工作任務，培養(yǎng)了較好的個人品德和團隊理念。
而在生活上，我通過新聞網絡了解國家的發(fā)展個xx行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展，不僅關注著國家的大小事，也關心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀，世界觀，以及對的工作發(fā)展情況的只是儲備。
三、工作的責任和鞏固
在工作中，盡管我一直保持著最積極的態(tài)度，但畢竟是人總會有松懈的一天。為此，我也時常鞏固自己，牢記工作的.條例和規(guī)定，并未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻，反省自己的錯誤，并擦掉已經改進的錯誤。以此，不斷的完善對工作的態(tài)度和責任感。
憑借這份努力，我在這一年來也大大減少了錯誤的出現，這不僅優(yōu)化了我的工作，也給我?guī)砹烁蟮男判�。我相信，繼續(xù)下去，我一定能在工作中不斷的接近完美。
四、新年計劃
新的一年里，我首先要更進一步的加強自我的工作能力，提高業(yè)務成績。
其次，我也要加強對過去的反省，改正上一年來的錯誤和問題，并配合團隊，完善工作。
最后，我要緊跟公司的計劃，在新的一年里積極完成好自己的任務，并進一步的加強自己，超越今年的最高成績！
未來已經在我們的腳下，我會在今后的道路上不斷的前進，創(chuàng)造屬于自己的全新歷史！
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