個(gè)人年終工作總結(jié)必備15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
一年來(lái)，憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟，我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個(gè)回顧和總結(jié)。
一、新的洗滌
所謂“活到老，學(xué)到老!”一年來(lái)，我堅(jiān)持多看新聞，多看報(bào)紙，讓自己跟上社會(huì)的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長(zhǎng)，五大熱愛，讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好。
二、新的發(fā)展
這一年來(lái)，我始終把xx放在首位，多思考、多動(dòng)筆、多嘗試，這就成了我成長(zhǎng)的一大策略。我認(rèn)為，沒有不會(huì)，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂(lè)課做到先熟悉鋼琴，語(yǔ)言課做到熟練故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無(wú)論再忙，都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，備好周計(jì)劃等各項(xiàng)本職工作。及時(shí)更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動(dòng)性，孩子的`參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題，我早落實(shí)、早行動(dòng)，制定每月計(jì)劃、每月活動(dòng)安排，讓課題更實(shí)在，讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂(lè)，浸潤(rùn)孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對(duì)性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來(lái)，我送走了xx老師，迎來(lái)了xx老師，卻始終減退不了我對(duì)家長(zhǎng)工作的熱情。一連串的活動(dòng)，歷歷在目，讓我們回想走過(guò)的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能，幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶。
四、新的收獲
努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過(guò)程，那是一種磨練。20xx已經(jīng)結(jié)束，自己也為20xx得到來(lái)做好了充分的準(zhǔn)備。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，并通過(guò)了郵政營(yíng)銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問(wèn)題
1、是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
2、是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
1、是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的.能力。
2、是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3、是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了，回顧一學(xué)年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改善不足，此刻我就把自我這學(xué)年的工作作如下總結(jié)：
1、思想方面
本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國(guó)家大事，并且能用心參加政治學(xué)習(xí)。用心參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。
2、教學(xué)方面
本學(xué)年我覺得自我的擔(dān)子重、壓力大。所以教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自我的觀念，力求使自我的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改善自我的缺點(diǎn)。所以備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的.優(yōu)點(diǎn)確定自我的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)資料，我用心查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的潛力。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感，寫好反思。
3、德育工作
德育是學(xué)校工作中的重中之重，師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中尚的情感，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。愛就是職責(zé)，尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不一樣的地位，但在人格上就應(yīng)是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。僅有這樣，學(xué)生才能與教師縮留意理距離。教師的職責(zé)不僅僅僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的教育工作者，務(wù)必以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新狀況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
總之，一學(xué)年以來(lái)能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項(xiàng)工作。在今后的工作中，務(wù)必?fù)P長(zhǎng)避短，做好本職工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
一、今年工作總結(jié)
20xx即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里，我努力了，收獲了一點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，讓自己更好的做好自己的工作，也有信心和決心在明年做好自己的工作。接下來(lái)我會(huì)對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年一月份來(lái)公司上班，同時(shí)開始成立銷售部。進(jìn)入公司后，我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，收集了同行業(yè)的信息，積累了市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深入的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶溝通好，逐漸獲得客戶的信任。所以通過(guò)努力，獲得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度，對(duì)市場(chǎng)有了相對(duì)透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我自己的能力和專業(yè)水平也比以前有了很大的提高。
雖然我之前從事過(guò)銷售相關(guān)工作，有必要的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的`距離的。工作做得不好，感覺自己還處于銷售人員的位置，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠，影響了銷售部門的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在近一年的時(shí)間里，通過(guò)銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告提出了建議，提出了“一切都是安全的，世界是良性的”的核心聲明，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理出5000多份黃頁(yè)，發(fā)出3000多份公司宣傳資料，在高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行奇訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)銷售部門的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。
這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面，但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟�存在很多問(wèn)題。
從銷售部門的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看，我們的工作并不好，可以說(shuō)是銷售上的失敗。雖然存在一些客觀因素，但工作中的其他一些做法也存在很大問(wèn)題，主要是目前
1、銷售工作最基本的客戶拜訪太少。銷售部今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問(wèn)記錄210條，無(wú)記錄的230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從上面的數(shù)字來(lái)看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖；無(wú)法快速響應(yīng)客戶提出的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進(jìn)是致命的錯(cuò)誤。統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作狀況混亂等不良后果。
3、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能有待提高。
三、市場(chǎng)分析
目前，消費(fèi)卡市場(chǎng)上有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的。從表面上看，各公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我們公司的出現(xiàn)加劇了這種競(jìng)爭(zhēng)。但靜下心來(lái)仔細(xì)分析，我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如發(fā)行資金的監(jiān)管，山西省境外客商的數(shù)量和質(zhì)量，以及我們雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
回想一下，從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了。今年整個(gè)工作狀態(tài)步入正軌，對(duì)這個(gè)行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時(shí)，與一個(gè)客戶的每一次成功合作都是對(duì)我工作的認(rèn)可，體現(xiàn)了我所在崗位的工作價(jià)值。但總的來(lái)說(shuō)，我還有很多地方需要提高自己。
我相信，在努力工作，以飽滿的熱情迎接每一天之后，我最終會(huì)看到彩虹，我相信公司明年會(huì)更好，我的業(yè)績(jī)會(huì)比今年更有希望。我也期待相信，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反思，我可以在一年后的更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，在各方面都有新的提高，從而使我的工作更好、更精細(xì)、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量達(dá)到質(zhì)的飛躍。
個(gè)人年終工作總結(jié)5
社區(qū)黨建工作主要完成的情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平
強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高社區(qū)黨員干部的重要手段，同時(shí)，更是要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。要不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實(shí)效，采用學(xué)習(xí)型文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專題宣講輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談?dòng)懻摗⑦M(jìn)行知識(shí)測(cè)試和撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)等多種形式，開展社區(qū)黨風(fēng)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力
建立和落實(shí)社區(qū)黨建工作責(zé)任制，社區(qū)自己建立了目標(biāo)考核機(jī)制，切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)。并建立完善了規(guī)章制度來(lái)促進(jìn)組織建設(shè)，進(jìn)一步完善黨務(wù)公開制，增強(qiáng)黨組織工作透明度，制訂和完善本社區(qū)各項(xiàng)管理制度，并有效實(shí)施管理。重點(diǎn)要深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力，社區(qū)黨總支把開展“創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)作為社區(qū)組織建設(shè)的重要載體，在具體工作中努力做到了“六個(gè)結(jié)合”。
三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)形成整體合力
一、是社區(qū)制訂了以“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃；
二、是堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決策，特別是干部任用問(wèn)題一律由局黨組會(huì)討論決定；
三、是加強(qiáng)工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進(jìn)展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào)；
四、是加強(qiáng)思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開了專題民主生活會(huì)，通過(guò)班子民主生活會(huì)、黨組會(huì)以及班子成員之間談心活動(dòng)，交流思想，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn)；
五、是班子成員堅(jiān)持每年年初、年中和年末進(jìn)行三次系統(tǒng)性的工作調(diào)研，掌握工作推進(jìn)情況，解決實(shí)際困難，并全面落實(shí)年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風(fēng)不散、發(fā)展較快的良好局面。
四、切實(shí)做好社區(qū)扶貧工作，確保實(shí)現(xiàn)扶貧目標(biāo)
社區(qū)黨總支認(rèn)清形勢(shì)，把扶貧濟(jì)困工作擺上議事日程，保障困難群眾的`基本生活，是展示先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的有效載體，是密切黨群、干群關(guān)系的“民心工程”。在此基礎(chǔ)上社區(qū)更進(jìn)一步的加強(qiáng)黨組織建設(shè)，制定幫扶計(jì)劃，通過(guò)實(shí)地考察，召開座談會(huì)聽取意見等方式，掌握基本情況，切實(shí)的幫助社區(qū)困難居民，使之生活更加美好。
同時(shí)社區(qū)還開展了宣傳教育，推動(dòng)工作落實(shí)，社區(qū)黨總支充分利用互聯(lián)網(wǎng)、工作手機(jī)信息系統(tǒng)等方式，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員職工營(yíng)造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨總支將帶領(lǐng)全體社區(qū)人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷地發(fā)揮社區(qū)黨員和干部的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提高社區(qū)的黨建工作的整體水平。
個(gè)人年終工作總結(jié)6
我的工作范圍不僅限于課件開發(fā)中的模板設(shè)計(jì)，目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學(xué)院辦公室組織的各種重大慶典、總結(jié)會(huì)議、涉外展覽活動(dòng)的具體形象設(shè)計(jì)；有招生簡(jiǎn)章、海報(bào)、傳單、各種證卡、規(guī)章制度、印刷等等；還有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站整體形象策劃、設(shè)計(jì)風(fēng)格定型、具體設(shè)計(jì)、不定期修改更新；開發(fā)中心目前正在開發(fā)的課件中還有模板、欄目、各種標(biāo)題、演示動(dòng)畫；有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來(lái)都很復(fù)雜，大小和重量都不一樣，但都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的外在形象，一定不能馬虎。如果不仔細(xì)調(diào)查，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，直接影響我們學(xué)院的整體外部形象，甚至造成直接經(jīng)濟(jì)損失�？梢哉f(shuō)，無(wú)論哪里需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的.整體形象，都需要美國(guó)編輯的參與。
設(shè)計(jì)工作是痛苦和快樂(lè)的煉獄。當(dāng)面對(duì)重大設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，壓力很大，很容易收集各種數(shù)據(jù)(包括文字和圖片)，然后尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思，煩惱，最后有了滿意的創(chuàng)意。
當(dāng)然，工作中的痛苦和快樂(lè)首先需要堅(jiān)定的政治信念和立場(chǎng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
因?yàn)闊釔酃ぷ鳎▽I(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉相關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。永遠(yuǎn)保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成就，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，以高度的工作熱情主動(dòng)獻(xiàn)身于自己的工作，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。對(duì)自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的職責(zé)，能夠高質(zhì)量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作中的快樂(lè)永遠(yuǎn)是自己的勞動(dòng)成果經(jīng)過(guò)努力后得到大家肯定的時(shí)候！滿心歡喜。
個(gè)人年終工作總結(jié)7
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
4、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
5、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
6、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
7、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
8、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
9、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的`身份感到慚愧。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)！最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
個(gè)人年終工作總結(jié)8
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并能夠認(rèn)真做好讀書筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對(duì)組織工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織工作無(wú)小事，力求認(rèn)真做好每一件事，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己撰寫信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫信息，截止到11月份共撰寫信息92篇，在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的'要領(lǐng)，對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透，對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點(diǎn)去把握，一致寫出的信息上高率很低；自己經(jīng)�？础痢痢两M工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容，別人的上了xxx組工信息，自己的卻沒有，有時(shí)也感到納悶，但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在xxx日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，配合全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等，還撰寫了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項(xiàng)活動(dòng)
一年來(lái)，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
（1）信息上高率不高，需要更加加強(qiáng)信息知識(shí)的研究。
�。�2）理論學(xué)習(xí)不夠，沒有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，今后要加強(qiáng)這方面的工作。
回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
時(shí)不我待，轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)一年了，回首過(guò)去一年，從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多，有很多收獲，也有很多遺憾，"往者不可諫，來(lái)者猶可追"，對(duì)收獲還是得感謝那些有聲和無(wú)聲的老師，對(duì)遺憾只能在今后的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到智明而行無(wú)過(guò)。
下面是在去年一年經(jīng)歷兩個(gè)工地的一些體會(huì)：畢業(yè)后第一個(gè)工地是__市第八污水處理廠，從20__年7月23日開工到20__年12月28日通水剪裁，是列入國(guó)家五年規(guī)劃的國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，滇池治理的工程之一，該工程日處理量10萬(wàn)噸，采用AAO工藝，工程主要包括樁長(zhǎng)螺旋鉆空灌注樁基礎(chǔ)，深4.5~5米基坑開挖，主體土建施工，設(shè)備安裝，綠化種植，試通車.作為畢業(yè)后第一個(gè)工程，很幸運(yùn)能跟一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)，真心體諒我們下屬的"老師"。
污水處理廠作為水工工程之一，標(biāo)高控制，抗?jié)B防漏是該工程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工，因?yàn)樵谑┕たp位置只有一條橡膠止水帶，是盛水構(gòu)筑物的薄弱點(diǎn).對(duì)此，監(jiān)理部根據(jù)事前預(yù)控的原則，通過(guò)發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對(duì)施工單位工程部進(jìn)行技術(shù)交底方式，提高施工單位對(duì)該部位的重視，在施工過(guò)程中通過(guò)巡視，旁站及時(shí)糾正不規(guī)范的止水帶安裝，在工序報(bào)驗(yàn)時(shí)重點(diǎn)檢查伸縮縫位置，在混凝土澆筑時(shí)通過(guò)旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。
因?yàn)楣こ痰靥幍岢嘏赃叄讟?biāo)高地層主要是粉砂層，在鋼管預(yù)埋施工時(shí)，因工作面窄，粉砂層泡水導(dǎo)致基底承載力降低，給管道基底硬化帶來(lái)難度，開挖面窄也給基坑安全帶來(lái)隱患，對(duì)此，采取開挖短，快的策略，頻，基坑開挖后及時(shí)進(jìn)行基底處理和管道吊裝安裝，基坑兩側(cè)采用鋼板樁加固保證安全.因?yàn)閺S區(qū)工作面安排緊湊，平行，交叉施工同步進(jìn)行，施工單位眾多，工序間的干擾非常大，施工單位之間的資源爭(zhēng)奪糾紛大，為此監(jiān)理部組織土建(主體，管道，道路，防腐)，設(shè)備安裝，綠化施工單位開會(huì)，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度錯(cuò)開各施工單位的施工位置，集中力量?jī)?yōu)先解決影響施工便道的施工，要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進(jìn)場(chǎng)施工.在各參建單位協(xié)同努力下，__市第八污水處理廠在157天就完工試通水。
第二個(gè)工地也是滇池治理項(xiàng)目之一的__市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工，開工日期為20xx年11月至今，工程擬投資4.7億，全長(zhǎng)8公里，是BT融資形式，參建方達(dá)9家，分別有產(chǎn)權(quán)業(yè)主，建設(shè)期業(yè)主，項(xiàng)目管理公司，投資監(jiān)理，工程監(jiān)理，四家施工單位。
因?yàn)閰⒔▎挝槐姸�，特別是受金融危機(jī)沖擊，BT方融資受阻的情況下?lián)尮て�，參建各方矛盾突出，給監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作帶來(lái)極大的挑戰(zhàn).施工技術(shù)難點(diǎn)為主要是深基坑的'開挖和支護(hù)，局部基坑深度達(dá)到9米，對(duì)此基坑安全成為工作重點(diǎn)之一，基坑支護(hù)分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式，在業(yè)主聘請(qǐng)第三方基坑監(jiān)測(cè)情況下，結(jié)合第三方檢測(cè)結(jié)果，在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理變形較大的位置，每日巡視基坑變形情況.經(jīng)歷這兩個(gè)工程，了解到監(jiān)理工作實(shí)際很大部分在現(xiàn)場(chǎng)，內(nèi)業(yè)和協(xié)調(diào)上，項(xiàng)目監(jiān)理部不是施工單位的技術(shù)部，程序管理是監(jiān)理工作重點(diǎn)之一，要管理好一個(gè)項(xiàng)目首要工作是管理好施工單位的幾個(gè)帶頭人，要以理服人和以德服人，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也要幫助最需要幫助的施工單位，把工程作為自己的工程來(lái)管。
個(gè)人年終工作總結(jié)10
一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和在公司各部門的大力配合下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年財(cái)務(wù)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1.盡職盡責(zé)，賬務(wù)處理工作清楚準(zhǔn)確。
財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作是外貿(mào)公司最平常最繁重的工作，一年來(lái)我不斷學(xué)習(xí)，注重鍛煉，賬務(wù)處理水平穩(wěn)步提高，為財(cái)務(wù)處理與分析打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工作中本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)審核任何一項(xiàng)交易發(fā)生的原始憑證，并嚴(yán)格按照規(guī)定編制記賬憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細(xì)賬賬目清楚準(zhǔn)確，按時(shí)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，做到賬實(shí)相符、帳證相符、帳帳相符，從而為公司各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。
一年來(lái)各項(xiàng)賬務(wù)處理及資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。
2.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，報(bào)表工作到位。
報(bào)表質(zhì)量的高低直接反映公司經(jīng)營(yíng)決策效率和管理水平。一年來(lái)強(qiáng)化素質(zhì)，嚴(yán)要求，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能，做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、報(bào)送及時(shí)。
工作中按報(bào)表要求建立統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料，準(zhǔn)時(shí)向主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)向相關(guān)單位、公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。
3.維護(hù)公司信用，銀行付款工作及時(shí)處理。
銀行付款及時(shí)準(zhǔn)確關(guān)系到企業(yè)信用，全年來(lái)我把此項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來(lái)落實(shí)。工作中認(rèn)真核算銀行付款業(yè)務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確完成銀行付款及相關(guān)帳務(wù)處理，即使工作再忙，也把到期客戶付款首先完成作為第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)沒有發(fā)生滯后付款，維護(hù)了公司的信譽(yù)，為公司的'持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
4.圍繞公司效益，外幣業(yè)務(wù)工作有所創(chuàng)新。
新形勢(shì)下，外貿(mào)公司效益空間日益縮小，這就給財(cái)務(wù)人員外幣業(yè)務(wù)處理工作提出了更高要求。全年來(lái)我在熟悉全套財(cái)務(wù)處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎(chǔ)上，多謀善斷。
在結(jié)匯工作中，加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系溝通，合理確定匯率，盡量避免出口貿(mào)易結(jié)算的匯率損失，加速資金周轉(zhuǎn);勤學(xué)苦練，進(jìn)一步掌握了外匯核銷流程，做到及時(shí)收單與退單，及時(shí)辦理外匯核銷手續(xù);在退稅單證收集齊全后，準(zhǔn)確核算出口退稅，及時(shí)申報(bào)辦理退稅手續(xù)，保證應(yīng)退稅款按時(shí)到帳;在取得出口貨物增值稅專用發(fā)票后，按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)到國(guó)稅部門辦稅廳對(duì)增值稅專用發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證，并做到當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月抵扣，一年來(lái)沒有發(fā)生延期。
一年來(lái)，我以積極向上的工作態(tài)度，立足本職工作，發(fā)揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要是責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)不強(qiáng)，專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力尚待提高，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)參與力度不夠等等。
今后，我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，注重抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，做好財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)效益的不斷提升保駕護(hù)航。
個(gè)人年終工作總結(jié)11
為了順應(yīng)時(shí)代的潮流，緊跟公司前進(jìn)的步伐，為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作如下總結(jié)：
一、緊密團(tuán)結(jié)。
在以_總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人利益服從公司利益，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令，牢記要一切行動(dòng)聽指揮。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
按時(shí)上下班，團(tuán)結(jié)同事，處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用，能及時(shí)把公司的通知評(píng)比，文件會(huì)議精神等傳達(dá)給員工，對(duì)員工提出的意見問(wèn)題等認(rèn)真做好記錄，及時(shí)上報(bào)，起到上傳下達(dá)的作用。
三、忠于公司，兢兢業(yè)業(yè)，務(wù)實(shí)干好自己的本職工作。
1、負(fù)責(zé)每天洗車房的日常工作，做好班前五大檢查，洗車機(jī)日常保養(yǎng)檢查，氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查，并認(rèn)真填寫相關(guān)表格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，維修人員確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、每天做好員工的摘星評(píng)分，月底做好員工的考勤，月會(huì)總結(jié)每月必報(bào)等工作，如實(shí)記錄，按時(shí)上傳人事部、財(cái)務(wù)部便于工資的核算。
3、狠抓員工個(gè)人衛(wèi)生和洗車房環(huán)境衛(wèi)生，洗車是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，要替客人把車擦干凈，首先要搞好自己部門衛(wèi)生，員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)才能上崗，洗車房廣場(chǎng)垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責(zé)任到人，每天打掃，每天檢查，不合格就
四、立刻整改，直到整改合格為止。
1、由于洗車房人員流動(dòng)性大，新人較多這一年來(lái)不間斷不定期地對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，如員工的儀容儀表培訓(xùn)，毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位，如何與顧客交流等，重點(diǎn)培訓(xùn)洗車房擦車工作流程，讓員工嚴(yán)格按工作流程操作，把好擦車質(zhì)量關(guān)，真實(shí)的`為顧客服務(wù)，力爭(zhēng)讓顧客放心、滿意。
2、對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不瞞報(bào)，不退縮，不逃避，親身參于出面處理問(wèn)題，分清責(zé)任，把損失盡量減到最少，讓顧客消費(fèi)在月福滿意在月福，讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo)。
五、嚴(yán)格管理，賞罰分明。
要求洗車房每一個(gè)員工都遵守規(guī)章制度，忠于職守，不串崗，不脫崗，不扎堆，隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止，對(duì)于表現(xiàn)良好者和違紀(jì)人員，嚴(yán)格按員工處罰條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰，讓當(dāng)事者心服口服。當(dāng)然在過(guò)去一年的工作中也有一些不中之處如：
1、對(duì)員工思想工作做的還不夠細(xì)致，沒能解決一些員工的切實(shí)困難，導(dǎo)致這些員工流失，結(jié)果九月、十月份洗車房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。
2、對(duì)設(shè)備維修知識(shí)學(xué)得少。
3、對(duì)其它部門(如營(yíng)業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺。
今后本人一定揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力工作，爭(zhēng)取做一個(gè)合格稱職的主管。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
時(shí)間的磨盤又碾碎了整整一個(gè)學(xué)期。在第一個(gè)學(xué)期形成的良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ)上，本學(xué)期通過(guò)正確引導(dǎo)和師生的共同努力初步形成一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)。出色完成學(xué)校、德育處布置的各項(xiàng)工作及班級(jí)學(xué)期初制定的工作計(jì)劃。為了今后更好地開展工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作情況總結(jié)如下：
一、班集體建設(shè)
1。加強(qiáng)集體榮譽(yù)感教育。學(xué)期初，借班會(huì)課讓學(xué)生明白“我最重要”，并下定決心為自己為班級(jí)為學(xué)校為父母為社會(huì)而努力學(xué)習(xí)。我們的信念是“我是最重要的人，我要珍惜我自己。珍惜我所擁有的一切，給我身邊的人帶來(lái)幸�！薄Ｒ园鍒�(bào)的形式，再次明確了班級(jí)目標(biāo)即“溝通，交流，互助，學(xué)習(xí)”從而實(shí)現(xiàn)“為四十歲做準(zhǔn)備”的大目標(biāo)。在班級(jí)日常晨會(huì)中，強(qiáng)化這一意識(shí)。強(qiáng)化學(xué)生的集體意識(shí)，及時(shí)反饋學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)檢查的結(jié)果，時(shí)刻提醒捍衛(wèi)班級(jí)榮譽(yù)。
2。狠抓常規(guī)教育，促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成，以達(dá)到規(guī)范班級(jí)管理的.目的。每每班長(zhǎng)送來(lái)班級(jí)情況登記表時(shí)，一定在第一時(shí)間處理好，這樣就有效的督促學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。早讀、晚讀時(shí)間若無(wú)特殊情況，我一定準(zhǔn)時(shí)到教室，給學(xué)生以表率。
二、班干部培養(yǎng)
我班的班干部是本學(xué)期初學(xué)生自由選舉產(chǎn)生，我們優(yōu)先考慮紀(jì)律和衛(wèi)生。確定一位公認(rèn)的優(yōu)秀紀(jì)律委員長(zhǎng)，其他人員有他自由組閣，紀(jì)律委員確定了接著是衛(wèi)生委員，然后才是其他的委員，以確保紀(jì)律和衛(wèi)生兩大塊。開學(xué)伊始分部門對(duì)班委進(jìn)行工作培訓(xùn)，以更快進(jìn)入角色，熟悉自己的工作。特別對(duì)班長(zhǎng)、紀(jì)律委員、勞衛(wèi)委員培養(yǎng)較多，因他們?cè)诎嗉?jí)常規(guī)中發(fā)揮的作用大——紀(jì)律是成績(jī)的保證，衛(wèi)生是班級(jí)的名片。通過(guò)一學(xué)期的培養(yǎng)，班級(jí)的常規(guī)工作基本上由學(xué)生干部負(fù)起責(zé)來(lái)。并由班長(zhǎng)組織每周開好周例會(huì)，及班委間的溝通，周一班會(huì)課上匯報(bào)。
三、開展活動(dòng)情況
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并獲得好名次。如一年一度的校運(yùn)動(dòng)會(huì)獲高一組團(tuán)體第一名；校廣播操比賽獲第二名；成語(yǔ)接龍比賽二等獎(jiǎng)，班級(jí)板報(bào)多次獲獎(jiǎng)；在日常的兩操和衛(wèi)生評(píng)比中我們基本上滿分；籃球賽活動(dòng)中，我們班這只普遍不被看好的球隊(duì)?wèi){著“頑強(qiáng)拼搏”“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的精神硬是闖進(jìn)了四強(qiáng)；讀書節(jié)以全校分的成績(jī)獲得“書香班級(jí)”的稱號(hào)；被評(píng)為縣文明班級(jí)等等。個(gè)人也獲得了好名次：毛棲西、賴春曉、陳成等十四人次在校運(yùn)會(huì)獲獎(jiǎng)，吳傳輝獲校經(jīng)典詩(shī)詞朗誦第一名，吳永哲、簡(jiǎn)珍珍等八人獲“迎世博、講法制、促和諧”征文一、二、三等獎(jiǎng)，張亞青獲縣高中女子組象棋比賽第一名等等。
四、以班級(jí)榮譽(yù)感促進(jìn)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高
雖然我們班級(jí)尖子生不多，整體水平也不特別高，所以我們把成績(jī)的四班作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每次月考后及時(shí)分析我們的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)并確定下一次班級(jí)的追趕目標(biāo)，經(jīng)過(guò)本學(xué)期的共同努力，每次月考能保證一到兩名進(jìn)入段前十，段前一百名我們班人數(shù)最多，班級(jí)平均分穩(wěn)居段第一名，更難能可貴的是那些成績(jī)差的所謂差生他們也感覺到自己是高一（1）的一個(gè)重要部分，也會(huì)盡力為班級(jí)的平均分而不懈努力。每次月考后，學(xué)生個(gè)人也做個(gè)總結(jié)，定個(gè)目標(biāo)。平時(shí)利用隨筆的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行溝通及時(shí)鼓勵(lì)或給他們提出一些建議和意見，久而久之，發(fā)現(xiàn)這也不失是對(duì)班級(jí)進(jìn)行正確輿論引導(dǎo)的好方法。
五、搞好家校聯(lián)系工作
定期與家長(zhǎng)聯(lián)系，或是通電話，或是家訪，或是短信聯(lián)系，真正做到互通信息、互相支持、互相配合。以往教師往往是報(bào)憂不報(bào)喜，導(dǎo)致部分家長(zhǎng)產(chǎn)生了“老師打電話準(zhǔn)是孩子又闖禍了”的偏見，我盡可能更多報(bào)喜，如每次月考成績(jī)優(yōu)秀或進(jìn)步明顯的，近期表現(xiàn)特好或有進(jìn)步的，受到弱科科目老師稱贊的，參加比賽獲獎(jiǎng)的，做了特別值得表?yè)P(yáng)的事的等等，尋找學(xué)生閃光點(diǎn)及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)。增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子的信心，鼓勵(lì)孩子，無(wú)形之中也拉近了老師與學(xué)生的距離，讓學(xué)生親近，從而信師道。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，絕大多數(shù)學(xué)生已完全適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活，班級(jí)形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，日益呈現(xiàn)一種你追我趕的學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步較大。
20__是辛苦的一年，更是收獲的一年。
個(gè)人年終工作總結(jié)13
回顧過(guò)去一年的工作，他的成績(jī)離不開部門人員在俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂(lè)部的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因?yàn)榫銟?lè)部?jī)?nèi)部的管理者和員工都是在短時(shí)間內(nèi)不斷更新的，每一個(gè)管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，在制度或流程改進(jìn)的同時(shí)，員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程，進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處。具體來(lái)說(shuō)：
1、改變球童的獎(jiǎng)罰方式和球童維護(hù)場(chǎng)地的責(zé)任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)的郵政系統(tǒng)和流程。
3、完善管理人員的職責(zé)。
4、提高更衣室和車庫(kù)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)監(jiān)督和實(shí)施
在各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)上，采用原上傳下達(dá)的方式，實(shí)行事到人，責(zé)任到人的原則，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)和檢查。
每月召開每周球童場(chǎng)館服務(wù)總結(jié)會(huì)、每周經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)和不定期的其他崗位工作總結(jié)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
三、是抓好培訓(xùn)實(shí)施，提高服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)各崗位的工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式，而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，通過(guò)舉例和模擬演示來(lái)加強(qiáng)訓(xùn)練模式。
培訓(xùn)結(jié)束后，加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo)，廣泛收集客人的寶貴反饋，反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)加強(qiáng)，服務(wù)水平、專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)都有了明顯提高。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
為了有效管理部門資產(chǎn)，成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人，以便每月定期盤點(diǎn)和記錄，實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t，并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲(chǔ)備多元化人才
根據(jù)目前的情況，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅(jiān)持一人多能，一人最多一個(gè)崗位的方式培養(yǎng)人才，對(duì)11名部門崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，球童是主要部分，其中一些人已經(jīng)參加了車庫(kù)、取包員和出發(fā)臺(tái)的崗位培訓(xùn)。
六、工作中的不足
雖然我們?cè)趯?shí)踐中做了很多努力，改變了推廣現(xiàn)狀，但仍然存在很多問(wèn)題和不足。工作中的問(wèn)題：
1、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的；
2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn)；
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。
自身缺點(diǎn)：
1、缺乏創(chuàng)新理念；
2、執(zhí)法偏差。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：
經(jīng)過(guò)制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行，進(jìn)行整體變革。讓我意識(shí)到的是，只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化，只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn)，只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn)。
八、下一步工作計(jì)劃：
針對(duì)今年工作中的不足，為了做好新的一年工作，突出以下幾個(gè)方面：
1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1）制定全年月度工作計(jì)劃，詳細(xì)描述月度工作要點(diǎn)。
2）每月總結(jié)工作問(wèn)題，如何解決問(wèn)題，落實(shí)情況。
3）建立每周工作會(huì)議，協(xié)調(diào)事務(wù)，解決問(wèn)題，
4）做好日常工作檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題。
2、崗位工作安排及監(jiān)督實(shí)施
1）安排每月的.固定工作項(xiàng)目，每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。
2）安排每周工作量，監(jiān)督完成場(chǎng)景的實(shí)施，
3）安排日常工作，執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工是主人的觀念
1）增強(qiáng)員工的責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不流于形式。
2）聽取員工的建議和意見，充分發(fā)揮員工的想象力，
總結(jié)過(guò)去的不足和教訓(xùn)，為此，我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的18年，帶著熱情和期待迎來(lái)了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
個(gè)人年終工作總結(jié)14
一、個(gè)人崗位工作情況
在xx部門里，我在這一年已久堅(jiān)守在自己的崗位中。雖然工作的目標(biāo)并未有明顯的變化，但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進(jìn)行了許多更新和完善，讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。
在嚴(yán)格完成自身工作任務(wù)，積極提高個(gè)人能力的同時(shí)，我也不忘在日�？偨Y(jié)自己的工作方法，檢討自身的工作細(xì)節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作，發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問(wèn)題。以此讓自己進(jìn)一步提高工作成績(jī)。
二、工作的學(xué)習(xí)
在20xx年間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和自我的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的`改進(jìn)方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識(shí)，我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉(zhuǎn)眼，這一年已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過(guò)在工作中的實(shí)踐的累積，我的工作進(jìn)步迅速，不僅找到了一些改進(jìn)工作的方式方法，還與同事們積極交流，為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)做出了一些貢獻(xiàn)。
三、個(gè)人存在的一些不足
1、自我管理的欠缺
在這一年的工作中，我有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橐恍┕ぷ髦械牟蛔屑?xì)和不細(xì)心，犯下一些細(xì)節(jié)上的小問(wèn)題。在經(jīng)過(guò)檢討和反省后，我認(rèn)為這是自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn)，沒能認(rèn)真保持檢查工作的習(xí)慣所導(dǎo)致的問(wèn)題。
2、和同事們的交流仍需加強(qiáng)
我來(lái)到公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，與同事們的交流還停留在請(qǐng)教和學(xué)習(xí)方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合，也不能了解團(tuán)隊(duì)的情況，不能更好為隊(duì)伍整體做出貢獻(xiàn)。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的。我應(yīng)該多來(lái)了解團(tuán)隊(duì)，結(jié)合其他同事的情況，全面為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我這一年來(lái)的自我總結(jié)。對(duì)我而言，這一年的工作有了很多的收獲和進(jìn)步，但仍有一些不夠完美的細(xì)節(jié)需要努力。今后我會(huì)更加注重這些方面，并積極與同事們交流共同，為公司的發(fā)展做出更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)15
進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如xx等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的'個(gè)人工作計(jì)劃
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì)做好20xx個(gè)人工作計(jì)劃，在xx這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!
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