(精)個人總結(jié)范文
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的個人總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人總結(jié)范文1
在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下，20xx年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足總結(jié)如下：
一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)
半年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義，并將合規(guī)經(jīng)營切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來，這是對我本身的價值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴(yán)以律己，在工作中時時以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)。
公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和具體業(yè)務(wù)的.開展
本人從事柜臺一線業(yè)務(wù)，平時跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流經(jīng)驗(yàn)，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細(xì)致而零碎，很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到，在這半年里，我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù)，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展"紅耀中國"的活動中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合，把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條�；顒悠陂g雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實(shí)。
在取得進(jìn)步的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足：
1、學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面還應(yīng)加強(qiáng)對前輩的學(xué)習(xí)。
2、工作較累時，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅(jiān)定的表現(xiàn)。
針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：
1、秉持"活到老，學(xué)到老"的思想，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機(jī)會，爭取盡量早、盡量多的通過各項(xiàng)證券考試。
2、增強(qiáng)大局觀念，努力克服消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好。
個人總結(jié)范文2
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)：
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場分析
云在昆明只有一個客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼
片有一個客戶在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的'客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個人總結(jié)范文3
前段時間，我參加了企業(yè)組織的培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的'文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好！
個人總結(jié)范文4
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣〞味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的效勞技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的根底上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因效勞態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處分時情緒波動，影響效勞態(tài)度，一種比擬有效的處理方式是在處分前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承當(dāng)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量〞，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔膜，營造一種輕松的氣氛，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的效勞態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團(tuán)隊(duì)二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?〞一個好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救。“那是蟻球。〞一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。〞不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地翻開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯——于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球〞，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的乖僻刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退〞的動力支持中積極地參予著這個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的.大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理方法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一局部壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著〞的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和缺乏等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在效勞質(zhì)量和效勞意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于效勞意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性�；�?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我〞，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加沉著一些吧。
個人總結(jié)范文5
時光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼來到獻(xiàn)縣一中已經(jīng)半年的時間，在這期間遇到過困難，有過傷心，有過難過。同樣，我也收獲很多的開心以及很多的經(jīng)驗(yàn)。
一、思想政治表現(xiàn)方面
作為一名師范類學(xué)生，作為一名未來的人民教師。在實(shí)習(xí)期間，我肩負(fù)起我的責(zé)任與使命。在工作時，我認(rèn)真努力，踏實(shí)肯干，力求做到最好。在上課之前，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫湔n，在不懂或不是十分清楚時，向其他有經(jīng)驗(yàn)的老師請教。我十分珍惜這來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會，不斷地鍛煉自己，提高自己的能力。
二、教學(xué)實(shí)習(xí)方面
來到獻(xiàn)縣一中以后，每天自己先把這節(jié)課該怎么講，怎么講使學(xué)生聽起來更容易明白。在自己備完課以后，每天再聽取一些有經(jīng)驗(yàn)的老師的課，然后在和自己的比較，找出自己的不足之處，進(jìn)行改進(jìn)，再給學(xué)生上課。晚自習(xí)的時候給學(xué)生再進(jìn)行輔導(dǎo)。在這半年的教學(xué)實(shí)習(xí)中，我感到自己的能力有了很大的提高。以前的我，在面對陌生的人時，會感到莫名的緊張。在這半年的時間里，我們數(shù)學(xué)組的老師有事時，我經(jīng)常幫其他的老師上課，在面對這些陌生的學(xué)生的面孔時，我變得不再緊張了，我非常的開心。同時，在這半年的時間里我在教學(xué)技能方面也有了很大的提高，是自己具備了一些教師的基本素質(zhì)，鍛煉了自己。感謝幫助我的老師們使我的能力得到了提高。
三、班主任工作方面
首先，在我實(shí)習(xí)班主任期間，我堅(jiān)持每天早上和學(xué)生一起去跑操，我們班的學(xué)生每天都是跑的最齊的一個班，同時我們班也沒有遲到的，這是我最欣慰的，我感覺自己的付出沒有白費(fèi)；其次，在實(shí)習(xí)班主任期間，我和班干部一起努力，使班級樹立了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)班級紀(jì)律管理，是班級紀(jì)律是最好的一個班；再次，我深入的.了解學(xué)生的情況，與學(xué)生溝通交流，在生活和學(xué)習(xí)方面對他們進(jìn)行有效的進(jìn)行幫助；最后，在管理班級方面，要獎罰分明，對不同的學(xué)生進(jìn)行不同的獎罰措施。
在這期間，針對我們班學(xué)生懶惰，不愛學(xué)習(xí)的情況，我給他們放了一場電影，電影的名字是《幸福來敲門》。觀看完電影讓他們在觀后感，并進(jìn)行了主題班會，在班會上學(xué)生們積極發(fā)言，把自己看完電影的感受大聲的朗讀出來。學(xué)生們深深地被其中的父子感動，立誓要好好的學(xué)習(xí)，不再浪費(fèi)光陰。這次班會課之后，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性明顯的有了很大的提高。上課時沒有睡覺的了，都聚精會神的聽老師講課，作業(yè)交的也多了。最明顯的是，問題的也多了。這次的班會效著很明顯，我非常的開心。
個人總結(jié)范文6
我感到非常幸運(yùn)，來到xx醫(yī)院做了一名外科護(hù)士。在外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我今年工作總結(jié)如下：
一、思想政治
在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn)。同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的.同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
四、缺點(diǎn)和不足
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步
提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。在即將迎來的工作里，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去工作中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯�，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
個人總結(jié)范文7
回顧20xx年的師德考核，我認(rèn)為我的表現(xiàn)相當(dāng)不錯。首先，在教學(xué)方面，我始終堅(jiān)持“以學(xué)生為本，以教為主”教學(xué)理念，注重培養(yǎng)學(xué)生的核心價值觀，加強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識和技能，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。同時，我也注重不斷完善自己的教學(xué)技能和方法，不斷提高自己的教學(xué)效果和水平。
其次，我還非常注重職業(yè)道德和師德規(guī)范的.要求。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格遵守教育敬業(yè)、誠信、勤奮、負(fù)責(zé)任的大原則，切實(shí)履行好自己的專業(yè)職責(zé)和使命。同時，我還注重與同事互相學(xué)習(xí)、交流和合作，共同協(xié)作開展教學(xué)和管理工作。
最后，我認(rèn)為紀(jì)律遵守和安全保障也是師德考核的重要內(nèi)容。在日常的管理工作中，我從嚴(yán)從實(shí)地加強(qiáng)學(xué)校和班級的管理工作，堅(jiān)守紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)安全保障措施，為學(xué)生創(chuàng)造了一個安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
綜上所述，20xx年的師德考核中，我認(rèn)為自己做出了積極貢獻(xiàn)，同時也認(rèn)識到自己還有很多需要提高的地方。以后我會更努力，更具體，更負(fù)責(zé)任的向前發(fā)展。為學(xué)生做一名優(yōu)秀的老師。
個人總結(jié)范文8
在輔導(dǎo)員這個工作崗位上默默耕耘了十個春秋的我，雖說沒有驚人的成績，但卻付出了許多艱辛和汗水。自踏上工作崗位的那天起，我便以滿腔的熱情投入到輔導(dǎo)員的工作當(dāng)中去，心中始終牢記一個信念：用我的真心去關(guān)愛學(xué)生，用我的真愛去溫暖學(xué)生，用我的真誠去感動學(xué)生。
一位教師曾這樣說過：“真愛在心，享受孩子。把自己的理想、青春、快樂、幸福融入到為孩子們的服務(wù)中去，感受到的必是質(zhì)樸的泥土的芬芳�！痹谳o導(dǎo)員工作中，我注重有風(fēng)格、有創(chuàng)新、有品位，力求用獨(dú)特有效的方式，對學(xué)生達(dá)到最佳的教育效果。
勇于創(chuàng)新，敢為人先
在我擔(dān)任少隊(duì)輔導(dǎo)員工作的這十年里，創(chuàng)新是我不竭的動力。上班第一年，我便向校長提出創(chuàng)建學(xué)校的鼓樂隊(duì)，得到校長的大力支持，經(jīng)過艱苦努力，在鎮(zhèn)每次運(yùn)動會中我校的鼓樂隊(duì)都發(fā)揮了重要的作用，受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎。
在“雛鷹爭章達(dá)標(biāo)”活動中，我倡導(dǎo)打破“框架式”、開展“開放式”的爭章形式，各小隊(duì)結(jié)合各自實(shí)際，自定章目，形成人人有創(chuàng)新，隊(duì)隊(duì)有特色的`格局，隊(duì)員再根據(jù)自己的特點(diǎn)制定自我奮斗目標(biāo)，通過自評、小隊(duì)評、全體隊(duì)員評的方式，評選出符合要求的隊(duì)員，頒發(fā)雛鷹獎?wù)隆?/p>
利用身邊事，培養(yǎng)學(xué)生健全的心靈
“勤奮努力，奉獻(xiàn)愛心”是我當(dāng)少隊(duì)輔導(dǎo)員的信條。十年來，為了架起師生間相互依賴的橋梁，培養(yǎng)師生間良好的情感基礎(chǔ)，我常利用班會、隊(duì)會給同學(xué)們講故事，給同學(xué)們選精彩的文章，對他們進(jìn)行愛的教育，讓他們在感受的同時也學(xué)會表達(dá)自己的情感，去愛每一個人，因?yàn)橐粋�真正得到愛的孩子才會有健全的心理和人格，才會懂得真正去愛別人。
汶川地震發(fā)生后，我發(fā)動全校學(xué)生為災(zāi)區(qū)小朋友捐款的活動，同學(xué)們一個個積極性高，把自己平時的零花錢都捐了出來。一百、五十、二十、十元、八元不等最少的也是一元，同學(xué)們紛紛表示，每天不花零花錢可以，但災(zāi)區(qū)的小朋友們沒有教室、沒有書本怎么行呢？我還發(fā)動為災(zāi)區(qū)小朋友寫封信的活動，向?yàn)?zāi)區(qū)小朋友寄上我們最真摯的問候，鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心。通過這次活動學(xué)生們懂得了關(guān)愛與珍惜。發(fā)現(xiàn)他們真正長大了。
精心打造，為孩子搭建自主成長的平臺
為了充分發(fā)揮少隊(duì)干部的潛能，培養(yǎng)少隊(duì)干部，讓他們成為少隊(duì)工作的智囊團(tuán)，發(fā)揮智囊團(tuán)的作用，我別出心裁，成立了“少隊(duì)干部活動營”，活動營由少隊(duì)長主持工作，定期活動，少隊(duì)干部共商少隊(duì)中的大事，討論少隊(duì)活動計劃，籌備各項(xiàng)少隊(duì)活動。無論少隊(duì)開展什么活動，我都會來到孩子們中間，和他們一起參與活動，分享快樂�；顒訝I就像一個搖籃，培養(yǎng)出了一批批優(yōu)秀的少隊(duì)干部。
利用每周一的升旗活動對學(xué)生進(jìn)行愛國、愛學(xué)校的教育，培養(yǎng)學(xué)生愛祖國、愛學(xué)校的感情。清明節(jié)掃墓活動，通過老紅軍講解英雄人物的故事，學(xué)生們都表示要珍惜今天的幸福生活，好好學(xué)習(xí)，做一個對社會有用的人。
設(shè)計新穎的活動，為孩子積累寶貴的精神資源
活動是培養(yǎng)隊(duì)員各項(xiàng)素質(zhì)、增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力的最有效的載體，是培養(yǎng)優(yōu)秀種子的最好的土壤。因此，只有隊(duì)員成為集體活動的主體，他們身心發(fā)展的巨大潛能才得以發(fā)展。為了使中隊(duì)活動不斷創(chuàng)新，我經(jīng)常從報刊、電視少兒節(jié)目以及社會生活中尋找信息，搜尋有益的活動線索。我策劃并組織了“老師，我愛您”、“我為祖國獻(xiàn)賀禮”、“我健康·我快樂”、“綠色的呼喚”、“奧運(yùn)圣火在我心中”、“心中的領(lǐng)巾永遠(yuǎn)紅”等活動，特別是開展的“我為學(xué)校做件事”的活動，同學(xué)積極性極高，瞧:那個學(xué)生主動撿起了地上的紙屑;那個紅領(lǐng)巾幫助小同學(xué)值日；學(xué)校的好人好事層出不窮，個個爭當(dāng)小雷鋒。不僅豐富了隊(duì)員們的課余生活，還增強(qiáng)了他們責(zé)任感。
幾度耕耘，幾番收獲。我在擔(dān)任少隊(duì)輔導(dǎo)員期間，由于工作突出曾被市評為“十佳少隊(duì)輔導(dǎo)員”的榮譽(yù)稱號，成績屬于過去在今后的少對工作中我會用拼搏去迎接挑戰(zhàn)，用奉獻(xiàn)鑄就人生。
個人總結(jié)范文9
建筑安裝工程預(yù)留預(yù)埋階段普遍存在的質(zhì)量通病就是漏留孔洞、漏埋套管或者預(yù)留預(yù)埋位置不準(zhǔn)確，造成管道或設(shè)備安裝時，只好去鑿墻鉆洞，不但勞民傷財，還會影響使用功能甚至破壞結(jié)構(gòu)，留下不少質(zhì)量隱患。因此，監(jiān)理人員應(yīng)加強(qiáng)預(yù)留預(yù)埋階段的質(zhì)量控制，以提高安裝工程乃至整個工程的施工質(zhì)量。
1、質(zhì)量通病的成因：
�。�1）施工圖設(shè)計深度不夠。
�。�2）安裝單位對預(yù)留、預(yù)埋工作不夠重視。
�。�3）總承包單位、安裝分包單位各自為政。
�。�4）技術(shù)組織措施準(zhǔn)備不善。
2、監(jiān)理質(zhì)量預(yù)控：
�。�1）督促建設(shè)單位或者總承包單位在圖紙會審前選定安裝分包單位，如水電、空調(diào)、安防、綜合布線等分包單位在圖紙會審時都應(yīng)到位。
�。�2）督促建設(shè)單位在圖紙會審前確定設(shè)備、器具的型號、規(guī)格，以便確定其預(yù)留孔洞的'位置和尺寸。
（3）對安裝分包單位的承包資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查。
�。�4）監(jiān)督所有參建單位認(rèn)真對待圖紙會審。
�。�5）督促所有參建單位都要制定出本專業(yè)的施工方案，審核施工方案是否具有針對性，是否提出配合主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)留預(yù)埋的質(zhì)量保證措施。
�。�6）要求各安裝單位在預(yù)留預(yù)埋前對安裝工人進(jìn)行技術(shù)交底。
（7）嚴(yán)格控制設(shè)計變更。
�。�8）搞好總承包單位、各安裝單位之間的協(xié)調(diào)工作。
�。�9）要求各安裝單位在現(xiàn)場設(shè)立項(xiàng)目部，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員等技術(shù)管理人員配備齊全并到位司職。
�。�10）監(jiān)理要分專業(yè)編制安裝工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，細(xì)則中應(yīng)有預(yù)留預(yù)埋階段的行之有效的技術(shù)組織措施。
3、質(zhì)量控制措施：
�。�1）做好預(yù)留預(yù)埋隱蔽工程檢查驗(yàn)收工作。
�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行混凝土澆筑審批程序。
（3）重點(diǎn)部位進(jìn)行旁站監(jiān)理。
以上是我的工作體會，也是全年的工作總結(jié)。
個人總結(jié)范文10
時光流逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已然過去，回想幾個月以來的工作歷程，我歷歷在目。結(jié)合本人工作實(shí)際情形，現(xiàn)將個人工作總結(jié)以下：
一、工作情形匯報：
幾個月以來，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在楊科長和各個兄弟科室的關(guān)心幫助下，從20xx年10月以來我擔(dān)負(fù)著本所行政許可和行政處罰檔案整理的工作。在工作任職期間，本人能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵照所內(nèi)各種規(guī)章制度，按時完成所內(nèi)交辦的工作任務(wù)。在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于檔案整理工作的知識，也使我對檔案工作有了新的認(rèn)識，同時，也擴(kuò)大了我的知識范疇。第一，是檔案收集整理工作：為了更好的服務(wù)檔案工作，檔案公道規(guī)范組卷，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入運(yùn)算機(jī)我都認(rèn)真完成了；期限我們分為短時間、長期、永久性的。其次，檔案的管理工作和安全措施：在各個科室進(jìn)行新的歸檔時，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時，要確保檔案安全，特別是要做到“十防”（防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀）等項(xiàng)工作。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作：
幾個月以來的工作實(shí)踐使我體會到，做好任何一項(xiàng)工作，都需要付出辛苦的勞動汗水。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行體會總結(jié)，不斷摸索，掌控方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己是新同志，在工作和其他方面體會不足，平時我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，吸取他們的長處，反思的自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。我認(rèn)為干好任何工作都不是一件容易的事情，因此在干好工作的同時就要第一清楚自己所處的位置，清楚自己所具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
擺正位置，嚴(yán)格遵照職責(zé)。只有把職責(zé)搞清，從小事做起，踏實(shí)做事、誠實(shí)做人，克服各種困難，腳踏實(shí)地工作，才能做好本職工作。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平：
我越來越深入地認(rèn)識到知識的欠缺，平時多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己幾個月以來還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的.時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨猛烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實(shí)際情形，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中顯現(xiàn)的問題。
四、工作中存在的問題與困難：
1、因本人業(yè)務(wù)水平不是很高，導(dǎo)致部分檔案整理不齊全，影響了整體工作效益，需在以后工作中加強(qiáng)改進(jìn)。
2、業(yè)務(wù)水平和工作效益有待進(jìn)一步提高。
3、需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)和工作業(yè)務(wù)水平。
五、今后工作努力方向：
針對本人工作中存在的問題，加強(qiáng)改進(jìn)，重視實(shí)效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭獲得更大的工作成效。
總之，幾個月以來以來，雖然獲得了一定的工作成績，但也存在著許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請所領(lǐng)導(dǎo)給予諒解。針對我個人在工作、生活中存在的問題和不足之處懇請所領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予批評和指正。
個人總結(jié)范文11
20__年9月底，我作為第三批錄取的大學(xué)生農(nóng)村工作者在街道組織部的統(tǒng)一安排下分配到了下倪橋村。如今在村里已經(jīng)有一年多時間了，想想初到此村的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人，一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟。在這些日子的工作中，自己在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸熟悉了村情，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，我一直認(rèn)為我們村的村民是友善的，領(lǐng)導(dǎo)班子是最清廉團(tuán)結(jié)的。
按照街道的具體安排，結(jié)合我村的實(shí)際情況，認(rèn)真協(xié)調(diào)，深入群眾，了解基層實(shí)際情況，學(xué)習(xí)群眾工作方法，磨練個人意志品質(zhì)。在服務(wù)農(nóng)村的同時，自覺促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。在這些日子里，我全面參與了村里的基層建設(shè)、法制宣傳、糾紛調(diào)解以及平安村，村民學(xué)校等創(chuàng)建工作，學(xué)習(xí)了一些涉農(nóng)政策法規(guī)，也學(xué)到了不少農(nóng)村群眾工作的方法，對今后在村里開展各項(xiàng)活動多有助益。
一、思想上不斷學(xué)習(xí)：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，馬列主義、、和重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想，也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識其精髓，也只有不斷學(xué)習(xí)，才能靈活掌握和運(yùn)用，成為推動我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器�？茖W(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時期的具體化，是對上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情，深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其精神內(nèi)涵，才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向，保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì)。
09年隨著我區(qū)第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的啟動，主要在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、村、社區(qū)、“兩新”組織中開展，作為基層工作者，我們大學(xué)生農(nóng)村工作者主動學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把它融入到日常工作當(dāng)中，適應(yīng)新階段新形勢的發(fā)展。農(nóng)村的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)到09年年底結(jié)束，這期間做好所有的總結(jié)匯報工作，并把村民的意見及時向街道匯報。
二、接觸農(nóng)民，向老黨員學(xué)習(xí)：
要讓老百姓從心里認(rèn)同自己。所以首先要做的就是把自己當(dāng)成一名普普通通的農(nóng)民，堅(jiān)持多問、多聽、多記，積極向村組干部學(xué)習(xí)，主動和村民交朋友，認(rèn)真開展調(diào)查研究，全面了解民情民意，了解群眾的所想所盼。這些舉措，不僅能夠拉近我們和村民的距離，也能夠增加村民對我們的認(rèn)同感，自然而然的就形成了一種親和力，有助于提升我們的工作能力。這樣，他們愿意和你說說事，說說他們的想法。農(nóng)村的老黨員經(jīng)歷了本村的種種，所以可以在他們身上了解或?qū)W到許多。農(nóng)村的工作有許多地方需要老黨員參與進(jìn)來，他們在經(jīng)驗(yàn)上的幫助很大，但也正是因?yàn)檗r(nóng)村基層黨員大多年齡偏大，年輕的較少�；鶎狱h員工作更注重內(nèi)容實(shí)際，理論性的學(xué)習(xí)對于他們不大適合。而下倪橋村最大的特點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員班子老齡化，缺乏年輕力量。
三、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作：
1、管理文件、資料，做好各項(xiàng)分類、登記和建檔工作，并按上級要求，及時、準(zhǔn)確填報各種報表。把村委會原來的`各項(xiàng)書面舊檔案轉(zhuǎn)換成電子檔案，并做好分類。20__年進(jìn)一步完善了平安村的臺帳資料，并做好村民學(xué)校的臺帳資料。做好了文明家庭和學(xué)習(xí)型家庭的創(chuàng)建評選工作。
2、開展了汶川一周年圖片展等活動，既節(jié)省村委的開支，又為村民帶來了活動。同事也在暑假寒假的時候發(fā)放各種倡議書，加強(qiáng)平安文明宣傳。
3、加強(qiáng)與同事間的交流，鄰村互幫互助，互相學(xué)習(xí)。必要時候也向社區(qū)學(xué)習(xí)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，將一些適用到農(nóng)村的點(diǎn)子帶到村里。開始為農(nóng)村新社區(qū)的建設(shè)奠定些小小基礎(chǔ)。
4、積極參見街道組織辦舉辦的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和團(tuán)工委開展的各項(xiàng)活動。在學(xué)習(xí)中不斷完善自我。同時作為一名青年志愿者，積極投身于社會，服務(wù)于社會，不求回報地奉獻(xiàn)于社會。哪里有需要，紅馬甲就出現(xiàn)在哪里。作為一名新農(nóng)村志愿者獲得了街道20__年度十佳優(yōu)秀志愿者榮譽(yù)，在今后，我將更全身心投入服務(wù)農(nóng)村服務(wù)社會，也將呼吁更多的人投入到志愿者隊(duì)伍中來。
在農(nóng)村工作中，時刻要注意嚴(yán)格要求自己。將青年人的激情、熱情、拼搏、上進(jìn)的品質(zhì)帶到工作當(dāng)中。求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律己、寬以待人，發(fā)揮自己的特長，干出一番事業(yè)，在農(nóng)村這一大舞臺上經(jīng)風(fēng)雨、受磨練，實(shí)現(xiàn)人生的價值。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，努力克服不足，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，積極向黨組織靠近�！鞍呀Y(jié)果獻(xiàn)給社會，把過程留給自己”，堅(jiān)定的走好腳下的每一步路，我相信，在各級黨組織的關(guān)心支持下，在我們大家的共同努力，農(nóng)村這塊希望的田野里一定會結(jié)出無限燦爛的果實(shí)，農(nóng)村的明天更加美好。
個人總結(jié)范文12
今年4月份，我有幸被抽調(diào)教軍場第四組從事征地搬遷工作，這是組織對我的關(guān)懷，對我的信任，給了我一次很好的鍛煉機(jī)會�；仡欉@難忘的四個多月，我們在縣委、縣政府關(guān)心和指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和支持下，這一階段取得了不錯的成績�，F(xiàn)將自己這幾個月來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高宣傳協(xié)調(diào)能力
征地搬遷工作是一個政策性很強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作，我深知作為一名搬遷工作者，必須具備豐富的'政策理論水平和法律知識，才能在征地搬遷中做好宣傳與協(xié)調(diào)工作。在四個多月里，我堅(jiān)持做到每天研究《樂亭縣20xx年第二期舊城改造征地搬遷工作實(shí)施方案》等各項(xiàng)政策及規(guī)定，還學(xué)習(xí)了《土地法》、《物權(quán)法》等法律，為在實(shí)際中推進(jìn)搬遷工作積累了豐富的知識，提高了理論水平。在征地拆搬遷過程中，本人帶著耐心傾聽群眾心聲，結(jié)合教軍場村征地搬遷工作實(shí)際情況，對在實(shí)施過程中有沖突的地方耐心向群眾解釋、宣傳，讓更多的搬遷戶認(rèn)識到新政策的合法性和可行性，繼而
最終贏得搬遷戶的信任和理解。我和工作組成員之間經(jīng)常交流看法、想法，取長補(bǔ)短，為搬遷工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、以人為本，積極奉獻(xiàn)搬遷工作
在搬遷實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“以人為本，和諧搬遷”的工作理念，以“集中解決搬遷戶的難點(diǎn)問題”為契機(jī)，始終堅(jiān)持以換位思考的形式開展工作，以“假如我是搬遷戶”的思維方式帶領(lǐng)搬遷小組入戶工作，并用政策引導(dǎo)搬遷戶，用事實(shí)說服搬遷戶，以自律的言行贏得了搬遷戶的稱贊。
一是用政策引導(dǎo)搬遷戶。我們通過在村里掛條幅、貼海報、入戶給搬遷群眾講解等形式，使搬遷政策家喻戶曉，人人皆知，真正把政策交給群眾。
二是用事實(shí)說服搬遷戶。為使搬遷戶更加了解搬遷政策，我們深入搬遷戶家中，與搬遷戶促膝談心交朋友，了解他們所想、所求、所盼，向他們一一列舉搬遷后，生活水平不斷提高和建設(shè)后城區(qū)環(huán)境變化，曉之以理，動之以情，使群眾的思想得到徹底轉(zhuǎn)變，明白了搬遷建設(shè)的目的和意義，增強(qiáng)了群眾自覺搬遷的積極性，變“要我搬”為“我要搬”。
三是用行動感動搬遷戶。為了做好搬遷工作，自四月份
以來，我一心撲在工作上，不論是晴天雨天，長期在一線，恪守“5+2”、“白加黑”的工作時間號召，并回答搬遷戶提出的各類問題，處處為搬遷戶著想，及時解決群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。晚上夜深人靜時，我常思考白天的工作是否有做得不夠的地方，是不是還有什么隱患問題，以及第二天要開展的工作。
三、創(chuàng)新方法，用心做好群眾工作
在搬遷工作中，我堅(jiān)持從群眾利益出發(fā)，在政策法律范圍內(nèi)本著“爭取群眾利益最大化”的原則，注重平衡各方利益關(guān)系，做到依法搬遷、和諧搬遷。在這次搬遷補(bǔ)償安置工作中，有涉及到多年歷史遺留問題，有涉及鄰里糾紛，有家庭糾紛，經(jīng)調(diào)解、撮合，都將矛盾一一化解，達(dá)到共識，簽訂搬遷協(xié)議。房屋評估有漏評的，我立即為其進(jìn)行補(bǔ)量，詳細(xì)登記漏登的每一件物品，并逐一向其講解清楚，一次次的化解矛盾都讓我感到前所未有的快樂。另外，我主動幫助搬遷戶解決搬遷工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題，如幫忙找房源、清運(yùn)垃圾以及弱勢群體的安置。
四、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守工作制度
對于工作嚴(yán)于律已，不徇私情。“打鐵還須自身硬”，我在工作上對自己高標(biāo)準(zhǔn)，在生活上嚴(yán)于律己，一身正氣。從不利用手中權(quán)力吃、拿、卡、要，以權(quán)謀私，秉公辦事。有的朋友涉及搬遷，讓我想辦法多給些補(bǔ)償，我都一視同仁，嚴(yán)格按規(guī)定
個人總結(jié)范文13
暑期三下鄉(xiāng)活動中我的崗位是教學(xué)組長，主抓教學(xué)分內(nèi)容。作為中文系的學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)活動是以教學(xué)活動為主的。科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)管理是建立正常教學(xué)秩序、完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量的保證�；仡櫈槠谑斓慕虒W(xué)管理，可歸納為2點(diǎn)。
一、抓教學(xué)常規(guī)工作，重務(wù)實(shí)，重實(shí)效
1、落實(shí)常規(guī)工作，計劃先行。
三下鄉(xiāng)出發(fā)之前，我們十一位學(xué)生就多次在一起思考、討論在下鄉(xiāng)的這十天里要如何進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐活動。根據(jù)駐馬店遂平縣悅莊村小學(xué)實(shí)際情況和我們這些老師的學(xué)識，能力，結(jié)合實(shí)際，就下鄉(xiāng)教學(xué)活動展開討論的.基礎(chǔ)上，集思廣益，制定教學(xué)計劃，各教師則依據(jù)教學(xué)實(shí)踐小分隊(duì)計劃制定個人教學(xué)計劃。各計劃制定時均做到有內(nèi)容、有時間、有專人負(fù)責(zé)，有措施要求等，實(shí)現(xiàn)了計劃的層層細(xì)化，提高了其針對性和可操作性，保證了學(xué)校各個年級、班級教學(xué)活動的有序進(jìn)行。
2、堅(jiān)持集體備課。
教師應(yīng)當(dāng)將備課的主要精力放在明確教學(xué)目標(biāo)，理清教材思路，理解教學(xué)理念，規(guī)劃教學(xué)流程，創(chuàng)設(shè)問題情境，化解教學(xué)疑問，促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上。單純依賴教參，備課就缺少源頭活水。備課應(yīng)多方擴(kuò)充信息，不斷充實(shí)，完善備課資料，做到與時相和，與時俱進(jìn)。創(chuàng)新教案，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，解決問題能力，擴(kuò)展思路，加強(qiáng)課改認(rèn)識，重點(diǎn)反思一節(jié)課存在問題的解決。
3、課堂教學(xué)堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式。
教學(xué)中注意充分調(diào)動學(xué)生的積極性，活躍思維。在課堂上，教師要刻意創(chuàng)設(shè)問題的情景，積極引導(dǎo)學(xué)生對事物進(jìn)行分析比較，培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運(yùn)用知識的能力。教師在以學(xué)生為主體，認(rèn)真研究教法。根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)、學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級的實(shí)際情況，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力，動手操作能力及自學(xué)能力。努力改進(jìn)教法的同時，也注意對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法的指導(dǎo)，以學(xué)法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。
二、開展富有特色的活動
1、建國六十周年悅莊村文藝匯演活動
充分發(fā)揮老師和學(xué)生的想象力、才華和文藝才能，為悅莊村的父老鄉(xiāng)親舉辦一場文藝盛宴。在課余時間，老師手把手教學(xué)生們制作手工藝品，教授手語《感恩的心》，校園及民族舞蹈等等。
通過文藝匯演，充分發(fā)揮孩子的文藝才能，并且培養(yǎng)小學(xué)生們的自信心，責(zé)任心，愛國心。
2、開展集體備課和 “一課多上”活動。
遵循“問題——設(shè)計——行動——反思——再設(shè)計——再行動——再反思”往返循環(huán)的模式，開展“一課多上”活動，集體備課、在諸多教學(xué)問題中選中一切入點(diǎn)，形成同一課題，促使不同教師對同一研究載體進(jìn)行不同研究，提出各自看法，進(jìn)行教育教學(xué)思想的交流及碰撞，不但強(qiáng)化了教師的反思意識與能力，而且使教師不斷汲取他人長處，讓教師不斷在做中提高、做中完善。
3、開展師生“大手牽小手”活動。
一位老師選擇一名品學(xué)兼優(yōu)且家庭貧困的學(xué)生，并在三下鄉(xiāng)之后的日子里對這名學(xué)生從學(xué)習(xí)上、物質(zhì)上和精神上，盡自己的能力給予幫助。希望通過“大手牽小手”活動能夠盡我們老師們的能力關(guān)注悅莊村小學(xué)生的健康成長。
個人總結(jié)范文14
20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡快，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)完畢，收獲不少，下頭我對20xx年略微寫一下，為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想熟悉
在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，喜愛自我的事業(yè)，自我要求嚴(yán)格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作仔細(xì)，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動中能夠積極主動的去參與，這年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我信任在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助下，經(jīng)過自我的努力，克制缺點(diǎn)，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
二、修理工作
在修理工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了許多的加班，但不管怎樣，為了把自我的修理水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，信任我的修理技術(shù)也在不段的提高。平常工作中也是爭取每個修理時機(jī)在請教老同志的修理閱歷，平常也多和老同志談天學(xué)習(xí)。這年工作完畢了，明年的工作也是緊急的開頭。這些多是需要仔細(xì)做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟積存每次的工作閱歷。
三、制度方面
在做好各項(xiàng)工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的.努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有消失個別安全大事，一些稍微的手腳磕磕碰碰，消失這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽馬虎大意，不夠留意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的討論到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)討論不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要仔細(xì)學(xué)習(xí)安全條例，（安全生產(chǎn)），安全留意事項(xiàng)，注意安全，為了更好圓滿完成索道修理工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排解一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有許多缺乏之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。
個人總結(jié)范文15
20xx年1月15日-3月15日，根據(jù)《會寧縣食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)干部職工冬訓(xùn)實(shí)施方案的通知》（食藥監(jiān)〔20xx〕3號文件）的要求，我參加了我局黨支部組織的干部職工冬訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方式采取集中學(xué)習(xí)、分片學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，通過兩個月的時間,集中對時事政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的動員講話以及各分項(xiàng)內(nèi)容責(zé)任組織者的精彩講座后，我對黨的十七屆六中全會精神以及會寧縣干部職工冬訓(xùn)工作安排有了深入細(xì)致的了解，并通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了對社會主義理論體系的認(rèn)識，進(jìn)一步對行政許可法、行政處罰法、行政強(qiáng)制法等法律法規(guī)有了更深刻的了解，現(xiàn)就從自身工作角度出發(fā)，談?wù)勛约哼@次學(xué)習(xí)的心得體會：
一、對黨的十七屆六中全會精神的認(rèn)識
通過這一段時間的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到社會文化建設(shè)的重要意義，黨的十七屆六中全會通過總結(jié)我國文化改革發(fā)展的豐富實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)，指出加強(qiáng)文化建設(shè)的重要意義，提出了推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的指導(dǎo)思想，以及到20xx年我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，部署了深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的各項(xiàng)重要任務(wù)，強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)黨對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)。
二、主要收獲
1、通過學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政強(qiáng)制法》、《行政處罰法》、《食品安全法》等法律法規(guī)，提高了自身的政策理論水平和法制意識，提高了依法辦事的能力，增強(qiáng)了作為一名黨員帶頭執(zhí)行法律法規(guī)的素質(zhì)和意識。
2、在對行政執(zhí)法文書書寫規(guī)范的`集中學(xué)習(xí)和不斷自學(xué)后，進(jìn)一步提高了在日常監(jiān)督執(zhí)法過程中的文書書寫水平，并在一般執(zhí)法案卷的制作中，結(jié)合所學(xué)知識，不斷摸索，將每一頁文書都保持字跡清楚、文字規(guī)范、頁面整潔、敘述簡明扼要，杜絕在文書中出現(xiàn)推測性詞句，對違法情況的狀態(tài)及程度依次有序，準(zhǔn)確記錄，法律條款運(yùn)用合理，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序?qū)⒚恳环莅妇碇谱鞒蓛?yōu)秀案卷。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法程序和執(zhí)法技巧，行政執(zhí)法是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的事情，但行政執(zhí)法也是一門藝術(shù)，在法律實(shí)施的過程中也有很多的學(xué)問，我們在執(zhí)法的過程中難免會碰見這樣那樣的難題，辟如一些頑固分子拒絕簽字、暴力抗法等情況，越在這樣的時候我們越要保持清醒的頭腦，執(zhí)法行為既不能進(jìn)一步激怒違法人員，也不能向他們示弱，在這個時候作為執(zhí)法人員要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，及時掌握事態(tài)的發(fā)展，抓準(zhǔn)違法者的心理弱點(diǎn)，不斷通過法律法規(guī)的講解和其違法事實(shí)對社會造成的危害說服違法人員，最后達(dá)到改正違法行為，接受行政處罰的目的。
三、今后的打算
(1)會寧地處山區(qū)，地理?xiàng)l件惡劣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢，我在今后的執(zhí)法過程中繼續(xù)要保持吃苦耐勞的精神。
(2)作為一名黨員，要有較高的凝聚力和戰(zhàn)斗力，必要時積極配合其他執(zhí)法人員，齊心協(xié)力搞好餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理工作。
(3)要加強(qiáng)對黨員經(jīng)常性的政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)教育。
在新的一年里，在黨支部和局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，我有決心，有信心，實(shí)事求事的工作，扎扎實(shí)實(shí)的干事，為全縣的餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管做出更多的貢獻(xiàn)。
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