個人工作總結(jié)[合集13篇]

　　總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　個人工作總結(jié) 篇1

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。

　　今年公司承攬的工程項目有xxxx。實(shí)現(xiàn)合同總額xx億元，同比增長xx%。

　　二、主要完成的工作。

　　1、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。

　　今年以來，公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓(xùn)，工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí)，員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

　　規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，近年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《社�；鶖�(shù)管理暫定辦法》、《合同評審程序管理辦法》并通過周工作例會明確作業(yè)隊與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時工考勤制度，對工作中出現(xiàn)的紕漏進(jìn)行嚴(yán)格的控制，嚴(yán)格進(jìn)行正負(fù)激勵考核。通過這一系列的措施加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推進(jìn)。同時公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律，不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全生產(chǎn)檢查，并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵考核。通過一年來的努力，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)。

　　3、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

　　根據(jù)年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強(qiáng)成本控制”的工作會議精神和要求，公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。

　　一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。

　　今年公司成功申報設(shè)計丙級資質(zhì)，成立了設(shè)計部。通過接觸xxxxx等20多個工程圖紙的設(shè)計編制，設(shè)計部人員充分將理論與實(shí)踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。相信隨著工程設(shè)計業(yè)務(wù)的日益擴(kuò)展，公司在此領(lǐng)域會有大建樹、大作為；

　　二是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，細(xì)化、量化各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　第一，加強(qiáng)施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進(jìn)行大膽改革，成立了兩個作業(yè)隊，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施，充分調(diào)動了施工隊伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性，節(jié)約了施工成本，提高了工程效益。

　　第二，通過出臺《費(fèi)用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報表》等各項規(guī)章制度細(xì)化、量化各項經(jīng)營指標(biāo)，嚴(yán)格進(jìn)行成本控制，避免一切不必要的開支。

　　第三，加強(qiáng)投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報價管理，提高預(yù)審不整體素質(zhì)。一年來，預(yù)審人員堅持理論學(xué)習(xí)，本著認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，累計完成了高達(dá)xxx萬元的造價核定工作，參與完成了5項工程投標(biāo)、報價工作，取得了驕人成績。第四，秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度，嚴(yán)格控制成本，不斷拓寬采購渠道，有效進(jìn)行內(nèi)部人力整合，累計完成xxxx等30多個工程的詢價及采購任務(wù)，為工程順利竣工提供了有力保障。

　　4、強(qiáng)化工程管理，確保工程按時保質(zhì)完成。

　　今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程部嚴(yán)格控制工期、合理調(diào)配人力、物力，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時、保質(zhì)完成。其中，xxxx工程是一個相對有難度的工程，有一段接近500米長的高

　　壓管路在綠化帶中進(jìn)行，該項目專工及作業(yè)隊連續(xù)工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進(jìn)度，受到了甲方長時間的重點(diǎn)表揚(yáng)，與甲方建立良好的合作關(guān)系；樺林工程甲方對質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井?dāng)?shù)量很多，現(xiàn)場排列有難度，該項目專工及作業(yè)隊積極與甲方溝通，強(qiáng)化責(zé)任意識，發(fā)揮專業(yè)特長，克服了一系列困難，向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷；xxxx工地現(xiàn)場標(biāo)高落差高達(dá)4米，管路輻射長達(dá)300米，配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)，不厭其煩地與甲方反復(fù)研究施工方案，將施工難度降到最低；

　　作業(yè)隊則加班加點(diǎn)堅守一線，積極協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場困難，有效地滿足了甲方對于分期供電的要求，得到了甲方及公司的認(rèn)可和好評；xxxx工程時間緊任務(wù)重，所有的材料、挖運(yùn)土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項目專工及作業(yè)隊放棄了節(jié)假日休息時間，積極的配合、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，避免損壞其他管線，在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工；xxxx過程中，為了能在規(guī)定送電時間前敷設(shè)完電纜，該項目作業(yè)隊在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點(diǎn)，最終順利完工送電，在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)一致的高貴品質(zhì)，才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史！

　　三、存在不足

　　在總結(jié)成績，褒揚(yáng)先進(jìn)的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

　　有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

　　2、規(guī)章制度的.落實(shí)還不夠全面到位。

　　經(jīng)過一年多的努力，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

　　3、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢。

　　企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬緒，對公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。

　　四、20xx年工作計劃與目標(biāo)

　　1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。

　　2、嚴(yán)抓貫徹落實(shí)，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。

　　3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使公司全員的文明意識明顯增強(qiáng)，思想觀念明顯改變，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

　　20xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度，迎難而上，用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展！

　　20xx年終工作總結(jié)開頭和結(jié)尾

　　20xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題。

　　總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！20xx年很快半年就過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　五、在財務(wù)會計工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

　　2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

　　總之，在財務(wù)會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

　　在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎實(shí)的努力，圓滿地了20xx年的工作�，F(xiàn)將來個人工作總結(jié)報告如下：

　　二回顧這年的工作，在取得成績的同事，也找到了工作中的不足和問題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　三光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，地工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

　　回顧過去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放；

　　以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團(tuán)隊精神集思廣益，財務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

　　個人工作總結(jié) 篇2

　　20xx年4月，長河，生命里一個新的開端。

　　自入職到現(xiàn)在，一直都在總經(jīng)辦從事行政助理一職。隨著時間的磨礪，我對她的崗位職責(zé)、工作要求等有著更深刻的理解。

　　至今9個月的時間，是我成長的歷程。

　　一、主要工作

　　1、4月——6月，主要協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常行政事務(wù)，熟悉和了解行政助理這個崗位的工作職責(zé)和存在的意義。

　　2、7月——10月，在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下，已能熟練地開展本職工作，主要負(fù)責(zé)檔案管理、倉庫管理、辦公室行政事務(wù)、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作，并且在工作方法上不斷改進(jìn)和完善。

　　3、11月——12月，11月初由于辦公室人事變動，工作量增大，主要增加了人事事務(wù)性工作（辦理社保、人員錄用、招聘、勞動合同簽訂、考勤匯總等）、公章管理、銷售合同簽訂及管理、擬稿發(fā)文、網(wǎng)站管理、董事長室日常管理、董事長及市場公司總經(jīng)理日常事務(wù)的處理等。

　　二、收獲

　　在公司的每一天，都是嶄新的、成長的、進(jìn)步的'。

　　做一個有心的人，重視細(xì)節(jié)。“細(xì)節(jié)寓以魔鬼”，從小事做起，認(rèn)真做好每一件小事。行政人員尤需如此，事無巨細(xì)，往往細(xì)節(jié)決定成敗。

　　做一個塌實(shí)的人，不斷沉淀。工作容不得半點(diǎn)虛假和拖沓，重視每一個環(huán)節(jié)，及時處理和匯報工作，腳踏實(shí)地，坦然面對每一次挑戰(zhàn)，不斷的豐富自己的人生閱歷，不斷的沉淀自己。

　　做一個健康的人，積極向上。工作不僅需要強(qiáng)健的體魄，還需要健康的心態(tài)。在不同的階段，及時調(diào)整自己的心態(tài)，給自己設(shè)定合理的目標(biāo)，圍繞目標(biāo)制訂科學(xué)的工作計劃，然后執(zhí)行，不斷地突破自己。

　　三、不足

　　1、在工作方法上，缺少清晰的思路和明確的計劃。辦公室的工作多為事物性工作，有時不能合理的分配時間、靈活處理問題，工作顯得盲目，耗時耗力，毫無成效，影響工作效率和工作情緒，無法享受到工作的樂趣和成功的喜悅。

　　2、知識儲備不足。要做好自己的工作，實(shí)現(xiàn)自己的理想，我已深深地感受到除了工作經(jīng)驗造成的局限外，自己的知識儲備嚴(yán)重不足。如對法律、工商、稅務(wù)、人力資源、宣傳策劃等方面的知識涉獵太少，不利于工作的開展，目前還無法做一個優(yōu)秀的助理。

　　四、今后的工作打算

　　認(rèn)識到不足是走向成功的第一步，正是這些平常暴露出來的不足，才使我在以后的工作中明確到自己改進(jìn)的方向，明確了自己努力的方向，明確自己該如何才能做好每一項工作。我將圍繞崗位職責(zé)和工作要求，在以下方面不斷完善自己：

　　1、提高工作效率、改進(jìn)工作方法，及時處理完成臨時性事務(wù)工作；

　　2、一日三省，冷靜思考，及時反思。

　　3、堅持學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識涉獵面，成為一名能有所作為的復(fù)合性人才。

　　公司給每個人都提供了很大的發(fā)展空間。成功向來只厚愛時刻準(zhǔn)備的人，從現(xiàn)在起，我將更加努力演繹自己的精彩人生。

　　20xx年1月21日

　　個人工作總結(jié) 篇3

　　學(xué)校安全問題一直是我園最為關(guān)注和重視的工作之一，也是各項工作的首要任務(wù)，學(xué)校安全工作自查小結(jié)。我園在上級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在各安全部門的指導(dǎo)下，結(jié)合本園安全工作的實(shí)際情況，按照上級部門頒發(fā)的各種安全會議精神，堅持以“隱患險于明火，防范重于泰山”為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各有關(guān)要求，全面加強(qiáng)學(xué)校安全教育，通過齊抓共管，營造氣氛，切實(shí)保障師生安全，維護(hù)酒店正常的教育教學(xué)秩序�，F(xiàn)將安全工作進(jìn)行自查并總結(jié)匯報如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)學(xué)校安全的日常管理工作，進(jìn)一步明確各級安全組織和責(zé)任人的職責(zé)、責(zé)任以及學(xué)校安全工作的任務(wù)，和每個崗位的每個人員簽定了安全責(zé)任書、層層落實(shí)責(zé)任，保證了各項工作真正落到實(shí)處。

　　二、從建章立制入手，建立健全了學(xué)校安全定期檢查和日常防范相結(jié)合的管理制度，建立了安全檢查記錄的制度，突法事件和安全工作應(yīng)急預(yù)案以及安全值班，防火防災(zāi)，食堂衛(wèi)生安全等規(guī)章制度，使學(xué)校安全工作有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)。

　　三、具體工作

　　從講政治的高度，把學(xué)校安全工作作為頭等大事，多次強(qiáng)調(diào)，逢會必講，促使全體教職員工充分認(rèn)識到安全工作的重要性，和酒店工作的特殊性，整改報告《學(xué)校安全工作自查小結(jié)》。

　　1、各班幼兒責(zé)任落實(shí)到每個班主任，加強(qiáng)日常的工作監(jiān)管和巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時報告，即使處理，及時整改。

　　2、加強(qiáng)門衛(wèi)登記制度，來園來訪必須登記，方可進(jìn)入酒店。

　　3、加強(qiáng)園內(nèi)設(shè)施的巡查，大型玩具定期進(jìn)行安全檢查，并作好記錄，而且大型玩具四周都有有警示標(biāo)志，確保人人事事安全�？偛恐鳂呛髩γ婷娲u有局部脫落的現(xiàn)象，目前抓緊進(jìn)行修補(bǔ)，該路段已經(jīng)全部封閉，已無人進(jìn)出。為加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施安全，今年暑期對操場上原鐵制的玩具更換成了木制的器具，增加了安全系數(shù)；幼兒廁所走道鋪設(shè)了防滑的墊子，走道加涂了防滑的液體，酒店的通道危險處，也有提醒標(biāo)志，走廊、過道、操場不留任何雜物，給幼兒讓出流動的安全空間，為幼兒創(chuàng)設(shè)更安全的環(huán)境；對某些電路進(jìn)行改造，對松動破損開關(guān)、插座重新安裝，對破損窗子、玻璃及時進(jìn)行修理，確保師生安全。

　　4、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作，加大檢查力度。貫徹落實(shí)“教育部、衛(wèi)生部”（14號令）的`實(shí)施細(xì)則。把好食品進(jìn)貨關(guān)、驗收關(guān)，加強(qiáng)對食品從業(yè)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，做好食品進(jìn)貨、驗收、留樣等臺帳記錄工作，食堂工作人員嚴(yán)格按照各種操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行食品操作，同時，建立食品衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，由保健室定期檢查，學(xué)校全體教職員工進(jìn)行監(jiān)督。

　　5、在幼兒的一日活動中，除了為幼兒創(chuàng)設(shè)安全的環(huán)境之外，在平時的活動中也滲透安全教育的內(nèi)容，由教師設(shè)計和組織各種符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動，促使幼兒掌握一些基本的自我保護(hù)的意識，增強(qiáng)幼兒的安全意識，確保幼兒在園的安全。

　　個人工作總結(jié) 篇4

　　任我部經(jīng)理以來，十分感謝經(jīng)理室支持，安排并組織了一批專業(yè)知識較強(qiáng)的員工隊伍，為部門工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。以下是我個人的年終總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指正！

　　回顧：

　　一、日常業(yè)務(wù)方面

　　上半年，項目支持部在完成常規(guī)業(yè)務(wù)操作的同時，按預(yù)期完成了報關(guān)前置環(huán)節(jié)的任務(wù)，較為順利的解決了面臨的疑難問題。下半年，G108的項目雖然已接近尾聲，但由于前期貨物大量是以稅款擔(dān)保繳納保證金的形式進(jìn)口，所以部門現(xiàn)在仍需操作大量稅款擔(dān)保消保轉(zhuǎn)免表的業(yè)務(wù)。并且，現(xiàn)已將項目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門辦理。

　　預(yù)歸類方面，堅持一貫的風(fēng)控宗旨，為公司銷售提供技術(shù)配套，長期為有需要的企業(yè)提供商品預(yù)歸類咨詢服務(wù)；提供了有償?shù)念A(yù)歸類咨詢服務(wù)，通過通關(guān)網(wǎng)出具預(yù)歸類意見書，方便企業(yè)快速通關(guān)。

　　現(xiàn)場報關(guān)是今年項目支持部的`一項新增業(yè)務(wù)，由于通關(guān)一體化進(jìn)程的發(fā)展和海關(guān)業(yè)務(wù)的分流安排，進(jìn)出口轉(zhuǎn)關(guān)報關(guān)、區(qū)域通關(guān)、暫時進(jìn)出口、修理物品、直接退運(yùn)、進(jìn)料加工的報關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至金陵關(guān)操作。其延伸服務(wù)包括保證金征收轉(zhuǎn)退，關(guān)區(qū)匯總征稅等，業(yè)務(wù)開展十分順利，與海關(guān)、同事溝通也非常順暢。

　　報檢工作方面，雖然由于公司涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)種類增加，加之商檢政策不斷變化，今年的報檢工作還是在沈悅同志的努力下，較圓滿的完成了各項工作。例如，中糧的大米項目明年又還要增加龍?zhí)兜倪M(jìn)口量。

　　二、人員安排方面

　　為配合滁州辦事處日常業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，今年下半年，我部門張元元被調(diào)往滁州辦開展工作。在滁州，她的工作重點(diǎn)除常規(guī)業(yè)務(wù)操作和客戶維護(hù)之外，部分精力放在協(xié)助滁州海關(guān)推行關(guān)檢合一平臺報關(guān)的操作運(yùn)作上。同時，兼顧項目支持部的日常工作，指導(dǎo)并配合部門其他同事完成工作。

　　三、公關(guān)方面

　　今年我的對外工作除了維護(hù)與海關(guān)、商檢、報關(guān)協(xié)會等部門的合作關(guān)系外，關(guān)注的重點(diǎn)放在兩件事情上。其一，參加江蘇報關(guān)協(xié)會的全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)和報關(guān)員的申報和評選活動。參評工作開展較為順利，經(jīng)過努力，長江公司已經(jīng)成功提報為江蘇省優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)，報關(guān)公司已經(jīng)成功提報為全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)。其二，對公司的差錯率進(jìn)行統(tǒng)計和控制。報關(guān)現(xiàn)場每周進(jìn)行一次差錯匯總后，我會第一時間在金陵關(guān)申請返分工作。報關(guān)差錯率是我司接下來能否成功申請升級為高級認(rèn)證企業(yè)的關(guān)鍵，這也是我明年上半年的工作目標(biāo)。

　　展望：

　　一、目前，項目支持部在金陵關(guān)的業(yè)務(wù)開展比較穩(wěn)定，雖然起步較晚，但發(fā)展到現(xiàn)如今，業(yè)務(wù)水平已經(jīng)與其他代理旗鼓相當(dāng)，這是我們長期努力的結(jié)果。近期，部門經(jīng)過整理，初步編制了《報關(guān)延伸業(yè)務(wù)服務(wù)指南》，目的是供其他部門參考和借鑒。明年，部門會不斷加入新元素，不斷充實(shí)和完善指南內(nèi)容。

　　二、隨著海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化改革的全面推行，金陵關(guān)的作用顯得愈發(fā)重要。接下來，公司可以逐步將通關(guān)一體化操作的重心轉(zhuǎn)向南區(qū)，實(shí)際報關(guān)作業(yè)交由項目支持部負(fù)責(zé)，這樣公司在金陵關(guān)設(shè)點(diǎn)的優(yōu)勢便會得到更大限度地發(fā)揮。

　　三、報檢工作一直是我們的短板，希望明年能夠在經(jīng)理室的指導(dǎo)和大家共同努力下，總結(jié)經(jīng)驗，整理流程，建立起一套較為高效的報檢體系。

　　明年，在完成日常工作的同時，協(xié)調(diào)好南京、上海、寧波審單中心的聯(lián)系通道。另一方面，我計劃進(jìn)一步擴(kuò)大部門的功能性和影響力，在為整個公司提供配套服務(wù)的同時，全面深入地推進(jìn)部門延伸服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍，力求使可操作服務(wù)類型更加豐富和多元。

　　個人工作總結(jié) 篇5

　　本人xxx年參加工作，先后工作于xxxx單位，xxxx單位。xxx年9月被評騁為化工工藝助理工程師。在各單位專業(yè)技術(shù)人員的支持下，在本人的勤奮努力下，工作取得了一些成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

　　1、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)充分理解科技是第一生產(chǎn)力的意義，應(yīng)將專業(yè)技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來。

　　將專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，我做了一定的工作，也取得了一定的成績。比如xxx年我參與設(shè)計的xxxx項目所采用的技術(shù)是xx大學(xué)的科研技術(shù)，只是在試驗室及小規(guī)模工廠做過這方面的技術(shù)試驗，但真正用于實(shí)際工業(yè)生產(chǎn)還是第一次轉(zhuǎn)化，所以生產(chǎn)工藝流程不斷的優(yōu)化設(shè)計，與業(yè)主及技術(shù)供應(yīng)方不斷的溝通，對設(shè)備的選型、設(shè)備布置的優(yōu)化，自動化控制的優(yōu)化，逐步完善設(shè)計成品，付出了很多，也收獲了很多，僅設(shè)備選型的優(yōu)化方面，我們就比預(yù)期節(jié)省了50多萬元，同時對三廢的處理優(yōu)化，三廢的排放達(dá)到了要求，同時也減少了三廢的排放量，廢水、廢氣循環(huán)再利用就使業(yè)主在三廢方面一年就節(jié)省了500噸的廢水排放量達(dá)到節(jié)能降耗的目的，取得了直接經(jīng)濟(jì)效益。本項目現(xiàn)在已經(jīng)順利投產(chǎn)，這個成果離不開大家的共同努力。

　　2、基礎(chǔ)理論是搞好專業(yè)技術(shù)工作的前提。

　　“萬丈高樓從地起”，人類歷史從一開始就存在著這樣一條自然規(guī)律，即人類無論從事何種社會活動都是從基礎(chǔ)開始�；�礎(chǔ)是否牢固，直接影響其今后的發(fā)展，因此，沒有基礎(chǔ)，就談不上發(fā)展，沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論去指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)工作，就沒有技術(shù)成果的產(chǎn)生。而每一基礎(chǔ)理論的突破，都孕育著一場技術(shù)革命，可見基礎(chǔ)理論對專業(yè)技術(shù)工作來說，是何等的重要。

　　我一向都比較注重基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，而且根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際系統(tǒng)地學(xué)。自工作以來，每年都參加專業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)歷新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為了配合項目的`設(shè)計，經(jīng)常參加一些設(shè)計軟件的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，同時為了提高自身的基礎(chǔ)理論知識，02年參加工作后繼續(xù)學(xué)習(xí)，參加成人高考，并取得了大專學(xué)歷。使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。

　　3。擴(kuò)大知識面，使專業(yè)技術(shù)工作如魚得水。

　　我認(rèn)為，任何現(xiàn)代工程項目，不可能是純專業(yè)技術(shù)，而是多專業(yè)多項技術(shù)的組合。要把專業(yè)技術(shù)工作做好，必須要擴(kuò)大自己的知識面，計劃經(jīng)濟(jì)時代是這樣，在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下更要這樣。

　　我參加工作以來，在學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的知識同時還必須要了解其它專業(yè)的知識，作為一個化工設(shè)計的設(shè)計經(jīng)理或者項目經(jīng)理，多方面多專業(yè)的了解是必須掌握的。我的工作就決定了我必須了解各專業(yè)知識，才能更好的協(xié)調(diào)工作，在設(shè)計院，工藝管道專業(yè)一直是整個項目的龍頭，必須承擔(dān)起各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)工作，本行業(yè)最基本的專業(yè)就有：工藝管道專業(yè)，電氣專業(yè)，儀表專業(yè)，給排水專業(yè)，暖通專業(yè)，建筑專業(yè)，結(jié)構(gòu)專業(yè)，粉體專業(yè)，環(huán)保專業(yè)等等，所以只有更多的學(xué)歷才能更好的工作。

　　4、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、大膽創(chuàng)新，不僅是專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的品格，也是專業(yè)技術(shù)人員從事研究工作、提高自身素質(zhì)的必要條件。

　　根據(jù)我多年來的工作體會，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、大膽創(chuàng)新才能搞好專業(yè)技術(shù)工作，才能提高專業(yè)技術(shù)人員的自身素質(zhì)。

　　專業(yè)技術(shù)人員在生產(chǎn)管理或市場開發(fā)中，經(jīng)常會碰到一些比較復(fù)雜的情況，這時專業(yè)技術(shù)人員如果考慮得不夠慎重，就將會把企業(yè)引向滅亡，反之，認(rèn)真謹(jǐn)慎地分析了解情況，就不會出錯。

　　我任化工工藝助理工程師以來，解決了公司一些技術(shù)難題，這些難題對我來說，雖然不完全是陌生的，但都有一定的挑戰(zhàn)性和風(fēng)險。一個新項目對一個企業(yè)就是一次發(fā)展的機(jī)遇與機(jī)會，要讓新項目能順利的投產(chǎn)，并得到更高的經(jīng)濟(jì)效益，設(shè)計在整個過程中都必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在考慮以后項目安全生產(chǎn)的同時，還要有新的技術(shù)新的經(jīng)驗融入到項目里。

　　當(dāng)然，專業(yè)技術(shù)人員大膽創(chuàng)新，并非是盲目的，要在工作中反復(fù)實(shí)踐。專業(yè)技術(shù)人員在工作實(shí)踐中要查閱大量的技術(shù)資料，找出有力的理論依據(jù)解答所研究的課題，同時進(jìn)行廣泛的社會調(diào)查得出可行性報告。這樣不僅專業(yè)工作做好了，自身素質(zhì)也得到了升華。我認(rèn)為在進(jìn)行專業(yè)技術(shù)工作中，應(yīng)堅持反對不懂裝懂、弄虛作假的不良行為，杜絕一切“大概”、“差不多”的浮夸作風(fēng)，要向老一輩專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，對于我們廣大專業(yè)技術(shù)人員來說就是學(xué)習(xí)各方面的理論知識。專業(yè)技術(shù)人員的工作任重而道遠(yuǎn)，讓我們攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、科技興國、開創(chuàng)未來。

　　以上是我近年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。

　　個人工作總結(jié) 篇6

　　一學(xué)期來，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應(yīng)社會的需要�，F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，本著奉獻(xiàn)為先，學(xué)習(xí)為先的原則，在思想上首先要做一個樂于奉獻(xiàn)，勤于思考，勇于創(chuàng)新的新時代的教師。把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位班主任的大力協(xié)助下，通過自身的努力，克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進(jìn)步。在政治上，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，查找不足并確定今后的努力方向。在思想上，時常以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用名人的事跡和名人名言激勵自己，使自己更加進(jìn)步。

　　二、對待上級指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，任勞任怨，每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的不足加以改進(jìn)。我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運(yùn)作時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念，決不輕言放棄。

　　三、本學(xué)期的校園環(huán)境，衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生意識等方面，在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進(jìn)步或提高。

　　1、為了使工作落到實(shí)處，使校園的.環(huán)境衛(wèi)生得到保持，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組，她們的職責(zé)是一日三檢查，在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的同學(xué)如：吃零食、亂扔廢棄物，涂抹刻畫等及時制止，抽檢各班學(xué)生的個人衛(wèi)生，從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對學(xué)校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況，及時召開衛(wèi)生檢查員會議，并對檢查員出現(xiàn)的情況及時糾正。每星期一召開衛(wèi)生檢查員列會，布置一周的衛(wèi)生工作，安排抽查個人衛(wèi)生的時間。強(qiáng)調(diào)檢查員公平公正的職責(zé)以及自律意識。并按檢查結(jié)果評出衛(wèi)生流動紅旗班級、溫馨班級。

　　2、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動

　　根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化，結(jié)合我校具體情況，不失時機(jī)地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識，做到勤說，勤講、勤查，從而提高了同學(xué)們的防病意識。堅持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；

　　3、四月份對學(xué)生的視力進(jìn)行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。

　　4、關(guān)于疾病與傷患治療

　　本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者，有記載的有172人次，其中外傷較多，有99人次，占58%；測量血壓44人次，均為教職員工。

　　本學(xué)期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生6人，6人患有水痘，發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。

　　5。關(guān)于乙肝疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗登記

　　開學(xué)初對一年級新生和幼兒班的孩子進(jìn)行了預(yù)防接種證的查驗登記，并下發(fā)了補(bǔ)種通知，對1-6年級的學(xué)生進(jìn)行了乙肝疫苗調(diào)查，并下發(fā)了補(bǔ)種通知。

　　6、存在問題

　�。�1）：室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個別還有死角，學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，達(dá)不到自控。在個人衛(wèi)生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強(qiáng)室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查力度，爭取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好，盡最大努力給師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，利用廣播、板報形式向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育，要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣

　�。�2）：近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生，及時糾正不良姿勢。

　　四、我的心靈小屋工作

　　近年來，小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們存在心理偏差，是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時，缺乏解決矛盾、應(yīng)對挫折和處理危機(jī)的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理，不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格，為此，我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位，開展了一系列的活動。

　　心靈小屋的心理咨詢接待有不同心理困擾的學(xué)生，為其提供科學(xué)指導(dǎo)幫助，使咨詢室成為學(xué)生傾吐心聲、排解心理壓力的場所。教師向?qū)W生伸出溫暖之手，一次次談話，增進(jìn)師生間的溝通和理解，使學(xué)生獲得戰(zhàn)勝自我的勇氣和力量。咨詢室的設(shè)立也利于學(xué)校開展心理測評，為學(xué)生心理建立心理檔案，為了解學(xué)生心理狀況提供了依據(jù)。在心理咨詢過程中，由于學(xué)生年齡小，經(jīng)驗少，有些問題只能感受不能提出，如果被動地遵循心理咨詢的自愿求助原則，許多學(xué)生就會永遠(yuǎn)徘徊在心理咨詢室外，失去許多成長的契機(jī)。我?guī)е�職業(yè)的敏感度和高度的責(zé)任心，主動接近學(xué)生，及時地給學(xué)生們以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助，并針對個別學(xué)生的心理失衡，心理挫折和心理障礙，及時給予心理支援和心理疏導(dǎo)，切實(shí)關(guān)注他們，理解他們，傾聽他們，幫助他們……每月都進(jìn)行兩次心靈美文播稿，使學(xué)生得到適宜的心理援助，就象種子發(fā)芽，小草破土一樣地?fù)嵛恐谐砷L。心理咨詢就像一個避風(fēng)的港灣；一條呵護(hù)心靈的小溪；一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲，一席恬情的話語，都能驛動學(xué)生們的心扉。

　　五、我的保險工作

　　及時處理學(xué)生的意外傷害險，及時報案。及時繳納保險費(fèi)，并發(fā)放了新制的醫(yī)療保險卡。

　　在今后工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實(shí)踐中不斷積累，不斷進(jìn)步。我知道，成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生，而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花，又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上；離開了集體的海洋，一滴水，再晶瑩，也會干涸。我將在以后的工作中更加細(xì)心，在高度的責(zé)任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，把校醫(yī)室、心靈小屋的工作干得更好，為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁頁。

　　個人工作總結(jié) 篇7

　　經(jīng)過了三個多月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。

　　本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：

　　1、工作經(jīng)驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機(jī)會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

　　2、技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能。

　　3、溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的'完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

　　在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：

　　1、培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。

　　2、培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力：職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。

　　3、培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實(shí)踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。

　　4、重視能力補(bǔ)償：“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動對能力的增進(jìn)�！芭d趣是的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。

　　5、培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實(shí)、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識;一個謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。很難想象，一個不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。

　　提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。

　　以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

　　個人工作總結(jié) 篇8

　　回顧20xx年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下。

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度

　　一年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的'快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學(xué)知識

　　1、人事部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)經(jīng)理x在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x和x的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

　　9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

　　個人工作總結(jié) 篇9

　　一、主要完成的工作

　　1．承擔(dān)理財顧問和投資顧問的工作，獨(dú)立完成新增引進(jìn)客戶資產(chǎn)8000多萬，新增有效客戶21戶，完成權(quán)益類產(chǎn)品7000多萬，完成固定收益類產(chǎn)品800多萬，全年創(chuàng)收也已經(jīng)超額完成截止年度應(yīng)該有250萬左右。

　　2．落地兩單PB業(yè)務(wù)，一單易同投資已入資1億多元，已開始運(yùn)作，還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。

　　3．處理拉夏貝爾股權(quán)質(zhì)押后續(xù)事宜。

　�。�提示：表明時間、事項、貢獻(xiàn)度及結(jié)論，能數(shù)字則用數(shù)字說明問題,如果有歷史或市場數(shù)據(jù),則和歷史及市場數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。）

　　二、未完成的工作

　　1．由于一些大客戶剛建立聯(lián)系，正在考慮推薦定制產(chǎn)品等，因此還需要一段時間溝通與交流。

　　2．因為銀行這邊定制資管理財產(chǎn)品需要走相當(dāng)長一段流程，所以還需要繼續(xù)溝通。

　　3．有一家私募正在考慮談場外期權(quán)和收益互換等問題，后續(xù)保持溝通。

　　三、本人當(dāng)年績效目標(biāo)完成情況自我評價

　　本人今年權(quán)益類產(chǎn)品銷售超額完成，完成率近200%,固定收益類產(chǎn)品銷售只有800多萬，完成較差，，創(chuàng)收指標(biāo)180萬，截止年底應(yīng)該有250萬創(chuàng)收以上，已完成，同時成功自我引進(jìn)兩單泛資管業(yè)務(wù)。今年各項指標(biāo)完成一般，還是過于集中在產(chǎn)品銷售業(yè)績上，占比較大，機(jī)構(gòu)類和創(chuàng)新類產(chǎn)品較少，需要有更大的'機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)創(chuàng)新，希望有一筆場外期權(quán)和收益互換等機(jī)構(gòu)型業(yè)務(wù)。

　　四、下一年度的發(fā)展目標(biāo)及本人需要的支持或幫助

　　發(fā)展更多的高凈值客戶，通過更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶，同時拜訪更多的機(jī)構(gòu)客戶，挖掘一些機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，同時做成一單產(chǎn)品定制，同時多做財富管理業(yè)務(wù)，加油做定制和每次的產(chǎn)品指標(biāo)。

　　個人工作總結(jié) 篇10

　　喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。本學(xué)期我繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的綜合素質(zhì)，從各個方面不斷提高完善自己。

　　加強(qiáng)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，深化教學(xué)改革。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，把握新課標(biāo)“立足于促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，為他們終身學(xué)習(xí)、生活和工作奠定基礎(chǔ)”的精神，加強(qiáng)對新教材體系和內(nèi)容安排的宏觀學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展集體備課和教學(xué)反思活動，切實(shí)提高自己的備課和講課水平。積極參加教學(xué)研究活動，規(guī)范教學(xué)常規(guī)。鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)新規(guī)律。鉆研教材，多向同組同的'老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處。積極參加各級組織的信息技術(shù)能力的培訓(xùn)，不斷提高自身的信息素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《課程標(biāo)準(zhǔn)》，《新課程實(shí)踐》，等理論書籍，對新課程的認(rèn)識顯著加深，課堂操作能力顯著加強(qiáng)。善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，嚴(yán)以律己，從小事做起，當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理，不斷改進(jìn)自己的教育方式。

　　積極參加上級領(lǐng)導(dǎo)組織的各項教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動，提高自己的教研能力。積極閱讀教育教學(xué)刊物，學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。與本組老師合作，認(rèn)真閱讀課標(biāo)、深入挖掘教參和教材，用心備課、上課，做到課后及時反思，認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)。訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一起商量課堂中出現(xiàn)的問題。尤其在閱讀教學(xué)中，多向有經(jīng)驗的老師請教，在課堂中怎樣激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，怎樣培養(yǎng)學(xué)生探究性的閱讀能力。能總結(jié)教育教學(xué)中和班級管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學(xué)行為，對于好的做法積累經(jīng)驗，對于不好的做法及時反思及時改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。

　　學(xué)習(xí)賞識教育方面的相關(guān)理論，以課堂教學(xué)為主渠道，充分運(yùn)用賞識教育策略對學(xué)生進(jìn)行教育，促進(jìn)學(xué)生思想和行為的全面轉(zhuǎn)化，發(fā)揮教師的教育導(dǎo)向作用。

　　學(xué)生的特點(diǎn)和問題每天都在發(fā)生著不斷的變化。作為教師必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，我會盡職盡責(zé)地做好工作。

　　個人工作總結(jié) 篇11

　　我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

　　說句實(shí)話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護(hù)理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實(shí)可行的方案。

　　首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;

　　另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;

　　第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;

　　第四，針對我科的.特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個人;

　　第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

　　第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;

　　第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的�？荚嚢伞�

　　此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護(hù)理專升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

　　雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好

　　個人工作總結(jié) 篇12

　　工作總結(jié)報告就是把一段時間的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總分析、總檢查、總研究、總評價，總結(jié)分析所得成績、不足與經(jīng)驗的文件。它是對自身社會實(shí)踐活動的總結(jié)，是對自身思想認(rèn)識提高的總結(jié)，從而把零散、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，克服缺點(diǎn)、吸取教訓(xùn)，為下一段時間工作的開展做好準(zhǔn)備。

　　酒店年終工作總結(jié)報告專輯主要包括了酒店的財務(wù)部、銷售部、保安部、信息部、餐飲部等不同部門的年終工作總結(jié)報告，還包括了總經(jīng)理保安、銷售人員等不同崗位的工作總結(jié)報告，為酒店進(jìn)行年終的工作總結(jié)提供參考。

　　新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

　　20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)"三步走"戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的"立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理"這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)"以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展"總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作總結(jié)

　　一、各項考核指標(biāo)全面完成。

　　20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了XX.XX%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

　　如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

　　今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到XX.XX度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇"云娜"等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

　　員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的`人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到XX個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

　　由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以"客人是服務(wù)的對象"為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

　　我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運(yùn)動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間XX多小時，對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評

　　我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

　　安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。

　　我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

　　一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培

　　訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛�。粚ζ跍缁鹌鬟M(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。

　　我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

　　五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽(yù)。

　　年度，局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動、消防運(yùn)動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了XX米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽(yù)。

　　六、積極配合酒店完善isoXX質(zhì)量管理體系和isoXX環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。

　　在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。

　　雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

　　回顧了20xx年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

　　個人工作總結(jié) 篇13

　　上半年又匆匆而過，在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，經(jīng)過不斷的實(shí)踐，在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為下半年更好的進(jìn)行管理，也為能夠為公司創(chuàng)造更好的效益。先總結(jié)如下：

　　一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn)

　　沒有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，時時牢記安全，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生、碰傷等事故，而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故，打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　　二、向管理要效益，提高員工工作效率和設(shè)備利用率

　　工作中，我時刻注意員工的思想動態(tài)，及時做好員工的思想教育工作，積累管理經(jīng)驗，結(jié)合制度科學(xué)管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績。

　　三、向管理要效益，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　沒有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此，我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級的質(zhì)量管理制度，獎罰分明，以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項指標(biāo)均在合格范圍內(nèi)，保證操作的無菌。

　　四、向管理要效益，努力做到同樣的質(zhì)量成本最低，即物耗最低

　　為此，我要求員工消毒時時刻注意閥門開度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本。另外，我還加強(qiáng)對現(xiàn)場的管理，把現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。今年x月份，我開始走上的班長的崗位，通過幾個月的管理發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足，工作時經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗，對員工的.思想未進(jìn)行太多的溝通事員工對安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大不足。平時關(guān)心的大多是班上工作完成情況對其他事情缺少足夠的耐心。另外對一些與其它班組間的配合不協(xié)調(diào)，對不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱情不是太高，班組間東西計較的太多。對以上不足我會努力通過不斷的學(xué)習(xí)改變自身修養(yǎng)，多與人溝通，努力使自己得到不斷的進(jìn)步與提高，爭取為車間為公司做出更好的業(yè)績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

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