個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)[通用12篇]
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
時(shí)光飛逝,我的試用期也快結(jié)束了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而完美的回憶。在這段時(shí)間里,大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定信念和同事的樂觀精神。在尊重每個(gè)人的同時(shí),我也很榮幸和興奮有機(jī)會(huì)成為公司的全職員工。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過他們的不懈努力,各方面都取得了必要的進(jìn)展。
記得剛來公司的時(shí)候,對(duì)公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,其他一無所知。所以,如何在試用期內(nèi)了解、理解、熟悉自己的職業(yè),就成了我的當(dāng)務(wù)之急。
來到公司的某一天,有幸參加了公司召開的工作會(huì)議,受益匪淺。我覺得這是一份充滿榮譽(yù)和挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在此期間,我仔細(xì)研究了公司的所有相關(guān)資料,從網(wǎng)上攝取了大量有用的資料。日常工作的積累讓我對(duì)公司有了更深的了解,也意識(shí)到公司的成長在中國互聯(lián)網(wǎng)電商中起到了重要的'作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我兢兢業(yè)業(yè)地從事著自己的職業(yè),不遲到不早退,自覺利用假期參加公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé)。
認(rèn)真研究崗位職能后,工作潛力有所提升。
我的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門。想認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好本職工作,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,并朝著以下方向努力:
1.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2.提高自己解決實(shí)際問題的潛力,慢慢克服工作過程中的急躁情緒,細(xì)心、熱情、細(xì)致的對(duì)待每一份工作。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
五周實(shí)習(xí)生活匆匆而過,在這期間讓我體會(huì)到一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會(huì)到一名教師所肩負(fù)的責(zé)任;叵氤鮼頃r(shí)激動(dòng)不安的心情與現(xiàn)在結(jié)束時(shí)的收獲形成了強(qiáng)烈的反差。這一個(gè)多月的經(jīng)歷叫我不斷進(jìn)步、不斷成長。從開始上課的緊張、拘謹(jǐn)?shù)胶髞淼恼勍伦匀缡俏覐囊幻麑W(xué)生到老師的真正轉(zhuǎn)變。這里讓我經(jīng)歷了許多,傳授了我許多經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在好多事情就似昨天,好讓人懷念。
我們于xx年11月4日來到了翁牛特旗梧桐花鎮(zhèn)中心小學(xué)進(jìn)行為期五個(gè)星期的實(shí)習(xí)。那是一個(gè)貧困縣,我們出發(fā)時(shí)就做好了吃苦的準(zhǔn)備,可是到了我們才知道這遠(yuǎn)比我們想象的還要苦。這里沒有教學(xué)樓孩子們?cè)诎嗉?jí)里靠生爐子取暖,桌椅還是那種長條凳。這里的教學(xué)環(huán)境和設(shè)施讓我感覺就好像回到了九十年代。但我還是覺得我很幸運(yùn),這里的老師和工作人員都很友善、孩子們天真可愛。在實(shí)習(xí)期間他們給了我很大的幫助。在實(shí)習(xí)期間我常常與他們交談,老師們教授我許多做人做事的原則和教育工作中的經(jīng)驗(yàn),孩子們讓我懂得再苦的環(huán)境也抵擋不住我學(xué)習(xí)的腳步。
我們是11月5號(hào)正式進(jìn)入班級(jí)的,這是我第一次以老師的身份進(jìn)校并講課。即時(shí)起我們就開始了我們?yōu)槠谖逯艿膶?shí)習(xí)生活,在此我把這五周我的經(jīng)歷和感受與大家分享一下:
一、生活中全體教職工對(duì)我無微不至的關(guān)懷和照顧
時(shí)光如流水五周時(shí)間匆匆而過,在這五周里給我留下美好的回憶和萬分感動(dòng)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活過的很充實(shí)很快樂,這里沒有城市的喧嘩與快節(jié)奏,有的是安逸的生活和淳樸的民風(fēng)。在這里讓我充分的體會(huì)到人與人之間的信任和溫情。這里上到校長下到門衛(wèi)都給人一種親切感,我們到校的第一天校長領(lǐng)著領(lǐng)導(dǎo)班子在門口親自迎接我們,使我們感到莫大榮幸更給了我們鼓舞。校長親自為我們安排辦公室和吃飯問題他就像對(duì)待自己孩子一樣,給我們一種回到了家的感覺。老師們都很熱情負(fù)責(zé),對(duì)我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長與進(jìn)步離不開老師的幫助。每天老師和同學(xué)們都吃一樣的飯菜,但吃飯時(shí)食堂老師對(duì)我們特殊的照顧讓我們感動(dòng)。我們最難過的日子就是周末,每當(dāng)學(xué)生回家時(shí)我們的宿舍里就沒有暖氣沒有熱水,可是每到周末門衛(wèi)大爺會(huì)把辦公室打開叫我們?nèi)マk公室避寒并給我們燒熱水這更加叫我們感動(dòng)。這的條件不是很好但真正的讓我留戀的就是這的老師和同學(xué)。我們匆匆告別,走向各自的遠(yuǎn)方,沒有言語,更沒有眼淚,只有永恒的思念和祝福,在彼此的心中發(fā)出沉重的共鳴。真心真誠地感謝你們。
二、教學(xué)實(shí)踐中
在這五周的是實(shí)習(xí)里,我主要負(fù)責(zé)六年級(jí)的數(shù)學(xué)課。六年級(jí)面臨著小升初的壓力,他的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。在這五周的實(shí)習(xí)階段我到的`第二周就開始了講課,在此我感謝荀老師。他為人親切熱情,在教學(xué)方面提供給我的指導(dǎo)非常多,可以說“竭盡所能的為我創(chuàng)造講課的條件”,他詳細(xì)的給我講班級(jí)的情況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)水平,還告訴我上課的一些注意事項(xiàng)。
在沒課的時(shí)候我會(huì)去其他班級(jí)聽課,同樣的問題學(xué)生不同的反應(yīng)作好記錄,反思以后上課要以怎樣形式面對(duì)不同班級(jí)的學(xué)生才能達(dá)到良好的效果。這種聽課和以往不同,我們不是來學(xué)習(xí)老師所講的內(nèi)容而是來學(xué)習(xí)老師如何傳授知識(shí)、如何控制課堂氣氛、如何把握授課時(shí)間、如何駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。我聽了許多老師的課就是為了吸收每個(gè)老師的講解過程中與自己思路不同的部分及老師的優(yōu)點(diǎn)。
荀老師為了緩解我上課的壓力讓我先講一節(jié)練習(xí)課,我講的是圓的面積的練習(xí),這一節(jié)主要應(yīng)用圓的面積公式,主要題型有知道圓周長、知道正方形面積求最大圓等,這里最主要的就是強(qiáng)調(diào):圓的面積=圓周率乘以半徑的平方。這一節(jié)課下來荀老師很認(rèn)真的給我指出不足并在以后的講課中要注意的事項(xiàng),對(duì)我講的課給了很高的評(píng)價(jià)并鼓勵(lì)我,這給了我很大的動(dòng)力。從那以后我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不在緊張了。每天帶著孩子們一起學(xué)習(xí),并及時(shí)的批改學(xué)生們的作業(yè),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有一次考試,在我實(shí)習(xí)期間一共考了三次,經(jīng)過荀老師和我的努力到最后一次時(shí)學(xué)生們都有了很大的提高。
在這里使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到豐富、教學(xué)歷練得到增加,讓我的所思所想、所作所為,更加成熟豐滿。
三、實(shí)習(xí)班主任
做一名好的班主任很難,不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系,對(duì)于實(shí)習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。從第三周開始我就接管了整個(gè)班級(jí),每天早上七點(diǎn)到校七點(diǎn)二十多進(jìn)班級(jí)督促學(xué)生搞衛(wèi)生和組織晨讀并做好考勤記錄。眼保健操和課間操時(shí)監(jiān)督學(xué)生做操。大掃除時(shí)合理安排并監(jiān)督做好大掃除工作。參加班會(huì)、布置班級(jí)迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查等。積極主動(dòng)地和學(xué)生交流,和后進(jìn)生談心來增加他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和愛好,以促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)成績。在實(shí)習(xí)班主任期間,我意識(shí)到作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對(duì)學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝荀老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十分鐘的功夫。臨近結(jié)束時(shí),很舍不得和學(xué)生們分開,一個(gè)多月的時(shí)間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在這里,學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)數(shù)學(xué)課時(shí),我很激動(dòng),而我并沒有說自己要離開了,繼續(xù)一絲不茍的講著課這最后一節(jié)課,學(xué)生們聽的很認(rèn)真。下午荀老師把我叫到班級(jí)和學(xué)生說說話,這次我說了很多自己在上學(xué)時(shí)的經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學(xué)。這一個(gè)多月的時(shí)間里,我經(jīng)常幫他們克服在學(xué)習(xí),與同學(xué)相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。融入他們的生活,學(xué)生也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W(xué)生,無論以后自己是不是做一名人民教師,我都會(huì)記得在自己大學(xué)的時(shí)候曾經(jīng)有過這樣一批學(xué)生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動(dòng),讓我再一次體會(huì)到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學(xué)業(yè)有成,將來考上自己理想的大學(xué)。真心希望他們?cè)谌松穆猛局,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握?/p>
五周的時(shí)間很快過去了,實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歡聲笑語,仿佛昨日一樣?粗鴮W(xué)生們踏上了回家的路,我感覺我是那么的不舍,看著他們遠(yuǎn)去的背影我知道我的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。別了!梧桐花可愛的學(xué)生們。別了!梧桐花敬愛的老師們。
我會(huì)帶著你們賦予我的沉甸甸的經(jīng)驗(yàn),囑托,歷練,繼續(xù)努力奮斗,努力前進(jìn),讓自己更加優(yōu)秀!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
從事實(shí)習(xí)工作以來,我深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
、賱倕⒓庸ぷ鞑痪,沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)。
、诶碚撝R(shí)掌握不夠扎實(shí),實(shí)踐能力較差,理論與實(shí)踐聯(lián)系不夠。
在工作期間,我不錯(cuò)過,不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì),加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí),利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)施工理論方面的知識(shí),努力使理論和實(shí)際相結(jié)合,因?yàn)橐粋(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
今后的工作打算:
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的.進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫,不知不覺實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過去了;叵脒@段日子,我真的有很失落過,也有很認(rèn)真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告,也是對(duì)自己實(shí)習(xí)鑒定。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活以來。我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識(shí)和道理;仡櫲齻(gè)月以來,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這三個(gè)月里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時(shí)覺得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我應(yīng)該善用于揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會(huì)努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒,我會(huì)不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會(huì)
有光輝燦爛的`一天。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng),獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,
我的未來不是夢(mèng),只要自己努力過,成功是不會(huì)拒絕你的。
因此,面對(duì)過去,我無怨無悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏,面對(duì)將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會(huì)繼續(xù)努力,做好社會(huì)主義的接班人,在生活上自覺從嚴(yán)要求自己,艱苦樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),貢獻(xiàn)自己的力量
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
一、實(shí)習(xí)單位的簡介
生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,成立于20xx年3月4日,總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊(cè)資本117.52億元,是國內(nèi)資本實(shí)力最強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一。
公司遵從“愛心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營理念,秉持“內(nèi)誠于心,外信于行”的核心價(jià)值觀,不斷倡導(dǎo)求新、求變、求發(fā)展。 截至目前,生命人壽總資產(chǎn)已達(dá)到1500多億元,確立了中國加入WTO后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。
生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略,引進(jìn)了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險(xiǎn)管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和影響力,高層次的經(jīng)營管理者和高素質(zhì)員工隊(duì)伍是生命人壽專業(yè)、健康經(jīng)營的有力保證 。
生命人壽建立了覆蓋全國重點(diǎn)省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),目前共擁有34家分公司,近1000個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含在籌),超過13萬人的管理和銷售人員。生命人壽已搭建起一個(gè)完整而富有特色的保額分紅產(chǎn)品體系。這一體系從客戶生命周期出發(fā),以保額分紅為主體,以保障型附加險(xiǎn)和萬能累積賬戶為兩翼,集保障和長期儲(chǔ)蓄功能為一體,充分體現(xiàn)出壽險(xiǎn)回歸保障的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,為全國350多萬客戶提供包括人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和投資理財(cái)計(jì)劃。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險(xiǎn)等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于人壽險(xiǎn)工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。在學(xué)習(xí)的過程中,我在獨(dú)立錄入保單之后,開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險(xiǎn)的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,特別是向客戶解釋這些條款時(shí),還是感覺到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)的工作流程。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無誤,即可運(yùn)用人壽險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無異議之后,通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來的想法,理賠人員與客戶的.溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識(shí),還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。
最后在營銷部門,我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,通過對(duì)營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在電話人壽險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司人壽險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷人壽險(xiǎn)的疑問。
三、企業(yè)營銷的現(xiàn)狀分析和存在的問題
在實(shí)習(xí)的過程中除了學(xué)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)了很多問題,包括企業(yè)面臨的外部營銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和前景作出分析,找出人壽保險(xiǎn)公司在營銷方面存在的不足,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,提出有效的營銷策略,為人壽保險(xiǎn)的發(fā)展。
。ㄒ唬、企業(yè)面臨的營銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的分析
1、外部營銷環(huán)境可以從兩個(gè)方面來分析:
、 從發(fā)展的規(guī)模上看,人壽保險(xiǎn)公司的數(shù)量、保費(fèi)總收入和資產(chǎn)總量都相對(duì)很少。
、 從保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度上看,發(fā)達(dá)國家都擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
、蹚膰駥(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)程度上看,發(fā)達(dá)國家國民對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高我國民眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)觀念還較差。
、軓膰膺@個(gè)大的營銷環(huán)境下,看待中國保險(xiǎn)行業(yè)的營銷環(huán)境,中國保險(xiǎn)業(yè)面臨的是來自國外跨國保險(xiǎn)巨頭的壓力。
2、從國內(nèi)這個(gè)小環(huán)境來看,國內(nèi)擁有更的的發(fā)展空間。中國是世界上人口最多的國家,而保險(xiǎn)的資金就是來源于數(shù)量龐大的群眾,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)u漸地充實(shí)了人們的腰包。在中國這個(gè)大家庭里,這個(gè)數(shù)字是非常龐大的。
、購娜丝诮Y(jié)構(gòu)來看壽險(xiǎn)環(huán)境,人口的老齡化、社會(huì)承擔(dān)養(yǎng)老問題的巨大壓力,客觀上需要大力發(fā)展我國的人壽保險(xiǎn)業(yè)。我國目前0—14歲的少年兒童人口數(shù)已超過3億,這將是一個(gè)很大的市場。 ②從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度分析我國的壽險(xiǎn)市場,人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的歷史證明,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),居民存款的余額越大,其人壽保險(xiǎn)市場也就越大,人壽保險(xiǎn)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成正比。只要對(duì)人壽保險(xiǎn)的宣傳普及,人們的保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),我國的人壽保險(xiǎn)市場將會(huì)有一個(gè)飛躍。
、畚覈鴮(duì)發(fā)展人壽保險(xiǎn)的政策和法律保障的情況來看,目前,我國政府把人壽保險(xiǎn)放在一個(gè)非常重要的位臵,并大力支持和發(fā)展這項(xiàng)事業(yè),同時(shí)將人壽保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外國開放。人壽保險(xiǎn)在發(fā)展和完善我國的社會(huì)保障體系方面有十分重要的作用,是“社會(huì)穩(wěn)定器”,對(duì)于安定居民生活,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,防災(zāi)減災(zāi),保證國家的長治久安有著重要意義。
。ǘI銷保險(xiǎn)存在的問題
第一:人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種單一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)各方面的需求。
第二:壽險(xiǎn)公司內(nèi)部管理不規(guī)范,制約了壽險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。具體表現(xiàn)為:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)臵不規(guī)范、基層公司對(duì)壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)臵一直處于摸索和觀望的態(tài)度,有的公司雖設(shè)臵了專業(yè)部門,但人員的配備和財(cái)務(wù)的核算制度不健全。
2、管理方法不規(guī)范,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理工作,從簽單到歸檔,雖有內(nèi)部管理實(shí)務(wù)手續(xù),而對(duì)單證填寫是否齊全、給付是否正確等具體管理內(nèi)容缺乏有約束力的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。缺乏一套強(qiáng)有力的管理制度,不利于激勵(lì)職工的工作熱情和創(chuàng)造力的發(fā)揮,最終必將阻礙公司自身的發(fā)展。
第三:資金運(yùn)用和投資效益不好,導(dǎo)致準(zhǔn)備金流失嚴(yán)重,收益率低,壽險(xiǎn)回報(bào)低,人們對(duì)壽險(xiǎn)投保的興趣不大。
第四:目前的壽險(xiǎn)公司在保證保險(xiǎn)金增值和對(duì)責(zé)任準(zhǔn)備金的有效管理方面問題很多,如:缺乏投資和資金運(yùn)用方面的專門人才、資金運(yùn)用方式單調(diào)、資金回報(bào)率低、保險(xiǎn)費(fèi)不能及時(shí)轉(zhuǎn)存等
四、解決的建議
在此,對(duì)我國的保險(xiǎn)業(yè)提了一些建議和意見,此意見和建議主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。
第一,大力開發(fā)適銷對(duì)路的新險(xiǎn)種,占領(lǐng)新的壽險(xiǎn)市場份額。壽險(xiǎn)發(fā)展的生命力,關(guān)鍵在于險(xiǎn)種的生命力。應(yīng)該定期進(jìn)行市場調(diào)查和分析,開發(fā)滿足新需求的新險(xiǎn)種。
第二,加強(qiáng)人壽保險(xiǎn)的服務(wù)功能,切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以前,由于壽險(xiǎn)公司少,無競爭對(duì)手,壽險(xiǎn)服務(wù)極差。
第三,完善壽險(xiǎn)內(nèi)部管理體制,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。完善公司的內(nèi)部管理體制,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,這是壽險(xiǎn)發(fā)展的客觀要求。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員(包括內(nèi)勤和外勤)的培訓(xùn),提高從業(yè)者的素質(zhì)。
第四,搞好投資,提高資金運(yùn)用的收益率。對(duì)于壽險(xiǎn)公司來說,搞好投資提高資金運(yùn)用的收益率,就近而言,它是一個(gè)壽險(xiǎn)是否具有競爭能力、能否降低成本的關(guān)鍵;就長遠(yuǎn)而言,它是我國壽險(xiǎn)能否健康發(fā)展,進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵。
第五,國家對(duì)壽險(xiǎn)市場的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)規(guī)范。同時(shí),壽險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于行業(yè)自律和行業(yè)間的合作十分重要,它是我國壽險(xiǎn)市場健康發(fā)展所需要的,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其作用。
第六,需要大力宣傳。通過保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳,從經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕嵌葐酒鹑藗儗?duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范管理的意識(shí)。各家保險(xiǎn)公司從共同的利益出發(fā)應(yīng)同力合作加大這方面的投入。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問題,并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐可以反過來提高我的理論認(rèn)識(shí)。
我在這次實(shí)習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度,為他們著想,在這個(gè)基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無論是專業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會(huì)更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作者。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼我來xxx裝飾工程有限公司實(shí)習(xí)已有兩個(gè)月了,此前,我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、環(huán)藝方面有了一些初步的了解,為了能盡快的適應(yīng)工作,補(bǔ)充自我的不足,我業(yè)余時(shí)間進(jìn)取自學(xué)平面設(shè)計(jì)方向的知識(shí),購買了相關(guān)方面的書籍,讀不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,邊學(xué)邊干,將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合,盡快讓自我適應(yīng)工作崗位。
這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程,不管是工作環(huán)境還是工作條件,都刺痛著我的心,但領(lǐng)導(dǎo)與同事們熱情的接待、幫忙與關(guān)心,使我的心很快的平靜了下來,很快的投入到了工作當(dāng)中。現(xiàn)將在公司的工作分述如下:
由于初來乍到什么都不懂,所以頭幾天都沒怎樣做事,只是在旁邊看同事做事情,幾天下來逐漸熟悉了他們的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,也能幫上一些忙了。同時(shí)在別人已經(jīng)放假回家時(shí),我獨(dú)自在為我的前途努力拼搏,因?yàn)槲蚁嘈,付出的努力總?huì)有回報(bào),風(fēng)雨過后總會(huì)有彩虹!
在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老總對(duì)我們員工都很好,我們員工遇到有不懂的地方,不能獨(dú)自解決的問題,去請(qǐng)教老總,總能得到悉心的指導(dǎo)。老總比較年輕,同時(shí)比較開明,所以在公司里做事也是比較“透明”的,有什么不滿意的能夠說出來大家一齊討論,發(fā)言自我的觀點(diǎn),這一點(diǎn)對(duì)我們這一實(shí)習(xí)大學(xué)生來說是很可貴的。在公司里我向老總學(xué)到的第一件事是“禮貌”,當(dāng)然,禮貌這一詞在我們小學(xué)已經(jīng)學(xué)過了,在那里談豈不是畫蛇添足,多此一舉,并非這樣。禮貌,不止是語言上,還有衣著上,舉手投足之間表達(dá)一個(gè)人外在的形象與內(nèi)涵。
這次在公司里工作我學(xué)到很多不一樣專業(yè)的知識(shí),例如工商管理,市場考察等等。當(dāng)然,這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識(shí)。我對(duì)當(dāng)代社會(huì)用人單位的看法進(jìn)行了簡略的分析,此刻大多數(shù)企業(yè)提倡“一專多能”的專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)都喜歡上手快的員工,“即招即用,能立刻為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對(duì)大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求,根據(jù)市場需求,有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)和打工,經(jīng)過實(shí)踐增長本領(lǐng),是大學(xué)生們不容忽視的。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或教師講課中自我忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最適宜的人安排在最適宜的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神十分重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都十分的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間必須要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的'完備。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自我有了必須的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作所要應(yīng)對(duì)的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場、了解市場。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場化、市場更加設(shè)計(jì)化。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了公司的室內(nèi)設(shè)計(jì)作品。
經(jīng)過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的資料。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就必須適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)到達(dá)預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
在公司老總、前輩的提點(diǎn)之下,我也逐漸懂得現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)是在現(xiàn)代生活的空間里研究人的行為正常發(fā)展及其相互關(guān)系的和諧。由于設(shè)備、陳設(shè)、家具等高度成就而大大改觀了室內(nèi)設(shè)計(jì)的本質(zhì),使之不再滿足人們對(duì)室內(nèi)視覺上的美化裝飾要求,而是綜合運(yùn)用技術(shù)手段、藝術(shù)手段創(chuàng)造出貼合現(xiàn)代生活要求,滿足人的生理和心理需要的室內(nèi)環(huán)境。
現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型到陳設(shè)掛件,從采光到照明,從室內(nèi)到室外,來重視整體布置,創(chuàng)造一個(gè)共享空間滿足不一樣經(jīng)濟(jì)條件和文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內(nèi)設(shè)計(jì)中,無論是家庭還是公共場所,都必須研究與室內(nèi)設(shè)計(jì)有關(guān)的基本要素來進(jìn)行室內(nèi)設(shè)什與裝飾。這些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明,家具與陳設(shè),綠化等。
在公司設(shè)計(jì)部實(shí)習(xí)期間,我主要是針對(duì)個(gè)人的體會(huì)做一下總結(jié):
首先要有好的心態(tài),剛到設(shè)計(jì)部必須會(huì)在各個(gè)方面和公司的設(shè)計(jì)人員有差距,要注意差距不是問題,要看到差距,然后想辦法縮小差距。其次要有團(tuán)隊(duì)精神,做設(shè)計(jì)必須要具備團(tuán)隊(duì)精神,要了解團(tuán)隊(duì)成員在設(shè)計(jì)中的職責(zé)。要急時(shí)的與團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行溝通。好的設(shè)計(jì)是經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通才能設(shè)計(jì)出來的。好的作品必須是每一個(gè)普通的人都認(rèn)為好。這樣的設(shè)計(jì)才是成功的。再就是注意細(xì)節(jié),做設(shè)計(jì)的時(shí)候必須注意每一個(gè)環(huán)節(jié),把每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好,這樣才能夠保證設(shè)計(jì)的作品在整體上和局部上都做好。
要多向前輩學(xué)習(xí),在公司設(shè)計(jì)部要多和設(shè)計(jì)師交流,在交流的過程中能夠?qū)W習(xí)很多做設(shè)計(jì)的方法。要重視環(huán)境的影響,一個(gè)好的工作環(huán)境能夠帶來好的設(shè)計(jì)靈感。在工作中,要注意個(gè)人衛(wèi)生,要多用禮貌用語,學(xué)會(huì)尊敬每一個(gè)人。賤書賤夫,要懂得尊重書籍,從書籍中學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大師的設(shè)計(jì)方法,了解設(shè)計(jì)的思路以及設(shè)計(jì)的形式。
在短短幾個(gè)月的工作中,讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)干好一項(xiàng)工程是多么的重要,能夠說,它是順利干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是一個(gè)人在成長過程中成熟的“基點(diǎn)”。到公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗(yàn)方面,我都有很大的提升。我認(rèn)為來到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細(xì)節(jié)+尊敬他人+團(tuán)隊(duì)精神。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解,同時(shí)還有了不少新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)檠芯康揭院螽厴I(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作,所以我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)知識(shí)的了解,熟練對(duì)各種專業(yè)技能的掌握,找出自身的不足。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,我嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作;在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感激,感激公司給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將今年的工作情景總結(jié)如下。
一、建筑設(shè)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的時(shí)候,我盡快適應(yīng)工作的環(huán)境,融入到—這個(gè)團(tuán)體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫忙下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí),不斷提高自我的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn)。異常是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念,由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。學(xué)了提工程量,工程量報(bào)價(jià),門式剛架的設(shè)計(jì),經(jīng)過做這些工作,對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高,各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。
在此期間,經(jīng)過辦理資質(zhì)升級(jí)文件,整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,逐步提高完善自我的專業(yè)技能,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號(hào),為—的`發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平
經(jīng)過今年的工作,使我認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自我還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了必須的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
今年的工作中,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,由于剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,異常是設(shè)計(jì)工作是相比較較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范;有些時(shí)候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真,工作效率有待提高;自我的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,我會(huì)認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)職責(zé)心,為—的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
作為一名實(shí)習(xí)生我感覺自己真的是非常充實(shí),這段時(shí)間以來的工作讓我感覺有了足夠的空間提高自己,我愿意讓自己保持好心態(tài),做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我也一直在嘗試著去挑戰(zhàn)一些難題,讓自己迅速的成長起來的方式有很多,但是一定要循序慢進(jìn),我真的'感覺我現(xiàn)在急需要通過不斷的努力提高自己,在實(shí)習(xí)工作期間我把自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的知識(shí)發(fā)揮好,我對(duì)自己還是非常有信心的,同時(shí)我也認(rèn)為我有足夠的精力投入到工作當(dāng)中,現(xiàn)在仔細(xì)想想我需要進(jìn)步的還有很多,對(duì)于自身的學(xué)習(xí)我還需要做到更多的努力。
在能力上面我也比較重視,我也一直都相信我能夠提高自己,周圍很多同事都非常的優(yōu)秀,是我學(xué)習(xí)的對(duì)象,在工作當(dāng)中我也是非常用心的,有很多時(shí)候還是要端正的,現(xiàn)在試用期的工作結(jié)束了,我都是一步步的在提高自己,我看到了自己跟別人的差距,身為一名實(shí)習(xí)生,我需要學(xué)習(xí)的還有很多。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的`心態(tài)和不恥下問的精神。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤,我勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
時(shí)間過的真快,在20xx年的7月15日我們走出了校園,踏上了工作崗位,開始了實(shí)習(xí)生活,一眨眼的工夫,我們已經(jīng)工作快三個(gè)月了,在這三個(gè)月中我們學(xué)會(huì)了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。三個(gè)月中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
實(shí)習(xí)的第一天,我懷著忐忑不安的心情來到了我實(shí)習(xí)公司的樓下,因?yàn)闆]有見過將要工作在一起的同事,對(duì)他們或多或少都有些好奇,會(huì)想他們?nèi)莶蝗菀紫嗵帲繒?huì)不會(huì)教給我新的知識(shí),會(huì)不會(huì)像有些人口中說的那樣讓我在一旁歇著,一點(diǎn)也不教我?站在大廈的樓下,遲遲的不敢走進(jìn)電梯,眼看著時(shí)間一分一秒的過去了距離老師和實(shí)習(xí)單位聯(lián)系人的時(shí)間越來越近了,最終我還是鼓起勇氣,進(jìn)了電梯按了公司所在的樓層。到了公司之后相關(guān)人員對(duì)我們進(jìn)行了一系列的規(guī)章制度的培訓(xùn),后來還幫我們介紹了我們部門的經(jīng)理和其他的同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我?guī)缀跏菑牧汩_始。但有一點(diǎn)很慶幸我所想的一切都是浪費(fèi)的,他們不但很容易相處,而且會(huì)教我很多東西,真后悔當(dāng)初應(yīng)該早點(diǎn)進(jìn)電梯,在樓下站了半天。
轉(zhuǎn)眼之間,緊張而有序的學(xué)習(xí)生活,豐富多姿的校園生活,還有許多今生難以忘懷的良師益友,這一切已是昨日。想想自己雖然已是步入社會(huì)的年齡,但感覺還是象小朋友一樣稚氣未脫。從而由終感嘆時(shí)間簡直過得如箭一般呀!
在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的其中一個(gè)工作是跟顧客打電話通知無貨。有一次我打通了一個(gè)電話,對(duì)方是一個(gè)脾氣非;鸨男〗悖易詧(bào)家門后然后說您拍下的有一個(gè)訂單沒有貨了,麻煩您申請(qǐng)退款,對(duì)方卻十分兇的大發(fā)脾氣,被她罵了一頓后就把電話給掛了。當(dāng)時(shí)我感覺委屈,又不是我的錯(cuò),干嘛罵我呀!那時(shí)我只感覺到我的眼眶里有些水在流動(dòng),似乎要流下來了,我不好意思讓同事們看到。我這個(gè)樣子,偷偷的跑到了洗手間對(duì)著鏡子說這是很平常的事情,沒關(guān)系。后來公司的同事也說那個(gè)小姐本來就是一個(gè)脾氣十分爆躁的人,而且她的工作量也非常的大,每天工作都很忙的,這樣我心里也舒坦多了。
來到這里,我才真正體會(huì)到了生活的快節(jié)奏。一走進(jìn)辦公室就有接二連三的電話沖進(jìn)來,我看著老員工們一邊工作一邊接電話,雖然我在這里實(shí)習(xí),有時(shí)也幫她們制一些簡單的單子。但是,有時(shí)老員工對(duì)客戶談的一些話我都聽不懂,所以深悔自己當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)。原來以為大專文憑也已經(jīng)夠用了,可是現(xiàn)在看來當(dāng)初自己的眼光太狹窄了。古人說得好,人往高處走,水往低處流。這話一點(diǎn)也沒錯(cuò),只有看得遠(yuǎn)了才可能有一個(gè)更好展現(xiàn)自我的舞臺(tái),否則也終將被社會(huì)所淘汰。進(jìn)入實(shí)習(xí)期后,“學(xué)然后知不足”在不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步之中,我覺得學(xué)得越是深入,就越感到所知甚少再加上理論和實(shí)際是有所區(qū)別的所以就更不懂,也正是這種強(qiáng)烈的求知欲,推制正在轉(zhuǎn)型,科學(xué)技術(shù)日新月異,這一切決定了我在生活中要“一日三省”要學(xué)會(huì)做人、做事、做學(xué)問,以致辭全面發(fā)展來適應(yīng)時(shí)代的需求。由此,我現(xiàn)在在實(shí)際操作中遇到困難會(huì)開口向資深老師詢問,雖然剛開始總有種害怕心理阻礙我開口,但多問多問再加上相處久了這種心理很快就克服了。同時(shí),我還懂得了熱心待人,誠實(shí)守信,勇于挑戰(zhàn)自我。為人處事上,我堅(jiān)持嚴(yán)于律己,寬以待人。我深知:“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上。
我知道自己除了理論知識(shí)之外,我的經(jīng)驗(yàn)與閱歷還尚淺。讀萬卷書,行萬里路,這些還需我在以后的工作和學(xué)習(xí)之中不斷提高!作為積極樂觀的新時(shí)代青年,我不會(huì)因?yàn)樽约菏侵新毼膽{而失去自信,反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)再充實(shí),完善完善再完善。我相信,用心一定能贏得精彩!
還有一次,一大早醒來就感覺頭暈暈的,喉嚨痛痛的,很明顯的跡象我感冒了。但是想想我是個(gè)實(shí)習(xí)生,我總不能隨便打個(gè)電話去然后說我生病了我不去了,那會(huì)給人留下什么樣的印象哦,最后我還是去上班了。在工作的`時(shí)候我人真的好難過,真的好想和部門經(jīng)理請(qǐng)假回家休息,但是話到了嘴邊就是說不出來,一直忍著直到晚上12點(diǎn)多下班,晚上回到家倒頭就睡。那時(shí)候想想如果在上學(xué)那該多好啊,可以請(qǐng)假休息一下,工作真的是好辛苦哦。!實(shí)習(xí)中最開心的事情當(dāng)然是拿工資啦,那時(shí)候讓我知道了賺錢是多么的不容易,看著發(fā)著的工資,真的有點(diǎn)舍不得用。因?yàn)檫@錢跟以往父母給的不一樣,以前用錢的時(shí)候不會(huì)去想這錢得來有多么的辛苦,但是用自己發(fā)來的工資的時(shí)候感覺就不同了,用的時(shí)候會(huì)覺得這是我自己賺來的錢,有種飄飄然的感覺,但又有一種感覺就是這可是我很辛苦才賺來的呀,這么給花了會(huì)不會(huì)太浪費(fèi)呀!
最讓我開心的事情是我有好多肯教我的老師們,他們用自己的工作經(jīng)驗(yàn)慢慢的教給我知識(shí),讓我把書上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐上,教給我為人處事的道理,也能包涵我剛剛出校門對(duì)工作陌生而犯下的錯(cuò)誤。讓我在工作上學(xué)到了很多東西,也在處事上學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)在怎么樣的情況下對(duì)人的態(tài)度應(yīng)該怎么樣,該兇的時(shí)候就必須要兇,否則就辦不好事情。真的是非常感謝他們。
實(shí)習(xí)不再是以前的校園生活,有學(xué)校呵護(hù)著你,在社會(huì)上我們有時(shí)候就必須要自己去面對(duì)處理一些事情,培養(yǎng)了我們的獨(dú)立性。其實(shí)外面社會(huì)這個(gè)學(xué)校,有許許多多可以讓我們學(xué)習(xí)的知識(shí)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
一、實(shí)習(xí)過程回顧
20xx年xx月xx日,我來到招商證券武漢中北路營業(yè)部開始為期兩周的實(shí)習(xí)。由于比其他實(shí)習(xí)生早到了兩天,郭總便提前帶我到客服部投資顧問辦公室熟悉環(huán)境。
初進(jìn)投資顧問辦公室,就感覺這里每個(gè)人都很忙,不停地接電話,打電話,還要看盤,為客戶安排一些活動(dòng);同時(shí)感覺他們每位都很專業(yè),不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問,還能為這些客戶提供適合的投資建議。當(dāng)時(shí)就對(duì)這些前輩們充滿了敬意,心里暗自思量:什么時(shí)候我也可以成為一名這樣專業(yè)的投資顧問呢?
在投資顧問辦公室一共呆了7天,在這7天里,我做的事情很少,因?yàn)檫@里的工作太專業(yè),我目前可以做的事情太少。因此,這7天來,我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問的工作內(nèi)容;參加每天早上的晨會(huì),閱讀每天的《中國證券報(bào)》,了解最新的股市行情;閱讀行業(yè)研究報(bào)告,學(xué)習(xí)一些比較基礎(chǔ)的證券投資分析方法,了解分析股票的基本方法和思路。
第二個(gè)星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗,主要工作是指導(dǎo)客戶填寫開戶、銷戶、變更資料的各種單據(jù)。這個(gè)工作實(shí)務(wù)性很強(qiáng),雖不需要有很多專業(yè)的理論知識(shí),但一定要細(xì)心。由于很多單據(jù)都不能涂改,一旦填錯(cuò),就要重新填寫,不僅麻煩還浪費(fèi)紙張;比較嚴(yán)重的情況是幫客戶辦手續(xù)的過程中由于疏忽忘掉了其中一個(gè)程序,出現(xiàn)這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟,如果是脾氣好點(diǎn)的客戶還好說,要是客戶脾氣急躁一點(diǎn)的,可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個(gè)工作一定要細(xì)心對(duì)待。
另外一個(gè)就是要有服務(wù)者的心態(tài),特別是遇到一些比較難纏,認(rèn)為自己受了莫大委屈的客戶,這種客戶一般心里有火,一來到大廳,首先遇見的就是大堂經(jīng)理,自然會(huì)向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣,因此,作為大堂經(jīng)理,遇到這種情況不要覺得自己受了莫名的委屈,而應(yīng)該以一種服務(wù)者的心態(tài)理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我,這種情況一般可以讓客戶發(fā)完脾氣,消火之后再跟他講解,效果會(huì)比較好。而事實(shí)也證明確實(shí)如此。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
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實(shí)習(xí)期間最大的感受就是覺得這里的工作氛圍很好。無論是在投資顧問辦公室還是在大堂,這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導(dǎo),比如奚磊姐,張瑩姐,何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問,真的很感謝她們。這里的人際關(guān)系簡單易處,工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,但我還是在這段時(shí)間內(nèi)學(xué)到了不少東西。首先,我的專業(yè)是保險(xiǎn),雖然也是金融類相關(guān)專業(yè),并且基本的證券知識(shí)我都學(xué)過,證券從業(yè)也考過,但是和金融或者投資專業(yè)的同學(xué)相比,我的專業(yè)知識(shí)還是比較欠缺的。在這兩周里,我每天都會(huì)接觸到很多的證券專業(yè)知識(shí),不僅把過去學(xué)過現(xiàn)在有些遺忘的知識(shí)重新?lián)炱饋砹,而且還加深了對(duì)這些知識(shí)的理解。比如K線理論,以前學(xué)過一些,只會(huì)看單根K線,現(xiàn)在可以分析一些簡單的K線組合所表達(dá)的信息。當(dāng)然要做一名合格的投資顧問,我要學(xué)的東西還很多。
其次,這次實(shí)習(xí)讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實(shí)際業(yè)務(wù),了解證券公司的實(shí)際運(yùn)作過程,學(xué)到了很多學(xué)校里、課本上學(xué)不到的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。尤其是在大堂的一個(gè)星期,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)客戶開戶、銷戶以及變更資料等工作,以及和客戶經(jīng)理的交流,我對(duì)證券公司業(yè)務(wù)操作流程有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。
(二)問題與建議
這次實(shí)習(xí)讓我有幾個(gè)比較深的感觸:
第一,近距離接觸到投資顧問的工作后,我發(fā)現(xiàn)投資顧問是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng),實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的工作,需要我花很多的時(shí)間和精力去不斷地學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)。我喜歡這樣的工作,也愿意去學(xué)習(xí),盡快讓自己能達(dá)到這個(gè)崗位的要求,但問題是要學(xué)的東西太多,我不知道該從哪里著手,心里比較迷茫。
所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過了解,我發(fā)現(xiàn)我們新進(jìn)來的這四個(gè)實(shí)習(xí)生中學(xué)金融專業(yè)出身的很少,基本上都是外專業(yè)的,大家在實(shí)習(xí)過程中都有和我同樣的感受,就是想學(xué)卻不知從何著手。因此,我們都迫切地需要公司可以給我們做個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),讓我們可以盡快地適應(yīng)我們未來的工作。
第二,我發(fā)現(xiàn)我們營業(yè)部客戶的流失量還是比較大的。(沒有和其他營業(yè)部做過比較,或許其他營業(yè)部的流失量更大)在投資顧問辦公室學(xué)習(xí)的一個(gè)星期里,幾乎每天都有客戶來找歐陽經(jīng)理銷戶,多的時(shí)候一天可以來5到6個(gè)。銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外,主要包括兩個(gè)方面:一是我們營業(yè)部位置不好,太偏了,客戶過來不方便,很多營業(yè)部的`服務(wù)難以享受;二是沒有得到營業(yè)部的服務(wù),相比長江證券等券商,我們營業(yè)部往往注重對(duì)大客戶的服務(wù),對(duì)中小客戶服務(wù)太少,甚至開戶幾年什么服務(wù)都沒有。
因此,建議營業(yè)部不僅要注重新客戶的開發(fā),同時(shí)也要主要老客戶的維護(hù),尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年,各券商在武漢的營業(yè)部數(shù)量不斷增加,券商之間競爭越來越激烈,在這樣的形勢(shì)下,爭取更多的客戶資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費(fèi)大量的財(cái)力物力爭取新客戶,另一方面又讓大量的老客戶流失,這樣的營業(yè)部就算能發(fā)展,其發(fā)展也不持續(xù),不科學(xué)。因此。老客戶的維護(hù)也是至關(guān)重要的。目前,我們營業(yè)部在大客戶維護(hù)上做的還是很好的,資產(chǎn)在100萬元以上的大客戶都有專門的投資顧問提供服務(wù),只是對(duì)于一些中小客戶的維護(hù)服務(wù)還不夠,這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強(qiáng)對(duì)中小客戶的服務(wù)維護(hù)一方面可以降低我們營業(yè)部的客戶流失率,提高營業(yè)利潤,另一方面與公司最新的經(jīng)營策略也是相符的,應(yīng)該引起我們足夠的重視。
對(duì)于客戶流失的另一重要原因——營業(yè)部位置有點(diǎn)偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力不錯(cuò)的人(其中包括我們的一部分客戶)都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實(shí),我們可以在考慮成本的基礎(chǔ)之上在漢口租一個(gè)
場地開展投資者教育和咨詢等服務(wù)工作,讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務(wù)。
三、結(jié)語
非常感謝招商證券能給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝武漢中北路營業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)的重視,在實(shí)習(xí)過程中和我們作了充分的交流和溝通,也感謝各位經(jīng)驗(yàn)豐富的投資顧問在實(shí)習(xí)過程中給我們提供的悉心指導(dǎo)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
一個(gè)月的金工實(shí)習(xí)飛快過去了。實(shí)習(xí)后,我覺得實(shí)習(xí)生活和以前想象的不一樣了,實(shí)習(xí)不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。在這個(gè)短暫的兩個(gè)星期內(nèi),我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名技工所必備的基本知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
一個(gè)月,短短的一個(gè)月,對(duì)我們這些非機(jī)械專業(yè)的工科學(xué)生來說,也是特別的寶貴。因?yàn)檫@是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會(huì),又將全面地檢驗(yàn)我們的知識(shí)水平。
第一項(xiàng),車削加工。
車削加工所用的刀具有:車刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時(shí),工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)為主的運(yùn)動(dòng)、刀具相對(duì)工件的橫向或縱向移動(dòng)為進(jìn)給運(yùn)動(dòng)。而車工又是機(jī)械加工中最常用的工種,無論是在成批大量生產(chǎn),還是在單件小批生產(chǎn)以及機(jī)械維修等方面,車削加工都占有非常重要的地位。
車削加工首先是要安裝刀具,安裝刀具應(yīng)該注意的是:
刀尖對(duì)準(zhǔn)尾座頂尖,確保刀尖與車軸線等高、刀桿應(yīng)該與工作軸線垂直、刀具應(yīng)該墊好、放正、夾牢、裝好工件和刀具后,檢查加工極限位置是否干涉、碰撞、拆卸刀具和切削加工時(shí),切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對(duì)好刀后,就開始進(jìn)行車削加工了。
我們的第一個(gè)練習(xí)工具是加工一個(gè)像螺絲一樣的東西把一根直徑十六毫米的圓鐵柱用車做成十四毫米的,最重要的是長度要十分的精確,一不小心加工多了沒有留余量,那就慘了,只能重新來過了,加工的時(shí)候要控制速度,最后精加工的時(shí)候手動(dòng)進(jìn)給要緩慢均勻,切削速度要低。經(jīng)過一個(gè)工具的練習(xí)后,最后我們的考核作業(yè)是做一個(gè)螺絲的模型,看著黑板上那個(gè)有點(diǎn)復(fù)雜的圖,就有點(diǎn)怵了要切斜面啊,打槽,很麻煩的,還要尺寸精準(zhǔn),誤差零點(diǎn)零一毫米就要扣一分呢,那幾天連睡覺時(shí)都在想這些,要怎樣做怎樣做,最后終于做好了一個(gè),拿去給老師檢查打分結(jié)果還不錯(cuò),一個(gè)工件做成了,不容易啊。
第二項(xiàng),銑刨床加工,后來我們又到銑、刨床車間,什么牛頭刨床,看那個(gè)都是幾十年前的機(jī)器了暗暗驚訝。
我們分成組做一個(gè)工件一根很粗的原件被加工成很標(biāo)準(zhǔn)的四面體,以前不知道那些東西原來是這樣做的。銑刨床車間的老師比較幽默了練習(xí)的時(shí)候任務(wù)不是很重,有大多時(shí)間我們?cè)诹奶炷亍?/p>
第三項(xiàng),鉗工聯(lián)系,說實(shí)話,沒做之前還不知道什么是鉗工呢,通過碟片的演示和老師的講解。
什么注意安全,怎樣使用銼刀,鋸等工件,手法,距離,用力等等,慢慢地對(duì)鉗工有了一定的認(rèn)識(shí)。鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比,勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作,同時(shí)設(shè)備簡單,故在機(jī)械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。第一天,來到車間,聽完老師的要求,也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣,我們便開始了我們的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)的.工種中鉗工是最累的老師也沒多說什么,就是介紹了一下臺(tái)虎鉗,銼刀和鋸的使用方法,然后就叫我們用鐵棒為材料加工一個(gè)六角螺母,要把螺母的上下兩面用銼刀挫平,還要挫出六個(gè)側(cè)面,當(dāng)然還要鉆孔。聽完我的心里就咯噔了一下,這要做多久才可以把一段鐵棒加工成螺母啊!首先是把鐵棒的一面挫平,把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情,要掌握正確的方法才行,關(guān)鍵就是要使銼刀的運(yùn)動(dòng)保持水平,這要靠在挫削過程中逐漸調(diào)整兩手的壓力才能達(dá)到。在挫削的過程中,要不時(shí)的用角尺來檢驗(yàn)是否已經(jīng)挫平。挫好了一個(gè)端面,接下來的工作就是鋸了,要用手鋸鋸下10mm的一段,同樣,有一定的方法,用右手握柄左手扶弓,推力和壓力的大小主要由右手掌握,注意左手的壓力不要太大,站立的姿勢(shì)是身體正前方與臺(tái)虎鉗中心線成大約45度角,右腳與臺(tái)虎鉗中心線成75度角,左腳與臺(tái)虎鉗中心線成30度角。
用正確的方法才能既省力又提高效率。鋸?fù)旰螅又炝硪粋(gè)端面,兩面都比較平的時(shí)候就可以加工螺母的六個(gè)側(cè)面了,工具同樣是銼刀。干了三個(gè)多小時(shí),總算把六個(gè)面馬馬虎虎的加工出來了我們先把那鐵塊表面銼平,剛開始的時(shí)候我們老是說“磨”,老師慢慢的給我們糾正,是銼。銼可不是一件簡單的事,要銼平就更難了,銼好在那個(gè)水平板上檢測(cè),開始時(shí)我老是掌握不好力度角度,銼著就把中間錯(cuò)高了,兩邊很低,請(qǐng)教老師,老師耐心地給我演示了一遍,什么要交叉銼,到最后呢要用小力,慢銼,不能急首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了?简(yàn)我們耐心啊。銼好后,檢查合格了,要下一步加工了先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線,畫線,這工作可馬虎不得,一旦畫錯(cuò)便會(huì)使自己的零件不合尺寸,還好聽了老師說的注意事項(xiàng),我按老師所說的,稍微把尺寸畫大了一點(diǎn),留點(diǎn)加工余量。鋸?fù)炅,還得銼削,銼削又是一個(gè)又累又苦的差事,但是只要掌握方法,同樣不難了。
接著便是鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn),但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們兩天來奮斗的結(jié)果鉗工實(shí)習(xí)說實(shí)話是很枯燥的,可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時(shí),整個(gè)人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時(shí),卻能看見老師在一旁指導(dǎo),并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
一個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然很累,但是我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí):
1、了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
2、金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對(duì)金工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識(shí),而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合,鞏固了我們的所學(xué)的知識(shí)。
3、我們同時(shí)也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。有的老師會(huì)一次又一次地給同學(xué)演示如何操作,直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習(xí)過程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動(dòng)手能力弱的同學(xué),大家相互幫助相互學(xué)習(xí),既學(xué)會(huì)了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。
4、在實(shí)習(xí)過程中我們?nèi)〉玫膭趧?dòng)成果。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達(dá)的。金工實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)。金工實(shí)習(xí)更讓我深深地體會(huì)到人生的意義。勞動(dòng)不僅對(duì)自然世界進(jìn)行改造,也對(duì)一個(gè)人的思想進(jìn)行改造。經(jīng)過這周的金工實(shí)習(xí),在這方面我也深有體會(huì)。
1、勞動(dòng)是最光榮的,只去實(shí)踐才能體會(huì)勞動(dòng)的辛酸和樂趣。
2、堅(jiān)持不懈,仔細(xì)耐心。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),注意安全。
4、只要付出就會(huì)有收獲。
實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通過兩星期的金工實(shí)習(xí),我了解到很多工作常識(shí),也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
很快我們就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
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