【優(yōu)選】員工個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的員工個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
員工個(gè)人工作總結(jié)1
XX年已過，在此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下：
我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，(信息管理的方式，應(yīng)用設(shè)備管理軟件來管理設(shè)備。而大局部設(shè)備管理軟件都是采取數(shù)據(jù)庫編程的。所以，公司的設(shè)備管理未來也會(huì)向這方面發(fā)展，我應(yīng)用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫編程技巧，同時(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)步的設(shè)備管理方法。
C、做事情要考慮周密
制訂好的管理體系并不難，難的是怎么實(shí)施！人都習(xí)慣于本人的工作內(nèi)容和工作方法，任何一點(diǎn)小的變更都會(huì)受到排擠。所以想要在原有的管理模式上有所轉(zhuǎn)變，是很艱苦的事情。在近期的工作中，我切實(shí)的`感到到了這一點(diǎn)。在做任何事情之前，要斟酌每個(gè)相關(guān)的人，從他們的角度來對(duì)待這件事件。
通過這段時(shí)間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對(duì)公司整體的經(jīng)營模式與流程還需進(jìn)一步的深刻了解與熟習(xí)，某些工作的審批職責(zé)還不明白；其次，對(duì)于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠，應(yīng)增添這方面的學(xué)習(xí)；最后，在工作辦法上還有待改良，工作仔細(xì)度不夠。我將在今后的工作中持續(xù)盡力，戰(zhàn)勝自己的毛病，補(bǔ)充不足，一直完美自己，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時(shí)光的情況，感嘆頗多，要感謝的人更多。在各位引導(dǎo)、共事的輔助下，我學(xué)到了良多知識(shí)，十分感謝，在此再次表現(xiàn)衷心的感謝！
員工個(gè)人工作總結(jié)2
彈指一揮間，到公司上班已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助，使我更快的適應(yīng)工作，教會(huì)我很多經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和為人處世的道理�，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
一、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類設(shè)備
進(jìn)入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程，了解各類設(shè)備的作用及特點(diǎn)。通過協(xié)助武漢輕機(jī)安裝D線門發(fā)泡、跟蹤E線箱發(fā)安裝和PCM線安裝進(jìn)度，進(jìn)一步了解了設(shè)備，并在日常工作中，參與各項(xiàng)設(shè)備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產(chǎn)管理
感謝師工的指導(dǎo)，通過統(tǒng)計(jì)各種設(shè)備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報(bào)廢情況、資產(chǎn)價(jià)值等，使我學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)管理，對(duì)設(shè)備管理工作有了初步的認(rèn)識(shí)；進(jìn)而，查詢?cè)O(shè)備管理的相關(guān)資料，學(xué)習(xí)了許多設(shè)備管理知識(shí)。
三、備件管理方法
公司設(shè)備的備件采購基本上都屬于應(yīng)急性采購，備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指導(dǎo)下，通過查詢資料，結(jié)合公司備件管理的實(shí)際情況，編寫了《備件管理方案》，經(jīng)黃部長的審核后，編寫了《備件管理實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設(shè)備備件臺(tái)帳，關(guān)鍵備件定額儲(chǔ)備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》，此流程規(guī)定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新，統(tǒng)計(jì)其壽命。從8月份開始實(shí)施此流程。
四、月度備件申購計(jì)劃
公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報(bào)送的數(shù)據(jù)，編制下個(gè)月的《月度備件申購計(jì)劃》，發(fā)送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計(jì)各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。
五、20xx年淡季設(shè)備自主維修
在夏工的指導(dǎo)下，督促各制造廠淡季自主維修的實(shí)施，并對(duì)完成情況進(jìn)行匯總。同時(shí)對(duì)于維修中急需的備件及加工件進(jìn)行跟蹤。六、設(shè)備的故障管理
在汪所長的帶領(lǐng)下，公司的設(shè)備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。但是缺少設(shè)備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以，從頭開始收集數(shù)據(jù)。每天統(tǒng)計(jì)各廠的設(shè)備維修記錄統(tǒng)計(jì)表，月末進(jìn)行匯總，并通過對(duì)數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計(jì)分析，了解各類設(shè)備的使用情況，尋找故障頻繁的設(shè)備及主要故障部位，進(jìn)而，作出改善措施。
七、《設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》和《設(shè)備潤滑作業(yè)指導(dǎo)書》
為了使設(shè)備操作人員更快更好的了解設(shè)備結(jié)構(gòu)，掌握設(shè)備操作方法，提高設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下，共同編制了新的指導(dǎo)書。我參與了編制，并負(fù)責(zé)收集電氣工程師們編寫的指導(dǎo)書，轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設(shè)備工程師反饋情況，將所有的指導(dǎo)書統(tǒng)一格式，對(duì)應(yīng)每臺(tái)設(shè)備，填寫設(shè)備編碼。
八、參與設(shè)備“5S”專項(xiàng)活動(dòng)
為改善設(shè)備現(xiàn)狀，推動(dòng)各制造廠維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，特推行設(shè)備“5S”專項(xiàng)活動(dòng)。我參與了設(shè)備“5S”活動(dòng)的檢查，和各廠設(shè)備工程師一起學(xué)習(xí)好的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
九、備件數(shù)據(jù)的收集
由于欠缺設(shè)備備件的具體數(shù)據(jù)，在平時(shí)申購備件時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)備件型號(hào)不對(duì)的情況，同時(shí)也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設(shè)備備件的清單。進(jìn)而按照每臺(tái)設(shè)備建立備件臺(tái)帳。
十、設(shè)備預(yù)算費(fèi)用
根據(jù)各廠報(bào)送的數(shù)據(jù)，向財(cái)務(wù)部提交下個(gè)月的設(shè)備預(yù)算費(fèi)用。
此外，還參與了《設(shè)備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)等等。以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長。
A、做事情更有計(jì)劃有條理
每周周末都會(huì)寫本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。這使我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。每周一早晨，我會(huì)提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據(jù)輕重緩急，按順序?qū)懺诩埳�，放在電腦旁，隨時(shí)提醒我應(yīng)該做哪些事情。
B、更加珍惜時(shí)間學(xué)習(xí)
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式，運(yùn)用設(shè)備管理軟件來管理設(shè)備。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫編程的。所以，公司的設(shè)備管理將來也會(huì)向這方面發(fā)展，我利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)，同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備管理方法。
C、做事情要考慮周到
制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實(shí)施！人都習(xí)慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式，任何一點(diǎn)小的變化都會(huì)受到排斥。所以想要在原有的`管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實(shí)的感覺到了這一點(diǎn)。在做任何事情之前，要考慮每個(gè)相關(guān)的人，從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時(shí)間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對(duì)公司整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責(zé)還不清楚；其次，對(duì)于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠，應(yīng)增加這方面的學(xué)習(xí)；最后，在工作方法上還有待改進(jìn)，工作細(xì)心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時(shí)間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)，非常感激，在此再次表示衷心的感謝！
員工個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年元月份以來，xx市交通局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)工作，較好的完成了預(yù)定工作任務(wù)，20xx年一季度交通局工作總結(jié)�，F(xiàn)將一季度工作簡要總結(jié)匯報(bào)如下：
一、交通建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
x元至3月份，我市共投入資金1600多萬元，采取有力措施，推動(dòng)交通建設(shè)。
一是量化目標(biāo)促進(jìn)度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線、鴨欄碼頭等項(xiàng)目，迅速制訂工作方案，將建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行分解，量化到月到周。為了確保工作成效，全面推行目標(biāo)管理績效考核，逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，做到層層有壓力，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，人人有職責(zé)，形成了“各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的工作格局，有力的.推動(dòng)了交通建設(shè)。元至3月份，臨鴨公路共建成水泥路面3公里，路面建設(shè)基本完成；完成綠化3公里、邊溝2公里，培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2。5公里，路面建設(shè)基本完工；s301段完成路基建設(shè)7。5公里、水穩(wěn)層2公里。京珠高速羊樓司連接線路基建設(shè)和收費(fèi)站建設(shè)征地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設(shè)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作全部就緒，5月底將正式動(dòng)工。
二是廣辟渠道籌資金。為確保交通建設(shè)順利推進(jìn)，我們創(chuàng)新舉措，多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“項(xiàng)目牌”，開展項(xiàng)目招商，經(jīng)多方努力，與中國發(fā)展銀行初步達(dá)成了投資金額高達(dá)5000萬元的建設(shè)合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線等項(xiàng)目認(rèn)真做好工作匯報(bào)，努力爭取上級(jí)支持。同時(shí)多方發(fā)動(dòng)，廣泛動(dòng)員，通過社會(huì)借、職工集、施工單位帶等多種方式，籌集交通建設(shè)資金，為加快交通建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障。
二、行業(yè)管理不斷加強(qiáng)
一是安全管理成績突出。我們以確保春運(yùn)生產(chǎn)安全為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)安全管理措施，大力開展安全生產(chǎn)隱患排查，圓滿完成了春運(yùn)等安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。一季度共安全運(yùn)送旅客73萬多人次，未發(fā)生一起交通安全事故。
二是行業(yè)管理不斷創(chuàng)新。運(yùn)管部門以作風(fēng)建設(shè)為抓手，不斷創(chuàng)新工作方式，深入企業(yè)、站場、車隊(duì)和園區(qū)，實(shí)行上門送服務(wù)、送，著力打造綠色通道，為服務(wù)對(duì)象排憂解難，得到了社會(huì)好評(píng)。
三是農(nóng)村公路建設(shè)管理得到加強(qiáng)。為了確保農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量，3月25日和26日，局黨委書記、局長李征雷帶領(lǐng)公路所、質(zhì)監(jiān)站等人員，分赴全市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場檢查。同時(shí)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進(jìn)行座談，開展農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)調(diào)研，為推進(jìn)和完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)改革打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在全局干部職工的共同努力下，交通改革、社會(huì)綜治、文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)等其它各項(xiàng)工作扎實(shí)開展，齊頭并進(jìn)，都取得了新成績。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大力度，推動(dòng)交通工作全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。
員工個(gè)人工作總結(jié)4
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，在其位，謀其職，盡其力。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報(bào)銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校20xx年校園招聘會(huì)，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
我于20xx年7月畢業(yè)，并于20xx年7月開始參加工作。使我從大學(xué)生身份轉(zhuǎn)變和適應(yīng)了工人的角色。這一年來我嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理規(guī)定踏實(shí)工作，認(rèn)真履行職責(zé)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作能力和自身素質(zhì)得到了提高，同時(shí)工作也取得了較好成效。
20xx年主要參與了一個(gè)項(xiàng)目的野外工作，包括剖面測(cè)量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作，既是我學(xué)習(xí)的一年，也是適應(yīng)工作的重要的一年。學(xué)到了在學(xué)校里散亂知識(shí)不能綜合的東西，即使學(xué)到了許多，但還有很多需要學(xué)習(xí)，理論知識(shí)的缺乏，造成很多問題難以解決。
20xx年上半年，是我參加工作以來適應(yīng)公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)在學(xué)校的'不足，來完善自己。也單獨(dú)完成了一個(gè)小小項(xiàng)目，雖然工作量不大，但是是我工作以來獨(dú)立完成的第一個(gè)項(xiàng)目。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，如工作態(tài)度有時(shí)略顯消極，需要用更多的事情來充實(shí)自己的工作時(shí)間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
員工個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極的助，在生活上給予了我極的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟，感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在9月份，我拿到的第一份資料就詩司簡介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的XX人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的.發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加培訓(xùn)力度，特別受理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
第二，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊(cè)。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
員工個(gè)人工作總結(jié)6
首先，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ谐槌鰧氋F的時(shí)間來閱讀我的工作總結(jié)，我很榮幸成為貴公司的一員。
入職快三個(gè)月了。在這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的助下，我了解了很多工作流程。后來經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，了解了以“用心服務(wù)，用心做事，務(wù)實(shí)高效，開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。
第一，用心服務(wù)，用心做事
在工作中，我對(duì)來的客人彬彬有禮，保持熱情，耐心助他們。當(dāng)我不能回答他們的問題時(shí)，我會(huì)向主任和老同事征求意見，并給他們答案。我一直認(rèn)為我在工作中是代表公司的，在處理違法違規(guī)行為時(shí)，我做到了“禮貌第一”。我不擺架子，耐心的和他玫通，和他們交談，避免和他們發(fā)生，影響公司形象。
第二、遵守制度，敢于管好
x在施工期間，我按照制度和程序管理工人，每天嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員和貨物，避免可疑人員進(jìn)入和公司財(cái)產(chǎn)被盜；對(duì)于那些不到位的安全措施，如：“進(jìn)入施工區(qū)域不戴安全帽，高空作業(yè)不系安全帶；動(dòng)火作業(yè)等沒有滅火設(shè)施。我將按照公司的制度和程序進(jìn)行整改，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，確保施工過程中零事故。
第三，努力不懈
領(lǐng)導(dǎo)的`安排完全服從，毫不妥協(xié)的執(zhí)行。我以“最后一分鐘”的心態(tài)工作，一如既往地做好日常工作。生活中也很關(guān)心同事，經(jīng)常和他們聊天交流。當(dāng)他們不開心的時(shí)候，我會(huì)開導(dǎo)他們，給他們講笑話，讓他們開心。我總是問他們作為學(xué)者的工作經(jīng)驗(yàn)。
我在工作中也有很多不足，但我總是以“合格公司員工”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以同事為榜樣提醒自己，努力做一個(gè)合格的（公司名）人，在x的舞臺(tái)上展現(xiàn)自己，為公司的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。
員工個(gè)人工作總結(jié)7
xxxx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長級(jí)→店長—員工），加大力度。
部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的.管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。_年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對(duì)樓層提出查場重點(diǎn)。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在_年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定�？偨Y(jié)_年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在_年第四季度——_年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。
員工個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題�，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)：
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
總結(jié)一年來的.工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
2、確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；
3、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
4、銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；
5、借物還貨的及時(shí)處理；
6、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
員工個(gè)人工作總結(jié)9
我是新西南集團(tuán)家裝部門的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)家裝方面的知識(shí)不是很熟悉，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷售市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì)，并且能夠努力做好自己的本職工作。如今兩個(gè)月時(shí)間過去了，在新的一年來臨之際，對(duì)20xx年的工作做以下的總結(jié)：
一、品德素養(yǎng)
作為一名學(xué)畢業(yè)生，初次踏入社會(huì)參加工作，能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個(gè)集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有從事過相關(guān)工作，因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置，我覺得態(tài)度決定一切，在談業(yè)務(wù)水平之前，我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度。“態(tài)度決定一切”，只有有了端正的.態(tài)度，建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能，只有有了端正的態(tài)度，良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤，企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)意識(shí)。我加入了公司就詩司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。在公司工作的這段時(shí)間以來，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候，我會(huì)堅(jiān)持自己的信念，以最積極的心態(tài)去面對(duì)，去從容的解決，因?yàn)槲蚁嘈�，有了正確積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨差異�！痹谝院蟮墓ぷ鳟�(dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài)，爭取為工作做出更的貢獻(xiàn)。
二、工作能力
我在學(xué)本科期間學(xué)的抒告裝潢設(shè)計(jì)，應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過這兩個(gè)月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧，為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的環(huán)境是密不可分的。
我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅注意學(xué)習(xí)的方法，更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面，通過家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人，做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn)，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能本文來源：斷地提高自己的素質(zhì)，才能把事做好。
每個(gè)企業(yè)都要做做強(qiáng)，但詩司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。家來自不同的背景，有不同的文化、習(xí)慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起，共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我深知一個(gè)巴掌拍不響，只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益，做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
三、工作業(yè)績
首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業(yè)績：從剛開始發(fā)展新公司開到第一個(gè)單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升。
從工作成果上說：在新的一年，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對(duì)xx年度工作的總結(jié)，在新的一年，我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長與優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力，另外，我一定努力。
員工個(gè)人工作總結(jié)10
一、本年度工作總結(jié)
xxxx年即將過去，在這將近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作，對(duì)酒業(yè)有了點(diǎn)認(rèn)識(shí)。臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
第一，基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教部門主管和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗(yàn)。
第二，主要業(yè)績。
在實(shí)際銷售中，本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過半年的鍛煉，現(xiàn)在對(duì)白酒市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策，準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一些成績，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的`操作下來。
第三，存在的不足。
對(duì)于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強(qiáng)，對(duì)客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎(jiǎng)要及時(shí)到位，要能做的知己知彼。
二、xxxx年計(jì)劃和努力方向。
1、建立好較完整的客戶檔案資料。
2、維護(hù)好良好的客勤。
3、做好售后服務(wù)工作。
4、和分銷商共同努力朝100萬目標(biāo)奮斗。
5、做好公司政策的宣傳。
員工個(gè)人工作總結(jié)11
集團(tuán)公司出納業(yè)務(wù)量大，種類繁多，我任職出納的職責(zé)是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的出納工作，取得了一定的成就，但也一些不足之處，現(xiàn)將我任職集團(tuán)公司出納工作總結(jié)如下，歡迎大家提出寶貴意見。
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的.幫助和鼓勵(lì)。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
2、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
員工個(gè)人工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)已經(jīng)過去半年有余，這半年既緊張又充實(shí)。半年以來，在項(xiàng)目、公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在同事們的幫助下，我個(gè)人取得了不小的進(jìn)步，同時(shí)也意識(shí)到很多不足，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃做以下簡述。
一、上半年工作完成情況
20xx上半年主要工作內(nèi)容為xx尾留追加變更及xx前期變更、開工報(bào)告工作。
項(xiàng)目方面
xx年6月份正式接手項(xiàng)目工程變更工作以來，由于接手較晚，無交接手續(xù)，所以xx年下半進(jìn)展比較慢。xx年初回到項(xiàng)目部以后，xx的0#變更及開工報(bào)告即將展開，xx后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對(duì)xx年上半年的變更處理情況進(jìn)行細(xì)致地梳理，還有哪些變更未上報(bào)，已經(jīng)上報(bào)的還有哪些未批復(fù)，未批復(fù)的在哪個(gè)部門，因?yàn)槭裁丛蛭磁鷱?fù)，確定了以上這些便確定了工作重點(diǎn)，有了明確的工作方向后，便是資料的上報(bào)及上報(bào)審核情況跟蹤，通過半年的努力及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，截至目前，xx路變更處理已經(jīng)接近尾聲，總計(jì)86份變更已經(jīng)批復(fù)83份，設(shè)計(jì)變更已經(jīng)全部批復(fù)，a、b類變更除個(gè)別因單價(jià)存在爭議外，其他已經(jīng)全部批復(fù)。
年初首先進(jìn)行總體施工計(jì)劃及進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表的'編制，在一周內(nèi)通過駐地辦的審核并報(bào)到總監(jiān)處通過初審。然后進(jìn)行分部分項(xiàng)工程劃分，各分項(xiàng)工程已經(jīng)陸續(xù)開工，隨即開始做各分項(xiàng)工程開工報(bào)告，由于駐地辦監(jiān)理審核程序復(fù)雜且要求嚴(yán)格，常常一份報(bào)告要修改數(shù)次，為保證報(bào)告能夠通過，查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)文件，做出合理的施工方案，目前各分項(xiàng)工程開工報(bào)告已全部批復(fù)，保證了各分項(xiàng)工程的及時(shí)開工。
3月份開始進(jìn)行0#核實(shí)工作，業(yè)主限定5月初為最后上報(bào)期限，時(shí)間及其緊迫，由于設(shè)計(jì)圖紙工程量計(jì)算錯(cuò)誤及遺漏情況極多，且設(shè)計(jì)方一直未給予答疑，給核實(shí)工作帶來極大的困難，為能夠如期完成0#核實(shí)工作，與科室同事分量復(fù)核，加班2個(gè)月，最后終于按期完成上報(bào)工作。
現(xiàn)場全面施工以后，各施工段落因設(shè)計(jì)原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際不符情況，做為變更負(fù)責(zé)人，積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計(jì)代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘，目前已完成現(xiàn)場會(huì)簽單11份，相應(yīng)設(shè)計(jì)變更建議書也已完成上報(bào)工作。
二、思想建設(shè)方面
半年來積極閱讀各類黨內(nèi)報(bào)刊雜志，形成理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的思想路線。并向黨支部提交了入黨申請(qǐng)書，雖然還未加入黨組織，但是在平時(shí)的工作中時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按時(shí)向黨組織匯報(bào)思想情況，爭取早日加入黨組織
三、 20xx下半年工作計(jì)劃
xx方面，首先短期內(nèi)盡快完成xx變更清理工作，然后確定計(jì)量紅線并進(jìn)行結(jié)算工作。
xx方面，目前現(xiàn)場已經(jīng)大面積施工作業(yè)，各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況，在今后的工作中，經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場做調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時(shí)和駐地辦、總監(jiān)處，設(shè)計(jì)代表，業(yè)主溝通，合理利用現(xiàn)場條件，提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的變更方案。同時(shí)對(duì)已上報(bào)的變更文件進(jìn)行追蹤簽認(rèn)，盡快完成審核批復(fù)，保證變更工程計(jì)量工作順利進(jìn)行。
員工個(gè)人工作總結(jié)13
工作了也有了一段時(shí)間，這段時(shí)間我每天都能感覺到自己的進(jìn)步，對(duì)于工作越來越熟悉，不得不說，在社會(huì)工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)還是有著很大的不同。
在學(xué)校，所有人一起上課，一起下課，在公司就不一樣了，就算到了下班時(shí)間，但只要工作還沒完成就不能下班，看著別人一個(gè)個(gè)的離開公司，自己還不得不加班，這讓加班的人的心里感到十分的挫敗。來到公司的每一天我感覺非常的充實(shí)，一天二十四小時(shí)感覺完全不夠用，就算是在學(xué)校我也從未感到這般充實(shí)。剛從大學(xué)畢業(yè)的我興致滿滿，對(duì)于社會(huì)上的一切都充滿著興趣，對(duì)于工作我也是干勁十足，但是隨著我對(duì)這份工作的越來越熟悉，我對(duì)它的興趣也越來越少了。尤其是在最近的一段時(shí)間，我由于工作的不細(xì)致，犯下了好幾個(gè)錯(cuò)，還被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了，我想工作最難的大概就是在日復(fù)一日的工作中保持一顆平常的心吧，在這一點(diǎn)上我還需要加強(qiáng)。
開始參加工作我才確切的感受到了自己的不足，因此我才明白了為什么很多公司不要沒有經(jīng)驗(yàn)的人了，在知識(shí)的儲(chǔ)備夠了，可在實(shí)際運(yùn)用中感覺自己跟一個(gè)剛學(xué)會(huì)的走路的孩子一樣，處處需要?jiǎng)e人的幫忙。處理好人際關(guān)系，多與別人溝通，出色的人際關(guān)系能夠幫你解決很多的麻煩，與公司的前面?zhèn)兘涣鲿r(shí)要保持虛心的態(tài)度，多向他們學(xué)習(xí)，遇見不會(huì)的就立刻向別人請(qǐng)教，遇到重要的事情時(shí)不要靠自己的記性，要用筆記下來。在工作中要腳踏實(shí)地的工作，不要好高騖遠(yuǎn)，看清楚自己的實(shí)力，然后量力而行，對(duì)待自己的工作要細(xì)致認(rèn)真，我見過幾個(gè)員工，由于工作不細(xì)致，多次犯下了同樣的錯(cuò)誤而被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話。但是不要因?yàn)檫@樣而不敢去嘗試，像我們這樣的'新員工，對(duì)公司的一切還很不熟悉，偶爾犯一下錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)是會(huì)體諒我們的，但是犯了錯(cuò)之后一定要吸取教訓(xùn)，不要再犯了。
只靠著平日里的這些工作，自己的能力是不會(huì)有太高的提升，公司是六點(diǎn)鐘下班，經(jīng)過了一段時(shí)間工作我也能達(dá)到在六點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)下班了。晚上還有很長的時(shí)間，在這段時(shí)間里，可以去學(xué)習(xí)一些其他的技能，提升自己的綜合實(shí)力，這樣也能更好的幫助公司發(fā)展，以后的日子還長，我要繼續(xù)努力。
員工個(gè)人工作總結(jié)14
進(jìn)入公司的時(shí)間也是不短了，過完試用期，自己也是感受到自己的成長，同時(shí)也是挺感激的，公司給予了我很多的支持以及幫助，來讓我更好的做好自己的工作，同時(shí)也是讓我成長很大，自己也是要繼續(xù)的來把工作給做好，同時(shí)也是對(duì)于這段日子自己的所收獲來做個(gè)總結(jié)。
剛來的時(shí)候，其實(shí)我也是有些不那么自信，不知道自己是否能做好，能夠在這度過試用期，所以我也是認(rèn)真的去聽同事的培訓(xùn)，去把流程熟悉，然后盡責(zé)的做好每一次的工作，完成任務(wù)，也是得到了肯定，自己也是收獲了很多，學(xué)到的東西讓我能更好的去把事情做好了的，同時(shí)也是通過和同事的交流，讓我學(xué)到很多他們工作上面的一些經(jīng)驗(yàn)，這些也是可以讓自己避免去犯一些錯(cuò)誤，不斷地優(yōu)化自己工作的一個(gè)方法來為之崗位而服務(wù)，自己的成長我也是看到了，同事也是支持讓我真的很感謝，一個(gè)好的工作環(huán)境的確是讓我更好的去適應(yīng)了工作，同時(shí)也是更能處理好事情，當(dāng)然我也是知道這是外部的，最終還是要靠自己，我也是沒有讓領(lǐng)導(dǎo)的期盼落空了，自己做好了事情，而且學(xué)習(xí)方面我也是沒有松懈，作為新人更是清楚要學(xué)的有很多，只有多去和同事交流，自己多花時(shí)間用在學(xué)上面，自己的成長才會(huì)是更多的。
工作里頭，我沒有犯什么大錯(cuò)，一些問題的出現(xiàn)也是及時(shí)的`去解決了，做好了事情，我就會(huì)去思考，把這經(jīng)驗(yàn)累積下來，下次再遇到同樣的事情，也是可以做的更好一些了。通過在崗位做這些事情，慢慢的累積，我也是能不再需要同事們的幫忙，或者經(jīng)常的來問他們了而是能自己去做好了，熟悉了工作，了解了流程，對(duì)于要對(duì)接的以及要接觸的方面我熟悉了之后也是會(huì)繼續(xù)的優(yōu)化工作的一些方法，對(duì)于自己之前做的還不夠好的地方，也是會(huì)繼續(xù)的完善，工作帶給我的不但是經(jīng)驗(yàn)和能力的進(jìn)步，同時(shí)也是讓我在做好了事情感受到有成就感的，自己也是想一直的做下去，這也是自己之前就做好了選擇。
今后也是成為正式的員工，其實(shí)更是應(yīng)該去把工作給做好，也是要繼續(xù)的積累，繼續(xù)的學(xué)習(xí)，不管自己的工作做得如何的好，但是其實(shí)都是還有進(jìn)步的空間，想要往上走，那么自己只有基礎(chǔ)做好了，同時(shí)不斷的學(xué)才能有更大突破。
員工個(gè)人工作總結(jié)15
如果說“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，那么常做個(gè)人工作總結(jié)一定是一個(gè)好習(xí)慣。每工作一段時(shí)間，我都會(huì)給自己的工作做一個(gè)總結(jié)，讓自己捋清楚過去這段時(shí)間做了哪些工作以及有什么樣的收獲，也讓自己以更加清晰的工作思路去面對(duì)未來的工作，算是為未來指明方向吧！
一、從具體工作來說
這段時(shí)間主要是處理去年遺留下來的工作，去年這些工作之所以會(huì)成為遺留工作，也正是因?yàn)檫@些工作的復(fù)雜性和難以處理性。好在今年一開年，本人就開始緊跟著繼續(xù)處理這些工作，現(xiàn)在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長，但這些工作帶來的回報(bào)也是豐厚的。除了收獲了物質(zhì)上的財(cái)富外，也收獲了許多精神上的財(cái)富。在處理這些工作的過程中，本人明顯看見自己與人“談判”的態(tài)度好多了，當(dāng)本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn)，去年也正是溝通時(shí)的'態(tài)度問題而造成工作的遺留的，今年有了進(jìn)步，也就得到了收獲，收獲和進(jìn)步，兩者相輔相成。
二、從工作態(tài)度來說
在上一點(diǎn)具體工作中，我也談到了“態(tài)度”，那個(gè)“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個(gè)方面。在這段時(shí)間的工作中，我越來越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說是做好工作的關(guān)鍵。拿這段時(shí)間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來說，當(dāng)本人這邊的態(tài)度變好了，合作對(duì)方的態(tài)度自然也就好了，當(dāng)合作雙方都有了良好的工作態(tài)度，工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態(tài)度，本人在這段時(shí)間對(duì)于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的，過去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的，這段時(shí)間傾注了足夠的耐心后，果真好了不少�？梢哉f，工作態(tài)度的改變也算是我這段時(shí)間的一個(gè)重要工作吧！
三、從人際關(guān)系來說
當(dāng)本人在這段時(shí)間里改變了自己的工作態(tài)度之后，本人在職場上的人際關(guān)系也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來，這段時(shí)間這些情況好像再也沒有出現(xiàn)了，就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴，這讓我又不得不總結(jié)一個(gè)人對(duì)人的態(tài)度可以說決定了他在工作上將會(huì)取得的成績。這段時(shí)間對(duì)人際關(guān)系的改善也可以算作是我近來的一項(xiàng)工作吧！畢竟我也為此努力過，未來還將繼續(xù)努力。
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