[優(yōu)秀]個(gè)人工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。

個(gè)人工作總結(jié)1

　　20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個(gè)新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身_修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足、在這里將自己的xx、情況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如以下：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)、

　　回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時(shí)間、在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治_上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”、

　　我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的、我清楚自己在咱們品牌店面的`工作時(shí)間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識(shí)、我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！

　　二、工作中，嚴(yán)以律己，不斷進(jìn)取、

　　日常工作中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作、令活動(dòng)順利完成、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容、從站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起、同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力，對待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平、成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體、同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力做到，為提高業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階、

　　三、缺點(diǎn)與不足、

　　綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力、深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等、我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題、通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋，及時(shí)糾正問題、

個(gè)人工作總結(jié)2

　　本人在兒科實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，全心全意為患者著想。在帶教老師及科室其他老師的悉心指導(dǎo)幫助下，已基本掌握了一些兒科常見病的診治，如新生兒疾病，小兒腹瀉，小兒心律失常等，并熟練掌握了各種醫(yī)療文件的書寫，順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)揚(yáng)長

　　避短，汲取以前的'錯(cuò)誤，加以改正，讓自己的實(shí)習(xí)生涯沒有遺憾地度過。

個(gè)人工作總結(jié)3

　　1、自從成為一名醫(yī)生后，自從開始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的，我一直在不斷地進(jìn)步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進(jìn)步。一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　2、20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力�，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

　　3、時(shí)間過得飛快，我離開學(xué)習(xí)、生活了五年的校園，到ICU工作已經(jīng)快一年了。這里，是我人生的一次蛻變；這里，是我揮灑汗水與實(shí)現(xiàn)理想的沃土。在這一年時(shí)間里，我親身感受到ICU全體醫(yī)護(hù)人員對病人的關(guān)心、愛護(hù)與同情心，以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)，而那些真的不是思想課、口號(hào)。作為新護(hù)士，我更感受到前輩護(hù)士們對我的無限關(guān)懷與幫助。

　　4、一年來，xxx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入xx千萬元大關(guān)。20xx年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

　　5、20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。

個(gè)人工作總結(jié)4

　　本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高．立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教育工作更上一層樓。這半年的教學(xué)歷程，是忙碌的半年；是充滿艱辛的半年；這也是收獲喜悅的一學(xué)期．現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立新的理念

　　1、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。

　　2、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。

　　二、教育教學(xué)方面：

　　一年來我一直擔(dān)任數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。

　　1、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材 內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。

　　2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高�，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。

　　3、在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識(shí)與技能，學(xué)習(xí)過程和方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)的精神。

　　4、真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

　　5、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的'成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，

　　在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。 總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。 一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓。

個(gè)人工作總結(jié)5

　　上班的這些日子以來，讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識(shí)，不光是純粹的知識(shí)技能，更多的是人與人之間的相處，他們給了我不少的幫助，有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利，讓我在知識(shí)的增長上突飛猛進(jìn)，我感謝他們，雖然工作有時(shí)候會(huì)很辛苦，很累，但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸，為社會(huì)做著貢獻(xiàn)。我暫時(shí)的累就不算什么了。

　　回往xx年我來到公司，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，能夠做好的，爭取把它做得更好。吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　xxxx年xx月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里，在xxxx的指導(dǎo)和幫助下開始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的.帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性，。

　　在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后，xx又在現(xiàn)場耐心的教我——從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題，排除問題，到后來的解決問

　　題，心中的自信也一天天的增強(qiáng)。我在做xxx可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題，。沒想到在接下來xxx我卻吃了自己種的苦果——他也教會(huì)了我虛心和謹(jǐn)慎。

　　從xxxx年的xx月到現(xiàn)在一年多，xx月有余，xx多天，我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起，因?yàn)楣�司的進(jìn)步而喜悅，因?yàn)楣�司的�?qiáng)大而自豪，今天我寫下這份申請報(bào)告，愿為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展，與光一同努力

　　轉(zhuǎn)正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平，增長自己的知識(shí)體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。

個(gè)人工作總結(jié)6

　　10月進(jìn)入金秋，是一個(gè)收獲的月份，我在這個(gè)月里的工作也將進(jìn)入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯(cuò)的。因此就來對自己這10月份的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：

　　一、全方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身能力

　　10月里，很好的進(jìn)入工作狀態(tài)中去，努力的跟著公司的前輩學(xué)習(xí)，對自己在工作遇到不懂的，就會(huì)積極的去詢問請教，直到自己弄懂學(xué)會(huì)為止。我除了學(xué)習(xí)有關(guān)工作的東西以外，也會(huì)努力的去學(xué)習(xí)為人處世的一些東西。進(jìn)入公司工作，就是一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，所以要在里面生存，必須要有很好的為人處世的道理，必須要讓自己去適應(yīng)公司的環(huán)境。在學(xué)習(xí)時(shí)，我做到深入學(xué)習(xí)，理解透徹。10月份的我，全方面的去學(xué)習(xí)，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的能力，讓自己有更好的能力去為公司做貢獻(xiàn)，讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，受到同事的贊揚(yáng)。

　　二、盡本分做好本職工作

　　我作為普通的員工，我在公司負(fù)責(zé)的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術(shù)，但是每一件自己要去處理的工作，我都會(huì)盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時(shí)做無關(guān)工作的事情，領(lǐng)導(dǎo)吩咐要做的工作，我就在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會(huì)盡力的去做，只為不給公司和領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，讓自己為領(lǐng)導(dǎo)們的工作分擔(dān)一部。

　　三、工作上的'不足

　　10月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會(huì)出現(xiàn)不細(xì)心的時(shí)候，偶爾還會(huì)有丟三落四的時(shí)候在，這也導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，工作不能及時(shí)的完成，就是因?yàn)樵诼飞蟻砘貙?dǎo)致時(shí)間不夠，所以這一大缺點(diǎn)，造成10月份的工作有很多不如意的結(jié)果，因此我會(huì)在之后的工作中改過來，讓自己在工作上細(xì)心，注意自身的不足，并及時(shí)改正，以避免造成更多工作上的不便。

　　10月即將過去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學(xué)習(xí)的東西也很多，同時(shí)自己工作能力有一點(diǎn)的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我10月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會(huì)在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。

個(gè)人工作總結(jié)7

　　自來到項(xiàng)目部參加工作，這兩個(gè)多月在生產(chǎn)處擔(dān)任設(shè)備技術(shù)員一職，得到項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，讓我的工作效率有了快速的提升，在此感謝公司對我的信任及同事們的支持。下面是我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)：

　　一、主要工作內(nèi)容

　　1、維護(hù)保養(yǎng)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，進(jìn)行潤滑油和備品備件統(tǒng)計(jì)。根據(jù)簽訂的技術(shù)協(xié)議以及相關(guān)設(shè)備的使用說明書，對不明情況的進(jìn)行電話咨詢，編制項(xiàng)目部所有設(shè)備的潤滑油品種及消耗量、備件備件物品消耗等統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作。

　　2、編制設(shè)備臺(tái)賬及協(xié)助設(shè)備狀況管理。根據(jù)最終版工藝流程圖核實(shí)現(xiàn)場安裝情況，根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料編制動(dòng)力車間（含空壓制氮站、循環(huán)水站、凈水站、脫鹽水、中水回用以及污水處理）設(shè)備臺(tái)賬和設(shè)備檔案。

　　3、協(xié)助動(dòng)力車間單機(jī)試車，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部單機(jī)試車情況，匯報(bào)進(jìn)展情況和出現(xiàn)的問題。進(jìn)行動(dòng)力車間的動(dòng)設(shè)備單機(jī)試車，做好安裝調(diào)試前準(zhǔn)備工作，協(xié)助廠家進(jìn)行單機(jī)試車，提供便利。參與大型設(shè)備的.調(diào)試工作，提前做好準(zhǔn)備（掌握設(shè)備性能、工作原理、管線安裝和電氣連接情況、做好潤滑保養(yǎng)等）工作，收集整理有關(guān)技術(shù)資料。協(xié)助生產(chǎn)準(zhǔn)備處開展監(jiān)督設(shè)備安裝、質(zhì)量檢查工作。對轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備安裝進(jìn)展情況進(jìn)行匯報(bào)，出現(xiàn)的問題協(xié)調(diào)處理。

　　二、工作心得

　　1、扎實(shí)的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件，因此要求提前做好功課，將管轄范圍的設(shè)備工作原理、裝配零件，性能和運(yùn)行故障處理方法熟悉掌握。一個(gè)項(xiàng)目的開展進(jìn)度取決于團(tuán)隊(duì)合作精神，一項(xiàng)工程完工需要多個(gè)部門的密切配合，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成密切合作，才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，克服眼前的一切困難。

　　2、工作要積極主動(dòng)，工作態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)溝通，避免信息滯后。設(shè)備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新，主動(dòng)學(xué)習(xí)才能提高工作效率，提升自身技術(shù)素養(yǎng)，更好的完成工作。

　　試用期間在不斷的取得進(jìn)步，自己的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了長進(jìn)，工作能力得到了提高。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，積極學(xué)習(xí)，一定會(huì)竭盡全力的開展工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力！

個(gè)人工作總結(jié)8

　　自擔(dān)任吊堡村村主任以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極帶領(lǐng)村委成員為群眾干實(shí)事、好事，積極化解矛盾糾紛，提高群眾生活質(zhì)量，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、工作中兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛勞。

　　一、本人作為村委會(huì)主任，主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)

　　3本人能積極配合村黨支部開展村里各項(xiàng)工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會(huì)成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。平時(shí)從來沒有收受、索取服務(wù)對象的錢物和接受村務(wù)處理過程中的禮物。在開展各項(xiàng)行政工作期間，我們本著公平、公開、透明的.原則，耐心做好群眾思想政治工作，工作效果得到了不斷提高。

　　二、本人廉潔自律執(zhí)行情況

　　能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)把為民服務(wù)，把致富一方作為自己的行動(dòng)指南。按照鎮(zhèn)黨委、政府的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。切實(shí)履行好自己肩負(fù)的工作職責(zé)。對村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)建設(shè)等方面有了一定的改變，但這些項(xiàng)目的實(shí)施(如危房改造等)，都經(jīng)過集體討論、科有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。作為個(gè)人來講，也能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，任職以來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在村內(nèi)事務(wù)活動(dòng)中由本人經(jīng)手的事務(wù)，一律經(jīng)黨支部或集體研究同意，本人不自作主張。在財(cái)務(wù)工作管理方面，做到嚴(yán)格把關(guān)，對每一筆支出發(fā)票都認(rèn)真審核，對一些不和理的開支不予報(bào)支，凡辦公費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。

　　三、努力做好本職工作，積極配合黨支部做好工作。

　　應(yīng)該說，在任職以來，能夠同村支委團(tuán)結(jié)一致，密切配合，勤奮工作，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)公益事業(yè)都有了較大的改變。真正做到該做的事情積極去做好。

　　四、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下二個(gè)方面

　　一要認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告并深刻領(lǐng)會(huì)其精神，要以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力保證。平時(shí)，要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺接受鄉(xiāng)黨委政府的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力。二要對本村的黨員干部進(jìn)行經(jīng)常性思想溝通，及時(shí)把握本村廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入群眾，聽取群眾的意見，針對存在的實(shí)際問題，及時(shí)改正，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時(shí)，自己也要虛心傾聽群眾意見，接受人民群眾的監(jiān)督，權(quán)力來自人民，要對人民負(fù)責(zé)，對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查。要嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行集體討論決定的各項(xiàng)制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。

個(gè)人工作總結(jié)9

　　韓春蓉，女，現(xiàn)年26歲，現(xiàn)在[]縣仁和中學(xué)任政治科教師。

　　1997年畢業(yè)于[]師校普師班，1999年參加綿陽師院政史系函授，20xx年畢業(yè)。 1997年畢業(yè)分配在仁和鎮(zhèn)廣生場小學(xué)任教，擔(dān)任少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)學(xué)生撰寫的論文《山區(qū)兒童視力調(diào)查》獲遂寧市第七屆青少年科技“兩小”比賽壹等獎(jiǎng)。

　　1998年輔導(dǎo)學(xué)生在一九九八年第九屆四川省青少年發(fā)明創(chuàng)造和科學(xué)論文競賽活動(dòng)中獲得論文貳等獎(jiǎng)，并被鎮(zhèn)評(píng)為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”，被縣教育委員會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員”，并獲得共青團(tuán)[]縣委科技進(jìn)步基金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　20xx年9月調(diào)入仁和中學(xué)擔(dān)任政治科教學(xué)，在工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)教學(xué)過程中，以生動(dòng)事例，讓學(xué)生不但學(xué)到知識(shí)，鍛煉能力，還懂得做人的道理，真正做到“育人為本”。

　　20xx年編寫的法制教育教案，獲縣叁等獎(jiǎng)。

　　20xx年度擔(dān)任初一4個(gè)班，初二3個(gè)班的教學(xué)工作，期末總評(píng)全鎮(zhèn)第一。

　　20xx年度擔(dān)任初二5個(gè)班，初三1個(gè)班的教學(xué)工作，總評(píng)全鎮(zhèn)第一。

　　20xx年度擔(dān)任初二5個(gè)班，初三1個(gè)班的教學(xué)工作，學(xué)期總評(píng)全鎮(zhèn)第一。

　　教育事業(yè)是崇高的，無數(shù)的教育大師們?yōu)榇朔瞰I(xiàn)了他們畢生的心血、精力，他們鑄造人的靈魂，播種生命的智慧，傳承歷史的文明，他們是我心中永遠(yuǎn)的理想。

　　教育工作是艱難的。它的艱難性來自于人類漫長的`政治歷史，來自于深厚而廣博的文化，來自于各種文明的相互沖突，更來自于教育工作是一種以人為中心的工作，我將在不斷的探索和追求中，努力做好這一求“真”的事業(yè)。

　　教學(xué)工作是藝術(shù)的。它要求我們的工作應(yīng)遵循教學(xué)規(guī)律，寓教于樂，充分尊重學(xué)生，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生，努力挖掘?qū)W生的潛能，用知識(shí)的春風(fēng)去化人，用精神的春雨去潤人，這是我畢生追求的境界。

個(gè)人工作總結(jié)10

　　1、人力資源管理風(fēng)格問題

　　不同的公司，由于規(guī)模，行業(yè)性質(zhì)不同，發(fā)展階段不同，因此，在人力資源管理風(fēng)格方面，也就需要有一定的針對性。

　　一般來講，初創(chuàng)期的企業(yè)，由于人員少，資金有限，就不能制訂嚴(yán)格的人力資源管理制度，對人的約束也不能太制度化。這個(gè)階段，需要領(lǐng)軍人物發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，采用人性化的管理風(fēng)格，留住人才，激勵(lì)人才，發(fā)挖人才潛力。對于成熟的企業(yè)，由于人員相對較多，組織機(jī)構(gòu)健全，光靠領(lǐng)導(dǎo)人員個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，已無法實(shí)現(xiàn)對全公司的協(xié)調(diào)控制，因此，這個(gè)階段，就必須要制訂比較健全且較為嚴(yán)格的制度，對員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，增強(qiáng)執(zhí)行力，靠制度來規(guī)范、約束員工的行為，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)。

　　2、員工招聘的問題

　　企業(yè)制定完善的制度，創(chuàng)建良好的激勵(lì)環(huán)境，搭建良好的人才成長、能力施展平臺(tái)，固然重要，然而招聘到真正合適的人才亦不可小視。這個(gè)關(guān)口如果把得不好，今后的工作就會(huì)很被動(dòng)。

　　人很復(fù)雜，心理承受能力、性格、氣質(zhì)等等這些個(gè)體差異，都會(huì)對今后的工作帶來不同程度的影響。有人是天生的工作狂，有人是自由散漫型，如果人員與崗位之間的關(guān)系配置得不好，就會(huì)帶來大意失荊州那樣的后果。還有是人員的'穩(wěn)定性，有人性格不穩(wěn)定，愛好與興趣多變，這樣的人，企業(yè)招進(jìn)來也很頭痛，起碼在管理上會(huì)很費(fèi)心。

　　3、人事公關(guān)問題

　　對外方面，特別是做人員招聘工作的時(shí)候，人事工作者不但代表其本人，亦是所任職企業(yè)宣傳、展示企業(yè)形象的代言人。應(yīng)聘人員首先是從人事工作者所體現(xiàn)出來的素質(zhì)、作風(fēng)、言談中了解所關(guān)注的企業(yè)的。我看到不少企業(yè)，招人的時(shí)候，隨便派個(gè)人到人才集市上去，登記一下，這個(gè)方法不可取。（其實(shí)我們公司經(jīng)常也會(huì)使用這個(gè)方法）退一步想，起碼，等級(jí)招聘信息的時(shí)候，必須對本企業(yè)的文化有相當(dāng)程度的把握，讓對方對對本企業(yè)的情況大致有所了解。否則，通過中介公司進(jìn)來的員工都是盲目的。也許就是留不住的。

　　內(nèi)部管理方面，辭退員工，實(shí)施獎(jiǎng)懲任免，，人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問題時(shí)，其表現(xiàn)出來的態(tài)度、作風(fēng)甚至口吻，都會(huì)對員工的心理帶來某種影響，當(dāng)然也就會(huì)影響到其最終的管理績效。員工或配合，或抵制，皆與人事工作人員的工作方式方法，有著重要的關(guān)系。這需要人事工作者有卓越的人事公關(guān)技巧。

　　4、薪資與激勵(lì)問題

　　實(shí)施怎樣的工資制度，制訂怎樣的激勵(lì)措施，非常重要。在人才日益市場化的今天，工資制度只能是宏觀的，參照性的，具體的工資水平，必須與市場接軌。當(dāng)然，激勵(lì)員工有很多方法，有工作激勵(lì)，工資（金錢）激勵(lì)，愿景激勵(lì)，環(huán)境激勵(lì)，制度激勵(lì)（制度完善本身就是一種激勵(lì)），情感激勵(lì)，等等。人事工作者必須靈活地根據(jù)情況，采用多種方法，以最經(jīng)濟(jì)有效，以及利于員工持續(xù)發(fā)展，利于組織整體績效的方式，創(chuàng)造性的加以組合利用。

　　5、人才流動(dòng)與人才流失的問題

　　流動(dòng)未必是流失，但過于頻繁的流動(dòng)，就是流失了，因?yàn)檫@起碼是增加了人力資源管理成本（直接的或間接的）。為了留住人才，一方面在人才招聘的時(shí)候，要把住關(guān)口，另外，對各級(jí)下屬單位，各業(yè)務(wù)或職能部門，負(fù)責(zé)人必須處處關(guān)心其下屬員工的思想以及工作動(dòng)態(tài)，防微杜漸。條件許可的話，可以將人才成長以及人才保持等作為指標(biāo)，納入考核。人才工程不是單獨(dú)一個(gè)部門的事情，所有管理人員都要積極主動(dòng)的配合。

　　6、考核問題

　　考核是相當(dāng)關(guān)鍵的問題，說它關(guān)鍵有兩個(gè)方面，一方面是說它不可或缺，二是必須做好，做不好反而有負(fù)面影響，不如不做。

　　制度定好了，任務(wù)安排好了，執(zhí)行得如何，是必須要考核的�？己瞬坏�可以反映員工工作的績效，也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞，以便及時(shí)找到原因，解決問題，提高績效。

　　另外，一些小問題，可以通過考核及時(shí)得到解決，這樣就避免了小問題堆積成大問題的情況發(fā)生。

　　還有一個(gè)，考核同時(shí)也是一種溝通渠道。通過這個(gè)渠道，主管與下屬建立了一種互動(dòng)的關(guān)系，通過這種正式的溝通渠道，組織內(nèi)部的任務(wù)、期望、關(guān)心與幫助、認(rèn)可，等信息，將得到及時(shí)的溝通與傳遞。公司的表格一堆一堆的，每每月底大家都忙的抓狂。如果表格對工作有實(shí)質(zhì)性的幫助也好，如果都是臨時(shí)補(bǔ)填做做樣子，不如不填......

　　7、防范人事風(fēng)險(xiǎn)

　　其一是人員招聘上，身體檢查一關(guān)很重要，理由不言自明。

　　還有是政策風(fēng)險(xiǎn)，人事工作的政策性很強(qiáng)，一定要遵守國家相關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)。

個(gè)人工作總結(jié)11

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了�；仡欉@學(xué)期，忙碌而愉快的工作在各位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成董事會(huì)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在取得成績的同時(shí)，我們還存在不足，最重要的本學(xué)期我們還在赤字。下面首先我把這學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)；其次我再對市場部工作做個(gè)闡述。

　　本學(xué)期2月份開學(xué)，晚上提高班實(shí)到上課學(xué)生為119人次，白天培優(yōu)班實(shí)到上課學(xué)生為109人次，周日短腿課程實(shí)到上課學(xué)生為68人次，在學(xué)期中段董事會(huì)下達(dá)初三沖刺班招生任務(wù)，通過緊鑼密鼓的宣傳和溝通，初三沖刺班實(shí)到上課學(xué)生為133人次，初二新增一個(gè)沖刺班實(shí)到上課人數(shù)為28人次，本學(xué)期總共招生457人次，按照董事會(huì)學(xué)期初下達(dá)的目標(biāo)已經(jīng)完成任務(wù)，可是我們?yōu)槭裁催@學(xué)期還會(huì)出現(xiàn)虧損，看看接下來的數(shù)據(jù)我們能知道端倪了。

　　首先談?wù)劤跞�班，�?月份我校開課階段，晚課初三班有3個(gè)，城北初三（5）班是自己的班級(jí)，自己的老師，后因整班轉(zhuǎn)白天培優(yōu)課程，此班暫不算保生率，剩下的2個(gè)晚課初三班，在課程結(jié)束時(shí)，養(yǎng)成初三（1）解散與養(yǎng)成初三（2）班合并，養(yǎng)成初三（1）班合并時(shí)人數(shù)為4人，開班人數(shù)為24人，此班保生率為17%，養(yǎng)成初三（2）開班人數(shù)有29人，在與養(yǎng)成初三（1）合并時(shí)只剩下了11人，養(yǎng)成初三（2）保生率為38%，白天初三培優(yōu)班和沖刺班因?yàn)檎n程開設(shè)和收費(fèi)原因，所以人員無變動(dòng)。接下來我們來看看初二年級(jí)，在2月份開課時(shí)，晚課初二班一個(gè)班，實(shí)到人數(shù)為27人，學(xué)期結(jié)束時(shí)人數(shù)為13人，晚課初二班保生率為48%，白天初二培優(yōu)班也是因?yàn)檎n程開設(shè)和收費(fèi)原因，所以人員無變動(dòng)。最后我們再來看看晚上初一和小學(xué)班，開課時(shí)養(yǎng)成初一班有14人，學(xué)期結(jié)束時(shí)人數(shù)為6人，保生率為43%，小學(xué)班開課時(shí)人數(shù)為4人，學(xué)期結(jié)束時(shí)人數(shù)為5人，保生率為125%。白天短腿課程各年級(jí)保生都趨于平穩(wěn)。

　　就以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們不難得出，這學(xué)期“拉后腿”項(xiàng)目就是晚上養(yǎng)成提高班課程。前些段時(shí)間和財(cái)務(wù)核帳，白天課程（不包含短腿班費(fèi)用）除去所有老師課時(shí)費(fèi)、返點(diǎn)費(fèi)和養(yǎng)成的管理費(fèi)、水電費(fèi)，盈利3.7萬左右，晚上課程賬目“慘不能睹”。就以上保生率數(shù)字給任何一個(gè)行內(nèi)人士看，大家都會(huì)認(rèn)為不虧才有鬼了。

　　就這學(xué)期的情況和我們急需要改進(jìn)的地方，本人提出以下幾個(gè)觀點(diǎn)：

　　1、學(xué)生結(jié)構(gòu)：在總共457人次中，文山中學(xué)學(xué)生6人次，城北中學(xué)學(xué)生446人次，小學(xué)學(xué)生5人次。就市場而言，我們完全依仗城北中學(xué)生源，市場單一性，有點(diǎn)一榮俱榮，一損俱損的'感覺，所以我們在接下來的改革中應(yīng)制定多種方案，符合不同地段區(qū)域中的客戶所需，多深入到其他學(xué)校進(jìn)行宣傳溝通。

　　2、課程開設(shè)：就晚課而言我們課程開設(shè)有問題，首先上課時(shí)間過長；其次上課內(nèi)容乏味，沒有體現(xiàn)我校的教育特色；最后學(xué)生成績沒有提高。在下半學(xué)年里，晚課課程改革、周末課程開設(shè)和興趣班開設(shè)，都需要相關(guān)部門群策群力來完成的。

　　3、保生情況：就以上保生數(shù)據(jù)可以看出，老師責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不端正。做和不做一個(gè)樣，有和沒有一個(gè)樣，在接下來的工作中，我們要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，細(xì)化責(zé)任，分配任務(wù)，保生率直接和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。多組織老師培訓(xùn)，多組織不同形式的家校交流會(huì)。讓我們的老師對保生工作更主動(dòng)積極點(diǎn)。

　　4、專職老師：這學(xué)期赤字很大一個(gè)因素，就是沒有完全發(fā)揮我校專職老師作用和能力，而我們專職老師在很大一部分時(shí)間中在充當(dāng)后勤服務(wù)人員的角色，有點(diǎn)“高薪低能”的感覺。如果更好的發(fā)揮專職老師作用，又如何調(diào)動(dòng)兼職老師能力，這些都是留給我們管理層急需解決的問題。

　　5、管理制度：一個(gè)單位的好壞在于管理，一個(gè)管理的強(qiáng)弱在于制度。能調(diào)動(dòng)每位員工的積極性的也是制度，能約束員工工作職責(zé)的也是制度，所以制度對于一個(gè)單位來說是何等的重要，希望我校能盡快的建立一個(gè)合理的制度，在制度下建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。

　　以上是本人對我校一個(gè)學(xué)期以來的小結(jié)，希望能在下半學(xué)期中看到我校有個(gè)脫胎換骨的表現(xiàn)。接下來就我所負(fù)責(zé)的市場部簡單說幾點(diǎn)。

　　生源是一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)基礎(chǔ)，加強(qiáng)招生宣傳，吸引生源，使我校的生源質(zhì)量、報(bào)名率和聲譽(yù)度穩(wěn)步提高，是我校目前招生工作的重要任務(wù)。為了更好地做好今后的招生宣傳工作，市場部在招生工作中不斷調(diào)整招生宣傳方法和手段，結(jié)合各校生源情況和市場需求，靈活設(shè)置課程和價(jià)格，以多管齊下的方法招生。對招生方面需要改進(jìn)的有以下幾點(diǎn)：

　　1、重視宣傳材料的制作�？偨Y(jié)以往招生宣傳工作經(jīng)驗(yàn)，以廣大學(xué)生及家長所關(guān)注的熱點(diǎn)問題為突破口，認(rèn)真撰寫各課程專業(yè)介紹的文字材料，將宣傳重點(diǎn)放在突出我校的辦學(xué)特色、專業(yè)特色和辦學(xué)成果上。精心制作了《養(yǎng)成教育招生簡章》，努力將招生信息、招生政策深入到學(xué)校，深入到老師和家長中去。

　　2、抓好招生人員隊(duì)伍建設(shè)。對每位招生人員“走出去”前進(jìn)行培訓(xùn)，對每位家長和學(xué)生能想到，能提出來的問題做好提前預(yù)判，提前設(shè)答。

　　3、對我校的每位跟班班主任進(jìn)行保生培訓(xùn)。每位下到班級(jí)的班主任既是老師，也是保生人員。他們除了上好課程以外，更要加強(qiáng)溝通培訓(xùn)和控班培訓(xùn)。

　　4、定期開會(huì)寫小結(jié)。經(jīng)驗(yàn)就是在不斷的反思和批評(píng)、自我批評(píng)中得來的。針對某個(gè)招生保生問題，組織大家討論，各抒己見，讓大家共同提高，同時(shí)也能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　總而言之，現(xiàn)在社會(huì)和家長對教育的要求更高，在今后的教育教學(xué)以及服務(wù)工作中，我們將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為養(yǎng)成教育美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)12

領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是xx，在勞碌重要而充足的工作中，不知不覺送走了輝煌的XX年，回首這半年多來的工作，學(xué)習(xí)和生活過程，作為營銷部x的每一名員工，我深深感想感染到了公司發(fā)告竣長的熱情，就像我們的案名“xx城”一樣，充溢著希望和力量，我也深刻體會(huì)了xx人為之拼搏的精神，我自豪而自滿！

　　我是營銷部駐xxx，我在XX年x月底剛進(jìn)入公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅欠亨，對付新情況，新工作，新行業(yè)對照陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的環(huán)境，我為能成為xx人而認(rèn)為榮幸。公司的綜合實(shí)力。xx城項(xiàng)目的優(yōu)勢和業(yè)界優(yōu)越的口碑使我有信心在這盡力奮斗。那作為營銷部的一員，我也深感本身責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面窗口，本身的一言一行也代表著公司的形象，所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求本身，在高素質(zhì)的根基上更要增強(qiáng)本身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要普遍了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的行情和動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充沛的一手市場材料和數(shù)據(jù)。那顛末泰半年的檢驗(yàn)和洗禮，相信本身已成為一名合格的營銷部x。

　　XX年是房地產(chǎn)市場起伏動(dòng)蕩，群雄逐鹿的一年，我是今年剛上崗就和xx被分配到了營銷部的。說實(shí)話，剛到xx，人生地不熟的，無論生活和工作都充溢了很大的挑戰(zhàn)。然則有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心贊助，后顧之憂辦理了，我們對xx市場充溢了熱情和希望，頓時(shí)積極地投入了工作中。剛到2天，就勝利組織了參加今年在xx房展的客戶x人回xx考察項(xiàng)目，買票，帶團(tuán)，觀項(xiàng)目，簽合同，不亦樂乎。對付第一次勝利簽單的我也很興奮，那次一共成交x套。固然此次成交的x套是同事的客戶，與xx的業(yè)績無關(guān)，但我仍然有著勝利的滿足感和欣慰感，我知道，我的每一分支付都是值得的，因?yàn)槲沂菭I銷部x人！回來以后，我又頓時(shí)投入到新的工作中，我深知，專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精曉的市場了解是勝利的必備因素，頓時(shí)客氣向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，在領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)和贊助下，學(xué)會(huì)如何與客戶溝通，跟進(jìn)，匆匆成與辦事，如何順利殺青簽單。5.1黃金周來了，我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的販賣高峰期，賡續(xù)打電話拜訪預(yù)約客戶，組團(tuán)回x。

　　固然火車票一票難求，但在公司領(lǐng)導(dǎo)贊助下，想盡一切法子辦理問題，順利帶回x位客戶。勝利簽單x套。謀事在人，成事在天嗎。5月又乘勢而上，在中下旬又勝利簽單x套，為xx市場的開拓開了一個(gè)好頭，好的開始就即是勝利一半！顛末5月高峰的洗禮，我又學(xué)到總結(jié)了許多多少經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定好了一個(gè)根基！接下來，在烈日似火的6月，營銷部迎來了又一個(gè)販賣高峰。營銷部xx日參加了xx房展，在營銷部組團(tuán)客戶xx人次，工作涼垠，帶團(tuán)艱苦，我和xx分工互助，在火車上挨個(gè)溝通交流，很好的完成了任務(wù)，順利簽單x套。

　　我們也知在外地人際資源少，要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的，在6月，老客戶營銷部也贊助介紹客戶成交x套，是對我們工作辦事和公司項(xiàng)目承認(rèn)的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期，按事理是xx人到xx旅游的高峰期，也是房地產(chǎn)的火爆期，但對付外地樓盤在xx市場卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對付營銷部xx項(xiàng)目的虛假鼓吹，導(dǎo)致xx部門的參與和媒體的鼓吹，必然水平上對外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開展工作，發(fā)材料，到大學(xué)校園找先生聊，蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉(zhuǎn)，組團(tuán)去xx考察x次，簽單x套。9月又參加了xx秋季房展，簽單x套。因xx市場客戶對海景房的要求越來越高，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適應(yīng)市場，找到我們的熱銷賣點(diǎn)，是我們在不停深刻關(guān)注的問題。

　　人人知道，房地產(chǎn)行業(yè)傳布著“金九銀十”的說法，XX年也是房市的政策年，股市的'賡續(xù)上揚(yáng)，樓市的持續(xù)走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙飯埯新政策，又讓許多的購房者持幣探望，樓市進(jìn)入了一個(gè)相對大幅放緩的低迷場所場面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮3—4成，有價(jià)無市。面對風(fēng)云變幻，市場動(dòng)蕩的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的匆匆銷政策，顛末全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作，在10月。11月又勝利簽單x套，高興欣慰。

　　總結(jié)這半年多的工作，有造詣也有不夠。現(xiàn)有如下主要工作環(huán)境陳訴請示：參加房展x次，發(fā)放鼓吹材料共計(jì)營銷部xx多份，組團(tuán)xx多次，去xx的客戶xx多人次，簽單xx多套（此中展會(huì)：x套，報(bào)紙廣告：x套，網(wǎng)上：x套，朋友介紹：x套，其他：x套）販賣面積營銷部x平米，總房款營銷部多萬。掛號(hào)來電，來訪客戶材料近營銷部人，重點(diǎn)故意向客戶營銷部x人，寫工作日記營銷部多篇，為以后的市場開拓打下了優(yōu)越的根基。造詣中有不夠，營銷部的工作比起總部的同事來說，在成交量上還有很大的差距，我樂意學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找差距，急起直追，青云直上更進(jìn)一步，相信在充溢希望的XX——?jiǎng)e墅年，我們必然會(huì)有更大的豐收。

　　建議反饋：xx市場對海景房的需求旺盛，要求也越來越高，要求建筑質(zhì)量精而優(yōu)，戶型設(shè)計(jì)充分斟酌看海后果（北邊最好有落地大客廳），閣樓的應(yīng)用最許多多少一些明窗設(shè)計(jì)，適當(dāng)推出一些精裝的小戶型，在資料的選用，價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場斟酌的緊張因素。

　　XX年，是故意義，有代價(jià)，有挑戰(zhàn)的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助下，適應(yīng)了外地市場，找到了一條良性的成長之路，相信，在將來的一年中，我充溢著希望和熱情，同時(shí)，必然會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中，扎穩(wěn)腳跟，占有本身的一席之地。我是最棒的！我必然會(huì)勝利的！

　　謝謝！

個(gè)人工作總結(jié)13

　　在緊張忙碌的工作中，總要學(xué)會(huì)許多與人交往的能力，綜合的辦事能力等。一個(gè)階段給自己一個(gè)工作自我鑒定，會(huì)發(fā)現(xiàn)收獲很多，也能發(fā)現(xiàn)自己不足、需要改正的地方�，F(xiàn)將個(gè)人20xx年有關(guān)工作情況總結(jié)及自我鑒定如下：

　　一、主要工作總結(jié)情況：

　　（一）建立和完善公司服務(wù)質(zhì)量與安全管理管控體系，擬定和編制涉及公司品質(zhì)管理和消防安全及治安防范和各項(xiàng)相關(guān)制度，并組織培訓(xùn)與監(jiān)督執(zhí)行；適時(shí)對制度執(zhí)行情況提出修正和補(bǔ)充完善意見。自6月底編入到公司品質(zhì)與安全管理部，與部門同事劉榮添同志一起擬定和編制涉及公司品質(zhì)管理和消防安全及治安防范的各項(xiàng)相關(guān)制度，已發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)審核，并敦促各部門根據(jù)制度實(shí)施。

　�。ǘ�）做好公司各服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)日常監(jiān)管，堅(jiān)持每月一次對各服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、巡查、考核。匯總每月檢查存在問題進(jìn)行通報(bào)并發(fā)整改通知給相關(guān)責(zé)任部門限期整改落實(shí)；跟進(jìn)落實(shí)工作并沒有達(dá)到預(yù)期效果，有些部門還是未能及時(shí)根據(jù)制度要求進(jìn)行信息反饋及問題整改落實(shí)，針對此與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)商并擬編了一份了《品質(zhì)檢查績效考核評(píng)分表》，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核后實(shí)施。

　　（三）堅(jiān)持每季度組織對各服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行滿意度調(diào)查，按時(shí)匯總和整理滿意度調(diào)查結(jié)果，跟進(jìn)存在問題和不足的信息反饋與整改落實(shí)，到目前為止除三個(gè)小區(qū)外其他項(xiàng)目今年已完成2次滿意度調(diào)查，

　　1 各項(xiàng)目基本滿意率都能到達(dá)公司服務(wù)要求，基本都在98%以上。

　�。ㄋ模┡�力改進(jìn)和提升公司各物管服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)，定期分析公司物管服務(wù)品質(zhì)動(dòng)態(tài)，跟進(jìn)各物管服務(wù)項(xiàng)目品質(zhì)管理缺陷和存在問題和整改跟蹤與落實(shí)。其中主要針對前期對各服務(wù)項(xiàng)目的品質(zhì)檢查發(fā)現(xiàn)我司很多服務(wù)項(xiàng)目沒有自身部門的制度匯編及一些日常所需的'運(yùn)行表格，根據(jù)各部門的實(shí)際情況與羅總及韓主任編制了《關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范公司各服務(wù)項(xiàng)目規(guī)章制度及運(yùn)行表格的通知》與《各部門需建立的制度及運(yùn)行表格明細(xì)表》發(fā)各部門對照擬編，現(xiàn)有香域中央、工業(yè)大廈及華電大廈管理處在管的幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目（華電大廈、港達(dá)供應(yīng)鏈、株洲消防、普洛斯）已完成匯編并發(fā)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審閱，因此項(xiàng)工作拖至?xí)r間也比較長，也已多次發(fā)通知要求，現(xiàn)仍有些部門未進(jìn)行反饋，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行工作推進(jìn)。

　�。ㄎ澹┳龊猛獍�服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)管考核工作，結(jié)合每月品質(zhì)檢查工作對外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，從服務(wù)員工儀容儀表、出勤、工作完成情況及服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行全面檢查監(jiān)管考核，問題存在比較多是小區(qū)保潔、綠化這塊，每月結(jié)合品質(zhì)檢查對其檢查考核，特別小區(qū)保潔這塊，自宏潔公司從今年1月份入場富華廣場小區(qū)為止保潔方面并沒有很大的改善，經(jīng)多次發(fā)整改通知書及與宏潔公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通商洽，存在的很多問題也慢慢得到改善，但離我司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的距離，仍在努力改進(jìn)中。

　�。�六）做好公司物業(yè)租賃業(yè)務(wù)日常監(jiān)管，建立健全物業(yè)租賃與收入明細(xì)臺(tái)帳，按時(shí)編制物業(yè)租賃狀況月報(bào)，認(rèn)真分析物業(yè)租賃相關(guān)數(shù)

　　2 據(jù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。此項(xiàng)工作從7月份開始已移交給行政事務(wù)部叢萍萍。

　�。ㄆ撸┒ㄆ诰帉懫焚|(zhì)管理月報(bào)和品質(zhì)檢查存在問題跟蹤整改推進(jìn)落實(shí)表資料，并及時(shí)報(bào)送或發(fā)送；協(xié)助部門按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)編寫報(bào)送工作。

　�。ò耍└鶕�(jù)高欄港大廈創(chuàng)省示范大廈項(xiàng)目計(jì)劃要求，擬編項(xiàng)目資料目錄，并根據(jù)大廈各部門實(shí)際操作情況及反饋信息多次修改目錄資料，并進(jìn)行分工安排督促跟部門根據(jù)責(zé)任分工收集整理本部門資料。

　�。ň牛└�進(jìn)股份公司計(jì)劃安排開展精益六西格瑪項(xiàng)目，今年我司主要是針對香域中央小區(qū)降低電梯維保費(fèi)用來開展項(xiàng)目，作為該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，擬編項(xiàng)目工作計(jì)劃、做好分工安排、收集項(xiàng)目所需數(shù)據(jù)資料，現(xiàn)根據(jù)計(jì)劃及收集的數(shù)據(jù)資料與小區(qū)主任助理溝通協(xié)商編制項(xiàng)目報(bào)告，通過開展此精益項(xiàng)目并跟進(jìn)落實(shí)執(zhí)行來降低三期電梯維修相關(guān)費(fèi)用，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　二、工作自我鑒定簡述

　　圍繞公司工作發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，初步制定出品質(zhì)監(jiān)督、檢查體系，重點(diǎn)加強(qiáng)了公司各服務(wù)項(xiàng)目的品質(zhì)監(jiān)管考核，及時(shí)、較有效率的完成了常態(tài)工作，并按時(shí)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　工作過程中也出現(xiàn)過一些差錯(cuò)，但是我相信前事之鑒，后事之師，我也會(huì)在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，讓自己以后在處理各種問題時(shí)考慮的更全面，工作的更順利些。

　　三、接下來的工作計(jì)劃

　　計(jì)劃在以下幾個(gè)方面開展工作：

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好月度品質(zhì)檢查監(jiān)管考核工作，加大與各服務(wù)項(xiàng)目的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)；

　�。ǘ�）認(rèn)真做好月計(jì)劃和周工作計(jì)劃的執(zhí)行情況的核查工作，積極督促各服務(wù)項(xiàng)目按時(shí)落實(shí)工作；

　�。ㄈ�）認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，督促各服務(wù)項(xiàng)目按制度操作；

　�。ㄋ模┱J(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料；

　　（五）建立與完善公司品質(zhì)管理體系，并督促各服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)執(zhí)行；

　　（六）參加各項(xiàng)培訓(xùn)，好好學(xué)習(xí)，天天向上，打好內(nèi)功和基礎(chǔ)；

　�。ㄆ撸┒鄿贤�、認(rèn)真傾聽，認(rèn)真理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為做好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備；

　�。ò耍┱J(rèn)真做好公司精益六西格瑪項(xiàng)目，達(dá)到消除浪費(fèi)與節(jié)約成本效果；

　�。ň牛┙�立品質(zhì)管理相關(guān)檔案，完善及妥善保管品質(zhì)檔案資料，便于查找；

　　（十）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；

　　品質(zhì)工作雖然比較繁重，但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好，還會(huì)在工作中得到收獲。

個(gè)人工作總結(jié)14

　　光陰荏苒，歲月如梭，眨眼間大學(xué)畢業(yè)亦一年有余。在航洋實(shí)習(xí)及

　　工作也有兩年有余。在這期間，我在航洋質(zhì)量部從事質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中，不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和見解。作為一名質(zhì)量人員，我起初接受了質(zhì)量相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到質(zhì)量管理要點(diǎn)、質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是產(chǎn)品質(zhì)量的核心。產(chǎn)品質(zhì)量是由工藝質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量以及檢驗(yàn)質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過程，是階梯影響形成的綜合質(zhì)量。生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)工藝單進(jìn)行生產(chǎn)，通過我部門驗(yàn)證后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人兩年多來的實(shí)習(xí)及工作經(jīng)歷，質(zhì)量部應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面，以其能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的質(zhì)量控制目標(biāo)。

　　一、工藝質(zhì)量。

　　首先，要從源頭抓起，重視工藝質(zhì)量的控制。我們的工藝部門是工藝質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因�(yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細(xì)，因此作為質(zhì)量部門，在生產(chǎn)前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的精力及時(shí)間仔細(xì)復(fù)核工藝文件，至少保證開工前的原物料配比以及其他工藝失誤之處盡可能地提前處理掉。如果上游工藝文件質(zhì)量很好，在原物料、生產(chǎn)、質(zhì)量等其他專業(yè)的方面不出差錯(cuò)，在生產(chǎn)過程中就會(huì)減少很多變更，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性就會(huì)提升，綜合質(zhì)量也就會(huì)進(jìn)一步提高。

　　二、生產(chǎn)質(zhì)量。

　　生產(chǎn)質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的核心，如何保證生產(chǎn)質(zhì)量，是質(zhì)量控制的重中之重。生產(chǎn)質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、工藝單、原物料以及環(huán)境等。因此，進(jìn)行質(zhì)量控制也要從以下多方面入手。由于現(xiàn)場的生產(chǎn)人員不是專業(yè)的質(zhì)量人員，對工藝單的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面，存在一些不足的情況。我們應(yīng)在周會(huì)上要求生產(chǎn)部人員參加（建議把每周的例會(huì)堅(jiān)持下來），直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)，使其對產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外，在每周的周會(huì)上，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的具有代表性的問題如工具缺陷、零部件定位偏移等，與生產(chǎn)部一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使生產(chǎn)部在質(zhì)量管理方面不斷改進(jìn)和完善。同時(shí)，還要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的事前、事中控制，把對生產(chǎn)每批次產(chǎn)品完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ι�產(chǎn)過程、生產(chǎn)質(zhì)量的檢查，并重視生產(chǎn)質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，均制定切實(shí)可行的、詳細(xì)的生產(chǎn)工藝，尤其對生產(chǎn)中的難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要明確具體的生產(chǎn)工藝；在人力、機(jī)械設(shè)備、工藝單的安排上，需提出明確要求，以利于生產(chǎn)前的.準(zhǔn)備。生產(chǎn)部在生產(chǎn)工藝單制定后，及時(shí)向具體生產(chǎn)人員進(jìn)行工藝交流（輔導(dǎo)），明確要求及責(zé)任，并要對生產(chǎn)的準(zhǔn)備過程進(jìn)行檢查；在事中控制方面，通過設(shè)置預(yù)見證點(diǎn)，對現(xiàn)場的主要生產(chǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場的巡視，察看現(xiàn)場的生產(chǎn)情況，對不符合生產(chǎn)工藝要求的及時(shí)指正。另外在生產(chǎn)過程中，堅(jiān)持旁站，注意觀察原物料狀態(tài)、人員操作程序、現(xiàn)場環(huán)境變化等問題，切實(shí)做到貫穿生產(chǎn)全過程的檢查。要想在質(zhì)量控制方面不斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)部往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求對每批次產(chǎn)品生產(chǎn)后的質(zhì)量要及時(shí)檢查；更重要的是，要對生產(chǎn)中或生產(chǎn)后出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，對后續(xù)相關(guān)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，從而有利于生產(chǎn)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

　　三、驗(yàn)證質(zhì)量。

　　在生產(chǎn)前，對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置預(yù)見證點(diǎn)，當(dāng)生產(chǎn)達(dá)到這些步驟時(shí)生產(chǎn)人員預(yù)先通知質(zhì)量人員或工藝員。對于見證點(diǎn)，首先通過生產(chǎn)班組自檢，在獲得生產(chǎn)班組長、質(zhì)量人員及工藝員，在工藝單上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這三級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé)，生產(chǎn)質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)樯�產(chǎn)的質(zhì)量控制有兩級(jí)人員均由生產(chǎn)部的工藝員和班組長擔(dān)任，這樣就存在生產(chǎn)者本身，既是生產(chǎn)的具體執(zhí)行者，也是其生產(chǎn)結(jié)果的驗(yàn)證者，缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性和主導(dǎo)性。因此，質(zhì)量驗(yàn)證主要依靠質(zhì)量人員。在認(rèn)證過程中，要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝單、GMP中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。ISO標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)生產(chǎn)質(zhì)量的尺度，SOP是基礎(chǔ)，生產(chǎn)質(zhì)量是否符事要求，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在生產(chǎn)檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到生產(chǎn)部提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個(gè)質(zhì)量人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于生產(chǎn)工藝的確存在問題現(xiàn)場無法生產(chǎn)實(shí)施的，則必須通過正常的程序進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。

　　工作久了就會(huì)存在一些自身的問題，相對生產(chǎn)工藝的理解運(yùn)用、生產(chǎn)進(jìn)度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各部門的生產(chǎn)協(xié)調(diào)等，感覺自己做得不是很好。不過幸運(yùn)的是，經(jīng)過請教同事，解決了一些自己不明白的問題；對于進(jìn)度控制，要盡早進(jìn)行，只要能保證生產(chǎn)工藝不出問題，現(xiàn)場人員、機(jī)械設(shè)備、原材料到位，按照預(yù)排生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行生產(chǎn)，進(jìn)度控制基本可以保證；對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他生產(chǎn)班組以及工藝員是怎么處理問題的；另一方面注重自身的學(xué)習(xí)，要多思考，多嘗試，多查詢，建立自己處理問題的方式方法。

　　按工藝和生產(chǎn)程序工作只是對一個(gè)質(zhì)量人員最基本的要求，如何靈活運(yùn)用工藝和生產(chǎn)程序，合理解決許多工藝中不明確或生產(chǎn)工藝外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)工藝員和各個(gè)班組工作中解決問題的方式，我的工作能力有了進(jìn)一步的提高。我知道，只有不斷的學(xué)習(xí)和思省，不斷積累進(jìn)步，戒驕躁，踏實(shí)工作，提高自己解決問題的方法和處理問題的能力，才能成長為一名優(yōu)秀的質(zhì)量人員。

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　　20xx年12月12日

個(gè)人工作總結(jié)15

　　20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，積極采取措施全面推進(jìn)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市綜合管理，不斷加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)，圓滿完成了預(yù)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　20xx年主要工作

　　20xx年，根據(jù)市委市政府的工作部署，我局全面開展城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市綜合管理，加大城區(qū)市政設(shè)施的管養(yǎng)維護(hù)，重新組建、整合和優(yōu)化城管執(zhí)法隊(duì)伍并大力開展市容環(huán)境專項(xiàng)整治，各項(xiàng)工作卓有成效推進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)我市城市綜合管理一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年上臺(tái)階的目標(biāo)打下了較好的基礎(chǔ)。

　�。ㄒ唬┒鄠�(gè)市政項(xiàng)目的建設(shè)改造如期竣工和順利推進(jìn)。

　　年初，順利完成了江朗大道市政道路工程建設(shè)并竣工通車；二環(huán)南路市政道路及排洪渠工程也基本完工。同時(shí)，完善了東風(fēng)一、二路和北環(huán)路改造工程、二環(huán)南路市政道路及排洪渠工程以及奕垌垃圾場二期填埋工程收尾工作，完成了市區(qū)東風(fēng)三路、漠江路交通護(hù)欄的建設(shè)，順利開展第一凈水廠擴(kuò)建工程調(diào)試運(yùn)行，較好保證了建成項(xiàng)目的投入使用。

　　20xx年，我局負(fù)責(zé)的市政建設(shè)改造項(xiàng)目16項(xiàng)，目前進(jìn)展較為順利，部分項(xiàng)目計(jì)劃在年底竣工投入使用。

　　1、東岸河堤南路（埠尾路至三洲口）及拆遷改造工程，全長2、1公里，寬24米，建設(shè)內(nèi)容包括道路土建、防洪堤、路燈、綠化、交通設(shè)施等，工程概算造價(jià)約4200萬元（不包括房屋拆遷賠償費(fèi)用和回收土地費(fèi)用）。目前，我局已辦理了道路紅線、設(shè)計(jì)要點(diǎn)和地質(zhì)勘察、道路中斷面放線以及橫斷面的測量、初步設(shè)計(jì)、可行性研究報(bào)告、工程立項(xiàng)等前期工作，預(yù)計(jì)在今年11月底開工，如果拆遷、征地工作按時(shí)完成，工程計(jì)劃在20xx年4月底完工并交付使用。

　　2、富康路西段（河堤南路至東門南路段）建設(shè)工程，長1530米，寬40米，建設(shè)內(nèi)容包括道路土建、路燈、綠化、交通設(shè)施等，工程概算造價(jià)5170萬元（不包括房屋拆遷賠償費(fèi)用和回收征地土地費(fèi)用）。目前，我局已完成工程地質(zhì)勘察，現(xiàn)正向規(guī)劃部門辦理道路紅線、設(shè)計(jì)要點(diǎn)、委托可行性研究報(bào)告編制、立項(xiàng)手續(xù)、設(shè)計(jì)招投標(biāo)等前期工作。如果拆遷、征地工作能按時(shí)完成，工程施工可在20xx年底完工并交付使用。

　　3、舊船廠殘橋拆除工程。舊船廠殘橋墩設(shè)計(jì)橋長88米，橋?qū)?0米，為現(xiàn)澆鋼筋砼T梁橋，下部結(jié)構(gòu)為單排雙柱式墩臺(tái)，基礎(chǔ)為鋼筋砼灌注樁，橋梁原設(shè)計(jì)承載為汽-15級(jí)，掛-80級(jí)，計(jì)劃拆除并按規(guī)劃建設(shè)文明橋。目前，我局委托廣東粵路勘察設(shè)計(jì)有限公司對該橋的安全、質(zhì)量進(jìn)行檢測并完善圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)年底前可組織實(shí)施建設(shè)。

　　4、高涼路后續(xù)工程（K1+380-K2+281、895），全長1201米，建設(shè)內(nèi)容包括市政道路土建、路面建設(shè)、涵洞、排水管線和路燈、綠化等配套工程，投資4097、68萬元。目前，該工程道路路基施工基本完成，完成工程造價(jià)2500萬元，占總投資61%，工程計(jì)劃在今年12月底全部完成。

　　5、新江東路工程（K0+162、99K1+885、99），全長1880米，概算造價(jià)5158萬元，建設(shè)內(nèi)容包括道路土建、涵洞、路燈、綠化等項(xiàng)目。該工程分兩標(biāo)段施工，其中K1+240-K1+885、99段已完成工程造價(jià)498、8萬元，占該段總投資28、9%。K0+162、99-K1+240標(biāo)段招投標(biāo)工作已完成，正在進(jìn)行道路施工，完成工程量333、4萬元，占總投資的10%。

　　6、體育北路（金山路至沿山路）工程，全長1200米，路寬30米，建設(shè)內(nèi)容包括道路土建、排水管線、橋梁、涵洞、路燈、綠化等，中標(biāo)價(jià)1621、6萬元。目前，施工單位與同我局簽訂施工合同，已完成臨設(shè)搭建和部分路段場地平整，計(jì)劃在明年年底完工交付使用。

　　7、創(chuàng)業(yè)路北段和馬曹路西段工程。創(chuàng)業(yè)路北段（馬曹路至金山路段）全長605米，寬60米；馬曹路西段（創(chuàng)業(yè)路至建設(shè)路段）長507米，路寬40米，項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括道路土建、路燈、綠化等，總投資12181萬元（含拆遷、征地）。目前該項(xiàng)目已完成規(guī)劃紅線、初步設(shè)計(jì)、工程可行性研究報(bào)告、工程立項(xiàng)等前期工作，現(xiàn)正在辦理工程設(shè)計(jì)招投標(biāo)。

　　8、東門南路連圍中橋新建工程，全長53、04米，橋?qū)?4米，建設(shè)內(nèi)容包括河道改造工程、橋梁通用工程、路燈、綠化等工程，工程總造價(jià)1004萬元�，F(xiàn)正進(jìn)行橋梁搭板噴粉樁基礎(chǔ)施工，工程計(jì)劃在明年9月底完工交付使用。

　　9、東西入口亮化工程。包括東入口大令轉(zhuǎn)盤和西入口白沙轉(zhuǎn)盤路燈亮化工程，新建投光燈16基、LED壁燈100套、紅花燈15套、向日癸燈10套、泛光燈18套、草坪燈72套，總投資約90萬元。目前該項(xiàng)目已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、審圖，正辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證、工程可行性研究報(bào)告、工程立項(xiàng)、預(yù)算標(biāo)底和標(biāo)底審核等前期工作。預(yù)計(jì)該工程在今年11月底開工，年底前完工。

　　10、五個(gè)交叉路口改造工程。包括西平路與金山路交叉路口、創(chuàng)業(yè)路與安寧路交叉路口、體育路與新江北路交叉路口、石灣路與金山路交叉路口、建設(shè)路與金山路交叉路口等，建設(shè)內(nèi)容包括交叉路口土建、路燈、綠化、交通設(shè)施等，工程造價(jià)1212、78萬元。目前正在實(shí)施創(chuàng)業(yè)路與安寧路交叉口和體育路與新江北路交叉口的建設(shè)，全部工程計(jì)劃在明年2月底完工交付使用。

　　11、城市防洪工程第八標(biāo)段工程。按市政府要求已成立河障、拆遷和道路建設(shè)管理等三個(gè)工作組，各工作小組根據(jù)各自分工全力展開工作。目前，我局完成規(guī)劃紅線、可研、立項(xiàng)審批等前期工作，現(xiàn)正辦理工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理和招投標(biāo)等手續(xù)。如果拆遷順利，工程計(jì)劃在明年5月底完工交付使用。

　　12、鷹山路改造工程，全長207米，建設(shè)內(nèi)容包括道路、排水、路燈、綠化等，目前已完成東風(fēng)三路與鷹山路交接口，現(xiàn)正進(jìn)行雨水管施工，改造工程計(jì)劃在20xx年1月底完工交付使用。

　　13、漠江路人行道改造工程，包括道路兩側(cè)人行道改造、綠化及道路街景改造等，改造面積約56000平方米。目前該工程完成可行性研究報(bào)告、工程立項(xiàng)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、規(guī)劃紅線、施工圖紙審查，現(xiàn)正在辦理預(yù)算標(biāo)底編制和標(biāo)底審核等前期工作。該工程計(jì)劃在今年12月中旬開工，明年春節(jié)前完工并交付使用。

　　14、鴛鴦湖北湖環(huán)湖路工程，從體育路至文化館，全長120米，建設(shè)內(nèi)容包括道路、擋土墻、路燈、綠化等，概算造價(jià)約400萬元。目前，正在辦理工程地質(zhì)勘察、設(shè)計(jì)要點(diǎn)等前期工作，計(jì)劃在11月底前開工建設(shè)，明年6月前完工交付使用。

　　15、富康路市政建設(shè)工程，從東門南路至江朗大道，全長1527米，建設(shè)內(nèi)容包括道路土建、排洪渠、市政排污管網(wǎng)、路燈、綠化等項(xiàng)目，于20xx年2月正式開工，現(xiàn)已完成工程造價(jià)約2120萬元，占總投資的63%。目前，該工程正在進(jìn)行路基土方回填、排污管道回填、排洪渠砌筑砼主車道路面施工等工序施工。如果征地及拆遷工作能按時(shí)配合完成，工程計(jì)劃在明年6月底完工交付使用。

　　16、東門南路市政道路建設(shè)工程，中標(biāo)價(jià)7566、1萬元，已完成部分道路路面和下水管道、排洪渠施工，完成總工程量1847萬元，占總投資24、4%。如果征地和房屋拆遷工作能按時(shí)配合完成，計(jì)劃在20xx年12月完工交付使用。

　　（二）市區(qū)花化、亮化和美化工作取得新成效。

　　認(rèn)真抓好市區(qū)春節(jié)燈飾安裝，對市區(qū)各主要出入口、公共廣場、公園等增設(shè)燈飾和實(shí)施綠化改造，在鴛鴦湖風(fēng)箏場舉辦了迎春彩燈展，在市區(qū)東風(fēng)一、二路、北環(huán)路、漠江路等主干道路懸掛迎春燈飾，營造了良好的城市現(xiàn)代化氣息，受到市民群眾的好評(píng)。同時(shí)，先后完成了舊城區(qū)觀光北路、市場路、頓砵路、洲背路、水埒街、鹽場衙、蘇屋街、甜酒巷、鷹山路三巷、鷹山路、環(huán)湖東路等26條街道的路燈裝燈任務(wù)，解決了沿線居民群眾多年來沒有路燈照明的問題。全年裝燈624基1074盞，敷設(shè)電纜及管線15155米，架空電纜4630米。

　　為創(chuàng)造良好的市容環(huán)境迎接粵西（陽江）現(xiàn)場會(huì)的召開，按照市委市政府的工作部署，我局全面開展市容環(huán)境的整治和設(shè)施改造：一是完成了市區(qū)大令花壇的美化、綠化和亮化改造，更換花壇路緣石和改造花壇周邊環(huán)島，加裝高桿射燈，種植花壇綠化和擺放時(shí)花，并對漁女雕像作了重新粉刷。二是對市區(qū)主干道破損路面和綠化進(jìn)行維修和補(bǔ)植，粉刷樹干，全面檢修市區(qū)路燈，對部分裸露公共地塊進(jìn)行綠化，并加大環(huán)衛(wèi)清掃和保潔力度。三是開展市容整治專項(xiàng)活動(dòng)，大力清理市區(qū)亂擺賣、亂張貼等六亂現(xiàn)象，清理破損殘舊的戶外廣告牌和牛皮癬小廣告，進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)夜晚沿路燈飾的美化亮化工作。目前，各項(xiàng)改造建設(shè)工作已完成，六亂整治深入開展，達(dá)到了預(yù)期效果。

　�。ㄈ�）城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作有力推進(jìn)，保潔水平顯著提高。

　　一是扎實(shí)開展了奕垌垃圾場二期工程垃圾滲濾液站擴(kuò)建工程前期工作。市奕垌垃圾場滲濾液處理站現(xiàn)日處理能力150噸，二期填埋場投入使用后，無法滿足使用要求，急需擴(kuò)建為日處理能力400噸。該工程是我市20xx年新增的中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目，屬垃圾場二期工程配套項(xiàng)目之一。根據(jù)市發(fā)改局和環(huán)保局的要求，按GB1688920xx的滲濾液排放標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。目前，工程已委托市公共工程代建機(jī)構(gòu)組織建設(shè)。二是積極與規(guī)劃部門協(xié)商，爭取在新江路南住宅小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)、鴛鴦湖花園、金郊集貿(mào)市場、紫翠花園、裕達(dá)花園等6個(gè)原規(guī)劃方案已規(guī)劃安排垃圾中轉(zhuǎn)站或公廁建設(shè)用地的小區(qū)依法建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或公廁，大大提高市區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。三是積極組織各居委會(huì)在各社區(qū)實(shí)施桶裝垃圾試點(diǎn)，加大對繁華路段巡回保潔力度，通過齊抓共管提高環(huán)衛(wèi)保潔水平。

　　（四）市區(qū)綠化建設(shè)和管養(yǎng)不斷加大。

　　一是實(shí)施大令花壇改建，完成6000平方米綠化改建任務(wù)，較好改善市區(qū)東入口形象。二是全面開展市區(qū)道路尤其是次干道綠化的補(bǔ)種補(bǔ)植工作。市區(qū)綠化統(tǒng)管后，結(jié)合實(shí)際，我局組織園林部門對市區(qū)30米以下共91條道路進(jìn)行綠化，需種植各類綠化樹5042株，目前已完成嶺東工業(yè)大道、赤崗路等15條道路以及東風(fēng)三路等1500多棵綠樹的種植，后續(xù)工作正按計(jì)劃開展。三是配合城市整治，大力改建綠化地段和見縫造綠，完成西平路與北環(huán)路東北轉(zhuǎn)角人行道空地、東風(fēng)三路海關(guān)周邊綠地、東風(fēng)三路教育設(shè)備廠旁邊土地、東風(fēng)四路金山路轉(zhuǎn)角閑置地等綠化改建種植任務(wù)，增加城市綠量。四是切實(shí)做好路樹防風(fēng)、病蟲害防治和全線施肥工作。完成對城區(qū)主干道、公共廣場共21000株綠樹進(jìn)行修枝，并針對樹木情況作加樹樁加固，提高樹干抗風(fēng)能力。同時(shí)，針對高溫高濕天氣的影響，市區(qū)部分樹木出現(xiàn)金葉女貞病害的情況，組織園林部門大面積開展病蟲害防治，噴灑藥液400多公斤，有效控制了市區(qū)40多萬平方米園林綠化植物病蟲害的發(fā)生。結(jié)合城區(qū)綠化生長效果狀況，在綠地常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，對城區(qū)21000棵路樹和50萬平方米的綠籬帶、綠島等公共綠地進(jìn)行全面施肥，提升綠化生長效果。

　　（五）市容環(huán)境和城建秩序的專項(xiàng)整治深入開展。

　　一是牽頭組織開展了市區(qū)市容市貌170天整治專項(xiàng)行動(dòng)，加大對市區(qū)六亂的清理整治，共清理亂擺賣、亂停放、亂搭建等六亂行為7300多宗，市容市貌明顯改善。二是有針對性地加大對市區(qū)違法違章建筑的查處，共立案查處違法違章建筑173宗，強(qiáng)制叫停違法違章建筑132宗，強(qiáng)制拆除金郊工業(yè)區(qū)、麻演、三江、城南新區(qū)等處的違法建筑15宗，拆除面積達(dá)1.2萬平方米，有效維護(hù)了城市建設(shè)的良好秩序。

　�。�六）城市綜合管理和行政執(zhí)法力度加大，成效顯著。

　　一是市區(qū)城管執(zhí)法推行片區(qū)綜合管理模式，開展綜合管理執(zhí)法，將市區(qū)劃分城北、城南、城西三個(gè)片區(qū)，相應(yīng)由一、二、三中隊(duì)分別負(fù)責(zé)該區(qū)域的城市綜合管理執(zhí)法，每個(gè)中隊(duì)分別設(shè)置規(guī)劃建設(shè)管理分隊(duì)，市政、人防管理分隊(duì)開展日常專業(yè)管理工作；機(jī)動(dòng)中隊(duì)協(xié)助一、二、三中隊(duì)跨區(qū)開展城市綜合管理執(zhí)法。這種執(zhí)法管理模式做到了統(tǒng)分結(jié)合，改變以前城監(jiān)執(zhí)法單一模式，較好地發(fā)揮了整合執(zhí)法的優(yōu)勢，為推進(jìn)綜合執(zhí)法管理奠定了良好的基礎(chǔ)。二是細(xì)化崗位職責(zé)，加強(qiáng)市容長效管理，堅(jiān)持流動(dòng)巡查和專項(xiàng)整治相結(jié)合，大力整頓市區(qū)的六亂行為，對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)管理，做到任務(wù)到中隊(duì)，責(zé)任到分隊(duì)，分層管理，層層抓落實(shí)。三是狠抓12319城管聯(lián)動(dòng)中心建設(shè)。借鑒其他城市的先進(jìn)做法，新組建城市管理聯(lián)動(dòng)中心，并開通全國統(tǒng)一使用的城管熱線12319，加強(qiáng)對城市綜合管理各個(gè)方面有關(guān)群眾投訴和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的處置落實(shí)，對提高城市管理水平發(fā)揮了重要作用。聯(lián)動(dòng)中心自今年8月正式運(yùn)作以來，共受理市民群眾有關(guān)城市管理投訴業(yè)務(wù)300宗，處理和回復(fù)率達(dá)到95%以上。四是加強(qiáng)市區(qū)道路挖掘、戶外廣告設(shè)置、渣土運(yùn)輸?shù)鹊膶徟�和管理，在環(huán)衛(wèi)、園林等行業(yè)繼續(xù)推行責(zé)任制，逐步實(shí)施績效管理，提高管理水平。

　　（七）市區(qū)城市建設(shè)管理關(guān)系得到進(jìn)一步理順。

　　爭取市政府支持，頒布實(shí)施了陽府〔20xx〕107號(hào)文，理順了市區(qū)城市建設(shè)管理尤其是市級(jí)和江城區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃保潔的關(guān)系，取消市、區(qū)兩級(jí)城市管理模式，市區(qū)城市管理工作統(tǒng)一由市級(jí)管理，徹底解決多年來兩級(jí)職能部門標(biāo)準(zhǔn)不一、責(zé)任不明的弊端，為下步進(jìn)一步提高城市管理效能和水平打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　市政維修、路燈、園林、環(huán)衛(wèi)等部門全面著手實(shí)施舊城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和綠化樹木的補(bǔ)種補(bǔ)植，市政維修處組織對舊城區(qū)20多條破爛道路進(jìn)行全面維修，市路燈處完成了沿湖路、鷹山路等多處小區(qū)和高涼路等多條市政道路路燈的安裝，市環(huán)衛(wèi)處新設(shè)立了南恩、城東、城南、城西、城北、崗列等6個(gè)內(nèi)街清掃保法隊(duì)，市園林處全面實(shí)施舊城區(qū)綠化改造，各項(xiàng)工作有序和卓有成效推進(jìn)，初步取得顯著效果。

　　（八）機(jī)構(gòu)更名和組建工作順利完成。

　　根據(jù)陽機(jī)編〔20xx〕3號(hào)文件的精神，陽江市市政管理局更名為陽江市城市綜合管理局。2月18日，市城市綜合管理局舉行了掛牌儀式，并正式運(yùn)作。按照市委市政府的要求和職能的轉(zhuǎn)變，我局把工作重點(diǎn)逐漸由市政基礎(chǔ)項(xiàng)目的`組織建設(shè)轉(zhuǎn)移到城市的綜合管理上來，認(rèn)真履行職責(zé)，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，采取有力措施全面加強(qiáng)城市綜合管理，加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施的管養(yǎng)維護(hù)，切實(shí)保障城市綜合管理的高效運(yùn)作和卓有成效，盡快改變城市面貌。

　　同時(shí)，順利完成市城市管理行政執(zhí)法支隊(duì)的組建工作，開展了對原城監(jiān)隊(duì)伍的整合，連續(xù)開展了一系列紀(jì)律教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制訂和完善內(nèi)務(wù)、責(zé)任追究、崗位職責(zé)等一系列規(guī)章制度，大大增強(qiáng)了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，為下步城市綜合管理工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　�。ň牛�黨建和精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)。

　　一是扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照中央、省委和市委的統(tǒng)一部署，深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按要求完成了深入學(xué)習(xí)、分析檢查等階段的任務(wù)，廣大黨員干部深受教育，思想認(rèn)識(shí)、綜合素養(yǎng)和科學(xué)發(fā)展能力都有了明顯的提高。二是加強(qiáng)了思想政治教育，扎實(shí)開展了紀(jì)律教育月、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)環(huán)境建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等工作，增強(qiáng)干部職工做好工作的責(zé)任心和緊迫感。三是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，大力開展干部下鄉(xiāng)駐點(diǎn)工作，有力推進(jìn)固本強(qiáng)基工程。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺接受社會(huì)相關(guān)部門和廣大干部職工的監(jiān)督。五是加大政務(wù)公開，創(chuàng)新服務(wù)模式，按上級(jí)要求完成政務(wù)信息的公開，進(jìn)駐市行政服務(wù)大廳集中辦理業(yè)務(wù)，所有窗口業(yè)務(wù)承諾均在五個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，大大提高辦事效率和服務(wù)水平。全年共受理行政許可承辦件631件，非行政許可承辦件104件，接待辦事群眾735人次，事件辦結(jié)率100%。六是充分發(fā)揮工青婦等群眾組織的作用，積極組織開展運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽等多種多樣的群體性文體活動(dòng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育的各項(xiàng)政策，深入開展計(jì)生服務(wù)活動(dòng)。

　　一年來，市政建設(shè)和城市綜合管理工作面臨的困難仍然十分突出。存在的問題主要表現(xiàn)在：

　　一是市政工程管理程序過多、運(yùn)作復(fù)雜，耗時(shí)較長，造成一些工作往往難以在短期內(nèi)取得成效。二是在市政建設(shè)管理投入上，由于政府資金有限，市政各行業(yè)運(yùn)作管理經(jīng)費(fèi)普遍不足，設(shè)備差、工作手段落后、待遇低等問題普遍存在，尤其是工資待遇低，很難雇請臨時(shí)工，如環(huán)衛(wèi)工人由于工資低、工作量大，很多人不愿干，對工作造成一定的影響。三是市民城市意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)薄弱，亂停亂放、亂擺亂賣以及亂吐痰、亂丟垃圾等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很難杜絕，對此我們盡管想了很多辦法，但仍存在不少問題。四是城市管理執(zhí)法制度建設(shè)還不夠完善，執(zhí)行規(guī)章制度力度還不夠，崗位責(zé)任制未能得到有效落實(shí)，特別是城市長效管理工作中還沒有更好地掌握規(guī)律，整治后市容反彈較大。

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