個人工作總結(jié)（實(shí)用15篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)1
我于20xx年3月份參加工作，進(jìn)入九江市建設(shè)監(jiān)理有限公司廬山區(qū)分公司這接近一年的時間里，在公司、項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，能夠較好地完成自己的本職工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真履行本職工作
1、接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時進(jìn)行登記、歸檔，并及時分發(fā)給相關(guān)單位或個人。
2、按時完成工程資料的傳遞工作，當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后，及時對其進(jìn)行分類和初步的審查，對于合格的資料及時分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn)；對于不合格的資料，及時返回給施工單位，要求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部，并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理；來往文件資料均做到了收發(fā)登記。
3、完成監(jiān)理部的文字處理工作，編制會議記錄、監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)；配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理工程師通知單等工作。
4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
二、提高現(xiàn)場工程管理水平
1.在土建工程混凝土澆筑施工中，工程的重點(diǎn)部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，因此在旁站施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工，加強(qiáng)施工過程控制，要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量。
2. 監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，在施工過程中，我做了詳細(xì)的記錄，每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄。為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
3.在旁站施工過程中，做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級強(qiáng)度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機(jī)械及原材料儲備狀況、澆筑開始時間及結(jié)束時間、共計(jì)澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計(jì)要求及實(shí)際抽查結(jié)果。
4.在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，進(jìn)行全過程旁站監(jiān)督，及時完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄；
5.對施工的`各道工序作業(yè)，做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題要及時通知施工單位或監(jiān)理工程師， 做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位整改落實(shí)及合格后，進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。
在施工現(xiàn)場，由于專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，雖然遇到很多難題，但我依然堅(jiān)守自己的崗位，盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步完善自己，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
三、今后努力方向
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。
2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技術(shù)能力。3.增加對監(jiān)理資料的重視程度，對監(jiān)理資料 規(guī)范化整理。
4.應(yīng)對每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對此嚴(yán)格控制。
5.監(jiān)理必須到位檢查驗(yàn)收，做到口勤、腳勤、眼勤、手勤，尊重施工方的技術(shù)人員，樹立監(jiān)理形象；
6.遵守公司的各項(xiàng)管理制度嚴(yán)格遵守監(jiān)理“八不準(zhǔn)，日常工作中嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
7.事前監(jiān)理，協(xié)助工程師開展好工作，盡量做到在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié)。善于發(fā)現(xiàn)問題，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止，避免問題的發(fā)生。處理不了的問題的發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理，重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報(bào)。
8.團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正。
無論在工作還是生活當(dāng)中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位�？傊�，作為一名監(jiān)理人員，能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、國家規(guī)范工作，在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)、任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷充實(shí)完善自己。努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階。
上述為本人從事監(jiān)理工作的總結(jié),工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
張澤男
20xx年12月17日
個人工作總結(jié)2
20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20xx年2月調(diào)任xx采購部經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結(jié)：
一、采購部工作
1、基于我在20xx參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗(yàn)，對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。
2、自2月底開始，加強(qiáng)與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中，供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶，增長率為106。25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013。724噸，增加收購量1368。33噸，增長了134。98%�；敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的'供應(yīng)商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實(shí)施到位；由于對供應(yīng)商的資金缺口很大，有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、工作計(jì)劃
1、廣泛宣傳，增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購渠道，向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。
個人工作總結(jié)3
初來中豪是在11月12日，一晃就快兩個月了。很慶幸自己有這么一個機(jī)會融入到中豪溫暖的大家庭，心底也是由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)及身邊同事在我工作上的耐心指導(dǎo)和幫忙。
這段時間，對我來說收獲了很多。就之前在百度的工作而言，只是粗淺的給客戶管理賬戶后臺，并沒有從實(shí)際的推廣效果出發(fā)給客戶做到精細(xì)的分析和調(diào)整，所以當(dāng)來到中豪，而且又是從未接觸過醫(yī)療行業(yè)的我，開始了新的`學(xué)習(xí)，而這期間也是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)安排了同事給我工作上的輔導(dǎo)。
學(xué)習(xí)課程為期一個月，同事講解新的課程并在每章節(jié)學(xué)習(xí)完后進(jìn)行考核。通過11月份的學(xué)習(xí)，對競價(jià)崗位有了更深層的理解，競價(jià)的工作不單單只是關(guān)鍵詞出價(jià)的調(diào)整，更是對賬戶全方面的分析，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過數(shù)據(jù)層層分析是哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，找出問題并解決問題。
來到中豪的兩個月，可分為兩個時期：一個是學(xué)習(xí)時期，一個是實(shí)踐時期。學(xué)習(xí)時期，剛開始的一周是先熟悉醫(yī)院的科室病種，后面為期3周學(xué)習(xí)競價(jià)基礎(chǔ)知識課程以及各種報(bào)表數(shù)據(jù)。課程包括賬戶日常操作、消費(fèi)異常排查、商務(wù)通僅訪問日常排查、各種報(bào)表（日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、簡報(bào)、成本報(bào)等），學(xué)習(xí)完之后進(jìn)行考核或是實(shí)踐操作，有了這些基礎(chǔ)的競價(jià)知識，從而對醫(yī)療競價(jià)有了更深入的了解，也為后期的賬戶調(diào)整打下了基礎(chǔ)。
實(shí)踐時期，真正開始接手衡陽賬戶是在12月12日，賬戶日常管理工作根據(jù)數(shù)據(jù)分析和關(guān)鍵詞展示位置變化及時調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)和匹配方式策略、關(guān)鍵詞精細(xì)分組、重新撰寫或是添加創(chuàng)意、賬戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化等，提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度和優(yōu)化排名，降低均價(jià)和控制成本；除此之外，根據(jù)商務(wù)通僅訪問的排查結(jié)果和搜索詞報(bào)告以及實(shí)際推廣效果，層層數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而調(diào)整賬戶。期間，發(fā)現(xiàn)自身有不足之處，主要表現(xiàn)在：
第一，對整個賬戶優(yōu)化的不是很合理，關(guān)鍵詞質(zhì)量度有些波動，每日消費(fèi)不穩(wěn)定；第二，在添加關(guān)鍵詞，缺乏跟咨詢同事和競價(jià)同事很好的溝通，對醫(yī)療行業(yè)的潛在客戶缺乏認(rèn)知，導(dǎo)致新添加的關(guān)鍵詞展現(xiàn)量很少或是沒有展現(xiàn)，后期在選擇關(guān)鍵詞時，多跟咨詢同事和競價(jià)同事學(xué)習(xí)，更好的把科室病種關(guān)鍵詞做好效果。第三，在數(shù)據(jù)層層分析和賬戶管理方面，經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，當(dāng)憑主觀想法調(diào)整賬戶，希望在今后的工作當(dāng)中，多多努力，更好的提高自己專業(yè)技能。以上是20x年簡單的總結(jié)，對于20xx年的工作計(jì)劃如下：
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)競價(jià)推廣專業(yè)知識，盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法，并把所學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到工作當(dāng)中；另外一個規(guī)劃是準(zhǔn)備在明年考“百度初級認(rèn)證”，既然選擇了競價(jià)，就好好堅(jiān)持下去。
第二、衡陽第五醫(yī)院今年11月開始推廣，推廣效果不是很好，明年好好規(guī)劃競價(jià)推廣，爭取在明年衡陽第五醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)到診占醫(yī)院總到診的份額有所提高。
20xx年已經(jīng)過去，全新的20xx年等待著我們的共同努力，互相學(xué)習(xí)，爭取把各項(xiàng)工作做好、做精、做細(xì)，給自己一個滿意的20xx年！
個人工作總結(jié)4
嚴(yán)格來說，對于自我都是為追求提高和提升來說，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月，本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價(jià)調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的'職責(zé)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié)：
一、人事管理
1.根據(jù)各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員，以基本滿足相關(guān)崗位;
2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對無誤。
4.配合財(cái)務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自我確定力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面
1.本月里能按個人計(jì)劃對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃。
2.后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度，同時也加強(qiáng)自我在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.進(jìn)取響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價(jià)。每一天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
個人工作總結(jié)5
實(shí)習(xí)是我們踏入社會必須經(jīng)歷的一步，還沒實(shí)習(xí)的時候就想著實(shí)習(xí)會有多好，但從開始就一路坎坷不平，不知是為了考驗(yàn)我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢?bào)道的時候，心里的各種擔(dān)憂、忐忑不安，好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最 深的是項(xiàng)目主管，來的第一天剛好是項(xiàng)目主管接待我，有點(diǎn)微胖、十分幽默的一個人，同時也是個工作狂。剛進(jìn)入公司的時候，公司里的.一切對我來說都是陌生的，項(xiàng)目主管耐心的為我介紹項(xiàng)目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺。
剛來的第一個月，主管先讓我從最 簡單的做起，無論做什么事都講究一個過程，慢慢地我開始熟悉公司的工作環(huán)境，也適應(yīng)在那里的工作，每一天跟著員工一起學(xué)習(xí)。
的時候剛好趕上，公司一大早就準(zhǔn)備好了兩個紅包墻，一個在園區(qū)門口，一個在物業(yè)服務(wù)中心，一大早業(yè)主出門就去紅包墻上抽紅包、還有一群可愛的小孩，十分熱鬧，有的抽到了一塊、有的抽到了五塊，拿到紅包開心的笑容是對我們工作的支持。雖然不太多，但滿滿的都是心意。
作為一名實(shí)習(xí)生，我十分感激我的學(xué)校能給我提供這樣一個好的實(shí)習(xí)單位，讓我們在學(xué)校里所學(xué)得的知識更好的應(yīng)用到實(shí)際中。這_個月學(xué)到的很多東西，遠(yuǎn)比三年學(xué)到的東西多�？傊�，實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
個人工作總結(jié)6
本人自19xx年7月參加民政工作以來，先后在市局辦公室、優(yōu)撫科、雙擁辦、福彩中心工作。不管領(lǐng)導(dǎo)把我分配到哪里，我都能以高度負(fù)責(zé)的精神，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真，做好各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心讓同志們滿意。期間有XX年，被市民政局評為先進(jìn)工作者，有3年被評為優(yōu)秀黨員，XX年被市人事局、市民政局記個人三等功，期間有8年被省民政廳授予全省福彩工作先進(jìn)工作者。但我深知，這是組織給予的榮譽(yù)，更是組織對我的要求。特別是近兩年，本人在市民政局、市福彩中心等各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)中心同志，充分發(fā)揮崗位職能作用，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)開展工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、在學(xué)習(xí)方面
當(dāng)前我市福利彩票年銷售量突破3個億，今年預(yù)計(jì)突破4個億，隨著銷售量的快速增長與銷售方式的多元化，中心財(cái)務(wù)工作量越來越大，范圍越來越廣，為強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的責(zé)任心，確保財(cái)務(wù)工作的精細(xì)化、服務(wù)化，本人與中心部室同志一起積極參加中心組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并按照中心制定的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，緊密結(jié)合財(cái)務(wù)工作實(shí)際，把政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿到具體工作之中，使自己及部室人員政治覺悟、業(yè)務(wù)水平與自身素質(zhì)等方面都有了很大提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了部室同志們的責(zé)任心、使命感、樹立了中心的大局意識與服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、在工作方面
嚴(yán)格按照上級文件精神及省、市財(cái)政與市局的有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，配合中心領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)部室同志，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持勤儉辦公高度負(fù)責(zé)的原則，細(xì)化與加強(qiáng)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)把出入關(guān)，全面提升了中心整體財(cái)務(wù)管理，確保各項(xiàng)資金的安全運(yùn)行健康發(fā)展。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，對每一筆收入與支出，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，做到細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，保證會計(jì)憑證手續(xù)的完備、規(guī)范、合法，日清月結(jié)不出差錯。
2、努力做好資金爭取與福彩審計(jì)檢查工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)財(cái)政部門及時回?fù)馨l(fā)行經(jīng)費(fèi)，保證了中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、紀(jì)委等部門及市局對中心福彩資金的銷售、提取、結(jié)算、管理、使用等情況的財(cái)務(wù)檢查工作。通過檢查，中心的財(cái)務(wù)管理工作，能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、民政部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，做到資金使用的規(guī)范、合理，同時檢查部門對中心的財(cái)務(wù)管理工作也都給予了充分肯定和表揚(yáng)。
3、每年結(jié)合工作實(shí)際，積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步更新和完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度、責(zé)任制度、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制及各項(xiàng)考核管理辦法，最大限度地降低開支，提高經(jīng)濟(jì)效益，并進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)部工作職責(zé)與流程，全面提高各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和時效性，確保有章可循，有章必循，違章必糾，保證財(cái)務(wù)決策及計(jì)劃真正得以有效貫徹落實(shí)，形成科學(xué)的財(cái)務(wù)管理格局，確保全年財(cái)務(wù)工作零差錯，為事業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、密切關(guān)注各項(xiàng)資金運(yùn)行情況，隨著銷售量的快速增長和銷售方式的不斷變化，給財(cái)務(wù)管理工作帶來了許多新情況新問題，同時也對財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
一是在電腦票方面，密切關(guān)注站點(diǎn)動向和資金運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng)，對銷售過高的站點(diǎn)，及時與管理員聯(lián)系，了解銷量過高的原因，確保資金的安全。同時，定期提醒投注，做好資金的安全防范工作，注意人身財(cái)產(chǎn)安全，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
二是在刮刮樂即開票方面，進(jìn)一步嚴(yán)格了中心站提票制度，提票出庫后及時與省即開票系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對并登記入賬。同時，每天隨時關(guān)注刮刮樂中心站掃票銷售情況，每周對刮刮樂庫存進(jìn)行清查盤點(diǎn)，并對刮刮樂中心站的資金運(yùn)營情況采用定期與不定期的抽查，利用新設(shè)立的中心內(nèi)部信息進(jìn)行通報(bào)督促，及時提醒各中心站資金的`到位與資金運(yùn)行安全，降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
三是中福在線銷售廳方面，每周定期對中福在線銷售廳的資金運(yùn)行情況進(jìn)行抽查，做到賬款相符，并嚴(yán)格要求柜員每天必須向銀行存款一次，每周二按時上交中心繳款單并與中心核對繳款金額，確保資金不出差錯。
5、積極做好政府采購和招標(biāo)工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理。按照市財(cái)政局和市局的規(guī)定要求，全面規(guī)范中心固定資產(chǎn)招標(biāo)采購制度，完善招標(biāo)采購程序，把應(yīng)政府采購的所有物資全面納入招標(biāo)底價(jià)采購或政府集中采購范疇，嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，健全采購檔案資料，實(shí)行陽光操作，做到公開透明，自覺接受監(jiān)督。同時，每年2次對中心固定資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)的清查登記，做到賬實(shí)相符不流失。并規(guī)范了日常辦公用品的采購使用程序，做到賬物分離，賬物相符，嚴(yán)格出入庫制度，規(guī)范物品領(lǐng)用登記手續(xù)，厲行節(jié)約，物盡其用。
6、按照市局與中心領(lǐng)導(dǎo)要求努力做好青年婦女工作。自擔(dān)任市民政局青工委副主任和福彩中心青年婦女委員以來，本人積極配合領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析、思考開展青年工作中存在的問題和對策，極力營造有利于開展青年工作的良好氛圍，充分調(diào)動中心青年婦女的積極性，當(dāng)好工作事業(yè)的先鋒，充分發(fā)揮青年婦女工作的橋梁紐帶作用。近兩年按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，一是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“六個一”服務(wù)承諾，建議并組織在全市福彩系統(tǒng)開展了爭創(chuàng)“青年文明服務(wù)標(biāo)兵崗”活動，并納入年終評比獎懲考核內(nèi)容。此活動有力地推動了福彩青年工作者的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平向更高、更深層次發(fā)展，使廣大青年職工風(fēng)氣更正、效率更高、服務(wù)意識更強(qiáng)、群眾辦事更順。二是多次組織青年職工參與全市節(jié)能減排、看望殘疾兒童、空調(diào)節(jié)能等各類青年志愿者活動，不斷提高青年職工的社會實(shí)踐能力。三是每年定期舉辦愛崗敬業(yè)演講比賽、乒乓球比賽，登山比賽等活動，豐富了青年職工的業(yè)余文化生活，調(diào)動了大家的積極性和工作熱情。四是先后參入組織的全市政法系統(tǒng)紅歌演唱比賽、全市職工文藝匯演、代表我市參加的全省福彩系統(tǒng)業(yè)務(wù)演講等活動，分別榮獲一等獎，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)與社會各界的贊揚(yáng)和好評，為民政爭得了榮譽(yù)。市福彩中心也多次被評為“xx市青年文明號”、“xx市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”等。
我決心在今后的工作中，不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)工作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)同志，做好廉政，極力營造和諧健康、奮發(fā)向上的工作氛圍，為我市福利事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
個人工作總結(jié)7
一、分管部門工作情況見附件，屬實(shí)。部門圓滿完成局和院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)屬不易。
二、建議：
1、院領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治站位，提高決策水平和執(zhí)行力。
2、院領(lǐng)導(dǎo)班子成員加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成一個團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
3、班子成員要接地氣，與自己分管部門的'同事們能形成和諧的愉快的工作氛圍。
4、既有原則又有人情味，職工才會擁護(hù)，全院才有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5、拓開思路，加強(qiáng)與投融資機(jī)構(gòu)的合作，增強(qiáng)院部的血液循環(huán)。
6、加大與關(guān)聯(lián)企業(yè)和熟悉的行業(yè)龍頭企業(yè)重組，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，經(jīng)營好各種資源，增強(qiáng)自身企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
7、關(guān)心職工，培養(yǎng)人才，留住人才。
8、繼續(xù)夯實(shí)我院科研基礎(chǔ)，不斷完善相關(guān)管理制度，把我院打造成名副其實(shí)的科技型企業(yè)。
9、盤活我院的存量資產(chǎn)并經(jīng)營好。
個人工作總結(jié)8
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與協(xié)會成員協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是協(xié)會推進(jìn)協(xié)會發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要個人情況總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和朋友的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，開展個人工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年協(xié)會工作主要有：開學(xué)迎新活動，圖書漂流，圖書文化節(jié)，華圖杯！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）20xx年上半年，協(xié)會已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，在工作目標(biāo)落實(shí)過程中完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲䥺T工每期工作考核，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，協(xié)會在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了協(xié)會制度，從而推動協(xié)會各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在協(xié)會工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與會員的交流，要與會員做好溝通，解決會員工作上的情緒問題，要與會員進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)考核，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
（一）開展常規(guī)考核。把考核，發(fā)展進(jìn)步會員工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的'一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
本部有個別會員，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，協(xié)會的制度公開不遵守，在會員之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于會員之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為會員創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境和形象。協(xié)會內(nèi)部人心不齊，領(lǐng)導(dǎo)與會員之間沒有建立相互理解溝通的橋梁。
個人工作總結(jié)9
整個學(xué)期在原學(xué)期計(jì)劃的履行中，全體教師還齊心完成了年審工作以及上等級幼兒園工作。雖然整個學(xué)期是忙碌的，但在xx園長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各班級的積極配合下，后勤工作才得以繼續(xù)更好地開展，全力服務(wù)于教學(xué)，以充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心安全工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地的完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作簡要總結(jié)：
合理使用經(jīng)費(fèi)，完善辦園條件
為了盡快完善辦園初期條件，使我們xxx幼兒園更加穩(wěn)定、更加規(guī)范化，本學(xué)期花了大批資金辦了以下幾件實(shí)事：
購買了幼兒營養(yǎng)計(jì)算軟件，使得孩子們以后的食譜能夠多樣化，營養(yǎng)均衡化。
大型演播廳、電教室、圖書室安裝了窗簾，避免長期日曬損壞室內(nèi)物品。
定期根據(jù)教職工領(lǐng)用物品的情況，添置了倉庫缺少的物品，盡可能的保證了教職工領(lǐng)用物品時不缺貨。
配備了另外六個班級的桌椅等電器配置，以及購買了多件大型戶外玩具，攀爬球、毛毛蟲等，以及小木馬，平衡木等。
圓滿的完成了運(yùn)動百分百親子運(yùn)動會、六一兒童節(jié)活動、畢業(yè)匯報(bào)等活動，做到了有預(yù)案、有目的、有總結(jié)、有反思。
完成了安全教育活動，組織全園教職工及幼兒地震演練，讓師生做到時刻安全在心中。
加強(qiáng)物品管理，提高使用效益
根據(jù)幼兒園工作規(guī)程，要創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提高活動和表現(xiàn)能力的機(jī)會與條件。
“良好的環(huán)境和設(shè)備條件”就是做好幼兒園后勤工作的一個重要條件。對園內(nèi)及班級的'財(cái)產(chǎn)物資我們都建有固定物品登記表和領(lǐng)物登記，屬于班上固定使用的財(cái)產(chǎn)的登記在每個學(xué)期開學(xué)前各班班主任進(jìn)行清點(diǎn)登記，期末進(jìn)行清點(diǎn)后交后勤處統(tǒng)一保管。同時，定期檢查核對設(shè)備用具，定期檢查并及時維修了戶外幼兒大型玩具、監(jiān)控系統(tǒng)、刷卡系統(tǒng)、廚房電器設(shè)備等，保證了本學(xué)期物品的安全使用。
加強(qiáng)食堂的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項(xiàng)非常重要的工作。這一學(xué)期來，我們逐漸的建立健全了各項(xiàng)膳食制度，《生活制度》《幼兒飲食管理制度》《幼兒飲食衛(wèi)生制度》《衛(wèi)生消毒制度》《炊事員崗位職責(zé)》《食物中毒處理方案》等。食堂炊事員真正做到每天幼兒食譜多樣化，定期對幼兒生活進(jìn)行營養(yǎng)分析，分析幼兒每人每日營養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調(diào)查總結(jié)等，嚴(yán)格堅(jiān)持餐餐按照食譜做，不私自調(diào)菜單。我們始終樹立“安全第一，一切為了孩子”的服務(wù)思想，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)飲食衛(wèi)生、消毒制度，保證孩子“吃好、吃滿意”。
本學(xué)期的具體做法：
每月組織召開一次后勤會議，總結(jié)每月的工作，對做的不到位的事情提出整改意見。
對廚房衛(wèi)生每星期進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并加以改正，使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。
對廚房儲物室的食品至少半個月進(jìn)行一次全查，對食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證等一一進(jìn)行落實(shí)，對于過期和即將過期的食品立即處理，杜絕了食物中毒的隱患因素。所以，本學(xué)期師生飲食無一事故發(fā)生。
狠抓安全工作，消除不安全的隱患
定期對一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)施、設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施，把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。
針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故，我園加強(qiáng)完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。門衛(wèi)室及時購買了警棍、狼牙棒、橡膠棒、防刺手套、鋼叉、保安工作服等安全保衛(wèi)器械，保障頭道關(guān)卡的安全。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度、安全巡邏制度、以及安全救援小組，明確部門職責(zé)，避免事故發(fā)生。把安全工作放在全園工作的首位，對來園來訪人員做了認(rèn)真登記，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度，本學(xué)期沒有發(fā)生一起幼兒走失事件，保證了幼兒在園的安全。本學(xué)期五月中旬，在中心校的組織下，完成了全園滅火器年檢充粉工作，保證了滅火器能夠隨時正常使用。
本學(xué)期的后勤工作能夠圓滿完成，離不開董事會、連園長的正確指導(dǎo)，離不開班級教師們的積極配合，離不開廚房、保潔的辛苦付出，離不開兩位富有責(zé)任心的保安人員，離不開xx這位好搭檔，更離不開我們xx大家庭的團(tuán)結(jié)一致。
在此，向大家表示真誠的感謝。在以后的后勤工作中，我將提高自身修養(yǎng)，積極進(jìn)取，持著將安全放在首位的工作態(tài)度，更好的將后勤工作開展下去。
個人工作總結(jié)10
一、評估所做工作：
1、教學(xué)大綱編寫：國際物流與貨運(yùn)代理、供應(yīng)鏈管理、商品包裝裝潢設(shè)計(jì)、物流運(yùn)輸組織與管理、采購與供應(yīng)。
2、實(shí)訓(xùn)大綱編寫：國際物流與貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)大綱、DRP分銷系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)大綱、物流運(yùn)輸實(shí)踐實(shí)訓(xùn)大綱。
3、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書編寫：國際物流與貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、DRP分銷系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、物流運(yùn)輸實(shí)踐指導(dǎo)書。
4、教學(xué)計(jì)劃編寫：xx級物流管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、xx級物流管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃
5、物流管理專業(yè)教學(xué)xx級計(jì)劃校外專家意見書
6、物流實(shí)驗(yàn)室首次使用：20xx年11月21日帶xx級2、4班學(xué)生實(shí)驗(yàn)室參觀。
7、專家聽課：11月27日國際物流與貨運(yùn)代理科目
8、專家查閱試卷：xx級供應(yīng)鏈管理試卷專家查閱
9、評估期間自習(xí)課監(jiān)督：11月27日一、二、三、四節(jié)課xx級物流2班、11月29日五、六節(jié)xx物流2班自習(xí)課監(jiān)督。
10、評估期間課間樓道監(jiān)督：11月27日上午課間F座一層樓道衛(wèi)生監(jiān)督。
二、評估收獲
這次評估，準(zhǔn)備的材料非常多。由于原有的資料有限，很多資料都是在這次評估之前準(zhǔn)備好的。時間緊、任務(wù)多是事實(shí)，對個人的促進(jìn)發(fā)展更是事實(shí)。作為一個專業(yè)課教齡不長的年輕教師，備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課是本職工作。按照學(xué)校已有的教學(xué)計(jì)劃準(zhǔn)備課堂內(nèi)容，按照課程表的編排上好每一節(jié)是正常的日常工作。學(xué)校為了迎接評估，完善補(bǔ)充現(xiàn)有的資料，使我有機(jī)會接觸到編訂教學(xué)計(jì)劃、編寫教學(xué)大綱這樣的工作。在編寫教學(xué)大綱的過程中，我接觸到了更多的課程，對每一門課程的內(nèi)容更加熟悉，對教材認(rèn)識加深，對課程的實(shí)際開設(shè)意義，對學(xué)生的影響感受很深，專業(yè)知識水平在編寫教學(xué)大綱的過程中提高了。教學(xué)計(jì)劃的編寫使我認(rèn)識清楚了學(xué)校專業(yè)設(shè)置的地位和實(shí)際意義。從辦學(xué)的角度出發(fā)，以社會對人才的實(shí)際需求來合理、科學(xué)安排配置課程，同類課程的開課先后順序、核心課重點(diǎn)課程的選定，理論教學(xué)時間、試驗(yàn)教學(xué)時間、實(shí)訓(xùn)時間的比例安排都作了科學(xué)合理的規(guī)劃。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、校外實(shí)踐教學(xué)、集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗畢業(yè)實(shí)踐的優(yōu)化設(shè)置�？茖W(xué)合理的論證了在當(dāng)前的形式下學(xué)生就業(yè)范圍及工作崗位、學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)生的基本要求。在校期間資格證書的取得。xx級物流管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃是在xx、xx、xx級物流專業(yè)管理計(jì)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)三級計(jì)劃實(shí)施過程中的反映出來的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前的形式和社會需要制定了xx級新計(jì)劃書。為了使xx級計(jì)劃更能滿足教學(xué)需要，和企業(yè)聯(lián)系的更為緊密，也本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，請了海通物流公司物流項(xiàng)目部專家對本計(jì)劃作出評價(jià)、提出整改意見和建議。海通物流是北京乃至全國知名國際物流企業(yè)，順義李橋保稅物流是公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，對于進(jìn)出口物流、國際貨貸業(yè)務(wù)的`運(yùn)作比較先進(jìn)，在培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)崗位、課程設(shè)置等方面提出了中肯和寶貴的意見，根據(jù)這份意見書，重新對教學(xué)計(jì)劃作了修正。
三、評估中表現(xiàn)出來的不足
這次評估對于我本人來說是個鍛煉的機(jī)會，在參與的過程中，在很多方面也暴露出不足之處：
1、講課方面：教學(xué)內(nèi)容基本完成，但在語言的運(yùn)用上還不夠自如、在案例的舉例中還不是很有說服力，表現(xiàn)出了對社會物流的運(yùn)作不是很熟悉，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。
2、在試驗(yàn)課環(huán)節(jié)，由于對硬件、軟件不熟悉，還不能獨(dú)立的教學(xué)
3、知識體系還有待進(jìn)一步完善。
四、改進(jìn)與自身提高
評估雖然過去了，教學(xué)工作依然繼續(xù)。自己存在很多不足，最好的辦法就是自我改進(jìn)、自我提高。
一個教師的知識擁有量是有限的，它能滿足一時之需，但不能維持到老。必須適時適量的學(xué)習(xí)新知識、補(bǔ)充相關(guān)知識，擴(kuò)充原有的知識體系，是它始終有新鮮的血液，，滿足長期的教學(xué)�？梢酝ㄟ^閱讀專業(yè)書籍、參加繼續(xù)教育實(shí)現(xiàn)。
理論知識是教學(xué)的基礎(chǔ)，但不能保證扎實(shí)的理論能吸引學(xué)生。生動的案例分析、真實(shí)的情景再現(xiàn)能激發(fā)學(xué)生的興趣。職業(yè)教育的教師應(yīng)該有實(shí)際崗位工作的經(jīng)歷，提高教學(xué)水平。
個人工作總結(jié)11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家中午好！
在這辭舊迎新之際，我對公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事一直以來給予售后部工作的大力支持表示衷心地感謝，感謝您們讓我在工作和生活方面學(xué)到了豐富的知識。
不知不覺我代表公司前往云鶴江森負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作近一年了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下較好的完成了各項(xiàng)工作。
下面是本人對本年度售后服務(wù)做一下總結(jié)。
一、收貨備貨
這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。
公司根據(jù)客戶的訂單，我們一般由銷售部提前送貨至云鶴江森倉庫，由售后服務(wù)人員協(xié)助銷售人員做好產(chǎn)品交接和單據(jù)傳遞工作，然后根據(jù)線上具體生產(chǎn)計(jì)劃對產(chǎn)品進(jìn)行備貨，在拆包備貨的過程中，對產(chǎn)品進(jìn)行梳理，避免不良品、錯打包產(chǎn)品流入線上，并及時與銷售人中聯(lián)系對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)換和將不良品進(jìn)行重新修補(bǔ)合格后再上線使用。
二、售后服務(wù)
作為售后服務(wù)人員，從客戶那里第一時間收到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的信息，立即分析原因所在，能解決的'現(xiàn)場及時解決，確實(shí)很困難的，再把信息傳給銷售人員或直接聯(lián)系生產(chǎn)部，以最快的速度解決問題，并根據(jù)具體情況要求在生產(chǎn)過程中所必須注意的一些細(xì)節(jié)，避免重復(fù)犯類似的錯誤。這看似簡單，實(shí)則需要用心去處理每一件售后問題。
三、今后工作方向
眾所周知，售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。隨著市場競爭不斷激烈，如何做好產(chǎn)品售后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個售后服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
另外，作為售后服務(wù)人員不僅要一定的技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，同時，保持好一個良好的心態(tài)是每一個售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞，我們都應(yīng)該堅(jiān)持以良好的工作態(tài)度，真誠的溝通方式為客戶服務(wù)，從而樹立公司形象，促使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。
總結(jié)這一年的工作，盡管有了一定的收獲，但在一些方面還存在不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將與各位同事一起共同努力奮斗，努力提高各種工作技能，把工作做得更好，為公司的發(fā)展盡一份力。
個人工作總結(jié)12
本人xxx，20xx年7月畢業(yè)于武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程造價(jià)管理專業(yè)，同年11月在湖北省電力建設(shè)第二工程公司參加工作，在湖北省電力建設(shè)第二工程公司熱機(jī)公司任機(jī)本體班技術(shù)員，先后在日照項(xiàng)目熱機(jī)公司，宜都東陽光項(xiàng)目熱機(jī)公司，岳陽項(xiàng)目熱機(jī)公司，中泰化學(xué)項(xiàng)目熱機(jī)公司工作至今。
四年來的業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：
20xx年3月至20xx年3月，在湖北省電力建設(shè)第二工程公司日照項(xiàng)目熱機(jī)公司實(shí)習(xí)，主要熟悉和了解電廠汽輪機(jī)本機(jī)安裝的流程和注意事項(xiàng)，并通過平時的聯(lián)系參與和總結(jié)，學(xué)到不少東西，并通過公司的考核順利轉(zhuǎn)正。工作期間，每天能做到隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時處理。并做好記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
20xx年4月至20xx年3月，轉(zhuǎn)正后調(diào)入日照項(xiàng)目部資料室主要負(fù)責(zé)資料整理工作。工作期間，根據(jù)工地文件管理制度和歸檔范圍，負(fù)責(zé)做好文書檔案的形成、收集、保管、立卷、歸檔及利用工作；負(fù)責(zé)上級來文、公函的接收、登記、閱理、督辦和內(nèi)部文件的編號、核稿、下發(fā)、督辦等工作；負(fù)責(zé)政工及工會的基礎(chǔ)管理工作，搜集整理資料、建立臺帳、及時上報(bào)報(bào)表；負(fù)責(zé)辦公會議記錄、擬定會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
20xx年6月至20xx年2月，在湖北省電力建設(shè)第二工程公司岳陽項(xiàng)目熱機(jī)公司任技經(jīng)管理專責(zé)，主要負(fù)責(zé)熱機(jī)公司岳陽項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)管理，就是在滿足合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下在施工的準(zhǔn)備階段，安裝階段和竣工階段，把工程項(xiàng)目造價(jià)的發(fā)生控制在批準(zhǔn)的限額以內(nèi)，隨時糾正發(fā)生的偏差，以保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，力求在每個項(xiàng)目中合理的使用人力、財(cái)力、物力，盡可能的提高投資效益。整個項(xiàng)目過程中，我加強(qiáng)技經(jīng)工作管理，嚴(yán)格控制資金的使用，使有限的資金得到了合理的使用。
20xx年6月至今，我在熱機(jī)公司中泰化學(xué)項(xiàng)目擔(dān)任技經(jīng)專責(zé)，經(jīng)過在岳陽兩年的鍛煉和工作總結(jié)，我成熟了許多，工作上更熟練和穩(wěn)重。對此，我對技經(jīng)工作做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)技經(jīng)工作管理的必要性
加強(qiáng)技經(jīng)工作管理，可以消除高估冒算等不正當(dāng)提高工程造價(jià)的因素，尤其使在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，可以堵塞各種漏洞，有效的降低工程造價(jià)。
1、搞好技經(jīng)工作，正確確定工程造價(jià)，有利于合理使用建設(shè)資金在項(xiàng)目施工初期，根據(jù)技術(shù)人員審定的施工圖預(yù)算，經(jīng)招投標(biāo)后簽訂施工合同，編制施工計(jì)劃，適時使用工程款。在工程竣工時，技經(jīng)部門對施工圖預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，編制出竣工決算，為公司編制與核算工程建設(shè)費(fèi)用提供了可靠的依據(jù)，盡快使投資形成固定資產(chǎn)，發(fā)揮生產(chǎn)效益，保證建設(shè)資金的合理使用。
2、技經(jīng)工作，有利于固定資產(chǎn)的`投資管理
技經(jīng)人員及時審理好工程預(yù)決算，公司就可以合理的對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，科學(xué)的安排任務(wù)，合理的組織材料、設(shè)備進(jìn)場，對固定資產(chǎn)的投資效益進(jìn)行核算，做到心中有數(shù)。
二、擇優(yōu)選擇施工隊(duì)伍，簽訂施工合同
能否保證工程質(zhì)量，有效地控制工程造價(jià)，關(guān)鍵在于施工企業(yè)的確定，因此必須引進(jìn)競爭機(jī)制，通過招投標(biāo)方式擇優(yōu)選定施工隊(duì)伍。為了使工程招投標(biāo)工作規(guī)范化。
三、提高控制工程造價(jià)意識1、合理確定材料價(jià)格
材料費(fèi)在任何一個工程中都占有很大的比重，因此材料價(jià)格的高低對工程造價(jià)影響很大。因此我同參與鋼材、木材、水泥等主要材料的采購，提高透明度，既保證了工程質(zhì)量、工程進(jìn)度，也有利于造價(jià)的控制。
工程技經(jīng)人員要經(jīng)常深入現(xiàn)場、市場，爭取獲得第一手資料，掌握了解施工情況，參與隱蔽工程簽證；發(fā)現(xiàn)原有材料單價(jià)有失實(shí)之處，要及時校正等；為以后辦理竣工決算提供有力的證據(jù)。
2、嚴(yán)格審查設(shè)計(jì)變更
按規(guī)定設(shè)計(jì)變更應(yīng)由設(shè)計(jì)單位出具變更圖紙，經(jīng)監(jiān)理工程師審定，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后下達(dá)變更令。在審查設(shè)計(jì)變更時，應(yīng)首先檢查手續(xù)是否齊備，然后判斷該項(xiàng)變更是否引起承包商的經(jīng)濟(jì)損失；如有的變更只是型號的改變，就不存在經(jīng)濟(jì)問題；而有的變更是重大變更，則要進(jìn)行詳細(xì)核算。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場簽證審查
審查現(xiàn)場簽證先要看簽證單上現(xiàn)場代表及監(jiān)理工程師的簽名，業(yè)主是否蓋章，承包商的蓋章是否齊全，日期是否注明，有無涂改等。首先落實(shí)情況，判定是否增加費(fèi)用，然后再審定增加多少。
四、加強(qiáng)技經(jīng)工作管理的幾點(diǎn)建議
首先，要提高技經(jīng)人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。技經(jīng)人員所接觸的業(yè)務(wù)和需要解決的問題幾乎涉及各方面的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，直接影響到能否合理確定工程造價(jià)和投資效益的高低，這就要求技經(jīng)人員具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常深入實(shí)際，開展調(diào)查研究，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，從而更好地搞好技經(jīng)工作，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高建設(shè)工程投資效益。
其次，領(lǐng)導(dǎo)要重視技經(jīng)工作。將它作為搞好企業(yè)管理地一個重要環(huán)節(jié)來抓，要為此項(xiàng)工作制定出嚴(yán)格的規(guī)章制度，調(diào)動各方面的積極性；在企業(yè)內(nèi)形成一個從上到下，對工程造價(jià)層層把關(guān)的局面，讓技經(jīng)工作貫穿每個建設(shè)項(xiàng)目的始末。
第三，技經(jīng)工作要客觀、公正、實(shí)事求是。技經(jīng)人員應(yīng)該站在客觀的、公正的立場上，執(zhí)行國家的法規(guī)，以科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，實(shí)事求是地確定工程造價(jià)，既要防止重復(fù)計(jì)算，高估冒算，有意抬高造價(jià)；又要避免丟項(xiàng)漏算，人為壓低造價(jià)。業(yè)主和承包商具有各自的利益，但目標(biāo)是一致的，在項(xiàng)目建設(shè)中，應(yīng)相互理解，密切配合，協(xié)調(diào)一致，加強(qiáng)管理，提高工程質(zhì)量和辦事效率；從而有效的降低工程造價(jià)。
個人工作總結(jié)13
來科第七個年頭了，回顧一年的工作，我給自己打一個及格分吧，在科主任和護(hù)士長的直接領(lǐng)導(dǎo)下雖完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。但由于今年孕產(chǎn)假，并沒有做出什么特別的貢獻(xiàn)，但也沒有發(fā)生任何護(hù)理差錯及糾紛�，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
本人工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，熱愛護(hù)理事業(yè)，大局觀念強(qiáng)，多次獲得科室領(lǐng)導(dǎo)的好評。在思想上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，全年無事假，病假發(fā)生，休產(chǎn)假105天。積極參加醫(yī)院組織的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三級護(hù)士的理論學(xué)習(xí)，對危重癥患者的護(hù)理，感染及營養(yǎng)等方面有了更新的認(rèn)識。
在理論學(xué)習(xí)方面，積極參加每月（產(chǎn)假期間除外）科室理論的考核，平均成績在85分以上，通過護(hù)理部進(jìn)行的在職在線上機(jī)練習(xí)，本年度院內(nèi)理論考試平均在80分以上。在健康教育服務(wù)月活動中擔(dān)任了本科室《多導(dǎo)睡眠監(jiān)測的健康教育》情景模式的編寫工作。
在業(yè)務(wù)方面，本人能夠獨(dú)立完成各班次護(hù)理工作及特殊護(hù)理操作，例如，血?dú)夥治�，危重癥的搶救及儀器的使用，睡眠監(jiān)測，PICC穿刺等，在20xx年天津市呼吸科年會發(fā)表論文1篇。
在教學(xué)上，每年能以優(yōu)異的成績?nèi)〉脦Ы汤蠋熧Y格，并承擔(dān)實(shí)習(xí)帶教的任務(wù)，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы逃?jì)劃，科室實(shí)習(xí)生理論授課6次，在帶教中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，得到學(xué)員一致好評。
本人對病人服務(wù)熱情高，愛崗敬業(yè)，態(tài)度誠懇，具有高度的責(zé)任心，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)端正，視病人如親人。以質(zhì)量為核心。無任何違紀(jì)行為。本年度獲得患者表揚(yáng)信1封。通過護(hù)理部開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的活動，在護(hù)士長的指導(dǎo)下與同仁們共創(chuàng)下制作了護(hù)囑本記錄，更系統(tǒng)，更優(yōu)化的管理基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。
在以后的工作中，我要更加努力提高自我學(xué)術(shù)及專業(yè)技術(shù)水平，爭做護(hù)理骨干，理論及操作技能考核中在85分以上，爭取外院進(jìn)修名額。爭取見習(xí)帶教資格，并在核心期刊上發(fā)表論文。
在這些年的護(hù)理工作中，讓我更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，我會盡自己最大的努力，用愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心來解除病人的病痛。
個人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將XX年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
一、工作回顧
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù)，在主任的'指導(dǎo)、王建的熱心幫助下，工作有明顯的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力同比xx月份有明顯的提高，但還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、整理庫區(qū)的死角，科學(xué)合理的利用場地。為了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)上級的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整，做到“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn)，解決庫區(qū)的死角問題。
3、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。
4、參加四天的集團(tuán)培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化；
其次能及時的調(diào)整自己心態(tài)，能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變；
最后我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作，使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、存在的不足
1、細(xì)節(jié)方面在精品發(fā)貨時，由于自己的工作的不嚴(yán)謹(jǐn)，x次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯，幸好王建同志及時的發(fā)現(xiàn)，將數(shù)量及時更改，沒有造成公司的經(jīng)濟(jì)損失。
2、產(chǎn)品進(jìn)庫時沒有及時清點(diǎn)，導(dǎo)致庫存率不準(zhǔn)。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào)，沒有及時反饋庫存數(shù)量，導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫。
三、xx月的工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┍ＷC業(yè)務(wù)、工作的深入的開展，加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)
1、總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn)，清點(diǎn)數(shù)量，核對型號，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的，及時上報(bào)和填寫入庫差錯表。
2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強(qiáng)復(fù)合次數(shù)，做到數(shù)量準(zhǔn)確、型號清晰、地址清楚。
3、加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量，方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報(bào)”制度。
�。ǘ┘哟笞陨淼墓芾�，提升自己的能力
1、往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思。
我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己，總結(jié)自己。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身能力的同時加以學(xué)習(xí)，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn)。
個人工作總結(jié)15
前一陣子我沒事就在刷12306，看看什么時候能買回家的車票，我知道時間還有很久，我也知道時間會過得很快，這一年不都這么過去了嘛。告別20xx最后的夜晚仿佛就在昨天，一切都好似沒有變化，同樣的地點(diǎn)、同樣的霧霾、同樣的忙碌、同樣的咳嗽。
這又到了總結(jié)全年的時間了，一時竟不知道如何表達(dá)。這一年本應(yīng)該有太多的變化、太多的事情、太多的情感，可是如今想來竟是平淡無奇，竟然還是無從下筆。想起去年展望來年的時候，對今年的那么多期許，我都不敢去想是否實(shí)現(xiàn)。
翻開過往，時間從20xx的1月開始吧，細(xì)細(xì)回想下這一年的工作。我記得在一月的時候我曾經(jīng)很擔(dān)心，擔(dān)心未來，擔(dān)心自己的選擇會耽誤自己。最后，我告訴自己，不要怕，不后悔。時間有早晚，時間會證明一切，時間也會給我再次選擇的機(jī)會，因?yàn)槟贻p，所以我輸?shù)闷�，我愿意為我所有選擇承擔(dān)責(zé)任、做好準(zhǔn)備。我記得曾經(jīng)的迷茫，那么清晰、那么真切。當(dāng)時的自己面對新的一年，境遇卻沒有任何改變。沒畢業(yè)，沒有畢業(yè)證、學(xué)位證，沒有協(xié)議，沒有合同，誰也無法理解我是如何拒絕其他更好的發(fā)展機(jī)會，堅(jiān)定的選擇留下。要離開可以有千萬個理由，但是留下的理由只需要一個。我曾經(jīng)說過，只要公司還需要我，我就不會離開。當(dāng)我覺得自己并不重要，我寧愿回家待著，也不愿意在這里浪費(fèi)時間。我不會忘記自己和自己說的話：當(dāng)一個人習(xí)慣著高昂著頭，他就為任何選擇做好了準(zhǔn)備，我想我可以接受一切不公與未知，因?yàn)槲业募胰恕⑴笥岩约八嘘P(guān)心我、幫助我的人，是他們讓我找到必須堅(jiān)持、必須贏的原因與勇氣。
一月的工作是從元旦加班開始的，那時候在石家莊市人民醫(yī)院，整天的忙碌，處理一些不大不小的問題�，F(xiàn)在想想，很多事情是我們自己沒有更好的安排好，重復(fù)的工作持續(xù)到現(xiàn)在，經(jīng)常性的問題還是那么幾個。這當(dāng)然和醫(yī)院管理不善，相關(guān)科室不干實(shí)事有關(guān)，工作全被我們被動的攬下了。其實(shí)我們完全可以強(qiáng)硬一點(diǎn)的，我想項(xiàng)目不該再這么做下去了吧，從今天之后一切都會慢慢改變，只會往好的方向發(fā)展，因?yàn)闆]有比之前更壞的了。時間到了二月，這個月工作時間不算太多吧，因?yàn)檗r(nóng)歷新年就在這個月嘛�；丶矣衷匐x家，感離愁別緒，嘆生活多艱。每當(dāng)坐在離家的火車上，火車的飛馳總會讓我思緒萬千�；叵氘�(dāng)時的心情：其實(shí)，我不想走。我想離父母近點(diǎn)，我想離兄弟、朋友、同學(xué)近點(diǎn)�？墒前�，我能決定什么呢？我很清楚，我沒有選擇的權(quán)利，我只能隨從，我沒有找到自己人生的位置。盡管我知道情況不算太壞，因?yàn)槲疫�是可以隨時決定停下手上所做的一切事情�？墒菦]有那么大的勇氣和動力，不知道停下以后從哪里開始。所以選擇就這么遠(yuǎn)走，不想讓自己太為難。有一天我會為了家人回到那個我出生的山村，那是多久的時候呢？
也許會很快，因?yàn)槲乙幌蚬麛啵驗(yàn)槲疫�是敢做敢當(dāng)，因?yàn)槲疫�是會不管不顧的做一些事情。我一向自認(rèn)是個勇敢者，一路向前，就算沒有成功，就算總是失敗，但是我會堅(jiān)定、堅(jiān)持，詩意點(diǎn)的說就是：像蝴蝶飛不過滄海，沒有人忍心責(zé)怪，但是我就是要和自己較勁。我也曾寫下：離別總是不好受的，尤其是漸漸遠(yuǎn)離自己在乎的人。我知道這早該結(jié)束，我以為那是歸途，其實(shí)不是，只是給自己一個借口繼續(xù)流浪。的確，從來沒有一種工作是輕松、錢多、離家近，年輕的心需要這樣的鞭策。可人總有脆弱的時候，當(dāng)孤單來襲，獨(dú)在異鄉(xiāng)的自己怎么面對黑暗與冷眼？火車上到站的廣播總會把我從這些思緒中拉回現(xiàn)實(shí)，我知道一切還得自己去面對，工作又開始了，該堅(jiān)強(qiáng)的'仍需堅(jiān)強(qiáng)。
年后的工作基本上是在市人民醫(yī)院度過的，大部分的重復(fù)工作讓自己看不到進(jìn)步，甚至覺得自己不算在工作。這個時候，我最先擔(dān)心的不是自己，而是整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成長以及公司人員的培養(yǎng)。有點(diǎn)可笑吧，現(xiàn)在想想，我最該擔(dān)心的其實(shí)應(yīng)該是自己。我那個時候在想什么呢？那個時候各個項(xiàng)目組應(yīng)該都不怎么忙，說實(shí)話很多人員比較慵懶，看我當(dāng)時的工作記錄就可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的情況是大家要么處理一些早該解決的繁瑣事情，要么就閑得沒事玩玩手機(jī)，這個很難控制。我覺得在那個時候應(yīng)該對人員進(jìn)行調(diào)整和必要的培訓(xùn)，因?yàn)檫@樣的現(xiàn)狀對于個人和公司其實(shí)都是一種損失，個人得不到很好的鍛煉，公司浪費(fèi)成本。
我在備忘錄中寫道:養(yǎng)兵千日用兵一時，但是你要養(yǎng)啊，難道放著不管就是養(yǎng)？不是這樣的，你得讓員工有上進(jìn)心，尋求進(jìn)步，在沒有事務(wù)的時候加強(qiáng)技能培訓(xùn)，這樣當(dāng)有用到的時候不至于慌張，畢竟說過的事情有個映像，比一點(diǎn)都不知道有把握吧。當(dāng)然，我們工作有我們的特殊性，很多時候人員難以集中，那么為什么呢？很多時候現(xiàn)場不是要那么多人的，不是嗎？有事的時候必須要有人解決，這是自然，能保證及時有效的解決，反應(yīng)機(jī)制靈敏，何必耗費(fèi)時間那么多人因?yàn)闆]有地方去集中到一個地方呢？也許沒有那么簡單，至少也沒那么復(fù)雜。我說那么多廢話，其實(shí)是想表達(dá)，趁著事務(wù)不多的時候，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，有項(xiàng)目的時候，確保有人可用。誰都知道，完全靠在項(xiàng)目上培養(yǎng)新人，實(shí)在是難以控制，這不僅要看個人的努力，還要看帶人的素質(zhì)，會帶和愿意帶什么都不能少。
你自己再厲害，你不會教人、不愿意教人，這都是白搭。當(dāng)然，這不歸我管。領(lǐng)導(dǎo)總是會抱怨不知道誰可以信任，這年頭找個好職員是多么的困難，可是為什么不珍惜身邊的優(yōu)秀員工，是你沒發(fā)現(xiàn)嗎？我從來不是什么意見領(lǐng)袖，但是該說的話，只要有機(jī)會我就不會保留。這之后分公司開展了員工培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的方式和內(nèi)容有待商榷，畢竟已經(jīng)有了一個好的開始。
就這樣我在人民醫(yī)院待到了五月底，在這里每天和大家一樣看起來很忙的樣子，整天處理繁瑣又重復(fù)的工作。四月份的時候，我主要調(diào)一調(diào)票據(jù)，偶爾改一改、寫一寫報(bào)表。門診藥房新?lián)Q打印機(jī)，票據(jù)格式重新調(diào)過，打印機(jī)測試；還有病區(qū)新加輸液卡打印機(jī)，新做票據(jù)，測試打印機(jī)，后者比較麻煩，最終還是在一周時間全部完成，整個病區(qū)都裝上并使用了，全部打印機(jī)重新調(diào)了一遍。做到不跑紙，打印格式正確，有共享需求的病區(qū)，也滿足多臺電腦打印需求。那個時候沒少爬樓，就當(dāng)鍛煉身體吧。也就在四月的時候，真正意義上決定畢業(yè)留在公司，其他的事情不再多想。我暫時離開工作崗位回到學(xué)校的時候，剛好是加入公司一周年，是個值得記住的日子吧。
六月底我回到石家莊沒有再去人民醫(yī)院，而是到市三院，七月初的時候我開始負(fù)責(zé)市三院的項(xiàng)目。那段時間很忙，很多事情，因?yàn)橐弦恍┬聳|西，增加一些新功能，有國家的民生考察團(tuán)的來醫(yī)院參觀，總之一堆事情吧。當(dāng)時也算是臨危受命吧，也就是從那個時候開始，自己完成了從項(xiàng)目組普通成員、項(xiàng)目組骨干到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)變，這次體驗(yàn)對自己以后的工作很有意義。說實(shí)話，剛開始的時候我還不能適應(yīng)自己面對一切，畢竟之前不是我負(fù)主要責(zé)任。在最初的幾天里明顯感覺得到工作很棘手，不過我想這也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會，我重新審視了自己，在困難的時候鍛煉自己。我那時的心情，現(xiàn)在想想還是能夠理解自己的。我在當(dāng)時的備忘錄中寫道：老實(shí)說，剛接手項(xiàng)目的一周，我的確不適應(yīng)，該做的都做了，還是感覺到無從下手，因?yàn)槟切┦虑槎际亲约鹤采蟻淼�，并不是我安排好的。對于整個項(xiàng)目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信，也是自信，因?yàn)槲仪宄闹雷约�，坦誠自我。做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和普通的實(shí)施人員或者是項(xiàng)目骨干有很大很大的差別，很多事情都要你去考慮，你負(fù)主要責(zé)任。對于一些事情的處理，我有自己的看法和作法，這有時候也并不能讓他人滿意，我知道我該學(xué)的還有很多。一周之后，我漸漸上手了，我找回感覺，我知道狀態(tài)是暫時的，能力是永恒的，我還是那個敢于做自己的自己！
有時候也許我不能讓老板和客戶滿意，那又怎么樣呢？他們總是對的嗎？都不能慣著，我可以走，但是我不可以錯，沒有什么大不了，我重新找回自己，就要樹立這樣的信心，大不了不干！我不是激進(jìn)派，可我有我做事的原則和作風(fēng)。有人說我作風(fēng)硬朗，和我踢球一樣，可以拼死，也不服軟。這點(diǎn)以前我的老師和朋友都說，以后要改改，不然會吃虧的。我不想那么累，不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個人，我也希望他們能尊重我。在一段時間之后，我完成了對項(xiàng)目的控制，我告訴自己和所有人是我自己在做項(xiàng)目，不需要無關(guān)的指示，有什么事情可以商量，但絕不能命令，因?yàn)槲以诂F(xiàn)場，現(xiàn)場的情況我最了解。我開始著手處理之前遺留的一些問題，換句話說就是填坑。
7月底的時候桃姐回合肥了，我知道她還要來一趟，但是她真的不會在這里久留了，我很難有機(jī)會再和她一起共事了，再也沒有人悉心照顧我了。她對我的照顧不僅僅在工作上，更是在生活上。忙碌的時候，繁雜的事務(wù)推著自己向前走，但一停下來我就感覺漫無目的、一事無成。很想說桃姐之于我，就像張雨生之于張惠妹一樣，張惠妹的成長張雨生是發(fā)揮很大作用的，張雨生離世后張惠妹幾乎失去了整個世界，很長時間都回不過神來。在我看來，桃姐是項(xiàng)目上的定海神針，有她在我會很安心。但是之所以沒有這么比較，是因?yàn)槲也豢赡苡心敲淳玫臅r間去調(diào)整，我還有更久的路去走，我必須自己學(xué)會成長。我只能牢記桃姐的教誨，像她一樣真誠做人，善待每一個人，幫助需要幫助的人。
從七月到十一之前，基本上把項(xiàng)目上的遺留問題處理得差不多了。參觀的事務(wù)完成了，新衛(wèi)統(tǒng)4上報(bào)了，自助查詢、自助預(yù)約、自助充值等實(shí)現(xiàn)了，預(yù)交金不平問題解決了，服務(wù)器隱患處理了，各科室難題也都一一給出答復(fù)，移動查房、移動護(hù)理上起來了，用的還不錯，最重要的是項(xiàng)目驗(yàn)收了，驗(yàn)收款也給了。這些事情順利完成，要感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，醫(yī)院信息科的配合，信息科負(fù)責(zé)人的信任。其實(shí)內(nèi)心非常感謝他們，不管是出于何種原因，很多事情他們并沒有給我制造太多的麻煩，當(dāng)然我自己也付出了很多。也是這期間，我對項(xiàng)目人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，單對單的，并且協(xié)助項(xiàng)目人員進(jìn)行自我總結(jié)，我希望他能接受一整套的項(xiàng)目實(shí)施流程，盡管還沒有機(jī)會自己去帶項(xiàng)目，但是我相信這對于他會有幫助的。
十一期間參與了市二院系統(tǒng)切換，這個很明顯可以看出來分公司人員在20xx年之后的成長，大家顯得很熟練和自然，沒有太多的緊張和不適，這是個好現(xiàn)象，這是整個團(tuán)隊(duì)的成長，是值得總結(jié)和稱贊的。從二院回來，基本上就是我一個人在項(xiàng)目上，一個人的時候除了處理一些日常的問題、解決一些小需求，就一直在整理項(xiàng)目文檔，梳理整個項(xiàng)目實(shí)施。一個人在一個項(xiàng)目上待了近兩個多月，很多時候很枯燥、很孤單。好在我一直都保持良好的工作習(xí)慣和心態(tài)，按時上班，認(rèn)真工作，做自己該做的事情。時間就這么漫不經(jīng)心的過著，我自己也在總結(jié)各個系統(tǒng)實(shí)施技巧以及常見問題處理技巧。到了十二月底，我知道必須主動求變，是撤離項(xiàng)目組的時候了。
十二月底，我準(zhǔn)備好了實(shí)施文檔、移交文檔、售后文檔等，并把這一切發(fā)回分公司以及醫(yī)院信息科。借著市一院與市中心合并的契機(jī)，把項(xiàng)目移交給售后。這次自主行為我想是有些不妥的，但是我必須這么做。我希望通過自己的行動，促使分公司組建售后中心，因?yàn)橐呀?jīng)是時候組建真正意義上的售后中心了，這部分工作必須有人來承擔(dān)，不應(yīng)該把問題留到明年。該做壞人的時候總該需要有人來做，對于所有責(zé)難與不解，我已經(jīng)做好了所有準(zhǔn)備。離開自己項(xiàng)目，自己就不算項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了，當(dāng)然會有所損失，我既然可以不計(jì)較個人得失，怎么會在意那些非議呢？隨后參與市人民和市中心合并工作，我的角色只是個小人物，不能主導(dǎo)什么，也就是幫幫忙，處理力所能及的事情。
全年的工作算是道的差不多了，本來應(yīng)該好好總結(jié)些什么的，但是不知道從何說起，姑且就從這流水賬似的敘述開始吧�？v觀整年，有迷茫、有失落，更有成績、有收獲，有失敗，也有進(jìn)步。這一年，自己更加冷靜，更加處事不驚；這一年，自己還是會偶爾沖動，偶爾情緒化，我想這一切并不重要，這也證明我還是有血有肉。對于工作，還有很多不足，最大的不足是我們本可以做的更好，我們不能控制的事情太多太多。
對于來年的工作，應(yīng)該做一下展望吧。真想先問問，路哥，去哪兒？我想自己的目標(biāo)應(yīng)該是要和分公司的計(jì)劃趨同的，但是我真不知道分公司未來計(jì)劃里有沒有我，實(shí)話說我真的很疑惑。
需要不需要不是說一句話就可以的了，我不是小孩子了，我需要的是實(shí)際的行動。我不怕任何結(jié)果，甚至不懼任何等待，但是誰都知道漫無目的的等待最傷人。先說說最合理的打算吧，來年，在工作上肯定是要更上一層樓的，我對自己還是有要求的，不管在哪，我都要達(dá)成自己的目標(biāo)，這是無可厚非的。業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水準(zhǔn)都要提高，如果可以我希望自己可以幫助他人進(jìn)步，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施文檔希望可以幫到其他人。希望自己全年都能保持高水準(zhǔn)的工作狀態(tài)，能夠?yàn)楣編韼椭Ｍ茏鳇c(diǎn)事情吧。
就這樣吧，沒什么好說的了，一切交給時間，所有的事情終究有個答案。一切未完待續(xù)。
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