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個人年終工作總結(jié)

時間:2023-06-13 09:54:30 個人總結(jié) 我要投稿

個人年終工作總結(jié)【熱】

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個人年終工作總結(jié)【熱】

個人年終工作總結(jié)1

  時間就這樣很快的過去了,還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的應(yīng)對公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。

  一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:

  一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

  三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作

  我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:

  1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便

  3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。

  4、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

  5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的.更好。

  6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻

  在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!

個人年終工作總結(jié)2

  一、適應(yīng)設(shè)計,積極配合參與做好與市政_“聯(lián)合”的工作

  _年春,當公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時,_院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中,我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。

  雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設(shè)計資質(zhì)”問題,這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題。

  二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計階段生產(chǎn)管理的方法

  這兩年工程項目實施過程中與設(shè)計有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計變更”問題。我認為,“設(shè)計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計準備不充分,原始資料不齊全或不準確,設(shè)計要則不確定。一方面是業(yè)主有時并不清楚我們下在做什么標準的設(shè)計,另一方面有時我們也不太準確地了解業(yè)主究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當“設(shè)計變更”一是影響投資效益,二是挫傷設(shè)計人員的積極性,干擾設(shè)計生產(chǎn)的正常進行。為此我做了兩件事:第一件是反復(fù)學習了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計變更”程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設(shè)計變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見,院長批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計任務(wù)時從業(yè)主那里把設(shè)計要求問清楚,在下達生產(chǎn)計劃時,將設(shè)計深度和方案要點向設(shè)計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),強化項目設(shè)計的嚴肅性和嚴謹性,實現(xiàn)既便于責任部門對工程項目密切控制,又便于設(shè)計人員準確理解任務(wù)要求,把握設(shè)計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標。

  三、適應(yīng)工程多種管理形式,摸索做好設(shè)計配合的方法

  這兩年,一些重要的工程項目,特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式。如市區(qū)管_改造項目采取了內(nèi)部招標制;內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負責制”,投資3萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況,在設(shè)計配合過程中,應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點,要求設(shè)計人員在處理現(xiàn)場問題時,針對不同當事方的職責權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時,要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權(quán)干予”。

  四、摸索符合實際情況的'設(shè)計方法

  怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當?shù)脑O(shè)計方法,實際上是優(yōu)化設(shè)計的問題,本是設(shè)計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

  這兩年里,作為院設(shè)計生產(chǎn)負責人,說實話沒有解決好這個問題。

  每當我聽到這樣,那樣的議論,每當我看到設(shè)計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應(yīng)該事前估計到可能發(fā)生的后果,要求設(shè)計人員盡量優(yōu)選方案,避免人們感觀上的“不習慣”,同時及時向有關(guān)負責人解釋設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件允許的情況下,適當?shù)亍⑸髦氐摹办`活”使用《標準圖》。

  五、還應(yīng)適應(yīng)什么,摸索什么?

  今后在設(shè)計師這個職位上工作,我認為還應(yīng)注意以下問題:

 、边m應(yīng)設(shè)計市場要求,摸索爭取設(shè)計市嘲制高點”的條件和方法。

 、策m應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實,摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。

 、尺m應(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測算設(shè)計產(chǎn)值,合理的編制勞動定額。

  總之,適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子,適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,摸索保護和激發(fā)廣大設(shè)計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設(shè)計資質(zhì)”而努力。

個人年終工作總結(jié)3

  時光如梭,來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認真履行xx區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結(jié)。

  一、業(yè)務(wù)學習方面

  作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學習,對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時向相關(guān)股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用,堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。

  二、工作能力方面

  在工作中,我時時處處嚴格要求自己,有大局觀念,對工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。 但是對于還涉世未深的自己,在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺,在平時的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動性、進取心和責任心,更多時候只是奉命行事,落實任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認識到創(chuàng)新工作方法的`重要性,慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力強化工作措施。

  在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。

  回顧一年來的工作情況,我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學習,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。

個人年終工作總結(jié)4

  轉(zhuǎn)眼間,一年結(jié)束了。在這一年的工作里,作為一名銀行的員工,我感到了自己的重要性,每天和錢打交道,感覺到做任何一步都要很細心,不能有一絲的馬虎,這是我的基本要求,也是我的基本職責。在我們上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我很好的完成了所有的任務(wù),并幾乎避免了所有的錯誤。這是我興的一點,也是最自豪的.一點,F(xiàn)在,我總結(jié)過去一年的工作:

  為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚xx余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

  我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量xx筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

  本著為用戶負責的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

  工作中不斷學習,在學習業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。

  通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

個人年終工作總結(jié)5

  20xx年即將結(jié)束;仡欉@一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我成功完成了公司每次布置的任務(wù)。盡力做好每個景點的講解工作,努力做到游客100%滿意,這是_ _ _ _ _國際旅行社的口碑;以及未來的發(fā)展,貢獻自己的力量。

  通過這一年的工作學習,我個人的工作方式有了新的突破,工作方式也發(fā)生了很大的變化,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

  1、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點的過程中,不再僅僅是簡單的講解景點歷史。

  2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入游客。對待整個團隊中的每一位游客,就像陪伴家人一樣,盡力滿足游客提出的要求,虛心聽取他們的建議,用最好的服務(wù)讓每一位游客開心和滿意。

  3、在旅行社規(guī)定的范圍內(nèi),為我們的機構(gòu)和個人爭取最大的經(jīng)濟利益。

  4、在工作過程中,向同事和其他旅行社的導(dǎo)游學習,學習先進的旅游模式,豐富自己的文化素養(yǎng),進而提高自己的專業(yè)能力。

  5、接到俱樂部接團通知后,提前計劃行程,及時與全程陪同或領(lǐng)隊溝通,以便第一時間掌握團隊第一手信息,更好地安排時間和行程,避免因溝通不及時而出現(xiàn)意外情況,導(dǎo)致游客不滿。

  以上幾點是我個人在這一年的工作中學到的經(jīng)驗和總結(jié)。同時,經(jīng)過這一年的工作,也鍛煉了自己的文字協(xié)調(diào)能力和文字表達能力,保證接待旅游團的工作能夠正常順利進行,以高度的精神對待每天的.工作任務(wù),熱愛自己的工作,積極提高自己的專業(yè)素質(zhì),爭取工作主動,具有較強的敬業(yè)精神;責任心強,努力提高工作效率和質(zhì)量。

  在這一年的工作中,我個人存在一些問題,比如工作不夠細致,個人脾氣容易引起同事的不快等等。以后我會努力改正自己的問題,希望社會的領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫助我,指出我的不足和不足。我會虛心傾聽,及時改正。

  在新的一年里,我決心認真提高我的專業(yè)工作水平,為發(fā)展我們社會的經(jīng)濟效益貢獻我的全部力量。在新的一年里,我將加強以下幾點,以更好地完成我們社會賦予的每一項使命:

  1、加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識和相關(guān)常識。

  2、關(guān)注當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展趨勢,從而調(diào)整自身在工作中的不足,以不同的方式向不同的游客群體講解不同的話題,針對性強。

  3、及時了解同行業(yè)競爭對手的先進理念和新舉措,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)進行發(fā)展規(guī)劃和工作調(diào)整。

  4、完成內(nèi)部的每一個任務(wù),盡自己最大的努力提高旅行社的好口碑。

  以上是我在新的一年給自己設(shè)定的工作方向和目標,希望在社會領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成。此外,在20xx年的工作中,我真誠地希望社會領(lǐng)導(dǎo)人能夠加大努力,收集和聽取有利于我們社會發(fā)展的意見。同事們可以積極提供建議,不遺余力地為我們社會的發(fā)展做出貢獻。我們的社會可以采取獎勵制度,所有采納的有利于我們社會發(fā)展的意見或計劃都應(yīng)該給予一定的物質(zhì)獎勵,以調(diào)動每個員工的積極性。

個人年終工作總結(jié)6

  自畢業(yè)以來,宏昌建設(shè)公司工作已半年了。靜心回顧這半年的工作,我收獲頗豐,從專業(yè)理論知識到現(xiàn)場管理實踐能力我都學到了很多。半年來,我有兩個月的理論培訓(xùn)課,三個月黃岐工地的輪崗,再到現(xiàn)今高明新工地的工作,一路走過,不斷學習,不斷成長。

  七月一號公司報道,奠定了學校學習的生涯結(jié)束,也迎來了進入社會工作生涯的開始。

  在黃岐項目部,首先公司安排的是兩個月的理論培訓(xùn)課:鋼筋,混凝土,模板,砌體,塔吊,腳手架,樁基礎(chǔ),水電等工程基礎(chǔ)理論課;平面布置,施工組織設(shè)計,進度計劃編制,工程造價等理論課程;財務(wù)管理流程,材料申購流程,公司制度和經(jīng)營理念等認識學習。在這些課程的授課期間,我們認真細心學習和完成公司布置的方案和作業(yè),例如:黃岐項目施工組織設(shè)計和進度計劃,白云項目預(yù)制樁方案,黃岐項目樁基礎(chǔ)方案,塔吊基礎(chǔ)施工方案,黃岐項目一層梁板抽筋,黃岐砌體工程施工方案等。通過課程的學習和動手編制各種方案,加上授課領(lǐng)導(dǎo)的細心評講。初步上能做出一份較為完善的施工組織設(shè)計和若干施工技術(shù)方案。

  培訓(xùn)課結(jié)束,九月份正式轉(zhuǎn)正,開始在黃岐輪崗工作。

  第一個崗位是跟支護樁,為期兩個星期,這期間,首先,對整個支護樁工程的施工有了一個全面的了解。結(jié)合現(xiàn)場施工和建筑規(guī)范,吸收了很多旋挖樁工程施工的經(jīng)驗,例如打樁順序、泥漿的濃度對成樁的影響,各種土層巖層的轉(zhuǎn)挖時間,混凝土報料方法,清孔前后沉渣厚度測量,砼坍落度對打混凝土時候?qū)︿摻罨\的影響,浮籠的處理方法等等。其次是,跟班組的溝通交流,既不能完全遷就

  班組,要有自己的思路,有自己的原則,但也不能盲目獨執(zhí)己見,因為有些現(xiàn)場的經(jīng)驗還需要向老師傅學習的。

  第二個崗位是跟工程樁,工程樁施工大體與支護樁施工過程相似,不同的是圖紙設(shè)計和方案的技術(shù)要求不同,支護樁樁徑、樁長、行走路線單一,而工程樁這幾方面都多變,而且質(zhì)量要求和技術(shù)要求比較支護樁高。但是有了之前跟樁的經(jīng)驗,跟工程也不吃力,關(guān)鍵是把握好孔深,報料,打混凝土這幾個環(huán)節(jié)。在跟工程樁期間,也負責過板房基礎(chǔ)的施工,吸收的經(jīng)驗不少。

  第三個崗位是測量崗,為期兩個星期,這兩個星期的測量,使我熟悉了使用全站儀的一些基本功能如放點,測坐標,距離,高差等。業(yè)內(nèi)作業(yè)做過自定義坐標系,導(dǎo)線坐標平差。兩個星期的工作主要是完成三種樁工程提供放點任務(wù)。第四個崗位是跟支護樁鑿樁頭,主要是控制好標高工作。雖然這個崗位比較輕松,但是在這個崗位上也吃過苦頭,前期大意有所疏忽,打完標高,就離開現(xiàn)場,讓工人自己打到標高位置。由于太過放心工人的操作,高估工人作業(yè)平,導(dǎo)致有三根支護樁樁頭被削去四分一,影響后邊的`檢測工作和冠梁的施工。經(jīng)過反省,做到每根樁都細心跟進,在之后的樁頭每根都標高達標和樁頭保持完整平整。在黃岐項目最后一個崗位是測量崗,由于土方開挖,樁承臺,地梁,底板等工程跟進,測量的任務(wù)更加繁重,也琢磨出到不少現(xiàn)場的測量方法,例如在鋼筋面上放線,用鉛垂將軸線上墻,在鋼筋籠上劃放柱位線,底板澆完后,放大線,彈細線等。

  黃岐項目工作期間,收獲豐富,個人方面,在知識理論上,現(xiàn)場施工技術(shù)上,管理上,社會經(jīng)驗上,人際交往上都有一個質(zhì)的提高,團隊協(xié)作方面也有一個深刻的認識,特別是輪崗期間,一般是三四個同事為一組,組員之間互相協(xié)作,溝通交流,互相提高,深諳團隊精神的力量。

  十一月底,結(jié)束了在黃岐項目部的工作,和幾個同事一同分配到高明新項目,開始新的一個階段,在新項目組建團的團隊當中,我延續(xù)在黃岐崗位,扮演測量的角色,負責高明項目的測量工作。十二月份上旬,做好了現(xiàn)場的控制點測量,主導(dǎo)完成了兩個區(qū)土方方格網(wǎng)的現(xiàn)場坐標,標高采集,內(nèi)業(yè)上編制了土方方格網(wǎng)和土方計量。因為土方方格網(wǎng)之前沒有經(jīng)驗,成果都是慢慢一步步琢磨出來的,感慨良多。完成方格網(wǎng)工作后,也編制了幾個施工技術(shù)方案。土方工程,超前鉆工程,沖孔樁工程在即,緊張的工作也即將來臨,希望能把工作做到位,做好。在這半年來,我在工作和學習中逐步成長、成熟,但就目前來說還是遠遠不夠的,在以后的工作中我會以更加積極的工作態(tài)度,飽滿的熱情投入到新項目各項工程建設(shè)上去,腳踏實地做好每一件事,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項任務(wù),為宏昌公司,為高明項目盡自己的綿薄之力。

個人年終工作總結(jié)7

  不知不覺間,來到海天已經(jīng)有3個月時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。從一個充滿激情的大學生,到一個新環(huán)境工作,這些日子,不僅是生活方式的轉(zhuǎn)變,跟隨著心理,態(tài)度和思維的轉(zhuǎn)變。來到這里學到的不僅是操作的技術(shù),還有很多的知識,例如:5S管理,HACCP,團隊精神,當然自己也存在諸多不足之處!

  一、工作總結(jié)

  由一個大學生轉(zhuǎn)為員工,同時又不能忘記自己是實習生應(yīng)該負起的責任。公司給我們安排一個星期的培訓(xùn),體會到個人能力和團隊合作的重要性,學會獨立思考,共同分享。這里要努力突出自己,吧自己最擅長的方面展示出來。進入一個陌生的車間從事自己從未接觸過的工作,本身就是一個挑戰(zhàn)!放下自己,很努力地跟著師傅學習崗位上的操作,在學習的過程中還要辨別每個員工的操作是否規(guī)范,同時又要點醒自己!在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷完善車間,提高生產(chǎn)效率!雖然學會了崗位的基本操作,但自己分析能力和動手能力還是比較欠缺的,做事比較急

  二、在工作中主要存在的問題有:

  1、由于崗位的學習,對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。

  2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習,交流和總結(jié),遇到的問題大都都得到了很好的解決。

  3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,缺乏全局觀念,對濃縮還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

  三、工作心得

  1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

  工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,能夠積極自信的行動起來是我在心態(tài)方面最大的進步。

  現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算。

  3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。

  四、工作教訓(xùn)

  經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的'工作中主要有以下方面做得不夠好:

  1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

  在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成。

  2.對流程不夠熟悉;

  在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。

  3.工作不夠精細化;

  平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。

  4.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

  今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個流程有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。

  6.缺少平時工作的知識總結(jié);

  在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。

  7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié)

  如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

  在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣。

  五、工作計劃

  其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

  1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

  2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;

  3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

  4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;

  5、多跟領(lǐng)導(dǎo)學習,接觸更多管理上的思想和方法。

  6,發(fā)現(xiàn)更多的問題,并盡自己的能力解決

  六.相關(guān)部門

  1.維修和電工的聯(lián)系不是很到位,給人的感覺是要他們干活,而不是他們要干活,應(yīng)加強車間與相關(guān)部門的聯(lián)系,附屬關(guān)系應(yīng)該更明確!

個人年終工作總結(jié)8

  時光飛逝,一年的工作很快成為歷史,20xx很快過去,20xx很快到來。在過去的一年里,我主要從事委托倉儲監(jiān)管和稱重工作,并順利完成了工作任務(wù),這主要歸功于圖書館領(lǐng)導(dǎo)小組成員的支持和正確指導(dǎo)。在過去的一年里,我從業(yè)務(wù)部門調(diào)到了倉儲部門,工作方式發(fā)生了很大的變化,但我很快就習慣了,這離不開同事的幫助。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成的工作:

  一是掌握工作方向,不斷提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。

  作為受托保管的主管,做好本職工作,協(xié)助科長做好本職工作,是他義不容辭的責任。委托保管的管理比較復(fù)雜,但為了加強監(jiān)管,提高服務(wù)水平,我嚴格要求自己咨詢領(lǐng)導(dǎo),向同行學習。我需要在最短的時間內(nèi)徹底了解所有與委托保管管理相關(guān)的文件,我需要清楚我處理和轉(zhuǎn)發(fā)的每一份文件的內(nèi)容。大膽開展轄區(qū)內(nèi)委托倉儲的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金監(jiān)管。明確工作程序和方向,相應(yīng)提高工作能力,在具體工作中形成清晰的工作思路,能夠順利開展工作,熟練完成工作。

  二、不辱使命,嚴格按照檢查內(nèi)容和要求完成江西省分行交辦的“秋季糧油普查”工作。

  根據(jù)江西省分行的統(tǒng)一安排,我參加了江西省分行組織的“秋季糧油普查”,歷時23天。在工作中,嚴格按照分公司的檢查內(nèi)容和要求,到一些地方,檢查食物和徹底,暴露問題,及時反饋,提出整改意見,在不失去任務(wù)的情況下完成這項任務(wù)。

  三、開拓創(chuàng)新,節(jié)約成本,保證政令暢通。

  上報、分發(fā)各類文件,如實反饋委托保管管理情況,是委托保管監(jiān)管的日常工作。為了使各種文件能夠按時傳輸,在受托庫不與我館內(nèi)網(wǎng)連接的具體情況下,我從工作時間上采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,不僅時間效率高,成本為零,而且減少了工作量。在過去的一年里,我沒有通過傳真機傳送過一份文件,但我的所有工作都是通過網(wǎng)絡(luò)完成的,及時準確地傳送了上級文件、本館發(fā)出的文件以及各種儲糧場所的相關(guān)文件和報告。

  四、加強溝通,強化監(jiān)管意識,提升委托倉儲工作的能效。

  我倉庫監(jiān)管的國家政策性糧食分布面積大,點數(shù)多,數(shù)量少。此外,各儲糧點倉儲設(shè)施相對陳舊,管理人員素質(zhì)參差不齊,給監(jiān)管工作帶來一定的工作強度。為了保證國家政策性糧食儲存的安全和規(guī)范管理,我必須深入到每一個點、每一個倉庫,有情況時處理問題并反饋,加強與當?shù)丶Z食主管部門的溝通,以獲得合作,增強監(jiān)管意識,促進委托儲存的能效,提高國家政策性糧食的管理水平。

  五、精心規(guī)劃,防患于未然,資金監(jiān)管落實。

  為了保護農(nóng)民利益,保證資金安全,我著手制定《資金申請表》,內(nèi)容涵蓋進度、撥付資金、待撥付資金、待撥付資金等。每次采購入庫倉庫需要調(diào)撥資金,我都會根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度并簽字,提交科長審核,報主任簽字,最后資金才會運轉(zhuǎn),缺一不可。由于適當?shù)谋O(jiān)督和及時的支付

  數(shù)量的真實是“兩個保證”的基礎(chǔ),保證數(shù)據(jù)的真實準確是計量者的職責。這一年我處理的每一個數(shù)據(jù)都是真實的,保證了數(shù)量的真實。我操作的每一條數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的工作流程進行的,保證了業(yè)務(wù)流程的.操作率是100%。

  六、熱愛本職工作,正確認真對待每一份工作。虛心求教,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證工作正常運轉(zhuǎn)。

  從11月份開始,委托倉儲的管理工作由業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到了倉儲部,這就要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)倉儲管理。12月,由于庫里的業(yè)務(wù)工作量較大,工作暫時調(diào)整。第一,他主要負責委托保管;其次,他還負責一個倉庫;第三,他在執(zhí)行任務(wù)時會被稱重。就這樣,我承擔了三個崗位的責任,但是我熱愛自己的工作,能夠正確認真的對待每一份工作。我虛心請教倉庫經(jīng)理,讓自己盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證工作的正常運轉(zhuǎn)。

  熱愛工作就像熱愛生活,儲糧事業(yè)是我的追求。我渴望為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班就加班,保證工作能按時完成。這些年我已經(jīng)放棄了將近20天的休息日。為了讓工作做得更好,我會在開始工作前制定個人工作計劃,優(yōu)先及時完成所有工作,達到預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,工作效率高。同時在工作中學到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的工作水平有了很大的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。

  但我也有以下缺點:一是脾氣直、說話快的人,在任何情況下都會毫不隱瞞地表達自己的觀點,這一點必須注意;第二是性格

個人年終工作總結(jié)9

  自20xx年參加工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有xx年了,在過去的日子里,本人主要負責核心技術(shù)領(lǐng)域,信息中心機房擴展設(shè)計與建設(shè)維護,報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理,網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善,技術(shù)管理創(chuàng)新,以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

  一、良好的思想政治表現(xiàn)

  我為人處事的原則是“認認真真學習,踏踏實實工作,堂堂正正做人,開開心心生活”,對自己,我嚴格要求,工作認真,待人誠懇,言行一致,表里如一。做到遵紀守法,謙虛謹慎,作風正派,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎,“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發(fā)展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)xx年被評為集團先進工作者,并獲得過“市屬機關(guān)優(yōu)秀團員”稱號。

  二、負重鍛煉,鼓勁挖潛,較好地完成本職工作

  xx集團正朝著規(guī)模化、多媒體化、多元化,網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化,在報業(yè)快速變革時期,記者編輯的數(shù)量增加,集團辦公區(qū)域的擴大,并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下,集團采編流程,經(jīng)營流程,網(wǎng)絡(luò)安全,機房建設(shè),信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設(shè)計建設(shè)與完善。在信息建設(shè)的過程中,一方面在較少技術(shù)支持下獨立研究項目的合理性,科學性,安全性,另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護,以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在xx集團這些日子里,較好的完成了集團領(lǐng)導(dǎo)下達的責任目標。

  集團信息中心機房平臺安全運轉(zhuǎn),沒有出現(xiàn)過重大事故,工作有序開展,集團網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運行,信息機房建設(shè)水平達到新的高度,空調(diào)通風系統(tǒng),應(yīng)急照明系統(tǒng),消防系統(tǒng),機房ups配電系統(tǒng),機房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進一步得到提高;

  系統(tǒng)集成,管理流程得到提高,采編流程系統(tǒng)逐步升級。淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能,報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究,使的廣告管理模式電腦化、科學化和規(guī)范化,廣告數(shù)據(jù)更加的準確性、完整性和安全性。xx集團的發(fā)行系統(tǒng)實施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進程與規(guī)模。二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng),統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況,以便對其進行定期考核,提高全體員工辦報的熱情;

  實現(xiàn)創(chuàng)建集團的域控制系統(tǒng),采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),文件服務(wù)器系統(tǒng),ups不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng),也同時協(xié)助設(shè)計與實施財務(wù)集中管理與監(jiān)控,逐步完善財務(wù)經(jīng)營管理一體化;

  協(xié)助完成集團報業(yè)數(shù)化大樓建設(shè),監(jiān)督與完善_樓發(fā)行中心,xx樓商報xx樓行政經(jīng)營區(qū)域結(jié)構(gòu)化布線子系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入性,擴展性,使其穩(wěn)定性得到提升,讓區(qū)域需求得以改變,使的網(wǎng)絡(luò)能夠逐步向成熟期過渡。并且完成xx個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入,系統(tǒng)與報社中心整合運行已向多分支性機構(gòu)過渡;

  架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設(shè)計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道,完善的網(wǎng)絡(luò)存儲集中備份,為整個網(wǎng)絡(luò)中的'數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理,從而防止物理損壞,以及部分邏輯損壞,保護好集團的數(shù)據(jù)資源。實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份,維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運行,最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)的風險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計實現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為,使網(wǎng)絡(luò)資源合理利用,提高報業(yè)集團競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展。加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為報人服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。

  三、加強責任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創(chuàng)新的意識

  這些年來,集團的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性,這些年來很多時候都在超負荷工作,甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時,每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的艱辛,即要協(xié)調(diào)維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設(shè)備,又要進行預(yù)測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對集團技術(shù)管理進行階段深入研究。

  四、不斷加強理論學習,拓展知識領(lǐng)域

  潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,吸收豐富的計算機理論知識,提高解決本專業(yè)實際問題的能力,能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題,并且能指導(dǎo)工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。

個人年終工作總結(jié)10

  時間一晃而過,彈指之間,xx年已悄然來臨,回首xx年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,“忙并收獲著,累并快樂著”,在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,使我學到了很多,懂得了很多,也領(lǐng)悟到了很多,我們每個人都是在總結(jié)中不斷成長,在審視中不斷完善自己,20xx年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實地的完成本職工作。

  在xx有限公司過去的1年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。

  一、工作態(tài)度,思想工作

  我非常熱愛銷售工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項制度,保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的銷售水平,力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)做的最好。

  二、盡心盡責做好客服跟單工作

  客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內(nèi)工作,對于公司所訂的年銷售任務(wù)高度重視,努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒有給自己確定目標,導(dǎo)致業(yè)績相差甚遠,在以后的工作中還需學習專業(yè)知識,提升溝通能力,努力提高業(yè)績!

  跟單的主要工作:

  1、負責每個月定期電話回訪客戶,維護好公司與客戶之間的關(guān)系;

  2、負責客戶的跟進,與客戶做好產(chǎn)品方面的溝通; 3、負責整理客戶資料,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,客戶資料的保管及工作;

  4、解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題

  客戶跟單工作是一項長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作,是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作,它需要具有強烈的責任心,要有過硬的.專業(yè)知識,要有自信心,要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力,要善于應(yīng)變,是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過,“簡單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情用心做,你就是羸家”。

  所以在今后的工作中,我們會不斷提高服務(wù)意識,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴,盡量讓多的客戶接受我們的服務(wù),更多的客戶接受我們的產(chǎn)品,讓更多的客戶了解我們的xx! 三、今后努力的方向

  1、加強客服跟單專業(yè)知識及業(yè)務(wù)銷售知識,提升與客戶溝通能力,提高客服團隊的服務(wù)質(zhì)量,工作水平,工作效率!

  2、不斷提高自己,抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的專業(yè)知識和基本技能,將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

  3、端正工作態(tài)度,要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。在接下來的日子里,請領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記職責,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進取,開拓創(chuàng)新,用實際行動做好本職工作!

個人年終工作總結(jié)11

  一

  過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!

  二

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!

  三

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、醫(yī)學指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

  四

  總之在20xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

  五

  我能夠經(jīng)常性地學習紀檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,做到警鐘長鳴,能夠正確對待權(quán)力,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。能夠以《黨風廉政責任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準則,認真貫徹執(zhí)行。對同志進行經(jīng)常性思想溝通,及時把握本單位廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入基層,聽取意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉(zhuǎn)變工作作風。同時,能夠虛心接受監(jiān)督,傾聽下屬意見,對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查。身先士卒,發(fā)揮模范帶頭作用。

  六

  本學期開展的活動內(nèi)容豐富,有“學雷鋒、做好事”主題班會、“兒童交通安全”主題班會、“學科學、愛科學”主題班會、“責任感,光榮感”主題班會“與文明同行”主題班會、等活動讓學生在自娛自樂中得到觸動和教育。還開展周星、月星、金星的評比活動,讓隊員們相互進行評比,并進行集體投票,有什么意見可以直接提出,被提的同學要虛心接受,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。在這樣一次次的評比中我們隊員的素質(zhì)有了很大的提高盡管輔導(dǎo)員的工作多么的煩瑣,我都將盡量投入更多的時間和精力用于班的學習和管理工作中去,為了孩子,我將樂此不疲。

  七

  我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

  八

  進入xx五年來,繁華的蘇州城也變得的.不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

  九

  作為一名多年的共產(chǎn)黨員,我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局,始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上。通過努力學習來堅定自己的政治信仰,通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風范,永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性,是我最大的思想追求。

  十

  這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好?傊,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。

個人年終工作總結(jié)12

  我于20xx年x月份進入連云港俊景房地產(chǎn)發(fā)展有限公司接手資料檔案管理;仡欉^去的5個月里,我對自己的工作作如下總結(jié)。

  一、職業(yè)道德:遵守公司制度,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任心和事業(yè)心。每天都已飽滿的熱情投入工作,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,對工作無怨無悔,從不推諉,對自己嚴格要求,團結(jié)同事。積極主動學習并積累專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  二、工作能力和具體工作:因接手資料檔案管理的時候,資料無人管理,零亂無章。本人本著把工作做得更好這一目標,不怕麻煩,將零亂無章,繁雜瑣碎的工作,理出一條清晰的工作思路,明確自己的方向,保證按時出勤,有效利用工作時間,需要加班加點完成的就加班加點。順利開展并熟練圓滿的完成以下本職工作:

  1、對資料進行收集、整理、分類、歸檔。建設(shè)單位資料是工程建設(shè)過程中,建設(shè)單位監(jiān)控的真實記錄,是一項系統(tǒng)工程。它涉及到前期辦、拆遷辦、工程部、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位等,是參建單位的實質(zhì)性工作,是工作科學化、規(guī)劃化、法制化的標志。資料的完整性和真實性是反映工作水平,是衡量評定本項目的重要依據(jù)。

  2、監(jiān)督核查施工單位及監(jiān)理單位上報資料的完整性,準確性、有效性,且符合有關(guān)規(guī)范規(guī)程要求。對施工單位工程技術(shù)資料嚴格審查把關(guān),因為工程技術(shù)資料是真實反映工程項目施工的.質(zhì)量結(jié)果,也是在工程建設(shè)中形成的信息記錄。

  3、對勘察、設(shè)計文件的形成,積累、組卷和歸檔。

  4、配合公司前期辦、工程部、預(yù)算部、財務(wù)部等職能部門,提供及接收相關(guān)工作程序文件。做到上傳下達,保證每個環(huán)節(jié)無漏洞,

  5、做好各類文件、圖紙下發(fā),傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,根據(jù)公司規(guī)定,對文件相關(guān)部門的下發(fā)、借閱、接收部門單位必須簽字確認。

  6、登記保管好歸檔的各種書籍,資料表格。

  總結(jié)幾個月的工作歷程,盡管有委屈、有淚水,但更多是成就感,這種成就感使我對工作更有信心。不過在有一些方面還存在著不足,個別工作不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,總結(jié)經(jīng)驗,多與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通。

  面對新的一年即將開始,我將全力做好各類資料整理、歸檔、備案、管理工作。認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入新水平,為公司發(fā)展盡綿薄之力!

  衷心祝愿俊景公司在新的一年日新月異,蓬勃發(fā)展!

個人年終工作總結(jié)13

  今年是我人生之中重要的一年,是我第一次正式從事產(chǎn)品研發(fā)工作,也是我職業(yè)生涯的一個起點,對此我十分珍惜,盡自己最大的努力來勝任這份工作,在這一年的工作中,自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應(yīng)該說自己付出的不少,也收獲了很多,這些收獲也是和領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助分不開的。在處理各項工作中我自己感到了成長,也逐漸成熟,F(xiàn)將我在本年度的工作總結(jié)匯報如下:

  一、開年之初我配合廠領(lǐng)導(dǎo)、我研發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)和同事對研發(fā)部的工作制定了工作方案和計劃。

  二、在開年的三四月里盡我所能的配合研發(fā)部同事及廠領(lǐng)導(dǎo)鼓勵和幫助同事申報火花獎,今年我報的的火花獎申報了四項:《電熱護膝》,《等離子切割機的應(yīng)用》,《砂輪坡口機》,《不燙手電焊鉗》。通過了兩項分別取得了:《等離子切割機的應(yīng)用》一等獎和《砂輪坡口機》二等獎的好成績。

  三、在今年的五、六、七、八月份服從領(lǐng)導(dǎo),配合我研發(fā)部同事對多功能割草機進行了設(shè)計和論證,配合我研發(fā)部同事對《水利部工程技術(shù)研究中心建設(shè)項目申請書》的申報工作;申報了三項創(chuàng)新成果獎:取得了《等離子切割機的數(shù)控應(yīng)用》特等獎,《沙河漯河節(jié)制閘工程平臥式鋼閘門挑流板的制作革新》二等獎,《蟒河口水庫工程泄洪洞工作閘門軌道組裝件(一、二)的制作技術(shù)報告》一等獎好成績;除了本質(zhì)工作外,還會經(jīng)常有計劃之外臨時的事情需要處理,如服從領(lǐng)導(dǎo)的安排去信陽工地解決了信陽長洲河水庫拉桿變形,水封不封水的問題,都是我自己設(shè)計,自己制作,安裝更換;去安陽工地馬家?guī)r水庫指導(dǎo)安裝,去南水北調(diào)工程安陽南流寺水庫指導(dǎo)安裝,去湖北堵河工地指導(dǎo)安裝及售后工作,為我廠的利益取得了一定成績。

  四、在今年的九、十、十一月份對我廠現(xiàn)有的.氧氣-乙炔數(shù)控切割機進行了系統(tǒng)全面的改造分析,對其切割機具和運行系統(tǒng)進行了改造升級。改造升級后能夠?qū)?~20毫米不銹鋼板或同厚度規(guī)格的不銹復(fù)合鋼板及碳鋼鋼板進行切割,切割口齊整,割渣容易清理,省時省工。改造成本為2.92萬元,設(shè)備廠家改造成本為19.8萬元,為我廠節(jié)約資金16.88萬元。對南水北調(diào)工程中應(yīng)用材料的合格性,進行了實驗;申報了一項科技進步獎:《氧氣-乙炔數(shù)控切割機的技術(shù)改進與應(yīng)用》取得了二等獎的好成績;

  五、現(xiàn)在十二月份正在研發(fā)一種新型發(fā)電機;對我廠20xx年度科技研發(fā)進行了立項。

  在這一年中經(jīng)常是忙忙碌碌,加班加點,但是每天都很充實,很開心。我本著為廠為大家服務(wù)的心態(tài)做好每件事。本年度在以廠長為核心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,對于我們廠的每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力,回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助,為廠的繁榮富強貢獻一點光和熱。

個人年終工作總結(jié)14

  過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們xx酒店的差不多一年的時間里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對這一年來的工作做一個總結(jié)。

  前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的一年里,我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說:

  一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。

  二、注意形象

  前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。

  三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)

  主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的'不便!

  四、前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)

  對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!

  五、以大局為重,不計較個人得失

  不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

  在過去的一年的時間里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

個人年終工作總結(jié)15

  xx年xx月xx日的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

  我是某某年某某月有幸被某某錄用,在進行培訓(xùn)。于某某月某某日正式到某某就職,至今已有某某個多月的時間。

  某某財務(wù)部目前只有某某部長和我兩個人。所以,我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進入角色并配合某某部長按紀律做好財務(wù)工作。

  財務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在某某部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。由于某某公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。

  今年下旬某某的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在某某月份進行了會計電算化的實施,即采用某某財務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體

  現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

  財務(wù)部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的'財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

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