保安員工個人總結(jié)5篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的保安員工個人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安員工個人總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的.責(zé)任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進行了處理,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安員工個人總結(jié)2
校學(xué)生會保衛(wèi)部作為校學(xué)生會的一個部門,同時也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一個重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項工作的同時,保衛(wèi)部也參與校會組織相應(yīng)的活動,做好各項輔助工作。
在本學(xué)期臨近尾聲的階段,我對校保衛(wèi)處在xx~xx年度的工作進行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
xx~xx年度我們校學(xué)生會保衛(wèi)部的主要活動有
做好學(xué)校的夜間巡邏工作,將學(xué)校師生的安全保衛(wèi)工作做到。
關(guān)于內(nèi)部日常管理,每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會1至2次,對保衛(wèi)部的'成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案,了解每個學(xué)院分配任務(wù)的進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié),包括成績和不足,對不足進行改進。
實行各學(xué)院保衛(wèi)部兩兩結(jié)對子的辦法,使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達與分配順利進行。
舉辦了一系列的文體類活動,如拔河,籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動,這對學(xué)校保衛(wèi)部和各學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
各學(xué)院定期上報相關(guān)材料,有會議材料,活動材料等。對各學(xué)院實行干事對學(xué)院的點對點的工作。運用干事這一紐帶,橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學(xué)院保衛(wèi)部的工作。
向?qū)W生進行安全教育,教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
保安員工個人總結(jié)3
鑒于保安隊目前現(xiàn)狀,結(jié)合思想教育和個人素質(zhì)培訓(xùn),現(xiàn)有保安隊狀況,作出以下幾方面的工作計劃:
一、治安管理:
1、小區(qū)實行封閉式管理。
2、小區(qū)實行24小時保安制度。
3、小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率達100%。
4、被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2%以下。
5、遇突發(fā)事件責(zé)任治安員2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,第一時間采取正確措施。
二、交通管理:
1、車輛按規(guī)定路線及規(guī)定場地行駛停放。
2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。
3、車輛(包括單車、摩托車)24小時保管,無被盜。
4、人、車進出有序,車輛發(fā)牌,登記率達100%。
三、治安巡邏管理:
1、是否有可疑情況、可疑人徘徊、窺視。
2、是否有機動車停在人行道、路口、在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違章停車現(xiàn)象。
3、是否有業(yè)主在室外土木施工,搭建和牽拉電線。
4、是否有未按規(guī)定的時間要求進行違章裝修。
5、是否有亂擺賣。
6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。
7、小區(qū)內(nèi)道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標(biāo)、路墩設(shè)施有損壞。
8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現(xiàn)象。
9、是否有漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象。
10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現(xiàn)象。
11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。
12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。
13、是否有高空拋物現(xiàn)象。
14、巡邏紀(jì)律內(nèi)容:時間、崗位、違規(guī)情況、處理結(jié)果。
15、巡邏崗位交接班內(nèi)容:交接時間、交班人、接班人、交班事項、處理情況。
四、車輛管理:
1、馬路上車輛的停放。
2、摩托車的保管:
進場:日期、時間、車牌號、車型、保管編號,值班人。
出場:日期、時間、值班人。
3、自行車保管:
進場:日期、時間、車型、保管編號,值班人。
出場:日期、時間、值班人。
4、機動車狀況管理:車位、外殼、標(biāo)志、照明燈、車胎、玻璃、轉(zhuǎn)向燈、進出場時間等。
5、出入路口交通秩序。
6、值班記錄:班次、接班人、交班人。
7、發(fā)放保管卡。
8、儀容儀表。
9、服務(wù)態(tài)度。
10、小區(qū)內(nèi)交通秩序。
11、操作程序。
12、值班點和崗?fù)さ男l(wèi)生。
13、車輛保管場所衛(wèi)生。
五、消防安全管理:
1、消防安全檢查內(nèi)容:發(fā)現(xiàn)異常情況、處理措施、時間、地點。
2、消防檢查查改通知落實:查改期限、查改措施、查改驗收。
3、消防控制中心,消防監(jiān)控進行情況:報警和故障、信號等。
4、年度消防演習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容:演練項目、演練成績、年終審核。
思想教育:
在培訓(xùn)期間,認(rèn)真貫徹公司服務(wù)宗旨,牢記公司服務(wù)理念,端正自己的服務(wù)態(tài)度,樹立熱愛公司,熱愛工作,堅決搞好同志團結(jié),互幫互助,堅決執(zhí)行公司確定的.“高效執(zhí)行
拒絕借口”的工作指導(dǎo)方針,并以公司的指導(dǎo)方針為基礎(chǔ),從生活作風(fēng),工作行動,作風(fēng)紀(jì)律,法律法規(guī),常抓不懈,執(zhí)行落實,在每一個隊員心理行動,和確認(rèn)公司,信任公司,要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊的積極性培養(yǎng)教育出來。充分發(fā)揮隊員的潛意識,從而為公司的工作做到無誤。在每個隊員心中養(yǎng)成一個良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng),做到周立會、月講評?偨Y(jié)自身,將評本班(隊)的好人好事、找出工作中的不足,以便為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
軍事訓(xùn)練:
1、培養(yǎng)個人的集體合作精神。
2、培養(yǎng)團結(jié)友愛、互幫互助精神。
3、堅決貫徹軍事訓(xùn)練思想,樹立堅強毅力,吃苦耐勞,不怕苦,不怕累思想。
4、培訓(xùn)個人綜合素質(zhì)、要求做到站如松,坐如鐘,走如風(fēng)、臥如弓精神。
5、樹立自信心,建立正確的人生觀、價值觀、用平和心態(tài)面對本職工作。
6、加強自身體能訓(xùn)練,做到有突發(fā)事件及時到現(xiàn)場。
保安員工個人總結(jié)4
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去;仡櫾趚x市支行一年來的工作。可以說成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的.預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
保安員工個人總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間二〇XX年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現(xiàn)將自己二〇XX年度工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx% 第1頁 共3頁
以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的'實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
。ㄒ唬﹫猿帧鞍踩谝弧㈩A(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
。ǘ﹫猿帧邦A(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
。ㄈ┥剖忌平K嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
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