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企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-12 11:30:31 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)10篇

  總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)10篇

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)1

  20xx年很快就要結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

  1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;

  2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過(guò)6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

  二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度

  依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,12年月度綜合滿(mǎn)意度平均達(dá)到95.3% 。

  三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;

  2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過(guò)前期有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

  五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作

  20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的'情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫

  安全工作零事故 堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。

  存在不足:

  1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

  2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到非常好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

  20xx年工作思路:

  1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

  加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

  3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度

  實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。

  4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

  5、鞏固6S 推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

  梳理20xx年6S推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

  6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

  以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),通過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

  以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)2

  作為企業(yè)的后勤人員,這一年來(lái),為同事們服務(wù)是我最主要的工作,我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,可以說(shuō)這一年來(lái),同事們能吃好喝好,就是我的滿(mǎn)足了。現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。

  一、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)

  作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,除了要給同事們作出好的食物,同時(shí)也是要對(duì)得起企業(yè)對(duì)我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購(gòu)上面,我都是仔細(xì)的去確認(rèn),由于企業(yè)大,人員多,采購(gòu)量也是比較多,每一筆賬目我都會(huì)去核查,同時(shí)對(duì)于采購(gòu)的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒(méi)問(wèn)題,同時(shí)采購(gòu)人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購(gòu)都能經(jīng)得起核查的。

  對(duì)食堂員工的管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,同時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識(shí),衛(wèi)生意識(shí),明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時(shí)把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒(méi)有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。

  二、對(duì)員工負(fù)責(zé)

  作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對(duì)他們的飲食負(fù)責(zé),確保食材是新鮮的,食品做出來(lái)是干凈衛(wèi)生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個(gè)人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請(qǐng)了不同菜系的廚師,盡量滿(mǎn)足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門(mén)的同事下班時(shí)間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據(jù)情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間,讓同事們來(lái)到食堂,都有飯菜。

  在這一年里,我也是不時(shí)的.發(fā)放一些調(diào)查問(wèn)卷,詢(xún)問(wèn)同事們的意見(jiàn),不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個(gè)后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

  三、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升

  為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平。

  四、我的感想和收獲

  后勤的工作是比較繁忙,同時(shí)也是需要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的,在這一年里,我不斷的改進(jìn),不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn),以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,但是總的來(lái)說(shuō),還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)3

  自來(lái)到xxx公司已經(jīng)有三個(gè)月了,自己在這段時(shí)間,先是經(jīng)歷了培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、然后是開(kāi)始試著獨(dú)自上手。雖然有些快,但其實(shí)大部分還是做得一些簡(jiǎn)單的工作。而且雖然已經(jīng)到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候,但我的工作難度還在慢慢的提升。

  后勤是一個(gè)重要的工作,它不僅是為了做好一些瑣碎的小事,更是為了讓公司能變得更更加的協(xié)調(diào),讓同事們都能安心的在舒適的環(huán)境中工作的重要工作。雖然一開(kāi)始我也挺小看后勤的,但是自己在親自的體驗(yàn)過(guò)后才真正的明白,這并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作!以下是我這三個(gè)月來(lái)的'工作總結(jié):

  一、個(gè)人的成長(zhǎng)

  在一開(kāi)始的時(shí)候,我進(jìn)入公司后就被安排在xx的手下。xx先是對(duì)我進(jìn)行了公司的一些基本介紹,然后教導(dǎo)了我一些基本的工作內(nèi)容。然后我們就開(kāi)始實(shí)訓(xùn)了。后勤真的是一件實(shí)操性很強(qiáng)的工作,無(wú)論在之前說(shuō)再多,也不如在實(shí)際中做一遍比較了解。

  通過(guò)一開(kāi)始做些打雜之類(lèi)的小活,到之后又有了一些比較麻煩的工作。盡管都比較瑣碎,但是都讓我對(duì)xxx公司有了更加深入的了解。

  之后我還跟著xx跑過(guò)市場(chǎng),了解了一些采購(gòu)方面的事情。還學(xué)習(xí)了一些辦公器材,如:打印機(jī)之類(lèi)的使用和保養(yǎng)。

  在這段學(xué)習(xí)中,盡管自己都還有很多沒(méi)有掌握,但是就像xx說(shuō)的一句話(huà):“多做,自然而然就動(dòng)了!”確實(shí),在工作中有很多的收獲,但是我明白,要做好這份工作,理論方面的知識(shí)也是必不可少的!

  二、工作情況

  自己在這段試用期的工作中,勤奮好學(xué),仔細(xì)的學(xué)習(xí)前輩們所教導(dǎo)的技巧。尤其是對(duì)一些不懂的地方,也認(rèn)真的先做好筆記,并抽時(shí)間去詢(xún)問(wèn)前輩。

  當(dāng)然,因?yàn)楹芏嗍虑槎际堑谝淮芜M(jìn)行,盡管有過(guò)學(xué)習(xí)和指導(dǎo),但是還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足弄出了很多的亂子。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我要更加提前學(xué)習(xí),不能xx教一點(diǎn),我才開(kāi)始了解。我要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。

  三、目前自己的不足

  首先是經(jīng)驗(yàn)上的,后勤遠(yuǎn)比我想的麻煩,會(huì)做不難,但是想要做好卻非常麻煩。我還要更加的升入了解。其次是自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,我一直都是跟著學(xué),導(dǎo)致進(jìn)度偏慢。在今后我要主動(dòng)的去了解,讓自己能更快的前進(jìn)!

  四、總結(jié)

  三個(gè)月的工作算不上長(zhǎng),甚至很多基本的工作我都沒(méi)有學(xué)完。但是,現(xiàn)在成功轉(zhuǎn)正后,我會(huì)有更多的時(shí)間,但是也同樣意味著我得更加的努力!我會(huì)做好自己的工作,成為一名合格的xxx員工!

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)4

  一、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)

  作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,除了要給同事們作出好的食物,同時(shí)也是要對(duì)得起企業(yè)對(duì)我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購(gòu)上面,我都是仔細(xì)的去確認(rèn),由于企業(yè)大,人員多,采購(gòu)量也是比較多,每一筆賬目我都會(huì)去核查,同時(shí)對(duì)于采購(gòu)的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒(méi)問(wèn)題,同時(shí)采購(gòu)人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購(gòu)都能經(jīng)得起核查的。

  對(duì)食堂員工的`管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,同時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識(shí),衛(wèi)生意識(shí),明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時(shí)把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒(méi)有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。

  二、對(duì)員工負(fù)責(zé)

  作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對(duì)他們的飲食負(fù)責(zé),確保食材是新鮮的,食品做出來(lái)是干凈衛(wèi)生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個(gè)人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請(qǐng)了不同菜系的廚師,盡量滿(mǎn)足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門(mén)的同事下班時(shí)間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據(jù)情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間,讓同事們來(lái)到食堂,都有飯菜。

  在這一年里,我也是不時(shí)的發(fā)放一些調(diào)查問(wèn)卷,詢(xún)問(wèn)同事們的意見(jiàn),不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個(gè)后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

  后勤的工作是比較繁忙,同時(shí)也是需要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的,在這一年里,我不斷的改進(jìn),不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn),以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,但是總的來(lái)說(shuō),還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

  年終的到來(lái)似乎讓公司里每個(gè)人都感受到了新年的氣息,回顧今年完成的后勤工作也讓我從中感受到了自己的成長(zhǎng),至少這種日積月累的改變?cè)诤笄诠ぷ髦羞算是比較明顯的,也正因?yàn)槿绱瞬抛屛矣X(jué)得自己今年的后勤工作相對(duì)于以往而言已經(jīng)進(jìn)步了不少,或許自己應(yīng)該靜下心來(lái)好好沉淀一番并對(duì)今年完成的后勤工作進(jìn)行總結(jié)。

  基礎(chǔ)的設(shè)備檢修工作是保障公司各個(gè)部門(mén)有序運(yùn)行的前提條件之一,我在今年的后勤工作中率先對(duì)辦公室和前臺(tái)區(qū)域的打印機(jī)設(shè)備進(jìn)行的檢修,在我看來(lái)這類(lèi)設(shè)備對(duì)于公司的`日常運(yùn)行而言有著無(wú)可替代的作用,除此之外則是公司的通訊設(shè)備以及儲(chǔ)存資料的電腦需要進(jìn)行仔細(xì)的檢修,做好這部分的工作以后再根據(jù)設(shè)備重要程度的不同逐步進(jìn)行相關(guān)的檢查與修理,即便是檢查出來(lái)沒(méi)有損壞的隱患也能夠讓相關(guān)的員工稍微放心一些,而且在檢修的過(guò)程中也讓我對(duì)大多數(shù)部門(mén)的工作職能有了大致的了解,這對(duì)于企業(yè)后勤工作者的全面發(fā)展無(wú)疑有著較大的幫助。

  做好公司的物資保障工作也是后勤工作人員不可替代的主要職責(zé),因此年初開(kāi)展后勤工作的時(shí)候我便對(duì)去年的物資消耗情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在進(jìn)行了借鑒以后便讓我對(duì)公司的日常消耗有了大致的了解,從這方面出發(fā)再去展開(kāi)物資供應(yīng)相關(guān)的工作便能夠做到有條不紊,今年的物資保障工作除了給大部分員工提供了零食與速溶飲料之類(lèi)的福利以外,還對(duì)文職類(lèi)工作人員提供了專(zhuān)用紙張以及筆芯一類(lèi)的用具,做好這方面的工作以后還需要對(duì)員工食堂做好相應(yīng)的檢查才能讓大家感到滿(mǎn)意。

  小物件的采購(gòu)以及公司環(huán)境的營(yíng)造也是自己需要關(guān)心的領(lǐng)域,實(shí)際上除了工作所需的物資以外還會(huì)采購(gòu)衛(wèi)生紙以及洗潔精之類(lèi)的小物件,另外開(kāi)展員工活動(dòng)的時(shí)候也會(huì)為了獎(jiǎng)品的事情做好提前的購(gòu)買(mǎi)工作,所以在今年的后勤工作中即便是瑣碎的小事也是值得自己去操心的,另外則是購(gòu)買(mǎi)盆栽以及海報(bào)一類(lèi)的物品對(duì)公司環(huán)境進(jìn)行營(yíng)造,公司環(huán)境的營(yíng)造則需要與辦公室和行政部員工攜手努力才能圓滿(mǎn)完成,當(dāng)營(yíng)造完畢以后便能夠讓諸多員工感受到良好的工作環(huán)境并提升相應(yīng)的效率。

  在我看來(lái)即便是做好今年的企業(yè)后勤工作也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋辽僭诳偨Y(jié)完畢以后便能夠發(fā)現(xiàn)今年的自己相比以往的后勤工作總會(huì)有些進(jìn)步,也正因?yàn)槿绱瞬艖?yīng)該慎重對(duì)待明年的后勤工作才能有所提升,在接下來(lái)的時(shí)間中應(yīng)當(dāng)好好把握契機(jī)并將其用作提升自己的后勤工作能力。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)5

  xx是充實(shí)的一年,在一年里按照公司安排規(guī)劃,完成工作既定目標(biāo),做好后勤工作,雖然也遇到困難但最終都克服。

  一、生活后勤

  身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,需要負(fù)責(zé)的事情也很多,對(duì)于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來(lái)提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,我們從上班開(kāi)始就開(kāi)始準(zhǔn)備,每天忙到晚上才結(jié)束,對(duì)于餐后衛(wèi)生也是由我們來(lái)打掃。

  公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),在生活中工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修,保證每一個(gè)人都能夠有好的條件來(lái)生活,保證生活上的正常供應(yīng)。

  在平時(shí)的工作中其他員工需要放松,有娛樂(lè)休息的時(shí)間,這時(shí)的我們需要保證所有運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)器材都是正?尚械臎](méi)問(wèn)題,只要收到其他員工xx通知就會(huì)對(duì)已經(jīng)損壞的器材及時(shí)做好修理工作,讓每一個(gè)員工都有良好的鍛煉健身的場(chǎng)所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,保證他們有一個(gè)好的工作環(huán)境。

  二、企業(yè)治安

  企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,為此我們后勤部也需要重點(diǎn)xx_,對(duì)于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會(huì)進(jìn)行xx_登記,對(duì)重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,保證企業(yè)的安全,避免其他人員在工作中做錯(cuò)事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)候第一時(shí)間去撲滅大火,避免火勢(shì)綿延,減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)人員損傷,對(duì)企業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)會(huì)做好統(tǒng)計(jì)和檢查,禁止員工公器私用,破壞公物,損害公司利益,一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)到相關(guān)部門(mén),做好人員財(cái)產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,有足夠的動(dòng)力去生產(chǎn)創(chuàng)造。

  三、后勤物資

  我們后勤還肩負(fù)著物資的采購(gòu),對(duì)于企業(yè)日常需求的一切生活用品,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來(lái)準(zhǔn)備,會(huì)提前通過(guò)抽樣調(diào)查選擇合適的.物品給到大家,同時(shí)我們還要采購(gòu)公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,既要保證物超所值要不要保證價(jià)格合理,通常是建立多個(gè)渠道,與多個(gè)供應(yīng)商洽談,最終選擇最優(yōu)方案,把最終的解決方案上報(bào)給決策者,做好物資的供應(yīng),保證在工作時(shí)的物資能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)所需,不會(huì)因?yàn)槲镔Y不足而影響生產(chǎn)。

  四、人員管理

  我們后勤部門(mén)也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,對(duì)于每天員工的情況來(lái)核算他們實(shí)際的考勤,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門(mén)讓他們?nèi)ズ怂,做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)的給予幫助保證公司工作的正常。

  總結(jié)了一年的工作,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn),為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,創(chuàng)造出贏(yíng)得成績(jī)。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)6

  20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

  1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力。

  2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過(guò)6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

  二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度

  依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,12年月度綜合滿(mǎn)意度平均達(dá)到95.3%。

  三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的'控制了食品原材料的采購(gòu)成本。

  2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

  五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作

  20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、xxx公司接待、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故

  堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,xx年各項(xiàng)安全工作零事故。

  存在不足:

  1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

  2、人員思想引導(dǎo)不到位,xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

  20xx年工作思路:

  1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

  加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

  3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度

  實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。

  4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

  5、鞏固6S推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

  梳理xx年6S推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

  6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

  以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),通過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

  以上是我個(gè)人xx年年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)7

  20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,但是我們的工作卻依然沒(méi)有停下。作為公司的后勤人員,在經(jīng)歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),就有了很多需要總結(jié)的東西。

  一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學(xué)習(xí)了前輩們的經(jīng)驗(yàn),但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現(xiàn)在,我將這一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、個(gè)人方面

  后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復(fù)雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學(xué)習(xí)的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強(qiáng)了對(duì)公司日常衛(wèi)生的管理方面,詳細(xì)的記錄了公司的日常耗材,對(duì)各員工所使用的器材登記到人等。

  在x月的時(shí)候,我還學(xué)會(huì)了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公機(jī)械的'保養(yǎng),進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。

  二、工作方面

  在工作中,我嚴(yán)格的要求自己,強(qiáng)化自己的工作能力。

  在考勤方面,我會(huì)定時(shí)查閱,記錄,嚴(yán)格的審核。保證每個(gè)月的考勤情況都能?chē)?yán)格準(zhǔn)確的有所記錄。并及時(shí)的整理歸類(lèi)。

  工作環(huán)境方面,我會(huì)在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,需要改進(jìn)的地方及時(shí)的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

  在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護(hù),如果公司的器材出現(xiàn)了問(wèn)題,我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理,及時(shí)處理,及時(shí)檢查,并記錄下問(wèn)題的原因,防止再次出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí),我積極的學(xué)習(xí)如何去保養(yǎng)器具,延長(zhǎng)公司器材的使用壽命。

  在今年的工作中,我通過(guò)積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開(kāi)支,為公司節(jié)省了不少資金。同時(shí)在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標(biāo)語(yǔ)和告示。x月后,我們公司的用水用電小號(hào)都大大降低。

  三、不足的地方

  誠(chéng)然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統(tǒng)計(jì)如下:

  1。工作中的經(jīng)驗(yàn)不足:在處理一些陌生的工作時(shí),還是比較沒(méi)有效率,需要多多的學(xué)習(xí);

  2。在文筆方面不足:和前輩們比起來(lái),在做記錄和通知的時(shí)候還是有明顯的不足;

  3。工作依舊存在馬虎:要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的工作。

  四、總結(jié)

  在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡(jiǎn)單。在為各部門(mén)提供便利的同時(shí),也同樣在推動(dòng)公司的前進(jìn)!所以在今后的工作中,我會(huì)更加的努力提升自己,為公司發(fā)揮自己的光熱!

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)8

  時(shí)間在我們忙忙碌碌中總是過(guò)得非?,今年公司一切都比之去年興旺,相對(duì)的我們后勤的工作也變得繁重了起來(lái),但這樣昌盛帶來(lái)的繁忙是幸福的,讓我們公司每一個(gè)員工都甘之若飴。回顧往昔,現(xiàn)在將這半年內(nèi)的工作總結(jié)如下:

  一、思想態(tài)度方面

  認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的發(fā)展指示,積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己的精神,面對(duì)自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度,始終以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任和事業(yè)心。

  二、工作任務(wù)方面

  后勤工作大多都是一些較為瑣碎,但又相對(duì)重要的工作,今年上半年公司快速發(fā)展,新員工不斷加入,更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒(méi)有因此而抱怨,而是抱著看到公司發(fā)展得越來(lái)越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù),先后增加了一批性能優(yōu)異的xx辦公工具,并在公司內(nèi)安裝了冰箱微波爐等等生活用具,方便了員工們的生活,獲得了一致的好評(píng)。同時(shí)我們還貼心的在公共區(qū)域準(zhǔn)備了一些零食飲品,休閑鍛煉用具,讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上,為公司業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)力量。

  同時(shí),我們對(duì)于今年上半年損壞的門(mén)窗、器械進(jìn)行了更換維修,辦公環(huán)境的花草觀(guān)賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理,為公司創(chuàng)造了一個(gè)良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺(jué)疲勞,間接減輕工作壓力,為公司員工身體和精神上的健康盡到了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

  三、工作當(dāng)中的`不足

  1、后勤事務(wù)繁忙,偶爾會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露鴮?dǎo)致脾氣不太好,跟員工有過(guò)幾次爭(zhēng)吵和不愉快的情況,雖然最終都友好的解決了,但始終證明了我對(duì)于個(gè)人控制能力還有一些不足的缺陷。

  2、受限于閱歷和眼界,有些事情處理得并不盡人意,還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。

  3、隨機(jī)應(yīng)變能力還有所欠缺,幸好周?chē)驴梢约紡V益,查漏補(bǔ)缺。但這并不能作為不去鍛煉自己應(yīng)變能力的借口。

  四、下半年的工作計(jì)劃

  在下半年,后勤將以相比上半年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來(lái)面對(duì)公司的需求,努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動(dòng)力,在改正上半年工作中不足的同時(shí)充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神,跟著公司越辦越好!

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)9

  后勤是任何一家企業(yè)都需要看重的,尤其是一些中大型企業(yè),要是連后勤工作都做不好的話(huà),那么其它部門(mén)的業(yè)務(wù)肯定也好不到哪里去,因?yàn)楹笄陉P(guān)乎到了企業(yè)里面的每一位員工的工作和生活,所以想要把業(yè)務(wù)開(kāi)展好,那么就一定要先弄好后勤,這樣才能在工作的時(shí)候少一分顧慮,多一分安心。咱們企業(yè)是屬于中大型的企業(yè),擁有著數(shù)千名的員工,而且還有著不少的分公司,光是咱們這個(gè)單位就有著幾百號(hào)的員工,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們十分重視后勤工作啊,命令我們后勤部門(mén)一定要好好地把工作開(kāi)展好,我們自然也明白肩上的責(zé)任,在處理工作時(shí)都是認(rèn)認(rèn)真真的,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)處理。

  我在這一年里,雖然在工作業(yè)務(wù)這一方面沒(méi)有太多的突破,但是憑借著這么些年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我處理起事情來(lái)也算是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)了,畢竟我遇到過(guò)不少的情況,最后也是在大家的配合下共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年里,我負(fù)責(zé)了企業(yè)內(nèi)部的部分食品、器材的采購(gòu),還負(fù)責(zé)了企業(yè)內(nèi)部的消防安全工作,以及諸多衛(wèi)生管理問(wèn)題,這些事情看上去好像不是很重要,但是它卻能影響到每一個(gè)人的'生活。首先是安全這一方面的,現(xiàn)在大家是越來(lái)越重視這個(gè)問(wèn)題了,可大家都缺少了實(shí)際操作,例如不會(huì)正確使用滅火器、不了解逃生知識(shí)等等,所以我們后勤部專(zhuān)門(mén)為大家請(qǐng)來(lái)了數(shù)名專(zhuān)家為大家進(jìn)行安全知識(shí)講解,同時(shí)還舉行了幾次消防安全演習(xí),通過(guò)這樣的方式來(lái)提升大家的應(yīng)變能力,此外大家很20xx的問(wèn)題就是一些后勤保障工作的開(kāi)展,我為此還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),為大家爭(zhēng)取到了更多更好的福利,像一些常用的器械和生活用品啊,我們都為大家更換了全新的,而且也加強(qiáng)了衛(wèi)生工作的進(jìn)行。

  在20xx年里,我不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我們后勤部全體人員的信任,我一定好好地做事,全心全力的為咱們企業(yè)服務(wù),爭(zhēng)取讓大家都滿(mǎn)意我的表現(xiàn)!

企業(yè)后勤個(gè)人工作總結(jié)10

  今年,我們單位認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)觀(guān)展,在領(lǐng)導(dǎo)下,遵照僑務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定,我們制定了后勤管理工作實(shí)施細(xì)則,并把它作為我們后勤工作的行動(dòng)指南,從而今年的后勤工作取得了新的進(jìn)步,得到了員工的好評(píng)。

  一、加強(qiáng)員工的思想教育

  我們單位人員,都是(絕大多數(shù)是)從國(guó)內(nèi)來(lái)的,有的在這里工作了x年,有的則是今年剛來(lái)。為此,我們不放松對(duì)后勤工作人員的思想教育,教育他們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒?guó)家的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)習(xí)俗和宗教信仰,并為員工和國(guó)內(nèi)親人聯(lián)系,溝通情感,了解家中情況提供便利條件,既和當(dāng)?shù)厝罕娂訌?qiáng)必要的合作又不和當(dāng)?shù)厝罕姟 ∥液皖I(lǐng)事館工作人員加強(qiáng)聯(lián)系,密切溝通,從官方渠道及時(shí)了解當(dāng)?shù)貒?guó)家的局勢(shì)和社情,我們?cè)僖源瞬扇”匾姆婪洞胧,從而保障了員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

  二、采取一切有效措施,千方百計(jì)改善員工伙食

  我們的員工來(lái)自國(guó)內(nèi),又來(lái)自國(guó)內(nèi)的不同省份,其飲食習(xí)慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是搞好伙食,提高伙食質(zhì)量,盡可能地滿(mǎn)足每一位員工的飲食習(xí)慣,符合他們的口味。

  常言道:眾口難調(diào)。為解決眾口難調(diào)的問(wèn)題。我們事先征求每一位員工的意見(jiàn),他們喜歡吃什么樣的菜,喜歡吃的甜的',酸的,辣的,喜歡吃米飯,饅頭,包子,喜歡偏咸還是偏淡等等,我們把員工的這些飲食習(xí)慣統(tǒng)計(jì)上來(lái),再靈活制定每周食譜,并給炊事員買(mǎi)回炊食方面的書(shū)籍,好讓炊食員針對(duì)員工的“口味”,量體載衣般地做好每一頓飲菜。

  有些菜,在當(dāng)?shù)夭速?gòu)不上,我們后勤人員便開(kāi)辟了幾塊菜地,再?gòu)膰?guó)內(nèi)帶回蔬菜種子,種上蔬菜,同時(shí),這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買(mǎi)菜的開(kāi)支。另外,我們還借助一些便利條件,托人從國(guó)內(nèi)捎回一些蔬菜和水果,從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。

  三、堅(jiān)決按制度辦事,做到錢(qián)物分開(kāi),帳物相符

  后勤工作實(shí)際是一個(gè)龐大的工作體系。它不僅直接與錢(qián)物直接打交道,比較敏感,而且涉及面廣,事關(guān)每一員工的切身利益。為此,我們后勤工作人員,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管后勤工作領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,根據(jù)我們的實(shí)際情況,制定了后勤管理工作細(xì)則,出納、會(huì)計(jì)、采購(gòu)、翻譯等人員,分工明確,各施其職,各盡其能,既分工又合作。

  在此基礎(chǔ)上,我們每一項(xiàng)工作都做到,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向上級(jí)請(qǐng)示,既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤桑瑫r(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),有員工落實(shí)。

  確保各項(xiàng)工作有人干,各項(xiàng)工作做得及時(shí)。我們及時(shí)把工資發(fā)放到每一位員工的手上,并用針對(duì)實(shí)際情況,及時(shí)配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心,干得放心。

  由于后勤工作做得好,我們的員工,工作認(rèn)真,效率高。團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。多次受上級(jí)的好評(píng)。我們后勤工作也存在著需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。工作效率還需進(jìn)一步提高,還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性,進(jìn)一步搞好后勤保障,提高后勤保障工作中的科技含量,提高認(rèn)識(shí),整合資源,進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和環(huán)保意識(shí),力爭(zhēng)明年的后勤工作上一個(gè)新臺(tái)階。

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