上半年個人的工作總結

時間：2023-05-03 17:26:22 個人總結我要投稿

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上半年個人的工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的上半年個人的工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年個人的工作總結

上半年個人的工作總結1

　　我在人事部擔任xx工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成�，F(xiàn)就接手后的人事xx上半年工作總結如下：

　　一、管理運作方面

　　逐步完善公司監(jiān)督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的`管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　二、行政工作方面

　　對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。加強員工飯?zhí)霉芾恚訌妴T工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。

　　三、人事管理方面

　　規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。通過這次工作總結，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面著手工作：加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

上半年個人的工作總結2

　　上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務�，F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下：

　　(一)強化形象，提高自身素質。

　　為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。

　　半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　工作中的不足與今后的努力方向

　　半年來的工作雖然取得了一定的.成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。

　　面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

　　在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

上半年個人的工作總結3

　　半年很快就過去了。上半年，我們經歷了繁忙的工作，完成了工作任務，把各項事情做好了。上半年結束，我們做了總結，為下半年做準備。

　　第一、積極配合領導完成工作

　　上半年努力把工作做好，上班時間從不懈怠，每一項工作都是全力以赴。我努力把工作做好，認真做好，積極配合部門其他同事完成任務，按時完成領導布置的任務，溝通良好。領導需要的文件和東西都準備好了，我也嚴格要求自己。

　　每天的工作都是有計劃的。每天給自己定一個小目標，每天完成一定量的任務，分開任務緩解壓力，合理充分的安排每天，上班準時回公司，下班及時打卡，清理工作桌面，第二天就可以上班了。我總是做完工作就下班，從來不把工作堆到明天。明天有明天的任務和一天。做好，讓領導點頭。我不會浪費工作時間，也不會做任何對公司有害的事情。

　　第二，及時學習，及時解決問題

　　每天上班都會遇到各種問題，有大有小，在一定程度上對工作有一定的影響。我絕不會讓這些問題停留兩天，我會在同一天盡力解決。我總是通過問坐在我旁邊或其他部門的'同事來解決這些問題，但我從不把問題埋在心里。比如他們問了之后，我會嘗試用他們自己的方式去做。如果還是不行，我就把我咨詢的時候做的筆記拿出來，翻出來自己研究思考，直到知道可以自己做。

　　如果是晚上下班前的問題，我會記錄下來，第二天早上找同事幫忙。解決這些問題后，我會學習其他對工作有幫助的東西，也會問那些有經驗的人如何提高工作效率，做好工作。我會記住他們說過的一些經歷。聽了這種學習，我會少走一些彎路，但是工作很順利。

　　三、工作中存在的問題

　　經過上半年的工作，我的問題暴露無遺。工作的時候總覺得有點不舒服，和公司的環(huán)保工作有沖突。我工作的時候，大問題不發(fā)生，各種小問題不斷發(fā)生。這些問題在候車室非常嚴重。雖然都是無關緊要的，但往往耗費我很多時間。

　　工作不熟練，行為不規(guī)范，讓人覺得很亂，往往把簡單的事情復雜化。這也是我經常犯的，因為我在同時工作的時候不能很好的與同時溝通，合作不到位。我的同事經常和其他同事失去聯(lián)系，這讓他們非常抱怨。因此，我們在這方面的合作經驗很薄弱。

　　這些問題是困擾我的關鍵，我會在下半年糾正這些錯誤。逐步加強自身建設，爭取下半年做得更好。

上半年個人的工作總結4

　　這半年來的學習經歷讓我感覺非常的充實，現(xiàn)在我也在一點點的積累，這個過程讓我無比的感慨，不管是在什么時候這些都是細節(jié)，我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作當中，我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望，做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的，我也需要好好的總結一番。

　　首先是在自身能力當中，我知道有些事情是應該保持下去的，對于自身能力我清楚了解到了這一點，現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作，我知道有些事情是應該做好的，在工作能力上面，我也一直在持續(xù)努力做好這份工作，半年來我磨礪了自己很多，這些細節(jié)都是非常的明顯的，在這一點上面是毋庸置疑的，我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好，半年當中的點點滴滴，有些事情盡管是比較復雜的，但是我也希望自己是可以做的更好的.，這一點不管是在什么時候都是如此。

　　在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象，這些是非常明確的，我也會讓自己一點點的積累，因為每一個人都是對我?guī)椭芏�，這份工作也是我對自己的認可，展示自己能力，半年來其實有很多地方是我應該做好的，我也清楚的認識到了這其中的細節(jié)，這份工作讓我學會了很多，是我應該保持下去的，上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程，我清楚的意識到了這個過程當中，我還是有很多要保持的優(yōu)點，過去的工作經歷都是值得我去積累的，我其實學習了很多，因為我知道在這一點上面不能夠猶豫，還是有很多我應該去掌握的知識，不管是在什么時候都要清楚這些。

　　上半年的工作我也積累了很多知識，我并不是做的的，其實我還有很多不足之處，現(xiàn)在我真的非常珍惜這些，我是需要提高自己的工作經驗，我也知道有些事情可以學習，從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識，這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西，現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯，這也是我的機會，我愿意去積累這些知識，對我是有很多的幫助，來到XX公司有幾年了，我現(xiàn)在需要進一步的提高自己，這絕對是需要持續(xù)做好的，我也清楚的感覺到了這一點，現(xiàn)在我也對自己非常有信心，這一點毋庸置疑，我會把工作做的更好。

上半年個人的工作總結5

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將上半年來的工作情況總結：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是負責人室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作認識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，主動為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

　　2、及時了解xx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，主動和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到負責人室，公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、主動響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司（xx號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨向等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、計算機等設備的'配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在接下來的半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到胸有成竹。

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成優(yōu)良的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

上半年個人的工作總結6

　　20xx年上半年個人工作總結半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下：

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、具體工作

　　在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的'完成了以下本職工作：

　　1、認真做好“張家口市農業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;

　　2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;

　　3、認真做好“農業(yè)專家熱線”的管理工作;

　　4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;

　　5、按時完成網站的勞動月報工作。

　　為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。

　　四、工作質量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結這半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。下半年，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

上半年個人的工作總結7

　　德育工作是學校的首要工作，以德育為先是素質教育的根本。這一學期，我校德育工作在市教育局和鎮(zhèn)中心學校的領導下，在學校領導的正確帶領下，走以德育人、嚴抓常規(guī)、形成特色的德育工作之路，取得了較為顯著的德育績效。

　　現(xiàn)將上半年工作總結如下：

　　一、撐好一個支點，繼續(xù)加強隊伍建設

　　(一)加強管理培訓，班主任隊伍素質穩(wěn)步提高

　　班主任是學校德育管理的核心力量，班主任的工作作風、管理水平直接影響到班級學生各個方面的素質，為此德育處在指導的同時加強了管理與監(jiān)督，做了大量的工作：

　　(1)定期召開班主任例會。每月定期召開班主任的工作會，及時總結一段時間以來班主任工作中的成績，分析并解決階段工作中存在的問題;布置下一段時間的任務和工作要求;指導班主任在處理班級事務方面的一些工作方法和管理藝術，尤其是指導青年班主任如何正確處理突發(fā)事件。

　　(2)按時檢查班會課。班會課是班主任對學生進行教育管理的主陣地，充分而有效地利用班會課能起到事半功倍的的作用。為此，每周配合專項活動，指導班會課教育方向;巡視檢查班會課，并做好情況記載，督促班主任認真有效地上好班會課、搞好專項活動，杜絕了班主任把班會課挪作他用的現(xiàn)象。

　　(3)加強班主任培訓。近年來，我校聘用了較多的青年教師做班主任，其中蘇紅平等老師在我校是第一次擔任班主任工作。為了使青年教師盡快勝任班主任工作，組織有關班主任工作經驗交流會，學習班級管理的技能技巧。同時派年輕教師外出接受培訓，提高他們的管理水平。

　　(4)完善考核機制，提高班主任待遇。為進一步增強廣大班主任老師的責任感，提高工作熱情，學校不斷完善班主任考核機制，充分體現(xiàn)干好干壞不一樣。

　　(二)繼續(xù)加強學生干部隊伍建設，提倡學生自主管理。德育處充分利用每一周的學生干部例會對所有的學生干部進行思想教育，明確、協(xié)調、并布置好各項任務。根據(jù)校園文明監(jiān)督崗制度、校園常規(guī)管理檢查制度，中學生一日常規(guī)要求，現(xiàn)在學生干部分工明確、合作意識很強，都能自主地完成各項常規(guī)工作。如校園衛(wèi)生的檢查打分、學生紀律的檢查打分、文明禮儀的監(jiān)督、各項分數(shù)的統(tǒng)計反饋等。最大限度的發(fā)揮學生主觀作用，也最大限度的培養(yǎng)學生能力，最大限度的調動學生的積極性，也最大限度的參與學校管理。

　　二、抓好一條主線，繼續(xù)堅持常規(guī)教育

　　(一)強化了班級常規(guī)管理

　　為了保持校園環(huán)境的整潔優(yōu)美，保持校園文化的先進性，我們把工作的重點放在了德育常規(guī)管理之上，而德育常規(guī)管理注重了抓實、創(chuàng)新：

　　①完善了學校常規(guī)管理的章程，使之更切合實際發(fā)展。

　�、趫猿至顺Ｒ�(guī)檢查和專項抽查相結合。學校以衛(wèi)生、學風、課間操評比為突破口，以愛護公物儀表儀容等專項檢查為輔助，強化班級常規(guī)管理，全面加強了對全體學生的文明行為習慣的養(yǎng)成教育。由德育處負責指導督促，組織學生每天負責檢查，每星期五匯總并公布檢查結果。另外不定期進行專項抽查，一旦發(fā)現(xiàn)存在的問題都及時通知班主任限期整改。經過了這樣一個檢查機制的運作，各班班容班貌得到了美化和凈化，學校的教育教學環(huán)境整體上呈現(xiàn)出和諧、潔美、有序的特點。

　　(二)重視后進生的幫教，進一步完善幫教網絡

　　后進生的幫教是學校德育教育的難點，學校引導全體班主任重視幫教工作，通過分析、疏導、跟蹤等環(huán)節(jié)，把工作做細做實，并做好記載，及時反饋，大大增進了實效，使后進學生情況趨于穩(wěn)定，杜絕了在校學生的違法犯罪現(xiàn)象。

　　(三)繼續(xù)發(fā)揮國旗下講話、每月常規(guī)管理流動紅旗評比這一德育陣地的作用，對學生進行熏陶、激勵、內化，并形成良好的道德品質。

　　(四)德育活動，春風化雨，潤物無聲

　　(1)充分利用各種傳統(tǒng)節(jié)日，對學生進行民族精神教育，凈化了孩子們的心靈，使學生在民族精神的鼓舞下健康茁壯的成長。如開展迎國慶唱紅歌活動，通過唱紅歌，感受國家的發(fā)展，傳承民族精神。

　　(2)積極參加市教育局舉辦的各項活動。本學期，我校開展了大家唱大家跳藝術教育活動，進行了藝術教育展演比賽。有22個班次在活動中獲獎。我校學生積極參加市運動會并取得出色成績。

　　(3)學校于x月x日成功地在影劇院舉辦一次慶元旦文藝匯演，她是我校校園文化藝術節(jié)的一個部分。在這次活動中，師生積極性高，活動質量是我校歷史上最牛的，她是我校的一道文化大餐，師生感受了藝術給我們帶來的快樂。本次活動，我們評出了12個十佳節(jié)目獎和四個最佳組織獎。對在活動中作出了突出貢獻的師生和班級進行了表彰和肯定。

　　(五)播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。從十月份的孝雅活動開始，到現(xiàn)在，我們開展了感恩教育系列活動，首先，在十月份孝雅活動中。配合五個一活動對學生進行孝雅教育，開展了孝雅書信活動，書寫書信達200多篇。

　　其次，以班級為單位，組織了慶祝國慶等活動。我們還組織了一次獻愛心活動為患白血病的劉佳琪同學伸援手，為劉佳琪同學捐款達六千多元。通過這些活動，讓學生們的心靈得到一次真正的洗禮!

　　三、突出一個重點，繼續(xù)強化養(yǎng)成教育

　　眾所周知，從小就開始并加強文明禮儀教育，是培養(yǎng)一個健全人的最基本的要求。我校一直以來都把培養(yǎng)文明禮儀行為習慣作為學校德育工作的重要內容之一，作為德育的主旋律。尤其是中學階段，養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣，即為孩子收獲良好命運播下了一顆優(yōu)良的種子。為了進一步加強行為規(guī)范教育，促進學生行為規(guī)范的`內化，樹立楊林尾二中學生的新形象，我校制定了楊林尾二中學生一日常規(guī)要求以及評比考核制度，并開展了以禮儀教育你我他，校園盛開文明花為主題的文明禮儀伴我行主題教育活動。

　　四、樹好一面旗幟，繼續(xù)深化文化建設

　　環(huán)境育人，環(huán)境造就人，近墨者黑，近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了黑板報評比活動，十月份，開展了美化班級活動，對班容班貌進行了整改，努力深化文化建設。政教處布置了近90平方米的櫥窗，使學校面貌煥然一新，使校園文化上了一個臺階。

　　五、塑造一個亮點，繼續(xù)深化健康教育

　　學校推出多項舉措加強預防甲型H1N1流感、血吸蟲病、麻疹乙肝等病的接種、防溺水、防交通事故作為安全教育的重點，引導學生珍惜生命、熱愛生命，提高師生安全意識和自救自護能力的宣傳教育，動員全體師生積極行動起來投入這項工作。學校利用班會從甲型H1N1流感、血吸蟲病等的基本知識、防治要點等集對學生進行了詳盡的宣傳教育;各班主任利用班會課讓學生更進一步的直觀地了解了這一傳染病的危害性，以引起全體師生的重視;廣大師生加深了對傳染性疾病的認識，科學、有序地做好傳染病的預防控制工作，保障了校園衛(wèi)生安全。

　　六、拓寬一個空間，形成家校共建和諧局面

　　人們常說：父母是孩子的第一位老師，家庭是孩子受教育的第一課堂，由此可見，家庭教育對學生思想品德的形成有著至關重要的作用。因此，學校重視和發(fā)展家庭教育，開好每一次家長會，幫助家長樹立正確的教育思想，提高對素質教育的認識水平，把家庭教育與學校教育緊密結合起來，共同關愛學生�，F(xiàn)在，家長已成為我校與家庭聯(lián)系的紐帶，成為學校教育和家庭教育交流的橋梁，融洽了家校關系，形成了學校工作家長支持，家教困惑學校幫助的良好局面。

　　如今，學生的心理健康問題越來越受到社會的關注，如何培養(yǎng)學生良好的心理素質，就成為擺在家庭和學校面前的一道難題。近年來，我校著力修筑學校、家庭間溝通的橋梁，開辟多途徑進行學生心理健康教育，通過多種形式的活動，為學生提供心理傾訴和咨詢的平臺，極大地提高了學生的心理素質。學校組織了一次家長會，構建家校聯(lián)合共同育人的平臺，德育處特地邀請到了知心姐姐心理健康培訓中心研究員、團中央《知心姐姐》雜志社心理健康教育全國巡回報告團講師韓麗來到孩子和家長們的中間，傳播最新的家庭教育理念，講述為人父母的科學方法、正確方法。報告會給家長們帶來科學的理念和具體的方法。對及時解決當前面臨的家庭教育問題和對孩子未來的健康成長都有很大的幫助。有助于家長樹立正確的家庭教育觀念，把握科學的教子方法。明確了愛孩子要從關注孩子的心開始!咨詢會場人山人海，許多家長還擠到韓麗老師面前，把知心姐姐當作自己最親近的朋友和最佩服的老師咨詢、請教。大家一致稱贊這次家長活動辦得及時，辦得有效，令家長深思，讓孩子受益面對日新月異的時代發(fā)展、學生迅速更新的思想觀念，我們面對的德育教育形勢依然嚴峻，教育之路、創(chuàng)新之舉任重而道遠，我校同仁仍需上下求索，爭取更大的進步。

上半年個人的工作總結8

　　在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內需保增長的宏觀調控政策影響下，20xx年上半年全市限額以上服務業(yè)運行良好，收入平穩(wěn)增長、效益大幅提升、規(guī)模不斷擴大，服務業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展對全市上半年整個經濟的持續(xù)增長起了極大促進作用。上半年全市x家限額以上服務業(yè)單位共實現(xiàn)收入x億元，比上年同期增加xx億元，增長x%；固定資產總計x億元，比上年同期增加x億元，增長x%。

　　一、全市上半年限額以上服務業(yè)發(fā)展情況

　　1、收入平穩(wěn)增長。上半年限額以上服務業(yè)企業(yè)單位實現(xiàn)營業(yè)收入x億元，增x%；事業(yè)單位收入合計x億元，增長x%，收入居前的行業(yè)分別是交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)，這七大行業(yè)分別實現(xiàn)營業(yè)收入x億元、x億元、x億元、29.1億元、x億元、x億元、x億元，占整個限上服務業(yè)總收入的x%。

　　2、資產規(guī)模穩(wěn)步擴大。資產增速居前的行業(yè)分別是信息傳輸及計算機服務軟件業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)、金融業(yè)、交通運輸倉儲和郵政業(yè)，增速分別為x%、x%、x%、x%、x%，資產總額分別為x億元、x億元、x億元、x億元、x億元。

　　3、效益大幅提升。據(jù)統(tǒng)計，上半年全市限額以上服務業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)利潤x億元，同比增長x%，增長速度最快的是金融業(yè)，實現(xiàn)利潤x億元，增長x%。同時，限上服務業(yè)企業(yè)稅收貢獻較大，共上繳各種稅金4.81億元，增長x%，增速比財政一般預算收入快x個百分點。

　　4、單位數(shù)、從業(yè)人員穩(wěn)步增長。上半年限額以上服務業(yè)單位已達到x家，比上年同期增加x家，增長x%，共吸納從業(yè)人員x萬人，比去年同期凈增近千人。

　　二、當前服務業(yè)發(fā)展存在的.問題

　　1、高新科技行業(yè)有待進一步加強。上半年，服務業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)主要集中在交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)等七大傳統(tǒng)行業(yè)，占服務業(yè)經濟總量的比重較大，而科技咨詢專業(yè)技術服務等知識密集型行業(yè)雖然發(fā)展勢頭較快，但總量偏小，僅占服務業(yè)收入總量的x%，比全省平均水平還低x個百分點。

　　2、服務業(yè)發(fā)展區(qū)域不均衡。從上半年限額以上服務業(yè)單位個數(shù)來看，全市服務業(yè)行業(yè)主要集中在市區(qū)，市區(qū)x家限上服務業(yè)單位占全市x家單位的x%；從發(fā)展速度來看，增速較快的區(qū)縣（市）分別為xx縣、xx縣，增速分別為x%、x%，增速趨緩的區(qū)縣（市）分別為xx區(qū)、x縣，增速分別x%x%，區(qū)域發(fā)展不均衡。

　　三、加快服務業(yè)發(fā)展建議

　　1、突出發(fā)展生產性服務業(yè)，努力構建發(fā)展的新框架。在繼續(xù)努力發(fā)展傳統(tǒng)服務業(yè)的同時，突出發(fā)展生產性服務業(yè)：具體包括現(xiàn)代物流業(yè)、商務服務業(yè)、金融保險業(yè)、信息科技業(yè)、農村服務業(yè)。加快常德、橋南、德山物流園區(qū)等三大綜合型物流園區(qū)建設。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓等商務服務業(yè)，完善運作規(guī)范的專業(yè)服務體系。推進地方性商業(yè)銀行、農村信用社改革和發(fā)展，提高地方金融機構整體競爭力。積極扶持各類技術研究中心建設，提升科技服務水平。圍繞社會主義新農村建設，突出抓好農業(yè)服務，健全農業(yè)社會化服務體系。

　　2、積極扶持新興服務業(yè)，增加資金投入。近年來，社會上對社區(qū)服務，房地產服務，旅游服務，醫(yī)療保健服務，教育服務等方面的需求旺盛，我們應當盡快出臺各項優(yōu)惠鼓勵政策，在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時，要安排一定數(shù)量的財政預算資金，積極扶持新興服務業(yè)，拓展融資渠道，促進全市服務業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展

上半年個人的工作總結9

　　20xx年，我們圍繞市委市政府提出的城鄉(xiāng)建設“xx工程”的建設目標，緊扣20xx年目標任務書，層層分解和落實，全力推進重要基礎設施建設等工作。現(xiàn)將20xx

　　年上半主要工作完成情況和明年工作進行總結如下：

　　一、精準定位新項目

　　我科室積極與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門對接，主動溝通與協(xié)調，將一批涉及完善路網結構、保障民生工程、優(yōu)化公交布局的項目列入今年政府投資項目。20xx年全市交通基礎設施建設項目共xx個，全年計劃完成xx萬元，其中續(xù)建項目x個，新開工項目xx個，征地拆遷項目x個，研究論證項目xx個。

　　二、快速推進項目前期

　　我科室趁此次職能優(yōu)化之際，創(chuàng)新管理，圍繞“早開工、早建成、早受益”的目標，采取專人專管、全程跟蹤、環(huán)環(huán)相扣、步步跟進等措施的基礎上，持續(xù)跟蹤項目責任單位，緊密聯(lián)系橫向部門，做到提前啟動、交叉作業(yè)、并聯(lián)推進、無縫搭接，合力突破項目審批。預計至x底完成前期報批手續(xù)項目x個，占計劃的'xx%，開工率達xx%。

　　三、可控建設續(xù)建工程

　　(一)續(xù)建項目

　　1、改建xx路一期：建設規(guī)模為長xx公里，寬xx米。已經完成大部分前期工作和施工招標，目前南閘供地手續(xù)已好，臨港開發(fā)區(qū)供地手續(xù)正在辦理，完成后即可開工建設。

　　2、外灘公交首末站：外灘公交首末站位于xx港路西、xx大道北側，項目總用地面xx平方米。建設管理服務用房xx平方米，停車場地、綠化約xx平方米。已完成規(guī)劃選址、土地報批等前期手續(xù)，目前完成方案審批，x月底進入施工招投標程序。計劃x月份開工建設，年內竣工投運使用。

　　3、公交新華站停車場擴建：新華站停車場位于延陵路北、東外環(huán)路西側，項目總用地面積約20xx平方米。建設公交車輛停放場地約20xx平方米。目前已經進入施工招投標程序，x月底進行開工建設，年內竣工投入使用。

　　(二)新開工項目

　　1、xxx大道快速路建設：改造范圍為海港大道至科技大道，長xx公里。目前xx大道快速化改造前期工作正在全面推進，穩(wěn)評、規(guī)劃選址、環(huán)評、土地預審、工可已經完成，初步設計正全面開展，桿管線遷移等前期工作已全面啟動，x月份開工建設，力爭于20xx年底建成通車。

　　2、S3xx省道xx段：拓寬改造xx公里（其中xx線xx公里，xx線xx公里）。已完成工程可行性研究、規(guī)劃選址、土地預審、施工圖審查等前期工作，目前取得施工圖設計批復，現(xiàn)由xx市統(tǒng)一報批用地，計劃與xxx區(qū)、xx區(qū)同步開工建設。

　　3、xx鎮(zhèn)xx路東延伸段：長xx公里，實施范圍為xx路至xx路。已取得施工圖設計批復，正在報批用地手續(xù)中。

　　4、xx鎮(zhèn)西環(huán)路及南環(huán)路改造：長xx公里，改造范圍為沿江高速xx南出口—南環(huán)路與xx大道交叉口—新民路。正在進行公開施工招標，計劃x月份開工建設。

　　5、xx路改造：長xx公里，改造范圍為xx線至xx大道。目前正在進行初步設計報批。根據(jù)市政府批復，該項目xx鎮(zhèn)作為實施主體。

　　6、xx線xx橋改建工程：該項目位于華士鎮(zhèn)華西村，橋梁按三級航道標準改建，橋寬xx米，主橋長xx米，引橋長xx米。由省航道局投資建設，目前正在進行方案研究。

　　7、xx路改造：長xx公里，改造范圍為xx南大道至xx橋。目前xx鎮(zhèn)正在對接發(fā)改委進行預算調整。根據(jù)市政府批復，該項目由xx鎮(zhèn)作為實施主體。

　　8、xx中學xx路改造：長xx米，改造范圍為xx大道至xx中學門口。已取得施工圖設計批復，計劃在xx中學暑假期間開工建設，x月開工，x月完成。

　　9、xx線大中修：長xx公里，實施范圍為xx線至xx線。目前已取得工可批復。

　　10、危橋改造工程：對全市檢測出的危橋進行改造，目前已取得工可批復。

　　11、市道大中修工程：對全市域市道中修，目前已取得工可批復。

　　12、xx公共自行車服務系統(tǒng)三期：新建xx個公共自行車租用網點。目前已完成項目建設方案申報，正在申報財政概算，計劃x月份開工建設，年內完成。

　　13、xx公交電子站牌四期：新建xx個公交電子站牌。目前已完成前期手續(xù)工作，已進入開工建設階段，預計年底全部完成。

　　14、xx路改擴建工程：長xx公里，其中改建xx公里，目前進入施工招標階段；新建東延伸段xx公里，正在進行方案研究。

　　15、xx工區(qū)、xx橋工區(qū)標準化改造：目前已取得工可批復，正在進行施工圖設計，計劃x月底完成施工招投標。

　　四、20xx年下工作計劃

　　1、全力推進xx大道快速化改造工程建設，統(tǒng)籌各項工作，確保工程建設有序向前推進。

　　2、配合南沿江城際鐵路開工建設各項前期工作，積極推進鹽泰錫宜鐵路前期工作。

　　3、完成xx路、新橋西環(huán)路及南環(huán)路改造、xx路、危橋改造、xx路改建工程、市道中修等一批路網改善工程；完成外灘公交首末站、公交xx站停車廠擴建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點民生工程。

　　4、啟動建設xx線大中修、xx路、xx路擴建工程、S3xx省道xx段、xx路東延伸段、xx路等工程。

　　五、有關建議

　　1、建議強化市級層面的高位協(xié)調推進機制，強化屬地責任和落實力度，協(xié)調臨港街道盡快完成供地手續(xù)，力保改建xx路順利完成工程建設任務。

　　2、20xx年底沿江城際鐵路將開始建設，建議市政府組織相關部門就我市鐵路建設投融資、建議、運營管理模式、江陰綜合樞紐站建設、土地綜合開發(fā)等方面內容進一步深入研究。

上半年個人的工作總結10

　　上半年以來，在黨支部和所領導的直接領導下，本人不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領導交辦的各項工作，現(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓，了解相關業(yè)務流程和規(guī)范，充實自己以適應工作要求。

　　二、認真完成領導交辦的工作

　　1、積極做好人事管理相關工作

　　1)積極為職工爭取最大的.利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內，多與相關部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭取到最大的利益。

　　2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作，設定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設崗、崗職對應，使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

　　2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作

　　與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時，對于需要協(xié)調的案件，根據(jù)領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。對于網絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障，及時與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩�。同時還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。

　　3、完成相關文字工作

　　1)上半年完成信息10篇，其中1篇刊登于《南京日報》。

　　2)完成上半年行政與支部總結。

　　3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。

　　4)完成其他文字材料的撰寫。

　　4、認真處理人大、政協(xié)代表提案

　　與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作�？剖胰藛T調整后，獨自完成剩余幾個提案的答復事項，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件，均達到滿意或基本滿意。

　　5、認真做好度檔案立卷工作

　　根據(jù)上級業(yè)務部門的要求，對20xx年度檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關資料，便于查詢。

　　三、存在問題

　　1、科室人員調整后，對新崗位還存在一些不適應，如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協(xié)調能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。

　　2、科室成員的職責分工不夠明確。

　　3、科室內部管理需進一步加強。

　　四、下半年工作計劃

　　1、加強學習，認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。

　　2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓，提高工作能力。

　　3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。

　　4、在工作進一步增強服務意識，積極為職工、為企業(yè)服務。

　　5、制訂和細化相關規(guī)章制度，強化單位內部管理。

上半年個人的工作總結11

　　上半年來，我兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，一絲不茍地做好部隊的后勤保障任務，得到了領導及戰(zhàn)士們的認可。同時作為一名黨員干部，我處處以身作則，以共產黨員的標準來嚴格要求自己，做好戰(zhàn)士們的表率作用。

　　一、政治學習與思想教育方面

　　(一)全年以來在各級領導的統(tǒng)一領導下，我努力加強思想建設，提高自身的素質和工作水平年初以來，我把學習當作是干好本職工作的第一需要，當作是提高思想素質的第一需要，當作是履行職責和黨員義務的第一需要，除了每次能認真學習支隊政治部安排的理論學習內容之外，還自覺學習報紙雜志上的有關政策理論及黨對軍隊建設的一些重要論述。

　　(二)努力學習科學文化知識，不斷提高自身的文化素質和道德修養(yǎng)。在新的歷史條件下，部隊建設日新月異，科學文化知識的重要性舉足輕重，感到自己的文化基礎知識與部隊目前的發(fā)展形勢從長遠上是看很不適應的`，為了改變這種狀況，適應時代和部隊發(fā)展要求，探索新時期基層管理教育和訓練執(zhí)勤、后勤保障的科學方法。

　　二、履行職責、嚴格落實各項規(guī)章制度

　　嚴格自律，加強養(yǎng)成。作為一名黨員士官，自己管理好自己是很重要的。我們要嚴格落實各項規(guī)章制度。

　　三、存在的問題

　　一黨員模范作用不強，發(fā)現(xiàn)問題，不能夠及時糾正。

　　二以隊為家的思想不強，不能發(fā)揮隊榮我榮，隊恥我恥。

　　三只知干好自己分內的事，不關心身邊事。

　　以上是我的工作情況，不足之處我會在以后的工作中加以克服和改正，堅決杜絕類似問題的發(fā)生。在今后的工作中我一定再接再厲，提高業(yè)務知識。在黨支部的領導下努力干好各方面工作，用自己的優(yōu)異工作成績回報組織的培養(yǎng)，為部隊建設貢獻自己的一份微薄力量!

上半年個人的工作總結12

　　轉眼，又過了半年，工作時我牢記公司的企業(yè)文化，尤其以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，扎扎實實地做著集團服務工作。當然，工作存在著很多的不足之處，而總結就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚長避短，提升自我。

　　一、誠懇待人、微笑服務

　　在服務崗位工作的日子里，學會了誠懇待人，微笑服務，包括無星級在內我共服務xx個集團，再多的事務，再累的時候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系，續(xù)繳話費時找我、補卡報停報開找我，有新業(yè)務辦理時更原意與我聯(lián)系。

　　x月份，應市場部要求到教育局招生辦收集xx集團數(shù)據(jù)及調取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是xx集團的負責人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志愿，主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù)，當中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤。終通過自已的努力調取到了數(shù)據(jù)。

　　微笑和誠懇是把雙刃劍，有時將是我們獲取成功的基石。

　　二、做一行，愛一行，盡心做好服務工作

　　1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶

　　每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電，網絡也受到嚴重影響，我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如：畜牧水產局、林業(yè)局、xx小及多位用戶。xx因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費，當然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時常遇到的，雖然也存在著極大的風險，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。

　　2、認真做好日常工作

　　5月份市公司給各縣下達了增值業(yè)務任務數(shù)，我需完成8戶掌上股市及99家集團短號，為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作，加班加點，任勞任怨。

　　6月份因電信行業(yè)重組，我們配合市公司做了四次清理集團，整理完善管理系統(tǒng)，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團的`基礎工作將上一個臺階。

　　6月26日，省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網重新續(xù)簽協(xié)議（C網一份，G網一份），這項工作我們正在進行當中。

　　三、工作中的不足之處

　　工作天天都在做，加班的事時時有發(fā)生，可是與考核成績卻不能成正比，分析原因應有如下幾點：

　　1、與冰凍災害還是有極大的關系，因為我們主要考核用戶離網率，收入情況、星級升降情況，冰凍導致信號差，聯(lián)通號碼打不出電話，轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降星級不？

　　2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時間內完成，這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點，在今后的工作中一定要吸取教訓，堅絕改正。

　　但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。

　　3、雖然提出來也不一定能實現(xiàn)，但是我還是想說，我們集團客戶助理人員太少，要做的內務事太多，絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如xx集團客戶助理有6名，每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理，每個人平均也只管理50個集團，而我們xxx管理100個集團，我要管理140個集團（加上無星級集團我有168家集團），這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因為她們有充足的時間與客戶聯(lián)通。

上半年個人的工作總結13

　　時間過得真快，20xx年到現(xiàn)在半年過去了。在過去的六個月里，我學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢提升自己的素質和才能。回顧這半年，公司陪我走過了一個很重要的階段，讓我了解了很多。在此，我向公司尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能在工作中得心應手，也只有有你的`幫助，我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過去半年的具體工作總結如下：

　　首先，認真做好自己的工作

　　一、遵守倉庫職責，堅持做好發(fā)貨工作，保證發(fā)貨準確，努力改進工作，保證零投訴；二是做好入庫驗收工作，保證庫存數(shù)據(jù)的準確性，保證庫存數(shù)據(jù)達到100%；三是完成兩位工長臨時安排的工作，積極參與整理工作，深化安全生產意識，提出各種合理化意見。及時與業(yè)務和生產部門溝通，確保物流系統(tǒng)正常有序運行。

　　二、嚴格依法辦事，自覺遵守各項制度

　　嚴格遵守倉庫制度。牢記領導的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真仔細，認真核對向領導的匯報，記錄日常工作并及時匯報；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內容無關的事情。

　　三、存在的不足

　　有些事情是不能按規(guī)矩來做的，光加強自己的毅力是不夠的。

　　二是工作不夠大膽。我們應該在不斷學習的過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新和提高。

　　第四、下半年的工作計劃

　　1、始終注意交貨。需要明確交付流程，更詳細更清晰。要不斷總結、完善、完善。

　　2、要不斷提高自身修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，提高自己的服務意識和效率，明確自己的工作重點和目標。

　　3、對倉庫存在的問題提出積極合理的意見。

　　比如倉庫飽和的問題，發(fā)貨流程的問題，要在下半年深入討論并付諸實踐。

　　上半年成品倉工作還算滿意。對下半年的工作充滿信心，期待未來半年倉庫煥然一新！

上半年個人的工作總結14

　　光陰似箭，自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的xx月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定�；厥鬃约喊肽杲洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：

　　一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的`學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

　　二、工作質量成績，效益和貢獻

　　保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

　　三、工作中的經驗

　　銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面；

　　1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

　　2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意！”是顧客的廣告。

　　3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。

　　5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　總結半年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。

　　對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步�？傊�，在這半年里我工作并快樂著！