總監(jiān)個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的總監(jiān)個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)1
工程監(jiān)理有限公司受區(qū)農(nóng)牧局委托，對區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站建設(shè)工程實(shí)施施工階段監(jiān)理。本工程于年8月10日開工，于年10月9日進(jìn)行了工程預(yù)驗(yàn)收。監(jiān)理單位已完成委托監(jiān)理合同中約定的工作內(nèi)容，現(xiàn)對本工程的施工監(jiān)理工作總結(jié)如下：
一、工程概況
本工程為抗震設(shè)防烈度為8度，防火等級(jí)為三級(jí)，屋面防水三級(jí)，設(shè)計(jì)使用年限50年。本工程三鄉(xiāng)各100㎡，均為1層，基礎(chǔ)工程采用了條形基槽。
主體結(jié)構(gòu)為混合結(jié)構(gòu)、圈梁、構(gòu)造柱均為C20混凝土。屋面平屋面，SBS改性瀝青卷材防水層3mm，聚苯板保溫層30mm，細(xì)石混凝土C25防水層40厚。戶內(nèi)為一般裝修。
排水工程：室內(nèi)排水管和雨水管采用PVC管材安裝。
二、參建單位
三、監(jiān)理組織及監(jiān)理制度
建設(shè)監(jiān)理有限公司受城關(guān)區(qū)農(nóng)牧局委托，按照相關(guān)法律、法規(guī)及委托監(jiān)理合同的約定，根據(jù)建設(shè)施工承包合同、設(shè)計(jì)施工圖及相關(guān)設(shè)計(jì)文件、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求，對本工程的施工質(zhì)量、進(jìn)度實(shí)施監(jiān)理。
1、監(jiān)理組織：由建設(shè)監(jiān)理有限公司委派同志為總監(jiān)理工程師，為現(xiàn)場監(jiān)理工程師，組成該工程項(xiàng)目監(jiān)理部。
2、監(jiān)理制度：按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319—20xx）及相關(guān)文件的要求，在本項(xiàng)目建立了設(shè)計(jì)交底及施工圖會(huì)審制度、工程質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)驗(yàn)制度、施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審制度、開（復(fù)）工報(bào)審制度、進(jìn)場原材料、成品及半成品、構(gòu)配件檢驗(yàn)及見證取樣送檢制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度、工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度、工程階段性驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收制度、保證資料核查制度、現(xiàn)場會(huì)議制度等。
四、監(jiān)理工作開展情況
（一）施工準(zhǔn)備階段
監(jiān)理人員于施工準(zhǔn)備階段全部進(jìn)入施工現(xiàn)場，對本工程項(xiàng)目監(jiān)理工作進(jìn)行了規(guī)劃和準(zhǔn)備；對施工承包單位開工前的施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量進(jìn)行了檢查，主要進(jìn)行了如下工作：
1、審查了施工單位及工程項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人及主要管理人員的資質(zhì)和資格；
2、檢查了施工單位質(zhì)量、安全保證體系和質(zhì)量、安全管理體系的建立情況，現(xiàn)場管理制度和責(zé)任制度的建立和落實(shí)情況；
3、審查了施工單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)及相關(guān)的安全生產(chǎn)施工方案；
4、檢查了施工單位施工技術(shù)、施工機(jī)具、設(shè)備、物質(zhì)、臨時(shí)設(shè)施的準(zhǔn)備情況；
5、參加了設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)議，并提出了建設(shè)性的意見和建議；
6、編制了施工監(jiān)理規(guī)劃及關(guān)鍵分部分項(xiàng)工程的監(jiān)理細(xì)則；
7、組織監(jiān)理人員認(rèn)真熟悉圖紙，找出施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定應(yīng)對措施；
8、建立了施工現(xiàn)場會(huì)議制度，并組織召開了第一次工地例會(huì)，進(jìn)行了監(jiān)理工作交底。
（二）施工階段
1、核查施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度的實(shí)施情況和現(xiàn)場施工技術(shù)管理人員的到崗到位情況；檢查施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)、安全文明施工方案、腳手架搭拆方案及施工技術(shù)交底等。
2、督促施工單位對進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料、半成品、成品等進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，均滿足設(shè)計(jì)要求和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證了工程所用材料均為合格產(chǎn)品。
3、對可能影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的關(guān)鍵工序或部位的設(shè)置了質(zhì)量控制點(diǎn)，如：基礎(chǔ)定位放線、鋼筋工程隱蔽驗(yàn)收、模板及支撐的制作及安裝、混凝土的驗(yàn)收和澆灌、屋面防水工程施工、裝修工程等，在施工中采取了旁站、巡視、平行檢驗(yàn)和見證取樣等監(jiān)理手段。
4、對隱蔽工程和關(guān)鍵工序逐項(xiàng)進(jìn)行核查驗(yàn)收簽認(rèn)。如基槽坑的隱蔽驗(yàn)收、基礎(chǔ)工程的隱蔽驗(yàn)收、鋼筋隱蔽工程驗(yàn)收等。
5、對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規(guī)定嚴(yán)格的執(zhí)行了見證抽樣送檢制度，對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規(guī)定嚴(yán)格的執(zhí)行了見證抽樣送檢制度，按抽樣方案進(jìn)行了見證取樣送檢，對不合格試件及時(shí)進(jìn)行了處理。
6、對違反建設(shè)工程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)定的質(zhì)量行為及時(shí)進(jìn)行了處理；對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，監(jiān)理人員針對出現(xiàn)的問題及時(shí)督促并幫助施工單位進(jìn)行了糾正、處理，將影響工程質(zhì)量的問題消滅于施工過程之中。
7、施工過程中，監(jiān)理人員及時(shí)督促、指導(dǎo)施工單位作好施工技術(shù)資料（施工記錄、自檢記錄、隱檢記錄及各種工程技術(shù)資料）的編制、收集和整理，保證了工程技術(shù)資料與工程進(jìn)度同步進(jìn)行；同時(shí)，對形成的技術(shù)資料進(jìn)行了核查簽認(rèn)，保證了工程技術(shù)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
8、對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程的抽樣檢測（驗(yàn)）進(jìn)行了見證監(jiān)測，如：排水管灌水試驗(yàn)、屋面及衛(wèi)生間蓄水試驗(yàn)、防雷接地電阻測試、建筑物垂直度、標(biāo)高觀測等，實(shí)施了旁站監(jiān)測，并查驗(yàn)了相關(guān)的檢測資料和實(shí)物。
9、組織召開了施工現(xiàn)場月例會(huì)、監(jiān)理工作交底會(huì)，針對現(xiàn)場施工技術(shù)、工程質(zhì)量、施工安全等問題根據(jù)工程進(jìn)度適時(shí)的提出需要注意的事項(xiàng)和存在的問題，并提出相關(guān)的要求等。
�。ㄈ┵|(zhì)量驗(yàn)收工作情況
工程監(jiān)理人員對工程施工質(zhì)量全過程進(jìn)行了監(jiān)理，對施工質(zhì)量驗(yàn)收作了以下工作：
1、督促施工單位在工程質(zhì)量的驗(yàn)收前作好自檢、互檢工作，在自行檢查評(píng)定合格的基礎(chǔ)上，再提出報(bào)驗(yàn)申請，監(jiān)理工程師檢查合格方對施工方的報(bào)驗(yàn)申請進(jìn)行簽認(rèn)。
2、參加檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收，現(xiàn)場監(jiān)理工程師對驗(yàn)收合格的`工程項(xiàng)目進(jìn)行簽認(rèn)。
3、參加分部工程的驗(yàn)收，對地基基礎(chǔ)分部工程、主體分部工程作出工程質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告，總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表對驗(yàn)收合格的分部工程進(jìn)行簽認(rèn)。
4、在驗(yàn)收過程中，對不合格的工程項(xiàng)目或質(zhì)量缺陷及時(shí)發(fā)出了整改通知，并督促施工單位及時(shí)整改，整改完畢自行檢查合格后，監(jiān)理工程師對整改項(xiàng)目重新進(jìn)行了驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在整改回執(zhí)上進(jìn)行了簽認(rèn)。
5、對施工單位的竣工報(bào)驗(yàn)申請進(jìn)行審簽，并出具了單位工程質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告。
6、參加建設(shè)單位組織召開的工程竣工驗(yàn)收會(huì)，并編寫了工程施工監(jiān)理總結(jié)。
五、工程施工質(zhì)量驗(yàn)收情況
1、地基基礎(chǔ)工程質(zhì)量情況
本基礎(chǔ)工程為采用了條形基礎(chǔ)形式。
基礎(chǔ)主要原材料進(jìn)場經(jīng)驗(yàn)收達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)構(gòu)混凝土試件經(jīng)檢驗(yàn)評(píng)定均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
本基礎(chǔ)分部劃分為土方、模板、鋼筋、混凝土等4分項(xiàng)工程，分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄12份，各分項(xiàng)工程及檢驗(yàn)批質(zhì)量經(jīng)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。本分部工程在承包單位自檢合格的基礎(chǔ)上，經(jīng)參建各方核查驗(yàn)收合格。
2、主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量情況本工程主體結(jié)構(gòu)為混合結(jié)構(gòu)，主要原材料進(jìn)場均經(jīng)驗(yàn)收達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
按在施工過程中，對柱、梁和磚、石砌體等對實(shí)物按規(guī)定進(jìn)行了見證抽樣，混凝土試件、砂漿試件，均符合設(shè)計(jì)和驗(yàn)收規(guī)范要求。
本分部工程在承包單位自檢合格的基礎(chǔ)上，經(jīng)參建各方核查驗(yàn)收合格。
3、裝飾分部工程質(zhì)量情況
�。�1）屋面防水工程：屋面防水細(xì)部處理基本正確，屋面面無明顯積水，屋面蓄水試驗(yàn)無滲漏，屋面分部經(jīng)驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）裝飾裝修分部經(jīng)檢查驗(yàn)收：樓地面墊層無起砂、裂紋、空鼓；檢測合格。
裝飾裝修分部經(jīng)驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
�。�3）給排水分部工程經(jīng)核查驗(yàn)收：工程嚴(yán)格按圖施工，所用原材料經(jīng)進(jìn)場驗(yàn)收均符合設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)，給排水孔留設(shè)位置基本正確；管道配件均控設(shè)計(jì)要求配置安裝；排污管坡向正確、排水暢通、無滲漏；排水管道灌水試驗(yàn)、通球試驗(yàn)、盛水試驗(yàn)，管道無滲漏現(xiàn)象，給水管道水壓符合要求；管道及設(shè)施的安裝誤差均在施工誤差允許范圍，經(jīng)驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
�。�4）電氣安裝工程經(jīng)核查驗(yàn)收：工程所用原材料經(jīng)進(jìn)場驗(yàn)收均符合設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)，電源線路配管嚴(yán)格按圖施工，導(dǎo)線連接回路符合設(shè)計(jì)要求，相間絕緣符合要求；配電箱、開關(guān)插座安裝位置正確，開關(guān)動(dòng)作準(zhǔn)確；防雷接地系統(tǒng)經(jīng)檢測綜合質(zhì)量良好，接地系統(tǒng)、引下線系統(tǒng)、天面接閃器接地電阻均為0.40Ω，滿足設(shè)計(jì)要求驗(yàn)收合格。經(jīng)驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、施工測量檢查情況
�。�1）工程定位測量記錄3份。已經(jīng)規(guī)劃辦復(fù)測無誤（各鄉(xiāng)1份）。
�。�2）軸線檢查記錄3份，其施工偏差均在規(guī)范允許偏差范圍內(nèi)。
�。�3）標(biāo)高檢查記錄3份，其誤差均在規(guī)范允許偏差范圍內(nèi)。
（4）垂直度檢查記錄3份，其誤差均在規(guī)范允許偏差范圍內(nèi)。
�。�5）建筑物沉降觀測，最近一次沉降觀測，無明顯沉降差。
六、對工程質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)意見
本工程于年8月10日開工，年8月25日進(jìn)行了基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，年9月5日進(jìn)行了主體結(jié)構(gòu)中間驗(yàn)收，年9月20日進(jìn)行了主體工程驗(yàn)收，其余各分部工程施工質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)收合格。
本工程劃分為基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、屋面、給排水、電氣安裝等6個(gè)分部18分項(xiàng)工程，施工過程中對各工序按檢驗(yàn)批進(jìn)行了驗(yàn)收，各分部分項(xiàng)工程經(jīng)驗(yàn)收均達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。
本工程質(zhì)量控制資料完整，外觀檢查無影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的質(zhì)量缺陷，觀感質(zhì)量一般，按照《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300—20xx的規(guī)定，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，符合工程竣工驗(yàn)收要求。
七、結(jié)束語
本工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作能夠取得較好的效果，是我們始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格、科學(xué)的貫徹、執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；嚴(yán)格的遵守公正、誠信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以此取信于業(yè)主方和施工方，確保了此次監(jiān)理工作的順利進(jìn)行。參建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成監(jiān)理工作必不可少的外部條件，對此，我們十分感謝建設(shè)單位（業(yè)主）的對我們的信任和支持、感謝施工單位在工作上的配合和理解，使我們此次監(jiān)理任務(wù)的得以順利完成，對此表示感謝。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)2
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會(huì)克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的'紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在x月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在x月末，正式開始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從x月份開始，在短短的幾個(gè)月中，我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下，三代也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場在不斷的變化，新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會(huì)造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝
新公司成立后，購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)�；仡欉^去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績的同時(shí)，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)3
新鄉(xiāng)市康元乳業(yè)有限公司
營銷總監(jiān)職位說明書
職位名稱：營銷總監(jiān)
直接上級(jí)：董事長
直接下屬：銷售部員工
工作職責(zé)：
1.擬訂銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
2.擬訂預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
3.根據(jù)中期及銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；
4.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
5.匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；
6.洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；
7.把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；
8.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
9.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；
10.參與重大銷售談判和簽定合同；
11.組織建立、健全客戶檔案；
12.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；
任職資格:
1、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，
2、3年以上銷售、市場營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)；有同行業(yè)或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠識(shí)別確定潛在的合作伙伴，熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀；
5、具有優(yōu)秀的營銷技巧，較強(qiáng)的市場策劃能力和運(yùn)作能力和良好的口頭及書面表達(dá)能力；
6、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維，優(yōu)秀的市場拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力；
7、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；
8、認(rèn)同公司價(jià)值觀、敬業(yè)誠信。具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
9,有自我約束力，能起到表率作用，以身作則。
職位薪酬：擬定年薪10萬
其他說明：
1、本企業(yè)高層管理職位無試用期，保證期三個(gè)月僅僅是企業(yè)與人才的磨合期；
2、本職位未來發(fā)展空間和價(jià)值體現(xiàn)，因個(gè)人對企業(yè)的.業(yè)績的提升和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等領(lǐng)域的特殊貢獻(xiàn)來得到提升。
委托企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：
委托企業(yè)蓋章：
年月日
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)4
為期3周的ERP沙盤模擬結(jié)束了，我們第一期的6個(gè)小組在6年的生產(chǎn)活動(dòng)中都各自有所收獲。我們“嘉峪”公司通過全組7個(gè)同學(xué)的共同努力，在財(cái)務(wù)總監(jiān)和CEO的帶領(lǐng)下與其他5個(gè)小組展開了激烈的競爭，最終取得了勝利。
ERP訓(xùn)練開始了，我們公司共有7個(gè)成員，期中CEO一名，財(cái)務(wù)總監(jiān)一名，財(cái)務(wù)助理一名，營銷總監(jiān)一名，生產(chǎn)總監(jiān)一名，采購總監(jiān)一名和商業(yè)間諜一名。作為生產(chǎn)總監(jiān)，我的工作主要包括更新生產(chǎn)/完工入庫、投資新生產(chǎn)線/變賣生產(chǎn)線/生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)和開始下一批生產(chǎn)。剛開始我認(rèn)為我的工作比較簡單并且在整個(gè)經(jīng)營過程中不是很重要，但后來我發(fā)現(xiàn)我的先前的想法錯(cuò)了。
首先，第一年我們只有一條生產(chǎn)線而且只生產(chǎn)P1產(chǎn)品，所以我的工作比較簡單，但從第二年開始，生產(chǎn)的重要性就顯現(xiàn)出來了。作為生產(chǎn)總監(jiān)我必須在開始生產(chǎn)之前為算出產(chǎn)能為營銷總監(jiān)的'廣告投單做好數(shù)據(jù)支持。
其次，從第三年開始由于之前兩年我們一直是市場老大有優(yōu)先選單權(quán)，所以這一年我們的訂單比上年翻了一倍。為了完成訂單，我們開始擴(kuò)大了生產(chǎn)，不僅增加了三條生產(chǎn)線而且還將原來的手工生產(chǎn)線改為了半自動(dòng)生產(chǎn)線。隨著產(chǎn)能的增加我的工作量也在增加，我開始有點(diǎn)手忙腳亂了，沒能及時(shí)為采購總監(jiān)提供產(chǎn)能數(shù)據(jù)導(dǎo)致了原材料一時(shí)短缺無法開始新的生產(chǎn)。但在財(cái)務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下我列了一份生產(chǎn)線和產(chǎn)品表格，及時(shí)準(zhǔn)確的算出了產(chǎn)能，為采購總監(jiān)提供了數(shù)據(jù)，最終順利完成本年的訂單。
從第四年開始，我們公司的生產(chǎn)正式走上了正軌。個(gè)成員之間已經(jīng)完成了磨合，每個(gè)成員都能熟練完成本職工作而且配合融洽。這都為我們以后的經(jīng)驗(yàn)打下了良好的基礎(chǔ)。這一年我們又投資了兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線生產(chǎn)P3產(chǎn)品，使我們6條大廠房生產(chǎn)線全部開通，其中包括4條全自動(dòng)生產(chǎn)線和2條半自動(dòng)生產(chǎn)線。這樣我們的產(chǎn)能得到全面提升，由于事先我已經(jīng)做好了產(chǎn)能預(yù)算表，我及時(shí)向營銷總監(jiān)和采購總監(jiān)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，所以本年生產(chǎn)很順利。第五年根據(jù)營銷總監(jiān)提供的訂單，要開始生產(chǎn)P4產(chǎn)品，所以我租用了4條小廠房生產(chǎn)線用來生產(chǎn)P1和P4產(chǎn)品。由于P4產(chǎn)品所需原材料復(fù)雜加大了采購總監(jiān)的工作難度，所以我和采購總監(jiān)及時(shí)溝通保證了原材料的供應(yīng)。但最后由于缺乏和營銷總監(jiān)溝通導(dǎo)致投單失誤，P3產(chǎn)品沒有完成生產(chǎn)。
最后，第六年生產(chǎn)開始了，我們十條生產(chǎn)線全開包括8條全自動(dòng)和2條半自動(dòng)生產(chǎn)線。為了避免去年發(fā)生的失誤，今年我們格外小心加強(qiáng)了個(gè)部門的聯(lián)系，完美的完成了本年生產(chǎn)。取得了最終的勝利。
總的來說，通過了這幾節(jié)課的學(xué)習(xí)，我感到從中受益匪淺。不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力而且縮短了以前課本上所學(xué)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的差距。最重要的是經(jīng)過這次ERP實(shí)訓(xùn)讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，團(tuán)隊(duì)已越來越被當(dāng)代企業(yè)所重視，團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的經(jīng)營管理。管理者應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神。我們小組有7個(gè)成員，各有所長，各司其職，充分合作才使我們?nèi)〉米詈蟮膭倮?/p>
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)5
對于ERP新手的我們來說，準(zhǔn)備工作是個(gè)重要的環(huán)節(jié)。于是，我們謹(jǐn)慎的進(jìn)行了一場職能定位的抉擇。我所在的U11組共有五名成員，分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要的角色。我在小組主要負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的工作，計(jì)算好相關(guān)的生產(chǎn)線并做好記錄。我們滿懷信心準(zhǔn)備將在未來的六年模擬經(jīng)營中大放異彩，并說好爭取拿到這次競賽的前五名。對于這次ERP實(shí)訓(xùn)，我們組的每個(gè)人都懷揣著夢想承載著希翼。這就是我們充滿信心，斗志激昂的準(zhǔn)備工作。
對于一個(gè)經(jīng)營者來說，首先，需要了解一下企業(yè)的基本狀況，這是對于剛剛接手一個(gè)企業(yè)時(shí)最重要的第一步。企業(yè)的基本狀況，主要包括財(cái)務(wù)狀況、市場方面的占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利虧損狀況等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)使用和填寫財(cái)務(wù)報(bào)表。 如果一個(gè)企業(yè)想要在一個(gè)開放的市場環(huán)境中得以生存，并經(jīng)營的小有聲色，弄懂企業(yè)間競爭的規(guī)則是一項(xiàng)必需研究的課題。綜合市場競爭以及企業(yè)運(yùn)營所涉及的方面，需要注意幾點(diǎn)主要問題，即如何市場劃分與市場準(zhǔn)入；如何選擇和爭取訂單；如何選擇廠房的租賃和購買；如何選擇產(chǎn)品的生產(chǎn)線與轉(zhuǎn)產(chǎn)維修；如何選擇適宜的時(shí)間采購原材料和生產(chǎn)產(chǎn)品；如何選擇產(chǎn)品研發(fā)和IOS認(rèn)證；如何選擇融資和貸款的尺度。我們小組在企業(yè)運(yùn)營過程中才得以發(fā)現(xiàn)，理論固然重要，但是只有在實(shí)際運(yùn)營過后才知道什么是正確的運(yùn)營方案，驗(yàn)證了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。起初，我們隊(duì)企業(yè)的運(yùn)營規(guī)則不是很了解，于是導(dǎo)致了一些決策上的失誤。我們?yōu)榱藸幃?dāng)市場老大，先行選單，在不同的市場投入了大量的廣告費(fèi)用，并沒有考慮到我們的生產(chǎn)能力。由于我們理解的規(guī)則是在第一年第二季才購買的自動(dòng)生產(chǎn)線，在第二年第一季就能夠投入生產(chǎn)了，于是導(dǎo)致了選擇訂單產(chǎn)品數(shù)量大于實(shí)際能夠生產(chǎn)的數(shù)量，為了以防到期交不出貨，我們緊急采購了一些原材料和一些產(chǎn)品，因此迫使我們在此次訂單中損失較為慘重。
企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主題，經(jīng)營的開始，老師發(fā)給了我們產(chǎn)品在各個(gè)市場上的預(yù)測情況。于是，我們小組在合適選擇生產(chǎn)何種產(chǎn)品進(jìn)行了一番研究。在分析市場預(yù)測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。
總的.來說，我們在分析預(yù)測選擇市場與投入產(chǎn)品生產(chǎn)階段，我們好好的把握了市場的發(fā)展趨勢，但是沒有考慮資金方面的問題。因?yàn)橘Y金方面的問題，影響了一些產(chǎn)品的研發(fā)，和IOS的認(rèn)證，錯(cuò)過了產(chǎn)品投入市場的最佳時(shí)段。因?yàn)榭紤]到資金可能短缺，我們在第一年就借了很多長貸，完全沒有想到我們的經(jīng)營會(huì)遇到很大的問題，折舊問題以及利息過大導(dǎo)致到期還不清債款。這是我們組最嚴(yán)重的兩個(gè)障礙。
戰(zhàn)略管理是成功企業(yè)需要做好的工作。作為一個(gè)成功的企業(yè)必須擁有明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品，市場，競爭及正經(jīng)運(yùn)用等方面的戰(zhàn)略。從最初的制定戰(zhàn)略到最終的戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光來看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來的競爭中獲得更多的戰(zhàn)略性成功而非機(jī)會(huì)性成功。我們小組之所以沒能夠完成最初制定的目標(biāo)，最重要的一個(gè)原因是缺乏對公司的戰(zhàn)略部署，走一步算一步的想法，導(dǎo)致措施了最佳的商機(jī)。 市場營銷是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的策略，都該是圍繞著滿足客戶的需求。但是再ERP模擬經(jīng)營中，營銷的主要任務(wù)是分析預(yù)測市場，關(guān)注競爭對手，把握訂單需求，制定營銷策略，定位目標(biāo)市場，制定并實(shí)施有效的營銷計(jì)劃，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問題是沒有考慮到資金壓力，放棄開發(fā)亞洲市場，其余市場都開拓。我們小組能夠及時(shí)了解分析出競爭對手廣告投放以及生產(chǎn)能力，所以以至于在廣告投放后幾年方面能夠達(dá)到投入少拿單準(zhǔn)的優(yōu)勢。
關(guān)于生產(chǎn)方面，企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運(yùn)作，原料采購以及產(chǎn)品研發(fā)。這是我們在平時(shí)中很少接觸的一個(gè)方面。在這一領(lǐng)域中，我們需要循序漸進(jìn)慢慢研究，才能夠了解其原理。在ERP實(shí)訓(xùn)中，我們暴露出來許多問題。首選，我們了解的生產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)則有了誤區(qū)，導(dǎo)致了我們在選擇過大的訂單，生產(chǎn)產(chǎn)品周期方面延誤生產(chǎn)而產(chǎn)生了一些本不該發(fā)生的損失。由于多米諾效應(yīng)而使后面的經(jīng)營遇到了嚴(yán)重的資金短缺，資金周轉(zhuǎn)不開等問題。
在ERP實(shí)訓(xùn)中，我們團(tuán)隊(duì)成員最大的問題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何營銷損益，就不能夠更好的估計(jì)長短期資金的需求。不能夠以最佳方案籌款，導(dǎo)致到期還不清債款。在本次ERP實(shí)訓(xùn)中，看結(jié)果，好像許多組都有資金借貸問題。因此，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略是ERP經(jīng)營的關(guān)鍵。
以下為六年經(jīng)營分析：
我們的總資產(chǎn)為60M。因?yàn)橘Y金有限我們組打算研發(fā)生產(chǎn)P1、P2、P3這三種產(chǎn)品，根據(jù)看這次的市場預(yù)測，我們組選擇開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)、國際，舍去亞洲，因?yàn)閬喼迣3、P4的需求較大，ISO認(rèn)證要求較高，我們的主要生產(chǎn)方案是生產(chǎn)大量P1，做P1來保證穩(wěn)定的收入，再用較小力度來投入P2、P3來提高收益。我們已經(jīng)提前制定好生產(chǎn)采購的時(shí)間，因?yàn)楸镜厥袌鲈诘谝荒旰竽軌蜷_發(fā)完成并且對P1比較敏感，所以我們選擇了兩條自動(dòng)線來投入做P1，區(qū)域市場在第一年后能夠開發(fā)完成并且對P2較敏感，所以我們選擇了一條柔性線來做P2。
第一年第一季開始投入資金進(jìn)行市場認(rèn)證，本地和區(qū)域在第一年第四季就能夠開發(fā)完成。
第一年第一季度我們開發(fā)了產(chǎn)品P2、P3，第一年第二季度開始投入P1的研究。以便我們在第一年年末后能夠投入生產(chǎn)，投廣告接單做準(zhǔn)備。
我們的總資產(chǎn)為60M。第一年，我們已經(jīng)提前制定好生產(chǎn)采購的時(shí)間，我們選擇了兩條自動(dòng)線和一條柔性線，原本以為原料會(huì)有折舊，于是我們便保守的在第三季買了2個(gè)R2和1個(gè)R4，第四季度買了1個(gè)R1和2個(gè)R2。
我們組為了搶占市場，爭當(dāng)市場老大，于是在廣告方面投入過多為9M，并且在國內(nèi)和區(qū)域市場都投了P1、P2，因?yàn)樯a(chǎn)能力有限，我們有好多投入都是白費(fèi)的。
關(guān)于生產(chǎn)方面，因?yàn)槌醮螌?shí)訓(xùn)，規(guī)則不大清楚，所以在研發(fā)產(chǎn)品P1時(shí)遲了一個(gè)季度，導(dǎo)致了拿到P1的單不能夠立即投入生產(chǎn)。
我們接到的3個(gè)訂單為：
1、6個(gè)P1
2、1個(gè)P1
3、2個(gè)P2
第二年，第一季度為了完成訂單我們生產(chǎn)了1個(gè)P2，因?yàn)槲覀兘M想讓P3的柔性線利用起來，所以同時(shí)生產(chǎn)P3。二季度終于完成了P1產(chǎn)品研發(fā)，于是開始投入生產(chǎn)，兩條P1自動(dòng)線同時(shí)生產(chǎn)P1。因?yàn)橹g的保守采購原料，所以為了按時(shí)交單，我們組進(jìn)行了原材料的緊急采購和P2產(chǎn)品的緊急采購。第三季度接著生產(chǎn)2個(gè)P1和P3。第四季度生產(chǎn)2個(gè)P1和1個(gè)P2、1個(gè)P3.
總的來說，第二年在生產(chǎn)方面還是比較及時(shí)的，彌補(bǔ)了因第一年規(guī)則不清而導(dǎo)致的不能及時(shí)生產(chǎn)，安排的緊急采購，降到了最小的損失來彌補(bǔ)之前的不足，虧損還不是很多。
第二年過后，我們接到的訂單為：
1、4個(gè)P1
2、1個(gè)P3
在經(jīng)營的六年過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫的磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。我們在初期的各自持有各自的戰(zhàn)略而導(dǎo)致效率很低，溝通方面很難進(jìn)行。到最后我們逐漸達(dá)到共識(shí)，制定了一個(gè)大家都能接受的戰(zhàn)略方案，使我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作需要理解與包容。我們大家都是為了一個(gè)目標(biāo)而奮斗，那就是使我們的企業(yè)經(jīng)營達(dá)到最優(yōu)成效。只有我們互相理解，互相協(xié)作，彼此互相信任和支持的氛圍下，達(dá)成統(tǒng)一的戰(zhàn)略方案，才能夠更有效率的去抉擇一些問題，這個(gè)是我在ERP實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的團(tuán)隊(duì)精神。在面對資金周轉(zhuǎn)不開，有風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致公司倒閉的情況下，我們要步伐穩(wěn)健，才能夠有機(jī)會(huì)反敗為勝。正如人生一樣，在遇到風(fēng)險(xiǎn)的情況下，我們做的不是慌張?zhí)幨�，而是需要沉穩(wěn)的去面對，永遠(yuǎn)要相信自己，沒有過不去的坎。要勇敢的面對目前的狀況，無論好壞。走好我們自己人生的營銷之路。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)6
通過這一學(xué)期ERP的實(shí)戰(zhàn)演練，我明白，生產(chǎn)總監(jiān)的主要任務(wù)包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購以及新產(chǎn)品的研發(fā)。這是我們平時(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸到的環(huán)節(jié)，對于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解逐漸到熟悉與掌握其中的原理。通過前五年的慘淡經(jīng)營，作為生產(chǎn)總監(jiān)是有著不可推卸的直接責(zé)任。其中的問題，值得我深深的思考。其中比較重大突出的問題有：
1.對未來一年的生產(chǎn)能力估算不準(zhǔn)，以至于付出天價(jià)購買他人產(chǎn)品，嚴(yán)重影響資金流與后期生產(chǎn)的問題。
2.未能對市場上的產(chǎn)品需求做出準(zhǔn)確的預(yù)測，放棄研發(fā)P4產(chǎn)品，需求量增大的后三年，錯(cuò)失商機(jī)。
3.搶訂單的`時(shí)候只關(guān)注總銷售額，卻忽視了毛利率的問題，以至于前三年生產(chǎn)盈利一直處于全班最后一名。
接下來，我們通過數(shù)據(jù)逐年來說明產(chǎn)生的問題以及相應(yīng)改善措施。以及著重分析前三年的數(shù)據(jù)，找出問題的根本。
第一年：良好的基礎(chǔ)開始
第一年我們通過市場預(yù)測以及比較他組研發(fā)情況，我們在第一年就開拓了亞洲市場與國際市場，避開了所有人都爭相去搶的區(qū)域市場，花掉3個(gè)幣；研發(fā)了P1/P2/P3產(chǎn)品，花掉12個(gè)幣；并積極爭取取得ISO9000/ISO14000的國際商標(biāo)認(rèn)證，花掉2個(gè)幣。并開拓了兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線，花掉42個(gè)幣。現(xiàn)金所剩無幾，僅存16個(gè)幣。在這個(gè)時(shí)候，由于公司決策沒有進(jìn)行長期借款的籌資，以至于影響后期的生產(chǎn)。但作為生產(chǎn)總監(jiān)的我卻完全沒意識(shí)到這一點(diǎn)。繼續(xù)盲目的擴(kuò)展。
第二年：初見弊端，卻未正視
這一年里，作為生產(chǎn)總監(jiān)的我，沒意識(shí)到第一年未借貸帶來的資金緊張帶來的問題，依然進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)線的擴(kuò)張，同時(shí)選單的時(shí)候沒注意毛利率的問題，依舊只尋求最大銷售額。下面我們來看看這一年的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。P1生產(chǎn)了5個(gè)，成本是10個(gè)幣，收入24個(gè)幣，毛利潤率有58.33%；P2生產(chǎn)了4個(gè)，成本是21個(gè)幣，收入僅為24個(gè)幣，
毛利率僅為12.5%；P3生產(chǎn)了5個(gè)，成本是20個(gè)幣，收入是38個(gè)幣，毛利率有47.37%。通過數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)，高額購買P2產(chǎn)品是導(dǎo)致我們虧損的直接原因，對市場的預(yù)測失誤以及調(diào)節(jié)生產(chǎn)與銷售能力的問題是其影響收入的根本原因。然而我卻沒有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，到第三年的時(shí)候，重蹈覆轍，以至于嚴(yán)重影響后期的發(fā)展以及現(xiàn)金流的問題。
第三年：巨額虧損，低谷的高潮
這一年是發(fā)展的關(guān)鍵性一年，其他組都得到了良好的發(fā)展以及股東權(quán)益轉(zhuǎn)正的飛躍。然而我們這一組卻依舊虧損，并有下滑路線之勢。我們來看看這一年的生產(chǎn)數(shù)據(jù)：P1生產(chǎn)了14個(gè)，成本為36個(gè)幣，收入63個(gè)幣，毛利率為42.86%，依舊是全班最低的毛利率，而且比前一名低了10個(gè)點(diǎn)；P2生產(chǎn)了3個(gè)，成本是9個(gè)幣，收入是23個(gè)幣，毛利率達(dá)到了61%；P3生產(chǎn)了11個(gè)，成本是56個(gè)幣，收入僅為90個(gè)幣，毛利率僅為37.78%。從數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)，再一次因?yàn)轭A(yù)測失誤的問題，從他組分別用了8個(gè)幣與12個(gè)幣買了1個(gè)P1與1個(gè)P3,20個(gè)幣的天價(jià)購買直接阻斷了我公司的現(xiàn)金流，長期貸款與短期貸款的限制性，造成我公司無奈轉(zhuǎn)向了民間的貸款。10個(gè)桶的貸款以及高額利息，連帶造成了我公司財(cái)務(wù)方面的嚴(yán)重困難，借貸款換貸款的情況形成了惡性循環(huán)。
第四年、第五年：終于發(fā)現(xiàn)問題卻無力扭轉(zhuǎn)乾坤
綜合前三年的情況，第四年與第五年的經(jīng)營通過尋找高的毛利率，并與鄰組合作，終于還清了高額的貸款，準(zhǔn)確的市場預(yù)測同時(shí)也提高了毛利率，由先前平均41%的毛利率上升了20個(gè)點(diǎn)，達(dá)到了61.38%毛利率的新高。
總之，本次實(shí)踐讓我獲益匪淺，除了明白學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)是非常重要之外，還明白了如何將所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際的操作當(dāng)中，如何將個(gè)人置身于團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員進(jìn)行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬讓我明白這不僅僅是一次練習(xí)，更重要的是對未來企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)宏觀認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我知道了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的難度，為我以后的學(xué)習(xí)和工作提供了經(jīng)驗(yàn)，無論是對未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導(dǎo)意義。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)7
本人于xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)一職。一年以來，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的'問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是xx進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。
但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。
在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)8
通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的'管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)9
一年的時(shí)間很快又過去了，在這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市，似乎覺得一年的時(shí)間過得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信。
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；謝接納我工作的公司，感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我和我的產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭�、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的前三個(gè)月真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了每天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人高興的成績單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，每天都照著做�？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說過換人，如果三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請求說，希望他能多給我一個(gè)月，說真的，面對這個(gè)市場，我也是沒有信心的`，因?yàn)榍懊鎯蓚�(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第三個(gè)月，終于在月底成績單出來的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時(shí)候，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字，還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個(gè)月，成績都有進(jìn)步。但好景不長，兩個(gè)月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力，沒有市場。不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)10
經(jīng)過一天半ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，不得不說我們收獲的太多太多了。剛開始只是抱著好奇的心理想嘗試一下，可是當(dāng)真正接觸到的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己真的愛上了這門神奇的課程。
首先就ERP的基本運(yùn)營規(guī)則來說，每個(gè)成員須按照手冊的流程嚴(yán)格執(zhí)行。CEO按照任務(wù)清單中指示的順序發(fā)布執(zhí)行指令。每項(xiàng)任務(wù)完成后，CEO須在任務(wù)項(xiàng)目對應(yīng)的方格中打勾；財(cái)務(wù)總監(jiān)在任務(wù)項(xiàng)目對應(yīng)的方格內(nèi)填寫現(xiàn)金收支情況，并且在對應(yīng)的方格內(nèi)打勾；運(yùn)營總監(jiān)在任務(wù)項(xiàng)目對應(yīng)的方格內(nèi)填寫在制品的上線、下線情況；采購總監(jiān)在任務(wù)項(xiàng)目對應(yīng)的方格內(nèi)填寫原材料的入庫、出庫情況；營銷總監(jiān)需要很好的進(jìn)行計(jì)算和預(yù)測合理規(guī)劃下一年的廣告費(fèi)用。此外，各小組企業(yè)可根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略來決定是否開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大新市場，是否爭取ISO認(rèn)證，是否進(jìn)行生產(chǎn)線和廠房的購置與變賣。最終目的是最大化的創(chuàng)造財(cái)富、所有者權(quán)益，并且保證資金不斷流，不破產(chǎn)。
其次，在這次模擬沙盤課程中我的角色是D組財(cái)務(wù)總監(jiān)。當(dāng)老師分析每個(gè)角色的任務(wù)，讓我們想一想自己適合做什么時(shí)，我就被財(cái)務(wù)總監(jiān)這個(gè)角色吸引住了。想做好財(cái)務(wù)總監(jiān)首先就要具備過硬的財(cái)務(wù)知識(shí)還要和各個(gè)部門有很好的協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作范圍很廣泛，它既是CEO的得力助手，在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，及時(shí)監(jiān)督企業(yè)的運(yùn)作狀況，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議；又要與運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)行有效的溝通，聽取關(guān)于生產(chǎn)的規(guī)劃方案，并給予最有利的支持；還要合理安排并支付采購總監(jiān)擬訂的采購計(jì)劃；同時(shí)，每年年初還要給營銷總監(jiān)最大的財(cái)政支持用于廣告費(fèi)用等的支出�？傊�，財(cái)務(wù)總監(jiān)的每件工作，都與整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營息息相關(guān)，無可替代。此外財(cái)務(wù)總監(jiān)可以運(yùn)用以前學(xué)過的會(huì)計(jì)知識(shí)，是對理論的一種實(shí)踐，我便毫不猶豫地選擇了這個(gè)職務(wù)，并告訴自己要認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度做好這個(gè)角色。
下面我對我們企業(yè)六年的經(jīng)營做個(gè)分析：
第一年，營銷總監(jiān)需要作出廣告費(fèi)的投入，考慮到投入太多會(huì)影響以后的資金流轉(zhuǎn)，我們又進(jìn)行了一次討論，但經(jīng)過討論之后一致同意冒險(xiǎn)一下，因?yàn)榈谝荒陹甑檬袌隼洗罂隙苓x取對自己有利的訂單。然后運(yùn)營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預(yù)測分析，并與我溝通最終確定投入廣告費(fèi)13M。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。同時(shí)我們在穩(wěn)定生產(chǎn)P1的同時(shí)，進(jìn)行對P2的研發(fā)，在第三第四季度投資全自動(dòng)生產(chǎn)線，并且打開國內(nèi)和亞洲市場，爭取ISO9000的資格。
為了保證資金能保證生產(chǎn)線和市場、產(chǎn)品的開發(fā)，我們借了80M五年的長期貸款。整個(gè)年度都運(yùn)營的非常順利，但是在第四季度末，我們出現(xiàn)了現(xiàn)金短缺的情況，于是從未到期的應(yīng)收款中貼現(xiàn)7M使得企業(yè)能夠順利運(yùn)營下去。第一年，我們凈利潤為負(fù)。但是我們不灰心，相信一步一步經(jīng)營下去一定會(huì)盈利。 第二年，只投入了2M的廣告費(fèi)用，因?yàn)榭紤]到只有產(chǎn)品P1，P2可以生產(chǎn)，并且還要繼續(xù)投資新生產(chǎn)線，資金運(yùn)用必須得到控制。這一年，我們繼續(xù)研發(fā)產(chǎn)品P2，投資全自動(dòng)和柔性生產(chǎn)線，開發(fā)國內(nèi)和亞洲市場。收到了第一批銷售資
金，由于上一年的體現(xiàn)，收到了29M，減去綜合費(fèi)用，折舊和利息支出，我們虧損了19M，比上一年虧損的多，但還是打算按照計(jì)劃生產(chǎn)下去。年末庫存現(xiàn)金還有26M，足夠下一年的廣告費(fèi)用的支出。
第三年，是最艱難的一年，考驗(yàn)各總監(jiān)的預(yù)測能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。這一年我們投入了5M的廣告費(fèi)，取得了滿意的訂單。采購總監(jiān)和運(yùn)營總監(jiān)也對整個(gè)生產(chǎn)線有了足夠的了解，制定了合理、準(zhǔn)確的規(guī)劃，使得我們的原材料和產(chǎn)成品能夠得到很好的利用，并且不大量囤積存貨。同時(shí)，我們研發(fā)P3產(chǎn)品，生產(chǎn)線已經(jīng)全都投資建成。然后只剩下開拓市場。但是第四季度末的時(shí)候，資金明顯運(yùn)轉(zhuǎn)不開，我們要償還20M的長期借款，于是對應(yīng)收的49M賬款進(jìn)行貼現(xiàn)。這一年的，長期貸款利息和貼現(xiàn)息占據(jù)了綜合費(fèi)用的大份額。最終仍是虧損了6M，但考慮到我們已經(jīng)將所有生產(chǎn)線都建成，P3產(chǎn)品也研發(fā)成功，沒有較大的支出，所以還是充滿了信心。
第四年，開始有了起色。生產(chǎn)和經(jīng)營都步入了正軌，我們需要大量的訂單，于是投入了8M的廣告費(fèi)用，共取得了3個(gè)本地訂單，1個(gè)國內(nèi)訂單和2個(gè)亞洲訂單。其中有兩個(gè)訂單是加急的，也就是說，我們在交貨的第一時(shí)間就可以取得資金，這對我們并不寬裕的資金狀況來說是十分重要的'。這一年開始開拓區(qū)域市場，償還20M的長期貸款。銷售收入103M比較客觀，減去一些費(fèi)用，最后盈利了20M，由于前三年的虧損不能彌補(bǔ)完，應(yīng)交所得稅為0。到現(xiàn)在，我們終于看到了美好的前景。
第五年，各方面都按部就班的進(jìn)行，但由于生產(chǎn)的產(chǎn)品成本比較高，我們借了20M的短貸，在收到的應(yīng)收賬款里也貼現(xiàn)了56M來保證企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)營。同時(shí)，繼續(xù)區(qū)域市場的開拓，并且開始爭取ISO14000的資格。這一年的綜合費(fèi)用是五年內(nèi)最低，花費(fèi)18M。由于訂單只有3個(gè)，銷售收入并不是很高91M，減去一些費(fèi)用，最后盈利了12M。由于前三年的虧損還沒有彌補(bǔ)完，同樣不用交稅金。年末的時(shí)候所有者權(quán)益達(dá)到了59M，勝利在握。
第六年，我們想盡量拿最多的訂單，于是投入了9M的廣告費(fèi)，僅次于第一年投入的13M。到現(xiàn)在我們已經(jīng)研發(fā)了P2、P3產(chǎn)品，用于生產(chǎn)已經(jīng)綽綽有余，便不打算研發(fā)P4。區(qū)域市場，國內(nèi)市場和亞洲市場也已經(jīng)開拓。并且取得了ISO9000和ISO14000兩項(xiàng)資格。長期貸款還有80M本期要還，考慮到規(guī)則中說第六年可以有40M的短期借款，我們借了40M的短期借款，加上以前的現(xiàn)金和收到的銷售收入，在償還了長期貸款后第四季度末還剩下4M現(xiàn)金。本年是六年來銷售收入最多的一年達(dá)到122M，減去一些費(fèi)用，彌補(bǔ)了以前虧損，減去應(yīng)交的稅金，最后取得了23M的凈利潤。長期負(fù)債已經(jīng)還清，短期負(fù)債不影響所有者權(quán)益，我們最后的所有者權(quán)益是82M，是所有企業(yè)中的最高，甚至是兩倍于其他企業(yè)。
到此六年的經(jīng)營已經(jīng)結(jié)束，我們?nèi)〉昧说谝幻某煽�，高興之余便是意猶未盡，如果繼續(xù)經(jīng)營下去，我們還要建設(shè)小廠房，開拓國際市場，研發(fā)P4產(chǎn)品，一定能夠?qū)⑵髽I(yè)做得更大，取得更多的財(cái)富和所有者權(quán)益。
在此次ERP沙盤模擬課中，我深刻領(lǐng)悟到財(cái)務(wù)總監(jiān)必須細(xì)致中不失大膽。細(xì)致是可以準(zhǔn)確記錄和計(jì)算各項(xiàng)資金的流動(dòng)，準(zhǔn)確編制報(bào)表。大膽是可以在經(jīng)過考慮之后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候借適當(dāng)數(shù)額和年度的貸款來支持企業(yè)的運(yùn)營。但細(xì)致和大膽都必須建立在想法和數(shù)據(jù)的計(jì)算之上，不能盲目下決策。總之，在這次ERP沙盤模擬課上，我收獲頗多，獲益匪淺。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)11
一、銷售業(yè)績回顧及分析
(一)業(yè)績回顧
1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績分析
1、促成業(yè)績的正面因素
�、僬{(diào)整營銷思路，對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。
�、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
�、軐τ谑袌鲞z留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
�、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的'合作定位以及長久發(fā)展。
�、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
�、艽蠖鄶�(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
�、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。
�、咪N售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
�、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
(一)費(fèi)用回顧
1、營銷政策調(diào)整后，市場費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析
1、正面因素
�、俟咎岢鍪袌鲑M(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
�、诠菊{(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競爭意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素
�、贍I銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對費(fèi)用的控制較為盲目。
�、谑袌鲋С仲M(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。
�、蹅�(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
�、芾习濉耙还P簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2、待遇方面，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。
5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析
1、正面因素分析
�、俨扇∶咳针娫拡�(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
�、弁ㄟ^“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
�、芄芾硪竺恳粋�(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)�！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇�(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負(fù)面因素分析
�、俟緝�(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
�、诠静糠莨芾砣藛T管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)12
20xx年即將過去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把20xx年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結(jié)
xx市場部成立于20xx年x月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想，市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的'問題。目前市場部建制，經(jīng)理x名，客戶經(jīng)理x名，網(wǎng)絡(luò)推廣x名，只完成了市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部xx月對xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪�？蛻舭菰L數(shù)量xx余次，其中有需求的客戶xx個(gè)。簽約客戶xx個(gè)。其中xx國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)x個(gè)（片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元），剩余x家為市場部業(yè)務(wù)開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元，x元，x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，20xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下：20xx年x月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度，要求市場部每一個(gè)員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助xx元成長基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場部全員要求穿皮鞋、西褲
二、20xx年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位工友：
你們好！
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年悄然而過； 今年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受外界多方面壓力下，在以總經(jīng)理的親自率領(lǐng)下，在各位部門經(jīng)理、主管及全體員工的共同努力下，我們勝利完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。為此，我向大家表示衷心的感謝！回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，值此辭舊迎新之際，我們總結(jié)過去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年各項(xiàng)績效指標(biāo)達(dá)成情況
1、月平均出貨產(chǎn)量：在公司各級(jí)部門的積極配合與大力支持下，在總員工人數(shù)比去年平均少5人（包括管理員在內(nèi)）的情況下，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能。a、從1～12月份《生產(chǎn)一部產(chǎn)能統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)顯示，年總產(chǎn)量為：9,446,534PCS，月平均出貨產(chǎn)量可達(dá)787,211 PCS以上，與去年平均產(chǎn)能相比有所提升（20xx年平均產(chǎn)量776,892 PCS），每人每天平均產(chǎn)量為：106.5 (PCS)。b、注塑組今年束網(wǎng)條的生產(chǎn)情況：年總產(chǎn)量為：2,895,646 PCS，1～12月份月平均產(chǎn)量為：241,303 PCS。其中7～12月份月平均產(chǎn)量為326,381 PCS。
2、及時(shí)出貨率：全年沒有出現(xiàn)一起因交期不及時(shí)而取消訂單事件，沒有給客戶供貨交期帶來困擾，和去年相比有所提升，能滿足我司現(xiàn)在目標(biāo)值生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成率96%。
3、倉庫賬目準(zhǔn)確率：根據(jù)倉庫文員現(xiàn)場稽查結(jié)果《倉庫每周稽查表》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)， 從20xx年1月至12月共稽核456款項(xiàng)物料，有7項(xiàng)不合格，倉庫賬物卡的準(zhǔn)確率已達(dá)98.5%，能為各部提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)予以參考使用。
4、20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況：從以下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，公司今年較好地完成了以下各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。a、來料檢驗(yàn)合格率：全年共進(jìn)料檢驗(yàn)20xx批次，合格為20xx批次，合格率為98.3% ，目標(biāo)值為96%。b、制程檢驗(yàn)合格率：全年共制程檢驗(yàn)26088批次，合格為26077批次，合格率為99.96% ，目標(biāo)值為99以上%。c、成品出貨檢驗(yàn)合格率：全年共出貨檢驗(yàn)13499批次，合格為13490批次，合格率為99.93% ，目標(biāo)值為98以上%。d、客戶抱怨次數(shù)：20xx年總共有12次 主要客戶抱怨，20xx年為17次，比去年有所減少5次，目標(biāo)值為每月投訴＜3次。
二、取得的主要工作成績
1、對ISO9001：
20xx質(zhì)量管理體系維護(hù)及運(yùn)行情況完成了體系中必不可少的“三審一校一修訂”工作：“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，“�！笔侵赣�(jì)量器具校驗(yàn)；“修訂“是指對有關(guān)三級(jí)作業(yè)指導(dǎo)性文件的修改及制訂工作。
�。�1) 20xx年04月02日至04月03日由質(zhì)量部牽頭，組織審核小組對公司各部門進(jìn)行了全面的內(nèi)部審核，針對發(fā)現(xiàn)的7項(xiàng)不符合項(xiàng)及時(shí)采取整改措施，并在規(guī)定期限內(nèi)得到改善，較好地按計(jì)劃完成了公司的內(nèi)審及管理評(píng)審工作。
（2) 20xx年05月10日中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）的外審工作順利通過，并于20xx年05月22日獲得了由CQC 頒發(fā)的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。
（3) 20xx年順利地通過了由鴻富錦、陽天等大型客戶前來我司的稽查工作，并獲得終端客戶華為“EPDM密封膠條資源池供貨資格”。
�。�4) 對公司質(zhì)量管理體系做了一些改進(jìn)工作，通過對相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系，對關(guān)鍵物料及產(chǎn)品制定了新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書。例如，修訂了《質(zhì)量保證協(xié)議(B2版）》，《供應(yīng)商管理辦法（B2版本）》；新制訂了《多功能電子比重計(jì)作業(yè)指導(dǎo)書》、《太陽膜透過率測試儀作業(yè)指導(dǎo)書》、《聚胺脂澆注發(fā)泡條過程檢驗(yàn)規(guī)范》、《聚胺脂澆注發(fā)泡條成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、《手工組束網(wǎng)條貼膠作業(yè)指導(dǎo)書》、《纖維膠制程檢驗(yàn)》、《10×300-B注塑成型作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》、《聚胺脂澆注發(fā)泡條產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃》、《橡膠模壓制品產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃》、《聚氨酯澆注發(fā)泡工藝作業(yè)指導(dǎo)書》、《發(fā)泡破孔組破孔作業(yè)指導(dǎo)書》等十多個(gè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、對物料管理及流程、制度的改革
（1) 提高物料的及時(shí)齊套率：通過制訂合理的物料請購計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問題等措施，采購物料的交貨及時(shí)率達(dá)98%以上，目標(biāo)值為95%，物料的及時(shí)齊套率有較大的提高。
�。�2) 推動(dòng)提高倉庫賬、卡、物一致率：通過建立倉庫物料按“帳目每周稽查”、“每月盤點(diǎn)”的制度，要求倉庫文員每周對倉管賬目、實(shí)物進(jìn)行現(xiàn)場稽查，各倉管員每月進(jìn)行自我盤點(diǎn)。定期組織工程、PMC、品質(zhì)部對各倉庫賬物進(jìn)行核查，并將《倉庫帳目每周稽查表》、《每月盤點(diǎn)表》的抽盤結(jié)果通報(bào)或在電腦上共亨給相關(guān)部門，以推動(dòng)提高倉庫賬、卡、物一致率。從1～12月份《倉庫帳目每周稽查表》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，倉庫賬、卡、物一致準(zhǔn)確率已達(dá)到98.5%。
�。�3)降低存貨資金占用金額：a、制定呆滯物料處理計(jì)劃：重點(diǎn)關(guān)注邊角料，訂單變更、取消，退換貨產(chǎn)品呆滯物料的處理。b、嚴(yán)格控制A類（主材料）、B類（原料）及輔助物料請購，減少了不必要的.物料請購數(shù)量；及時(shí)消耗已有庫存物料，以降低公司庫存積壓及資金凍結(jié)。c、將現(xiàn)在的成品倉庫流程進(jìn)行了改革，要求生產(chǎn)、倉庫、業(yè)務(wù)跟單全部以公司“計(jì)劃單號(hào)”為主導(dǎo)，從成品生產(chǎn)、成品入倉、成品領(lǐng)料出倉、送貨派發(fā)均按一個(gè)流進(jìn)行作業(yè)，減少了成品在倉庫積壓的弊端。
三、工作中存在的問題和不足
1、安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是生產(chǎn)系統(tǒng)的重中之重，年初行政部門就制定了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)。今年1-12月份，無一起重大人身傷害事故發(fā)生，雖然各車間負(fù)責(zé)人在每天早會(huì)都強(qiáng)調(diào)安全，周例會(huì)也將安全作為重點(diǎn)問題抓。但就在這樣的情況下輕傷、輕微傷仍出現(xiàn)有4起（點(diǎn)膠組一人拉門板時(shí)腳趾碰傷，其他三起都是直切組那塊，一個(gè)是切到手掌表皮處，一個(gè)是切到手指塵處，另一個(gè)是推拉直切機(jī)臺(tái)面時(shí)扭傷腳踝）；這也提醒了我們，工作中的另何環(huán)節(jié)都有可能發(fā)生意外，安全生產(chǎn)管理仍需加強(qiáng)。
2、人員流失嚴(yán)重：今年人員不是很穩(wěn)定，新人太多，員工流失率仍然偏高，特別是一些技術(shù)性崗位人才更是緊缺。當(dāng)然，主要原因還是貨量不足，員工加班少，收入自然減少導(dǎo)致辭工人員增加。
四、20xx年工作重點(diǎn)及計(jì)劃
1、加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理，提高來料及時(shí)交貨率和來料合格率。
2、增加工藝技術(shù)力量，為公司儲(chǔ)備人才打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、降低人力成本，繼續(xù)采用切實(shí)可行的定員、定崗制度。
4、提高生產(chǎn)車間產(chǎn)品制程合格直通率。
5、降低員工流失率。
6、加強(qiáng)物料管控，減少物料浪費(fèi)和損壞，大力降低生產(chǎn)成本。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧和作業(yè)技能。
8、配合人力資源部創(chuàng)新及完善公司的薪酬體制。
五、對公司的建議
1、對工程部的建議：增強(qiáng)工程技術(shù)力量，組建職責(zé)更加全面、更加強(qiáng)大的工程隊(duì)伍。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)14
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中去，來年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就今年工作情況做個(gè)總結(jié)：
一、完善單位內(nèi)部管理制度，責(zé)任明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的'要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同，___落實(shí)強(qiáng)化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明。
二、針對業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，技術(shù)部門的力量相對比較薄弱，我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的___，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用
作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的___者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使技術(shù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在技術(shù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好技術(shù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，量化分析具體的技術(shù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合總體戰(zhàn)略，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持。
以上工作是我技術(shù)部門今年的工作總結(jié)以及對來年工作的計(jì)劃，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
總監(jiān)個(gè)人總結(jié)15
我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)半年工作總結(jié)如下：
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。
一、管理運(yùn)作方面
1、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
2、完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的`公司新形象。
4、逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
二、行政工作方面
1、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。
4、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。
5、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
三、人事管理方面
1、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
2、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過人事總監(jiān)半年工作總結(jié)，我對20xx下半年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強(qiáng)對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
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