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辦公室行政個人年終工作總結(jié)

時間:2023-04-22 13:01:13 個人總結(jié) 我要投稿
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辦公室行政個人年終工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的辦公室行政個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)

辦公室行政個人年終工作總結(jié)1

  20xx年,在各部門同事的支持和助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,自身業(yè)務(wù)水平在各方面都有所提升。來公司三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因?yàn)槲以诠ぷ髦袑W(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。又是年底了,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納。

  一、辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,承擔(dān)著量事務(wù)性、日常工作,如接聽電話、收發(fā)文件、車輛管理、接待來賓等。

  一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室詩司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,因此我盡量做到:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的文件在我手中積壓,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放工作;抓好公司辦公物品的'日常管理工作;在20xx年重新建立了公司人員檔案,保證以最快的時間核算出車間工人的工資;月底匯總考勤上報(bào)工作,做到有條不紊。

  二、在工作中,堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作

  做任何事情都站在公司的利益角度上去考慮。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。在公司里,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,正圈理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的關(guān)系。

  三、通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足

  比如:對辦公室的業(yè)務(wù)不全面,對經(jīng)常涉及的一些法律、法規(guī)認(rèn)識不足等,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。

  總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的.判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給公司和領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,雖然最后在領(lǐng)導(dǎo)的助下都解決了問題,但是都是由于自己的社會閱歷缺乏,處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更的進(jìn)步!

辦公室行政個人年終工作總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

  一、服務(wù)工作

  行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。

  盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

  二、文件管理工作

  一年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

  三、人事管理工作

  20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和xx招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

  四、日常行政事務(wù)工作

  在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

  辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

  在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

  重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

  20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團(tuán)、xx法院、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

  五、不足之處

  在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。

  我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

  20xx年工作總結(jié)我剛剛加入貴公司的時候,對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個月在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在其他部門熱心支持和大力幫助下,我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是公司的綜合管理部門。20xx年總結(jié)如下

  一、全面圍繞電梯銷售,不斷提高銷售支持的服務(wù)水平

  1、協(xié)調(diào)各部門的工作,切實(shí)為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達(dá)工作,對公司的'各項(xiàng)會議、活動,及時與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真接聽電話,對重要來電做好登記,及時匯報(bào)與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,催促有關(guān)部門或個人認(rèn)真辦理,提高了文件辦理的時效性,做好公司上傳下達(dá)。做好項(xiàng)目報(bào)備、詢價、投標(biāo)、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,對銷售起到了非常重要的作用。

  2、認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù)。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理各類接待工作,嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求,對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成好各類接待工作,并做到計(jì)劃安排周密,服務(wù)到位熱情。

  二、結(jié)合公司規(guī)定,結(jié)合公司規(guī)定,較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能

  1、堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定。切實(shí)抓好印章管理,嚴(yán)格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

  2、加強(qiáng)文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認(rèn)真起草公司各類請示、報(bào)告、通知等,每個文件都認(rèn)真審核,及時印發(fā)、簽收,及時把公司的各項(xiàng)政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,嚴(yán)格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。

  3、加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4、完善各項(xiàng)管理制度,加大執(zhí)行與落實(shí)力度。加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。

  三、人事管理工作穩(wěn)步向前推進(jìn)

  1、擴(kuò)寬招聘渠道,加強(qiáng)人員招聘。20xx年根據(jù)公司的人員需求,截止目前,通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、推薦等方式招聘,進(jìn)一步壯大了員工隊(duì)伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。

  2、加強(qiáng)績效薪酬管理,嚴(yán)格考勤制度。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理有效的依據(jù)。

  行政人事部工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等。

  20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,行政人事部成員將在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理上臺階,服務(wù)上水平,力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)3

  忙碌中的xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

  一、日常主要工作

  1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

  xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

  根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

  3、完成公司證照年審、變更工作

  公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的.年審工作,是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

  4、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作

  對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

  5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

  8月,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作

  綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的主角,xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

  二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

  一年來,我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)4

  辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服重重困難和壓力,以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、誠信、高效”的工作作風(fēng),使得工作穩(wěn)步發(fā)展。我們始終堅(jiān)持服務(wù)到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。

  一、加強(qiáng)材料采購管理,完善采購程序

  1、在公司各部門的`配合下在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范,監(jiān)管不力的地方,今后要進(jìn)一步規(guī)范操作程序,切實(shí)為公司節(jié)約成本。

  2、實(shí)行了嚴(yán)格的材料采購申報(bào)審批制后,由項(xiàng)目管理人員審核,統(tǒng)一到公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),再由采購人員進(jìn)行詢價做到先請示后購買。材料采購工作,從計(jì)劃采購保管進(jìn)庫入庫需要做大量工作,通過這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費(fèi)。

  二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,把安全工作做為重中之重

  1、從制度上加強(qiáng)管理,把工作做到實(shí)處,特別是安全工作,是我們工作的一個重點(diǎn),我們深深意識到安全工作責(zé)任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強(qiáng)調(diào)把“安全第一,預(yù)防為主”的方針落實(shí)到實(shí)處,提高人員的安全意識。

  2、督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運(yùn)行情況,做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維修,不開帶病車,并留有詳細(xì)記錄。合理安排出車時間,嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,確保上班時間不私自出車,嚴(yán)禁非駕駛員私自駕駛車輛。

  三、加強(qiáng)人力資源管理,做好人員的調(diào)配工作

  1、項(xiàng)目開工以來,工地進(jìn)場勞力人數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)為:xx人,其中管理人員:xx人,公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團(tuán)體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險:共計(jì)xx人。

  2、為提高公司管理水平、增強(qiáng)公司實(shí)力適應(yīng)公司的發(fā)展,公司新增員工:司機(jī)兩名,財(cái)務(wù)部經(jīng)理一名,工程部技術(shù)人員三名。

  3、做好工地人員統(tǒng)計(jì),工人退場后,核實(shí)退場手續(xù)是否齊全,照章辦事。

  四、做好日常管理,為公司發(fā)展服務(wù)。

  提高后勤服務(wù)水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項(xiàng)目服務(wù)的思想,與各部門相互配合,協(xié)調(diào)發(fā)展。具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務(wù),切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手:

  1、嚴(yán)格員工考勤制度通過對員工的考勤,全面了解員工的出勤及調(diào)休、病事假情況,為員工的崗位流動、病假工資、醫(yī)療費(fèi)用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。

  2、實(shí)行每周例會制度,總結(jié)上一周生產(chǎn)經(jīng)營情況及安排下周的工作。加強(qiáng)公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關(guān)表格及對外行文格式的統(tǒng)一。

  3、辦公用品做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設(shè)備等,做到及時維修和保養(yǎng)。

  4、密切聯(lián)系辦事處及工地項(xiàng)目部做好上傳下達(dá)、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。

  xx年來,經(jīng)過辦公室全體人員的努力,在與各部門的積極配合下,很好的完成了以上各項(xiàng)工作任務(wù),但問題還是有的,主要表現(xiàn)在以下兩個方面,這也將是我們今后工作需要努力的方向:

  一方面對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管力度不夠,非司機(jī)在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車輛,對車輛保養(yǎng)不夠,對車輛造成損失增加修理費(fèi)用;另一方面還存在材料供應(yīng)計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)5

  20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)xxx,提高政治理論和文化水平

  作為一名xx,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備xxx掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的xxx,使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會到了只有xxx才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。

  二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

  辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

  在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

  1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、xxx、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料x余篇。

  2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、xxx制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

  3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的`自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。

  三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平

  作為xx部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

  1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

  四、存在的問題

  20xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的'大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:

  1、xxx的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步xxx掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。

  2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。

  3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

  五、20xx年工作思路

  工作中存在的這些問題需要通過不斷的xxx,并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)xxx,拓寬自身知識面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅(jiān)持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)xxx,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

  2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

  3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)6

  根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神,現(xiàn)在就xx公司近年來辦公室工作情況匯報(bào)如下:

  一、辦公室基本情況

  xx公司辦公室是一個綜合管理部門,現(xiàn)有專職工作人員4人,其中主任1人,副主任1人,檔案管理員兼辦事員1人,文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員,年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,40歲至47歲2人。

  辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理,承擔(dān)參謀、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項(xiàng)基本職能,保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署、決策的貫徹落實(shí)。現(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括:辦文、辦事、辦會三大任務(wù),檔案管理,基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù),對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理,企業(yè)文化建設(shè),行業(yè)宣傳報(bào)道,黨建、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法、計(jì)生、離退休人員管理、車輛管理等等)。

  二、主要經(jīng)驗(yàn)

  多年來,xx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司中心工作,緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,開拓創(chuàng)新搞好服務(wù),盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí),為推動公司各項(xiàng)工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn),較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累,總結(jié)出有以下幾個特點(diǎn):

  (一)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力

  一直來,xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視,安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費(fèi)投入、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜,一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室,各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室,進(jìn)一步改善了辦公條件。此外,對辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè),如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實(shí)辦公室力量。

 。ǘ┳⒅刂贫冉ㄔO(shè),實(shí)施規(guī)范管理

  辦公室注重制度建設(shè),制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊,職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí)、文秘、人事勞資、財(cái)經(jīng)制度、生活紀(jì)律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個方面,并做到與時俱進(jìn),跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司總經(jīng)理室每年與各部門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》,辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作,一方面做好人員分工安排,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)各司其職、各負(fù)其責(zé),獨(dú)立完成各自分管工作,充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù),按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,共同完成,充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神,確保各項(xiàng)工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后,對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度,規(guī)范各種工作流程,推動辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。

 。ㄈ┰鰪(qiáng)服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,提高辦事效能

  辦公室工作既繁雜又繁重,在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外,還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做好秘書和參謀,還要服務(wù)好基層,服務(wù)好職工群眾,做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此,辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門,要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研,及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài),聯(lián)系感情,加強(qiáng)溝通,做好協(xié)調(diào),為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,提高辦事效能,為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  三、存在的.主要問題

 。ㄒ唬┕ぷ鲃(chuàng)新性和主動性不足,參謀作用發(fā)揮不明顯

  辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機(jī)動性強(qiáng)、預(yù)見性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上,消耗了大量精力和時間,沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量,工作的創(chuàng)新性和主動性不足,一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排,參謀作用發(fā)揮不夠明顯。

  (二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高

  現(xiàn)有辦公室人員中,科班出身的人力資源管理人才沒有,文秘專業(yè)人才較少,受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,文字功底好的人較缺乏,專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時,還存有政治敏感性不夠強(qiáng),待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn),距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離。當(dāng)今時代的發(fā)展,對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,良好的文秘理論功底,熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,而且更要求其對辦公室工作充滿激情,有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,具備獨(dú)立完成工作能力,吃苦耐勞,有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求,辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

  四、意見及建議

  集團(tuán)公司組建后,隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn),對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下:

  一是強(qiáng)化培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。由集團(tuán)公司對各級子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn),特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn),組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流,開拓員工視野和知識面,提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要。

  二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,關(guān)心辦公室人員的成長,完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。

  三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合,集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),但辦公信息模式和管理均陳舊,如何提高工作效率,及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道,仍有待研究改進(jìn)。

  四是集團(tuán)股份公司整合各級子公司后,需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多,而參會人員分布在全省各地市,傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端,隨著信息化社會的發(fā)展,如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用,建立現(xiàn)代化的會議模式,仍有待改進(jìn)。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)7

  20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平

  作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上、行動上自覺,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。

  二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

  辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

  在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

  1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料xx余篇。

  2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

  3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。

  4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。

  三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

  作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

  1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

  四、存在的問題。

  20xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:

  1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的`政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階;

  2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;

  3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

  五、20xx年工作思路

  工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅(jiān)持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

  2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

  3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)8

  半年來,在校長室正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校各部門、全體教職工的大力支持與配合下,我緊緊圍繞學(xué)校中心工作,認(rèn)真履行行政辦公室的各項(xiàng)職責(zé),積極貫徹落實(shí)學(xué)校的工作要點(diǎn),各項(xiàng)部署、決定與決議,努力轉(zhuǎn)變工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學(xué)期堅(jiān)持為學(xué)生、為教師、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)思想,竭力起好辦公室的樞紐作用,積極進(jìn)言獻(xiàn)策,積極地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面總結(jié)如下,可能很多地方說得不對,望批評指正。

  一、完成了行政辦公室所承擔(dān)的工作

  1、組織完成了本學(xué)年《村魏小學(xué)管理制度匯編》。完成學(xué)校各部門的計(jì)劃與安排的整理。

  2、承擔(dān)了學(xué)校全體教職工例會、學(xué)校行政會議、領(lǐng)導(dǎo)班子會議等的組織與落實(shí)。

  3、加強(qiáng)了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè)。組織落實(shí)教師辦公室的.桌椅、衛(wèi)生用具、微機(jī)、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。

  4、加強(qiáng)了學(xué)校檔案工作的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用,完成了學(xué)校行政、教學(xué)、政教、總務(wù)等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。

  5、規(guī)范教師車輛管理,本著安全的原則,科學(xué)安排車輛的停放位置。

  7、安排了校園護(hù)導(dǎo)值班等工作,并協(xié)助德育處在學(xué)校門口做好交通安全的引導(dǎo)。

  8、配合各部門準(zhǔn)備迎檢材料與檔案,包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。

  9、文藝活動的組織與落實(shí)。舉辦了“第十屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”!暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)趣味運(yùn)動會”!暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演,獲得第五名的成績,京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。

  10、職工的評價結(jié)果的匯總。積極認(rèn)真的將每個月的教師常規(guī)檢查結(jié)果及時匯總及時公布。

  二、存在的問題:

  盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,但與學(xué)校的要求和全校教職工的期望相比,還存在很大的差距,主要是:

  1、深入教職工調(diào)查研究工作做得不夠,對學(xué)校、對校長的工作參謀助手作用欠缺,積極主動性不夠。對此,我將高度重視,努力在今后加以改進(jìn),以期在新的一年里把各項(xiàng)工作做得更好

  2、辦公室接待工作做得不好,對校長室的文件傳閱、任務(wù)布置傳達(dá)不夠;對各部門的反饋情況匯報(bào)不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準(zhǔn)確時間做碰頭會,及時傳達(dá)校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。

  3、對于檔案管理問題:本學(xué)期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。

  學(xué)校督導(dǎo)檔案分工亂,有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導(dǎo)檔案等。建議下學(xué)期作調(diào)整,避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領(lǐng)導(dǎo)自己封存。

  三、下學(xué)期打算:

  1、完成好上級有關(guān)部門各類文件的傳閱、交辦、催辦和承辦工作,保證了上級文件的有序運(yùn)轉(zhuǎn),完成好學(xué)校各類文件及其它材料的打印、報(bào)送、分發(fā)任務(wù)。

  2、繼續(xù)搞好學(xué)校護(hù)導(dǎo)工作,建議學(xué)校將教師檢查內(nèi)容及值周領(lǐng)導(dǎo)檢查內(nèi)容納入班級評估。

  3、文藝工作,我會盡努力組織好學(xué)校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場演出。期待下學(xué)期進(jìn)前三的目標(biāo)。

  4、積極完成其他工作。

  好了我就總結(jié)這些,我想說的很多,但頭緒太多,無從說起,學(xué)校的、部門的、教師的、教師家屬的。我的總結(jié)的新內(nèi)容會不斷的給你發(fā)過去。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)9

  無論學(xué)校放不放假,總有行政二組的人員在崗,無論白天還是黑夜,總有行政二組的人員當(dāng)班,我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活,猶如夜空中毫不起眼的星星,卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒,始終奉獻(xiàn)著自己的熱情,始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生。我們默默地用行動告訴大家,雖然做不了大事,但可以把可以做的小事做好,為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展獻(xiàn)出自己一份綿薄的力量。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識

  開學(xué)初的師德學(xué)習(xí)會的討論會上,行政二組的群體人員就本學(xué)期的工作進(jìn)行了廣泛而深入的討論,大家一致認(rèn)為,我們的工作盡管瑣細(xì),卻是學(xué)校工作不可或缺的部分,白天,四千多名學(xué)生有三百多名教職工在管;夜晚,二千七百多名住校生,卻只有十三位生活指導(dǎo)在管。深感責(zé)任重大,壓力繁多。為此,同志們紛紛表示,一定要增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識,用心管理,恪盡職守,為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量。

  每月定期召開一次全組人員工作會議,回顧前期工作,分析工作的得與失,部署下個月的工作思路,在討論中尋找對策,在工作中不斷完善。

  二、有序運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作正常開展

  自暑假開始,就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作,人員一招進(jìn)來,即先行進(jìn)行培訓(xùn),及時上崗。

  上學(xué)期期末即統(tǒng)計(jì)好各班級的住宿生人數(shù),暑假即調(diào)整寢室,確保暑假高三、初三補(bǔ)課和新高一、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處,在假期里配合完成修理工作。

  高一、初一新生軍訓(xùn)前,要落實(shí)好住宿生和全校自行車的停放的計(jì)劃。由于分班工作的艱難和滯后,年年都導(dǎo)致住宿安排吃緊,生活指導(dǎo)老師需要連夜加班,才能確保第二天學(xué)生能住進(jìn)來。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過預(yù)期,不得不臨時調(diào)整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室。自行車的停放安排工作超前計(jì)劃,由于郭森陽老師的離開,給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫,好在門衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力,分工明確,使自行車停放計(jì)劃在學(xué)生到來之時即知道停在哪里。

  門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè),把好安全大門,還配合學(xué)校的行為規(guī)范檢查和防控H1N1流感工作,堅(jiān)持外來人員進(jìn)出的詢問和登記工作,記好臺帳。盡管自行車管理工作新接手,但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點(diǎn)保衛(wèi)工作。一學(xué)期來,沒有發(fā)生一起失竊事件,值得肯定。

  醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守,熱心服務(wù)。除日常的工作外,搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳,及時為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點(diǎn)之重的三件大事:學(xué)生體檢、防控甲型H1N1流感、三次疫苗接種,將三位校醫(yī)搞得身心疲憊,但他們卻樂此不疲,默默地為師生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。從早上六點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半,從校醫(yī)室到門衛(wèi)室,從周日十二點(diǎn)半到周六下午五點(diǎn)半,都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計(jì)劃到聯(lián)系,從組織到實(shí)施,從整理到反饋,都有序運(yùn)作。諸多的繁復(fù)工作,他們?nèi)欢家闳粵Q然地承擔(dān)下來,毫無怨言地做細(xì)做實(shí),誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部,用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動。

  政教員的每天有做不完的事,新生校牌的辦理,日常資料的打印整理、每日的反饋、學(xué)生校牌的補(bǔ)辦、課間操的檢查等,把何密同志忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。好在她業(yè)務(wù)熟練,思考在前,積極主動,在忙中得到了充實(shí),在充實(shí)中感受到樂趣,這其實(shí)也是種平凡人的人生境界。

  生活區(qū)的管理苦又累,十三位生活指導(dǎo)老師,五位樓長名司其職,恪盡職守。做好學(xué)生的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作,加強(qiáng)值班管理,重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作,工作細(xì)致踏實(shí)。一學(xué)期來,有序就是成功,安全就是圓滿。解決了學(xué)校的后顧之憂,讓我們向默默奉獻(xiàn)的`十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意。

  三、增強(qiáng)責(zé)任,強(qiáng)化工作的細(xì)致深入

  一個人只要有責(zé)任心,就會在自己的工作職責(zé)內(nèi)多思考,想點(diǎn)子,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,并且能把工作做細(xì)做深入。

  門衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學(xué)校的放假信息,思在前,部署在前,確保學(xué)生回家的安全和通暢。注意觀察校門口的動態(tài),及時匯報(bào),所以能及時發(fā)現(xiàn)和控制多起可能發(fā)生的打架事件,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

  校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時捕捉防病信息,預(yù)先宣傳和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅(jiān)戰(zhàn)的初步勝利,確保校園平安和穩(wěn)定。

  政教員工作能預(yù)先安排,才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作,能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓(xùn)期間拍照,才能保證開學(xué)后校牌及時發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中,不拖行為規(guī)范落實(shí)的后退。

  生活區(qū)工作有預(yù)見性、主動性,確保宿舍區(qū)一開學(xué)即進(jìn)入自動化運(yùn)作的狀態(tài)。下寢室檢查人數(shù),及時通知班主任,才能了解學(xué)生的動態(tài)。平時深入學(xué)生,親近學(xué)生,服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果。牟永強(qiáng)老師想出循環(huán)紅旗的點(diǎn)子,將班級管理的舉措移用到寢室管理,收到極佳的效果。實(shí)施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度,讓大家在看、查的過程中找差距、學(xué)經(jīng)驗(yàn),最后達(dá)到共同提高的目的,就是因?yàn)榇蠹叶加胸?zé)任心,都有把工作做好的愿望,才能正視自己的不足,尋求更好的措施和方法。

  責(zé)任心是做好一切事情的前提。應(yīng)該說,行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤,但不可否認(rèn),他們每一位都是富有責(zé)任心的人,我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團(tuán)隊(duì)而慶幸、而自豪。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)10

  一學(xué)年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20xx——20xx學(xué)年度的工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:

  一、做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識

  作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的化,從而限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。

  辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議,加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解。通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。

  二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展

  服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動的順利進(jìn)行。

  本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

  三、強(qiáng)化責(zé)任意識,工作落實(shí)到人

  辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

  四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,切實(shí)做好各項(xiàng)工作

  甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。

  1、當(dāng)好校長的行政助手。

  根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

  2、精心組織安排會場。

  我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),辦公室在會標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。

  3、做好教職工的考勤登記管理工作。

  學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的'考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

  4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。

  及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。

  5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。

  協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

  6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介。

  7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,認(rèn)真測試體溫并作好記錄,為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。

  8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員。做好計(jì)劃生育工作。做好門衛(wèi)工作。做好教職工年度考核等組織工作。完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

  在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序。繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能。保障工作的正常開展。加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)11

  過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

  一、主要工作情況

  1.全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

  辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?梢哉f,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

  2.細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

  辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。

  3.精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動。

  過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。

  二、工作中尚待改進(jìn)的地方

  辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:

  1.工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。

  2.工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

  3.管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

  三、明年的工作計(jì)劃

  20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的.服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:

  1.加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  2.強(qiáng)化主動意識,做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此,對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。

  3.響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅(jiān)持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)12

  辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。

  一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

  一是處理好局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從局,一切服務(wù)局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊镁值幕A(chǔ)和前提。

  二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務(wù)。

  三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。

  二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

  首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

  其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

  最后,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計(jì)公示要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個部門和個人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

  三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/strong>

  一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力要有較強(qiáng)的意識、責(zé)任意識,增強(qiáng)工作的'主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。

  二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)盲作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

  三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

  四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作要按組織原則辦事,堅(jiān)持集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。

  五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。

辦公室行政個人年終工作總結(jié)13

  不知不覺已經(jīng)加入公司一年了,剛開始我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào):

  一、主要日常工作

  1、每月認(rèn)真執(zhí)行全公司人員的各項(xiàng)手續(xù),制作考勤報(bào)表、人力流動統(tǒng)計(jì)表、請放假手續(xù)辦理表以及加班申請表等;

  2、負(fù)責(zé)公司全體人員的后勤保障工作,發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、復(fù)印郵寄等;

  3、認(rèn)真做好客戶檔案入庫工作。

  二、行政工作方面

  行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

  三、人事管理方面

  1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的.統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。

  2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

  新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這一年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

  1、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

  2、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。

  3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

  作為一名前臺行政文員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!

辦公室行政個人年終工作總結(jié)14

  一個學(xué)期即將結(jié)束了,在這個學(xué)期中,辦公室作為每個組織的基礎(chǔ)和核心部門,一如既往的積極努力的工作著,并且以全心全意為老師、同學(xué)服務(wù)為宗旨,努力地在工作中提升服務(wù)質(zhì)量。辦公室主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作及活動,匯總學(xué)生會內(nèi)的信息,負(fù)責(zé)部門的考核及值班制度,與各部門保持著密切的聯(lián)系?傮w來說,只要部門有需要,就一定能看到辦公室忙碌的身影。

  在過去的一段時間里,辦公室以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去,著重培工作特色,不斷提高工作效率,努力提升各成員的整體素質(zhì)。這一年,辦公室基本上都出色的完成了自己的工作及任務(wù),著離不開各部門的積極配合與支持。同時,在各部門的協(xié)調(diào)之下,辦公室在本學(xué)期中順利完成了招新,安培值班,學(xué)風(fēng)PK賽及學(xué)院骨干培訓(xùn)班等一系列活動,著實(shí)則是令人欣慰的。當(dāng)然,在部門內(nèi)部各成員之間的配合也非常和諧,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),互幫互助,勇于聽取意見并積極改正,努力的順應(yīng)學(xué)院的需要,切實(shí)起到辦公室為全體同學(xué)服務(wù)的作用,努力履行好辦公室的職責(zé)。下面從辦公室開展的具體工作與活動中,具體總結(jié)這學(xué)期的工作及今后工作需要改進(jìn)的地方。

  一,工作總結(jié)回顧

  這一年,辦公室的工作依舊忙碌,但辦公室還是盡自己的所能順利的完成了。在本學(xué)期十月初,為了各部門吸納人才,同時也為了新生們更好的適應(yīng)大學(xué)生活,學(xué)院舉行了大型的招新活動。招新工作順利的完成了,但在招新開始之前,辦公室對其進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作,例如各部門場地的安排,招新報(bào)名表的設(shè)計(jì),各種信息資料的整理等。這些準(zhǔn)備工作無疑為招新工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然,在這次招新工作中,辦公室也選撥了一批優(yōu)秀的干事,為辦公室注入了新的活力,以便之后辦公室更好的開展工作。在完成了招新工作之后,辦公室對新干事進(jìn)行了培訓(xùn)活動,培訓(xùn)內(nèi)容包括了行為禮儀、方案書寫以及具體工作開展。通過這些培訓(xùn),使新干事對工作有了初步的了解,以便于更好的`適應(yīng)辦公室工作。由于學(xué)生會的部門較多,所以我們采用各干事負(fù)責(zé)一個部門的制度,以便于每周的例會表的收集,同時也給了新干事鍛煉人際交往能力的機(jī)會,使辦公室與各部門保持密切的聯(lián)系,這一項(xiàng)工作的順利開展,離不開各部門的積極配合,特別是在做檔案歸檔工作是,由于時間較為緊湊,又要各部門上交其活動的方案、通知、照片、總結(jié)及財(cái)務(wù)表等等。所以說沒有各部門的積極準(zhǔn)備與整理,辦公室的工作也不會開展得那么順利。所以說各部門的支持與配合,是辦公室順利進(jìn)行工作的保障。接下來是學(xué)生會部門的值班安排,由于部門數(shù)量較多,所以采用了單雙周制度,而每個辦公室成員每周在固定的時間都有安排值班的,用來打掃和整理以及其他部門的值班通知?偟膩碚f,值班工作還算進(jìn)行得不錯的。這一學(xué)期中,辦公室也協(xié)助其他部門完成了許多學(xué)員的大型活動,如文藝部的“十佳歌手”大賽,學(xué)風(fēng)建設(shè)的“行知學(xué)院十佳大學(xué)生”評比活動以及班風(fēng)學(xué)風(fēng)PK賽等等。還協(xié)助團(tuán)委舉辦行知學(xué)院骨干培訓(xùn)班,這些工作看似十分繁瑣,如資料準(zhǔn)備、場地打掃、席簽的制作、各種物品的準(zhǔn)備及擺放等等。但沒有這些前期的準(zhǔn)備,就不會有一場場活動的順利開展。所以總能看到辦公室的成員出現(xiàn)在各活動現(xiàn)場為活動處自己力所能及的一份力量。辦公室工作需要細(xì)心與耐心,同時也離不開各部門的支持?傊k公室是一個基礎(chǔ),也是學(xué)生會的堅(jiān)強(qiáng)后盾,只要學(xué)生會有需要,辦公室必定會出自己的`一份力,努力與各部門配合,為學(xué)生會做出更多奉獻(xiàn)。

  二,工作中存在的問題與不足

  在各個部門的積極配合之下,各活動都順利的舉辦了,但在所難免,辦公室的工作有一定的不足與漏洞,不利于平時工作的開展。

 。ㄒ唬┦占鞑块T資料存在的問題。由于部門較多,要收集的資料又比較多且繁雜,再加上新干事對其他部門缺少了解,所以在收集資料時難免會發(fā)生忘交或漏交等狀況。這在工作中較為常見,所以,需要干事們積極做好與其他部門的溝通交流工作。

  (二)辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一個成員提供適合他們特長的鍛煉機(jī)會。可能由于各干事剛進(jìn)入這個部門,對部門的狀況不是很深入的了解,部門對各干事的特長也不是很清楚,沒有為各干事們提供適合他們的鍛煉機(jī)會。并且許多工作都需要主任及副主任的細(xì)心指導(dǎo),這一問題在下一學(xué)期,在干事們積累了一定的經(jīng)驗(yàn),在對干事們有了了解之后,將會得到解決。

 。ㄈ┲蛋喙ぷ鞯你暯优c簽到本的保管問題。辦公室每個成員都有自己固定的值班時間,但由于一些突發(fā)事件,有時候難免會與值班工作發(fā)生沖突,干事之間沒有聯(lián)系好,也會造成在值班時間內(nèi)卻沒有人值班的狀況,對值班造成了很多的不便。所以在今后的工作中一定要注意加強(qiáng)值班成員之間的聯(lián)系,努力減少失誤。值班人員要不斷更替,簽到本不能做到很好的保管,會出現(xiàn)遺失狀況。這就需要值班人員的細(xì)心保管,并制定一個地方安放。

  (四)辦公室成員大都身兼數(shù)職,經(jīng)常忙于各種活動,成員間溝通較少,不能時常交換彼此的工作心得等。在每周例會中,經(jīng)常不能做到全部成員一同參加,所以聚在一起討論工作的時間較少,彼此缺少交流。

  以上只是辦公室工作中一些常見的不足之處,在這里簡單總結(jié),其他一些不足之處會虛心接受,并積極改正。

  三,工作經(jīng)驗(yàn)

 。ㄒ唬┕ぷ饕熬焙汀凹(xì)”,辦公室的工作要細(xì)心,謹(jǐn)慎,認(rèn)真和踏實(shí),拿到一項(xiàng)工作要充分考慮各個細(xì)節(jié),全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性,盡量做到細(xì)致,在平時工作中,如例會表的收集、席簽準(zhǔn)備等等,看似小事,卻要求我們要持之以恒,要有足夠的信心,并且時刻保持認(rèn)真的態(tài)度。

 。ǘ└鞣N活動的開展,都是由各部門的成員之間配合完成的。所以,要加強(qiáng)部門之間及干事之間的相互交流,與其他部門的溝通、合作,讓我們更加的團(tuán)結(jié)在一起。“團(tuán)結(jié)就是力量”只有全體成員共同進(jìn)退,互幫互助,我們每個人才能在這樣的大家庭中茁壯成長。

 。ㄈ┺k公室需要擁有自己的特色節(jié)目,這就需要我們不斷推陳出新,形成自己的特色,以便更好的維護(hù)這一組織的地位。

 。ㄋ模└刹扛墒碌闹蛋嘈枰魅藛T的積極配合,我們需要做好督促工作,使值班制度更加完善,使其井然有序。

 。ㄎ澹⿲⒏鞑块T工作分配到個人。每個干事負(fù)責(zé)自己分配到的部門的一些日常工作,如收例會表、歸檔資料收集等等。這不但能考核干事的日常表現(xiàn),更能使繁雜的工作變得有條理,提高了辦公室工作的效率。

  四,工作展望。

  下一學(xué)年,辦公室的工作任將繼續(xù),辦公室任將本著全心全意為老師,同學(xué)服務(wù)的宗旨努力工作。辦公室在這一學(xué)年中取得了出色的成績,下一學(xué)年將更努力。辦公室對下一年的工作充滿著信心,會做好學(xué)生會的領(lǐng)頭羊,將學(xué)生會立足于組織中最根基的地位。但是,我們不否認(rèn)在工作中任然會有很多不足之處,我們會盡量避免,努力的改正,我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,不斷創(chuàng)新和提高,并且在克服錯誤的同時不斷提升自己,積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一學(xué)年,學(xué)院任會有許多活動,辦公室會盡自己所能為同學(xué)們提供服務(wù),以自己的細(xì)心和耐心默默的為每一次活動提供幫助。辦公室會與學(xué)生會其他部一起,改正自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)為學(xué)院服務(wù),為每一位學(xué)生服務(wù)。

  以上就是我們行知學(xué)院學(xué)生會辦公室在這一學(xué)期的總結(jié)?偟膩碚f,我們的工作做的還是算圓滿的,雖然有一些缺點(diǎn)存在。但我們還是會不斷改進(jìn)。“細(xì)節(jié)決定成敗,行動是的語言”相信我們會做的好!

辦公室行政個人年終工作總結(jié)15

  回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

  一、踏實(shí)的工作態(tài)度

  一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

  行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

  (1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

  (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  (3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

  二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作

  認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的.直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

  1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

  3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

  6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

  7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

  8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上__、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

  三、20__年度所學(xué)知識

  1、行政部門經(jīng)理___的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

  2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

  3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

  4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理___的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

  5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo):學(xué)習(xí)___在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo):對外郵件___的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。

  8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):____的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。

  四、20__年度需要努力的方向及感想

  行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!

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