農(nóng)信社個人工作總結(jié)9篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的農(nóng)信社個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)1
時光匆匆如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我來到農(nóng)信社工作已經(jīng)達(dá)到四十年,曾經(jīng)略顯稚嫩、不諳世事的愣頭小伙,已經(jīng)逐漸成長,不斷成熟。四十年中,每天都在改變,但未變的是我“踏踏實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真干事”的信念,回顧這四十年,有汗水、淚水、有歡樂、更有艱辛與努力,四十年的時間留下了昨天的艱辛,今天的努力和明天的奮斗。
1976年xxx月xxx日,是我銘記一生的日子,我正式走進(jìn)了“信合”大家庭。剛參加工作時,當(dāng)我面對因業(yè)務(wù)不熟而手足無措的窘境,我耐下性子向老前輩們真心求教,他們耐心的教我如何點(diǎn)鈔、理傳票、記科目、辦理業(yè)務(wù),并多學(xué)、多問、多想,靜下心來在實(shí)踐中用心總結(jié)。
當(dāng)我慢慢的融入到老職工的工作生活中,我開始理解、尊重他們工作生活的方式方法,也讓我對信用社有了全面的認(rèn)識,漸漸的每個人都成為了我的良師益友,他們教我如何注意日常工作中的細(xì)節(jié)而少出錯,教我他們在工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗讓我少走彎路,教我如何與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶打交道早日進(jìn)入工作角色。通過他們的幫助和自己的.努力,我很適應(yīng)了新的工作與環(huán)境,并且養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)鍛煉,慎于品行修養(yǎng),始終致力于做德更高、業(yè)更專、行更正、藝更精的信合人。從最初的基層員工,到1985年擔(dān)任中層至今,四十年的工作歷程中,我始終堅持做好以下幾個方面的工作。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)2
時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會。
首先談?wù)勎覀人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一、我們要學(xué)會看人。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。
那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的'業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?
因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。
還有一個,你必須學(xué)會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會做人。
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。
我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓贰
面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時常回訪客戶。
我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)3
一、基本情況
xxx年,××農(nóng)村信用合作聯(lián)社在信貸工作管理方面,以省聯(lián)社提出的“改革年”為出發(fā)點(diǎn),以票據(jù)兌付工作為“第一要務(wù)”,以防范風(fēng)險為重點(diǎn),強(qiáng)化貸款管理,明確貸款責(zé)任,積極投放農(nóng)業(yè)貸款。通過全體員工的共同努力,較好地完成了各項信貸經(jīng)營指標(biāo),信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高,信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破。xxx年末各項貸款余額×萬元,比年初增加×萬元,增長17。6%,同比多增×萬元,完成全年各項貸款增量任務(wù)。
其中:農(nóng)業(yè)貸款余額×萬元,比年初增加×萬元,增長12。68%,占比63。96%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額×萬元,比年初增加×0萬元,占比26。26%;其他貸款余額×萬元,比年初增加×萬元,占比9。78%。
貸款利息收入穩(wěn)定增長。貸款利息收入×萬元,同比增加×萬元,完成全年收息任務(wù)×萬元的×%。
二、工作開展情況
。ㄒ唬┲мr(nóng)工作開展情況
××市農(nóng)村信用社始終堅持以農(nóng)為本,以支持“三農(nóng)”為已任,重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,大力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在信用社信貸資金的支持下,××的社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績,養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。xxx年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值×萬元,同比增長×萬元;農(nóng)民人均收入4750元,同比增長133元。支持春備耕生產(chǎn)情況。
年初,為掌握今年貸款投放第一手資料,我們從本地區(qū)實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)××市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排,以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況,對××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,在資金總需求量×萬元中,農(nóng)民自籌解決×萬元,其他金融機(jī)構(gòu)貸款×萬元,信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求,資金缺口達(dá)×萬元,為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾,保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通,向他們匯報了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況,得到了市、縣兩級人民銀行的'大力支持。
今年,我們爭得××市人民銀行支農(nóng)再貸款×萬元(11月末全部償還),充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。累計投放春備耕生產(chǎn)貸款×戶、×萬元,同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝,同比增加15萬畝,其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經(jīng)濟(jì)作物4。9萬畝、林果18。1萬畝。
2、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。
。1)支持大棚生產(chǎn)情況。
大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,支持設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展,我市的棚菜面積已達(dá)37萬畝,占全市耕地的33%,實(shí)現(xiàn)了四季生產(chǎn),年創(chuàng)產(chǎn)值15億元,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”。
累計投放大棚貸款10327戶、×萬元,同比增加20xx戶、3209萬元。支持大棚107萬棟、22萬畝,其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝,棚果6810棟、7230畝,其它棚養(yǎng)經(jīng)濟(jì)作物3190棟、2770畝。支持設(shè)施小區(qū)24個,面積4。9萬畝。
幾年來隨著蔬菜保護(hù)地面積的不斷擴(kuò)大,蔬菜產(chǎn)量由XX年的110萬噸增加到xxx年的140萬噸,產(chǎn)值達(dá)14億元,建棚戶農(nóng)民人均收入增加1500元,在取得社會效益的同時內(nèi)部效益也取得了同步提高,僅發(fā)放蔬菜保護(hù)地貸款一項,就為信用社增加利息收入1000多萬元。
一個大棚幾千元、上萬元的收入,使大部分農(nóng)民都過上了富裕的日子,同時,圍繞大棚衍生了種子、農(nóng)膜、農(nóng)藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經(jīng)銷、運(yùn)輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。遼西棚膜總代理、經(jīng)銷商陳×,主要經(jīng)銷農(nóng)膜、化肥、大田種子,經(jīng)銷規(guī)模較大,下設(shè)3個分店,有30個銷售網(wǎng)點(diǎn),年銷售額×萬元,年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農(nóng)資經(jīng)銷商做大自己的產(chǎn)業(yè),我社每年都會為他們提供貸款支持。
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農(nóng)信社個人工作總結(jié)4
20xx年1月我有幸來到珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作,在這個發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、成就人的環(huán)境里,我不知不覺的從一名剛離開校的學(xué)生成為了農(nóng)信社的一員。半年的時間雖然不長,但領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)與關(guān)懷,讓我受益匪淺,為我今后的人生與事業(yè)的道路打下了良好的基礎(chǔ)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,取得了一定的'成績。
在這半年里,前三個月我在拱北信用社從事柜臺工作,由于自己曾在聯(lián)社營業(yè)部實(shí)習(xí),所以當(dāng)時很快上崗,并得到了分社經(jīng)理的肯定和同事的好評。5月份我調(diào)到辦公室,下面是我將在辦公室的工作情況做一簡要的總結(jié):
一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報工作。
信息編發(fā)是辦公室的一項主要工作,也是我工作中的一部分,為了進(jìn)一步做好我社信息編發(fā)工作,充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用,我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟信息工作的重點(diǎn)、要點(diǎn),并通過辦公網(wǎng)適時下發(fā)信息上報工作要點(diǎn),并參與制定下發(fā)《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信息工作管理細(xì)則》。3個月來,圍繞我社改革建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展,我共編發(fā)《一周要情》8期,并按要求及時報送省聯(lián)社、銀監(jiān)等部門。
二、認(rèn)真做好聯(lián)社新聞宣傳工作
聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對信息工作、新聞宣傳工作極為重視,多次在會上強(qiáng)調(diào)此項工作,為了充分落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示以及省聯(lián)社的要求,進(jìn)一步加大對我社新業(yè)務(wù)新聞宣傳力度,同時規(guī)范我社新聞宣傳工作,我參與制定了《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新聞宣傳工作管理實(shí)施細(xì)則》。
近年來,金融市場競爭日益激烈,很多大大小小的違規(guī)事件都涌現(xiàn)出來,面對日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境,我社員工積極為防微杜漸、從小處見隱患出謀劃策,努力提升合規(guī)意思。為了反映和提倡這樣的工作氛圍,11月份,我參與編印了1期以宣傳合規(guī)文化為主體的《珠海農(nóng)信報》,并在報紙中充分反映了我社業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工的文化生活。
三、較好的完成各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
辦公室文字材料較多,各方面的工作請示、活動的策劃方案和具體事項的安排,以及更好開展工作的相關(guān)通知,上級部署的重要工作的開展,省聯(lián)社、上級部門重要會議精神的貫徹、落實(shí)情況,所有這些文字材料都要按時完成。在這3個月里,通過陳總手把手的教,也都較好的完成了各類材料的寫作。如開展社區(qū)宣傳工作的請示、贊助奧運(yùn)巡展的方案等,同時較好的配合完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的各項工作。
今后,我將一如既往、盡心盡責(zé)地認(rèn)真做好各項工作。在回顧工作成績的同時,我個人工作中也存在一些不足。針對存在的問題,我將努力加以改進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),并學(xué)以致用。虛心向有經(jīng)驗的同事請教,進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力,以便今后更好的適應(yīng)崗位,把工作干得更好,讓大家更滿意。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)5
是農(nóng)村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今,在不到三年的時間里,營銷個體工商戶貸款111戶,貸款余額達(dá)到1100余萬元。實(shí)現(xiàn)利息收入120余萬元。走出了一條扎扎實(shí)實(shí)的支農(nóng)惠民之路。下面是我的點(diǎn)滴工作方法和思路。
一。從零開始干信貸
20xx年6月份,剛調(diào)入并擔(dān)任基層信貸員時,盡管我對新的信貸流程可以說一竅不通,但我信心十足,覺得自己能夠通過學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作崗位。當(dāng)時我調(diào)任的信用社剛擁有了發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)權(quán)限,可謂既無技術(shù)又無設(shè)備,信貸員也只有我一個人。一切從零開始。僅憑一套復(fù)印來的信貸文本資料,作為依據(jù),我發(fā)放了第一筆貸款!拔艺娴倪@么快就貸到款了嗎?”記得當(dāng)時那位客戶手捧存折自言自語。因為在過去做生意,一直都是靠民間借貸資金,雖然手續(xù)簡便,但利息負(fù)擔(dān)很重?吹娇蛻舾屑さ臉幼,我也很有成就感。我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員,在領(lǐng)會上級銀監(jiān)管理部門有關(guān)支農(nóng)精神的基礎(chǔ)上,理解并同情個體工商戶籌資難,且深受民間借貸高利息困擾的實(shí)情,在貸款的受理、調(diào)查、發(fā)放中站在客戶的立場提供金融服務(wù),使客戶實(shí)實(shí)在在體驗到了國家信貸政策的優(yōu)惠,不僅利息優(yōu)惠,而且高效快捷。為客戶擺脫民間借貸,也為金融行業(yè)開拓小微企業(yè)客戶市場做了自己應(yīng)做的工作。
二。做好調(diào)查防風(fēng)險
在貸前調(diào)查中通過對借款人提供的資產(chǎn)負(fù)債情況的核實(shí),能夠較快了解到客戶真正的實(shí)力,依此作為發(fā)放貸款的重要參考。核實(shí)的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等。而調(diào)查的過程要在有意識營造的,比較輕松的氛圍中進(jìn)行,盡量掩蓋掉嚴(yán)肅的一面,把自己真正想核實(shí)的東西藏在噓寒問暖的話語中,做到不露神色、輕描淡寫、似有若無。發(fā)現(xiàn)反,F(xiàn)象,說明一定存在問題。這時必須作出暫停辦理深入調(diào)查的決定。曾經(jīng)有一個因賭博而負(fù)債累累的人,辦了假的營業(yè)執(zhí)照然后把我們領(lǐng)到別人的養(yǎng)豬場進(jìn)行調(diào)查的人,當(dāng)時我注意到養(yǎng)豬場的飼養(yǎng)員看到這位“主人”時,那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老板的神情。后通過深入調(diào)查弄清了真相,避免了風(fēng)險。而另一位自稱經(jīng)營煙酒零售生意的借款人,連續(xù)兩次沒有按約定接受實(shí)地調(diào)查,后證明該人有大量的高麗貸債務(wù),因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來貸款時,對一些問題閃爍其詞,欲言又止,這時我們采取緩辦措施,觀察此客戶,結(jié)果還沒等實(shí)地調(diào)查,他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了?傊,信貸員要有高度的警惕心,責(zé)任感,換位思考問題,經(jīng)?偨Y(jié)反省,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地防范風(fēng)險。
三。按月結(jié)息好處多
我辦理的.貸款均實(shí)行按月結(jié)息的還款方式。這種還款方式的優(yōu)點(diǎn)在于分散了借款人還款壓力,培養(yǎng)了借款人還款習(xí)慣。每月的結(jié)息日我都會全天守候在營業(yè)室大廳,迎接每一名還款人,引導(dǎo)他們在最短時間辦理好結(jié)息手續(xù)。每月至少一次的見面,為進(jìn)一步增加相互了解,增進(jìn)彼此感情創(chuàng)造了條件,還可以通過溝通及時了解借款人經(jīng)營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號是貸款的結(jié)息日,給一百余戶借款人發(fā)送短信提醒結(jié)息,選擇什么時間發(fā)短信,也經(jīng)歷了多次調(diào)整,最初是20號上午,是自己迫不及待的思想體現(xiàn),后有部分客戶反映容易忘記,因而調(diào)整為20號晚上,結(jié)果又有客戶反映那個時間回家了,工作一天很累,手機(jī)放一邊不及時收看短信,效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發(fā)信息,客戶容易產(chǎn)生不被信任的感覺,所以更不宜采用,想來想去很困惑,如何達(dá)到最好效果呢?正好有一次我所使用的手機(jī)群發(fā)功能出了故障,因擔(dān)心誤了結(jié)息的事,所以21號早上,我5點(diǎn)半開始逐條逐條給客戶發(fā)短信,結(jié)果當(dāng)天上午結(jié)息的借款人來的很早,一見面就笑著說:衛(wèi)峰,你五點(diǎn)半就起床呀。事后分析也許人們經(jīng)過一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信時就會把結(jié)息的事當(dāng)成當(dāng)天的第一件事情辦理,正所謂一日之計在于晨。對自己、對客戶都有異曲同工之妙。
四。催收貸款講方法
絕大多數(shù)客戶都能很好地履行按月結(jié)息到期歸還貸款的承諾,對待出現(xiàn)為數(shù)不多的失約客戶,往往不宜操之過急。對這部分客戶采取發(fā)手機(jī)短信催收形式相對含蓄,且為雙方留下了回旋余地。假如采取電話催收,客戶有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務(wù)。上門服務(wù)必須有足夠的自信和從容的心態(tài),此時即便心里不爽,也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力,日久見人心”的交往準(zhǔn)則,而不必計較一時一事的得失。通過上門服務(wù)能夠解決還本收息的客戶,仍然不失為好客戶。這可能是客戶對信用的認(rèn)識與我們有差距?傊c客戶的溝通需要有循序漸進(jìn)的思想準(zhǔn)備,因為最初的了解常常帶有面具,完全可以理解。要盡量克服急于求成的表白與責(zé)備求全的要求!叭松弦话伲涡紊,一定要因人而異地對待自己的客戶,從始至終要尊重所有客戶,堅持有理、有利、有節(jié)的辦事原則,任何時候信貸員都不要產(chǎn)生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶也就是不放棄我們的信貸資產(chǎn)。好客戶有時也是靠我們信貸員培養(yǎng)出來的。去年一個開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師,花去近20萬元的醫(yī)療費(fèi),截至目前我為他墊付款4500元,他還欠息兩個月,但依據(jù)我對客戶不放棄、不懷疑的態(tài)度,我始終堅持客氣地給他早已關(guān)機(jī)的兩個手機(jī)發(fā)送結(jié)息信息,本月的21號,我終于收到了他的回信:三兩天回去一起歸還所欠的錢,對不起了。我常常想,如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干。對不能及時歸還利息的客戶,先自己墊付利息,再持收息憑證自費(fèi)上門收取。付出的是自己較小的代價,收獲的是很有價值很有意義的工作成績。就是靠這樣的努力,在20xx年底我所維護(hù)的100余名借款客戶1000余萬元貸款,實(shí)現(xiàn)了全部貸款無不良,全部利息應(yīng)收盡收。
五。全心全意待客戶
真心的服務(wù)能夠贏得潛在的客戶。貸不到款往往不是銀行沒有政策,也不是市場沒有需求,而是信息沒有對接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個咨詢貸款的客戶,就等于是敞開了歡迎客戶的大門。把取得貸款需要準(zhǔn)備的資料用筆寫在紙上交給客戶,同時進(jìn)行必要的解釋和說明,不讓客戶跑冤枉路。多與客戶交流溝通,通過與客戶的交流與溝通,一方面能了解到更多的市場信息,另一方面也把國家有關(guān)信貸政策宣傳給了客戶。使這些客戶成為我們的義務(wù)宣傳員,把我們的政策帶到市場?蛻袈裨故掷m(xù)繁瑣時,一定要認(rèn)真解釋這些手續(xù)的必要性,以取得客戶理解。這樣既避免了客戶產(chǎn)生被有意刁難的心理。同時也傳達(dá)了我們真心營銷的理念。在實(shí)際工作中,為切實(shí)維護(hù)貸款資金的安全,我始終堅持借款人、財產(chǎn)共有人及擔(dān)保人和財產(chǎn)共有人的面簽字原則。對借款人配偶不能與借款人同來簽字時,親自上門要求當(dāng)面簽字。在一次辦理擔(dān)保貸款時,擔(dān)保單位另一出資人生病且遠(yuǎn)在一百余里的外鄉(xiāng)住院,借款人希望通融一下,代為簽字。當(dāng)時客戶其他資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全,可謂萬事俱備,借款人信用也很好,且急于用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續(xù)的嚴(yán)肅性,決定連夜陪借款人到醫(yī)院面見擔(dān)保人簽字,最終利用下班時間,經(jīng)過三個多小時時間往返得到了擔(dān)保人的簽字,在第二天上午九點(diǎn)前把完整的資料提交到了信貸部門,使借款人在預(yù)定的時間內(nèi)取得了貸款。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)6
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一、抓好組織工作,作好表率
認(rèn)真抓好了組織資金工作,特別是進(jìn)入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢,我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴(yán)峻性,經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務(wù)情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時也四處打聽儲源,找儲蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款4xxxx萬元,為職工起到了表帥作用。
二、認(rèn)真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。
由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線,所有不良貸款形態(tài)調(diào)實(shí),我社不良貸款上升了200萬元,為了降低不良貸款占比,我們及時將盤活不良貸款任務(wù)量化到人,采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動性,同時對釘子戶、難纏戶,我們及時協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動員工作,千方百計想辦法收回貸款本息。
三、認(rèn)真抓好了貸款風(fēng)險五級分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。
根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,我們認(rèn)真做好了貸款風(fēng)險五級分類的各項工作,及時組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法,按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類的核心定義,認(rèn)真對每一筆信貸資產(chǎn)進(jìn)行分類認(rèn)定,按聯(lián)社要求的時間和進(jìn)度圓滿完成了貸款風(fēng)險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項準(zhǔn)備工作,保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和信用社的各項規(guī)章制度。
全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動紀(jì)律現(xiàn)象,所有的工作能積極主動帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項工作都能給職工起到模范作用。
五、認(rèn)真抓好了安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作,自我調(diào)入xx信用社以來,我認(rèn)真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度,堅持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次,堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)親自查安全、查庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題從重處理,半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金xx余次,有力地促進(jìn)和保障了信用社各項業(yè)務(wù)的正常開展。
六、做好助手工作,及時完成任務(wù)
認(rèn)真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時向社主任請示、匯報、商量,能以信用社的大局為重,團(tuán)結(jié)同志,能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
七、嚴(yán)以律己,永保黨員清政廉潔本色。
做為一信合人,一名共產(chǎn)黨員,時時處處能自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵,做到不為私心所憂,不為物質(zhì)所動,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,努力工作,講實(shí)話、辦實(shí)事,堅持原則、制度,始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的`優(yōu)良本色。
雖說今年各項工作任務(wù)已基本完成,自己也做了不少工作,但在實(shí)際工作中也存在著以下不足之處:
一是對內(nèi)部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進(jìn)心不強(qiáng)的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題,不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中,自己能嚴(yán)格要求,以身作則,做了一些自己應(yīng)該做的工作,我計劃在新年度里,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改進(jìn)工作作風(fēng),大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)7
20xx年,在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,本人結(jié)合自身實(shí)際,始終用“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準(zhǔn)則,進(jìn)一步加大工作力度,配合本社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在困難中前進(jìn),在壓力中奮起,創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務(wù)。
回顧一年的工作,在原有業(yè)績基礎(chǔ)上,取得了更喜人的收獲。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)
1、堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自己的保障。
“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”。
自己在工作實(shí)踐中深知:無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí)保持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此,本人平時十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作之余,我堅持學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,特別是“科學(xué)發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會”以及社會主義榮辱觀等理論,認(rèn)真領(lǐng)會、清醒頭腦,保持與時俱進(jìn)。這使我在工作實(shí)踐中“綠燈”常掛。
同時,本人意識到,政治理論的學(xué)習(xí),只能解決工作中方向和動力問題,而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問題。
為此,我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物,博覽群書。在提高對政策、理論認(rèn)識的同時,強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)操作和管理能力,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,為維護(hù)本行業(yè)的形象,保持本行業(yè)的正常運(yùn)營,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”的理念。
堅定信念,樹立信心,工作既立足當(dāng)前,又著眼長遠(yuǎn),堅持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中,加強(qiáng)品德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅決抵制本行業(yè)各種不正之風(fēng)。
我認(rèn)為,20xx年所取得的好成績,與自己平時注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象,以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。
二、立足本職,積極主動地開展業(yè)務(wù)工作
(一)、明確己任,立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)
1、遵照“從緊方針”,優(yōu)化貸款投向,確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的`指導(dǎo)思想,為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),改進(jìn)信貸管理而不懈努力。
堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主,對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù),全面落實(shí)“誰放誰收”和包村包戶制度,發(fā)揚(yáng)農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,想群眾之所想、急群眾之所急。
20xx年,我繼續(xù)包xx三個村,工作量大,特別是xx村,地處偏僻,交通不便,群眾生產(chǎn)條件差,生活困難,每次趕街需步行四個多小時,部分群眾缺錢購買種子、農(nóng)藥、化肥等,而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項貸款手續(xù),影響他們的生產(chǎn)生活。
根據(jù)這一情況,我經(jīng)常登門入戶,深入了解,確實(shí)有這方面困難的農(nóng)戶,就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系,到時他們準(zhǔn)時將小額貸款歸還,為以后的貸款建立信譽(yù)基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴,20xx年我先后發(fā)放三個村290戶,累計近200萬的貸款,沒有“不良”現(xiàn)象。很好地促進(jìn)了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向多元化發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
2、立足本地,挖掘資源。
在沒有突破指令性指標(biāo)的前提下,盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè),從鼓勵開發(fā)本地資源入手,熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如:農(nóng)戶xx在年初(3月份)時要擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品收購,急需補(bǔ)助資金投入,正值我下隊路過。見他左右為難,我主動與他了解了情況,得知他確有困難,便答應(yīng)給他貸款5000元。
20xx年末,他純收入15000元。20xx年1月,他如期歸還貸款本息。對于其他所包村屯的農(nóng)戶,我就是這樣深入了解,體察民情,以達(dá)到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。
20xx年,我累計發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬,支持農(nóng)戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。
據(jù)不完全統(tǒng)計,旱藕粉加工4萬斤左右,比20xx年稍有減少之外,其余都多于往年。農(nóng)戶的這些實(shí)惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源,深入調(diào)查,發(fā)放款項的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)民高興,我內(nèi)心深感欣慰!
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。
一年來,我從實(shí)際出發(fā),深入調(diào)查,主要支持會經(jīng)營、善管理、經(jīng)濟(jì)效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主,貸款支持為補(bǔ)”的比例原則,合理發(fā)放,充分發(fā)揮貸款效益。
今年,xx村個體經(jīng)商戶周xx,因積累多年的生意經(jīng),他想利用xx公路沿線的交通便利條件,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,需將原來的小瓦房推倒重建,并加大流動資金投入,但自有資金不足,需要部分外援資金。我經(jīng)深入調(diào)查了解,深知情況屬實(shí),并征得本社領(lǐng)導(dǎo)同意、審批,決定給予該戶一萬元的貸款支持。
由于該戶經(jīng)營有方,生財有道,如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣,我以同樣的工作熱情和工作方法,積極支持從事運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個體工商戶以及進(jìn)行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。先后解決160多個資金困難農(nóng)戶的燃眉之急,投放該項貸款98.5萬元,同時加強(qiáng)對貸款戶的跟蹤調(diào)查,讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟(jì)效益。
三、強(qiáng)化管理,努力清收各項不良貸款
20xx年我所管轄的三個行政村共90多個自然村屯,由于欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶居住分散、點(diǎn)多線長、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理。“風(fēng)伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風(fēng)雨兼程”情景的真實(shí)寫照。
由于本人深入村屯對各農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策,按隊按戶發(fā)出催款通知書,落實(shí)農(nóng)戶限期還款計劃。由于上述感人的默默行動,打動了欠款農(nóng)戶,收到了“無聲勝有聲”的動員效果,增強(qiáng)了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責(zé)任心,許多農(nóng)戶雖然一時手頭緊張,但也千方百計如期償還。
到年末,累計收回各項到、逾期貸款140多萬元,其中收回不良貸款86萬元,利息收回28萬元,且沒有任何一戶埋怨;叵肽切┢D難的日子,雖然還有后怕,但家家戶戶喜貸樂還,本人汗水沒有白流,再苦也值得。
四、團(tuán)結(jié)守紀(jì),不折不扣地履行職責(zé)
1、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,遵守各種規(guī)章制度,堅持請、銷假制度;
2、堅持每月參加社內(nèi)兩次集中開會學(xué)習(xí)制度,遵紀(jì)守法,積極進(jìn)取;
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理,保證貸款質(zhì)量;
4、與本社同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,我是外勤人員,但內(nèi)勤因公離崗,我服從安排,自己工作再忙,也鼎力相助,無怨無悔!
上述是我20xx年工作的概況,是微不足道的,一些成績的取得,也離不開上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知,個人的力量畢竟十分有限,許多方面與上級的要求和群眾的愿望還有距離。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。
在今后的工作中,我將一如既往地“用心作太陽用汗作雨,以誠為拐杖以勤搭橋”,爭取更豐碩的果實(shí),更喜人的成績。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)8
XX年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過去的一年里,我在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績;仡櫰饋,對自己的個人工作總結(jié)如下:
1、以高度的責(zé)任感主動做好文秘工作
做好文秘工作是我的一項基本職責(zé)。一年來,我在適應(yīng)、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握金融文秘方面的知識,取得了較大的進(jìn)步。
一是認(rèn)真起草各類文件。作為聯(lián)社文秘工作人員,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來,我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識,嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),提高了行文質(zhì)量,強(qiáng)化了文件促進(jìn)工作的功能。20xx年,共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份,工作意見2份,其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結(jié),農(nóng)村信用社工作年年差不多,總結(jié)也年年要寫,但每年的'總結(jié)我都決不簡單照搬照抄,總是認(rèn)真對待,提前作好準(zhǔn)備,在“創(chuàng)新”上下功夫,既要對工作進(jìn)行客觀的總結(jié),又要確保結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新,在總結(jié)的構(gòu)思、布局、層次及遣詞造句上都費(fèi)盡心思,保證按時高質(zhì)量完成,得到了上級部門的好評。一年來,我多次起草、報領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件,為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開展情況,指導(dǎo)基層信用社工作的開展,都起到了一定的作用。 二是仔細(xì)搞好會議材料。20xx年里,我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發(fā),到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯不亂,從沒出過重大的差錯,保證了會議質(zhì)量,獲領(lǐng)導(dǎo)好評。一年來,我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇。年初,我寫出了縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在全縣農(nóng)村信用社工作會議上的講話 ——《繼往開來,與時俱進(jìn),真抓實(shí)干,努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》,客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績,認(rèn)真分析了當(dāng)前的形勢,明確提出了20xx年工作部署和安排,將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會議決定的事項,用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來,當(dāng)時參加會議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對該講話稿都給予了很高的評價。7月份,根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題,在領(lǐng)導(dǎo)的授意下,寫出了《嚴(yán)肅紀(jì)律,促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展;真抓實(shí)干,確保全面完成任務(wù)》的講話,對上半年工作取得的成績進(jìn)行了總結(jié),對存在的不足及問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析,并著重強(qiáng)調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,以紀(jì)律為保障,確保全面完成市聯(lián)社下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專項檢查執(zhí)行月”活動的開展,保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
2、以強(qiáng)烈的榮譽(yù)感全力做好宣傳工作
做好宣傳工作是人秘科的一項重要職能。20xx年里,我充分發(fā)揮自己愛好寫作的特長,承擔(dān)起了聯(lián)社大量的信息反映工作。
一是切實(shí)加強(qiáng)信息報道。為創(chuàng)造良好輿論氛圍,推動我縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展,我主要從二個方面做好了宣傳工作:一方面是適時開展對外宣傳報道工作。我總是注重從全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營管理工作中發(fā)現(xiàn)并抓住好的素材,及時加以報道。如9月份,我縣農(nóng)村信用社積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農(nóng)戶子女上學(xué),我及時調(diào)查了解情況,據(jù)此寫出了《XXXXXXXX,XXXXXXXX》,先后被《XXXXXXXX》、《XXXX》等刊物錄用。一年來,我共向外投稿數(shù)十篇,先后被國家級報刊錄用X篇、省級報刊錄用X篇、市級報刊錄用X篇,從而擴(kuò)大了農(nóng)村信用社知名度,塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)宣傳力度。半年度,我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實(shí)現(xiàn)整體盈利,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和授意,由我主筆寫出了《XXXXXXX》的經(jīng)驗材料,在全市農(nóng)村信用社年中例會上進(jìn)行交流,獲領(lǐng)導(dǎo)好評。年底,根據(jù)我縣聯(lián)社上年度首次實(shí)現(xiàn)社社盈利,我及時總結(jié)分析,認(rèn)為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據(jù)此,我寫出了《XXXXX》的報道,被《XXXXXX》刊用。
二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù),是辦公室的重要工作。為及時反映我縣農(nóng)村信用社工作動態(tài),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我將各段時期的工作重點(diǎn)、各項工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)及員工的工作心得、意見建議等內(nèi)容編印成《XX信合動態(tài)》,并認(rèn)真做好審稿、修改、排版、校對、打印等各環(huán)節(jié)的工作。一年來,共出刊12期。這既為全縣信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個寫作窗口,又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價值的工作信息,對基層的工作起到了相互交流、相互借鑒、相互促進(jìn)的作用,推動了各項工作的開展。如X月份,在轄內(nèi)農(nóng)村信用社旺季“三收”攻堅戰(zhàn)關(guān)鍵階段,我深入基層掌握情況,寫出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報》、《汗水澆開“效益花”》等文,編輯了一期《信合動態(tài)》專刊,介紹了完成任務(wù)較好的XX社、XXX社、XX社 “三收”期間的工作作法,供各社相互借鑒,為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威。X月份,以學(xué)習(xí)貫徹市聯(lián)社X季度例會主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神為契機(jī),結(jié)合我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的思想、紀(jì)律整治活動,我又撰寫了《令嚴(yán)方可以肅軍威,命重始足以整綱紀(jì)》、《上下同欲成合力,嚴(yán)肅紀(jì)律塑形象》等文,出了一期《信合動態(tài)·思想紀(jì)律整治專刊》,為該項活動的順利開展起到了較好的推動促進(jìn)作用,在廣大員工中引起了強(qiáng)烈的反響。
3、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作
作為人秘科的一名工作人員,我在做好本職工作的同時,還服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時性工作任務(wù)。如:積極做好督查督辦工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項工作部署及時分解,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),落實(shí)承辦和督辦部門,提出辦理要求和完成時限,匯總完成情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。為此,我在工作中力求做到積極主動,一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)9
一、工作概況:
我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作,通過這一年來自身的努力和同事的幫助,面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時段對關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控,以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設(shè)備正常運(yùn)行。對信息中心所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和網(wǎng)點(diǎn)所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決,讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度,服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
二、工作體會:
維護(hù)人員職責(zé)要保障所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過這一年時間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員技術(shù)服務(wù)的`工作性質(zhì),要做一名合格的維護(hù)人員。對工作一定要耐心,細(xì)致有強(qiáng)烈的責(zé)任心對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題。要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)知識,掌握對各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作,所在,給出準(zhǔn)確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜,對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細(xì)致判斷分析。平時對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況注意監(jiān)控,使問題可以早發(fā)現(xiàn),早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。這一年來,在工作上部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都給我了很大幫助,讓我能夠盡快的進(jìn)入工作角色,對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足,指導(dǎo)我做出改進(jìn)。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)技術(shù)知識方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟悉。
三、工作計劃:
在接下來的工作中,自己要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技術(shù),提高自身素質(zhì),立足“干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用”,做到“干一行、愛一行、專一行”,不斷地充實(shí)
和提高自己的業(yè)務(wù)技能;學(xué)習(xí)企業(yè)文化和各項規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的團(tuán)隊意識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,全身心地投入工作,盡快能夠獨(dú)立完成信息中心各項維護(hù)工作,履行工作職責(zé),力求做一名合格的信合員工。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)技術(shù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,以“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)理念為宗旨必定會把工作做得更好。
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