加油站個人工作總結2篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的加油站個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
加油站個人工作總結1
我叫xx,現(xiàn)任管理著1加油站。今天我發(fā)言的題目是《投身改革,積極轉型,實現(xiàn)人生的第二次飛躍》。
xx年,我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經(jīng)營管理體制改革,取消了原有的1x區(qū)縣公司,對整體經(jīng)營管理體制進行了重組,同時也形成了零售經(jīng)營管理工作的一個新生事物,即片區(qū)經(jīng)理,又稱me。 改革前,我擔任原延慶公司辦公室主任,對加油站的經(jīng)營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機構,作為中年人,何去何從,今后如何發(fā)展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間,我彷徨、猶豫,甚至茶飯不思。經(jīng)過冷靜思考,最終我理清了思路:改革是大勢所趨,對石化銷售企業(yè)來說,只有深化改革才能把企業(yè)做強做大,才能在應對入世挑戰(zhàn)的競爭中立于不敗之地,不改革就沒有出路!而作為一名共產黨員,面對時代的發(fā)展要求,只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列,才能充分體現(xiàn)共產黨員的先進性,發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。思想通了,包袱也減輕了,于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區(qū)經(jīng)理的.競聘,通過考核,以優(yōu)異的成績走上了新的崗位。俗話說:“有志者,事競成。經(jīng)過近半年的認真學習和大膽實踐,我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位,順利地由一名機關管理人員轉變?yōu)榧佑驼镜囊痪管理者,這其中的酸甜苦辣,現(xiàn)在回想起來真是別有一番滋味在心頭。
在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前,我知道自己對加油站的經(jīng)營管理還只是局限在表面,停留在淺層次上,只有通過不斷學習,才能盡快彌補自己在加油站經(jīng)營管理經(jīng)驗上的先天不足,才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經(jīng)有了一定的心理準備,可真正工作起來,我才知道困難遠遠超出我的想象。
記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時,我召集所管理的站長開了一次見面會,會前站長們就在私下議論,“給我們選了這么一個帶頭人,她一天加油站的實際工作都沒干過,還能領導我們,看來我們這個片區(qū)是沒希望了。開會時,一些站長就當面向我發(fā)問:“我站過往的絕大多數(shù)是柴油車,司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫… …有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個,一時間聽得我頭都大了——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題,如何答復?面對站長們疑惑、不信任的眼神,我強迫自己冷靜下來,先把站長的問題一個一個地記了下來,并誠懇地向大家表示:“我對加油站的工作是不太熟悉,今天你們提出的問題,請給我一個月的時間,一月內我一定會給大家一個滿意的答復。
為了掌握第一手情況,全面了解加油站的各項工作,在隨后一個月的時間里,我抓緊一切可以利用的時間,白天積極配合公司做好加油站各項交接工作,利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1加油站熟悉情況,對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解,向站長咨詢周邊地區(qū)的市場競爭情況,向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛,一次我去京西加油站了解情況,下午開車出發(fā),由于該站位于110國道北京市與河北省交界處,經(jīng)常被來往的大貨車堵得水泄不通,等我到達該站并解決完問題后,輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘,因山區(qū)手機信號不好,一時聯(lián)系不上,急得家里人團團轉。
為了使自己在加油站管理中不說“外行話、不辦外行事,我還利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學習《加油站經(jīng)營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業(yè)書籍。
就這樣,通過我的不懈努力,在不到一個月的時間內,我就把站長會上提出的問題和在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一加以解決,站長們再看到我時,眼神也逐漸由“疑惑轉為“認可。
我擔任me之時,恰逢中石化銷售系統(tǒng)加油站規(guī)范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到,這次百日競賽對促進加油站經(jīng)營管理是一個極好的機會,同時對自己如何定位me的工作,如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇,一定要緊緊抓住。
我從抓制度建設入手,在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度,每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置,盡可能地幫助站長解決實際問題。由于片區(qū)所屬1加油站分布在方圓20xxxx平方公里內,為了不占用站長們更多的工作時間,我就盡量減少片區(qū)會議,而為了保證每次會議的效果,自己經(jīng)常會后逐站去抓落實,常常忙到深夜才回家。
去年11月初,為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改,我就逐站去同記帳員對照檢查,對不規(guī)范的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區(qū)有兩座山區(qū)站,其位置與延慶縣城形成三角區(qū),到這兩座站轉一圈將近200公里,需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊,還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山,我就把該站當年全部表單帶回家,按照表單之間的相互平衡關系,一項一項地核對,將查出的錯誤點逐項記錄下來,并寫出整改意見,直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時,我把整改單交給站長,他感動地說:“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊,我都沒重視起來,這次你給我糾正了不少不規(guī)范的地方,我回去后一定認真改正,要不就真對不起你了。
我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證,增量增效才是檢驗加油站經(jīng)營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上,我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷,柴油的需求量逐漸增加,我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量,為完成全年任務贏得保障。
我們片區(qū)的延柏加油站,硬件設施不是很好,且向北2公里處有社會加油站,向南5公里處有我公司的加油站,該站被緊緊地夾在其中,而附近又沒有大的工廠或建筑工地,以往日銷量只有1.5噸,在這樣的環(huán)境下,不經(jīng)過超常的努力,要想增量談何容易?上任伊始,我就與站長共同想辦法。通過多次調研,我們發(fā)現(xiàn)到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地,因為站長的老家也在赤城,我們便利用這一關系進行溝通,聯(lián)絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現(xiàn)象,從黑口梁下來,梁大坡陡,剎車過熱,容易發(fā)生事故,我就與站長想方設法通過各種關系為加油站搞來加水設備。這下可好了,大貨車終于可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務措施,該站的銷售量直線上升,平均日出庫達到了8噸左右。
加油站個人工作總結2
20xx,加油站在處、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項工作任務,我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團隊建設等方面取得了一定成效,現(xiàn)簡要總結如下:
一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。
1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走
有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之,20xx年,我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務。
二、安全管理工作。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機,通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規(guī)范管理工作。
今年,加油站外修路時間長、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的.健康,我們站每人配備了一個口罩,同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,我們及時從站上物品擺放、內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級的肯定。
四、團隊建設方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年,我站從細節(jié)入手,在團結協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如:在進站車輛較多時,我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
20xx年,加油站全站人員相互支持、相互配合,通過共同努力,克服了各種困難,較好地完成了全年工作任務。
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