品質(zhì)部個人工作總結(jié)匯編8篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的品質(zhì)部個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
品質(zhì)部個人工作總結(jié)1
一、組織公司管理評審,接受外部審核
20xx年,由品質(zhì)部組織公司各部門、服務(wù)中心及內(nèi)部審核員,對公司管理體系進行外審前的內(nèi)審級管理評審工作,評價公司質(zhì)量管理體系是否需要改進,改進的機遇是否已出現(xiàn);評價質(zhì)量方針和質(zhì)量目標有無更改的需要,如有需要,公司應(yīng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,以達到市場競爭的`需要和滿足業(yè)主的要求,通過評審過程確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。
二、組織管理人員外出的培訓(xùn),提高綜合管理水平
20xx年公司的培訓(xùn)工作,將參加對公司發(fā)展需求的專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),更好地加深對知識的了解與掌握,拓寬思路,提高工作能力。同時,品質(zhì)部在內(nèi)部培訓(xùn)方面進一步加強,結(jié)合公司與項目實際情況組織各類專業(yè)對口培訓(xùn),并對新的物業(yè)管理法規(guī)等文件要經(jīng)常性的組織學(xué)習(xí),以此來提高整體的專業(yè)服務(wù)水平,提升服務(wù)品質(zhì),實現(xiàn)管理效益。
三、推進績效考核,加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
20xx年各服務(wù)中心進行績效考核后,項目整體工作有了逐步提高,不僅促進了項目管理的規(guī)范化、標準化,而且使項目間能夠相互的學(xué)習(xí)、逐步的完善各項工作。既指出并糾正了項目運行中存在的問題,又能使之學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)到自身管理部門急需完善的工作內(nèi)容。20xx年績效考核仍會繼續(xù)進行,品質(zhì)部將會結(jié)合新標準進行修訂績效考核辦法及績效考核標準落實實施此項工作,及時的將考核情況向公司進行匯報,并幫助項目向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的困難,協(xié)助解決相關(guān)問題。
四、開展設(shè)備普查工作,確保項目安全生產(chǎn)
20xx年公司整體在安全生產(chǎn)上,未發(fā)生重大責(zé)任事故,各項目均按照公司要求提高了員工安全防范意識。20xx年,品質(zhì)部將按照管理體系要求和各項管理制度,開展設(shè)備普查工作,督促安全生產(chǎn)文件有效運行,全面推行安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。
品質(zhì)部個人工作總結(jié)2
我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司履約守信,追求完美,為用戶提供期望的工程和服務(wù)的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學(xué)習(xí)運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年,我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目,這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元,包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業(yè),并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn),施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力×mpa,x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多,無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案,不斷的對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負責(zé)人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節(jié),做到了自己心中有數(shù),另一方面認真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準,用這些標準來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數(shù)在1x59個、設(shè)備×臺(其中非標設(shè)備x臺)、鋼結(jié)構(gòu)×噸;土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時,技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次,在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線,把握做強做優(yōu)的方向,堅定不移的走新、特、精強企之路,強化施工管理。
在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:
1、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責(zé)落到實處。
質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進度。同時,督促施工隊認真自檢,各技術(shù)負責(zé)人對自己負責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時,積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識,及工作的主動性和積極性得以提高。
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度,確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面,進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負責(zé)制,專人負責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況,保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓(xùn),加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理,項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性,自覺努力地學(xué)習(xí)和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次,我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,思想?yún)R報專題彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對新同事的工作指導(dǎo)(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進行培訓(xùn),多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實體負責(zé)(安排各新同事到每個裝置,各負其責(zé))等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最后,我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃,讓每個技術(shù)人員都能各自負責(zé)一個項目,我認為大家都在努力向這個目標靠近,而且越來越近。有比較才有鑒別,我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱
然而,成績屬于過去,未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時,我部門也存在一些不足:
1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓(xùn)工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2、施工中應(yīng)繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應(yīng)綜合考慮,采取合理施工工藝。
3、對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強管理,由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,按制度獎罰,做到按質(zhì)論價,使得施工班組心服口服。
4、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí),使得理論與實踐進行碰撞性的'結(jié)合,面對具體問題具體討論,相互促進,相互學(xué)習(xí)。
5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足,主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn),部分人員質(zhì)量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外情況不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細化管理理念。
針對出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點,我認為工作重點有以下幾個方面:
一、加強學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上項目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對新進員工加強培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),進行技術(shù)交流,提高認識,同時進步。
二、技術(shù)會審
方案完成后要進行技術(shù)會審,通過開會形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤,而延誤工期。
三、加強資料管理
資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件必須登記,發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的,及時跟催。
四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作:
1、提高認識,強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進一步增強管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計劃、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項工作落到實處。
2、強化精細化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實責(zé)任,提高執(zhí)行力作用。
3、積極開展精細化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動,檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗時做到心中有數(shù);將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),20××年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點,抓質(zhì)量、講效率,全面推進各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質(zhì)部個人工作總結(jié)3
一、管理體系發(fā)布實施并順利通過認證
1、年初品質(zhì)部編寫完成三標一體管理文件文件,并由總經(jīng)理召開了質(zhì)量管理體系發(fā)布會,它標志著公司服務(wù)質(zhì)量提升的開始,開啟了公司規(guī)范化、標準化發(fā)展的新階段,使其在以后的工作中按照三標一體管理文件進行標準化、規(guī)范化服務(wù)管理,同時三標一體管理文件的實施受到總經(jīng)理的高度關(guān)注,隨著公司公司的不斷發(fā)展,項目類型日趨多樣,接管面積也在不斷增加,在公司高速發(fā)展的同時,規(guī)范服務(wù)標準和強化制度建設(shè),保障基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定并有效控制風(fēng)險尤為重要,通過這次管理體系文件發(fā)布與實施,標志著公司的管理體系進入更加標準化、規(guī)范化的階段,并要求各部門一定要重視學(xué)習(xí)與應(yīng)用體系文件。
2、品質(zhì)部組織了由認證中心老師的指導(dǎo)下進行了公司在認證工作前的首次內(nèi)審工作,首次會議并對公司總經(jīng)辦、秩序維護部、品質(zhì)部、財務(wù)部、領(lǐng)導(dǎo)層及服務(wù)中心等職能部門進行了審核,審核過程中共發(fā)現(xiàn)9個問題,并對出現(xiàn)的問題均提出了改善方法。本次內(nèi)審工作是自公司建立三體系以來,第一次進行內(nèi)部審核,審核過程中各部門都積極的配合并給予了大力支持,但在審核過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。各部門還需要加大對文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)及執(zhí)行力度,達到所有人員都能夠滲透到體系內(nèi),體現(xiàn)體系運行中發(fā)揮的效用。
3、公司順利取得由標志認證集團有限公司頒發(fā)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證證書。公司“三標”貫標認證工作從正式發(fā)布實施以來,經(jīng)過嚴格的內(nèi)審和管理評審,接受了方圓標志認證公司審核組對我公司“三標”管理體系為期二天的現(xiàn)場認證審核。審核組老師通過抽樣和現(xiàn)場審核方式進行審核,最終確定公司的三標一體,符合國家的質(zhì)量、安全和環(huán)境政策,符合國家和行業(yè)適用的質(zhì)量、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求,具有可操作性,現(xiàn)場認證管理績效明顯。 “三標”管理體系認證證書的取得,凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)、公司職能部門、各服務(wù)中心的辛勤努力,是公司團結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。同時,證書的取得標志著我公司在標準化、制度化、規(guī)范化方面得到認可。對公司在今后工作中強化標準化管理工作,提升精細化服務(wù)水平,提升服務(wù)品質(zhì)起到了作用。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):
1、采用日志,對當(dāng)天的.工作進行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)
品質(zhì)部個人工作總結(jié)4
回首20xx展望20xx,時間轉(zhuǎn)瞬間已進入新的一年,在過往的20xx年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了上年度各項工作,在此我僅代表品管部全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝!
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代,企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎(chǔ),同時也是先決條件。品管部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,履行各類檢驗標準,擔(dān)負著公司三體系運行,原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗,生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗,計量器具管理,售后服務(wù),等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作,思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵所在。
20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢,同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用,F(xiàn)結(jié)合本部實際情況,將20xx年度本部門工作做一總結(jié),具體如下:
1.三體系:
三合一體系審核:(內(nèi)審):一次
三合一體系審核:(外審):一次
CCC體系審核:(外審):一次
三體系審核通過,但還存在若干問題,20xx年要做出整改
2.原材料:
原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗,做到了合格入庫。對不合格品及時處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān),盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題,因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善,如對可通電試驗的電器元件進行通電抽檢試驗(如:漏電開關(guān),多功能表等),對結(jié)構(gòu)拼裝件進行抽檢試裝等。
3.外協(xié)加工
箱體和橋架圖質(zhì)量方面,相比上半年有所改善,但改善的力度不夠,上半年長青項目橋架問題,導(dǎo)致批量性返工,箱體因噴涂質(zhì)量,噴涂顏色返工,(兩起扣外協(xié)款800元整)原因分析,4月到7月間,雨水多,空氣濕度大,噴涂前期處理不徹底,造成噴涂后返銹,起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點把控這幾個月噴涂質(zhì)量。
4 .生產(chǎn)過程巡檢
現(xiàn)狀:<1>.生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連,不能做到人人都是質(zhì)檢員。
改進方向:加大過程控制,可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良,減少完工后的返工工時;針對質(zhì)量意識,識圖能力,檢驗標準,工藝標準,處罰標準等進行宣貫培訓(xùn),加大處罰力度,和風(fēng)險的宣傳,提高員工的質(zhì)量意識.(見培訓(xùn)計劃)
5.成品檢驗:
<1>需要進一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗設(shè)備,做到檢驗全面不錯檢不漏檢。
6.售后服務(wù):
20xx年一年來一直堅持在維護公司利益的基礎(chǔ)上,以營銷為龍頭,以滿足客戶為目的的原則實施開展工作,致使個別的工作盲從營銷中心.
<2>出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。
<4>更換門衛(wèi)室的供電電纜.
<6>各個辦公室的照明維修.
20xx年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié),從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。
一.貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識:
1.貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識,我們采取居大培訓(xùn)的力度,內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文
峻和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
2.提升品質(zhì)專業(yè)技能能力:
培訓(xùn)QA內(nèi)部員工,提升整體的品質(zhì)知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
3.主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性:
過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%,本年度計劃達成93%
4.提升領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作能力:
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí),以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,
二.部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001:質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2,根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃;
3,負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;
5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
7,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
8,加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行;
9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
10,負責(zé)樣品的檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
11,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
12,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
13,配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
14,負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15,負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
16,依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17,嚴格控制員工編制,合理安作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,控制成本
18,負責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
19,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
20,完成上級臨時交辦的各項任務(wù)
三、本年度的主要工作
1.推行公司的ISO質(zhì)量管理體系,年度內(nèi)進行二次內(nèi)部審核,主導(dǎo)了一次毛腿的第三方評審,并對公司的ISO系統(tǒng)文件進行和重新制定和發(fā)行。
2.制定和作成相關(guān)品質(zhì)標準發(fā)行到相關(guān)單位,以便標準有標準可以參考,避免出現(xiàn)誤判和錯判
3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級文件
4.與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議,必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn),與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等改進,跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動,供應(yīng)商審核與評價
5.定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員,對特殊訂單召開緊急會議,進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報,定期召開品質(zhì)會議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達到操作員,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果
6.嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗,保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號,標識等無錯,漏混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點是對包裝的檢驗。
7.降低檢驗成本,包括儀器設(shè)備的維護與校正,人員的工時與培訓(xùn)等等,檢驗方式的合理運用,根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。
8.客訴問題的及時處理,跟進改善進度。
9.根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC統(tǒng)計過程控制等
10.為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,因此,與他們的工作要合理把握,參考部門工作職責(zé)。
11.完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。
12.建立績效考核機制,對品質(zhì)部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓(xùn)登記表格,制定定期培訓(xùn)計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn)。
四.存在的不足
1. ISO方面:各單位的管理辦法和工作流程圖,作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善,公司的大部分管理人員對ISO認知不到位,工作中存在隨心所欲,按經(jīng)驗作事,未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。
對策:
1)制定教育培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進行培訓(xùn),指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的`編寫方法,監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制,使ISO系統(tǒng)更加健全和完善;建立定期稽查制度,對公司各部門的ISO執(zhí)行情況進行定期稽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并根蹤結(jié)果。
2)建立公司文控中心,對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。
2.我們現(xiàn)在的工作都在強調(diào)“檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒有依照P-D-C-A循環(huán)來實施針對以上問題我們要做到以下幾點:
1)對經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進行工作效率考核,為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間
2)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做考
3)隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門
4)檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善
5)所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性
6)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。
3.現(xiàn)場管理的主要工作事項:
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標準要求作業(yè)
2.將以往的經(jīng)驗,教訓(xùn)記錄整理,交流,反饋
3.杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為
4.杜絕各種浪費
5.對新人的操作指導(dǎo),培訓(xùn),溝通
6.各種指令,信息是否能傳遞到位
7.要有強烈的問題意識
8.要經(jīng)常巡視,目前強調(diào)IPQC的頻度是2小時一次
9.要有強烈的服務(wù)意識,品質(zhì)意識,下工序就是我的客戶
10現(xiàn)場物料管理要能追溯
11.生產(chǎn)設(shè)備,檢驗設(shè)備要周期性維護
12.現(xiàn)場問題現(xiàn)場敬時解決,并注意再發(fā)防止
13.工作環(huán)境要勤5S(整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng))
14.會議要簡短,記錄要追蹤
4.生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度不足,加上我公司的人員流動性大,作業(yè)員專業(yè)技能不高,造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。
對策:鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品全檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行,當(dāng)然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
4.1看板管理
揩不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
揩客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
揩訂單要求及相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看
4.2品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員
對特殊訂單召開緊急會議,進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報
定期召開品質(zhì)會議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達到操作員,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果
作好上崗培訓(xùn),設(shè)備的操作培訓(xùn)員工基本質(zhì)量觀念十條
材料確認:材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
報告異常:發(fā)現(xiàn)不良異常向班組長報告。
規(guī)范作業(yè):嚴格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè),并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書。
眷查工具:開工前檢查使用治具儀器,設(shè)備工具是否正常。
統(tǒng)一行動:任何改變不可私自改變,須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
5S行動:材料的合理擺放,操作臺面,設(shè)備上注意清潔。
挑出不良:把上工序本工序的不良品挑出來,作好標記。
不懂就問作業(yè)方法,作業(yè)動作等不懂請教班組。
寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松,
5.開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響,對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位,造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。
對策:
1)產(chǎn)品在設(shè)計定案之前要進行新產(chǎn)品專案檢討會,確認產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進行開發(fā)
2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進行設(shè)計開發(fā),并分階段進行設(shè)計開發(fā)檢討會議,分析產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)過程在存在的問題,及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。
3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)(如重點尺寸、材質(zhì)),以便后續(xù)的管控。
4)新產(chǎn)品打樣完成嚴格安照設(shè)計要求進行相關(guān)的試驗(如帶載高低溫運行,空載充擊等),、確保設(shè)計的產(chǎn)品的可靠性。
5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進行最少1次的試產(chǎn)檢討,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,整改完成后再生產(chǎn)。
6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時變更。
6.工程在設(shè)計開發(fā)相關(guān)的檢測治工具和定義測試方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響,無治具檢測樣品,檢驗規(guī)范還有待完善,
對策:
1)對公司的相關(guān)的檢測治具進行重新設(shè)計,并在設(shè)計定型前要在生產(chǎn)線實際試用合格后方可定案
2)提升PE技術(shù)人員的專業(yè)水平,在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響,其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法,可以通過正常方式與工程部檢討驗證,驗證后推行,建立制程改善獎勵制度
3)作成治具檢測樣品,每日對產(chǎn)線所使用的治具進行檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時送修。
4)對我公司的相關(guān)技術(shù)文件進行重新編制按冊發(fā)行(把產(chǎn)品圖紙,承認書,設(shè)計參數(shù),測試方法,作業(yè)要求裝訂成冊),方便管理和參考。
7.通過對公司的客退品進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)我公司的退貨品里客戶的滯銷品多。詳見附表對策:
1)對公司的客退品進行區(qū)分,并作成統(tǒng)計報表,對客戶的滯銷率進行評比,對滯銷退貨率高的客戶進行減少定單或取消合作
2)商務(wù)部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司,并須經(jīng)過商務(wù)部總監(jiān)或總經(jīng)理確認方可退回。
8.部門績效考核機制執(zhí)行過程中未做到公平合理的執(zhí)行,部門獎罰不分明。
對策:
1)主管對部門的績效考核打分情況進行監(jiān)督
2)向品管員宣導(dǎo),如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯,如主管不給予處理可以向公司更高層反應(yīng)
3)對部門內(nèi)部的績效考評進行公示。
9.產(chǎn)品變更時示及時通知相關(guān)部門,造成新舊物料混亂,對產(chǎn)品的品質(zhì)造成直接的影響。
對策:
產(chǎn)品在工藝和材料變更時需提前發(fā)出變更通知單,對材料的庫存狀況進行確認并區(qū)分做發(fā)標示,變更通知單上需注明變更要求和注意事項,方便各部跟進。
10.公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)常采用口頭方式進行,處理問題時效性差,也不符合ISO的基本要求。
對策:
卡立公司文控中心,所有部門的溝通工作須以聯(lián)絡(luò)單的形式,經(jīng)總經(jīng)理簽寫確認后送交文控中心,由文控中心進行存檔和分發(fā),以提高公司的工作效率。
11.員工和教育教訓(xùn)力度不足,品質(zhì)人員責(zé)任心不強,人才流失嚴重
對策:
1)團隊工作制度與紀律建設(shè)與遵守,建立品保部管理細則,在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引。
2)工作計劃與效率,倡導(dǎo)時間價值,進行工作分解,繪制甘特圖,管理工作進度和質(zhì)量。
3)工作秩序,擴充質(zhì)量管理職能,按照控制要素進行細分,更專業(yè)化。
4)績效管理,考評激勵,對不適應(yīng)部門文化的員工進行整理,對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃,建立技術(shù)與管理的升遷路線。
5)自己設(shè)計教材,輔導(dǎo)員工的職業(yè)化,質(zhì)量管理工具,思維方法,部門發(fā)展規(guī)劃等。
6)在部門內(nèi)實現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競爭上崗,給予更多機會施展才華。
個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價(SWOT分析)優(yōu)點:部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè),可塑性強,容易培養(yǎng)忠誠度。
缺點:投入精力較大,成才成本偏高,對管理人員的要求相對來講會高。
機遇:公司最近幾年一直處于高速增長,發(fā)展空間和機遇還是可以期待的,質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門適用性強,跨部門流動帶來新的機會。
風(fēng)險:一旦公司運作進入平穩(wěn)期,將面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化,可能會造成人才流失。
五:總結(jié)和20xx年度的部門目標
1.部門目標
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,分解出本部門的工作目標。
2.總結(jié):
公司的發(fā)展任重而道遠,很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的
20xx年度,我們也深知,我們還有很多不足的地方,在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點,堅持產(chǎn)品的品質(zhì)是設(shè)計和制造出來的的理念,我們會不懈努力,一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作,支持生產(chǎn),更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì),和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!
我們堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,匯和的明天一定會更加輝煌!
品質(zhì)部個人工作總結(jié)5
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。此刻就xx年的工作情景總結(jié)如下:
一年來經(jīng)過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、xxc組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書,我都要提前準備齊全,已備交房時給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢,再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費很多精力,花費將近一月的時間,最終不負領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
二、二期工程景觀、綠化工作
年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū),比重雖小,可是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準備充足,二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
可是,后期驗收時,由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩,最終,我經(jīng)過與技術(shù)部通力合作,把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項工作。
三、xx工程
9月初,接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團樣板房。它是xx年在全國房地產(chǎn)低迷情景下,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定xxc組團開工,組建xx加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績,同時也是公司今年即b組團銷售情景不樂觀后的一項新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后,我快速的投入到實際工作當(dāng)中去,為了到達預(yù)期效果,我2天內(nèi)3次定位放線,最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的'預(yù)期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現(xiàn)場,下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協(xié)調(diào)本事與組織本事。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情景及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻。
在xx順利開盤后,我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
四、一年來的工作心得
1、堅持良好的心態(tài)與進取進去的工作態(tài)度。我作為xx一分子,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當(dāng)作自我家里的事情去做,在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場實際情景積極主動的思考,自我研究應(yīng)當(dāng)完成的各項工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自我融入到公司的大團體中去,依靠團體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙。
3、經(jīng)過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自我還有很多不足之處:在工作中處理現(xiàn)場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年,對于我來說是探索、學(xué)習(xí)、提高的一年,應(yīng)對著與以前不一樣的工作資料,我擺正了自我的心態(tài),充分發(fā)揮主管能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我經(jīng)過自我的勞動充實了自我,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)賦予自我的機會開闊了自我的視野。
品質(zhì)部個人工作總結(jié)6
20xx年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責(zé),完成了自我的職責(zé)與義務(wù),以下就是我20xx年的年終總結(jié):
一、個人總結(jié)
1、按計劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效
20xx加入xx公司品質(zhì)部,在20xx年,我成為了公司品質(zhì)部的主管。理解公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知,加強我司的品質(zhì)品控,必須要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn),工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來十分不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應(yīng)的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作職責(zé)重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會以職責(zé)心和使命感,把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
2、未到達計劃的目標任務(wù)及其執(zhí)行情景
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自我的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自我所學(xué)的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責(zé)精神,勇于承擔(dān)職責(zé),用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
3、計劃外工作任務(wù)及其完成情景
在工作中我們要先給自我規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當(dāng)天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情景下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),讓自我在工作中有所更好的'幫忙。
二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不一樣位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自我,凡事都要主動學(xué)習(xí),消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,僅有不公平的本事。沒不公平的本事,僅有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導(dǎo)思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預(yù)備目標:早做計劃,早點完成任務(wù)。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標必須要細心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,期望公司領(lǐng)導(dǎo)供給更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時倶進,讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。
品質(zhì)部個人工作總結(jié)7
一、外協(xié)檢驗員崗位職責(zé)
1.負責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.負責(zé)按照相關(guān)標準、要求、圖紙、檢驗方法和進廠驗收程序,對原材料、外購件進行質(zhì)量控制。
3.負責(zé)對進廠原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標識,防止不合格品入庫。
4.負責(zé)對進廠原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量問題的處理,同時協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。
5.負責(zé)做好質(zhì)量原始記錄,對所檢物品的質(zhì)量情況進行統(tǒng)計、分析并及時反饋領(lǐng)導(dǎo)。
6.負責(zé)參與供方的質(zhì)量保證能力的評估工作;對供方質(zhì)量保證能力績效考核提供質(zhì)量方面依據(jù)。
二、日常工作
(一)我于20xx年x月份進公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗員職務(wù),在工作中我兢兢業(yè)業(yè),嚴格要求自己,虛心學(xué)習(xí)、積極進取,服從安排,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)。
圍繞公司質(zhì)量方針,作為一名普通的外協(xié)檢驗員,我從自身做起,嚴格控制進廠產(chǎn)品質(zhì)量,本年度共檢驗外協(xié)、外包件xx批次,xx批次合格,xx批次不合格,一次交驗合格率為96%,公司進廠產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對不合格產(chǎn)品分析原因,將存在的質(zhì)量問題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時反饋給物資采供中心,要求其整改,在科室內(nèi)建立《不合格品臺帳》在后續(xù)檢驗過程中對臺帳中反映出質(zhì)量問題的同類零件進行加嚴檢驗,使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。
(二)外協(xié)檢查科項目工作:
1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率,保證工作質(zhì)量,抓住重點性能,在工作之余,對軍品外購件進行統(tǒng)計,并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張,并對原有檢查卡片進行了更新,為日常工作的展開提供了檢驗依據(jù),提高了工作效率;
2、根據(jù)20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計劃,參與編制了鑄件質(zhì)量控制計劃,并發(fā)物資采供中心,根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計劃,對供方提供的.鑄件進行質(zhì)量控制,經(jīng)過控制后,我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升,并滿足了我公司的質(zhì)量要求;
3、在質(zhì)量考核方面,對外購件進廠月度一次交驗合格率進行統(tǒng)計,并對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進行考核;共計發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份,共計罰款考核5.68萬元;
4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量,通過識別關(guān)鍵零部件,對進廠關(guān)鍵零部件進行實物質(zhì)量控制,共計向廠家索取第三方檢測報告xx份;
5、對科室現(xiàn)有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗標準進行梳理,共計整理圖紙x份,國家標準、企業(yè)標準xx多份,技術(shù)協(xié)議xx多份,并建立電子臺賬,以方便檢驗員查詢圖紙,提高了日常工作效率;
6、完成20xx年度各供方質(zhì)量問題匯總及一次交驗合格率統(tǒng)計,識別質(zhì)量問題中的主要特征,并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》,要求供方針對已發(fā)生的質(zhì)量問題認真分析原因,制定糾正預(yù)防措施,并作出20xx年質(zhì)量保證計劃,共發(fā)xx份,
三、工作中存在的問題
1、由于專業(yè)知識缺乏,在進廠檢驗時,檢測方法、檢測手段比較單一,無法全面的考慮問題;
2、與外界溝通不及時,導(dǎo)致一些質(zhì)量問題發(fā)生。
3、加強質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況的監(jiān)督力度,監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位對質(zhì)量問題處理以及信息回復(fù)情況;
四、20xx年工作計劃
1、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題以日報形式進行上報和反饋,對質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況進行管理,確保信息傳遞、回復(fù)率達到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺,及時有效識別質(zhì)量改進機會,同時對信息傳遞情況進行監(jiān)督管理,確保質(zhì)量信息在第一時間得到有效傳遞,使質(zhì)量問題在第一時間得到合理有效的處理;
2、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以便提高自己的技能水平,更好的做好質(zhì)量檢驗工作;
3、提高自己獨立工作的能力,進一步提高工作效率,加強為生產(chǎn)部門服務(wù)及對外溝通職能,提高工作效率,縮短問題處理時間,堅持以先解決問題、查找分析原因,落實責(zé)任的原則,開展好各項工作。
品質(zhì)部個人工作總結(jié)8
品質(zhì)檢測的工作這段日子以來,我漸漸的也是熟練的做好了,同時個人也是感受到,這份工作沒我在進入品質(zhì)部想的那么簡單,里面其實也是有很多的方面要去考慮,我也是在工作里頭去熟悉,了解,做的過程之中讓我也是有很多的成長,自己也是積累了很多檢測的一個經(jīng)驗,要去好好的回顧下。
剛來的時候,其實我對于檢測覺得是挺簡單,但是帶我的師傅卻是告訴我,這里面要了解的專業(yè)知識是很多,如果不懂,光是簡單的做事情,那么其實能做一些,但是做不好,而師傅也是慢慢的帶我,教了我很多,讓我也是感觸到,每一份工作可能外表看的確挺簡單的可以做,但是其實深入的了解,這份工作需要的基礎(chǔ)是很多的,如果不懂這些生產(chǎn)的專業(yè)名詞,不了解機器,真的出了狀況,自己也是不懂得如何去處理,一些次品也是不清楚到底是生產(chǎn)之中出了什么問題,才會造成這種情況的.,檢測不但是篩選出優(yōu)劣,更是要了解這個的原因,這樣才能真的做好這件事情,品質(zhì)部,監(jiān)控著生產(chǎn),要確保生產(chǎn)的質(zhì)量有保障,也是有指導(dǎo)生產(chǎn)的一個義務(wù)的。判斷優(yōu)劣簡單,但是如果找到原因,并作出改變,是需要花費一番功夫,也是需要我們熟悉了解產(chǎn)品和生產(chǎn)的過程才可以的。
工作之中,檢測其實容易做好,但是后續(xù)的工作回顧,還有總結(jié)這一塊,出了問題該如何的去改變,開始我也是不太懂,只能是跟著師傅,看其他的同事去探討,從他們的話語之中,以及師傅的指導(dǎo),我才更加的明確,同時也是清楚自己專業(yè)哪些基礎(chǔ)的知識還是掌握不夠的,也是再繼續(xù)的去學(xué),去理解的更深刻才行。找到自己的問題,讓我也是能知道以后該如何的去做的更好,師傅也是給予了我很多的幫助,來到品質(zhì)部,其實我也是擔(dān)心,畢竟之前不是在這個部門做過事情,作為一個新人,是否能很好的融入進來,但是經(jīng)過一段時間后也是清楚自己的問題是多余的,不但師傅帶我,教我,同時也是很多的同事會給予我?guī)椭鷣碜屛腋斓淖龊檬虑椤?/p>
而今也是到了年中,下半年的工作也是要繼續(xù)的去開展,公司的生產(chǎn)也是更多了,自然我們檢測的工作量也是加大,不過我也是相信我會做好,同時提升自己對于檢測的理解,更好的來應(yīng)對問題,去幫忙解決問題,為生產(chǎn)出一份力。
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