美容師個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的美容師個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
美容師個人工作總結(jié)1
律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的"客戶"，又是為"客戶"提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。 不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的.個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩，學習別人的優(yōu)點，學會冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來，哦，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量，同時也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美容師個人工作總結(jié)2
每個美容院都非常重視新員工入職后培訓，重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒�。實際上培訓是進行美容院文化建設(shè)的一個主要組成部分。我在擔任美容導(dǎo)師的這一年里，快速有效的完成了對新學員的培訓工作�，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)：
一、為員工進行文化培訓
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足
1、在時間投入方面：沒有安排專門的時間，只是在不自覺中進行了一些相關(guān)方面的培訓，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時跟進，一講完事，將美容院文化工作簡單化。
2、在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設(shè)立專門的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進行系統(tǒng)的研究.
3、在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。
三、宣講美容文化需要注意的幾個細節(jié)
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的.重點，讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認識，并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無法了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面，會讓新進者對美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為美容院服務(wù)的意識。
3、準備一份優(yōu)秀的學習性文本，有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調(diào)整和約束。
4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流，如部分員工的座談會，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與教育。
四、美容院文化知識培訓的主要內(nèi)容
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。
3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。
4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的行為準則。
美容師個人工作總結(jié)3
在過去的xx年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應(yīng)向前看，向著我們完美的未來進軍。xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住xx的尾巴，為嶄新的xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在xx年的個人工作總結(jié)。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工，自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xx年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。
二、充電學習
接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學習因為此刻的`競爭實在是太激烈了，如果你不透過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢。
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學到一些管理潛力呢。
美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己能夠創(chuàng)造十分不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。
美容師個人工作總結(jié)4
不知不覺之間，20xx上半年年即將過去。在過去的半年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
回顧20xx年上半年——
1、我更加的熱愛我的'行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年下半年——
我希望在下半年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
美容師個人工作總結(jié)5
回顧過去的上半年變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中仍然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的還有很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。
美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的`賣點，產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我今年上半年的工作總結(jié)和下半年的工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容師個人工作總結(jié)6
一年的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務(wù)的個人�；仡櫮衬甑墓ぷ�，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務(wù)細節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
一、某年工作任務(wù)完成率
本年的工作任務(wù)完成率達百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
二、某年工作中存在的問題
某年，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的.源頭是因為接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、某年工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實操手法也要加強。
四、某年工作需要改進的地方
這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實操技巧。
美容師個人工作總結(jié)7
美容師月工作總結(jié)就是那三大條“過去的成績，現(xiàn)在的問題，以后的工作計劃和目標”，具體寫作中應(yīng)該要注意以下幾點：
一、工作任務(wù)的完成，這一年上級交代的工作的完成情況，可以根據(jù)類別寫，比如去斑除皺的任務(wù)，纖體健身的任務(wù)，香熏的任務(wù)，新娘化妝的任務(wù)等等之類。
二、工作質(zhì)量、技術(shù)的鉆研情況，和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。比如帶學生，新近流行趨勢的應(yīng)用，時尚搭配的應(yīng)用等等，及一些不正確美容方法的糾正研究等。
三、行政工作的遵守，如你是領(lǐng)導(dǎo)，要寫出管理情況，你是普通員工，要寫出遵守行政規(guī)定的情況�？赡艿脑拰懗鰧︻I(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見。
四、下個月工作需要改進的部分，如何在今后改進。
6月份，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因為接
待的客戶還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的'能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實操手法也要加強。本月的工作任務(wù)完成率達百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實操技巧。
美容師個人工作總結(jié)8
每個美容院都非常重視新員工后培訓，重點都是采用一種灌輸?shù)�。實際上培訓是進行美容院文化建設(shè)的一個主要組成部分。我在擔任美容導(dǎo)師的這一年里，快速有效的完成了對新學員的培訓工作�，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)：
一、為員工進行文化培訓
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足
1、在時間投入方面：沒有安排專門的時間，只是在不自覺中進行了一些相關(guān)方面的培訓，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時跟進，一講完事，將美容院文化工作簡單化。
2、在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設(shè)立專門的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進行系統(tǒng)的研究。
3、在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。
三、宣講美容文化需要注意的幾個細節(jié)
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點，讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認識，并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的`精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無法了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面，會讓新進者對美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為美容院服務(wù)的意識。
3、準備一份優(yōu)秀的學習性文本，有一份全面介紹美容院各方面情況的等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調(diào)整和約束。
4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流，如部分員工的座談會，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與。
四、美容院文化知識培訓的主要內(nèi)容
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套，如美容院如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。
3、發(fā)生在美容院的有名的與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。
4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的行為準則。
美容師個人工作總結(jié)9
一轉(zhuǎn)眼，20xx年的年末就過去了，在過去的一年里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。
當然，在這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的`判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。
解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。
感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。
接下來，我會向各位經(jīng)理多學習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
美容師個人工作總結(jié)10
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的.完成了我的20xx上半年的年度目標。
二、展望下半年
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己，好好的去體會x教授授予我們二十七式，學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的下半年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
美容師個人工作總結(jié)11
今年是充滿激情的上半年，在這里上半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結(jié)。
一、主要工作情況
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了--美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務(wù)，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的.從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、明年工作計劃
我將繼續(xù)從這些方面去著手學習和強化：基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
今年即將結(jié)束，我們將迎來新的上半年，希望下上半年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美容師個人工作總結(jié)12
一年的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務(wù)的個人�；仡�20xx年的工作，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務(wù)細節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
一、20xx年工作任務(wù)完成率
本年的工作任務(wù)完成率達百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
二、20xx年工作中存在的問題
20xx年，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的`了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、20xx年工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實操手法也要加強。
四、20xx年工作需要改進的地方
這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實操技巧。
美容師個人工作總結(jié)13
不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的20xx上半年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。
在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!
回顧20xx年上半年
1、熱愛我的行業(yè)，我的工作
我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責
在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。
不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬
美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的.充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年下半年
我希望在新的開始里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。
另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務(wù)，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。
多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。
可是，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
美容師個人工作總結(jié)14
每個美容院都非常重視新員工入職后培訓，重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒�。實際上培訓是進行美容院文化建設(shè)的一一個主要組成部分。我在擔任美容導(dǎo)師的這一-年里， 快速有效的完成了對新學員的培訓工作�，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)：
一、 為員工進行文化培訓
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一-個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足
1、在時間投入方面：沒有安排專門]的時間，只是在不自覺中進行了一些相關(guān)方面的培訓，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時跟進，-講完事，將美容院文化工作簡單化。
2、在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設(shè)立專門]的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進行系統(tǒng)的研究.
3、在內(nèi)容方面：主要是將自己的一-些口號式的觀念給員工念-念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。
三、宣講美容文化要注意的幾個細節(jié)
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點，讓大家在第一-時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認識，并樹立-種必須在行動、思想上與美容院保持一-致的.意識。 此項工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一-些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無從了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就 與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面，會讓新進者對美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一 種為美容院服務(wù)的意識。
3、準備- -份優(yōu)秀的學習性文本，最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調(diào)整和的束。
4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一-次互動交流，如賠分員工的座談會，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與教育。
四、美容院文化知識培訓的主要內(nèi)容
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員工，有哪些福利昔施，為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。
3、發(fā)生在美容院的有名的故事與臻例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。
4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的行為準則。
以上是我在20xx年里擔任美容導(dǎo)師的心得體會和總結(jié)，希望我能在20xx年里做到更好，更上一層樓。
美容師個人工作總結(jié)15
不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!
回顧20xx年
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責，在為顧客推銷的`過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
(1)基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體的器官等。
(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
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