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2022家電銷售員個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的2022家電銷售員個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022家電銷售員個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí),對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
在這兩個(gè)月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝,在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力,會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到"至真至誠(chéng),陽(yáng)光服務(wù)"!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間鼠年就快過(guò)去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。"管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快"是我這一年來(lái)切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面:
在勞動(dòng)紀(jì)律方面,遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門管理制度。
在思想方面,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)為原則,積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成班長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識(shí)的`完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過(guò)這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也明白了很多的道理,我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō),缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn),在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識(shí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
2022家電銷售員個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,20xx年馬上要過(guò)去,工程也進(jìn)入了冬休階段,回顧這半年多來(lái)的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。對(duì)剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來(lái)說(shuō)回顧和總結(jié)這半年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作。
還記得剛來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目工作的時(shí)候壓力還是挺大的,從一開(kāi)始要做的臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過(guò)的,當(dāng)時(shí)也不知道從哪里下手,幸好公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的熱心幫助,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況以及工程需要的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、合理性、成功的編制臨電前期計(jì)劃、臨電施工方案,并順利的通過(guò)審核報(bào)監(jiān),這件事使我信心倍增。由于工程需要,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程的電氣安裝兼現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電工作,當(dāng)時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的.工作我做的很熟悉了接到領(lǐng)導(dǎo)的通知還是挺開(kāi)心的。工作開(kāi)始是沒(méi)有一帆風(fēng)順的,在以后的工作中也遇到了好多問(wèn)題雖然工作量大了,但我相信我能做好。作為一名技術(shù)員,不僅要有過(guò)硬的專業(yè)理論文化知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于剛進(jìn)入項(xiàng)目的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),不管是理論知識(shí)還是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是我現(xiàn)在相當(dāng)?shù)那啡,這就要求我們?cè)谄綍r(shí)多參考相關(guān)的資料掌握專業(yè)理論知識(shí),因?yàn)橹挥凶约赫J(rèn)真的掌握了相關(guān)的規(guī)范才能去嚴(yán)格要求工人。溝通也是很重要的,例如和監(jiān)理單位和施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)上溝通,施工隊(duì)伍在施工過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)施工工藝不規(guī)范,所以我們要常跑工地對(duì)錯(cuò)誤的施工工藝進(jìn)行指正并出書(shū)面的整改通知書(shū)。多與土建技術(shù)員多溝通對(duì)電氣安裝人員進(jìn)行控制,保證工程進(jìn)度為土建的下一步工序爭(zhēng)取更多的時(shí)間更大的工作面,確保整個(gè)工程進(jìn)度的框局不被拖延。
通過(guò)總結(jié)半年多的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業(yè)知識(shí)還是比較欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),武裝自己,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,多于他人進(jìn)行溝通交流,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái),不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
2022家電銷售員個(gè)人工作總結(jié)3
來(lái)電器公司入職已有二個(gè)多月,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解,最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀,對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì),F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議:
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì),給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。
7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場(chǎng)環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的"全新形象、全新定位、全心服務(wù)"的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí),領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。
二、公司現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境分析
。ㄒ唬﹨^(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級(jí)市常國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張,幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪,掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn),對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊,對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。
。ǘ﹨^(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、荔城片區(qū)好萬(wàn)家:取代銀精靈后,面對(duì)激烈的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一開(kāi)始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對(duì)我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場(chǎng)份額,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化,總體情況也不容樂(lè)觀,知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f(wàn)家人流量少,銷量也不見(jiàn)起色,預(yù)計(jì)未來(lái)階段很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。金天地:重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場(chǎng)氣氛,增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢(shì),并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場(chǎng)及部分農(nóng)村市常亞偉華帝專賣店:以專營(yíng)專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開(kāi)市場(chǎng),獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂(lè)利用超市的人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。
2022家電銷售員個(gè)人工作總結(jié)4
一年的時(shí)光在匆忙中過(guò)去了,自己當(dāng)初在_月份進(jìn)入公司的場(chǎng)景還歷歷在目,但是轉(zhuǎn)眼間,今年的工作就已經(jīng)結(jié)束了。完成了最后的工作,做好了最后的整理,自己一年的情況也變得清晰明朗起來(lái)。
現(xiàn)在站在年末往回看,自己這一年間,從一名基本沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手,不斷的學(xué)習(xí),成長(zhǎng),在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中累積經(jīng)驗(yàn),最終有了這樣的進(jìn)步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯,但是努力過(guò)后所得到的收獲,依舊是值得慶祝的,F(xiàn)在工作了一年,我的經(jīng)驗(yàn)也增長(zhǎng)了一年,為了能在下一年努力的提升自己,讓自己有跟多的收獲,我將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、工作的情況
作為一名銷售,我最重要的職責(zé),就是負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品賣出去!在工作中,我善于先做好準(zhǔn)備,同時(shí)對(duì)潛在的.客戶做好判斷,積極主動(dòng)的去推銷我們的產(chǎn)品。
在工作的準(zhǔn)備中,我會(huì)努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能,大小的信息無(wú)一不去了解。對(duì)于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情況,我也從親身的體驗(yàn)和多方客戶的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準(zhǔn)備,讓我在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,能更有自信,在面對(duì)客戶的質(zhì)疑的時(shí)候,也更有充足的底氣和證據(jù)證明,我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴。
在對(duì)客戶方面,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,自己也有了一些客戶群體。雖然還很小,但是自己也再慢慢的擴(kuò)大。通過(guò)對(duì)客戶的維護(hù),以及對(duì)產(chǎn)品的討論,自己對(duì)買家群體的也有了不少的認(rèn)識(shí),這大大的增加了在工作中存在的推銷機(jī)會(huì)。
二、學(xué)習(xí)的情況
作為一名銷售的新人,自己在這一年的時(shí)間中大多的情況還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。過(guò)去我曾很天真的以為銷售不過(guò)是學(xué)會(huì)那幾樣固定的套路,慢慢的在實(shí)踐中改善自己就好了。但是事實(shí)證明我錯(cuò)了,在銷售的過(guò)程當(dāng)中,各種情況的變化都是可能的,做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,充分的累積好經(jīng)驗(yàn),才能真正的做好這份工作。
在開(kāi)始的時(shí)候,我跟在同事后面,邊培訓(xùn),邊幫著做一些簡(jiǎn)單的工作,看著他熟練的工作,我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。
在之后的工作中,我開(kāi)始作為一名銷售從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷地推銷,不斷的受挫,但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法,找到適合自己的道路。最終,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我漸漸的掌握了推銷的工作節(jié)奏,不斷的更新自己,讓自己能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶,成為了一名稱得上是合格的銷售員。
三、總結(jié)
自己的成就,如今確實(shí)讓我感到驕傲,但是作為一名銷售,就想我們產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,我們也要適應(yīng)市場(chǎng),不斷的對(duì)自己做出改進(jìn)。希望在下一年的工作中,自己能有更多,更好的轉(zhuǎn)變!
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