最新2022房地產(chǎn)個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的最新2022房地產(chǎn)個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新2022房地產(chǎn)個人工作總結(jié)1
我是x銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的.銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭,公司在x年上半年與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都有所提高。
x年下半年公司與x公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出x項目十分火爆的場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績。
最新2022房地產(chǎn)個人工作總結(jié)2
20xx年,又是新的一年.新的開始,每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。
回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為兩個部分:
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。
具體內(nèi)容如下:
一、二期交房情況:
二 期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為6戶,已交房145戶,完成率達到了96%。本人未交房2 戶,已交房41戶,完成率95.3%,2戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房, 目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗:
經(jīng)驗:
1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
2、交房過程:
1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。
3)交房路線一定要運用技巧。
二、三期客戶積累情況。
三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共28套,雙拼96套,洋房210套。
1)熟悉三期相關(guān)資料。
2)積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共68組,B級22客戶,C級客戶46組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)。
1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。
2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,Photoshop、PPt等。
對于20xx年的計劃方面:
在做好本職工作的同時,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習(xí)軟件CAD等。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文3
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項宣傳推廣活動的`順利進行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同,負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最新2022房地產(chǎn)個人工作總結(jié)3
尊敬的皮總、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
XX年勝利之歌已經(jīng)奏響,時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天,現(xiàn)在正是回顧過去,展望未來的日子。
我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下,個人在XX年取得了不小的進步。在此,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學(xué)海無涯的精神,來回報大家,從而提升自身綜合素質(zhì)。
現(xiàn)將XX年的個人工作情況作如下總結(jié):
一、XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。
作為匯川公司的一員,我為這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作,保證信息的通暢,為工程建設(shè)提供后勤服務(wù)。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標段第一負責(zé)人的工作。
安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預(yù)防為主,提高安全意識,是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調(diào),參與不定期的安全檢查,并記錄在案。XX年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起。
工程質(zhì)量情況。
、偈┕がF(xiàn)場的跟蹤,參與隱蔽工程驗收的工作,嚴格要求按圖施工,遵守施工規(guī)范。
②深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關(guān)資料,積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報,為施工方案的編制,提供可靠的`數(shù)據(jù)。
、奂訌娕c監(jiān)理人員的聯(lián)系,充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性。
、軈⑴c二標段各項質(zhì)量檢查,對質(zhì)量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類似問題發(fā)生。
、葜11月15日二標段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無重大質(zhì)量事故。
工程進度情況。
①施工過程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制,加強與監(jiān)理和施工單位負責(zé)人的聯(lián)系,避免工程進度無故滯后。
、诎凑斩䴓硕芜M度計劃的要求,收集施工進度實際值。
、鄱ㄆ趯朴罟卷椖坎刻峁┑氖┕みM度計劃值與工程進度實際值進行比較分析,積極向上級匯報,查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。
、芎朴睿ǘ䴓耍┕8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。
施工現(xiàn)場的旁站。
、偻ㄟ^現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解,有利于加強質(zhì)量控制。
、诂F(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料,是工程簽證的重要依據(jù),有效控制建設(shè)成本。
5、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
積極、主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作,時刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點不多,許多工作還有不盡如意之處,突出分析如下:
1、欠缺計劃性和預(yù)見性
在工作過程中,由于經(jīng)驗缺乏,沒有整體的計劃性和預(yù)見性,導(dǎo)致目標不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo),總算沒有走太多的彎路。
2、專業(yè)面狹窄
作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,但我無時無刻不以工程師的標準來要求自己,壓力往往是一切動力的源泉。)在基本熟悉圖紙的情況下,我欠缺對施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過程中,我會加強各方面的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高自身的主觀能動性,爭取能成為一專多能的人才。
3、不夠細心
①資料的整理,還是未能達到清晰有序,()有待積累與提升。②二標段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故,還是因為圖紙等問題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵,沒能提前發(fā)現(xiàn)問題。③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),有時候因為粗心,而耽誤了時間。④要加強記錄工作,俗話說“好記性不如亂筆頭”。
三、工作心得、自我激勵
1、在溝通上有所進步。
發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報,保證工作質(zhì)量;加強與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)系工作,保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長、工人溝通,因為有些質(zhì)量控制現(xiàn)場管理要比會議更直接,效果更好。
2、專業(yè)知識有所增強。
剛來匯川公司,無論專業(yè)知識或者工作經(jīng)驗,我都非常不足,經(jīng)過將近2年的鍛煉,加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專業(yè)書籍引領(lǐng),工作中多了一份得心應(yīng)手,少了一份茫然。當(dāng)然,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠,我會再接再厲。
3、深入施工現(xiàn)場
作為工程管理人員,特別是作為經(jīng)驗欠缺的我,要深入施工現(xiàn)場觀察與學(xué)習(xí),脫離現(xiàn)場的管理,免不了紙上談兵。馬克思說的好“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
四、今后努力方向
“匯川·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學(xué)習(xí)更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價值的舞臺,因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機會。絕不辜負公司對我的信任,要對得起皮總對我的栽培。
擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對,再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點、弱點不少,可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我多加指導(dǎo)、考核與批評,再次謝謝你們!
最后,在進軍XX年的號角吹響之前,我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意。我們期待XX年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程,引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。
總結(jié)人:姚杰
XX年12月29
最新2022房地產(chǎn)個人工作總結(jié)4
過去的一年房地產(chǎn)的銷售工作也是要結(jié)束了,回顧過去的一年,并不容易,也是有很多的困難,但我們也是盡力的去克服,去做好工作,也是取得了一些成績,作為銷售經(jīng)理我也是帶領(lǐng)著我們部門來完成工作的任務(wù),在此也是就個人的銷售和管理工作來做好過去一年的總結(jié)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí),也是我這一年主要抓的重點,每個人的銷售能力都是不一樣的`,而且也是這一年工作中遇到了疫情,可以說也是改變了我們很多的銷售方式,更多的以線上的方式來洽談,而這樣的結(jié)果并不是那么的理想,但是也是積極的來做,同時一段時間無法工作的時候我也是和同事一起做交流,去開會探討銷售的方式,以及積極的培訓(xùn)新員工,把自己的經(jīng)驗去教給他們,同時也是自己也是一種溫故,并且也是在這培訓(xùn)里面自己也是有了一些收獲來讓自己能力有一些進步,除了讓同事們?nèi)W(xué)習(xí)提升,自己也是如此,會去看書會去和同行交流去了解房地產(chǎn)最新的一些情況以及政策,更好的來做好本職的一個工作。
工作方面,積極的帶著大家一起來完成銷售的任務(wù),其實這一年的任務(wù)并不是那么的容易完成,而且也是由于一些情況導(dǎo)致我們銷售的比較艱難,但是我們也是盡力的去克服難關(guān)去加班,去多思考,一起來完成任務(wù),很多的方面也是更加的團結(jié)起來,都是為了把業(yè)績做好而去努力。同時作為銷售經(jīng)理,我也是知道要以身作則,不但是管理,同時銷售的任務(wù)自己也是要去做好,只有如此才能更讓同事們信服,配合一起來做好工作,一年的時間過得很快,忙碌中到了年尾,回顧過去,有很多的回憶涌現(xiàn),但看到數(shù)據(jù)報表,我知道我們的付出都是值得了的,也是有很多的收獲,同樣的依舊還有做的不夠好的方面,這些也是要去改進要在來年工作里頭去變得更好才行。作為經(jīng)理,我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。
對于來年工作,也是有了一個新的計劃,同時也是要帶著銷售部門一起來做到位,為公司把業(yè)績拿下,同時也是多去提升銷售以及管理的能力,來讓自己每一年都是有進步都是可以更好的成績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,我也是相信來年我們會越來越好的,會去取得更好的一個成績。
最新2022房地產(chǎn)個人工作總結(jié)5
20xx年已接近尾聲,作為在公司上班六個月的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
一、敢于發(fā)現(xiàn),勇于探索,不斷充實知識。
初入房地產(chǎn),我對各方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。
作為業(yè)務(wù)員,我深深感覺到自己職責(zé)的重要性,因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷售業(yè)績的提高,對此,我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進行全面考察,從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中,無論是廣告媒介、市場動向、還是設(shè)計及其他資源等,都有著很大的提高,同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認可。
在x地產(chǎn)前期工作時間里,我對本職工作還有些茫然,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我設(shè)計前期vi等,這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我,感覺很欣慰,因為在提高,證明就有進步。而在為x綠化時間內(nèi),更充分發(fā)揮到理論知識,使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,今后在專業(yè)知識中,更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè),如:室內(nèi)設(shè)計、廣告設(shè)計、園林規(guī)劃等。所以,知識源自于實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
作為x地產(chǎn)的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的`形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為業(yè)務(wù)員人要有預(yù)見性和市場觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動向,只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在工作過程中,更需要細心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個職能中,收集市場房地產(chǎn)信息,對競爭對象熟悉了解價格、風(fēng)格、廣告定位及動向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷六個月磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為銷售定位,我在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中,更要及時發(fā)現(xiàn)問題。
最新2022房地產(chǎn)個人工作總結(jié)6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏的精神。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力
1、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的'了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體
現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
5、勤快,團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20xx年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
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