單位員工個人工作總結(15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的單位員工個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
單位員工個人工作總結1
20××年即將過去，在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經(jīng)過××××物業(yè)服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的'一年，對于我們××××物業(yè)服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了××××一期項目的前期介入工作;完成了服務中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了××××一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心××年度工作的詳細總結：
前期介入工作的開展11年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐××××項目，開始接管前的各項準備工作。
(一)完成××××一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成××××物業(yè)服務中心人員的招聘工作。
(三)完成××××物業(yè)服務中心的組建工作。
(四)完成××××小區(qū)的開荒工作。
保持現(xiàn)有總額，實現(xiàn)內(nèi)部需求內(nèi)部合理調(diào)配，因需設人，定職定崗，充分調(diào)動員工積極性，提高工作效能和工作效率。
單位員工個人工作總結2
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在某某部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了某某證書、項目立項手續(xù)某某產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解某某情況，為領導決策提供依據(jù)。作為某某企業(yè)，土地交付是重中之重。由于某某的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到某某拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了某某及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司xx會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如某某又到某某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在某某召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的'擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
單位員工個人工作總結3
20xx年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評�，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下。
一、思想上，嚴于律己
一直以來，在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎。
二、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識
工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。在指導老師的`帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上，勤奮努力
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好窗口的形象；在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。
單位員工個人工作總結4
現(xiàn)在，回憶過去的工作情況，我認識到自己在工作中既有長進，也有還存在的缺點。在仔細的反思過后，我將自己的工作情況總結如下：
一、個人的進步
作為一名資歷不深的員工，我是在去年x月才加入的公司。在這x月的工作中，我在很多地方都有極大的認識和提升。
首先是思想上：在思想身上，我通過學習公司文化，和發(fā)展歷程，詳細的了解了公司的發(fā)展史。通過領導的教導和培育，我在工作中富有極強的責任心，面對負責的自己的工作，也有充足的熱情。在工作中能夠反省自己，敢于面對自己的缺點。并且在工作之余，積極的通過網(wǎng)絡和書籍了解政治發(fā)展，提升個人的價值觀、世界觀。并以公司的發(fā)展理念作為基礎，緊跟公司領導的指揮方向。
其次是在能力上：作為新員工，我在理論和經(jīng)驗上都有著極大的空缺，這些問題不僅深深的影響著我的工作，更是嚴重的影響了我的前進。只有明白前進的方向，才能盡力的奔跑。在過去，我一直跟隨著領導的指示去學習，去提升自己，但是這樣遠遠不能跟上前輩的腳步。所以在休息中，我也抓緊時間，努力的提高自己，讓自己能更好的趕上大家。
再次是在人際上：公司的'發(fā)展不僅僅靠個人，我能有現(xiàn)在的發(fā)展，只有我自己也是做不到的。在這一年工作中，我積極的和同事們，領導們打好關系，在工作中學習他們的方法，在生活中向他們請教。并且在大家的熱心幫助下，我極大的提升了自己的工作能力。
二、個人的不足
回憶一年的工作，自己在工作的很多方面都有做的不夠好的地方。其中最嚴重的，就是自己在工作中獨斷的毛��！作為一名新員工，在面對工作中不確定的事情，應該多去問問前輩和領導，不應該如此魯莽的亂下判斷！在今后的工作中，我要更加嚴格的要求和管理自己，避免再出現(xiàn)這樣的錯誤！
一年已經(jīng)過去了，但是我們的未來還在繼續(xù)。在今后的工作中，只要我繼續(xù)努力，就一定能完成的更加出色！
過去的工作，總有值得借鑒之處，雖然過去有可圈可點之處，取得了一些好成績，但不值得我驕傲，我會沉下心來繼續(xù)工作不斷開拓創(chuàng)新，改變過去的失誤，在明年爭取做得更好。
謙虛才能走的更遠，學習才能成長更快，我只是一個普通員工需要加油的地方，需要努力的地方有很多，都值得我去學習，我也從來不會逃避，反而在工作中學習成為了一種習慣，畢竟我不夠優(yōu)秀，不夠出色，雖然有成績，更多的是運氣，想要穩(wěn)定，就要加倍努力，學的多，做的多，才有可能進步的多，我不想一直都沉寂在崗位上，誰沒有一顆奔騰的心，都希望得到重視，得到更多的認可，但這有一個前提，那就是有足夠的能力才行，有能力才能歐股得到認可有實力才能做好工作。
雖然我來到我們單位的時間不長，但我清楚，找到了一個穩(wěn)定的工作就要做出成績，所以，在工作以來，我一直都在尋求改變，不斷的學習，堅守在崗位上，一年中機會沒有請過假，沒有浪費過時間，總是第一時間去做好自己的工作去完成自己的任務，把每天的工作點滴做好，把每次的任務都完成，這就是我每次的努力，就是我堅持的目標。
雖然知識單位普通一員，但是我也會發(fā)光，去努力學習，去做好自己，每天都會認真的去踏踏實實的做好工作，不求其他只希望自己能夠圓滿的完成工作，立足現(xiàn)在，先把現(xiàn)在的工作做好，才會考慮以后的事情，才能有精力有時間去完成其他工作，領導相信我，我就會認真做好自己的事情，少讓領導操心，做好自己崗位上的工作，就是自己最大的責任，當然我這樣做完全是為了我們單位。
要做好工作先要管好自己，工作與我們息息相關，很多時候因為一些不留意的事情，讓我們留下了很大的缺陷，所以在工作時，認真，仔細，重要，甚至會影響到最終的結果，又一次因為一直沒有出錯，我大意，讓我犯錯，這讓我明白了我必須要做好細節(jié)，不管時候熟悉的我工作，都要把點滴小問題都考慮清楚，不能著急去工作，更多的應該穩(wěn)重的做好，應該細心的去改變，這樣才能有好的改變。
過去一年中我也有遺憾的事情，有自己做的不好的地方，現(xiàn)在已經(jīng)結束了工作，我需要做的就是改變自己，重新調(diào)整自己的方針和策略，讓我用全新的方式去做好工作，不在明年工作中遺憾，不在同意個地方失敗，因為我不想在后悔，我會努力把這些都考慮到，做好，完成。
明年是嶄新的，新的工作也將開啟，我會吸取教訓，總結經(jīng)驗，在過去的一年中取得新的成績，獲得更好的成績。
還沒察覺到時間的.逝去，一年的時間就過去了，回顧來到這兒做事的這一年，真的讓我察覺到我的進步，做事情和讀書是兩回事，但都是讓人進步的，只是我個人感覺的話，這一年我的進步特別的快，可能也是有工作的一個壓力在，逼迫著我去學，去認真做事情，去讓自己提升，而在學校里面，壓力其實沒有那么的大，所以對于我來說，這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入，同時也是有更大進步的可能。
在我們單位，我是一名普通的員工，也是我進入社會的頭一份工作，當初的努力，而今的穩(wěn)定，總的來說，還是感到滿意的，這一年我也是把領導交辦的事情去做好，和同事之間，我們都聊得來，也是愿意相互的幫助，做一些事情也是會一起的配合，開始做事情的時候，我其實還是比較的緊張的，畢竟之前沒做過，不過還好，有人帶，同事也是愿意幫助我適應我們單位，漸漸的我也是擺脫了曾經(jīng)學生時代的那種青澀，在我們單位，也是找到了自己努力的方向，明白該如何的去做，我沒有什么工作的經(jīng)驗，所以我就不聽的學，不懂的找同事去問，他們也是愿意回答我，不會說不管我，在工作里頭，我也是積極的改進自己的一個方法，雖然同事有教我該怎么做，但這是別人的方法，我其實也可以照搬，但是只有自己改進，更合適自己的，才能做得更好一點。
在單位，我不在意別人的評價，或者事情太多，我更注重的是把事情給做好，然后自己又是有進步的，只有自己能力是一直有提升，其實事情多，事情難并不可怕，做了，那么等于是積累了經(jīng)驗，也會讓我在面對不簡單的事情，也是能從容的去做，剛接手工作的時候，即使而今看起來特別簡單的事情，我也是做不好的，但通過這一年的努力，很多事情，我把它變得簡單了，從開始接觸的困難到而今的簡單，這中間我付出了很多，但我都覺得是值得的，這些辛苦讓我的能力，我的經(jīng)驗和以前相比都是進步很大。
單位員工個人工作總結5
xxx年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創(chuàng)新，扎實推進依法行政，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作，促進經(jīng)濟社會發(fā)展
圍繞中心工作，我市今年確定了x項地方性法規(guī)和x項政府規(guī)章項目，目前已審查完成《市地名管理條例》、《市學前教育管理條例》等x件地方性法規(guī)草案，目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出臺了《市再生資源回收利用管理辦法》、《市公園管理辦法》等x件政府規(guī)章。目前，《市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調(diào)研工作。
二、嚴把審查備案環(huán)節(jié)，提高規(guī)范性文件質量
今年，市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》，明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求，確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件，截止x月x日，共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會x次。今年，經(jīng)我辦前置審查后，市政府出臺了《市醫(yī)患糾紛調(diào)解處理暫行辦法》、《市貫徹實施<國有土地上房屋征收與補償條例>的意見》、《市公共租賃住房管理辦法》、《市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等x件規(guī)范性文件，二是做好規(guī)范性文件備案工作，截止x月x日，共向省政府和市人大常委會上報備案x件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
三、開展規(guī)范性文件清理工作，確保法制統(tǒng)一
為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《市物業(yè)管理規(guī)定》進行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔x〕x號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第x次常務會議討論決定廢止《市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件x件，修改x件。同時認真開展了招投標領域規(guī)范性文件的專項清理工作。
四、服務中心工作，發(fā)揮參謀助手作用
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經(jīng)濟建設等重點工作提供法律咨詢服務，充分發(fā)揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件x起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務x起，其中先后對《市政府與三安光電股份有限公司、emcore corporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關于市教育主題公園建設框架協(xié)議》、《市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。
五、強化措施，部署年度推進依法行政重點工作
年初，市政府法制辦按照《國務院關于加強法制政府建設的'意見》要求，對依法行政的各個環(huán)節(jié)進行了深入細致的調(diào)查研究，針對工作中的細節(jié)問題，從強化政府行政責任，保障科學決策，維護群眾合法權益，加強社會管理，促進經(jīng)濟發(fā)展等方面入手，在廣泛征求意見的基礎上，結合省政府依法行政工作會議精神，印發(fā)實施了《關于進一步加強基層站所建設的意見》、《市協(xié)同和聯(lián)合行政執(zhí)法試行辦法》、《市行政執(zhí)法案卷評查辦法》等多項制度。同時為進一步規(guī)范管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關于印發(fā)市年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔x〕x號)，對年度推進依法行政工作做出具體安排，確定x項重點工作任務，并明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度，做到目標具體明確，任務分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發(fā)展奠定基石。
六、規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大政府法制監(jiān)督力度
20年初，市政府出臺了《市行政執(zhí)法案卷評查辦法》，將行政執(zhí)法案卷的檢查、評查，從常規(guī)式向靈活式轉變，由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細的執(zhí)法案卷評查標準。x月份，市政府法制辦與市監(jiān)察局聯(lián)合印發(fā)了《關于開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監(jiān)〔x〕x號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等。x月上旬，市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調(diào)了業(yè)務能力強，工作經(jīng)驗豐富的法制科科長組成聯(lián)合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執(zhí)法部門，尤其是與我市經(jīng)濟社會投資發(fā)展環(huán)境密切相關部門的行政執(zhí)法案卷進行專項評查，對在評查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下發(fā)《行政執(zhí)法督查書》向各單位反饋，并提出近x余條意見和建議，要求有關單位整改落實。
七、依法辦理復議案件，維護社會和諧穩(wěn)定
今年，市本級共收到行政復議申請x起，受理x起，已辦結案件x起，其中維持x起，終止審理x起，駁回x起;x起正在審理中。市政府行政復議工作始終圍繞“以人為本、復議為民”的要求，規(guī)范辦案程序，提高辦案質量，注重運用調(diào)解、和解手段化解行政糾紛，努力做到案結事了，最大限度地減少了行政爭議的負面效應，提升政府形象，維護群眾合法權益，實現(xiàn)了法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
單位員工個人工作總結6
光陰似箭，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，以下是我的工作總結。
一、思想方面
自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學習方面
嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
三、工作方面
一直負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。為了盡快掌握物流行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的'各類活動以及同事聚會。
作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
單位員工個人工作總結7
對過去這段日子的工作，自己也是要去做個總結，這期間也是自己做出了一些改變和嘗試的時候，同時也是讓自己更加的了解單位，理解自己的崗位工作，并且在上半年里面，單位也是有了新的轉變，讓我們能更從容的去面對外部的挑戰(zhàn)，去更團結做好工作，從而讓我們有更大的收獲。
這半年的時間，其實自己也是感觸挺深的，有了很多改變，為了工作，也是為了能更好的去適應單位的改變，最終也是讓自己有了進步，提升了很多，而這些前期是外力的一個逼迫，可以說自己的努力其實并不是那么的主動，我也是清楚自己的一個情況，想要自己去改變，還是需要有一些督促，不過這段日子也是讓我知道，如果不變，那么就會被淘汰掉，自己也是漸漸的變的更加主動了，也是清楚自己的一個情況。去做嘗試，單位也是為了應對疫情，做了很多的嘗試，只是為了更好的生存下去，也是看到很多的公司破產(chǎn)，或者自己熟悉的朋友沒有了工作，這些情況的發(fā)生，更是對自己有了深刻的影響，所以過完疫情嚴峻的那個階段之后，我們單位復工，自己也是不再那么被動的改變，反而也是積極的去學習，去提升自己，更好的適應單位的工作。
崗位上的時候，改變了工作的方式，但是本質卻是沒有變的，都是為了做好工作，去讓單位更好的生存下去，而自己也是經(jīng)過努力，一些新的方式，方法能運用到工作里頭，積極配合同事一起去完成工作的任務。特別是自己也是希望單位更好，也是不想丟了這份好的工作，畢竟自己也是在這干了挺多年的'。付出的努力也是值得了，自己的工作效率也是想不到還有一個提升，同時也是看到自己之前其實也是有些混日子，還是要多去思考，去考慮工作方面的事情，同時自己也是感觸到，自己的進步對于工作也是有影響，同事們也是比之前更加的團結，面對危機，我們也是從容的去處理好，爭取讓單位走的更遠，而自己也是工作的經(jīng)驗得到更多積累。
下半年也是走過了一段時間了，對于未來，其實自己也是有想法的，還是要多思考，多去進步才行，自己也是會在以后把工作做得更好，而自身尚有缺陷的地方也是要去改進讓自己能更出色。
單位員工個人工作總結8
在單位工作的這一年，我也是努力的做好自己該做的事情，同時也是不斷的去學習，無論是遇到什么樣的困難，也是和單位一起去度過，同時也是積極的來提升自己，在崗位更好的完成工作，一年的單位工作，也是在此我來做個總結。
進入單位的時間并不是太長，這也算是我的第一個完整年，也是沒想到會遇到疫情這個情況，很是突然，在春節(jié)的時候我也是很茫然，畢竟自己參加工作的時間也是不久，以前還是學生，老師們也是會做好安排，但是到了單位確實不一樣的，但是領導們也是給出了指示讓我們在家里辦公，雖然有些事情很難去處理，但是也是可以想到辦法的，同時這種方式也是讓我得到了一些學習以及鍛煉，讓我更加的獨立去做好工作，一些事情和同事也是多了一些溝通，知道要做好工作，就必須要堅持下去，同時只有和單位一起來熬過這艱難的時刻那么以后也是會走的更好的。在家以后后來回到單位的.日子，我也是會利用好工作之余的時間去積極的看書，去了解自己崗位相關的一些事情，以及可能會發(fā)生的情況，來積攢一些知識也是可以更好的去在工作之中運用。
當工作恢復正常之后，我也是知道，自己在單位要積極的來做好工作，自己崗位的事情也是沒有去麻煩領導，有些不懂的也是會找老同事來問，去積極的處理好，能得到肯定我知道也是自己的努力沒有被辜負，同時也是明白做好工作不但是可以讓自己能力有提升同時也是可以在單位當有了一些機會，自己也是可以去抓住，我也是在這一年積極的來配合同事做好一些工作，當然工作上依舊是一些經(jīng)驗不足，所以導致有些工作做得還是比較的粗糙而細節(jié)上也是要繼續(xù)的來優(yōu)化做好，在今后的工作里頭去完善，而這一年，我也是看到自己的努力沒有白費，對于要去開展的工作，也是有自己的一個方法，同時也是去優(yōu)化了一些同事教我的方面。
過去的一年，也是讓我成長，一些問題也是要去改善，同時對于來年的工作我也是有了一些規(guī)劃和想法，會在今后做好，同時也是不斷的去努力，提升了自己的能力也是可以讓自己更好的來處理工作，去進步的，我也是相信我的努力會在崗位上的工作被領導肯定，同時也是把自己的一些做的還不夠好的方面去處理好，來讓自己有更多進步。
單位員工個人工作總結9
這半年來的工作結束，我感覺自己的升華了很多，有些事情還是應該要有一個客觀的判斷，不管是在什么方面都應該認真一點，這些都是一定的，我身為xx的一員需要對自己有一個客觀的認識，這半年來是充實的，也是非常精彩的，有了非常多進步，也讓自己有了一個非常不錯的狀態(tài)，對于這半年來的經(jīng)歷我也是充滿了非常多感慨，也需要讓自己有一個較深的印象，現(xiàn)也總結一下。
對于這半年來的工作經(jīng)歷我也是覺得非常充實，在工作當中我也愿意好好去體會這些，不管是做什么事情都應該自覺一點，作為xx的一員我能夠感受到這些，現(xiàn)在包括未來我都應該努力的去做好本職工作，我能夠虛心的學習，半年來自己也是積累了不少，在這么一個環(huán)境下面是非常不錯的提高，我一直都認為有些事情需要端正好態(tài)度，這一點是毋庸置疑的，我需要提起精氣神，未來不管是做什么事情都應該主動一點，工作的時候勤快總是沒錯的，我現(xiàn)在還是需要保持好的狀態(tài)，在以后的學習當中努力的`完善好自身的不足，我需要持續(xù)發(fā)揮好這些，對自己各個方面要端正好，半年的時間雖然不是很長，但是還是應該要自覺一點，我也是認為在這樣的環(huán)境下面，自己應該主動去做好。
總是在不知不覺當中完成了一些事情，在平時的工作當中我也是跟同學們相處的很好，我也從來都不會覺得自己做的有多么的優(yōu)秀，有些事情還是要對自己有客觀的認識，我也一直都在思考著怎么去持續(xù)這樣的狀態(tài)，有些事情還是應該認真一點，我一定不會再出現(xiàn)這樣的情況了，我努力完善好上級交待的工作，從來都不會抱有什么僥幸心理，現(xiàn)在我也需要慢慢的去積累這方面的知識，只有在工作當中持續(xù)做好相關的準備，保持一個好的方向才能夠一點點的積累，獲得工作經(jīng)驗，這上半年的工作當中我就是這么過來的，雖然時間是比較緊迫，但是我還是能夠堅持下去，這些都是非常明確的事情，在這樣的環(huán)境下面積累工作經(jīng)驗，半年以來雖然所學習到的東西是有限的，但是還是在不斷的填充著自己。
我感激這半年的經(jīng)歷，在這樣的狀態(tài)下面也進步了不少，我一定會加強自己這方面的能力，在以后的工作做的更好，成為xx一名優(yōu)秀員工，當然也不辜負了領導的期望，做好本職工作。
單位員工個人工作總結10
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的及各項。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的`問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
單位員工個人工作總結11
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
�。ㄒ唬┧枷脒M步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求；
�。ǘ﹪烙诼杉�，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對x塊電子版進行巡檢，記錄各類問題x次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)�人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內(nèi)務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的.工作環(huán)境。
二、存在問題
�。ㄒ唬⿲W習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
�。ǘ⿲I(yè)技術能力仍需提高
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
�。ㄒ唬┳W習，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
�。ǘ┲亟y(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
�。ㄈ┓e極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
單位員工個人工作總結12
過去一年的工作，自己也是成長了很多，也是在這一年里面讓我更是感受到在單位的工作是大家一起努力才能做得更好的，更明白崗位的工作要求，同時也是讓我是更去看清了自己，在此也是就過去一年在單位的工作來做個總結。
進入單位的時間并不是太短，也算是一個老員工了，但今年也是調(diào)崗到新的一個崗位上算又是一個新人，無論之前的成績?nèi)绾�，我都是明白要放下過去，要重新的開始，所以我也是積極的去做好工作，同時對于不懂的也是去問，不會覺得丟臉，或者擺自己老員工的架子而同事們也是愿意來幫助我更好的適應新的崗位工作，這一年來經(jīng)歷了很多的波折也是在崗位上遇到了很多的困難，但既然領導信任，我也是沒有松懈，而是盡責的去做好了。同時在這個崗位上我也是學到了挺多的，和之前相比也是更為熟悉了，同時知道自己也是在單位工作了多年，即使是陌生的崗位，但由于之前也是有一些的了解，所以學起來也是很快，可以更好的來完成工作的任務，也是沒有把領導交代的事情辦砸了。讓我也是有了很多的一個成長。
新的`崗位工作中，我認真的把每天要做的事情去處理好，同時對于自己做了的工作也是會去反思，這也是之前自己養(yǎng)成的習慣，只有如此才能更好的找到問題，去得到解決，同時也是能讓自己更加的清楚自己哪些的方面是要提升的，也是看到了工作里頭自己做的好的方面要去繼續(xù)，而一些做的糟糕的改善后可以讓自己更好的來對崗位工作更理解。一年的工作下來自己也是有了很多的改變，對于工作的理解也是可以更好的去處理好，同時我也是看到自己能力上，是能勝任的，但是還有很多的方面也是要繼續(xù)的來去提升，這也是能讓自己在崗位上做的更為出色的。同事們也是積極的配合，很多的工作開展也是和之前自己所做的是不一樣，不再是獨立的自己完成就夠了，而是更多的要團結大家一起來做到位，才能是完成好工作的。而也是大家的配合，這一年我也是去把崗位的工作做出了一些成績得到了更多的認可。
時間過得很快，也是到了新的一年了，對于接下來的工作我也是要繼續(xù)的來努力，來去做的更好一些，同時也是讓自己能在崗位做出更多的成績。
單位員工個人工作總結13
時間飛逝，一晃眼一年又結束了，在這一年的工作中，身為事業(yè)單位員工的我，本著認真工作、勤奮勞動的信念，又完成了一年的工作任務，做出了一些值得自己記錄的貢獻。下面我就來詳細記錄一下自己本年度的具體工作吧！
一、認真堅守在自己的工作崗位上
在事業(yè)單位員工這個崗位上已經(jīng)堅守了好多年了，這種堅守的感受，今年尤其強烈。作為事業(yè)單位的一員，這也就意味著社會上一點發(fā)生一些什么事情，我們是繼國家公務人員外，最應該挺身而出的一員了。今年是特殊的一年，因為疫情的影響，可以說我們事業(yè)單位的每一位員工都是在為國家為社會服務的。當然，這不是說本人是不愿意的，只是說在整個為社會服務的過程中，還是有些恐懼的，畢竟這時候的付出和努力，同時也是冒著生命危險的。萬一在工作的過程中感染上了新冠病毒，卻又沒有辦法成功救治的話，那我們也就真的成為烈士了。要真正當英雄當烈士，本人還是沒有那么偉大的。不過也就在這種恐懼中，我還是選擇了挺身而出，認認真真堅守在自己的工作崗位上，為我們祖國的'疫情救治獻出自己的一份微薄之力。
二、本著為人民服務的精神奉獻之
以上部分可以說是本人上半年最重要的工作，而到了下半年的工作，本人的工作則完全變成了為人民服務了。因為上半年的工作，本人管理了一些情況比較危險的社區(qū)，以至于在下半年的工作中，本人的工作完全變成了為人民。這么說不是本人不愿意為人民服務，而是本人頭一次認識到，什么叫做“養(yǎng)兵千日用兵一時”，現(xiàn)在正是使用我們的時候了！在下半年的工作，本人和同事繼續(xù)為社區(qū)里所有的老人做著送菜上門，給老人們“養(yǎng)老”的工作，以保證在疫情影響下的孤寡老人都能夠得到我們國家的關心和照顧。如果問本人這半年過得如何，我一定會告訴大家，為人民服務的精神使人充實，這種奉獻精神可以使人變得更加熱愛生活。
以上這些，差不多就是本人這一年年度的工作總結了，總結的比較寬泛，但如果具體寫下來的話，在來年看來是會過于瑣碎的。如此大概記錄之，便于未來工作的學習和展開。
單位員工個人工作總結14
在過去這一段時間的工作中，我們在領導們的正確帶領下取得了不少的進步和成績，雖然我加入咱們單位的時間并不是很長，但是在這里我是確確實實的感覺到自己有了不小的成長，能為大家服務其實是一件很有意義且很不錯的事情，這和其它工作相比起來是有不小的區(qū)別的，所以我一直都致力于讓自己的表現(xiàn)更好，做的事情更多一些，經(jīng)過上一年的考驗，我個人在工作這方面還是有著不少體會和感悟的。
首先，在工作的時候想要為做的更好的話，那么自己就要做好表率才行，在咱們單位里，不少的同事都是以身作則，每天準時趕到單位并認真干好本職工作，我也一直在朝著更好的方向發(fā)展，所以我也是做到了每天提前趕到單位里，做好一天的工作規(guī)劃，按照計劃開始自己的工作。像咱們這種單位，在工作的時候是要求嚴謹細致的，畢竟我們服務的對象是人民群眾，要是這一點都做不好的話，那么我們必然是會受到大眾的批評的，所以這一點也是領導們所關注的'重點，我在工作的時候其實也是格外小心，處理工作的時候我會反復的檢查幾遍，直到確定沒有問題后才會開始下一步的工作。
工作對我們來言其實是比較枯燥的，我們面對的資料都是繁雜的，但是這一點也阻礙不了我們想干實事的想法。我的工作理念是想要為更多的人提供我最好的幫助，不過我知道想做好這一點還是比較難的，首先是我的工作經(jīng)驗還是太少了點，所以我還是得多和前輩們學習才行，另外我覺得自己目前在工作中還是遇到了瓶頸，所以我得多花一些時間去提升一下自己的個人能力，例如書寫、交流、電腦辦公技能等等，這些問題都是我比較有劣勢的地方，現(xiàn)在我們的社會已經(jīng)在穩(wěn)步的發(fā)展了，所以我們面對的挑戰(zhàn)和需求其實也是在穩(wěn)步的增加，如果不想被社會所淘汰、拋下的話，那么我必須要跟上潮流才行�，F(xiàn)在我在工作這方面的表現(xiàn)還是比較穩(wěn)定的，沒有出現(xiàn)過太大的失誤，對于領導和群眾的要求還是處理的比較到位，不過我知曉自己距離一名優(yōu)秀的職員還有不小的差距，所以在接下來的工作中，我會投入更多的身心在自己的工作上，爭取給咱們單位奪得更多的榮譽！
單位員工個人工作總結15
本人從分配到行查開始學習，至今已有一年。感謝在這一年的學習中，幫忙我學習的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄，滿是職責與使命感。以下是我的工作總結。
一、學習方面
起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應對問題的時候常常顯得手足無措；進入工作狀態(tài)后，開始學習每一天的xx信息、國內(nèi)國際三字代碼及xx公司代碼等一系列基本知識，透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實基礎。邊學邊做，從而加深印象，在老員工的帶領與指導下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經(jīng)心的場景，都給與了我充分學習的機會。
二、分揀工作
分揀與接xx工作的正常展開，離不開扎實的基礎。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開始對講機不敢上手到之后的'自然運用，十分感謝一齊工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，并指導我遇到問題如何正確處理。
接xx工作也是由種種小事所構建的完美后續(xù)，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應對行李不對，我們應對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
三、相互合作
會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數(shù)量與重量、報于配載。實踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術，縝密的思考方式；語言有技巧、做事有態(tài)度，學習的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉，經(jīng)驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細枝末節(jié)，無法全部道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節(jié)。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲！
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