監(jiān)控個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的監(jiān)控個人工作總結，歡迎大家分享。
監(jiān)控個人工作總結1
一、認真努力，不斷補充新知識
從事監(jiān)控工作以后，我先后到省、市、縣培訓中心學習監(jiān)測監(jiān)控知識，并取得了瓦斯監(jiān)測監(jiān)控、產(chǎn)量監(jiān)測監(jiān)控等證件；20xx年又被礦委派至晉城救護隊學習礦井救護知識，并取得救護隊頒發(fā)的救護員證；20xx年參加成人高考，并以優(yōu)異的成績考入山西煤炭職工聯(lián)合大學采煤技術專科專業(yè)脫產(chǎn)班學習。
二、積極主動，認真完成各項工作
1、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，及時正確的處理值班期間煤礦安全生產(chǎn)出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題，及時與領導溝通，盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。
2、做好監(jiān)測監(jiān)控各類信息的統(tǒng)計總結。每月月底將該月的日報表、瓦斯、一氧化碳等煤礦安全生產(chǎn)相關的各類信息的數(shù)據(jù)制作成報表，分類統(tǒng)計并錄入存檔，為監(jiān)控中心的運行分析提供資料。
3、及時將各類信息分類統(tǒng)計總結，為及時掌握我礦監(jiān)控系統(tǒng)狀況。
4、我能按照領導的安排，認真的完成各項資料的核對、復查，為監(jiān)控系統(tǒng)的各項順利驗收做好了準備。
5、積極參加監(jiān)控軟件的培訓，使自己能盡快掌握各項軟件的操作。
6、做好監(jiān)測監(jiān)控工作自查，能準備好檢查對照資料，定好檢查重點；在檢查期間，能認真、負責、全面的對我礦監(jiān)控中心的日常值班記錄做一檢查，并對其工作中出現(xiàn)的各種問題進行總結、分析，確定整改意見及建議，進一步確保我礦安全生產(chǎn)。
三、完善監(jiān)控制度、確保上崗標準
本人擔任監(jiān)控員、監(jiān)控組長期間，能夠積極協(xié)助監(jiān)控室主任及分管領導完善監(jiān)控室操作規(guī)程、監(jiān)控人員崗位責任制、瓦斯監(jiān)控異常情況處理及上報制度、監(jiān)控管理制度、微機管理制度、瓦斯超限報警處理措施和瓦斯監(jiān)控上報制度等等各項制度，積極填報監(jiān)控日報、月報。本人擔任兼職救護副隊長、隊長期間，能夠積極協(xié)助分管領導完善煤礦井上下救護各種制度，經(jīng)常熟悉井上下作業(yè)場所和避災線路，配合分管領導定期對井上下作業(yè)場所的避災、救護設施設備進行檢查，真正做到了防患于未然。為煤礦的安全生產(chǎn)和安全質量標準化建設工作打下了堅實的基礎。
四、提升自身業(yè)務水平，確保避災救災能力
煤礦生產(chǎn)是一個高危行業(yè)，對專業(yè)技能要求很高，尤其是從事現(xiàn)代化綜合機械化作業(yè)的每一個崗位，能否嚴格按章操作，都直接牽系著本單位的安全生產(chǎn)。從事救護工作期間，作為基層單位兼職救護隊負責人，每年年初本人都認真制定詳細的工作計劃，每月初根據(jù)實際情況制訂月培訓計劃，從培訓時間、人員到培訓內容都作了詳細安排。由于煤礦職工勞動強度大、作業(yè)時間長，為不打亂廣大職工的正常作業(yè)和休息時間，對于職工培訓工作盡量結合實際，從不敷衍。通過堅持不斷的培訓，使職工認識到如果自己的工作不負責任將會造成怎樣的后果，通過培訓，各工種、各崗位人員熟悉了作業(yè)環(huán)境和避災路線，增強了避災救災能力和救護知識。此外，結合近年來國內發(fā)生的一些重特大煤礦事故案例，制作成多媒體警示教育片，對職工進行教育，用一個個活生生的事故案例引導和激發(fā)職工要時時刻刻注意安全，珍惜生命，為實現(xiàn)本單位安全生產(chǎn)提供了可靠保障。
五、扎實搞好業(yè)務工作，提升自身業(yè)務水平
參加工作以來我積極協(xié)助監(jiān)控室主任、分管領導，編制災害預防處理計劃、應急救援預案、重大危險源、各種災害演練計劃工作；認真填繪各種圖表，及時上報相關軟件資料。
六、積極參加監(jiān)控技術改造，提升礦井本安水平
在我擔任監(jiān)控員、監(jiān)控組長、兼職救護隊副隊長、隊長期間，積極協(xié)助并參加了監(jiān)控主任及總工程師于20xx年4月進行的安全（瓦斯）監(jiān)控系統(tǒng)升級改造工作；20xx年12月進行的安全監(jiān)測監(jiān)控專網(wǎng)改造工作。積極參加每年進行的井上下各種災害演練演習。
七、存在的不足：
回顧近年來的工作，雖然取得了不少成績，但我仍感到自己有些許不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、業(yè)務素質提高不夠快，對新業(yè)務知識仍然學習的'不夠多，不夠透徹。
3、本職工作與其他同行比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
4、隨著時間的推移，對工作的熱情與積極性有所衰減。
八、以后工作計劃:
1、進一步加強專業(yè)知識的學習，提高專業(yè)素質，并虛心向經(jīng)驗豐富的同志學習、請教；
2、努力做好領導交辦的各項工作任務，保質保量，高效認真，不拖拖拉拉。并能積極配合其他科室展開工作；
3、認真完成監(jiān)控中心的日常工作，當好每一班；
4、做好自己的本職工作，并能隨著工作的變動及時調節(jié)自己的進度和方向。
在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監(jiān)控個人工作總結2
一、工作總結
我叫xx，現(xiàn)年27歲，大專學業(yè)，我于20xx年3月加入公司，目前任職客戶助理部消防監(jiān)控崗，公司的各個崗位我都熟悉，并且在公司領導和同事的幫助下，我學習到了更多的工作技能，對消防控制室的消防設備主機的操作都非常的熟悉，物業(yè)管理區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控點位位置清楚并會熟練操作；停車場監(jiān)控系統(tǒng)以及停車場收費系統(tǒng)的操作都能夠熟練操作，配合領導完成各項數(shù)據(jù)報表，并處置過各種應急突發(fā)事件，現(xiàn)在我將我這一年的的工作總結細細梳理如下：
1、監(jiān)控系統(tǒng)操作工作總結
�。�1）每日例行檢查監(jiān)控錄像服務器的保存及運行情況，發(fā)現(xiàn)服務器2號、3號、4號服務器無法保存錄像，監(jiān)控室探頭大面積掉線設備故障，并與領班并跟蹤工程部維修處理，每月初匯總更新形成報表上報部門胡經(jīng)理。
�。�2）每日例行巡檢監(jiān)控探頭故障情況，及時發(fā)現(xiàn)并上報，并跟蹤工程部處理維修監(jiān)控攝像頭。（故障原因與故障頻次:黑屏、藍屏及掉線情況257次)并每月統(tǒng)計更新監(jiān)控故障報表匯報給部門主管、經(jīng)理。
�。�3）通過你監(jiān)控攝像頭發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用客梯運輸貨物，和重點監(jiān)管放行通知的可疑商家搬家，（如05月27日A塔消防電梯內發(fā)現(xiàn)有人搬運22臺電腦至停車場負2樓，及時通知巡邏人員伍明君進行排查并攔截為開具放行條的物品，并通知值班領班與上級主管，并勸導客戶到5樓物業(yè)服務前臺開具出門條后并確認物品無誤后予以放行）。
（4）20xx年度通過電梯監(jiān)控發(fā)現(xiàn)電梯被困人員，并用電梯五方對講對被困人員進行安撫并通知維保單位進行營救：13次。
�。�5）20xx年監(jiān)察大廈樓層監(jiān)控，防止業(yè)主扔大型雜物堵塞消防疏散通道18次。
2、消防主機操作工作總結
�。�1）每日查看消防主機故障與火警報警次數(shù)，發(fā)現(xiàn)故障上報并記錄，及時通知監(jiān)督消防維保單位人員維護故障由截止到12月份故障頻次754次下降到截止到至今0次。
（2）每周按時檢查統(tǒng)計消防主機火警與故障次數(shù)，并每月初編輯報表匯總上報部門經(jīng)理。
�。�3）發(fā)生火警后及時通知巡邏人員查看，每月發(fā)生誤報火警故障達百次。（如：11月發(fā)生火警359次），發(fā)生火警及時通知就近巡邏人員查看火警情況并及時填寫記錄表與復位。
（4）協(xié)助部門領導完成20xx年上半年及下半年2次消防演習宣傳活動，并被公司總部評選為優(yōu)秀完成項目。
（5）積極參加學習，并自費報名參加消防設備設施（中級）操作員證的`培訓考試以及大學學歷自考考試。
3、停車場系統(tǒng)與監(jiān)控管理
�。�1）完成停車場臨時卡現(xiàn)金與月臨卡現(xiàn)金收費統(tǒng)計、手動放行次數(shù)，免費放行的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計表，并上報部門主管審查，每月初完成停車場現(xiàn)金收費及異常放行金額統(tǒng)計報表。
�。�2）協(xié)助部門胡經(jīng)理完成每月臨卡與月卡金額統(tǒng)計以及蜀府宴語每月打折金額費用統(tǒng)計。
�。�3）10月30日下午1點時及時發(fā)現(xiàn)停車場車輛刮壞噴淋爆水并巡邏及領班到現(xiàn)場查看，通知消防維保及工程部同事關閉蝶閥開關量接口避免造成公司更大損失；附圖：
4、其他工作總結
�。�1）每月完成領導下發(fā)的統(tǒng)計跟蹤工作任務記錄表：如：6月份完成157件工作任務、9月份完成101件。
�。�2）處理多起應急突發(fā)事件（如4月29號監(jiān)控室服務器控制柜后墻面管道爆管導致大漏水，緊急通知工程部維修并及時用水桶及雨棚遮擋，避免服務器及消防主機受到損壞，為公司避免財產(chǎn)損失；如4月1號美兆配電箱短路著火，及時發(fā)現(xiàn)并通知部門領導及工程部緊急斷電，并與領班使用滅火器撲滅火災，避免火情擴大。)附圖：
（3）協(xié)助部門經(jīng)理完成下發(fā)的額外文件工作。
（4）協(xié)助部門經(jīng)理為部門員工培訓消防、日常技能并編繪報表。
�。�5）在各班進行過代班主持工作。
�。�6）參與各類消防支隊及街道辦例會，協(xié)助部門領導完成消防演習活動。附圖：
（7）協(xié)助部門經(jīng)理整理及補充對于年終省消防大隊檢查大型商業(yè)綜合體項目，所需7大類文件及資料，幫助xx中心完成大型商業(yè)綜合體消防檢驗。
�。�8）獨立完成四川微消防平臺項目的消防智能建設，實現(xiàn)項目消防設施智能化監(jiān)控。如圖：
（9）本年度參與事件（即裙樓美兆、C10層微企、1層圖文復印、）并獲得部門錦旗3幅。
二、主要工作目標完成情況
1、確保公司大廈無任何安全隱患。
2、確保停車場車輛出行流暢并無任何異常事故發(fā)生。
3、配合維保對消防和監(jiān)控設備進行維護和保養(yǎng)，對不能繼續(xù)使用的設備進行更換確保消防和監(jiān)控能正常使用。
4、準時交接班，全年無曠工、早退、脫崗等現(xiàn)象，并認真填寫消防控制室值班記錄本，交接班記錄本。
5、協(xié)助部門經(jīng)理完成各項工作報表
三、主要問題及解決辦法
1、一心想干好工作，做出成績，但有時工作欠缺周密謹慎的細節(jié)，有待領導進一步指導及個人自身不斷學習、提升；
2、與其他單位、部門的溝通方式及技巧有待進一步提升，借以提高工作效率；
3、缺乏部門以外的問題解決能力，與其他部門同事學習，提升自身溝通能力；
四、下一步（近一年）工作目標計劃
1、確保消防安全0事故：
提高安全意識，強化工作細則，對消防和防盜常抓不懈，加強學習消防知識，提高自身工作能力。
2.降低消防故障數(shù)量：
監(jiān)督發(fā)現(xiàn)并協(xié)助消防維保整改維修消防設施設備并匯編報表匯報工程部及部門領導。
3.提高自身管理水平
監(jiān)控個人工作總結3
本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業(yè)務素質方面
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的.問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、IP地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻��！
監(jiān)控個人工作總結4
我作為XXXX科XXXX車間的技術員，立足于本職崗位，在做好全礦上下供電技術任務的同時，著重于自身供電系統(tǒng)業(yè)務的掌握和技術水平的提高，積極參加各種培訓，不斷拓展自己的知識面，利用先進的技術，結合自己的專業(yè)知識，將供電技術應用于煤礦安全生產(chǎn)中。
一、積極學習技術，努力提高自身業(yè)務水平
20xx年XX月，在有關部門的帶領下，我隨隊到XXXX市XXXX設備廠進行了考察和學習，掌握了新型設備的新技術、新工藝，并積極地和同行探討與交流。隨后邀請了該廠家與XXXX電氣的相關技術人員來到我礦，為供電職工進行電氣設備的應用與維護培訓，為我們相關技術人員現(xiàn)場進行技術指導，解決了不少的技術難題。我把平時工作中遇到的有關問題記錄下來，向供電車間老師傅們求教，直至弄明白為止。每當廠家相關技術人員來礦解決設備大的故障時，我更積極向他們進行請教。在不斷地學習和實踐中，我逐步的熟悉了井下供電系統(tǒng)和高低壓設備的應用，提高了自己的業(yè)務水平。
二、合理供電系統(tǒng)設計，科學編制技術措施
在分管供電科長的指導下，我逐漸進行各采區(qū)工作面的供電系統(tǒng)設計。由于對工作面及其機械設備不熟悉，為合理的布置高低壓電纜線路的走向，我經(jīng)常跑現(xiàn)場，測量距離，科學整定計算，合理選擇電氣設備和電纜型號，不僅滿足實際需要，還能節(jié)省不少人力物力。我先后為井下XXXX、XXXX、XXXX等采煤工作面的供電系統(tǒng)進行了設計。我本著“一工程一措施”的原則，除了固定每月兩次的高低壓電氣設備檢修，還有敷設或回收高壓電纜、設備安裝、標準化工作等工程，我都要提前編制施工安全技術措施，嚴謹組織、科學編制，使安全技術措施具有科學性和可操作性。經(jīng)過有關部門領導的審批后，在施工前傳達給每位施工人員并簽字，嚴格措施的兌現(xiàn)，令措施真正地起到了防范在前、全過程監(jiān)督指導的作用。另外，我還協(xié)助車間主任做好設備檢修計劃、材料計劃，并對出現(xiàn)的機電事故提出安全防范技術措施。
三、安全質量標準化，工作任務顯成效
為貫徹落實礦下達的質量標準化工作，針對供電班組對井下主要巷道及變電所的電纜按標準化要求進行整理吊掛的情況，提出合理化建議，并制定科學的'安全施工技術措施。
四、做好本職工作，提高職工技能水平
在日常工作中，我針對井上、下高低壓供電系統(tǒng)有變動的地方及時對供電系統(tǒng)圖進行修改，可以隨時了解各變電所所帶負荷，并負責對井下遠程監(jiān)控系統(tǒng)的維護。同時，我對礦井的高壓繼電保護裝置的整定參數(shù)進行了重新計算和對井下高低壓電纜統(tǒng)計。在系統(tǒng)領導的指導下，不定期地組織電工進行技能培訓，學習新技術，提高理論文化水平和業(yè)務操作技能，并經(jīng)常組織各項技能比武，積極開展“XXXX小組”和“手指口述操作法”等活動，通過這些培訓活動，不斷提高車間電工的業(yè)務水平和處理開關故障的能力，大大縮短了處理事故的時間，有力保障了全礦的安全供電。
監(jiān)控個人工作總結5
緊張的20xx年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強技術知識學習，全面提高自己的業(yè)務水平
在20xx年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二、工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務完成車間的生產(chǎn)任務
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務。20xx年配合其他技術員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡XXXX臺，XX個品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的.精神，20xx年XX月份公司要求XXXX車間XX區(qū)停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的XXXX工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。XX月份XX區(qū)開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調整到位，確保開車成功，保證產(chǎn)品質量。
3、由于XXXX車間長期紡木槳，導致絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和XXXX車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。
4、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三、完成第XX車間作業(yè)指導書的編寫和印刷工作
20xx年根據(jù)企管處的安排，要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容，更適用于實際操作。XX月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織XX次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑒定合格后方可獨立上崗。今年XX月份組織職工XXXX體系知識答卷，加強了職工對XXXX體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行XXXX體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業(yè)指導書的學習，今年XX月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。XX班職工堅持第XX個早班學習，由于XX班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質量的關鍵崗位，平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產(chǎn)品質量的主要工藝要讓職工明白，反復的給職工講，尤其是XX月份總經(jīng)理走訪客戶后，帶回來的XXXX筒子，讓職工親自感受XXXX給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免XXXX的產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。
監(jiān)控個人工作總結6
這半年來，我遵守公司各項規(guī)章制度，工作中，我嚴格要求自己，認真、負責完成領導交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。
記得剛進入領航欣公司時信心滿滿、干勁十足，想通過自身的努力，把工作做到最好，但經(jīng)過上半年的工作，自己覺得沒有任何進步，工作中有的時候不滿、有的時候消極倦怠、有的時候都不知道該如何去做...一度處于迷茫的狀態(tài)，但現(xiàn)在通過一段時間的調整與探索，已重新找回了信心及勇氣，找尋到了人生的目標，才發(fā)現(xiàn)其實每個人都有選擇或被選擇的時候，現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了，我就會用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作，為公司的發(fā)展出一份力!
半年中工作問題及跟進
經(jīng)過上半年的工作總結，發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問題：
1、機房系統(tǒng)的斷開：剛開始以為是服務器內存不夠系統(tǒng)斷開，后來通知公司領導，在他們的決定下更換了新的服務器，但是目前狀態(tài)服務系統(tǒng)還是會不斷的斷開，沒有解決根本問題。
2、車輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右，一半是由于車主操作不當造成的，而中心收到報警后就會反復與車主確認，車主有時都會覺得我們很煩，反映打擾到他正常的生活，如中心不做處理，又擔心車輛有問題，因為無法判斷是操作不當還是其它原因導致。中心只能重復作業(yè)、浪費資源。
3、系統(tǒng)的維護：通過上次車輛資料的丟失，我認為公司系統(tǒng)、客戶資料、車輛數(shù)據(jù)等重要信息，應該必須由專人每月或每季度進行一次備份或清理，以免造成不必要的.麻煩及浪費。
4、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進：從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問題，至今還沒有實施到位。希望能做到反映問題及時落實。
5、地圖不詳細：中心使用的深圳地圖應該是很多年的，因為好多車主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除幾年了，不太清楚是去年還是前年公司買了望20xx年地圖，但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。
6、入網(wǎng)資料：從我接手后一直也負責資料的錄入、資料統(tǒng)計，其中有些業(yè)務員做得很好，會及時上交資料或將不完整的資料記錄下次補上，但有些業(yè)務員的資料不是缺行駛證就是身份證，自己都也不登記缺什么，當然就不會補交，如跟公司領導說的資料不齊不收，可能過一段時間后連入網(wǎng)登記表都沒有了。現(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫已經(jīng)更新，希望業(yè)務員在填寫入網(wǎng)登記表時填寫清楚、完整，盡量做到每臺車資料齊全。
在工作中遇到一些特殊、個別問題，基本都會在工作中努力和各部門的同事協(xié)調、配合得到解決。
下半年的工作計劃
鄧總問我監(jiān)控中心目前管理、服務水平、人員勝任的能力、人員的團結與合作、溝通技巧等問題，會后我反復思考，確實這半年來沒有什么跟進，難道我想就這樣一直原地停留，還是我已經(jīng)滿足目前的狀況?
針對以上問題，在接下來的半年時間里，針對出現(xiàn)的一系列的問題，現(xiàn)做出以下計劃：
1、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司、顧客創(chuàng)造價值，努力爭取以“服務創(chuàng)造口碑”。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，公平、公開、公正，真正做好、做到位的領導者來領導一個團隊，讓我們一起進步。
3、加強中心人員學習專業(yè)知識和了解相關信息，拓寬知識面。
4、多組織部門與部門之間的溝通，讓每個部門一起相互學習來提高溝通技巧及應變回答能力。
5、加強與部門人員了解，建立好上下層之間的人際關系，多了解下屬的想法或想反映出的問題得到解決。
6、注重本部門的工作作風，加強管理、團結一致、相互幫助，形成良好的部門工作氛圍等。 在未來的日子里，我們還會遇到各種各樣的問題與困難，在收獲成功的同時我們也會遭遇失敗，但我們要堅信，我們有優(yōu)秀的領導者，有團結的工作隊伍，不論我們遇到什么樣的困難與挫折，我們都能夠勇敢地面對，從容地解決，共同把公司的工作做到最好!
監(jiān)控個人工作總結7
時光匆匆，20xx年度就這樣飛快的過去了。今年我在公司安技科擔任技術員的工作。主要從事與地質相關的技術管理工作。一年下來，通過自己自身不斷的努力，并在單位領導的精心培育和教導下，在思想上，學習上，工作上都取得了巨大的收獲。
在生活與生活當中，我一直堅信有付出就會有收獲，所以我一直努力學習，努力工作。我熱愛自己的本職工作，能夠認真對待每一項工作，按時出勤，工作投入，工作時間堅守崗位，工期緊時跟班作業(yè)，提高效率，按時完成各項任務。發(fā)揚我們建工人有責任心，吃苦耐勞的精神。
今年我參與完成了普陀區(qū)城北大嶺下五批次自建房邊坡治理工程的地質勘察與施工的工作。在參與的工作期間，我不錯過每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷積累更新。同時利用閑暇時光向領導同事和師傅請教學習有關地質勘察與現(xiàn)場管理方面的各種經(jīng)驗，積極學習測量放樣的.技術實操，積極學習熟悉地質資源、環(huán)境、工程建設方面的政策方針與法律法規(guī)。通過學習，可以解決很多的現(xiàn)場相關的地質問題，并且有能力參與對邊坡地質工程的評價和規(guī)劃。
盡管這一年的工作時光讓我有了進步，但在一些方面還是存在很多的不足。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，努力克服。同事認真學習規(guī)范規(guī)程，掌握專業(yè)知識，提高自我工作潛力，并不斷進行自我總結自我反省，提高業(yè)務水平。來適應時代與企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步，共同成長。
監(jiān)控個人工作總結8
本人自去年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個監(jiān)控員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業(yè)務素質方面
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各監(jiān)控站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、IP地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢監(jiān)控數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的'工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些監(jiān)控員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！！
監(jiān)控個人工作總結9
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過，今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月，感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務�，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
首先談談我個人的工作態(tài)度：
這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累，但出于多這行的熱愛，我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇，況且進行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯�，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
第一、要學會看人，要學會看企業(yè)狀況
因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話，我們不僅要在原有的基礎上開發(fā)新客戶，但更要要老客戶維護好，老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當他們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”，要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人，有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務，將金融便利帶進園區(qū)，處處為客戶著想。
第三、要學會管理
我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對農(nóng)商行負責、更是要對自己負責。
第四、要學會做人
“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌，做到農(nóng)商行就是我家，到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓�。
面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時�；卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專業(yè)知識
1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業(yè)務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農(nóng)民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這10多個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的`日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
領導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務發(fā)展、牢樹服務理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉辦各網(wǎng)絡媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉來的信訪件和群眾來信20件，轉辦率100%，及時答復上級部門的反饋率達100%;接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務。
一、主要成績
�。�1）積極主動指導各收費站監(jiān)控及收費工作
為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調度體系，根據(jù)管理處領導指示精神，經(jīng)過一年的調研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質性進展。下發(fā)了由我中心負責起草的的通知監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結果來看，各站均指定站長專門分工負責，緊緊依托業(yè)務科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
（2）多管齊下，狠抓業(yè)務發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強培訓，提高人員素質。
為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質，進一步提升業(yè)務精、反應快、服務好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關業(yè)務培訓和業(yè)務考核，收到了良好效果。具體舉措有：
第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調動學習熱情，確保監(jiān)控人員對相關內容熟練掌握;
第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關專家來中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;
第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調度系統(tǒng)的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓、收費系統(tǒng)培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。
2、加強信息分析總結工作。
為進一步提高信息管理質量，更好地為領導決策服務，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析�！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領導的好評。
�。�3）狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎上，進一步完善內部管理制度，用制度規(guī)范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學習，建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領導和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標準衡量，各項工作的開展與處領導的要求還有一定的差距，還存在一些問題：
(1)故障維護維修質量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。
(2)與相關業(yè)務科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關業(yè)務對口單位還未建立長期有效的業(yè)務交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。
三、二○xx年工作意見
根據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將根據(jù)處領導的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設，內強素質，外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能，提高服務水平，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻。
20xx年的主要工作是：
(1)加強現(xiàn)場檢查辦公，促進維護維修工作從答復型向落實型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實。
(2)實行維護回訪制，更好的服務基層。進一步規(guī)范維護程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行。
(3)加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務指導作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務培訓、業(yè)務學習等活動，加強對各收費站的業(yè)務指導，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(4)抓好監(jiān)控中心內部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規(guī)章制度，從責任到位、措施到位、服務到位入手，培養(yǎng)一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
(5)抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護，監(jiān)控信息中心將以處領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領導滿意，讓同志們滿意。
監(jiān)控個人工作總結10
一、20xx年度主要工作完成情況及取得成效：
1、20xx年1-8月負責經(jīng)營分析工作，統(tǒng)籌月度省本部經(jīng)營分析材料和全省經(jīng)營分析材料，期間根據(jù)公司經(jīng)營形勢和領導要求進行多次優(yōu)化改版，得到公司領導和分公司認可。
2、牽頭或配合完成其他專項工作如總部調研匯報、兄弟省份調研匯報、地市調研督導、季度營銷部署、周銷售推進會、年中會、年終會、開門紅、移動業(yè)務發(fā)展提速等會議材料。
3、梳理優(yōu)化調賬流程規(guī)范，完善內部審批及考核扣罰機制，月均處理調賬工單90單，未出現(xiàn)一單違規(guī)情況，有效規(guī)避審計風險。
4、經(jīng)營監(jiān)控方面，對接總部業(yè)務運營中心，按時完成總部經(jīng)營監(jiān)控工單和日常監(jiān)控問題分析反饋。完成監(jiān)控周報、監(jiān)控月報、關鍵指標月報等常規(guī)性報表輸出。
5、20xx年9月開始負責業(yè)務驗證工作，截至11月共完成業(yè)務驗證項目50余個，其中多個大型驗證項目均按能照總部要求保質保量按時完成，廣東業(yè)務驗證工作評價由上半年全國倒數(shù)一躍進入全國前列，多次得到總部領導表揚。
二、存在的`主要問題：
1、在目前大市場統(tǒng)籌背景要求下，需進一步加強對總部、對地市和跨部門溝通協(xié)調能力和項目統(tǒng)籌能力。
2、為做好經(jīng)營監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題。需加強經(jīng)營分析能力和數(shù)據(jù)敏感性。
3、業(yè)務驗證工作涉及多個專業(yè)和各種業(yè)務場景，需加強對公司各業(yè)務產(chǎn)品和系統(tǒng)的學習。
三、20xx年工作設想：
1、經(jīng)營監(jiān)控方面，梳理重點監(jiān)控指標，結合公司經(jīng)營實際，搭建兼具實時性、準確性、前瞻性、指導性的經(jīng)營監(jiān)控系統(tǒng)。建立重點監(jiān)控指標預警機制，關注指標異動情況及時通報到各業(yè)務單元督導相關部門采取有效措施及時扭轉，與經(jīng)營分析工作相輔相成。
2、業(yè)務驗證方面，修訂《廣東聯(lián)通業(yè)務驗證管理辦法》和《廣東聯(lián)通測試資源管理辦法》，探索業(yè)務驗證項目制積分激勵辦法。從組織層面和制度層面強化業(yè)務驗證工作管理，提升業(yè)務驗證工作效率。
監(jiān)控個人工作總結11
來到監(jiān)控部門工作以來，在領導、同事的幫助和關心下，通過努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。在此要對我的監(jiān)控工作做一份工作總結。我堅定不移的`以監(jiān)控員職責為準繩，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標，以飽滿的的工作熱情，全心全意為班組及司乘人員服務。主要工作如下。
1.對過往車輛所持證件全面記錄。對收費員的文明收費進行監(jiān)控。對收費員售票和錢款仔細查看，提示收費員使用文明用語。
2.愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程。掌握電視監(jiān)控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。
3.對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄。出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險。
4.把監(jiān)控的情況及時匯報給站領導。突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。
5.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實，獲得領導和同事們的一致認可。對于接下來的工作，我會繼續(xù)努力，盡心盡責，保障人們的平安出行。
監(jiān)控個人工作總結12
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來，在帶領的悉心關懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進步，較好地結束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個倡導”的工作目標為教導。在玉山辦理處、站帶領的精確帶領下，大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的任務，工作之余仍然能投入辦事他人，回報社會的行列中，并從中咀嚼到了；“贈人玫瑰，手有余香”的含義。
本年六月我從收費崗亭調至監(jiān)控崗亭，面對全新的工作，我并異國膽寒，在交易進修方面，我謙和向身邊的同事請教，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時候內熟悉工作環(huán)境和內容。同時，我還自發(fā)進修與工作相干的政策、法律知識，積聚本身的交易知識。半年來，我在進修和工作中漸漸成長、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅定向表面進修，向專業(yè)知識進修，向身邊的同事進修，漸漸進步本身的表面水溫和交易本領�？朔昵鄽庠�，做到腳結壯地，進步工作自動性，不怕多辦事，不怕做小事，在點滴實踐中美滿進步本身。并連續(xù)進步本身政治涵養(yǎng)，強化為人民辦事的主旨意識，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結以下：
一、能盡職盡責的監(jiān)控收費地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂、對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行周全記錄；出如今收費地區(qū)的.外來車輛或人員及時詢問收費員，并提醒他離開車道，以防危機；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請教后對堵車進行最急劇率的疏浚，確保收費工作的平常進行。
二、對收費員的文明收費進行監(jiān)控；對過往車輛所持證件周全記錄；對收費員售票和錢款細致查看，禁止找錯錢，對新上崗和練習人員特別如此、提醒收費員利用文明用語。
三、把監(jiān)控的環(huán)境及時報告請教給站帶領、當班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時請教或報告給站長，站長采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。
四、傾慕監(jiān)控辦法，把握平常操縱進程、在交代班時吩咐監(jiān)控配置的運行環(huán)境，確保錄象進程的連續(xù)完好、經(jīng)過議定本身的進修和請教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護，包管配置平常運轉，富裕闡揚當代化辦法的效用。
六、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際排除室內衛(wèi)生，做到無瑣務，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
七、按時交代班，不遲到不早退、嚴厲履行站里的法則，按作息時候上下崗，小病堅定。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的奇跡心和責任感。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項規(guī)章軌制和規(guī)律，當真結壯，獲得帶領和同事們的同等承認。
監(jiān)控個人工作總結13
在繁忙的工作中不知不覺的迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程。20xx年，是本人在消防監(jiān)控室上班的第一年，也是來到北航的第一年，在這一年的時間里，本人能過遵守公司的各項工作制度，認真學習，刻苦鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應有的作用，也希望為北航作出應有的貢獻。
在工作中，認真學習消防理論知識，積極參加公司消防培訓及消防演習活動。來不斷提高自己的技能知識和應急實操水平，以一個合格的消防監(jiān)控值班員來要求自己。
“消防無小事”確實如此，作為北航的消防監(jiān)控值班員，一定要以安全為宗旨，對于發(fā)現(xiàn)的每一個問題，同樣的一個問題不同的處理方式，不同的處理態(tài)度必然會出現(xiàn)一個截然不同的'結果，所以處理的每一個事件，都必須認真仔細積極對待。“消防無小事”細節(jié)決定成敗，在工作中認真仔細檢查消防設施的每一個細節(jié)，如.滅火器配備情況，滅火器壓力，消防水帶的橡膠圈，檢查消火栓，煙感探頭等消防設施，確保了個企業(yè)永和的人身，財產(chǎn)的安全，使得北航物業(yè)更好的發(fā)展。
總之，我以后的工作可以用一下幾個關鍵詞來概括，心態(tài)，提高，錯誤，改正，一個人只有正確對待自己的優(yōu)缺點，才會使得自己提高的更快，只有努力，才會更接近成功。
最后我衷心的希望北航的明天更輝煌
監(jiān)控個人工作總結14
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為準繩，在公司領導的正確領導下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結如下：
一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領導溝通，盡快處理。
按要求認真填寫各類報表信息，做好交接班的.各項工作。
二、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機，并上報領導、報選煤廠查看煤質，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運輸?shù)恼＿M行。
三、對車輛運行情況進行實時監(jiān)控，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤，并做好記錄。
四、愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程。
在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。
五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內衛(wèi)生，做到無雜務，窗明。地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時交接班，不遲到不早退。
嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監(jiān)控室：***
20xx.11.15
監(jiān)控個人工作總結15
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、20xx年我司運量及運費與20xx年比較情況：
�？诠居推方Y算運輸量為32.28萬噸，相比于20xx年增加了1.99萬噸；文昌公司油品結算運輸量為18.68萬噸，比20xx年增加了-0.85萬噸；三亞公司油品結算運輸量為22.99萬噸，比20xx增加了-1.14萬噸；洋浦分公司油品結算運輸量為20.33萬噸，比20xx年增加了0.65萬噸。20xx年油品合計結算運輸量為94.28萬噸，比20xx年全年增加了6467.99噸。20xx年油品結算總運費為5310.95萬元，比20xx年結算運費少3.109萬元，其中20xx年太平洋運費為957.8萬元，比20xx年太平洋運費少31.074萬元。
洋浦分公司液化氣20xx年結算運輸總量為8.104萬噸，比20xx年增加384.23噸【其中20xx年液化氣直銷運輸量6885.84噸（含碳四運量672.4噸），比20xx年多3409.7噸】，液化氣運輸結算金額為1190.39萬元，比20xx年增加了34.17萬元（其中20xx年液化氣直銷運輸金額101.76萬元，比20xx年增加了45.75萬元），20xx年永雙佳運輸結算金額為497.82萬元，比20xx年減少了19.07萬元。20xx年我司洋浦分公司液化氣運輸結算金額為692.58萬元，比20xx年增加了52.88萬元。
20xx年我司油氣運輸結算總量為102.39萬噸，比20xx年增加了6852.22噸，20xx年運輸結算總金額為6003.53萬元，比20xx年增加了49.77萬元。
二、20xx年運費單價
20xx年我司與中石化油品結算時，因油品價格的降低共調節(jié)運費單價兩次。
初始運費單價即20xx年1-2月運費單價為：運距≤30公里時，單價為30元/噸；30公里＜運距≤70公里時，單價為0.73元/噸X公里；運距＞70公里時，單價為0.725元/噸X公里。
20xx年第一次調價從20xx年3月份的結算日（2月26日）開始實行，持續(xù)到20xx年12月XX日，期間調節(jié)后的運費單價為：運距≤35公里時，單價為30元/噸；35公里＜運距≤70公里時，單價為0.701元/噸X公里；70公里＜運距≤120公里時，單價為0.696元/噸X公里；運距＞120公里時，單價為0.691元/噸X公里。
20xx年12月XX日第二次調價，運費單價在第一次調價后的運費單價基礎上，短途運價沒有變動，中長途降低0.024元/噸X公里，即第二次調價后的運費單價為：運距≤35公里時，單價為30元/噸；35公里＜運距≤70公里時，單價為0.677元/噸X公里；70公里＜運距≤120公里時，單價為0.672元/噸X公里；運距＞120公里時，單價為0.667元/噸X公里。
三、日常監(jiān)控工作內容：
1、負責利用監(jiān)控設施對車輛運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控，認真完成日常個人監(jiān)控工作，監(jiān)控車輛運行情況，及時正確處理行駛途中遇到的異常情況，做好GPS監(jiān)控臺帳記錄并及時上報。發(fā)現(xiàn)違規(guī)車輛，事故或突發(fā)事件等情況及時報告公司相關領導。
2、根據(jù)各地天氣狀況及時發(fā)布天氣、險情，提醒司押人員做好防范工作，注意安全行車。
3、及時關注車輛運行速度、登記車輛停車情況，定時發(fā)送信息，提醒司押人員切勿超速行駛。
4、通過視頻監(jiān)控，對司押人員的動態(tài)管理，對駕駛人員駕駛情況、加油站、油庫作業(yè)情況進行監(jiān)督檢查。
5、無法接收車輛信號的必須查明原因，必要時要求車輛到公司接受檢查。重點打擊各種人為干擾、破壞設施的違規(guī)行為。
6、對外部車輛進行監(jiān)控，掌握外部車輛的運輸情況，為公司領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)
四、日常監(jiān)控情況：
今年監(jiān)控工作的重點主要放在對車輛、司機違規(guī)行為的監(jiān)督，通過多平臺配合查詢，讓我們更加準確的把握違規(guī)的超速、單跑、異常停車、屏蔽數(shù)據(jù)等違規(guī)情況。
1、在監(jiān)控洋浦分公司液化氣運輸過程中，發(fā)現(xiàn)液化氣運輸違規(guī)點主要集中在：305省道洋浦水梳橋附近、白馬井立交附近、洋浦輪胎店附近、石山附近、新盈高速出口附近。這幾個違規(guī)點都是重點監(jiān)控的位置，幾乎每天都會在這些地點出現(xiàn)違停、屏蔽等問題。監(jiān)控液化氣車輛是否違規(guī)，主要是對液化氣車輛的軌跡進行分析，如在固定地段發(fā)現(xiàn)GPS和視頻信號同時被屏蔽時即判斷為違規(guī)。就目前監(jiān)控液化氣車輛情況來判斷，液化氣車輛的違規(guī)點中儋州三都和石山高速路出口兩個地點違規(guī)的頻率較高。
2、文昌分公司違停、屏蔽情況比較少，主要發(fā)生在�？诶@城高速入口附近以及瓊海市區(qū)泮水附近。瓊海公司一些其它違規(guī)現(xiàn)象比如司押人員重車單跑、抽煙、打電話的情況還是時有發(fā)生。
屏蔽說明：在GPS軟件系統(tǒng)中，當車輛經(jīng)常性在某一個地方出現(xiàn)異常下線并且錄像記錄丟失及判斷為人為屏蔽數(shù)據(jù)（主機在停車并關閉車輛鑰匙2小時后才會自動關機，在2小時內出現(xiàn)關機現(xiàn)象即為異常）。在車輛中的3G視頻主機是通過車上電池（24V）的直接供電，要造成這種屏蔽狀態(tài)只需要對車上的3G視頻主機線路進行斷路即可，線路斷路后主機會立即停止工作，定位和視頻錄像功能失去作用，反饋在系統(tǒng)中就是該車輛異常下線也就是屏蔽數(shù)據(jù)。
五、20xx年我的工作計劃：
根據(jù)吸取20xx年的工作經(jīng)驗和教訓，對于即將到來的20xx年我將努力做到以下幾點：
1、努力做好個人本職工作以及完成領導臨時交代的工作。
2、仔細核對每月的運費結算，做到不漏結、不錯結，不少結每一個加油（氣）站的每一筆費用，及時核對完成當月報表、及時結算運費。
3、對于新開的站點，及時向相關領導匯報測出相關運距，使新開站點的`運量能夠及時結算，不遺留到下個月。
4、對于新的運費單價，要嚴格把關，盡力為公司爭取到最大的利益。
5、對于監(jiān)控我將根據(jù)安全標準化的指示和公司GPS管理規(guī)定，認真完成個人監(jiān)控的日常工作，做好個人GPS監(jiān)控工作的臺賬記錄。
6、本著能改善絕不拖延，能阻止絕不退縮的宗旨，將違規(guī)事件扼殺在萌芽中。秉著不抓錯，不放過的決心，認真落實每一個日常監(jiān)控工作。
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我將會在總結過去得失的基礎上，與時俱進，繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!我會盡我所能的工作幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，我相信公司的明天會更好！
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