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erp個人總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的erp個人總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
erp個人總結(jié)1
我在本組擔(dān)任的是財務(wù)總監(jiān)這個角色,我很喜歡自己的角色。在開始實驗之前我首先明確了自己的職責(zé),財務(wù)總監(jiān)的主要職責(zé)是負責(zé)資金的籌集、管理,做好現(xiàn)金預(yù)算,管好用好資金。協(xié)助CEO進行企業(yè)經(jīng)營流程的管理。我的工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、制定投資計劃,評估應(yīng)收賬款金額和回收期。
2、預(yù)估長、短期資金需求,尋求資金來源。
3、掌握資金來源與用途,妥善控制成本。
4、制定預(yù)算。
5、實施及時、準確、可靠的會計核算,為管理層戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整提供適時的數(shù)據(jù)支持。
在實驗開始之前我們組的六個成員對整個公司六年的運行做了初步的規(guī)劃,經(jīng)過生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)的對產(chǎn)品與市場的分析和把握,我們決定公司主打產(chǎn)品
為P2、副產(chǎn)品P1,同時開發(fā)區(qū)域市場,并在公司壯大后逐步開發(fā)其他的市場;在資金的.運作上,我們決定第一年充分利用好給定的資金,等到第二年才開始長期貸款融資,CEO同意了我們的建議。
經(jīng)營過程中的每一筆業(yè)務(wù)是由財務(wù)助理來記好賬,然后由我來核實每一筆賬,并通過上年的情況,來進行本年每個季度的預(yù)算,CEO掌握全盤,并將大家緊密團結(jié)起來,銷售總監(jiān)負責(zé)廣告投放與市場開拓的決策,生產(chǎn)總監(jiān)負責(zé)產(chǎn)品開發(fā)與廠房、生產(chǎn)線的決策,采購總監(jiān)負責(zé)對我們產(chǎn)品的采購,以及掌控好庫存與訂單的接應(yīng),并決策訂單的數(shù)量與時間。在這樣的配合下,我們的公司運營得還算穩(wěn)健。
我來總結(jié)做完實驗所感受到的我們需要改進的地方:
1、第三年廣告費用投多了,導(dǎo)致第三年費用比較高,而實際上其他組都投的不多,白白浪費了一些資金。
2、沒有弄清楚訂單選擇規(guī)則,導(dǎo)致每次投放的廣告數(shù)額,不能以最小成本獲取最高收益,例如第三年的時候,我們由于沒弄清楚每個產(chǎn)品,每個市場都需投入廣告費用,居然只投了兩個市場的單一產(chǎn)品,結(jié)果錯失了許多訂單,導(dǎo)致銷售收入過少,投資等費用又很高使得現(xiàn)金非常緊張。
3、預(yù)算沒有做的很精確,就是因為預(yù)算有時候出現(xiàn)了疏忽,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不通,只能通過長期或者短期貸款來實現(xiàn)資金周轉(zhuǎn),這樣支付的利息比較高。
4、前兩年經(jīng)營過于保守,我們本謹慎性原則,導(dǎo)致眼光沒有放得長遠,市場開拓不夠,
產(chǎn)品開發(fā)也不夠,都沒怎么提高銷售。沒有有效地控制好所有者權(quán)益,我們是在第二年借入了120M的長期借款,當(dāng)時是報著一種投機心態(tài),覺得第七年不用還,卻沒想到每年多出了12M的利息費用,而使得費用驟增,利潤所剩無幾,也就導(dǎo)致了所有者權(quán)益也一直在下降。
5、規(guī)劃沒有做細致,應(yīng)該精細到每一個季度。在遇到緊急情況時,一定要冷靜,要想著怎么去解決,即使是由于哪個成員的經(jīng)營失誤而造成了企業(yè)經(jīng)濟損失,也不要去埋怨,以平靜的心態(tài)處理問題,不要推卸責(zé)任,要保持團結(jié),畢竟企業(yè)不是個人能經(jīng)營好的,是依靠集體的力量。
這些注意事項可以概括為“事前計劃、事中控制、事后反饋”,爭取使每一筆資金都能給企業(yè)創(chuàng)造最大的利益?偟膩碚f這次的實驗讓我覺得很有意義,我們真正了解了一個企業(yè)應(yīng)該怎么去運營的基本事項,雖然與現(xiàn)實有很多差距,但創(chuàng)業(yè)者的那份艱辛我是能夠深深感受到的。當(dāng)?shù)降谒哪觊_始盈利時我們開心的都跳起來了,賺錢真是不容易!
通過這次實驗,通過對這些表的分析,我覺得自己對財務(wù)報表的認識更深刻了,我覺得自己在知識的綜合與擴展方面得到了很大的提高。更加鞏固了自己的專業(yè)知識,以及了解了更多關(guān)于公司經(jīng)營的知識,這對個人的發(fā)展是很有益的,希望自己以后能多有機會參加這類有趣并有益的實驗。非常感謝學(xué)校能提供這樣的機會讓我們好好鍛煉自己。
楊美華心得:
在此次ERP沙盤實訓(xùn)中,我深深體會到,要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡 單。不管你在企業(yè)的職務(wù)是什么,每一步的決策和計劃都要全方面的考慮,而 不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策,那樣做的后果只會使企業(yè)陷入困境甚至破 產(chǎn)。在做每一個決定的時候,我們要全方面的進行詳細的分析與計算,任何一 個細節(jié)沒有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。
市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它是非常殘酷的,我也明白了“團隊精神 ”的重要性,在面對殘酷的市場競爭時,一個人的力量是絕對不夠的,你需要 團隊的智慧和力量,只有每一個人各盡其職,相互配合,共同努力才能將企業(yè) 經(jīng)營好。
通過這次的實訓(xùn),我明白了實踐和理論相差還是很大的,我們這些習(xí)慣啃書 本的學(xué)生要想適應(yīng)社會還需要更多的磨練與實踐,我們要扎扎實實的走好每一 步。
erp個人總結(jié)2
作為一個大二的學(xué)生,我對自己的專業(yè)理解還是有些模糊,自己感到很迷茫。在這時學(xué)校組織我們到四川華迪信息技術(shù)有限公司進行ERP實訓(xùn),加深我們對專業(yè)的理解,同時也提高本專業(yè)的專業(yè)技能應(yīng)用。在華迪實訓(xùn)中我深刻體會到了自己缺陷和短處,工作的不簡單性。在上理論課時,我對ERP的歷史和作用又有了相當(dāng)大的認識。在華迪公司實行員工的制度,每天按時上下班個人自己監(jiān)督自己。講究誠信待人,做好一個社會人。這對我以后的學(xué)習(xí)有很大的幫助,讓自己的激情再次燃燒。同時也為自己指導(dǎo)了方向和明白了努力的目標。
20xx年10月30日,我們結(jié)束了為期10天的ERP實訓(xùn),自從完成實際操作后,我深深的體會到,要經(jīng)營企業(yè)并不是想象中的那么簡單。其中要考慮很多東西,而作為企業(yè)的會計部門就顯得很重要了,他是為企業(yè)決策者提供企業(yè)具體運行狀況和作出正確決策的參考。同時也了解到ERP軟件的應(yīng)用也不是想象中的那么容易,首先它需要操作人員了解流程和具體的操作方式;還有就是要企業(yè)員工有良好的團隊精神,加強各部門之間的聯(lián)系。每做完一個具體流程我就對其有更深刻的認識,深深的想去理解它是為何而來。書本上學(xué)來的知識綜合運用,在和團隊成員的交流中相互切磋,相互學(xué)習(xí)。ERP實訓(xùn)開始,我們是分為2人一個小組,具體對模擬企業(yè)20xx年12月份的業(yè)務(wù)進行處理。在此中并不是進行簡單的會計處理,而是要這些業(yè)務(wù)具體化在會計處理后要形成方便的信息,便于查詢和對企業(yè)未來運作進行預(yù)期。我們在具體的操作流程中常常出現(xiàn)數(shù)據(jù)和流程的誤操作,這也讓得出的結(jié)果和實際情況相差甚遠。在做企業(yè)固定資產(chǎn)錄入中就很容易出現(xiàn)錯誤和誤操作,固定資產(chǎn)卡片的錄入講究依次性和核算部門的正確性。不然就有可能導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)出現(xiàn)虛空和資產(chǎn)虛高。最終導(dǎo)致企業(yè)會計報表出現(xiàn)錯誤,這讓我和搭檔認識到企業(yè)運行中每一個環(huán)節(jié)都不能有失,不然其結(jié)果就是企業(yè)經(jīng)營陷入困境,最終導(dǎo)致企業(yè)虧損,乃至破產(chǎn)。供應(yīng)鏈對企業(yè)的正常生產(chǎn)和產(chǎn)品的質(zhì)量有很大的相關(guān)性,我們做的'模擬企業(yè)中就有供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性導(dǎo)致業(yè)務(wù)失敗。這讓我深刻認識到:一個企業(yè)要運營順利并且成功需要考慮的問題實在太多太多,會計部門在其中有相當(dāng)大的分量,其關(guān)系著企業(yè)的利潤的正確分配和股東投資的信心。
首先,我對財務(wù)規(guī)則沒有深刻全面的了解,沒有對ERP流程從整體上去規(guī)劃,以至于在固定資產(chǎn)和供應(yīng)鏈方面出現(xiàn)了比較嚴重的錯誤,導(dǎo)致無法進行正確的核算。從而使以前做的很多工作付之東流,使工作量人為的增加了。使得很多任務(wù)沒有按時完成,但是這也讓我們知道以后工作之后絕對不能再有同樣的情況的錯誤。
其次,就是對操作方法有所深刻認識就冒然提前對業(yè)務(wù)進行處理,而導(dǎo)致在后面大量的工作返工。這樣的教訓(xùn)就是絕對不能在工作上冒失,要先知而后行。這樣就可以盡可能的減少失誤和工作的增加。在工作中,自己個人的想法和創(chuàng)新也很重要,要積極的創(chuàng)造更為好的辦法。
還有就是要和搭檔加強分工的明確性,和合作的溝通性。沒有充分的利用好自己的會計知識,只是盲目的對業(yè)務(wù)資金處理,而很少加入自己的理解。沒有充分的發(fā)展之際。沒有認識到資金流的回籠,導(dǎo)致會計處理有很多的資金漏洞。
在沒有參加ERP實訓(xùn)以前,我對企業(yè)的了解還只是停留在條條塊塊很模糊的層次,比如科研、采購、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人事,互相割裂開來,認識很膚淺,同時也很自以為是,總以為企業(yè)的運作也就是那幾個方面,沒什么了不起。我想在此之后再也不會有這樣的想法了。
現(xiàn)在,我不僅對企業(yè)經(jīng)營有了一個比較感性的系統(tǒng)認識,而且對企業(yè)管理者的職責(zé)所在有了更加深刻的體會:
NO、1規(guī)則
不熟悉游戲規(guī)則就輕易進入游戲,很可能導(dǎo)致低效率,走彎路,甚至面臨出局的危險。因此,在模擬企業(yè)管理之前,我事先仔細閱讀了有關(guān)規(guī)則和運作方式,對企業(yè)整體運作有了一個宏觀的把握,這使我們企業(yè)在后來的生產(chǎn)過程中一直有條不紊,良好發(fā)展。當(dāng)然在企業(yè)中制度是非常重要的,要以人為本。
NO、1目標
無目標導(dǎo)向的努力,如同沒有指南針的輪船在大海中航行,隨時都可能偏離航線,作出無謂的消耗,卻難達到目的。作為企業(yè)的管理者就要為自己的公司找到目標和激發(fā)員工的工作熱情。
NO、2戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是實現(xiàn)目標的手段,沒有戰(zhàn)略的努力,如同無的放失,導(dǎo)致力量分散,沒有持續(xù)的戰(zhàn)斗力。我們企業(yè)的戰(zhàn)略是:先壟斷大陸市場,再打進國外市場,并不斷擴張和增加市場份額,如蠶食諸侯,擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。在做模擬企業(yè)中我深刻的體會到戰(zhàn)略的重要性,為企業(yè)的未來做好規(guī)劃。
NO、3機變
計劃固然重要,但未來充滿變數(shù),計劃不等于僵化,如果不能隨機應(yīng)變,就會錯失機會,自食惡果。比如第一年的預(yù)算失誤,若不是我方將產(chǎn)品報價提高,使之售后利潤豐厚,否則,將會導(dǎo)致嚴重虧損。在實訓(xùn)中,模擬企業(yè)的業(yè)務(wù)就有突發(fā)性,這就需要機變,作出正確的抉擇。
NO、4財務(wù)
企業(yè)財務(wù)直接制約著其戰(zhàn)略的實施和命運,三軍未動,糧草先行!財務(wù)處理的正確性直接影響著企業(yè)的經(jīng)營,和未來發(fā)展。又很多企業(yè)就是因為財務(wù)問題而導(dǎo)致破產(chǎn),這樣的情況在中國很多。
NO、5職責(zé)
團隊成員各自明確其職責(zé)所在,各盡其職,團隊目標才可能實現(xiàn)。同時在分工明確之后也要加強彼此之間的溝通和聯(lián)系,才能減少工作中的錯誤和因不協(xié)調(diào)導(dǎo)致的機遇流失。
NO、6用人諸葛亮作為領(lǐng)導(dǎo)者的失敗關(guān)鍵,在于事必躬親!事必躬親不僅壓制了團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,自己也會心力憔悴,不達目的。正確的做法是放手讓隊員們各司其職,自己只用眼睛看,耳朵聽,監(jiān)督事情的進程,萬不得已不動手越俎代庖。在合作中提醒,但不能親自去做,這樣給予別人改正的機會有利于和諧關(guān)系。
NO、7團隊建設(shè)
共同的目標和價值觀,和諧的人際關(guān)系,奮發(fā)向上而不失輕松活躍的氛圍,直接影響到團隊的戰(zhàn)斗力,以人為本的管理理念是很重要的。管理者的力量之源,在于團隊的成員,成員力量的強弱直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者的力量。領(lǐng)導(dǎo)者的個人力量是非常有限的,失去了成員的力量,領(lǐng)導(dǎo)力也隨之散失。協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,提高團隊凝聚力,各個部門緊密協(xié)作,團結(jié)一心才能把整個企業(yè)做好、做大、做強。
以上,便是我在這次模擬實訓(xùn)中的切身感受。我認為,在整個經(jīng)營過程中,無論作為什么角色,都應(yīng)該積極參與企業(yè)經(jīng)營的各項決策,同時大家應(yīng)該互相幫助,團結(jié)合作,把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上,從企業(yè)的全局出發(fā),加強各部門的聯(lián)系為企業(yè)發(fā)展。這次模擬實訓(xùn)使我對企業(yè)的經(jīng)營活動有了具體的了解,提高了自己分析問題的能力,見證了企業(yè)的發(fā)展和波折,體會了作為決策者的不易與成就感,提高了自己的專業(yè)技能的實際操作能力。認識到:挑戰(zhàn)無處不在,機遇運應(yīng)而生,而這些都將成為我今后人生旅途的寶貴財富和珍貴回憶。
通過實訓(xùn)我更加深信這句話,“追求卓越,超越極限”!只有這樣才不會被社會拋棄,才能擁有足夠的競爭力。
erp個人總結(jié)3
我是來自市場營銷三班的辛靜菲,是第五組的營銷總監(jiān)。終于為期兩個周末的ERP沙盤課程已經(jīng)結(jié)束,可以好好放松一下了。總的來說,這次小組也取得了較好的成績,分別是手工沙盤第一,電子沙盤第二。從這個課程中,我也學(xué)到了不少,以下是我個人的一些心得。
第五小組是由五個女生和一個男生組成,一開始我擔(dān)心因為男生少的劣勢會讓我們小組運行得比較難,后來證明不是這樣的。CEO和生產(chǎn)總監(jiān)非常盡責(zé)負責(zé),財務(wù)總監(jiān)是雙修雙學(xué)位的,在財務(wù)方面既細心又擅長。而我可能比起其他的小組成員來說,不像CEO那樣能及時做出決策,統(tǒng)籌大局,也不像財務(wù)總監(jiān)那樣默默無聞把賬目做好,但我也用心盡力去參與到其中。
在上手工沙盤之前,CEO自己提前預(yù)習(xí)好課本內(nèi)容,組織小組成員給我們提前講解相關(guān)知識,并和生產(chǎn)總監(jiān)開始設(shè)定了一套基本的方案,這一切都讓我覺得自己是這個小組的成員之一而開心。盡管提前預(yù)習(xí)了相關(guān)知識,但在手工沙盤開始后,我還是覺得自己跟不上進度,CEO和生產(chǎn)總監(jiān)做出的決策,我總是不能理解其中的策略所在,所以我總是參與不到其中。但我還是嘗試著去及時提出自己的疑問,CEO和生產(chǎn)總監(jiān)也會耐心地跟我解釋。
在上電子沙盤的前一天,小組也開會到晚上12點。雖然有點累,但是覺得事先做好準備,在接下來的兩天才能讓一切盡在掌握之中。所以在電子沙盤的運行中,每個人各司其職,很好地完成了自己的任務(wù)。作為營銷總監(jiān),我也是個間諜。我會去打聽其他小組的運行情況,雖然一開始覺得不好意思,但最后我還是充當(dāng)了間諜的`角色。充當(dāng)間諜,不一定去去到對方的陣地,可是在自己的陣地上,豎起耳朵,聽他們小組的討論,從中獲取信息,告訴做決策的 CEO和生產(chǎn)總監(jiān)。
在學(xué)習(xí)ERP的過程中,我們會來不及午睡直接回教室討論策略,我們會提前預(yù)習(xí)課程內(nèi)容,也終于知道了運行一個企業(yè)的復(fù)雜與不易。但這樣的實踐也讓我們得到了理論知識,為將來具體的實踐奠定了基礎(chǔ)。
在一個小組中,每個人都有每個人的作用與任務(wù),或許每個人的作用不一樣,但只要每個人都盡力盡心投入去這個過程,這樣的團隊和諧會讓任務(wù)運行的好,也會讓大家在一個開心的氛圍中完成任務(wù)。在此我非常感謝每個成員在其中的努力。
erp個人總結(jié)4
工作內(nèi)容:作為營銷總監(jiān)主要負責(zé)協(xié)助CEO做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場環(huán)境調(diào)查,分析其它競爭對手的經(jīng)營策略。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,輔助CEO在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標市場,制定市場開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)計劃。同時在了解市場需求和競爭態(tài)勢的情況下,負責(zé)與各部門溝通,在保證資金正常運轉(zhuǎn)的前提下,協(xié)助CEO確定廣告投入費用金額,按市場、產(chǎn)品登記廣告費用,在選單時協(xié)助CEO選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單。
在本次實訓(xùn)中我感觸頗多,現(xiàn)就工作中存在的問題和收獲做出如下總結(jié):在第一年中,我們投入了大量的廣告費用,為的是搶占本地市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,已保下一年度的優(yōu)先選擇權(quán),值得肯定的是我們在第一輪廣告投放最多,因此拿到了01年的優(yōu)先選擇權(quán)和02年的優(yōu)先選擇權(quán)。在01年和02年我們拿到了較多的訂單,但是我們卻忽略了更換生產(chǎn)線,我們這兩年一直使用的都是落后的手工生產(chǎn)線,導(dǎo)致我們的生產(chǎn)效率很低。
在01年,我們著手準備開拓區(qū)域市場和ISO14000,導(dǎo)致我們的現(xiàn)金出現(xiàn)了嚴重的周轉(zhuǎn)困難,因此,我們在02年投入的廣告費用相對較少,而此時我們的.重大失誤是沒有在區(qū)域市場投放廣告,一方面是我們不想舍棄本地市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,另一方面是我們的資金周轉(zhuǎn)嚴重困難,已經(jīng)再沒有多出1M的錢去投放廣告。在03年,我們開始投放在本地市場對P1的廣告,而此時我們投入的廣告份額較少,憑借前兩年在本地市場的占有份額我們依然拿到較為多的訂單,與此同時,我們同時開辟了亞洲市場和ISO9000。通過市場調(diào)查,我們得出的結(jié)論是,很多企業(yè)都對P2和P3產(chǎn)品進行開發(fā),經(jīng)過和CEO的協(xié)商,我們決定另辟蹊徑,對P4產(chǎn)品進行開發(fā),在開發(fā)P4產(chǎn)品,開拓ISO9000、ISO14000和亞洲市場方面我們支出了較多的現(xiàn)金,直接導(dǎo)致04年的廣告費用嚴重縮水,此時我們失去了本地市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,放棄了在區(qū)域市場對P1產(chǎn)品的廣告投入,但是我們在區(qū)域和亞洲市場上對P4產(chǎn)品已經(jīng)形成了壟斷的地位,因此得到了一定數(shù)量的訂單,但由于P4產(chǎn)品剛剛進入本地市場和區(qū)域市場,導(dǎo)致產(chǎn)品的單價較低,而P4產(chǎn)品的成本本來就高,進而我們今年的利潤很低。在05年中,可支配的廣告費用更是少之又少,而我們本地市場、區(qū)域市場和亞洲市場已經(jīng)開拓,我們只能舍棄對P1產(chǎn)品在本地市場和亞洲市場的廣告投入,把廣告費用投到P4產(chǎn)品上,此時我們已經(jīng)沒有再多的現(xiàn)金投入對ISO9000和ISO14000的廣告費用,導(dǎo)致我們在兩個市場中訂單數(shù)量較少。在最后一年,為達成董事會的要求,我們租借了小廠房的使用,加大購買生產(chǎn)線的數(shù)量,到05年末,我們已擁有6條自動化生產(chǎn)線和3條半自動化生產(chǎn)線。不盡人意的是我們經(jīng)過這幾年的生產(chǎn)卻一直沒有扭轉(zhuǎn)虧損的局面。
以下是我關(guān)于參加ERP實訓(xùn)后的心得體會:
在第一次接觸ERP沙盤模擬經(jīng)營的實踐中,使我了解到經(jīng)營一個企業(yè)的不易。一個企業(yè)的生存和發(fā)展要考慮到多方面的綜合因素,要依靠部門之間的協(xié)調(diào)配合,這其中CEO起了相當(dāng)大的作用,一個企業(yè)是否能得到充分的發(fā)展,要取決于CEO的領(lǐng)導(dǎo)和決斷力,當(dāng)然也脫離不了其他人員的通力配合。
在本次ERP實訓(xùn)中,使我體會最深的是在決定一件事情之前,一定要做好計劃,對內(nèi)外環(huán)境和有可能出現(xiàn)的意外情況進行分析和預(yù)測,把可能出現(xiàn)的風(fēng)險降到最低。本來想在這次ERP實訓(xùn)中檢驗一下自己的營銷能力,主動承擔(dān)了營銷總監(jiān)的工作,通過這幾年的模擬經(jīng)營,我覺得首先我的營銷策略和思路是沒有問題的,而決定的問題出現(xiàn)在得不到現(xiàn)金的供應(yīng),每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現(xiàn)金不足一再減少廣告的投入數(shù)量,導(dǎo)致市場領(lǐng)導(dǎo)地位和訂單的丟失。通過這次實訓(xùn)暴露出我許多弱點,為此我很感激我組成員對我的理解和支持,在各方面給予我的鼓勵和幫助,更要感謝陳老師的耐心指導(dǎo),雖然自己的表現(xiàn)的不夠盡如人意,但我從中有所收獲,了解了營銷工作的內(nèi)容和職責(zé)及其企業(yè)經(jīng)營流程,我還是很滿足的,如果能夠有機會重來,我一定會做的更好!在此,再一次感激所有幫助過我的老師和同學(xué)們!謝謝你們!
erp個人總結(jié)5
經(jīng)營業(yè)績:
在本次的沙盤模擬中,我們公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是主攻Crystal市場,實現(xiàn)的銷售收入如圖1所示,可以看出,我們的Crystal市場是逐步擴大的,特別是前3年的市場,增長速度很快,
圖一:銷售收入示意圖
但之后的的市場逐漸趨于飽和,銷售收入增長很慢。而Ruby的市場是被其他的公司所掌控的,我們所占有的市場份額很少,銷售收入是很不穩(wěn)定的,Bery作為生產(chǎn)Crystal的原材料,產(chǎn)成品的.數(shù)量很少,銷售收入一直都不是很高,沒有占據(jù)市場。
銷售戰(zhàn)略分析:
我們的銷售戰(zhàn)略是占據(jù)Crystal市場,同時兼顧Ruby和Bery市場,不進入Sapphire市場,因為經(jīng)過市場分析,我們發(fā)現(xiàn)Crystal的利潤是最高的,特別是2,3,4年的單位利潤特別高,Ruby的利潤在以后年份是比較高的,在某些市場甚至超過Crystal,而我們的生產(chǎn)戰(zhàn)略沒有適時改變,使得Crystal的產(chǎn)成品的數(shù)量遠遠大于Ruby的數(shù)量,所以后期的銷售還是以Crystal為主,我們可以發(fā)現(xiàn),在后期的利潤率增長速度是遞減的。
對于市場的開發(fā),我們開發(fā)了區(qū)域、國內(nèi)、國際市場,因為從Crystal的利潤來看,本地、區(qū)域、國內(nèi)的利潤率是比較高的,而開發(fā)國際市場是為了Ruby和Bery的銷售,特別是Bery的利潤在國際市場是不斷上升的。
需改進之處:
本次的沙盤模擬,我們公司的經(jīng)營戰(zhàn)略還是比較穩(wěn)健的,適當(dāng)?shù)膹V告投入拿到了適量的訂單,為公司爭取到了很多流動資金,但是我們公司的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略方針還是有很多不足之處。
我們在產(chǎn)品定位的時候,之所以會選擇Crystal,是因為Crystal的利潤比較高,但是我們忽略了一個很重要的因素,那就是Crystal是以Bery為原材料的,在計算Crystal的成本時,我們是以生產(chǎn)Bery的成本計入的,忽略了其所能帶來的收益,所以即使我們的產(chǎn)能開的很大,但是因為Crystal要1:1地消耗掉Bery,可以說我們的三條生產(chǎn)線是低附加值的,而且還必須支付機器設(shè)備的維護費,折舊等費用,比較合理的計算Crystal的方法是以Bery的市場價格和機器設(shè)備的消耗來計價的。
從以后年份的利潤增長率我們可以看到,因為我們產(chǎn)品利潤的估值失誤,后期的利潤增長是遠遠落后于其他公司的,后期的產(chǎn)品Bery的市場價格是不斷上升的,由此Crystal的利潤空間是不斷被擠壓的,有些市場是遠遠低于Bery和Ruby的利潤率,由于自己沒能分析到這個潛在的利潤和成本,使得生產(chǎn)部門的生產(chǎn)戰(zhàn)略仍然是主要生產(chǎn)Crystal,從而整個公司在后期的權(quán)益增長遠遠落后于其他公司。
erp個人總結(jié)6
一、對ERP的認識
ERP生產(chǎn)實習(xí)心得體會
通過為期一個月共四天的的學(xué)習(xí),我對ERP沙盤模擬有了一定的了解,所謂ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃)的簡寫。它是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng),識別和規(guī)劃企業(yè)資源,從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。它是從MRP(物料資源計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴展了MRP的功能,其核心思想是供應(yīng)鏈管理,它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源,是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新一代信息系統(tǒng)。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。它的實質(zhì)就是如何在資源有限的情況下,合理組織生產(chǎn),力求做到利潤最大,成本最低。沙盤即是使用平面或立體模型模擬真實情況,使人對所關(guān)注的問題了然于胸,從而運籌帷幄,制訂決策!癊RP沙盤模擬”中的“沙盤”就是將ERP中涉及到的一些概念具體化,實際化,并由參與的人員進行“角色扮演”模擬運營。在沙盤之上,企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實力、銀行借貸等指標清晰直觀。我在整個企業(yè)運作中擔(dān)任CMO營銷總監(jiān)一職,在實際操作中河老師的指導(dǎo)下了解和熟悉了營銷總監(jiān)在公司經(jīng)營中的一部分具體事務(wù),為以后從事營銷方面的工作打下了一定的基礎(chǔ),具體事務(wù)如下:
營銷總監(jiān)主要的職責(zé)包括以下15個方面:
1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;
2、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃;
3、負責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
4、負責(zé)核準營銷經(jīng)理、營銷人員浮動工資、傭金發(fā)放標準;
5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月資金回收情況、資金需求預(yù)測情況;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)營銷部門與財務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系;
8、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
9、負責(zé)審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等;
10、負責(zé)研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā);
11、組織收集市場銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等;
12、負責(zé)組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
13、組織開展市場統(tǒng)計分析和預(yù)測工作;
14、按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。
二、ERP沙盤模擬練習(xí)過程與經(jīng)驗
我們隊的所有成員都是第一次做ERP沙盤模擬,雖然拿著擁有那本書,但是還是有很多不懂,例如:權(quán)益值怎么計算?貸款的額度該如何計算?折舊要如何計算等等。雖然游戲的初始年,沙盤指導(dǎo)老師黃偉,一再提醒我們要把書上的11頁到16頁仔細閱讀并看懂,因為這幾頁寫的都是比賽的經(jīng)營規(guī)則和操作方法,關(guān)系到企業(yè)的生存和長久發(fā)展,但依然沒引起我們的足夠重視。在許多方面似懂非懂。在企業(yè)的經(jīng)營中第一年的廣告宣傳方面做得還好,在整個市場中排第四,本來有機會選擇比較好的訂單,但由于時間緊張沒有逐一向老師請教一些不懂的問題,在第一年的訂購會上選擇了一個利潤很小,且數(shù)量很大的訂單,導(dǎo)致企業(yè)違約,罰款并被下調(diào)市場地位,使企業(yè)的市場地位和品牌營銷力下降,企業(yè)陷入資金困境,第二年后在CEO和CFO的正確領(lǐng)導(dǎo)和努力下,通過向銀行借款是企業(yè)在第二年償還了所有的債務(wù),同時也開拓了本地市場,為企業(yè)以后的經(jīng)營打下了一定的基礎(chǔ),最終使公司的利潤逐年增加、效益和市場占有率不斷提高。我擔(dān)任著我們組的CFO,主要負責(zé)公司的廣告的投放和訂單的選擇。在這次比賽中,我總結(jié)了幾點經(jīng)驗:
1、借長貸不能借太多,每年付長貸的高額的長貸利息會減少凈利潤;
2、生產(chǎn)線最好錯開建設(shè),應(yīng)為生產(chǎn)線的折舊更是拉低了凈利潤;
3、在企業(yè)現(xiàn)金充裕的情況下,提前償還貸款減少不必要的利息支出;
4:、在剛開始的一年里可以選擇不要訂單,直接進行P2產(chǎn)品的研發(fā),因為P1產(chǎn)品的利潤很低,接下來的兩到四年里主要生產(chǎn)P2產(chǎn)品,因為它在本地市場和亞洲市場的利潤很高;
5、投放廣告要避開競爭對手過多的區(qū)域,以免造成廣告資金的浪費。在整個實習(xí)經(jīng)營中最困擾我們的問題是,廣告區(qū)域的選擇和投放的資金量,還有就是中間轉(zhuǎn)產(chǎn),我們的生產(chǎn)線有手工,自動,柔性之分,柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)是不需要周期的可以直接下定單,再購買原材料,但是其他三種生產(chǎn)線都需要周期,這時就得慎重慎重再慎重了,計算好時間,不能出任何小錯誤。
ERP沙盤心得體會:
首先我們經(jīng)過了五年的手工沙盤的模擬練習(xí)對ERP和虛擬公司有了更為深刻的了解,在練習(xí)中讓我感悟到,運營總監(jiān)跟公司的經(jīng)營關(guān)系也很重要,每一年初他們都要接一年的訂單,一年能生產(chǎn)幾個產(chǎn)品我們就要采購多少原材料,準確的預(yù)計出所需要的原材料,既要保證生產(chǎn)又不能使原材料積壓,減少了流動資金的數(shù)量,合理的利用每一筆錢,做好每一筆投資。這些都是環(huán)環(huán)相扣的,
還有就是我們一定要在每一年年初開始前進行一個預(yù)算,根據(jù)市場占有率的分析制定好計劃,看要把公司發(fā)展的重點放在那種產(chǎn)品的生產(chǎn)和區(qū)域市場上,在起始年的時候一定要做好廣告費的投入,爭取能夠選到好的訂單。同時在市場的開拓,產(chǎn)品的研發(fā)、認證在資金允許的情況下也要進行,這樣才更有利于和別的公司競爭。生產(chǎn)線的更新要和產(chǎn)品研發(fā)同步盡量減少生產(chǎn)的成本,并且使生產(chǎn)線的利用效率達到最大?傊鱾部門一定要合作,在生產(chǎn)能力允許的情況下拿到好單,順利的完成生產(chǎn)任務(wù),盡可能的不要違約,既損失了錢也損失了自己的商譽。財務(wù)總監(jiān)一定要做好小組的賬目,使我們能更好的了解到小組的現(xiàn)金以及所有者權(quán)益的狀況,針對小組的情況預(yù)計小組的生產(chǎn)線的更新,產(chǎn)品研發(fā)以及市場的開拓同時也要保證我們的資金能夠維持小組的正常的運轉(zhuǎn)。要注意小組的債務(wù)狀況,資金的使用,盡量使小組在一年的還款的壓力不要太大。
在訓(xùn)練過程中我們分別擔(dān)任不同的角色————CEO:一名企業(yè)決策者,營銷總監(jiān):市場監(jiān)督者,生產(chǎn)總監(jiān):生產(chǎn)管理者,財務(wù)總監(jiān):負責(zé)公司資金的運轉(zhuǎn),采購總監(jiān):負責(zé)原材料的采購。這些不同的職位在一個企業(yè)發(fā)揮著不同的作用,他們發(fā)揮的作用息息相關(guān),環(huán)環(huán)相扣,比如作為采購總監(jiān)我,如果在采購上出了問題,如沒有按時采購好原材料,就會導(dǎo)致公司產(chǎn)品無法生產(chǎn),這樣就不能按時交貨,不能交貨就不能為公司賺錢,甚至還會出現(xiàn)違約,導(dǎo)致整個公司的.權(quán)益下降。如果過多的采購,剛會占用大量資金,使公司的資金運轉(zhuǎn)不過來,如果情節(jié)嚴重將會導(dǎo)致公司破產(chǎn)。所以每個人都必須根據(jù)公司的運營情況資金周轉(zhuǎn)情況來做好和配合好自己和隊友的工作。稍有不慎就會造成不可彌補的損失。
在這次比賽中,我們采用比較謹慎的方案,每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,當(dāng)然也取得了相當(dāng)不錯的成績,可是到了第六年也是最關(guān)鍵的一年,由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗不足,在市場預(yù)測方面出了問題,導(dǎo)致廣告投入量過少,沒有得到足夠的定單,使產(chǎn)品賣不出去,導(dǎo)致大量的高庫存壓,這也使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱,面臨破產(chǎn)的時候,我們沉著冷靜,更加仔細的分析當(dāng)前的市場行情,然后找出自己面臨的困難,然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合,將公司損失降到最低。在這一年里我們雖然沒有爭取到足夠的權(quán)益,沒有達到理想的效果,但是我們從中學(xué)會了臨危不亂,學(xué)會了怎樣去冷靜的分析問題。和寶貴的臨場經(jīng)驗。這對我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。同時通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸,確實從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方,如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。
通過此次的ERP沙盤模擬對抗課程我有一個最大的感受,就是“決策是如何影響結(jié)果的”,以及在市場中你要熟悉它的“游戲規(guī)則”并且認真地遵守這些規(guī)則!皵(shù)據(jù)很重要”在我的腦海里也留下了深刻的印象。我了解了企業(yè)的經(jīng)營運作過程,樹立了良好的全局意識,認識到了ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用。我從實訓(xùn)課程中學(xué)到了很多書本上沒有的東西,為步入社會順利開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。還從而領(lǐng)悟到,游戲就是生活,每個人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃,不要走一步算一步,做好每一天,為以后的成功鋪下基石。機會總是給有準備的人的!我相信有為必有位!
erp個人總結(jié)7
在ERP沙盤模擬實驗的過程中,我擔(dān)任的角色是財務(wù)總監(jiān)。雖然在實驗之前就知道財務(wù)總監(jiān)的工作是一項具有挺大挑戰(zhàn)性的工作,想要扮演好這個角色,首先就要具備過硬的財務(wù)知識,因此我對自己在財務(wù)方面并沒有什么自信。不過,由于我在小組中是所有組員中數(shù)學(xué)基礎(chǔ)最好的,所以在組員的強烈建議下,我只能硬著頭皮接下了這個任務(wù),希望自己可以做得好。
當(dāng)我們做完第一年份的工作的時候,我對財務(wù)總監(jiān)這個角色應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)與責(zé)任,算是有了個初步的了解,此時我才真正的意識到我的工作確實是貫穿企業(yè)經(jīng)營的各個階段,責(zé)任之大,任務(wù)之巨,頓時讓我加倍的清醒。
財務(wù)總監(jiān)的工作范圍很難明確的界定,它既是CEO的得力助手,在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn),及時監(jiān)督企業(yè)的運作狀況,必要時給予企業(yè)一個合理的建議;又要與運營總監(jiān)進行有效的溝通,聽取關(guān)于生產(chǎn)的規(guī)劃方案,并給予最有利的支持;還要合理安排并支付采購總監(jiān)擬訂的采購計劃;同時,每年年初還要給營銷總監(jiān)最大的財政支持用于廣告費用等的支出?傊,財務(wù)總監(jiān)的每件工作,都是別人無法替代的。并且有些事情是無法授權(quán)給他人的。
我的日常工作是:
一、支付公司的各項費用,并及時地核對帳目;
二、審核公司新項目投資的可行性;
三、年終作出公司的年度利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表;
四、配合其他組員的工作。
由于沒有經(jīng)驗,在各年年初都沒有進行資金的評估和預(yù)算;后面三年,雖然在每年年終做完三張表后,都有對下一年的資金應(yīng)用做出估算,但估算過于粗略,對下一年的資金的順利運轉(zhuǎn)并沒有起到很好的促進作用,所以讓我有了些體會:
1、在這次沙盤實驗里面,可以看到公司的現(xiàn)金流量、應(yīng)收賬款、工資費用、折舊費、生產(chǎn)線、市場認證、等運營指標,怎樣讓公司走向更美好的明天,不僅需要全體團結(jié)協(xié)作,還要有精明能干的CEO,指定一個整體的運營規(guī)劃;精打細算的財務(wù)總監(jiān),編制預(yù)算表等資金控制表;縱觀市場的營銷總監(jiān),提高產(chǎn)品的市場占有率和收益率;熟練生產(chǎn)規(guī)則的運營總監(jiān),調(diào)整和控制生產(chǎn)能力;精確材料的采購總監(jiān),在控制成本的情況下保證原料的供應(yīng)。
2、應(yīng)根據(jù)環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者的關(guān)系,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時,為了適應(yīng)這種變化,企業(yè)必須改變戰(zhàn)略,制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同樣,當(dāng)戰(zhàn)略改變了,企業(yè)的能力也必須隨著變化,從而使企業(yè)的能力能夠符合戰(zhàn)略的要求,保證戰(zhàn)略的`實現(xiàn)。
3、具體的職業(yè)定位,做好每個職務(wù)都很不容易,最重要的,就是交流,溝通。
4、注重團隊協(xié)作,團隊精神。每一個角色都要各負其責(zé),才能使整體得到最大的發(fā)揮
5、融資渠道的正確應(yīng)用是至關(guān)重要的,向銀行貸款其實是有利于企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)的,對企業(yè)起到的作用是不可忽視的,一定程度的負債對于企業(yè)來說并非不是件好事,它可以起到杠桿的作用。
6、對企業(yè)要有全面、整體的調(diào)控,在研發(fā)產(chǎn)品和開拓市場的同時,要注意生產(chǎn)線的引進、生產(chǎn)能力的跟進,使之相匹配。也只有生產(chǎn)能力與開拓的市場相匹配時,企業(yè)才能獲取最大的利潤。
7、遇到困境時要有樂觀積極的態(tài)度,要對自己、對企業(yè)充滿信心。暫時的困境或許可以給我們更多的思考、啟發(fā),讓我們有更深刻的體會,也讓我們學(xué)會如何調(diào)整好自己的心態(tài),如何面對危機,如何處理危機。
8、市場競爭是殘酷的,這種殘酷性體現(xiàn)在資金的籌集、運用中,更體現(xiàn)在企業(yè)運營過程中的方方面面。
總之,ERP沙盤模擬實驗課讓我們在快樂中進行體驗,在參與中得到學(xué)習(xí),在實踐中進行反思,在實戰(zhàn)中得到提升。
erp個人總結(jié)8
為期三天的ERP沙盤模擬實訓(xùn)在忙碌中結(jié)束了。在這次實訓(xùn)中我深深的感覺到了公司經(jīng)營的不易,特別是存在強大市場競爭中的企業(yè),存亡往往就在一念之間。其中實訓(xùn)的內(nèi)容大概有:體會了解現(xiàn)代企業(yè)運作、經(jīng)營過程;認知市場、產(chǎn)品的定位財務(wù)管理的內(nèi)容及經(jīng)營核算等。通過實訓(xùn),我感受到每個企業(yè)都必須有明慧的人才,學(xué)會了很多別人學(xué)不到的東西,認知企業(yè)經(jīng)營人的辛苦。同時,這次實訓(xùn)我做為財務(wù)助理,體會最深,也挺滿意自己的'表現(xiàn),另外,通過實訓(xùn),認識到現(xiàn)代企業(yè)以銷定產(chǎn)的全部流程,了解企業(yè)管理中各個環(huán)節(jié)的活動及功能,感受企業(yè)盈利實訓(xùn)過程,初步了解財務(wù)報告的各要素,以及制作過程等。
在用沙盤虛擬公司時,需要決定知道公司的背景狀況,如公司性質(zhì)、公司地點、經(jīng)營范圍、銷售渠道、配送渠道、經(jīng)營狀況等。市場環(huán)境和公司名稱、公司目標和公司口號都要一一確立。還要分配好公司經(jīng)營班子角色分工,崗位職責(zé)和盤面任務(wù)。主要有以下角色:總經(jīng)理(ECO),崗位職責(zé)是戰(zhàn)略決策、團隊管理、經(jīng)營管理。盤面操作任務(wù)是盤面操作流程控制、團隊管理等;財務(wù)總監(jiān)(CFO),崗位職責(zé)是資金運作、投資建議、報表合并。盤面操作任務(wù)是財務(wù)決策、總部及門店報表編制;營銷總監(jiān)(COO),崗位職責(zé)是市場開拓、銷售、情報分析。盤面操作任務(wù)是新市場開拓、廣告投放、銷售訂單競標;采購總監(jiān)(CPO),崗位職責(zé)是集中采購、運輸、配送及記錄錄入。盤面操作任務(wù)是采購、運輸、配送決策;門店經(jīng)理(SM),崗位職責(zé)是專賣店、代理商、大賣場的管理資金、應(yīng)收應(yīng)付款管理。盤面操作任務(wù)是訂單錄入,銷售交貨,門店資金,財務(wù)管理,庫存管理,配送管理等。
在這次實訓(xùn),我學(xué)習(xí)了手工ERP,讓我感受并體會現(xiàn)代企業(yè)運作過程,了解企業(yè)經(jīng)營的過程,認知市場、產(chǎn)品和市場的定位,感受生產(chǎn)過程管理,認知財務(wù)管理的內(nèi)容及經(jīng)營核算。通過這次實訓(xùn),認識現(xiàn)代企業(yè)從銷定產(chǎn)的全部流程,了解企業(yè)管理中各個環(huán)節(jié)的活動及功能,感受企業(yè)盈利實現(xiàn)過程,初步了解財務(wù)報告的各要素以及制作過程等。了解到現(xiàn)代企業(yè)運作過程。例如:制造型企業(yè)的基本要素;企業(yè)競爭市場的激烈程度,以及銷售產(chǎn)品的流程及規(guī)則;企業(yè)生產(chǎn),采購,庫存管理的規(guī)則,企業(yè)財務(wù)管理,資金流動的規(guī)則,資金的投入過程,感受經(jīng)營活動中的資金流動及控制。管理一間公司真的很不容易,從資本、資產(chǎn)、損益的來源、企業(yè)資源、企業(yè)資產(chǎn)與負債和權(quán)益的結(jié)構(gòu),企業(yè)經(jīng)營的利潤和成本關(guān)系。如果我們做錯了其中的一個程序,很容易讓公司損失,所以要很認真地去做好每一個程序,不可以出現(xiàn)差錯。
erp個人總結(jié)9
自進入ERP咨詢實施行業(yè)以來,一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié),不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變,痛并快樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生,經(jīng)過技術(shù)支持顧問到ERP實施顧問再到ERP管理咨詢顧問的轉(zhuǎn)變,個中感受,每每回想起來,頗有一番滋味。
回首起來,自1996年畢業(yè),1998年步入ERP行業(yè)以來,凡9年間,共經(jīng)歷了3個主要的發(fā)展階段:
一、技術(shù)支持工作為主的工程師
1998年有幸進入某臺資企業(yè),并幸運地(至少當(dāng)時應(yīng)該是)得以有機會參與,后來主導(dǎo)整個企業(yè)的ERP項目實施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當(dāng)時是從工程設(shè)計職位轉(zhuǎn)行作ERP實施,當(dāng)時行業(yè)的工作經(jīng)驗應(yīng)該是從零開始,好在有臺灣的咨詢顧問指導(dǎo),盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到,幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了,只是當(dāng)時沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項目管理的知識(PMBOK)無法給以準確的總結(jié)罷了,F(xiàn)將當(dāng)時所遇問題列舉如下,算是對當(dāng)時工作做一個小結(jié)了:
1.項目范圍問題
首先是實施模塊的界定,其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點,這個就是范圍,也叫邊界。ERP是一套管理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來價值,但是需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實施才有目標,才有的放矢,才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗,調(diào)研做的非常仔細,項目范圍說明書也做的非常細致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題
談及時間管理,臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言,配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視,這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益!獩]有計劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執(zhí)行,尤其對于顧問方,一定要堅持與客戶方確認,督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!
3.項目溝通問題
在甲方作項目經(jīng)理的這段時間,使我印象很深刻的就是:所有項目相關(guān)的事宜均需書面表達,并顧問方、企業(yè)方確認,讓當(dāng)時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。
4.項目經(jīng)理授權(quán)問題
這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權(quán),在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項目經(jīng)理的人選很重要,對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào),在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此,況私營企業(yè)乎?當(dāng)時的我就是因授權(quán)不到位,吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招,才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!
5.問題
要充分地調(diào)研,多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響,否則可能會埋下諸多項目失敗的地雷,或許說嚴重了些,但我確實遭遇了:
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算,給ERP的業(yè)務(wù)處理著實造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來的模式!缰绱,何必當(dāng)初呢?換言之,若要改革,何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項目風(fēng)險問題
任何管理變革項目都有風(fēng)險,因為它是在進行變革,ERP項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險,有評估計劃和應(yīng)對措施。項目實施過程中,風(fēng)險高的事項一定要謹慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險那一定值得。
費用超預(yù)算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
7.驗收標準問題
這點是有教訓(xùn)的,當(dāng)臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候,估計沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會認真閱讀,但正因如此給驗收工作埋下了隱患,顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧,導(dǎo)致項目驗收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4年時間內(nèi),還是學(xué)到了很多很多項目管理和ERP的基礎(chǔ)知識,對后來介入ERP咨詢實施顧問這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒,后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流,學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
二、 ERP軟件實施顧問
自20xx年進入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入了ERP軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里,接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項目歷練,對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來說:
1.由甲方變乙方
這個主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實施項目的時候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題,有了換位思考,最終還是要作乙方的。
2.快速適應(yīng)多項目實施的工作環(huán)境
在企業(yè)做項目經(jīng)理,面對的只是單個的項目,工作計劃、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目展開的,項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司,顧問必須學(xué)會同時面對多個不同的項目,模塊配置不同、項目基礎(chǔ)不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ),后來總結(jié)出幾點:
首先:要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色,同一行業(yè)的項目即可基本套用了;
其次:重視同行業(yè)不同項目的個性化需求,沒有完全相同的人,也沒有完全相同的項目,即使是同一個行業(yè),做相同的產(chǎn)品也有個性。個性化的需求通常是企業(yè)非?粗氐牟糠郑扇〈胧┦怪M量滿足;
再次:要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持,比如總部的技術(shù)支持,同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
實在點說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度,做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
3.持續(xù)的學(xué)習(xí)和項目總結(jié)
ERP行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問,顧問不會預(yù)見未
來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識和能力短板要迅速補上,惡補!
一般剛?cè)胄械念檰,視個人而定,要惡補多方面的知識和技能:
財務(wù)管理知識、IT知識基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范)、ERP軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識等,所謂惡補,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時缺乏的是財務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請教,更多的是向客戶的高手請教,不過學(xué)習(xí)雖然累,倒也十分充實。
另外一點更重要:及時總結(jié):
新手顧問作項目一般毫無章法,雖然有項目經(jīng)理帶,也有標準實施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時候我學(xué)會了每天記錄工作日志,自己每天作總結(jié),比如
遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在,我仍然習(xí)慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志,真是受益匪淺,總結(jié)使人進步!
如此近3年的時間里,每天重復(fù)著項目經(jīng)理的工作,有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當(dāng)然也有不少出彩之處,重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個合格的管理軟件實施顧問,項目經(jīng)理。
三、 ERP管理咨詢顧問
ERP實施顧問做了很長一段時間以來,一直在思考:ERP實施顧問該向何處去?
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與AMT的咨詢顧問們交流,“ERP僅僅是一個工具,輔助提升管理的工具而已”,重要的`是管理+IT的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問,一個可以作終身的職業(yè)
定位于做一名名副其實的咨詢顧問后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的,ERP管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”!巴、聞、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù),管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在ERP咨詢顧問的艱辛道路上
a)首先是管理知識的吸納和總結(jié),并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。從狹窄的ERP軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合,再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項目管理的原則,在項目實施中,堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃——業(yè)務(wù)規(guī)劃——IT規(guī)劃逐層展開,最終的ERP僅僅是IT規(guī)劃的實現(xiàn)手段而已
b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實踐
每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè),在不同行業(yè)的ERP管理領(lǐng)域也如此。通過實施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERP項目或者交流學(xué)習(xí)、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實踐,將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實踐,用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)ERP項目的管理咨詢,這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了事半功倍的作用
c)注重咨詢顧問的橫向交流
每個顧問都有不同的行業(yè)ERP管理咨詢經(jīng)驗,有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的,互通有無、交換觀點和看法,不失為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段,事實證明,我的很多后續(xù)ERP管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
3.ERP咨詢顧問的路沒有盡頭
作為顧問,我必須比別人懂得多,要懂得多,我必須多付出!必須放棄很多東西,當(dāng)然也必定會得到一些東西:榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升…
9年時間,彈指一揮,感慨良多;叵氘(dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路,無怨無悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結(jié)的話,我想,我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始,未來的路漫長而又充滿期待,前面有挑戰(zhàn)也有鮮花,我將堅定地前行,立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問,做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
erp個人總結(jié)10
20xx年第一學(xué)期學(xué)校組織了20xx屆經(jīng)濟管理類學(xué)生在校內(nèi)模擬實習(xí),這個ERP實習(xí)仲,將同專業(yè)的學(xué)生置身于仿真的虛擬環(huán)境,企業(yè)和經(jīng)濟管理部門之中.我也參與了為期四天的實習(xí),實習(xí)期間我擔(dān)任伊索汽車制造公司的信息主管,學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺,以下為我實習(xí)以來的個人總結(jié).
這次的校內(nèi)實習(xí)稱為ERP實習(xí),即企業(yè)運作模擬實習(xí).就是通過構(gòu)建模擬企業(yè)運作的虛擬環(huán)境,讓我們參與其中的學(xué)生在虛擬環(huán)境中運用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識,進行企業(yè)運作的模擬演練,熟悉企業(yè)的運作.企業(yè)運作模擬實習(xí)所構(gòu)建的虛擬環(huán)境,模擬了真實的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,具有真實環(huán)境的基本要素和主要特征.:
一:進行校內(nèi)ERP實習(xí)的意義
第一:通過仿真環(huán)境仲對企業(yè)運作的模擬演練,將我們掌握的理論與處理企業(yè)實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)相結(jié)合,全方位體驗和實踐企業(yè)的管理理念和和行管理思想,感受經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性,決策的科學(xué)性與靈活性,經(jīng)營管理的整體性,協(xié)同性和有效性.
第二:真切地感受到成功與失敗,體驗到競爭的意識,團隊精神,職業(yè)素養(yǎng)的意義,特別是團隊精神,因為團隊精神是一個組織成敗的關(guān)鍵.
第三:這次ERP實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校踏出社會工作的一個橋梁,使我們提高綜合素質(zhì),提高我們的動手能力,解決實際問題的能力,溝通和協(xié)調(diào)能力,使我們積累間接的工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后的實際工作打下了監(jiān)視的基礎(chǔ).
二:從實習(xí)中體會的心得
1,整體上認識生產(chǎn)計劃的制定.
根據(jù)市場部的各項預(yù)測,進行各項的生產(chǎn)規(guī)劃,制定產(chǎn)品的產(chǎn)銷制度,生產(chǎn)計劃管理制度,生產(chǎn)作業(yè)管理制度,物料需求管理制度,生產(chǎn)設(shè)備管理制度.因此先要接受市場預(yù)測信息,接收市場訂單信息,然后對生產(chǎn)進行規(guī)劃以及車間規(guī)劃,在這些規(guī)劃之中,我要考慮的是對廠房容量的長短期規(guī)劃,然后對生產(chǎn)設(shè)備的類型進行考慮,考慮各期的基準工人需求以及無聊需求,盡量保持公司的利潤最大化.接著進行作業(yè)分配,下達生產(chǎn)指令和派工單等等,并且進行進度統(tǒng)計和修改,完工后進行驗收入庫,進行半成品和產(chǎn)成品完工驗收,合格半成品和合格產(chǎn)成品入庫,進行廢品等級處理,以及設(shè)備維護.
2.認識如何更好地與人互相溝通和合作
在實習(xí)過程中,讓我感受最深的就是部門之間的相互合作,由于市場是不斷的變化的,生產(chǎn)計劃也要跟隨市場變化做出相應(yīng)的改變,因此要馬上報告給采購部,物流部,人力部,讓他們進行及時的修改.如果各部門在各方面的交流比較少,都是各自為政,各自做自己的計劃導(dǎo)致大家所做出來的計劃都不能對接,那么公司就很難再繼續(xù)經(jīng)營下去,也不能凝聚成一個整體,只有發(fā)揮團隊精神,加強內(nèi)部的交流,合作才可以使公司正常運作,提高公司的整體效益.
3.提高了思考問題的嚴密性
在做生產(chǎn)計劃的時候,為了使生產(chǎn)成本降到最低,實現(xiàn)公司利潤最大化,所考慮的問題是非常多的,例如:首先是否有能力完成市場部簽收的訂單,還要考慮生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購買,原材料是否足夠,在做第八年生產(chǎn)計劃的時候,就是因為原材料的不足導(dǎo)致生產(chǎn)計劃要進一步調(diào)整;另外還要考慮是否有足夠的人員進行生產(chǎn)等等,在做計劃的時候不僅要考慮到自己的計劃,而且要考慮其他其他部門在做計劃的時候所遇到的問題,不要根據(jù)自己的.一些主觀判斷去行事,
要根據(jù)客觀事實,客觀規(guī)律辦事,認真做好每一個步驟.
4.學(xué)會時效性,緊迫性
在第八年初的時候由于我們公司未開發(fā)國際市場而且沒有升級我們的制作工藝,導(dǎo)致全公司在第八年沒有拿到好定單,我們的營業(yè)額嚴重下降.這是一個教訓(xùn)啊!
不過這次校內(nèi)模擬實習(xí)使我受益匪淺,起初我還不理解學(xué)校組織這次實習(xí)的目的跟用心,覺得是浪費時間的一件事情.不過從接觸沙盤游戲那天開始,我也開始投入其中.我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作,知道企業(yè)內(nèi)部是如何運作,如何跟外部機構(gòu)打交道,如何制定可行的生產(chǎn)計劃,如何使企業(yè)的生產(chǎn)成本降到最低,這對于即將畢業(yè)踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的可以讓我們檢驗和鞏固專業(yè)知識,也可以接觸其他專業(yè)的同學(xué),了解他們的專業(yè)對應(yīng)的職位情況.同時也提高我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責(zé).
最后向所有為我們上課的老師表示深深的謝意!
erp個人總結(jié)11
一、 ERP系統(tǒng)實施背景
公司經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,管理模式、經(jīng)營策略等急需改善,尤其是銷售訂單的增多、產(chǎn)品品種的增加,客戶需求多樣性,生產(chǎn)、采購計劃不夠準確,業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)不能實時共享等諸多問題日益凸顯出來;加之xx年公司又將推行新的會計準則。在這樣的背景下,公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,為從根本上改善企業(yè)內(nèi)部管理機制,以適應(yīng)日益競爭激烈的內(nèi)外部環(huán)境,決定在xx年實施建設(shè)ERP管理系統(tǒng)。
xx年12月底,經(jīng)慎重考慮,公司與用友軟件公司簽訂了ERP系統(tǒng)建設(shè)實施合同。公司于xx年3月成立ERP項目組并開始公司業(yè)務(wù)調(diào)研。項目組及相關(guān)人員經(jīng)過2個多月加班加點的辛苦工作,于xx年6月1日上線運行,在運行過程中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼存在諸多問題就暫停運行,經(jīng)重新修改編碼方案后,xx年7月1日再次上線運行,在公司各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,項目組及相關(guān)人員克服重重困難,終于在xx年11月初實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈、財務(wù)會計管理各模塊正常運行,并在12月25日已成功完成進行xx年年度賬的建立和數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。
二、系統(tǒng)選型調(diào)研階段
在實施ERP業(yè)內(nèi)有一句這樣流行語:“不上ERP等死,上ERP找死”,同時有關(guān)資料統(tǒng)計表明,目前實施ERP系統(tǒng)的單位中,成功率約為25%,ERP失敗的聲音不絕于耳。此時決定實施ERP系統(tǒng),面臨著巨大的風(fēng)險和嚴峻的挑戰(zhàn)。因此,公司對ERP的選型調(diào)研進行了周密的部署,精心的安排;從xx年8月份開始,財務(wù)部和技術(shù)部多次組織公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門對國內(nèi)外實施ERP的情況進行了對比分析,并且組織專人對兄弟企業(yè)實施ERP的情況進行參觀調(diào)研,對實施成功和失敗的因素進行了全面認真地剖析,對實施風(fēng)險因素進行了細致分析。從xx年8月到12月最終簽訂實施ERP系統(tǒng)合同,歷時5個個多月的時間,在此期間,信息化小組進行了全面的調(diào)研,對各家軟件類型及功能特點、實施的實力及業(yè)績、項目投資等進行綜合評價,同時結(jié)合公司多年使用用友的經(jīng)驗,最終選擇了用友ERP系統(tǒng)。
三、系統(tǒng)實施階段
xx年3月底,公司在總經(jīng)理薛總的主持下成立了ERP項目組,全面負責(zé)ERP系統(tǒng)的建設(shè)和實施。
公司ERP項目組和用友實施項目組經(jīng)過多次討論,大家一致認為, ERP系統(tǒng)的實施,是一個重新改進業(yè)務(wù)流程、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程的過程,最終實現(xiàn)利用信息化手段管理企業(yè)業(yè)務(wù)的目的。因此,項目總體規(guī)劃如何定位、流程如何進行再造、實施范圍如何確定、實施步驟如何執(zhí)行,必須從我公司實際情況出發(fā),充分考慮自身的各種資源和條件,有計劃、有目的、有步驟、有重點地進行。最終確定實施的`原則是“立足企業(yè)實際,先固化、再優(yōu)化”的實施策略。實施過程主要分為以下四個階段:
(一)項目實施規(guī)劃
xx年3月18日到21日,主要是項目實施規(guī)劃階段,項目組就ERP項目的整體規(guī)劃進行了深入的溝通,與用友項目實施項目組編制了《ERP項目實施主計劃》、《雙方項目小組名單及職責(zé)》。
(二)項目調(diào)研
從xx年3月22日到28日,ERP系統(tǒng)建設(shè)進入項目調(diào)研階段。在該階段,主要完成了對我公司的總體業(yè)務(wù)調(diào)研及確定流程整理計劃。重點對財務(wù)管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)進行了詳細調(diào)研。經(jīng)過認真細致的調(diào)研分析,多次專題會議的討論,完成了項目調(diào)研階段的主要工作:
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼業(yè)務(wù);
2、銷售管理業(yè)務(wù);
3、采購管理業(yè)務(wù);
4、倉庫管理業(yè)務(wù);
5、計劃的制定(采購計劃、生產(chǎn)計劃);
6、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù);
7、財務(wù)會計管理業(yè)務(wù);
8、企業(yè)特殊要求等。
(三)系統(tǒng)實施
從xx年4月開始,ERP系統(tǒng)開始進入上線前的關(guān)鍵階段。此階段的主要工作是組織ERP系統(tǒng)操作人員培訓(xùn);完成系統(tǒng)所需硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件安裝配置;確定U890應(yīng)用方案(終稿),存貨編碼方案、存貨數(shù)據(jù)盤點;應(yīng)用方案測試、調(diào)整、確定等。在此階段,項目組編制了:
《業(yè)務(wù)操作人員培訓(xùn)計劃》
《各部門業(yè)務(wù)流程圖》
《業(yè)務(wù)解決方案》
《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備計劃》
《期初數(shù)據(jù)準備計劃》
《靜態(tài)數(shù)據(jù)準備方案》
《最終業(yè)務(wù)解決方案》
(四)系統(tǒng)切換上線
經(jīng)過前期大量的工作,xx年5月底創(chuàng)建了公司U8正式帳套,完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)檔案、期初數(shù)據(jù)的錄入,正確配置帳套各項參數(shù),操作用戶權(quán)限的分配等工作,xx年6月1日上線試運行。在系統(tǒng)運行期間,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編碼方案存在較大問題。而就在此期間,用友項目實施經(jīng)理發(fā)生變動,給公司ERP項目實施帶來極大困難,后經(jīng)項目組與用友公司協(xié)調(diào),由用友襄樊公司接手后,項目實施才逐漸走上正軌。產(chǎn)品的編碼方案經(jīng)過與各相關(guān)部門多輪商討、論證,結(jié)合前期存在的弊端,最終確定了更加合理的產(chǎn)品編碼方案,并在6月底對U8賬套進行修訂后,于7月1日ERP系統(tǒng)再次上線運行。
四、系統(tǒng)運行情況
從xx年7月1日ERP系統(tǒng)正式切換上線,經(jīng)過近半年的運行、持續(xù)優(yōu)化,ERP系統(tǒng)的運行已經(jīng)在商務(wù)部、采購部、制造部、財務(wù)部等多個部門全面運行;其中使用系統(tǒng)模塊的人員達20多人。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)貫穿到公司業(yè)務(wù)的多個環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、銷售管理
實現(xiàn)了客戶信息收集與電子歸檔,實現(xiàn)信息整合和快速查詢;
實現(xiàn)了客戶存貨檔案的在線管理;
實現(xiàn)了銷售訂單管理,可對訂單的執(zhí)行情況進行管理、控制和追蹤進行管理;
實現(xiàn)了銷售發(fā)貨管理;
銷售訂單執(zhí)行狀況分析以及銷售質(zhì)量追溯,并可方便使用各類銷售統(tǒng)計報表,如公司的銷售發(fā)貨、銷售開票、回款、欠款及發(fā)貨計劃、費用等信息的年月日報表等,極大的提高了工作效率,為掌握公司生產(chǎn)進度及統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。
2、采購管理
實現(xiàn)了供應(yīng)商信息收集與電子歸檔管理;
實現(xiàn)了采購訂單管理;
采購訂單執(zhí)行狀況分析以及采購質(zhì)量追溯,并可方便使用各類采購統(tǒng)計報表,如公司的采購到貨、采購發(fā)票、暫估材料等信息的年月日報表等,極大的提高了工作效率,為保證生產(chǎn)原材料的統(tǒng)籌安排提供了依據(jù)。
通過采購訂單、采購到貨、材料入庫、發(fā)票處理、付款等全過程采購活動的信息化使得采購活動實現(xiàn)一定程度上的透明化;通過采購訂單執(zhí)行統(tǒng)計表、采購訂單執(zhí)行預(yù)警等報表工具,為采購管理提供了監(jiān)督的管理工具;解決了采購隨意性、結(jié)構(gòu)性庫存積壓嚴重、占用大量庫存周轉(zhuǎn)資金的難題;實現(xiàn)了采購的準確性和及時性。
3、庫存管理
庫存管理模塊涉及采購部的材料倉庫、制造部的成品庫、商務(wù)部的中轉(zhuǎn)庫,通過ERP系統(tǒng)的庫存管理,規(guī)范了采購入庫,產(chǎn)成品入庫、銷售出庫、材料出庫、存貨調(diào)撥等業(yè)務(wù)的規(guī)范操作;做到了業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)料規(guī)范性,做到所有業(yè)務(wù)單據(jù)按照流程處理,避免了人員操作的隨意性;提高的帳務(wù)的處理速度和準確度,,減少了物料浪費。
4、人力資源管理
本軟件所涉及的人力資源管理,主要是薪資管理,經(jīng)項目組綜合考慮暫時未納入本次實施,擬待系統(tǒng)運行穩(wěn)定一段時間后再應(yīng)用此模塊。
5、財務(wù)管理
本次實施的財務(wù)會計模塊主要包括:總賬管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)管理、UFO報表、現(xiàn)金流量管理。這些模塊的應(yīng)用可實行成本核算精細化,為加強財務(wù)監(jiān)管,嚴控成本提供保障,為公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)運行情況提供了決策支持,提高了管理效率,使財務(wù)管理的重心真正從核算型向決策型財務(wù)管理過度,實現(xiàn)現(xiàn)代化的監(jiān)控和決策型財務(wù)。
綜上所述,ERP系統(tǒng)經(jīng)過半年的上線運行,ERP系統(tǒng)運行已基本正常,達到了公司對ERP系統(tǒng)的預(yù)期要求,主要指以下幾個方面:
1、有利于提高企業(yè)綜合競爭能力。系統(tǒng)運行貫穿了公司的整個經(jīng)營過程,為我公司的信息化建設(shè)長遠規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ),使公司信息化建設(shè)提升到了一個臺階。
2、提高了工作效率。各部門間信息傳遞更加便捷、準確、及時,通過ERP的流程作業(yè),業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)人員相互制約,基本做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日清日結(jié)。各種單據(jù)、憑證錄入由多次改為1次,加強了審核和監(jiān)督過程,降低了出錯機率和頻率,節(jié)省人力和工作強度,解決了手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率問題,提高了工作效率。
3、財務(wù)成本核算準確性和時效性大大提高。
4、摒棄了一些不合理和繁雜的業(yè)務(wù)流程,對業(yè)務(wù)操作流程進行了規(guī)范、整合,流程更加順暢、數(shù)據(jù)更加清晰化。上線后,所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、單據(jù)由ERP系統(tǒng)生成,清晰易懂,實現(xiàn)了內(nèi)部數(shù)據(jù)共享,各操作人員在各自權(quán)限范圍內(nèi)在任意電腦上都可以進行相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢、操作,信息規(guī)范及時。
5、強大的報表查詢功能,為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依據(jù)。實現(xiàn)了采購、庫存、銷售等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機集成,實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的三流合一,實現(xiàn)了信息一次源頭錄入、多級審核、多次共享的管理目標。
五、系統(tǒng)實施經(jīng)驗
作為公司xx年的一項重要工作,項目組全體人員都在摸索中成長。在系統(tǒng)實施之前,我們對于如何實施企業(yè)信息化,如何應(yīng)用企業(yè)信息化都是一知半解,但是通過近一年的項目實施,項目組對于企業(yè)信息化的建設(shè)有了深入實際的認識,對企業(yè)的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)有了深入的理解;同時,在實施項目的過程中,為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)骨干人員,他們已經(jīng)具備了支持企業(yè)信息化運行的基本技能,業(yè)務(wù)操作人員已經(jīng)完全掌握了ERP的操作流程。過程是艱苦的,但是經(jīng)驗是寶貴的。通過實施企業(yè)信息化,我們總結(jié)出以下經(jīng)驗:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持是至關(guān)重要的。ERP之所以被稱為“一把手”工程,是因為ERP的實施必然要面臨很多的困難。在實施ERP的過程中,公司總經(jīng)理薛總給予了極高的關(guān)注,多次組織專題會議就ERP系統(tǒng)實施問題進行討論,通過業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)人員的討論,達到了共識,為ERP的推行,提供了有力的保障。因此,如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)“一把手”的強力支持,ERP項目就不會取得成功。
2、信息化建設(shè)的規(guī)劃要細致、準確。在實施ERP之前,公司領(lǐng)導(dǎo)、項目組就ERP軟件選型、實施內(nèi)容、實施范圍、實施步驟等進行過多次的討論和論證。
3、重視培訓(xùn)。在系統(tǒng)實施前期,我們邀請了用友軟件公司專家來公司進行講解和培訓(xùn)。由于ERP系統(tǒng)一經(jīng)運轉(zhuǎn)就不可停止,系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性就顯得非常重要。因此,系統(tǒng)實施階段,項目組除了加強自身對軟件的深入了解和學(xué)習(xí),還對業(yè)務(wù)骨干,業(yè)務(wù)操作人員進行了反復(fù)的培訓(xùn)。通過集中講解培訓(xùn),現(xiàn)場手把手指導(dǎo)等方式,使廣大操作人員掌握了ERP系統(tǒng)的操作技能。
4、重視溝通協(xié)調(diào)。系統(tǒng)在實施過程中可能隨時出現(xiàn)各種各樣的問題,涉及部門較多,加強溝通協(xié)調(diào)顯得成為重要。在此次ERP項目實施過程中,項目組與業(yè)務(wù)部門常常為一些分岐爭論,導(dǎo)致項目進展緩慢,但通過溝通協(xié)調(diào),這些問題都得到了解決。
六、對公司信息化建設(shè)的建議
xx年11月1日,公司ERP系統(tǒng)成功上線正式運行,為持續(xù)信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),但是系統(tǒng)上線并不意味結(jié)束,而是代表一個持續(xù)應(yīng)用的開始。根據(jù)此次項目實施經(jīng)驗,我對公司的信息化建設(shè)提出以下建議:
1、在ERP系統(tǒng)上線后,需要公司高層繼續(xù)關(guān)注ERP系統(tǒng),把上線作為新的開始,持續(xù)優(yōu)化。
ERP系統(tǒng)實施是一把手工程,需要高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,但是ERP系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化運行更需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有高層領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注,中層、基層的執(zhí)行才會順暢,才會避免部門間“扯皮”,才可以保證ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定優(yōu)化運行,才可以持續(xù)優(yōu)化。
2、加強系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性,持續(xù)提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性。在后續(xù)ERP應(yīng)用中,需要加強系統(tǒng)操作人員團隊的穩(wěn)定性,進一步健全ERP崗位責(zé)任制和激勵考核機制,提升數(shù)據(jù)錄入的準確性、及時性、完整性。
3、構(gòu)建公司全面信息化的基本框架。
全面信息化包括基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用系統(tǒng)兩大類。信息化基礎(chǔ)平臺包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心,同時還要考慮未來新技術(shù)平臺的延伸;應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃涉及公司所有的經(jīng)營及管理領(lǐng)域,如:ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、PLM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)等。本次ERP系統(tǒng)為狹義的ERP,主要是為以后公司拓展信息化應(yīng)用系統(tǒng)打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,公司本次ERP項目的實施,規(guī)范了業(yè)務(wù),達到了預(yù)期目的。我們也將認真總結(jié)項目實施經(jīng)驗與使用心得,做好后續(xù)ERP系統(tǒng)的運行管理,并繼續(xù)完善ERP整體的使用狀況,利用信息化手段,為實現(xiàn)公司的全面信息化應(yīng)用水平為努力。
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一、ERP概述
ERP的全稱是EnterpriseResourcePlanning,企業(yè)資源計劃。是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上,融合現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想,全面集成企業(yè)所有資源信息,為企業(yè)提供決策、計劃、控制和經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。
ERP不僅是一個計算機軟件,更是一種管理思想的融入和體現(xiàn)。企業(yè)擁有包括人、物、財、技術(shù)和信息在內(nèi)的五種資源,它們相互作用、相互依存,形成了有機的整體。這些資源是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),運用的恰當(dāng)與否直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的好壞。如此多的資源與信息靠人對其進行管理是十分困難甚至是不現(xiàn)實的,需要借助計算機軟件系統(tǒng)才能得以實現(xiàn)。ERP是借助計算機軟件系統(tǒng)實現(xiàn)資源配置、整合。
一個新事物的出現(xiàn)必然有需求之處,ERP也不例外。當(dāng)今的企業(yè),處在信息爆炸、技術(shù)進步速度加快、市場變化無常的環(huán)境中;不僅如此,隨著全球化的發(fā)展,高新技術(shù)的適用范圍越來越廣,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,近乎苛刻。這樣的環(huán)境下,企業(yè)必須生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。而作為企業(yè)本身而言,最終的目的是利潤最大化。這就要求做到“開源”與“節(jié)流”,加大了對資源的配置要求。ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理的需求下應(yīng)運而生。ERP利用計算機技術(shù),把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理,把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及供應(yīng)商的資源整合在一起,為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產(chǎn)品成本問題、提高作業(yè)效率、及資金的運營情況一系列動作問題。
隨著企業(yè)的環(huán)境不斷變化,ERP理論也隨之發(fā)生改變。ERP的發(fā)展歷程先后經(jīng)歷了訂貨點法、時段式MRP、閉環(huán)MRP階、MRPⅡ和ERP五個階段,ERP在軟件功能范圍、軟件應(yīng)用環(huán)境、如見功能增強和軟件支持技術(shù)等發(fā)面都具有明顯的優(yōu)勢,更加適用于當(dāng)今的市場。當(dāng)然,ERP理論也不是一成不變的,仍在不斷的發(fā)展以適應(yīng)市場的需求。
二、沙盤經(jīng)營總結(jié)
(一)總體情況認識
ERP個人總結(jié)
我們接手的是一家剛新設(shè)經(jīng)營的新公司,大家的起步都是一樣的。要進入盈利階段,還距離一段建設(shè)期,而且在這期間,還需要加大產(chǎn)能建設(shè)、市場開拓和產(chǎn)品研發(fā)力度。我們需要根據(jù)市場預(yù)測,制定好經(jīng)營目標與戰(zhàn)略,最終實在既定目標。當(dāng)然,這其中我們也要承擔(dān)一定的風(fēng)險。我們需要認真研讀市場規(guī)則,在不違背規(guī)則的前提下追求利潤最大化的最終目標。
在這次ERP沙盤模擬中,共有6個小組進行競爭,通過6年的經(jīng)營運行,只有一個小組取得了所有者權(quán)益的增加,其余小組均有不同程度的虧損,而我們小組虧損最少,最終取得了第二名的成績。
三、小組情況總結(jié)
我們小組首先很明確一點,我們作為一家制造企業(yè),前期投資大但后期回報率高,要進入盈利階段,還距離一段建設(shè)期,而且在這期間,還需要加大產(chǎn)能建設(shè)、市場開拓和產(chǎn)品研發(fā)力度,所以我們很注重“開源”這一部分,但是卻忽略了“節(jié)流”的很多細節(jié)。開源(努力擴大銷售):
1.開拓市場(詳見個人總結(jié)部分)2.增加品種(詳見個人總結(jié)部分)3.擴大產(chǎn)能
1)第一年年初就廢掉3條手工生產(chǎn)線將其改為兩條柔性與兩條P2的全自動生產(chǎn)線相結(jié)合的生產(chǎn)線組成形式。這樣可以極大的增加我們的生產(chǎn)能力,為我們后面的大量銷售提供產(chǎn)量上的保障,這是我們最做的最成功的一點。節(jié)流(盡量降低成本):
1.直接成本
1)我們會在前一年的最后一個季度或兩個季度,根據(jù)我們對下一年的生產(chǎn)的預(yù)算,提前下好下一年所需的所有原材料,避免了緊急采購的情況。
2)我們第一年就改用了柔性和手工生產(chǎn)線,所以在后面P2和P3的加工費用上我們都降到了最低。
2.可變成本
1)廣告開拓費用投入前兩年投入太大,是我們未能做好的地方。2)我們利用年末在建工程不提維護費用,我們計算好了生產(chǎn)線開始建
ERP個人總結(jié)
設(shè)的時間,使維護費用盡可能的降低。
3)由于未能想到我們都后面幾年已經(jīng)沒用資金去建設(shè)新的生產(chǎn)線,所以一直讓一名工人閑置著,未能今早將其辭退,這是我們另一個為做好的地方。
4)由于現(xiàn)金預(yù)算的失誤,我們后面三年為了還清貸款,把所有的應(yīng)收賬款都進行了貼現(xiàn),造成了我們不小的損失,這是我一個最大的失誤點。
3.增加毛利(詳見個人總結(jié)部分)
四、個人承擔(dān)任務(wù)及總結(jié)
營銷總監(jiān)相比于其他職位而言,腦力勞動所占比重更大,也就是所謂的要更多地運用分析手段。分析市場預(yù)測,也要盡可能的分析競爭對手,從而制定正確的營銷戰(zhàn)略和路線。對于我們企業(yè)自身的長遠發(fā)展,根據(jù)市場預(yù)測確定了產(chǎn)品和市場定位。
為實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,我們必須進行開源和節(jié)流。開源:
作為營銷總監(jiān),我更多側(cè)重“開源”。我從開拓市場和增加品種兩大方面努力擴大銷售。
1、開拓市場
擴大市場范圍:本地市場作為一個初始年已經(jīng)開拓的市場,在條件允許的情況下(現(xiàn)金足以維護市場),不希望放棄。通過比較,本地市場對產(chǎn)品的優(yōu)勢前期在P2后期在P3,與我們的產(chǎn)品定位相同,自然更不能放棄。我們希望開拓更廣闊的市場,但是國際市場上P2與P3的需求與價格都沒有優(yōu)勢,相反P1更受供給市場客戶的青睞。但國際市場的開發(fā)需要4年,周期較長,我們認為總體來說開拓國際市場并不十分值得。因此,將最終開拓目標定位在亞洲市場,并選擇了國內(nèi)市場作為過渡的市場。廣闊的市場是爭取訂單的保障,也是增加銷量的前提。預(yù)期與競爭對手在狹小而有限的.市場中艱難競爭,我們更希望“另辟蹊徑”,在更大的市場中生存并發(fā)展壯大。通過最后的結(jié)果也驗證了我們決策的正確性。開拓到亞洲市場的公司數(shù)量寥寥無幾,我公司順利占據(jù)P1、P2、P3產(chǎn)品的亞洲市場老大,具有絕對優(yōu)勢。這為后幾年在亞洲市場降低打廣告的費用做了良好的保障。
ERP個人總結(jié)
進行品牌認證:因為我們的終極目標定位在亞洲市場,該市場客戶對質(zhì)量與環(huán)保都有很高的要求,因此我們較早開始ISO9000與ISO14000的認證。品牌認證雖在企業(yè)經(jīng)營初期進行一些投入,并且在初期的優(yōu)勢并不十分明顯。但是,后幾年用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求提高,品牌認證就發(fā)揮出了應(yīng)有的作用。但令人遺憾的是,在最后一年年初,為了償還巨額貸款,我公司的廣告費用嚴重受到影響,使得ISO14000“閑置”,沒有發(fā)揮作用。
合理的廣告投入:這是我做的并不理想的部分,個人認為六年來公司的廣告支出也是很大一筆費用,造成了一定的損失。
2、增加品種
研制新的產(chǎn)品:我們通過對市場預(yù)測的分析,發(fā)現(xiàn)對于所有市場P3的發(fā)展前景,無論是數(shù)量和價格上都比較理想,P2產(chǎn)品的發(fā)展趨勢較為穩(wěn)定,需求和價格較P1而言在大部分市場具有優(yōu)勢。所以,我們對于產(chǎn)品的目標是在前兩年著手研發(fā)P2和P3產(chǎn)品,在三年內(nèi)完成研發(fā)工作,以P2產(chǎn)品為過渡,逐漸將低端的產(chǎn)品發(fā)展為客戶更青睞的高級產(chǎn)品。盡早的完成高端產(chǎn)品研發(fā)工作使后幾年的訂單數(shù)量與質(zhì)量令人滿意。
研究競爭對手:其實就產(chǎn)品種類來講我公司并不具有優(yōu)勢,除A公司將主要產(chǎn)品定位在區(qū)域市場的P4產(chǎn)品外,其余公司都只研發(fā)到P3產(chǎn)品。但是由于區(qū)域不同,定位與我們完全相同的公司也并不多,因此我們只能保證在亞洲市場P1、P2、P3產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,后幾年被迫放棄了國內(nèi)市場的競爭。有舍才能有得,假定當(dāng)初在兩個市場是均勻投入,很可能兩個都失去優(yōu)勢。節(jié)流:
營銷看似與節(jié)流關(guān)系不大,但實際上也可以在廣告費用和增加毛利等方面做文章,盡力降低成本。
1、降低廣告費用
在后幾年認識到廣告費用投入過大后,在把握我公司在某個市場某產(chǎn)品(例如:第5年本地、國內(nèi)的P1產(chǎn)品,第6年亞洲的P1、P2、P3產(chǎn)品)具有絕對優(yōu)勢時,將其廣告費大大減少,削減開支,避免浪費。
2、增加毛利
收益大的市場:我們組開發(fā)了三個市場,本地、國內(nèi)和亞洲。本地市場作為
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前幾年訂單的保障,國內(nèi)市場最為過渡市場,最終目標定位在亞洲市場。亞洲市場的產(chǎn)品價格普遍具有一定優(yōu)勢,且競爭相對小,訂單比較充足。
盈利大的產(chǎn)品:市場的變化決定沒有絕對一直盈利最大的產(chǎn)品,所以應(yīng)該根據(jù)市場需求選擇相應(yīng)產(chǎn)品。在前幾年,P1產(chǎn)品的價格和訂單數(shù)量都具有一定優(yōu)勢,但隨著時間推移,用戶會傾向于質(zhì)量更高的P2、P3產(chǎn)品,且P2、P3的毛利比P1大得多,公司必然需要轉(zhuǎn)變主營產(chǎn)品。
競爭對手分析:從訂單數(shù)量和單價來看,我公司制定的單價相對于其他公司同市場同產(chǎn)品的價位偏低。這在保證了銷量的同時也導(dǎo)致了利潤的損失。其實在整個訂單相對充裕的市場中,我們的價位過于保守,極大地影響了利潤,這也是為什么別的公司訂單并不多但銷售總額仍拉不開差距。“薄利多銷”的政策在這次模擬實驗中并不明智,因為生產(chǎn)能力限制了銷量,“多銷”與“少銷”在銷售總額上拉不開差距,不足以在抵消毛利率減少的基礎(chǔ)上拉大差距。
通過ERP課程的理論學(xué)習(xí)和沙盤模擬,深刻理解理解了ERP的管理思想和原理,了解了企業(yè)的進行計劃、決策、控制與經(jīng)營的流程,以及如何利用信息技術(shù)完成對企業(yè)內(nèi)外部資源進行綜合利用,希望在以后的課程中我們可以講ERP課上的經(jīng)驗學(xué)以致用。
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一、公司總體經(jīng)營成果:
我公司在六年的經(jīng)營活動結(jié)束后取得了以下的經(jīng)營成果,在市場開拓方面,我們共開拓本地、區(qū)域、國內(nèi)三個市場,在產(chǎn)品研發(fā)方面共研發(fā)P1、P2、P3三種產(chǎn)品,在ISO認證方面取得了ISO9000、ISO的兩種資格認證。生產(chǎn)線方面經(jīng)過兩年的全面改造后最終有兩條柔性生產(chǎn)線,兩條全自動生產(chǎn)線分別生產(chǎn)P2和P3,保留了一條半自動生產(chǎn)線,用以生產(chǎn)P2,并在第四年時租用一間C廠房投建了一條用以生產(chǎn)P3的全自動生產(chǎn)線。在人員雇傭方面,經(jīng)營至最后一年有四個工人和六個銷售人員。在廣告投入方面共投入77M廣告費,在第4年占領(lǐng)了區(qū)域P3市場,第5年占領(lǐng)了本地、區(qū)域P3市場在產(chǎn)品生產(chǎn)方面,共購進原料194個,其中R1原料43個,R2原料131個,R3原料53個,生產(chǎn)8個P1產(chǎn)品,38個P2產(chǎn)品,51個P3產(chǎn)品,銷售總額達686M,所有者權(quán)益,排名第三。
在整個經(jīng)營活動開始前我公司制定了詳盡的戰(zhàn)略計劃?傮w目標為開拓三個市場,研發(fā)三個產(chǎn)品,取得兩個ISO資格認證,盡可能的使用高級生產(chǎn)線,在最后幾年進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,同時在人員配置上進行相應(yīng)改動,在此基礎(chǔ)上盡可能的壓縮研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告的成本,盡可能做到開源節(jié)流的進攻型發(fā)展戰(zhàn)略。
在經(jīng)營活動過程中,由于訂單數(shù)量的不確定,我們也在適時的調(diào)整廣告投放量、生產(chǎn)規(guī)模及銷售模式。由于之前我們進行了詳細的討論分析,生產(chǎn)總監(jiān)已將后四年內(nèi)生產(chǎn)計劃全部列出,便于物流總監(jiān)下訂單以及營銷總監(jiān)確定廣告投放,六年內(nèi)出最后一年外幾乎實現(xiàn)原料的0庫存,資金鏈在六年內(nèi)從未斷掉,同時提高了在整個經(jīng)營過程中的效率。雖然訂單不確定,但后四年依舊按照限定計劃進行了生產(chǎn)。
二、個人職位總結(jié):
在本次ERP沙盤模擬中,我擔(dān)任了我們組的CEO。從確定職位開始,我就一直在想,一個成功的企業(yè)到底需要些什么,責(zé)任,目標,戰(zhàn)略,理想,團隊,資金亦或是經(jīng)驗。但是經(jīng)過小組不斷地討論研究,最后我體會到只有將以上的種種結(jié)合起來,才能成為一個公司運轉(zhuǎn)的基本架構(gòu)。因此,團隊的協(xié)作在這當(dāng)中又起到了尤為重要的作用。在這六年中,我也一直用一個發(fā)展的、整體的眼光對待我公司的運營與管理。我們要根據(jù)產(chǎn)品的需求預(yù)測做出正確而有效的企業(yè)運營決策,然后在資金預(yù)算允許的范圍內(nèi),在合適的時間開發(fā)新產(chǎn)品,提高公司的市場地位,在此基礎(chǔ)上,開發(fā)本地市場以外的其它新市場,進一步拓展市場領(lǐng)域,從而再擴大生產(chǎn)規(guī)模,采用現(xiàn)代化生產(chǎn)手段,努力提高生產(chǎn)效率。
作為CEO,主要的職責(zé)就是在于制定公司的經(jīng)營策略,戰(zhàn)略目標,協(xié)調(diào)企業(yè)各崗位之間關(guān)系以及做最終決策。我公司在六年內(nèi)走了一條平穩(wěn)經(jīng)營的路線,在前兩年將素有要投資的項目基本投建完成,為后續(xù)的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。六年內(nèi),我協(xié)助營銷總監(jiān)共同制定了每年的廣告費投入,與生產(chǎn)總監(jiān),物流總監(jiān)共同制定了生產(chǎn)計劃,原料購買計劃等。與財務(wù)總監(jiān)財務(wù)助理共同決定了貸款事宜。
另外,CEO應(yīng)該有一個完整的知識結(jié)構(gòu),涉及生產(chǎn)、物流、營銷、人力資源、財務(wù)等等,隨做不到樣樣精通但也應(yīng)有所了解,只有這樣才能在做計劃的時候有一個高效篩選信息的過程,能夠更好的掌握企業(yè)的跟方面情況。通過與其他幾位總監(jiān)的協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)過程中我的知識結(jié)構(gòu)也在不斷提升。
CEO也應(yīng)具備創(chuàng)新精神與大膽而不失穩(wěn)重的作風(fēng),在遇到突發(fā)情況時CEO也應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況及時作出調(diào)整。在這方面,由于我的保守使團隊失去了很多機會,我應(yīng)當(dāng)做出反省。最后是協(xié)調(diào)組織團隊的職責(zé),如果想在經(jīng)營活動中取得成功,就必須要凝聚團隊的力量,發(fā)揮一加一大于二的效果。我們組在每次討論時都能夠全員到齊,不僅在自己的本職工作上
作出詳細計劃,同時也參與了與之相關(guān)的其他總監(jiān)的計劃制定,使整個團隊的聯(lián)系更加緊密,每個成員的使命感都有所增強。
因為最后的決策均由CEO來做決定,所以CEO責(zé)任之重大顯而易見。因此,在這次的沙盤模擬中我們?nèi)〉玫谌@一名次我應(yīng)承擔(dān)主要的責(zé)任,由于之前幾次決策的失誤及風(fēng)險控制的不了解,不夠大膽導(dǎo)致我們組的競爭力弱于其他組。
三、在“做”與“錯”中學(xué)到的:
在這一方面我想通過“開源”與“節(jié)流”兩個方面進行闡釋。
1.開源
在開源方面有有可取之處也有失誤之處:
可取之處在于我公司在前兩年就完成了所有開發(fā),投建項目,為后續(xù)的增加產(chǎn)品產(chǎn)出提供了設(shè)備及技術(shù)保障。在第四年出于擴大產(chǎn)量的需要,租了C廠房,投建了一條生產(chǎn)P3的全自動生產(chǎn)線。
出于對市場的細致分析在第三年和第四年在區(qū)域和本地P3市場大力投入廣告獲得了第五年第六年P(guān)3兩個市場市場老大的位置,因此在后兩年大力生產(chǎn)了P3,獲利直線上升。
但是我們在市場開拓上略顯保守,在國內(nèi)市場就止步了,因此開發(fā)的ISO沒有發(fā)揮作用。而且在前兩年投入四條高級生產(chǎn)線使我們的負債壓力很大,生產(chǎn)成本自然也會很高,在前四年我們的盈利始終是負的,在后兩年才有了翻身的機會。
2.節(jié)流
在生產(chǎn)上,物流總監(jiān)與生產(chǎn)總監(jiān)積極配合,在周密的計劃作出后能夠準確計算了每年的生產(chǎn)力,并能夠確定原料數(shù)量,基本上實現(xiàn)了每年原料的零庫存。
在廣告費的投入上,由于我的決策有考略不周全的地方因此打得比較分散,每年的廣告費投入就比較大,在我們后期已經(jīng)占領(lǐng)了一些市場的市場老大的情況下我們六年所花費的廣告費達77M。所以最終結(jié)果的不盡人意也與廣告費有著直接的聯(lián)系。
在后幾年生產(chǎn)量較大的.情況下,我們拿到的訂單依然不足,造成了生產(chǎn)過剩的情況,有了產(chǎn)品的庫存,在最后一年在已知訂單不足的情況下,及時停產(chǎn),使原應(yīng)該有的產(chǎn)品庫存費轉(zhuǎn)移至了原料庫存費,減少了成本。
在雇傭人員上有估計不足雇傭多人的情況。
貸款方面計劃不精細,分配貸款時有差錯。
總之,在節(jié)流方面做得沒有開源做得好。
四、參加ERP的心得感悟與體會:
在做完ERP之后,我有著跟大家一樣的想法,那就是六年過的這么快,快到好多錯誤都沒有糾正的機會,快到我們剛剛覺得對沙盤模擬輕車熟路就已經(jīng)結(jié)束了。在大學(xué)里學(xué)到的很多知識都只是在紙上談兵,沒有一個鍛煉的機會,但是ERP沙盤模擬給我們提供了一個可以真實接觸到企業(yè)運營管理的機會,并能夠有一個深入的了解和操作。具體感受我將從以下幾點體現(xiàn):
1.團隊協(xié)作
在整個過程中我深切地體會到了小組協(xié)作的重要性,只有這種團隊精神才能夠?qū)⑵髽I(yè)的方方面面串聯(lián)起來,使每一個人融入其中,共同為了一個目標在各司其職的基礎(chǔ)上相互幫助。在這當(dāng)中對我的管理協(xié)調(diào)能力也有了很大的提升,從最一開始的事無巨細到后來的放手去做,我也在這個過程中做出了轉(zhuǎn)變,因此,我相信如果接著六年繼續(xù)做下去我們一定會去的驕傲的成績。
2.對資金的數(shù)字感
對于這一點,我想承認這是我的一個缺陷,因為對數(shù)字的不敏感在做決策的時候往往會對實際情況估計不足,比如貸款的額度、廣告費的投放量等。從另一個角度來講就是對企業(yè)
資金的掌控情況,CEO應(yīng)該實時掌握自己公司資金的運轉(zhuǎn)情況,及時貸款,在對市場有一個明確的認識后認真計算廣告費的投入,搶得訂單的數(shù)量。只有這樣才能在有理有據(jù)的基礎(chǔ)上做出正確決策。
3.博弈和思辨
在這一點上,由于之前對博弈的知識知之甚少,因此每到年初投放廣告時就成了一個難題。不僅僅是這一點,在整個經(jīng)營活動中,與對手的競爭就是一個博弈的過程,博弈的最后贏家就是盈利最大的企業(yè)。同時,對于CEO的全局掌控力也是有一個很高的要求。
到底適不適合我?
最后思考的問題就是我在整個過程中所扮演的角色,一個決策者。
我想,這個職位也許在現(xiàn)在不是特別的適合我,因為我缺少一種果斷而準確地決斷力,在很多事情上優(yōu)柔寡斷,但是很慶幸的是我能在這六年的經(jīng)營中學(xué)到很多,也成功地轉(zhuǎn)變了自己,最后能夠不過分依賴他人經(jīng)驗,做出自己的獨特的決定。我想,這也應(yīng)該是我在ERP中獲得的最大的收獲。
最后,我也希望自己能對ERP有一個更深入的了解,在以后的工作中真正的學(xué)以致用。
erp個人總結(jié)14
說個實話,干了二十五年的財務(wù)和審計工作,做了差不多十年的財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)副總,終于閑下來了。閑暇時間上上網(wǎng),看看同行們的文章,也很有趣,看多了,也就想自己寫寫自己做財務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷及作為一個財務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備的能力,也算是給同行一點幫助。
我把財務(wù)總監(jiān)分成三種:
第一種:賬房先生式的財務(wù)總監(jiān),其工作范圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。
第二種:總會計師式的財務(wù)總監(jiān),其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外,還包括全面預(yù)算;融資活動;資金管理;產(chǎn)品定價;成本控制。
第三種:超級(真正的)財務(wù)總監(jiān):除了上面的工作范圍外還有財務(wù)戰(zhàn)略;資本運營;績效考核;企業(yè)及財務(wù)風(fēng)險管理和控制;企業(yè)價值
積十年之經(jīng)驗,我覺得做一個真正的財務(wù)總監(jiān),你必須具備:
1、財務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字(包括財務(wù)和非財務(wù)數(shù)字)打交道,你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住,你的工作是和數(shù)字打交道,但不只和數(shù)字打交道,更不是指和財務(wù)數(shù)據(jù)打交道,只是和數(shù)字打交道是財務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已),又有相當(dāng)豐富的財務(wù)會計知識,長期你就會積累相當(dāng)對數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗,如果你是財務(wù)總監(jiān),這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關(guān)的。
財務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐攧?wù)總監(jiān)要千萬要記住,如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,而且又被證實過你的預(yù)測是對的,你差不多就可以勝任財務(wù)總監(jiān)之職。說個不客氣的話,很可惜,有這種對數(shù)字高度敏感的財務(wù)總監(jiān)少之又少,包括和我一起工作過的香港同行,在討論的過程中每每對企業(yè)的未來預(yù)測都讓我說中了。
企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營不善或財務(wù)風(fēng)險引起的,而經(jīng)營不善的結(jié)果導(dǎo)致財務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個角度來說財務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對數(shù)字的高度敏感是一個危機預(yù)警信號,很關(guān)鍵!
從財務(wù)管理角度來講,對財務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個關(guān)鍵點:控制財務(wù)風(fēng)險,降低成本費用。
及時做好完整的財務(wù)報表等工作時不用這里討論的,這是帳房先生式的財務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的知識不僅限于財務(wù)會計。一個優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān)因該是T型的知識結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識方面必須有相當(dāng)?shù)纳疃,這包括財務(wù)、會計、審計、稅務(wù)、投融資活動等;同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度,這包括經(jīng)濟法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調(diào)財務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識,這是大有裨益的。我平時學(xué)習(xí)很注重專業(yè)以外的知識的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴張大多是通過兼并來進行的,而兼并的過程中陷阱重重,稍不注意企業(yè)就陷入困境。
其中陷阱最多的是財務(wù)陷阱,落入陷阱的公司輕則遭受損,重則企業(yè)破產(chǎn),而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財務(wù)會計知識能解決的,你必須對相關(guān)的知識都必須了解才行,比如對經(jīng)濟法知識要相當(dāng)熟悉,甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師(如果不是打官司,千萬不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過交道,他們很喜歡和我合作,甚至有很多法律文本都是我來起草,他們修改而已。
雖然是辛苦,但很有趣。
又比如談判技能,作為企業(yè)財務(wù)總監(jiān),你必須參與一些商業(yè)談判,這里你是以財務(wù)專家的身份出現(xiàn)的,當(dāng)然你要有技能才行,可能關(guān)鍵時刻你的發(fā)言也許就是機會的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當(dāng)?shù)氐恼念I(lǐng)導(dǎo)去深圳和老板談資金問題,雙方為此僵持不下,關(guān)鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題,一下找到了突破口,形成了有利于己的方案。
還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個項目,我去和買方洽淡,對方一個是從德國回來的研究生和一個從清華畢業(yè)的研究生(而我的學(xué)歷是不值一提的),且工作過多年,當(dāng)我抓住他們所不熟悉的東西把被動變?yōu)橹鲃,最后項目以三倍的回報(老板的要求僅一倍半回報),談完了,剛好我的一個同學(xué)到北京進修給我電話,我推辭了對方的宴請,獨自請同學(xué)吃飯。
和同去參加談判的同事與我的同學(xué)一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學(xué)后,我的同事們都笑說我的同學(xué)比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們,我的同學(xué)是一所重點中學(xué)的副校長,他所面對的是單純而幼稚的中學(xué)生,而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人,如果我像他那樣去思考問題,明天老板就炒我的魷魚。
所以,你們要學(xué)會面對不同的人,就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場(同樣我自己也有過于沒有經(jīng)驗而感到很失敗的案例)。你要學(xué)會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能,這不僅僅是你的財務(wù)會計方面的專業(yè)知識就可以了。
我看有些財務(wù)總監(jiān)談體會的時候說要掌握一些辦公軟件等,當(dāng)然很有必要,不過對于財務(wù)總監(jiān)來說,這些都是基礎(chǔ)的東西或者說是工具性的東西,你掌握了當(dāng)然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件,在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用,那不是僅從財務(wù)角度上能解決的。
我有這樣一個案例,是一個下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資),公司高層花了近200萬元投資實施ERP,我去看了一下,大樂。就對公司高層管理人員說,你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?
可是現(xiàn)在公司信息終端除了財務(wù)總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外,其他任何高層都看不到(其實他們也沒有興趣看),起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進行決策,什么軟件沒有用,最多時做報表方便一點而已。最后結(jié)果大家也猜得到,理所當(dāng)然的是一敗涂地,成了擺設(shè)。
同樣作為一個優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān)如果你對你所在的'企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)過程不了解,你也就不能很好的發(fā)揮成本管理制職能,切中時弊的提出意見和建議,也就不能為企業(yè)的競爭打下良好的基礎(chǔ)。所以,你要把你的財務(wù)工作發(fā)揮到極限,必須具有T字形知識結(jié)構(gòu)。假設(shè)如果今天讓你當(dāng)財務(wù)總監(jiān),到年底你能夠把企業(yè)的付現(xiàn)支出降低百分之十嗎?
3、良好的文字功底。
我在第二家公司是老板很有一點文字功底,特別是文學(xué)修養(yǎng),一般人寫東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的,那個時候我用電腦還不熟練,所有的公司文件起草工作都是我動筆寫了以后再打印,涉及的不光是財務(wù)分析和制度方面的,包括股權(quán)重組計劃、項目商業(yè)計劃書、甚至包括產(chǎn)品出口的銷售合同。
實際上你的文字功底也反映了你的各項知識綜合水平.學(xué)知識的目的使用,你必須會把所學(xué)的東西用恰當(dāng)?shù)奈淖直憩F(xiàn)出來,而且盡量不要用專業(yè)化的術(shù)語表達。
你要記住你寫的東西不是給自己看得,是個別人看得,他們大多是外行。就像我常給我的會計人員所講的那樣,你做帳如果僅僅自己看得懂,你一定不是好會計,你必須用會計規(guī)范化的語言表達,讓別人看一目了然、清清楚楚才行(即便是例外情況——地球人都知道,你越清楚,說明你的水平越高,嗬嗬。。
財務(wù)分析也是這樣,外行人看懂了才說明你水平高,你寫的財務(wù)分析才會起到真正的作用。如果你當(dāng)財務(wù)總監(jiān),你能單獨主持起草一份商業(yè)計劃書嗎?
4、團隊精神。
獨木不成林,你必須把你所屬的財務(wù)團隊搞好,這個團隊是由不同經(jīng)驗、不同學(xué)歷組成的不同層次的人員,你要善于團結(jié)每一個人并安排他們適合自己的崗位上才工作,發(fā)揮他們各自的特長。
在業(yè)務(wù)上你是他們的導(dǎo)師,平時你是他們的同事,只有你在公司為他們爭取應(yīng)得的利益和承擔(dān)責(zé)任時才是他們的領(lǐng)導(dǎo)。
你要他們好好的工作,更要為他們爭取應(yīng)得的利益,這點非常重要。我有一個香港來的下屬企業(yè)財務(wù)總監(jiān),人挺不錯,工作也認真仔細,可是財務(wù)部對他的意見大了去了,會計部經(jīng)理常常來訴苦,后來我一了解,才知道財務(wù)部的平均工資比別的部門都低,同級別的也低很多,我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身,當(dāng)然對生產(chǎn)技術(shù)部門偏愛些,了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時,那位老弟從不為財務(wù)人員說話.
所以,就造成了待遇上的偏差,只知道讓人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾,大家一心一意地把活干好,也沒有多大的怨言了。工作出了差錯也是這樣,首先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任,下來在找原因,作出恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
團隊精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ),千萬不能馬虎。還有一條就是財務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握,不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團隊,你的人員組成從學(xué)歷上來講是不同層次的人員。
譬如,如果不是培養(yǎng)一個人,那末,出納你千萬不要找個大學(xué)生干,中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗的人。
5、溝通能力。
大多數(shù)會計人員不善于溝通,性格內(nèi)向。我開始也是這樣。
但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴大,溝通能力成了財務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個方面,一是財務(wù)內(nèi)部勾通,即在你的團隊內(nèi)部要經(jīng)常溝通,這也是形成團隊精神不可缺少的前提。二是外部溝通,這里面有分內(nèi)外兩部分,包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。
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一、課程的內(nèi)容及認識
企業(yè)行為模擬課程的沙盤推演實驗是通過組建虛擬的公司,利用沙盤、道具等實體模型和一定的單據(jù)表格進行的模擬真實企業(yè)運營管理的實驗,學(xué)生在經(jīng)營規(guī)則的指導(dǎo)約束下進行模擬企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的處理,從而有助于學(xué)生更好地達到學(xué)習(xí)、運用和掌握專業(yè)知識的目的,了解企業(yè)經(jīng)營的主要資源和運作的基本流程,認識到不同業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性。
在本次為期六周的沙盤實驗中我更加感受到合作與溝通的重要性,作為合作小組的成員,每個人都必須履行自己應(yīng)盡的責(zé)任,完成崗位所要求的工作任務(wù),但是除此之外小組成員的合作與溝通對于模擬企業(yè)的經(jīng)營成功與否非常重要,前期在財務(wù)、采購和生產(chǎn)信息等方面由于溝通不到位導(dǎo)致公司虧損比較嚴重,不過到后來這個問題解決之后公司的經(jīng)營就走上了好的發(fā)展軌道。另外,公司的經(jīng)營還是需要有一定的戰(zhàn)略思維,從長遠的角度出發(fā),而不能拘泥于當(dāng)前的現(xiàn)狀,這樣才可以使公司經(jīng)營得更好。
二、個人崗位職責(zé)
在本次的沙盤模擬實驗中,我擔(dān)任了第一組的生產(chǎn)主管,主要負責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)和新產(chǎn)品研發(fā),同時作為生產(chǎn)主管,我還要結(jié)合相關(guān)的市場需求及市場預(yù)測制定生產(chǎn)計劃,做好生產(chǎn)成本控制,盡可能降低生產(chǎn)成本;有選擇地進行新生產(chǎn)線的投資,保證產(chǎn)能的需求能夠保企業(yè)客戶訂單的最低要求,按時完成訂單的交付任務(wù);根據(jù)生產(chǎn)能力和原材料采購提前期,計算出原材料需求的時間,確保原材料及時到貨生產(chǎn)。除此之外,我還要與CEO、銷售部門和財務(wù)部門做好溝通,使生產(chǎn)部的工作能夠與公司的經(jīng)營流程很好地協(xié)調(diào)一起,為企業(yè)的良好經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
三、ERP沙盤推演實驗的經(jīng)驗教訓(xùn)與心得體會
沙盤推演實驗我們總共做了6年,第一年由于廣告費的投入過于保守,導(dǎo)致我們公司所拿到的訂單是全部小組里面最少的,進而影響到后面的.兩年的經(jīng)營,可以賣掉的產(chǎn)品不多,使得第一年下來的產(chǎn)品庫存大量積壓,第二年和第三年拿到的訂單還算可以,到第三年末庫存的產(chǎn)品基本處在正常水平,其中因為我個人的產(chǎn)能計算錯誤使得我們本來可以拿到的市場領(lǐng)導(dǎo)者地位讓別的小組給拿走了,有點失望。第四年經(jīng)營到了年末,虧損特別嚴重,快到了要破產(chǎn)的地步,不過等到第五年做下來,發(fā)現(xiàn)我們小組還是度過了危險期,然后順利過渡到了第六年的經(jīng)營,最后經(jīng)營的結(jié)果雖說沒有別的小組那么好,但我覺得還可以。接下來說下我對沙盤模擬的一些感悟和心得:
首先,公司的整體戰(zhàn)略關(guān)系到一個公司的生存和發(fā)展,是指導(dǎo)一個公司經(jīng)營的方向,因此公司整體戰(zhàn)略制定得是否合理與科學(xué)就變得非常重要。我們小組一直堅持的觀念就是穩(wěn)步前進發(fā)展,求真務(wù)實,并且時刻保持一個清醒的頭腦,隨著實際情況的進展做出符合實際的決策,保證公司能夠在市場競爭中站穩(wěn)腳步。
其次,企業(yè)的資金主要用在兩個方面:廣告費和生產(chǎn)費用,二者不僅此消彼長,而且緊密聯(lián)系在一起,所以只能協(xié)調(diào)發(fā)展,并不是單純“以產(chǎn)定銷”或是“以銷定產(chǎn)”。除此之外,市場、生產(chǎn)與財務(wù)三者是相互制約的,要避免“一招不慎,滿盤皆輸”的局面。最容易出問題的往往是市場,應(yīng)該說“得市場者得天下”,得到了市場領(lǐng)導(dǎo)者就可以獲得有利的地位,但付出的成本可能會很高。
最后,要做出正確的決策,以及在市場中要熟悉它的“游戲規(guī)則”并且認真地遵守這些規(guī)則。要對市場有著準確地判斷,但是判斷的依據(jù)就是數(shù)據(jù)了,當(dāng)CEO征求我的生產(chǎn)策略的時候我不能僅僅給他一個結(jié)果,還要對其進行說明這個結(jié)果是如何從一大堆的數(shù)據(jù)中得來的。
總之,本次實踐讓我獲益匪淺,除了明白學(xué)習(xí)專業(yè)知識是非常重要之外,還明白了如何將所學(xué)的知識充分運用到實際的操作當(dāng)中,學(xué)會如何更好地將個人置身于團隊當(dāng)中,充分發(fā)揮團隊的作用,當(dāng)然與團隊中的每個成員進行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬除了讓我了解了企業(yè)的組織框架和運行流程之外,也讓我知道了一個企業(yè)經(jīng)營管理的難度,為我以后的學(xué)習(xí)和工作提供了經(jīng)驗,打下了基礎(chǔ),無論是對未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導(dǎo)意義。