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月底個(gè)人工作總結(jié)(14篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家收集的月底個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞__賓館保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、本月工作表現(xiàn)
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把__賓館內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。
2、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
本月我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
本月工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇2
為使丙班工作正常有序開展,達(dá)成各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo),根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計(jì)劃安排,現(xiàn)將四月份工作做出總結(jié)如下:
一、清明假期保暢工作圓滿完成,應(yīng)急演練顯成效
在本月工作中,月初的清明小長假的安全保暢工作是重點(diǎn),在此次保暢工作中,我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應(yīng)急處理本事,圓滿的完成了此次應(yīng)急保暢工作。
經(jīng)過這一次的清明假期,使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應(yīng)對(duì)突發(fā)情景的本事得到了進(jìn)一步的提升,尤其是新員工。在接下來的工作中,我們將一如既往的做好應(yīng)急保暢工作。
二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì),將安全工作落到實(shí)處
本月工作中,我班以班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)為平臺(tái),在學(xué)習(xí)宣貫相關(guān)文件精神的同時(shí),開展了一次班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化意見探討,主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責(zé)以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫、歸檔等問題進(jìn)行了討論,力爭(zhēng)科學(xué)、合理。經(jīng)過討論,我們對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,落實(shí)安全生產(chǎn)小組的各項(xiàng)職責(zé)。安全小組主要負(fù)責(zé)班組日常安全檢查工作的`記錄、匯總。值班長,主要負(fù)責(zé)班組日常各項(xiàng)安全檢查工作的排查,并記錄。安全生產(chǎn)小組長主要負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生及安全學(xué)習(xí)方面的工作。
三、狠抓日常管理工作,各項(xiàng)工作有序開展
日常工作的有序開展是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重中之重,其中,“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開展的重心。
微笑服務(wù)方面:在本月中以班組內(nèi)訓(xùn)師牽頭,利用集團(tuán)公司、管理處、收費(fèi)站以及班組的各級(jí)考核、考評(píng)機(jī)制,開展了一系列的自查自糾活動(dòng),并根據(jù)本月中的“微笑服務(wù)”培訓(xùn)計(jì)劃,開展了有針對(duì)性的微笑服務(wù)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)的結(jié)果來看,培訓(xùn)還是有必須效果,大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提升。
業(yè)務(wù)技能方面:在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上,向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)明細(xì),讓班員有最直接的感觸,也讓他們明白了自我與其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。
堵漏增收方面:結(jié)合本月的堵漏增收統(tǒng)計(jì)明細(xì)而言,我班的堵漏增收水平一向處于站里的位置,期望在下個(gè)月的工作中,我班員工能進(jìn)一步加強(qiáng)工作職責(zé)心,提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開展,青年員工參與進(jìn)取性高
相比去年的標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)而言,今年的班組家文化中的“家”字更加體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)體團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,任何工作的開展不是靠一個(gè)人就能夠解決完成的,而是需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才可。
自從開展班組家文化工作以來,青年員工參與進(jìn)取性較高,高漲的氛圍,也帶動(dòng)了一部分老員工。期望新老員工能夠相互學(xué)習(xí),互補(bǔ)不足,以新促老、以老帶新,全面提升班組家文化建設(shè)。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇3
這個(gè)月已經(jīng)快要結(jié)束了,做好工作的分析總結(jié)這個(gè)月的收獲,為下個(gè)月的奮戰(zhàn)做好準(zhǔn)備工作,不打無準(zhǔn)備的仗。以下是這個(gè)月月底的工作總結(jié)。
一、每天規(guī)定電話量
這個(gè)月工作中,我給自己制定了每天要打xx個(gè)有效電話,制定這個(gè)目的的原因很簡(jiǎn)單,讓自己知道一點(diǎn)到底做了點(diǎn)什么,因?yàn)橐惶煲虻碾娫挿浅6,但是很多電話都是都是無效的,無效的電話只會(huì)讓我們白忙,規(guī)定有效電話也是讓自己有個(gè)奮斗的目標(biāo),讓一天過的充實(shí)沒有有效電話,就不能夠提高業(yè)績,就不能夠取得好成績,我們每個(gè)月都要給自己制定業(yè)績目標(biāo)因此有效電話的多少關(guān)乎到我們一個(gè)月的業(yè)績,把業(yè)績分?jǐn)傞_來,分到每一天這樣就可以讓我們工作的時(shí)候輕松,打電話的效率變高,能夠完成自己定下的目標(biāo),也正是定了每天的有效數(shù)量,讓我在工作的時(shí)候抓緊每一天的工作,從不懈怠,努力的去拼搏,努力的去完成自己的目標(biāo)。
二、每天總結(jié)
我們每天都有很多電話,打完電話如果不進(jìn)行總結(jié),只會(huì)重復(fù)工作,沒有任何的意義,比如在打電話的時(shí)候有的人愿意接自己的電話,有的直接掛斷,連溝通的機(jī)會(huì)都沒有,這會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間,把一天的問題總結(jié)出來可以讓我們少走彎路,能夠快速成長,能夠在公司站穩(wěn)腳跟。總結(jié)客戶的類型,總結(jié)與什么類型的客戶說什么內(nèi)容都能夠提高工作的效率,提高成功的機(jī)會(huì),讓潛在客戶變?yōu)橐庀蚩蛻糇詈笈c我們合作,只有把這些都總結(jié)出來再第二天的時(shí)候遇到這些問題我們就可以適當(dāng)?shù)?進(jìn)行改變,進(jìn)行調(diào)整。
三、學(xué)會(huì)溝通
我們電話銷售說白了就是與客戶溝通,學(xué)會(huì)溝通非常重要,只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需,才能夠勾起客戶的興趣,才能夠了解客戶,我們都知道打仗需要做準(zhǔn)備,當(dāng)我們這些都準(zhǔn)備好了就會(huì)迎來第二次溝通。在我們溝通的時(shí)候第一通電話非常重要,因?yàn)榈谝煌娫挼哪阍趺凑f讓客戶聽你的這就需要技巧,重復(fù),煩躁的溝通方式只會(huì)讓客會(huì)感到厭煩,只會(huì)讓客戶掛斷電話,比如在與客戶說第一句花的時(shí)候不能夠勾起客戶的興趣,而我們又不是熟人,這會(huì)讓客戶非常戒備,也沒有耐心,因?yàn)榭蛻舨]有太多的時(shí)間。溝通時(shí)還要注意時(shí)間,有的時(shí)候客戶在上班并不適合接電話,我們打過去往往都是掛斷,或者不接聽,因此我會(huì)找一個(gè)時(shí)間客戶空閑的時(shí)候在次給他們打過去,保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。
四、不足之處
我在電話銷售這行工作的時(shí)間不長,電銷的經(jīng)驗(yàn)有所不足,很多問題處理不當(dāng),我也沒有足夠的耐心,我經(jīng)常會(huì)直奔主題,使得客戶失去興趣,我的話術(shù)還不成熟,我經(jīng)常是對(duì)照話術(shù)來念的不符合溝通的場(chǎng)景,這些都是我的問題。
當(dāng)然問題再多也都要解決,我在這個(gè)月已經(jīng)開始著手改正,在下個(gè)月把這些問題減少,或者完全解決,提升自己的能力。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月過去了。在這一個(gè)月中,我部完成了上個(gè)月的計(jì)劃,并從中學(xué)到了很多東西,了解自己的不足之處,逐步完善學(xué)生會(huì)管理規(guī)章和辦公室部門規(guī)章。在這一個(gè)月中,我部積極配合院學(xué)生會(huì)和系學(xué)生會(huì)各部門開展各項(xiàng)針對(duì)大一的活動(dòng)。
一、活動(dòng)多樣,精彩不斷
在五月份中,我系舉行了許多活動(dòng)。例如:心里素質(zhì)拓展,宿舍文化節(jié)活動(dòng)等等。在活動(dòng)中,同學(xué)們加強(qiáng)了體質(zhì)與素質(zhì)的鍛煉,豐富了大學(xué)生活,使同學(xué)的感情在玩樂中不斷增加,更加團(tuán)結(jié)。
二、積極溝通,加強(qiáng)交流
學(xué)生會(huì)是個(gè)大群眾,辦公室就像是秘書處,聯(lián)系著各個(gè)部門。在這一個(gè)月中,我部成員積極加強(qiáng)與各部的聯(lián)系,爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)各部成員,為以后開展工作打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)與各部門的工作指導(dǎo)和交流,認(rèn)真的聽取批評(píng)和推薦,努力加強(qiáng)辦公室的`職能建設(shè),調(diào)動(dòng)每位成員的熱情,為學(xué)生服務(wù),充分發(fā)揮出人力資源優(yōu)勢(shì)。
三、盡職盡責(zé)、做好日常工作
1、值班、簽到。系辦公室及時(shí)做好了系學(xué)生會(huì)的值班輪勤工作,并積極做好值班登記狀況,對(duì)系學(xué)生干部的值班狀況予以備案,及時(shí)促進(jìn)工作進(jìn)行。
2、操行分。辦公室各個(gè)成員努力做好操行分檔案工作,使已批過的操行分,及時(shí)得到備案。各成員公正切實(shí)的做到為每一位同學(xué)服務(wù),真實(shí)記錄,充分發(fā)揮出辦公室的重要作用。
3、班級(jí)日志。系辦公室積極做好班級(jí)日志的收發(fā)工作,使輔導(dǎo)員能及時(shí)的了解各班學(xué)習(xí)狀況,并對(duì)不足之處及時(shí)給與推薦,間接加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的管理,使各班的學(xué)習(xí)更好的進(jìn)行。
4、例會(huì)狀況。系辦公室積極做好會(huì)議簽到與記錄工作。每周例會(huì)解決學(xué)生會(huì)成員遇到的問題,并做好了每周的總結(jié)和下周計(jì)劃,很好的配合了輔導(dǎo)員工作。同時(shí),對(duì)每位干事進(jìn)行了思想教育與紀(jì)律教育,切實(shí)的維護(hù)著學(xué)生會(huì)形象,并號(hào)召每位成員積極思考、反思,為學(xué)生帶給了更好的服務(wù)。
5、計(jì)劃總結(jié)。有好的計(jì)劃才能更好的開展工作,做好總結(jié)工作才有利于反思,以取得更大的進(jìn)步。我部成員在月末時(shí),積極友好提醒各部按時(shí)上交計(jì)劃總結(jié),并得到各部的支持配合。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)月的時(shí)間又已經(jīng)過去了,總結(jié)我自己在這一個(gè)月時(shí)間的工作,可以說是忙碌又充實(shí)的。在這一個(gè)月的時(shí)間里面,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)之下,在各位同事的幫助和配合之下,自己的工作已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。為了能夠更好的端正自己的工作態(tài)度,熱愛自己的本職工作。我現(xiàn)在將自己這一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)。我認(rèn)為態(tài)度是能夠決定一切的.,如果不能夠用正確的態(tài)度去對(duì)待自己的工作的話,那么他在工作之中就不能夠盡職盡責(zé),如果我們沒辦法改變環(huán)境的話,只能夠改變自己,讓自己去適應(yīng)環(huán)境。
對(duì)于一名職場(chǎng)人來說,只有做到自己的本分。只要在自己的工作崗位上完成自己的任務(wù),才是應(yīng)該需要做到的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能夠?qū)⒐ぷ髯龅某錾匾氖潜3忠环N積極向上的態(tài)度,要對(duì)自己的工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé)。其次,我認(rèn)為就是需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),也需要端正自己的合作的態(tài)。每個(gè)人都有自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我們需要做到的是發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)避開自己的缺點(diǎn),要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,要互相協(xié)助,互補(bǔ)不足,這樣一來工作才能夠更加順利的開展下去。
僅僅依靠自己個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們所處的環(huán)境就需要我們心往一處向勁往一處使,這樣才能夠在不計(jì)較自己個(gè)人得失了前提之下,將工作圓滿的完成。雖然說在過去的一個(gè)月的時(shí)間里面取得了很多的成績,但是我知道也已存在著一些不足之處,在以后的日常工作里面,我將會(huì)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)能力。還會(huì)克服自己身上出現(xiàn)的一些明顯的缺點(diǎn)。我會(huì)強(qiáng)化自己的自制能力,在工作之中,無論從事什么樣的工作,都需要對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),也需要加強(qiáng)自我克制和容忍能力,更需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),管理等相關(guān)方面的能力。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇6
在x月份工作中客流并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進(jìn)入到了淡季,面對(duì)淡季的到來,我們?cè)趚月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進(jìn)錯(cuò)誤的工作。
一、衛(wèi)生:
前廳,在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作,在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面,魚池,轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng),對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理,對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好,按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃,要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理,夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。
二、紀(jì)律:
前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重,出現(xiàn)脫崗,坐崗現(xiàn)象,給工作帶來許都的負(fù)面影響,對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育,對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰,加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對(duì)坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領(lǐng)班連帶,領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級(jí)或打回試用期,得到了相對(duì)應(yīng)得控制,我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)。
三、服務(wù):
前廳新員工進(jìn)入的比較多,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務(wù)用語的不規(guī)范,在班前會(huì)中去采用簡(jiǎn)單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng),對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則。已達(dá)到更好的服務(wù)水平。
四、銷售:
在銷售中主要激勵(lì)員工的推銷激情,鼓勵(lì)員工推銷,每天給員工定任務(wù),促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的'顧客都有不放過任何的機(jī)會(huì)。
下月計(jì)劃:
1:在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定,并對(duì)穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2:對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位等。
3:對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
4:加強(qiáng)對(duì)于領(lǐng)班級(jí)別管理人員的監(jiān)督和教育,使其得到提高。
5:加強(qiáng)衛(wèi)生的保持同時(shí)避免長時(shí)間的死角衛(wèi)生,堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生與周計(jì)劃衛(wèi)生。
6:加強(qiáng)部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在xx幼兒園擔(dān)任保潔員的這一個(gè)月來我工作工作的很愉快,這份工作對(duì)于我來說來之不易,在這一個(gè)月多的時(shí)間里我一向以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一個(gè)月多中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在xx幼兒園,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)教師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。經(jīng)過這學(xué)期的小結(jié),我期望能冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通可是的崗位,可是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)單的,可是重要的,學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的`整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,必須要有良好的心態(tài),做好自我份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個(gè)學(xué)期來,在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救,均到達(dá)良好的后果。
本月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。今后,自我將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為學(xué)校和家長服務(wù),為學(xué)校添彩。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇8
xx月份我們的任務(wù)是6萬元,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn):
1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如xxx,xxx店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號(hào)邊老師來xx講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
xx月:
xx月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好9月4號(hào)邊老師來xx 進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的`了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇9
為使丙班工作正常有序開展,達(dá)成各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo),根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計(jì)劃安排,現(xiàn)將四月份工作做出鑒定如下:
一、清明假期保暢工作圓滿完成,應(yīng)急演練顯成效
在本月工作中,月初的清明小長假的安全保暢工作是重點(diǎn),在此次保暢工作中,我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應(yīng)急處理本事,圓滿的完成了此次應(yīng)急保暢工作。
經(jīng)過這一次的清明假期,使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應(yīng)對(duì)突發(fā)情景的本事得到了進(jìn)一步的提升,尤其是新員工。在接下來的工作中,我們將一如既往的.做好應(yīng)急保暢工作。
二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì),將安全工作落到實(shí)處
本月工作中,我班以班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)為平臺(tái),在學(xué)習(xí)宣貫相關(guān)文件精神的同時(shí),開展了一次班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化意見探討,主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責(zé)以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫、歸檔等問題進(jìn)行了討論,力爭(zhēng)科學(xué)、合理。經(jīng)過討論,我們對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,落實(shí)安全生產(chǎn)小組的各項(xiàng)職責(zé)。安全小組主要負(fù)責(zé)班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長,主要負(fù)責(zé)班組日常各項(xiàng)安全檢查工作的排查,并記錄。安全生產(chǎn)小組長主要負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生及安全學(xué)習(xí)方面的工作。
三、狠抓日常管理工作,各項(xiàng)工作有序開展
日常工作的有序開展是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重中之重,其中,“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開展的重心。
微笑服務(wù)方面:在本月中以班組內(nèi)訓(xùn)師牽頭,利用集團(tuán)公司、管理處、收費(fèi)站以及班組的各級(jí)考核、考評(píng)機(jī)制,開展了一系列的自查自糾活動(dòng),并根據(jù)本月中的“微笑服務(wù)”培訓(xùn)計(jì)劃,開展了有針對(duì)性的微笑服務(wù)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)的結(jié)果來看,培訓(xùn)還是有必須效果,大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提升。
業(yè)務(wù)技能方面:在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上,向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)明細(xì),讓班員有最直接的感觸,也讓他們明白了自我與其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。
堵漏增收方面:結(jié)合本月的堵漏增收統(tǒng)計(jì)明細(xì)而言,我班的堵漏增收水平一向處于站里的位置,期望在下個(gè)月的工作中,我班員工能進(jìn)一步加強(qiáng)工作職責(zé)心,提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開展,青年員工參與進(jìn)取性高
相比去年的標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)而言,今年的班組家文化中的“家”字更加體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)體團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,任何工作的開展不是靠一個(gè)人就能夠解決完成的,而是需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才可。
自從開展班組家文化工作以來,青年員工參與進(jìn)取性較高,高漲的氛圍,也帶動(dòng)了一部分老員工。期望新老員工能夠相互學(xué)習(xí),互補(bǔ)不足,以新促老、以老帶新,全面提升班組家文化建設(shè)。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇10
從20xx年xx月,公司正式投產(chǎn)以來,人事部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施,較圓滿地完成工作任務(wù),F(xiàn)將人事部前段時(shí)間各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一、人力資源分析
分析:?jiǎn)T工級(jí)人員學(xué)歷普通偏低,需要加強(qiáng)對(duì)整體人員進(jìn)行專業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓(xùn),讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃,為員工創(chuàng)建一個(gè)和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境,加強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任心,并能長期為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。人事部作為人送的選送部門,在招聘時(shí),需考慮到學(xué)歷的重要性外,專業(yè)技能也要考慮,
另外,在用人、育人機(jī)制上,應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
二、工傷情況
出現(xiàn)一次泵車工作事故,生產(chǎn)部己做出方案,加強(qiáng)安全操作意識(shí),防范不安全事故的再次發(fā)生。
三、注重人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作
為不斷增強(qiáng)公司的'競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,本部門制定了培訓(xùn)方案,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)等角度對(duì)新員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、按照培訓(xùn)計(jì)劃,組織相關(guān)管理人員對(duì)各部門培訓(xùn)了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識(shí)》、《檢驗(yàn)流程及標(biāo)準(zhǔn)》、材料部物料領(lǐng)用等培訓(xùn),不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
3、公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實(shí)驗(yàn)員》資質(zhì)培訓(xùn)二次。
四、績效考核工作
公司通過實(shí)行績效考核管理制度,將考核結(jié)果與提成工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動(dòng)性,形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來,做到公平合理的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,并為公司員工提供一個(gè)發(fā)展平臺(tái),促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊(duì)伍。
五、無消防安全情況
六、后勤保障情況(飯?zhí)谩⑺奚幔?/p>
飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
七、存在的不足
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽兊耐瑫r(shí),也看到了本部門存在的問題。
1、對(duì)人員需求計(jì)劃分析、評(píng)估不到位,人員流動(dòng)頻繁;
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇11
xx月份過去了,在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭下,我們業(yè)務(wù)迎來一個(gè)又一個(gè)高峰期,我們?cè)跒楣靖吲d的同時(shí),也告誡自我,僅有自我做得更好,才能與公司發(fā)展步伐走齊,業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù),管理者為公司領(lǐng)航,讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn),而我們,作為后勤,作為行政部的一員,更應(yīng)當(dāng)做好自我的本職工作,同時(shí)做得更好,別的公司的前臺(tái)做得工作,我們要做到更好,同時(shí)我們也要想的別人想不到的,我們做到:人無我有,人有我優(yōu)!在x這所城市中,擔(dān)保公司有很多,跟我們公司具有同等優(yōu)勢(shì)實(shí)力的公司也有幾家,我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共,公司在發(fā)展,我們也要提升自我的服務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里,擁有自我獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,所以,我們?cè)诠ぷ髦啵矔?huì)聚在一齊討論,如何拓展服務(wù),讓我們的服務(wù)具有xx特色,讓客戶成為x的忠實(shí)客戶。
服務(wù)的魅力體此刻細(xì)微處,雖然微小,可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們?cè)吹竭^這樣一篇文章:國外有家酒店,前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶的信息,會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝福,記得客戶的`小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士,這些舉動(dòng)都很微小,卻讓很多客戶在到這個(gè)國家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng),蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀,遙遠(yuǎn)的國家也會(huì)引起颶風(fēng),“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注服務(wù),讓我們細(xì)微的服務(wù),去為維護(hù)客戶,發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自我的力量。
一個(gè)組織的存在與發(fā)展,取決于多種內(nèi)生與外生變量?墒,在決策、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神,落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制,無論對(duì)于企業(yè)組織還是事業(yè)組織,都是成功的必要條件。構(gòu)成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,也需要提升公司的專用性人力資本,經(jīng)過挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”,發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。經(jīng)過前臺(tái)的工作,讓客戶在對(duì)xx滿意的同時(shí),也對(duì)x服務(wù)滿意。最終成為x的忠實(shí)客戶,為x帶來更多的客戶。有效激勵(lì),強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力,能夠更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值,經(jīng)過日常工作考察和觀察,前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé),做好了自身本職工作,時(shí)刻以x形象代表者嚴(yán)格要求自我,讓客戶高興而來,滿意而歸,在應(yīng)急事情面前妥善處理,彰顯xx成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力,為xx在客戶心中的印象值加分。
一些單位都會(huì)要求員工寫總結(jié),例如年度總結(jié)、月底總結(jié)等,但很多人不知道該做怎么寫。在上面介紹了個(gè)人月底工作總結(jié)怎么寫,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇12
這個(gè)月就要結(jié)束了,下個(gè)月開始了,在這個(gè)月中我收獲了很多,我也成長了,對(duì)于這個(gè)月我有以下收獲。
一、對(duì)待工作要認(rèn)真
工作是非常重要,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),不止要認(rèn)真,更要有耐心,要把工作做好,當(dāng)然這一切前提都是要認(rèn)真工作。我們來到崗位,要擔(dān)負(fù)職責(zé),要扛起自己的擔(dān)子,我們來公司不是游玩,也不是糊弄,一切都是靠工作說話,工作就是我們的成績,做好了工作才能夠有豐厚的回報(bào),才能夠得到公司認(rèn)可,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),如果不認(rèn)真工作,會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò),會(huì)把簡(jiǎn)單般復(fù)雜,任何事情都需要認(rèn)真對(duì)待,更何況工作,因?yàn)樵诠ぷ鲘徫簧弦B(yǎng)成好習(xí)慣,這對(duì)我們以后工作有莫大幫助,只有以認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待工作,才能夠收獲到好結(jié)果,有付出才有收獲,我們來到崗位得到工作,不是可以放松,而是努力的開始,是需要我們奮斗的起點(diǎn),不要以為找到工作就可以養(yǎng)老,就能夠放松,只要應(yīng)付好工作就行,可是并不是這樣,如果這樣做,結(jié)果只是被公司淘汰,公司內(nèi)部同樣存在競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)真對(duì)待才能夠做好工作,才能夠在公司站住腳跟。
二、要不斷進(jìn)步
來到公司我們需要努力學(xué)習(xí),不斷拼搏進(jìn)步,公司就像自然界,物競(jìng)天擇,適者生存。如果在公司里面,不知道勇往直前,不知道提升自己只會(huì)讓自己后退只會(huì)讓自己失敗,沒有人會(huì)同情失敗者,也沒有染會(huì)幫助失敗者,想要變強(qiáng)就要做好自己,就要提升自己,用自己的努力,用自己的奮斗去學(xué)習(xí),去積累,不斷的進(jìn)步不斷的超越,成功就是在不斷進(jìn)步中成為現(xiàn)實(shí),任何人都有很大的潛力都有一飛長天的能力,只要敢做只要去學(xué)習(xí)去進(jìn)步,中游實(shí)現(xiàn)的一天。想要進(jìn)步不是埋頭苦干,而是講究方法和技巧,學(xué)他人優(yōu)點(diǎn),學(xué)他人擅長之處,吸收他們的養(yǎng)分,來壯大自己,陽光不是憑空得來的,而是經(jīng)過了多次的努力多次的進(jìn)步得來的,小樹想要獲得陽光就要不斷成長超越森林里的絕大多數(shù)大樹,才能夠享受陽光的普照,我們想要進(jìn)步,就要自己去學(xué)習(xí),自己去想辦法進(jìn)步,而不是等著公司的培養(yǎng),等著公司的培訓(xùn),公司的培訓(xùn)不應(yīng)定適合我們對(duì)我們的幫助也不一定是的'需要自己努力。
三、從失敗中站起
失敗不可怕,就怕失敗后站不起來,一次失敗留下終身陰影,讓自己活在失敗的陰影中,認(rèn)為自己能力不夠,認(rèn)為自己不能勝任工作,這都是借口,這都是逃避,逃避不會(huì)有任何好處,只會(huì)讓我們?cè)较菰缴顝亩允ё晕,如果遇到困難就逃避,有怎么讓公司愿意留下你呢?在失敗中崛起,在失敗中奮斗,沒有成功只是沒有做到位,要相信自己,要對(duì)自己充滿信心,知道從跌倒的地方爬起,知道自己的責(zé)任,沒有成功只是自己還不夠努力,沒有把自己逼到份上,沒有破釜沉舟的勇氣罷了,沒有任何困難是難得住我們的只要付出努力,總會(huì)從失敗中站起,總會(huì)獲得成功,因?yàn)槭∈浅晒Φ那瞄T磚。
這是我這個(gè)月的工作總結(jié),我會(huì)吸收這個(gè)月總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),會(huì)在失敗中崛起,會(huì)認(rèn)真的對(duì)待工作,盡到自己的責(zé)任。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇13
回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作潛力,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的'指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然,爭(zhēng)取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作。
月底個(gè)人工作總結(jié) 篇14
今年上半年以來,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,加大項(xiàng)目建設(shè)力度,推進(jìn)城鎮(zhèn)集聚建設(shè),推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,結(jié)合城鄉(xiāng)一體化建設(shè)工作的開展,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,取得了經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步。
一、上半年工作情況
始終堅(jiān)持全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo),作為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民工作的指導(dǎo)思想和立足點(diǎn)、落腳點(diǎn)。上半年,我鎮(zhèn)大力發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),服務(wù)城鎮(zhèn),富裕農(nóng)民,已收到了實(shí)效。
(一)農(nóng)業(yè)注重區(qū)域特色,結(jié)構(gòu)調(diào)整措施落實(shí)
1、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)作物種植結(jié)構(gòu)。今年我鎮(zhèn)農(nóng)作物總播種面積11313公頃,與上年持平。按照《遜克縣20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)惠政策實(shí)施意見》的精神,努力提高玉米、雜豆等作物的種植比例。玉米播種面積1320公頃,同比增長330%;大豆9693公頃,同比減少13.4%;雜豆300公頃,同比增長21%。幫助農(nóng)民引進(jìn)各類優(yōu)質(zhì)種子累計(jì)達(dá)17噸,化肥3500噸,農(nóng)藥85噸,著力提高我鎮(zhèn)種植效益與抗災(zāi)能力。引進(jìn)新品種,提高管理水平,嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增加科技含量,各種農(nóng)作物長勢(shì)良好。
2、優(yōu)化土地經(jīng)營形式,大力推廣土地規(guī)模經(jīng)營。按照“依法、自愿、有償”的原則,流轉(zhuǎn)土地,采取農(nóng)機(jī)合作社,農(nóng)民種植專業(yè)合作社及農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)等形式,通過加強(qiáng)宣傳,落實(shí)扶持政策等措施,合理引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)與規(guī)模經(jīng)營。共完成土地流轉(zhuǎn)1300公頃,同比增長14%,土地規(guī)模經(jīng)營達(dá)到4500公頃,同比增長31%,占總耕地面積的40%。
3、科技示范園區(qū)作用明顯。20xx年共落實(shí)園區(qū)2個(gè),建立高產(chǎn)玉米種植示范園區(qū)560公頃,大豆新品種示范園區(qū)100公頃,實(shí)施面積660公頃,農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)實(shí)現(xiàn)了連片種植,充分發(fā)揮了農(nóng)業(yè)機(jī)械作用,提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率,進(jìn)一步推廣了使用良種、良法,提高農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
4、畜牧經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大。緊隨市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)節(jié)養(yǎng)殖種類,以科技為動(dòng)力,市場(chǎng)為導(dǎo)向、在搞活流通上下苦功,走大戶帶動(dòng)、典型引導(dǎo)的路子。今年扶持以養(yǎng)牛,養(yǎng)羊、生豬為重點(diǎn)的規(guī)模養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)現(xiàn)黃牛存欄3433頭、生豬存欄5581頭、禽存欄10598只、羊存欄15072只。一是加快優(yōu)良品種的推廣力度。引進(jìn)優(yōu)良新品種黑頭羊800只,生豬新品種如杜洛克、長白、大白等,為我鎮(zhèn)畜牧業(yè)的長足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是建設(shè)畜牧養(yǎng)殖小區(qū),發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖。按照“產(chǎn)業(yè)建設(shè)基地化、基地建設(shè)規(guī);⒁(guī)模養(yǎng)殖園區(qū)化、園區(qū)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”的思路,推動(dòng)傳統(tǒng)養(yǎng)殖向現(xiàn)代養(yǎng)殖轉(zhuǎn)變、零星散養(yǎng)向規(guī);B(yǎng)殖轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益和諧統(tǒng)一。目前,已成立養(yǎng)殖小區(qū)3個(gè),小公河養(yǎng)牛合作社、雙河村訓(xùn)華生豬養(yǎng)殖場(chǎng),西興村野豬擴(kuò)繁場(chǎng)。引資60萬元建立的振民生豬養(yǎng)殖場(chǎng),豬舍面積2600平方米,預(yù)計(jì)下半年養(yǎng)殖生豬3000頭。三是加強(qiáng)畜產(chǎn)品安全和生豬普查工作。年初鎮(zhèn)政府成立畜產(chǎn)品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,與各養(yǎng)殖場(chǎng)、獸藥經(jīng)營單位簽訂畜產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書24份,明確管理相對(duì)人的義務(wù)責(zé)任,提高了全社會(huì)對(duì)畜產(chǎn)品安全的重要性認(rèn)識(shí)。扎實(shí)開展生豬普查,認(rèn)真入戶調(diào)查,共計(jì)普查養(yǎng)殖戶346戶,生豬存欄5581頭,為上級(jí)提供了詳實(shí)數(shù)據(jù)。
(二)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)效果明顯,項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)
我鎮(zhèn)在去年工作的的基礎(chǔ)上,按照年初制定的工作總體思路,突出重點(diǎn),以《遜河鎮(zhèn)總體規(guī)劃》為依托,繼續(xù)加大城鄉(xiāng)一體化試點(diǎn)鎮(zhèn)的建設(shè)力度,加大資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取力度,依托現(xiàn)有資源、區(qū)位和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),繼續(xù)加大產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展工作力度,使我鎮(zhèn)建設(shè)向著“合理布局,有序發(fā)展,環(huán)境優(yōu)雅,經(jīng)濟(jì)繁榮”的方向推進(jìn)。一是小學(xué)教學(xué)樓建設(shè),小學(xué)教學(xué)樓三層3024平方米、教師周轉(zhuǎn)房一層175平方米,總投資750萬元,已開工建設(shè)。二是土地開發(fā)項(xiàng)目,哈爾濱市中興房地產(chǎn)開發(fā)遜河鎮(zhèn)原小學(xué)120xx平方米綜合樓,投資1440萬元。現(xiàn)已拆遷完畢,正在辦理各項(xiàng)批件中。三是農(nóng)民幸福大院,遜河鎮(zhèn)政府投入3萬元,現(xiàn)已購買了一處房場(chǎng),房場(chǎng)面積為1064平方米。投資40余萬元,建成8戶用房,用于遜河鎮(zhèn)的低保戶或無能力改造泥草房困難戶的長期居住,現(xiàn)以平整場(chǎng)地,開工建設(shè),建好后由遜河鎮(zhèn)對(duì)幸福大院統(tǒng)一進(jìn)行管理。四是鎮(zhèn)村綠化,按照縣政府的要求,現(xiàn)已栽植山丁子樹299株、桃紅246株、云中楊682株。共投入資金11105萬元;栽植花卉20xx株、共投入資金20xx元。五是對(duì)遜河鎮(zhèn)原有的邊溝現(xiàn)在已損壞為523延長米,現(xiàn)目前已對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行資質(zhì)審核,并進(jìn)行招標(biāo)。
(三)積極開展“創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng),創(chuàng)造優(yōu)美人居環(huán)境
我鎮(zhèn)立足長遠(yuǎn),統(tǒng)籌謀劃,在“創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)中緊緊圍繞一個(gè)中心,著力統(tǒng)一兩種認(rèn)識(shí),扎實(shí)做好三個(gè)結(jié)合,確保了全鎮(zhèn)“創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)有序推進(jìn),扎實(shí)有效。圍繞一個(gè)中心:緊緊圍繞從改善農(nóng)村居民生活環(huán)境入手,努力打造“村容整潔村貌靚麗”的現(xiàn)代新農(nóng)村,盡快盡早實(shí)現(xiàn)幸福鄉(xiāng)村目標(biāo)這一中心。統(tǒng)一兩種認(rèn)識(shí):通過以會(huì)代訓(xùn)的形式,我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次親自宣傳村容村貌整治的重要性和必要性,使全鎮(zhèn)干部統(tǒng)一認(rèn)識(shí)到做好“創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)有利于改善村民生活環(huán)境、提升村民幸福指數(shù),有利于促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定;統(tǒng)一認(rèn)識(shí)到做好“創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)幸福鄉(xiāng)村的前提,是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的`基礎(chǔ)。做好三個(gè)結(jié)合:為使“創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)真正落到實(shí)處,見到實(shí)效,我鎮(zhèn)緊緊抓好三個(gè)結(jié)合,全盤謀劃,周密部署,動(dòng)員全社會(huì)力量參與其中。一是與新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合,為沾河村拓寬路面2公里,路面兩側(cè)進(jìn)行綠化,并在主要街道安裝了景觀柵欄1000延長米,這將極大地改善困難群眾的居住環(huán)境。二是與小城鎮(zhèn)建設(shè)工作緊密結(jié)合,在遜河村,集中人力利用一周時(shí)間,對(duì)各家房前屋后、過境公路兩側(cè)垃圾進(jìn)行了集中清理,集中處理糞堆20多處、100多噸。三是與信訪維穩(wěn)緊密結(jié)合,鎮(zhèn)干部走村入戶,統(tǒng)一思想,凝聚人心,與村民共同創(chuàng)建美好家園,既激發(fā)全民熱情,調(diào)動(dòng)全民力量,又營造和諧氛圍,奠定穩(wěn)定基礎(chǔ)。
(四)突出民生主線,社會(huì)事業(yè)長足發(fā)展
按照縣的統(tǒng)一安排部署,今年上半年,我們始終把群眾工作作為今年工作的重中之重來抓,突出民生這條主線,想群眾之所想,急群眾之所急,取得了良好的效果。完成遜河二村七站屯自來水工程,積極爭(zhēng)取上級(jí)投資40萬元,為布達(dá)敏村、延河屯打深水井兩眼,徹底解決了群眾的飲水難問題。
進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等社會(huì)保障體系建設(shè),做到應(yīng)保盡保,全面完成對(duì)全鎮(zhèn)居民最低生活保障線人員的摸底調(diào)查工作。上半年發(fā)放優(yōu)撫、定補(bǔ)、傷殘款、臨時(shí)救濟(jì)金等各類優(yōu)撫金額17.5萬元,確保了困難群眾的基本生活權(quán)益,取得了良好的社會(huì)效益。
森防、安全工作圓滿完成。通過扎實(shí)的基礎(chǔ)工作,使全鎮(zhèn)群眾安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高,上半年未發(fā)生重大森林火災(zāi)和安全事故,人民生活安樂祥和。
加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生工作。為了深化醫(yī)療體制改革,促進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生均等化的順利實(shí)施,根據(jù)省、市、縣文件會(huì)議精神的要求,6月19日,遜河鎮(zhèn)舉辦為期5天的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,來自全鎮(zhèn)15個(gè)村屯20余名鄉(xiāng)村醫(yī)生參加。在為期5天的培訓(xùn)里,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公共衛(wèi)生預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范、老年健康管理、重性精神疾病管理服務(wù)規(guī)范等10類41項(xiàng)的內(nèi)容,使全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生基本掌握了公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的相關(guān)內(nèi)容,更好地為全鎮(zhèn)農(nóng)村廣大群眾進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范管理,規(guī)范健康檔案工作,完善健康檔案。把死檔變成活檔,變成真正意義的檔案。全鎮(zhèn)有重癥精神病33人全部規(guī)范管理,定期隨訪;全鎮(zhèn)慢病工作,有高血壓600余人,管理161人定期隨訪,糖尿病人400余人,管理100余人,定期隨訪。計(jì)免工作:麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作,全鎮(zhèn)調(diào)查摸底346名兒童,補(bǔ)種3人。
20xx年全鎮(zhèn)新農(nóng)合參合人數(shù)為6854人,參合率為99.13%,遜河鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)新農(nóng)合管理人員進(jìn)行培訓(xùn),掌握政策,做好宣傳工作,加強(qiáng)鄉(xiāng)村定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,簽訂服務(wù)合同,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)不達(dá)標(biāo)的村屯取消資格。
鄉(xiāng)村一體化管理工作:上半年一體化管理工作,主要以村(屯)衛(wèi)生所(室)改造為基礎(chǔ),對(duì)轄區(qū)內(nèi)14個(gè)衛(wèi)生所(室)進(jìn)行了2輪檢查,截止20xx年5月31日,衛(wèi)生所全部改造完成,藥品庫存已清理完畢,只等藥品零差價(jià)的實(shí)行。
穩(wěn)定低生育水平,提高出生人口素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育宣傳教育工作,繼續(xù)深入開展“惠家工程”等系列活動(dòng),發(fā)放宣傳資料8000份,群眾受教育面達(dá)99%;切實(shí)抓好育齡婦女和流動(dòng)人口的管理、服務(wù)工作,落實(shí)育齡婦女生殖保健措施,確保育齡婦女“三查”服務(wù)率達(dá)97%以上;進(jìn)一步規(guī)范計(jì)劃生育管理,將計(jì)劃生育工作全面納入依法管理軌道,堅(jiān)持文明執(zhí)法,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)的征收管理,執(zhí)行“收支兩條線”制度,上半年共征收社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)13例,30400元。加強(qiáng)打擊“兩非”力度,針對(duì)當(dāng)前出生人口性別比偏高的現(xiàn)象,認(rèn)真貫徹《禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠條例》,并把鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長、主管副鎮(zhèn)長電話做為舉報(bào)電話,形成打擊“兩非”的濃厚輿論氛圍。完善獨(dú)生子女、農(nóng)村二孩生育審批程序,共辦理農(nóng)村《獨(dú)生子女父母光榮證》657人,345戶,領(lǐng)取獨(dú)生子女費(fèi)64805元;城鎮(zhèn)136人,49戶,領(lǐng)取獨(dú)生子女費(fèi)5755元;上半年辦理農(nóng)村《二孩生育證》2例。認(rèn)真開展了20xx年度“全國農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助”摸底、核實(shí)、年審等工作,上半年又有10符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件。
(五)創(chuàng)新社會(huì)管理體系,確保全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定
繼續(xù)充實(shí)完善“三位一體”的信訪防控網(wǎng)絡(luò)體系,今年上半年以來,通過問卷調(diào)查,入戶走訪,摸排各種矛盾糾紛,在包村工作組的積極協(xié)調(diào)下,鎮(zhèn)、村兩級(jí)共解決土地、等群眾關(guān)心的糾紛5起,其他各類矛盾糾紛17起,做到了解決矛盾不出村,基本做到件件有落實(shí),事事有回音,及時(shí)化解了矛盾,確保了一方平安。
二、下半年工作打算
(一)要進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
利用農(nóng)閑時(shí)間組織各村屯做好農(nóng)田路整修,重點(diǎn)完成三合村抗旱井工程,申報(bào)完成遜比拉河小公河段治理項(xiàng)目,為秋收打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)突出畜牧業(yè)發(fā)展
積極運(yùn)作成立西興村養(yǎng)羊農(nóng)民專業(yè)合作社,幫助振民生豬養(yǎng)殖場(chǎng)及早投入運(yùn)營,扎實(shí)做好動(dòng)物疫病防治,不斷擴(kuò)大我鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖規(guī)模,提高農(nóng)民收入。
(三)城鄉(xiāng)一體化示范鎮(zhèn)建設(shè)
依托包扶單位重點(diǎn)進(jìn)行街道亮化項(xiàng)目建設(shè)、街道安裝鐵柵欄項(xiàng)目建設(shè)。加大對(duì)外宣傳、帶來招商引資的熱度和強(qiáng)度。
通過遜河鎮(zhèn)的歷史和文化挖掘等多種手段,著力在對(duì)外宣傳和推介上下功夫,千方百計(jì)擴(kuò)大遜河鎮(zhèn)的知名度和影響力,在此基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大招商引資的力度,擴(kuò)大招商引資的效果。
(四)拓寬農(nóng)民增收渠道,提高農(nóng)民增收本領(lǐng)
大力做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村內(nèi)部增收文章,通過搞好發(fā)動(dòng)自覺調(diào)、樹立典型帶著調(diào)、提供服務(wù)幫著調(diào)、搞好開發(fā)促進(jìn)調(diào)、加大獎(jiǎng)懲等工作措施,進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。通過逐步建立建全農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)機(jī)制,提升農(nóng)民工的務(wù)工水平,使勞務(wù)輸出成為農(nóng)民增收的又一有效途徑。并通過農(nóng)民外出務(wù)工這種形勢(shì),學(xué)本領(lǐng)、開眼界、長見識(shí),把外地先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能帶回來,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(五)強(qiáng)化各項(xiàng)措施,新農(nóng)村建設(shè)要有新成效
深入開展新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng),加大工作力度,使村容村貌進(jìn)一步改善;重點(diǎn)對(duì)沾河村進(jìn)行改造,通過加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、發(fā)展個(gè)體工商戶、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、加大勞務(wù)輸出等措施,廣辟農(nóng)民增收渠道,增強(qiáng)農(nóng)民致富本領(lǐng);加大對(duì)廣大群眾的思想宣傳力度,使村風(fēng)民風(fēng)得到有效改善;加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員干部的教育,提高他們的綜合素質(zhì)能力,特別是民主管理、說服教育群眾及駕馭全局的能力。
(六)積極營造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境
進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和群防群治網(wǎng)絡(luò)體系,積極主動(dòng)解決好群眾反映的問題和困難,把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài);要加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,完善預(yù)警和快速反映機(jī)制,嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng),確保社會(huì)大局穩(wěn)定。要高度重視安全生產(chǎn)工作,始終把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,狠抓各項(xiàng)安全責(zé)任制的落實(shí),加大對(duì)各種安全隱患的排查力度,堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生。
(七)大力發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步
完善人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)人口的管理,保持和穩(wěn)定低生育水平,不斷提高人口素質(zhì)。積極發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),建立、完善衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療保健體系,加大扶貧救助力度,進(jìn)一步做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作,不斷擴(kuò)大大病救助和醫(yī)療救助范圍,確保群眾生命健康。大力發(fā)展文化事業(yè),為人民群眾提供豐富多彩的精神食糧。