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審批工作個人工作總結(jié)（通用20篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的審批工作個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
審批工作個人工作總結(jié) 1
自行政審批權(quán)限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)以來，我積極轉(zhuǎn)變工作思路，迅速適應(yīng)新的工作內(nèi)容。以審批事項清單為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)市場準(zhǔn)入、衛(wèi)生健康、涉軍事務(wù)、城鄉(xiāng)建設(shè)、民生保障等審批服務(wù)和公共服務(wù)118項。
第三季度以來，市場準(zhǔn)入和商事登記相關(guān)事項相繼下放。由于前期在藁城進行了相關(guān)科室的跟班培訓(xùn)，因此我能比較快的進入角色，辦理審批事項比較順利，能很快上手。當(dāng)然，在剛開始辦理時會遇到很多小問題，但都能及時和上級或其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)同事溝通，及時解決問題。目前我已經(jīng)能夠獨立受理小餐飲、小作坊、食品流通許可證和個體營業(yè)執(zhí)照。
截止目前，在辦結(jié)的事項中，個體營業(yè)執(zhí)照45個，食品流通許可證9個，小餐飲證5個，小作坊證2個。這其中，大部分個體營業(yè)執(zhí)照是我獨立辦結(jié)的，其他審批事項多由我受理，其他同事負責(zé)出證。
經(jīng)過幾個月的.審批服務(wù)工作，有許多不足之處。對于個人來說，審批工作還有許多細節(jié)需要學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精是當(dāng)前最大的問題。另外歸檔工作還需加快速度。對于整個審批服務(wù)下放工作來說，上下級對接出現(xiàn)很多信息不對稱、通信不及時、多部門聯(lián)動不統(tǒng)一等問題，導(dǎo)致有時鄉(xiāng)鎮(zhèn)承接審批工作的被動局面。另外，我鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心人員配備問題亟待解決。
對比其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務(wù)工作還有很多不足之處，我鎮(zhèn)應(yīng)該走出去多學(xué)習(xí)、多觀摩、多取經(jīng)，以打造我鎮(zhèn)方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺。
審批工作個人工作總結(jié) 2
20xx年，xx行政審批服務(wù)中心xx窗口在黨政服務(wù)審批中心和計生委的共同領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標(biāo)，堅持“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾”宗旨，認(rèn)真履行行政審批各項職責(zé)，較好地完成了xx下達的各項行政目標(biāo)任務(wù)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，為審批工作提供組織保障
依法行政是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、促進社會和諧的需要，我委歷來重視計劃生育行政審批服務(wù)工作，為加強對該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由委主任、副主任、相關(guān)科室負責(zé)人組成的提升行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將依法行政工作列入支部責(zé)任目標(biāo)，行政“一把手”列為第一責(zé)任人，對窗口審批工作負總責(zé)。每年至少召開2次領(lǐng)導(dǎo)小組會議，聽取工作匯報，分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定工作規(guī)劃，把責(zé)任任務(wù)分解到具體科室和責(zé)任人。在此基礎(chǔ)上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到xx行政審批服務(wù)中心工作，設(shè)立AB配角制，保持工作人員的相對穩(wěn)定；相關(guān)業(yè)務(wù)科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。xx分管領(lǐng)導(dǎo)堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關(guān)心、指導(dǎo)窗口工作，及時與中心領(lǐng)導(dǎo)進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。
二、健全服務(wù)機制，實現(xiàn)行政服務(wù)的提速增效
近年來，按照上級要求xx在解決問題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng)新、切實加強xx窗口效能建設(shè)上動腦筋，想辦法，出實招，求實效。根據(jù)xx經(jīng)濟社會的`發(fā)展， 20xx年xx對規(guī)范性文件進行認(rèn)真清理，及時調(diào)整不適合形勢需要的規(guī)范性文件，印制了《xx法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進一步規(guī)范窗口審批項目。對窗口審批依據(jù)進行了認(rèn)真梳理，按照“應(yīng)進必進”的原則，計劃生育審批xx個事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實行“窗口圍著群眾轉(zhuǎn)，單位圍著窗口轉(zhuǎn)”的工作運行機制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，受理業(yè)務(wù)時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當(dāng)天辦結(jié)，不隨意延長辦結(jié)時間。四是重新修訂《xx工作制度手冊》，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任制、審批責(zé)任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責(zé)任人的責(zé)任，避免了只糾正錯件不懲戒責(zé)任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來，xx窗口受理辦結(jié)各項業(yè)務(wù)xx件，做到了xx受理，xx當(dāng)場或承諾期內(nèi)辦結(jié)，未出現(xiàn)一起業(yè)務(wù)滯辦、拖辦現(xiàn)象。
三、廣泛開展宣傳教育，營造濃厚氛圍，進一步提高群眾的法制意識
堅持開展全方位、多形式的宣傳活動，努力營造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《xx系統(tǒng)法制宣傳教育規(guī)劃》，進一步明確了“十二五”時期人口計生系統(tǒng)“六五”普法工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)原則、主要任務(wù)、實施步驟以及基本要求。二是通過節(jié)假日、紀(jì)念日集中宣傳，利用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢、免費為群眾提供技術(shù)服務(wù)等形式向廣大群眾宣傳人口和計劃生育各項政策及相關(guān)的法律法規(guī)，三是通過廣播、電視、報紙等媒體進行廣泛宣傳，及時將xx的相關(guān)政策法規(guī)在各種媒體進行發(fā)布和更新。四是利用xx政府網(wǎng)計生委網(wǎng)站優(yōu)勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規(guī)、辦事規(guī)程、政策解答等內(nèi)容設(shè)置成網(wǎng)頁專門欄目，方便群眾查詢、檢索和監(jiān)督。通過宣傳，增強了群眾自覺履行法定義務(wù)，依法維護合法權(quán)益的意識。
四、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，全面建設(shè)學(xué)習(xí)型單位
加強自身建設(shè)，提升干部職工綜合素質(zhì)是關(guān)鍵， 20xx年開展了以“xx”為主題的各項學(xué)習(xí)教育活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》文件精神，統(tǒng)一思想。20xx年7月，中央辦公廳國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》下發(fā)后，xx班子成員高度重視，對《意見》進行認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，分析當(dāng)前行政服務(wù)工作的形勢和任務(wù)，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務(wù)員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員，制定學(xué)習(xí)計劃，把接待禮儀、審批權(quán)限、法律和法規(guī)等列為重點學(xué)習(xí)內(nèi)容來抓，要求工作人員對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾耐心熱情，細心辦理，業(yè)務(wù)解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學(xué)法，結(jié)合培訓(xùn)班、講座和學(xué)習(xí)日等載體開展對行政許可法、xx法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)干部職工勤奮學(xué)習(xí)，尊重法律，維護法制權(quán)威，積極規(guī)范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學(xué)習(xí)，干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。
五、實施政務(wù)公開制，強化社會監(jiān)督，有效維護群眾的合法權(quán)益
實現(xiàn)依法行政、公正執(zhí)法，監(jiān)督是關(guān)鍵。一是加強政務(wù)公開，制定了《關(guān)于加強計劃生育系統(tǒng)政務(wù)公開工作的實施意見》，重申了政務(wù)公開的必要性和重要性，規(guī)范了政務(wù)公開的內(nèi)容，明確了政務(wù)公開的時間、方式和程序，建立了政務(wù)公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實。二是通過xx熱線、設(shè)立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式，將xx窗口辦事程序、辦理時限、服務(wù)承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容，將xx行政審批權(quán)的運用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，維護群眾合法權(quán)益，有效化解社會矛盾。四是積極參與xx監(jiān)察局糾風(fēng)辦、xx廣播電臺“行風(fēng)熱線”節(jié)目，就xx優(yōu)惠政策、xx管理與服務(wù)等內(nèi)容進行系統(tǒng)、全面的介紹，并對現(xiàn)場熱線提問進行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，xx所實施的具體行政行為無一例引起行政復(fù)議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設(shè)的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質(zhì)與新時期新任務(wù)的要求還有待于提高；創(chuàng)造性開展工作不夠。
六、下步打算
�。ㄒ唬┘訌姽ぷ魅藛T業(yè)務(wù)知識和政策理論知識的學(xué)習(xí)，積極參與中心和主管單位開展的學(xué)習(xí)活動，進一步鞏固工作人員的業(yè)務(wù)知識和理論水平。
�。ǘ┻M一步加大學(xué)習(xí)宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。
新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！
審批工作個人工作總結(jié) 3
在任職期間，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
（一）受金融危機的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，免費范文這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
�。ǘ楦玫貙崿F(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認(rèn)真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順利。
（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，論文參考應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到，同時，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展。
（三）做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和會議精神，我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認(rèn)真的.分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，工作總結(jié)如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
審批工作個人工作總結(jié) 4
一、科學(xué)部署，發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用
1．全面做好規(guī)劃服務(wù)。
①是嚴(yán)格執(zhí)行會議審查制度。上今年共組織召開項目規(guī)劃審查會議3次，審查通過了等項目規(guī)劃及建筑設(shè)計方案。
�、谑欠e極優(yōu)化服務(wù)程序。進一步壓縮審批時間，精簡審批流程。共審查發(fā)放《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證副本》《施工許可證》30余本。
2．持續(xù)強化規(guī)劃批后管理。
緊緊圍繞“加強規(guī)劃批后管理，促使建設(shè)項目依法、依規(guī)、依序?qū)嵤�，確保規(guī)劃批后管理工作目標(biāo)實現(xiàn)”為中心，對整個園區(qū)范圍內(nèi)在建工程積極推動“監(jiān)管+服務(wù)”的雙效機制，做到規(guī)劃批后管理全覆蓋，確保規(guī)劃剛性約束作用。
二、強化企業(yè)服務(wù)意識
強化服務(wù)意識，確保園區(qū)重點項目有力有序推進。上半年以來，帶領(lǐng)部室人員每周走訪在建企業(yè)，跟蹤了解企業(yè)在建設(shè)過程中遇到的困難和問題，積極主動協(xié)調(diào)并幫助企業(yè)解決規(guī)劃及報建等問題。今后，會繼續(xù)做好對接服務(wù)，協(xié)調(diào)各方，為企業(yè)創(chuàng)造良好的`發(fā)展環(huán)境，爭取更多的項目早日建成投產(chǎn)。
深入園區(qū)重點企業(yè)進行實地調(diào)研，了解企業(yè)在規(guī)劃報建及綜合竣工驗收等企業(yè)開工建設(shè)和發(fā)展遇到的問題。據(jù)企業(yè)反饋，目前園區(qū)與其他工業(yè)園區(qū)相對比，暴露出體制機制不活、報建時限長、涉及部門多等問題。
三、存在問題：
1、事前缺乏統(tǒng)籌安排、事中跟蹤、工作落實未到細處，事后未及時總結(jié)；
2、業(yè)務(wù)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力有待加強。
審批工作個人工作總結(jié) 5
在任職期間，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┙衲晔恰坝瓉嗊\”建設(shè)的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為配合“迎亞運”工程建設(shè)工作的快速開展，在采取“預(yù)受理”方式的同時，主動為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負責(zé)跟進工程的進展情況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務(wù)工作，此項工作目前進展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
（二）受金融危機的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的'建設(shè)工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
（三）為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認(rèn)真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展。
（三）做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎” ，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
審批工作個人工作總結(jié) 6
這一年，是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步融入環(huán)保工作者這種環(huán)境和角色。我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這段時間的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
首先，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向資深同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的`政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
二、踏實努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在單位里工作的這一年時間里，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體工作內(nèi)容如下：
積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好環(huán)境影響評價的編制工作。通過參加專家評審，我學(xué)習(xí)到編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識到不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身能力。幾個月以來，按照單位的部署和環(huán)�？偩纸y(tǒng)一編制工作要求，編制了21個不同行業(yè)項目報告表；另外完成了4個報告書的編制。期間，我自覺加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國家及荊門市規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學(xué)習(xí)同事編寫的全市各項目環(huán)評報告的經(jīng)驗。同時通過學(xué)習(xí)、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于環(huán)評報告的討論，使我逐漸加深了對責(zé)任性和重要性的深刻了解，為我處理工作奠定了基礎(chǔ)。
幾個月以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己。
審批工作個人工作總結(jié) 7
環(huán)評是一份工作，但也更是一份事業(yè)。從事環(huán)評事業(yè)一定要有一定的責(zé)任心，一定的素質(zhì)和水平。
一、提高三個水平
1、提高法規(guī)政策水平
法規(guī)、政策是環(huán)評的基礎(chǔ)，每一個環(huán)評工作者一定要吃透法規(guī)、政策的內(nèi)容，正確理解其思想。這樣才能保證在環(huán)評工作中不犯錯誤。同時環(huán)評工作者要時刻注意國家發(fā)布的新的環(huán)保政策，因為政策是具有時效性的，隨著時間的推移，國家會調(diào)整以前的政策，發(fā)布新的環(huán)評政策，這些都是環(huán)評的要領(lǐng)和方向，任何環(huán)評都不能違背政策！
2、提高業(yè)務(wù)水平
環(huán)評是一門技術(shù)工作，入手容易，但是要想精通，那是非常難的，它要求每個人認(rèn)真細致的工作，寬廣的知識面，同時環(huán)評工作者要以事實為依據(jù)，報告中的每個數(shù)據(jù)都要有依據(jù)，要多查資料，但不要盡信資料，我曾經(jīng)寫過一個項目，從網(wǎng)上查找了一些論文，但是感覺不太正確，于是我就利用各個方面查找相關(guān)文件、書籍等，并且咨詢這個行業(yè)的相關(guān)專家，最后終于找到了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，從這件事情可以看出，大家不能盡信網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)，每一個查找到的數(shù)據(jù)都要盡量找相關(guān)資料加以證實，并且多向行業(yè)專家請教，每一個人不可能精通所有方面的知識，環(huán)評的業(yè)務(wù)水平?jīng)]有頂點這句話很有道理。
3、提高管理水平
主要是指項目管理水平，自己負責(zé)的項目，就要認(rèn)真面對，現(xiàn)場要調(diào)查仔細，工程要了解清晰，現(xiàn)在所有的環(huán)評項目很少一人單獨完成，作為項目的.主要負責(zé)人，不是把自己負責(zé)的章節(jié)完成就算完了，你要通篇了解項目的全部內(nèi)容，并要把握編寫思路，項目負責(zé)的人思路一定要清晰，這樣才能把握整個項目向正確的方向發(fā)展。
二、強化三種能力
1、強化組織協(xié)調(diào)能力
一個環(huán)評項目尤其是大型項目頭緒很多，環(huán)評工作者要有高屋建瓴的統(tǒng)籌能力，同時還要有很好的邏輯性。這樣才能通過正確合理的統(tǒng)籌整個項目，省時省力的保證項目的質(zhì)量。
2、強化文字寫作能力
環(huán)評是一項文字工作，文字寫作能力的重要性不言而喻。如果文字寫作的功底很不扎實，一本報告寫出來，語句不順、詞義不達，這樣的報告一定會被批的體無完膚。另外，環(huán)評的文字寫作能力中尤其要強化邏輯性、層次與因果關(guān)系。后面的內(nèi)容前面要鋪墊，有了前面的原因才有后面的評述與結(jié)論；各方面的內(nèi)容是并列關(guān)系還是縱向關(guān)系一定要清楚。
3、強化言語表達能力
與甲方的交流，一定要準(zhǔn)確、專業(yè)的表達，只有在很好的交流的基礎(chǔ)上才能在甲方那里獲取你所需要的第一手資料。
三、要處理好三種關(guān)系
1、處理好人際關(guān)系
環(huán)評是一項系統(tǒng)工程，需要團隊的力量，處理好同事之間的關(guān)系、與專家的關(guān)系、與管理者的關(guān)系、與甲方的關(guān)系，對于一個環(huán)評工作者十分重要。
同事之間，要胸襟廣闊，多交流、多探討，相互學(xué)習(xí)、相互提高，是一個環(huán)評工作者首先應(yīng)具備的基本素質(zhì)。尤其在幾個人共同完成一項環(huán)評工作的時候，這點更為重要。
與專家之間，不卑不亢。可以有不同意見，但首先要必須尊重專家的觀點。與管理者之間，多進行思考，即你要站在管理者的角度對項目進行思考。假使你是這個項目的審批者，你會關(guān)心什么問題，那這些問題也是在你的報告里應(yīng)該著重說明的地方。
與甲方之間，要有自己的原則。用你自己專業(yè)素養(yǎng)取得甲方的信任，同時盡可能通過項目和甲方成為朋友。
2、處理好利益關(guān)系
不要總是對單位的分配不滿，不要讓分配制度成為你降低工作熱情的理由。如果分配制度不合理，可以跳槽，但如果你暫時沒有跳槽的打算，那還是少些抱怨多些實干吧。
3、處理好處事關(guān)系
建議大家掌握好兩點：原則性和靈活性。環(huán)評是項技術(shù)性工作，同時具有法律的效力，所以原則不能違反；但是環(huán)評不是搞科研，在環(huán)評過程中切忌鉆牛角尖，實際工作中一定要有靈活性。
四、具備三個思維
1、具備戰(zhàn)略思維
對于一個環(huán)評新手來說，規(guī)劃自己的發(fā)展方向是很重要的內(nèi)容，要以戰(zhàn)略性的思維來規(guī)劃自己。在環(huán)評中，你的優(yōu)勢在哪里、缺陷在哪里、怎樣揚長避短，都是應(yīng)該認(rèn)真考慮的問題。不能每天混沌不開，來了項目就寫，寫完就拉倒，不去思考自己的方向，將是制約自己發(fā)展的瓶頸。
2、具備系統(tǒng)思維
環(huán)評是一項系統(tǒng)工程，系統(tǒng)思維應(yīng)貫穿于環(huán)評的每個章節(jié)。
3、具備創(chuàng)新思維
環(huán)評要發(fā)展，沒有創(chuàng)新是不行的。老手們寫的說的，不見得全都正確，新手們要勇于提出自己的觀點，用于創(chuàng)新。我們可以參照別人的報告書，但是也要有自己的看法和特點，環(huán)評報告最主要的目的是為了說明問題、計算環(huán)境影響、得出環(huán)評結(jié)論，因此編寫者不能拘泥于形式，不管如何編寫，最終以清晰的思路準(zhǔn)確的把問題說明并解決才是環(huán)評編寫的最終目的。
最后一點，我要強調(diào)一下環(huán)評項目現(xiàn)場調(diào)查的問題，現(xiàn)場調(diào)查工作是環(huán)評最重要的一個方面，大家絕對不能掉以輕心，現(xiàn)場調(diào)查一定要準(zhǔn)確，對于每一個敏感點的距離方位要判斷準(zhǔn)，不能摸棱兩可，對于納污水體的調(diào)查一定要親臨親至，不能僅憑建設(shè)單位或當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的介紹，水環(huán)境調(diào)查要細致的調(diào)查沿河的污染源情況、支流情況，到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門了解河流的相關(guān)資料，我曾經(jīng)做過一個項目，從現(xiàn)場到河流控制斷面約30km的河段有近一半的路程均是步行，整個調(diào)查時間花了一星期，對當(dāng)?shù)丨h(huán)境詳細的了解，我們只有這樣做，才算真正的做到對項目的負責(zé)，同時在面對相關(guān)專家才能做到對答如流。
審批工作個人工作總結(jié) 8
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來到規(guī)劃局審批辦窗口已有五個月時間，回首這幾個月來的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。環(huán)境的改變、工作方式的轉(zhuǎn)變，初期對業(yè)務(wù)的不熟悉，對于步入新工作的我都是一個不小的挑戰(zhàn)。在這期間原窗口工作的寬城分局王威哥如一位師父般讓我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)的工作流程，當(dāng)然，期間也有自己的辛苦努力與各位姐姐的'幫助，更少不了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
首先是本職工作的認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān)，窗口崗位每天都有不少人來辦理規(guī)劃許可證等業(yè)務(wù)，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，因此，不可懈怠，也容不得半點馬虎，有時辦事人奔波半年之久取得證件后的激動心情也會深深感染我，讓我感受到這是一件多么富有意義的工作。
其次，幾個月來，對新工作的逐漸熟悉，讓我對工作有了更深一層的了解與認(rèn)識，審批辦窗口是我們規(guī)劃局對外的交流平臺與前沿陣地，做好本職工作的同時，也要增強自身的服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。堅持換位思考，站在群眾的角度想問題、辦事情、面對不同層次的辦事群眾，堅持文明用語，尊重服務(wù)態(tài)度，耐心細致辦事，做到對待干部群眾一樣熱情，生人熟人一樣和氣，忙時閑時一樣耐心。由于以前工作性質(zhì)原因，長期處于獨自畫圖狀態(tài)中，很少有與外界交流機會的原因，導(dǎo)致自身在為人處世，待人服務(wù)方面難以一時做到圓潤，期待這次的新工作環(huán)境會塑造個全新的自我。
最后，在接下來的工作中，我會以更加飽滿的工作熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神，努力取得更好的成績。
審批工作個人工作總結(jié) 9
去年以來，xx縣的行政審批服務(wù)工作，在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以項目進駐、制度建設(shè)為基礎(chǔ)，強化管理規(guī)范、狠抓服務(wù)質(zhì)量，取得了較好成績。元—八月份，中心共受理各類咨詢6500余人次，受理各類行政審批服務(wù)事項7133件，按期辦結(jié)率達98%以上。我們主要做好了以下幾項工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視支持，打牢工作基礎(chǔ)。
縣委、縣政府高度重視行政審批制度改革工作，多次召開專題會議，進行安排部署，從政策和人力、財力、物力等各方面給予大力支持。領(lǐng)導(dǎo)和xxx縣長分別在縣委十屆五次全會、十屆六次全會和縣紀(jì)委十屆三次全會上對我縣行政審批服務(wù)工作做出專門強調(diào)，提出了明確要求。領(lǐng)導(dǎo)更是針對我縣行政審批服務(wù)工作實際，在縣紀(jì)委十屆三次全會上提出窗口單位使用雙章制的要求，大大提高了審批效率。中心主抓領(lǐng)導(dǎo)、縣委常委、常務(wù)副縣長xxx同事經(jīng)常深入中心視察調(diào)研，及時研究解決行政審批服務(wù)中心在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。今年5月，縣編委研究確定了中心的編制、職能、規(guī)格和經(jīng)費供給方式，明確行政審批服務(wù)中心為縣財政全供一級事業(yè)單位。今年7月，縣政府又為中心公選了3名本科學(xué)生，解決了有人辦事的問題。在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，去年以來，縣財政共投入60多萬元對中心進行了重新選址建設(shè)，新建隔斷式辦公位置50多個，為各窗口單位配備了電腦、打印機、電話，購買了辦公軟件、電子觸摸屏和指紋考勤機，使中心基本實現(xiàn)了自動化辦公和管理。縣政府把行政審批服務(wù)工作納入各窗口單位目標(biāo)管理，窗口工作人員年終考核明確由中心統(tǒng)一評定。這些政策和措施，為中心的健康順利發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格項目進駐，拓展業(yè)務(wù)范圍。
審批服務(wù)項目進中心，是中心開展工作的基礎(chǔ)和前提。20xx年8月份，縣政府集中三個月時間、組織專門人員對全縣行政審批事項進行了全面清理。經(jīng)過各單位填表上報，清理審核組對照法律、法規(guī)和規(guī)章逐項審核，最終經(jīng)縣政府研究，全縣共保留林業(yè)局等39個單位的287項行政審批項目。今年以來，中心又結(jié)合縣委、縣政府“效能建設(shè)年”的總體要求，組織各單位對行政審批事項進行重新清理，原來漏報、現(xiàn)在新增或廢止的行政審批項目，中心及時進行了增減調(diào)整。目前，中心共進駐27個單位246個項目，比清理前增加了14個單位141個審批項目。針對部分窗口單位項目應(yīng)進不進、 “兩頭受理”等問題，中心組織窗口單位主管局長和審批業(yè)務(wù)股室負責(zé)人座談會，宣講中心的運作規(guī)則，重申了縣政府的進駐要求，及時幫助他們解決進駐工作中的實際問題。對個別頂著不進的單位，中心及時向縣紀(jì)委、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)通報情況，由縣紀(jì)委、監(jiān)察局對其進行重點督辦，取得了顯著成效。某單位因其主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識問題，今年元—六月份某單位未在中心發(fā)生一起業(yè)務(wù)，中心向紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)通報后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對其進行了誡勉談話，7月份以來，該單位已在中心受理業(yè)務(wù)127件。隨著一大批與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的項目進入中心大廳辦理，拓寬了行政審批服務(wù)領(lǐng)域，方便了企業(yè)和群眾。
三、壓縮承諾時限，提高審批效率。
通過與窗口單位審批股室面對面溝通，使各單位簡化辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，把承諾時限壓縮到10日以內(nèi)，努力增加即辦件數(shù)量。實行了窗口單位行政公章“雙章制”制度。對各窗口單位新刻制一枚行政公章，以阿拉伯?dāng)?shù)字“2”為標(biāo)記，簡稱2號章，作為各單位的行政審批專用章。同時，中心制訂了《行政審批專用章管理使用辦法》，對2號章的使用范圍、使用要求、監(jiān)督檢查等進行了具體規(guī)定。窗口單位的2號章自8月1日正式啟用，各單位原行政章不能再行使行政審批辦理職能，從而解決了因加蓋公章影響審批效率的問題。通過這些措施，進入中心項目即辦件數(shù)量由85項增加到139項，由原來的34.5%提高到56.3%，平均辦理時間由19個工作日減少至6.7個工作日，大大提高了審批效率。
四、推進制度建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是制定了《xx縣行政審批服務(wù)中心項目辦理規(guī)則》。對進駐中心的行政審批服務(wù)項目辦理工作進行了規(guī)范。二是制定了《xx縣行政審批服務(wù)中心內(nèi)部管理制度》，針對中心信息系統(tǒng)、指紋考勤、廉政建設(shè)、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生管理、檔案管理、工作人員行為規(guī)范做出了詳細規(guī)定。三是落實了雙休日正常辦理請辦事項制度。按照市政府要求，實行了雙休日正常辦理請辦事項制度。明確各窗口AB崗，定人員，定時間，定職責(zé)，保證雙休日群眾到中心能正常辦理請辦事項。自今年6月實行雙休日正常上班以來，各窗口共辦理業(yè)務(wù)376件，平均每個雙休日辦理31件。四是制定了《xx縣行政審批服務(wù)中心關(guān)于開展“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”評比活動的`實施意見》，開展了“紅旗窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評選活動。五是落實了中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。每周五下午組織窗口工作人員學(xué)政治，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)法律，學(xué)經(jīng)濟，不斷提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。六是制定了首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等各項制度，規(guī)范窗口工作人員的工作行為，保證讓每一位服務(wù)對象高興而來，滿意而歸。
五、發(fā)揮中心職能，強化審批管理。
結(jié)合“效能建設(shè)年”活動的要求，中心組織窗口單位通過辦事指南、觸摸屏、中心網(wǎng)站等方式，公示行政審批事項的審批依據(jù)、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、項目辦理流程等信息。開通了xx縣行政審批服務(wù)網(wǎng)，將有關(guān)審批信息、項目辦理狀態(tài)、辦理結(jié)果統(tǒng)一在網(wǎng)上公示，辦事群眾足不出戶即可了解申請事項的辦理情況。進一步強化了業(yè)務(wù)管理，促進了納入中心項目的規(guī)范辦理。認(rèn)真落實了一次性告知、首問負責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和聯(lián)辦審批、領(lǐng)辦代辦等制度，按照“六件管理”的要求，努力做到項目辦理規(guī)范統(tǒng)一。組織窗口單位印制辦事指南、格式表格和有關(guān)示范文本，保證群眾隨用隨取。規(guī)范辦理程序，“六件”辦理一律向服務(wù)對象出具格式《通知書》，并加蓋公章。在中心大廳設(shè)立業(yè)務(wù)辦理情況抽查臺，制作“群眾滿意度調(diào)查表”，組織專人對窗口依法規(guī)范辦理情況進行隨機抽查。實行定期通報制度，對審批事項超期辦結(jié)、窗口工作人員違規(guī)違章等考核事項逐月通報。實行業(yè)務(wù)督辦通知書制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知窗口和窗口單位進行糾正，保障了行政審批服務(wù)工作的順利健康開展。
審批工作個人工作總結(jié) 10
20xx年，行政審批科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和相關(guān)科室同志的大力支持下，在科室工作人員的共同努力下，順利地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)述職如下：
一、加強思想建設(shè)，改進工作作風(fēng)
堅持以思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過自學(xué)、參加集中學(xué)習(xí)、向業(yè)務(wù)科室的同事學(xué)習(xí)等方式，不斷提高自身思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。工作中未出現(xiàn)因工作能力不足而發(fā)生拖延、緩辦的事件，確保了各項審批工作順暢有序地進行。嚴(yán)格遵守行政中心和局里的各項規(guī)定，廉潔自律，按規(guī)定辦理各項業(yè)務(wù)，未出現(xiàn)吃、拿、卡、要的情況。
二、強化資料審核，依法實施許可
在工作中，我們堅持依法行政，嚴(yán)格按規(guī)范操作，強化申報資料的審核把關(guān)，對申報材料齊全的'，即刻受理，并及時轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)科室。對材料提供不全或不規(guī)范的，我們始終能耐心的向申報人說明情況，并告知其如何規(guī)范。許可事項經(jīng)局審查同意后，及時告知申報人許可決定，并辦理許可證件。全年共核發(fā)xxx證件21份；xxx證件45份；xxx證件307份。所有證件審批零差錯、零投訴、零障礙，且均在《行政許可法》規(guī)定的期限內(nèi)辦結(jié)。
三、推進陽光規(guī)劃，規(guī)范收費行為
我們積極推進“陽光規(guī)劃”品牌創(chuàng)建，完善了行政中心xxx窗口服務(wù)指南，公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報資料、承諾期限和收費標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)收取xx費用，主動執(zhí)行我市各項收費優(yōu)惠政策。同時，堅決杜絕體外收費、調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)收費和亂收費的行為。
四、牢記服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量。
科室工作人員不斷轉(zhuǎn)變工作理念，強化服務(wù)意識，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真組織實施“101”為民服務(wù)工程。嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制、首問負責(zé)制等服務(wù)制度，推行“超前服務(wù)”、“微笑服務(wù)”和“上門服務(wù)”。對市重點工程、招商引資等重點項目特事特辦，及時開辟“綠色通道”。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�。同時，我也清楚的看到，工作中還存在一些不足，就科室來講，服務(wù)意識和大局意識需進一步提升，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需進一步加強，規(guī)劃許可的流程需進一步優(yōu)化、細化等。
審批工作個人工作總結(jié) 11
一、主要任務(wù)：
審批科主要任務(wù)：建筑項目的“一書兩證”的核發(fā)及注銷、現(xiàn)場踏勘、工程方案咨詢、信訪事件的回復(fù)、用地紅線圖申請及協(xié)調(diào)、承辦分局業(yè)務(wù)辦公會、承辦區(qū)項目建筑項目審批會、承辦區(qū)規(guī)委會、項目審批檔案移交、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任務(wù)等。
二、工作成效：
1、20xx年1月-10月共核發(fā)13個《選址意見書》、核發(fā)51個《規(guī)劃條件通知書》、核發(fā)26個《建筑用地規(guī)劃許可證》、核發(fā)3個《函復(fù)意見書》、25個《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、注銷11個《建筑用地規(guī)劃許可證》及《規(guī)劃條件通知書》。
2、共去現(xiàn)場上百人次，提供至少300次工程方案咨詢并提出意見，處理或者協(xié)助辦理香檳花園、西城花園、石室中學(xué)（文廟校區(qū)）、老區(qū)委宿舍、博瑞花園、成都花園、綠地新里程、中壩8組社區(qū)綜合體、清溪苑、華潤金悅灣、清水陸苑、頤和京都、水映長島等項目信訪回復(fù)工作，處理及協(xié)調(diào)46個項目用地紅線圖的申請制作項目。
3、協(xié)助源城指揮部協(xié)調(diào)市局、協(xié)助新城管委會新城范圍內(nèi)項目推動、天府新區(qū)規(guī)劃國土建設(shè)局對武警部隊選址點位進行現(xiàn)場踏勘、A24及M3項目、浣花社區(qū)綜合體及幼兒園項目、原麥德龍地塊項目、美城凱騰商業(yè)辦公項目、后子門變電站項目咨詢市局相關(guān)處室，20xx年紅皮書與藍皮書的學(xué)習(xí)，3年攻堅計劃公建配套項目情況梳理，青羊區(qū)20xx年第一期遙感監(jiān)測圖斑核查梳理。
審批工作個人工作總結(jié) 12
今年以來，行政審批科做好“減、擴、破”，出臺《區(qū)市場監(jiān)督管理局關(guān)于深化“最多跑一次”改革助推經(jīng)濟發(fā)展意見》，在全市率先實現(xiàn)本部門所有行政審批事項“一件事最多跑一次”，減少審批環(huán)節(jié)42個，行政審批提速50%以上。今年以來變8526個承諾件為即辦件，占辦件量的70%以上，上半年全區(qū)通過網(wǎng)上登記注冊成立的企業(yè)共計1528戶，申報率達到95%以上居全市首位。
主要做法：
一、做足“減”，辦理流程更順暢
一是“審核合一”減環(huán)節(jié)。全市率先全范圍全業(yè)務(wù)推行“審核合一，一人通辦”制度，工商注冊登記所有事項均由同一登記人員負責(zé)完成受理、審查、核準(zhǔn)等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)，改變原有的多層次審核程序，實現(xiàn)行政審批環(huán)節(jié)大瘦身，縮短審批時間一半以上，審批效率雙培提升。同時，將名稱預(yù)先核準(zhǔn)和企業(yè)登記兩個環(huán)節(jié)合二為一，改變原有的先核準(zhǔn)名稱再進行企業(yè)登記的工商登記流程。名稱預(yù)先核準(zhǔn)資料不齊全的允許企業(yè)先行核準(zhǔn)名稱，設(shè)立（變更）登記時補交申請資料即可，已減少群眾跑腿1萬次以上。
二是“數(shù)據(jù)共享”減材料。對可通過內(nèi)部數(shù)據(jù)庫和部門間共享平臺直接提取的登記提交材料一律免于企業(yè)提交，共精簡同一自然人身份證復(fù)印件、章程復(fù)印件、變更證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等材料，涉及行政審批事項103項，精簡材料數(shù)居全市首位。在特色小鎮(zhèn)、各類市場、小微企業(yè)園區(qū)等集中經(jīng)營區(qū)域，采用場所證明由管理單位統(tǒng)一出具形式，免于申請人提交，目前，該政策已惠及千余家園區(qū)市場主體。
三是“口頭申請”減往返。全市創(chuàng)新實現(xiàn)執(zhí)照辦理“口頭申請”，申請人無需準(zhǔn)備和攜帶任何表格，直接口述申請內(nèi)容，由辦理窗口代填報申請材料，打印后交申請人簽字確認(rèn)即可，最大限度避免申請人因提交錯誤的登記申請表格造成不必要的多次往返。今年以來，已為超過1萬的申請人辦理了“口頭申請”營業(yè)執(zhí)照，受到辦事群眾的廣泛歡迎。
四是“企業(yè)開辦”減時限。從6月起實現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦平均2個工作日辦結(jié)，最快當(dāng)場辦結(jié)。常態(tài)化企業(yè)開辦是指企業(yè)辦理名稱預(yù)核、營業(yè)執(zhí)照、公章刻制、銀行開戶，到最終領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票的一系列過程。在改革之前，開辦企業(yè)一般需要20個工作日，涉及5個部門8個環(huán)節(jié)，辦理過程中要多部門多頭跑。針對這一現(xiàn)狀，行政審批科對常態(tài)化企業(yè)開辦的整個流程和辦理時限進行優(yōu)化。由專人負責(zé)一次性收取所有資料，避免企業(yè)重復(fù)登記、重復(fù)提交資料；完善“代辦專員”制度，借助政銀合作，為企業(yè)提供免費代辦、全程提供一對一“私人定制”專員服務(wù)，實現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開辦“最多跑一次”。
二、立足“擴”，服務(wù)對象更包容
一是“最多跑一次”改革再推進。多措并舉推進“最多跑一次改革”。
�。ㄒ唬┎扇∶恐芾龝姆绞郊訌姶翱诠ぷ魅藛T的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平的提升。
�。ǘ﹪�(yán)格按照全省“最多跑一次”事項“八統(tǒng)一”的要求梳理提交材料，杜絕自行增加申請材料的現(xiàn)象，許可申請均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，所有行政審批事項均已實現(xiàn)“最多跑一次”。
�。ㄈ┡c行政服務(wù)中心共同牽頭商事登記領(lǐng)域無差別受理“受辦分離”改革，為工商通辦工作奠定良好的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┻M一步擴大“一證通辦”工作范圍。
�。ㄎ澹┚珠L定期親至窗口坐崗，幫助企業(yè)和群眾解決堵點難點問題。
�。┻B續(xù)四年周末無休日辦件，累計為千余企業(yè)及群眾提供周末辦件服務(wù)。
二是“主體類型”登記方式再擴展。全省創(chuàng)新實現(xiàn)個轉(zhuǎn)企登記由“一注一設(shè)”向“直接變更”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)個體工商戶到企業(yè)的直接變更轉(zhuǎn)型。另外，在個轉(zhuǎn)企直接變更登記的基礎(chǔ)上還實現(xiàn)了個人獨資企業(yè)直接變更為有限公司。改變原有個體工商戶、個人獨資企業(yè)注銷和公司新設(shè)分開進行的“個轉(zhuǎn)企”登記模式，實現(xiàn)個體工商戶、個人獨資企業(yè)到公司的直接變更登記，即直接變更該個體工商戶、個人獨資企業(yè)的名稱及類型。變更記錄可在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)直接查詢，解決了原“個轉(zhuǎn)企”企業(yè)無法查詢到變更記錄的問題。目前已完成全年“個轉(zhuǎn)企”工作任務(wù)的70%以上。
三是“證照聯(lián)辦”工作范圍再擴大。全市率先將三小一攤登記證、食品經(jīng)營許可證與營業(yè)執(zhí)照合并辦理，統(tǒng)一核發(fā)載有許可事項的營業(yè)執(zhí)照，不再核發(fā)許可證。今年以來已辦理了423份“證照合一”營業(yè)執(zhí)照。將商事登記“證照聯(lián)辦”、工作范圍進一步擴大，再增加藥品經(jīng)營（連鎖門店）、醫(yī)療器械和食品生產(chǎn)等3個行業(yè)。目前，全區(qū)已有26個行業(yè)實行“證照聯(lián)辦”，共精簡申請材料255份，減少審批環(huán)節(jié)23個，壓縮承諾時限12%以上。
四是“免費幫辦”服務(wù)網(wǎng)點再擴增。在原有行政服務(wù)中心免費代辦專區(qū)的'基礎(chǔ)上，將“企業(yè)登記網(wǎng)上代申報”服務(wù)推廣至39個政銀合作銀行網(wǎng)點、各市場監(jiān)管所及基層便民服務(wù)中心，為申請人提供一條龍免費幫辦，切實解決部分群眾認(rèn)為網(wǎng)上申報程序繁瑣、操作困難等問題。各網(wǎng)點創(chuàng)新引入便捷身份證讀取設(shè)備，讀取申請人的身份數(shù)據(jù)實現(xiàn)身份認(rèn)證，免于申請人提交身份證復(fù)印件。
三、著力“破”，營商環(huán)境更優(yōu)化
一是破解“準(zhǔn)入準(zhǔn)營不同步”難題。有序推進食品經(jīng)營許可、食品生產(chǎn)許可、醫(yī)療器械經(jīng)營許可、藥品經(jīng)營許可等許可事項與《營業(yè)執(zhí)照》的一窗受理，破解“準(zhǔn)入準(zhǔn)營不同步”難題。以“一件事”為單位，由申請人一次性提交審批所需的申報材料，綜合窗口進行一次性受理、核準(zhǔn)，企業(yè)“最多跑一窗”實現(xiàn)“營業(yè)零時差”。如臺州市黃巖張芝禎大藥房只跑了一次就同時辦理完成了原來至少需要跑四次的《營業(yè)執(zhí)照》與《藥品經(jīng)營許可證》的變更登記。
二是破解“檔案登記兩地辦公”局面。今年1月起，企業(yè)登記檔案查詢、食品藥品企業(yè)信用信息查詢窗口進駐行政服務(wù)中心，結(jié)束了“檔案查詢”和“注冊登記”兩地辦公的局面，真正實行“一個地點受理，一次性告知，一站式服務(wù)”。根據(jù)《黃巖區(qū)自行調(diào)取工商登記信息減少企業(yè)群眾跑腿實施辦法》的通知，免于群眾自行提供各類工商登記信息證明，切實解決一些部門和領(lǐng)域要求群眾開具工商登記信息證明過多過濫的問題，避免群眾來回往返。
三是破解食品經(jīng)營許可“過戶”難現(xiàn)狀。今年以來，行政審批科努力探索高效、便捷食品經(jīng)營許可新模式，切實解決食品行業(yè)快速流轉(zhuǎn)實際需求，實現(xiàn)食品經(jīng)營進入綠色新通道。該局根據(jù)省局《個體工商戶登記制度改革試點實施方案》指導(dǎo)精神，積極探索營業(yè)轉(zhuǎn)讓，繼去年實現(xiàn)全市首張個體“盤店”執(zhí)照后，又一次創(chuàng)新個體戶食品經(jīng)營許可證負責(zé)人變更業(yè)務(wù)，通過變更經(jīng)營者，延續(xù)原個體工商戶字號名稱地址等方式，滿足群眾個體工商戶營業(yè)轉(zhuǎn)讓的快速流轉(zhuǎn)實際需求，切實解決工商登記與實際經(jīng)營不符的問題。
四是破解“重大投資項目審批難”問題。設(shè)置特殊業(yè)務(wù)登記專窗，圍繞地方中心工作，對區(qū)政府重大招商引資項目、重點項目、股改項目、外資引進項目等開辟“綠色通道”，安排業(yè)務(wù)骨干把關(guān)負責(zé)，提供提前介入、咨詢指導(dǎo)、解答難題、專人跟進等全流程服務(wù)，實現(xiàn)“即審、全時、高效”辦理，積極促進各重大投資項目的順利落地。
審批工作個人工作總結(jié) 13
轉(zhuǎn)瞬間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了其次年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入到到的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的訓(xùn)練關(guān)懷，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。20xx年，我作為農(nóng)行的一名員工親身感受了xx銀行股改后又一次機構(gòu)大改革，給我們的日常工作生活帶來了巨大的變化——如精細化管理、“業(yè)務(wù)學(xué)問”提升年等等，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念從過去只留意“量”的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)榱粢狻百|(zhì)”的提升，以及由此帶來的崗位效率、職責(zé)和員工業(yè)務(wù)水平有顯著的變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們16 / 53 xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中留意細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施。20xx年初，農(nóng)行為了長期進展的需要，我們浙江農(nóng)行進行了一次機構(gòu)大改革，在這次改革中我行由原來的地址搬遷到xx板塊，名稱由原來的xx支行變更為xx支行。在新的區(qū)域我行大展拳腳，牢牢的站穩(wěn)了腳跟。在此次改革中，我部門擔(dān)當(dāng)了系統(tǒng)切換的工作，依據(jù)支行領(lǐng)導(dǎo)的指示，我主要做信貸管理系統(tǒng)群的客戶劃轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)核對等工作，針對大量的數(shù)據(jù)核對、繁瑣的劃轉(zhuǎn)流程，我也在精神高度集中、工作及其認(rèn)真、負債的完成了全部的工作。在大環(huán)境穩(wěn)定后，我投入到日常緊急、激烈的工作中去。從20xx年初至12月末，放款崗放款xx筆公司類貸款、xx筆個人貸款，合計金額xxx萬元；審查崗審查法人貸款xx筆，參預(yù)營業(yè)部的年度統(tǒng)一授信x次，記錄支行營銷例會48次；召開貸后管理例會x次；全行風(fēng)險報告、季度排除報告x篇；處理上級行檢查x次，德勤審計x次；還負債上報支行每個月度、季度的信貸報表等。xx支行的信貸審查于行內(nèi)業(yè)務(wù)管理部門，面對的都是行內(nèi)的客戶部門，審查我行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把客戶部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批審查人員最基本的要求。審查工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入到到的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求；主動參預(yù)行內(nèi)組織的.各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素養(yǎng)的全面提高。
信貸系統(tǒng)管理員的工作也是一項嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，平常�?yán)格依據(jù)上級行下發(fā)的權(quán)限，針對各個領(lǐng)導(dǎo)分管的內(nèi)容認(rèn)真做好行長對其的轉(zhuǎn)授權(quán)的登記工作；針對各個部門的職能，登記其該有的執(zhí)行權(quán)限。在日常業(yè)務(wù)處理中發(fā)覺問題，我要準(zhǔn)時的做出推斷和處理。讓業(yè)務(wù)能夠更快的更有效的提交上級行審批。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西消逝、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗力氣，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在確定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷中提高自己，發(fā)揚特長，彌補不足。
審批工作個人工作總結(jié) 14
一、基本工作情況及半年工作大事記
�。ㄒ唬┗鹗绽U及支付情況
到x月底止，全縣已參加基本醫(yī)療保險的單位達xx個，投保人數(shù)xx人；參加大病互助的單位xx個，參保人數(shù)xx人；打入鋪底資金的單位x個；已征繳基金xx萬元，其中：基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金xx萬元，個人帳戶基金xx萬元，收繳率達xx%；大病互助金xxx萬元，收繳率為xx%；鋪底資金xxx萬元。
據(jù)統(tǒng)計到x月底止，全縣參保職工住院達xx人次，基本醫(yī)療保險基金預(yù)計應(yīng)支付xxx萬元，已支付xxx萬元，報付率達xx%；此外，有xx名患病職工進入大病互助金支付段，應(yīng)支出大病互助金xx萬余元，已支付xxx萬元。
到x月底止，基金收支在總體結(jié)構(gòu)上雖然保持了“以收定支，略有結(jié)余”的平衡，但因其存儲量的大幅降落，基金抵御突發(fā)風(fēng)險的能力已被大大削弱。因此，下階段的征繳工作必須有新的、更大、更快的進展，來增強基金的保障能力。
�。ǘ┨厥馊巳横t(yī)藥費籌集、支付情況
現(xiàn)有xx名離休干部，xx名二等乙級以上傷殘軍人由醫(yī)保中心代管。這部份人員的醫(yī)療費用由財政按xx元/人列入預(yù)算，半年經(jīng)費為xxx萬元。截止到x月x日，我中心共代報xx人次，共計xx元的醫(yī)藥費。目前，缺口的xxx萬元醫(yī)藥費暫未報付。
�。ㄈ└铝藊x年度參保職工數(shù)據(jù)庫
醫(yī)保中心微機房經(jīng)過緊張籌備，已把各參保單位xx年度的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及參保職工信息輸入了數(shù)據(jù)庫，更新了資料庫，目前計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能均能正常運作，為醫(yī)保中心各項工作制度的完善，各項機制的高效運作打下了一個好的基礎(chǔ)
�。ㄋ模┱匍_了定點醫(yī)療機構(gòu)培訓(xùn)班
為了加強與各定點醫(yī)療機構(gòu)的。交流，通過培訓(xùn)使之熟悉好我縣相關(guān)的基本醫(yī)療保險政策，我們于xx年x月xx日至x月xx日在縣九觀橋水庫賓館舉辦了首屆基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)培訓(xùn)班暨xx年度總結(jié)表彰會。各定點醫(yī)院均按通知要求派出了專職人員參加培訓(xùn)班，實到xx家醫(yī)院共xx人。戴子炎副書記、曾副縣長、曠助理調(diào)研員、市醫(yī)保中心文主任也分別在會上發(fā)表了重要講話。這次培訓(xùn)班是非常及時、必要的，也是富有成效的，我們以培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)的方式，既找出了現(xiàn)有差距，又找到了改進辦法，為今后醫(yī)保制度的規(guī)范運作樹立了風(fēng)向標(biāo)。
�。ㄎ澹┑玫搅烁鞫c醫(yī)療機構(gòu)的大力支持
各定點醫(yī)療機構(gòu)都很支持醫(yī)保的各項工作，有經(jīng)濟實力的醫(yī)療機構(gòu)都按要求添置了計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。現(xiàn)在可以與我縣醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的'醫(yī)療機構(gòu)已達xx家。
�。┘哟罅藢︶t(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度
為確保統(tǒng)籌基金用在“刀刃”上，堅決杜絕套取統(tǒng)籌基金的行為，有效遏制不合理醫(yī)療費用的增長，我們加強了監(jiān)管和審查。由于我們基礎(chǔ)工作到位，基本上杜絕了冒名頂替、套取統(tǒng)籌基金的行為，有效地遏制了醫(yī)療費用過快增長。在費用審核上，做到該支付的一分錢不少，該拒付的一分錢不給。由于我們工作人員嚴(yán)格執(zhí)行政策，她們多次遭白眼、被謾罵、受委屈，但仍然以笑臉相待，耐心解釋說明。正是源于她們的公正和無私，最終贏得了各定點醫(yī)院和廣大參保職工的理解與支持。
（七）落實了中心工作人員基本工資
在縣政府和財政的關(guān)懷下，醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)工作人員的基本工資納入了財政統(tǒng)發(fā)，解決了同志們的后顧之憂，大家都表示今后要更加努力工作，不辜負政府和人民對我們社保機構(gòu)的關(guān)懷和厚望。
�。ò耍┘哟罅诵麄髁Χ�
醫(yī)療保險制度改革是社會關(guān)注的焦點，為使醫(yī)療保險政策深入人心，我們堅持以輿論宣傳為導(dǎo)向，并采取全方位、多形式的方法廣泛宣傳醫(yī)療保險政策。上半年，我們舉辦了醫(yī)保知識競賽，免費發(fā)放了《就診需知》、《ic卡使用說明》、《醫(yī)�？煊崱返刃麄髻Y料各計xx萬份。我們還通過《勞動與保障》的專欄節(jié)目大力宣傳醫(yī)保政策，增進了廣大參保人員對醫(yī)保工作的理解和支持，在他們心中逐漸樹起了“xx醫(yī)�！眱�(yōu)質(zhì)服務(wù)的好形象。由于我們周到的宣傳，過去對醫(yī)保不滿的、發(fā)牢騷的、講怪話的現(xiàn)象逐漸少了，理解、支持的呼聲高了。
二、下階段的工作計劃
1、繼續(xù)強化醫(yī)�；鹫骼U力度
眾所周知，“以收定支，略有節(jié)余；上月預(yù)繳，下月支付”是醫(yī)�；鸬恼骼U原則。如果基金按時足額征繳不能及時到位，那么保支付則會成為一句口號。所以繼續(xù)強化醫(yī)�；鹫骼U力度，確保首批參保單位的基金征繳率達到xx%，兌現(xiàn)我們對參保職工的承諾，仍然是需我們進行長期工作，要堅持不懈的目標(biāo)。
2、舉辦兩期參保單位醫(yī)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)班
醫(yī)療保險涉及面廣，其業(yè)務(wù)流程是三大保險中最為復(fù)雜的，稍有不慎，就會給廣大參保職工帶來諸多不便，加重患病職工的痛苦。作為醫(yī)療保險基金管理服務(wù)部門，我們不僅自己要樹立服務(wù)意識，還同時要求與醫(yī)保業(yè)務(wù)相關(guān)的部門，也要有著克己為民的服務(wù)觀念。為此，我們還將為各參保單位的社會保險聯(lián)絡(luò)員、各定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)保操作人員再舉辦兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
3、催促定點醫(yī)療機構(gòu)盡快購置計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
為了形成全縣醫(yī)療保險管理社會化服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，早日實現(xiàn)ic卡刷卡報帳功能，方便廣大職工就醫(yī)，且便于醫(yī)保中心對病員就醫(yī)取藥的監(jiān)控管理，建立完善的統(tǒng)計指標(biāo)體系和信息反饋體系，我們將催促各定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店盡快配置好計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
與任何一項改革一樣，醫(yī)保改革也只有得到廣大參保單位、參保人的理解、參與和支持，才能順利進行，才能真正發(fā)揮其促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、提高參保職工健康水平的作用。在今后的工作中，我們將以高度的歷史使命感，只爭朝夕的精神，開拓進取，扎實工作，為發(fā)展xx經(jīng)濟、維護社會穩(wěn)定做出貢獻！也請縣委、縣政府對我們的工作一如既往地支持。
審批工作個人工作總結(jié) 15
一、上半年工作基本情況
�。ㄒ唬┻M一步理清工作思路
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：
1.工作理念：以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務(wù)員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員；二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員；三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來；二是與入駐部門加強協(xié)調(diào)，進一步把行政審批效率提高起來。
6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務(wù)用語；四是改進審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強化群眾測評。
�。ǘ┻M一步加強制度建設(shè)
為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：
1.強化了《沙坪壩區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市沙坪壩區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》（沙府發(fā)[xx]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求；
2.細化了月度“流動文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細則，并加大了獎勵力度；
3.考核的形式從以前扣錢（凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制，與經(jīng)濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
（三）進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；
二是添置了背景音樂設(shè)備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的.聯(lián)系；
三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。
四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善；
五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開通了互聯(lián)網(wǎng)，增強了學(xué)習(xí)新聞的實效性；六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
�。ㄋ模┻M一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。
二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長，履行四條職責(zé)：
一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員；
二是及時、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員；
三是細致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員；
四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。
值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛(wèi)生局等窗口多，海量精品查看次獲得了群眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口；有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。
�。ㄎ澹┎粩喔倪M審批服務(wù)方式
今年上半年，大廳改進審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》（市政府190號令）的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)（合并）審批”。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象；
二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距；
三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算
1.繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關(guān)審查，其他部門再重復(fù)收取的材料；堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件；精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。
4.擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問題。
5.進一步加強隊伍建設(shè)。要通過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊伍做到認(rèn)識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務(wù)周到、群眾滿意。
6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡報，同時要加強政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。
審批工作個人工作總結(jié) 16
20xx年市政務(wù)服務(wù)中心按照市創(chuàng)建全國文明城市工作的部署和要求，緊扣目標(biāo)任務(wù)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展全國文明城市創(chuàng)建工作，取得了一定成效，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動。
一是組織全體干部職工深刻領(lǐng)會創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，及時傳達中心創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求，號召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來，確保干部職工對創(chuàng)建工作知曉率和支持率達到100%，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù);
二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國文明城市工作。政務(wù)中心依托公共服務(wù)平臺，通過開設(shè)網(wǎng)上專欄、設(shè)置大廳公益廣告牌等手段，大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎(chǔ)上，中心還投入20多萬元完善本單位的硬件設(shè)施，共添置了2臺宣傳廣告機和7臺觸摸屏。利用廣告機滾動播放社會主義核心價值觀24字、創(chuàng)文標(biāo)語和圖片，大力宣傳我市創(chuàng)建全國文明城市工作，營造良好創(chuàng)建工作氛圍。
二、強化文明創(chuàng)建工作。
一是要求清潔人員每天對整棟大樓進行清掃，做到窗明幾凈，整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體，物品擺放整齊;
二是在認(rèn)真落實好外出請銷假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅持窗口工作人員上下班情況通報制度，進一步規(guī)范工作紀(jì)律;
三是以文明禮儀、公共秩序、社會主義核心價值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國文明城市等內(nèi)容為主題，在政務(wù)大廳設(shè)置公益廣告牌，并制作宣傳專欄，面向社會大力弘揚社會主義核心價值觀，強化公共場所精神文明陣地建設(shè);
四是完善中心公共基礎(chǔ)設(shè)施。年初，政務(wù)中心對一樓政務(wù)大廳衛(wèi)生間進行了改造，增加了殘疾人設(shè)施,更換消防器材和維修消防樓梯等。
三、按照任務(wù)分解，實施好各項創(chuàng)建工作
(一)取消、調(diào)整、承接行政審批事項
今年以來繼續(xù)對我市行政審批目錄實行動態(tài)管理，根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門職責(zé)的調(diào)整，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門及時調(diào)整審批目錄，及時對各部門承接、取消、下放的行政審批事項實行動態(tài)調(diào)整，不斷優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批事項，努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
全市行政審批事項由392項減少為341項，減少了51個，減少率為13%。目前全市共有各類行政許可審批事項341項，涉及行政許可審批的單位有40家。
(二)繼續(xù)推進標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)
按照依法行政，規(guī)范服務(wù)，提高效率的要求，根據(jù)《xx市政務(wù)規(guī)范化服務(wù)工作實施方案》，將各級政務(wù)服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系建設(shè)，推進我市行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進一步規(guī)范行政審批行為、改進行政審批方式，做到“五個規(guī)范”和“四個統(tǒng)一”(即：規(guī)范審批事項名稱、申請材料、審批流程、辦理時限、收費項目;統(tǒng)一行政審批事項的統(tǒng)計口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專用章、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)則)。
目前，全市各鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心和村級便民服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)運行模式、功能配置、服務(wù)事項、監(jiān)督管理、信息化建設(shè)等內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范，使簡政放權(quán)和政務(wù)服務(wù)延伸到村(居)委會，同一級政務(wù)(便民)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容、辦事規(guī)則一致。
投入軟硬件建設(shè)，促進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。為解決網(wǎng)絡(luò)堵卡，方面群眾查詢，政務(wù)中心投入大量資金建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)專線、無線WIFI、廣告機、觸摸查詢機、印刷標(biāo)準(zhǔn)化指南等。每月組織全體窗口工作人員進行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)建立信用公開制度
根據(jù)xx市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20xx]118)號文件要求，由政務(wù)中心作為牽頭部門，對“雙公示”工作進行組織實施�，F(xiàn)各部門已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項結(jié)果在本單位和市政府門戶網(wǎng)站進行了公示，政務(wù)中心把全市各單位的'相關(guān)信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進行公示。
(四)推進權(quán)責(zé)清單制度
市政務(wù)中心會同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級各部門權(quán)力清單和責(zé)任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理，全市有責(zé)任清單的單位有46家，有權(quán)利清單的單位有43家，責(zé)任清單事項有2848項。
權(quán)利清單事項有3395項。其中行政許可事項336項，行政處罰2291項，行政強制144項，行政征收46項，行政給付20項，行政檢查174項，行政確認(rèn)112項，行政獎勵35項，行政裁決5項，其他權(quán)力232項。
(五)推進公共資源交易平臺建設(shè)
公共資源交易平臺建設(shè)正在加緊推進，《xx市公共資源交易服務(wù)中心建設(shè)實施方案》已經(jīng)xx市政府第69次常務(wù)會議上審核通過，并于10月11日正式發(fā)布實施。目前正在加緊人員編制、場地選址設(shè)計等工作。
四、20xx年工作設(shè)想
(一)及時上下協(xié)調(diào)，加強培訓(xùn)，使我市的承接事項順利實施。建議上級部門在下放行政審批事項時，應(yīng)及時制定配套對應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項的專業(yè)性較強的，協(xié)調(diào)上級部門應(yīng)開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使我市的承接事項順利實施。
(二)加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查，進一步簡政放權(quán)。最大限度精簡行政許可事項的申報材料。凡無法律依據(jù)的申報材料一律取消、可合并的申報材料一律合并、能信息共享的申報材料一律共享、對審批沒有實質(zhì)性作用的申報材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報材料一律取消。要求部門不能讓群眾再提供應(yīng)當(dāng)由部門提供的申報材料。
(三)加強人才培訓(xùn)和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對部分村級便民服務(wù)點存在人手不足、工作人員素質(zhì)參差不齊、網(wǎng)絡(luò)信號還有村委會不到及不穩(wěn)定等問題，中心將會同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會配強、配齊并培訓(xùn)好村級便民工作人員，同時，與科工信局配合，把個別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號穩(wěn)定，使我市的村級網(wǎng)上審批進入常態(tài)化。
(四)進一步完善信用“雙公示”體系建設(shè)，把我市“雙公示”工作推向一個新高度。嚴(yán)格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案》推動落實，把我市“雙公示”工作推向一個新高度。
(五)進一步加強中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按時完成任務(wù)。加強與省、市質(zhì)監(jiān)部門的溝通學(xué)習(xí)，請其協(xié)助、指導(dǎo)、解決現(xiàn)在存在的問題。按標(biāo)準(zhǔn)化要求加大軟、硬件投入，為窗口單位和工作人員提供良好的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)設(shè)施和工作環(huán)境，為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施，加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺建設(shè)，進一步規(guī)范公共資源交易行為。政務(wù)中心將會同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財政局等單位在省政務(wù)中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(中心)的人員編制、場地建設(shè)、規(guī)章制度等體制機制理順，打造海南省東部最規(guī)范、先進、完善的公共資源交易中心，反腐防腐、廉政建設(shè)的基地。
審批工作個人工作總結(jié) 17
xx年機關(guān)分會在機關(guān)黨總支及院工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在各行政部門的支持下，緊密圍繞共產(chǎn)黨員先進性教育活動和教育部對我校進行的本科教學(xué)評價開展各項工作，機關(guān)全體會員立足本職，熱心為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù)，不斷改進機關(guān)工作作風(fēng)�？朔瞬块T多、人員分散等困難，積極開展各項活動，順利地完成了本年度工會工作計劃。
一、認(rèn)真做好分會換屆及教學(xué)評價工作
今年我校第四屆教代會和第六屆工代會任期已滿，因此，做好兩級工會換屆是今年的重要任務(wù)之一。機關(guān)分會在經(jīng)過各分會小組的推薦、集中、投票、征得機關(guān)黨總支的同意并報請院工會批復(fù)后，產(chǎn)生了新一屆分會委員。順利地完成了新一屆工會委員的換屆選舉工作。
今年教育部對我校進行了本科教學(xué)評價，為配合教學(xué)合格評估工作的順利開展，努力創(chuàng)造積極奮進的校園氛圍，增強基層分會的工作活力，院工會特開展了征集基層分會教學(xué)評估工作特色活動方案。機關(guān)分會緊緊圍繞學(xué)校xx年的工作要點和中心任務(wù)，以“以教評為中心改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量”為題開展了特色突出、方法創(chuàng)新、注重實效的主題活動，充分發(fā)揮了機關(guān)全體會員在教評中所起的作用。
xx年10月，也就是教育部專家進校進行本科教學(xué)評價前夕，為了讓大家更加認(rèn)識、熟悉并理解教評內(nèi)容及意義，院工會特組織了一次“教評知多少”有獎知識問答活動，為了做好這項工作，機關(guān)分會克服了人員分散的困難，認(rèn)真?zhèn)鬟_這一精神并將有獎問卷發(fā)放到每一位會員的手中。機關(guān)分會共有178人參加了這次答卷，答卷率達98%。機關(guān)全體會員為學(xué)校本科教學(xué)評價工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
二、積極開展豐富多彩的文體活動，提高全體會員的身體素質(zhì)
機關(guān)分會為了積極響應(yīng)國家號召，積極推進全民健身活動的開展，增強全體會員的身體素質(zhì)，本學(xué)年機關(guān)分會積極參加了學(xué)校組織的各項文體活動，并取得了可喜的成績。
xx年4月機關(guān)分會參加了學(xué)院組織的春季排球比賽并取得了第四名。
為了弘揚奧運精神，建設(shè)美麗新北京，積極實踐“新北京、新奧運”的戰(zhàn)略構(gòu)想，xx年11月13日院工會組織了青年教工登山比賽，機關(guān)分會共有33名青年教工報名參加了比賽，并有多名同志取得了好成績。
為在我校掀起冬季鍛煉的熱潮，增強廣大教職工的身體素質(zhì)，xx年11月29日院工會舉辦了xx年冬季長跑比賽，機關(guān)分會除部分有病人員以外全部參加了比賽，經(jīng)過機關(guān)分會全體同志的奮力拼搏，機關(guān)分會取得了團體總分第三名的好成績，充分展示了機關(guān)全體會員的精神面貌。
為了豐富校園文化生活，展示我校教職工良好的精神風(fēng)貌，院工會于xx年12月27日舉辦了20xx年教職工卡拉OK決賽暨頒獎聯(lián)歡會。機關(guān)分會會員報名踴躍，為了保證比賽的公正性，機關(guān)分會精心組織，特地聘請了我院資深音樂人士做評委并現(xiàn)場打分，對機關(guān)報名選手進行了預(yù)賽，鑒于機關(guān)分會文藝人才濟濟，水平很高，所有選手全部進入復(fù)賽，最后經(jīng)過院工會的.復(fù)賽和決賽，機關(guān)分會有四名同志進入我院教職工卡拉OK十大選手行列。經(jīng)過比賽充分展示了機關(guān)分會的精神風(fēng)貌和文化底蘊。
三、讓全體會員深深體會到家的溫暖
工會工作是一個面向群眾性的基礎(chǔ)性工作，如何讓群眾滿意，讓會員滿意，讓會員深深感受到一種家的溫暖是我們的職責(zé)。所以一年來我們也正是朝這個方向努力：
分會委員凡是知道我們機關(guān)分會的會員有患病住院的，我們都能上報院工會并陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。讓他們真正體會到學(xué)校、工會這個家的溫暖。
xx年12月，為了困難職工排憂解難，推動社會主義精神文明不斷發(fā)展，構(gòu)建和諧社會和和諧校園，機關(guān)分會響應(yīng)上級號召，開展了“獻手足情暖職工心”活動，我們?nèi)w機關(guān)分會會員共捐款4590元。
xx年圣誕節(jié)及新年到來之際，我們機關(guān)分會委員不辭辛苦，書寫了近200張賀卡，并郵寄到每一位會員手中。除此之外，我們還為每一位會員發(fā)放了院消費合作社的代金券，送去節(jié)日的慰問。通過這一系列的活動，使我們的會員真正體會到我們機關(guān)分會這個大家庭的溫暖。
當(dāng)然這僅僅的我們本學(xué)年所做工作的一部分，還有許多做得不夠的地方，有待在20xx年工作中繼續(xù)努力，力爭各方面做得更好。
審批工作個人工作總結(jié) 18
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務(wù)分中心的職能也進行了相應(yīng)調(diào)整。今年來，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標(biāo)，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，提升服務(wù)品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標(biāo)的各項工作任務(wù)。
一、考核自評分：95分
1、10月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象，扣4分；
2、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象，扣1分。
二、工作總結(jié)
1、業(yè)務(wù)辦理情況
自今年1月1日以來，政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)16028 件，其中地籍管理業(yè)務(wù)4368件，建設(shè)用地管理519件，地產(chǎn)管理4504 件，礦產(chǎn)資源管理401件，地質(zhì)環(huán)境管理35件，測繪管理515件，其中已辦結(jié)15042件。
2、工作目標(biāo)完成情況
從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項的前臺承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強化全體工作人員的服務(wù)意識作為我們的首要任務(wù)。為全面完成年度工作目標(biāo)，我們做了以下工作：
（1）、明確職責(zé)，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科在原政務(wù)中心基礎(chǔ)上就人員工作職責(zé)、工作紀(jì)律、文明用語、行為規(guī)范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習(xí)，落實執(zhí)行。今年8月，我科將政務(wù)分中心相關(guān)規(guī)章制度匯編印制成《陽光政務(wù)手冊》，以明確職責(zé)，擴大影響。
（2）、加強培訓(xùn)，提升服務(wù)技能。我科將三、四月定為市場學(xué)習(xí)月。我們通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使調(diào)整后的市場每一個工作人員盡快進入角色，熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)法律規(guī)定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標(biāo)。
（3）、規(guī)范市場會商制度。市場會商是解決非標(biāo)準(zhǔn)辦理事項和疑難問題的有效辦法。我科成立后就土地市場會商的程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議18次，會商項目114個，其中已解決問題108個，其中歷史遺留問題10個。
�。�4）、規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序。以前，業(yè)務(wù)受理前期調(diào)查、土地評估、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào)，我們將所有需踏勘的'業(yè)務(wù)歸并，統(tǒng)一組織相關(guān)部門現(xiàn)場踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務(wù)部門聯(lián)合踏勘25次，踏勘項目120個。
（5）、積極開展“窗口服務(wù)進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動。從今年10月開始，我科會同紀(jì)檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務(wù)進社區(qū)”活動，我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務(wù)，為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外，我科會同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當(dāng)場發(fā)放建設(shè)用地批準(zhǔn)書。這些活動受到了群眾的歡迎和肯定，同時也進一步提升了我局的社會形象。
（6）、為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性，進一步完善電子政務(wù)系統(tǒng)，我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度，并于8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)實施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實施方案和考核與責(zé)任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
審批工作個人工作總結(jié) 19
今年度，產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)股在委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心指導(dǎo)下，及各股室的大力支持下，緊緊圍繞委里的'各項工作要求，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。現(xiàn)結(jié)合本股室職能將今年度工作作簡要總結(jié)。
�。ㄒ唬⒎e極組織編制，申報環(huán)資、產(chǎn)業(yè)、能源、外資類項目。
1、認(rèn)真開發(fā)編制了xx縣小山錫業(yè)有限公司年產(chǎn)1500噸錫錫制品項目、江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產(chǎn)1.5萬噸生物基活性炭項目、xx市興虹原燃氣設(shè)備有限公司會昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項目、江西會昌金陽金屬有限公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項目、xx縣翊騰針織服飾有限公司年產(chǎn)500萬件（套）服裝生產(chǎn)項目、江西省紅土娃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地綜合開發(fā)有限公司“草-鵝-沼-果（漁、菜）-蜂”高效生態(tài)農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟項目、xx縣天強新型建材有限公司窯爐節(jié)能技術(shù)改造等項目。
2、擬申報環(huán)資類項目4 個，分別為：江西xx市xx縣城市污水處理管網(wǎng)（二期）工程項目、xx縣天強新型建材有限公司窯爐節(jié)能技術(shù)改造項目、江西省紅土娃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地綜合開發(fā)有限公司“草-鵝-沼-果（漁、菜）-蜂”高效生態(tài)農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟項目、江西會昌工業(yè)園申報列入省級園區(qū)循環(huán)化改造試點備選區(qū)。
3、擬申報產(chǎn)業(yè)類項目2個，分別為：贛州亞泰鎢業(yè)有限公司綜合利用鎢廢料年產(chǎn)1400噸超細碳化鎢粉及500噸硬質(zhì)合金棒材項目申報省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資、江西五豐公司年產(chǎn)15000噸優(yōu)質(zhì)無轉(zhuǎn)基因米粉生產(chǎn)技術(shù)改造項目。
4、擬申報能源類項目2個，分別為xx縣20xx年農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工程項目，xx縣城月亮灣110千伏輸變電站工程項目。
5、擬申報外資類項目2個，分別為xx縣湘江流域環(huán)境綜合治理項目、xx縣城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)項目。
�。ǘ�、爭資爭項工作取得實效
1、今年爭取到今年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目中央投資600萬元、江西華達昌公司中小企業(yè)技改補助資金100萬元、xx縣節(jié)能監(jiān)察中心監(jiān)察能力建設(shè)項目中央預(yù)算內(nèi)資金124萬元、xx縣生活垃圾處理無害化項目（續(xù)建）中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元、xx縣天強新型建材有限公司窯爐節(jié)能技術(shù)改造項目專項補助資金60萬元、xx縣20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程節(jié)余資金第二批項目專項資金41萬元、江西石磊氟化工有限公司系列制冷劑生產(chǎn)線項目獲省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金700萬、xx縣（燕子窩）工業(yè)園220千伏輸變電站國網(wǎng)資金22900萬元。共爭取中央資金和專項資金2625萬元，項目7個；國網(wǎng)資金22900萬元，項目1個。
2、今年爭取用地指標(biāo)650畝，分別為xx縣綜合物流園區(qū)建設(shè)項目240畝、江西氟鹽化工產(chǎn)業(yè)基地道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目410畝。
3、通過積極跟蹤、并與上級發(fā)改委溝通，爭取，今年我縣已爭取到江西氟鹽化工產(chǎn)業(yè)基地道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目xx縣天然氣管網(wǎng)工程項目、會昌燕子窩220千伏輸變電工程項目獲得省發(fā)改委、能源局的核準(zhǔn)；江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產(chǎn)1.5萬噸生物基活性炭項目、xx市興虹原燃氣設(shè)備有限公司會昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項目、江西石磊氟化工有限責(zé)任公司新建年產(chǎn)1.9萬噸氟材料項目、江西石磊氟化工有限責(zé)任公司新建年產(chǎn)24萬噸硫酸等項目獲得市發(fā)改委的備案；江西省會昌金龍錫業(yè)有限公司新建雞心潭水電站項目獲市發(fā)改委同意開展前期工作。
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項目審批、節(jié)能審查工作：根據(jù)相關(guān)文件要求、對照產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄，嚴(yán)查審批關(guān)，今年產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)股備案了6個項目，分別是xx縣小山錫業(yè)有限公司年產(chǎn)1500噸錫錫制品項目、xx縣奧普斯光電科技有限公司led照明燈具生產(chǎn)項目、xx縣奧普斯光電科技有限公司高檔不銹鋼廚具、西餐具生產(chǎn)項目、xx縣生物道農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司年產(chǎn)20萬噸生物菌有機肥項目、江西會昌金陽公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項目、會昌翊騰針織公司年產(chǎn)500萬件套服裝生產(chǎn)項目；今年節(jié)能審查、備案了11個項目，其中：審查了xx縣小山錫業(yè)有限公司新建年產(chǎn)1500噸錫制品項目節(jié)能評估報告表、江西會昌金陽公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項目節(jié)能評估報告表、會昌翊騰針織公司年產(chǎn)500萬件套服裝生產(chǎn)項目節(jié)能評估報告表、江西省佳龍陽光城市建設(shè)公司xx縣汽車商貿(mào)綜合市場建設(shè)項目節(jié)能評估報告表：備案了xx縣匯鑫工程投資有限公司新建10萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房項目、xx縣生物道農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司年產(chǎn)20萬噸生物菌有機肥項目等
審批工作個人工作總結(jié) 20
今年，農(nóng)村經(jīng)濟股的工作在形式上沿襲了一貫的模式，工作內(nèi)容未發(fā)生大的變化。由于增加了人員，在工作方法上有所改變。受上級政策的變化影響，今年上級下達農(nóng)經(jīng)資金3991.445萬元，總體上較去年減少20%。在水利方面增加了“五河治理”項目，農(nóng)業(yè)方面增加了“漁民上岸安居工程”。在報項目、管項目的過程中，對項目的'管理存在很多問題無法管理到位；對報項目的篩選方面也存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不足，時間準(zhǔn)備不充分等問題，無法拿出好的意見。今后有待加強和改進。盡量將時間和精力放在報項目上面，重視規(guī)劃的作用。
1、農(nóng)業(yè)方面
�。�1）8月初對20xx年度大中型沼氣工程（西江宏盛、馬飛牧業(yè)）和20xx年度生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場建設(shè)項目（文武壩仁強、高排富安）進行稽查。
（2）對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系縣級質(zhì)檢站建設(shè)項目進行竣工驗收。
（3）根據(jù)上級下達的《關(guān)于印發(fā)農(nóng)村沼氣項目竣工驗收工作方案的通知》做好沼氣項目的驗收迎檢準(zhǔn)備工作
�。�4）對20xx年生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場項目撥款事項進行核實。
�。�5）上報今年農(nóng)村沼氣項目中央預(yù)算內(nèi)投資計劃，擬爭取中央投資570萬元。
�。�6）上報經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域20xx年儲備項目（8個項目）。
�。�7）上報江西省綠色食品規(guī)劃重大項目（7個項目）。
�。�8）對xx縣近五年來（20xx-今年）農(nóng)、林、水方面政府投資重點建設(shè)項目進行統(tǒng)計匯總。
�。�9）上報、核查20xx年度生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場儲備項目，包括高排山口、珠蘭興牧、文武壩富興、文武壩山新養(yǎng)生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場。
�。�10）對歷年生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖項目進行縣級驗收，包括珠蘭師范學(xué)校生態(tài)養(yǎng)豬場、文武壩祥瑞生態(tài)養(yǎng)豬場。
2、林業(yè)方面
�。�1）對20xx年度后續(xù)產(chǎn)業(yè)果業(yè)項目進行核查、報賬，200畝臍橙8萬元。
對20xx年度鞏固退耕還林成果項目技能培訓(xùn)工作進行核查，辦理報賬手續(xù)，林業(yè)技能培訓(xùn)21.99萬元、果業(yè)技能培訓(xùn)12萬元。
對20xx年度鞏固退耕還林成果項目技能培訓(xùn)工作進行核查，辦理報賬手續(xù)，林業(yè)技能培訓(xùn)12萬元，扶貧技能培訓(xùn)7.98萬元。對20xx年度后續(xù)產(chǎn)業(yè)林業(yè)項目進行核查、報賬，3000畝油茶、5000畝工業(yè)原料林共220萬元。
對今年度鞏固退耕還林成果太陽能項目進行核查、報賬，291臺太陽能14.55萬元。
�。�2）上報《xx縣今年油茶林示范基地建設(shè)項目實施方案》。
�。�3）對綠能公司雜交松速生豐產(chǎn)林建設(shè)項目立項的請示進行核準(zhǔn)。
�。�4）對東江源（會昌）保護區(qū)進行調(diào)研，參與相關(guān)工作。
3、水利方面
�。�1）參加農(nóng)村自來水“十二五”規(guī)劃編制省級評審會議，我縣規(guī)劃到2020年新增農(nóng)村自來水供水規(guī)模114500m3/d，服務(wù)人口達到54.3319萬人。對xx縣農(nóng)村自來水工程規(guī)劃報告》管理體制、資金籌措方面提出修改意見。
�。�2）參加農(nóng)村安全飲水工程實施方案省、市評審，市級評審“百噸千人”規(guī)模工程18座，省級評審“千噸萬人”規(guī)模工程1座。
（3）參加12處農(nóng)村飲水安全工程實施方案評審會。
（4）對20xx年洞頭、曉龍的“百噸千人”農(nóng)村飲水安全工程進行竣工驗收。
（5）對20xx年麻州的“千噸萬人” 農(nóng)村飲水安全工程進行初步驗收。
4、交通方面
�。�1）聯(lián)合交通局上報20xx-20xx年度國家農(nóng)村公路改造項目調(diào)整計劃，在保證國家補貼規(guī)模不變的情況下，進行縣內(nèi)路線的調(diào)整。
�。�2）上報我縣今年農(nóng)村公路項目計劃（白鵝鄉(xiāng)）。
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