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美容師個人總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的美容師個人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
美容師個人總結(jié)1
作為一名美容院經(jīng)理，我深深感受到了這份巨大的責任。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗，我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，首先要有一個職業(yè)經(jīng)理人;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。美容店的工作總結(jié)如下：
一、認真貫徹公司的經(jīng)營方針
同時，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略會正確及時的傳達給每一位員工，起到承上啟下的橋梁作用。
二、做好員工的思想工作
團結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢，充分發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強我們店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
第三，通過各種渠道了解同行信息
了解客戶心理，知己知彼，心中有數(shù)，讓我們的工作更有針對性，避免不必要的損失。
第四，以身作則，做一個帥氣的員工
不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
第五.以周到細致的服務吸引客戶
充分發(fā)揮全體員工的'主動性和創(chuàng)造性，讓他們從被動的“讓我做”變成主動的“我想做”。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作。
首先，每天做好清潔工作，為客戶創(chuàng)造舒適的環(huán)境;
其次，積極服務客戶，盡可能滿足消費者的需求;我們應該不斷增強服務意識，讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。
第六，處理好部門之間的合作
上下級工作合作，少抱怨，多熱情，客觀看待工作中的問題，以積極的態(tài)度解決。
現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業(yè)務來管理我們的華東店。
面對明年的工作，我覺得責任很大。要隨時保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點抓好以下幾個方面：
1.加強日常管理，尤其是基礎(chǔ)工作的管理;
2.加強內(nèi)部員工培訓，全面提高員工整體素質(zhì);
3.對公司建立高度的忠誠度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。
4.加強與各部門和兄弟公司的團結(jié)合作，共創(chuàng)輝煌
最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。
美容師個人總結(jié)2
不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!
回顧20xx年
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的'對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
(1)基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體的器官等。
(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
美容師個人總結(jié)3
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應美容院各個方面（包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等）的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的'相關(guān)知識等。
(2)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(3)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(4)美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容師個人總結(jié)4
在過去的_年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。_年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住_的尾巴，為嶄新的_年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在_年的個人工作總結(jié)。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的'突破。在總結(jié)了_年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在_年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。
二、充電學習
接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，如果你不透過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢
三人行必有我?guī)�，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導層那里學到一些管理潛力呢。
美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在_年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。
美容師個人總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的各位同仁，大家好！在我擔任美容師這一年的時間里，我收獲了很多，同時也成長了不少。雖然也犯過錯，但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟，在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時候進行年度工作總結(jié)，將自己一年來的收獲與成長同大家分享，希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好，從而推動我們的美容事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。下面是我整理出來的一年來的工作總結(jié)。
一、發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整
雖然我只是美容院的一名美容師，但是我也是美容院的一員，我也應該為美容院的發(fā)展做出自己的貢獻。美容院經(jīng)營管理方面的問題，我一般涉及不到，但是最直接的就是管理我自己了�！鞍炎约旱墓ぷ髯龊茫唤o同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨，我堅信只要每個人都能把自己的事情做好，再配合同事和美容院整體的發(fā)展，那么什么問題都難不倒我們。
而最容易出現(xiàn)的問題就是，我們知道問題的存在，卻沒有人想要去解決這個問題，或者沒有人想到切實可行的方法去解決這個問題。要想真正提高自己的能力，就要在發(fā)現(xiàn)問題的時候，及時想辦法解決問題，而不是等到問題變得嚴重了，才不得不想辦法來挽救。
二、堅持與嚴格
年初和年末總是大家比較關(guān)注的點，而中間的那段時間，很多人容易變得散漫。以前的要求和制度，好像都沒有那么嚴格了，以前的好習慣，好像不堅持也沒有什么影響了。正是在這樣一種無所謂的想法的引導下，美容院的業(yè)績有一段時間一直處于低靡狀態(tài)。這里其實是有兩方面的原因的，首先就是美容是自身的原因了，其次就是美容院管理層的責任了。
既然是之前有過要求，那么這就是需要美容師堅持的好習慣，而不是有領(lǐng)導盯著的時候才會有效果，沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點就是，既然有人忽略了要求的執(zhí)行力，管理者就一定有必要在這個時候站出來整頓一下紀律，嚴格要求員工才是大愛，在員工犯錯的時候及時指出來并要求改正才是正道。
在過去的'一年，在美容院經(jīng)營理念的指導下，在美容院全體員工的配合下，我在自己美容師的崗位上認真做好自己的本職工作，并且配合其他同事提升美容院的業(yè)績。雖然我只是一名美容師，但是我知道自己的工作也是非常重要的，這些也是在同事的幫助下才真正認識到的。我希望咱們新來的同事也能夠認識到自己的價值，在自己平凡的崗位上，創(chuàng)造無限的價值。
美容師個人總結(jié)6
20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的大力培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的`美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
�。�1）基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。
（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
�。�3）美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
�。�5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美容師個人總結(jié)7
第一步：正確地自我定位，檢測自己是否適合美容行業(yè)
每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西，關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。想從事美容行業(yè)，因此成為一名美容師，在這之前，必須首先做好自我定位，看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進行自我定位的過程中，可以采取“三點一線”自我定位法。所謂三點即人生追求的目標、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致，在一條水平直線上，那么定位就是正確的，你的職業(yè)生涯就容易成功。否則，要么很難有大的突破，要么原地踏步走。
關(guān)于人生追求的目標，即給自己的一個長遠的定位，職業(yè)規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比如說，你未來的追求目標是想擁有自己的美容院，或擁有自己的美容化妝品公司，或擁有自己的美容研究機構(gòu)，或自己辦一所美容學校，或者當一個美容專家等等。在成為一名美容師之前，你應該首先問自己這個問題，我以后想做什么?也許對于將來，現(xiàn)在并沒有很清晰的方向，但是自己以后大概的志向需要確定下來。首先應確定自己想在美容行業(yè)發(fā)展，才能在接下來的工作中，踏踏實實的做好自己的工作。
而興趣和愛好不一定和追求的目標是一回事，比如說，你喜歡打籃球，但你不一定一定讓自己去奧運會拿冠軍，職業(yè)生涯規(guī)劃《美容師如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路?》。再比如說你喜歡寫東西，你不一定就要當作家。這就是兩者的差別。有很多美容師想將來開設(shè)一家屬于自己的美容院，但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了，不想天天呆在美容院里，不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標和自己的興趣與愛好不一致。
美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析所具備的潛力則先天性所具有的，與生俱來的，不容易被發(fā)現(xiàn)的能力。比如，做美容師需要手法靈活，有的人一學即會，有的練了千百次還是動作僵硬;再比如，做美容師需要與顧客溝通，從而發(fā)現(xiàn)顧客的需求，達到銷售的.目的，有的美容師就很會溝通，很快就能把產(chǎn)品賣掉，有的美容師很難開口講話，不能很好的和顧客溝通。這就是潛力的區(qū)別。
對自己進行定位，美容師們可以對照一下自己，三點是否一線。也就是說，你的人生追求是否與美容有關(guān)，你對美容的具體工作是否很喜歡，有沒有美容方面的潛力?如果三者比較一致，那么可以堅定的繼續(xù)前行。如果不太一致，美容師要問一下自己，不一致的地方具體表現(xiàn)在哪些方面。只有首先看清自己的心，才能確定接下來的發(fā)展方面。
第二步：了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務
在你的職業(yè)生涯中，各個階段有不同的任務。按照職業(yè)生涯規(guī)律，一個人的職業(yè)生涯大致可以分為三個階段：
美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析文章美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析出自第一個階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓，主動學習，向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教，同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有：
基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、x等。
產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品品類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析職業(yè)規(guī)劃美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級美容師的職業(yè)重點在基礎(chǔ)皮膚護理方面的實際操作能力及執(zhí)行能力;中級美容師強調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷，制定護理方案并加以執(zhí)行的能力;高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護理項目和美體部分。
美容師個人總結(jié)8
在過去的x年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。x年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住x的尾巴，為嶄新的x年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在x年的`個人工作總結(jié)。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結(jié)了x年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在x年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。
二、充電學習
接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，如果你不透過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢
三人行必有我?guī)�，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導層那里學到一些管理潛力呢。
美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在x年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。
美容師個人總結(jié)9
一年的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務的個人�；仡�20xx年的工作，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務細節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務。喜歡總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
一、工作任務完成率
本年的工作任務完成率達百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
二、工作中存在的問題
20xx年，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的.源頭是因為接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺，實操手法也要加強。
四、工作需要改進的地方
這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實操技巧。
美容師個人總結(jié)10
xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的大力培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的'內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃
我將繼續(xù)從下面幾個方面去著手學習和強化：
(1)基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。
(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
xx年即將結(jié)束，我們將迎來xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美容師個人總結(jié)11
不知不覺之間，20xx上半年年即將過去。在過去的半年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
回顧20xx年上半年——
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的`開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年下半年——
我希望在下半年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
美容師個人總結(jié)12
在過去的20xx年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作總結(jié)。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的.時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。
二、充電學習
接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，如果你不透過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導層那里學到一些管理潛力呢。
美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20xx年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。
美容師個人總結(jié)13
不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在XX店長的正確領(lǐng)導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
一、回顧20xx年
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。
2、銷售是的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。
3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的'是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。
二、不足之處
1、工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、對于美容手法這方面仍然欠缺。
三、展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
美容師個人總結(jié)14
一年的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務的個人�；仡櫮衬甑墓ぷ�，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務細節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務。喜歡總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
一、某年工作任務完成率
本年的工作任務完成率達百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的`能力得到很好的提升。
二、某年工作中存在的問題
某年，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、某年工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺，實操手法也要加強。
四、某年工作需要改進的地方
這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實操技巧。
美容師個人總結(jié)15
作為服務行業(yè)，服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx年。來到這個大家庭已有一年時間了，過去的一年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲很多！
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的`幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx年
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標
�。�1）認真的把握好自己的目標顧客，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
�。�2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學習
�。�1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。
�。�2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
�。�3）學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們的二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。