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物業(yè)普通員工個人總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)普通員工個人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)普通員工個人總結(jié)1
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼xxxx年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。在一段時間來臨之際,回顧一段時間的工作具體總結(jié)如下:
1、負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2、做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3、嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
4、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作,嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅持原則,保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態(tài),對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的'管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
7、倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關(guān)知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,把工作做到最好,請公司領(lǐng)導批評指正。
物業(yè)普通員工個人總結(jié)2
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到xx學校,承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的'領(lǐng)導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
一、歸納以下幾點:
1、一切從零開始,積極學習市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2、積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向領(lǐng)導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3、工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計劃;
4、分析市場需求,尋求招生市場關(guān)鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5、在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6、在每個月里設(shè)計好當月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7、對于市場活動,如講座、校外設(shè)點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8、“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P(guān)動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門
20xx年6月30日,xx學校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到
做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納:
1、部門建設(shè):部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2、部門人員培訓:經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓不夠:;
3、部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目;
4、部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫和計劃的習慣;
5、部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
物業(yè)普通員工個人總結(jié)3
不知不覺我在物業(yè)工作中又度過了一年,很慶幸能夠在這個大家庭中貢獻屬于自己的一份力量,也許是以往在求職過程中經(jīng)歷了不少艱辛的緣故,因此我很珍惜能夠在物業(yè)工作的機會并兢兢業(yè)業(yè)地表現(xiàn)自己,無論是為了獲得領(lǐng)導的認可還是讓業(yè)主感到滿意都要做好本職工作才行,現(xiàn)對這一年完成的物業(yè)工作進行簡要總結(jié)。
積極展開巡視工作從而保障物業(yè)小區(qū)的安全性,由于我主要是負責物業(yè)保安工作從而很重視自身職責的履行,因此每當領(lǐng)導安排任務(wù)的時候我都會積極在工作中表現(xiàn)自己,我明白唯有保障物業(yè)的安全性才能夠讓業(yè)主認可我們的努力,為了防止盜竊事件的發(fā)生導致我很重視自身在工作中的`表現(xiàn),積極對負責的區(qū)域進行巡視從而查看是否存在可疑人員,而且這也是為了查看到部分監(jiān)控不到的死角區(qū)域,因此我很仔細地查看了自己負責轄區(qū)的每個角落,每次展開巡視工作的時候都能夠有著不錯的表現(xiàn)。
站崗執(zhí)勤并對外來人員進行相應(yīng)的登記,我能夠恪守職責并禁止外賣隨意進入小區(qū),而且深夜還會負責將小區(qū)門鎖上從而保障內(nèi)部的安全,由于能夠嚴謹?shù)刈龊帽韭毠ぷ鲝亩鵀樾^(qū)管理帶來了許多方便,雖然登記程序較為繁瑣從而導致有些不通情達理,最終目的也是為了小區(qū)安全著想從而能夠得到業(yè)主們的理解,另外為了盡到職責所在導致我也強化對保安工作技巧的學習,通過這種方式來提升自身的底蘊以便于更好地完成保安工作,至少現(xiàn)如今的我在工作能力方面已經(jīng)通過磨礪得到了很大提升。
物業(yè)普通員工個人總結(jié)4
回顧這一年的工作,我感觸很深,收獲頗豐。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和知道下,通過我的自身不懈努力,我學到了人生難得的經(jīng)驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結(jié)這段時間工作的不足之處與以后怎樣克服困難,更好的改進。
一、認識自己的`不足之處
經(jīng)過實習工作,收獲良多。我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小的差距。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等。在工作上,有時比較急躁,粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事,帶有一種得過且過的心態(tài)。干事說話大大咧咧,沒頭腦,沒主見。我決心在今后工作中努力改進,更好的服務(wù)公司。
二、針對以上存在的不足和問題,在明年中我將以實際行動來做好以下幾點來彌補工作中的不足
1、做好工作計劃,在明年中,我繼續(xù)加強對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識更好的學習。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力,注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用學習到的知識提高自己的工作水平和能力。
3、踏踏實實做好本職工作,明年,我將以更好的工作狀態(tài)更加積極的,更加熱情的把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
物業(yè)普通員工個人總結(jié)5
金秋跡逝傲冬至,枯葉未盡迎春來。緊張繁忙的一年緊隨嚴寒的到來悄然而逝,春暖花開的新一年正在靜靜地走向。在過去的一年我們xx公司經(jīng)過股東重組,經(jīng)過了許多坎坎坷坷、風風雨雨,所有全體員工在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下頑強堅守、努力拼搏,對上年遺留工藝及設(shè)備問題改造及修補,在上狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,使得我們xx水泥在市場上新上一個臺階。
雖然在銷售市場不景氣,原材料需求緊張的情況下,自x月x日至x月x日回轉(zhuǎn)窯開機x天,吞吃生料x噸,熟料產(chǎn)量x噸,生料磨總開機x天,完成生料量x噸,水泥磨開機x天,完成x水泥x噸,x水泥x噸。自x月x日至x月x日煤磨磨煤x噸,窯用煤x噸。這些數(shù)字很是不盡人意,由此可以看出我們的努力還是不夠到位,這一年的工作還從在很大的'失誤及不足。
為了迎接新一年的到來,為了在即將到來的新一年內(nèi)我們的工作有一個改觀,有一個較大的進步,我作為xx水泥中控室主任,首先從自身上做起,努力提高自己的思想認識,提高自己的相關(guān)技術(shù)水平,加強對中控室管理,爭取來年有一個很好的成績,為此我們制定以下工作要點,以利于來年工作的開展:
一、以身作則認真遵守并執(zhí)行公司的相關(guān)制度及公司制定的相關(guān)計劃任務(wù),加強中控室各項管理工作,加強各員工自我約束能力,努力提高個人思想意識、整體團隊意識,進一步提高各自業(yè)務(wù)技能水平,提高各自的工作應(yīng)變能力。
二、改善及改變以往各自工作作風及一些不良習慣,加強與其他兄弟部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,在各工段發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解情況及問題,并能做到分析問題,解決問題。
三、明確自己的思想認識,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
總之,為了公司的進一步發(fā)展,在做好以上幾點的同時重點是對各主輔設(shè)備的監(jiān)控、生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào),最終滿足生產(chǎn)的各項要求,積極學習新技術(shù),有效地將工藝及設(shè)備管理結(jié)合起來,以更好地降低各項生產(chǎn)成本,認真做好生產(chǎn)管理工作,保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
物業(yè)普通員工個人總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,我來到xxx物業(yè)已經(jīng)有x年的時間了。在近年來的,我們在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下積極的做好自己的工作任務(wù),并在的工作中不斷的做好自我的反省和改進。比起過往的工作,我在如今的崗位上已經(jīng)有了很大的改變和的提升。
回顧這一年的工作,在領(lǐng)導的指點下,我們跟隨xxx無語的發(fā)展積極的改變了自身的工作方式,不僅加強了自身的服務(wù)意識的,也大大的提升了個人的工作能力。以下是我對自己這一年的工作總結(jié):
一、個人的情況
在這一年里,xxx物業(yè)一直在對公司員工的服務(wù)和工作能力進行著要求和改進,作為xxx的一名員工我自然也在這份改進的潮流中不斷的更新著自己的能力。如在每次的晨會上,我都會認真的聽取領(lǐng)導的講話和教導。通過對領(lǐng)導講述的工作中的常見問題的反省,做到對自身的“有則改之無則加勉”。通過對自己的反省和自省,我在的工作中不僅有了不少的提升,在對自身問題的了解上也有了很大的加強。并且還加強了對自身管理能力,以及對服務(wù)態(tài)度的自我要求!這些成長,不僅讓我在工作中得到了業(yè)主們的認可,還增加了業(yè)主們對我們xx物業(yè)的信賴!
此外,除了在日常會議和培訓中的學習,我還積極的利用工作外的時間,通過網(wǎng)絡(luò)等方式去學習禮儀和文明用語,不斷的提高自身素質(zhì),并積極的影響身邊的同事。這些努力,也在日積月累下對我產(chǎn)生了深刻的影響。
二、工作的情況
作為物業(yè)公司的xx人員,我在工作中認真的'負責的完成自己的工作,并盡自己所能的去完成業(yè)主們的要求。除了基礎(chǔ)的工作,我也善于通過談話和日常打招呼的方式加強自身與業(yè)主們的關(guān)系,不僅提升了我們物業(yè)在業(yè)主心中的形象,在各種工作和收費方面,也能更好的得到業(yè)主們的支持。
三、個人的不足
作為一名員工,不可能沒有不足的地方。在對自己進行了深刻的反思后,我對自身的問題也有了一些了解,如自己在工作的安排上總是會有沖突,為此,在工作的安排上我應(yīng)該更仔細,更嚴謹,做好時間規(guī)劃的,防止在工作中出現(xiàn)這樣的事情!此外,還有一些習慣上的小問題,這些都要我在今后的工作中慢慢的做好自我改進!
如今,盡管這一年的工作結(jié)束了,但未來的道路還沒有停止!在今后的工作中,我一定要更加的努力,為xx物業(yè)做出更大的成績!
物業(yè)普通員工個人總結(jié)7
歲月催人老呀,不知不覺中我們又一次的迎來了新年,在20xx年的工作中,我們xx物業(yè)公司一直都致力于為業(yè)主們提供更好的服務(wù),所以我自然也一直都在提升自己的個人工作能力,只想著如何幫助更多的業(yè)主。我這個人啊,并沒有太多的野心,所以我在工作的時候并沒有追求太多的個人利益,我更多的時候都是在想怎么才能給業(yè)主們提供幫助,讓大家能省一點心,為此我做了不少的工作。
由于我來到咱們物業(yè)公司的時間并不久,而且我之前也沒有從事類似的工作,所以我是沒有太多工作經(jīng)驗的,我只能先跟著公司里面的老員工先學習一段時間,然后再去了解更多的物業(yè)業(yè)務(wù),最后才是面對面的和業(yè)主們談一些工作上的內(nèi)容。首先,在公司里面學習的時候,我對咱們公司的了解是越來越多了,同時也摸清楚了咱們主要服務(wù)的區(qū)域和對象有哪些,不得不說,咱們公司的業(yè)務(wù)規(guī)模還是蠻大的,服務(wù)的區(qū)域比我想象中的還要大,所以我花費了不少的時間才漸漸地消化了物業(yè)的工作邏輯,既然知曉了自己的工作目標,我也得開始干一點實事了,畢竟只有“實踐才能出真知”,更何況我們的服務(wù)對象是諸多不同年齡段的業(yè)主呢。
這一年里,我走過了不少的地方,但是我主要負責的還是在xx這一區(qū)域的業(yè)主,為了熟悉這一塊的`環(huán)境和周圍的鄰居,我是從之前的同時那里掌握了不少業(yè)主們的信息,同時也知曉了業(yè)主們的夙愿,別看這一塊的業(yè)主好像不是很多,可每人每天的訴求量還是不少的,除開一些無關(guān)緊要的事情外,我們得盡快處理一些比較重要的事情,不然會引起業(yè)主們強烈的不滿,所以我一接手工作后,便馬不停蹄的去打電話回訪,或者上門去處理問題,有時候一天得處理幾十個問題,弄的我的確是有點疲憊。好在我這種負責任的態(tài)度還是贏得了不少業(yè)主們的贊譽的,每每聽到別人夸我什么什么的,我心里就如同打了雞血一樣,一下子就充滿了干勁。工作了這么久,我不僅熟悉了這一塊區(qū)域的業(yè)主,同時也讓自己的能力得到了不小的提升,現(xiàn)在我除了能友善的和業(yè)主們談天論地外,還能準確的解決大家的問題,這對于我來言的確是一個值得欣慰的改變。
相信在20xx年里,我能為業(yè)主們提供更多更好的服務(wù),讓大家對咱們xx物業(yè)公司感到由衷的佩服!
物業(yè)普通員工個人總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼來XX已X月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,XX給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們xx所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的X個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的'工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了X年的物業(yè)費,盡管只有XXX多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在XX這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20xx年X月X日來到XX服務(wù)中心,為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點:
1。、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是XX物業(yè),請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3、撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡,“您好,這里是XX物業(yè)”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4。、當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!