殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)9篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)1
縣殘聯(lián)信訪維權(quán)工作在上級殘聯(lián)的親切指導(dǎo)下，按照“五有”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)窗口建設(shè)，狠抓各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，取得非常明顯成效。密切了黨群關(guān)系，維護(hù)了黨委、政府形象，促進(jìn)了社會和諧與穩(wěn)定。
一、強(qiáng)化“五有”建設(shè)，建立健全工作機(jī)制。成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長、分管負(fù)責(zé)人為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的殘疾人信訪維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)信訪維權(quán)日常業(yè)務(wù)。辦公室設(shè)在人秘科，專為添置必要的辦公設(shè)備，分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任。按照“五有”要求，落實(shí)人員配備、場所、制度建設(shè)、信訪維權(quán)登記和經(jīng)費(fèi)問題。制定下發(fā)了《縣殘聯(lián)系統(tǒng)信訪接待制度》，把信訪維權(quán)納入度全縣殘聯(lián)系統(tǒng)工作重要考核內(nèi)容。按照分工不分家的'原則，在縣殘聯(lián)綜合服務(wù)大廳設(shè)立殘疾人信訪維權(quán)接待站，實(shí)行信訪接待首問制和領(lǐng)導(dǎo)接待日制，公示領(lǐng)導(dǎo)接待日。妥善處理來信來訪860人次，回帖17回，政風(fēng)熱線19條，全年未出現(xiàn)一例越級上訪和集體上訪案件，全縣殘疾人群體趨于穩(wěn)定。
二、強(qiáng)化法律救助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為殘疾人提供有效法律救助。建立了以晉陵律師事務(wù)所為骨干、徐州千秋律師事務(wù)所等相配合的殘疾人法律救助網(wǎng)絡(luò)。充分利用電視、電臺、《今日》等信息載體，網(wǎng)站、櫥窗等宣傳基地，結(jié)合“法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”等活動，采取多種形式廣泛宣傳殘疾人法律救助知識，改變殘疾人打不起官司，不敢打官司的觀念，調(diào)動殘疾人維護(hù)自身權(quán)益的積極性和主動性，動員全社會的參與和支持，形成全社會關(guān)愛、支持殘疾人法律援助工作的良好氛圍。充分利用殘疾人法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將法律救助工作基層化，進(jìn)一步延伸殘疾人法律救助工作觸角，組織開展各種志愿活動，掌握殘疾人維權(quán)動態(tài)和信息，救助3名殘疾人申訴權(quán)利，快速有效維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。
三、強(qiáng)化信訪維權(quán)服務(wù)體系重點(diǎn)工作，為殘疾人排憂解難。目前涉法殘疾人信訪越來越多，我們高度重視從法律上維護(hù)殘疾人權(quán)益，使殘疾人信訪規(guī)范化、程序化、法律化，逐步形成有序信訪、依法信訪，真正落實(shí)為殘疾人排憂解難，提供及時(shí)有效的服務(wù)和幫助。尤其在重點(diǎn)法律維權(quán)服務(wù)上，我們堅(jiān)持公平、公正、公開，把每一項(xiàng)涉及殘疾人親身利益的重大事項(xiàng)主動通過媒體向社會進(jìn)行公示，主動接受社會監(jiān)督，使殘疾人明白和了解有關(guān)政策。一是認(rèn)真開展系列救助工程，免費(fèi)發(fā)放貧困殘疾人輔助器具1063件，為殘疾人參與社會提供條件；免費(fèi)為286名困難白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)，使之重見光明；免費(fèi)為209多名殘疾兒童提供康復(fù)訓(xùn)練，使之功能提高；為107名在校高中以上殘疾學(xué)生提供就學(xué)救助，使之圓了上學(xué)夢；為216名殘疾人提供免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，使之掌握一技之長；免費(fèi)推薦388名殘疾人就業(yè)，使之提高生活質(zhì)量。二是認(rèn)真開展生活救助，2119名無固定收入重度殘疾人和依老養(yǎng)殘、一戶多殘殘疾人得到生活救助；近5000名殘疾人被納入低保；2796名低保家庭重度殘疾人得到重殘補(bǔ)貼金。三是認(rèn)真開展護(hù)理救助，1503名年齡在16歲至60歲非聽語一級殘疾人得到護(hù)理補(bǔ)貼。
殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)2
弘揚(yáng)人道主義精神做好企業(yè)殘疾人工作關(guān)心殘疾人生活，扶助殘疾人事業(yè)，滿足他們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要，使他們共享物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的成果，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的客觀要求。一直以來，我公司深入貫徹《中華人民共和國殘疾人保障法》等法律、法規(guī)，積極做好殘疾人工作，努力推進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展。
一、圍繞殘疾人就業(yè)問題，扎扎實(shí)實(shí)地做好殘疾人工作積極吸納殘疾人，妥善安排殘疾人就業(yè)，這是我公司多年以來一直堅(jiān)持的一項(xiàng)重要工作。
自1994年，我公司改革分流后就開始停止向社會招工，即使是專業(yè)對口的技校畢業(yè)生也不再招收。在這種嚴(yán)峻情況下，我公司還是嚴(yán)格貫徹國家政策、法規(guī)，發(fā)揮人道主義精神，克服種種困難，積極吸納安排殘疾人就業(yè)。自20xx年以來，共與80多名殘疾人簽訂了勞動合同。在實(shí)行減員增效、下崗分流的過程中，制定保護(hù)措施，保證殘疾職工不會下崗。自20xx年以來，我公司共安排600多名全民職工下崗，共清退1000多名臨時(shí)工，但沒有安排一位殘疾職工下崗，沒有清退一位殘疾臨時(shí)工。
二、促進(jìn)殘疾人康復(fù)醫(yī)療，完善生活福利制度，解決殘疾職工的.后顧之憂殘疾職工由于存在生理缺陷，往往造成家庭生活困難。
為此，公司做到及時(shí)了解、全面掌握他們殘疾發(fā)生情況及康復(fù)需求，建檔立卡，做好健康教育，普及康復(fù)知識。在組織、指導(dǎo)殘疾人開展以家庭為基礎(chǔ)的康復(fù)訓(xùn)練的同時(shí)，并把職工醫(yī)院設(shè)立為公司殘疾人醫(yī)療康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，及時(shí)為殘疾職工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。完善生活福利制度，保障殘疾職工家庭的基本生活，解決殘疾職工后顧之憂。
三、加強(qiáng)殘疾職工的教育培訓(xùn)，提高殘疾人的整體素質(zhì)加強(qiáng)殘疾職工的教育培養(yǎng)，抓好殘疾職工的技能培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)殘疾人就業(yè)和再就業(yè)的重要保障。
我們把殘疾職工的技能培訓(xùn)納入企業(yè)整體職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。通過開辦專門針對殘疾職工的“特色班”，有的放矢地加大培訓(xùn)力度。開展多層次的殘疾職工職業(yè)技能培訓(xùn)工作，對考試合格符合條件的頒發(fā)職業(yè)資格等級證書。至目前為止，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)殘疾人100％持證上崗。
四、克服困難，按時(shí)繳交殘疾人就業(yè)金按時(shí)繳交殘疾人就業(yè)金，是殘疾人能夠維護(hù)其基本生活的重要保障，也是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該遵守和履行的一項(xiàng)義務(wù)。
多年來，我公司不論是在生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)低迷、資金嚴(yán)重短缺的困難時(shí)期，還是在生產(chǎn)效益蒸蒸日上的大好時(shí)期，一直都不忘關(guān)心殘疾人生活，扶持殘疾人事業(yè)，按時(shí)繳交殘疾人就業(yè)金。自20xx年以來，共按時(shí)繳交殘疾人就業(yè)保障金200多萬元。
五、積極開展結(jié)對子助殘活動，幫助解決殘疾人生活中的實(shí)際困難生活上助殘。
茂石化公司工會建立了全公司101戶困難殘疾職工的檔案，每年春節(jié)為“低�！奔彝サ睦щy殘疾職工送上一份節(jié)日禮品，并針對殘疾職工特困戶具體情況進(jìn)行“結(jié)對子幫扶”。精神上扶殘。一些工傷致殘或本身有殘疾的職工，他們往往萬念俱灰，放棄了尋求組織上幫助的念頭。但我們沒有讓這部分殘疾職工倒下去，而是通過各種方式幫助他們戰(zhàn)勝自我，自強(qiáng)不息。與此同時(shí)，我公司組織開展“手拉手，心連心”和“青年志愿者社區(qū)援助”等多種形式的活動，組織志愿者深入社區(qū)，為殘疾人提供幫扶服務(wù)，在全公司形成了扶殘助殘的良好社會風(fēng)氣。
殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)3
xx社區(qū)殘聯(lián)20xx年工作，在市殘聯(lián)、鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃，現(xiàn)將XX年工作做一總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、工作上水平。
根據(jù)上級20xx年殘聯(lián)的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情景制定了《20xx年殘聯(lián)工作計(jì)劃》，明確了全年工作目標(biāo)。成立了xx社區(qū)殘疾人協(xié)會，由社區(qū)主任任會長、成員由其他社區(qū)干部及社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者擔(dān)任。
xx社區(qū)是一個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合的社區(qū)，居民相對復(fù)雜，共有2230戶居民，7868名人口。有殘疾人41名，其中男性殘疾27人，女性殘疾14人，肢體殘疾人27名，聽殘殘疾2名，精神殘疾人4名，視力殘疾2名，智力殘疾人6名，綜合殘疾人2名，并且居民居住分散，生活條件較差，殘疾人與正常人比例較高，是市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)異常關(guān)心的重點(diǎn)社區(qū)。做為我們社區(qū)助殘自愿者。進(jìn)行了為期一個(gè)月的社區(qū)殘疾人走訪，普查登記工作，為他們建立檔案，進(jìn)行長期有效管理。
在走訪，普查登記殘疾人家庭過程中，掌握了部分條件較差的.殘疾人家庭，他們期望得到幫忙。
二、以認(rèn)為本工作重實(shí)效
在20xx年2——6月份社區(qū)殘協(xié)共接待了6名殘疾人來訪，居民萬作偉由于生病造成了殘疾，失去了做重體力工作的本事，加之孩子上學(xué)，本人長年用藥，社區(qū)主任出面為他協(xié)調(diào)了執(zhí)法分局、工商局為其減免了相關(guān)費(fèi)用，使他又能自食其力生活了，社區(qū)還次對他回訪有效地解決他們的實(shí)際問題。使他們感受到了社會溫暖。
在第十九個(gè)助殘日前夕，經(jīng)過學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)社會和諧協(xié)為指導(dǎo)思想，并結(jié)合“殘疾人工作者要切實(shí)為殘疾人辦實(shí)事，解決實(shí)際困難”的要求，在第19個(gè)助殘日來臨前夕，社區(qū)殘聯(lián)把為解決殘疾人實(shí)際困難作為工作重點(diǎn)。市助理調(diào)研員馬貴君、市殘聯(lián)理事張錦駒、鎮(zhèn)政府殘聯(lián)負(fù)責(zé)人王艷秋走訪慰問了困難殘疾人竇志國，并為他發(fā)放了慰問金，同時(shí)鼓勵他堅(jiān)持樂觀態(tài)度，自尊、自信、自立，克服困難，創(chuàng)造完美生活。
三、加大宣傳、關(guān)愛殘疾人。
20xx年5月6日上午9點(diǎn)，社區(qū)“情系我的兄弟姐妹”扶殘助殘活動在社區(qū)按計(jì)劃舉辦。本次活動組辦的有序而又很有氣氛�；顒又羞�專門走訪六戶殘疾人家庭。社區(qū)向居民提出倡議，倡議你為殘疾人做一件事，例如;你遇到盲人請你主動為他們引路……一件力所能及的事情，就在我們身邊請大家身出你的手，因?yàn)樗麄兌际俏覀兊男值芙忝玫南盗谢顒�，收到良好的效果，居民紛紛表示以后盡自我的力量幫忙他們，倡導(dǎo)扶殘助殘的社會新風(fēng)尚，營造和諧禮貌提高的社區(qū)環(huán)境。
雖然我社區(qū)在這半年中做了一些工作，在工作中我們發(fā)現(xiàn)了許多的不足，我們會在今后的工作力求創(chuàng)新、有針對性開展公益性活動為殘疾人服務(wù)，開展殘疾人就業(yè)培訓(xùn)等工作。從而更好構(gòu)成具有本社區(qū)特色的殘疾人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)。
殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)4
在縣委、縣政府、縣殘聯(lián)、鎮(zhèn)政府的大力關(guān)心支持下，為了能更好地把殘疾人的工作做得更好，更好地服務(wù)于我鎮(zhèn)廣大殘疾朋友。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
20xx年我們對黃龍鎮(zhèn)的殘疾人進(jìn)行了全面的普查工作，深入了解殘疾朋友的生活和工作基本情況，加大了對殘疾人服務(wù)的力度。對我鎮(zhèn)的部分殘疾人進(jìn)行了種植養(yǎng)殖培訓(xùn)并收到了一定的效果。在今年我們對黃龍鎮(zhèn)的殘疾人進(jìn)行了每家每戶入戶走訪。對他們的康復(fù)需求進(jìn)行一一登記，深知他們的行動不方便我們就把我們的聯(lián)系方式給他們，這樣想聯(lián)系就方便多了，并時(shí)常對鎮(zhèn)內(nèi)殘疾人進(jìn)行電話咨詢，了解他們的生活情況，和一些需求，得知葉墩村賴心吉需要一輛輪椅，我們馬上請示領(lǐng)導(dǎo)后就為他送去了，替他解決了長期臥床的問題，他非常高興。
在今年的2--3月份，我鎮(zhèn)為幾個(gè)殘疾人解決了就業(yè)難的問題，安排他們在潤致、萬隆、大余水泥袋制品廠等單位就業(yè)，為他們在今后的自主創(chuàng)業(yè)時(shí)提供了必要的平臺。
在7.3特大洪災(zāi)遭受了不同程度損失的情況下，我們及時(shí)入戶慰問和發(fā)放糧油衣物，幫助他們渡過了一時(shí)的難關(guān)。
在助殘日的一天，我鎮(zhèn)有關(guān)人員帶領(lǐng)共青團(tuán)員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)工作人員走訪了幾戶重度殘疾人并送去了他們所需要的.衣物和慰問金。讓他們充分感受到黨的溫暖和關(guān)懷。
在殘疾人法律援助方面，我?guī)椭蠛洗逡患墯埣踩耍ㄧ娫聘＃┥暾埛稍顾趫?zhí)行難方面雙方調(diào)解得到了一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
在這一年我鎮(zhèn)的工作道路上，如果說，還有那么幾道閃光的劃痕，那么我認(rèn)為，完全有賴于縣殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和本鎮(zhèn)的支持和幫助。
雖然我的工作有一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求的還很遠(yuǎn)，我們要在以后的具體工作中更加努力，更進(jìn)一步，努力開拓，奮勇進(jìn)取，在縣委、縣殘聯(lián)、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持以往的工作中那么一股熱情，積極做好每一項(xiàng)應(yīng)做的工作，為我縣殘疾人服好務(wù)而努力。
殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)5
20xx年，我社區(qū)殘疾人工作在xx街道的大力支持下，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)對殘疾人的工作作風(fēng)，發(fā)揮殘疾人的組織橋梁作用，通過爭創(chuàng)“扶殘助殘愛心社區(qū)”活動，把殘疾人工作落到實(shí)處。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)殘疾人組織建設(shè)。我們始終以“管理、服務(wù)”為目標(biāo)，重點(diǎn)提高社區(qū)服務(wù)殘疾人的能力。一是成立了殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)殘疾人工作的組織、開展和落實(shí)，做到了組織、人員和資金三到位。二是加強(qiáng)了社區(qū)殘疾人組織建設(shè)。社區(qū)殘聯(lián)組織有專職干部、有固定的辦公地點(diǎn)、有領(lǐng)導(dǎo)小組、有完整的組織機(jī)構(gòu)、有一套切實(shí)可行的工作制度的“五有”標(biāo)準(zhǔn)。在街道殘聯(lián)的帶領(lǐng)下，社區(qū)成立了殘疾人協(xié)會，社區(qū)殘協(xié)立足自身實(shí)際，開展了系列豐富多彩的活動，使殘疾人和殘疾人組織在基層更加活躍，社區(qū)殘疾人協(xié)會的作用得到了充分地發(fā)揮。三是摸清殘疾人詳細(xì)情況。目前轄區(qū)共有殘疾人56人。在這些弱勢群體中，社區(qū)工作人員首先為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計(jì)劃和制度。辦理第二代殘疾證入戶通知26人，電話通知30人，基本完成第二代換證任務(wù)。
2、生活扶助，保障殘疾人基本生活。完善社會保障體系，對生活困難的殘疾人實(shí)行特殊救助。社區(qū)共有12名殘疾人享受低保；1戶低保邊緣戶；2名殘疾人納入重度殘疾人基本生活保障工程；對3名特困殘疾人，提供定期定額救助；對4名殘疾人子女就學(xué)提供救助；解決經(jīng)濟(jì)適用房2戶，廉租房9戶；社區(qū)內(nèi)的殘疾人都實(shí)施了城鎮(zhèn)醫(yī)保。社區(qū)還經(jīng)常開展為疾殘人慈善捐款獻(xiàn)愛心，“全國助殘日”、“國際殘疾人日”等重大節(jié)日期間，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自上門慰問特困殘疾戶，組織社區(qū)工作者和志愿者給他們提供無償服務(wù)。及時(shí)為他們解決一些生活上的實(shí)際困難。09年走訪殘疾戶50余戶60人左右。
3、康復(fù)扶助，實(shí)現(xiàn)殘疾人人人康復(fù)。社會通過各種手段補(bǔ)償殘疾人的功能缺陷，為2名肢體殘疾人配備了輪椅；實(shí)施白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)3例；配助視器1人；助聽器5人。社區(qū)通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為殘疾人建立健康檔案和開展心理咨詢，基本實(shí)現(xiàn)殘疾人"人人享有康復(fù)服務(wù)"的總目標(biāo)。
4、教育扶助，加強(qiáng)殘疾人素質(zhì)教育。社區(qū)提出"文化助殘，教育扶貧"的口號，對困難殘疾人家庭實(shí)行教育補(bǔ)助，分期和一次性補(bǔ)助殘疾學(xué)生和困難殘疾人家庭子女就學(xué)，已資助3位學(xué)生上各類大專院校。
5、就業(yè)扶助，促進(jìn)殘疾人全面就業(yè)。積極開展殘疾人失業(yè)登記工作，全面了解和掌握殘疾人就業(yè)需求和勞動技能狀況，積極做好與用工單位的交流，不失時(shí)機(jī)地向用工單位進(jìn)行介紹與推薦殘疾人就業(yè)，還廣泛宣傳黨和政府的殘疾人就業(yè)政策，宣傳殘疾人自強(qiáng)不息、自主就業(yè)的成功典型，努力在轄區(qū)營造扶助殘疾人就業(yè)的良好氛圍，形成全社會關(guān)心殘疾人事業(yè)，幫助殘疾人改善生活水平，提高社會地位。社區(qū)2名殘疾人自主就業(yè)。
6、法律扶助，推進(jìn)殘疾人運(yùn)用法律。通過開展法制宣傳教育，組織殘疾人學(xué)法、懂法、用法、守法，有效維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。有針對性地解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒，及時(shí)化解突出矛盾，引導(dǎo)殘疾人以理性合法的方式反映利益訴求。
7、加大力度，開展殘疾人文化活動。如：健康知識講座、心腦血管疾病的防治、康復(fù)訓(xùn)練培訓(xùn)的保健知識等一系列義務(wù)咨詢活動。并對轄區(qū)的弱勢群體進(jìn)行了康復(fù)訓(xùn)練及測量血壓等免費(fèi)活動。
社區(qū)的殘疾人的工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下有了突破的進(jìn)展，但殘疾人工作的事業(yè)崇高而艱巨、任重而道遠(yuǎn)，在平時(shí)的工作中，我們一定要做到時(shí)刻心里想著殘疾人，急殘疾人所急，幫殘疾人所幫，為殘疾人辦實(shí)事、做好事，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作。在公正公平的基礎(chǔ)上服務(wù)于每個(gè)殘疾人，讓他們都得到關(guān)心和支持。因而擺在我們面前的工作是艱難的，也是充滿希望的。
20xx年留方的殘疾人工作要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《殘疾人保障法》，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，全力解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，并嚴(yán)格按照區(qū)殘聯(lián)的工作部署，保質(zhì)保量的推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。具體做好以下工作：
1、殘疾人生活基本上達(dá)到小康水平，殘疾人家庭年人均收入超過當(dāng)?shù)禺?dāng)年人均可支配收入的'75%以上，殘疾人家庭年人均生活用電量達(dá)到當(dāng)?shù)厝说?5%。殘疾人家庭人均住房使用面積超過當(dāng)?shù)禺?dāng)年人均面積70%以上。
2、健全殘疾人工作機(jī)制。把殘疾人工作納入社區(qū)發(fā)展工作總體規(guī)則，社區(qū)書記、主任為組長，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)殘疾人工作中的問題。明確工作職責(zé)，制訂工作制度，社區(qū)每年安排一定資金用于扶殘助殘。
3、加強(qiáng)殘疾人組織建設(shè)。按照基層殘疾人組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善社區(qū)殘疾人組織建設(shè)。社區(qū)殘協(xié)干部遵紀(jì)守法，不出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。
4、提高為殘疾人服務(wù)水平。加強(qiáng)社區(qū)殘疾人服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善殘疾人康復(fù)、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、法律救助、文體活動等“多位一體”功能。
5、.打造殘疾人教育保障平臺。普及殘疾兒童的九年義務(wù)教育、義務(wù)教育率達(dá)95%，建立和健全殘疾兒童的助學(xué)結(jié)對和困難殘疾人家庭子女就學(xué)的助學(xué)補(bǔ)助生活補(bǔ)助，確保殘疾人子女人人受教育。
6、建立殘疾人就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《殘疾人就業(yè)條例》，建立健全殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)體系和培訓(xùn)機(jī)制，使就業(yè)年齡段的具有一定勞動能力和就業(yè)愿望的殘疾人都有機(jī)會享受職業(yè)技能培訓(xùn)。
7、完善殘疾人社會保障體系。落實(shí)困難殘疾人的日常生活，根據(jù)普惠特惠的原則，因人制宜、分別施救，對困難殘疾人實(shí)行社會救助，對困難的重度殘疾人逐步實(shí)施托安養(yǎng)工程，動員殘疾人參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)和各種社會保障工作，逐步解決殘疾人的后顧之憂。
8、做好殘疾人的維權(quán)工作。依法確保殘疾的合法利益不受損害，認(rèn)真做好殘疾人的信訪工作，及時(shí)幫助解決殘疾人反映的問題，防止殘疾人到越級上訪，促進(jìn)社會安定團(tuán)結(jié)。
9、加快殘疾人事業(yè)信息化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)與上級殘聯(lián)和當(dāng)?shù)卣块T橫向信息交換，完善殘疾人綜合信息系統(tǒng)，及時(shí)更新信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。社區(qū)殘疾人家庭擁有彩電和電話85%以上。
10、豐富殘疾人業(yè)余文化生活。整合、完善公共文化資源，廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富、健康有益的殘疾人群眾性文化活動，定期或不定期舉辦殘疾人文化活動。積極引導(dǎo)殘疾人參加各項(xiàng)有益的社會活動，提高殘疾人社會活動的能力，豐富殘疾人家庭的生活內(nèi)容。
殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)6
一、多措并舉，穩(wěn)步推進(jìn)
殘疾人托養(yǎng)中心建設(shè)我縣殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)工程得到了縣委、縣政府和上級殘聯(lián)的高度重視，XX年初該工程被列入縣委、縣政府為民辦實(shí)事和縣重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，縣委趙保華書記親自過問選址意見和方案設(shè)計(jì)，并安排李杰常務(wù)副縣長親自抓，縣政府多次召開殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)協(xié)調(diào)會，使該項(xiàng)目進(jìn)展順利：
6月底前辦理了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、土地使用證和工程立項(xiàng)等有關(guān)手續(xù)；7月份該項(xiàng)目工程圖紙經(jīng)市設(shè)計(jì)院圖審合格；8月份全權(quán)委托中陽工程造價(jià)咨詢有限公司進(jìn)行了工程造價(jià)、招標(biāo)等相關(guān)事宜，并公開招標(biāo)；9月14日舉行了開工奠基儀式，市殘聯(lián)黨組書記、理事長周發(fā)啟，縣委書記、縣人大常委會主任趙保華，縣委常委、常務(wù)副縣長李杰，縣人大常委會副主任劉玉成，縣政府副縣長徐國良，縣政協(xié)副主席張健同志及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席了奠基儀式。目前，項(xiàng)目正在施工，預(yù)計(jì)年底主體工程完工。該工程計(jì)劃總投資1200萬元，占地面積13畝，建筑面積4383平方米，其中，綜合樓面積3570平方米，附屬工程面積813平方米，共設(shè)置121個(gè)床位，工程全面竣工后，可為殘疾人提供托養(yǎng)、日間照料、醫(yī)療康復(fù)、就業(yè)培訓(xùn)、文化體育訓(xùn)練等綜合性服務(wù)。
二、統(tǒng)籌兼顧，積極探索
鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)積極探索，協(xié)調(diào)推進(jìn)。我們按照省、市殘聯(lián)對鎮(zhèn)級殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)的具體要求，采取項(xiàng)目化的方式，全方位推進(jìn)。堅(jiān)持因地制宜與按需建所相結(jié)合，建立了和泰、弘德、宋樓社區(qū)、趙莊社區(qū)4家鎮(zhèn)級托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)集收養(yǎng)、教育、康復(fù)、娛樂、勞動為一體，每處可接收15名以上殘疾人，解決智力、精神及重度肢體殘疾人的特殊社會保障問題，解除殘疾人家庭的后顧之憂。多措并舉，優(yōu)化服務(wù)。我們從建立托養(yǎng)機(jī)構(gòu)長效運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制入手，提高托養(yǎng)工作質(zhì)量和水平。嚴(yán)格按照省級示范性托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，制訂了實(shí)施方案，開展硬件建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動，健全托養(yǎng)服務(wù)手段，縣殘聯(lián)將立足于全面提升托養(yǎng)服務(wù)能力，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)服務(wù)、管理等制度建設(shè)，不斷滿足殘疾人服務(wù)工作的.需求。以落實(shí)長效工作機(jī)制為抓手，科學(xué)管理，促進(jìn)殘疾人托養(yǎng)工作健康發(fā)展。
三、狠抓落實(shí)，逐步完善
殘疾人社會保障制度根據(jù)省殘聯(lián)、省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)對生活不能自理殘疾人發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼的暫行辦法的通知》文件精神，我們召開了各鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長、專職委員會議，布置開展重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼發(fā)放工作，進(jìn)行調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握重度殘疾人家庭基本情況，確保符合條件的貧困殘疾人都能享受補(bǔ)貼政策。經(jīng)過審核，目前，我縣已辦齊護(hù)理補(bǔ)貼手續(xù)的的`重度一級殘疾人共有529人，其中農(nóng)業(yè)戶口475人，城鎮(zhèn)戶口54人，健全了工作檔案，確保“一人一檔”。
按照省市規(guī)定城鎮(zhèn)居民每人每月100元，農(nóng)村居民每人每月50元的標(biāo)準(zhǔn)，我們對已辦齊手續(xù)的殘疾人累計(jì)發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼費(fèi)34.74萬元。
四、自加壓力，認(rèn)真做好
高中以上階段殘疾學(xué)生教育專項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放工作我縣殘聯(lián)高度重視高中和高等教育階段殘疾學(xué)生教育專項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放工作。為切實(shí)做好高中以上階段殘疾學(xué)生教育專項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放工作，5月份我們與縣教育局協(xié)商對接受高中階段全日制教育的殘疾學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，7月份通過電視、網(wǎng)站、學(xué)校公示欄等媒介發(fā)布了對我縣高中和高等教育階段殘疾學(xué)生發(fā)放教育專項(xiàng)補(bǔ)貼的通知。9月初，我們在縣殘聯(lián)舉行了殘疾學(xué)生教育補(bǔ)貼發(fā)放儀式，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為高中階段每生每學(xué)年1000元，高校每生每學(xué)年1500元，我縣電視臺進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，縣殘聯(lián)網(wǎng)站也及時(shí)作了報(bào)道。發(fā)放儀式結(jié)束后，我們召開了各鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長和專職委員專題會議，要求各鎮(zhèn)殘聯(lián)廣泛宣傳、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、仔細(xì)核對，確保讓每一個(gè)符合條件的殘疾學(xué)生都能享受到教育專項(xiàng)補(bǔ)貼。今年我縣為58名高中和高等教育階段殘疾學(xué)生發(fā)放教育專項(xiàng)補(bǔ)貼7萬元。
殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)7
20xx年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下，區(qū)殘聯(lián)認(rèn)真做好了民生工程殘疾人項(xiàng)目，著力解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問題，為改善我區(qū)殘疾人生活狀況和維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
一、加強(qiáng)了殘疾人基層組織建設(shè)
完成了為殘疾人購買公益性崗位138個(gè)，完成任務(wù)數(shù)的353.85%。區(qū)殘聯(lián)經(jīng)過多方努力，在區(qū)殘聯(lián)和9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、126個(gè)村（社區(qū)）委會購買138個(gè)公益性崗位安置殘疾人擔(dān)任殘疾人專職委員，全區(qū)配齊配強(qiáng)了殘疾人專職委員。實(shí)現(xiàn)了區(qū)、鄉(xiāng)、村三級殘疾人組織“橫向到邊、縱向到底”的全覆蓋，為我區(qū)殘疾人事業(yè)可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了組織基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)專職委員每月發(fā)放500元工資補(bǔ)助，村（社區(qū)）委會殘協(xié)專職委員每月發(fā)放200元工資補(bǔ)助，解決了138名殘疾人就業(yè)。
二、選聘和培訓(xùn)了農(nóng)家書屋殘疾人管理員
完成了農(nóng)家書屋殘疾人管理員的選聘，有40名殘疾人專職委員兼任農(nóng)家書屋殘疾人管理員，完成任務(wù)數(shù)的100%。并舉辦了農(nóng)家書屋殘疾人管理培訓(xùn)班，所有農(nóng)家書屋殘疾人管理員均接受了崗前培訓(xùn)，發(fā)放了聘任書，已全部執(zhí)證上崗，為廣大基層殘疾人服務(wù)。
三、認(rèn)真做好了城鄉(xiāng)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)
完成殘疾人職業(yè)培訓(xùn)205人，完成任務(wù)數(shù)的512.5%。區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合區(qū)科協(xié)在富灘舉辦了一期農(nóng)村殘疾人種養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)班，富灘鎮(zhèn)77名有一定勞動能力的殘疾人參加了這次種植技術(shù)培訓(xùn)，來自市、區(qū)農(nóng)業(yè)部門的專家結(jié)合富灘鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，重點(diǎn)講授了西瓜種植、甜柚栽培等實(shí)用技術(shù)，讓更多的殘疾人拓寬視野，掌握更多的科學(xué)技能，在市場競爭中占有一席之地，解決自身的生活問題，減輕社會和家庭的.負(fù)擔(dān)，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值；為提高殘疾人專職委員整體素質(zhì)，舉辦了一期全區(qū)殘疾人專職委員培訓(xùn)班，全區(qū)138名殘疾人專職委員參加了培訓(xùn)。
四、認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)殘疾人康復(fù)項(xiàng)目
為860名殘疾人提供了康復(fù)救助與服務(wù)，完成任務(wù)數(shù)的69.30%，其中：為220名貧困精神病患者提供免費(fèi)服藥救助，為634名殘疾人進(jìn)行了康復(fù)需求評估建檔，為6名下肢重度殘疾人配發(fā)了輪椅。
五、下一步工作打算
1、加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，爭取區(qū)委、政府的支持，使“民生工程”殘疾人康復(fù)項(xiàng)目區(qū)級配套資金早日到位。
2、主動了解部門單位的工作開展情況，凡涉及到殘疾人工作的，能及時(shí)協(xié)商，爭取整合資源，把殘疾人工作納入進(jìn)去，使殘疾人得到更大的實(shí)惠。特別是結(jié)合全區(qū)貧困戶危房改造，扎實(shí)推進(jìn)貧困殘疾人危房改造工作。
3、全面推進(jìn)“兩個(gè)體系”建設(shè)，促進(jìn)和強(qiáng)化各項(xiàng)社會保障和服務(wù)措施的落實(shí)。
殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)8
20xx年至今，我會在殘疾人信訪維權(quán)工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“信訪條例”精神，緊緊圍繞保民生、促穩(wěn)定這個(gè)大局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，狠抓落實(shí)，著力解決殘疾群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，處理了一大批殘疾群眾的來信來訪，較好地完成了各項(xiàng)信訪工作任務(wù)�，F(xiàn)將我會近兩年殘疾人信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
成立了以黨組書記、理事長為組長，黨組成員為副組長，科室負(fù)責(zé)人和直屬單位負(fù)責(zé)人為成員的“晉城市殘聯(lián)殘疾人信訪維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)組”。確立了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室、直屬單位負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé)的信訪維權(quán)工作機(jī)制。
二、完善制度，落實(shí)工作責(zé)任制
從建立信訪維權(quán)工作長效機(jī)制入手，重新修定了《晉城市殘聯(lián)機(jī)關(guān)信訪維權(quán)工作制度》和《晉城市基層殘聯(lián)信訪維權(quán)工作制度》，進(jìn)一步完善了市、縣、鄉(xiāng)三級殘疾人信訪維權(quán)工作機(jī)制，工作責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人，落實(shí)到基層。我會還與市信訪局和市法律援助中心，相互聯(lián)動，強(qiáng)化服務(wù)，提高我市殘疾人信訪工作質(zhì)量。在認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，積極做好信訪工作過程中，我們針對殘疾人信訪的特點(diǎn)，在工作中認(rèn)真做好和他們生產(chǎn)生活相關(guān)的各項(xiàng)工作，切實(shí)為貧困殘疾人排憂解難，有效減少了殘疾人信訪量。
三、建立臺帳，掌握矛盾糾紛動向
市、縣兩級殘聯(lián)都建立起了信訪突出問題和矛盾糾紛排查化解工作臺帳。對重要矛盾和問題，黨組、理事會都要及時(shí)開會研究，分析產(chǎn)生矛盾糾紛的原因，掌握矛盾糾紛發(fā)展的動向，為及時(shí)化解矛盾糾紛，解決信訪突出問題提供了依據(jù)。
四、超前排查，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)
在殘疾人信訪維權(quán)工作中，我們實(shí)行重大信訪事件及時(shí)報(bào)告制度，及時(shí)掌握危害殘疾人利益的重要事件，努力做好超前排查工作。特別是在每年的“會議”期間，我們都提前行文，要求各級殘聯(lián)和各直屬單位，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查工作，對信訪苗頭做到心里有數(shù)，做好殘疾人的思想政治工作，防止殘疾人集體上訪和越級上訪，對于出現(xiàn)的矛盾問題要求各級及時(shí)解決，及時(shí)化解，真正把矛盾糾紛問題防患于未然，化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
五、成效明顯，切實(shí)維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益
20xx年我會市縣兩級共辦理殘疾人來信來訪379件次，其中：市殘聯(lián)辦理近50件次，全部按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)，全年未發(fā)生殘疾人赴省赴京上訪事件。20xx年截止目前為止我們共受理160余件次，210多人來信來訪，其中：市殘聯(lián)辦理39件。在所有的信訪案例中涉及到康復(fù)、就業(yè)、扶貧、維權(quán)、文體等各方面。其中涉及就業(yè)和扶貧就業(yè)的案子比較多，我們針對他們的各種需求，進(jìn)行康復(fù)救助1580余例，對28名貧困聾兒、8名貧困智力殘疾兒童和10名貧困孤獨(dú)癥兒童給予平均每人5400元的訓(xùn)練費(fèi)救助;組織了200名殘疾人參加城鎮(zhèn)職業(yè)技能培訓(xùn)和660名殘疾人參加農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn);進(jìn)行貧困殘疾人危房改造200戶(其中高平100戶，陵川100戶)，去年我會慰問殘疾人36戶共10800元，共為殘疾人辦理燃油補(bǔ)貼42萬元，法律援助90多件，法律救助20余例。有效的解決了殘疾人的'燃眉之急。
今后工作建議
當(dāng)前，我市殘疾人信訪維權(quán)工作，還存在人員編制少，經(jīng)費(fèi)不足的問題;社會對殘疾人也存在一些認(rèn)識方面的差距。因此，在面對殘疾人要求的給予救助經(jīng)費(fèi)或幫助安排就業(yè)等要求時(shí)感到非常棘手。只能借助政策規(guī)定、相關(guān)業(yè)務(wù)或者與其它單位協(xié)調(diào)，盡量予以解決，但也不能完全讓殘疾群眾滿意。
近兩年隨著各種惠及殘疾人的政策法規(guī)的不斷出臺，殘疾人信訪總量有所下降，信訪秩序逐漸好轉(zhuǎn)，殘疾人的基本生活基本得到了保障，整體來看，他們的利益訴求有從扶貧、康復(fù)較為單一向康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、維權(quán)等多面轉(zhuǎn)變的趨勢。我們將進(jìn)一步加大殘疾人信訪工作力度，充分履行職責(zé)，強(qiáng)化措施，注意方法，突出重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)好殘疾人的合法權(quán)益，為真正實(shí)現(xiàn)殘疾人“平等、參與、共享”參與社會的目標(biāo)而努力。
殘疾人聯(lián)絡(luò)員個(gè)人總結(jié)9
20xx年，市殘聯(lián)信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工局的指導(dǎo)下，以解決人民群眾實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級殘聯(lián)信訪部門的共同努力，使信訪問題大多化解在了基層，為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。截至11月，全市各級殘聯(lián)共辦理殘疾人來信訪479件次。其中：市殘聯(lián)本級的辦理殘疾人來訪50人次，全部按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)，全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時(shí)向省殘聯(lián)、市委群工局、市維穩(wěn)辦等報(bào)送信訪信息和報(bào)表，沒有漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生。
一、健全機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)，保障信訪工作的順利開展
�。ㄒ唬┳フJ(rèn)識、定責(zé)任，切實(shí)提高殘疾人信訪工作水平
一是充分認(rèn)識做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》和有關(guān)法律、法規(guī)及政策。通過深入學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步提高了殘聯(lián)干部職工對做好新時(shí)期信訪工作重要性的認(rèn)識，明確了信訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)了做好新時(shí)期信訪工作的政治責(zé)任，對推動殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進(jìn)作用。同時(shí)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》，積極參加省殘聯(lián)和市級各部門組織的相關(guān)培訓(xùn)，認(rèn)真組織各級殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓(xùn)班，提高了殘疾人工作者的業(yè)務(wù)水平，從而提高了為殘疾人服務(wù)的質(zhì)量。全年共參加省級各類培訓(xùn)14期，67人次；參加市級各類培訓(xùn)51期，80人次；市殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學(xué)習(xí)22期，428人次。
二是落實(shí)“三個(gè)納入”，著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實(shí)際問題，建立并完善信訪工作“一崗雙責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，做到“三個(gè)納入”：一是納入重要議事日程，班子定期研究信訪問題，重點(diǎn)是源頭防范和化解重信重訪、越級上訪的措施。二是納入領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。對處理信訪問題、防止重信重訪的`責(zé)任進(jìn)行細(xì)化量化，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、案件承辦人具體負(fù)責(zé)，真正做到“問題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責(zé)任有人負(fù)”。三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長定期督查督辦重信重訪問題的解決，每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。
三是落實(shí)機(jī)關(guān)干部下訪機(jī)制，實(shí)現(xiàn)干部約訪經(jīng)常化。把干部下訪作為市殘聯(lián)的一項(xiàng)常規(guī)工作，凡是復(fù)雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層，深入調(diào)研，聽取群眾訴求，收集群眾意見和建議，把問題及時(shí)解決在基層。
四是暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求，強(qiáng)化信訪疏導(dǎo)教育，堅(jiān)持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實(shí)維護(hù)社會秩序，進(jìn)一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時(shí)就地解決的良好局面。
五是開展信訪排查，及時(shí)上報(bào)緊急、重特大信訪信息。市殘聯(lián)下發(fā)了《關(guān)于開展殘疾人信訪問題大化解行動的通知》，按照20xx年信訪特點(diǎn)和市里統(tǒng)一要求，根據(jù)不同時(shí)段、不同節(jié)點(diǎn)，全市殘聯(lián)系統(tǒng)開展了三個(gè)階段的信訪排查工作：一是從年初到３月底，圍繞“兩會”開展排查；二是４至７月，圍繞“6.4”開展排查；三是8至12月，圍繞迎慶建國60周年排查。通過深入細(xì)致的工作，及時(shí)把矛盾解決在基層，把有可能越級上訪的殘疾人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>
�。ǘ┳ポd體、促有序，著力推進(jìn)信訪規(guī)范化
一是規(guī)范信訪工作窗口。按照要求，設(shè)置了信訪辦公室，配置了沙發(fā)、電腦、空調(diào)等必要的辦公設(shè)備和候訪設(shè)施，職責(zé)上墻、制作了信訪接待人員坐牌，為營造良好的信訪接待環(huán)境創(chuàng)造了條件，提供了保障。二是規(guī)范信訪工作程序。根據(jù)《信訪條例》精神，制定了來信、來訪、來電處理工作規(guī)則，規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序，依法依規(guī)及時(shí)處理信訪事項(xiàng)。三是建立和完善了信訪工作制度。為指導(dǎo)和規(guī)范全市殘聯(lián)系統(tǒng)信訪工作，我們制定了攀枝花市殘疾人聯(lián)合會《信訪工作制度》、《依法治訪工作制度》、《關(guān)于“預(yù)防和處置群體的事件”及信訪工作方案》等，遵行了重大信訪問題報(bào)告制度。市殘聯(lián)內(nèi)部進(jìn)一步完善了信訪工作職責(zé)，實(shí)行“首問責(zé)任制”，會領(lǐng)導(dǎo)和各處室都備有信訪登記冊，對來信來訪情況認(rèn)真登記、認(rèn)真處理，做到情況明、事實(shí)清，對來訪來信件件有回復(fù)、有著落。四是市殘聯(lián)結(jié)合本單位實(shí)際，制訂了殘疾人信訪指南，并在網(wǎng)上發(fā)布，明確了殘疾人信訪受理對象、信訪程序，公布了全市殘聯(lián)系統(tǒng)信訪聯(lián)系電話。
二、強(qiáng)化服務(wù)、增添措施，促進(jìn)殘疾人各類信訪問題的順利解決
20xx年在認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》積極做好信訪工作的過程中，我們針對殘疾人信訪的特點(diǎn)和他們的實(shí)際困難，在工作中認(rèn)真組織實(shí)施關(guān)系殘疾人生產(chǎn)、生活的民生工程，切實(shí)為貧困殘疾人排憂解難，有效的減少了殘疾人信訪量。
�。ㄒ唬┴毨О變�(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)工程
今年全市下達(dá)貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)任務(wù)20xx年的改造重點(diǎn)放在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、二半山區(qū)以上的貧困殘疾人。全年共完成農(nóng)村貧困殘疾人危房改造工程472戶（其中東區(qū)10戶、西區(qū)10戶、仁和區(qū)12戶、米易縣166戶、鹽邊縣274戶）。
（三）加強(qiáng)殘疾人社會保障體系建設(shè)，讓殘疾人共享經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果
一是保障殘疾人“病有所醫(yī)”。通過積極呼吁，爭取到殘疾人參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)更加優(yōu)惠的政策。于20xx年9月1日起執(zhí)行的新居民醫(yī)保政策免除了部分殘疾人的住院治療報(bào)銷起付線，將精神病治療、腦癱（限學(xué)生兒童）治療及康復(fù)納入了醫(yī)保報(bào)銷范疇，減輕了殘疾人家庭負(fù)擔(dān)。
二是保障農(nóng)村殘疾人“老有所養(yǎng)”。在全市新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作起動之初，市殘聯(lián)和試點(diǎn)縣（米易縣）殘聯(lián)及時(shí)加強(qiáng)與市、縣勞動保障、財(cái)政、民政等部門的溝通和協(xié)調(diào)，積極向市、縣黨委、政府匯報(bào)，爭取對殘疾人參加新農(nóng)保的優(yōu)惠政策。保障所有符合參保條件的農(nóng)村殘疾人享受到比健全人更加優(yōu)惠的參保待遇。
三是全力保障貧困殘疾人基本生活。積極協(xié)助民政部門，將符合保障條件的貧困殘疾人全部納入最低生活保障范圍，使全市3000余名城鄉(xiāng)特困殘疾人基本生活得到保障，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)保盡保”。在此基礎(chǔ)上，對城市低保對象中的重度殘疾人實(shí)施分類施保，切實(shí)保障了殘疾人基本生活。
四是積極開展走訪慰問活動。定期或不定期地開展面向貧困殘疾人的走訪慰問活動，及時(shí)解決貧困殘疾人困難。今年元旦、春節(jié)和助殘日等節(jié)日期間，各級殘聯(lián)和大企業(yè)殘聯(lián)走訪慰問貧困殘疾人和困難聯(lián)系戶2380戶，贈送慰問金（品）價(jià)值80余萬元。
三、積極配合市委群工局工作，穩(wěn)妥處理殘疾人集體上訪
今年，由于攀煤集團(tuán)工傷人員醫(yī)保報(bào)銷制度由單位統(tǒng)籌改為市級統(tǒng)籌，引發(fā)了部分工傷殘疾人員的不滿，9人集體到市政府上訪。得知該消息后，市殘聯(lián)立即派出辦公室主任、維權(quán)處處長2名同志到現(xiàn)場參與接訪工作。在接訪工作中，殘聯(lián)工作人員及時(shí)開展了以下工作：一是穩(wěn)控情緒，以情感人，積極疏導(dǎo)殘疾人的激烈情緒，要求他們遵守國務(wù)院信訪條例，按規(guī)定、按程序反映合理訴求，不得同相關(guān)單位無理取鬧，要有理、有利、有節(jié)地爭取自己的利益。二是積極協(xié)助市群工局聯(lián)系市勞動和社會保障局、攀煤集團(tuán)公司等單位，為殘疾人宣講有關(guān)政策。三是積極參與市群工局召開的協(xié)調(diào)會，認(rèn)真傾聽殘疾人的困難和問題。四是做好后勤服務(wù)工作，協(xié)調(diào)會后，市殘聯(lián)工作人員與攀煤集團(tuán)公司一道將每個(gè)上訪殘疾人送上車才離開。
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