通信監(jiān)理個人工作總結（通用10篇）

　　充實的工作生活一不留神就過去了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！將過去的成績匯集成一份工作總結吧。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編幫大家整理的通信監(jiān)理個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　通信監(jiān)理個人工作總結 1

　　在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。

　　20xx年的一月份至八月份末，在項目部王總的帶領下，為xx業(yè)主做出了優(yōu)質的服務，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業(yè)責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。

　　20xx年的1月份至5月份，xx分公司的工程項目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網xx”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務，在公司領導的安排下，順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定時定量的對已經完成改造的小區(qū)進行巡檢，巡檢過程中發(fā)現的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部，同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。

　　隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。

　　每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的`了解，對現場施工的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場施工的情況做一個比較，最后向業(yè)主匯報當日的施工現場情況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發(fā)現質量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。

　　對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點，現場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。

　　隨后9月份初，在公司領導的安排下，我被調往xx項目部，在孫總的帶領下為xx業(yè)主服務。我主要的工作就是xx工程的幾個試運行點的巡檢工作，將幾個工程發(fā)現的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的ePon割接工程，每一批量的工程結束后，匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩，并將變更情況及現場施工情況匯報給相關負責人。

　　年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會加強這方面的學習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務。

　　年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質保量的完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質及業(yè)務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信xx的明天會更好。

　　通信監(jiān)理個人工作總結 2

　　時光如梭，轉眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個充滿激情的一年，在這一年中，在公司領導與同事的幫助下，圓滿完成了相應的任務，得到了業(yè)主和施工方的認可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細仔的進行工作，不斷學總結、不斷完善。xx年的工作可分為二部分：移動工程監(jiān)理與網通工程監(jiān)理;現做如下匯報總結：

　　一、移動工程監(jiān)理總結

　　經過五個月時間，移動13A工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。

　　在實際工作中，首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監(jiān)理工作。

　　在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證，質量有質檢，專檢，交工有資料。

　　在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個完工工程的數據如實上報。

　　根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，對施工單位提出改進意見，并與業(yè)主溝通。

　　在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范，按質、按量敷設施工，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質量。做好一切記錄，并每個工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據，堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯系，發(fā)現問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。

　　本人在工程監(jiān)理過程中，積極協調各單位間的關系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。

　　二、網通工程監(jiān)理總結

　　從年初到現在，網通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做，共監(jiān)理網通工程為80個工程左右，上半年為20個工程，下半年為60個工程。

　　網通工程不同于移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數據的精確度及材料的數量要求更加嚴格。

　　在實際工作中，首先我主動接近網通建設經理并與之溝通，建立了良好的關系，以確保解決工作上的難題，在公司領導安排下主動去輔助建設經理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審核以及質量服從網通建設經理的'要求。其次我注重與施工單位的聯系溝通，有問題在堅持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現不必要的沖突。

　　在工程監(jiān)理實際工作中，本人按著“三控二管一協調“為核心。在進度方面，要求施工方收到網通建設經理的工單以后馬上組織設計交底、領取材料并準備施工，施工前要求施工方必須有開工報告，材料到場必須監(jiān)理到場盔行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證，現場距理中發(fā)現質量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工，如有變更需設計到現場落實，并確實好變更的數據，在日報這一方面，按照公司要求，每兩天一日報，并附每天施工的圖片及進度及問題，不能解決的問題請示部門經理及總監(jiān)，如有阻工，要求施工方立即協調，如協調不好便請客戶經理出面協調，工程進度按建設經理的要求去進展。

　　費用管理這一方面，根據現場所做實際工作量及所用材料，一般按設計要求施工，完工后進行數據測量并檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用，如有超支盡量靠近網通建設經理的要求。

　　質量方面，每一個工程從進場到完工，每天抽時間去查看并拍照，完工后進行全方位質量檢查，如發(fā)現問題，寫整改通知單請示部門經理后發(fā)送給施工方并抄送給建設經理，要求施工方在指定日期內完成質量整改。

　　協調方面，我起著承上啟下的作用，須協調好施工方與自己的關系，也須協調好自己與建設經理的關系，并要協調好施工方與建設方的關系。每次的協調我都會往好的方向發(fā)展，盡量避免任何沖突。

　　三、監(jiān)理工作中存在的問題

　　1、部分事情自己善自做主

　　比如移動管道工程湘滸大廈基站，由于工程質量有問題，施工方遲遲不整改，我未請示部門經理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設經理。再如網通工程佳天國際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500，雖然是建設經理的要求，可是我沒有請示領導，責任歸我。

　　2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查

　　對施工方的竣工資料這一方面，網通建設方要求嚴格，公司內部便更加嚴格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確，都要一一檢查，有時候雖然過于繁忙而過于匆忙，但是這是職責，所以問題還在于自己。

　　3、設備知識懂得不夠

　　雖然自己通信專業(yè)畢業(yè)，可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網通省公司的項目省干傳輸擴容工程，在設備監(jiān)理這一塊有明顯的不足，讓建設方與施工方有空話可說，雖然很認真的去學去做，不懂的還是很多，沒有給建設方減輕壓力，反而增加了負擔，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓。

　　4、靈活性需加強

　　對待工程質量雖要求按標準實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如，監(jiān)理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅持要求開挖80公分，但實際只準開挖60公分左右，在劉總監(jiān)的教導下，我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。

　　四、建議

　　1、吸取經驗教訓

　　不學總結便不會有進步，如果同樣的錯誤一直不改，便危害到整個公司，如果監(jiān)理員不吸取經驗教訓，如經常不去現場，隨意簽字、亂審核等以為沒事，如果形成領導一定要詳細檢查，發(fā)現誰不負責任，拿單位的利益作交易、當兒戲，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰。

　　5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點，以抓業(yè)務水平為平臺展開工作。關鍵是培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍，從全國的監(jiān)理形勢來看，監(jiān)理的工作目標是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系，建立一流的監(jiān)理人才隊伍，樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)，運用現代化信息管理手段，通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。

　　總之，xx年是一個充滿激情的一年，在公司領導的按排下，我完成了各項任務，在公司領導的培養(yǎng)下，我學到了很多，在公司領導教導下，我不斷成長不斷成熟，使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè)，能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作，讓公司領導省心，在這一年中，感謝公司領導給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作。

　　通信監(jiān)理個人工作總結 3

　　一、促進通信監(jiān)理行業(yè)的自律，規(guī)范通信建設監(jiān)理市場行為

　　為了維護通信建設監(jiān)理市場秩序，協助政府部門保障通信建設監(jiān)理市場的健康發(fā)展，工作部起草了《通信建設監(jiān)理行業(yè)自律公約》，制定了企業(yè)公認的、共同遵守的標準和規(guī)則，已由通信設計施工專業(yè)委員會批準發(fā)布實施。

　　二、確立了監(jiān)理工作部委員單位

　　根據通信設計施工專業(yè)委員會第一屆第一次常務委員會會議精神的要求,監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務委員會議上，討論通過了增設監(jiān)理工作部委員單位的事宜，共增設了19家監(jiān)理工作部委員單位，并已由通信設計施工專業(yè)委員會批準，確定了對各成員單位采取分層次的服務。

　　三、積極開拓信息服務的新局面，繼續(xù)辦好《監(jiān)理簡訊》

　　工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡訊》的出版工作，在各委員單位的積極協助下，今年截止到11月底共出版了二期，計劃12月份出版第三期，主要版面定為文件轉載、監(jiān)理論壇、工作部工作、信息四個部分�！侗O(jiān)理簡訊》的創(chuàng)辦，加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報道，為各成員單位的交流提供了平臺。

　　四、協助中國通信企業(yè)協會和通信設計施工專業(yè)委員會做好通信建設先進監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評比工作。

　　為了協助通信設計施工專業(yè)委員會做好先進監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評選工作，工作部起草了評選辦法和評審規(guī)則，并將辦公室設在了監(jiān)理工作部，具體負責辦理評選的日常工作。自XX年元月份，監(jiān)理工作部開始負責組織各成員單位關于“XX年度先進監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師”評選活動的申報工作，共收集整理了27家監(jiān)理企業(yè)、68名總監(jiān)理工程師和86名監(jiān)理工作師的申報材料，并于XX年3月份，在北海開展了評審工作，評審委員會共評選出20家先進監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師，于XX年7份在第一屆第二次會員代表大會上進行了表彰。

　　五、做好政府主管部門的服務工作

　　繼續(xù)堅持服務于政府主管部門的思想，工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質初審和通信監(jiān)理工作師的.資質初審等工作。并完成了由華夏國際通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫的《通信設備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責任公司組織編寫的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和福建富春通信咨詢有限公司組織編寫的《移動通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的計劃，另外還有北京煜金橋通信建設監(jiān)理咨詢有限責任公司組織編寫的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《數字移動通信(tdma)工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《長途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個通信工程監(jiān)理的行業(yè)標準，并于XX年12月10日至11日在陜西西安召開的第一屆第一次委員會上組織有關專家對這八個行業(yè)標準進行了審查，并提出了審查意見。

　　六、做好通信建設監(jiān)理工程師的培訓工作

　　今年，通信設計施工專業(yè)委員會組織開展了培訓工作，其中通信建設監(jiān)理工程師的培訓工作由監(jiān)理工作部主辦，按照計劃我工作部于8月30日至9月18日在黑龍江哈爾濱市舉辦了一期通信建設監(jiān)理工程師培訓班，共有149名學員參加，全部學員通過了考試，以優(yōu)良成績完成了培訓，監(jiān)理工程師的培訓工作的開展為工作部拓展了新的業(yè)務。

　　七、組織召開了第一屆第二次會員代表大會

　　7月14日至16日，工作部在甘肅敦煌召開了第一屆第二次會員代表大會，共有41家成員企業(yè)56名代表參加了會議。會上，對20家先進監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師進行了表彰，并組織與會人員開展了通信工程監(jiān)理工作的研討及經驗交流。本次會議共收集了論文32篇，已匯編成論文集出版。

　　八、組織召開了第一屆第一次委員會

　　12月10日至11日，工作部在陜西西安召開了第一屆第一次委員會，共有18家委員單位28名會議代表參加了會議。會上對工作部XX年的工作進行了總結，提出了對工作部XX年的工作設想，并組織專家對《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》等八個通信工程監(jiān)理行業(yè)標準進行了審查。

　　九、積極支持和完成通信設計施工專業(yè)委員會布置的工作。

　　我工作部分別派人參加了由通信設計施工專業(yè)委員會組織的赴丹麥、瑞士參加fidic年會及技術考察和赴加拿大進行項目管理考察的兩個出國考察團，并協助專委會辦理了赴丹麥、瑞士的出國手續(xù)工作。另外，工作部還完成了專業(yè)委員會布置的《建立專家?guī)烊诉x》的任務、完成了協助專業(yè)委員會收取委員單位技術咨詢活動費及專業(yè)委員會交辦的其他工作。

　　通信監(jiān)理個人工作總結 4

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在這新的一年里，回首過去，感慨良多�；仨懳疫M入本公司到現在已經年兩多，過去的兩年里面在領導和同事們的悉心關懷和指導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領導下，全體職工努力踐行科學發(fā)展觀、團結協作、頑強拼搏，圓滿完成了11年監(jiān)理任務，實現了精神文明和物質文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質量目標為工作目標，本著“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神。在20xx年的各項監(jiān)理工作中、我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領導講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現場監(jiān)理工作。作為駐地網專業(yè)接口人，經常保持與建設方，施工方聯系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據監(jiān)理規(guī)范、技術驗收規(guī)范標準、設計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了駐地網專業(yè)11年全年工程監(jiān)理工作。

　　一、xx年全年度完成工程概況、

　　駐地網專業(yè)只要分為普通專線和樓宇預覆蓋、其中預覆蓋11年的為41棟，在建的.為20棟，目前已完工的有10棟，其他10棟也在收尾階段，預計月底能全部開通，普通專線到至今有846，在建的有576條，其中傳輸完工的有462條，集成交維的有362條。在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。

　　1、從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質量；

　　2、為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質、一次性驗收合格工程，對領導交辦的各項工作任務，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質量保證，服務到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了領導的一致好評。

　　二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責、

　　1、謹慎負責，認真履行監(jiān)理職責

　　日常工作中，我嚴格要求自己遵守公司的服務宗旨“專家級的服務，可信賴的伙伴”為向導。深入詳細檢查施工單位現場工程質量及施工安全規(guī)范，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現問題，一旦發(fā)現有問題的現場馬上制止。出現問題盡量現場想辦法找出問題的原因盡早處理，處理不了的問題或者重大問題及時向項目總控負責人匯報，并即時編寫好當天的監(jiān)理日志。

　　2、加強日常專業(yè)知識學習，努力提高個人綜合素質。

　　作為一名剛接觸駐地網專線一體化的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)及工作崗位，平時多接受一些專業(yè)知識培訓。鉆研工程監(jiān)理中出現問題產生的原因及處理方法，并善于總結，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經常與領導及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題，并尋求堅決方案等，進行取長補短。

　　3、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德

　　現場從解決工程最現實的問題入手，圍繞建設單位文件施工要求，施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題，使雙方滿意，才能體現出監(jiān)理的價值。平時的工作中，我始終堅持“專家級的服務，可信賴的伙伴”的服務理念，在工作點滴之中體現與客戶、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理單位的聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面,我都能夠嚴于律已。

　　三、20xx年監(jiān)理工作目標和計劃

　　1、加強配合駐地網語音專線，互聯網，電話租用，預覆蓋等項目傳輸接入管線進度及集成調測開通的推進，努力向建設單位提出的沖刺計劃做好進度推進及信息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現場質量管理工作。

　　2、加強安全管理，提高安全意識，用實際行動落實到各合作單位當中，禁止出現任何安全事故；

　　3、加強和客戶溝通，及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行

　　4、加強內部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。

　　總結過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過中國移動進一步完善網絡的建設的大好機遇，全體人員團結一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下，我們相信公司在20xx年一定會取得更大的業(yè)績，力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于領先地位！

　　通信監(jiān)理個人工作總結 5

　　20xx年，監(jiān)理站全體監(jiān)理員工在北京鐵城監(jiān)理公司廣州分公司的正確領導下，忠誠履責，勤勉扎實，嚴格源頭把關，強化過程控制，管內工程質量安全全部受控，各項工作取得了較好的成績。為更好的促進20xx年的監(jiān)理工作，現將20xx年度的監(jiān)理工作總結如下：

　　一、公司領導高度重視，硬件設施齊全完備

　　公司對內蒙古青春塔煤礦鐵路專用線項目高度重視，投入了大量的物力、財力，保證項目監(jiān)理站基礎設施齊全完備。

　　二、組織機構設置合理，符合扁平化管理要求

　　監(jiān)理站實行兩級監(jiān)督管理，監(jiān)理站負責對各監(jiān)理組、試驗室的管理，進行糾偏;各監(jiān)理組、試驗室分別獨立開展各自管段內的監(jiān)理工作，接受監(jiān)理站的監(jiān)督管理;當監(jiān)理站發(fā)現組內工作有偏差現象時，監(jiān)理站及時派相關領導或工作組進行幫扶，甚至現場駐點，幫助解決實際問題。

　　三、規(guī)章制度健全完善，各項工作規(guī)范有序

　　監(jiān)理站制訂了《安全管理監(jiān)理實施細則》、《環(huán)境保護、水土保持監(jiān)理實施細則》、《監(jiān)控量測監(jiān)理實施細則》、《投資控制監(jiān)理實施細則》、《進度控制監(jiān)理實施細則》《應急預案監(jiān)理實施細則》等監(jiān)理內部管理辦法和制度，制訂了《監(jiān)理監(jiān)督制度管理辦法》、《工序質量控制表》等監(jiān)理內部工作制度和辦法，內容具體、可操作性強，保證了各項工作的規(guī)范有序。

　　四、施工進度控制到位

　　截止20xx年12月31日開累完成產值19013.7萬元，占合同金額的15.83%;本年度累計完成產值16997萬元。

　　管段內橋梁設計22座，已開工2座。隧道設計11座，已開工4座，已開工隧道有榆樹灣隧道、魏家峁隧道、陽咀隧道、薛魏公路隧道。

　　1、榆樹灣隧道今年開挖支護完成5362米，累計完成開挖5939米，占設計的71.2%(設計長度為8344米)。

　　2、魏家峁隧道今年開挖支護完成1811米，累計完成開挖3664米，占設計的88.5%(設計長度為4138米)。

　　3、陽咀隧道今年開挖支護完成53米，累計完成開挖838米，占設計的74%(設計長度為1131米)，今年由于征地拆遷原因，進度滯后。

　　4、薛魏公路隧道累計開挖支護完成155米，占設計的31%(設計長度為505米)，今年由于征地拆遷原因，未開工。

　　5、一標23局園臺溝大橋樁基設計120根，已完成98根，承臺設計15個，完成11個。

　　6、一標23局馬家灣大橋樁基設計82根，已完成28根，承臺設計13個，承臺未澆筑。

　　7、三標22局征地拆遷已完成，臨建建設。

　　8、23局梁場標征地拆遷已完成，臨建建設。

　　五、嚴格控制工序質量，確保施工優(yōu)質高效

　　監(jiān)理站高度重視施工質量，嚴格對施工質量進行檢查，重點抓好了隧道安全步距、混凝土澆筑、工序檢查等施工質量。

　　1、隧道施工：隧道施工從原材料抓起，從源頭上控制，不合格的材料堅決不允許進場。檢查鋼筋間距，提高鋼筋加工工藝水平，特別是鋼筋焊接方面進行了檢查。嚴格控制混凝土澆筑質量、加強二襯混凝土表面平整度的控制和養(yǎng)護工作，溫度記錄要真實，要保證記錄頻次達到規(guī)范要求。

　　2、橋梁承臺施工：橋梁承臺施工從原材料抓起，檢查鋼筋間距與數量，加強混凝土澆筑過程工程和養(yǎng)護工作。監(jiān)理站每月至少有一次集中檢查，各監(jiān)理組每月至少有兩次的集中檢查，每周利用周例會進行一次安全質量分析總結，對檢查存在的問題，按照“逐一排查、逐一登記、逐一明確責任、逐一整改消號”的要求，做到查清問題、明確責任、整改到位，使工程質量有序可控。

　　六、加強試驗檢測工作，確保數據科學真實

　　1、20xx年在原材料檢測頻率上，滿足了《鐵路混凝土工程施工質量驗收補充標準》的要求，抓住控制重點，展開了試驗檢測工作。

　　①原材料平行檢測頻率：監(jiān)理站中心試驗室嚴格按照驗標的要求進行原材料平行檢測，開工至今累計檢測頻率為水泥：施工單位檢測268次，見證65次，頻率為24%;

　　粉煤灰：施工單位檢驗89次，平檢26次，頻率為29%;細骨料：施工單位檢驗332次，平檢68次，頻率為21%;

　　粗骨料：施工單位檢驗425次，平檢80次，頻率為19%;減水劑：施工單位檢驗43次，平檢15次，頻率為35%;

　　速凝劑：施工單位檢驗65次，平檢17次，頻率為26%;鋼筋：施工單位檢驗316次，見證82次，頻率為26%;

　　工字鋼：施工單位檢驗140次，見證40次，頻率為29%;角鋼：施工單位檢驗22次，見證10次，頻率為46%;

　　槽鋼：施工單位檢驗34次，見證12次，頻率為35%;鋼板：施工單位檢驗45次，見證20次，頻率為44%;

　　無縫鋼管：施工單位檢驗76次，見證22次，頻率為29%。

　　監(jiān)理站中心試驗室對各種原材料進行平行、見證試驗，且頻率滿足規(guī)范要求。針對原材料不合格下發(fā)13份監(jiān)理通知單，同時督促施工單位進行整改回復，以上通知單已整改回復完畢。

　　②原材料控制重點：

　　(1)中心試驗室認真考察審核原材料產地，并要求料源地所生產的各種原材料經檢測各種指標滿足規(guī)范要求，確定料源符合要求后審批使用;

　　(2)試驗監(jiān)理對混凝土拌和物的各項物理性能指標按驗標頻率進行抽檢，隨時控制好混凝土質量。

　　(3)對于冬季施工，監(jiān)理站多次對各拌和站原材料保溫措施進行檢查，并督促施工單位及時整改，現處于受控狀態(tài)，滿足冬季施工要求。

　　七、安全管理具體到位，創(chuàng)全年安全零事故

　　監(jiān)理站嚴格落實安全生產監(jiān)管責任，認真組織開展安全檢查，嚴厲打擊建筑施工安全生產領域存在的非法違法行為;結合自身工作實際，針對本管段存在的突出問題，認真組織開展建筑施工安全專項整治，進一步強化專項整治措施，確保專項整治工作取得實效;監(jiān)督指導現場施工的各個重要環(huán)節(jié)，認真落實安全生產責任，全面深入推進安全質量標準化工作;加強重點工程安全管理，特別是今年2座隧道施工，較大風險隱患工程，強化監(jiān)督檢查，確保施工安全;認真落實汛期、冬期等極端天氣季節(jié)各項防范措施，嚴密防范因颶風、暴雨、洪水、雪災、凍害等自然災害引發(fā)的生產安全事故;

　　本年度重點抓好了施工現場2座隧道施工、2座橋梁施工現場臨時用電、大型機械設備使用等關鍵環(huán)節(jié)的安全管理，抓好了安全生產管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗、安全技術措施、專項施工方案和救援預案落實情況、較大安全隱患整治等安全工作，監(jiān)理站每月至少有一次集中檢查，各監(jiān)理組每月至少有兩次的集中檢查，對檢查存在的問題，做到查清問題、明確責任、整改到位。

　　八、20xx年取得的主要成績，及值得借鑒和推廣的做法和措施。

　　20xx年監(jiān)理站累計下發(fā)監(jiān)理通知單47份、停工令6份、監(jiān)理周例會20次、專題會議2次，工地例會6次、下發(fā)紅頭文件31份。

　　九、及時發(fā)現問題、處理問題，定期分析、糾偏、總結

　　對于施工中存在的問題，除現場檢查處理外，監(jiān)理站每一個星期日下午都要召開周例會。

　　一是對上周監(jiān)理工作進行小結、安排下周工作任務。

　　二是通報上周存在的安全、質量等問題，通過集中分析討論，確定處理措施方案，落實整改責任人，明確下周應注意預防和控制的安全、質量問題。

　　三是進行進度分析，找出進度滯后的原因，制定促進進度的方案措施。

　　四是傳達、學習上級文件精神，使全體監(jiān)理人員的工作思路與監(jiān)理公司、監(jiān)理站保持高度一致。

　　五是進行培訓和技術交底。

　　通過召開周例會，可以起到舉一反三、相互督促、防止在不同的段落出現同樣的問題、群策群力，起到了共同解決問題的作用。

　　十、苦練內功打好基礎，監(jiān)理培訓效果明顯

　　要做好監(jiān)理工作，監(jiān)理人員首先必須具備高尚的道德品質、較高的專業(yè)技術水平、豐富的工程管理經驗、健康的體魄、良好的團隊意識和團隊精神，苦練內功，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎。監(jiān)理站特別重視對監(jiān)理人員的培訓教育，監(jiān)理站不定期對監(jiān)理人員培訓，以此提高監(jiān)理人員的整體綜合素質，努力把監(jiān)理站建設成為“團結、拼搏、創(chuàng)新、廉潔、優(yōu)質、高效”的具有堅強戰(zhàn)斗力的集體。到目前為止，監(jiān)理站已集中進行了6次對監(jiān)理人員的培訓考試。

　　十一、嚴格執(zhí)行各項制度，監(jiān)理工作有序開展

　　為切實落實好各項制度和辦法，監(jiān)理站每月對各監(jiān)理組、試驗室及其負責人進行量化考核;各監(jiān)理組、試驗室每月對其所屬監(jiān)理人員、后勤人員、工作人員進行量化考核評分�？己朔绞接腥粘Ｑ惨�、考試、現場抽查、考勤、現場提問、工作抽查、工程復查、資料查閱、跟蹤檢查、定期考核等。

　　監(jiān)理組考核內容有內部管理、質量監(jiān)理、安全和環(huán)保監(jiān)理、內業(yè)工作、信息管理、廉政建設、熱情服務等。

　　監(jiān)理站試驗室和辦公室考核內容有履行職責、完成目標、熱情服務、協調配合、廉政建設等。

　　監(jiān)理人員考核內容有職業(yè)道德、履行職責、熱情服務等。

　　各個階段的監(jiān)理考核分別有不同的側重點，如進場準備階段，主要考核監(jiān)理人員學習圖紙、規(guī)范情況和各部門的規(guī)章制度建立情況;施工階段根據工程進展情況，以隧道開挖支護、鋼筋加工、仰拱施工、二襯混凝土澆筑、安全步距為重點，進行工程的質量控制、外觀檢查、內業(yè)資料等專項檢查考核。

　　十二、檔案、信息管理到位，系統(tǒng)、嚴肅、及時、準確

　　信息管理是監(jiān)理決策的重要依據和必要手段，監(jiān)理站利用監(jiān)理信息系統(tǒng)，準確及時地收集、整理、保存各種信息，使監(jiān)理站領導能隨時掌握工程進展情況及存在的各種問題，進行工程進度、質量和造價的動態(tài)控制和分析，達到工程建設速度快、投資省、質量優(yōu)的目的;將來自業(yè)主、設計、施工、監(jiān)理及其他方面的信息系統(tǒng)組成，按照及時采集、內容真實可靠、分類整理保管、收發(fā)登記的原則進行信息處理。

　　監(jiān)理站對監(jiān)理日記、旁站記錄、檢驗批等資料及時到現場檢查、指導，并制作了范本，規(guī)范資料填寫，及時歸檔。嚴查資料填寫不及時、不真實、不全面、不閉合現象，總監(jiān)、副總監(jiān)、組長不定期對這些資料進行抽查，同時監(jiān)理考核時也作為一個重點進行檢查。每天18：00前及時將各部門當天的信息匯總到監(jiān)理站，方便領導及時掌握全線的施工動態(tài)，及時作出決策，做到了信息快捷、暢通、高效管理。

　　十三、培養(yǎng)團隊意識精神，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力

　　監(jiān)理站狠抓團隊精神，20xx年9月30日，監(jiān)理站組織監(jiān)理人員迎中秋慶國慶活動，增強團隊意識;通過召開各種專題會議、文體運動會、凝聚人心，鼓舞士氣，增強團隊意識，提高監(jiān)理站強顏體監(jiān)理人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　十四、認真總結經驗教訓，指導明年工作

　　根據20xx年監(jiān)理工作情況，監(jiān)理站進行了認真分析總結，其經驗和教訓都值得在明年的工作中應用：

　　1、業(yè)務素質和技術技能

　　工程建設監(jiān)理工作具有專業(yè)性、實踐性、應用性很強的特點，監(jiān)理效果的優(yōu)劣，在一定程度上取決于監(jiān)理人員的水平、能力以及素質的高低。因此，一方面要求監(jiān)理人員具有較高的學歷和扎實的專業(yè)技術理論知識，同時還要了解和掌握一定的政策法規(guī)、計算機應用和組織管理等方面的知識，成為工程建設的復合型人才，再不斷總結經驗，取人之長，補己之短，持續(xù)保持較高的知識水準，才能勝任和提高監(jiān)理工作水平。

　　另一方面，監(jiān)理人員的政治思想素質、職業(yè)道德素質及身體素質等也決定著監(jiān)理工作的質量。具體表現為政治合格、遵紀守法、法制觀念強，熟悉工程建設的相關法律法規(guī)、嚴格按法律法規(guī)及規(guī)程規(guī)范行事，具備公平、公正、廉潔自律的思想，有較好的組織協調能力，工作責任心強，能吃苦耐勞，有團隊精神，身體健康等。總之，監(jiān)理工作要求人的綜合素質較高。

　　2、具有使人信服的能力和良好的職業(yè)道德

　　工程建設監(jiān)理工作應當以“廉潔、守法、公正、誠信”為職業(yè)準則，以“公平、獨立、自主”為工作原則，依據工程建設有關法律法規(guī)，按照工程驗收規(guī)范、規(guī)程和質量檢驗標準進行監(jiān)理工作。監(jiān)理人員在實施監(jiān)理過程中并不是完全與“物”打交道，而多是與“人”打交道，如若沒有能使人信服的能力，監(jiān)理指令、建議、審核意見和處理問題的`辦法等，就很難得到支持與貫徹執(zhí)行，監(jiān)理工作也就難以取得應有的成效。

　　同時，監(jiān)理人員還必須要具備良好的思想品德和職業(yè)道德，堅持實事求是和公正處理問題的工作態(tài)度，不能損害工程建設任何一方的利益，勤于采用調查研究和善于溝通的工作方法，提高組織協調能力，做到遵紀守法、公正廉潔、盡職盡責。以建設監(jiān)理法規(guī)為依據，法律法規(guī)為后盾，熱情為工程建設服務。只有這樣才能樹立起監(jiān)理的威信，使監(jiān)理工作保持順暢和取得應有的成效。

　　3、協調關系能力

　　監(jiān)理人員要協調好合同雙方關系，除了必須具備合同管理知識和經驗外，還應有一定的社會經驗及工程施工實踐經驗。應深入施工現場及時發(fā)現問題，準確掌握工程施工的第一手資料。依據相應的法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范標準及工程建設各方簽訂的具有法律效力的合同或協議，堅持實事求是、平等協商、公正合理維護合同雙方利益，融洽各方關系，充分調動建設各方的積極性，以利于工程建設的順暢進行。

　　4、建立一個分工合理、職責明確的項目監(jiān)理站

　　工程項目監(jiān)理效果的好壞與監(jiān)理站的組建有著密切關系。一個強有力的、完善的項目監(jiān)理站要求組成人員精干，業(yè)務水平較高，且人員分工合理，職責明確。因此如何在監(jiān)理站內部進行合理分工，明確各人的崗位職責，無論是從搞好工程監(jiān)理的角度還是從增強監(jiān)理人員的工作責任感和調動工作積極性角度來說，都是一件重要而又認真值得去做的事情，只有分工明確，監(jiān)理人員各盡其能，才能充分發(fā)揮監(jiān)理人員的主觀能動性。

　　同時，監(jiān)理站再根據各人的不同專業(yè)特長，分配其不同的工作內容，明確其工作范圍內的職責，并在其專業(yè)薄弱處予以彌補，完善其工作，使得監(jiān)理站總體監(jiān)理水平保持較高的水準，以適應當前工程監(jiān)理工作的需要。

　　十五、分析總結存在問題，明確明年工作目標

　　(一)施工上存在的問題

　　1、各隧道都不同程度存在安全步距超標現象，存在嚴重的安全隱患。

　　2、由于民房拆遷沒有解決，薛魏公路隧道、陽咀隧道暫停施工。

　　3、紅線征地沒有解決，進度滯后。

　　(二)監(jiān)理內部存在的問題

　　監(jiān)理自身工作仍存在一些不足之處，主要是工作不夠細致，監(jiān)理人員業(yè)務水平還有待提高，遇到問題處理不夠果斷;個別監(jiān)理與施工單位的協調溝通不夠，使監(jiān)理工作開展困難;個別監(jiān)理責任心不強，管區(qū)范圍內內業(yè)資料簽字不及時，出現拖拉現象，對數據不負責任，發(fā)現問題視而不見，不處理、不報告，沒有起到很好監(jiān)督作用，出現問題后推卸責任等。

　　(三)全力以赴，全面做好20xx年的各項工作

　　20xx年任務繁重、壓力巨大，我們要全面抓好各項工作的落實，特別是突出抓好以下幾方面的工作。

　　1、抓好路基施工的質量、進度。

　　2、抓好橋梁施工的質量、進度。

　　3、做好節(jié)點控制工程、重點工程施工工點施工情況的監(jiān)控，抓好冬季施工措施的落實，督促施工單位在保證工程質量的前提下加大人員、機械設備投入，加快工程進度。

　　4、做好重點工程(如現澆梁、路基)施工放樣、標高及沉降觀測的監(jiān)控工作，定期檢查施工單位的沉降觀測情況，認真做好監(jiān)理的平行觀測工作。

　　5、做好監(jiān)理業(yè)務素質、職業(yè)道德的教育培訓。

　　20xx年我們將繼續(xù)堅持“以人為本、科學公正、嚴格求實、熱情服務、爭創(chuàng)一流”的監(jiān)理工作原則，遵循“質量第一、業(yè)主至上”的公司經營方針，通過全體監(jiān)理人員的努力，施工單位的緊密配合，全面實現本項目的控制目標和我公司“監(jiān)理工程質量合格率100%、監(jiān)理合同履約率100%、監(jiān)理工程無安全監(jiān)理責任”的質量目標。

　　通信監(jiān)理個人工作總結 6

　　過去的一年，在本崗位上學到了許多東西，對于監(jiān)理工作，力求滿分，對于辦事方法，力求讓業(yè)主滿意，學到了各種通信工程上的硬技術，更學到了協調人際關系方面上的軟技術，作為基層的監(jiān)理員，也都體會到貼近生活的方方面面，對上，自己要對本公司領導負責，對自己擔任的工程負責，對于施工隊，又要努力協調他們與業(yè)主的關系，更好的服務于本工程。使工程完美的完成。

　　今年以來，在各位領導的悉心帶領下，同時電信業(yè)主的大力支持下，與施工單位的配合下，自己獨立順利地完成了20xx年XXC網光纜工程、光進銅退工程、FTTH配套光纜單項工程、FTTH改造工程、駐地網等光纜配套工程的建設，而且也幫同事完成部分設備工程上的工作，使各個工程都已經通過業(yè)主驗收，被評為優(yōu)良工程，在看到自己努力的同時，也都看到自己工作上不足的地方，比如在個別工程問題反映上，未能及時，準備，在工程事前考察準備不足，事后只能被動的查漏補缺。

　　面向未來的工作，自己必須努力的在質量控制，進度控制，投資控制，安全管理，合同信息管理上下苦功夫，方能應對日已競爭越來越大的通信行業(yè)發(fā)展。發(fā)展才硬道理，這就要自己努力提高專業(yè)知識，查找不足，用心服務，努力做好讓業(yè)主滿意，讓領導放心的監(jiān)理。

　　一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

　　為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務，促進了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。

　　工會把公司的新業(yè)務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。

　　為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業(yè)務、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務滲透率達47%，移動秘書的使用率22.4%，來電顯示普及率66.5%，信息點播使用率25.4%，達到了預期效果。

　　經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業(yè)務知識，增強了經營認識，使業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入起到了明顯效果。

　　今年公司的業(yè)務發(fā)展十分繁重，公司領導決定在全市范圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務發(fā)展與工作的關系，每天保證一定人數和時間在下面發(fā)展業(yè)務。

　　每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通用戶新業(yè)務使用等情況及時了解掌握采取措施。

　　在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務，宣傳業(yè)務，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，并做到跟蹤服務，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，了解情況做到親情服務。

　　大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務，員工的'這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。

　　在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業(yè)務發(fā)展，每月召開座談討論會，對在走訪發(fā)現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。

　　從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。

　　通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責任感。

　　二、提高員工素質，增強員工的服務意識

　　在發(fā)展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業(yè)務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業(yè)務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業(yè)務知識，用先進的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業(yè)務學習已走向正規(guī)。

　　為提高員工的整體素質，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進一步樹立了企業(yè)的形象，增強員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹立形象，做新世紀xx人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體14個。

　　年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業(yè)形象。

　　堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業(yè)值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。

　　通信監(jiān)理個人工作總結 7

　　20XX年，本人作為基站一體化總控，在公司和部門的正確領導下，緊緊圍繞促安全生產、保增量、抓合同請款的整體工作思路及工作重點，不斷提高工作監(jiān)理的水平和工作效率，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報、

　　一、專業(yè)室工作總結、

　　1、制定基站一體化月度工作任務詳細剖析客戶的月度考核細則，根據客戶的月度考核細則在月初制定本月的基站一體化工作任務和各專業(yè)的分解任務。下發(fā)和宣貫月度工作任務，讓各專業(yè)室人員和區(qū)域人員明確工作目標，確�；�站一體化進度朝著一個月度目標進行，從而提高一體化人員的工作效率。

　　2、跟蹤基站一體化月度計劃。每天跟蹤一體化月度計劃的執(zhí)行完成情況，每周召集一體化人員對點會議，詳細了解一體化進度開展過程中的難點，進行專業(yè)瓶頸分析和整理歸類并發(fā)布評估結果，督促進度落后專業(yè)加強管理，討論解決方案，提出糾偏建議。在管控層面橫向協調各專業(yè)間協同，縱向協調專業(yè)室和區(qū)域之間的信息傳遞，并向客戶和領導匯報進度完成情況爭取資源投入以確�；�站一體化整體進度的順利完成。

　　3、評估基站一體化月度計劃。每月的月底對基站一體化的進度完成情況進行后評估，解析各專業(yè)的完成情況以及存在的不足，提出改進建議并對下月的一體化工作重點做出部署。

　　4、主導客戶重點項目。針對客戶重點關注項目組建虛擬團隊，整合人力資源進行專項管理，細化管理的顆粒度，逐站進行瓶頸分析，側重現場辦公解決疑難問題。20XX年本人主導的流量提升專項、ATU專項、1184以及1184+專項都取得了不錯的效果

　　5、督促專業(yè)負責人的合同請款進度督促各專業(yè)負責人注意合同請款的時間點，落實合同請款的月度計劃，在合同請款工作量大的時候合理調配人員進行支撐，確保了年底的合同請款進度基本與時間進度持平。

　　二、現場工作總結、

　　1、督促現場落實專業(yè)室相關計劃安排督促現場統(tǒng)籌各專業(yè)協同施工，落實專業(yè)室相關計劃安排，達到單站一體化現場管理目標。

　　2、疑難站點上站解決對于重難點站點，組織各個專業(yè)設計、施工技術骨干人員上站開現場溝通協調會，討論制定可行的實施方案，逐個解決工程建設中的疑難問題，取得很好的成效。

　　3、統(tǒng)籌各類現場安全、質量迎檢工作定期抽查現場的'施工安全、質量工作，完成巡檢報告上報公司和業(yè)主；協調專業(yè)室和區(qū)域現場相互配合，準備相關迎檢資料，完成客戶或公司的施工安全、質量檢查工作。

　　二、其他工作總結、

　　1、進行SMCCP系統(tǒng)的日常維護和專業(yè)室加班派單，保障部門的信息系統(tǒng)辦公的流暢性；

　　2、主導完成了15-17年河南聯通的監(jiān)理投標文件編寫制作和現場投標工作。

　　三、存在的不足和建議、

　　在看到自己努力的同時，也都看到自己工作上不足的地方，如有些時候管理思路有夠清晰，工作強度大時容易心浮氣躁，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。關于20xx的工作重點，我認為應該以下幾個方面著手、

　　1、20xx年工程建設的重點在LTE優(yōu)化整治項目，留守復合型人員，提高人員工作效率，讓業(yè)主滿意，讓領導放心；

　　2、對于一體化團隊建設，要加強隊員的專業(yè)培訓（包括理論和實操），只有過硬的監(jiān)理業(yè)務水平能力，才能為精品監(jiān)理服務提供支撐點；

　　3、對于個人，需要克服個人性格弱點，提高個人經營管理能力，帶出一批專業(yè)技能強、監(jiān)理服務好的一體化團隊。

　　以上是我這1年來工作的總結，在以后的工作中，我一定會秉承求真務實、銳意進取的態(tài)度工作態(tài)度，一如既往地做好本職工作。

　　通信監(jiān)理個人工作總結 8

　　20xx年3月份我擔任室內覆蓋監(jiān)理員一職，開展區(qū)域內所有室內覆蓋的工程建設監(jiān)理工作。任職期間兢兢業(yè)業(yè)地對待室內覆蓋各項監(jiān)理工作，使得室內覆蓋站點工程建設有條不紊的進行，對緊急站點完成效果良好，充分地滿足了業(yè)主的需求。工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求施工單位，做到開工有報告，施工有措施，安全有交底，隱蔽工程有記錄，時刻更新報表的最新進度，幫助施工單位解決在施工中存在的問題，對工程中的問題及時向上級匯報。在職期間出色的完成了南沙廣船辦公樓、環(huán)保監(jiān)控中心、長隆酒店等重點項目移動信號覆蓋工程建設。順利完成投訴站點的開通，為業(yè)主提供良好優(yōu)質的移動信號覆蓋。監(jiān)理工作得到業(yè)主一致的肯定和好評

　　在這個期間，我利用一切時間，學習各專業(yè)的知識。配套、傳輸、無線專業(yè)的知識，做無線監(jiān)理時負責站點的驗收工作、擴容站勘測、站點開通等監(jiān)理工作。通過接觸各個專業(yè)知識使我懂得學以致用、學無止境還有學無前后達者為先。所以在這段時間我都以公司利益為先，不斷向前輩求教、積累經驗，加強專業(yè)知識和人脈關系達到人文合一。在進入達安這個大家庭的一年多時間里，我遇到過困難和挫折，但我從來沒放棄過我的信念，我只知道我永遠都是達安的一份子。在今后的工作中，我還會遇到更多更大的困難，但我始終都不會在困難面前低頭。

　　xx年以來，本著安全生產的方針，區(qū)域室內覆蓋監(jiān)理范圍內未發(fā)生一起安全生產事故。給每個廠家施工單位灌輸“安全生產重于泰山”的思想。做好安全生產預控措施，各項工程開工前必須做好安全技術交底工作，特別提醒施工單位注意施工用電、高空作業(yè)等高危工序的.施工安全。對存在安全隱患的施工單位嚴格要求整改后方可施工，否則勒令其暫停施工，并下達監(jiān)理通知單，要求在規(guī)定時間內整改完成，保障施工進度不受影響。

　　20xx年經過一年多的努力和奮斗，我已在不同的程度上都有了相應的提高，我在工作中顯現出來的問題，也都在具體的操作過程中得以改進和提高。在今后的聯通項目部工作當中，我會繼續(xù)保持高度的工作熱情，實事求是的工作作風，我會繼續(xù)保持學習的良好習慣，在現有的技術基礎上，努力提高自身的理論知識，豐富自己的監(jiān)理工作經驗，多向部門的老員工學習，把自己培養(yǎng)成一個適應工程需要的全面型的人才。在今后的工作中，希望多得到公司領導批評、指正，使我能夠盡快成為一個適應市場需要，符合公司要求的合格的監(jiān)理人才。

　　通信監(jiān)理個人工作總結 9

　　回首過去，展望將來，我們會有對本年度收獲的喜悅，也有對將來急迫的期望。下面是的20XX年通信監(jiān)理員工作總結，歡迎閱讀! 在這1年中實習中，我憑借領導的教育和自己的努力，自己的專業(yè)學問、實踐實力向前跨越了一大步。在這期間，作為一名實習生，做好份內事。工作總結如下:

　　一、工作表現

　　作為一名實習生，但我始終按一名監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴格要求自己，注意以身作則，以誠待人。我始終刻苦努力，團結同事，主動工作，仔細學習，工作中遇到難題剛好請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時，端正學習看法，提高學習效率，努力培育自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。

　　一是愛崗敬業(yè)講奉獻。監(jiān)理行業(yè)最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)。

　　二是錘煉業(yè)務講提高。經過一年的學習和熬煉，自己在馬路行業(yè)資料及工地管理上取得肯定的進步，利用項目部學習馬路工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學習資料管理方法，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探究中使自己在資料上有所提高。

　　嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把握得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，主動接受各方面的看法，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，主動維護公司的良好形象。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了肯定的進步，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、工作上懶散、馬虎，和監(jiān)理員比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求，在政治理論和專業(yè)技術上加強學習和鉆研，理論聯系實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素養(yǎng)，以實際行動為馬路事業(yè)做出更大的貢獻。

　　在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我仔細堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業(yè)主滿足”的的'服務宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。

　　年的一月份至八月份末，在項目部王總的帶領下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質的服務，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己，樹立自身劇烈的職業(yè)責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，剛好向公司中的閱歷豐富的老前輩請教，剛好正確的處理好每一件事情。

　　11年的1月份至5月份，電信分公司的工程項目為為主，為了協作業(yè)主參加“光網江蘇”的競賽安排，為了更好的為業(yè)主服務，在公司領導的支配下，順當的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定時定量的對已經完成改造的小區(qū)進行巡檢，巡檢過程中發(fā)覺的施工工藝的問題，剛好通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標記牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部，同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。

　　隨后下半年又開展寬帶提速的安排，在寬帶提速的安排里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展安排支配。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料運用變更的割接點，嚴格的依據施工現場進行查看。

　　在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。

　　每一項工程開工前，對工程主要安排的工程項目包括工程所用的材轉自: 料以及施工依次做一些具體的了解，對現場施工的材料做明確的檢驗，依據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場施工的狀況做一個比較，最終向業(yè)主匯報當日的施工現場狀況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現場狀況及施工進度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質量、進度、平安方面的限制，主要強調事前限制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發(fā)覺質量安全隱患，剛好以口頭通知形式令施工單位進行整改。

　　對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，仔細核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點，現場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。

　　隨后9月份初，在公司領導的支配下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領下為徐州電信業(yè)主服務。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作，將幾個工程發(fā)覺的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的EPON割接工程，每一批量的工程結束后，匯總各個點的存在的變更狀況及電纜拆舊的現場施工狀況，削減后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更狀況及現場施工狀況匯報給相關負責人。

　　年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必需嚴格仔細，有較強的責任心以及較高的業(yè)務素養(yǎng)，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在許多不足之處，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會加強這方面的學習，提高文字水平，以便更好的為公司服務。 年的工作即將綻開，我會時刻聽從公司支配，響應公司的號召，保質保量的完成公司下達的任務，努力的提高自身的素養(yǎng)及業(yè)務水平，做到讓公司放心，讓領導滿足，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我信任郵通的明天會更好。

　　通信監(jiān)理個人工作總結 10

　　過去的一年，在本崗位上學到了許多東西，對于監(jiān)理工作，力求滿分，對于辦事方法，力求讓業(yè)主滿意，學到了各種通信工程上的硬技術，更學到了協調人際關系方面上的軟技術，作為基層的監(jiān)理員，也都體會到貼近生活的方方面面，對上，自己要對本公司領導負責，對自己擔任的工程負責，對于施工隊，又要努力協調他們與業(yè)主的關系，更好的服務于本工程。使工程完美的完成。

　　今年以來，在各位領導的悉心帶領下，同時電信業(yè)主的.大力支持下，與施工單位的配合下，自己獨立順利地完成了20xx年XXC網光纜工程、光進銅退工程、FTTH配套光纜單項工程、FTTH改造工程、駐地網等光纜配套工程的建設，而且也幫同事完成部分設備工程上的工作，使各個工程都已經通過業(yè)主驗收，被評為優(yōu)良工程，在看到自己努力的同時，也都看到自己工作上不足的地方，比如在個別工程問題反映上，未能及時，準備，在工程事前考察準備不足，事后只能被動的查漏補缺。

　　面向未來的工作，自己必須努力的在質量控制，進度控制，投資控制，安全管理，合同信息管理上下苦功夫，方能應對日已競爭越來越大的通信行業(yè)發(fā)展。發(fā)展才硬道理，這就要自己努力提高專業(yè)知識，查找不足，用心服務，努力做好讓業(yè)主滿意，讓領導放心的監(jiān)理。

【通信監(jiān)理個人工作總結】相關文章：

通信監(jiān)理個人工作總結07-16

通信監(jiān)理工作個人總結08-20

通信監(jiān)理工作總結03-26

通信監(jiān)理個人工作總結6篇02-23

通信監(jiān)理個人工作總結10篇01-13

通信建設監(jiān)理實習工作總結11-19

通信監(jiān)理述職報告03-22

通信監(jiān)理工作個人總結(5篇)05-10

通信監(jiān)理工作個人總結5篇05-09