營業(yè)員個人實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的營業(yè)員個人實習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
營業(yè)員個人實習(xí)總結(jié)1
XX年7月26日，我很榮幸參加XXx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名練習(xí)生。回顧這半年來的練習(xí)生存，勞績頗多。在此衷心謝謝店里店長羅姐和列位先輩，正是由于有你們的支持，體貼和資助，才使我較好的完成了本身的本職事變。同時謝謝XX藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提拔本身的機遇。通過這段時間的事變和學(xué)習(xí)，在頭腦上，專業(yè)技能上都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一，勞績與認(rèn)識
對付即將畢業(yè)的我來說，從事藥房業(yè)務(wù)員事變是機會也是挑釁。有幸成為公司的一員，在總店練習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺本身很不順應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的眷注與鼓勵，我才華認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不絕的進(jìn)步自身專業(yè)程度及辦事理念，期間重要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥操行業(yè)的練習(xí)生，在事變中手先輩的言傳身教，積聚知識的同時，更是熬煉了事變的耐煩，認(rèn)識到辦事變要認(rèn)真，細(xì)致認(rèn)真，做好每一次業(yè)務(wù)事變，辦事號每一位主顧是及其緊張的。
在練習(xí)進(jìn)程中，我認(rèn)識到本身的學(xué)識，本領(lǐng)與履歷都非常短缺，以是在事變中從不敢掉以輕心，不停是對峙不懂就問。藥房業(yè)務(wù)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常熬煉人。每天做干凈，寫籌劃，與主顧交換，對賬。固然繁瑣，但是我樂在此中。感覺本身真正成為了一名醫(yī)藥事變者，位寬大患者提供優(yōu)質(zhì)辦事，我非常自大。
二，存在的不敷與積極方向
近半年的練習(xí)，固然勞績不少。但是由于剛面對社會，存在的題目也不少。比如常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對主顧的時間還是不能自大的侃侃而談。偶然間對難纏的主顧也無計可施。這些都是必要在以后的事變中不絕改造的。固然，我不會讓本身有所松弛的，前面的路還長，我會越發(fā)積極的事變和學(xué)習(xí)，不絕進(jìn)步，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名良好的藥房業(yè)務(wù)職員。為每一位主顧提供更優(yōu)質(zhì)的辦事。
營業(yè)員個人實習(xí)總結(jié)2
光陰似劍，時光如梭，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：
一：作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
二：對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，異常是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時自我心境不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，可是我會盡量注意自我在工作中堅持良好的心態(tài)。
總之，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把__越辦越好。
營業(yè)員個人實習(xí)總結(jié)3
光陰似劍，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了，我從事這份工作已有半年了，在工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
我以11月來到友誼書城工作，且從事了一份收銀工作。
記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！眮淼接颜x書城工作之后我更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄。我以自己的親身體驗總結(jié)了以下幾個內(nèi)容：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。
3、“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，我都必須學(xué)會忍耐，把所有的委屈壓在心底。還有就是一定要運用微笑服務(wù)，當(dāng)你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的.心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒�！辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
我的小體會：回想起自己的這半年的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。。第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天八點上班六點下班。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地隨著自已任性的性格去做事情。。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著自已的努力，我堅持順利完成了我的第一份正式的工作。
營業(yè)員個人實習(xí)總結(jié)4
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第一個學(xué)期，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。 XX年年8月份我來到了廣州,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(金牌電訊),其實也算是營業(yè)員,在那工作我沒有說我是實習(xí)生對公司的人來說我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要裝一個有社會經(jīng)驗的人,幸運的,我很順利的和同事相處,工作也投入了其中。在工作期間老板也慢慢給我做一些簡單的帳,進(jìn)帳、入帳、盤點等但時間也過得很快我在那也是做了兩個月就回南寧了,之后又進(jìn)入了XXX公司做會計工作。會計本來就是煩瑣的工作。
在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才說實話，對于這種實踐活動，我并不十分清楚其真正的意義�？墒菍τ谝粋�大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是，我?guī)е闹械膯柼�，踏上了社會實踐的“道路”,也結(jié)束了這個實習(xí)階段。在這次會計實習(xí)中，我可謂受益匪淺。
僅僅的半年實習(xí)，我將受益終生。這一次的實習(xí)雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
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