站長個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的站長個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
站長個(gè)人工作總結(jié)1
大家好!
我叫小高,19xx年參加工作。大專學(xué)歷,現(xiàn)在在xxx市場農(nóng)貿(mào)工作。
站在這里,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事,我的心里充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),使我有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想,展示自己的才華。希望通過我的演講,使各位領(lǐng)導(dǎo)和同事更多地了解我,支持我。
我今天競聘的崗位是xxx市場副站長職務(wù)。
首先,我具備了良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)。甘于奉獻(xiàn)的精神,我在二十多年的工作經(jīng)歷中,無論是在哪個(gè)單位,哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向組織靠攏,行動(dòng)上自覺上服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀,價(jià)值觀。特別是在調(diào)入xxx市場工作后,面對(duì)新的工作,我沒有退縮,積極抓住各種機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí),先后完成了大專學(xué)歷和英語。電腦操作等考試,并在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要。
其次,我具備擔(dān)任xxx市場副站長的素質(zhì)和能力,我有大專學(xué)歷,具備了較好的文化素質(zhì),而且我在xxx有十多年的工作經(jīng)驗(yàn),在其工作期間,我從事過內(nèi)勤。工貿(mào)。農(nóng)貿(mào)市場的管理和收費(fèi),對(duì)xxx市場的創(chuàng)建。衛(wèi)生。秩序。消防以及周邊的關(guān)系我都十分熟悉,在以往的創(chuàng)建和各種檢查中,我所管的區(qū)域從未扣過分,并且還得到過市級(jí)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚(yáng),由于我的工作踏實(shí)?细。敢干,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,并連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)崗。
如果我競聘成功了,我將在今后的工作中首先認(rèn)清角色,擺正位置,行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行本職工作,上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù),全面榮造一個(gè)安全。和諧的xxx市場。
具體辦法是:
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任,把市場的創(chuàng)建。衛(wèi)生。秩序。消防分片包干到人,管理到位,切實(shí)保障市場環(huán)境衛(wèi)生。安全有序,對(duì)國家創(chuàng)建檢查要求不扣分,在平時(shí)的管理中也要用國檢的標(biāo)準(zhǔn)做好日常的市場管理。
2、在國家創(chuàng)建檢查時(shí),應(yīng)榮造宣傳聲勢,擴(kuò)大宣傳力度,利用廣播。黑板報(bào)等宣傳園地進(jìn)行大量宣傳充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營戶的積極性,主動(dòng)性,動(dòng)員廣大經(jīng)營戶理解。支持,參與,營造良好的輿論氛圍。
3、在平時(shí)的日常工作中要求管理員增加巡查次數(shù),加強(qiáng)整改力度,對(duì)亂擺亂放的要立即改正,全面清理消防死角,對(duì)有消防安全隱患的要給予幫助和指導(dǎo)并督促糾正。
4、協(xié)助站長搞好市場經(jīng)營場地的招租招商,盤活市場資源,合理布局,劃行歸市,全面完成中心制定的租金任務(wù)。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,樹立良好的`工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù),調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性,關(guān)心職工生活,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力,構(gòu)建一個(gè)和諧的隊(duì)伍。
最后,我要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我的鼓勵(lì)和支持,如果通過此次競爭走向了新的崗位,我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,當(dāng)好正職的參謀助手,建言獻(xiàn)策。身體力行和同志們一起把工作做好,如果我沒有競爭上,我也決不灰心,只說明我在某些方面的條件不夠成熟,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,以優(yōu)異的工作成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。
謝謝大家!
站長個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)間啊!你走得太快.....快得讓人害怕。害怕失去這美好的時(shí)光,害怕失去這些與我朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)、同事和居民群眾,所以在鎮(zhèn)、黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在同事及河西社區(qū)群眾的關(guān)心和幫助下,我抓住一分一秒,默默無聞的努力工作。取得了一定的成績,但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及20xx年的工作思路和奮斗目標(biāo)。
一、一切為了育齡婦女,為了育齡婦女一切
為進(jìn)一步維護(hù)本社區(qū)廣大已婚育齡婦女及流動(dòng)已婚育齡婦女的身心健康,提高育齡群眾生殖健康水平,我們每季度為社區(qū)育齡婦女開展免費(fèi)生殖健康檢查活動(dòng)。檢查項(xiàng)目包括婦科、B超、孕前優(yōu)生健康檢查等。
同時(shí)結(jié)合活動(dòng),社區(qū)廣泛開展計(jì)劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識(shí)宣傳,認(rèn)真講解婦科病的日常防治知識(shí),聽取育齡群眾對(duì)人口計(jì)生工作的意見和建議,準(zhǔn)確把握群眾的計(jì)生需求,科學(xué)制定為民服務(wù)方案,有效提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,進(jìn)一步開創(chuàng)了“計(jì)生得民心、群眾得實(shí)惠、工作得發(fā)展”的多贏人口計(jì)生工作新格局。
為了提高普查效果,讓更多的人參加普查,社區(qū)在活動(dòng)之前做了充分準(zhǔn)備:一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區(qū)計(jì)生信息員逐一入戶上門宣傳;三是對(duì)重點(diǎn)對(duì)象采取包保到人的方法。
我們?cè)诠ぷ髦凶⒁赓N近群眾生活,用溫馨的話語和美好祝愿,提醒服務(wù)對(duì)象注意有關(guān)事項(xiàng),讓育齡群眾在細(xì)微處感受到計(jì)劃生育服務(wù)的真情。感受到我們的真誠。
二、流動(dòng)的是人口,不變的是服務(wù)
有這么一群人為了能夠扎實(shí)地生存,為了美好的明天.他們離開溫暖舒心的家.奔波于陌生城市的大街小巷.寒冬烈日,阻擋不了他們心中那份對(duì)生活的執(zhí)著.對(duì)生活的熱情.這么一群人我們親切稱之為――流動(dòng)戶。我們“三大舉措”,全面提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理水平:
1、完善以房管人工作模式。
按照“居不漏戶,戶不漏人”要求,對(duì)流動(dòng)人口和出租屋實(shí)行包括信息采集、登記辦(驗(yàn))證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務(wù)等,進(jìn)行“一站式”受理,提供
“一條龍”服務(wù)。
2、探索流動(dòng)人口管理新思路。
對(duì)每個(gè)流動(dòng)人口,要落實(shí)“七個(gè)一”管理模式,即建立一份檔案、簽定一份協(xié)議、落實(shí)一項(xiàng)避孕措施、辦理一份證明、留下一個(gè)聯(lián)系方式和地址。
3、切實(shí)強(qiáng)化區(qū)域協(xié)作。
根據(jù)流動(dòng)人口的數(shù)量、流向、趨勢等實(shí)際情況,推動(dòng)兩地及多地的區(qū)域合作,采取郵寄、網(wǎng)絡(luò)等形式加強(qiáng)區(qū)域合作,建立信息通報(bào)和聯(lián)系會(huì)議制度,加快計(jì)劃生育服務(wù)管理區(qū)域一體化進(jìn)程。并運(yùn)用流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息管理系統(tǒng)核實(shí)、通報(bào)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息。
在這里還要感謝各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計(jì)生領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我工作的'支持和幫助。每次我有需要更正的信息,他們都能及時(shí)的幫我修改。如果我的基本工資能漲到1000元。我就請(qǐng)你們吃飯。
三、好好學(xué)習(xí),努力工作
總是提前一個(gè)小時(shí)上班,晚一個(gè)小時(shí)下班。周六、周日也不敢休息。就連前段時(shí)間的骨折也不敢請(qǐng)假,醫(yī)生再三叮囑要等三個(gè)月之后,才能拆,否則會(huì)有后遺癥。但我在第二個(gè)星期后就自行拆除。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的名言警句“干不好就處理你”,它每時(shí)每刻的在提醒著我。真怕哪天被辭退了,那樣就算我走遍全國,跑斷腿,也找不到每月380這么一個(gè)具有奮斗意義的工資。
四、我的缺點(diǎn)及20xx年工作思路和奮斗目標(biāo)
知法犯法:我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的法制教育,明知道法定節(jié)日是不準(zhǔn)上班的。但我沒有在家休息,而是依然奮斗在計(jì)生的一線。
總之,20xx年,我要努力工作。因?yàn)槲也慌ぷ?我就不夠優(yōu)秀,我不夠優(yōu)秀,領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)注意我,領(lǐng)導(dǎo)注意不到我,就不會(huì)給我漲工資,不給我漲工資,就實(shí)現(xiàn)不了十八黨提出的全面健設(shè)小康社會(huì)。那樣黨的威信就大大降低了,黨的威信降低了,就沒有人愿意加入中國共產(chǎn)黨了,沒人愿意入黨了,那樣黨員就越來越少,如果黨員越來越少,世界上好人就越來越少。好人少了,那壞人就多了。所以為了構(gòu)建和諧社會(huì),為了構(gòu)建和諧計(jì)生。我要努力工作。
站長個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)間飛逝,將近年未,回想一年工作,緊張而充實(shí)。
在今年2月份我從一名班長轉(zhuǎn)換成一個(gè)站領(lǐng)導(dǎo),由心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培。不同的崗位肩負(fù)著的不一樣的責(zé)任與使命,讓我在工作中成長,生活中成熟,F(xiàn)對(duì)一年來分管站工作做以下總結(jié)。
一、思想方面
首先,從自身的思想教育認(rèn)識(shí)與提高道德素質(zhì)方面來說,我覺得在這一年里自身各方面轉(zhuǎn)變很大,特別詩司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后,讓我接觸到許多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展必然趨勢,覺得自己不能再停留在以往守舊的思想,必須提高思想認(rèn)識(shí),有一定創(chuàng)新的精神與思維。一個(gè)人的改變必須從他的思想方面改變,我做為副站長,不定期受到公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)思想教育方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),不斷提高的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),改善自身的工作作風(fēng)。
同時(shí)作為分管男員工的思想工作,我覺得自身素質(zhì)和思想方面的提高,不算是完整的提高,還需要全站收費(fèi)員的思想方面提高才是首要的。一個(gè)班組的思想方面提高與否,最關(guān)鍵是先要提高班長的思想和工作作風(fēng)。改變和提高班長的思想和工作作風(fēng)才能更好地為班員思想和工作方面的提高做好鋪墊。平時(shí)工作中,以身作則,改變自身的工作作風(fēng),班長提出來的想法及建議,我認(rèn)真做好筆記,如果覺得有建設(shè)性的可行性的條件允許下應(yīng)該馬上落實(shí)到位,從而提高其工作積極性和思想上創(chuàng)造性。對(duì)于一些班長造成的差錯(cuò),指導(dǎo)性、引導(dǎo)性認(rèn)識(shí)其錯(cuò)誤,同時(shí)給予開導(dǎo),讓其能從心里上認(rèn)識(shí)到自身的存在問題和如何去改善工作的方式與流程。
對(duì)于如何提高收費(fèi)員的思想工作是一件長期工作,我經(jīng)常到收費(fèi)亭積極主動(dòng)去了解收費(fèi)員工作情況、生活情況、家庭情況等,了解他們的思想動(dòng)態(tài),從互相交流中讓他們從另一方面了解目前公司的形勢與發(fā)展,從而認(rèn)清目前他們所處的形勢,改變和提高他們的思想和觀念,跟上公司新的`發(fā)展步伐。由于我站收費(fèi)員的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度程度都不一樣,所以我對(duì)不同的收費(fèi)員要采取不同的形式交流與談心,關(guān)心他們的工作和生活,平時(shí)工作中他們所提出的合理性和不合理性建議,加以引導(dǎo)解釋和落實(shí),讓他們安心順心更好地服務(wù)好司乘人員。覺得這一年來,這方面工作還是欠缺,有些方面還是做得不到位;比如說,站里還沒有舉辦過思想教育方面的培訓(xùn),應(yīng)該一個(gè)季度舉辦一次,讓收費(fèi)員們思想教育方面認(rèn)識(shí)進(jìn)一步的提高。
二、工作方面
作為一個(gè)剛從班長崗位轉(zhuǎn)換成一個(gè)副站長崗位。剛上任時(shí),我對(duì)分管的工作是一頭霧水,但在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷、鼓勵(lì)以及各班長和收費(fèi)員的支持下,我越來越快進(jìn)入了工作狀態(tài)。同時(shí)虛心向各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同僚學(xué)習(xí),他們總是不厭其煩地教我如何提高,我很感激他們無微不至的教導(dǎo)、支持與幫助。
考核工作。
收費(fèi)員的每月考核工作必須要考核人員具有耐性、耐心和對(duì)業(yè)務(wù)要求非常熟悉,并且要經(jīng)得起收費(fèi)員監(jiān)督和反饋考驗(yàn)。所以在考核工作時(shí),我利用以前擔(dān)任班長時(shí)的積累的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢和各方面考慮完善,對(duì)事不對(duì)人,力求公平、公正。收費(fèi)員在平時(shí)工作出現(xiàn)的差錯(cuò)般都是由客觀原因和主觀原因造成的。針對(duì)各種不同的原因,作為負(fù)責(zé)考核的站領(lǐng)導(dǎo),我還是從收費(fèi)員出現(xiàn)問題根源找問題,與其他站領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員一起分析出現(xiàn)差錯(cuò)的原因,避免收費(fèi)員在以后的工作中出現(xiàn)類似的問題,這樣才能真正達(dá)到考核的目的。在做考核時(shí)當(dāng)碰到各種各樣的制度上和條例上沒有的事例,需要和站長、其他副站長一起溝通達(dá)到一致,完善制度、條例和作出相應(yīng)該處理。
考核的另一項(xiàng)工作,我覺得與監(jiān)控班加強(qiáng)交流是必要的,所以在工作中加強(qiáng)與監(jiān)控班班長和監(jiān)控員的溝通和交流,從中得到監(jiān)控班大力支持與配合,每月給站里面提供的收費(fèi)員上崗錄像和詳細(xì)差錯(cuò)的記錄,讓我更好地開展考核工作提高工作效率。同時(shí)減少我站收費(fèi)員與監(jiān)控員由于崗位職責(zé)和溝通產(chǎn)生的不必要的矛盾。使兩都相輔相成,順利開展收費(fèi)工作。
建議采取的措施:
加強(qiáng)收費(fèi)員的文明微笑服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量以及工作責(zé)任心。
繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行一車一桿的制度,減少車輛的沖卡和對(duì)無粘貼月票車輛進(jìn)行宣傳和查驗(yàn)。
利用崗位大練兵的時(shí)機(jī)把收費(fèi)員的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人的處理能力進(jìn)行加強(qiáng),特別是新的收費(fèi)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行崗位一對(duì)一的培訓(xùn)。
三、存在問題
思想覺悟有待提高,要經(jīng)常向黨組織作思想?yún)R報(bào)。
由于擔(dān)任副站長時(shí)間有限,經(jīng)驗(yàn)不足,處理工作的方式方法有待提高。
自己的管理知識(shí)在工作中稍顯不足,需要在工作之余努力充實(shí)自己.
最后,借此機(jī)會(huì)向收費(fèi)站全體員工表示敬意,感謝他們一年來辛勤的付出及對(duì)我工作的理解和支持,向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示謝意,感謝你們對(duì)我信任、幫助和關(guān)心!
站長個(gè)人工作總結(jié)4
全站人員的學(xué)習(xí)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng),通過一年深入開展創(chuàng)建活動(dòng)。服務(wù)宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),工作的自覺性有了很大的提高?v觀一年的創(chuàng)建活動(dòng),雖然取得了一定效果,但還存在著許多不足,同上級(jí)的要求還有差異,將以創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,認(rèn)真做好服務(wù)工作,努力提高工作效率,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的服務(wù),為全鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。由于獸醫(yī)體畜牧制改革,今年以來。擔(dān)任源村鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站站長一職,工作中,嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé)做好自己的本職工作。為適應(yīng)新崗位、新業(yè)務(wù)工作的需要,認(rèn)真加強(qiáng)為了政治理論學(xué)習(xí),熟悉和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),不時(shí)嘗試新的工作任務(wù),敢想、敢說、敢干,用自己的實(shí)際行動(dòng)做好每認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),一項(xiàng)工作。為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù)。下面,將今年來學(xué)習(xí)、工作、廉潔等各方面情況匯報(bào)如下:
一、工作情況
。ㄒ唬┐悍拦ぷ。年初制定了全年防疫工作計(jì)劃。實(shí)行終年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合,推廣耳標(biāo)和生豬w病免疫工作,確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)90%。兩季普防中我嚴(yán)格依照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”規(guī)范要求,共防疫生豬19987頭,牛3546頭,羊4532只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達(dá)到規(guī)定要求,使我鄉(xiāng)無重大疫病發(fā)生,促進(jìn)了全鄉(xiāng)畜牧業(yè)的健康發(fā)展
(二)做好新品種、新技術(shù)的推廣工作。引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬,擴(kuò)大水產(chǎn)畜禽的飼養(yǎng)量,大力推廣種草養(yǎng)牛技術(shù);同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鄉(xiāng)的地理位置及全鄉(xiāng)的畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,結(jié)全外鄉(xiāng)實(shí)際情況,畜牧站啟動(dòng)了品種改良,源村鄉(xiāng)畜牧站內(nèi)建設(shè)圈舍100平方米,引進(jìn)大紅克種公豬2頭,種公牛2頭加為全鄉(xiāng)服務(wù),畜牧站在5月份已全面啟動(dòng)豬、牛人工授精業(yè)務(wù),目前為止,全鄉(xiāng)豬人工授精308頭,牛冷凍精液人工輸配25頭。為更好地為全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶服務(wù),畜牧站對(duì)全鄉(xiāng)村級(jí)防疫員實(shí)行績效考核,由原22名防疫員合并為11名,加大防疫員的工作量,提高他工作待遇,目前,已有3名防疫員已全畜牧站脫產(chǎn)工作,為養(yǎng)殖的健康發(fā)展提供科學(xué)保證。
(三)檢疫工作。與遵義地區(qū)接壤,為防止疫情的相互傳達(dá),根據(jù)縣畜牧局5月份工安排,鄉(xiāng)在防疫員中產(chǎn)生5名協(xié)檢員,根據(jù)源村鄉(xiāng)的`地理情況,鄉(xiāng)境內(nèi)設(shè)置4個(gè)產(chǎn)地檢疫報(bào)檢點(diǎn),分別為源村、普惠、龍莊、石劉此項(xiàng)工作在5月份中旬已全面起動(dòng),杜絕不合格肉品出場,確保了鄉(xiāng)人民吃上放心肉。同時(shí)進(jìn)一步加大了對(duì)各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市,目前順利進(jìn)行。
。ㄋ模⿷T例工作。將創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng)同單位具體工作緊密結(jié)合。年初同每個(gè)站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制,與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制。平時(shí)加大督促檢查力度,春秋兩次防疫結(jié)束后,組織專人進(jìn)行抽查考核,作為在每個(gè)季度鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作檢查的一個(gè)重要檢查項(xiàng)目,年底兩人一組進(jìn)行互查,保證與鄉(xiāng)政府簽定年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)。同時(shí),創(chuàng)建過程中,站召開了職工座談會(huì)、服務(wù)對(duì)象、養(yǎng)殖大戶、社會(huì)各界及村干部座談會(huì),廣泛征求對(duì)獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議,確保每條建議落實(shí)到群眾中,不留在口頭上,對(duì)存在問題認(rèn)真整改,責(zé)任明確到人。
(五)能繁母豬平安工作。全鄉(xiāng)能繁母豬816頭,已全入保,20xx年能繁母豬存欄1077頭,20xx年的基礎(chǔ)上新增母豬261頭。目前為止,全鄉(xiāng)內(nèi)一共死亡能繁母豬25頭,已全部兌現(xiàn)。
二、圍繞農(nóng)民增收
本站擔(dān)負(fù)著全鄉(xiāng)畜禽的防疫和診療品種改良任務(wù),服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項(xiàng)重要的日常工作。提高服務(wù)水平尤為重要。十分注重對(duì)全體人員的政治思想教育和知識(shí)更新,不時(shí)提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)理念。針對(duì)過去在服務(wù)上存在問題,采取有效措施予以改進(jìn),畜牧站已開通了服務(wù)電話,0857-7315759一是制定服務(wù)許諾,全鄉(xiāng)村級(jí)防疫每月月底將出診診療情況向鄉(xiāng)畜牧站匯報(bào),規(guī)定初診及時(shí)不隔夜,復(fù)診主動(dòng)不隔天;合理按章收費(fèi);對(duì)農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效,由站組織會(huì)診提供服務(wù),盡量減少農(nóng)戶損失;二是畜牧站已接通網(wǎng)絡(luò)寬帶,隨時(shí)提供信息服務(wù),多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息,及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)和信息提供給農(nóng)戶;三是對(duì)養(yǎng)殖戶實(shí)施全程服務(wù),建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度,實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù),協(xié)助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。只要拔通我電話,規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上門為農(nóng)戶服務(wù),今年來,防疫員中推存兩名同志到金學(xué)習(xí)牛人工授精技術(shù)及檢疫技術(shù),根據(jù)農(nóng)戶的需要,免費(fèi)為其提供疫苗、消毒藥,協(xié)助制定免疫方案、消毒計(jì)劃、飼養(yǎng)管理順序等,科學(xué)指導(dǎo)適時(shí)開展免疫,以及時(shí)提供良好的技術(shù)服務(wù)。
三、廉潔自律執(zhí)行紀(jì)律
十分清楚這一道理。因此,正人先正己”作為一個(gè)干部。所接觸的工作中,處處從嚴(yán)要求自己,認(rèn)真遵守各項(xiàng)工作制度及廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,不搞特權(quán),從未以權(quán)謀私,從未貪占集體的任何財(cái)物,時(shí)刻堅(jiān)持自己廉潔從政的良好形象。處處嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行組織的各項(xiàng)決定,執(zhí)行局集體的各項(xiàng)決議。與人為善,團(tuán)結(jié)同志,從不與人爭權(quán)奪利。認(rèn)為,一個(gè)單位,一個(gè)集體,團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。只有團(tuán)結(jié),才干將各項(xiàng)工作做得更好,才干圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這樣想,也是這樣做的。
站長個(gè)人工作總結(jié)5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先對(duì)我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡要介紹:我叫何,現(xiàn)年25歲,大專文化,現(xiàn)任收費(fèi)站內(nèi)保員。20xx年3月通過考錄,我光榮的成為了公路收費(fèi)隊(duì)伍中的一員,從一名內(nèi)保員做起,勤勤懇懇地完成本職工作,20xx年4月至20xx年7月從事班長。在此期間本人時(shí)刻告誡自己要珍惜這個(gè)工作崗位,盡職盡責(zé)。收費(fèi)站副站長競聘演講稿
其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備多種素質(zhì)和能力
通過三年的基層收費(fèi)站工作磨煉和過去在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)積累,使我樹立了政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),養(yǎng)成了扎實(shí)工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。深知收費(fèi)副站長在工作中和地位、作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時(shí)也悟出了搞好收費(fèi)站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神
正如前面講到的,我從一名下崗職工成為一名光榮的公路收費(fèi)員,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè)在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,力求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強(qiáng)的工作能力和較高行政執(zhí)法水平
兩次的考錄經(jīng)歷使我明白,只有通過不斷的學(xué)地鐵站長競聘演講稿習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)新時(shí)期形勢需要,多年來我一直堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),在公路收費(fèi)工作中,針對(duì)過往司機(jī)個(gè)人素質(zhì)、法律意識(shí)的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)存有抵觸情緒的.司機(jī)能較好地加以說服和教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),很好地把握準(zhǔn)了說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)中的藝術(shù)性。在擔(dān)任收費(fèi)站值班長三年里,沒有出現(xiàn)一起因收費(fèi)激化矛盾現(xiàn)象。
四、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,正處在干事業(yè)的最佳年齡,身敬業(yè)精神強(qiáng),身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。
如果副站長職務(wù)競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己。收費(fèi)站副站長擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),是收費(fèi)站各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合職位,既要承擔(dān)各項(xiàng)事務(wù),又要參與政務(wù),做好站長的參謀。同時(shí),收費(fèi)工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,擔(dān)任收費(fèi)站副站長職位光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅(jiān)決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象競聘農(nóng)機(jī)站站長演講稿。同時(shí),充分發(fā)揮收費(fèi)站全體職工的工作積極性,使每一個(gè)人對(duì)工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好公路收費(fèi)服務(wù)工作。
2.做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。
我將及時(shí)地傳達(dá)貫徹上級(jí)組織會(huì)議的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)決策的落實(shí)。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級(jí)黨組保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助站長根據(jù)實(shí)際情況,合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好我站的各項(xiàng)工作。
3.當(dāng)好參謀助手,服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。
我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握單位的各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向站長和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,及時(shí)主動(dòng)為站長獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好所長的左膀右臂。
4.發(fā)揮自己的專業(yè)特長,促進(jìn)收費(fèi)站工作信息化建設(shè)。
現(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì),××在國際和國內(nèi)日益競爭激烈的環(huán)境下,信息化是現(xiàn)代各行業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ),公路通行收費(fèi)信息化建設(shè)是提高工作效率與管理水平的必由之路。我將充分發(fā)揮我的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),竭盡所學(xué)為公路收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化管理基礎(chǔ)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的演講結(jié)束時(shí),我想引用古人的一名石油站長競聘演講稿言來自勉:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。競爭上崗,有上有下,不管結(jié)果怎樣,我都將保持平常心態(tài),勵(lì)精圖治,恪盡職守,加倍地努力學(xué)習(xí),勤奮工作,來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和厚愛,為我們公路收費(fèi)事業(yè)爭光!
5、多動(dòng)腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用
《論語》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學(xué)習(xí),做好表率,學(xué)習(xí)和建立新的管理理念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,如:在站內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn),發(fā)揮積極主動(dòng)性,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)理念,把職業(yè)道德教育活動(dòng)推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
6、打造“路暢人和”品牌,創(chuàng)建文明收費(fèi)站
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功,我將以創(chuàng)建文明收費(fèi)站為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費(fèi)管理制度化,以規(guī)范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評(píng)辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,收費(fèi)站長競聘演講稿堅(jiān)持用心服務(wù),熱誠服務(wù),主動(dòng)服務(wù),不斷提高收費(fèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機(jī)制,做到政策公開,決策公開,財(cái)務(wù)公開,信息公開,考核公開,獎(jiǎng)懲公開,激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識(shí)。注重企業(yè)文化建設(shè),開展豐富多彩的文體活動(dòng),激勵(lì)職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象,體現(xiàn)人文關(guān)懷,展示收費(fèi)站特色,樹標(biāo)兵,學(xué)先進(jìn),向社會(huì)提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:這次競聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項(xiàng)工作有新起色、新突破、上新臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
站長個(gè)人工作總結(jié)6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公平、公正、公開的競聘平臺(tái),給我這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我叫xx,來自xxx站,xxx年出生, 20xx年進(jìn)進(jìn)中石油后,前后在基層加油站工作8年。多年的基層經(jīng)歷,讓我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并深信自己具有勝任加油站站長的能力和素質(zhì)。
在這次站長一職的競聘中,我以為自己具有三個(gè)方面的上風(fēng):
一是善于在工作中提升責(zé)任意識(shí)。自跨進(jìn)中石油這個(gè)大家庭,我始終對(duì)工作布滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,重視在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,初步了解和把握了加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理知識(shí)。
二是樂于在服務(wù)中提升溝通能力。我性情開朗,心胸豁達(dá),與人為善,不但熟習(xí)加油站各類客戶,還善于捉住客戶的心理,積極與他們溝通交換,發(fā)展和動(dòng)員他們成為我們的虔誠客戶。
三是勤于在學(xué)習(xí)中提升工作水平。多年來,我以站為家,帶著這份情感,內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力。平時(shí),我重視理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不管工作再忙再累,都定時(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)和各種規(guī)章制度,逐漸熟習(xí)了加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù),并把握了一定的'管理知識(shí)。
以上是我競聘站長所具有的幾點(diǎn)上風(fēng),如能成功競聘,我將努力做好以下工作:
一、優(yōu)字當(dāng)頭,全力規(guī)范服務(wù)。只有為顧客提供優(yōu)良滿意服務(wù),才能不斷(提升加油站的競爭力。我將帶頭加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,微笑服務(wù)、主動(dòng)問候、詢問需求,創(chuàng)造干凈衛(wèi)生、舒適靚麗的消費(fèi)環(huán)境,為顧客提供細(xì)致周到服務(wù)。同時(shí),努力完善加油站服務(wù)功能,增加便民設(shè)施,為客戶提供道路指引、景點(diǎn)介紹、酒店住宿等服務(wù)信息。
二、量字領(lǐng)跑,努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在成油品銷售上,不斷創(chuàng)新營銷理念,完善服務(wù)措施,為顧客提供放心油、舒心油,穩(wěn)固老客戶,拓展新客源。在非油品銷售上,巧做商品配備文章,掌控顧客需求,豐富品種,科學(xué)擺設(shè)商品,從而吸引客戶的眼球和增強(qiáng)客戶的購買欲。并綜合斟酌消費(fèi)群體和往年客戶需求,制定公道營銷方案。
三、嚴(yán)字為先,傾力加強(qiáng)安全管理。安全工作是一切工作的保證。在抓好明火防范的同時(shí),做好防盜、防搶、防欺騙等工作,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,確保安全工作萬無一失。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴看成功,但盡不躲避失敗。不管結(jié)果如何,我都將以更加飽滿的熱忱,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),更加優(yōu)良的服務(wù),為我們加油站和公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
我的演講完了,謝謝大家!
站長個(gè)人工作總結(jié)7
理爭效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,個(gè)人簡歷“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的'目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
站長個(gè)人工作總結(jié)8
進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了,我從加油員、計(jì)量員到站長,一步一個(gè)腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn),使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規(guī)范的服務(wù),先進(jìn)的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團(tuán)隊(duì),讓我深受啟發(fā),對(duì)今后的工作也有了基本的輪廓?偨Y(jié)來說主要有以下幾點(diǎn)想法。
作為基層管理人員,要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層,堅(jiān)決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況,經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況,鼓舞士氣,推動(dòng)油品銷售工作。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點(diǎn),對(duì)市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售,
一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進(jìn)了解,促進(jìn)友情,鞏固合作。
二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們,才能使他們逐漸成為加油站的?,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。
三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。
四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個(gè)群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會(huì)贊許,贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn),明確自己的主要競爭對(duì)手,了解競爭對(duì)手的主要營銷策略,做到知己知彼揚(yáng)長避短,對(duì)市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案,制定有針對(duì)性的營銷策略,取長補(bǔ)短,不斷捕捉市場機(jī)會(huì),擴(kuò)大油品銷售,切實(shí)把終端銷售搞好。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求。
一是縱向創(chuàng)新,對(duì)現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率。
二是橫向創(chuàng)新,對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作,不但能保證安全經(jīng)營,還能樹立良好的企業(yè)形象。
二是示范作用,自身業(yè)務(wù)過硬,才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)車輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的'好榜樣,長此以往,才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動(dòng)人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。
四是安全第一,嚴(yán)格安全管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,堅(jiān)持勤檢查,及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
一是依靠骨干,發(fā)揚(yáng)民主,統(tǒng)一思想,行動(dòng)一致。
二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號(hào)召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔,實(shí)事求是,有全局大局觀念,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神,時(shí)刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信,做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅(jiān)持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
站長個(gè)人工作總結(jié)9
我是XX。今年XX歲,中共黨員,現(xiàn)任州公路總段常務(wù)副總段長。他是一位工作扎實(shí)、愛崗敬業(yè)的好干部,盡管他的段領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷只有年,但是,他正派、果斷、務(wù)實(shí)和清廉的工作作風(fēng),給全州公路總段養(yǎng)護(hù)戰(zhàn)線上的全體干部職工留下了十分深刻的印象,也為州公路總段公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)的發(fā)展帶來了勃勃生機(jī),在年的工作經(jīng)歷中,作為老公路,他先后當(dāng)過養(yǎng)路工、行政管理員、政工股股長、公路段副段長、段長,一步一個(gè)腳印走過來的,用他自己的話說:自己的一生已經(jīng)和公路結(jié)下了不解之緣,決定了我必須用畢生的精力去努力工作。因?yàn),在這個(gè)崗位上,他深深感到了做為一名公路人所肩負(fù)的重要責(zé)任和歷史使命。
一、強(qiáng)化職能,做好管理工作
堅(jiān)持從制度執(zhí)行抓起,從大事著眼,細(xì)節(jié)著手,努力提高公路管理水平。一是圍繞中心,擺對(duì)位置,積極配合總段長開展工作,全面把握一把手的`思想脈搏,當(dāng)好參謀和助手。二是做好配合,為基層服務(wù)突出主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),在開展重要工作中,他主動(dòng)向總段長匯報(bào)情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、步調(diào)一致、排除干擾、共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,提高整個(gè)公路的整體行為,形成合力。通過努力,起調(diào)動(dòng)各方面的積極性、克服困難、有效的落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了總段養(yǎng)護(hù)管理工作的順利進(jìn)行。
二、塑造化形象,提高自身素質(zhì)
為做好工作,他堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己、注重以身作則、以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論,黨的十八大會(huì)議精神、科學(xué)發(fā)展觀理論,及法律法規(guī)等方面的知識(shí)和公路管理工作方面業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。總段養(yǎng)護(hù)管理工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,因此、他正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)。三是鉆研業(yè)務(wù)講提高。利用各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和業(yè)余時(shí)間,積極參加打造學(xué)習(xí)型總段機(jī)關(guān)活動(dòng),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,撰寫專業(yè)文,指導(dǎo)基層開展公路養(yǎng)護(hù)。
三、保持樸實(shí)作風(fēng),保證公路暢通
雖然,他已經(jīng)是州公路總段常務(wù)副總段長,但是,多少年養(yǎng)成的與職工同吃同住同勞動(dòng)的好作風(fēng)沒有變,一個(gè)心系職工的好傳統(tǒng)沒有丟。由于州不通鐵路,進(jìn)出的95%貨運(yùn)和85%的客運(yùn)完全要公路運(yùn)輸來承擔(dān),因此,的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)公路的依賴性極大。加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)生產(chǎn),保證公路絕對(duì)暢通是公路養(yǎng)護(hù)職工的第一要?jiǎng)?wù),而處于公路最高點(diǎn)的公路段就顯得更為重要。同志作為總段領(lǐng)導(dǎo)以后,他的心總是與公路緊緊連在一起,在公路養(yǎng)護(hù)的黃金季節(jié),他經(jīng)常堅(jiān)持下工區(qū),與道班工人同吃同住同勞動(dòng),及時(shí)解決養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;哪里發(fā)生水毀、雪阻,他都能在第一時(shí)間趕到,并最后一個(gè)離開。
四、以職工為本,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
在企業(yè)文化建設(shè)上,他非常注重增強(qiáng)職工的凝聚力,調(diào)動(dòng)職工的積極性。配合總段長經(jīng)過調(diào)研,建設(shè)起具有本州特色的企業(yè)文化。充分利用公路優(yōu)勢,公路延伸到哪里,文藝宣傳隊(duì)的節(jié)目舞臺(tái)就搭建到哪里。以前公路道班的職工生活是班房歪垮斜,屋內(nèi)濕又黑,喝的堰塘水,點(diǎn)的煤油燈,蘿卜菜下飯,苞谷面難吞。近年來,該州十分注重道班工人生活,積極開展三電一水四個(gè)一活動(dòng)。三電即每個(gè)道班都有電燈電話電視,一水即每個(gè)道班都有自來水或井水,四個(gè)一即每個(gè)職工都有一間屋、一張床、一把椅、一張桌。他們把大部分道班都建成了園林式、庭院式道班,每一個(gè)道班都花紅草綠,窗明幾凈。
所有工作成績的取得,凝聚著全州公路總段全體職工的勤勞與汗水,無不滲透著總段領(lǐng)導(dǎo)班子包括同志的壑智與艱辛。養(yǎng)護(hù)的是一條條公路,站立是一座座豐碑。一串串?dāng)?shù)字是枯燥的,一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)看起來是乏味的。但在這枯燥與乏味之中,卻無不聳立著一座座無言的豐碑。養(yǎng)路工人們獻(xiàn)了青春獻(xiàn)終生,獻(xiàn)了終生獻(xiàn)子孫,他們就像一粒粒鋪路石,默默無聞,無怨無悔,把自己的一切都獻(xiàn)給了祖國的公路事業(yè)。因此,同志十分理解基層同志的辛苦,與大家同甘共苦,團(tuán)結(jié)同志一道前進(jìn),表現(xiàn)出新時(shí)期一個(gè)公路戰(zhàn)線工作的黨員干部的博大情懷。
站長個(gè)人工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同行:
大家好!
大家好!我是,今天,我懷著一種不平靜的心情,登上這個(gè)特殊的舞臺(tái)。感謝大家給予我這樣一個(gè)展示自我、鍛煉提高的機(jī)會(huì)。
今天,我競聘的是車站副站長競聘演講稿。軍供站是主要的集水、陸、空為一體的軍供保障基地之一,是代表政府支援保障部隊(duì)行動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)和戰(zhàn)備設(shè)施。軍供站主要承擔(dān)著中轉(zhuǎn)的部隊(duì),以及每年入伍新兵、退伍老兵、部隊(duì)調(diào)防、訓(xùn)練、國防施工、緊急救災(zāi)、支前民兵、民工等軍用飲食供應(yīng)和住宿保障任務(wù)。副站長是站長的助手,協(xié)助站長抓好全站工作,站長不在時(shí)代理站長工作?梢姡闭鹃L責(zé)任之大,但我之所以競聘此崗位我認(rèn)為我具備以下優(yōu)勢:
一、政治思想覺悟高。我對(duì)黨忠誠,勤勉盡職,品行端正。能樹立正確的人生信念,在是非面前,做到立場堅(jiān)定,正確把握自己。在生活和工作中,為人正直、誠實(shí)友善,能夠堅(jiān)持實(shí)事求是,講原則、講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律;做到熱愛工作,勇于吃苦,無私奉獻(xiàn),能正確處理得與失、公與私的關(guān)系。
二、熟悉軍供站工作內(nèi)容,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力。本人進(jìn)入這個(gè)單位一直都是在業(yè)務(wù)科這個(gè)部門工作、對(duì)接兵任務(wù)非常了解。每次站領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)本人都高度重視、嚴(yán)格要求對(duì)待工作、確保部隊(duì)吃得放心、安全。
三、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。認(rèn)認(rèn)真真做事、踏踏實(shí)實(shí)做人、不斷充實(shí)完善提高自己,本科、大專都是一邊工作一邊讀書拿來,目前對(duì)管理酒店是我個(gè)人的長處、這么多年都在給自己禰補(bǔ)自己不足。在20xx年開了這家餐廳后,每天早出晚歸、積累了很多經(jīng)驗(yàn)、單位每次接兵任務(wù)本人每次都到場、自從我經(jīng)營餐廳后接兵任務(wù)都是由我店里來做好打好包再送火車站給新兵、隊(duì)伍兵吃。
四、我極具親和力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。工作多年來,無論在哪一個(gè)崗位,我都能與同事友好相處,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部門員工能夠團(tuán)結(jié)、友愛、互助,對(duì)其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助,能夠與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,以較強(qiáng)的親和力贏得了大家的信任與支持。
俗話說,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。如果承蒙大家的厚愛,給我一個(gè)施展才華的.機(jī)會(huì),我將全力以赴,圍繞目前我們軍用供應(yīng)站的工作思路,做到以下幾點(diǎn):
一、當(dāng)好配角。找準(zhǔn)坐標(biāo),擺正位置,分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,求實(shí)而不死板,竭力當(dāng)好站長的參謀和助手,積極向站長提建議,主動(dòng)搞好配合,增強(qiáng)整體合力。同時(shí)也決不置身事外,附庸風(fēng)雅,遇有棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,解決矛盾和問題。
二、加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成合力。軍用供應(yīng)站工作十分繁雜,需要特別加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng),敢于承受壓力,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不怕苦,不怕累,不怕受委屈,多與領(lǐng)導(dǎo)交心,多與職工溝通,多與同行交流,多向同事學(xué)習(xí),與領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處,團(tuán)結(jié)一心,唯此才能促進(jìn)我們軍用供應(yīng)站工作再創(chuàng)新輝煌、再登新臺(tái)階。
三、做好具體工作。副站長不僅是一個(gè)職務(wù),更體現(xiàn)了一種責(zé)任。作為副站長,一定要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,敢于負(fù)責(zé),善于負(fù)責(zé)。要以身作則,甘于奉獻(xiàn),不僅要想得比別人多,而且要干得比別人多。工作中我會(huì)不遺余力發(fā)揮自己的潛能和專長,從大處著眼、小處著手,高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路,加強(qiáng)調(diào)查研究,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和合理性,創(chuàng)造性地開展工作。堅(jiān)持以誠待人,以信處事,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),以自己的言行創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,我今天的競職演講想爭得大家的支持和厚愛,但我也明白,競爭上崗,有上有下。因此,我想用一句古諺來結(jié)束我的演講,那就是“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!彼裕瑹o論成功與或失敗,我都會(huì)一如既然,勤奮工作!
謝謝大家!
站長個(gè)人工作總結(jié)11
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,以上演講。歡迎對(duì)我工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。
擔(dān)任街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長職務(wù)。xx年,受組織的委派。依靠區(qū)、局主管部門及婦幼保健站站長的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo),依靠各科室主任的密切配合,依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持,依照新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,深化改革,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,服務(wù)站的預(yù)防”醫(yī)療”保健”健康教育”康復(fù)”計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)”等各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成果,為社區(qū)居民提供平安、有效、便利、經(jīng)濟(jì)、繼續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),作出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)在從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請(qǐng)予評(píng)議。
一、依法履行職務(wù)情況
。ㄒ唬┓e極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
以提高居民健康水平為核心,站對(duì)照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的.考核規(guī)范完善各項(xiàng)工作職能。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)管理水平不時(shí)提升,建立了有效的利息核算體系,切實(shí)降低服務(wù)本錢、醫(yī)療本錢,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品收入16380元,其它各項(xiàng)診療費(fèi)用6710。60元,共計(jì)23090。60元。
。ǘ┟嫦蛏鐓^(qū)群眾做好門診診療、咨詢、健康教育工作。
醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,站以社區(qū)居民為中心。不只為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育,預(yù)防疾病的發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站覆蓋城區(qū)人口達(dá)12183人。全年向轄區(qū)內(nèi)居民提供健康處方12種,健康指導(dǎo)手冊(cè)2種;舉辦健康教育板報(bào)7期;舉辦健康教育講座9次;循環(huán)播放健康教育影像資料6種;利用節(jié)假日開展了6次公眾健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料4萬余份。門診接診2710人次,咨詢2450人次,免費(fèi)測血壓3340人次,免費(fèi)為1095名65歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢,輸液注射550人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人次。
。ㄈ┮(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)特殊人群和慢病管理工作
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,今年。建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、建立電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
。ㄋ模┣袑(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和污染病預(yù)防工作
全年我社區(qū)管理0—7歲兒童377人,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作。建立兒童健康手冊(cè)155人,為246名兒童健康體檢,為轄區(qū)內(nèi)臨時(shí)、臨時(shí)居住的兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
二、廉潔自律情況
(一)按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的絕對(duì)不做。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,積極參與上級(jí)布置的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全,做個(gè)稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長。
。ǘ┘訌(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全心全意為人民服務(wù);增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、主要問題及努力方向
覺得缺乏之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,總結(jié)xx年的工作。這也是自己今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注意從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,堅(jiān)持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要在今后的工作中,防止急于求成。對(duì)工作的布置和要求,要充分體現(xiàn)層次性,循序漸進(jìn),營造出一種生氣勃勃的良好局面。
站長個(gè)人工作總結(jié)12
歲末將至,回首一年的工作歷程,不禁感到無限欣慰。作為XX市首家XX加油站,本年度我們?nèi)〉昧肆钊蓑湴恋臉I(yè)績。但這業(yè)績得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,更離不開全站員工的無私奉獻(xiàn)和鼎力支持。這一年里,面對(duì)石油市場需求不穩(wěn)、競爭激烈的復(fù)雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI(lǐng)全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務(wù)、擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo),狠抓規(guī)范管理,搶抓市場機(jī)遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。截止12月份,汽柴油銷量達(dá)XXXX噸,完成年度任務(wù)的,其中柴油XX噸,汽油XXX噸,潤滑油銷售XX噸,非油品銷售額XX萬元,開創(chuàng)了我站非油品銷售的新紀(jì)元。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名加油站管理人員,我深刻的認(rèn)識(shí)到自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,代表著整個(gè)加油站的形象和發(fā)展。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊(cè)”等規(guī)章制度,不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培訓(xùn)員工技能,并定期進(jìn)行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項(xiàng)工作取得良好成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、凝心聚力,狠抓規(guī)范化服務(wù)
1、抓好安全教育,促安全管理。加油站是經(jīng)營易燃、爆品場所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月定時(shí)開展消防演練培訓(xùn)及教育活動(dòng)。二是每位員工要時(shí)刻有警惕心,嚴(yán)防車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是在檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。日查、周查、月查不走過場,不留死角。及時(shí)開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開展預(yù)案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
2、采取靈活手段,抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自從我接過站經(jīng)理的重任,我就緊緊的'抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)這條主脈,在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫,努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,要求員工要對(duì)每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送語,做到熱情周到微笑服務(wù),對(duì)于有困難的顧客一定要積極主動(dòng)幫助。
三、多措并舉,擴(kuò)大銷售量
銷量是一個(gè)公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷擴(kuò)大銷量,才能保證加油站的長盛不衰。這一年中,我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客,通過社會(huì)關(guān)系就近尋找客源,另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了XX市汽車公司、XXXXXXXX等用油,保證了每月小額配送油品任務(wù),彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳,用心服務(wù),從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。努力擴(kuò)大銷售量。
四、完善服務(wù),做好非油品銷售
在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū),認(rèn)識(shí)到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,加油的同時(shí)又會(huì)購買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實(shí)踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來,我站已實(shí)現(xiàn)銷售額萬元。實(shí)現(xiàn)了油品與非油品的雙贏目標(biāo)。
五、總結(jié)不足,探尋新方向
成績不能代表全部,總結(jié)一年的工作實(shí)際,還有許多不足需要改進(jìn)和完善。如:
1、管理工作需要加強(qiáng)精細(xì)化,各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
2、員工隊(duì)伍需要加強(qiáng)穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作仍做的不到位。
總之,一年的工作歷程,我和我的團(tuán)隊(duì)用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅,用無私的付出,打造了XX加油站的品牌。在今后的工作中我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的員工,深化開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),以銳意進(jìn)取的精神,奮發(fā)昂揚(yáng)的面貌,踏實(shí)的工作作風(fēng),秉承中油集團(tuán)公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念,以熱情和奉獻(xiàn)繼續(xù)書寫著光榮的歷史,開創(chuàng)更加美好的明天!
站長個(gè)人工作總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我心情非常激動(dòng),首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們過去對(duì)我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),能夠參加加油站站長的競聘演講,使我有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想!今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的加油站站長。演講分四方面內(nèi)容:一自我介紹,二崗位認(rèn)識(shí),三競聘優(yōu)勢,四工作打算。
我叫,男,漢族,年月生,省縣人,1994年8月參加工作,年月加入中國共產(chǎn)黨,學(xué)歷,現(xiàn)任中石化加油站站長。參加工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,完成全部工作任務(wù),取得了優(yōu)異成績,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)、職工同事和廣大客戶的充分肯定與一致贊譽(yù)。
加油站站長是中石化公司的一名基層干部,肩負(fù)著重要工作責(zé)任,要在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,完成公司布置的工作任務(wù),取得良好工作成績,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)加油站站長,要有堅(jiān)定的政治思想覺悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能,按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成油品和非油品銷售等各方面工作任務(wù),維護(hù)加油站的安全,力爭工作的完美與高效。
1、綜合素質(zhì)良好。我年紀(jì)輕,文化高,干勁足,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,做到忠于職守、愛崗敬業(yè),精益求精、一絲不茍做好加油站各項(xiàng)工作,取得優(yōu)異成績。特別是我擔(dān)任站長以來,搞好當(dāng)?shù)鼐耜P(guān)系,團(tuán)結(jié)同志,每天早出晚歸,親力親為,帶領(lǐng)員工把加油站打理得井井有條,干干凈凈,除掉雜草開辟成小菜園,既美化了環(huán)境,又獲得了豐收的喜悅。同時(shí)熱情、細(xì)致服務(wù)好客戶,幫助客戶解決加油中遇到的困難和問題,贏得了客戶的好評(píng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我參加加油站工作已近20年,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,重視經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié),注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,熟練掌握加油站銷售、安全管理等方面的業(yè)務(wù)技能,能夠按照公司的工作精神和工作部署全面做好工作,按時(shí)完成工作任務(wù),促進(jìn)加油站工作發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
3、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。我有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠團(tuán)結(jié)員工,密切合作,促進(jìn)加油站經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。我關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)和工作生活,經(jīng)常與員工溝通,增強(qiáng)加油站的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,共同做好工作,提高加油站的工作效率和工作質(zhì)量。
4、工作作風(fēng)扎實(shí)。我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),想以前的工作中,遇到無數(shù)困難險(xiǎn)阻,我一一想法克服、時(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng),按照新時(shí)期的干部要求,緊密結(jié)合自身崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
如果我競聘加油站站長成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的加油站站長,為中石化公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、做到勤政勤業(yè),致力工作發(fā)展。作為一名加油站站長,我心中要樹立一個(gè)理念,既然公司領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)加油站工作,我就要出以公心,不計(jì)私利,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職做好工作,努力干出優(yōu)異工作成績,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。一是加強(qiáng)油品銷售,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,努力提高油品銷量,提升加油站經(jīng)營效益。二是拓展非油品銷售,要求員工積極開口,向客戶推銷非油品,努力提高非油品在加油站中的銷售比例。三是強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作,制定安全保衛(wèi)制度,加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的檢查,確保加油站不發(fā)生消防、財(cái)產(chǎn)、人員等的安全事故,為加油站發(fā)展?fàn)I造良好的.安全環(huán)境。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作。搞好加油站工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和中石化公司的工作精神,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,為做好加油站工作夯實(shí)基礎(chǔ)。其次,我要切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。再次,我要以自己的辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,增強(qiáng)員工工作信心和工作干勁,促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作發(fā)展,取得更好成績。
最后,我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個(gè)態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,因?yàn)槿松郎希瞧床菉^斗,是為了給祖國和人民創(chuàng)造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了,謝謝大家!
站長個(gè)人工作總結(jié)14
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xx,今年21歲,在我這xx年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競聘副站長一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的.貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢。
我的口號(hào)是:實(shí)踐自我,再創(chuàng)輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我對(duì)如何開展工作的幾點(diǎn)想法:
一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場不失。
二、強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理。在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長長期值班制。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性。
三、立足服務(wù),開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳跡。
四、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查輪胎,對(duì)其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強(qiáng)職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們xx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
站長個(gè)人工作總結(jié)15
回首xx年,站依照局、處兩級(jí)支部的安排,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合下,穩(wěn)固樹立以人為本,以車為本的辦事理念,細(xì)化日常治理,使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明辦事、優(yōu)質(zhì)辦事,同時(shí)注重增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)辦事提供保障,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將如下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
首先,針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精,工作中囫圇吞棗的狀況,站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求,并通過對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考察的方法,督促收費(fèi)和治超員增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這樣逐漸在站內(nèi)樹立起講學(xué)習(xí),比業(yè)務(wù)的風(fēng)俗,年夜家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容,夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面,晚間有充分的時(shí)間靜心學(xué)習(xí),另一方面,也是驅(qū)趕困意的好法子。
每季度支部全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)測驗(yàn)。通過測驗(yàn),很好的起到磨練和指導(dǎo)的作用,有效增進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓年夜家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握水平,認(rèn)識(shí)到不足,實(shí)時(shí)解救充電。
9月份,局支部了關(guān)于車型識(shí)其余業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費(fèi)人員轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精力。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚,對(duì)有爭議的車型年夜家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基本。
二、注重提高辦事質(zhì)量。
1、工作辦法要合適。
為保障優(yōu)質(zhì)辦事,站內(nèi)提出文明辦事四要、四不要,即:要禮貌,不要蠻橫;要平和,不要過激;要耐心,不要急噪;要威嚴(yán),不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增進(jìn)辦事和執(zhí)法工作,避免同用路人產(chǎn)生矛盾,充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、考究亭內(nèi)形象。
因我站車流量較小,無車通過的時(shí)間許多,因此在崗人員容易涌現(xiàn)不良形象,針對(duì)這種狀況,站內(nèi)通過采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的法子,使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很年夜改不雅,現(xiàn)在年夜家在亭內(nèi)都能自覺約束,做到不倚不靠,始終保持如一。
3、文明用語立異意。
提高文明辦事水平,就不克不及停留在原有文明用語的基本上,我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福做起,應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語。比如:從最初的你好,請(qǐng)走好!、你好,請(qǐng)交款x元,收您x元,找您x元,請(qǐng)走好!,富厚為如你好,迎接行駛高速!、辛苦了!、一路平安!、請(qǐng)不要超速!、處施工,請(qǐng)注意交通平安!等等,這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感到,同時(shí)也通過提醒司機(jī)朋友注意行駛平安,使文明辦事更具人性化,真正體現(xiàn)了以人為本、以車為本的辦事理念。
4、微笑辦事是升華。
文明辦事方面,我們除了要求使用文明用語,做到唱收唱付外,還年夜力提倡微笑辦事?梢哉f微笑辦事是高條理文明辦事的'體現(xiàn)。
三、增強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。
一方面,通過支部年夜家學(xué)習(xí)八榮八恥,更強(qiáng)化了年夜家的工作責(zé)任心,站內(nèi)掀起從我做起,從身邊的小事做起,踐行八榮八恥的行動(dòng)熱潮。形成了站八榮八恥。
以愛崗敬業(yè)為榮,以態(tài)度溥衍為恥;
以熱情辦事為榮,以傲漫無理為恥;
以尊章守紀(jì)為榮,以我行我素為恥;
以團(tuán)結(jié)合作為榮,以自私自利為恥;
以配合提高為榮,以互相拆臺(tái)為恥;
以正直心態(tài)為榮,以報(bào)怨勞騷為恥;
以業(yè)務(wù)精練為榮,以業(yè)務(wù)平庸為恥;
以勤奮踏實(shí)為榮,以懶惰浮躁為恥。
另一方面,通過對(duì)落實(shí)廳長講話精力,開展認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變不雅念、加快革新、增進(jìn)成長年夜討論白皮書的學(xué)習(xí)和討論,使年夜家認(rèn)識(shí)到要想做到以人為本,以車為本,轉(zhuǎn)變辦事理念,每一位員工都要容身崗?fù)ぃ鰪?qiáng)學(xué)習(xí),摒棄因循守舊、墨守陳規(guī)的思想,去立異和思考,創(chuàng)造性地完成本職工作,以適應(yīng)新時(shí)期高速公路成長對(duì)員工素質(zhì)的要求。
雖然,學(xué)習(xí)廳長講話精力的討論運(yùn)動(dòng)已經(jīng)接近尾聲。但我們會(huì)始終將以人為本,以車為本的辦事理念貫穿于工作中,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)辦事,文明辦事,樹立我站優(yōu)越的辦事形象。
四、重視平安工作,切記平安第一。
我站視平安工作為一切工作的重中之重,平日注意做好平安檢查,查找平安隱患,做到早發(fā)明、早申報(bào)、早解決、早記錄。
平安守衛(wèi)工作不容疏忽,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當(dāng)班期間認(rèn)真對(duì)辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查,認(rèn)真做好記錄和對(duì)特殊情況的處置懲罰上報(bào)。每一名在崗人員增強(qiáng)戒備,防止被盜、被搶及火警等事件、事故的產(chǎn)生。另外,監(jiān)控員也要切實(shí)施展監(jiān)督檢查作用。
目前,站內(nèi)每一名職工對(duì)于平安工作的重視水平都可謂異常高,從具體工作表示中就可見一斑。
1、監(jiān)控員在晚間實(shí)時(shí)設(shè)防。
2、治超員夜間實(shí)時(shí)關(guān)鎖結(jié)算室門、樓門、鐵年夜門及各室窗戶。
3、收費(fèi)員上下崗均有保安員護(hù)送。
4、治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多,頻率根本達(dá)到了站內(nèi)要求的半小時(shí)一次,并且巡邏部位更廣,加倍仔細(xì)了。
另外,我們尤其重視作好五一、十一長假期間的工作支配。五一、十一長假之前,進(jìn)行平安綜合檢查,對(duì)滅火器、食堂液化氣罐、報(bào)警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查,將有關(guān)情況在處機(jī)關(guān)各科室綜合平安檢查時(shí)匯總上報(bào)。同時(shí)對(duì)假期工作提前作了相關(guān)支配,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意平安戒備,保障通順,做好文明辦事,遇到重年夜情況要實(shí)時(shí)申報(bào)。
五、關(guān)切職工生活,解決職工工作中的實(shí)際艱苦。
向治理處相關(guān)部分反應(yīng)站內(nèi)實(shí)際情況,因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問題,比如:修建摩托車棚,改換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等,這體現(xiàn)了治理處和站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)切,職工的工作和生活條件加倍舒適,因此干勁也加倍高漲了。
六、思想教導(dǎo)效果顯著。
強(qiáng)調(diào)做工好思想交換工作,充分動(dòng)員值班站長對(duì)本班人員進(jìn)行談心交換,對(duì)問題較少的人員,本著教導(dǎo)贊助的原則,賜與悛改機(jī)會(huì),對(duì)同一問題產(chǎn)生多次的人員要依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
考察。體現(xiàn)了以教導(dǎo)為主導(dǎo),以考察為手段,以增進(jìn)工作為目的的原則。
經(jīng)由一年的努力,員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所轉(zhuǎn)變,能做好本職工作,積極介入各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),全站上下涌現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)向上的氣氛。
七、保持扶貧幫困送溫暖,搞好精力文明扶植。
幾年來始終保持在節(jié)日里為特困戶孫歧白叟送米、面、油、雞蛋等慰問品,備足取暖用煤,還經(jīng)常為白叟掃除衛(wèi)生、做家務(wù)勞動(dòng)。團(tuán)支部還在學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)月
中,去養(yǎng)老院探望白叟,為他們帶去慰問。
保持以為用路人提供優(yōu)質(zhì)辦事為工作中心,為司乘人員排憂解難奉獻(xiàn)一片愛心。一年中,涌現(xiàn)出的大好人功德層出不窮,多次收到表揚(yáng)信和錦旗,最近,我站為河北省灤河發(fā)電廠存車一事被電視臺(tái)報(bào)道。
八、嚴(yán)細(xì)治理與親情治理相結(jié)合,收到明顯效果。
1、強(qiáng)化內(nèi)部治理,做好細(xì)節(jié)工作。
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