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銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家收集的銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)1
作為一名銀行柜員,對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的工作我也是感覺(jué)自己進(jìn)步很大的,在這一點(diǎn)上面我也是深有深有感觸,一年的時(shí)間也在不知不覺(jué)當(dāng)中過(guò)去的了,我當(dāng)然也是非常清楚自己接下來(lái)應(yīng)該要去努力的方向,這對(duì)我個(gè)人能力更加是一個(gè)非常大提高,來(lái)到x這里我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這方面,我也需要總結(jié)一下工作。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),來(lái)到x銀行工作已經(jīng)有一段時(shí)間了,我對(duì)自己各個(gè)方面還是很有信心的,在這方面我也是能夠有深刻的體會(huì),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是做好了足夠多的準(zhǔn)備,雖然有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但是問(wèn)題也不大,這一點(diǎn)是非常清楚的,我也相信我是可以做好這些,在業(yè)務(wù)的的方面,我還是做的比較好的,認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶,保持一個(gè)好的態(tài)度,在這方面我更加是能夠做好這方面的職責(zé),這對(duì)我個(gè)人也是一個(gè)非常大的提高,我也是對(duì)自己很有信心的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的,在這方面我也是能夠?qū)ψ约河羞M(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是感覺(jué)進(jìn)步很大的,對(duì)于我個(gè)人來(lái)講還是缺少一些鍛煉的,我在業(yè)務(wù)方面,也是做好了很多準(zhǔn)備,我喜歡在x這里工作,我知道自己在x這里能夠有很多的進(jìn)步,每天和同事們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我覺(jué)得還是很有動(dòng)力的,在這一點(diǎn)上面我是感覺(jué)很有意義的,我每天認(rèn)真做好分內(nèi)的職責(zé),同時(shí)也不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在回顧這些事情的時(shí)候,我就感覺(jué)非常的充實(shí)的,感覺(jué)在工作當(dāng)中我個(gè)人能力是有很大的提高的,作為一名柜員,雖然在工作當(dāng)中每天做的事情是比較枯燥的,但是我還是感覺(jué)很有意義的。
當(dāng)然在工作當(dāng)中,我也是有一些問(wèn)題的,在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要做出一定的調(diào)整和糾正,現(xiàn)在考慮這些的時(shí)候,我還是認(rèn)為自己能夠做出一個(gè)好的判斷,只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)才可以做的更好一點(diǎn),對(duì)于自己出現(xiàn)的問(wèn)題,還是應(yīng)該要維持好的狀態(tài),作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位,這給我的感覺(jué)是很好的,我會(huì)認(rèn)真的去做好自己的本職,這對(duì)我個(gè)人還是一個(gè)很大的提高的,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我也是希望可以做的更好一點(diǎn),在一些細(xì)節(jié)上面,我更加希望可以做的更好一點(diǎn)。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,半年時(shí)間過(guò)去了,20xx年是不平凡的一年,經(jīng)歷了新冠病毒的蔓延,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的沖擊,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展,都受到了極大的影響。20xx年上半年我支行在分行黨總支大力支持下和全體員工的艱苦努力下,各項(xiàng)指標(biāo)同比去年都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì),但是普惠金融貸款出現(xiàn)了正增長(zhǎng)的趨勢(shì)。圍繞工作重點(diǎn),突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷,全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理,下大力氣主抓個(gè)人存款,努力調(diào)整存款結(jié)構(gòu),下面就20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬⿺(shù)據(jù)分析
1、存貸款指標(biāo)
各項(xiàng)存貸款情況:截至20xx年6月末,xxx支行各項(xiàng)存款余額(含保本理財(cái))41354萬(wàn)元,比上年末負(fù)增長(zhǎng)12183萬(wàn)元,其中公司存款余額7985萬(wàn)元,比上年末負(fù)增長(zhǎng)11388萬(wàn)元,個(gè)人存款33369萬(wàn)元(含保本理財(cái)),比上年末負(fù)增長(zhǎng)795萬(wàn)元;各項(xiàng)日均存款余額46269萬(wàn)元,比上年末負(fù)增長(zhǎng)16472萬(wàn)元,其中公司日均存款余額8186萬(wàn)元,比上年負(fù)增長(zhǎng)31171萬(wàn)元,個(gè)人日均存款余額38083萬(wàn)元,比上年末增長(zhǎng)14699萬(wàn)元;貸款余額24148萬(wàn)元,比上年末增長(zhǎng)826萬(wàn)元。其中公司貸款余額xx,965萬(wàn)元,比上年末增長(zhǎng)952萬(wàn)元;個(gè)人消費(fèi)類(含按揭)貸款余額2183萬(wàn)元,比上年末負(fù)增長(zhǎng)125萬(wàn)元。
2、專項(xiàng)指標(biāo):20xx年6月末,xxx支行開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶10戶,其中基本賬戶3戶、臨時(shí)賬戶0戶、一般賬戶6戶、專用賬戶1戶,開(kāi)立對(duì)公網(wǎng)上銀行有效戶11戶,POS終端(含拉卡拉)5戶;xxx支行新增個(gè)人客戶數(shù)20戶,信用卡7張,個(gè)人電子銀行有效客戶301戶,直銷銀行開(kāi)戶1戶,掃碼收單1戶,加碼付客戶471戶。
3、理財(cái)產(chǎn)品:20xx年6月末,xxx支行共銷售理財(cái)產(chǎn)品742萬(wàn)元,其中保本理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元,非保本理財(cái)產(chǎn)品671萬(wàn)元,銷售大額存單xxx萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)收入類:20xx年6月末,xxx支行銷售安貸保4800元,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入2000元。
。ǘ┲饕ぷ骰仡
1、大力支持了疫情保障物資供應(yīng)型企業(yè)及疫情影響的復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的貸款發(fā)放。在疫情發(fā)生后及時(shí)給予了xxx生物科技有限公司發(fā)放了3筆疫情保障供應(yīng)企業(yè)貸款xxx萬(wàn)元,在企業(yè)采購(gòu)生產(chǎn)用物資資金再次緊缺的情況下,又向總行申請(qǐng)了xxx萬(wàn)元的信用貸款支持,保障了企業(yè)能夠有充足的流動(dòng)性,恢復(fù)正常生產(chǎn)。與地方政府國(guó)有企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)合作共贏,支持政府重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年來(lái)支持了xxx縣公路工程投資有限責(zé)任公司發(fā)放xxx萬(wàn)元短期流動(dòng)資金貸款,為縣城玉龍大道綠化工程給予了資金的支持。也為與進(jìn)一步加強(qiáng)與政府國(guó)有企業(yè)合作奠定了基礎(chǔ)。
2、因疫情影響給予存量貸款戶延期還本付息。本次新冠病毒疫情對(duì)旅游業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)影響較大,特別是對(duì)xxx縣松山旅游小鎮(zhèn)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的餐飲業(yè)影響極為嚴(yán)重。在得知貸款戶楊根賢、李貴揚(yáng)經(jīng)營(yíng)的餐館無(wú)人消費(fèi),經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難,支行人員主動(dòng)上門(mén)服務(wù),給予政策支持,對(duì)2戶不能還本付息的客戶給予了延期一個(gè)月歸還本息,真正解決了客戶的實(shí)際困難。
3、積極推動(dòng)棚戶區(qū)改造征地拆遷款兌付工作。從2018年末開(kāi)始,我行得知xxx縣將對(duì)城區(qū)周邊棚戶區(qū)進(jìn)行拆遷,已獲國(guó)開(kāi)行審批貸款xxx億元,通過(guò)總行、分行與國(guó)開(kāi)行積極聯(lián)系、我行與政府及相關(guān)單位積極溝通,已獲得國(guó)開(kāi)行指定我行代理資金監(jiān)管,同時(shí)我行多方努力,政府同意由我行進(jìn)行兌付棚戶區(qū)拆遷款,在開(kāi)始兌付前,我行多次到棚戶區(qū)上門(mén)宣傳我行產(chǎn)品,并舉辦多場(chǎng)聯(lián)誼會(huì),讓拆遷客戶知道富滇銀行,了解我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并通過(guò)上門(mén)和電話、當(dāng)面溝通,及時(shí)了解拆遷戶的資金動(dòng)向,精確了解每一戶下一步資金的安排,并針對(duì)能留存的客戶多次做工作。截止20xx年6月末年末我行累計(jì)兌付近xxx億元,今年來(lái)兌付了xxx萬(wàn)元,其中一季度兌付26082萬(wàn)元,二季度兌付xxx萬(wàn)元,涉及xx戶棚改戶。2018年至今累計(jì)留存我行個(gè)人資金接近xxx億元,為我行個(gè)人存款及聚能賺業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了有力支撐。
4、為支持疫情影響的復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)施“百萬(wàn)千萬(wàn)計(jì)劃”。今年5月1日以來(lái),積極響應(yīng)總行普惠金融部的政策,給予一百萬(wàn)以內(nèi)貸款減免3個(gè)月利率,一千萬(wàn)以來(lái)無(wú)還本續(xù)貸。我行人員多次下到鄉(xiāng)鎮(zhèn),與企業(yè)主面對(duì)面溝通,了解實(shí)際面臨的問(wèn)題。最終給予了保山xxx巔峰養(yǎng)殖有限公司、xxx凱龍假日大酒店有限公司、xxx縣猴城農(nóng)特產(chǎn)品銷售有限公司、xxx縣龐龍牧業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司等7戶企業(yè)發(fā)放了“減免利息”貸款,累計(jì)發(fā)放xxx萬(wàn)元,每戶都能夠享受最低利率的同時(shí),還能夠減免3個(gè)月利息。
5、普惠金融布局地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。在做好政府及國(guó)企之外,xxx支行針對(duì)xxx當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)如石斛、綠化苗木、黃山羊養(yǎng)殖及肉牛養(yǎng)殖等行業(yè)的小微型企業(yè)進(jìn)行了大量調(diào)查,對(duì)具有一定規(guī)模的種植、養(yǎng)殖企業(yè)實(shí)地走訪,對(duì)符合我行貸款條件的向省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司進(jìn)行推薦,截止6月末共發(fā)放1000萬(wàn)以下的小微型企業(yè)共5筆,1365萬(wàn)元。
(三)工作中存在的問(wèn)題
1、公司存款基礎(chǔ)薄弱。雖然從數(shù)據(jù)上看2019年支行公司日均存款增長(zhǎng)較快,但是到了20xx年6月末,公司存款日均和余額均出現(xiàn)較大的負(fù)增長(zhǎng)。造成這一現(xiàn)象是由于支行公司類客戶基礎(chǔ)較差,主要存款集中在云能投公司,該公司作為棚改實(shí)施公司,棚改資金兌付到個(gè)人后就會(huì)造成公司存款較大地下滑,其他公司流水并不是經(jīng)常在我行發(fā)生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出,雖然支行公司客戶有一定數(shù)量,但空戶頭、睡眠戶較多,仍然需要花精力進(jìn)行排查梳理,盤(pán)活睡眠戶。
2、個(gè)人存款結(jié)構(gòu)單一。雖然去年個(gè)人存款有了大幅的增長(zhǎng),但今年以來(lái)出現(xiàn)了大面積的下滑。僅僅靠單一的棚改資金支撐,大幅的增長(zhǎng)就會(huì)面臨大幅的流失,棚改戶留存的銀行存款只能短時(shí)間留存,不能夠長(zhǎng)期的支撐支行的業(yè)務(wù)發(fā)展,形成了弊端。個(gè)人存款大進(jìn)大出的現(xiàn)象有待尋求一個(gè)新的支撐,需要花大力氣打造基礎(chǔ)性的個(gè)人客戶。
3、員工素質(zhì)有待提高。員工崗位交換頻繁,新入行的員工經(jīng)驗(yàn)不足,普遍存在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度和對(duì)系統(tǒng)的熟練程度較低,好不容易學(xué)會(huì)一些又被調(diào)離原崗位,業(yè)務(wù)處理過(guò)程中經(jīng)常邊學(xué)邊干,造成業(yè)務(wù)辦理效率低下,這嚴(yán)重制約了我行的發(fā)展速度。
4、對(duì)外營(yíng)銷亟待提高。截止6月末從數(shù)據(jù)看,xxx支行存貸款等各項(xiàng)均出現(xiàn)大幅的負(fù)增長(zhǎng),雖然更多的是因?yàn)榕锔膽糍Y金大量的轉(zhuǎn)到行外購(gòu)買(mǎi)房屋,這也說(shuō)明了我們支行的營(yíng)銷做得還不夠,還停留在坐等客戶上門(mén)的狀態(tài),對(duì)外營(yíng)銷較少,行業(yè)分析不夠,業(yè)務(wù)僅以客戶需要為出發(fā)點(diǎn),未能充分挖掘地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),以產(chǎn)業(yè)發(fā)展客戶資源。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
1、積極發(fā)展肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)
通過(guò)前期與政府、省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司的溝通與合作,也與政府和擔(dān)保公司建立了一定的合作關(guān)系。今年以來(lái),通過(guò)省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司對(duì)xxx縣涉農(nóng)企業(yè)提供的擔(dān)保,發(fā)放了普惠金融的貸款。結(jié)合總行與省農(nóng)擔(dān)公司簽訂的批量擔(dān)保業(yè)務(wù)協(xié)議,下一步繼續(xù)加大對(duì)xxx縣肉牛產(chǎn)業(yè)的貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。預(yù)計(jì)下半年還可形成1000萬(wàn)元的涉農(nóng)貸款發(fā)放。
2、加大普惠金融及“百萬(wàn)千萬(wàn)計(jì)劃”的投放力度
我行已和當(dāng)?shù)氐谋姸嘈∥⑵髽I(yè)、省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司多次交流溝通,將根據(jù)xxx縣域特色,重點(diǎn)專注肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)、黃山羊養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)及石斛的種植,加大與小微企業(yè)的合作力度,力爭(zhēng)對(duì)上下游的營(yíng)銷,加大普惠金融的投放力度。繼續(xù)用好政策,服務(wù)企業(yè)。利用總行的“百萬(wàn)千萬(wàn)計(jì)劃”給予更多受到疫情影響的企業(yè)得到貸款支持的同時(shí),得到更多的實(shí)惠。今年下半年1000萬(wàn)元以下的小微型企業(yè)可以享受到無(wú)還本續(xù)貸的政策支持。
3、加大個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度,夯實(shí)個(gè)人基礎(chǔ)。
。1)全員營(yíng)銷,下半年要制定任務(wù)目標(biāo),有針對(duì)性的組織實(shí)施外拓計(jì)劃。周一到周五分為早上和下午,制定外拓排班計(jì)劃,合理安排人員到外宣傳營(yíng)銷,通過(guò)發(fā)放宣傳單,將好的產(chǎn)品宣傳出去,讓xxx縣的每一個(gè)人都知道富滇銀行,都知道“聚能賺”產(chǎn)品的高收益。并出臺(tái)績(jī)效考核加減分打分機(jī)制,全面實(shí)行營(yíng)銷業(yè)績(jī)與績(jī)效掛鉤,并出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策和處罰措施,激勵(lì)全行員工,提出了“行興我榮行衰我恥”的口號(hào),物質(zhì)和精神共同激發(fā)全行營(yíng)銷熱情。
。2)緊盯棚戶區(qū)改造拆遷款兌付,xxx縣20xx年下半年預(yù)計(jì)還需在我行兌付產(chǎn)權(quán)證以外的征地拆遷資金,預(yù)計(jì)還有2億元資金需要兌付,同時(shí)做好棚改戶的資金留存工作。緊盯信用社兌付的棚改資金并制定盯住行外資金的營(yíng)銷措施。深入拆遷戶家中宣傳我行品牌及聚能賺、理財(cái)產(chǎn)品,20xx年下半年我行將對(duì)拆遷戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
。3)加快按揭貸款、消費(fèi)類貸款的投放力度。目前我行已和二家房地產(chǎn)公司簽訂按揭額度協(xié)議,針對(duì)目前棚戶區(qū)拆遷需要大量買(mǎi)房的情況,與房地產(chǎn)公司合作,積極爭(zhēng)取拆遷戶購(gòu)房貸款在我行投放。20xx年下半年我行將以按揭貸款為主要投放渠道,積極安排人員上報(bào)業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)下半年將投放按揭貸款2000萬(wàn)元。
4、全力以赴完成好“金融下鄉(xiāng)工程”
金融下鄉(xiāng)是下半年支行的重中之重工作,以支行行長(zhǎng)牽頭,營(yíng)業(yè)部作為主要實(shí)施的機(jī)構(gòu),營(yíng)業(yè)部經(jīng)理作為惠農(nóng)經(jīng)理,帶動(dòng)著全行員工一起將“金融下鄉(xiāng)工程”落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村。下半年計(jì)劃實(shí)施20個(gè)普惠金融服務(wù)站。
5、作風(fēng)建設(shè)年要抓好員工的作風(fēng)紀(jì)律
一是要嚴(yán)格要求員工考勤制度,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等制度,從嚴(yán)要求全行員工,做好帶頭模范作用。二是要做好案件防控工作,由于我行地處邊境位置,周?chē)鐣?huì)環(huán)境較復(fù)雜,加上新員工多,年紀(jì)輕,思想素質(zhì)參差不齊,給我行的案件防控工作帶來(lái)較大的壓力。我行將安全工作作為重點(diǎn)之一,防患于未然。首先,制定了安全崗位責(zé)任制,制訂安全工作計(jì)劃,成立三防一保領(lǐng)導(dǎo)小組。其次加強(qiáng)員工的三防一保的意識(shí)。定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)安保知識(shí),在保證自身安全的情況下,努力保全客戶的人身,財(cái)產(chǎn)安全,全年無(wú)安全事故及案件發(fā)生。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)3
為進(jìn)一步規(guī)范全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,保障群眾安全健康的就醫(yī)環(huán)境,按照《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于開(kāi)展全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》文件規(guī)定,x縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織人員于xxxx年xx月xx日--xx月x日開(kāi)展了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、基本情況
x縣轄區(qū)內(nèi)共有民營(yíng)醫(yī)院x家,本次開(kāi)展監(jiān)督檢查的機(jī)構(gòu)x家。
二、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┽t(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)情況。x家醫(yī)療機(jī)構(gòu)未發(fā)現(xiàn)出借、出讓、轉(zhuǎn)租《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和出租承包科室的現(xiàn)象;醫(yī)療機(jī)構(gòu)能按照核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),未發(fā)現(xiàn)超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)的行為;抽查醫(yī)護(hù)人員共xx人核查其執(zhí)業(yè)資質(zhì),其中x人超出執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng),x人未按照注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)開(kāi)展診療活動(dòng)。
。ǘ┽t(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況。x家機(jī)構(gòu)將藥品價(jià)格和診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格在醫(yī)院大廳醒目位置進(jìn)行公示,其公示收費(fèi)價(jià)格與醫(yī)療機(jī)構(gòu)在物價(jià)部門(mén)備案價(jià)格一致。x家機(jī)構(gòu)共抽查xx份門(mén)診處方和xx份病例,未發(fā)現(xiàn)存在分解、重復(fù)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等問(wèn)題。
(三)醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范情況。檢查x家民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展消毒工作的機(jī)構(gòu)x家,開(kāi)展消毒效果監(jiān)測(cè)的機(jī)構(gòu)x家;醫(yī)療廢物分類存放,交有資質(zhì)的單位集中處理的機(jī)構(gòu)x家;醫(yī)療廢水消毒后達(dá)到規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排放的機(jī)構(gòu)x家;病原微生物實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展備案的機(jī)構(gòu)x家,且能按照《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理規(guī)范》開(kāi)展實(shí)驗(yàn)活動(dòng);x家機(jī)構(gòu)許可放射診療的機(jī)構(gòu)x家,開(kāi)展放射診療的機(jī)構(gòu)x家,開(kāi)展診療場(chǎng)所、設(shè)備監(jiān)測(cè)的機(jī)構(gòu)x家、建立放射診療工作人員健康監(jiān)護(hù)檔案的機(jī)構(gòu)x家;檢查的x家醫(yī)療機(jī)構(gòu)均取得了計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)資質(zhì)且嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。檢查執(zhí)業(yè)人員共xx人,未發(fā)現(xiàn)有非衛(wèi)生技術(shù)人員上崗或未取得母嬰保健技術(shù)資質(zhì)上崗的行為。x家單位婦科門(mén)診和B超室內(nèi)外張貼有“禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠”的標(biāo)識(shí),建立了出生醫(yī)學(xué)證明、禁止胎兒性別鑒定的管理制度及出生醫(yī)學(xué)證明管理制度。
三、案件查處情況
本次檢查共查處違法違規(guī)行為x起,立案查處x起,其中簡(jiǎn)易程序一起,一般程序x起,共計(jì)罰款x.xx萬(wàn)元,案件正在辦理中。
四、下一步措施
衛(wèi)生監(jiān)督所將嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)要求,加大對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查力度,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,堅(jiān)決查處,絕不姑息,嚴(yán)厲規(guī)范民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的依法執(zhí)業(yè)行為,保障群眾的健康權(quán)益和就醫(yī)安全。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)4
我是柘城縣支行行長(zhǎng)我現(xiàn)在就柘城縣支行業(yè)務(wù)合規(guī)、人員合規(guī)、日常合規(guī)為大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹。
一、業(yè)務(wù)合規(guī)促發(fā)展
我行目前有四家合作企業(yè)分別是柘城縣發(fā)展投資集團(tuán)有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、柘城縣如意面業(yè)有限公司、商丘金平安面業(yè)有限公司。截止到9月底,柘城縣支行全行貸款余額67230.76萬(wàn)元,不良貸款金額0元。
我行信貸業(yè)務(wù)部加強(qiáng)信貸人員日常學(xué)習(xí),合規(guī)辦貸,學(xué)習(xí)省分行下發(fā)的最新文件、廉潔辦貸“十不準(zhǔn)”,嚴(yán)格落實(shí)信貸員查庫(kù)制度。
我行會(huì)計(jì)結(jié)算部貫徹落實(shí)財(cái)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)按照新核心系統(tǒng)及財(cái)管系統(tǒng)操作規(guī)程處理業(yè)務(wù),規(guī)范操作,強(qiáng)化內(nèi)控管理,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
二、人員合規(guī)出成效
我行一是嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,縣支行行長(zhǎng)、紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專員不定點(diǎn)去各部室檢查是否存在缺崗、串崗現(xiàn)象,并將檢查結(jié)果計(jì)入日?己酥。二是認(rèn)真落實(shí)合規(guī)例會(huì)制度,紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專員按照崗位職責(zé)和履職要求,參加支部會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)等會(huì)議,對(duì)決策情況進(jìn)行監(jiān)督,組織全體人員學(xué)習(xí)最新的合規(guī)文件以及相關(guān)理論知識(shí),進(jìn)一步提高中層干部以及員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行力,培養(yǎng)大家自覺(jué)遵守規(guī)章制度、自覺(jué)執(zhí)行合規(guī)要求、自覺(jué)抵制違規(guī)行為的良好習(xí)慣。三是運(yùn)用“四種形態(tài)”方式,定期同員工進(jìn)行談心談話,使得“紅紅臉,出出汗”成為一種常態(tài)化管理的同時(shí)提高了員工的合規(guī)理念,提高了員工在日常工作中的自覺(jué)性和工作效率。
三、日常合規(guī)樹(shù)行風(fēng)
我行在日常工作中一是在日常工作中強(qiáng)化“十不問(wèn)題”綜合治理,對(duì)上級(jí)行內(nèi)外部中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行積極整改,截至目前,我行在各項(xiàng)檢查中存在的問(wèn)題均已整改完畢。二是按季度走訪客戶企業(yè)了解信貸人員是否存在違紀(jì)違法現(xiàn)象,截至目前,我行無(wú)上述現(xiàn)象發(fā)生。三是營(yíng)造較好的合規(guī)文化氛圍,通過(guò)LED顯示屏、員工在縣支行周邊社區(qū)進(jìn)行合規(guī)文化宣傳。
四、下一步計(jì)劃和安排
我行在接下來(lái)工作中:一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),做到事事講合規(guī)、人人懂業(yè)務(wù),加強(qiáng)全行人員對(duì)業(yè)務(wù)制度、管理辦法、金融法規(guī)的學(xué)習(xí);二是落實(shí)“三早”機(jī)制,在工作開(kāi)展中遇到問(wèn)題做到三個(gè)“早字”即早發(fā)現(xiàn)、早處置、早上報(bào);三是抓好日常合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查工作,對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的員工要及時(shí)進(jìn)行談心談話,在解除他們思想包袱的同時(shí)增強(qiáng)他們遵紀(jì)守法、恪盡職守的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)5
“以史為鏡可以知興替”,20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)展,回顧20xx年的工作可以溫故而知新,從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)?偟膩(lái)說(shuō),20xx年取得了一些成績(jī),基本達(dá)到了省行三鐵的標(biāo)準(zhǔn),但也存在很多的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:
一、客戶身份識(shí)別方面。
20xx年,營(yíng)業(yè)部存在多次客戶身份證應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查未執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)核查的情況,也存在單位賬戶大額出賬未主動(dòng)聯(lián)系法人、財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)象。柜員在操作過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠強(qiáng),保護(hù)自己的意識(shí)不夠強(qiáng),尤其是在現(xiàn)在這種電信詐騙手段層出不窮的.形勢(shì)下。針對(duì)此種情況,20xx年對(duì)于新留存的客戶信息,如有留存身份證復(fù)印件,聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復(fù)印件反面,以備后期監(jiān)督復(fù)核。單位大額復(fù)審時(shí),復(fù)審柜員必須同時(shí)復(fù)核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財(cái)務(wù)人員、法人等人的信息。
二、傳票審核方面。
20xx年,營(yíng)業(yè)部存在大小寫(xiě)金額錯(cuò)誤或模糊、賬號(hào)書(shū)寫(xiě)不正確等方面的問(wèn)題。營(yíng)業(yè)部柜員日趨年輕化,前臺(tái)柜員基本已是近5年入行員工,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。對(duì)于很多業(yè)務(wù),沒(méi)有第一時(shí)間做好審核工作。20xx年,為確保做好傳票質(zhì)量,將做好自我復(fù)核、互相復(fù)核、專人復(fù)核三道程序。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)審核不到位的柜員傳票或者容易出現(xiàn)問(wèn)題的柜員傳票,我也將再次復(fù)核一次,將問(wèn)題降到最低。
三、柜員素質(zhì)提升方面。
柜員是業(yè)務(wù)操作的主體,要想提升基礎(chǔ)管理水平,必須做好柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,并根據(jù)柜員的特點(diǎn)做好更合理的勞動(dòng)配置。20xx年,通過(guò)柜員等級(jí)考試,營(yíng)業(yè)部的年輕柜員都達(dá)到三級(jí)以上并有多名5級(jí)柜員。老員工中,也有2名取得了6級(jí)柜員的等級(jí)。但在支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽中表現(xiàn)平平。20xx年,營(yíng)業(yè)部將利用好響應(yīng)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)做好每日一練,青年員工也將定期做好支行的測(cè)試和訓(xùn)練。我也將通過(guò)微信群每日學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn),尤其是平時(shí)操作的重點(diǎn)和容易出現(xiàn)問(wèn)題的一些關(guān)鍵點(diǎn),逐步提升柜員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
四、業(yè)務(wù)分流方面。
目前超柜分流還未達(dá)到90%的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)分析存在三個(gè)方面的問(wèn)題。
1、大堂人員未第一時(shí)間識(shí)別客戶辦理業(yè)務(wù)的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務(wù)種類,當(dāng)客戶到達(dá)柜臺(tái)后,柜員擔(dān)心客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或者引起客戶不滿產(chǎn)生投訴,柜員未再次分流到高柜。
2、大堂人員對(duì)于客戶辦理的業(yè)務(wù)種類是否可以通過(guò)超柜辦理并不十分清楚。
3、客戶辦理多筆業(yè)務(wù),部分業(yè)務(wù)可超柜辦理,部分業(yè)務(wù)須柜臺(tái)辦理,柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年,營(yíng)業(yè)部將進(jìn)行專項(xiàng)的超柜業(yè)務(wù)培訓(xùn),使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務(wù),尤其是輪班的客戶經(jīng)理。同時(shí),也將超柜分流率考核的重要性再次對(duì)柜員做好強(qiáng)調(diào),讓柜員對(duì)客戶做好解釋工作,做好超柜業(yè)務(wù)的二次分流。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年任務(wù)仍然艱巨,但營(yíng)業(yè)部將眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,做好工作,不辜負(fù)支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)6
一、工會(huì)組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。
20xx年為進(jìn)一步鞏固基層信用社工會(huì)組織,合作銀行工會(huì)加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè),著力抓好支會(huì)主席換屆工作,依托行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時(shí)工進(jìn)會(huì)工作,實(shí)現(xiàn)在崗員工全部進(jìn)會(huì)。區(qū)行工會(huì)始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),大力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè),全面推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展全行工會(huì)會(huì)員的利益,工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織,維護(hù)職工正當(dāng)權(quán)益,是工會(huì)神圣的職責(zé)。xx農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。
當(dāng)前,在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中,各信用社、營(yíng)業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會(huì)針對(duì)這一情況,積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部分做好職工的政治思想和維權(quán)工作,工會(huì)主席親身到各單位找職工談話,從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定;在工會(huì)自身建設(shè)方面,合作行工會(huì)結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新題目、新特點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作,區(qū)行工會(huì)主席深進(jìn)基層,研究討論職代會(huì)作用。要求各信用社、營(yíng)業(yè)部重大事項(xiàng)必須經(jīng)職工代表大會(huì)研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會(huì)作用,使工會(huì)工作參與到信用社的xx決策、xx治理、xx監(jiān)視之中,在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,我行工會(huì)要求凡是重大事項(xiàng)必須征求職工意見(jiàn),特別是信貸審批、大額財(cái)務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等題目,涉及到職工親身利益的重要決定都要通過(guò)職代會(huì)和職工大會(huì)審議通過(guò)。這些措施使我行職工的“主人翁”意識(shí)和xx意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化好。
20xx年,區(qū)行工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作,開(kāi)展各專業(yè)培訓(xùn)班,對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表,定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時(shí)組織了工會(huì)財(cái)務(wù)職員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步工會(huì)治理水平。舉辦了信貸、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案治理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次,從而進(jìn)步了信用社員工的素質(zhì),為全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經(jīng)營(yíng)工作競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展好。
20xx年,區(qū)行工會(huì)圍繞經(jīng)營(yíng)治理工作,積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)婦女工作力度,完善女工委工作,結(jié)合女工的特點(diǎn)開(kāi)展“巾幗營(yíng)銷先進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng),對(duì)全行營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng),收息能手和xx狀元評(píng)選活動(dòng)和組織存款勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
今年以來(lái),xx合作銀行工會(huì)根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想,不斷完善工會(huì)自身建設(shè),堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)”的工作原則。牢牢圍繞全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和改革重點(diǎn),大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮,為實(shí)現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動(dòng)農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。一是xx合作銀行工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“雙先”競(jìng)賽,配合專業(yè)部分開(kāi)展了信貸、存款等競(jìng)賽活動(dòng)。先后發(fā)放競(jìng)賽獎(jiǎng)金12000元,充分發(fā)揮了競(jìng)賽獎(jiǎng)金的杠桿作用,使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。工會(huì)結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)步,與計(jì)劃信貸科聯(lián)合開(kāi)展了“收息能手”和“收息狀元”評(píng)選活動(dòng),收到了較好的效果。工會(huì)根據(jù)參賽單位各項(xiàng)收息增加額和收息率比評(píng)出先進(jìn)信貸員和先進(jìn)信貸主任,并給予獎(jiǎng)金進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)進(jìn)行精神鼓勵(lì),此舉充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,全行信貸員深進(jìn)企業(yè)、農(nóng)戶,采取現(xiàn)場(chǎng)辦公,上門(mén)收息。做到大額不漏,小額勤收。內(nèi)外結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng),確保貸款本息應(yīng)收盡收;并通過(guò)進(jìn)一步完善貸款利息清收責(zé)任制,全面實(shí)行工效掛鉤,加大考核力度。全面開(kāi)展了一場(chǎng)戶戶見(jiàn)面、戶戶見(jiàn)錢(qián)的全方位利息清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。使全行實(shí)收利息實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。
截止12月31日,全行實(shí)收利息余額xx萬(wàn)元,區(qū)行工會(huì)全年評(píng)出了收息狀元和收息能手5人;20xx年,工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“xx能手”“xx狀元”和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。全年評(píng)出“服務(wù)明星”6名,“xx狀元”和“xx能手”各1名,工會(huì)拿出資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)區(qū)行工作繼續(xù)開(kāi)展了存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽,通過(guò)這3項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽,進(jìn)一步了加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù),在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)范文明用語(yǔ)、進(jìn)步服務(wù)水平的xx;為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)步。做到了工會(huì)工作即支持了行政工作,解決了業(yè)務(wù)困難,又維護(hù)了全行的整體利益,體現(xiàn)了工會(huì)組織的優(yōu)越性。二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體,全面開(kāi)展征收公道化建議和出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)謀活動(dòng)。區(qū)行工會(huì)結(jié)合x(chóng)x農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)際,組織開(kāi)展了創(chuàng)新群眾性公道化建議活動(dòng),發(fā)動(dòng)全體員工提建議、獻(xiàn)良策,全面推動(dòng)我行治理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè),愛(ài)護(hù)信合事業(yè)。全行今年評(píng)出“最佳公道化建議”7條,并對(duì)建議者給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
在全行職工的共同參與下,針對(duì)職工關(guān)心的xx治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見(jiàn)和建議,合作行做到了及時(shí)采納、部署落實(shí)。三是以全行職工運(yùn)動(dòng)會(huì)為平臺(tái),全力打造信合企業(yè)文化,努力進(jìn)步全行員工凝聚力和向心力。20xx年4月18日,xx農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)組織召開(kāi)了xx合作銀行第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)是我行又一次成功的體育盛會(huì)。全體員工歡聚競(jìng)技場(chǎng),不僅鍛煉了身體,而且增進(jìn)了彼此之間交流,加深了彼此之間感情,磨練了意志。無(wú)論是出色壯觀的開(kāi)幕式,還是運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏,各單位的組織有序,充分體現(xiàn)了我行員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、精誠(chéng)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風(fēng)采。這次盛會(huì)充分展示了全行良好的運(yùn)動(dòng)水平和高尚的體育道德,同時(shí)也增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力,展示了集體的氣力、團(tuán)結(jié)的氣力、拼搏的氣力。通過(guò)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì),達(dá)到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區(qū)行工會(huì)繼續(xù)在全行開(kāi)展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),把文明用語(yǔ)、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評(píng)的主要內(nèi)容,工會(huì)和存款科采取了明查暗訪等手段,對(duì)全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查,對(duì)不符合要求的網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見(jiàn),對(duì)資格不夠的收回了獎(jiǎng)牌,這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展使一線員工進(jìn)步了服務(wù)水平和工作效率,改善了所容所貌,樹(shù)立了xx合作行全新的形象。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),職工困難解決好。
20xx年以來(lái),全行工會(huì)工作始終圍繞“千方百計(jì)把職工親身利益保護(hù)好、維護(hù)好”這個(gè)中心,在狠抓落實(shí)上下功夫、辦實(shí)事。一是區(qū)行工會(huì)拿出5000元資金對(duì)貧困戶進(jìn)行了慰問(wèn),并積極向區(qū)總工會(huì)提出幫扶申請(qǐng),解決了困難職工作的生活題目;二是繼續(xù)抓好“五小”建設(shè),圍繞降本錢(qián)、降用度目標(biāo),發(fā)揮“五小”作用,今年對(duì)各單位的“五小”建設(shè)進(jìn)行了檢查,評(píng)出了為最佳小食堂;三是通過(guò)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移支付的辦法,解決了部份信用社營(yíng)業(yè)服裝和開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)難的題目,充分體現(xiàn)了區(qū)行工會(huì)對(duì)基層信用社員工的關(guān)愛(ài)。
在全行職工的共同努力下,我行的工會(huì)工作取得了比較好的成績(jī)。但仍有不足之處。這有待于在今后工作中加以改進(jìn)。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)7
一轉(zhuǎn)眼,我在建行工作xx個(gè)年頭,多年來(lái),我與同事們走在一起共同努力,共同奮斗;在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作;仡欉@一年來(lái)的工作,取得了一些成績(jī)也有諸多的不足,F(xiàn)將這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)的幫助和指導(dǎo)。這一年來(lái)我仍然在一線柜面工作,無(wú)論是工作上、學(xué)習(xí)上還是思想上都取得了一些進(jìn)步和提高。作為一名普通的柜員,我深知自己的崗位責(zé)任重大,所以我在工作中腳踏實(shí)地,忠于職守,盡力而為;嚴(yán)格要求自己,確保安全;自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,嚴(yán)格按照銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)辦事。深知日常工作繁忙而鎖碎,但要把不同層次的客戶接待好,服務(wù)好,要做到一年如一日還是不容易的。因此我始終不停地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及其上級(jí)行要求完成的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等,用理論學(xué)聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以至用,力求做到:一要有熟練的業(yè)務(wù)技能、努力搞好每一件事;二是要保持良好的職業(yè)道德,知法守法;三是要有良好的工作態(tài)度,認(rèn)識(shí)到做一件好事并不難,難的是一輩子把工作做好。因此,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,不甘落后,要不斷地更新知識(shí),提高自我。
其次,以行為家,盡力做好本職工作,在接待客戶的過(guò)程中做到禮貌、熱情、周到,盡力為顧客提供方便、快捷的服務(wù)。深知能讓客戶滿意也就懇定了自已。一年來(lái)我主要做了以下幾項(xiàng)具體工作:
。1)認(rèn)真辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù),現(xiàn)金收入付出整點(diǎn)挑殘軋把。
(2)做好公司和個(gè)人貸款的開(kāi)銷戶工作,協(xié)助同事完成企、事業(yè)、行政單位及個(gè)體工商戶開(kāi)銷戶的使用和后續(xù)管理工作,積極配合同事和客戶簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行等產(chǎn)品業(yè)務(wù)的辦理。
(3)按時(shí)做好電子匯劃、同城人行支付系統(tǒng)清算,和同事一起完成財(cái)政預(yù)算外代收費(fèi)收費(fèi)。
。4)做好單位公務(wù)卡代發(fā)及部份單位的代發(fā)代扣工作。
。5)積極協(xié)助現(xiàn)金專管員出入庫(kù)。
。6)盡力為客戶查找電子回單。工作中嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,營(yíng)業(yè)終仔細(xì)核對(duì)賬務(wù),一年來(lái)未出過(guò)大的差錯(cuò)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行的發(fā)展也在不斷的更新。因此,我很擔(dān)心自己會(huì)落后,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)一刻也不能停。我深切地體會(huì)到作為一名員工應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷提升自身的綜合素質(zhì),才能擴(kuò)大自己的知識(shí)面將工作做好。雖然每天的工作流程就是記賬,核賬,結(jié)帳,現(xiàn)金收入付出,但我盡心盡責(zé),這是我每天應(yīng)該做好的事。學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,適應(yīng)新變化,提高自己的工作能力是我的努力方向。
回顧這一年來(lái)我雖然是一名老員工,但是自身存在很多不足,主要有:一是思想有惰性,不夠主動(dòng),學(xué)習(xí)力度不夠,不能很好的掌握新理論、新知識(shí)。二是專業(yè)技術(shù)研究的不深,基礎(chǔ)薄弱;遇到復(fù)雜問(wèn)題處理起來(lái)有困難。三是工作忙時(shí),偶爾會(huì)容易粗心大意,情緒急燥,影響工作。四是服務(wù)上還達(dá)不到省州分行檢查的標(biāo)準(zhǔn)。五是工作經(jīng)驗(yàn)積累不足,只能做自己做過(guò)的事,怕碰到難事。
在今后的工作中,我將加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高工作積極性,努力增近與同事的協(xié)作精神;同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極提高專業(yè)知識(shí),一如既往地做好本職工作,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力滿足客戶需求,不斷適應(yīng)建設(shè)銀行新的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。改掉一些不良的工作態(tài)度,堅(jiān)持從小事做起,從點(diǎn)滴做起,在本職崗位上,管好自己,做好柜員的本職工作,為建行的工作做出更大的努力!
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)8
XX年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行營(yíng)業(yè)部工作也已整整三年有余,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是極其深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好的提高,從中我得到了很好地鍛煉,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、自身工作的基本情況
1、思想與工作上:
我從事著支行營(yíng)業(yè)部事后監(jiān)督的工作,卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真,雖然看似工作瑣碎、平凡,但是千里之行,始于足下。首先,我非常熱愛(ài)我的本職工作,這是我事業(yè)的起點(diǎn)與支撐,作為營(yíng)業(yè)部的一線員工,我每時(shí)每刻都感覺(jué)自己肩負(fù)的重任,時(shí)時(shí)刻刻告訴我自己柜臺(tái)工作無(wú)小事,一定要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,我盡力用心服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù),以自己飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的支持。
其次,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)商行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件。工作期間,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常的工作中,我主要負(fù)責(zé)整理傳票、授權(quán)、調(diào)繳現(xiàn)金、支行重空、管理自動(dòng)存取款一體機(jī)、總賬記賬以及通訊稿事宜等工作,這里面的每一項(xiàng)工作都是瑣碎的,但是必須要以自己飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待他。由于很多客戶不太清純存取款機(jī)器的使用方法,就會(huì)經(jīng)常導(dǎo)致長(zhǎng)短款,需要我們經(jīng)常都在清機(jī)清機(jī),為客戶著想,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。有的時(shí)候還會(huì)遇到辦理業(yè)務(wù)的客戶有很多特殊的情況,我們也要耐心的傾聽(tīng)客戶的話語(yǔ),在規(guī)章制度允許的范圍內(nèi),幫客戶想辦法來(lái)來(lái)解決,很多時(shí)候要反反復(fù)復(fù)很多次,經(jīng)過(guò)溝通經(jīng)過(guò)協(xié)商才能解決。
在事后監(jiān)督的工作中,需要認(rèn)認(rèn)真真的審理每一張傳票,仔細(xì)的勾閱流水,日期、金額、存款人簽名、聯(lián)網(wǎng)核查等等都不允許出現(xiàn)差錯(cuò)。尤其還要在每天的一日三碰庫(kù)以及大額授權(quán)、掛失、實(shí)名制開(kāi)卡等業(yè)務(wù)中,仔細(xì)審核客戶信息,將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低層面。在現(xiàn)金和重要空白憑證的管理上,仔細(xì)核實(shí)柜員、總庫(kù)的現(xiàn)金和重空,做到賬實(shí)相符。如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí),會(huì)及時(shí)查清原因,及時(shí)進(jìn)行糾正,不能做老好人。
2、學(xué)習(xí)與技能上:
不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海。我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),自覺(jué)遵守銀行業(yè)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能。今年,我通過(guò)了攀商行的業(yè)務(wù)技能考試,銀行業(yè)從業(yè)資格考試也全部通過(guò)。對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我常常提醒自己善待自己也是善待他人,在繁忙的工作中,在與客戶的交流中,耐心細(xì)致的解答客戶提出的問(wèn)題,遇到有些蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終取得客戶的理解和尊重。
3、服務(wù)與溝通上:
在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到商行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
回顧檢查自己的工作,還是存在一些問(wèn)題:首先還是需要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力提升,對(duì)于當(dāng)前金融界的新問(wèn)題新情況層出不窮,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性,現(xiàn)在的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法都不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的需求。二是每每在工作很累的時(shí)候,就有松弛的思想,這也是思想政治水平不高,世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。在今后的工作中,要努力克服消極情緒,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率。三是柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷工作。
二、明年的工作展望
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與攀商行走向更好的明天。
新的一年里,我更應(yīng)該加緊時(shí)間學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以更飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期新任務(wù)的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);展望未來(lái),是為了更好的干好工作。在今后的工作中,我還是要繼續(xù)堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,目光不能僅僅局限于自身的小圈子,要著眼大局,著眼于今后的發(fā)展,積極向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,必須要求具有熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)技能,努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的水平,這樣才能夠向客戶提供更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)9
作為一名銀行柜員,對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的工作我也是感覺(jué)自己進(jìn)步很大的,在這一點(diǎn)上面我也是深有深有感觸,一年的時(shí)間也在不知不覺(jué)當(dāng)中過(guò)去的了,我當(dāng)然也是非常清楚自己接下來(lái)應(yīng)該要去努力的方向,這對(duì)我個(gè)人能力更加是一個(gè)非常大提高,來(lái)到x這里我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這方面,我也需要總結(jié)一下工作。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),來(lái)到xx銀行工作已經(jīng)有一段時(shí)間了,我對(duì)自己各個(gè)方面還是很有信心的,在這方面我也是能夠有深刻的體會(huì),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是做好了足夠多的準(zhǔn)備,雖然有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但是問(wèn)題也不大,這一點(diǎn)是非常清楚的,我也相信我是可以做好這些,在業(yè)務(wù)的的方面,我還是做的比較好的,認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶,保持一個(gè)好的態(tài)度,在這方面我更加是能夠做好這方面的職責(zé),這對(duì)我個(gè)人也是一個(gè)非常大的提高,我也是對(duì)自己很有信心的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的,在這方面我也是能夠?qū)ψ约河羞M(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是感覺(jué)進(jìn)步很大的,對(duì)于我個(gè)人來(lái)講還是缺少一些鍛煉的,我在業(yè)務(wù)方面,也是做好了很多準(zhǔn)備,我喜歡在x這里工作,我知道自己在x這里能夠有很多的進(jìn)步,每天和同事們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我覺(jué)得還是很有動(dòng)力的,在這一點(diǎn)上面我是感覺(jué)很有意義的,我每天認(rèn)真做好分內(nèi)的職責(zé),同時(shí)也不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在回顧這些事情的時(shí)候,我就感覺(jué)非常的充實(shí)的,感覺(jué)在工作當(dāng)中我個(gè)人能力是有很大的提高的,作為一名柜員,雖然在工作當(dāng)中每天做的事情是比較枯燥的,但是我還是感覺(jué)很有意義的。
當(dāng)然在工作當(dāng)中,我也是有一些問(wèn)題的,在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要做出一定的調(diào)整和糾正,現(xiàn)在考慮這些的時(shí)候,我還是認(rèn)為自己能夠做出一個(gè)好的判斷,只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)才可以做的更好一點(diǎn),對(duì)于自己出現(xiàn)的問(wèn)題,還是應(yīng)該要維持好的狀態(tài),作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位,這給我的感覺(jué)是很好的,我會(huì)認(rèn)真的去做好自己的本職,這對(duì)我個(gè)人還是一個(gè)很大的提高的,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我也是希望可以做的更好一點(diǎn),在一些細(xì)節(jié)上面,我更加希望可以做的更好一點(diǎn)。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)10
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《永州市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)湖南省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展全省現(xiàn)制現(xiàn)售飲用水衛(wèi)生專項(xiàng)監(jiān)督檢查的通知》(永衛(wèi)函109號(hào))文件精神,切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)制現(xiàn)售飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,確,F(xiàn)制現(xiàn)售飲用水的衛(wèi)生安全,我所于20xx年7月至10月對(duì)全縣各大商場(chǎng)、超市、賓館和學(xué)校進(jìn)行了監(jiān)督檢查,現(xiàn)將此項(xiàng)工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的順利開(kāi)展,我縣成立了以縣衛(wèi)生局分管副局長(zhǎng)田利國(guó)為組長(zhǎng),縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長(zhǎng)吳紅梅為副組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)制定了《道縣現(xiàn)制現(xiàn)售飲用水衛(wèi)生專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作實(shí)施方案》。
二、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)
我們通過(guò)電視臺(tái)、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等多種形式、多種渠道大力宣傳生活飲用水衛(wèi)生知識(shí)。三個(gè)月來(lái)共在電視臺(tái)播發(fā)生活飲用水衛(wèi)生知識(shí)專欄三期(每期五天),設(shè)立咨詢臺(tái)兩次,接受群眾咨詢3000余人次,發(fā)放宣傳資料10000余份。受到廣大群眾的一致好評(píng)。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查
對(duì)全縣15個(gè)人口密集的商場(chǎng)、超市,1個(gè)廣場(chǎng),163家賓館和73所學(xué)校進(jìn)行了監(jiān)督檢查,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)制現(xiàn)售飲用水行為。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)11
20xx年,在市委和市委辦公室堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市委目督辦堅(jiān)持圍繞核心、服務(wù)中心,順勢(shì)而為、主動(dòng)作為,履職盡責(zé)、敢于擔(dān)責(zé),統(tǒng)攬全市目標(biāo)督查工作,開(kāi)創(chuàng)了巴中目標(biāo)督查工作新局面。
一、目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)“三個(gè)突破”
。ㄒ唬┠繕(biāo)考核的思路實(shí)現(xiàn)實(shí)破。改革“大而全”的傳統(tǒng)考核模式,探索建立了與巴中發(fā)展階段性特征相適應(yīng)的“重點(diǎn)工作評(píng)分制、底線工作扣分制、特色工作加分制”綜合目標(biāo)考核體系,將市委、市政府重點(diǎn)工作列入評(píng)分目標(biāo),事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局的重要基礎(chǔ)性工作列入扣分目標(biāo),重大貢獻(xiàn)、重要表彰獎(jiǎng)勵(lì)列入加分目標(biāo),“扭住重點(diǎn)、堅(jiān)守底線、鼓勵(lì)創(chuàng)新”的考核導(dǎo)向鮮明體現(xiàn)。
。ǘ┠繕(biāo)監(jiān)控的方式實(shí)現(xiàn)突破。以“推動(dòng)目標(biāo)完成”為己任,對(duì)全年目標(biāo)逐一細(xì)化任務(wù)、明確時(shí)限、提出標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)考核,突出現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。單項(xiàng)評(píng)分目標(biāo)到點(diǎn)考核、“單科結(jié)業(yè)”;項(xiàng)目工作、招商引資、新型工業(yè)化按月核查通報(bào)、年終集中現(xiàn)場(chǎng)考核;扣分目標(biāo)按月通報(bào)、年終匯總。今年12月,市委、市政府目督辦又組織6縣區(qū)目標(biāo)工作分管領(lǐng)導(dǎo)、目督辦主任到縣區(qū)輪流現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)參觀,目標(biāo)監(jiān)控的力度、深度、公信度進(jìn)一步提升。
。ㄈ┠繕(biāo)管理的效果實(shí)現(xiàn)突破。通過(guò)目標(biāo)管理的強(qiáng)化和完善,各地各部門(mén)目標(biāo)意識(shí)切實(shí)增強(qiáng),抓目標(biāo)工作的能力持續(xù)提升,全市“圍繞目標(biāo)抓工作、細(xì)化目標(biāo)實(shí)工作、監(jiān)控目標(biāo)促工作、考核目標(biāo)量工作”的格局進(jìn)一步形成,目標(biāo)管理的“指揮棒”作用充分凸顯。20xx年,市委市政府確定的225項(xiàng)目標(biāo)絕大部分超額完成任務(wù),預(yù)計(jì)全市固定資產(chǎn)投資、公共財(cái)政預(yù)算收入、招商引資到位資金、金融機(jī)構(gòu)貸款余額等指標(biāo)增速居全省市(州)第1位。
二、督查督辦實(shí)現(xiàn)“四個(gè)高效”
。ㄒ唬└咝七M(jìn)重大決策部署落實(shí)。深入督辦中央、省重大決策落實(shí)情況,先后17次對(duì)我市貫徹落實(shí)中央和省改進(jìn)作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定、全省加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化工作會(huì)精神、開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、開(kāi)展“三大投資”促進(jìn)活動(dòng)等8項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行專題督辦,向省委、省委辦公廳、省委督查室呈報(bào)督查報(bào)告21篇,其中《建立“四項(xiàng)機(jī)制”推進(jìn)項(xiàng)目落地》被省委辦公廳《重要情況》第15期單條印發(fā)全省各地各部門(mén)學(xué)習(xí)。第一時(shí)間督辦市委重大決策部署,市委三屆六次全會(huì)召開(kāi)后一周內(nèi)即派出6個(gè)工作組,分赴6縣區(qū)、28個(gè)市級(jí)部門(mén)對(duì)全會(huì)精神貫徹落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查。
落實(shí)專人,建立專檔,強(qiáng)力推進(jìn)市委常委會(huì)、市黨政聯(lián)席會(huì)、市委專題工作會(huì)議定事項(xiàng)督查督辦。前述每個(gè)會(huì)議結(jié)束當(dāng)天即梳理督辦事項(xiàng)、制發(fā)督辦通知,中途持續(xù)跟蹤、定期催辦,下次會(huì)議召開(kāi)前集中通報(bào)。全年先后8次對(duì)市委常委會(huì)議定事項(xiàng)、4次對(duì)市黨政聯(lián)席會(huì)議定事項(xiàng)、7次對(duì)市委重要專題會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行集中督辦。截止今年12月底,113項(xiàng)常委會(huì)議定事項(xiàng)中已辦結(jié)或正常推進(jìn)96.5%,82項(xiàng)市黨政聯(lián)席會(huì)議定事項(xiàng)全部已辦結(jié)或正常推進(jìn),16項(xiàng)專題會(huì)議議定事項(xiàng)全部已辦結(jié)或正常推進(jìn)。
。ǘ└咝Т龠M(jìn)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)辦理。先后對(duì)省委書(shū)記王東明來(lái)巴重要指示精神、對(duì)通江“夫妻教師”和巴州“獨(dú)腿村支書(shū)”重要批示進(jìn)行跟蹤督辦。對(duì)市委主要領(lǐng)導(dǎo)直接批示的14項(xiàng)工作、調(diào)研視察中指示交辦的77項(xiàng)工作進(jìn)行了持續(xù)跟蹤督辦,對(duì)市委、市政府其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的新區(qū)建設(shè)、城市重點(diǎn)建設(shè)、巴山新居建設(shè)、“三違”整治、拆遷安置還房、巴陜和巴達(dá)高速公路沿線風(fēng)貌整治等120多項(xiàng)工作進(jìn)行了跟蹤督辦,呈報(bào)專項(xiàng)督查報(bào)告32期。
。ㄈ└咝苿(dòng)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目工作。緊緊抓住項(xiàng)目工作這個(gè)“牛鼻子”,借發(fā)展之勢(shì)、集全市之智、舉部門(mén)之力,強(qiáng)力推進(jìn)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦工作。對(duì)全市257個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)行分片聯(lián)線、每月一查,先后10次集中通報(bào)進(jìn)展情況。今年7月,會(huì)同市項(xiàng)目辦、軟建辦、市電視臺(tái)、巴中日?qǐng)?bào)社對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目“半年紅”情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,滯后項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)剖析問(wèn)題、查找原因,項(xiàng)目責(zé)任單位在市電視臺(tái)、巴中日?qǐng)?bào)公開(kāi)承諾,提出整改措施。把經(jīng)開(kāi)區(qū)、巴州主城區(qū)作為重點(diǎn)區(qū)域,先后130余次深入達(dá)芙妮、巴中棠湖外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校、黃家溝及興文快速通道、巴城東門(mén)大橋、江南二環(huán)路、西北環(huán)線、回風(fēng)北路、盤(pán)興物流園等項(xiàng)目工地督查督辦,一大批影響項(xiàng)目進(jìn)度的拆遷、阻工、要素保障等熱難點(diǎn)問(wèn)題被成功化解,市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目加快推進(jìn)、成效明顯。
。ㄋ模└咝н\(yùn)用督查督辦載體和手段。以“完成”為目標(biāo)、以“有效”為標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神,堅(jiān)持一抓到底、咬住不放、追根問(wèn)底、軟磨硬泡,沒(méi)有效果不松手,不達(dá)目的不罷休。多個(gè)專項(xiàng)督辦事項(xiàng)受到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。寓協(xié)調(diào)于督查工作中,協(xié)調(diào)解決了一些重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)中要素保障、拆遷環(huán)境等問(wèn)題,贏得了部門(mén)和項(xiàng)目業(yè)主的尊敬。全年開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督辦284次,召開(kāi)專題督辦會(huì)議35次,制發(fā)《督辦通知》165期、《督查專報(bào)》64期、《督查通報(bào)》31期、《督查快訊》73期!抖睫k通知》回復(fù)率100%,6期《專報(bào)》《通報(bào)》《快訊》被市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。
三、自身建設(shè)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提升”
。ㄒ唬┠哿μ嵘。成立了市委目督辦支部委員會(huì),民主選舉支部委員3名,支部書(shū)記1名。支部全年組織開(kāi)展“走基層·學(xué)業(yè)務(wù)”“訪業(yè)主·促進(jìn)度”“轉(zhuǎn)作風(fēng)·惠民生”等主題活動(dòng)7次,帶領(lǐng)8名黨員集中深入基層調(diào)研5次,向市委、市政府提出建議17條。
。ǘ⿷(zhàn)斗力提升。認(rèn)真落實(shí)“建新規(guī)、樹(shù)新風(fēng)”和“存正心、做正事、走正道”要求,著力加強(qiáng)目標(biāo)督查隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)。在本室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)縫分工制、工作日記制和周五學(xué)習(xí)制;推動(dòng)全市目督隊(duì)伍一體化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)目標(biāo)督查的業(yè)務(wù)指導(dǎo),每季度組織開(kāi)展一次全市目督系統(tǒng)業(yè)務(wù)交流,努力做到信息互通、經(jīng)驗(yàn)共享、工作共促。主動(dòng)商市紀(jì)委出臺(tái)全市目標(biāo)考核“9條禁令”,全市目標(biāo)督查干部隊(duì)伍風(fēng)氣總體良好、業(yè)務(wù)水平日益精進(jìn)、工作能力有效提升,初步鍛造了一支“反應(yīng)靈活、行動(dòng)快捷、手腳干凈、作風(fēng)務(wù)實(shí)”的市、縣(區(qū))目標(biāo)督查干部隊(duì)伍。
。ㄈ┩该鞫忍嵘<訌(qiáng)目標(biāo)督查信息化、規(guī)范化建設(shè),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)通建立“XX市委目標(biāo)督查網(wǎng)”,17個(gè)欄目信息隨時(shí)更新,督查動(dòng)態(tài)及時(shí)上網(wǎng),考評(píng)結(jié)果一律在網(wǎng)上公布,被考核對(duì)象和社會(huì)各界群眾提出的意見(jiàn)建議第一時(shí)間受理和回復(fù),開(kāi)明開(kāi)放的全市目標(biāo)督查工作格局正在形成。
縱觀全年,我們勤于作為,但“作”的深度還不夠;我們敢于亮劍,但“亮”的力度還不夠;我們勇于擔(dān)當(dāng),但“擔(dān)”的程度還不夠。20xx年,我們將牢記市委“發(fā)展是硬道理,考核是指揮棒”的指示精神,再?gòu)?qiáng)認(rèn)識(shí),再鼓干勁,再添措施,再上臺(tái)階,為全市“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展”貢獻(xiàn)新的力量。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)12
今年以來(lái),在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣直相關(guān)單位的支持配合下,我鎮(zhèn)扎實(shí)抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和監(jiān)督檢查工作,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者切身利益,20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作取得了一定成效,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、主要工作
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任
鎮(zhèn)年初成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作實(shí)施方案,做到了明確任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)措施。各單位均安排專人負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,單位一把手負(fù)總責(zé)。節(jié)假日期間嚴(yán)格落實(shí)日?qǐng)?bào)告制度,及時(shí)妥善處理涉及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的問(wèn)題,確保有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的來(lái)訪來(lái)電專人登記、專人處理。
。ǘ┘訌(qiáng)源頭控制,提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量
今年我鎮(zhèn)緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,重點(diǎn)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。農(nóng)藥方面:重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)藥市場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地監(jiān)督檢查,從源頭上防止和杜絕高毒以及禁限用農(nóng)藥流入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。同時(shí),督促農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)檔案及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄。獸藥方面重點(diǎn)是對(duì)加強(qiáng)獸藥購(gòu)銷管理,發(fā)放購(gòu)銷記錄表等,防止違禁獸藥進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。飼料和飼料添加劑方面:重點(diǎn)是發(fā)放經(jīng)營(yíng)備案單,加強(qiáng)了飼料抽檢工作,對(duì)一些小型配混飼料加工、生產(chǎn)者要求有生產(chǎn)日志和飼料生產(chǎn)配方及銷售記錄,對(duì)一些養(yǎng)殖大戶的投入品進(jìn)行突擊檢查,要求他們切實(shí)做好生產(chǎn)記錄和農(nóng)業(yè)投入品使用記錄。
。ㄈ┘哟蟊O(jiān)管力度,確保消費(fèi)安全
今年“3.15”、“五一”、“兩節(jié)一會(huì)”期間,鎮(zhèn)人民政府多次組織工商、質(zhì)監(jiān)、公安、農(nóng)技、畜牧、環(huán)保、衛(wèi)生防疫等部門(mén),深入到全鎮(zhèn)農(nóng)資市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,進(jìn)行了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治。通過(guò)實(shí)地檢查,總體情況良好。對(duì)個(gè)別農(nóng)資銷售點(diǎn)售出的農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品登記不詳和少數(shù)農(nóng)戶無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程落實(shí)不到位等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了糾正,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了清理整頓。
(四)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),提高質(zhì)量安全意識(shí)
今年春耕備耕、“3.15”、“五一”、“兩節(jié)一會(huì)”期間鎮(zhèn)司法、農(nóng)技、畜牧、環(huán)保、文廣中心等單位多次聯(lián)合開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。采取多種形式開(kāi)展行之有效的技術(shù)宣傳、咨詢、培訓(xùn)等活動(dòng),重點(diǎn)是加強(qiáng)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》宣傳工作,通過(guò)印發(fā)宣傳資料、開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、接受咨詢、銷毀假劣農(nóng)資和不合格農(nóng)產(chǎn)品等多種形式,向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和城區(qū)居民宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法等法律、法規(guī)知識(shí),新品種、新技術(shù)以及如何識(shí)別假農(nóng)資、不合格農(nóng)產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)。今年以來(lái)共發(fā)放農(nóng)業(yè)法律法規(guī)、科技及政策宣傳資料5000余份,利用電視報(bào)紙等新聞媒體宣傳10次(期),組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)知識(shí)專題培訓(xùn)5場(chǎng)次、柑橘無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)15場(chǎng)次、蔬菜無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)5場(chǎng)次、測(cè)土配方施肥技術(shù)培訓(xùn)10場(chǎng)次,有效地提升了城鄉(xiāng)居民的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)。
(五)抓好典型示范,推廣無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)
今年我們以柑橘精品示范園為重點(diǎn),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)規(guī)模,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為目的。今年新建柑橘精品示范園600畝,通過(guò)統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo),完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,不斷提升我鎮(zhèn)柑橘產(chǎn)業(yè)檔次。一是建立基地抓規(guī);芾砗偷湫褪痉;二是大力調(diào)整品種結(jié)構(gòu),推廣優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)品種,進(jìn)一步改善柑橘品質(zhì);三是著力改善生產(chǎn)環(huán)境條件,為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)柑橘奠定基礎(chǔ);四是實(shí)施無(wú)公害柑橘生產(chǎn)技術(shù),減少環(huán)境、土壤、水質(zhì)污染,使農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)質(zhì)、安全、綠色無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn);五是加強(qiáng)品牌建設(shè),提升產(chǎn)品檔次,樹(shù)立產(chǎn)品形象,王子石無(wú)核碰柑已有了一定的市場(chǎng)聲譽(yù)。
二、存在的問(wèn)題
1、我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品安全管理工作硬件投入不足。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)設(shè)備、監(jiān)督管理設(shè)施不夠健全,檢測(cè)設(shè)備購(gòu)置、監(jiān)管工作方面經(jīng)費(fèi)不足,工作難度大。
2、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)缺乏專業(yè)人才。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,涉及到水、藥、肥、大氣等方面的檢測(cè),沒(méi)有專業(yè)人才,工作也難開(kāi)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)亟待配備專業(yè)檢測(cè)技術(shù)人員。
三、明年工作打算
。ㄒ唬┩怀霾块T(mén)聯(lián)合,形成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理合力。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的防范是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的工作,工作面涉及大,工作的順利開(kāi)展需要各相關(guān)單位的支持。尤其是每次專項(xiàng)整治活動(dòng),都需要衛(wèi)生、工商、城建、公安、農(nóng)技、畜牧等相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)合行動(dòng),齊抓共管,我們的工作才會(huì)更有成效。
。ǘ┩怀鲂麄鹘逃嫣岣呤称钒踩庾R(shí)。一要繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管責(zé)任,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),增加投入,繃緊質(zhì)量安全這根弦,心系群眾生命健康;二要提高廣大人民群眾農(nóng)產(chǎn)品安全意識(shí),通過(guò)發(fā)放宣傳資料、召開(kāi)村民大會(huì)、組建黨員義務(wù)宣傳隊(duì)等多種形式,廣泛宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的優(yōu)質(zhì)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)知識(shí),全面增強(qiáng)全民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全思想意識(shí),確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)家喻戶曉、人人皆知。
。ㄈ┩怀龉ぷ鲃(chuàng)新,全面落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任制。
強(qiáng)化鎮(zhèn)村兩級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任制的落實(shí)工作,要將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入年終考核的重要內(nèi)容,嚴(yán)格落實(shí)單位一把手負(fù)責(zé)制,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作有方案、有措施,各項(xiàng)工作規(guī)范細(xì)致。要選聘一批農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督員,長(zhǎng)年對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展監(jiān)督檢查。
。ㄋ模┩怀鲩L(zhǎng)效機(jī)制,從根本上防范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題,做到標(biāo)本兼治。
抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,鎮(zhèn)人民政府將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新防范機(jī)制,建立長(zhǎng)效機(jī)制,逐步消除不安全因素,確保全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民生活平安、社會(huì)穩(wěn)定。各村要切實(shí)按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的總體要求,作好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,徹底改變落后的居住環(huán)境和生活環(huán)境,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整體意識(shí)。
。ㄎ澹┩怀鍪痉兑龑(dǎo),提高農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)水平。
明年將繼續(xù)推進(jìn)柑橘精品園示范基地的建設(shè)工作,新建600畝,逐步擴(kuò)大示范基地規(guī)模。結(jié)合“菜籃子”工程建立無(wú)公害蔬菜基地20xx畝。進(jìn)一步建立健全相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)的技術(shù)規(guī)程,大力推廣無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),抓好典型示范,促進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)的普及應(yīng)用。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)13
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》等法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)傳染病防治工作,切實(shí)保障人民群眾的身體健康,根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《傳染病防治重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃》的要求,我所依法加大了全市傳染病防治工作的監(jiān)督檢查力度,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、精心布署、認(rèn)真組織
為了保障傳染病防治專項(xiàng)檢查工作順利有序開(kāi)展,所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了由所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了監(jiān)督檢查方案,召開(kāi)了整治會(huì)議,明確了工作重點(diǎn)和責(zé)任分工。
二、重點(diǎn)監(jiān)督,嚴(yán)格檢查
此次共檢查疾病預(yù)防控制、醫(yī)療、保健等機(jī)構(gòu)**家。其中二級(jí)醫(yī)院**家,婦幼保健機(jī)構(gòu)xx家,疾病控制機(jī)構(gòu)xx家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx家,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家;立案查處違法案件xx件,下達(dá)罰款xx萬(wàn)元.
具體檢查情況如下:
1、預(yù)防接種管理:我市共設(shè)有預(yù)防接種點(diǎn)154個(gè)(其中社區(qū)服務(wù)站13個(gè),各鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室131個(gè)),接種人員為護(hù)士、鄉(xiāng)村醫(yī)生等人,并經(jīng)市疾控中心培訓(xùn)后上崗,無(wú)專門(mén)的上崗證;我市接種的疫苗都是由市疾控中心統(tǒng)一下發(fā)到各鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,然后由村衛(wèi)生室及社區(qū)服務(wù)站的人員進(jìn)行接種,疫苗的分發(fā)都進(jìn)行了記錄。
2、疫情報(bào)告:所有被檢查的醫(yī)療單位都設(shè)置專人負(fù)責(zé)傳染病報(bào)告工作,有26家醫(yī)療衛(wèi)生單位疫情報(bào)告采用網(wǎng)絡(luò)直報(bào)形式,其它非網(wǎng)報(bào)單位疫情報(bào)告渠道通暢。一、二級(jí)醫(yī)院和1家婦幼保健單位都能按規(guī)定執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,使用門(mén)診日志、疫情報(bào)告登記本和統(tǒng)一的傳染病報(bào)告卡,按要求保存?zhèn)魅静?bào)告卡。市疾病預(yù)防控制中心設(shè)立專職疫情報(bào)告管理人員,建立疫情報(bào)告管理制度,建立流行病學(xué)調(diào)查隊(duì)伍,市疾病控制中心積極開(kāi)展對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫專干的技術(shù)指導(dǎo),傳染病信息資料歸檔保存完善,有疫情報(bào)告、咨詢專用電話。大部分村衛(wèi)生室缺乏傳染病報(bào)告意識(shí),存在門(mén)診日志項(xiàng)目登記不全現(xiàn)象。
3、消毒隔離:大部分單位建立了消毒隔離制度,二級(jí)綜合醫(yī)院都設(shè)立了感染性疾病科,一級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生單位設(shè)置專職(或兼職)人員負(fù)責(zé)醫(yī)院感染管理工作,二級(jí)醫(yī)院設(shè)置了腸道門(mén)診和發(fā)熱門(mén)診,各檢查單位均有室內(nèi)空氣、醫(yī)療器械和操作臺(tái)面的消毒記錄,二級(jí)綜合醫(yī)院均能定期開(kāi)展消毒與滅菌效果監(jiān)測(cè)并有記錄。主要存在問(wèn)題:一是個(gè)別醫(yī)務(wù)人員傳染病防治較差,消毒隔離觀念淡薄,預(yù)防控制措施執(zhí)行不嚴(yán)格,對(duì)消毒記錄、醫(yī)療器械、用品消毒與滅菌執(zhí)行不到位;二是大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)未定期開(kāi)展消毒與滅菌效果監(jiān)測(cè)。三是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)消毒產(chǎn)品的索證不全,無(wú)衛(wèi)生許可批件和有效的檢驗(yàn)報(bào)告單復(fù)印件。
4、醫(yī)療廢物處理:由于我市無(wú)醫(yī)療廢棄物集中處置單位,市內(nèi)的醫(yī)療廢棄物通過(guò)協(xié)議方式在xx的醫(yī)療廢物處置單位銷毀;市區(qū)內(nèi)的醫(yī)療廢物由市人民醫(yī)院統(tǒng)一收集,并送xx屯進(jìn)行集中處置,各鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是自行焚燒,各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立醫(yī)療廢物管理制度,有專人(或兼職人員)負(fù)責(zé),大部分醫(yī)療衛(wèi)生單位建立了醫(yī)療廢棄物分類收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存、交接登記制度,醫(yī)療廢棄物登記記錄相對(duì)齊全,能夠按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行運(yùn)輸。但存在問(wèn)題也較多,一是被檢查的單位中只有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行焚燒時(shí)不徹底,對(duì)損傷性醫(yī)療廢物也未按要求進(jìn)行深埋,造成很大的安全隱患;二是部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不能?chē)?yán)格按照《醫(yī)療廢物分類目錄》分類,損傷性醫(yī)療廢物與感染性醫(yī)療廢物混放;三是有部分醫(yī)療單位醫(yī)療廢物焚燒記錄登記不夠詳細(xì),未記錄醫(yī)療廢棄物的數(shù)量或重量,無(wú)交接人簽字;四是部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的包裝物或者容器外表面沒(méi)有警示標(biāo)識(shí)和中文標(biāo)簽;五是大部分醫(yī)療單位醫(yī)療廢物的暫存時(shí)間超過(guò)2天。
5、病原微生物實(shí)驗(yàn)室:我市設(shè)置實(shí)驗(yàn)室的單位有3個(gè),分別為市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院及市疾控中心,其中市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院進(jìn)行了備案,市疾控中心未備案;都設(shè)置了生物危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)和生物安全實(shí)驗(yàn)室級(jí)別標(biāo)志,未發(fā)生病原微生物被盜、被搶、丟失、泄露的情況。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我所均下達(dá)了整改意見(jiàn)書(shū),限期整改。整改期過(guò)后,我所將進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對(duì)仍達(dá)不到整改要求的單位,將按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。
三、下一步打算
通過(guò)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步提高了被監(jiān)督單位負(fù)責(zé)人及醫(yī)護(hù)人員在傳染病防控方面的法律意識(shí)。在今后的工作中,我將做好以下工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳和培訓(xùn),進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)。
2、繼續(xù)加大監(jiān)督檢查頻次,加強(qiáng)執(zhí)法力度,特別是對(duì)存在問(wèn)題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,督導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)傳染病防控管理制度和措施,消除潛在的安全隱患,保障人民群眾有一個(gè)安全的就醫(yī)環(huán)境。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)14
xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,F(xiàn)將xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財(cái)客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,做好客戶的財(cái)務(wù)保密的工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí)
為了能夠更好的拓展客戶,在分行xx部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作
由于xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間,曾參與萬(wàn)客戶的理財(cái)工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
三、積極營(yíng)銷外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財(cái)產(chǎn)品,共營(yíng)銷了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
四、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行崗位,中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿天霞光,用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
銀行事后監(jiān)督個(gè)人總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入交通銀行已經(jīng)9個(gè)月了。9個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于交通銀行有了更加深入的了解。通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的教育幫助,現(xiàn)今的我不但提升了自己的業(yè)務(wù)技能,而且也更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。在20xx年即將到來(lái)之際,回顧過(guò)往,我收獲頗多。在這里我就總結(jié)一下我在這9個(gè)月中的學(xué)習(xí)和工作情況:
一.工作態(tài)度方面
我自參加銀行工作以來(lái),一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過(guò)學(xué)習(xí),逐漸掌握了銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,勇于思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在不懂的問(wèn)題上,虛心向各位前輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)總是放在第一位,如外出發(fā)卡,充分動(dòng)用社會(huì)關(guān)系,盡自己最大努力為完成行里的指標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。除此之外,我還積極的參加行內(nèi)、部門(mén)內(nèi)組織的各種活動(dòng)、學(xué)習(xí)與集體項(xiàng)目,爭(zhēng)取做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和人際關(guān)系的全面提高。
二.業(yè)務(wù)和服務(wù)方面
在銀行的這9個(gè)月里,一直都在支行營(yíng)業(yè)室實(shí)習(xí),并且學(xué)習(xí)了對(duì)公和對(duì)私的業(yè)務(wù),充分的感受到了營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多元性,而且從中學(xué)到了大量的業(yè)務(wù)操作知識(shí)。通過(guò)9個(gè)月以來(lái)的努力,在師傅的帶領(lǐng)和同事的幫助下我學(xué)會(huì)了人民幣存取款,開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶,掛失止付業(yè)務(wù),同城交換,電、信匯,外幣匯出匯入,個(gè)金業(yè)務(wù),信用卡業(yè)務(wù)和旅支業(yè)務(wù)知識(shí)等等。對(duì)業(yè)務(wù)的接觸也讓我發(fā)現(xiàn)了銀行工作的高風(fēng)險(xiǎn)性,和重要性。我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。單據(jù)上的每一個(gè)元素都對(duì)一筆業(yè)務(wù)起到了至關(guān)重要的作用,任何的一次疏忽都有可能為客戶帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失,破壞交行的在客戶眼中的形象,也會(huì)給自己帶來(lái)不可估量的后果。另外在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,業(yè)務(wù)技能是我一直以來(lái)的問(wèn)題,我也通過(guò)自己的操作發(fā)現(xiàn)了技能的落后不僅會(huì)在一定程度上降低我辦理業(yè)務(wù)的速度,而且還會(huì)增加業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。的在營(yíng)業(yè)室的實(shí)習(xí)為我將來(lái)更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。銀行屬于服務(wù)行業(yè),前臺(tái)的工作使我每天要面對(duì)各種的客戶,在業(yè)務(wù)種類較為多樣化的營(yíng)業(yè)室更充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,堅(jiān)持做到親切地問(wèn)候每一位客戶,客戶辦好業(yè)務(wù)離開(kāi)時(shí)我也總不忘對(duì)他說(shuō)“收好您的東西,請(qǐng)您慢走”。在做大堂經(jīng)理的時(shí)候,我對(duì)大部分客戶進(jìn)行了觀察,發(fā)現(xiàn)大部分客戶還是很信賴交行的,但是偶爾可能會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的問(wèn)題而心情不好,但這些優(yōu)秀的客戶是支持我們發(fā)展的根本,一次的疏忽都有可能讓我們永遠(yuǎn)失去他們,我也在以最大的耐心和熱情的幫助為他們排憂解難,做到銀行和客戶的互相理解,最終讓他們滿意地離開(kāi)。盡自己所能以最高的服務(wù)質(zhì)量為每一位客戶提供服務(wù)是我一直以來(lái)的目標(biāo)。
三.營(yíng)銷方面
營(yíng)銷是銀行工作很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在這9個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我從一開(kāi)始的只能跟在客戶經(jīng)理的一邊看,逐漸坐到了可以自己獨(dú)立的進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。在柜面工作時(shí)利用人少的機(jī)會(huì)抓住每一個(gè)有條件的客戶進(jìn)行信用卡、理財(cái)卡上進(jìn)行營(yíng)銷。在外出發(fā)卡的過(guò)程中,對(duì)不同的客戶用不同的方法對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)銷,偶爾自己去單位辦卡時(shí)努力取得對(duì)方的信任,為了不浪費(fèi)難得的優(yōu)質(zhì)客戶和機(jī)會(huì),堅(jiān)持營(yíng)銷到到最后嗓子都說(shuō)不出話才回來(lái)。在外發(fā)卡同時(shí)還學(xué)會(huì)了注意觀察對(duì)方的錢(qián)包,若發(fā)現(xiàn)客戶有交行借記卡我就會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)客戶是否在交行有儲(chǔ)蓄項(xiàng)目,并告訴他理財(cái)卡的升級(jí)條件和相應(yīng)的優(yōu)惠與便捷并推薦他們來(lái)營(yíng)業(yè)室辦理。雖然為數(shù)不多,但也發(fā)掘出了少量的理財(cái)客戶。
四.22年目標(biāo)
面對(duì)未來(lái)新的一年,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。未來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。我也會(huì)向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,征取更好的工作成績(jī)。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的,我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),完成行里的各項(xiàng)指標(biāo)。爭(zhēng)取做到最好!
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