個人年終總結(jié)【熱】

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的個人年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人年終總結(jié)1

　　時光荏苒，歲月如梭，提筆之際，已是梅花即將散香的季節(jié)。仔細(xì)想想，此刻已經(jīng)是我來到指導(dǎo)中心第二個年頭的尾巴了。

　　20xx年，是我實現(xiàn)蛻變、適應(yīng)發(fā)展的一年，也是我學(xué)會感恩、加快成長的一年，更是我不懈奮斗、提升價值的一年，而今天的我要感謝，感謝局工會女工委、公司給予我機(jī)會平臺讓我施展才華，不斷成長，感謝女性指導(dǎo)中心給予我巨大鼓舞讓我強(qiáng)化責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，感謝同事朋友家人給我智力支持讓我實現(xiàn)理想，提升價值。

　　20xx年，我個人承擔(dān)著“測井公司青年人才職業(yè)生涯導(dǎo)航”和“勝科管理區(qū)管理干部素質(zhì)能力提升培訓(xùn)”兩大項目的實施開展協(xié)調(diào)運行工作，同時還承擔(dān)著整個公司的文字宣傳、網(wǎng)站維護(hù)工作。一年的工作，讓我充分看到了自己的長項和優(yōu)勢，也認(rèn)清了自己的短板和不足，具體總結(jié)如下：

　　一、長項和優(yōu)勢

　　第一，有大局觀，有凝聚力。來到中心，我拋卻了過去大學(xué)里的幻想和天真，更加注重大局和團(tuán)隊。無論做什么工作，做什么項目，跟什么人打交道，我始終堅定一個信念“我是指導(dǎo)中心的一員，指導(dǎo)中心的形象將在我身上得以體現(xiàn)”，我始終注重兩個提升“自身素質(zhì)的提升、個人修養(yǎng)的提升”，我始終加強(qiáng)三個鍛煉“專業(yè)能力的鍛煉、交際能力的鍛煉、擔(dān)當(dāng)能力的鍛煉”。一年下來，我覺得身子鋪得更踏實了，心靈變得更成熟了，做事變得更穩(wěn)健了。讓他人充分感受到指導(dǎo)中心是一個和諧健康、活力穩(wěn)定的集

　　體，對個人成長、對項目開發(fā)、對客戶維護(hù)起到了積極有效的促進(jìn)作用。

　　第二，懂得感恩，學(xué)習(xí)力強(qiáng)。剛從大學(xué)走到社會，一切的一切都是那么陌生和無知，讓自己屢次碰壁和失敗，讓自己的心靈一度低沉和失落。來到指導(dǎo)中心以后，結(jié)識了一群用心用愛做事的人，加入了這個用心用愛奉獻(xiàn)的團(tuán)隊，不僅解決了我經(jīng)濟(jì)上生活上的問題，尤其在精神上幫助我實現(xiàn)質(zhì)的提升，感覺重新找準(zhǔn)人生航向，重新樹立生活信心，重新確定奮斗目標(biāo)，所以我心存感恩，發(fā)自肺腑，對公司、對領(lǐng)導(dǎo)、對同事，我用真誠、真心、真情去回報他們，所以我努力學(xué)習(xí)，加快提升，通過網(wǎng)站、電視、新聞、報紙多種媒介、多種方式、多種手段，努力提高個人文字組織能力和人際溝通能力，最終實現(xiàn)了從“讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼、著急、上手慢”到“看我寫的東西是一種享受”的巨大飛躍。

　　第三，動力十足，踏實進(jìn)取。我個人行動力比較強(qiáng)，在工作方面我督促自己盡量往前進(jìn)行，不拖拉、不懈怠、不松弛，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要提前完成，保質(zhì)保量，并且充分做好相應(yīng)的檢查核對工作，對從自己手里出來的東西要負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)，這樣的優(yōu)勢幫助我能夠有足夠的時間為自己的工作查漏補(bǔ)缺，提高工作時效的`同時進(jìn)一步提升了工作質(zhì)量。

　　二、短板和不足

　　第一，行動過快，籌劃不周。凡事都有兩面，“動力十足”讓我始終能以一種無限的熱情投入工作，同時也會讓自己因為行動過快，理不清、分不明、看不準(zhǔn)、聽不懂就做事，導(dǎo)致考慮不周，讓自己

　　工作質(zhì)量下降。在這個方面，我一直在努力地調(diào)整和改變，突破和提升。我個人覺得，今年的狀態(tài)比去年要好，現(xiàn)在的狀態(tài)比前幾個月要好，下一階段我還將繼續(xù)自我改變、自我突破，順利實現(xiàn)自我提升、自我完善，為項目部、為公司的發(fā)展積極作為，創(chuàng)造更大價值。

　　第二，主次模糊，增加負(fù)擔(dān)。有時候遇到困惑，在同樣的工作時間要完成多個內(nèi)容的工作，有時候我會分不清主次，理不順?biāo)悸�，找不到方法，結(jié)果延誤了緊急工作，耽誤了重要工作，這樣也降低了自己的工作質(zhì)量和工作熱情，在這方面，我將加快改善，通過列計劃、做總結(jié)的方式將緊急的、重要的工作劃分清楚，逐一完善。

　　第三，溝通不暢，影響情緒。生活中需要溝通，工作中同樣需要溝通，既有上下級的溝通也有同事間的溝通，工作中我有時候很不注重溝通，導(dǎo)致自己工作思路出現(xiàn)偏頗，工作方法欠缺得當(dāng)，工作質(zhì)量嚴(yán)重下降，導(dǎo)致信心缺失，直接影響到后續(xù)工作，所以我現(xiàn)在無論做什么工作，加強(qiáng)溝通，理順?biāo)悸�，不懂就問，隨時更改，這樣才能保質(zhì)保量準(zhǔn)時完成工作。

　　20xx年，是我個人成長發(fā)展中的一年，這一年我收獲了很多，成長了很多，以上是我的個人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多批評、多指導(dǎo)、多幫助。20xx年，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢和長項，克服短板和不足，一如既往地融入團(tuán)隊，努力提升，在實現(xiàn)個人充分成長的實踐中為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個人年終總結(jié)2

　　光陰荏苒，20xx年即將過去，新的一年即將到來，回顧過去的一年，本人從倉庫調(diào)離至新的部門：PMC部，對SMT生產(chǎn)又有新的認(rèn)識，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　1、SMT生產(chǎn)工序的認(rèn)識：客戶下訂單→PMC對相關(guān)資料、信息確認(rèn)、傳達(dá)（包括產(chǎn)品工藝及鋼網(wǎng)治具的確認(rèn)）→倉庫領(lǐng)、備、發(fā)放物料→產(chǎn)線物料員領(lǐng)料→工程師編程→操作員備料上線→工程師調(diào)試機(jī)器→機(jī)器開始貼片生產(chǎn)→品質(zhì)部IPQC確認(rèn)首件→正常下線→手貼員貼手貼料→爐前QC看板過爐→爐后撿板→執(zhí)錫→QC看板→插件→后焊→測試→維修→包裝→出貨

　　2、PMC對生產(chǎn)的作用：PMC承擔(dān)著生產(chǎn)計劃與物料管控職責(zé)，是起著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用，SMT部的PMC是客戶與生產(chǎn)的中樞紐，所有客戶的資料與信息需第一時間經(jīng)由PMC匯總，整理發(fā)放到各生產(chǎn)部門。

　　3、生產(chǎn)計劃及物料管控：PMC接到訂單后，確認(rèn)相關(guān)信息、資料到位后轉(zhuǎn)化為加工生產(chǎn)指令下發(fā)到各生產(chǎn)部門，負(fù)責(zé)同客戶聯(lián)系溝通、確認(rèn)物料齊料情況、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、回復(fù)客戶交期、安排倉管領(lǐng)料備料發(fā)料、跟催生產(chǎn)欠料、安排生產(chǎn)計劃、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度、及時跟催生產(chǎn)補(bǔ)退料，最后確保產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)交到客戶手中。

　　4、倉庫管理：倉庫是集中反映工廠種類物資活動狀況的綜合場所，原材料、半成品、輔料等信息的.記載，為財務(wù)部門提供精準(zhǔn)單據(jù)賬目的信息來源，在生產(chǎn)中連接生與客戶物料供應(yīng)的中轉(zhuǎn)站，生產(chǎn)中過程中具備供需生產(chǎn)計劃，跟蹤物料損耗情況的功能。因此各倉管應(yīng)按流種認(rèn)真執(zhí)行本職工作：

　�。�1）原材料、輔料入庫管理：倉管員根據(jù)來料單清點材料數(shù)目，核對OK后辦理入庫手續(xù)

　　（2）原材料、套料發(fā)放：根據(jù)生產(chǎn)BOM備料，發(fā)放產(chǎn)線

　�。�3）輔料發(fā)放：根據(jù)產(chǎn)線需求發(fā)放生產(chǎn)輔料

　�。�3）原材料、半成品、生產(chǎn)輔料的分類保管、整理

　�。�4）各崗位材料賬目的記錄，使財務(wù)賬目與客戶一致

　　5、每周生產(chǎn)例會，跟蹤產(chǎn)品清尾情況

　　以上為這半年來在PC崗位上對生產(chǎn)及本職工作的認(rèn)識及總結(jié)，本人在完成本職工作同時，還存在著諸多的不足：

　　1、自己的理論及水平還不太完善

　　2、倉庫管理不到位

　　3、部分工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位

　　在新的一年里，本人將努力提高、完善自我，加強(qiáng)倉庫管理，熟稔工作流程，努力完善生產(chǎn)計劃，力爭取得更大的進(jìn)步！

個人年終總結(jié)3

　　一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排，我從事部隊駕駛員工作，主要是保證部隊的用車�，F(xiàn)將我上半年的思想、工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的`法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

　　二、努力工作

　　在工作中，堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好。

　　一是保證主要領(lǐng)導(dǎo)用車，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情;

　　二是在主要領(lǐng)導(dǎo)不用車的同時，服從辦公室的調(diào)動，從未私自出過一次車;

　　三是保持車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并到指定的修理廠進(jìn)行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。不怕臟不怕累不怕危險，為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。

　　三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)

　　樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中：

　　一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評;

　　二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地為人民服務(wù);

　　三是做好與同事的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格;

　　四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取，無過便是功的思想。

　　其次是按照“兩個務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風(fēng)。

　　總之，上半年來，作為一名部隊駕駛員，我能在政治上、思想上、行動上做到語黨一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。

個人年終總結(jié)4

　　銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下的工作，把握市場是銷售的關(guān)鍵，做好年終工作總結(jié)能讓銷售變得更加順利，下面是銷售內(nèi)勤個人年終總結(jié)，一起來看看吧！

　　20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當(dāng)我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉 從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。 在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高

　　剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會。

　　因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。

　　三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。

　　為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

　　1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。

　　2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。

　　3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標(biāo)的完成。

　　4. 記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

　　5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的`信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。

　　6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

　　四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)�出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

個人年終總結(jié)5

　　我從1994年來到物流中心擔(dān)任送貨駕駛員，一干就是18年。這些年，在公司黨組和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我結(jié)合駕駛員崗位實際，樹立為零售戶服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了中心交給自己的各項工作。下面我就近幾年的工作情況向大家做一匯報，不足之處敬請大家批評指正。

　　回顧這幾年的工作，自己能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，并且積極參加市局（公司）組織的各項工會、讀書活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步。我的崗位是物流駕駛員，集公司人、財、物的`安全于一身，平時總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作。愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點突出為零售戶服務(wù)，為送貨員服務(wù)。以服務(wù)為本，決不讓送貨員等車，做到人在哪里車就要在哪里。

　　行車中做到安全第一，不酒后駕車、不疲勞駕車、不賭氣駕車，愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約。在近幾年的車輛維修及油耗方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件到單位指定的汽車維修廠去修理，現(xiàn)場監(jiān)督檢查維修過程，做到能小修決不大修，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用。

　　平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位送貨員來到車?yán)锒加幸环N舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們遼陽市煙草公司的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，不早退、不遲到。

　　以上是我近幾年工作的述職報告，匯報中如果有不當(dāng)?shù)牡胤�，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。

個人年終總結(jié)6

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，作為一名電視后期制作的工作人員，在年里基本上完成了公司和中心既定的相關(guān)任務(wù)，如今回過頭來理清這一年內(nèi)完成的任務(wù)時，卻發(fā)現(xiàn)存在著不少的缺點。為了更好的對工作進(jìn)行細(xì)分和改進(jìn)，所以特對年完成的工作和收獲進(jìn)行總結(jié)。

　　一、視頻轉(zhuǎn)碼工作

　　回顧這一年的工作歷程，我有很多的感想和體會。首先感謝_在這一年能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的平臺。感謝技術(shù)制作中心在這一年給我工作上的諄諄教誨。也感謝周邊所有的同事在工作中在日常生活中對我的輔導(dǎo)和幫助。

　　“工作之中也是一個很好的_”，這是我在視頻轉(zhuǎn)碼工作中得出的經(jīng)驗。面對轉(zhuǎn)碼軟件和后期制作遇到困難時，我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的指教，在指教的過程中我不懂就問，不會就學(xué)。把實戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中，把理論聯(lián)系實踐在工作中結(jié)合起來，強(qiáng)化了我多動手，多動腦的學(xué)習(xí)方式，這對我認(rèn)知新知識，消化新知識起到了很好的作用。如今這些新技術(shù)，新軟件在我平時的工作中可以得心應(yīng)手的熟練使用，都是受益于部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培和周邊同事的賜教。

　　二、后期制作工作

　　年初的時候，面對VOD視頻轉(zhuǎn)碼中碰到的EDIUS和捷成兩款轉(zhuǎn)碼軟件時，我不知何從下手，同事們說道：不懂就問，問中求懂，這樣才能把兩款軟件摸透，摸清。之后的時間里，我獨自在工作中去領(lǐng)悟，在休息中去揣摩。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過操作和實踐，我終于熟練了這兩款視頻編碼軟件，但我高興的為時過早，進(jìn)入后期數(shù)字編碼，面對那些調(diào)試等相關(guān)精準(zhǔn)的碼率，心煩意躁的我時不時在工作中遇到難處。

　　堅定信心的我沒有被這些精準(zhǔn)的碼率x，而是耐下心思去調(diào)控去測試，在無數(shù)次的'測試和琢磨過后，一些準(zhǔn)確的視頻碼率出現(xiàn)在我面前。現(xiàn)在當(dāng)我回過頭來看著這一些符合播出標(biāo)準(zhǔn)的視頻時，心中非常的有成就感。當(dāng)然這些成功得意于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和協(xié)助，所以我非常感謝杜伊楠同事在這一年里對我的教誨和輔導(dǎo)。

　　三、不足之處

　　在一些技術(shù)技能上取得全新進(jìn)步的同時，但我也認(rèn)識到自己的不足之處。在實際操作中，我知道自身的素質(zhì)和后期制作的方向感在那些老同事的眼力還有一定的差距，但我能夠克服困難，自己去領(lǐng)悟，自己去努力，在學(xué)習(xí)中認(rèn)識自己的缺陷，在請教中增進(jìn)自己的不足。

　　在這一年的工作中，我感覺自已上了一個新的臺階，領(lǐng)導(dǎo)給的每一項工作我都有了明確的計劃和安排，行動有了方向那么工作就有了目標(biāo)和認(rèn)識，現(xiàn)在面對那些棘手的技術(shù)問題時，我心中都有自信的去面對，處理起來條理清楚，得心應(yīng)手，從根本上擺脫只顧埋頭苦干，不總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，在處理問題的同時我也學(xué)習(xí)到了許多新知識和新經(jīng)驗，這都對我在技術(shù)上的認(rèn)識有了全面的提高和進(jìn)一步的完善。

　　新的一年里，面對工作的同時，我不僅僅要埋下頭來去勤奮的工作，每完成一份工作時，都要對每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對每一次出現(xiàn)的問題和解決好的問題要進(jìn)行總結(jié)分析。在明年的工作中，我應(yīng)該多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時刻提高制作標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求的對待自己，力求做到技術(shù)過硬和道德素質(zhì)雙提高。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我也會一如既往的向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取展現(xiàn)更好的工作成績。

個人年終總結(jié)7

　　近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。

　　我部憑借x年來積累的工作經(jīng)驗，不墨守陳規(guī)，主動探求市場信息，用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶給了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品xx個。

　　一、我堅持“善于學(xué)習(xí)”的精神，不因循守舊

　　在原先固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；通過耐心地幫忙顧客挑選商品，來解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮；通過一對一對顧客意見反復(fù)的討論，拿出的令賓客滿意的方案；通過增加各局部區(qū)域的.溝通時間，及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來提高勞動效率。

　　二、在市調(diào)方面，我部不守株待兔

　　用心組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價環(huán)節(jié)，并用心配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時期，響應(yīng)政府控價政策號召，率先主動和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實的做好xx價格形象工作。

　　三、在陳列方面，不照葫畫瓢

　　我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項管理的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢，滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如xx等外資超市的優(yōu)點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方；改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù)。

　　四、不坐享其成

　　我自編信息，主動回訪，敲開了團(tuán)購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團(tuán)購30余筆，金額總計129萬余元。

　　借新年即將來臨之機(jī)會，我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位xx人身心健康。

個人年終總結(jié)8

　　俗語說，萬事開頭難，一旦開頭開得好，那末，就成功了一半。年終總結(jié)的寫作也是一樣的道理，下面有三則開頭語：

　　范例一：

　　辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤其重要。辦公室主任工作總結(jié)怎樣寫?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文，大家在撰寫工作總結(jié)時，無妨予以參考。

　　范例二：

　　在學(xué)校黨支部，校委會的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的平常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)以下：

　　范例三：

　　半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都獲得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報以下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

個人年終總結(jié)9

　　我是礦綜采一隊職工XXX，自我參加工作以來，從一名新工人漸漸成長為一名綜采工人，在此過程中自己也學(xué)習(xí)到了很多工作經(jīng)驗和綜采知識，切切實實的體會到煤礦工人生產(chǎn)的辛苦，使自己對生活有了更多的體會和感悟。也重新認(rèn)識了煤礦生產(chǎn)和礦工師傅們的率真的性格和耐勞的品格。

　　一直以來，我所在的綜采一隊在安全管理上認(rèn)真貫徹落實礦及兩級公司安全會議精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅持安全培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，狠抓落實，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，杜絕了重大惡性事故，采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平得到明顯提高，安全生產(chǎn)健康發(fā)展。在實際生產(chǎn)工作中我嚴(yán)格按照我礦三級安全管理體制要求自己，堅持在學(xué)習(xí)中提高，在提高中再學(xué)習(xí)，把提高自我安全素質(zhì)做為生產(chǎn)工作的中心，扎實地搞好本質(zhì)安全工作，同時不斷提高自我安全生產(chǎn)意識和自主保安能力。在這幾年的工作生產(chǎn)當(dāng)中我杜絕了輕傷及以上安全事故，以及“三違”現(xiàn)象。在平時的正常工作當(dāng)中，在工人師傅們的指導(dǎo)下以現(xiàn)場工序操作為重點，使自己的實際操作水平穩(wěn)固扎實，技術(shù)素質(zhì)過硬，正在努力使自己的得工作技能和綜合業(yè)務(wù)水平持續(xù)上升。在工作中以工序質(zhì)量為先，嚴(yán)格要求自己按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，是自己的工作能夠做到按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，夯實標(biāo)準(zhǔn)化基工礎(chǔ)作，重視現(xiàn)場質(zhì)量操作，并且十分注重安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，努力使每個班的工作都能做到高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，確保工程質(zhì)量的合格驗收。在全隊的齊心努力之下全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　在業(yè)余的時間里，利用班前會等時間我還加強(qiáng)了自我教育，提高自己的技術(shù)理論水平。同時繼續(xù)加強(qiáng)實際工作中的安全學(xué)習(xí)教育，堅持以現(xiàn)場為陣地，以學(xué)習(xí)為手段，使自己從思想上，行為上提高控制操作技能，杜絕不安全因素。突出抓好 “安全第一”的意識，提高 “我要安全”的覺悟，掌握“我會安全”的技能，履行“我管安全”的責(zé)任，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”再到“我會安全”的意識轉(zhuǎn)變的任務(wù)。用科學(xué)的理論武裝自己，以正確的理論引導(dǎo)人，以優(yōu)秀的作風(fēng)鼓舞人，不斷提高自己科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就自己的`業(yè)務(wù)水平，使自己成長的更快更好。 但是在實際工作中也難免出現(xiàn)一些困難，如采面的工程質(zhì)量不能夠隨時把關(guān)，有時工作任務(wù)難以順利完成，煤質(zhì)不能很得到好的控制等，這些都是不能忽視了的問題，因此要多分析和思考出現(xiàn)問題的原因，學(xué)會分析總結(jié)，尋找突破口，把準(zhǔn)切入點，盡量使問題在第一時間，第一地點的到合理、科學(xué)、高效、安全的解決。因此在今后的工作中更應(yīng)做好自主保安和互助保安，使安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn); 同時努力做好本質(zhì)工作，使采面安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平上升;爭取使自己的技術(shù)操作規(guī)范，理論素質(zhì)提高。(法制宣傳活動總結(jié))

　　總之，在這幾年的工作當(dāng)中，在區(qū)隊工人師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，我在安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等方面取得了一定成績，但也存在著一些問題，比如有些操作技能還需全面掌握，工作技能有待進(jìn)一步提高，因此也希望隊領(lǐng)導(dǎo)多多的指導(dǎo)和幫助，使自己進(jìn)步和提高的更快。

個人年終總結(jié)10

　　作為一名內(nèi)勤人員，是整局的協(xié)調(diào)之處，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。

　　作為一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長分發(fā)下來的事情。

　　今年執(zhí)行局就安排一名內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、案件信息的錄入全要承擔(dān)，本年度我努力加強(qiáng)政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。

　　作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的'積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。在處理日常事務(wù)工作中，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

　　創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。

　　總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好城管執(zhí)法的內(nèi)勤工作。

個人年終總結(jié)11

　　一年來，本人能在思想上標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況個人總結(jié)如下:

　　一、在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)基本方針政策，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

　　二、在工作上，本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓，七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時安排的其他各項工作。

　　三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的'工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。

　　雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好。

個人年終總結(jié)12

　　時光飛逝不知不覺20xx年已經(jīng)過半，自己來到海云街項目也已經(jīng)快一年了。又要寫工作總結(jié)了，但真要寫的時候提起筆來又不知道從何寫起。

　　海云街項目分為A、B、C三個標(biāo)段，我在A、B標(biāo)段工作。A標(biāo)段的施工單位是中建二局四公司，B標(biāo)段原施工單位是天津六建。目前A標(biāo)段的工程進(jìn)度已經(jīng)進(jìn)入了外網(wǎng)施工，主體工程基本完成。B標(biāo)段今年年后不久，天津六建就撤場了，留下了一個所謂“爛攤子”的B標(biāo)段給了二局，至今主體已經(jīng)基本完成。去年來通用廠房的時候，最初只是熟悉圖紙并對現(xiàn)場進(jìn)行一些初步的監(jiān)理工作。今年年后，在總監(jiān)理工程師馬術(shù)和同志和總監(jiān)代表黃仁東同志的細(xì)心指導(dǎo)下，開始全面展開自己的本職工作，對A、B段的現(xiàn)場進(jìn)度質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)理，掌握了關(guān)鍵環(huán)節(jié)如何控制質(zhì)量，并且接受了B標(biāo)段的監(jiān)理資料管理工作，工程各階段的資料報驗步驟，以及資料的整理和處理工作。在這一年里，我在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷成長，掌握了許多過去我所不了解的專業(yè)知識，也學(xué)會了許多學(xué)校中學(xué)不到的為人處世如何協(xié)調(diào)關(guān)系的道理。

　　20xx年作為公司來說由濱海分部升級為二分公司，這是對分部過去工作的肯定同時也是對今后工作的信任。目前的二分公司職工數(shù)量增加、人才聚集建立個人信息資料是有必要的.以避免管理混亂，在日常監(jiān)理過程中應(yīng)盡量避免主要負(fù)責(zé)人員中途涉入某項目部或中途撤出，這樣工作交接、工作適應(yīng)、與各方關(guān)系磨合都是需要一定時間，

　　不利于監(jiān)理工作開展。同時在監(jiān)理人員招聘工作中應(yīng)該注意個人能力應(yīng)以雙倍的待遇選擇一位能負(fù)責(zé)項目管理的人員也不宜以同樣的待遇選擇兩位無法管理到位的人員，這樣有利于提高職工對公司的信心，也能提高監(jiān)理人員的社會形象。

　　最后我堅信，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我一定會不斷成長。同時我也會努力工作，為公司的建設(shè)盡自己的力量，公司的前途會更加輝煌。

　　張超

　　20xx-11-23

個人年終總結(jié)13

　　不知不覺，來到XXX公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有一段時間了。經(jīng)過一段時間的努力，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個新的認(rèn)識。

　　從開始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡(luò)銷售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價、客戶溝通…總體來說效果比較理想。根據(jù)我個人的一些看法，做出如下總結(jié)：

　　現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。其優(yōu)勢就是方便、實惠。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò)市場里可能會貨比十家甚至更多。目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障，價格又合理。如果這兩點突破不了，很難吸引買家。在這點上公司做的還比較成熟了。

　　我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的'負(fù)面影響，尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時，也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動向…客戶只有實時了解公司，才會放心與公司合作。

　　第一次合作靠的是服務(wù)和銷售技巧，后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來贏的客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)營商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

　　“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我個人需要加強(qiáng)的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。為公司帶來更大的效益。

　　總而言之，在新的一年里，我將更加努力，不斷學(xué)習(xí)，虛心請教，為取得新的成就而奮斗。

個人年終總結(jié)14

　　XX年以來，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心、幫助下，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，堅持務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，工作能力、業(yè)務(wù)管理水平、思想覺悟等方面有了進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將XX年的工作情況總結(jié)如下：

　　(一)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、踏踏實實做好本職工作。

　　一是做好日常統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總和分析工作

一是一方面加強(qiáng)對統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理，加強(qiáng)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;另一方面借助bw系統(tǒng)高質(zhì)量、高集成的信息分析平臺，對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘分析，及時完成對各種業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的抽取、分析和展現(xiàn)，為經(jīng)營決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。

　　二是堅持內(nèi)控制度日�；�，出色完成總部內(nèi)控檢查任二是務(wù)。首先加強(qiáng)省市兩級公司的溝通，多交流，多探討，發(fā)現(xiàn)問題早解決、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取寶貴經(jīng)驗，彌補(bǔ)自身不足;第三采取以會代培的方式，對全省統(tǒng)計人員開展內(nèi)控制度統(tǒng)計流程的培訓(xùn)，逐一分析統(tǒng)計流程的內(nèi)容，逐一落實各個控制點的執(zhí)行情況;最后在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，加強(qiáng)對各個市分公司的內(nèi)控執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，查缺補(bǔ)漏。經(jīng)過全省統(tǒng)計人員的共同努力，在XX年8月份總部內(nèi)空檢查中，按照公司領(lǐng)導(dǎo)管理零缺陷的要求，統(tǒng)計工作流程再一次以控制點100分的成績完成了今年內(nèi)控檢查工作，實現(xiàn)統(tǒng)計內(nèi)控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績。

三是完成統(tǒng)計技術(shù)比武任務(wù)。XX年，銷售公司第一次三是舉行統(tǒng)計分析管理崗位技術(shù)比武活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同事的密切配合下，我和全省統(tǒng)計人員一起刻苦學(xué)習(xí)，抓緊訓(xùn)練，積極應(yīng)戰(zhàn)，在全國27個參賽隊伍中取得團(tuán)體第九名和個人銅獎的好成績。

　　四是在工作上堅持事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部，思想上沒有預(yù)備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。由于以前在**崗位對于指標(biāo)等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨立制作生產(chǎn)日報并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡單的分析、調(diào)整工作。

　　五是實現(xiàn)從業(yè)務(wù)統(tǒng)計二期系統(tǒng)到bw成品油經(jīng)營分析系四是統(tǒng)的`轉(zhuǎn)換。一是為配合XX年元月1日bw系統(tǒng)上線，按照銷售公司要求，提早部署，抓緊系統(tǒng)報表測試，及時開展系統(tǒng)培訓(xùn)，保證bw按時上線，實現(xiàn)了從業(yè)務(wù)二期到簡易erp，再到bw的新的跨越。二是結(jié)合erp系統(tǒng)上線，在盈科顧問的支持下，實現(xiàn)bw與erp接軌，提升bw綜合分析功能。

　　六是完成統(tǒng)計工作檢查任務(wù)。為落實內(nèi)控制度《12.3生五是產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程》每年對統(tǒng)計工作進(jìn)行檢查任務(wù)，XX年上半年采取抽查走訪的方式先后對鄭州、駐馬店、中原分公司的統(tǒng)計工作進(jìn)行了多方面、多角度檢查，從統(tǒng)計機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員的配備管理，從統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計報表的匯總，從統(tǒng)計關(guān)鍵指標(biāo)的劃分到數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān)，從統(tǒng)計資料的整理保管到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，不但加深了對基層統(tǒng)計工作的了解，而且及時彌補(bǔ)了日常工作的不足。 七是落實XX年新版內(nèi)控制度，修訂統(tǒng)計規(guī)范化管理流六是程。為了落實XX年新版內(nèi)控制度，提高統(tǒng)計工作質(zhì)量，使統(tǒng)計報表能全面、準(zhǔn)確、及時、完整地反映全省成品油進(jìn)銷調(diào)存情況，今年上半年，結(jié)合上半年的統(tǒng)計工作檢查，對統(tǒng)計機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計人員設(shè)置情況、統(tǒng)計人員崗位責(zé)任制和統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集工作管理辦法進(jìn)行了完善和修訂。同時，落實內(nèi)控辦內(nèi)控檢查要求，及時做好自查工作。

　　(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，自接管統(tǒng)計工作以來，我時刻注意自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，注重理論知識與業(yè)務(wù)實踐的結(jié)合。多次參加同級培訓(xùn)和統(tǒng)計分析研修班，這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且開拓了視野，使我對于統(tǒng)計管理和統(tǒng)計分析工作有了更深刻的認(rèn)識，為以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計管理和分析工作打下更好的基礎(chǔ)。

　　《方案》明確了本次活動的指導(dǎo)思想、活動時間、活動內(nèi)容，提出了具體活動要求�！斗桨浮芬�求各單位對本次活動要高度重視、認(rèn)真組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),要結(jié)合實際，大膽探索，積極實踐，堅持求真務(wù)實，注重實效，及時上報活動開展情況。

個人年終總結(jié)15

　　大家好，20xx年又過去了，每值歲末,感慨甚多。在這一年里，在公司各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己，按照要求的完成了自己的本職工作，一年里經(jīng)歷了許多,學(xué)習(xí)到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改進(jìn)和完善,使工作效率不斷提高。自進(jìn)入XXXX工作以來,我在公司已度過了17個月,一直都做儀器維護(hù)工作，月月都有新任務(wù),每一項任務(wù)都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當(dāng)然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個人工作匯報如下：

　　一、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和行業(yè)知識

　　我作為技術(shù)維護(hù)人，具體負(fù)責(zé)儀器維護(hù)工作，在日常工作和生活中,我積極主動并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)職業(yè)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)職責(zé)規(guī)范，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識及溝通技巧。不斷完善自己,并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,更好的為客戶服務(wù),為公司服務(wù)。工作中不挑三撿四,不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,還是同事需要幫助,我都盡全力認(rèn)真完成,因為我們大家是一個集體,大家的工作都是相通的,是在為一個目標(biāo)而奮斗。通過長期的.獨立思考、摸索實踐,我能夠獨立熟練地開展工作并圓滿地按時按質(zhì)完成公司各項任務(wù)。

　　二、加強(qiáng)服務(wù)意識

　　我將繼續(xù)以滿足客戶需求作為工作的出發(fā)點，立足本職工作，堅持“服務(wù)是宗旨，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的要求。開展自我培訓(xùn)，起到全面增強(qiáng)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量，向客戶展示良好的公司形象。在工作中了解客戶多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)，確立“一切為了滿意客戶的需求”的服務(wù)意識，要用真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡職盡則做好服務(wù)工作，使客戶真切感受到舒心。

　　三、產(chǎn)品維護(hù)，工作領(lǐng)悟。

　　耐心細(xì)致地做好維護(hù)工作，20xx年來產(chǎn)品現(xiàn)場維護(hù)記24天/次，現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)33臺，出差北京驗收儀器6次計29天次，多次和部門同事一起完成公司產(chǎn)品驗收約1000臺次和產(chǎn)品檢測工作約200臺次，與公司同事對開封地區(qū)35家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行售后回訪,認(rèn)真對待及時完成公司／部門下達(dá)的任務(wù)，任務(wù)完成后做好工作記錄，以便日后查詢總結(jié)。

　　每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成本職工作。要有對維護(hù)工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對電子的原理和工作溝通技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!

　　回顧過去的一年，在公司各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，自己在思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上都有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我積極的支持和幫助的結(jié)果，從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此，我從內(nèi)心深處表示對大家的感謝和敬意。也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。今后我一定嚴(yán)格的要求自己。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

　　最后，再次請領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我在工作中存在的問題和不足給予批評意見或指導(dǎo)建議。

　　謝謝大家！

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