半年個(gè)人總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的半年個(gè)人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
半年個(gè)人總結(jié) 1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫xx，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)人民副鎮(zhèn)長(zhǎng)，分管土地、城建等工作。按照xx政府安排，現(xiàn)將本人20xx年上半年工作情況及下半年工作思路。述職如下，請(qǐng)各位給予審議！
一、20xx年上半年工作總結(jié)
過(guò)去的半年，在xx政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能履職盡責(zé)，凝心聚力，撲下身子抓好分管工作，傾其全力做好本職工作。
1、文明創(chuàng)建穩(wěn)中求快
新年伊始，我鎮(zhèn)以“三線三邊”治理為抓手，加快集鎮(zhèn)建設(shè)步伐以環(huán)境治理為主線，全面提升xx集鎮(zhèn)品位。上半年我們頂壓力，排艱難，共拆除xx縣道xx段亂建院墻十余處，沿街占道經(jīng)營(yíng)得到有效治理。
以三洪路為重點(diǎn)，抓好道路整修及道路硬化、綠化和亮化工作，從桑營(yíng)交界處到雙廟接壤點(diǎn)，我們鎮(zhèn)共安裝路燈240盞，真正實(shí)現(xiàn)了集鎮(zhèn)道路白天暢通無(wú)阻，夜晚路燈亮如白晝。
xx衛(wèi)生院北，老魚(yú)行那條街硬化籌資工作即將結(jié)束，配套資金百分之九十九到位，共籌資32010萬(wàn)元。
天蓬菜市場(chǎng)正在籌建中，大廟至變電所一段新修硬面路，配套資金籌資正在有條不紊地進(jìn)行著，有望近期完成籌資任務(wù)。
2、土地復(fù)墾取得一定成績(jī)
我們鎮(zhèn)以王集新村建設(shè)為示范，帶動(dòng)和完善其他各中心村的規(guī)劃和建設(shè)。因此，上半年我鎮(zhèn)新村規(guī)劃建設(shè)步伐得以加快空心村的改造，土地復(fù)墾得到有力推進(jìn)。我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好王集村委會(huì)王樓、前后xx村xx畝的土地復(fù)墾工作，認(rèn)真落實(shí)xx橋xx多畝、xx畝的土地復(fù)墾工作。預(yù)計(jì)到年終，我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)將完成包括五里xx莊、xx等在內(nèi)的將近千畝的土地復(fù)墾任務(wù)。
3、土地確權(quán)工作進(jìn)展順利
我鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證工作，從宣傳發(fā)動(dòng)到入戶摸底調(diào)查，已歷時(shí)月余。我們利用廣播、電視、給農(nóng)民朋友的一封信等形式進(jìn)行廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。全鎮(zhèn)共發(fā)放給農(nóng)民的一封信一萬(wàn)多張，宣傳條幅xx多條，真正做到家喻戶曉，人人皆知。
我們對(duì)全鎮(zhèn)xx個(gè)村委會(huì)，xx個(gè)自然村的土地進(jìn)行了全面的清理調(diào)查。目前，全鎮(zhèn)xx戶的入戶調(diào)查全部結(jié)束，20xx年二輪承包檔案得到規(guī)范化的清理。摸底調(diào)查階段任務(wù)基本完成，正在有序地進(jìn)行室外實(shí)測(cè)工作。xx村委會(huì)實(shí)測(cè)工作已近尾聲、大劉村委會(huì)實(shí)測(cè)工作正在進(jìn)行，預(yù)計(jì)x月底全鎮(zhèn)將全面完成實(shí)測(cè)工作。
4、既抓好分管工作，又完成中心工作任務(wù)
平時(shí)在抓好分管工作的同時(shí)，認(rèn)真對(duì)待xx交辦的各項(xiàng)中心工作。我擔(dān)任馬灣片片長(zhǎng)后，深感肩上擔(dān)子重，本片所轄三個(gè)村委會(huì)地處偏遠(yuǎn)、工作量不輕。我不等不靠，不依不撓，想方設(shè)法抓好常規(guī)性的工作，計(jì)劃生育工作，我從新婚建檔、孕情發(fā)現(xiàn)抓起，抓好各村月考評(píng)，由于抓的細(xì)，上半年考評(píng)中馬灣、王集、毛集三村在鎮(zhèn)考評(píng)中多次位居前列。
殯改工作，鎮(zhèn)實(shí)行火花一刀切，在全鎮(zhèn)第二季度考評(píng)中，馬灣片獲得全鎮(zhèn)第一名，王集村獲得全鎮(zhèn)第一名的好成績(jī)。
在今年午季秸稈禁燒工作中，我擔(dān)任馬灣片副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)禁燒工作，我和全體鎮(zhèn)包點(diǎn)干部一起吃住在村，日夜奮戰(zhàn)，和村干部一塊深入田間同甘共苦，一個(gè)月的辛勤付出，換來(lái)的是禁燒工作的圓滿完成。
5、工作中的不足之處
上半年的工作中雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)。如在接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)時(shí)不夠勇躍，不夠主動(dòng)。在今后的工作中，要積極主動(dòng)、敢于擔(dān)當(dāng)，有質(zhì)有量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、20xx年下半年工作思路
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村土地確權(quán)工作
土地確權(quán)工作是下半年工作中的重點(diǎn)。要緊緊圍繞xx“四位一體”的工作思路，結(jié)合本人分管工作的實(shí)際認(rèn)真抓好土地確權(quán)的實(shí)測(cè)，到戶簽字確認(rèn)，公開(kāi)、公示、資料歸檔等工作。把抓好成果驗(yàn)收關(guān)，迎接省市縣驗(yàn)收，爭(zhēng)取向xx政府交一份滿意的答卷。
2、完善土地復(fù)墾工作
進(jìn)一步完善王集、劉溝、xx等村委會(huì)的土地復(fù)墾工作，既要抓細(xì)抓實(shí)，又要抓快抓好，盡量在嚴(yán)冬來(lái)臨之前完成我鎮(zhèn)今年的.土地復(fù)墾任務(wù)。
3、有效遏制違法建房、違法取土
根據(jù)鎮(zhèn)“四位一體”工作的總體要求，制定集鎮(zhèn)規(guī)劃辦公室的有關(guān)工作制度、章程、全面摸排違法建房戶，堅(jiān)決制止違法建房和違法取土。對(duì)有令不行，有禁不止的釘子戶堅(jiān)決處罰到位，打擊到位。確保村鎮(zhèn)規(guī)劃有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們，xx鎮(zhèn)各項(xiàng)工作自去年x月份以來(lái)，特別是今年上半年以來(lái)。出現(xiàn)了你爭(zhēng)先，我進(jìn)位，蒸蒸日上的可喜局面。我作為一名副鎮(zhèn)長(zhǎng)，深感壓力大，擔(dān)子重，確有時(shí)不我待的感覺(jué)。但我有信心、有決心、有能力。按照xx政府的安排，以敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)木駹顟B(tài)，不折不扣地完成20xx年下半年工作任務(wù)，為xx各項(xiàng)的發(fā)展，奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
半年個(gè)人總結(jié) 2
時(shí)光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去一半了，在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各單位財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，具體情況匯報(bào)如下：
一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹(shù)立良好形象。
2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作計(jì)劃，周周有科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況
全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支出xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算的x%，比上年同期增長(zhǎng)x%；其中：市局支出xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算x%，比上年同期上升x%；縣級(jí)局支出xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算xx%，比上年同期上升x%；
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的'違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階，對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)20xx年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。
三、20xx年下半年工作任務(wù)
1、認(rèn)真與省財(cái)政廳、省局對(duì)好帳，爭(zhēng)取更多的財(cái)政資金。
2、認(rèn)真編制好全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算工作。
半年個(gè)人總結(jié) 3
一、盡力做好服務(wù)者
明確職責(zé)，當(dāng)好助手，創(chuàng)造性地開(kāi)展本職工作是我努力的目標(biāo)。面對(duì)新形勢(shì)，新要求，新觀念，如何用全新的思想，全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，當(dāng)好教師的帶頭人，已成為我人生追求的內(nèi)涵。
1、做好常規(guī)教學(xué)工作。
"好的開(kāi)端是成功的一半。"本學(xué)期我從計(jì)劃制定開(kāi)始，抓好頭，確定好目標(biāo)，繼續(xù)落實(shí)好每月一次校本學(xué)習(xí)活動(dòng)、推薦學(xué)習(xí)活動(dòng)、雙周教育教學(xué)故事交流活動(dòng)等常規(guī)活動(dòng)。
過(guò)程的落實(shí)是工作的關(guān)鍵。教研教學(xué)活動(dòng)方面，落實(shí)好每一個(gè)過(guò)程，做好活動(dòng)有通知，過(guò)程有監(jiān)督，結(jié)果有反饋。本學(xué)期我們共開(kāi)展40余次教研活動(dòng)，從教師備課、上課、業(yè)務(wù)常規(guī)檢查、研討交流、學(xué)生活動(dòng)等多個(gè)方面開(kāi)展，讓教師和學(xué)生都從不同方面得到能力提升的體現(xiàn)；功能室開(kāi)展使用方面，做到調(diào)度、檢查、反饋、復(fù)查工作，落實(shí)好教育教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和使用。
2、做好外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
要想提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師的素質(zhì)是關(guān)鍵，而教師素質(zhì)的提高離不開(kāi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本學(xué)期我們共派出教師到臨沭各學(xué)校、臨沂、江蘇等地方外出學(xué)習(xí)20次，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)55人次，學(xué)習(xí)面涉及到學(xué)科培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)課觀摩、基本功觀摩、青年教師讀書(shū)觀摩、名師教學(xué)觀摩等。每名教師外出學(xué)習(xí)回來(lái)后，都要寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì)，到外地學(xué)習(xí)的都要舉行學(xué)習(xí)匯報(bào)，形式有討座、講課等。把外出學(xué)習(xí)的`東西原原本本的散播給每一名老師。
作為一名教育教學(xué)的管理者，我還比較年輕，經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)教育教學(xué)的管理還很不到位。無(wú)法提及到創(chuàng)新，只能盡力做好常規(guī)工作，抓實(shí)抓好教育教學(xué)的平時(shí)工作。
二、做一名學(xué)生喜歡的好老師
重新走上講臺(tái)，與二年級(jí)的孩子為伍。語(yǔ)文教學(xué)是我永遠(yuǎn)的追求。去年，我定的目標(biāo)是培養(yǎng)好學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文。這一點(diǎn)我做到了。由于我班差生較多，平時(shí)不及格的學(xué)生多達(dá)10余名，這很讓我頭疼。于是，我本學(xué)期的確定的目標(biāo)就是縮減不及格的學(xué)生。下面我就來(lái)說(shuō)一我是如何轉(zhuǎn)化差生的。
1、我班差生基本情況。
去年在平時(shí)的考試中，不及格的學(xué)生一般在10名左右，占了全班的四分之一，其中有3名學(xué)生試卷上常常是空白，也就做二、三道題，正確率不及百分之十。本學(xué)期我重點(diǎn)把這10名不及格的學(xué)生轉(zhuǎn)化至3-5名不及格，把2名50-60之間的學(xué)生輔導(dǎo)保證合格；把5名30分以下的學(xué)生盡力輔導(dǎo)至50-60分，努力達(dá)到及格就行。經(jīng)過(guò)本學(xué)期的努力，10多余不及格的學(xué)生已經(jīng)能縮減至5名，另外兩名學(xué)生有時(shí)能夠及格，大多數(shù)時(shí)候在40-50分左右。目標(biāo)基本達(dá)到。
2、分層教學(xué)，給予學(xué)困生學(xué)習(xí)信念。
在平時(shí)的教學(xué)中，我認(rèn)真參加鎮(zhèn)組織的集體備課研討活動(dòng)，經(jīng)常與同年級(jí)的教師一起交流教學(xué)。結(jié)合我班實(shí)際情況，我把教學(xué)內(nèi)容分為兩塊，一塊作為常規(guī)教學(xué)內(nèi)容，另一塊主要針對(duì)學(xué)困生，對(duì)其要求降低。比如：本節(jié)課要求學(xué)會(huì)10個(gè)生字，要學(xué)會(huì)字、音、組詞，并理解相關(guān)語(yǔ)境，而對(duì)另外10名學(xué)生只要求其認(rèn)識(shí)，第二課再就要求這10名學(xué)生記住課文中的詞語(yǔ)。平時(shí)的作業(yè)我也是一式兩種，一種常規(guī)作業(yè)，一種為降低難度的作業(yè)。基礎(chǔ)訓(xùn)練作業(yè)也降低要求，普通學(xué)生要求全部完成，而學(xué)困生只完成其中兩、三道題。這樣一來(lái)，他們才跟上我們學(xué)習(xí)的步伐，在不斷的學(xué)習(xí)中也能獲得學(xué)習(xí)信心。雖然達(dá)不到教材上的教學(xué)目標(biāo)，我想，讓這些學(xué)生能進(jìn)步多少，就進(jìn)步多少，總比永遠(yuǎn)落在人群后面抬不起頭來(lái)的好。
3、作業(yè)少而精，及時(shí)批改、及時(shí)訂正。
作為二年級(jí)的學(xué)生，年齡小，自學(xué)能力差。如何讓他們專注地完成作業(yè)，養(yǎng)成修改作業(yè)的習(xí)慣非常重要。如果平時(shí)的作業(yè)不改，學(xué)生訂正了老師也不看，不僅學(xué)生得不到學(xué)習(xí)信心，老師也會(huì)失去對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的全面了解。所以，我一般很少布置作業(yè)，課堂上作業(yè)量也比較少，就是留出時(shí)間讓學(xué)生訂正、修改�？墒菍W(xué)生之間差距很大，有的做得很快，有的做得很慢。為了不讓學(xué)困生落下，我對(duì)優(yōu)秀的要求是，做完作業(yè)，認(rèn)真檢查，然后復(fù)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容。比如：本節(jié)課主要是寫(xiě)生字。我布置的最低目標(biāo)就是寫(xiě)一遍，然后優(yōu)秀生可以把自己覺(jué)得難寫(xiě)的詞語(yǔ)多寫(xiě)幾遍，甚至同桌之間先相互聽(tīng)寫(xiě)。一節(jié)課最后十分鐘，我會(huì)聽(tīng)寫(xiě)或發(fā)一張看拼音寫(xiě)詞語(yǔ)來(lái)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，量很少，一般課下十幾分鐘就能批改完。對(duì)全對(duì)的同學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)小紅花，對(duì)學(xué)困生只要錯(cuò)字不超過(guò)三分之一，也可以得小紅花。這樣一來(lái)，課堂上學(xué)生就有了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，自己的思考。
總之，半年來(lái)我努力讓每一個(gè)學(xué)生有所提高，對(duì)學(xué)困生付出了很大的努力。今年期末考試，學(xué)生會(huì)怎么樣呢？不得而知，我想從去年的第6名，再上升幾個(gè)名次，能達(dá)到第3名是我理想的目標(biāo)。欲知情況如何，還待十日后見(jiàn)分曉。
半年個(gè)人總結(jié) 4
回顧自己上半年來(lái)的工作，我對(duì)xxxx銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過(guò)去，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止xx月xx日我開(kāi)發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個(gè)xxxx重點(diǎn)工程的開(kāi)發(fā)。上半年公司任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷量：xx多噸，完成目標(biāo)133%。具體工作正在跟進(jìn)中。
二、個(gè)人總結(jié)
1)上半年共開(kāi)發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問(wèn)題，比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶45家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒(méi)有訂量�？梢�(jiàn)開(kāi)發(fā)系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶20家，但點(diǎn)多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。
三、xxxx市場(chǎng)前景
xxxx有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠，目前開(kāi)發(fā)比較理想的xxxx。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開(kāi)發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13個(gè)億、正在開(kāi)發(fā)xxxx等一系類工程基本七月份都可以開(kāi)工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成幾個(gè)大的工程丟失；在水泥供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行下面幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績(jī)生命線，沒(méi)有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上，導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開(kāi)發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我xxxx市場(chǎng)萎縮。
2、在銷售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的`一些基本常識(shí)、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì)。
3、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大。
4、公司對(duì)我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上，我們沒(méi)能享受同等待遇。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計(jì)劃
(1)加大新客戶開(kāi)發(fā)力度，集中精力開(kāi)發(fā)新客戶群。
(2)關(guān)注xxxx工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)工程。
(3)維護(hù)好現(xiàn)開(kāi)發(fā)xxxx集團(tuán)項(xiàng)目。
(4)開(kāi)發(fā)xxxx工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)xxxx一條高速段。
根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的xxxx片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
半年個(gè)人總結(jié) 5
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒，20xx年的第一季度已悄然走過(guò)；在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來(lái)；回顧第一季度的工作既有陽(yáng)光也有坎坷、既有喜悅也有淚水�，F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下：
在第一季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：
（一）全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作；在此期間，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門(mén)的肯定。
一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作；
二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行；
三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng)，保障重要工序的順利完成；
四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的`任務(wù)，上井回來(lái)后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作；
四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
（二）按照分公司的部署，參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。
20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時(shí)間，分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升；從其自身構(gòu)成了一種意識(shí)：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念；技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點(diǎn)滴的無(wú)不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄈ┍ＷC了春節(jié)留疆人員的順利度過(guò)一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向，盡快解決員工遇到的工作問(wèn)題和生活問(wèn)題；使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng)，使每位在疆員工深切的感覺(jué)到公司就是自己的第二個(gè)家；保證員工度過(guò)了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處：
生產(chǎn)中對(duì)寶4—8井、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識(shí)不到位，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動(dòng)鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質(zhì)量問(wèn)題；寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒，碰泵時(shí)造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi)；但是作為20年伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負(fù)面影響。
半年個(gè)人總結(jié) 6
時(shí)光荏苒，20xx年忙碌的腳步已悄然遠(yuǎn)去。這一年，我們忙碌著，努力著，奔波著，同時(shí)也有收獲。新學(xué)年即將開(kāi)始。在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時(shí)，我們不應(yīng)該忘記回顧這一年的風(fēng)風(fēng)雨雨，以鼓勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面，我就今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)報(bào)告。
一、思想政治方面
在這一學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)祖國(guó)的教育事業(yè)。積極參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師做好校內(nèi)外各項(xiàng)工作。關(guān)心集體，以學(xué)校為家。響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加教育活動(dòng)，認(rèn)真做讀書(shū)筆記，結(jié)合自己的實(shí)際進(jìn)行深刻的分析。配合教研室搞好教研活動(dòng)，抓住每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的專業(yè)水平。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系和諧。
二、師德
在德育方面，我認(rèn)為什么樣的教育造就什么樣的人才。在教育改革的趨勢(shì)中，我認(rèn)為：“教書(shū)育人”就是先育人，再教書(shū)。做“音樂(lè)老師”首先是老師，然后才是音樂(lè)。而“音樂(lè)教育”就是用音樂(lè)來(lái)塑造人、培養(yǎng)人、培養(yǎng)人的教育。所以音樂(lè)是手段，培養(yǎng)人才是目的。關(guān)心學(xué)生，愛(ài)他們，做他們的好朋友。記得有一位老老師曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)：“雖然你面對(duì)的是學(xué)生，他們的能力水平不一樣，但是在家長(zhǎng)眼里，他們是是的，是完美的。我們不應(yīng)該在心里給他們打分。這樣做對(duì)他們是不公平的。都說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹墓ぷ�，沒(méi)有辦法準(zhǔn)確衡量！”我很贊同她的觀點(diǎn)，所以上課嚴(yán)格，同時(shí)用愛(ài)澆灌學(xué)生的心，所以每一個(gè)學(xué)生課后都是我的朋友。
三、教育教學(xué)
搞好課堂教學(xué)，提高課堂效率。音樂(lè)課的內(nèi)容豐富多彩，其特點(diǎn)是通過(guò)藝術(shù)活動(dòng)來(lái)引起人們的興趣，打動(dòng)人們的情感，愉快地接受教育。對(duì)于這學(xué)期，我進(jìn)一步貫徹新課改標(biāo)準(zhǔn)，鉆研教育教學(xué)大綱，訂閱了大量與自己教育教學(xué)相關(guān)的報(bào)刊雜志，認(rèn)真?zhèn)湔n。這學(xué)期我上高二高一的聲樂(lè)教學(xué)課，根據(jù)不同年級(jí)的不同特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中，不僅要達(dá)到通過(guò)音樂(lè)教人的目的'，而且要通過(guò)教人更好地學(xué)習(xí)音樂(lè)。
四、教學(xué)科研與繼續(xù)教育
我經(jīng)常利用休息時(shí)間，自費(fèi)收集各種音樂(lè)和文化資料，讓自己多聽(tīng)、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，獲得更多美好的感悟。另外，我很注重自己的學(xué)習(xí)。比如參加市里的音樂(lè)教研活動(dòng)；練習(xí)專業(yè)技能；看一些音樂(lè)、教育、文化等報(bào)刊雜志；去網(wǎng)上的教育工作站和世界各地的高校老師交流。我是一個(gè)對(duì)集體充滿熱情的人。勤奮踏實(shí)是我的工作作風(fēng)。幫助別人是我快樂(lè)的基礎(chǔ)。只要對(duì)學(xué)校對(duì)大家都好，我就不計(jì)個(gè)人得失做好。過(guò)去的一年是快樂(lè)的一年，因?yàn)檫@一年我付出了，收獲了，快樂(lè)了，進(jìn)步了。在即將到來(lái)的新學(xué)年，我也會(huì)用心去面對(duì)，用我所有的熱情去澆灌我心愛(ài)的事業(yè)。
半年個(gè)人總結(jié) 7
20xx年，預(yù)算部按公司預(yù)結(jié)算工作總體安排，秉承“精準(zhǔn)、精細(xì)、認(rèn)真、叫真”的工作理念，始終貫徹“為公司節(jié)省每一分錢(qián)”的職業(yè)操守，全員發(fā)揚(yáng)迎難而上、踏實(shí)盡責(zé)的精神，克服人員不足，工作面線分散，任務(wù)完成時(shí)限緊，施工變更事項(xiàng)多、核算內(nèi)容雜以及與施工單位力爭(zhēng)公司利益勞力費(fèi)神等重重困難，加班加點(diǎn)努力工作，為公司爭(zhēng)取了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)利益。具體工作報(bào)告如下。
20xx年預(yù)算部主要落實(shí)的工作包括：帝景二期11x樓、13x樓的成本測(cè)算工作，帝景二期11—14x樓地下室及地上一層網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算工作，帝景一期結(jié)算工作，公館一期結(jié)算工作，裝修、供電、給水、泵房、物業(yè)維修以及其他諸多公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)賦予的其他相關(guān)造價(jià)工作。
一、帝景二期11#樓、13#樓的成本測(cè)算工作。
我們?cè)诮拥绞┕D紙后，并不盲目地完全按照?qǐng)D紙來(lái)做，而是與實(shí)際和施工現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，這樣才能保證計(jì)算出來(lái)的數(shù)據(jù)在實(shí)際施工和管理中有參考價(jià)值。在計(jì)算工程量的過(guò)程中還要查看圖紙中存在的問(wèn)題，提交相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決，并耐心與相關(guān)的技術(shù)人員探討，準(zhǔn)備充足，少走彎路，事半功倍。與此同時(shí)，抓緊一切時(shí)間計(jì)算工程量，調(diào)研現(xiàn)行材料與價(jià)格，依據(jù)計(jì)價(jià)規(guī)則，相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際，編制工程預(yù)算，測(cè)算工程成本。13號(hào)樓建筑面積14254平米，取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同的情況下（二類取費(fèi)），人工費(fèi)按當(dāng)期動(dòng)態(tài)系數(shù)調(diào)整時(shí)，總造價(jià)15801107元，核1109元/平米；人工費(fèi)按130元/工日調(diào)差，總造價(jià)17853408元，核1253元/平米，每平米相差144元，為領(lǐng)導(dǎo)決策層及工程部提供了可靠的談判數(shù)據(jù)，通過(guò)幾輪艱苦的談判，使得地上部分人工費(fèi)下調(diào)到按80元/工日調(diào)差。
二、帝景二期11—14#樓地下室及地上一層網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算工作。
5月份，由于帝景二期的項(xiàng)目經(jīng)理寇興陽(yáng)突然去世，要求我們預(yù)算部用半個(gè)月的時(shí)間把已完工程結(jié)算完畢。施工單位報(bào)來(lái)了18份預(yù)算，包括土建、安裝、降水井、樁基礎(chǔ)、簽證等，總金額為34826599元。面對(duì)如此巨大的工作量，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)決算的質(zhì)量和時(shí)間要求都很嚴(yán)格，又由于工程突然停工，資料也不是很齊全，甚至根本就沒(méi)有竣工結(jié)算資料，部門(mén)人員又十分緊缺，我們的壓力之大可想而知。頂著巨大的壓力，預(yù)算部全體人員共同想辦法，加班加點(diǎn)，下現(xiàn)場(chǎng)，錄像拍照，掐準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)，克服各種困難，終于保質(zhì)按時(shí)地完成了審核工作，并取得了很好的效果。
審核結(jié)果為：送報(bào)工作量34826599元，審定金額為23197983元，審減額為12264588元，審減率為35.22%。
三、帝景一期結(jié)算工作。
帝景一期包括10棟住宅樓、與之相應(yīng)的樓座及夾層、地下車庫(kù)、網(wǎng)點(diǎn)等，總建筑面積8萬(wàn)多平米，對(duì)5個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行結(jié)算。與此同時(shí)，帝景二期地上部分開(kāi)工，公館一期部分樓號(hào)進(jìn)度又要審核，加上裝修工程、物業(yè)維修工程、公館小區(qū)景觀工程、車棚、車庫(kù)入口等零活、公館小區(qū)電力工程，更要命的是興光市政的土建、水電工程接踵而來(lái)，之后公館二期地下室出圖，又要提取鋼筋量，今天要面積，明天要保溫，后天要涂料，今天帝景一期監(jiān)理結(jié)算，明天公館會(huì)所結(jié)算，后天會(huì)所裝修要結(jié)算，這些給我們本來(lái)就很有壓力的工作又增加了新的壓力。在這種情況下，我和預(yù)算部全體人員多次開(kāi)會(huì)，談心，做大家的思想工作，鼓勵(lì)大家，幫助大家解決家庭及生活上的問(wèn)題，從而激發(fā)大家的工作積極性。預(yù)算部全體員工把公司當(dāng)成了家，公司安排的工作當(dāng)成了自己的家事，每個(gè)人都全身心的投入到工作中，最終準(zhǔn)確及時(shí)地完成了任務(wù)。
以陳萬(wàn)勝項(xiàng)目部為例，1x、2x的住宅、樓座及夾層、網(wǎng)點(diǎn)、地下車庫(kù)，總建筑面積17205平米，報(bào)送工程量31265379元，審定金額26595735元，在平米包干的情況下，核減額為4669644元，核減率15%。
四、公館一期結(jié)算工作正在緊張進(jìn)行中，部分工程要結(jié)轉(zhuǎn)到下一年度。
公館一期共10棟住宅樓，加上一個(gè)綜合樓，還有地下車庫(kù)，共84394平米。春節(jié)前預(yù)計(jì)完成6棟住宅樓，3個(gè)項(xiàng)目部的結(jié)算工作。公館一期20xx年8月開(kāi)工，至今已經(jīng)3年多的時(shí)間，雖然是平米包干，但變更極多。既有工程普遍存在的變更現(xiàn)象，如基礎(chǔ)加深，又有其它工程不可能存在的變更，如一戶改兩戶，改通風(fēng)道，坡屋面封閉再利用，景觀陽(yáng)臺(tái)、生活陽(yáng)臺(tái)封閉等，此外，還有冬季施工、砸梁砸板等本應(yīng)盡量避免的做法，這使我們的結(jié)算工作又出現(xiàn)了前所未有的困難。因?yàn)楦脑旃こ毯投臼┕るm然有相應(yīng)的定額項(xiàng)目和政策，但項(xiàng)目不全，又因?yàn)橘M(fèi)時(shí)費(fèi)力，還都是零活，不整裝，效果還不好，施工單位對(duì)定額價(jià)格普遍不滿意，既要讓施工單位滿意，又要把住甲方資金投入這個(gè)關(guān)口，這個(gè)造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)很難把握。如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？我們預(yù)算人員積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，向工程部詳細(xì)了解施工細(xì)節(jié)，認(rèn)真分析每一個(gè)施工步驟，把現(xiàn)場(chǎng)施工情況與有關(guān)定額內(nèi)容相結(jié)合，融會(huì)貫通，即讓施工單位服氣，又為公司資金投入把了關(guān)。此外，由于預(yù)算咳嗽北潿，部分施工單位簽證資料不全，甚至邊結(jié)算邊補(bǔ)資料，這樣十分影響審核進(jìn)度。為了保質(zhì)快速完成審核，現(xiàn)在我們預(yù)算部全體員工每天加班到晚點(diǎn)，周六周日也盡量不休息，不厭其煩地與施工單位溝通解釋，一定要補(bǔ)全資料，結(jié)算就是看單子說(shuō)話，沒(méi)有依據(jù)的錢(qián)一分都不能給，給了也經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)。而今公館一期結(jié)算工作逐漸明晰捋順，爭(zhēng)取按時(shí)保質(zhì)完成審核工作。
五、具體工作做法
我公司預(yù)算部與一般的房地產(chǎn)公司相關(guān)部門(mén)不同，既要做甲方的工作，又要做乙方的工作；既要對(duì)內(nèi)又要對(duì)外進(jìn)行結(jié)算，對(duì)內(nèi)包括集團(tuán)公司內(nèi)部施工單位的結(jié)算（帝景二期對(duì)李芳林的結(jié)算面積的審核、外墻保溫面積的核算、地?zé)崦娣e的核算、帝景三期降水井及噴錨的結(jié)算，物業(yè)公司的維修工程等），對(duì)外結(jié)算包括作為甲方對(duì)集團(tuán)公司外的施工隊(duì)伍進(jìn)行結(jié)算（例如帝景一期5個(gè)項(xiàng)目部、公館一期5個(gè)項(xiàng)目部的結(jié)算工作），還要作為乙方的施工單位進(jìn)行結(jié)算工作。
�。ㄒ唬⿲�(duì)內(nèi)結(jié)算（集團(tuán)公司內(nèi)部施工單位的`結(jié)算）：
近年來(lái)，隨著公司業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)大，與公司直接合作的內(nèi)部隊(duì)伍也多了起來(lái)。在結(jié)算過(guò)程中，我們嚴(yán)格控制內(nèi)部隊(duì)伍的高估冒算，堅(jiān)持合同約定的原則，結(jié)合實(shí)際發(fā)生的變更簽證及現(xiàn)場(chǎng)記錄，做好每一項(xiàng)結(jié)算工作，做到每項(xiàng)工作結(jié)算及時(shí)清晰明了，做到保證雙方利益最大化。
�。ǘ⿲�(duì)外結(jié)算（集團(tuán)公司以外的施工隊(duì)伍的結(jié)算）：
1、首先熟悉和了解有關(guān)情況，搜集整理相關(guān)資料。
2、熟悉承發(fā)包合同，了解與結(jié)算有關(guān)的內(nèi)容，如承包方式、承包內(nèi)容、結(jié)算方式和結(jié)算方法、材料供應(yīng)方式、施工工期等。
3、熟悉工程圖紙，了解工程規(guī)模、結(jié)構(gòu)特征、裝飾要求與特點(diǎn)、建筑材料選用，掌握工程全貌，做到心中有數(shù)。
4、了解施工現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)情況，掌握設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證等資料，使得結(jié)算結(jié)果既符合國(guó)家規(guī)定，又不脫離現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際情況。
5、熟悉掌握定額及相關(guān)文件政策，特別要及時(shí)掌握新政策新法規(guī)，避免給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。
例如在帝景二期地下室的結(jié)算中，出現(xiàn)了勞保統(tǒng)籌和規(guī)費(fèi)并存的現(xiàn)象，施工單位兩項(xiàng)都想要，就連定額站的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)為兩項(xiàng)都得給，同時(shí)我們也打聽(tīng)了其它開(kāi)發(fā)公司，說(shuō)是兩項(xiàng)都給了，不給的話施工單位不同意。在這種不利于我們的大環(huán)境下，我們預(yù)算部仔細(xì)研究了市政府下發(fā)的關(guān)于勞保統(tǒng)籌的有關(guān)文件內(nèi)容，認(rèn)為這兩個(gè)錢(qián)是一回事，不能都給，只能給一項(xiàng)。經(jīng)過(guò)與施工單位詳細(xì)的解釋、溝通，并與定額站領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)分析了文件內(nèi)容，終于只給了一項(xiàng)，即現(xiàn)在眾所周知的1.6%。在新舊政策交替之初，大家都不太掌握的情況下，我們提高警惕，仔細(xì)鉆研，沒(méi)有讓公司遭受經(jīng)濟(jì)損失，也沒(méi)讓施工單位鉆空子。
6、召開(kāi)內(nèi)部結(jié)算會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工程部、材料部等相關(guān)部門(mén)參加，匯報(bào)結(jié)算初步結(jié)果及施工單位提出的爭(zhēng)議問(wèn)題，尋求更合理的解決辦法。
7、最終形成工程造價(jià)結(jié)算文件
�。ㄈ⿲�(duì)外結(jié)算（政府結(jié)算）：
在與政府審計(jì)結(jié)算的過(guò)程中，按先核量，后核價(jià)的順序進(jìn)行。對(duì)量堅(jiān)持的原則是盡量多算，避免少算漏算；對(duì)價(jià)堅(jiān)持的原則是就高不就低；對(duì)爭(zhēng)議問(wèn)題，堅(jiān)持有依據(jù)的絕不讓步，可協(xié)商的留待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商�？傊诮Y(jié)算過(guò)程中要抓住各種機(jī)會(huì)，時(shí)刻處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，即使遇到極為棘手的問(wèn)題，也要克服困難有所進(jìn)展，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求幫助，為公司爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。
六、20xx年工作思路和展望
�。ㄒ唬┬碌囊荒�，預(yù)算部工作總體思路是在大清包的工作環(huán)境下探索新的工作方法。做好分項(xiàng)工程的前期價(jià)格測(cè)算、工程量的計(jì)算，功夫下在平時(shí)，為日后做好結(jié)算工作打下良好的基礎(chǔ)，比如說(shuō)外墻涂料、外墻保溫、防水工程、地?zé)峁こ痰攘康挠?jì)算，價(jià)格的控制，還要積極參與大宗材料量和價(jià)的控制，與公司各部門(mén)齊心協(xié)力，為公司工程成本的控制做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)還要兼顧20xx年以來(lái)的一些陳年舊帳，工作壓力還是巨大的。
（二）近期，預(yù)算部的人員發(fā)生了一定變化，補(bǔ)充了新鮮的工作血液。20xx年預(yù)算部將以以工帶訓(xùn)、崗位培養(yǎng)作為促進(jìn)和加強(qiáng)部門(mén)實(shí)力后勁的重要手段。
1、首先對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)測(cè)試，了解員工的個(gè)性特點(diǎn)、職位了解情況等。
2、根據(jù)根據(jù)員工的表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行功能崗位職責(zé)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等。
3、培養(yǎng)除包括專業(yè)素質(zhì)之外，還要注意商務(wù)禮儀、心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等訓(xùn)練。要通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行鍛煉，多為其提供實(shí)踐，讓其在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
4、注意與員工進(jìn)行情感交流，了解員工的生活工作情況，讓員工把自己當(dāng)做公司的主人。
半年個(gè)人總結(jié) 8
20xx年上半年的時(shí)間接近結(jié)束，作為一名化妝品銷售人員，上半年這個(gè)階段是非常具有挑戰(zhàn)的一個(gè)階段，不管對(duì)于各行各業(yè)，都是充滿了艱險(xiǎn)的，但也是充滿了各類契機(jī)的。在這里，我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次，為下半年工作的展開(kāi)也進(jìn)行一次計(jì)劃和總結(jié)。
一、思想上的進(jìn)步
今年對(duì)于我們銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開(kāi)始的時(shí)候，我們步步艱難，但是好在還有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以去發(fā)展。當(dāng)時(shí)公司撥下來(lái)的計(jì)劃是，前幾個(gè)月主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，這是我們從未有過(guò)的冒險(xiǎn)，所以我自己也是有一些害怕的。隨著社會(huì)環(huán)境逐漸好了起來(lái)，我們公司也開(kāi)始做一些推廣活動(dòng)，處理掉了一些低價(jià)商品，讓公司得到了一些緩和。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我自己思想上是有了很大一部分的進(jìn)步的，以前總想著一種工作方式，而現(xiàn)在，各類工作方式都是迎合這個(gè)社會(huì)的。所以作為一名銷售，我們不能只看眼前，更要去多探索一些新的.方式，開(kāi)辟一些新的道路。
二、行動(dòng)上的提高
隨著局勢(shì)慢慢的變好了，我們?cè)阡N售上也得到了一些提升。這半年總的來(lái)說(shuō)非常的忙碌，有時(shí)候也比較匆忙，一天一下子就過(guò)去了。所以在這樣的日子里，把握好時(shí)間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時(shí)間，也是提升我們行動(dòng)能力的一個(gè)重要的階段了。我再這樣的歷練中，也終于明白，一個(gè)對(duì)時(shí)間有嚴(yán)格把控的人，他的生活一定也是非常一絲不茍的，更不用說(shuō)在工作上了。這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的，而我也會(huì)繼續(xù)做好時(shí)間管理，提高工作效率。
三、細(xì)節(jié)上的把握
在銷售這份工作上，細(xì)節(jié)也是一個(gè)比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟糠帧：芏嗳嗽谧鲣N售工作的時(shí)候都比較粗枝大葉。其實(shí)客戶一般的心理都是比較細(xì)膩的，她喜歡通過(guò)你的表情你的肢體你的語(yǔ)氣去判斷你的真誠(chéng)度，從而決定是否購(gòu)買(mǎi)這一款產(chǎn)品。我們面對(duì)的大部分都是女性客戶，所以對(duì)于這些細(xì)節(jié)上的把控，是一定要去多多注意的。想要真正的成長(zhǎng)起來(lái)，則需要付出更多的努力和代價(jià)。這是我一直期待的方向，也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對(duì)接下來(lái)的這半年，我一定會(huì)拼盡全力，抓緊每個(gè)機(jī)會(huì)，努力往前，爭(zhēng)取最大的勝利！
半年個(gè)人總結(jié) 9
20xx年上半年已經(jīng)悄然離去，緊接著下半年步入了我們的視野，回顧上半年的工作歷程，整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年xx月xx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年上半年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的.客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有xx個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年上半年工作內(nèi)容變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、xx問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
半年個(gè)人總結(jié) 10
忙忙碌碌的一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了，本學(xué)期看似比前一年的工作輕松了一些，但是卻沒(méi)有在工作的同時(shí)感覺(jué)到一絲的輕松。
本學(xué)期我擔(dān)任小學(xué)六年級(jí)十一個(gè)班的信息技術(shù)教學(xué)工作，十一個(gè)班級(jí)的電教設(shè)備維修工作，第四微機(jī)室的管理工作。下面將下半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。
教學(xué)工作：
小六的學(xué)生年齡小一些，接受能力也慢些。剛開(kāi)始時(shí)設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容較多，上了兩次課之后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生接受和理解的并不太好，為此我也向同事們尋問(wèn)，他們一致認(rèn)為每節(jié)課就只需要講一到兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)，為此我改變了教學(xué)計(jì)劃，這樣學(xué)生學(xué)起來(lái)輕松多了，每節(jié)課的內(nèi)容也能順利完成，而我也有更多的精力來(lái)關(guān)注那些小學(xué)時(shí)沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)信息技術(shù)的學(xué)生，增加他們學(xué)習(xí)的自信心。本學(xué)期我更加的注重讓學(xué)生來(lái)教學(xué)生，通過(guò)我檢查之后，部分學(xué)生已經(jīng)合格，但是他們又會(huì)無(wú)事可做，就讓他們教自己的同學(xué)，如果教會(huì)了一個(gè)同學(xué)，他們對(duì)于知識(shí)的理解也會(huì)更加的牢固。
在本學(xué)期的教學(xué)工作中，除了做好教學(xué)工作計(jì)劃之外，我還面臨一個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)生總是忘記帶鞋套，有的班級(jí)能達(dá)到10人之多，后來(lái)我給每個(gè)班準(zhǔn)備了一個(gè)方便袋，讓那些忘記帶鞋套的學(xué)生下次課再帶一雙來(lái)，寫(xiě)上名字放到這里，這樣即使這個(gè)班再有學(xué)生不帶的話，也可以把這些鞋套借給他，下次再讓他帶一雙，同學(xué)們都能按要求來(lái)做，并且沒(méi)有鞋套的話也能坐下來(lái)上課，讓所有學(xué)生不落課。我想這是我工作七年來(lái)對(duì)學(xué)生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛(ài)心不但得到了同學(xué)們的贊同，也給所教班級(jí)的班主任減少了很多麻煩。
在平時(shí)上課學(xué)生練習(xí)時(shí)，我都要在機(jī)房?jī)?nèi)走來(lái)走去，觀察每一個(gè)學(xué)生的行為和變化。了解學(xué)生操作中的問(wèn)題。指導(dǎo)那些特困的學(xué)生。
本學(xué)期我認(rèn)真準(zhǔn)備，參加了四杯賽教學(xué)活動(dòng)，去年過(guò)了一關(guān)，今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動(dòng)的背景下，我更是精心準(zhǔn)備，虛心向英梅請(qǐng)教，請(qǐng)吳xx老師提前聽(tīng)我的試講。雖然不知結(jié)果如何，但是我覺(jué)得在課堂控制能力和調(diào)節(jié)方面，我更能隨機(jī)應(yīng)變，以學(xué)生的變化為出發(fā)點(diǎn)，把一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行巧妙的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在輕松和探索的同時(shí)，掌握技術(shù)，設(shè)計(jì)出自己的作品。在課堂評(píng)價(jià)方面，我體會(huì)到了在公開(kāi)課中靈活多樣的'評(píng)價(jià)方式讓學(xué)生更能跟隨教學(xué)速度。
設(shè)備維修工作：
我負(fù)責(zé)所教的十一個(gè)班的電教設(shè)備維修工作，剛一開(kāi)學(xué)時(shí)，我利用中午的時(shí)間對(duì)于反應(yīng)較多的電視及連接問(wèn)題下了一趟班級(jí)，對(duì)每個(gè)班級(jí)的狀況進(jìn)行了檢查和記錄，對(duì)于能解決的問(wèn)題，盡快解決，不能解決的問(wèn)題上報(bào)主任，催促解決。對(duì)于班級(jí)拿來(lái)維修的機(jī)器，我都重做了系統(tǒng)并且安裝了360安全衛(wèi)士和瑞星殺毒，爭(zhēng)取讓他們使用的時(shí)間更長(zhǎng)一些，我認(rèn)為班級(jí)的電腦除個(gè)別是因?yàn)橛布缓檬沽酥�，多�?shù)是由于沒(méi)有殺毒軟件致使病毒入侵而癱瘓的。
由于六年級(jí)的學(xué)生不太會(huì)管理，加之有不少新班主任，剛來(lái)到八十七中學(xué)，對(duì)學(xué)校的管理還不是很了解，我在力所能及的范圍內(nèi)做到有求必應(yīng)。平時(shí)對(duì)于每個(gè)班級(jí)的電腦管理員進(jìn)行指導(dǎo)，讓他們學(xué)會(huì)如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓后不會(huì)丟失。
機(jī)房管理工作：
第四微機(jī)室在上學(xué)期新?lián)Q了一批全長(zhǎng)春市最好的聯(lián)想機(jī)器，平時(shí)我就注重對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)和要求。另外還要在其它教師上課前后對(duì)設(shè)備進(jìn)行查看，了解設(shè)備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發(fā)的一個(gè)學(xué)期，為了讓學(xué)生有一個(gè)好的上機(jī)環(huán)境，我從家自帶消毒水每周對(duì)機(jī)房消毒兩次。及時(shí)對(duì)機(jī)房進(jìn)行通風(fēng)。
我除了份內(nèi)的工作之外，學(xué)校的臨時(shí)性工作也做到隨叫隨到，如學(xué)校招生工作上分，督導(dǎo)工作幫準(zhǔn)備一些材料，收全校教師的課題成果等。做到讓領(lǐng)導(dǎo)信任，讓同事滿意，讓學(xué)生喜愛(ài)。
在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
半年個(gè)人總結(jié) 11
上半年以來(lái)，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲，我盡心盡責(zé)，投入于工作中，在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新，力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開(kāi)心的笑容，我感到了莫大的快樂(lè)。以下是本人上半年的：
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想，貫徹在教學(xué)活動(dòng)中。我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面
我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問(wèn)題，及時(shí)積極想園長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教。
在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng)，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫(xiě)字、講、算算式等各方面的培養(yǎng)，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫(xiě)數(shù)字等活動(dòng)。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三、常規(guī)工作方面
從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、方面
嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒的。在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
五、家長(zhǎng)工作方面
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。平時(shí)，經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流，交流幼兒在家、在園的'表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的，仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。其次，按時(shí)更換家園聯(lián)系欄，給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了的支持。
六、工作中的不足
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研，及時(shí)，隨時(shí)總結(jié)，不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個(gè)別幼兒教育問(wèn)題上未能做到，班上仍有個(gè)別幼兒仍需有待提高，在下半年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
半年個(gè)人總結(jié) 12
回顧上半年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，半年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。
面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問(wèn)題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)xx市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。
配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒(méi)有了客戶，沒(méi)有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶問(wèn)題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。
加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握；請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是xxx老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等。
在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的'專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之；
第二，不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
下半年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的起點(diǎn)，下半年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉，共同進(jìn)步！
半年個(gè)人總結(jié) 13
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！
我來(lái)公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問(wèn)題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè)，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著大家的交流�？偢杏X(jué)公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間，大家在一起說(shuō)話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己，只是機(jī)械般的聽(tīng)從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事，但大都從樂(lè)觀、積極向上，對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類型了，對(duì)于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開(kāi)，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中，隊(duì)伍不壯大，沒(méi)有人才加入公司，公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時(shí)候，我聽(tīng)著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司20xx年的規(guī)劃與展望的'時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完20xx年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一成不變的，公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái)，不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(zhǎng)了，自己也能隨著成長(zhǎng)。與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應(yīng)該是很有成就感的事吧。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去，我希望20xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù)，對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺(jué)。不被人肯定的滋味是不好受的。對(duì)于同事的詢價(jià)單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。
對(duì)于工資，自從20xx年12月份以后，工資就一直停留在那個(gè)坎上，沒(méi)有絲毫增加，不免心中也會(huì)是有點(diǎn)失落，打工在外，不為錢(qián)財(cái)那也是一種太清高的說(shuō)法。現(xiàn)在物價(jià)上漲厲害，經(jīng)常會(huì)有：“什么都漲，唯獨(dú)工資不漲的”抱怨！希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，更好的為公司效力。
半年個(gè)人總結(jié) 14
在20xx年上半年這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)前臺(tái)行政有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了前臺(tái)行政承擔(dān)、探索、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為前臺(tái)行政的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)xx月中旬去xx的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為前臺(tái)行政的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
半年個(gè)人總結(jié) 15
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
隨著我區(qū)政府采購(gòu)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，政府采購(gòu)工作倍受社會(huì)各界矚目，政府采購(gòu)工作任務(wù)重、責(zé)任大，這對(duì)采購(gòu)中心干部職工的工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。為此，積極參加政府辦室及中心組織的政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其精神內(nèi)涵。認(rèn)真貫徹《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)利益的若干規(guī)定》的文件精神，進(jìn)一步增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)，堅(jiān)持依法采購(gòu)，增強(qiáng)自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂意識(shí)，提高整體職業(yè)道德素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)掌握財(cái)政部關(guān)于政府采購(gòu)的政策規(guī)定，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)出政府采購(gòu)中心文明的工作作風(fēng)和良好的窗口形象。
二、努力提高政府采購(gòu)規(guī)范化操作水平
隨著政府采購(gòu)執(zhí)行力度的加強(qiáng)，今年政府采購(gòu)規(guī)模顯著提高，對(duì)于我負(fù)責(zé)綜合信息工作也承擔(dān)了艱巨的采購(gòu)任務(wù)，在完成大量招標(biāo)采購(gòu)工作的同時(shí)，在規(guī)范操作上狠下功夫，全面提高規(guī)范化操作水平。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部規(guī)定，發(fā)揮政府采購(gòu)的宏觀調(diào)控作用。今年財(cái)政部先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)政府采購(gòu)貨物和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格評(píng)審管理的通知》、《關(guān)于實(shí)施促進(jìn)自主創(chuàng)新政府采購(gòu)政策的若干意見(jiàn)》等，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，并全面貫徹落實(shí)到具體采購(gòu)工作中。在采購(gòu)中嚴(yán)格按照財(cái)政部的規(guī)定制訂評(píng)審價(jià)格的打分標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先考慮自主創(chuàng)新產(chǎn)品、節(jié)能產(chǎn)品，推動(dòng)了政府采購(gòu)事業(yè)的良性發(fā)展。
2、認(rèn)真執(zhí)行中心內(nèi)部的規(guī)章制度，完善內(nèi)部工作程序。今年中心針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，調(diào)整和規(guī)范了采購(gòu)文件，細(xì)化了合同審核程序，規(guī)范了資金結(jié)算程序，統(tǒng)一了工作標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照中心規(guī)定程序的進(jìn)行操作，通過(guò)與其他同事的'密切配合，完善了工作程序，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部的約束制衡。
3、認(rèn)真做好質(zhì)疑處理工作。隨著供應(yīng)商對(duì)政府采購(gòu)參與程度以及對(duì)政府采購(gòu)法認(rèn)知程度的提高，我部今年受理質(zhì)疑二十起，其中有效質(zhì)疑七起，有供應(yīng)商自身存在的問(wèn)題，也有因工作人員蔬忽造成的失誤。對(duì)每一起質(zhì)疑我們都客觀對(duì)待、認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格按照中心質(zhì)疑處理工作流程進(jìn)行處理，從中也積累了經(jīng)驗(yàn)，提高了學(xué)習(xí)法律法規(guī)的自覺(jué)性，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了規(guī)范化水平。
三、圓滿完成政府采購(gòu)
工作任務(wù)政府采購(gòu)個(gè)人工作
一是組織大家認(rèn)真分析采購(gòu)操作流程，并進(jìn)一步規(guī)范和完善，規(guī)范采購(gòu)文件的制訂，積極探索科學(xué)嚴(yán)密的評(píng)審辦法。
二是自覺(jué)接受監(jiān)督，各項(xiàng)政府采購(gòu)業(yè)務(wù)都在媒體上發(fā)布采購(gòu)信息，向社會(huì)公開(kāi)。重大政府采購(gòu)項(xiàng)目，都邀請(qǐng)監(jiān)察局、采購(gòu)辦及采購(gòu)人代表監(jiān)督開(kāi)標(biāo)及評(píng)標(biāo)過(guò)程，每個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目都按法律要求組成評(píng)標(biāo)委員會(huì)，進(jìn)行獨(dú)立評(píng)審，做到公正、公平。
三是做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，由于大多數(shù)采購(gòu)人不了解政府采購(gòu)工作，在接到采購(gòu)貨物規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不清的采購(gòu)項(xiàng)目時(shí)，主動(dòng)同采購(gòu)人溝通，了解其采購(gòu)需求，重新擬訂詳細(xì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)再實(shí)施采購(gòu)，確保采購(gòu)到采購(gòu)人滿意的貨物，供貨時(shí)，組織采購(gòu)人認(rèn)真驗(yàn)收，保證貨物質(zhì)量。還不定期的以電話或上門(mén)走訪方式，征求采購(gòu)人對(duì)貨物使用、供應(yīng)商服務(wù)的意見(jiàn)，做為今后政府采購(gòu)的參考。
通過(guò)采購(gòu)中心人員的共同努力，按照公開(kāi)透明、公平競(jìng)爭(zhēng)、公正、誠(chéng)實(shí)信用的政府采購(gòu)原則，20xx年共實(shí)施政府采購(gòu)122項(xiàng)，預(yù)算額1611萬(wàn)元，實(shí)際合同額1502萬(wàn)元，節(jié)約財(cái)政資金109萬(wàn)元，節(jié)資率為6.76%。
在新的一年，我們將自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)理論去研究政府采購(gòu)工作中出現(xiàn)的新情況、解決政府采購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題；在業(yè)務(wù)上，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、預(yù)見(jiàn)性，提高工作效率和水平，全面促進(jìn)政府采購(gòu)事業(yè)的發(fā)展。
半年個(gè)人總結(jié) 16
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准�。首先，抓管理、促效益、�?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，xx過(guò)后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬(wàn)元，更換了小區(qū)xx扇單元門(mén)，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門(mén)xx個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xx多塊、對(duì)xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個(gè)維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，xx月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的.手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花xx棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號(hào)-xx月xx號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會(huì)與不足
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)xx各項(xiàng)目，各部門(mén)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門(mén)關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
半年個(gè)人總結(jié) 17
德育工作是學(xué)校的首要工作，以德育為先是素質(zhì)教育的根本。這一學(xué)期，我校德育工作在市教育局和鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，走“以德育人、嚴(yán)抓常規(guī)、形成特色”的德育工作之路，取得了較為顯著的德育績(jī)效。
現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、撐好一個(gè)支點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
(一)加強(qiáng)管理培訓(xùn)，班主任隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提高
班主任是學(xué)校德育管理的核心力量，班主任的工作作風(fēng)、管理水平直接影響到班級(jí)學(xué)生各個(gè)方面的素質(zhì)，為此德育處在指導(dǎo)的同時(shí)加強(qiáng)了管理與監(jiān)督，做了大量的工作：
(1)定期召開(kāi)班主任例會(huì)。 每月定期召開(kāi)班主任的工作會(huì)，及時(shí)總結(jié)一段時(shí)間以來(lái)班主任工作中的成績(jī)，分析并解決階段工作中存在的問(wèn)題；布置下一段時(shí)間的任務(wù)和工作要求；指導(dǎo)班主任在處理班級(jí)事務(wù)方面的一些工作方法和管理藝術(shù)，尤其是指導(dǎo)青年班主任如何正確處理突發(fā)事件。
(2)按時(shí)檢查班會(huì)課。班會(huì)課是班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理的主陣地，充分而有效地利用班會(huì)課能起到事半功倍的的作用。為此，每周配合專項(xiàng)活動(dòng)，指導(dǎo)班會(huì)課教育方向；巡視檢查班會(huì)課，并做好情況記載，督促班主任認(rèn)真有效地上好班會(huì)課、搞好專項(xiàng)活動(dòng)，杜絕了班主任把班會(huì)課挪作他用的現(xiàn)象。
(3)加強(qiáng)班主任培訓(xùn)。近年來(lái)，我校聘用了較多的青年教師做班主任，其中蘇紅平等老師在我校是第一次擔(dān)任班主任工作。為了使青年教師盡快勝任班主任工作，組織有關(guān)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，學(xué)習(xí)班級(jí)管理的技能技巧。同時(shí)派年輕教師外出接受培訓(xùn)，提高他們的管理水平。
(4)完善考核機(jī)制，提高班主任待遇。為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大班主任老師的責(zé)任感，提高工作熱情，學(xué)校不斷完善班主任考核機(jī)制，充分體現(xiàn)干好干壞不一樣。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提倡學(xué)生自主管理。德育處充分利用每一周的學(xué)生干部例會(huì)對(duì)所有的學(xué)生干部進(jìn)行思想教育，明確、協(xié)調(diào)、并布置好各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)校園文明監(jiān)督崗制度、校園常規(guī)管理檢查制度，中學(xué)生一日常規(guī)要求，現(xiàn)在學(xué)生干部分工明確、合作意識(shí)很強(qiáng)，都能自主地完成各項(xiàng)常規(guī)工作。如校園衛(wèi)生的檢查打分、學(xué)生紀(jì)律的'檢查打分、文明禮儀的監(jiān)督、各項(xiàng)分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)反饋等。最大限度的發(fā)揮學(xué)生主觀作用，也最大限度的培養(yǎng)學(xué)生能力，最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也最大限度的參與學(xué)校管理。
二、抓好一條主線，繼續(xù)堅(jiān)持常規(guī)教育
(一)強(qiáng)化了班級(jí)常規(guī)管理
為了保持校園環(huán)境的整潔優(yōu)美，保持校園文化的先進(jìn)性，我們把工作的重點(diǎn)放在了德育常規(guī)管理之上，而德育常規(guī)管理注重了抓實(shí)、創(chuàng)新：
�、偻晟屏藢W(xué)校常規(guī)管理的章程，使之更切合實(shí)際發(fā)展。
②堅(jiān)持了常規(guī)檢查和專項(xiàng)抽查相結(jié)合。
學(xué)校以“衛(wèi)生、學(xué)風(fēng)、課間操”評(píng)比為突破口，以“愛(ài)護(hù)公物”“儀表儀容”等專項(xiàng)檢查為輔助，強(qiáng)化班級(jí)常規(guī)管理，全面加強(qiáng)了對(duì)全體學(xué)生的文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。由德育處負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促，組織學(xué)生每天負(fù)責(zé)檢查，每星期五匯總并公布檢查結(jié)果。另外不定期進(jìn)行專項(xiàng)抽查，一旦發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題都及時(shí)通知班主任限期整改。經(jīng)過(guò)了這樣一個(gè)檢查機(jī)制的運(yùn)作，各班班容班貌得到了美化和凈化，學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境整體上呈現(xiàn)出和諧、潔美、有序的特點(diǎn)。
(二)重視后進(jìn)生的幫教，進(jìn)一步完善幫教網(wǎng)絡(luò)
后進(jìn)生的幫教是學(xué)校德育教育的難點(diǎn)，學(xué)校引導(dǎo)全體班主任重視幫教工作，通過(guò)分析、疏導(dǎo)、跟蹤等環(huán)節(jié)，把工作做細(xì)做實(shí)，并做好記載，及時(shí)反饋，大大增進(jìn)了實(shí)效，使后進(jìn)學(xué)生情況趨于穩(wěn)定，杜絕了在校學(xué)生的違法犯罪現(xiàn)象。
半年個(gè)人總結(jié) 18
今年上半年以來(lái)，在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將半年來(lái)的主要工作情況總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時(shí)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng)，努力提高自己的政治覺(jué)悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1）在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé)，做到因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng)，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2）積極為職工爭(zhēng)取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門(mén)溝通，多做一些工作，盡量為員工爭(zhēng)取到最大的利益。
2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時(shí)，對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的.要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭(zhēng)使案件得到妥善處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，及時(shí)與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩�。同時(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
1）上半年完成信息10篇，其中1篇刊登于《南京日?qǐng)?bào)》。
2）完成上半年行政與支部總結(jié)。
3）完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫(xiě)。
4）完成其他文字材料的撰寫(xiě)。
4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對(duì)提案中所反映的情況，專門(mén)到實(shí)地察看，與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法，對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)安排處理，對(duì)非我所管轄范圍的問(wèn)題，也耐心做好解釋工作�？剖胰藛T調(diào)整后，獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng)，放棄午休時(shí)間與代表見(jiàn)面；對(duì)一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門(mén)解釋，以誠(chéng)意打動(dòng)代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件，均達(dá)到滿意或基本滿意。
5、認(rèn)真做好20xx年度檔案立卷工作
根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，對(duì)20xx年度檔案進(jìn)行立卷裝訂，共裝訂長(zhǎng)期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設(shè)備檔案12卷。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關(guān)資料，便于查詢。
三、存在問(wèn)題
1、科室人員調(diào)整后，對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng)，如對(duì)全局工作的把握能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。
2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下半年打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng)；不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。
2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。
4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
5、制訂和細(xì)化相關(guān)規(guī)章制度，強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。
半年個(gè)人總結(jié) 19
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，距離我到移動(dòng)公司工作也將近半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在了諸多不足之處�，F(xiàn)對(duì)我這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)少，還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在各個(gè)部門(mén)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部分的運(yùn)作過(guò)程，對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。
在工作初期，我主要參與了“鄉(xiāng)情暢享”大型營(yíng)銷活動(dòng)，每日下鄉(xiāng)宣傳，前后持續(xù)一月有余，雖然很苦很累，但是對(duì)我是一個(gè)深刻的鍛煉，不僅磨礪了我吃苦耐勞的精神，更是讓我了解了工作不比上學(xué)，不管是與人溝通的能力，還是隨機(jī)應(yīng)變能力我還很欠缺。最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，見(jiàn)證了中陽(yáng)的“鄉(xiāng)情暢享”業(yè)務(wù)量從全區(qū)倒數(shù)穩(wěn)步爬升到全區(qū)前列的全過(guò)程，受益匪淺。
之后我跟隨兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理的工作，從各種通類業(yè)務(wù)，到數(shù)據(jù)專線、集團(tuán)V網(wǎng)、企業(yè)建站等等，逐漸了解了今后的主要工作內(nèi)容，兩位師姐對(duì)我也是傾囊相助，經(jīng)過(guò)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際的BOSS操作，已經(jīng)基本能夠獨(dú)立進(jìn)行工作，當(dāng)然我需要學(xué)習(xí)的東西還很多，畢竟欠缺的東西還很多。
臨近年末，半年來(lái)的工作讓我感悟頗多，現(xiàn)做一個(gè)小結(jié)：
第一，在思想上
“正德厚生，臻于至善”作為一個(gè)移動(dòng)人的核心價(jià)值觀，明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系，建設(shè)卓越的.組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二，在工作上
具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。良好的工作技巧或方法是一名職業(yè)化員工不可或缺的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，在溝通上
加強(qiáng)和同事的溝通，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路。
創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
未來(lái)的工作任重而道遠(yuǎn)，我必須不斷加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，團(tuán)結(jié)同事，為中陽(yáng)移動(dòng)的發(fā)展做出自己的一份力量！
半年個(gè)人總結(jié) 20
一、加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，全面完成目標(biāo)計(jì)劃
上半年，我們積極履行承諾，完成各項(xiàng)目標(biāo)工作。部門(mén)的同志積極參加總分行組織的各期零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周例會(huì)制度，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)我行發(fā)行的每期理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明仔細(xì)研究，認(rèn)真對(duì)每位購(gòu)買(mǎi)理財(cái)?shù)目蛻暨M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，真正做到把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。使客戶真正了解產(chǎn)品的投資方向，有目的的選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。部門(mén)的所有同事都熱情、耐心、細(xì)致的解答，專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，得到了眾多客戶的好評(píng)和肯定。
二、提升管理服務(wù)水平，樹(shù)立全新銀行形象
財(cái)務(wù)管理不斷強(qiáng)化。按照省分行要求，相關(guān)資產(chǎn)購(gòu)置實(shí)行集中采購(gòu)制度，以降低成本費(fèi)用，促進(jìn)分行效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。對(duì)新增辦公設(shè)備及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)使用的電子設(shè)備等，及時(shí)上報(bào)省分行統(tǒng)一購(gòu)置，滿足生產(chǎn)所需。按照制定的資產(chǎn)管理辦法，加強(qiáng)各部門(mén)、各分支行日常固定資產(chǎn)的實(shí)物管理工作。結(jié)算管理逐步完善。按照省分行應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、長(zhǎng)短款和現(xiàn)金調(diào)撥管理等辦法，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。有序開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查、非現(xiàn)場(chǎng)檢查和年度報(bào)表專項(xiàng)會(huì)審檢查，強(qiáng)化業(yè)務(wù)資金管理，提高營(yíng)運(yùn)收益。
在有效防范授信風(fēng)險(xiǎn)的前提下，大力開(kāi)展個(gè)人貨款業(yè)務(wù)，上半年共辦理xx，由于每筆xx業(yè)務(wù)都能嚴(yán)格按照貸前調(diào)查，貸時(shí)審查，貸后管理的要求去做，保證了xx質(zhì)量，未出現(xiàn)一筆違規(guī)、逾期、欠息現(xiàn)象，達(dá)到了收息率100%，不良率0的目標(biāo)。在上半年總分行組織的個(gè)貸業(yè)務(wù)檢查中和理財(cái)業(yè)務(wù)檢查中均獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定。
三、強(qiáng)化營(yíng)銷體系建設(shè)，創(chuàng)新銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路
進(jìn)一步完善營(yíng)銷體系，完善了四縱四橫的營(yíng)銷體系，切實(shí)樹(shù)立大營(yíng)銷理念。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，初步搭建了三支隊(duì)伍。同時(shí)，不斷優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，確保營(yíng)銷體系建設(shè)規(guī)范運(yùn)作，不走彎路�？蛻艚�(jīng)理隊(duì)伍在我行營(yíng)銷項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。在營(yíng)銷體系建設(shè)中，我行制定了較為實(shí)際的營(yíng)銷考核方案，充分調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷人員的工作積極性，最大限度地激發(fā)員工的工作的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏。
繼續(xù)開(kāi)展理財(cái)服務(wù)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，根據(jù)總分行理財(cái)進(jìn)社區(qū)的統(tǒng)一部署，在支行行長(zhǎng)的大力支持下，我部門(mén)制定了緊緊圍繞周邊、社區(qū)居委會(huì)、高檔社區(qū)、新建利群購(gòu)物廣場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳的方案，在全行員工的'積極配合下，首先零售部的全體同事們針對(duì)我行熱銷的理財(cái)產(chǎn)品，利用居委會(huì)召開(kāi)樓道長(zhǎng)會(huì)議時(shí)向百余名位社區(qū)居委會(huì)主任和千余名多位樓道長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，讓他們變成我行業(yè)務(wù)的義務(wù)宣傳員，堅(jiān)持沒(méi)人每周開(kāi)辦一至二次社區(qū)理財(cái)課堂，每天上街散發(fā)和張貼宣傳海報(bào)，在全行員工的積極配合下，上半年共參加社區(qū)居委會(huì)會(huì)議次，舉辦次理財(cái)課堂，與居委會(huì)建立了良好、持續(xù)的合作關(guān)系，受到了廣大市民的好評(píng)。這些營(yíng)銷活動(dòng)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，拉進(jìn)了社區(qū)居民和我行的距離，有效地增加了我行基礎(chǔ)客戶和目標(biāo)客戶資源，為我行上半年順利進(jìn)行理財(cái)銷售奠定了基礎(chǔ)。
四、提高營(yíng)銷策略，狠抓理財(cái)客戶的留存
因各行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這就給我們的留存工作帶來(lái)了很大的難度，零售部的人員積極主動(dòng)的開(kāi)展了到期理財(cái)客戶的留存工作，并在實(shí)踐中總結(jié)出了一套行之有效的好方法。首先，把到期理財(cái)客戶按風(fēng)險(xiǎn)偏好及年齡層次進(jìn)行分類，針對(duì)不同的客戶群體采取了電話，見(jiàn)面，上門(mén)等不同的方式進(jìn)行營(yíng)銷，收到了良好的效果。同時(shí)，依托分行年初開(kāi)展的活動(dòng)及我支行自行開(kāi)展的積分有禮活動(dòng)，大力營(yíng)銷定期儲(chǔ)蓄，穩(wěn)住了客戶。狠抓到期理財(cái)客戶的留存工作，這部分客戶的留存工作對(duì)我行今年管理資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展有著重要的意義。
五、深度挖掘客戶資源，公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得明顯成效
緊緊圍繞抓住機(jī)遇、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷、做大規(guī)模、樹(shù)立品牌的公司業(yè)務(wù)發(fā)展思路，鞏固地位、擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)、拓寬領(lǐng)域、提升能力，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，主動(dòng)融入市場(chǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)和結(jié)算三大優(yōu)勢(shì)，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)資金鏈的結(jié)算服務(wù)體系，帶動(dòng)了對(duì)公存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在加強(qiáng)營(yíng)銷工作的同時(shí)，我們還特別注重加強(qiáng)萬(wàn)以上的大客戶的穩(wěn)定、挖潛維護(hù)工作，在日常工作中，我們一直強(qiáng)調(diào)工作要做到細(xì)處，除了幫客戶處理好技術(shù)上的問(wèn)題，在服務(wù)質(zhì)量上有所提升。在堅(jiān)持處理問(wèn)題，堅(jiān)持了換位思考。我部每位員工在堅(jiān)持每天查詢其管理的客戶的資金變化情況，對(duì)大出大進(jìn)的資金進(jìn)行認(rèn)真分析，重點(diǎn)關(guān)注，同時(shí)還能在與客戶的電話溝通過(guò)程中，站在客戶的角度考慮問(wèn)題，能細(xì)心解釋問(wèn)題細(xì)節(jié)的利弊，想客戶所想，急客戶所急，甚至?xí)櫦暗娇蛻舻纳盍?xí)慣等小細(xì)節(jié)，從而給對(duì)方一個(gè)優(yōu)秀合作伙伴的定位，從而贏得客戶從心底的認(rèn)同，提高了客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。
六、提升服務(wù)，做好三方存管客戶的保證金回流工作
規(guī)范服務(wù)行為，通過(guò)樹(shù)立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)的理念，創(chuàng)建具有郵政金融特色的服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制。為達(dá)到總行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范要求，我行加大了服務(wù)規(guī)范化，服務(wù)環(huán)境和服務(wù)禮儀、服務(wù)行為等方面的改善力度。服務(wù)質(zhì)量明顯提升，服務(wù)投訴也較去年有明顯減少，客戶滿意度也較去年有所上升。
今年以來(lái)，我行按照總行大個(gè)金向強(qiáng)個(gè)金跨越的工作思路，積極落實(shí)省分行專業(yè)會(huì)議精神，以中高端客戶拓展為主線，大力開(kāi)展靈通卡、儲(chǔ)蓄存款、第三方存管業(yè)務(wù)的捆綁營(yíng)銷，新增第三方存管個(gè)人客戶數(shù)量繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。高度重視第三方存管業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。堅(jiān)持立足增新穩(wěn)存，積極競(jìng)爭(zhēng)券商客戶、拓展新興客戶的發(fā)展策略，采取走出去的營(yíng)銷方式，快速主動(dòng)拓展新市場(chǎng)，積極發(fā)展新型客戶，做好業(yè)務(wù)咨詢、開(kāi)辦、確認(rèn)等服務(wù)工作，努力增加新客戶。同時(shí)立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主陣地，善用行內(nèi)資源，依托我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、營(yíng)銷、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，積極推介各類個(gè)人金融產(chǎn)品，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，穩(wěn)固維系存量客戶。
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