出口退稅個(gè)人總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的出口退稅個(gè)人總結(jié)，歡迎大家分享。
出口退稅個(gè)人總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間20xx年就到年底了。20xx年是我在xx支行擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第一年。在這一年中，我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對(duì)公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會(huì)計(jì)主管，在這一年我學(xué)會(huì)了很多東西，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理精神，狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
1、堅(jiān)持按月開(kāi)展自查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò)，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的自查，支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。
2、在工作中，我堅(jiān)持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào)，加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則，在制度的貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后稽核差錯(cuò)的分析反饋工作，及時(shí)給予出錯(cuò)柜員通報(bào)，查找問(wèn)題原因，及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管是會(huì)計(jì)內(nèi)部工作的重要崗位。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對(duì)我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有一定的了解，就無(wú)法對(duì)支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控，因此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請(qǐng)教，積極與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長(zhǎng)進(jìn)行溝通，通過(guò)自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。
三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
1、對(duì)公賬戶對(duì)賬工作方面
在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部高度重視對(duì)賬工作。在一、二、三季度對(duì)賬工作中，營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶對(duì)賬率達(dá)到了100%，完成了分行對(duì)賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì)，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議，并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度；定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項(xiàng)自查、互查工作；按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，并定期組織演練。
3、加強(qiáng)晨會(huì)學(xué)習(xí)，堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)
在每日晨會(huì)中，營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專(zhuān)欄，組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對(duì)突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求，營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過(guò)上述演練工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
出口退稅個(gè)人總結(jié)2
回顧20xx年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進(jìn)一步的探索，尤其是歷年審計(jì)都暴漏出來(lái)的那些陳腐問(wèn)題，每次總在敷衍了事中得過(guò)且過(guò)。不過(guò)，這也激勵(lì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將其運(yùn)用到新時(shí)期現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的處理上去，攻堅(jiān)克難、獲取更大的成績(jī)。
現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)工作方面
過(guò)去的一年，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)。嚴(yán)格要求，堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)，認(rèn)真履行總預(yù)算崗位職責(zé)。一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了20xx年的預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行。合理調(diào)配資金，按時(shí)足額上繳了我辦承擔(dān)的非稅收入。加強(qiáng)市容專(zhuān)戶的收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證，會(huì)計(jì)資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外，除按時(shí)完成本職工作，我還積極參與了村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點(diǎn)人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時(shí)性中心工作。
二、思想學(xué)習(xí)方面
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和目前新形勢(shì)下的方針政策。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑。堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)以致用。一年來(lái)，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，均有了較大的提高。
三、年度預(yù)算的編制、執(zhí)行方面
年度預(yù)算編制是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是根據(jù)《國(guó)家預(yù)算法》、上級(jí)單位預(yù)算編制原則和本年度的各項(xiàng)改革重點(diǎn)等，編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財(cái)務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書(shū)面文件，更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財(cái)務(wù)收支的重要決策依據(jù)。由于前期準(zhǔn)備充分，這項(xiàng)工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來(lái)自農(nóng)村的青年，父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對(duì)鋪張！生活中從不與人攀比。平時(shí)，我性格開(kāi)朗、嚴(yán)以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂(lè)于幫助困難群眾。今年，黨的“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的相關(guān)內(nèi)容。雖然言辭不華，但規(guī)定中的每一句、每一個(gè)字都烙印在我心間！是對(duì)我們政府工作人員的具體要求和警醒。
這一年，自己所取得的一點(diǎn)成績(jī)都是和領(lǐng)導(dǎo)支持，同事們的幫助分不開(kāi)的。在此，表示感謝！
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對(duì)新的一年，我將會(huì)更加努力！發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、改正不足、勤奮務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)！為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)盡的力量。
出口退稅個(gè)人總結(jié)3
為了在新的一年里以良好的精神面貌投身到工作中、更好地履行自己的職責(zé)，我就過(guò)去一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況作個(gè)自我總結(jié)：
一、理論和專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)情況
20xx年度是我黨將“科學(xué)發(fā)展觀”落實(shí)到人民群眾具體工作、生活中的一年。我也切實(shí)感受到“科學(xué)發(fā)展觀”給我們生活帶來(lái)的變化。這也激勵(lì)我進(jìn)一步學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)理論，將其運(yùn)用到自身的工作、生活和學(xué)習(xí)中——堅(jiān)持以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
20xx年度，還參加了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)方面的比賽和論文研討，取得了一定成績(jī)，但同時(shí)也意識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步的擴(kuò)充，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
二、工作情況
(一)日常工作
20xx年，本人主要負(fù)責(zé)物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司、水利員會(huì)機(jī)關(guān)服務(wù)局招待所、二期集資建房日常會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編報(bào)及納稅申報(bào)、工作，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)服務(wù)中心所屬企業(yè)報(bào)表匯總工作，以及項(xiàng)目管理系統(tǒng)中物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司日常經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的錄入等工作。具體工作情況如下：
1、自企業(yè)科20xx年5月成立以來(lái)，完成了物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司20xx年5-12月的日常會(huì)計(jì)核算工作。完成了20xx年度5-12月份上述企業(yè)的財(cái)務(wù)月報(bào)工作以及流轉(zhuǎn)稅、所得稅等稅種的申報(bào)工作。完成了20xx年7-12月水利員會(huì)機(jī)關(guān)服務(wù)局招待所的日常會(huì)計(jì)核算工作。完成了20xx年度7-12月份上述企業(yè)的財(cái)務(wù)月報(bào)工作及稅務(wù)申報(bào)工作。
2、完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心所屬企業(yè)20xx年度企業(yè)會(huì)計(jì)決算報(bào)表匯總工作以及20xx年度企業(yè)財(cái)務(wù)月報(bào)匯總工作。
3、完成了二期集資建房20xx年度會(huì)計(jì)核算工作。
4、完成了項(xiàng)目管理中物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司20xx年度的報(bào)銷(xiāo)登記、借款登記以及收入登記。
(二)其他工作
1、組織中心所屬企業(yè)草擬了由財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)局下發(fā)的《關(guān)于對(duì)〈財(cái)經(jīng)管理質(zhì)量測(cè)評(píng)實(shí)施細(xì)則〉第二次征求意見(jiàn)的通知》的饋意見(jiàn)稿。
2、草擬了《關(guān)于機(jī)關(guān)服務(wù)中心所屬企業(yè)-20xx年度會(huì)議費(fèi)使用管理情況的自查報(bào)告》。
3、草擬了《水利員會(huì)機(jī)關(guān)服務(wù)中心對(duì)外投資管理情況調(diào)研報(bào)告》。
4、參與草擬了“事業(yè)單位辦企業(yè)管理征求意見(jiàn)饋稿”。
5、參與完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心開(kāi)展清理整治“小金庫(kù)”工作中的對(duì)企業(yè)進(jìn)行的檢查工作。
6、參與完成了物業(yè)發(fā)展公司在稅務(wù)、銀行領(lǐng)域中企業(yè)名稱(chēng)和法定代表人名稱(chēng)的變更工作。
7、組織機(jī)關(guān)服務(wù)中心所屬單位完成了由武漢市統(tǒng)計(jì)局下發(fā)財(cái)經(jīng)局經(jīng)濟(jì)處轉(zhuǎn)發(fā)的武漢市第二次經(jīng)濟(jì)普查調(diào)查表的填報(bào)工作。
8、組織并參與了會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、省會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)主辦的“會(huì)計(jì)科目xx賽”。
三、20xx年的學(xué)習(xí)、工作思路
需要進(jìn)一加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。進(jìn)一步解放思想，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)需提高服務(wù)意識(shí)，站在企業(yè)的角度為企業(yè)的發(fā)展考慮問(wèn)題，加強(qiáng)與各部門(mén)之間協(xié)調(diào)與溝通，增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和條理性，更好為中心所屬企業(yè)提供服務(wù)。
出口退稅個(gè)人總結(jié)4
xxx，男，xx，大本學(xué)歷，現(xiàn)在進(jìn)出口分局出口退稅審核崗位工作。同志自參加工作以來(lái)，一直戰(zhàn)斗在稅收工作的第一線。在平凡的稅收工作崗位上，同志兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無(wú)聞的工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們和廣大納稅人的一致好評(píng)。尤其是xx年xx月從事出口退稅工作以來(lái)，無(wú)論在稅收業(yè)務(wù)水平還是在思想道德素質(zhì)等方面，由于自已的不斷努力，都得到了較大提高。工作中，在嚴(yán)格執(zhí)法的前提下，以全心全意為納稅人服務(wù)為工作重點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻心系納稅人，想納稅人之所想，急納稅人之所急。為創(chuàng)造全市良好的出口退稅工作軟環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。在生活中處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，勤勤懇懇，從不刁難納稅人，更沒(méi)有吃、拿、卡、要、報(bào)的事情。同志由于工作成績(jī)突出，思想品質(zhì)高尚，xx年、xx年受到市局嘉獎(jiǎng)，xx年被市局評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、勤學(xué)苦練基本功，扎扎實(shí)實(shí)干工作
該同志參加稅務(wù)工作以來(lái)，原創(chuàng)： 一直堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)稅收理論知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)稅收政策和辦稅程序，為嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)打好了基礎(chǔ)。特別是從事出口退稅工作以來(lái)，盡管出口退稅政策變化較大，出口退稅的申報(bào)、審核軟件不斷升級(jí)，但由于該同志具有扎實(shí)的理論功底和刻苦鉆研的實(shí)干精神，使自已在短時(shí)間內(nèi)成為市里的出口退稅業(yè)務(wù)骨干。在幫助出口企業(yè)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題、培訓(xùn)各級(jí)國(guó)稅部門(mén)從事出口退稅管理人員，培訓(xùn)出口企業(yè)辦稅員等方面發(fā)揮了巨大作用。作為我市的出口退稅業(yè)務(wù)骨干，xx年x月，代表我市參加全省的“出口退稅清算軟件”開(kāi)發(fā)研討會(huì)，并參加了該軟件的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。月份參加了省局組織的“免、抵、退”稅工作的執(zhí)行情況的檢查，圓滿的完成了省局交辦的任務(wù)，得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同志充分發(fā)揮了出口退稅業(yè)務(wù)骨干的作用，為推進(jìn)我市的出口退稅工作作出了積極的貢獻(xiàn)。
二、心系納稅人，服務(wù)零距離
同志在本職工作中，緊密結(jié)合國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展的納稅服務(wù)各項(xiàng)工作，從樹(shù)良好國(guó)稅形象，促地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度出發(fā)，一心一意為納稅人搞好服務(wù)，由于近幾年出口退稅管理辦法變化較大，遇到的新情況、新問(wèn)題較多。咨詢(xún)出口退稅問(wèn)題的特別多，同志由于具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)，在多年稅收一線工作中，已與納稅人形成融治的工作關(guān)系。因此，許多企業(yè)的辦稅員都愿意找咨詢(xún)稅收問(wèn)題，該同志總是不厭其煩、耐心細(xì)致的講解，直到辦稅員完全理解明白，并經(jīng)常利用工余時(shí)間，為納稅人服務(wù)。在xx年xx月的一個(gè)星期天，天下著大雨，原創(chuàng)： 有一個(gè)企業(yè)的辦稅員打電話找到，要求把該企業(yè)剛剛申報(bào)的單證審核通過(guò)，申請(qǐng)貸款，因?yàn)樵撈髽I(yè)資金緊張，急需要資金到外地購(gòu)進(jìn)原材料，加工出口產(chǎn)品，要不然與外商簽訂的合同期內(nèi)完不成規(guī)定的出口產(chǎn)品，要賠償外商大筆違約金，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的虧損。崔振國(guó)同志聽(tīng)到這個(gè)消息后，二話不說(shuō)，出門(mén)冒雨趕到單位，把企業(yè)申報(bào)的合格單證全部審核完畢，使企業(yè)及時(shí)得到了貸款，購(gòu)進(jìn)原材料，如期完成了與外商的合同。事后，該企業(yè)老板找到同志，雙手握著該同志的手，感動(dòng)的直說(shuō)：“你真是幫了我們企業(yè)的大幫��！”同志的私人手機(jī)和家庭電話還被同事和出口企業(yè)稱(chēng)為出口退稅咨詢(xún)熱線。
三、任勞任怨，腳踏實(shí)地辦實(shí)事
自xx年實(shí)行“免、抵、退”稅以來(lái)，稅收任務(wù)與“免、抵”調(diào)庫(kù)系系相關(guān)，在分局人員少，任務(wù)重的情況下，同志為了及時(shí)完成審核，緩解縣、市、區(qū)稅收任務(wù)，加班加點(diǎn)、任勞任怨。在xx年xx月份進(jìn)行第一次調(diào)庫(kù)時(shí)，全市需要調(diào)庫(kù)任務(wù)萬(wàn)元，時(shí)間緊、任務(wù)重，同志從下午下班后進(jìn)行加班，一直到第二天的下午點(diǎn)鐘，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)，為完成稅收任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。該同志還多次參加出口企業(yè)的退稅檢查，及時(shí)把出口企業(yè)的基本情況匯報(bào)給分局領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策作好參謀。并指導(dǎo)規(guī)范出口企業(yè)的退稅業(yè)務(wù)，為企業(yè)排憂解難，充分享受出口退政策。
出口退稅個(gè)人總結(jié)5
物資公司自4月18日成立以來(lái)，財(cái)務(wù)科在這近一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在兄弟科室的大力協(xié)助下，財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)管理工作既取得了成績(jī)，也存在一些不足。
現(xiàn)將財(cái)務(wù)科這一年的工作情況總結(jié)如下：
1、搭建財(cái)務(wù)核算體系管理框架
公司成立后，財(cái)務(wù)科積極構(gòu)建財(cái)務(wù)核算體系，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理框架，只要分為四個(gè)板塊。財(cái)務(wù)決算板塊：核算公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況，用以滿足國(guó)資委、工商、稅務(wù)、銀行等外部監(jiān)管要求；績(jī)效會(huì)計(jì)板塊：實(shí)際上是以臺(tái)帳的形式對(duì)決算資料進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，全面真實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管理情況，主要用于內(nèi)部管理需要；快報(bào)板塊：每月初，用于快速、初步反映公司的財(cái)務(wù)狀況，滿足國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)快速了解的需要；預(yù)算報(bào)表板塊：用于反映公司對(duì)以后會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行合理預(yù)測(cè)情況，促使公司經(jīng)營(yíng)按計(jì)劃有序進(jìn)行。xx年年度財(cái)務(wù)科共報(bào)送決算文件3份、績(jī)效文件3份、快報(bào)文件5份。
2、構(gòu)筑和諧內(nèi)外財(cái)務(wù)管理環(huán)境
構(gòu)筑和諧的內(nèi)外部環(huán)境，是物資公司穩(wěn)步發(fā)展的先決條件。對(duì)物資公司財(cái)務(wù)管理工作同樣如此。
一是取得局財(cái)會(huì)部支持：因?yàn)樵谥贫冉ㄔO(shè)、銀行授信、稅務(wù)處理、外聯(lián)資源等方面局財(cái)會(huì)部都有公司無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，正確看待和處理與局財(cái)會(huì)部的關(guān)系有利于我們創(chuàng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境，今年的財(cái)務(wù)管理工作一直得到局財(cái)會(huì)部的大力支持。
二是取得多家銀行支持。
三是取得稅務(wù)部門(mén)支持：xx年年2季度，通過(guò)與開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局的充分溝通協(xié)調(diào)，一次性取得了增值稅一般納稅人資格，為增值稅的抵扣掃清了障礙，節(jié)約運(yùn)營(yíng)了成本；自四季度初，向開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局遞交了新辦企業(yè)減免所得稅申請(qǐng)，目前已經(jīng)通過(guò)了該國(guó)稅局的審批，正在向市國(guó)稅局上報(bào)�？偟目磥�(lái)，與稅務(wù)局的關(guān)系維持比較融洽。
四是通過(guò)德勤上市審計(jì)：盡管工總上市審計(jì)和評(píng)估是以xx年12月31日為基準(zhǔn)日，并且物資公司也是新成立，但是公司按照規(guī)定也參與了今年630和930報(bào)表的德勤審計(jì)，提供資料和相關(guān)數(shù)據(jù)，順利通過(guò)上市審計(jì)。
3、融入公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理體系
財(cái)務(wù)科緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)開(kāi)展工作，以此為中心按照輕重緩急安排財(cái)務(wù)科的日常工作，做到有預(yù)見(jiàn)、有計(jì)劃，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作前瞻性、規(guī)劃性，參與了工程物資設(shè)備的招投標(biāo)和鄭西等項(xiàng)目投標(biāo)文件的保函的辦理等，為財(cái)務(wù)科工作了拓寬思路，增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的理念。
4、推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化管理進(jìn)程
財(cái)務(wù)管理的信息化是企業(yè)發(fā)展方向，特別是工總上市后，證券市場(chǎng)對(duì)股份公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的披露要求更加嚴(yán)格，時(shí)間性要求更加突出。公司自成立開(kāi)始，財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)信息化建設(shè)就走在了前面，財(cái)務(wù)帳務(wù)系統(tǒng)按照局財(cái)會(huì)部要求提前上網(wǎng)核算，財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上填報(bào)審核和上報(bào)程序。另外，由于財(cái)務(wù)人員較少，在稅務(wù)申報(bào)方面，財(cái)務(wù)科實(shí)現(xiàn)了國(guó)稅和地稅網(wǎng)上申報(bào)，簡(jiǎn)化了程序，提高了申報(bào)效率。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高財(cái)務(wù)管理水平
公司財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)管理面對(duì)的是以前沒(méi)有接觸到的物資供銷(xiāo)業(yè)務(wù)、增值稅的核算，還有新的財(cái)務(wù)管理模式，必須要以高度的責(zé)任心來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，避免走彎路。今年針對(duì)業(yè)務(wù)性質(zhì)加強(qiáng)了對(duì)稅法的研究學(xué)習(xí)，做到稅務(wù)會(huì)計(jì)核算合法；加強(qiáng)了對(duì)新企業(yè)財(cái)務(wù)通則、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)，做到基本業(yè)務(wù)核算合理；加強(qiáng)了對(duì)七局財(cái)務(wù)制度和辦法深入學(xué)習(xí)，做到經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算合規(guī)，并且積極參加局財(cái)務(wù)部組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流，提高了財(cái)務(wù)管理水平。
本學(xué)期，本人擔(dān)任全校四、五、六年級(jí)的信息技術(shù)科目的教學(xué)。一學(xué)期來(lái)，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。
作為科任，能認(rèn)真制定計(jì)劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開(kāi)課和平衡課，并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)良好的品德和高尚的人格。
教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人時(shí)刻從現(xiàn)實(shí)身心健康，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別差生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生，而對(duì)優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹(shù)立崇高遠(yuǎn)大的理想。
作為剛調(diào)入小學(xué)不久，從事小學(xué)課程的教學(xué)，明白自己對(duì)教材的生疏，故在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。為提高每節(jié)課的進(jìn)行效果，教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：投影、幻燈、漫畫(huà)、錄音等多樣形式。通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
通過(guò)一學(xué)期來(lái)的努力，能制定好復(fù)習(xí)計(jì)劃，并能認(rèn)真?zhèn)浜脧?fù)習(xí)課，培養(yǎng)好尖子生，提高中等生，幫助差生。常思考，常研究，�？偨Y(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅(jiān)持“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”，以“自主——合作——?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式的研究與運(yùn)用為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。
我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級(jí)制，定性采用評(píng)語(yǔ)的形式，更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。以定性為主的評(píng)語(yǔ)，是學(xué)生與老師的一次情感交流，學(xué)生獲得了成功的體驗(yàn)，樹(shù)立了學(xué)好課程的自信心，也知道了哪些方面應(yīng)該繼續(xù)努力。
綜合起來(lái)看這學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)兼顧到知識(shí)教育與人文教育的和諧統(tǒng)一，我在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，不斷反思教學(xué)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開(kāi)課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐，把仍在困惑著我們的許多問(wèn)題，重新認(rèn)識(shí)。努力處理好教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用意識(shí)與解決問(wèn)題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力。
在以后的教學(xué)工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求提高自己的教學(xué)水平，還要多下功夫加強(qiáng)對(duì)個(gè)別差生的輔導(dǎo)，相信一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì)有收獲！
出口退稅個(gè)人總結(jié)6
年終歲末，又到一年總結(jié)時(shí)。回顧xx年，我主要負(fù)責(zé)物資公司的財(cái)務(wù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、日常工作
完成物資公司單戶報(bào)表及合并報(bào)表的編制；完成物資公司各稅種的納稅申報(bào)及繳納，編制國(guó)、地稅報(bào)表以及納稅人自查報(bào)告，進(jìn)行國(guó)、地稅上門(mén)申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)、ic卡申報(bào)，填制《電子繳庫(kù)專(zhuān)用繳款書(shū)》進(jìn)行稅款交納工作；完成物資公司汽車(chē)貿(mào)易、棉紗貿(mào)易的匯款單和購(gòu)銷(xiāo)合同的審核，并根據(jù)收到的進(jìn)貨發(fā)票及合同，對(duì)進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票進(jìn)行網(wǎng)上認(rèn)證，開(kāi)具銷(xiāo)貨增值稅專(zhuān)用發(fā)票；編制物資公司銀行余額調(diào)節(jié)表，以及銀行業(yè)務(wù)憑證、轉(zhuǎn)賬憑證，進(jìn)行月末結(jié)賬工作。
二、重點(diǎn)工作及取得的成績(jī)
1、完成年終決算及稅審，配合事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，xx年由天職國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)物資公司進(jìn)行年終審計(jì)工作。為了促使會(huì)計(jì)工作更加規(guī)范、質(zhì)量不斷提高，我們自己先組織自查，出審計(jì)年度1-12月份的憑證、賬本、報(bào)表及各類(lèi)輔助賬表，找出有關(guān)文件，然后逐一按照審計(jì)要求，填表匯總，詳寫(xiě)說(shuō)明，并隨時(shí)提供審計(jì)所需的相關(guān)資料。
2、參與集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)。根據(jù)熊佩文部長(zhǎng)的安排，我分別在3月份和5月份，出差5次，協(xié)助公司內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)廣州翔悅科貿(mào)發(fā)展有限公司進(jìn)行審計(jì)、對(duì)天津復(fù)印技術(shù)研究所領(lǐng)導(dǎo)李民胤進(jìn)行離任審計(jì)，以及協(xié)助恒天集團(tuán)對(duì)所屬企業(yè)進(jìn)行全面預(yù)算管理執(zhí)行情況、以及現(xiàn)金流和兩項(xiàng)資金占用的監(jiān)督檢查，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。我覺(jué)得能趕上這樣的機(jī)會(huì)很難得，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的培養(yǎng)和鍛煉。我希望接受新事物，也渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)。
在協(xié)助集團(tuán)公司進(jìn)行預(yù)算和兩項(xiàng)資金監(jiān)督檢查的短短7天時(shí)間里，我作為小組成員之一，在組長(zhǎng)黃斌的帶領(lǐng)下，分別檢查了宏大化纖、天津復(fù)印技術(shù)研究所、宏大非織造布有限公司3家所屬企業(yè)，xx行程讓我們馬不停蹄，甚至周末也要加班。無(wú)論從編寫(xiě)審計(jì)、取證記錄，還是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)或者延伸調(diào)查，我都虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教。通過(guò)這5次參與審計(jì)，讓我對(duì)集團(tuán)下屬公司有了一定的了解，增強(qiáng)了我分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高。同時(shí)這也是一次相互學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和吸取他們的教訓(xùn)；學(xué)習(xí)下屬機(jī)構(gòu)和兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)好典型。通過(guò)參與審計(jì)，我體驗(yàn)到了審計(jì)人員成績(jī)背后的艱辛，光榮背后的奉獻(xiàn)。
出口退稅個(gè)人總結(jié)7
即將過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及財(cái)務(wù)人員的大力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了工作職能，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，由于財(cái)會(huì)工作繁鎖事，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下
一、完成的主要工作
1、協(xié)助會(huì)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，完成往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)政策法規(guī)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
3、根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，設(shè)置現(xiàn)金銀行日記賬。做好日清月結(jié)，帳款相符，準(zhǔn)確無(wú)誤，超限額的現(xiàn)金及時(shí)送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。
4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，審核憑證如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與會(huì)計(jì)溝通，根據(jù)收付款憑證登記好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
5、按照公司相關(guān)規(guī)定，妥善保管現(xiàn)金，支付憑證，有價(jià)單證，印章，保險(xiǎn)柜鑰匙等。
6、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔，協(xié)助辦公室處理日常工作。
7、協(xié)助會(huì)計(jì)算賬，支付項(xiàng)目部工程款款。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事
2、積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
三、存在的不足
盡管我圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、今后我會(huì)努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自己。
2、善于總結(jié)提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，建立健全良好的工作機(jī)制。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)發(fā)展的空間，對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展我持于最大的信心樂(lè)觀態(tài)度，對(duì)工作中的不足我虛心接受批評(píng)，總結(jié)工作中的不足，加強(qiáng)技術(shù)和溝通能力的培養(yǎng)我會(huì)盡自己最大的努力為公司進(jìn)一份微薄的力量。
出口退稅個(gè)人總結(jié)8
三個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤充滿信心——我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
一、工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)被進(jìn)展
1、工作表現(xiàn)：通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì)，使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是：對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)，要想做好工作，首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。在跨入上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司財(cái)務(wù)部的那一剎那，那種工作氣氛讓我懷有對(duì)正式投入工作的極大渴望，終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我接下了幾個(gè)剛剛開(kāi)始施工的項(xiàng)目。對(duì)于一個(gè)一直處在實(shí)習(xí)中的人來(lái)說(shuō)，這無(wú)非是一種賞賜、是一種運(yùn)氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺(tái)。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺(tái)，我也努力把握了這次機(jī)會(huì)，開(kāi)始正式全面地接觸項(xiàng)目上的種種財(cái)務(wù)工作。在陳君老師精心的輔導(dǎo)下，在我的腦海里對(duì)項(xiàng)目會(huì)計(jì)的工作有了整體的認(rèn)識(shí)，了解了項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算工作的程序，不僅學(xué)會(huì)了如何處理各種單據(jù)，而且對(duì)與會(huì)計(jì)工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，對(duì)于項(xiàng)目會(huì)計(jì)而言，要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞，然后找出預(yù)防方法。這三個(gè)月的時(shí)間里，我能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，從不遲到早退。遇到問(wèn)題總是第一時(shí)間把它解決好，處理掉。在周邊的同事的幫助下，我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問(wèn)題，能主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任，虛心請(qǐng)教自己不明白的問(wèn)題，收獲很多。
2、學(xué)習(xí)進(jìn)展：
(1)、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)nc系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在處理單據(jù)的時(shí)候，首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么，然后在nc中進(jìn)行處理制單，檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致，如此一一對(duì)照，讓我在學(xué)校中的所學(xué)，不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時(shí)候，讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。例如，在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí)，材料出庫(kù)單據(jù)應(yīng)該注意的問(wèn)題就是，要看每張單據(jù)的收發(fā)類(lèi)別，根據(jù)具體的收發(fā)類(lèi)別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題，但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下，總是能夠輕松的解決。一定要注意：
①公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對(duì)一對(duì)的做，生成憑證是有調(diào)撥材料的話，必須要做出庫(kù)調(diào)整單將其調(diào)平，因?yàn)檎{(diào)撥材料科目無(wú)余額，是一個(gè)中轉(zhuǎn)科目。
�、谲�(chē)間領(lǐng)用材料在成本計(jì)算生成憑證時(shí)，應(yīng)該將“輔助核算”中的部門(mén)根據(jù)單據(jù)的信息填上，計(jì)入制造費(fèi)用。
�、墼诔杀居�(jì)算無(wú)單價(jià)時(shí)，首先要在出入庫(kù)流水賬中查詢(xún)單價(jià)，將出庫(kù)單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算。在這些工作中一定要細(xì)心，不能有絲毫馬虎。除此之外，鋁錠調(diào)價(jià)的處理、發(fā)票的查詢(xún)、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì)，認(rèn)真。顯然對(duì)于這三個(gè)月時(shí)間的工作，已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松，對(duì)自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握，也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作，順利的處理好項(xiàng)目上的各種事宜，所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)、雖然說(shuō)自己的崗位是成本會(huì)計(jì)，但是在試用期間里，我也自己學(xué)著做費(fèi)用的工作，向費(fèi)用的老師趙莉、鄧娜虛心的請(qǐng)教著，老師對(duì)我都很好，總是不厭倦的回答我的問(wèn)題。當(dāng)我想親自去接觸具體的費(fèi)用工作時(shí)，她們總是支持著我，教我怎么做費(fèi)用的賬，然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據(jù)，漸漸的自己也基本上能夠獨(dú)立去完成，日常的費(fèi)用類(lèi)做賬，感覺(jué)收獲很多。
(3)、這三個(gè)月可以說(shuō)是自己收獲的日子，不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成，而且對(duì)費(fèi)用組的工作也有了，進(jìn)一步的接觸與認(rèn)識(shí)。但是這是不夠的，要成為一個(gè)地道的會(huì)計(jì)，必須熟悉除了成本費(fèi)用之外的各個(gè)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以在工作之余，我會(huì)仔細(xì)的去看各個(gè)崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬，我是一直都沒(méi)有接觸過(guò)的，所以我對(duì)這一塊非常的感興趣，這個(gè)工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長(zhǎng)從事的，在她的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售成本、各種費(fèi)用等，還了解了點(diǎn)增值稅開(kāi)票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法，這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西，所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，很慶幸有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。
二、對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)
自從三月開(kāi)始到公司實(shí)習(xí)以來(lái)，已經(jīng)有好多個(gè)日日夜夜了，心里的感觸也是很深的，江河已經(jīng)闖入了我的生活，在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長(zhǎng)。初到公司開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，就有特別的興奮，畢竟有機(jī)會(huì)到總部財(cái)務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實(shí)習(xí)的二十多天里，深深的被那種工作環(huán)境所吸引，那中和諧的、寧?kù)o的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛，真的讓人激動(dòng)人心，想想自己將要在這里奉獻(xiàn)自己的青春，真是畢業(yè)后最大的幸運(yùn)。過(guò)了不久我就被分到了上海公司，沒(méi)來(lái)之前有一種擔(dān)心，擔(dān)心那種工作環(huán)境是不是還會(huì)讓人感到舒適。終于，那天我到了上海，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，來(lái)到了江河。開(kāi)始正式投入自己的工作，很是擔(dān)心自己做不來(lái)怎么辦，心里很沒(méi)有底。真正開(kāi)始接項(xiàng)目會(huì)計(jì)的任務(wù)，遇到的問(wèn)題還真的很不少，本來(lái)就緊張的我一下子無(wú)從下手。就在這時(shí)，旁邊的老員工黃忠�？闯隽宋业臒o(wú)奈，于是他語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講解，一遍又一遍的重復(fù)著我糊涂的問(wèn)題，用他的話語(yǔ)震動(dòng)著我的腦細(xì)胞，終于讓我恍然大悟，眼前豁然開(kāi)朗。原來(lái)就這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我給它想的太復(fù)雜了，所以自己把自己給套進(jìn)去了。
出口退稅個(gè)人總結(jié)9
根據(jù)《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔20xx〕63號(hào))、《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”）有序開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、減費(fèi)讓利開(kāi)展情況
（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自20xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬(wàn)元
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以?xún)?nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬(wàn)元。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬(wàn)元。
（二）人民幣賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末，共減免開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)0.75萬(wàn)元。
（三）電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無(wú)年費(fèi)及管理費(fèi)。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬(wàn)元。
�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類(lèi)商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無(wú)優(yōu)惠類(lèi)商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬(wàn)元。
二、減費(fèi)讓利宣傳工作
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
（二）發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用
各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費(fèi)宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放，
�。ㄈ┻m度開(kāi)展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶，聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息，介紹來(lái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō)：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒(méi)想到這次開(kāi)戶竟然為我免除了開(kāi)戶費(fèi)用，對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭�！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說(shuō)：“小微企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開(kāi)戶費(fèi)用外、購(gòu)買(mǎi)支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策。”客戶表示減費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國(guó)家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助，表示一定自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國(guó)家同舟共濟(jì)、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國(guó)共克時(shí)艱。
出口退稅個(gè)人總結(jié)10
xx，男，xx歲，大本學(xué)歷，現(xiàn)在進(jìn)出口分局出口退稅審核崗位工作。同志自參加工作以來(lái)，一直戰(zhàn)斗在稅收工作的第一線。在平凡的稅收工作崗位上，同志兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無(wú)聞的工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)、同志們和廣大納稅人的一致好評(píng)。尤其是年月從事出口退稅工作以來(lái)，無(wú)論在稅收業(yè)務(wù)水平還是在思想道德素質(zhì)等方面，由于自已的不斷努力，都得到了較大提高。
工作中，在嚴(yán)格執(zhí)法的前提下，以全心全意為納稅人服務(wù)為工作重點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻心系納稅人，想納稅人之所想，急納稅人之所急。為創(chuàng)造全市良好的出口退稅工作軟環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。在生活中處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，勤勤懇懇，從不刁難納稅人，更沒(méi)有吃、拿、卡、要、報(bào)的事情。同志由于工作成績(jī)突出，思想品質(zhì)高尚，年、年受到市局嘉獎(jiǎng)，年被市局評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、勤學(xué)苦練基本功，扎扎實(shí)實(shí)干工作。
該同志參加稅務(wù)工作以來(lái)，原創(chuàng)： 一直堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)稅收理論知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)稅收政策和辦稅程序，為嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)打好了基礎(chǔ)。特別是從事出口退稅工作以來(lái)，盡管出口退稅政策變化較大，出口退稅的申報(bào)、審核軟件不斷升級(jí)，但由于該同志具有扎實(shí)的理論功底和刻苦鉆研的實(shí)干精神，使自已在短時(shí)間內(nèi)成為市里的出口退稅業(yè)務(wù)骨干。
在幫助出口企業(yè)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題、培訓(xùn)各級(jí)國(guó)稅部門(mén)從事出口退稅管理人員，培訓(xùn)出口企業(yè)辦稅員等方面發(fā)揮了巨大作用。作為我市的出口退稅業(yè)務(wù)骨干，年月份，代表我市參加全省的“出口退稅清算軟件”開(kāi)發(fā)研討會(huì)，并參加了該軟件的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。月份參加了省局組織的“免、抵、退”稅工作的執(zhí)行情況的檢查，圓滿的完成了省局交辦的任務(wù)，得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同志充分發(fā)揮了出口退稅業(yè)務(wù)骨干的作用，為推進(jìn)我市的出口退稅工作作出了積極的貢獻(xiàn)。
二、心系納稅人，服務(wù)零距離。
同志在本職工作中，緊密結(jié)合國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展的納稅服務(wù)各項(xiàng)工作，從樹(shù)良好國(guó)稅形象，促地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度出發(fā)，一心一意為納稅人搞好服務(wù)，由于近幾年出口退稅管理辦法變化較大，遇到的新情況、新問(wèn)題較多。咨詢(xún)出口退稅問(wèn)題的特別多，同志由于具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)，在多年稅收一線工作中，已與納稅人形成融治的工作關(guān)系。因此，許多企業(yè)的辦稅員都愿意找咨詢(xún)稅收問(wèn)題，該同志總是不厭其煩、耐心細(xì)致的講解，直到辦稅員完全理解明白，并經(jīng)常利用工余時(shí)間，為納稅人服務(wù)。
在xx年xx月的一個(gè)星期天，天下著大雨，有一個(gè)企業(yè)的辦稅員打電話找到，要求把該企業(yè)剛剛申報(bào)的單證審核通過(guò)，申請(qǐng)貸款，因?yàn)樵撈髽I(yè)資金緊張，急需要資金到外地購(gòu)進(jìn)原材料，加工出口產(chǎn)品，要不然與外商簽訂的合同期內(nèi)完不成規(guī)定的出口產(chǎn)品，要賠償外商大筆違約金，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的虧損。崔振國(guó)同志聽(tīng)到這個(gè)消息后，二話不說(shuō)，出門(mén)冒雨趕到單位，把企業(yè)申報(bào)的合格單證全部審核完畢，使企業(yè)及時(shí)得到了貸款，購(gòu)進(jìn)原材料，如期完成了與外商的合同。事后，該企業(yè)老板找到同志，雙手握著該同志的手，感動(dòng)的直說(shuō)：“你真是幫了我們企業(yè)的大幫�。 蓖镜乃饺耸謾C(jī)和家庭電話還被同事和出口企業(yè)稱(chēng)為出口退稅。
三、任勞任怨，腳踏實(shí)地辦實(shí)事。
自年實(shí)行“免、抵、退”稅以來(lái)，稅收任務(wù)與“免、抵”調(diào)庫(kù)系系相關(guān)，在分局人員少，任務(wù)重的情況下，同志為了及時(shí)完成審核，緩解縣、市、區(qū)稅收任務(wù)，加班加點(diǎn)、任勞任怨。在年月份進(jìn)行第一次調(diào)庫(kù)時(shí)，全市需要調(diào)庫(kù)任務(wù)萬(wàn)元，時(shí)間緊、任務(wù)重，同志從下午下班后進(jìn)行加班，一直到第二天的下午點(diǎn)鐘，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)，為完成稅收任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
該同志還多次參加出口企業(yè)的退稅檢查，及時(shí)把出口企業(yè)的基本情況匯報(bào)給分局領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策作好參謀。并指導(dǎo)規(guī)范出口企業(yè)的退稅業(yè)務(wù)，為企業(yè)排憂解難，充分享受出口退政策。
出口退稅個(gè)人總結(jié)11
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于<進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知>》文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問(wèn)題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專(zhuān)項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開(kāi)展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對(duì)照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對(duì)我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開(kāi)展全面自查。
二、自查內(nèi)容
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下，為確保無(wú)誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。針對(duì)此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專(zhuān)人復(fù)查，在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中，經(jīng)過(guò)層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切實(shí)按照遼寧省農(nóng)村信用社服務(wù)價(jià)格表中的`規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，
3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂(lè)于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)
通過(guò)檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開(kāi)”的各項(xiàng)要求，無(wú)只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng)，我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng)，不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng)，無(wú)違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有：一是存折（單）書(shū)面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；二是存折跨地級(jí)市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級(jí)市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級(jí)市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門(mén)以及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開(kāi)展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
出口退稅個(gè)人總結(jié)12
20xx年是我國(guó)出口退稅機(jī)制改革的一年，我局在認(rèn)清此次改革的重要性的同時(shí)，把擴(kuò)大外貿(mào)出口和促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照總局和省局工作要求，積極穩(wěn)妥的把出口退稅機(jī)制改革后的新政策、新要求及時(shí)向出口企業(yè)進(jìn)行宣傳和輔導(dǎo)，并召開(kāi)會(huì)議布臵機(jī)制改革后的出口退稅工作，強(qiáng)調(diào)了機(jī)制改革后相關(guān)要求和措施，下發(fā)有關(guān)文件，現(xiàn)就省局此次調(diào)研內(nèi)容具體匯報(bào)如下：
一、 出口退稅機(jī)制改革后管理情況
1、 退稅機(jī)制改革后政策落實(shí)情況
1） 出口退稅機(jī)制改革后我們按照省局會(huì)議精神，利用 一周時(shí)間進(jìn)行出口退稅審核系統(tǒng)v4.11版及企業(yè)申報(bào)端海關(guān)商品代碼升級(jí)工作，并于8月13日對(duì)出口企業(yè)的法人及報(bào)稅人員進(jìn)行了培訓(xùn)，把總局及省局有關(guān)機(jī)制改革后的相關(guān)政策及時(shí)向企業(yè)宣傳，把總局的《致出口企業(yè)的一封信》轉(zhuǎn)發(fā)給出口企業(yè)，還對(duì)出口企業(yè)法人進(jìn)行耐心的輔導(dǎo)講解，并取得了很好的效果，企業(yè)的法人對(duì)出口退稅得到了進(jìn)一步的了解，對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展及我們退稅工作的提高起到了很好的作用。
2）此次機(jī)制改革對(duì)退稅率進(jìn)行了調(diào)整，但由于我地區(qū)主要出口貨物多以農(nóng)產(chǎn)品為主，農(nóng)產(chǎn)品退稅率并未發(fā)生變化，所以對(duì)我們地區(qū)退稅額度并沒(méi)有大的影響。中央和地方共同負(fù)擔(dān)出口退稅的新機(jī)制，在我地區(qū)運(yùn)行基本正常，只是有個(gè)別縣市國(guó)庫(kù)在辦理退稅時(shí)，地方財(cái)政要預(yù)先支付屬于中央級(jí)75%部份退稅款，且地方負(fù)擔(dān)25%部份也要占用其他財(cái)政資金，致使每月退稅款均在月末最后一天辦完，這將對(duì)我們退稅進(jìn)度造成影響。
3）為加快出口退稅進(jìn)度，保證出口企業(yè)的產(chǎn)品出口后能夠及時(shí)足額得到應(yīng)退稅款，總局要求利用增值稅防偽稅控認(rèn)證信息做為外貿(mào)企業(yè)審核出口退稅的主要依據(jù)，把審核時(shí)間提前到月初進(jìn)行。我們與同級(jí)信息管理部門(mén)的緊密配合，及時(shí)把出口企業(yè)的認(rèn)證信息導(dǎo)入到審核系統(tǒng)中，為取消出口貨物專(zhuān)用繳款書(shū)做了充分的準(zhǔn)備。我們與同級(jí)計(jì)財(cái)部門(mén)共同研究，下發(fā)了《白城市國(guó)稅局關(guān)于出口退稅和免抵調(diào)庫(kù)有關(guān)問(wèn)題的通知》（流轉(zhuǎn)稅便函[20xx]3號(hào)），由市局負(fù)責(zé)打印《收入退還書(shū)》，并在區(qū)縣局設(shè)臵專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)取送，為保證出口退稅改革后工作正常運(yùn)行打下了基礎(chǔ)。由于辦理退稅需要銀行、財(cái)政等多個(gè)部門(mén)的大力配合，工作中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向主管局長(zhǎng)匯報(bào)，并研究方法及時(shí)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作。在全面貫徹中央決策基礎(chǔ)上，不打折扣，不走樣，與地方財(cái)政溝通并認(rèn)清落實(shí)出口退稅增量部份地方負(fù)擔(dān)的重要性，杜絕由于地方預(yù)算不到位等情況而產(chǎn)生新的拖欠。
2、出口退稅進(jìn)度完成情況
1）、退稅企業(yè)基本情況
我局所轄4個(gè)縣級(jí)局及市本級(jí)2 個(gè)管理分局，截止20xx 年9月份共辦理退稅登記及認(rèn)定出口企業(yè)58戶，與20xx年相比增加了13戶，其中：從企業(yè)類(lèi)型上分，內(nèi)資企業(yè)46戶，外資企業(yè)12戶；從經(jīng)營(yíng)性質(zhì)上分，外貿(mào)企業(yè)6戶，生產(chǎn)企業(yè)52戶。6戶外貿(mào)企業(yè)當(dāng)中已有2戶處于停產(chǎn)狀態(tài)，并取消一般納稅人資格，另兩戶企業(yè)雖有出口業(yè)務(wù)發(fā)生，但無(wú)法取得增值稅，所以只能享受免稅不退稅政策；其余兩戶為新辦出口企業(yè)，至今未發(fā)生出口業(yè)務(wù)。52戶生產(chǎn)型企業(yè)當(dāng)中，截止到20xx年9月份，共有28戶企業(yè)發(fā)生出口業(yè)務(wù)，出口創(chuàng)匯1,678萬(wàn)美元，折合人民幣為13,870萬(wàn)元。其中主要以農(nóng)產(chǎn)品出口為主，出口銷(xiāo)售額12,961萬(wàn)元，占總出口額的93.4%；截止到9月末出口額比20xx年同期出口額增加5,124萬(wàn)元，同期比增長(zhǎng)58.6%。
2）、調(diào)庫(kù)、退庫(kù)管理情況
截止20xx年9月末，我局共審核免抵稅額216萬(wàn)元（內(nèi)資企業(yè)193萬(wàn)元，外資企業(yè)23萬(wàn)元），比去年同期增加146萬(wàn)元，同期比增長(zhǎng)208%；審核應(yīng)退稅額342萬(wàn)元（內(nèi)資180萬(wàn)元，外資162萬(wàn)元），比去年同期增加102萬(wàn)元，同期比增長(zhǎng)42.5%；辦理免抵調(diào)庫(kù)218萬(wàn)元（其中包括003數(shù)據(jù)預(yù)調(diào)庫(kù)2萬(wàn)元），辦理退稅342萬(wàn)元，企業(yè)一季度收到20xx年欠退稅款79萬(wàn)元，辦理2戶小規(guī)模納稅人免稅出口銷(xiāo)售額65萬(wàn)元。我們還對(duì)紡織股份有限公司發(fā)生的一筆特殊貿(mào)易方式出口的貨物及時(shí)請(qǐng)示了省局，按照省局回復(fù)要求對(duì)企業(yè)進(jìn)行了清算，對(duì)其進(jìn)料加工部份出口貨物計(jì)算免抵稅額32萬(wàn)元，深加工結(jié)轉(zhuǎn)部份出口貨物計(jì)算免稅銷(xiāo)售額151萬(wàn)元，計(jì)算應(yīng)做進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出額10萬(wàn)元，解決了20xx年來(lái)至今的歷史遺留問(wèn)題。
3、機(jī)制改革后政策執(zhí)行情況
新退稅機(jī)制實(shí)施后，我們及時(shí)向出口企業(yè)宣傳國(guó)稅發(fā)64 號(hào)文件精神并嚴(yán)格執(zhí)行該文件，對(duì)外貿(mào)出口企業(yè)報(bào)關(guān)出口的貨物不再審核出口專(zhuān)用稅票，而以增值稅專(zhuān)用和金稅工程專(zhuān)用認(rèn)證信息為退稅審核依據(jù)。對(duì)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行納稅信用等級(jí)評(píng)定，評(píng)定為B級(jí)以上的企業(yè)申報(bào)退稅時(shí)，自報(bào)關(guān)之日起180天內(nèi)可不提供收匯核銷(xiāo)單，對(duì)未提供外匯核銷(xiāo)單的企業(yè)及時(shí)進(jìn)行備案。對(duì)出口企業(yè)報(bào)關(guān)出口后超過(guò)90天未申報(bào)的，一律視同內(nèi)銷(xiāo)征稅。
針對(duì)防范打擊出口騙稅，我地區(qū)在省局工作指導(dǎo)下，完全按照有關(guān)文件要求操作，企業(yè)申報(bào)的每筆出口業(yè)務(wù)，我們必須用審核系統(tǒng)審核，對(duì)沒(méi)有海關(guān)電子信息的報(bào)關(guān)單，堅(jiān)決不予辦理退稅，審核系統(tǒng)審核通過(guò)的，我們還要進(jìn)行人工對(duì)審，確保審核的準(zhǔn)確性。我們還對(duì)出口企業(yè)從沿海敏感城市購(gòu)進(jìn)貨物并出口申請(qǐng)退稅的，進(jìn)行嚴(yán)格審核，凡有疑點(diǎn)的退稅憑證必須進(jìn)行函調(diào)，堅(jiān)持防范和打擊騙取出口退稅的決心不動(dòng)搖，始終保持打擊騙取出口退稅的高度警惕性。
4、出口退稅電子化管理情況
20xx年我們正式把出口退稅審核系統(tǒng)4.11版遠(yuǎn)程安裝到各縣級(jí)局，并對(duì)區(qū)縣級(jí)退稅人員進(jìn)行了培訓(xùn)，運(yùn)行幾個(gè)月以來(lái)收到了良好效果，大大方便了出口企業(yè)的申報(bào)率，為企業(yè)節(jié)省了經(jīng)費(fèi)加快了退稅審核進(jìn)度，使出口企業(yè)在申報(bào)環(huán)節(jié)發(fā)生的問(wèn)題在縣區(qū)級(jí)局退稅部門(mén)既能解決，以適應(yīng)總局對(duì)加快出口退稅審核進(jìn)度的要求。
施行省級(jí)進(jìn)出口稅收管理平臺(tái)后，我地區(qū)一直運(yùn)行順暢，但也存在一些問(wèn)題，比如：我們地區(qū)級(jí)退稅崗位設(shè)臵在市局流轉(zhuǎn)稅科，由于出口退稅審核軟件于省級(jí)平臺(tái)連接是通過(guò)金稅工程廣域網(wǎng)，所以受網(wǎng)絡(luò)帶寬限制，各縣級(jí)局在連接省級(jí)數(shù)據(jù)平臺(tái)時(shí)速度很慢�，F(xiàn)行出口退稅申報(bào)、審核軟件操作過(guò)于復(fù)雜，我們已經(jīng)多次對(duì)退稅崗位和企業(yè)申報(bào)人員進(jìn)行培訓(xùn)，但還是經(jīng)常有錯(cuò)誤發(fā)生，原因就在于軟件的操作過(guò)程過(guò)于復(fù)雜，對(duì)于有些退稅崗或企業(yè)報(bào)稅人員來(lái)說(shuō)要求過(guò)高，不能很快熟練操作。
5、主要生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及存在的問(wèn)題
我地區(qū)出口企業(yè)多為農(nóng)產(chǎn)品加工出口企業(yè)，基本上都是私營(yíng)或獨(dú)資企業(yè)，由于今年我地區(qū)遭受旱災(zāi)比較嚴(yán)重，致使國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格猛漲，而國(guó)際價(jià)格漲勢(shì)很小，出口企業(yè)從中獲利很少，所以今年有很多企業(yè)都處于觀望態(tài)勢(shì)，未發(fā)生出口業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)四季度出口較上年要有很大程度減少，退稅也較上年有所減少。
這些農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)多為生產(chǎn)企業(yè)，其出口農(nóng)產(chǎn)品基本上都是從農(nóng)民手中購(gòu)得后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單加工、篩選、包裝后發(fā)往抵運(yùn)港，由于在其加工過(guò)程過(guò)于簡(jiǎn)單，我們?cè)?qǐng)示過(guò)省局對(duì)此類(lèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)如何界定，后省局回復(fù)按照外經(jīng)貿(mào)部門(mén)的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)批準(zhǔn)證書(shū)讓定的企業(yè)類(lèi)型對(duì)其認(rèn)定，但自從今年7月1日起施行的外貿(mào)法以后，從事進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)的企業(yè)從商務(wù)廳取得的《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案表》中，未注明企業(yè)類(lèi)型，這對(duì)我們對(duì)出口企業(yè)認(rèn)定過(guò)程中，對(duì)其企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)難以界定。
6、出口退稅清算工作情況
進(jìn)入20xx年年初以來(lái)，我們按照省局工作布臵，結(jié)合 我地區(qū)實(shí)際情況，全方位的向各級(jí)管理部門(mén)及出口企業(yè)宣傳此次機(jī)制改革的稅收政策，把清算工作布臵到各級(jí)退稅管理部門(mén)，對(duì)各出口企業(yè)下發(fā)清算通知單，并采取先由企業(yè)自查，再由管理部門(mén)復(fù)查的形式，要求企業(yè)及時(shí)填報(bào)《生產(chǎn)企業(yè)“免抵退”稅清算備案表》，經(jīng)審核確認(rèn)后予以備案，對(duì)列入備案表的出口貨物，超過(guò)6個(gè)月還未收齊的，經(jīng)查實(shí)后要求征稅機(jī)關(guān)按內(nèi)銷(xiāo)貨物予以補(bǔ)稅，我市年豐貿(mào)易有限公司補(bǔ)征稅款23,550元。對(duì)于20xx年出口企業(yè)未按規(guī)定及時(shí)備案的出口貨物，我局按照文件要求告知企業(yè)按內(nèi)銷(xiāo)貨物補(bǔ)稅，洮南市天時(shí)服裝有限公司已入庫(kù)補(bǔ)征稅款16,766.85元。
7、出口退稅工作崗位設(shè)置及管理情況
我們按照省局工作要求，嚴(yán)格制定了出口退稅工作管理模式，還下發(fā)《白城市國(guó)稅局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)”免抵退”稅辦法的管理規(guī)范》明確各個(gè)崗位的設(shè)臵及具體工作及職權(quán)。如：生產(chǎn)企業(yè)在貨物報(bào)關(guān)出口后并按會(huì)計(jì)規(guī)定在帳務(wù)上做銷(xiāo)售后，在法定納稅期限內(nèi)先向主管退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)用軟件預(yù)申報(bào)上期出口銷(xiāo)售額，經(jīng)審核系統(tǒng)反饋信息后，確定其出口銷(xiāo)售額及免抵退稅不得免征抵扣稅額，然后由主管征收部門(mén)設(shè)臵的申報(bào)受理崗位辦理《增值稅納稅申報(bào)表》及免抵稅申報(bào)，并由征收機(jī)關(guān)設(shè)臵的傳遞崗位向主管征稅機(jī)關(guān)的退稅崗位辦理退稅。我們?cè)谥鞴苷鞫惖耐硕惒块T(mén)設(shè)臵初審和初核兩個(gè)崗位，對(duì)征收機(jī)關(guān)傳遞的紙質(zhì)單證及報(bào)表進(jìn)行人工審核后，報(bào)市局主管退稅受理崗位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)審核，網(wǎng)絡(luò)審核無(wú)誤后再由復(fù)核崗位進(jìn)行人工審核，確認(rèn)無(wú)誤后上報(bào)省局審批。
二、出口退稅機(jī)制改革后工作中存在的問(wèn)題及建議
1） 機(jī)制改革后，總局為了加快出口退稅進(jìn)度，確保 “新帳不欠”的要求，把加快退稅進(jìn)度放在突出地位。但具體工作中人為因素對(duì)退稅進(jìn)度的影響很大，其中不可忽視的一條在于出口企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)退稅政策及其變化知之不多、認(rèn)識(shí)不足，尤其是新辦企業(yè)只享受免抵，而不退稅的企業(yè)，主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)申報(bào)事宜從不過(guò)問(wèn)，不及時(shí)收集單證，使退免稅的申報(bào)、審核不及時(shí)，影響退稅進(jìn)度。
2）退稅機(jī)制改革后，外貿(mào)企業(yè)退稅不再以專(zhuān)用稅票為主要審核依據(jù)，而在審核退稅工作中有些企業(yè)不及時(shí)對(duì)取得的增值稅專(zhuān)用進(jìn)行認(rèn)證，還有些供貨企業(yè)不按規(guī)定及時(shí)開(kāi)具專(zhuān)用、出口企業(yè)不按時(shí)取得專(zhuān)用，這都不同程度的制約了退稅的進(jìn)度。
3）部門(mén)間配合和協(xié)調(diào)不好，表面上看退稅是通過(guò)國(guó) 稅部門(mén)退返給出口企業(yè)，但實(shí)際上涉及好幾個(gè)部門(mén)，各部門(mén)都有各自的程序，都對(duì)出口退稅在政策上進(jìn)行把關(guān)，這些辦事部門(mén)的程序有時(shí)也對(duì)退稅的進(jìn)度造成影響，如地方財(cái)政等部門(mén)對(duì)地方政府承擔(dān)退稅部份，在地方財(cái)力短缺的情況下對(duì)退稅進(jìn)度的影響。海關(guān)、外匯管理局等部門(mén)自定的程序與出口退稅加快進(jìn)度要求不相匹配，海關(guān)的關(guān)單、外匯核銷(xiāo)單、等憑證的取得，都有煩瑣的程序。海關(guān)報(bào)單電子信息、外匯核銷(xiāo)信息的取得相對(duì)遲緩，這也勢(shì)必要影響退稅進(jìn)度。建議省局在對(duì)退稅款指標(biāo)上分配時(shí)，按照當(dāng)月上報(bào)退稅審批數(shù)，預(yù)先付給國(guó)庫(kù)退稅款中央級(jí)負(fù)擔(dān)部份，以免國(guó)庫(kù)在辦理退稅時(shí)占用當(dāng)?shù)刎?cái)政資金，加重地方財(cái)政負(fù)擔(dān)。
三、出口退稅工作的工作安排
1）按照總局出口退稅管理工作新思路，建立以金稅工程二期為基礎(chǔ)，以增值稅專(zhuān)用審核為核心的新出口退稅管理制度，切實(shí)做好利用增值稅專(zhuān)用認(rèn)證信息辦理出口退稅審核工作，充分發(fā)揮金稅工程的作用，通過(guò)增值稅專(zhuān)用信息比對(duì)，加強(qiáng)出口退稅管理，嚴(yán)防騙稅案件的發(fā)生，為提高退稅進(jìn)度創(chuàng)造條件。
2） 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的宣傳輔導(dǎo)工作，要求各縣級(jí)局在掌握 審核系統(tǒng)預(yù)審工作要領(lǐng)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)申報(bào)軟件的熟練程度，真正對(duì)企業(yè)起到了輔導(dǎo)的作用，我們將在近期舉辦出口退稅報(bào)稅員培訓(xùn)班，各企業(yè)負(fù)責(zé)申報(bào)的報(bào)稅員必須經(jīng)考試合格后執(zhí)證上崗，規(guī)范出口退稅工作管理，加快退稅進(jìn)度，我們要求各級(jí)退稅管理部門(mén)督促生產(chǎn)企業(yè)于每月15日前申報(bào)，逾期不予受理（外貿(mào)企業(yè)除外）并按未申報(bào)處理。
3）貫徹落實(shí)吉財(cái)預(yù)字[20xx]226號(hào)文件，按照省局要 求，及時(shí)上報(bào)免抵稅額、退稅額，按照吉財(cái)預(yù)字[20xx]226號(hào)文件要求，增值稅地方25%部分，按省與市50：50負(fù)擔(dān)比例及時(shí)調(diào)庫(kù)、退庫(kù)。繼續(xù)做好機(jī)制改革后退庫(kù)方式改變后的工作，配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)打印出口退稅收入退還書(shū)，并配備票證打印機(jī)，要求具體工作人員熟練操作軟件，把加快退稅進(jìn)度落到實(shí)處。
4）進(jìn)一步完善現(xiàn)行出口退稅信息管理系統(tǒng)，大力推進(jìn) 出口退稅信息化應(yīng)用的深度和廣度，根據(jù)出口退稅機(jī)制改革的要求，會(huì)同信息管理部門(mén)及時(shí)完善出口退稅信息管理系統(tǒng)，確保新政策、新機(jī)制的順利運(yùn)行；加強(qiáng)同海關(guān)、外匯等部門(mén)的聯(lián)系，確保電子化管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的傳輸質(zhì)量，加快退稅審核、審批的進(jìn)度。
5）在新舊退稅機(jī)制和退稅辦法轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期，要求各級(jí)退稅部門(mén)要有充分的思想準(zhǔn)備，一方面要努力加快出口退稅進(jìn)度，另一方面強(qiáng)化保持防范和打擊騙稅的意識(shí)，切忌只要速度不要質(zhì)量的片面觀點(diǎn)，對(duì)一些把握不準(zhǔn)的退稅款可暫緩辦理，各級(jí)退稅部門(mén)要進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，隨時(shí)注意騙稅的新動(dòng)向，充分發(fā)揮有關(guān)職能部門(mén)信息共享優(yōu)勢(shì)和金稅工程的作用，及時(shí)調(diào)整工作思路和工作重點(diǎn)，防患于未然。
出口退稅個(gè)人總結(jié)13
一年來(lái)的工作，在市教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在余校長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)幫助下和全體教職工的全力支持下，各項(xiàng)工作得以順利完成，現(xiàn)把一年來(lái)的工作做如下總結(jié)。
一、認(rèn)清自己、找準(zhǔn)位置、把握原則。
作為一名副校長(zhǎng)，首先應(yīng)該擺正自己的位置，認(rèn)清自己的角色。三年來(lái)的工作實(shí)踐，讓我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的工作性質(zhì)。即積極主動(dòng)地協(xié)助校長(zhǎng)做好自己分管的工作，領(lǐng)會(huì)校長(zhǎng)的意圖，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不推諉、不應(yīng)付，在工作中攬事不攬權(quán)，即不缺位、又不越位，遇到重大決策及原則問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信，避免工作中不應(yīng)有的失誤，同時(shí)又要樹(shù)立為教職工服務(wù)的思想。想副校長(zhǎng)之所想，急副校長(zhǎng)之所急，本著真心換得真心，尊重產(chǎn)生尊重，與教職工融在一起和諧相處。
其次，為更好地適應(yīng)分管的各項(xiàng)任務(wù)，必須不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，這一年來(lái)，我充分利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，先后比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《小學(xué)語(yǔ)文副校長(zhǎng)》、《人民教育》、《新課程的理念及評(píng)價(jià)》等，記了大量的學(xué)習(xí)筆記，領(lǐng)會(huì)各位名師大家的思想，把握課改實(shí)驗(yàn)的實(shí)質(zhì)，在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在工作中磨礪自己，在大型檢查中提升自己。
二、注重方法、突出實(shí)效、立足本職。
(一)、安全工作。
安全工作是教育教學(xué)，科研的基礎(chǔ)，是學(xué)校發(fā)展的保障。因此，本學(xué)期的安全工作，做為“一把手”工程，放在重中之重的位置，在管理中實(shí)施校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的管理機(jī)制，將安全管理目標(biāo)層層分散落實(shí)，明確責(zé)任，建立各項(xiàng)安全工作管理制度，自查報(bào)告，制定了各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行每月零報(bào)告和臺(tái)帳制度，通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄和各種安全警示牌，進(jìn)行安全教育宣傳工作，各校都開(kāi)展了防火、防震逃生演練。手足口病工作扎實(shí)有效，晨檢，消毒、零報(bào)告、責(zé)任到人，開(kāi)戰(zhàn)了豐富多彩的安全活動(dòng)，安全知識(shí)，手抄報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽，法制校長(zhǎng)進(jìn)課堂，應(yīng)急演練，安全光碟，主題班隊(duì)會(huì)，活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)。學(xué)校工作秩序井然，從而確保了師生在平安、和諧、輕松、愉悅、德?tīng)柇h(huán)境中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
(二)、扎實(shí)有效開(kāi)展教研。
為確保教科研工作的開(kāi)展，學(xué)校成立了教科研領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持科研興校、科研興教、以副校長(zhǎng)發(fā)展促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展的辦學(xué)策略。從教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定了相應(yīng)的研究課題，有計(jì)劃的尋求解決問(wèn)題的有效途徑。學(xué)校“十五”期間，規(guī)劃省級(jí)子課題《副校長(zhǎng)心理危機(jī)對(duì)中小學(xué)生影響的研究》帶動(dòng)了全校教科研的發(fā)展。一年來(lái)，學(xué)校先后承擔(dān)了地級(jí)課題《鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)�！皩W(xué)困生”的成因及轉(zhuǎn)化策略的研究》、市級(jí)課題《農(nóng)村小學(xué)班集體創(chuàng)新性管理的研究》及校本課程《新課程多媒體的使用研究》等，課題的實(shí)施促進(jìn)了教育教學(xué)工作的開(kāi)展，提升了副校長(zhǎng)的內(nèi)涵，增強(qiáng)了廣大副校長(zhǎng)教科研意識(shí)。一年來(lái)，學(xué)校共攥寫(xiě)了教科研論文25篇，其中國(guó)家級(jí)論文7篇、省級(jí)論文15篇、地級(jí)論文3篇。
三、校本培訓(xùn)與幼教工作。
校本培訓(xùn)是素質(zhì)教育改革的需求，本學(xué)年我校本著為教育教學(xué)服務(wù)的原則，把學(xué)校作為校本培訓(xùn)的主陣地，從我校的實(shí)際出發(fā)，因地制宜，圍繞學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，辦學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)特色，根據(jù)副校長(zhǎng)的自身素質(zhì)和課程改革的需要，以全面提高副校長(zhǎng)整體素質(zhì)為核心，加大校本培訓(xùn)力度，對(duì)副校長(zhǎng)的職業(yè)道德、校本教研、現(xiàn)代信息技術(shù)三方面進(jìn)行了培訓(xùn)。分層組建，研訓(xùn)結(jié)合，以教研促培訓(xùn)，以培訓(xùn)促發(fā)展，通過(guò)培訓(xùn)使副校長(zhǎng)提升了教育理念，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念。
愛(ài)崗敬業(yè)，良好的風(fēng)氣已逐步形成，優(yōu)秀副校長(zhǎng)脫穎而出，成為學(xué)校副校長(zhǎng)的教學(xué)骨干，學(xué)科帶頭人，真正起到示范引領(lǐng)的作用，在省一類(lèi)校檢查驗(yàn)收中，姜玉紅老師所講的英語(yǔ)課，受到了聽(tīng)課領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，解放小學(xué)70%的副校長(zhǎng)能熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)。幼教工作開(kāi)展的有聲有色，新建的規(guī)范化幼兒園，環(huán)境優(yōu)美，教室布置的整潔溫馨，孩子們集游戲、活動(dòng)、學(xué)習(xí)于一體，注重孩子們的智力開(kāi)發(fā)，注重孩子們各種良好習(xí)慣的培養(yǎng)，克服了學(xué)前教育小學(xué)化的傳統(tǒng)做法，孩子們?cè)诨钪袑W(xué)、學(xué)中活，到年末孩子們各種良好的習(xí)慣得以養(yǎng)成。唐詩(shī)、童謠、兒歌，已能熟練背誦多大20余首。
先進(jìn)的教學(xué)理念，良好的教學(xué)環(huán)境，吸引了周邊的孩子們，隨著學(xué)校聲譽(yù)的提高，入園率逐年增加，同時(shí)受到了社會(huì)和家長(zhǎng)的好評(píng)，一年來(lái)，工作雖說(shuō)取得了初步成績(jī)，這都緣于余校長(zhǎng)的關(guān)心、指導(dǎo)幫助及副校長(zhǎng)們的全力支持，更得益于在余校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，工作雖然緊張忙碌，但卻讓人在緊張中收獲，在忙碌中成長(zhǎng)，在付出中發(fā)展，但各項(xiàng)工作還存在許多缺憾，認(rèn)識(shí)上的浮淺、文化底蘊(yùn)的積淀、內(nèi)涵的提升、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、工作布置得不到位，這都是有待于在今后的工作中，所應(yīng)努力的方向。
出口退稅個(gè)人總結(jié)14
20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作遇到了一些困難，我們會(huì)計(jì)部也不例外。但是通過(guò)部門(mén)全體同事的努力以及各部門(mén)大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項(xiàng)工作開(kāi)始正�；�。我們會(huì)計(jì)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見(jiàn)，圍繞公司的中心目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，群策群力，充分調(diào)動(dòng)全體會(huì)計(jì)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性，精心安排，通力合作，基本完成了20xx年的會(huì)計(jì)工作，取得了一定的工作成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年會(huì)計(jì)部工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)計(jì)日常工作
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù)，我們會(huì)計(jì)部全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督功能，使會(huì)計(jì)人員做到既當(dāng)家又理財(cái)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷(xiāo)、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷(xiāo)等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。
二是按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。
三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)我公司的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。
四是在做好自己本職工作的同時(shí)，我們會(huì)計(jì)部堅(jiān)持“公司工作一盤(pán)棋”，積極配合相關(guān)部門(mén)的工作，利用會(huì)計(jì)部現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
二、制訂各項(xiàng)會(huì)計(jì)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
我們會(huì)計(jì)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項(xiàng)會(huì)計(jì)成本計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，為增加公司經(jīng)濟(jì)效益，從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來(lái)控制成本。同時(shí)，把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)精細(xì)化管理和有效的方法促使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點(diǎn)滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個(gè)人、每一分錢(qián)、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價(jià)值。
三、做好資金調(diào)撥工作，合理控制公司總體資金規(guī)模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開(kāi)支需要，為此，我們會(huì)計(jì)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷(xiāo)貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。另一方面，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，選擇相對(duì)利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行，今年我公司負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃投資1.8億目前已投資三千五百萬(wàn)元已預(yù)收房款近5000萬(wàn)元本年貸款1500萬(wàn)元。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量
我們會(huì)計(jì)部加強(qiáng)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，用制度規(guī)范會(huì)計(jì)工作，嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際會(huì)計(jì)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，要求會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)送時(shí)間必須及時(shí)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表格式規(guī)范、完整，提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行會(huì)計(jì)分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責(zé)，提高會(huì)計(jì)人員責(zé)任性
雖然我們會(huì)計(jì)部只有4名工作人員，但每個(gè)人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，從而認(rèn)真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好服務(wù)工作
搞好會(huì)計(jì)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們會(huì)計(jì)部要求每個(gè)會(huì)計(jì)人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。每個(gè)會(huì)計(jì)人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。同時(shí)要在會(huì)計(jì)工作崗位上，做好服務(wù)工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
七、20xx年的工作打算
20xx年，我們會(huì)計(jì)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、支持、配合下，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)會(huì)計(jì)群體的整體作用，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難，使公司的整體會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。
1、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷(xiāo)工作，每月的工資發(fā)放工作，按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作，爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真、仔細(xì)，無(wú)差錯(cuò)。按時(shí)完成有關(guān)會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作，及時(shí)提交給相關(guān)的部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、加強(qiáng)資金管理，做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常開(kāi)支需要制定資金使用計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作能正常開(kāi)展。
3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的會(huì)計(jì)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門(mén)溝通，爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情況下，爭(zhēng)取銀行對(duì)公司的資金支持有新的再投入，為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作籌措需要的資金，確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開(kāi)展的情況下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)，并結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的會(huì)計(jì)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)會(huì)計(jì)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)管理制度，使會(huì)計(jì)工作做到照章辦事。
20xx年，我們會(huì)計(jì)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我們會(huì)計(jì)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
出口退稅個(gè)人總結(jié)15
根據(jù)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》（銀監(jiān)發(fā)[20xx]26號(hào)）精神及總行要求，我行對(duì)照排查重點(diǎn)，對(duì)我行自20xx年1月1日以來(lái)的各項(xiàng)收費(fèi)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)通知要求，我行成立了以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的服務(wù)收費(fèi)清理領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究布置不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作。會(huì)議確定分行計(jì)財(cái)部為本次自查的牽頭部門(mén)，計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)部、個(gè)金部、營(yíng)業(yè)部抽調(diào)人員組成自查小組，對(duì)我行現(xiàn)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)行為進(jìn)行梳理排查，組織自查自糾，及時(shí)清理糾正不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為。
二、自查情況。
1、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。本行服務(wù)收費(fèi)由總行統(tǒng)一進(jìn)行制訂和管理，我行嚴(yán)格按總行制定的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)公示服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目；不存在巧立名目、層層加價(jià)和分支機(jī)構(gòu)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的情況；應(yīng)該由我行承擔(dān)的盡職調(diào)查等相關(guān)成本依法由我行承擔(dān)，沒(méi)有通過(guò)“受托支付”環(huán)節(jié)管理費(fèi)等方式轉(zhuǎn)化為有償服務(wù)；對(duì)小型微型企業(yè)禁收限收費(fèi)用及十二項(xiàng)免除收費(fèi)的項(xiàng)目落實(shí)應(yīng)免盡免要求，真正做到精簡(jiǎn)規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，挖掘減費(fèi)讓利空間。
2、清理規(guī)范收費(fèi)行為。不存在以存定貸或以貸轉(zhuǎn)存，變相抬高企業(yè)融資成本的行為；沒(méi)有捆綁銷(xiāo)售、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)成本，增加客戶額外負(fù)擔(dān)的行為；沒(méi)有收費(fèi)不服務(wù)或收費(fèi)質(zhì)價(jià)不符的行為；沒(méi)有浮利分費(fèi)；沒(méi)有設(shè)計(jì)復(fù)雜結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，增加企業(yè)融資中間環(huán)節(jié)等行為。
3、績(jī)效考核機(jī)制。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃遵循審慎性原則，根據(jù)分行三年計(jì)劃制定，考核指標(biāo)參照總行下達(dá)的指標(biāo)，根據(jù)分行實(shí)際和合理預(yù)期制訂；激勵(lì)掛鉤方式合理，中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和基層機(jī)構(gòu)費(fèi)用分配等不掛鉤。
4、投訴舉報(bào)處理。自20xx年1月1日以來(lái)沒(méi)有收到過(guò)涉及服務(wù)收費(fèi)的投訴舉報(bào)，但我行消費(fèi)者管理辦法和客戶投訴處理流程對(duì)各類(lèi)投訴處理進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。
三、存在問(wèn)題及整改。
因嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，缺乏相應(yīng)的權(quán)限及制度，在努力挖掘?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)一步減費(fèi)讓利的`空間方面的主動(dòng)性存在不足。在今后的工作中，要加強(qiáng)調(diào)查研究，在分行權(quán)限范圍內(nèi)為企業(yè)進(jìn)一步減費(fèi)讓利。
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