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商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）1
20xx年已近尾聲，回首這一年，雖然在工作中磕磕碰碰，有一時的挫折、有暫時的失敗、有當下的不知所措，但總的來說應該是在前進中的。懷著飽滿的工作熱情，與上級領(lǐng)導及同事深入溝通和學習，先后從事雨滴廣場項目的招商以及下半年開始的聯(lián)荷廣場項目的招商工作。現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。
1、 招商工作及進展 雨滴項目
從去年開始我們就一直在進行雨滴項目的招商，此項工作應該是上半年的重中之重。從剛開始的都可茶飲到后來的老板戀上魚、鴻鯤樓三汁燜鍋以及雨滴最后租出去的一個鋪位谷香九號，能通過自己的努力將這些品牌引進到雨滴，心理還是挺開心的，雖然這些品牌都不算是目前市場上炙手可熱的知名品牌，但是在豐富雨滴餐飲品類上還是略有幫助的。
從目前來看，老板戀上魚的經(jīng)營效益是幾個品牌中最好的，鋪位面積不到200㎡，三個月的營業(yè)收入在50萬左右，此項數(shù)據(jù)中還不含其外部營銷，如：團購的營銷收入。雖然剛開始時我自己都不是很看好這個品牌，因為其鋪位本身所在位置就不是很好，位于角落中，僅有一個小門頭；緊鄰時尚餐飲品牌九月天，但自身品牌卻缺乏亮麗的裝修；員工的服務意識還有待提高；在三樓一眾品牌中其知名度最低，等等。但是目前看來，老板戀上魚的市場接受度遠超過我們的預期。我個人分析后認為：其主打菜品在口味上較為獨特，在雨滴眾多餐飲品牌中比較特殊，能在消費者心中留下較深印象；菜品的分量及價格也很占優(yōu)勢；由于座位數(shù)較少，飯點時常常造成一位難求的現(xiàn)象，勾起食客興趣。但如果從裝修、服務、運營等角度看，該品牌目前還達不到雨滴的要求。
其次是輕餐飲品牌都可。雖然鋪位很小，僅占16平米，但是從開業(yè)至今也有22萬左右的收入。同樣，該數(shù)據(jù)中不含團購等外部營銷的收入。但是對方山東區(qū)域代理人曾表示目前的營銷成績尚不盡如人意，相較其他分店的業(yè)績，雨滴店還有提升的空間。尤其是在辦公室外送這一塊，業(yè)績還有待提高。
已開業(yè)的品牌中業(yè)績一般的就屬鴻鯤樓了，這個當時我最看好的品牌結(jié)果讓我失望了。與其加盟商最開始接觸時覺得她是個很有想法的經(jīng)營者，也有相應的管理經(jīng)驗。在裝修時發(fā)現(xiàn)的問題與她溝通，她也愿意聽取我們的建議，做出相應的改進。某種程度上我認為鴻鯤樓比老板戀上魚更上檔次。但是與老板戀上魚同期開業(yè)，至今其營業(yè)收入只有老板戀上魚的一半多。讓我有點失望。我也同樣分析了下原因。首先，餐飲品牌味道是首選，此家鴻鯤樓的菜品口味沒有遺傳到總店的精髓，較為一般，并沒有出彩之處，顧客吃過一次之后很難有吃第二次的沖動。雖然其標榜燜鍋為健康餐飲，但是沒有好的味道再健康也沒有多少回頭客；其次菜量及價格是其軟肋。相同的價格在別家可以吃的很好，吃的.很飽，所以選擇鴻鯤樓的可能性就相應的減少了。與對方溝通過此問題，她卻堅持餐飲要做出文化內(nèi)涵，要將燜鍋的飲食文化做出小資情調(diào)，要區(qū)別于普通魯菜的分量。其實我很贊同在餐飲品牌中注入某些文化因素，這樣對于自身品牌的推廣也是有好處的。但是對方的執(zhí)著卻與市場實際走向相逆，實則為丟西瓜撿芝麻之舉。也許對方再過一段時間就發(fā)現(xiàn)她的堅持有所偏差。如果還是執(zhí)迷不悟，那么可能我們就需要重新篩選品牌了。畢竟雨滴的整體品牌效益更為重要。
目前僅剩下谷香九號尚未開業(yè)。說實話我挺忐忑的，畢竟對方濟南的首家店鋪也尚未正式營業(yè)，僅能從對方的簡介中了解北京幾家分店的運營狀況。有些餐飲品牌在異地連鎖時可能會或多或少因為某些因素遇到水土不服的狀況，希望谷香能盡量避免這種情況的發(fā)生，即使遇到水土不服的狀況，我們也要及時予以提醒、幫助、扶持。
通過了解雨滴各品牌目前的經(jīng)營狀況，我也略微總結(jié)了一下。品牌的核心是產(chǎn)品，只有產(chǎn)品優(yōu)秀，顧客才會對這個品牌保持長期的消費意愿，才會不斷來消費。雨滴有些經(jīng)營不佳的餐飲品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量呈日益下降的趨勢，與消費者的口味、飲食習慣也存在很大的距離，消費者的新鮮感過后，難以引起再次消費的意愿，顧客就會逐漸減少。同時有些餐飲品牌分為直營和加盟兩種形式。如果以加盟的形式參與，總公司就只收取加盟費，對前期的開業(yè)進行培訓后就撒手不管，加盟者抱著想當然的態(tài)度想怎么做就怎么做，那么難免會出現(xiàn)維護品牌意識淡漠或者說對品牌的忠誠度不夠、管理不到位、經(jīng)營理念走樣等現(xiàn)象，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。餐飲品牌要扎根市場，一定要樹立堅持的信念。遇到困難，要學會變通，在保持原有特色基礎(chǔ)上，實行錯位競爭，做足特色，要根據(jù)市場變化及服務對象的消費習慣、口味、喜好等特點，設(shè)計一些新的飲食品種，不斷推陳出新，才能良性發(fā)展。
2、 聯(lián)荷項目
下半年開始逐步接手聯(lián)荷項目的招商工作。前期通過數(shù)次市調(diào)，我們了解了北京、上海、沈陽等數(shù)個知名購物中心的招商狀況，不僅開闊了自身的招商眼界，增加了品牌認知度、熟識度，同時就部分購物中心的業(yè)態(tài)組合、品牌落位、布局規(guī)劃、推廣活動等做了詳細的分析，擬出了圖文并茂的市調(diào)報告供聯(lián)荷廣場參考。根據(jù)聯(lián)荷廣場自身的定位及特殊性，與招商部的同事經(jīng)過數(shù)次分析討論，做出來聯(lián)荷廣場初步的品牌落位圖。根據(jù)品牌布局圖，我們聯(lián)系相應品牌的開發(fā)負責人至項目現(xiàn)場，并做相應的推薦。同時，與李莎一起合作出聯(lián)荷廣場的項目推薦PPT。區(qū)別于推廣部的招商手冊，項目推薦PPT更有針對性，所出具的數(shù)據(jù)更加詳細，介紹的內(nèi)容更有側(cè)重點，能讓推薦品牌更多地了解聯(lián)荷廣場的自身及周邊的狀況，更迅速地看到本品牌的契合點。
目前主要進行中的是服飾、餐飲、娛樂品牌的甄選及洽談。服飾類接洽的品牌包括：百麗旗下的耐克、阿迪、新百倫、李維斯、百麗、天美意、TATA等；綾志公司旗下ONLY、VERO MODA、JACK JONES、SELECTED等；依戀及其副牌；拉夏貝爾及其副牌、HOPERISE、太平鳥、自然元素、淑女屋、MOTIV、集迦、HONEYS、GXG、ZARA及其副牌等；餐飲類接洽的品牌包括：必勝客、小肥羊、大食代美食廣場、DOZO料理、本家料理、閆府私房菜、玲瓏泰等；娛樂品牌包括：好樂星KTV、好樂迪KTV、香港帝一麥、幸福時光、湯姆熊等；以及其他品牌包括：竹葉青、毫厘眼鏡等。因為處于年底，不少品牌今年都已暫停開發(fā)拓展計劃，很多品牌的正式敲定可能需要到年后了，年前我們就需要做好鋪墊，以便來年能更好地開展工作。
3、 日常工作
更新有關(guān)的租戶信息表格；做好周例會前的總結(jié)計劃報表；制作已確定簽訂品牌的各類合同，并跟進保證金的到位；協(xié)助物業(yè)部做好鋪位交付、進場裝修、消防報驗等事宜；協(xié)助推廣部做好前期的推廣工作；協(xié)助商管部收納當季度的租金；等等。
4、 存在問題 業(yè)務
目前在招商工作方面，雖然能獨立去洽談一些較為知名的品牌，做到詳細的推薦，良好的溝通，但是在整體進程的把握上還是略欠火候。什么時候該放，什么時候該收我還是拿捏不準，需要領(lǐng)導的及時提醒。租金的洽談還是需要請示領(lǐng)導，自己心里并沒有確切的定位，不知道某些品牌談這個價格是否合適。簡言之就是自己對于項目的把握度欠佳。僅僅有洽談技巧還是處于招商的初級階段，接下來的成長還有的努力！同時一些辦公技巧也略有欠缺，比如：無法熟練地用CAD軟件改圖，每次需要更改鋪位信息時都需要麻煩推廣部的同事；PPT技巧也欠缺，即使有想法，沒有好的PPT展示也不可，所以在制作聯(lián)荷項目推薦PPT時需要李莎的幫助才完成。這些都是需要自己慢慢積累、熟練運用才可以。
5、 態(tài)度
雨滴招商的后期有過一段迷惘期，除了對于引進的品牌沒有好好思考，盲目引進外，工作的態(tài)度有時還不夠積極主動，只是在完成分內(nèi)的工作，并沒有做到主動去思考，去挖掘探索，浮于表面的應付行為較多。就像領(lǐng)導之前說的，如果繼續(xù)這般工作的話，那也許10年之后我將仍舊是個招商代表，而不能提升自己。因此做事之前要仔細想想，多預想一些可能出現(xiàn)的情況及應對策略，事后也思考一下這事做的對不對，完善不完善，還有沒有什么地方?jīng)]有考慮周全，下次再出現(xiàn)這種情況我應該怎么做。總之，不會思考就沒有進步，沒有進步就等于退步。
6、招商計劃
明年的工作重心就是聯(lián)荷廣場項目，目前跟進聯(lián)系的品牌不算少，但是簽約確定進駐的還沒有，需要優(yōu)先考慮定下一兩家大型的主力店，只有主力店定下之后才能確定其他品牌的落位，具體的租金、租期、扣點等都需要自己好好斟酌拿
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）2
主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟實力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟實力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力,也不可能長期負擔下去搞不好又會出現(xiàn)以前萬隆的狀況.
三、招商時間長
地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)態(tài)布局、改造相適應商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長；而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進行，當然項目在主力店招商期間可進行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大
招商的難度大主要原因在于如下四個方面：
一.是項目已建設(shè)完工，主力店對項目中央商場的現(xiàn)有面積和情況不滿意后期改造費用較大，
二.主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。
三.功能分區(qū)的招商進度影響了各類店的進駐決策，按照合理的功能分區(qū)計劃，順利入駐相應的商店或服務機構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來，對于項目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務機構(gòu)招不進來，則整個項目服務功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店（特色店）沒法進來時，更是影響了整體的經(jīng)營。
四.是項目較低的宣傳費用造成項目在商業(yè)圈里知名度較低，加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗，使招商難度進一步提高。
五．主力店招商困難重重項目招商最佳時機已過，需要盡快展開全方位招商工作。
五、招商技術(shù)要求高 招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個方面：
一.是招商人員需具備豐富的零售服務知識。招商人員必須熟悉商品或服務的類別及特點、商品或服務組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識；掌握市場學、經(jīng)濟學、管理學中的一些基本原理；了解租賃、消費、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的.法律法規(guī)。
二.是招商人員需具備較強的`招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等；在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
三.是需具備較強的評估能力。對租戶的評估，其評估的內(nèi)容包括資金實力、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財務狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標準進行量化評估，為選擇租戶決策提供科學的數(shù)據(jù)及報告。
四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招商效果，招商推廣策略應符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項目的市場定位、功能定位和亮點設(shè)計等內(nèi)容進行招商推廣策略的制訂和實施，以保證招商工作少投資，高效率。
根據(jù)上述分析制定下步工作計劃：
一.八月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位：
整體定位為購物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店。
二.八月底完成項目招商基本原則制定：
第一基本原則：先進行業(yè)態(tài)設(shè)計和招商工作，后進行規(guī)劃設(shè)計。
第二基本原則：要維護購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進行統(tǒng)一的理念設(shè)計是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。
第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補。
第四基本原則：購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。
第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則；吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項目優(yōu)先，輔助項目配套的原則。 第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進入主力店，同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則：租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。 第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務。
第十基本原則：購物中心要具備完善物業(yè)服務系統(tǒng)，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
三.九月初完成招商策略的制定：
考慮到主力店、次主力店、國際名牌店及其他品牌招商的不同特點，公司制定了“先確定主力店，再全面招商”的基本策略。在執(zhí)行過程中，主力店、國際名店和餐飲要提前招商，其它隨后進行。在招商分工方面采取自我招商為主，中介合作為輔的方式，因為每家顧問公司的資源都是有限的，因此，可以委托多家商業(yè)顧問公司同時分塊招商，加快整個招商進度。
在這一策略的指導下招商團隊，根據(jù)實際情況靈活調(diào)整和實施租務政策。例如，根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求，為他們提出度身訂做的解決方案；妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置，使之相對成行成市、互惠共贏，而不是互相干擾、削弱。
四.九月中旬展開招商宣傳造勢工作：
商業(yè)地產(chǎn)項目招商宣傳的三個目標：
1、吸引大商家目光
2、吸引品牌供應商進場
3、為開業(yè)作好宣傳，引起消費者的關(guān)注
在吸引大商家入駐宣傳方面，開發(fā)商宜采用多種宣傳手段：報紙、專業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體，我建議本項目不僅要注重項目本身宣傳，也要突出企業(yè)品牌，例如可以請商業(yè)專家寫專著宣傳，提升商業(yè)地產(chǎn)項目檔次，塑造良好品牌形象，為后續(xù)開業(yè)經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。電視：針對中小散戶招商報紙、專業(yè)雜志：針對大商家招商我們要特別重視客戶營銷模式，以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過主力店的入住并通過他們來嫁接。
五.九月初組織完成招商材料收集：
樓書，招商手冊，框架條款，項目平面，每層平面配置，統(tǒng)計年簽，商丘概況，項目裝修裝璜標準等
六.九月初確定招商的方式與渠道模式：
招商方式:
1、委托專業(yè)招商咨詢機構(gòu)進行項目招商
2、自己搭建招商團隊進行招商
招商渠道：
一.本地招商
二.外地招商
招商模式：
1.項目洽談會
2.項目發(fā)布會
3.經(jīng)濟技術(shù)合作交流會
4.投資研討會
5.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布
6.登門拜訪
七.九月上旬完成招商團隊的組建：
招商現(xiàn)有人力資源遠遠不能開展招商工作，根據(jù)工作需要需進行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗人員加入本項目招商團隊，根據(jù)下步工作打算，招商現(xiàn)場需員工2人，成立外部招商小組成員6人。
八.九月中旬完成招商團隊的培訓：
根據(jù)項目招商目標定位對招商人員進行禮儀.商業(yè)知識.零售拓展知識.商業(yè)地產(chǎn)知識.物業(yè)管理.租憑合同.談判技巧.招商原則.招商策略等內(nèi)容培訓使招商人員有獨立開展工作能力。
整體定位為購物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店。
九.九月中旬了解主力商家要求愛好，建立資料庫：
對外部大型主力商家招商要做好三項工作：
�。�1）建立大商家專題資料庫
（2）了解選址條件與偏好
�。�3）了解大商家企業(yè)文化特點與經(jīng)營特色
十.九月中旬完成招商目標的選擇、分類、刷選、分級：
隨著招商工作的開展，會收到很多信息，這就要求我們要用專業(yè)眼光具體數(shù)據(jù)對這些信息進行分析.選擇.分類.刷選.分級。
十一.九月中旬針對目標商家制訂外聯(lián)招商時間安排：
招商工作是一種時效性很強的工作，下步我部門將對本物業(yè)進行量化分配招商任務并制定招商時間進度表。
十二.九月下旬根據(jù)大商家（主力商家）拓展需要制訂招商條件：
通過信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件，并根據(jù)其要求隨時制訂調(diào)整招商條件。
十三.九月中旬制定外聯(lián)招商費用管理制度：
人員差旅費用、商家接待費用、宣傳費用、廣告及招商活動費用
1、招商任務指標分解到人，成本分解到人。
2、關(guān)鍵性招商集中使用，避免零打碎敲。
3、重點保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。
十四.九月中旬制定主力目標商家招商人員的工資待遇與獎勵方式：
招商人員的工資待遇與獎勵方式：
招商骨干應該達到較高的工資收入水平，建議公司對招商員工工資（采用基本工資＋浮動工資模式）。年薪根據(jù)招商質(zhì)量與數(shù)量確定，以實際業(yè)績考核招商人員。
對于招商人員光激勵不夠，還要有較好的約束措施，主要是控制招商質(zhì)量，招商質(zhì)量與招商人員待遇掛鉤，對于委托經(jīng)營管理團隊的項目，更要在委托合同規(guī)定招商質(zhì)量及驗收標準。
十五.九月下旬根據(jù)外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開展實質(zhì)性談判：
1.招商談判原則的確定2.招商談判的準備
3、組成談判小組:
十六.十月份根據(jù)主力店招商落位情況展開主力專業(yè)店的招商：
傳統(tǒng)百貨＋超市模式并不是購物中心的最佳模式，專業(yè)旗艦店占有越來越重要的作用。如：鄭州家樂福在中小商家招商中：運用客戶營銷思想，利用主力店的入住并通過他們來嫁接。或者自行招國內(nèi)知名連鎖專業(yè)店零售商。
十七.十月底根據(jù)主力店招商落位情況制訂招商活動表：
在全面招商階段，我們要重視集中開展招商活動。注重借鑒商丘其他項目招商經(jīng)驗，系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動，將后期招商與開業(yè)前的預熱相互結(jié)合。
招商質(zhì)量的控制和保障：
根據(jù)我在銀基工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運營管理團隊，以好位置為誘餌，吃供應商回扣。所以我們要對招商成果進行監(jiān)督：
1.控制主力店鋪和國際名店的質(zhì)量，沒有主力店的帶動就沒有整體租金的提升。
2.招商團隊分工明確，由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商，通過團隊明確分工保障了招商的有序，進而提高質(zhì)量。
3.采用距離談判方式，大部分租戶委托中介公司招商，主力商家和國際品牌等重要客戶開發(fā)商領(lǐng)導才出面。
4.嚴格執(zhí)行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價格和位置的方案，通過科學的業(yè)態(tài)方案實施增強租戶信心。
5.成立招商督察部對整個招商過程進行監(jiān)督督察。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）3
進入XX商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責的招商品項有：食品類（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數(shù)量X戶，其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、已來訪客戶X戶，已拜訪客戶X戶。現(xiàn)將20xx年具體工作情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、熟悉項目情況
作為一個招商專員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當匱乏。但進入公司后，我加緊對本項目情況的學習和了解，并在不久后基本掌握了XXX這個項目的基本情況。
2、學習招商工作專業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專業(yè)技能知識。本人在進入公司后，學習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法；學習辦公所需的各種軟件；學習品牌知識；學習與客戶談判的方式與方法等等。
3、進行招商具體工作大致如下：
�、賲⒓忧捌诘氖袌稣{(diào)研工作：主要針對XX市各商圈內(nèi)本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認識市場及商圈情況。共計調(diào)研商場X家，主要有：
a．X商圈X家
b．X商圈X家
�、趨⒓痈魇袌錾虘糍Y料收集工作，除以上所調(diào)研過的.商場外，還包括以下商場及門市：XXX。資源收集共計46家商場，7條街道門市。
③與同事共同完成對XX等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解XX市已引進了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項目后期招商及規(guī)劃作參考。
�、塥毩⑼瓿蓪X市本地商家的主動拜訪工作，截至本周20xx年12月26日止已拜訪客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。
�、蓦娫捖�(lián)系本地目標客戶共計XX戶，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近XX戶，已到項目中心洽談過的有XX家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進。
⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時，主要針對東街進行各品項規(guī)劃及圖紙設(shè)計工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規(guī)劃CAD圖紙。
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二、工作中存在的問題及改進方式
�、賳栴}：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶入駐所需各項準備工作了解欠缺。2、招商工作經(jīng)驗不足；在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進等等。
�、诟倪M方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在我項目收取意向金時能夠成功達成XX家；
2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎(chǔ)；
3、按照我項目一期規(guī)劃設(shè)計，將本人所負責的各品項進行數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450㎡-1400㎡。
4、加大力度學習專業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）4
20xx年xx商場緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
20xx年狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。
20xx年，xx周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的.整裝待業(yè)，后有xx百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）5
時光飛逝，20xx年又接近尾聲。一直以來招商引資是馬陸鎮(zhèn)重中之重的一項工作，是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。借著區(qū)里、鎮(zhèn)里大力發(fā)展以文化信息產(chǎn)業(yè)為主導的現(xiàn)代服務業(yè)的東風，希望城招商工作和招商部門切實轉(zhuǎn)變招商思路，調(diào)整新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人員組織，加大新產(chǎn)業(yè)招商投入力度，在區(qū)、鎮(zhèn)、城的領(lǐng)導關(guān)心指導下，在全體員工共同努力下，確保了希望城在全區(qū)的領(lǐng)先地位，取得了一定的成績。1至11月共新增企業(yè)1070戶，注冊資本18.9579億元，新增納稅戶數(shù)1032戶，稅收11.9870億元。其中招商部共完成新增企業(yè)720戶，注冊資本14.52818億元，稅收2301.55萬元。
一、總結(jié)近一年的工作，我們?nèi)〉昧溯^好的招商引資成果：
1、觀念轉(zhuǎn)變到位，文化信息企業(yè)和總部經(jīng)濟的招商初見成效。
新年伊始我們就結(jié)合全區(qū)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，加快推進“穩(wěn)二進三”戰(zhàn)略的定位，招商引資與轉(zhuǎn)變發(fā)展方式相結(jié)合，緊緊咬住年初確定的目標任務，把引進文化信息企業(yè)和總部經(jīng)濟作為招商引資工作的重中之重。截止到目前為止共有121戶文化信息類企業(yè)、6戶總部型企業(yè)入駐希望城。
2、服務到位，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展拓展空間。
一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)展壯大已成為希望城稅收穩(wěn)步增長的重要保證，我們一直以來都把“壯大老企業(yè)”作為招商引資工作的另一個重要抓手，培育有實力、有潛力的民營企業(yè)做強做大。我們要求除了辦證中心在服務上精益求精以外，市區(qū)的兩個服務中心以及其他的辦事處也要在服務企業(yè)上突出深度，實行全過程跟蹤服務。此外我們還邀請了工區(qū)、稅務等職能部門為企業(yè)進行業(yè)務知識講座和政策解讀，為一些有上市意向的企業(yè)進行政策上及實際操作上的輔導，使企業(yè)少走了很多彎路。目前已有12家企業(yè)正在積極籌備中小企業(yè)上市工作。
3、辦證速度到位，辦證流程暢通
公司通過整合人員、落實崗位責任制來保證辦證速度，同時成立了特殊項目領(lǐng)導小組，開辟綠色通道，特殊項目特別辦理，加快了辦照辦證速度，提高了辦事效率，為企業(yè)盡早出稅提供了有利條件。
二、20xx年的是堅實基礎(chǔ)的一年，招商部按照公司總體1200戶，招商部750戶目標，重點圍繞對外“走出去招商”和對內(nèi)“精簡優(yōu)化量化流程”兩個總體思路開展工作：
1、強化“走出去招商”：
強化新客站和徐家匯里兩個服務點的“走出去招商”能力，為其配置相關(guān)戰(zhàn)略平臺和潛在客戶渠道，同時通過老同事傳、幫、帶具備招商潛質(zhì)的年輕人等人力資源配置和與工作量、質(zhì)相適應的財力資源配置，來系統(tǒng)化的實現(xiàn)市區(qū)兩個服務點的走出去招商轉(zhuǎn)型。挖掘人才，發(fā)掘潛能，加強招商人員的業(yè)務知識培訓，目標建立一支高素質(zhì)的專職招商員隊伍。在總數(shù)量目標范圍內(nèi)進一步明確文化信息企業(yè)的指標，從而起到引導作用。
2、“三個維度”發(fā)展產(chǎn)業(yè)：
隨著產(chǎn)業(yè)辦（文化信息和聯(lián)手招商的業(yè)務、科室融合）的組建，我們將從三個維度來系統(tǒng)化發(fā)展產(chǎn)業(yè)：
第一維度——深化戰(zhàn)略平臺：借助20xx年發(fā)展的'戰(zhàn)略平臺的基礎(chǔ)，繼續(xù)發(fā)展和精選一批優(yōu)秀的戰(zhàn)略平臺，進行全面升入和合作，使得雙方在企業(yè)客戶和專業(yè)服務上實現(xiàn)復用和共贏；
第二維度——完善區(qū)域網(wǎng)絡(luò)：加強文化信息產(chǎn)業(yè)招商和聯(lián)手招商的網(wǎng)絡(luò)整合互補力度，發(fā)揮北京聯(lián)絡(luò)點、深圳聯(lián)絡(luò)點、各村各公司代理招商點等的招商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使得產(chǎn)業(yè)融合轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)區(qū)域覆蓋的競爭優(yōu)勢得以實現(xiàn)。積極探索以微博，搜索，SNS等為代表的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。使得線下網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這2張網(wǎng)充分融合，提升廣大中小企業(yè)潛在客戶覆蓋率和影響力。
第三維度——聚焦行業(yè)大戶：探索開展以產(chǎn)業(yè)行業(yè)為特征區(qū)分的大客戶開發(fā)工作，結(jié)合文化信息產(chǎn)業(yè)中的電子商務、媒體娛樂、信息服務等行業(yè)，以及聯(lián)手招商中的先進制造等行業(yè)劃分，使得招商和產(chǎn)業(yè)發(fā)展人員更具備專業(yè)性，產(chǎn)業(yè)導向和集聚發(fā)展更有現(xiàn)實的抓手。這樣一來，從戰(zhàn)略平臺、小客網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)大客等三個緯度實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
3、“信息化”精簡內(nèi)部流程：
借助信息化精簡優(yōu)化量化辦證中心流程，改善工作細節(jié)，提升辦證過程的專業(yè)化，以期規(guī)范整個審批程序，簡化審批手續(xù)。將各種企業(yè)在辦證過程中遇到的疑難問題（如：查名，前置審批，驗資等）和關(guān)鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)專人專職，同時利用信息系統(tǒng)的優(yōu)化升級，將能自動化完成的工作盡量自動化，從而形成批量工作自動化，重難工作專人化的結(jié)合，逐步提升辦證辦稅的平均速度和復雜能力。
我們有決心，有信心，有能力，在黨委政府的領(lǐng)導下，在公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，在招商部全體員工努力下，完成招商部既定目標，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
本學年度，政治學科在校“導引學科發(fā)展，服務教育決策，提高教育質(zhì)量”的工作宗旨指導下，比較順利地開展了各項工作，按時完成了市教研室及我校下達的各項教研任務。
三、在把握學科教師專業(yè)發(fā)展方向、準確解讀高考改革動態(tài)、組織有針對性的高考專題教研活動、研究考試發(fā)展方向，提升服務決策和宣傳、推廣“主動、有效”課堂教學理念和實施措施的過程中，具體完成了以下16項工作任務：
1、傳達了上海市政治學科高考評價會的精神，制定了20xx年高考教學策略和復習計劃。
2、宣傳、推廣和實施了“主動、有效”課堂教學理念與措施。
3、制定編寫了本學科“主動、有效”課堂教學評價表。
4、開展了課堂教學公平的課題研究與實驗活動。
5、落實了本學科教研員對高考命題的研究和指導任務，編寫、研磨了7套試題。
6、繼續(xù)完善三級教研網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)開展深度調(diào)研。完善了以公共郵箱為主體的題庫建設(shè)。
7、落實了2節(jié)資源場館和教材整合、與“主動、有效”課堂教學整合錄像課的展示和觀摩。
8、在教育視頻點播網(wǎng)上傳了部分中青年教師的展示交流課。
9、開展了8節(jié)分年級的公開課和交流課的教學研討工作。
10、組織了高三三輪知識點的復習和解題訓練教學，開展了命題與試卷講評競賽活動。
11、教師教學論文和學生論文的評選。
12、開展新農(nóng)村教育的網(wǎng)絡(luò)培訓和材料總結(jié)整理工作。
13、完成了崇明縣第四輪骨干教師的考核命題、聽課與答辯工作。
14、參加了6所學校的16次集體調(diào)研，進行了多次個別調(diào)研。
15、開展了高一、高二兩個年級教師的讀書體會交流活動。
16、創(chuàng)建了政治學科QQ群，深化了學科網(wǎng)絡(luò)教研活動。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）6
光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認真履行職責，在公司領(lǐng)導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環(huán)境，通過了解不斷地學習各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己，加強自身思想修養(yǎng)努力提高個人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導及各部門同事深入溝通學習，著重負責“晉美商業(yè)廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷售工作
從xx年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間里，我嚴格按照招商流程及領(lǐng)導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率90%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。 招商5個月來電客戶達287位，現(xiàn)場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家
電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計；德克士總部市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，xx年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金 x 萬元，剩余租金 x 萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。
三、留莊門面項目
積極調(diào)查市場、定位，配合政府設(shè)計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財務流程并完成付款手續(xù)。
四、工作中存在的不足之處
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。
2、自身和團隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
五、xx年度工作計劃及目標
1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的.進場裝修和開業(yè)計劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。
2、留莊項目銷售和招商的任務完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。
最后，感謝公司各位領(lǐng)導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務的不斷增加、擴大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊，唱的是一首歌，想的是一個目標，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個新的輝煌，馬到成功！。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）7
一、20xx年工作總結(jié)
招商部自20xx年10月初成立以來，一直積極地朝著良好的軌道發(fā)展，在公司領(lǐng)導的正確指引下，正有條不絮地開展工作并發(fā)揮功能價值，其年前主要的工作可以體現(xiàn)在如下四個方面：
�。ㄒ唬┗I備與組建
自招商部組建以來，全體成員積極接收公司企業(yè)文化的熏陶，時刻努力地要求自己做明合格“升華人”，并對公司整個項目及項目的規(guī)劃做了詳細的了解。在充分的學習后，招商部制訂了一系列的部門管理制度和規(guī)范，如《招商部組織架構(gòu)》、《招商部崗位職責》等有效的管理辦法，正所謂，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，招商部想在逆境中創(chuàng)造良好的招商佳績，就必須修煉自身，以身作則。
�。ǘ┡c商業(yè)策劃公司的接觸及選擇
招商部成立后首先以公開投標方式先后選擇了多家商業(yè)合作公司，最后通過招投標選擇了三家深入接觸，經(jīng)過資質(zhì)審核及項目考察，其中兩家符合要求，先后駐場短期合作一段時間，但最終都因為這兩家商業(yè)公司均不能最后確定與我公司約定的合同條款內(nèi)容，因此兩家公司已先后退場，目前正與新公司洽談中。
�。ㄈ┥虡I(yè)規(guī)劃及推廣計劃的制訂
俗話說的好：“兵馬未到，糧草先行”，招商部為了能順利開拓招商渠道為后期招商減輕壓力，在制訂招商推廣策略上利用一切可以利用的資源充分發(fā)揮集體的力量，在領(lǐng)導的指示下，做出了一套合理并且有效的方案，而商業(yè)規(guī)劃及定位也已形成初稿，目前正對黃州市場進行詳細的分析中，以驗證規(guī)劃的可行性。招商和銷售的營銷節(jié)點和推廣計劃已經(jīng)初步完成，待商業(yè)合作單位進場后，將按此計劃逐步實施并完成銷售和招商目標。
（四）市場調(diào)研
古人有云：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝“，招商部全體成員在充分了解自身項目的`同時，也花了大量的精力去做市場調(diào)研，并且對黃州區(qū)域內(nèi)的各大商業(yè)樓盤進行了深入的了解，力求做到多了解、多學習、多掌握、多運用。
二、20xx年的工作計劃
展望20xx年，招商部將會由青澀逐步走向成熟，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指引下，一步一個腳印，運用自身的能力和經(jīng)驗，借助商業(yè)公司的資源，打造出近乎完美的商業(yè)街，引進符合本項目商業(yè)定位的商家主力店，營造高端大氣的商業(yè)氛圍，以更好的完成2.5個億的年度銷售任務。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）8
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領(lǐng)導教會我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員，剛到公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的.認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學習的態(tài)度，認真嚴謹?shù)墓ぷ鳌７e極向各位同事學習業(yè)務知識，認識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
一、學習培訓
在實習期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學習招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報告。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤最大化。同時我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實力講潛溪老街打造成新嵊第一街。
二、潛溪老街個人招商情況
在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂，生活配套為主。個人完成招商餐飲類一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計洽談商戶400余家。
三、工作中存在的問題及改進方式
�、賳栴}：在公司的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進等等。
�、诟倪M方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
四、xx年工作規(guī)劃
商業(yè)部在xx年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的xx年里，我們工作任務也很重，也相當具有有壓力。為使我部門在xx年工作任務的順利進行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：
1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在4月份開業(yè)率達到90%以上
2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；
3、按照年度計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。
五、致謝
在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）9
一、堅持科學發(fā)展，明晰產(chǎn)業(yè)導向
揚中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)按照“橋港聯(lián)動、水路互通、三業(yè)并舉、項目連片”的發(fā)展思路，充分圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策，重點建設(shè)三大產(chǎn)業(yè)基地，一是在工程電器產(chǎn)業(yè)方面做得更大更強。二是積極完善硅材料及光伏產(chǎn)業(yè)等新能源經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)鏈。三是促進岸線資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)變。
二、創(chuàng)新招商理念，改善項目服務
對揚中這一資源相對貧乏的區(qū)域而言，招商引資工作，尤其是引進大項目更顯得困難重重，在招商引資過程中，我們始終創(chuàng)新舉措、揚長避短做到人無我有、人有我優(yōu)，強化園區(qū)岸線優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，側(cè)重投資環(huán)境、項目綜合服務的改善。
在項目引進程中，我們十分注重與設(shè)計院所、權(quán)威部門等加強橫向聯(lián)系，請他們不斷的.推介揚中、宣傳揚中。
三、工作中存在的不足與問題
招商引資是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，再加上項目手續(xù)報批難、土地緊缺、國家宏觀調(diào)控、投資風險增強等因素，這項工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。
�。ㄒ唬╉椖啃畔鋰乐夭蛔�；
�。ǘ╉椖吭床粚挘�
�。ㄈ┲档酶櫷七M的項目信息量少；
�。ㄋ模┱猩坦ぷ饕痪�人員的“釘子精神”不夠、信心不足、有畏難情緒。
四、關(guān)于09年的工作目標及舉措
1、加強學習，精通相關(guān)業(yè)務知識，提升招商技能；
2、進一步做好基礎(chǔ)臺帳工作，提升服務水平；
3、強化主觀能動性，淡化客觀不足因素，提升開發(fā)區(qū)形象；
4、明確主攻方向，務求大項目的落戶。
�、俪浞址糯笫〖壒夥a(chǎn)業(yè)園招牌，做大、做強、做細光伏產(chǎn)業(yè)鏈；
②大力引進臨港產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè)，盡可能形成龍頭企業(yè)帶動效應；
�、鄢薪由虾！⑻K州等周邊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大力引進現(xiàn)代服務業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)等項目。
揚中雖位處長三角地區(qū)，與發(fā)達地區(qū)比較：商務成本較低，岸線、土地等資源相對充裕，發(fā)展的空間較大。09年招商部全體人員在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導下竭盡全力、勤奮工作，確保招商引資有新的突破。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）10
回首過往的招商工作，作為一名招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經(jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的招商工作有以下幾點總結(jié)：
一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新
1、招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規(guī)律不定，短時間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
2、招商工作需要不斷學習。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過學習各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導致的錯誤要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正。作為商場對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優(yōu)勢，展示形象、提高商場知名度。
二、進一步加大招商力度，提升場地出租率
1、從空置率分析20xx年5月至12月份的'品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受進駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，16月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。
2、截止20xx年底商場整體出租情況為（下表）：
目前對手商場一家接著一家進駐（本地），群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優(yōu)劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢，只要有一個方面差強人意，那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20xx年已將過去，我商場招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質(zhì)性的提升，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場招商政策，提高服務水準的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實力。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）11
武商建二商場總經(jīng)理x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善
現(xiàn)場管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
x年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌x經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的'成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成xxx、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）12
商百購物休閑廣場招商部，于20xx年7月中旬在商百開發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營管理公司籌備處�，F(xiàn)有編制3人，招商部經(jīng)理一名，招商主管2名。招商部自組建以來，在公司領(lǐng)導和經(jīng)管處領(lǐng)導下，主要開展了以下工作：
招商前期準備工作：
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進行分析
2、對商丘本地零售市場開展市場調(diào)查
3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進行項目主體業(yè)態(tài)定位
4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要，確立了項目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項目主體業(yè)態(tài)進行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置
6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
現(xiàn)階段開展工作：
進入8月份，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開實質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導下開展框架條款業(yè)主認可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會，招商部人員負責會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會順利召開，并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認可。目前簽字率以達70%以上，后續(xù)補簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月中旬，深入落實經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責，招商流程。通過崗位職責和招商流程的制定，對招商現(xiàn)場進行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標，開展了首次外聯(lián)工作。目標區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥，永城永煤集團下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進行了實地考察，現(xiàn)場參觀了物業(yè)，進行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導提出了建議和入駐所需物業(yè)標準。
8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負責人會同中央商場業(yè)主主要負責人，對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以下，對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè)面積1---2萬平米，對本項目有意全部承租，但是其提出兩個問題
1、改造費用1500萬，
2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標，新一佳列為第二目標。
8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標不明確，招商目標資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點：
一、目標客戶主次分明
首先是確定主力店，其作用主要有四個：
一.是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營，主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定，且有利于項目的`可持續(xù)發(fā)展。
二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。
三.是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用；
四.是主力店的進駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現(xiàn)為下一項目打下基礎(chǔ).
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群，以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）13
一、招商工作——引進企業(yè)結(jié)構(gòu)上有所突破
▲來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況
▲企業(yè)入駐開建情況
▲六層綜合服務樓的招商
▲沙發(fā)生產(chǎn)租賃區(qū)的招商
▲博覽會和推介會的參加情況
二、團隊的建設(shè)、流程梳理及細化管理工作
�。ㄒ唬﹣碓L企業(yè)的匯總及跟蹤情況
招商部今年上半年共接待來訪客戶約200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè)，主要以其他行業(yè)內(nèi)人員的口頭宣傳為主；從企業(yè)規(guī)模上看年產(chǎn)值在5000萬以上的企業(yè)數(shù)量少，大部分來訪的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬之間。
外出招商共涉及8個區(qū)域：河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營、田馬路、長安縣東兆余、長安區(qū)夏殿村、新城區(qū)三殿村。這8個區(qū)域的企業(yè)涉及到園區(qū)原材料區(qū)商鋪、沙發(fā)租賃區(qū)和二期土地的招商。
2.六層綜合服務樓的招商
今年三月份園區(qū)為了增強園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，服務入園企業(yè)，在入園大道西側(cè)，南靠312國道處建造一棟6層綜合服務樓，規(guī)劃中本樓6層將作為園區(qū)的辦公地點，1-5層將進行招商，意向為中型超市、金融通訊、小吃城、醫(yī)藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等，自四月份開始我招商部開始進行6層樓的招商工作，金融行業(yè)中與信合、農(nóng)行、郵政儲蓄都有過接洽，最終與信合簽訂合同，售出約800平面積，單價4200元每平，優(yōu)惠后總計318萬元，通訊行業(yè)與移動及聯(lián)通都有過接洽，現(xiàn)在還在跟進中，小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團、西安勺勺客餐飲服務有限公司、人人樂小吃城的張先生、都有過深入接觸，暫時他們的意向不明朗，醫(yī)藥超市的招商是對縣上的各個醫(yī)藥超市老板進行邀約，正在跟進，酒店方面聯(lián)系了兩個意向客戶，但是因為他們都只要5層，規(guī)模太小不符合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)予以否定，正在努力尋找新的意向。
這幾個月的招商工作中，招商手法有些單一，因為園區(qū)的宣傳方面比較薄弱，大多人對園區(qū)不了解，我們主要是通過在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布招商信息，客戶介紹，自己跑街這3個方式進行招商，效果不是很理想，來園區(qū)的意向客戶70%是通過網(wǎng)上看到公司的招商信息前來咨詢的，不過網(wǎng)上的客戶大多實力較弱，規(guī)模不能符合園區(qū)的規(guī)劃。
在下面的日子里，我們招商部還是要加大6層樓的招商工作，討論思考有沒有更好的切入點，將招商工作做好。
3.沙發(fā)生產(chǎn)區(qū)租賃
20xx年4月20日對田家灣沙發(fā)輔料市場企業(yè)召開了一次“商鋪推介會”，當日部分客戶已交定金并簽訂意向合同，售出商鋪13間。5月開始針對田家灣沙發(fā)輔料市場做出“以產(chǎn)帶消”政策。通過130畝土地租賃形式吸納西安市做沙發(fā)的小企業(yè)來園區(qū)生產(chǎn)以此加快園區(qū)原材料市場的形成。為此我們外出招商，行至8個做沙發(fā)的區(qū)域，期間了解到做沙發(fā)的企業(yè)老板主要以山陽縣、藍田縣和長安縣三個為主，并成功邀請到園區(qū)參觀。簽訂部分客戶土地14畝。還有很大一部分企業(yè)對園區(qū)規(guī)模、發(fā)展等很感興趣，但對于租賃土地的道路和期限兩大問題存有很大顧慮，為此處于觀望態(tài)度。對此我們需改變一下前期的招商策略，先吸引一些家具企業(yè)入駐，以保證園區(qū)正常利益。后期繼續(xù)關(guān)注沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)入駐。
（二）企業(yè)入駐情況
今年上半年，新引進企業(yè)10家，基本全部是家具類的相關(guān)企業(yè)。知名的規(guī)模較大的企業(yè)有盛百世木藝有限公司、攬月裝飾材料有限公司等。轉(zhuǎn)讓土地266畝，單畝平均轉(zhuǎn)讓價格為24.7萬元。
正是因為招商政策上的變化，提高了招商門檻，導致今年的入園企業(yè)數(shù)量有所下降，但是家具企業(yè)占比由去年的34.3%提升至今年的68.33%，同時，回款也由去年的69801900元提升至今年的93996799元。
一期企業(yè)開建及投產(chǎn)情況
一期入園企業(yè)69家，已開工建設(shè)達59家，其中有6家是司華旗下房產(chǎn)、3家是一號地企業(yè)、1家是2號地企業(yè)。在已開工建設(shè)的企業(yè)中，廠房、辦公樓、宿舍樓等已竣工并具備投產(chǎn)條件的有14家，已經(jīng)投產(chǎn)的企業(yè)有3家。在下半年時間內(nèi)，加大對開工企業(yè)建設(shè)進度催促，對未開工企業(yè)采取必要的強制措施，以保證年底30家企業(yè)投產(chǎn)的任務。
�。ㄈ┎┯[會和推介會的參加情況
20xx年，園區(qū)參加了西安第十一屆酒店用品及設(shè)備展覽會，并且在園區(qū)成功舉辦了陜西省家具協(xié)會二屆七次西安國際家具博覽會，同時在福建省莆田市舉辦了針對當?shù)丶t木家具企業(yè)的專項推介會。
三、團隊建設(shè)、流程管理及細化管理工作
20xx年，公司招商部人員經(jīng)過兩次較大變動并且將管理中心分離成獨立部門，將工作分工進一步細化。雖然現(xiàn)在招商部的員工數(shù)量只有4人，但是通過公司培訓和科學的內(nèi)部體系，使得部門構(gòu)架結(jié)構(gòu)規(guī)范化，工作明確分工，責任到人。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容劃分為平面設(shè)計與策劃和分地塊的招商負責人。
同時，在公司其他部門的配合下，也能圓滿完成例如家具博覽會等大型會展的組織工作。我們還通過每周周會、內(nèi)部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務能力。
第二部分
工作中存在的問題與不足
招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強客戶信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關(guān)系等方面的工作，更要培養(yǎng)招商工作一線人員的“釘子精神”，增強工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。要加招商隊伍對《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》一書的學習，抽時間一起討論心得。
細節(jié)處理方面，尤其是一些體現(xiàn)公司形象方面的細節(jié)上，例如部門員工的工作紀律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進一步規(guī)范。
第三部分
20xx年度招商工作計劃和展望
▲持續(xù)開展二期招商的整體招商工作
▲各種形式的會展活動和推介會的商業(yè)招商
▲一期企業(yè)的服務和跟蹤
▲提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力
▲加強和各部門之間的協(xié)作
▲六層綜合服務樓招商
�。ㄒ唬┏掷m(xù)開展二期的整體招商工作
招商工作需要更多的堅持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內(nèi)就能取巨大的成效。因此，招商工作對我們來說需要有很大的耐心和毅力，需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
對于20xx年的二期土地招商方面，我們要著重在宣傳和選商上面下功夫，和國內(nèi)的知名家具企業(yè)加強聯(lián)系，專人負責跟蹤，進一步細化招商方案，針對企業(yè)的自身特點，制定符合其企業(yè)需求的可行性方案，并針對全國知名品牌企業(yè)，專門制定一套對他們而言的園區(qū)招商優(yōu)惠政策。力爭全年引進50家以上家具企業(yè)，5家左右年產(chǎn)值過億的大型家具企業(yè)。
�。ǘ└鞣N形式的`會展活動和推介會的
1.商業(yè)招商
招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區(qū)對外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區(qū)優(yōu)勢，展示形象、提高園區(qū)知名度。利用多種多樣的形式開展招商活動，這就需要我們不斷的創(chuàng)新，不斷的與時俱進。
20xx年，我們將通過依托重大項目節(jié)點，加大招商力度，爭取開展1-2次大型會展活動，2-3次中小型專項推介會活動。
2.20xx年招商思路
立足現(xiàn)有招商團隊，以20xx年公司下達的招商計劃為目標，以華南、西南等省為重點招商區(qū)域，同時加大對陜西本地大中型家具企業(yè)招商力度；
通過業(yè)內(nèi)專業(yè)家具雜志，尤其是發(fā)行區(qū)域為我園區(qū)重點招商區(qū)域的雜志，進行全年或半年的專版園區(qū)宣傳，對咨詢的潛在客戶進行按區(qū)域劃分和歸納，有的放矢的選擇最合理的招商區(qū)域，走出去進行推介會或上門宣講。
以20xx年全國各地的大型家具展為依托，對參展企業(yè)進行宣傳資料的派發(fā)，擴大我園區(qū)在國內(nèi)家具企業(yè)的知名度和影響力，同時積極和家協(xié)聯(lián)系溝通，通過家協(xié)的引薦等方式爭取和當?shù)氐募揖咂髽I(yè)進行點對點的聯(lián)系。
合理科學的運用現(xiàn)有入園企業(yè)的力量，進一步實行以商引商的招商策略，對已入園企業(yè)引進新的符合園區(qū)招商要求的企業(yè)，視招商程度和效果給予其獎勵，例如管理費的減免等等。
（三）一期企業(yè)的服務和跟蹤
20xx年，除了二期招商工作這個重點外，另一個重中之重就是我們已經(jīng)簽訂入園協(xié)議企業(yè)的跟蹤服務。首先是具備交地條件的企業(yè)保證在合同簽訂的時間內(nèi)繳清土地轉(zhuǎn)讓金；其次是對于符合開工建設(shè)的企業(yè)，做到及時開工，并在合同約定的時間內(nèi)投產(chǎn)；最后，我們要和公司其他部門積極配合，及時協(xié)調(diào)企業(yè)與園區(qū)的各種事宜。
�。ㄋ模┨岣咦陨淼木C合素質(zhì)和業(yè)務能力
招商工作需要不斷學習�！懂a(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》是行業(yè)內(nèi)一本難得的招商指導書籍，招商人員要加強學習。招商人員更需要懂經(jīng)濟、熟悉國情、懂得會談，熟練行業(yè)知識等。力爭在原有知識上有所突破，在理論和素養(yǎng)方面需要更多的升華，通過學習各種知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的操作性、科學性和預見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
�。ㄎ澹┘訌姾透鞑块T之間的協(xié)作
在圓滿完成部門本職工作的基礎(chǔ)上，進一步加強與公司各職能部門之間的協(xié)作與溝通，通過更專業(yè)化、可行性更高的實施手段，使項目達到整體要求。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）14
第一部分20xx年度工作總結(jié)
概述
從20xx年4月15日來到新城萬博商業(yè)管理有限公司至今，已整整八個月零十五天，我始終懷著飽滿的工作熱情，與上級領(lǐng)導及同事深入溝通和學習，先后從事萬博北岸城潮流百貨的項目招商以及九月下旬開始的新城上街的招商工作�，F(xiàn)將自己近一年多的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。
一、萬博北岸城潮流百貨項目籌備及招商
入職公司北岸城項目招商部，作為招商主管，經(jīng)歷整個項目招商的籌備及負責案場整個招商流程的把控。在整整5個多月的時間里，嚴格按照招商倒排表的計劃落實各項工作。從前期招商中心的落實，籌備，與企劃各條線配合制定招商手冊；參與招商人員的招聘、培訓；與領(lǐng)導和各部門的溝通交流，工作有條不紊的進行。把計劃合理的安排到每個月、每周。從初期的各個專業(yè)市場派發(fā)宣傳單頁，共分2批次在全市及周邊市場派發(fā)近萬份單頁。對外部商家的走訪拓展，并形成有效的商戶資料和回訪記錄。招商中心接待來訪商家，并對商家做有效地引導，并對商戶的意向做區(qū)分。共累積了意向度較高的來訪商家1150家。公司組織商戶辦理VIP卡，并舉辦了3次招商推介會和一次競拍會。與會人數(shù)共達到了928名。在將軍弄小吃街的選鋪大會上，有近50名商家競爭21個鋪子，體現(xiàn)了商戶對北岸城的認可。在整個北岸城籌備及招商中，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事和各部門的通力合作下，工作有所突破，也學到了許多工作的技巧，明確了方向和自身的不足。在今后的.工作中更需要自勉和提高。
二、指導專業(yè)化招商團隊的工作實踐及培訓
隨著項目的展開，招商團隊從前期的5-6人發(fā)展到16人。前期入職之后對招商人員從項目，市場分析，招商接待拓展技巧各方面進行相關(guān)培訓。根據(jù)招商的各個時間節(jié)點有側(cè)重的展開工作。在現(xiàn)場，對商場的基本結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場的布置，最基本的禮儀接待和話術(shù)技巧做深入分析，使得每一位招商專員能盡快的掌握接待工作；在拓展中，對于每個市場及業(yè)戶類型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握業(yè)戶。同時，對于工作展開在每次下班之前團隊做了很好的溝通與現(xiàn)場模擬，及時糾正一些不到位的工作，并且統(tǒng)一說辭口徑。招商專員是否成熟取決于心態(tài)與認識問題的角度。因此，至始至終沒有忽略工作心態(tài)的調(diào)整，通過經(jīng)常的談話交流，活動交流來提高大家的積極性，同時也對各人的工作展開提出計劃，指標。
三、部門協(xié)作及招商政策細節(jié)溝通
在工作期間，讓我對團隊這一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各個部門的大力支持。招商部與企劃部，物業(yè)部，人事、財務等相關(guān)部門都有著良好的溝通與銜接。參與制定招商政策，合同和管理規(guī)定時，得到了領(lǐng)導及其他部門的幫助，使得效率得到很大提高，這讓我明白團隊的重要性，無論在內(nèi)部還是各部門之間，只有保持凝聚力，互相理解才能發(fā)揮工作效率，提高工作的執(zhí)行力。
四、上街項目招商工作的落實，細化跟進
因工作調(diào)整，在今年的9月下旬調(diào)到新城上街從事上街項目的招商工作。到了新的項目可以說是從頭開始，在領(lǐng)導的指導下，對上街的經(jīng)營現(xiàn)狀，周邊商業(yè)做了充分調(diào)查，對小業(yè)主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并對武進及常州周邊做了拓展，以兒童配套、早教、美容、餐飲等業(yè)態(tài)為主，累積一定的商戶數(shù)量。并對上街之前的商戶和來訪商戶做了重點跟蹤。現(xiàn)已出租672平米，獲得了一定的租金收益。還有陸續(xù)的商戶在跟進中。目前上街招商經(jīng)營使用的年限僅剩23個月左右，租期短；業(yè)主目前不愿配合談及返租期后的租金水平，存在一定困難。相信通過努力，按照既定的招商目標推進，一定會做出成績。
第二部分存在的問題及改進
一、提高自身和團隊的商戶管理水平
在工作過程中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，自身在對文案，商戶的維護上，有所欠缺，主觀意識過強。在商戶管理上需要加強，要做到數(shù)據(jù)條理化，清晰化，需要進一步提高。
二、進一步增強溝通與協(xié)作
在工作中需要取長補短，學習更多工作中的經(jīng)驗，彌補自己的短板。加強與各位同仁的指導交流工作，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
第三部分20xx年度工作計劃及目標
1.上街項目一線招商工作的持續(xù)開展,目標達成明年的招商工作即將全面展開，目標是租金收益達到650000，租賃面積達1800平米。工作會以此為目標，保證個人及團隊的完成。
2.對項目業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案
3.在招商流程階段，對商戶經(jīng)營業(yè)態(tài)進行特色、細節(jié)引導，對業(yè)主進行代理招商的引導。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）15
招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細的講解客戶的疑問，給客戶分析當?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。
在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的.這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招聘培訓、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對商場沒有一個科學的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們再想：如果沒有一套那樣現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣場如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓？開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！
所以，我們說，商場的開業(yè)籌備工作，是一項系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點：
1、進行充分的市場調(diào)查、準確的市場定位、合理的賣場布局；
2、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；
3、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識、服務意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；
4、成功的招進一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；
5、嚴格地進行品牌專柜的設(shè)計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境；
6、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)；
7、建立一套那現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。
只有這樣，才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務。
商場招商工作個人總結(jié)范文（通用15篇）16
辭舊迎新，20xx年很快就過去了，在這一年里，我認真履行職責，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，在我部門員工的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)部門員工強管理、挖潛力，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作情況報告如下，不當之處請指正。
一、xx年主要工作概述
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向。 “找差距、重招商、盡責任”在項目的招商過程中把員工的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力，招商部內(nèi)部營造出了上下同心求業(yè)績的良好氛圍，凝聚力增強的同時，團隊建設(shè)、系統(tǒng)招商、服務管理等各項工作都做出了不俗的成績。上半年完成了C、E兩區(qū)進行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商，下半年完成了A、B區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時正在進行經(jīng)營戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類，以增強市場的核心競爭力。
二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作
公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化，進一步明確分工、職責到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容，劃分了業(yè)務團隊與服務團隊，以進行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎(chǔ)團隊建設(shè)工作初步完成之后，逐步開展團隊能力提升工程，通過內(nèi)部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營理念的有效提高、工作細節(jié)的有力執(zhí)行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊的凝聚力與執(zhí)行力的建設(shè)來增強招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務管理的整體提升。
三、圓滿完成各項招商任務指標。
針對城北區(qū)域內(nèi)市場的特征，在招商過程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營理念等種種不利因素，圓滿完成了C、E區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競爭力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎(chǔ)上，招商部通過擴大招商力度，拓展可利用資源，先后把C5、E10、E11進行業(yè)態(tài)分類，形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū)，完成招商任務、填充業(yè)態(tài)的同時，在市場后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度。在招商的.過程中，招商部的員工積極配合和指導商家的貨品選擇、價值提升、裝修設(shè)計和裝修流程等系列工作，與商戶建立了長久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下良好的基礎(chǔ)，也為舉辦大型活動、會展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。
四、市場宣傳工作的圓滿完成。
為配合公司開業(yè)兩周年活動，通過有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導和整個部門的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進社區(qū)活動和一次明珠建材團購活動。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象，樹立了客戶、民眾的信心。
五、工作中存在的問題與不足
1、招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎(chǔ)隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。
2、細節(jié)處理方面，尤其是一些輔助
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