個人年終總結(通用15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的個人年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終總結1
這是我第一次在客戶服務部工作。由于公司的部署，我來到這里，公司的客戶服務部開始了自己的客戶服務工作，成為了公司的客戶服務人員。自從我開始工作以來，我一直覺得無論我在什么崗位上，我都應該對我的工作保持絕對的熱愛，盡我最大的努力完成我的工作，“做你所做的，愛你所做的，做你所做的”一直是我的生活和工作信條，所以在我成為公司客服部的一名員工之后，我還試圖完成我的工作
進入公司后，我要做的第一件事就是熟悉公司以及我在客戶服務部的工作職能和任務。只有對自己的職位有了一定的了解，才能更好地開展工作。因此，自從我進入客戶服務部以來，我一直跟隨公司同事學習客戶服務的工作技能和工作中的.一些細節(jié)，在他們的幫助下，我也慢慢學會了客戶服務的工作內容，即幫助他們在線和在公司平臺上解決問題。無論是公司客戶還是其他客戶，只要其他人與我們有問題，我們都應該及時幫助他們解決，我們也應該盡最大努力維護公司與客戶的關系。因此，大多數(shù)時候，我們的客戶服務是公司與客戶之間的橋梁，因此我們不僅代表我們自己，而且代表公司。正是因為這個原因，我們在工作中需要精力充沛，起初，我不是特別擅長以自己的工作狀態(tài)完成工作，我也不是很擅長與客戶溝通。不過，我也要感謝部門里所有同事的幫助，他們讓我在這么短的時間內成長了很多，我不僅可以很順利地完成我的工作，我還可以在我想做的工作中學到很多知識和技能�，F(xiàn)在，我還可以與他人進行良好的溝通，以確保我能夠出色、順利地完成工作，并在公司和我自己的崗位上認真、負責地完成客戶服務部門應該做的事情
雖然試用期只有幾個月，但我相信我在公司所做的一切對公司和所有同事來說都是顯而易見的。因此，在我今后的工作中，我會更加努力，服從公司的安排。我永遠不會做出自己的決定，也不會遵守公司和工作規(guī)則，以確保我能在公司順利工作，努力為公司帶來更大的價值，這樣你才能在公司和客戶服務中取得成就并有所作為
個人年終總結2
自20xx年月日進入公司以來由于是新近員工工作中難免會有一些不知所措，在同事的幫助下相信能快速找到自己在公司中的立足之點。進入公司有半個多月的時間在接觸的工作中總結有以下幾點工作內容：
1.文件的整理歸類存檔；
2.對各子公司的話費單，各類保險記錄單簽收文件發(fā)放；
3.活動的準備、安排、執(zhí)行；
4.電話的接聽問題的解答；
5.對子公司的協(xié)助管理、檢查；
6.采購及物品的發(fā)放（辦公物品、生活用品等的采購，物品的發(fā)放及領取）；
7.物品借出記錄等。
以上是通過向同事以及領導詢問所得，與工作接觸的時間不長所以可能理解有一些片面在今后的工作中將不斷的豐富、完善對工作的理解。
（一）工作心得
進入公司首先制作PPT課件并作準備演講，首次制作難免會有各種各樣的問題例如課件的選題失誤、排版、文字的大小、數(shù)據(jù)的運用、演講的過程、與聽眾的互動等等問題，也得到了大家的點評與意見，我決定重新制作PPT課件針對大家提出的寶貴的意見也會作出相應的調整，要進步就是要不斷的突破原有的自我找到自己的不足才是進步的階梯。
在短短的半個月里工作中受到大家很多的照顧，在不明白不理解的時候幫助我，犯錯誤時真誠的提醒我非常感激！行政部是一個非常和諧的.集體能夠進入這樣的集體是我的榮幸，實踐才是得到真理的唯一途徑不斷的在工作中磨練自己是進步的催化劑，在今后的工作中我一定要更加的努力更加嚴格的要求自己，努力學習業(yè)務知識熟悉業(yè)務流程雖然不能做到最好，但我想要做的越來越好！以后的工作中要盡快的跟上大家的腳步，能夠為大家分擔工作能夠獨當一面。
（二）對公司的理解
發(fā)展中的企業(yè)，同時企業(yè)經過最初的信息中心到今天的貴州第三的汽車銷售公司其中肯定經歷了一些我們常人無法知道也無法體會的艱辛，公司在發(fā)展同時建立給員工的發(fā)展空間也是巨大的，身為一個林榮人我們不能停滯不前這樣只能被新鮮的血液所替代。 樹立了“出言必行、言行必果，意在奉
獻、志在奮進，互依互存，感恩是精神上的寶藏，感恩是靈魂上的健康�！钡钠髽I(yè)精神無疑是在健康向上的，企業(yè)秉持著“企業(yè)與社會和諧發(fā)展、企業(yè)與客戶和諧共贏、企業(yè)與員
工和諧進步”的戰(zhàn)略理念一直是發(fā)展的靈魂也是能夠在一直占據(jù)龍頭位置的原因，發(fā)展中獨特的眼光以及重大決定的魄力是成功的鑰匙，這把鑰匙打開的是一塊新天地，打開的是十幾年的不斷發(fā)展的道路，打開的是十幾年不斷擴大不衰敗一直占據(jù)著的汽車行業(yè)頭把交椅的大門。
進入這樣的企業(yè)我很自豪，在這樣的企業(yè)中我將不斷努力、不斷進步力求每天都是一個全新的自己，將與一同進步。
個人年終總結3
本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領導帶領和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
一、愛崗敬業(yè)，誠信團結
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史狀況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人狀況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能用心熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改善的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)持續(xù)，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心用心的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心用心地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續(xù)持續(xù)好的交流習慣，繼續(xù)發(fā)揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務水平
在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者，其業(yè)務水平的要求是全方位的，不僅僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作潛力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了應對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫忙同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，職責重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事潛力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
在20xx年里，工作中的體會和總結就是這些。為了持續(xù)優(yōu)點，改善不足，下面再根據(jù)工作總結，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)持續(xù)發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結”的精神；
2、在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的潛力，改善書寫時的用語和習慣；
3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診；病人的出院手續(xù)悉心指導辦理，做到不漏交費用；
4、出勤方面要向先進看齊，做到沒大事沒急事不請假；
5、在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通；
6、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關心他人，要繼續(xù)持續(xù)團隊精神；
7、努力提高個人業(yè)務水平，理論知識和臨床操作都要加強；
8、在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作潛力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù)，用心配合上級指派的臨時任務。
總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅僅在業(yè)務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪�，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的'認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網絡，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開
展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生。
個人年終總結4
一、履行崗位職責
作為項目部的管理人員，從畢業(yè)后學生到現(xiàn)在略有基礎經驗做出總結，在施工過程中我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個方面說明：
1、工程質量管理。
針對北張項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。
嚴格要求木工、鋼筋工、砼班組按圖紙施工，并且預留下影象資料（照片等），要求其他分包的班組負責人上來觀看，提出自己意見，確定樣板，并且要求其他分包隊伍按照樣板的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。在各工序的質量管理上，達到監(jiān)理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監(jiān)理單位的好評。
2、班組的管理協(xié)調工作
（1）施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態(tài)。
�。�2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
�。�3）注重對各個班組長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高。
3、安全管理工作
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
4、與建設單位、監(jiān)理單位的`協(xié)調作為一個施工管理人員，銀座中心項目開工以來，我就注重和建設單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調工作，針對建設單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監(jiān)理單位的一致好評。
5、在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的工程中，提出工作聯(lián)系單，為工程的工期起了一定的作用。在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項目部門。
三、出勤情況，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
個人年終總結5
20xx年即將過去，自我到新亞公司這半年來，在公司領導及同事的關懷幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結。
一、在思想方面
我主動要求進步，能夠嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴格要求自己，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟得到很大提高。
二、在學習方面
不斷加強各方面業(yè)務知識學習。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結合。
三、工作完成情況
在新亞這半年來，我在兩個部門，三個崗位實踐過。雖然時間都不長，但本部門本崗位的業(yè)務我還是基本都學習到位。
七月份在棉花儲運部擔任庫管，這是我的第一份工作，第一個崗位，帶著新奇和謙虛的態(tài)度，跟著師傅，積極認真學習，基本了解了棉花的貨位、貨號、批號等，雖然沒有太多的與實踐結合，但是為我的第二個職位打下了基礎。八月份在棉花儲運部擔任營業(yè)員，開據(jù)棉花車輛出入庫單據(jù)，了解熟悉了棉花的合同分類、檢驗項目等內容以及作為一名營業(yè)員應具有的素質，提高了我的個人修養(yǎng)。
九月份公司正式組建煤炭運銷部，我的專業(yè)知識也終于有了用武之地。我學的'是機械專業(yè)，與部門業(yè)務對口。我主要負責的有以下幾點工作：
1、整理設備清單，跟進設備安裝。翻車機、皮帶機、振動給煤機是以后我們部門業(yè)務開展起來的基礎保障，因此要從安裝學起。到現(xiàn)場觀看師傅安裝，詢問設備名稱、工作原理等，使我們這些沒接觸過這些設備的不懂人員基本也學到了十之一二，雖然不精通，但通過以后的培訓學習和自己的摸索，相信我們可以很快上道的。
2、整理設備設施合同，建立檔案。
3、協(xié)助經理負責部門各項工作的總結工作。
4、跟進公司的程控安裝事宜。
以上是我負責的主要工作，由于工作經驗不足，還是存在很多缺點的。
四、存在的不足
工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服。二是工作經驗欠缺，需要進一步學習總結。針對以上的不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。
個人年終總結6
自20x年1月份進入3號爐工作以來，一轉眼8個月過去了，值此歲末年終之際，回顧過往點點滴滴，感觸頗多。我親身經歷了3號高爐快速而穩(wěn)健的發(fā)展，開爐的輝煌仿佛就在昨日，日月如梭，而新的一年即將來臨，展望20x，等待我們的是一頁華麗的篇章，讓我們共同努力去開拓屬于我們的新天地。同時為了更好的完成現(xiàn)有工作，總結經驗教訓，也為自我提高，現(xiàn)將自己這段時間的工作小結于下，請領導批評指正。
作為一個入行三年的副工長，對于鋼鐵冶煉的各位前輩來說，我只能算剛摸到門檻，各方面經驗尚有欠缺，因此有很多東西值得我去學習與研究，我深深體會到，只有在工作中不斷的總結與改進，才能使自己符合時代的需要。通過3號爐8個多月的生產與學習，在新一代領導的手中獲益良多，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。這8個月以來，在公司領導悉心關懷及各位同事的支持與幫助下，誠惶誠恐，時刻以“責任甚于能力”為座右銘來鞭策自己，立足于實踐，嚴格按照車間的要求，較好地完成了自己的本職工作。
一、立足本崗位，干好本職工作
柳廠經常告誡我們，一個人的能力不在于他知道多少，而在于他能夠腳踏實地的去付出，負責任的態(tài)度是干好每一件事情的前提，即責任勝于能力。因此，首先要以負責任的態(tài)度立足本崗位，明確自己的崗位性質，在崗位上自己該干些什么，怎么去把它干好，對日常的人員管理、爐況調劑、設備故障等一系列的問題處理要有一個清晰的思路，然后認真負責的去理清每一個環(huán)節(jié)，從而為高爐這條主線服務。
二、緊跟領導，配合同事，確保工作順暢有力進行，堅決服從，認真努力完成工作任務服從意識不管在哪里都是首先要有的，在學校聽老師的，在單位聽領導的。在實際工作中服從車間領導的工作安排，很好的完成車間賦予的各項任務，在工作過程中充分的`歷練自己，提高自身綜合素質，不斷的積累優(yōu)秀的經驗彌補自身的不足，以便能更好的為車間服務。
三、堅持學習，尋找弱項，不斷充實自己
在這8個月來的生產中，明確自身的不足之處，1、管理水平有待進一步提高，以前的管理過于突出人性化，事實證明在鋼鐵企業(yè)此路不通，太多的人性化只會將職工慣壞，在日常管理中應該突出制度管理，嚴抓違章違紀，對違章違紀的仁慈是安全事故的誘因，說教百次不如考核一回，結合這一經驗，班組的各項違章違紀現(xiàn)象明顯改善。因此，今后的管理上繼續(xù)將制度管理放在首位，兼顧人性化管理，抓好班組生產安全建設。2、針對自身經驗知識尚淺，不斷學習，不斷請教，不斷與同事們互相交流探討，著眼于自身不足，提高自身作業(yè)水平，作為一個副工長，就像爐長所說，應該努力站在工長的角度去思考問題，注重全局，把握細節(jié)，積極向工長的水平靠攏3、提高自身服務意識，明確自身崗位職責，加強與工長的溝通聯(lián)系，積極將爐外每一個重要環(huán)節(jié)的變化告知工長，組織協(xié)調好高爐內
外聯(lián)系，綜合判斷各項參數(shù)，以高爐的穩(wěn)定順行為先導，認真做好爐況過程維護工作，始終以沒有爐況就沒有一切做為自己的生產過程控制的準則。4、針對本班組出現(xiàn)的幾次設備問題，必須認真強調設備為高爐服務，良好的設備狀態(tài)才能確保人員的安全，確保高爐的穩(wěn)定順行。而這一任務的基礎就是人，車間為各區(qū)域每一種設備都制定了相應的點檢、潤滑、保養(yǎng)計劃，怎樣去落實決定了設備的安全。在今后的工作中，認真去抓好設備維護，自己現(xiàn)場去落實，現(xiàn)場去跟蹤解決，對于敷衍的人員嚴肅處理，努力建設一個優(yōu)秀的設備維護團隊。
四、在今后的工作中，我將認真學習各項規(guī)章制度，提高自身的作業(yè)水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，積極適應車間發(fā)展的新要求；同時我還將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為的車間的騰飛盡自己的一份微薄之力！
個人年終總結7
內科自20xx年7月23日成立，經歷從無到有，從小到大，從弱到強的發(fā)展歷程，已成為全院的重要科室之一，在組建不到4個月的時間里，收住病人650人次，住院好轉率98.7%，床位占用率55.78%，自7月23號到11月12日科室治療費630634.36元，住院費311650元，總收入3480858.98元。
一、 加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1. 開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了醫(yī)院制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督，三是醫(yī)院與科室，科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾紛工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。今年全科護理質量評比三等獎，拒收紅包、物品合計數(shù)百元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2. 開展服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。對患者健康教育，入院宣教完成率達100%，加大力度根據(jù)病房管理，嚴格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00—16：30探視制度。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”四是深化主動服務內涵，主動與病人溝通，贈一份溫暖祝愿。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，4個月來，可是在堅持以“病人為本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的'就醫(yī)就診，同時廣泛征詢社會各界人士、病人及家對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善
3. 今年科室將“總量控制、結構調整”作為二甲復審重中之重。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
4. 抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結合：
�。�1） 學習模范人物與先進典型相結合；
�。�2） 評先樹優(yōu)，職稱評定相結合；
�。�3） 平常表現(xiàn)與外出進修相結合；
二、 規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2. 強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；強化業(yè)務培訓，2年以內護士每周培訓一次，2—3年護士每月培訓一次嚴格實習學習帶教制度。每月兩次安全、質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
（1）徹底整改
�。�2）徹底查辦。
3. 加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①. 定期進行安全教育，做到制度化、經�；�
�、�. 定期對病歷進行檢查和評估。
�、�. 定期對安全隱患進行檢查和評估。
因此，自組科來，未有一次差錯事故的發(fā)生，為科室樹立了良 好的信譽。 在新的一年里，我們將發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部署，狠抓科室管理，嚴格要求，加大業(yè)務學習力度，積極開展新技術，新項目，使我科業(yè)務技術水平再上一個新臺階。
個人年終總結8
彈指一揮間，我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是，在領導和同事們的幫助下，我的工作能力有了很大的提高。展望未來，為了總結過去，揚長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進步，現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結如下：
一、思想方面 我在思想上嚴以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團結合作，能夠正確處理好同事之間，特別尊敬老員工，把他們作為自己學習的榜樣。一年來，我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。遵守部門各項規(guī)章制度，服從部門的各項工作安排。
二、業(yè)務工作方面 不斷向先進同事學習，以他們?yōu)榘駱�，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項工作。一年來，在部門領導及同志們的關心幫助下。
三、組織紀律方面 今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、本人今后的努力方向： 回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學習不夠。當前，以便捷交通為基礎的'民航事業(yè)迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下安檢工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，虛心向先進同事學習，不斷豐富與旅客之間的關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！
個人年終總結9
時光荏苒，一年即將過去，在各級領導的大力支持和帶領下，我嚴格履行各項工作職責，不僅日常工作做到準確到位，而且自覺地貫徹領導指示到具體實踐當中去，圓滿完成了完善工藝質控點控制、產品質量檢查、成品性能分析、項目技改攻關、新品研發(fā)生產等各項工作，為了更好的總結經驗、汲取教訓，現(xiàn)就這一年的工作情況作個簡要匯報：
一、堅持學習，進一步提高自身素質
技術工作艱巨漫長，任重道遠，它是一個不斷總結歸納，持續(xù)改進的過程，要求永無止境地更新知識和提高自身素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高，工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，我還經常關注最新的科技成果，閱讀軋鋼的.一些報刊雜志；同時我也時時向工人師傅們交流學習，不斷豐富自身的實踐經驗，對自身的不足之處進行反思并不斷改進。這些都豐富了我的生活，使我對生活和工作更加充滿信心。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。
二、積極創(chuàng)新、全心全意做好各方面工作 我熱愛軋鋼技術工作，也珍惜這良好的工作氛圍，對各項工作，我從不講任何客觀理由和條件，保質保量的完成，在工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。現(xiàn)從以下幾個方面進行總結：
1、產品質量檢查與產品性能分析實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。因此，不斷加強對坯料的尺寸、編號和表面質量進行核實檢查，從源頭上把好產品質量關；每月對成品性能情況進行分析，對不足之處加以改進，有效保證了產品性能的均勻性及性能富余量，提高產品合格率；每個月對鋼板非計劃情況進行分析，具體到每一片非計劃板的原因分析，并做到責任明確，尤其是對批量非計劃進行重點跟蹤控制，切實提高成材率；并每個月底對產品性能進行分析，發(fā)現(xiàn)不足之及時改進。
2、項目技改攻關、新品研發(fā)
技術工作需要不斷積極創(chuàng)新，勤動腦、深鉆研。一年來，共參與了XX板的技術攻關、XX板、XX板生產等新品生產和研發(fā)，在開發(fā)中，通過學習和研究這類鋼的組織性能特點，專門制定了試軋工藝要點，經多次試驗生產，經多次試驗并對實驗數(shù)據(jù)進行跟蹤，制定合理的軋制工藝，使各項性能指標基本上符合標準要求，使我廠在實現(xiàn)品種多樣化方面取得新的突破。并對生產過程進行全程跟蹤，探索出了一套既滿足軋機能力的高付加值新產品。
總而言之，總結一年來的工作， 雖然取得了一些成績，但在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，還要認真履行工作職責，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個新的水平，和同事們一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為我廠的發(fā)展增磚添瓦。最后，我想說的是，我工作中取得的一點進步，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，和同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、創(chuàng)新、進取。
個人年終總結10
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，迎來了嶄新的20xx年�；仡欉^去的20xx年，我歷歷在目，通過一年的工作和學習，在公司領導和同事的關心、幫助和支持下，我的個人專業(yè)知識和工作能力上得到了很大的豐富和提升，同時也反應出了個人工作的中缺點和不足，將為我在新的20xx年工作中指明方向�，F(xiàn)公司負責施工的藍色生物工程是集團公司青島分公司在青島市承建的首個工程，我在C8地塊擔任項目質檢員，該工程分為5個單體工程，均為異形框架結構，我部嚴要求，抓施工質量和過程控制，取得了良好的成效。主體結構弧線控制方式方法正確，砼成型質量好，受到集團公司領導的好評。目前工程二次結構已全部砌筑完成，正在逐樓進入結構驗收。藍色生物二期工程是我經歷的.第一個完整的工程，一年來工作、學習中的點點滴滴，為我在來年工作中積累了寶貴的施工經驗，為我在以后工作崗位中做好工作打下牢固的基礎。
年后到項目部報到時，工程5#樓進行基坑土方開挖和基坑支護施工，6-9#樓正在進行灌注樁打樁施工，土方工程屬于外包工程，但統(tǒng)一納入項目部管理。那時我剛接觸質檢員工作，但通過領導同事的支持和幫助，我每天在工地巡查和監(jiān)督，堅持記錄施工日志，每一樁成孔均按要求進行了樁頂標高和孔深進行了工序驗收；5#樓深基礎土方工程施工過程中存在各種難題，但項目部領導施工組織得當，我積極配合分包單位各方面工作，及時落實領導安排的各項工作任務，按照圖紙及相關規(guī)范要求進行監(jiān)督和驗收，最終在項目部全體人員一個月的的努力下，三月底圓滿完成了土方開挖，各樓順利進入到結構施工階段。結構施工階段以來，我的工作也正慢慢進入角色，現(xiàn)場各鋼筋、模板、混凝土分項工程質量管理工作接踵而至。工程五個樓同時施工，雖然有時工作量很大，但是我堅持每一工序執(zhí)行三檢制度，即使偶爾監(jiān)理工程師無法到現(xiàn)場進行驗收時，我也要按照相關驗收規(guī)范要求看摸敲照、靠吊量套，積極配合施工隊。同時，工程中施工檢驗批資料與工程進度同步進行，繼6#樓結構封頂后，各樓相繼圓滿封頂。5#樓結構斜柱子工程控制的重點和難點，但是通過與施工班組長溝通協(xié)商，我就此繪制的CAD版本斜柱子KZ5變化曲線圖，通過與KZ8的柱中線進行控制，得出長度并匯總成表格，結合模板實際尺寸，并對尺寸進行混凝土施工前和施工后實測實量，總結經驗，證明實際可行，得到了推行，最終斜柱子弧線得到了有效的控制，圓滿封頂。施工期間我學習和總結了11G圖集與03G圖集的變化解析，并網上搜集資料進行學習總結，遇到不懂及時問同事領導，在不斷的重復著看似簡單的的鋼筋、模板、混凝土各工序的質量控制工作中，我從中學習到了很多東西。通過C8地塊主體框架結構的歷練，我更加掌握了相關的規(guī)范，熟悉了業(yè)務工作，工作能力得到一定的提升。每一工序的三檢制度直接關乎各工序的施工質量，鋼筋、模板、混凝土三工序施工質量相互關聯(lián)，每上一步工序的施工質量缺失都將可能對工程帶來質量隱患。質量管理過程中需要跟各種各樣的人打交道，跟工人、施工班組長之間難免會有意見相馳的時候，但是通過交流、溝通和不斷的磨合，各項困難工作都得到了協(xié)調解決，工程主體結構施工質量無出現(xiàn)任何質量事故，順利進入到二次結構砌筑工程施工。
二次結構加氣砌塊填充砌筑工程施工以來，消防、幕墻、弱電、市政等分包單位陸陸續(xù)續(xù)進場施工，涉及到更多的分部分項工程，出現(xiàn)了較多了質量問題。其中，在5個樓框架結構填充墻砌筑施工過程質量管理以來，出現(xiàn)了各種施工質量通病。工程5#、8#、9#樓填充墻中均有出現(xiàn)，由于主體結構和二次結構施工過程中，均殘余有較多質量通病處理不得當，甚至存在有較嚴重質量問題，為當?shù)刭|量監(jiān)督站嚴抓的項目，幾次初驗均未驗收通過，目前幾個樓的驗收工作處于很被動的狀態(tài)。通過幾次驗收質監(jiān)站提出的相關問題，結合我們的施工經驗，我部對現(xiàn)場問題一一進行了整改，目前已具備初驗條件。對比來看，5#樓二次結構砌筑質量較8#、9#樓稍好，但是填充墻構造柱混凝土施工質量較差。其間，我部也多次采取措施，通過發(fā)放質量隱患通知單、放幻燈片、開質量會議、罰款等相關措施，但是效果不盡人意。個人認為最根本的還是勞務隊各施工班組之間的配合問題以及相關控制措施未能落實到位的問題。勞務隊工人施工過程中，為了節(jié)約成本對二次結構各混凝土構件加固粗糙，造成砼施工時不能使用振搗棒，長期以往，工人的質量意識下降；我部開會均有提及相關質量問題，但是并未完全落實到位，造成施工誤區(qū)的繼續(xù)延續(xù)。這個問題反應出質量管理的缺項，這將是我部來年主抓項。
回想自己在項目部一年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡人意之處，通過平時反思發(fā)現(xiàn)了一些不足也總結了經驗教訓。工程質量是施工企業(yè)發(fā)展永恒的主題，一年以來的質量管理，感謝領導一年以來的指導和教誨，我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術人才。新的一年，各樓陸續(xù)進入到裝飾裝修抹灰工程、膩子施工。我將積極配合項目部領導指示，做好分內工作，積極抓好質量管理工作，落實現(xiàn)場質量問題，勤開質量會議，嚴抓施工質量問題的落實，努力將二期施工質量處于受控狀態(tài)，力保各單體施工樓順利通過驗收。
個人年終總結11
20xx年本人主要負責批發(fā)市場及商超維護。批發(fā)市場的開發(fā)主要是爭取將我司銷量做到最大的極限，另外利用批發(fā)的特點，彌補郵差商沒有輻射到的點位。在今年的批發(fā)的維護中我很好的把握了本年度公司要求的銷售節(jié)奏。前期將公司該壓產品都壓到了批發(fā)。但是由于pet后期動銷慢，批發(fā)客戶對該產品沒有了十足的信心。同時我們堅持銷量及形象兩手抓，一是廣宣，再者是陳列的維護11月茶飲料銷售個人年終總結及小結11月茶飲料銷售個人年終總結及小結。通過同事們一年的努力宣傳，目前無論終端店老板還是消費者都已經知道加多寶才是中國銷量最好、也是最好喝的正宗涼茶。
客戶方面，現(xiàn)有客戶和我們有2年多的合作關系。我們對客戶的性格、情況都有很好的了解，這對我們溝通和抵制gy產品有很好的幫助。gy聊城的第一個經銷商由于沒有可以壓貨的渠道，都直接撒手不干了。對于第二個經銷商，也只是在鋪貨，并且效果特別的不好。
宣傳方面：我們主要是做好我司形象在超市的維護及做好堆頭及端架的維護，力求在形象上壓倒gy。同時做好產品在商場的及時補單上貨工作
力求將產品形象很好的展示給消費者11月茶飲料銷售個人年終總結及小結工作總結。更加可喜的是現(xiàn)代全年的整體銷量較去年增長了75%，對聊城的整體數(shù)據(jù)增長的貢獻較為突出。但是對于現(xiàn)代gy的防御工作沒有做好，所以在以后的工作中要加強對競品信息的關注。
回首xx年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
一、年終工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的'工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、20xx年的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望明年公司的業(yè)績更加輝煌!
個人年終總結12
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。在這一年的時間里，在領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對工作的要求，一年來自己積極，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2. 為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好技術與生產的工作。
3. 我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受領導的檢驗與考核。
二、 工作方面
1、兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。
在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的`唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經過這一年的工作，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有兩年的人來說，缺乏工作經驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進。
2、xx年的主要工作匯報：完成美芝、格蘭仕、西安慶安、上海日立、馬來西亞的工藝和檢驗文件，并且把所有供方的圖紙轉換成我廠圖紙。
完成體系檢查，協(xié)助領導完成各項工作。
三、 存在的缺點和不足
1、 一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
�、� 專業(yè)技術還有待加強，對細節(jié)了解還欠缺。
② 做事還不夠細心，容易出現(xiàn)出錯。
�、� 缺乏工作經驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系
四、明年的工作方向
繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為領導分擔工作,以達到承上啟下的作用。
明年在不斷提高自己的專業(yè)技術外，擴展自己其他方面的能力， 使自己拿的起一切工作。
在公司不斷壯大的同時，技術和設備也不斷的更新，要求自己能對新技術，新設備做到，有問必答。自己心中有底。
在做好自己的現(xiàn)有的工作后，積極投身到生產一線的管理中，了解車間設備，人員，材料等情況，使得自己能全方面的拓展，能更好的協(xié)助領導。
具體如下：
�、� 完善技術工藝文件，加強文件的后續(xù)跟蹤。
�、� 深入生產車間，收集員工和管理人員提出的意見，在許多情況下，員工反映的生產困難，是建立在實際的基礎之上，能夠解決員工技術的難題，也是工廠能跟高效出產品的前提。
�、� 拓展自己的相關知識，希望能為多生產、減少成本方面做出貢獻。
④ 積極搞好和個部門領導，員工的關系，以求能順利的完成任務。
�、� 了解生產，從計劃制訂，到成品出庫，了解進度，及時收集出現(xiàn)的問題，以聯(lián)系相關人員解決，并向領導匯報情況。
�、� 貫徹領導下達的任務，每天及時匯報車間出現(xiàn)的問題，做好連接的工作。
�、� 做好相關記錄。
以上我是個人的小結，因為無法直接參加生產部工作，也沒有參加例會，很多工作也無法做到位，還有不足之處請領導批評指正，讓自己能以更好的狀態(tài)迎接新的崗位。
以下在自己的理解上提出一些問題與建議。
1、交接料、轉料混亂的現(xiàn)象，每到月底就有很多員工開始補單子，找料，到統(tǒng)計處來改單據(jù)。這樣不但影響了正常的生產，也影響了其他員工的正常工作。
2、下料，有部分員工將尺寸大的料藏起來，混進好的料里面，或將個別不合格的產品仍進鐵削堆里面。
3、檢驗，有走過場的現(xiàn)場，部分員工和檢驗關系好，或者有親緣關系的，會放松對產品的檢驗，這樣會導致下道工序加工不出，嚴重的影響到產品的發(fā)貨，客戶的投訴。
4、ST面工序，發(fā)現(xiàn)有部分員工還是將磨兩道的產品，只磨一道，期間所出現(xiàn)的不合產品的扣罰，遠小于他賺的，導致許多新的員工模仿，起負面作用。
5、機修，維修不及時，許多設備都是帶病運行，沒有定期進行保養(yǎng)，在這次搬廠后出現(xiàn)了許多機器不能正常的加工產品，也有為盡可能的提高產量，在設備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進行檢查，隨便處理下能加工就可以，結果既縮短了設備使用壽命。
6、行吊處、安全標志沒有，設備沒有專業(yè)操作人員。
以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做好承上啟下的作用，為企業(yè)的發(fā)展做出最大的貢獻。
個人年終總結13
在本學期，我擔任的是高三(9).(10).(11)三個班級生物教學，高三是中學生生物學習非常重要的時期，也是鞏固基礎、優(yōu)化思維、提高能力的重要階段。那么，高三生物教學應如何適應靈活多變的考題呢?現(xiàn)就本學期的工作作了以下總結，以便今后工作能做得更好。
師德方面
我在師德方面：嚴格遵守學校各種規(guī)章制度，積極主動參加學校各種教育活動，加強師德修養(yǎng)，嚴格約束自己，教書育人，為人師表，服從領導安排，注意與同事、學生搞好團結。平時上課嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高自己的.教學水平和思想覺悟，較順利的完成了本學期的教育教學任務。注意多閱讀書籍，幫助解決工作中遇到的問題，將這些理論和經驗作為指導自己的教育教學工作，并且在日常工作中虛心向取得成功的老師學習經驗。
由于高三下學期要經常搞一些理綜合的模擬考試，以訓練學生的解題技巧和答題速度，所以學校安排我擔任理綜合的組長。這項工作雖然簡單，但做起來較繁雜，基本上是每兩周就考一次，每次考試前要進行組卷排版，試卷印完后，還要把各班的試卷和答題紙數(shù)好送到各班;學生考完后還要督促相應學科的老師在規(guī)定時間內批完，直到電教組統(tǒng)計完成績，這一次考試才算結束。理綜合有很多的測試卷，每次試卷送到我這后，都能及時地將試題及答案分配好，送到各任課教師手上，使他們及時了解試題，以便安排學生進行訓練。雖然增加了工作量，但與其他教師的協(xié)作過程中，增進了彼此的交流，促進了理綜合的教學，所以辛苦一點是值得的。
個人年終總結14
20xx年財務和基金管理股在局領導的正確指導下，在各相關股室和同志們的大力支持與積極配合下，狠抓各項工作落實，認真組織基金監(jiān)察工作，規(guī)范各項財務基礎工作，不斷提高工作服務質量。現(xiàn)就全年工作總結如下：
一、根據(jù)財務制度結合實際情況，準確把握全局收費、罰沒、財政經費撥付等相關情況，做好與縣財政局的溝通協(xié)調，積極跑辦各項資金使用手續(xù)，為全局各項工作正常運行提供有力的保證。
二、為了加強財務工作的自身建設、推動我局財務工作進一步發(fā)展的高度，特與縣審計局配合，對我局機關20xx年的財務賬目進行了審計，主要對財務收支和管理情況進行全面清查，對公務卡報賬制度的執(zhí)行情況進行嚴格審查，對于此次審計中發(fā)現(xiàn)的問題和工作漏洞，我們及時的加以了整改，使財務工作更加科學化、規(guī)范化，切實的發(fā)揮了財務工作的重要性。
三、根據(jù)縣財政局要求，完善了20xx年的局機關固定資產數(shù)據(jù)，并詳細統(tǒng)計了20xx年的固定資產信息，并通過電子數(shù)據(jù)上報財政局。
四、及時發(fā)放了20xx年企業(yè)離休干部藥費，同時為企業(yè)軍轉干部發(fā)放了生活困難補助、職級補貼及慰問金。
五、通過與財政局溝通協(xié)調為全縣事業(yè)單位人員繳納了20xx年的工傷保險費。
六、通過學習新的.工資軟件操作辦法，進行了工資軟件升級工作。為我局人員工資進行了20xx年待遇調整、20xx津貼補貼調整及工資普調工作。經過工資核定審批、填寫臺賬、報財政局等各項程序后及時執(zhí)行了新的工資標準。
七、根據(jù)xx號文件精神，順利完成了我局公務員職級晉升工作，分別填寫了公務員基本情況信息表、職級晉升個人審核表、職級晉升報告、職級晉升民主測評表并通過了相關部門的審批。
八、根據(jù)xx號文對公車改革做出的最新明確規(guī)定，我股及時填寫了《20xx市公車改革保留車輛申請表》并分別把電子版、紙質版報送財政局國資辦。
九、及時填報了20xx度社保經辦機構經費財務狀況數(shù)據(jù)表并上報了市社保局綜合科。
十、預算作為財務工作的重中之重，我股通過仔細分析上年度預算執(zhí)行情況，客觀分析本年度相關政策對預算的影響，較好地完成了局機關和各地方配套資金的預算工作。
個人年終總結15
作為一名內勤人員，是整局的協(xié)調之處，聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。
作為一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長分發(fā)下來的事情。
今年執(zhí)行局就安排一名內勤人員，日常事務、文書管理、案件信息的錄入全要承擔，本年度我努力加強政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的`政治方向，做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務群眾。
作為一名內勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。在處理日常事務工作中，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。
創(chuàng)新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng)，切實履行好內勤工作崗位職責，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好城管執(zhí)法的內勤工作。
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