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上半年個人工作總結

時間:2022-11-03 22:16:23 個人總結 我要投稿

上半年個人工作總結15篇

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的上半年個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

上半年個人工作總結15篇

上半年個人工作總結1

  回顧今年上半年來的工作情況,感觸很深,收獲頗豐。這半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力學習和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術,同時工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高。

  回顧這半年來的工作歷程,工作總結主要有以下幾點:

  一、思想上與集體保持高度一致

  在工作、學習過程中,我深切體會到,車間是一個講學習、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我更加深入地學習,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。

  二、通過理論學習和日常工作積累使我對車間流程有了較為深刻的認識

  1、抓住車間倒班學習

  俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進廠期間,在廠領導的帶領下,我深入車間進行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領導對各條工藝流程的介紹,并認真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,努力學習工藝技術,同時學習他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實施“名師帶徒”計劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗通、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過上半年的工作學習,確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負荷運轉。

  在見習期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應現(xiàn)場的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。

  2、抓住車間每個四點班的學習

  不斷的學習,是我不斷進步的保障。每班第一個四點學習,是車間組織的車間級學習。在課堂上能認真聽取兼職教師所講的內容,并將其與實際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,努力做到學以致用。

  3、抓住車間培訓工作的學習

  加強崗位操作人員的基本技能訓練。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展仿真培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的管理理念。使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局。就是在這種培訓工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓是缺一不可的。

  在這3~4個月的`培訓工作中,我深切體會到具有良好的業(yè)務能力是基礎。在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是一種重要的基礎能力,而理論學習是業(yè)務實踐的基礎,因此,對于剛邁入社會的大學生,掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了。還有一點就是在進行循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質量及效率,還應具備創(chuàng)新精神。

  三、要揚長避短,不斷完善自己

  在今年下半年的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種工藝和管理知識,并用于指導實踐。

  2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  3、在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。

  總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習,力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。

上半年個人工作總結2

  一、概述

  采油一隊目前在冊人數(shù)49人(20xx年6月數(shù)據(jù)),其中4人借調,3人長休,1人實習,實際在崗41人。我隊實際在崗41人中,現(xiàn)有干部5名,女工17人,少數(shù)民族員工13人,黨員10名,全隊平均年齡38歲。全隊管理著81口油井,25口水井,計量站10座,巡井車6輛。

  20xx年,在作業(yè)區(qū)黨委的領導下,在機關科室指導下,采油一隊以油氣生產(chǎn)為活動主體;以基層班組建設為活動陣地;以創(chuàng)建綠色油氣田為工作重點,全方位、多形式地開展員工思想教育、業(yè)務技能提升活動,安全高效地完成半年原油生產(chǎn)經(jīng)營任務,逐步培養(yǎng)一支肯吃苦、講奉獻、有理想、守紀律的采油隊伍。

  二、20xx年上半年生產(chǎn)完成情況

 。1)原油產(chǎn)量完成情況

  目前開井數(shù)80口,日產(chǎn)量247噸,含水70.4%,水井26口,日注水量1214方。

  20xx年(截止5月31日)采油一隊原油產(chǎn)量為36363噸,日平均239.2噸,完成上半年計劃任務44446噸的81.8%,未完成計劃的主要原因是含水上升過快,從去年12月底的含水比66.2到今年5月底的70.4含水上升幅度過大,上半年措施,復壓占產(chǎn),下半年主要措施以穩(wěn)油控水為前提,加強油水井的堵水調剖工作。

 。2)伴生氣(天然氣)生產(chǎn)情況

  采油一隊今年天然氣生產(chǎn)任務為427萬方,日平均11698.6方,截止到5月31日生產(chǎn)天然氣168.1萬方,日平均1。2萬方。完成全年任務的39。4%。

 。3)注水完成情況

  采油一隊20xx注水任務為47萬方,日平均注水1284方/天。截止到5月30日全隊注水井累積注水188713方,平均日注水量1214方。

  (4)清防蠟:

 。1)上半年截至到5月31日,共熱洗206井次。

  (2)協(xié)助完成5口井的微生物防蠟和1口空化井工作(微生物現(xiàn)已經(jīng)改成正常井)。

 。5)措施完成情況:

  截至5月底措施共完成23井次

  1、油井常規(guī)措施:檢泵5井次,維修3井次

  2、油井增產(chǎn)措施:壓裂8井次

  3、水井措施:調剖6井次。

  4、補層1井次。

  (6)測試情況

  1、功圖:351井次

  2、液面:367井次

  3、診斷:5井次

  4、環(huán)靜:4井次

  5、環(huán)流:10井次

  6、探井底:15井次

 。7)設備情況

  1、保養(yǎng)維修抽油機80井次。

  2、車輛維修保養(yǎng)7車次。

 。8)施工情況

  1、34號站,37號站管線內襯抽拉即將完成(后期壓力觀察和填埋工作)

  2、水套爐房改造(正在進行)

  三、20xx年上半年主要工作

  (一)及早動手,爭取原油產(chǎn)量主動權。

  由于我隊主產(chǎn)層位h41層含水上升快,從去年的66。2%到今年5月底的70。2%,在產(chǎn)液量不變的情況下,我隊原油產(chǎn)量下降趨勢明顯。為爭取原油產(chǎn)量主動權,我隊著重從以下幾個方面做好工作:

  1、做好日常巡井工作,保證油井正常生產(chǎn)。

  今年1—3月,天氣寒冷,給油井的日常生產(chǎn)帶來不利影響,我隊要求片區(qū)巡井要做到重質重量,保證油井的正常生產(chǎn),根據(jù)我隊記錄,在1—3月的低溫期間,我隊累計解凍管線32井次,有利的保證了油井的保溫工作,為產(chǎn)量保持穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。同時,在巡井過程中,巡井員工發(fā)現(xiàn)1316、2302、1357抽油機發(fā)生異常,隊上及時組織人員和設備對這三口井進行了維修,保證了油井正常生產(chǎn)。在做好巡檢的同時,我隊認真做好計量工作。比如34、37、38號站,由于07年進行的管線穿插工作施工質量不合格,導致這三個站壓力異常升高,37號站正常壓力在0.55—0.6mpa,但穿插后,壓力在0.8—1。5mpa波動,導致該站無法進行正常計量。為保證這三個站的正常計量,我隊對這三個站的計量分離器安全閥進行了調整,由原來的0.8mpa調整至1.0mpa。當37號站壓力波動到1.0mpa以下時,及時安排計量,通過這一措施,保證了全隊油井產(chǎn)量變化都在可監(jiān)控之下。

  2、提前準備,保證調開井盡早開井。

  進入3月份,我隊就安排各片區(qū)對所轄調開井進行檢查,及時掌握調開井情況,做到上級命令下達,2小時之內即可開井起抽。

  3、做好措施井管理

  我隊今年上半年安排了8井次的壓力增產(chǎn)措施,為保證措施井能盡早見產(chǎn),我隊本著措施井不過夜的原則,不管有多晚,只要接到排液通知就立刻組織人員上井完成工作。比如h1253這口井,接到排液通知已經(jīng)是晚上12點了,但我隊沒有耽擱,立即安排謝華斌和紀興上去連井口排液,值班干部盛河文也上井進行組織。通過大家的努力,我隊今年上半年的壓裂井全部在最短時間內起抽,累計增油494噸。

  通過努力,我隊原油產(chǎn)量目前穩(wěn)定在238—242噸之間。

  二)加強班組建設,努力達到五型班組要求

  班組是完成各項任務的主要陣地,因此加強班組建設是我隊堅持不懈的努力方向。在去年四無班組的基礎上,我隊向班組提出了更高的標準和要求,結合今年年初上級所提出的五型班組建設要求,我隊向四個片區(qū)發(fā)出了創(chuàng)建五型班組的號召,要求各班組按照”學習型,安全型,清潔型,節(jié)約型,和諧型”班組的要求,加強班組建設,為采油一隊整體工作提高一個臺階做出貢獻。同時,我隊制定了創(chuàng)建計劃和目標、制度等。通過努力,我隊三片區(qū)獲得采油廠首批五型班組提名。

  三)積極開展創(chuàng)建綠色油氣田活動

  今年3月初。我隊榮獲市油團委授予的.創(chuàng)建綠色油氣田“青年突擊隊”旗幟。榮譽對我隊即是一種鼓勵,更是一種鞭策。我隊在作業(yè)區(qū)召開創(chuàng)建綠色油氣田動員會后,立即著手這一工作,首先上現(xiàn)場全面調查我隊工作量并照相記錄,然后制定創(chuàng)綠工作計劃,之后將工作量逐一分解,將每口井的工作量分配到個人,同時制定監(jiān)督檢查機制,要求值班干部每天對工作量進行檢查和督促。我隊所轄范圍內有一條油田主公路,各種車輛絡繹不絕,包括去五彩城旅游的車輛,這為我隊創(chuàng)綠工作帶來很大的不利影響。從38號站到聯(lián)合站這一不長的主公路兩側布滿了諸如塑料瓶,塑料袋,紙片,調堵劑紙袋子等垃圾,撿拾量大而且撿拾完后沒幾天又有,我隊沒有因此卻步,全隊上下一心,鼓足干勁,對這一主公路進行了三次大規(guī)模撿拾工作,使得這條路環(huán)境大為改觀。5月底后,天氣異常悶熱,最高氣溫達到42度,為保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量,我隊調整作息時間,要求片區(qū)長根據(jù)天氣情況合理安排工作時間,可以安排在早上7點到9點,也可以安排在晚上8點到10點,總之,即要保證員工不中暑,又要保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量。據(jù)統(tǒng)計,從3月底開展創(chuàng)建綠色油氣田工作到5月底,我隊共撿拾各類垃圾10卡車,220車巡井車,填埋夠坑1200平米,清理堆土300立方,電線桿24根,大型建筑垃圾30塊。在今年5月初油田公司領導對火燒山油田綠色油氣田督導檢查中,我隊創(chuàng)建綠色油氣田工作獲得油田公司領導好評。

  四)認真開展春季培訓工作

  技能培訓是提高全體員工技術水平的一種有效方式,我隊十分重視培訓工作,認真制定了《采油一隊春季培訓計劃表》,嚴格按照計劃表開展培訓工作。培訓工作由隊長主抓,值班干部負責周末培訓工作,通過觀看視頻,發(fā)放資料,現(xiàn)場操作等不同形式的培訓,使全隊員工在采油理論,實際技能方面有了一定的進步。本次培訓重點是對新進勞務合同工進行培訓,使他們在最短時間內熟悉采油工所需掌握理論知識和實際技能以及安全防護知識,使他們能盡早獨立頂崗,在之后組織的勞務合同工定崗考試中,我隊三名勞務合同工順利通過考試,取得了初級工資格。通過此次培訓,我隊還選拔了三名骨干員工代表準東采油廠參加油田公司青工比武,是基層隊中選派人員最多的一個隊。

  五)狠抓安全基礎管理

  安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,我隊在日常生產(chǎn)中牢固樹立安全是效益,安全是幸福保障的觀點,嚴格認真做好安全工作:

  1、抓好生產(chǎn)安全,杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生。

  1)抓好日常巡井,發(fā)現(xiàn)問題及時處理:每日3次的巡井工作是發(fā)現(xiàn)問題的主要手段,我隊要求各片區(qū)嚴肅巡井紀律,保質保量完成巡井工作,對于巡井中發(fā)現(xiàn)的問題應及時處理并整改。如1片區(qū)在巡檢中發(fā)現(xiàn)38號站計量閘門絲桿在開關過程中聲音異常,他們立即匯報隊上,隊上及時組織人力物力對此閘門進行了更換,保證了安全生產(chǎn)。

  2)抓好設備保養(yǎng),消除安全隱患:上半年的基礎工作整改及抽油機春季保養(yǎng)中,我隊要求各片區(qū)及保養(yǎng)人員嚴格按照標準操作,消除設備的隱患,如在保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)2302大皮帶輪銷子部分脫出,我隊第一時間內對其進行了整改,保證了抽油機正常工作,同時消除了事故隱患。36號站水套爐循環(huán)泵漏水,我隊及時向上級部門匯報,更換了這一設備,保證了設備正常運行。

  3)抓好施工監(jiān)督,保證施工質量:我隊今年的施工主要有34,37號站管線穿插套管拔除,計量站水套爐閥池安全改造,33號站水套爐更換工作。對于施工,我隊要求各片區(qū)各負其責,在哪個片區(qū)施工,哪個片區(qū)就要對施工進行監(jiān)護。34,37號站施工時,3片區(qū)人員發(fā)現(xiàn)施工隊提供的補口用的管子僅有保溫層,但未作外防腐,他們立即將這一情況匯報給隊干部,隊上在周二的施工例會上給施工方提出了相應要求,避免了這一事故隱患。

  4)做好隱患排查,提供準確數(shù)據(jù):我隊十分重視隱患排查工作,安排專人負責隱患排查表的統(tǒng)計填寫工作,同時充分發(fā)動全體員工積極尋找所轄片區(qū)存在的安全隱患,為隱患治理工作提供準確的第一手資料。

  2、抓好交通安全,防止交通事故發(fā)生

  交通安全是我隊安全工作的重點及難點之一。首先我隊在每天的安全講話中強調了交通安全的重要性,不厭其煩的要求駕駛人員降低車速,開車禁接打手機,系安全帶,無上崗證人員不得駕車。同時對將私家車開上山的人員進行了說服教育,目前基本杜絕了私車開上山的現(xiàn)象。其次,我隊對車輛保養(yǎng)工作十分重視,不管工作多忙,車輛保養(yǎng)工作不能放松,每日出車前檢查,入庫前檢查不能放松,車輛一旦出現(xiàn)問題應立即修理,不能帶病出車。最后,我隊要求工程技術人員做好車輛資料錄取工作,每日的三交簽字本,車輛維修記錄,車公里數(shù)錄取等,都由兩個工程技術人員專門負責,保證資料的齊全準。

  3、抓好安全教育,樹立安全第一思想:

  通過安全案例分析,安全文件學習,安全事故傳達等,提高全體員工安全意識。通過四無班組建設,在全隊營造出一種守安全規(guī)則榮耀,違規(guī)章制度可恥的氛圍,通過重獎重特大事故肇事者活動,提高全體員工發(fā)現(xiàn)隱患的能力,實現(xiàn)安全的能力,從而使全體員工從要我安全轉變?yōu)槲乙踩,直至我會安全,我愛安全?/p>

  六)科技工作成果喜人

  我隊今年科技成果在去年的基礎上更上一層樓,采油一隊qc小組獲得自治區(qū)級優(yōu)秀質量管理小組榮譽稱號!妒覂热友芯俊穛c論文獲中石油集團公司一等獎,《提高燃燒器使用效率》獲油田公司qc成果三等獎。同時在作業(yè)區(qū)級的科技成果中,我隊獲得3個一等獎,四個二等獎,科技成果取得不俗成績。

  三、20xx年上半年存在問題:

  1、由于缺少機械設備,我隊創(chuàng)建綠色油氣田工作尚有部分工作未完,主要是溝坑的平整,堆土的推平,大型固體廢棄物的清除等。在下半年,設備到位的情況下,我隊將著重這幾個方面的工作。

  2、38、32、36等站上排調水閘門仍未更換,這批閘門使用時間長,存在一定安全隱患,希望能在下半年安排資金予以解決。

  3、我隊集油干線在07年穿管后,出現(xiàn)計量站壓力整體異常升高現(xiàn)象,今年上半年已經(jīng)出現(xiàn)兩次,38.30.32.31.33最高壓力升高到1.2mpa左右,持續(xù)幾小時后該現(xiàn)象消失,我們懷疑干線穿插后也存在套管變形的情況,下半年我們將重點監(jiān)控這一現(xiàn)象,從頻次,持續(xù)時間上加以注意并記錄。

  4、目前采油廠重組,基層隊和技作修井隊在修井交接上存在爭議,這方面應盡快出臺相關標準,避免雙方扯皮。

  四、下半年工作計劃:

  1、繼續(xù)抓好基礎工作建設,保證原油產(chǎn)量平穩(wěn)運行。

  2、持續(xù)開展創(chuàng)建綠色油氣田工作,建立創(chuàng)建綠色油氣田工作的長效機制。

  3、繼續(xù)抓好安全工作,杜絕事故的發(fā)生。開展好四無班組建設和重獎重特大事故肇事者活動。

  4、開展好五型班組建設,力爭實現(xiàn)2個五型達標班組。

上半年個人工作總結3

  要邁入到下半年了,回頭看,這半年過得可真快,在家的時候期盼著早日回到工作的崗位,進入公司后,時間也是變得太快,太快,每日的工作很充實,我也是認真做好,取得了一些小成績,上半年要去告別了,我也是來總結下。

  工作方面,今年可以說做了很多的調整,從辦公室面對面的工作到云辦公,再到兩種方式的結合,最終的一個目的也是應對外部情況的變化,同時把工作給做好,確保工作不會被疫情所影響到,雖然開始的確影響挺大的,但是我們也是積極的去想辦法,去做好相關的調整,從而讓公司的運營能進行下去,讓大家都有工作,不會受到太多的影響,從而辭退,或者公司直接倒閉,這也是很大的危機,畢竟在新聞里面也是看到挺多的公司的確影響到工作無法去開展,直接破產(chǎn)的都有,而我們公司雖然也是受到很大的影響,但是大家都是在想辦法,去解決問題,去嘗試其他的'方式來做工作,去開展業(yè)務,去做新的一些事情,嘗試之后也是讓公司慢慢的可以運轉下去,雖然艱難,但是也是能生存,能等待著疫情過去。

  半年的時間,我們工作里頭,也是特別的團結,有任何的問題也是共同的去想辦法,我也是積極的參與,去把自己的事情做好,與此同時,也是收獲學習到很多的,之前也是沒有接觸到的知識和工作的方式。只有作出改變,才能生存下去,而我也是想讓自己不在這個舒適區(qū)里面了,不斷的去挑戰(zhàn)自己,過程是艱難的,但是最后的結果卻是讓人欣喜,并且自己也進步挺大,這些學到的,可能以后有些會用不到,但是更多的是這個過程,這個學習之中自己所做的改變,這段體會也是會讓自己今后能更好的去面對問題,不去畏懼,而是勇于去嘗試,去解決掉它。

  面對即將到來的下半年,疫情也是對于我們工作沒有什么影響了,更是要做的好,去完成年度的任務而努力,當然以后會遇到哪些難題,有很多的時候,我們也是無法預測,不過經(jīng)過了上半年的一個挑戰(zhàn),我也是相信,我們會去度過,去讓自己收獲更多,同時讓公司的一個發(fā)展更好,同時也是在這嘗試里頭,我看到自身很多的方面,其實都有提升的空間,以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題,也是被我發(fā)現(xiàn),會繼續(xù)的努力,來讓自己變得更出色,從而工作里頭做好,收獲更多。

上半年個人工作總結4

  半年的時間結束,想了想真的是感覺自己進步很多,在這方面肯定是會有更多的事情要去做好,我相信在這一點上面是能夠處理的更加到位,要讓自己清楚這些細節(jié),半年來我也一直都在思考這些事情,我需要讓自己清楚這些比較好的東西,要對自己各個方面都應該要有一個清楚的認識,現(xiàn)在包括未來這些也都是應該做好的,我希望那個用一個穩(wěn)定方式去積累知識,我真的需要認真的去思考這些,要對自身各個方賣弄都應該主動一點,我一定也會保持下去,有些時候應該要好好的去思考,半年來的工作讓我感覺是充實了不少,現(xiàn)在也好好的`總結一下半年的工作。

  這半年來我確實還是需要進一步的提高這些細節(jié),我也一定會去好好填充自己,雖然這半年來會發(fā)生很多事情,但是我也一直都在思考要用一個什么樣方式去做好本職工作,我來到公司不是一兩天了,很多事情都是有一個較清晰的了解,我一定會好好反省自己的,在各個方面都應該保持一個穩(wěn)定的心態(tài),未來還是會有很多方面的工作等待著我去做,在這里我看到了很多可以進一步調整的事情,我現(xiàn)在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的最好的狀態(tài)去做好,每一天的工作我都不會怠慢,不管是在什么方面這些事情都是應該持續(xù)落實好相關的工作,半年的時間是很快的, 上半年來真的是一直都在努力,我也在這個過程當中把自身的工作做的很好,雖然不是最優(yōu)秀的,但是我確實是非常用心的在做,和周圍的同學好好的學習,不管是在什么階段,都要清楚的意識到自己的位置。

  我在工作當中雖然有時候會遇到一些問題,但是我從來都不會放棄,在工作當中解決問題才是關鍵的,這一點非常的重要,必須要清楚,現(xiàn)在包括以后這些都是我應該去思考的事情,我會進一步調整好心態(tài),在未來的學習當中肯定還是應該去做好這些細節(jié),我不知道未來會發(fā)生什么事情但是我認為,在工作當中就一定要端正態(tài)度,半年來完成好自己本職工作同時,我還會經(jīng)常去拓展自身的知識,一定要有較好的思想準備,半年來我是遵守學校的規(guī)章制度,一定都在認真仔細的做好這些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一個好的心態(tài)去做好這些,下半年我一定會做的更加好。

上半年個人工作總結5

  轉眼,又過了半年,工作時我牢記公司的企業(yè)文化,尤其以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業(yè),扎扎實實地做著集團服務工作。當然,工作存在著很多的不足之處,而總結就是通過分析全面了解自已,在下一步的工作中揚長避短,提升自我。

  一、誠懇待人、微笑服務

  在服務崗位工作的日子里,學會了誠懇待人,微笑服務,包括無星級在內我共服務xx個集團,再多的事務,再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系,續(xù)繳話費時找我、補卡報停報開找我,有新業(yè)務辦理時更原意與我聯(lián)系。

  x月份,應市場部要求到教育局招生辦收集xx集團數(shù)據(jù)及調取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是xx集團的負責人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù),當中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤。終通過自已的努力調取到了數(shù)據(jù)。

  微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。

  二、做一行,愛一行,盡心做好服務工作

  1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶

  每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務,且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電,網(wǎng)絡也受到嚴重影響,我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如:畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、xx小及多位用戶。xx因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,當然對于客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風險,但是我們彼此的`信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。

  2、認真做好日常工作

  5月份市公司給各縣下達了增值業(yè)務任務數(shù),我需完成8戶掌上股市及99家集團短號,為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作,加班加點,任勞任怨。

  6月份因電信行業(yè)重組,我們配合市公司做了四次清理集團,整理完善管理系統(tǒng),雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團的基礎工作將上一個臺階。

  6月26日,省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議(C網(wǎng)一份,G網(wǎng)一份),這項工作我們正在進行當中。

  三、工作中的不足之處

  工作天天都在做,加班的事時時有發(fā)生,可是與考核成績卻不能成正比,分析原因應有如下幾點:

  1、與冰凍災害還是有極大的關系,因為我們主要考核用戶離網(wǎng)率,收入情況、星級升降情況,冰凍導致信號差,聯(lián)通號碼打不出電話,轉網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級不?

  2、雖然工作不停的在做,但有時沒有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時間內完成,這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點,在今后的工作中一定要吸取教訓,堅絕改正。

  但是,有句話說的好:不做不出錯,多做多出錯,只要出錯能糾正,就是好同志。

  3、雖然提出來也不一定能實現(xiàn),但是我還是想說,我們集團客戶助理人員太少,要做的內務事太多,絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如xx集團客戶助理有6名,每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理,每個人平均也只管理50個集團,而我們xxx管理100個集團,我要管理140個集團(加上無星級集團我有168家集團),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因為她們有充足的時間與客戶聯(lián)通。

上半年個人工作總結6

  20xx年,飯店管理公司在館*委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務,F(xiàn)將20xx年上半年的工作作總結如下:

  一、上半年的工作回顧

  1、全心全意為業(yè)主服務,讓業(yè)主滿意是我們責任

  我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。

  2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度

  為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。

  3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率

  飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務,為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。

  4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目

  20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的.競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務交流和項目洽談,取得實效。

  5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務

  飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。

  二、存在的問題

  20xx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調查不細;2、對業(yè)主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

上半年個人工作總結7

  上半年已經(jīng)結束,團隊帶來的變化還是給了、我驚喜和信心。任何時候我們都有、機會,都應該把握機會,假如不、想選擇性失明,總結是的方法,反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作,還是很有、必要的。之所以拿出來和大家分享,是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L,至于有、沒有、其它的壞處,假如有、也是因為我們自己沒有、做好。

  上半年公司重點做了、四件事:

  一、切斷負能量,目標趨向一致

  今年春節(jié)過后,我在、公司仔細思量和琢磨了、12天,我將所有、的艱難和要做的事情都羅列在、白紙上,也回憶了、過去兩年的點點滴滴。我發(fā)明一個巨大的風險,公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)淼奶攸c是:喜愛觀察、等待、和羅列艱難。

  觀察和等待是對未來(市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不、自信,羅列艱難則是人們心態(tài)發(fā)明了、變化,從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快,一步跟不、上,步步跟不、上,我們的部分管理層思量了、不、應該他們思量的問題,導致了、從上向下有、一種思想遲延和不、自信的氣氛。

  我一直在、努力查找原因,最后發(fā)明其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境(經(jīng)濟、市場、經(jīng)營、趨勢等)影響了、,我身上多了、一些憂慮,語言上多了、一些不、確定性。在、這樣的情況下,我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀,負能量就這樣在、悄然無聲、中產(chǎn)生。

  于是我做出很大的變化,切斷一切負能量(切斷和封藏),重新以目標為、中心思量,當目標明確后,所有、的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有、了、負能量,從上往下大家都變成了、為完成目標而統(tǒng)一行動,過往的負能量雖然還存在、著,但已經(jīng)變成工作的一種艱難,有、艱難不、怕,因為工作就是要解決艱難。

  二、確立了、公司發(fā)展的、中心思想

  公司在、發(fā)展的過程、中大都是被市場或被上游廠商推進的,管理層和員工都感覺到天天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒有、自己的、中心思想。

  經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思量,及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,我們將公司的'、中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。

  大格局:打破部門之間、地區(qū)之間(公司)、業(yè)務之間的樊籬,以公司利益(目標)為利益協(xié)同發(fā)展。說白了、,就是各個管理者的胸懷和眼光,不、能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f:假如兩個部門不、能配合,肯定有、一個部門的負責人要離開這個崗位,部門不、能配合大多是管理者的問題(有、些是規(guī)則導致的,但規(guī)則可以改)。

  大框架:我們將業(yè)務進行梳理和分類,哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的,哪些是需要快速發(fā)展的,哪些是需要等待機會的。大框架設定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有、所不、同,打蛇打七寸,我們期望管理變得更加“精準”,而業(yè)務在、“增量”上多下功夫。

  大成效:業(yè)績指標和財務指標同步達到,這對于業(yè)務團隊挑戰(zhàn)比較大,成本和收入本身就是一個矛盾體。所以,這需要管理者在、業(yè)績和成本之間學會權衡,追求人效。

  中心思想有、了、,方向便有、了、,工作即使累,也是在、實現(xiàn)目標的路上,總體是輕松的。

  三、制定了、各個城市(公司)的目標和打法

  企業(yè)往往不、太清晰基層市場的具體情況,雖然有、下屬反饋,但也是被層層過濾或傳達有、偏差,導致決策者在、決策的過程、中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不、貼近市場的決策,會讓基層管理者和員工打亂仗。

  每個城市的經(jīng)濟(GDP)、人文、市場、客戶、員工都不、同,所以不、能以一套標準的打法用于所有、的城市,應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應該由當?shù)氐墓芾韴F隊決定(設定)。當?shù)毓镜哪繕撕痛蚍ù_定后,總部需要做的是協(xié)調資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。

  城市的目標和打法在、工作的過程、中應該及時的修訂,向的方向優(yōu)化,時間長了、,員工和管理者的工作步調將變?yōu)橐恢隆?/p>

  四、打通了、集團內部管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)

  研發(fā)部用了、一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)全部打通,這理解起來很難,員工也感覺不、到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體此刻、哪里。從技術的角度來講可能大部分人聽不、懂,我從未來的幾個趨勢方面講,大家可以感受一下:

  1、信息化在、管理、中的深度應用:你可以理解時髦點,就是人工智能對管理的作用。除了、提高管理效能,還要做到問題前置。比如:員工一般在、考核期(三個月)結束我們才知道這個員工是不、是合格,但我期望員工在、第一個月或第二個月的任何一天,系統(tǒng)都能分析和預測該員工是不、是合格,讓管理者有、針對性的幫助該員工。

  2、資源共享化

  比如:一個產(chǎn)品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費,但公司資源(核心是人和業(yè)務)共享需要建立在、數(shù)據(jù)通訊之上,就必須通過技術打通底層的數(shù)據(jù)。

  簡單的說,高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關系,高速通了、并設定相應的規(guī)則,跑的車自然就多了、。

  20x年上半年還做了、很多工作,具體工作就不、闡述。雖然團隊給公司帶來了、驚喜,但有、些問題仍然值得思量和反思:

  1、先有、隊伍還是先有、銷售

  有、些產(chǎn)品落地很緊迫,我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷售,而沒有、思量原有、銷售團隊資源利用化,就導致有、些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,一步跟不、上,步步跟不、上。

  2、考核一體化

  員工的目標和公司的目標是一致的,但由于部門不、同和層級不、同,導致大家的力不、是往一個焦點上使,員工的目標完成了、,公司的目標反而沒有、完成。所以,考核一體化是很有、必要的,但操作起來需要很多思路和技巧。

  3、我們應該討論艱難還是討論目標缺口的艱難

  每個季度下任務的時候,大多都在、討論目標的艱難,而不、是討論目標的缺口(艱難)。表面上看區(qū)別不、大,其實是天壤之別,前者是期望降任務來完成目標,后者則是想辦法來完成目標。

  4、還有、多少管理者不、懂業(yè)務或脫離一線

  前幾天我看到一篇文章,說一個組織的目標員工是最有、決心的(行動力),反而這個組織的領導沒有、決心(沒有、行動力),舉了、一個例子:日月神教要統(tǒng)領江湖,下面的小嘍?口號喊的最亮,打架最兇,維護本教最拼命,你看東方不、敗在、干什么?她在、繡花。

  一個企業(yè)的好與壞,是從上向下的。上不、勤下必惰,業(yè)精于勤的道理便是如此。

  我一直告訴我的員工和我自己:艱難的時候打硬仗,機遇的時候打勝仗!

上半年個人工作總結8

  德育工作是學校的首要工作,以德育為先是素質教育的根本。這一學期,我校德育工作在市教育局和鎮(zhèn)中心學校的領導下,在學校領導的正確帶領下,走以德育人、嚴抓常規(guī)、形成特色的德育工作之路,取得了較為顯著的德育績效。

  現(xiàn)將上半年工作總結如下:

  一、撐好一個支點,繼續(xù)加強隊伍建設

  (一)加強管理培訓,班主任隊伍素質穩(wěn)步提高

  班主任是學校德育管理的核心力量,班主任的工作作風、管理水平直接影響到班級學生各個方面的素質,為此德育處在指導的同時加強了管理與監(jiān)督,做了大量的工作:

  (1)定期召開班主任例會。 每月定期召開班主任的工作會,及時總結一段時間以來班主任工作中的成績,分析并解決階段工作中存在的問題;布置下一段時間的任務和工作要求;指導班主任在處理班級事務方面的一些工作方法和管理藝術,尤其是指導青年班主任如何正確處理突發(fā)事件。

  (2)按時檢查班會課。班會課是班主任對學生進行教育管理的主陣地,充分而有效地利用班會課能起到事半功倍的的作用。為此,每周配合專項活動,指導班會課教育方向;巡視檢查班會課,并做好情況記載,督促班主任認真有效地上好班會課、搞好專項活動,杜絕了班主任把班會課挪作他用的現(xiàn)象。

  (3)加強班主任培訓。近年來,我校聘用了較多的青年教師做班主任,其中蘇紅平等老師在我校是第一次擔任班主任工作。為了使青年教師盡快勝任班主任工作,組織有關班主任工作經(jīng)驗交流會,學習班級管理的技能技巧。同時派年輕教師外出接受培訓,提高他們的管理水平。

  (4)完善考核機制,提高班主任待遇。為進一步增強廣大班主任老師的責任感,提高工作熱情,學校不斷完善班主任考核機制,充分體現(xiàn)干好干壞不一樣。

  (二)繼續(xù)加強學生干部隊伍建設,提倡學生自主管理。德育處充分利用每一周的學生干部例會對所有的學生干部進行思想教育,明確、協(xié)調、并布置好各項任務。根據(jù)校園文明監(jiān)督崗制度、校園常規(guī)管理檢查制度,中學生一日常規(guī)要求,現(xiàn)在學生干部分工明確、合作意識很強,都能自主地完成各項常規(guī)工作。如校園衛(wèi)生的檢查打分、學生紀律的檢查打分、文明禮儀的監(jiān)督、各項分數(shù)的統(tǒng)計反饋等。最大限度的發(fā)揮學生主觀作用,也最大限度的培養(yǎng)學生能力,最大限度的調動學生的積極性,也最大限度的參與學校管理。

  二、抓好一條主線,繼續(xù)堅持常規(guī)教育

  (一)強化了班級常規(guī)管理

  為了保持校園環(huán)境的整潔優(yōu)美,保持校園文化的先進性,我們把工作的重點放在了德育常規(guī)管理之上,而德育常規(guī)管理注重了抓實、創(chuàng)新:①完善了學校常規(guī)管理的章程,使之更切合實際發(fā)展。②堅持了常規(guī)檢查和專項抽查相結合。學校以衛(wèi)生、學風、課間操評比為突破口,以愛護公物儀表儀容等專項檢查為輔助,強化班級常規(guī)管理,全面加強了對全體學生的文明行為習慣的養(yǎng)成教育。由德育處負責指導督促,組織學生每天負責檢查,每星期五匯總并公布檢查結果。另外不定期進行專項抽查,一旦發(fā)現(xiàn)存在的問題都及時通知班主任限期整改。經(jīng)過了這樣一個檢查機制的運作,各班班容班貌得到了美化和凈化,學校的教育教學環(huán)境整體上呈現(xiàn)出和諧、潔美、有序的特點。

  (二)重視后進生的幫教,進一步完善幫教網(wǎng)絡

  后進生的幫教是學校德育教育的難點,學校引導全體班主任重視幫教工作,通過分析、疏導、跟蹤等環(huán)節(jié),把工作做細做實,并做好記載,及時反饋,大大增進了實效,使后進學生情況趨于穩(wěn)定,杜絕了在校學生的違法犯罪現(xiàn)象。

  (三)繼續(xù)發(fā)揮國旗下講話、每月常規(guī)管理流動紅旗評比這一德育陣地的作用,對學生進行熏陶、激勵、內化,并形成良好的道德品質。

  (四)德育活動,春風化雨,潤物無聲

  (1)充分利用各種傳統(tǒng)節(jié)日,對學生進行民族精神教育,凈化了孩子們的心靈,使學生在民族精神的鼓舞下健康茁壯的成長。如開展迎國慶唱紅歌活動,通過唱紅歌,感受國家的發(fā)展,傳承民族精神。

  (2)積極參加市教育局舉辦的各項活動。本學期,我校開展了大家唱大家跳藝術教育活動,進行了藝術教育展演比賽。有22個班次在活動中獲獎。我校學生積極參加市運動會并取得出色成績。

  (3)學校于x月x日成功地在影劇院舉辦一次慶元旦文藝匯演,她是我校校園文化藝術節(jié)的一個部分。在這次活動中,師生積極性高,活動質量是我校歷史上最牛的,她是我校的一道文化大餐,師生感受了藝術給我們帶來的快樂。本次活動,我們評出了12個十佳節(jié)目獎和四個最佳組織獎。對在活動中作出了突出貢獻的師生和班級進行了表彰和肯定。

  (五)播下感恩和愛的種子,讓心靈開出最美的花。從十月份的孝雅活動開始,到現(xiàn)在,我們開展了感恩教育系列活動,首先,在十月份孝雅活動中。配合五個一活動對學生進行孝雅教育,開展了孝雅書信活動,書寫書信達200多篇。

  其次,以班級為單位,組織了慶祝國慶等活動。我們還組織了一次獻愛心活動為患白血病的劉佳琪同學伸援手,為劉佳琪同學捐款達六千多元。通過這些活動,讓學生們的心靈得到一次真正的洗禮!

  三、突出一個重點,繼續(xù)強化養(yǎng)成教育

  眾所周知,從小就開始并加強文明禮儀教育,是培養(yǎng)一個健全人的最基本的要求。我校一直以來都把培養(yǎng)文明禮儀行為習慣作為學校德育工作的重要內容之一,作為德育的主旋律。尤其是中學階段,養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣,即為孩子收獲良好命運播下了一顆優(yōu)良的種子。為了進一步加強行為規(guī)范教育,促進學生行為規(guī)范的內化,樹立楊林尾二中學生的新形象,我校制定了楊林尾二中學生一日常規(guī)要求以及評比考核制度,并開展了以禮儀教育你我他,校園盛開文明花為主題的文明禮儀伴我行主題教育活動。

  四、樹好一面旗幟,繼續(xù)深化文化建設

  環(huán)境育人,環(huán)境造就人,近墨者黑,近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了黑板報評比活動,十月份,開展了美化班級活動,對班容班貌進行了整改,努力深化文化建設。政教處布置了近90平方米的櫥窗,使學校面貌煥然一新,使校園文化上了一個臺階。

  五、塑造一個亮點,繼續(xù)深化健康教育

  學校推出多項舉措加強預防甲型H1N1流感、血吸蟲病、麻疹乙肝等病的接種、防溺水、防交通事故作為安全教育的重點,引導學生珍惜生命、熱愛生命,提高師生安全意識和自救自護能力的宣傳教育,動員全體師生積極行動起來投入這項工作。學校利用班會從甲型H1N1流感、血吸蟲病等的基本知識、防治要點等集對學生進行了詳盡的宣傳教育;各班主任利用班會課讓學生更進一步的直觀地了解了這一傳染病的危害性,以引起全體師生的重視;廣大師生加深了對傳染性疾病的認識,科學、有序地做好傳染病的預防控制工作,保障了校園衛(wèi)生安全。

  六、拓寬一個空間,形成家校共建和諧局面

  人們常說:父母是孩子的第一位老師,家庭是孩子受教育的第一課堂,由此可見,家庭教育對學生思想品德的形成有著至關重要的作用。因此,學校重視和發(fā)展家庭教育,開好每一次家長會,幫助家長樹立正確的教育思想,提高對素質教育的認識水平,把家庭教育與學校教育緊密結合起來,共同關愛學生,F(xiàn)在,家長已成為我校與家庭聯(lián)系的紐帶,成為學校教育和家庭教育交流的橋梁,融洽了家校關系,形成了學校工作家長支持,家教困惑學校幫助的良好局面。

  如今,學生的心理健康問題越來越受到社會的關注,如何培養(yǎng)學生良好的心理素質,就成為擺在家庭和學校面前的一道難題。近年來,我校著力修筑學校、家庭間溝通的橋梁,開辟多途徑進行學生心理健康教育,通過多種形式的活動,為學生提供心理傾訴和咨詢的平臺,極大地提高了學生的心理素質。學校組織了一次家長會,構建家校聯(lián)合共同育人的平臺,德育處特地邀請到了知心姐姐心理健康培訓中心研究員、團中央《知心姐姐》雜志社心理健康教育全國巡回報告團講師韓麗來到孩子和家長們的中間,傳播最新的家庭教育理念,講述為人父母的科學方法、正確方法。報告會給家長們帶來科學的理念和具體的方法。對及時解決當前面臨的家庭教育問題和對孩子未來的健康成長都有很大的幫助。有助于家長樹立正確的.家庭教育觀念,把握科學的教子方法。明確了愛孩子要從關注孩子的心開始!咨詢會場人山人海,許多家長還擠到韓麗老師面前,把知心姐姐當作自己最親近的朋友和最佩服的老師咨詢、請教。大家一致稱贊這次家長活動辦得及時,辦得有效,令家長深思,讓孩子受益

  面對日新月異的時代發(fā)展、學生迅速更新的思想觀念,我們面對的德育教育形勢依然嚴峻,教育之路、創(chuàng)新之舉任重而道遠,我校同仁仍需上下求索,爭取更大的進步。

  大學德育上半年個人工作總結(二)

  上半年結束了,作為一名德育導師,有與同學們相處的許多個日子以來,有好多感覺,蘇霍姆林斯基說:每個孩子都是一個世界--完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想,對那些學習不好,行為習慣差的學生,作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心,和學生以心換心,才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。

  我的德育學生的是五3班的段同學。首先,我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道,他的父母都不在家,很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著,我又接連多次找他談話。通過與他的反復交談,我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟,盡管表面看上去老氣橫秋,但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚,腦子里的有些想法非常簡單,有時是想到哪里就做到哪里,從不計后果,而且他的自信心不足,所以會導致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。

  經(jīng)過努力和分析,在終于找到了他不良行為原因所在之后,我就思考,如何來做進一步的轉化工作?這也不是一日兩日形成的,要慢慢來、一步一步來,心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中,父母親情的力量是最大的,也是無窮的。我工作的第一步,是立即與他父母取得聯(lián)系,一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法,不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法,管制他的一些不良做法,及時與我們學校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通,得到了家長的支持。其次,在學校里我聯(lián)合其他任課教師,不間斷地與他交流,了解他的內心動向,給與他各方面的關心,鼓勵。主要做了以下幾方面努力:

  (一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復,孩子的進步需要等待。

  孩子的進步是螺旋式上升的,當孩子出現(xiàn)錯誤的反復時,我們要理解這是正常的,成績起起伏伏,錯誤反反復復,這就是孩子。在轉化的過程中,因為段的反復犯錯誤,我彷徨過,傷心過,可我從沒對孩子失望過,當段出現(xiàn)反復時,我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因,不給自己的轉化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己:孩子出現(xiàn)錯誤的反復是正常現(xiàn)象。轉化學生,切忌急躁,孩子的進步需要等待。

  和該生談心

  幫助學生分析不做作業(yè)的害處。給學生樹立榜樣,包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。

  (二)正視孩子之間的智力差異,幫助孩子樹立合適的目標。

  孩子因為其遺傳素質、家庭教育等多種因素,其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異,不是把孩子分為三六九等,而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異,有利于我們在轉化后進孩子的過程中,幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。

  發(fā)揮同伴力量

  和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點,實一點,是能夠達到的,做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學,與他交往,同時在交往活動中善意地指出他存在的問題,希望其改正。

  同學們多督促他的學習生活習慣,發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步,在班會課上及時指出,讓他體會的成功的樂趣。

  (三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的,爭取家長的支持。

  學校教育和家庭教育就如火車之雙軌,孩子就如鐵軌上奔跑的火車,只要雙軌配合得好,再重的火車,也能承載得起。我常會和他的父母通話,之前他們都以為老師打來電話是告狀的,所以都不接。我很耐心地告訴他們,我們之間需要商量,才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流,很多家里的事情也有必要讓孩子知道,讓他體會到父母的辛苦。這樣,他的生活閱歷才能深刻點,肩上才會有重擔的感覺,不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值,關注他的進步和退步,有針對性的談話。

  通過教師與家長會談,剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法,統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。

  德育工作是繁重的,道路是坎坷的,灑下的汗水可能會消失在土壤中,但是,不要灰心,土壤終歸要吸附汗水的。我相信,只要我們帶著愛心走進孩子的內心世界,不要擔心,孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒,是成功的鑰匙,只要用愛心來擦亮它,教育一定會得心應手的。

上半年個人工作總結9

  現(xiàn)就半年以來工作總結如下:

  一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質,思想修養(yǎng)。

  二、業(yè)務工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務工作水平,保證業(yè)務工作完成的有效率有質量。

  三、生活作風方面:以嚴格的'組織紀律來約束自己的,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。

  在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:

  一、學習不夠

  主要表現(xiàn)在:

  一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快。

  二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。

  由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的,沒有完成。

  二、業(yè)務不精表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:

  1、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。

  2、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。

  3、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。

  就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今后必將從源頭上加以改正。

上半年個人工作總結10

  在這繁忙的工作中不知不覺已經(jīng)過了一年,這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們_安公司在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領導和同事的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結匯報如下:

  一、一年來的工作表現(xiàn)

  我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)無私奉獻。雖然我只是生產(chǎn)線上一名裝配工,但我能正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高專業(yè)水平。工作之余學習專業(yè)知識,經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,完成工作的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身專業(yè)水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以公司制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式。工作中,我注重把握根本,努力提高專業(yè)水平。組里人員少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能團結一致,不計得失,把工作圓滿完成。

  二、工作中的'不足

  在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故,沒有采取嚴肅認真的態(tài)度。現(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要嚴格按照操作規(guī)程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環(huán)境和條件工作崗位的改變,新的問題也來了,作為測試人員,我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作,我還須加倍努力。

  三、今后的努力方向

  來到一個新的工作崗位工作環(huán)境,深入精細化。從小事著手,嚴格執(zhí)行、堅決落實領導布置的各項任務,在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚愛崗敬業(yè)無私奉獻,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。

上半年個人工作總結11

  上半年轉眼間就過去了,回首這半年的工作,xx事業(yè)部研發(fā)團隊,根據(jù)公司下達的任務,在大家的一致努力下,順利的完成了各項任務,應該說成績是有的,但同時也有問題和不足,需要我們不斷改造和優(yōu)化。

  一、工作情況(按項目)

  1、xx項目

  該項目由于是公司重要項目,上半年研發(fā)客戶端組投入了幾乎所有人員進去進行相關開發(fā),是投入最多人力和資源的一個項目,該項目花費工作量為1067天。該項目已經(jīng)按照計劃與6月底完成了主要的開發(fā)工作,系統(tǒng)已經(jīng)上線運行,平臺運行較為穩(wěn)定,后續(xù)只安排了3個人進行少量的優(yōu)化工作。

  2、xx項目

  該項目于6月初接到公司下達的任務,要求在奧運會xx移動封網(wǎng)之前完成該項目接入到xx移動adc平臺,經(jīng)過一個多月的努力,目前已經(jīng)接近尾聲,按照計劃將在7月15日提交修改和優(yōu)化的最終版本。該項目有前期的一些積累,開發(fā)工作量為132個工作日,包括pc端、手機端、web端、與adc平臺的soap接口開發(fā)以及后臺管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。

  3、xx項目

  該項目于啟動后,一直是手機客戶端與業(yè)務組的主要工作重點,在上面投入463.5個工作日的工作量,該組所有人員都直接參與了該項目的開發(fā),目前該項目已經(jīng)在重慶運行,并按照計劃投放了部分手機盒子做試點,F(xiàn)在開發(fā)工作量小。

  4、xx業(yè)務平臺

  對于增殖業(yè)務運營平臺的工作,主要集中在xx聯(lián)通的話費周周報增值業(yè)務平臺和xx聯(lián)通聲控秘書平臺、sp平臺,其中黑龍江聯(lián)通的話費周周報增值業(yè)務平臺上半年按照要求從平臺事業(yè)部接手過來,并做過多次業(yè)務功能的升級,投入開發(fā)工作量22個,目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

  5、xx、xx、xx移動pc客戶端接入,xx移動pc客戶端擴容項目

  針對adc平臺的pc客戶端產(chǎn)品,上半年主要工作集中在xx移動pc客戶端的擴容上,擴容了多臺powerlead機器,同時軟件方面也做了重要調整,包括分多模塊、細分模塊功能等改造,為xx農(nóng)信通的開發(fā)架構做了一個好的基礎。

  6、xx總部行業(yè)應用平臺項目

  xx總部行業(yè)應用平臺上半年主要的工作是修改原有模塊自身缺陷,提高系統(tǒng)性能的優(yōu)化改造、sp接入工作以及系統(tǒng)的終驗工作。目前模塊改造開發(fā)都已經(jīng)完成,并提交測試部測試通過,一個模塊已經(jīng)上線,另一個等待局方通知。終驗申請以及相關文檔資料已經(jīng)提交,正等待局方審批。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定,已經(jīng)接入sp52家,每天業(yè)務量在150萬條左右,業(yè)務運行正常,同時我們已經(jīng)配合產(chǎn)品部同事開始做三期擴容方案。

  二、工作情況(按工作量)

  上半年客戶端組和手機端業(yè)務組分別為1238和936.5個工作日,具體分布情況如下(略去)

  從上面兩張表可以看出,主要工作量體現(xiàn)在xx農(nóng)信通農(nóng)政、農(nóng)生、勞務版本、后臺、web服務平臺、豐佳100手機終端以及xx移動短信運營業(yè)務的相關項目上。

  三、團隊管理方面情況

  1、團隊建設

  在團隊管理方面,上半年主要完成了二個部門3個項目組的'整合工作,按照公司發(fā)展需要,將原有xx事業(yè)部客戶端組與xx事業(yè)部客戶端及手機端組進行了整合,3個組合并為2個組,調整了原有各組人員結構,按照pc客戶端、手機端以及增值業(yè)務的業(yè)務特點,并考慮人員開發(fā)技能、特點等因素從新劃分到了新的組,對工作進行了細分,使得更加趨于合理。

  2、思想工作

  按照公司要求,注意做好人員的思想教育工作,多次開會強調工作重要性,培養(yǎng)團隊合作精神,提高團隊成員士氣,竭力解決員工提出的.各種問題。

  3、計劃考核

  在計劃執(zhí)行方面,要求兩個組項目經(jīng)理制定一個月的詳細工作計劃安排,下二個月的大概方向和粗的開發(fā)計劃,由我們商量定出計劃,再由他們精分到項目組每個人的每一天。嚴格要求按時提交工作周報、計劃、總結,每月按照要求實事求是的做好成員的考核工作。

  四、存在問題和缺點

  在成績的背后,總是存在一些問題,具體表現(xiàn)在

  1、團隊人員的流失問題

  上半年特別是客戶端組,人員流失情況比較的嚴重,糾其原因有很多,從一個團隊建設者和管理者的角度來說,雖然自己也做了不少工作,但是應該負有一定的責任,今后再多思考多想解決方案,盡可能的做好本質工作。

  2、工作計劃的執(zhí)行監(jiān)控問題

  需要提高計劃執(zhí)行監(jiān)控問題,計劃的執(zhí)行情況監(jiān)控工作還要繼續(xù)加大力度,提高執(zhí)行率。

  3、管理方面知識的缺乏問題

  計劃通過學習一些相關的知識不斷充實自己,多向同事請教相關知識,努力提高管理水平。

  五、總結

  上半年過去了,下半年我們將面臨很多的機遇,如xx部的項目、家校通、xx行業(yè)應用平臺的擴容機會等等,同時我們也不得不面對更多的挑戰(zhàn),人員的不整、技術上xx這些技術和業(yè)務上一定會遇到很多問題和困難,但我想只要我們團隊踏踏實實的做好每一件事情,不怕艱險,我們就一定能夠完成下半年公司交代的各項任務。

上半年個人工作總結12

  入公司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守,F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報:

  工作內容

  1。負責接聽轉接電話;平均每月xx次。

  2。接待來訪人員平均每天xx人;

  3。負責傳真文件的'收發(fā)每月平均xx次;

  4。電話機與時鐘管理:

  5。每月更新內部聯(lián)系電話卡。

  6。公司飲用桶裝水(xx)共xx桶,及招待客人用瓶裝水(xx)xx箱。

  7。放行條整理錄入。

  8。車輛檔案管理。公司目前客車共有xx輛,貨車x輛?傆媥x輛。

  9。統(tǒng)計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用。

  10。統(tǒng)計司機每天加班工時;每次出車登記,及登記車輛維修記錄。

  11。每月集團短號辦理資料登記。

  12。其他工作等。

  盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力;文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。

  1。工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質工作;

  2。思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;

  3。態(tài)度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;

  4。生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關系。

上半年個人工作總結13

  半年的時間就像是在鐵道上飛馳的列車,前一秒還在眼前,但眨眼間,就只能遠遠的看到車尾了。盡管時間過的飛快,但它呼嘯而過的經(jīng)歷卻深刻的留在了我們的心中。這半年來也一樣,作為xxx酒店的一名員工領班,我在這段時間來也同樣收獲了不少的經(jīng)驗和體會。

  如今,盡管半年的時間的時間迅速的就溜走了,但我心中卻有太多的事情想要好好的記錄、整理。為此,我在這將這上半年來的個人工作情況總結如下:

  一、個人的.情況

  上半年年來,作為員工領班。在個人的方面我一直在加強自身管理,也在不斷的學習和了解中進步了許多。隨著酒店全年計劃在這段時間的推進,酒店在各個方面都有了顯著的上升。但對我們而言最為相關的,就是對于員工們的要求也自然樣的上升了許多。在這半年來,作為領班,我自然是義不容辭的最先開始了自我的強化和學習。并且,通過之后的培訓,我們全體員工都在有序的鍛煉和管理中有了不少的進步。

  當然,除了在酒店的培訓外,我還經(jīng)常利用自我的空閑時間去學習各種相關知識,通過對工作中各種細節(jié)的學習和管理,不斷的加強我們部門的工作能力。

  二、管理方面

  作為領班,除了自身的工作,除了對自身的管理,對其他員工的管理也是非常重要的。在這半來,我謹遵部門領導的指點,在員工的要求和管理上嚴格的執(zhí)行。不僅加強了對員工的培訓,更對工作出現(xiàn)問題的員工進行嚴格的教導。

  隨著這半年的結束,在領導的幫助和指點下,我們已經(jīng)形成了一個紀律嚴明的優(yōu)秀集體。并且,通過培訓的強化,我們在禮儀和工作方面都有了很大的進步,為酒店的提升帶來的很大的幫助。

  三、自我的反省

  回顧這半年來的情況我作為一名領班,在這半年來也有很多顧慮不周的地方,盡管沒有造成太大的影響,但也確實不算是什么好事。我們xxx酒店如今正在大力的發(fā)展中,為了酒店的進步,我們在個中還要更加的細心,更加的努力做好自身的工作才行!

  為此,在下半年的工作中,我會繼續(xù)努力的提升自己,并通過自身的努力為酒店的發(fā)展做出貢獻!祝愿xxx酒店在今后的道路上更加蒸蒸日上!

上半年個人工作總結14

  今年上半年,xx物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作,初步達到"工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將上半年物業(yè)管理工作總結如下:

  一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作

  搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的`工作受到一致好評。

  搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。

  二、加強管理服務工作,提高服務質量

  進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優(yōu)質服務。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種"有困難,找物業(yè)"的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。

  小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。

  業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心"的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。

  三、努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次

  組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質。管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據(jù)這種情況,并結合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高。利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。

  四、存在的問題和教訓

  雖然,我們在工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。設備、設施管理力度還需加強,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。

  在下半年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

上半年個人工作總結15

  時光如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過去了一半,回首今年上半年的工作經(jīng)歷,內心不禁的感慨萬千,可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗和磨礪。

  到7月份,也正是我來XXX工作剛好一周年,整整一年的工作鍛煉,使我倍感驕傲,完全脫掉了學生時代的嬌氣,現(xiàn)在的我更加成熟,更富有責任心,也更深知要做好一份工作的不容易。

  今年的上半年,扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”,可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對于去年“XXXX”建設項目的驗收。按照工程部領導的安排,我被分在了XXX地區(qū)項目組,所以我的主要工作任務就是協(xié)助XXX地區(qū)項目經(jīng)理XXX完成XXX地區(qū)在線監(jiān)測項目的驗收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測項目這方面的驗收比較有經(jīng)驗,所以一開始我一直在協(xié)助XXX進行XXX地區(qū)的XXX項目的驗收,盡管工作壓力和強度很大,但是憑著敬業(yè)精神和責任心,積極配合監(jiān)測站,終于還是較為出色的完成了XX和XX地區(qū)的驗收任務,期間我還去協(xié)助XXX地區(qū)的煙氣驗收兩個星期,當然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗收(來自范文大全)工作。自5月12日以來,我就回到紹興地區(qū)項目組,此時正是XXX地區(qū)驗收最為緊迫之際,每個人都覺得身上壓力巨大,但是我們并沒有畏縮,大家都覺得上下擰成一股繩,奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗收任務的,我作為紹興地區(qū)項目組一員更深知要努力再努力,分擔項目經(jīng)理的`工作壓力,在XXX期間和運維部的同事一起出色的完成了驗收任務,參與了多家煙氣在線監(jiān)測項目的改造和驗收,期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質在線監(jiān)測項目的驗收比對工作,我克服種種困難,在很短的時間內就完成了驗收比對工作。

  這半年來可謂高強度的工作,對于我初涉職場的年輕人來說是相當難得的鍛煉,我也對自己的表現(xiàn)感到十分滿意,“壓力才有動力”,這句話確實是有理的。

  勝不驕敗不餒。下半年的工作任務還是相當繁重的,XXXX項目的后續(xù)整改,尾款的回收,還有新的建設項目等等,接下來的工作肯定會更加困難,我深知我的職責就是協(xié)助服從配合項目經(jīng)理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,對公司作出更大的貢獻。

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