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管理年終個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2022-09-05 10:59:11 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

管理年終個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的管理年終個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)

管理年終個(gè)人工作總結(jié)1

  20xx年,在***公司和***公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合小區(qū)實(shí)際,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),具體情況總結(jié)如下:

  一、自身隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量提高

  一年來,我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

  (一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班,請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),出勤率達(dá)**%,管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_一次例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)**%。

  (二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄,會(huì)議中布置的工作完成率**%。建立了完善的檔案管理制度,對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達(dá)**%。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調(diào)閱。

  (三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,考核到個(gè)人,并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率**%,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)**%以上。同時(shí),我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率**%以上,不合格服務(wù)整改合格率**%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì),促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng),以降低成本。

  二、房屋管理細(xì)致到位

  一年來,管理處嚴(yán)格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng);、制度化、規(guī)范化的管理。

  (一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期***聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和***公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場(chǎng),周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。

  (二)房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作,對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成,完好率達(dá)**%以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查,統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問題,及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。

  (三)管理維護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行三次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等,施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng),規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。

  (四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來,我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,保

  障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺缺損等情況,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時(shí)報(bào)告***公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)進(jìn)行了修繕。

  三、綠化保潔全面徹底

  我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作,保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積**畝,維護(hù)樹木120棵,消毒除害**次。

  (一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀無明顯雜草,重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù),根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水,對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲害防治,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹木修剪期,安排專業(yè)人員對(duì)樹木進(jìn)行了修剪、造型,目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化,因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi),我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問題及時(shí)向工程部反映,或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對(duì)樹木進(jìn)行刷白、防凍處理。

  (二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù),對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔,主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃,對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲較多,每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲,針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上,并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場(chǎng)、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

  四、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到

  ***小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣,治安相對(duì)復(fù)雜,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年,小區(qū)安全無事,保安精神面貌良好,贏得了較好的聲譽(yù)。

  (一)履行防衛(wèi)職責(zé)。***小區(qū)保安中隊(duì)***名保安隊(duì)員,嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況,將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,對(duì)窗口地帶如:售樓部、門崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度,由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。

  (二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練,提高實(shí)際指揮演練水平。

  (三)完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn),使隊(duì)員在***公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安,與***派出所、***社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作,確保***公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來,隊(duì)員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占?jí)翰萜、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。

  五、財(cái)務(wù)收費(fèi)款實(shí)賬明

  我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi),合理控制消費(fèi)性開支,節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)***元。

  (一)賬目管理詳實(shí)清晰。我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度,我處細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看,與財(cái)務(wù)部銜接流暢,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。

  (二)收費(fèi)管理及時(shí)無誤。我處結(jié)合***小區(qū)的實(shí)際,遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法,認(rèn)真搞好區(qū)分,按照***公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),協(xié)調(diào)關(guān)系,微笑服務(wù),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)

  已全額到賬。同時(shí),協(xié)助***公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。

  (三)合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要

  環(huán)節(jié),我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,控制好消費(fèi)性開支,想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi)。

  六、下步需要改進(jìn)和解決的問題

  一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求,甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交,且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),仍需工程部協(xié)調(diào)處理。

  二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決,裝修的業(yè)主有***戶,別墅***棟、公寓樓***棟,均有滲漏情況,工程部已安排施工人員維修,但滲水問題一直沒能得到徹底解決,對(duì)業(yè)主的影響較大,且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事,我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,以免影響管理費(fèi)收取。

  三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善,如:停車牌、限速牌、草坪警示牌等,這個(gè)問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)2

  年初經(jīng)朋友的介紹下,我來到了xx,當(dāng)知道我能來xx的那一刻,我是非常的激動(dòng),并且很珍惜這次機(jī)會(huì),我大學(xué)學(xué)習(xí)的是酒店管理,可是一直都沒有機(jī)會(huì)實(shí)踐過,一直想要有一個(gè)機(jī)會(huì)能夠讓我學(xué)以致用,終于機(jī)會(huì)來了,懷揣著一個(gè)追夢(mèng)的心我來到了xx,剛到酒店的時(shí)候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程。以下是我今年的酒店客房服務(wù)工作總結(jié)。

  一、客房工作

  當(dāng)培訓(xùn)完后,就將我們分配到了各個(gè)崗位,剛來的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認(rèn)為自己非常能吃苦,而且也做好了吃苦的準(zhǔn)備,在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪,雖然之前自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對(duì)自己一直堅(jiān)持的事情產(chǎn)生了懷疑,可是師父一直都在鼓勵(lì)我,她總是說什么事情都要堅(jiān)持。

  如果一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎么辦呢,做什么事情都貴在堅(jiān)持,也非常感謝師父那個(gè)時(shí)候的鼓勵(lì),如果不是她的話我應(yīng)該不會(huì)堅(jiān)持下去的吧。后來我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

  二、前臺(tái)工作

  我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪枪ぷ魃鴮?duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方。

  總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

  三、學(xué)習(xí)方面

  這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)!

  一年即將要結(jié)束了,而我也對(duì)酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的認(rèn)識(shí),當(dāng)然期間非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助,在新的一年里,我會(huì)更加努力,用自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)xx酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望xx酒店的明天越來越好。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)3

  一、按照制度化、規(guī)范化、流程化、表格化原則,繼續(xù)完善資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度,共完成xx項(xiàng)資產(chǎn)管理工作流程圖;

  二、完成固定資產(chǎn)管理升級(jí)系統(tǒng)的購置、安全測(cè)試,順利實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)更新、升級(jí)、銜接、完善,對(duì)xx年以來的固定資產(chǎn)信息項(xiàng)進(jìn)行了補(bǔ)充;排查資產(chǎn)管理系統(tǒng)漏洞并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)提示完善資產(chǎn)信息;

  三、開通公用房管理系統(tǒng),完成房產(chǎn)系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)錄入工作,進(jìn)一步明確辦公用房中“平面辦公”等概念界定、規(guī)范管理細(xì)節(jié);完成圖書辦公樓的房間面積測(cè)量及平面圖繪制工作;

  四、確定無形資產(chǎn)入賬的實(shí)施細(xì)則,將專利權(quán)、非專利技術(shù)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、特許權(quán)等幾類無形資產(chǎn)納入學(xué)校資產(chǎn)管理系統(tǒng),確定無形資產(chǎn)入賬價(jià)值方式,并規(guī)范具體操作流程;

  五、完善國(guó)有資產(chǎn)有償使用備案流程,實(shí)現(xiàn)了出租出借資產(chǎn)的集中統(tǒng)一管理,完成xx校區(qū)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院獸藥廠等租金收繳及有償使用備案工作;

  六、對(duì)未入賬房屋及土地以盤盈方式入賬,對(duì)xx年構(gòu)建的未辦理固定資產(chǎn)入賬手續(xù)的多功能廳及平房以學(xué)校審計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)入賬;

  七、完善三庫信息中人員信息庫建設(shè)的工作流程,規(guī)范離退休人員及調(diào)動(dòng)人員的資產(chǎn)清查和資產(chǎn)變動(dòng)審核工作;

  八、資產(chǎn)建賬歸口審核xx臺(tái)件,打印驗(yàn)收單xx份,打印資產(chǎn)條碼xx萬多條,新增資產(chǎn)總值約xx億元;審核資產(chǎn)變動(dòng)單xx余份,變動(dòng)資產(chǎn)xx件;全年資產(chǎn)處置xx件,資產(chǎn)原值xx萬元;

  九、干部調(diào)整及離退休人員資產(chǎn)清查xx人次;完成年度資產(chǎn)清查,完成資產(chǎn)調(diào)撥xx批次;為新進(jìn)人員配置辦公家具;

  十、參加資產(chǎn)管理暑期培訓(xùn)班一次,并組織資產(chǎn)管理人員培訓(xùn)兩次,組織房產(chǎn)管理員培訓(xùn)一次,提升了管理人員水平。

  工作不足:

  招標(biāo)采購?fù)瓿珊,與資產(chǎn)系統(tǒng)工作銜接不夠,造成數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性需要較大精力核實(shí),下一步積極推進(jìn)采購系統(tǒng)與資產(chǎn)系統(tǒng)的對(duì)接,提高數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性,提高工作效率。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)4

  公司xx年里按照計(jì)劃完成了工作,在回顧過去一年的工作之后,公司有一定的收獲,與此同時(shí)就做了公司一年的工作總結(jié),總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目審查程序,加強(qiáng)處置項(xiàng)目的管理和后續(xù)跟蹤檢查工作

  1、認(rèn)真把好處置項(xiàng)目的審查關(guān)。自從確定專門機(jī)構(gòu)、專職審查人員以來,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)過一年多的努力和完善,我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化,一年共審查、批復(fù)項(xiàng)目xx個(gè),其中審查上報(bào)總公司項(xiàng)目xx個(gè)。

  2、做好資產(chǎn)處置審查委員會(huì)日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化,我們?cè)趯彶槌绦蛏蠂?yán)格做到規(guī)范化,即按照辦事處制定的《xx資產(chǎn)管理公司xx辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì)工作規(guī)則》要求的內(nèi)容,從審查經(jīng)營(yíng)部門上報(bào)方案內(nèi)容、格式、時(shí)間,反饋初審意見,到安排例會(huì)時(shí)間、通知上會(huì)、準(zhǔn)備例會(huì)相關(guān)資料、會(huì)議記錄、投票內(nèi)容、會(huì)議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報(bào)處置方案等等,力求處置審查工作程序的規(guī)范化。一年共組織召開了評(píng)審會(huì)xx次。

  3、加強(qiáng)處置項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時(shí)掌握已批復(fù)項(xiàng)目的處置執(zhí)行情況和存在的問題,我們每季度對(duì)已批復(fù)的處置項(xiàng)目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查,寫出檢查報(bào)告,及時(shí)了解處置項(xiàng)目及管理中存在的問題,以便采取措施,加強(qiáng)管理。

  4、加強(qiáng)終結(jié)項(xiàng)目的規(guī)范化管理工作。針對(duì)以往終結(jié)項(xiàng)目中存在的沒有項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告或報(bào)告不規(guī)范,該闡述的問題在報(bào)告中沒有,有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告這一問題,我們認(rèn)為,項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告是對(duì)該項(xiàng)目處置全過程客觀、具體、真實(shí)、全面的一個(gè)反映和總結(jié),尤其對(duì)于有些項(xiàng)目,在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù),一定要在報(bào)告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來,于是我們制定了“關(guān)于項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告的內(nèi)容和格式”,規(guī)范了項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告,并要求經(jīng)營(yíng)部門定期報(bào)送項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告,移交檔案材料。加強(qiáng)了終結(jié)項(xiàng)目的管理,使我們的終結(jié)項(xiàng)目真正能夠畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

  二、加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫管理,強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的綜合管理,有力支持資產(chǎn)處置工作

  做好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu),是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)主要手段,也是審查辦的一項(xiàng)基本工作職責(zé),為切實(shí)履行好此項(xiàng)工作,按照總公司的要求,本著優(yōu)勝劣汰的原則,在認(rèn)真考核評(píng)比的基礎(chǔ)上,我們對(duì)數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,實(shí)行了數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理制度。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)5

  我是xx,20xx年x月,進(jìn)入了xx維護(hù)中心,在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來,在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識(shí),在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼,在處理故障時(shí),多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  20xx年xx月中旬,xx縣人民政府使用的xx網(wǎng)絡(luò)無憂專線業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī),分別接入x多臺(tái)電腦,在工作中同時(shí)使用的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

  我在接到x的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門處理故障的時(shí)間,帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現(xiàn)了x次無法xx服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題,網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí),帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。

  我檢查了配置沒有問題,然后如果專線掉包呢,那么xx軟件也會(huì)下線的,這很奇怪。于是,撥通了x數(shù)碼工程師x的手機(jī),向他說了故障問題,請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯(cuò),經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),問題得到了解決,這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤,下次一定不能出現(xiàn)此類問題,而影響用戶的正常使用。

  通過處理這個(gè)故障以后,我對(duì)xx服務(wù)理念“用戶至上,用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點(diǎn)馬虎,我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制,在處理問題時(shí),不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。

  為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時(shí),應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表x企業(yè)的,在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿,應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足,在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)6

  自從今年年初進(jìn)入廠里到現(xiàn)在我已經(jīng)在廠里工作了一年了,一年的工作不僅讓我熟練的掌握了回路表的制作,物料在庫管理,資料傳送等各項(xiàng)工作,也讓我熟悉了我們廠的經(jīng)營(yíng)狀況以及發(fā)展?jié)摿。驀然回首這一年的工作雖苦卻甜,在平日的工作當(dāng)中我認(rèn)真的完成了自己的工作任務(wù),另外在周末也盡量地加班。雖然忙了點(diǎn),但是在工作當(dāng)中體會(huì)到了那種充實(shí)的快樂。

  一,珍惜機(jī)遇,認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),工作與學(xué)習(xí)互相促進(jìn)

  自今年被公司榮幸錄用以后,為了珍惜這份寶貴的工作,我認(rèn)真的工作,努力的學(xué)習(xí),經(jīng)過短暫的努力與學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已經(jīng)能勝任自己的工作。當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí),由于對(duì)現(xiàn)在的這份工作還不是太熟悉,出于工作的需要以及為了報(bào)答公司對(duì)我的信任,在平時(shí)的工作當(dāng)中我戒驕戒躁,認(rèn)真地總結(jié)與學(xué)習(xí),虛心地請(qǐng)教他人,雖然也遇到不少的小挫折,但最終都被克服,當(dāng)工作了x個(gè)月以后我已經(jīng)能熟練地掌握了職內(nèi)工作的各項(xiàng)程序。雖然只是短短的一年的工作但卻讓我學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識(shí),相信這將是我一輩子的財(cái)富;這一年的工作更讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性,我們每個(gè)人都必須不斷的增長(zhǎng)與更新自己的知識(shí),否則最終將不能勝任工作而被工作淘汰。

  二,對(duì)來年工作的計(jì)劃與展望

  xx年已盡尾聲,xx年就要來臨,展望來年的工作我滿懷信心與期待,以下是我對(duì)來年工作的計(jì)劃:

  (一)再接再厲爭(zhēng)取跟上一層樓。雖然工作已一年了,對(duì)工作或多或少的了解了點(diǎn),但是在工作當(dāng)中依然存在著問題,工作任務(wù)完成的還不夠更優(yōu)秀更完美,xx年必須在xx年的基礎(chǔ)上更上一層樓,這就要求我必須更加認(rèn)真努力地對(duì)待工作,我相信來年我一定會(huì)干的更好更出色。

  (二)不斷完善自己,與時(shí)俱進(jìn)。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的工作者,就必須不斷完善自己,愛崗敬業(yè),遵守公司的規(guī)章制度,于此同時(shí)還必須關(guān)注公司的發(fā)展,為公司做力所能及的事,與公司同發(fā)展。

  過去一年的工作有成就也有過失,道路是曲折的但前途是美好的,新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我會(huì)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)7

  時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

  一、回首

  1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),我們的工作也以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保了20xx年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),,順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。

  2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及登帳,檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。

  3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。

  4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)工作,保證庫存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。

  5、12年塑箱損壞嚴(yán)重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫)。其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機(jī)供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些瓶箱庫缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

  二、展望

  在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)

  1、加強(qiáng)日常管理工作

 。1)加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的入職培訓(xùn),督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作,確保操的人身安全。

 。2)按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。

  2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。

 。1)為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行,對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情況,對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

 。2)加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。

  三、建議

  車間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng),應(yīng)及時(shí)盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機(jī)上班,避免在人資源上的浪費(fèi)。今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率。

  總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

  在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!

  20xx年已經(jīng)過去,回首過去,思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。

  我在材料崗位上工作,我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡(jiǎn)單,要對(duì)材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來的工作實(shí)踐,我十分注意對(duì)工作情況的積累與總結(jié)。現(xiàn)在我對(duì)材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因?yàn)槿绱,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

  一、重學(xué)習(xí),努力提高自已的業(yè)務(wù)水平和工作效率

  在倉管任職,向老同志學(xué)習(xí),不懂就問,不會(huì)就學(xué),經(jīng)常請(qǐng)教有關(guān)材料方面的知識(shí),材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對(duì)工程質(zhì)量的影響,以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)槲疑钪|(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證,沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。

  二、嚴(yán)把材料關(guān),努力維護(hù)公司的形象

  作為一名材料收發(fā)員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為做好收料員工作要做到“三勤“;勤匯報(bào)、勤檢查、勤核對(duì)賬目。在進(jìn)材料時(shí)認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真對(duì)各種材料進(jìn)行貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符,強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào),有遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實(shí)際要求收料人員填寫材料接收驗(yàn)證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時(shí)倉庫。

  三、嚴(yán)格要求構(gòu)建和諧科室

  我們材料科積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)號(hào)召,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上,為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé)簽到簽退,教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則,小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。

  四、存在的問題

  1、對(duì)自已有時(shí)不能嚴(yán)格要求。

  2、對(duì)材料審查分析不深入,對(duì)自己處理重要的事情不能深入了解,反應(yīng)速度滯后,執(zhí)行不到位。

  五、明年工作打算

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)材料驗(yàn)收,保障材料質(zhì)量?jī)?yōu)、建設(shè)優(yōu)!

  2、加強(qiáng)與班組的聯(lián)系和溝通,做好服務(wù)工作,維護(hù)好單位的良好形象。

  20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下

  1)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。要做的事先想想公司再想想自己。

  2)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

  3)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!

  4)多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。

  5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。

  6)爭(zhēng)取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月小于等于一,力爭(zhēng)做得更完善。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)8

  20xx年是我在公司工作的第四年,四年中隨著公司的不斷發(fā)展壯大,我本人不僅業(yè)務(wù)能力得到了全面的提升,并且在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通有了深層次的認(rèn)識(shí)。我深知取得的這些進(jìn)步和公司的培養(yǎng)是分不開的。展望20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  回首20xx年,萬象城二期項(xiàng)目全面竣工,公司的工作重點(diǎn)也從原深圳轉(zhuǎn)移到成都、杭州、鄭州等其它城市。根據(jù)公司安排我留在萬象城二期進(jìn)行機(jī)電維保工作,在經(jīng)過短暫的調(diào)整之后,馬上進(jìn)入自己的角色。我首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,主要完成以下五方面的工作:

  一、專業(yè)基礎(chǔ)方面

  按照部門安排,結(jié)合專業(yè)實(shí)際特點(diǎn),制定了專業(yè)的日常維護(hù)計(jì)劃,建立了專業(yè)的工作臺(tái)賬,并收集了大量有關(guān)機(jī)電設(shè)備檢修、維護(hù)方面的資料。

  二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

  針對(duì)本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃,每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目,全身心投入,督促現(xiàn)場(chǎng)施工單位做好日常管理工作,重點(diǎn)監(jiān)督完成了魯班獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)整改等工作,協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)滲水排水等具體工作。

  三、施工質(zhì)量方面

  按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行了全面跟蹤,從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

  四、安全管理方面

  我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查,堅(jiān)持主要設(shè)備的運(yùn)行操作的定期檢查,對(duì)物業(yè)公司提出問題及要求進(jìn)行督促整改。在設(shè)備出現(xiàn)缺陷時(shí),積極與廠家聯(lián)系備件,深入現(xiàn)場(chǎng)與維修人員一起查找問題,最終保證了設(shè)備的正常使用。

  五、配合其他工程項(xiàng)目方面

  在做好專業(yè)工作的同時(shí),我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來為了做好工作,我主動(dòng)收集資料,積極與其它部門配合,積極配合公司合約部完成項(xiàng)目結(jié)算工作。

  一年來,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下,圓滿的完成了各項(xiàng)工作,也學(xué)到了很多新的知識(shí),取得了一些成績(jī),但仍存在一定的差距,因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng):

  1、今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,著重加強(qiáng)施工管理和工程質(zhì)量檢驗(yàn)等方面的培訓(xùn)。同時(shí)要拓寬知識(shí)面,在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識(shí)的汲取,使自身在強(qiáng)電專業(yè)、給排水及空調(diào)專業(yè)等方面得到加強(qiáng),全面發(fā)展。

  2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個(gè)人得失、吃苦耐勞的精神,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),與同事間積極溝通,鼎力協(xié)作,凡事以公司利益為主,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

  3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備廠家的諸多方面因素,在今后的工作中,要主動(dòng)與各方面溝通,了解其實(shí)際困難,了解設(shè)備生產(chǎn)供貨與現(xiàn)場(chǎng)安裝需求的實(shí)際進(jìn)程,一定要將工作做實(shí),做細(xì),為工程服務(wù)。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐,為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

管理年終個(gè)人工作總結(jié)9

  一、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展

  個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。

  四季度,全體營(yíng)銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng),這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),更是對(duì)我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。

  核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)x人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

  二、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

  團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)x萬元。其中:短期意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,短期健康險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)x萬元,較之上年增長(zhǎng)x萬元,占據(jù)了團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的x強(qiáng),提前x個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

  一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)10

  光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經(jīng)站在20xx年的新起點(diǎn)上了,又是一個(gè)新的開始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。由美國(guó)次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂,但事實(shí)證明這似乎沒有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響,反而是訂單不斷,創(chuàng)歷史新高。

  走過了20xx,踏過了20xx,我已經(jīng)從一個(gè)初到倉庫什么都不懂的毛丫頭,逐步到輕車熟路,人生的路在前進(jìn),工作依舊;仡20xx年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)對(duì)我20xx年的工作做如下的總結(jié)。

  20xx看似平凡之中卻透著不平凡,我依然認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,每天將自己該做的本職工作很好的完成。

  物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門也是一個(gè)重在配合的部門。身在一個(gè)服務(wù)性的部門,我每天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時(shí)錄入erp。在出庫方面,嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫;在入庫方面,按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量,確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確地,以便于采購及時(shí)了解車間的領(lǐng)用和倉庫的庫存情況,方便采購及時(shí)采貨、作相應(yīng)的備貨。對(duì)于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字,避免重復(fù)出入庫。雖然偶爾也又出錯(cuò)的地方,但是都能及時(shí)的調(diào)整過來。

  另外,在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后,按照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。

  包裝材料雖說是輔助材料,但也占著舉足輕重的位置,沒它不行。我每天按照各車間所下達(dá)的計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量,將計(jì)劃報(bào)給采購及時(shí)訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行,又不能造成多余材料的浪費(fèi)。收貨時(shí),按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量,入庫并分類擺放整齊,配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車間,以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進(jìn)行各廠家的對(duì)賬,做好實(shí)物驗(yàn)收,方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生,特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后,每次收貨都要上下電梯沒有一個(gè)半小時(shí)都不能結(jié)束。10年紙箱紙盒累計(jì)收貨456919只,09年收貨575025只,較之前增加了25.85%;10年泡沫累計(jì)收貨328209只,09年累計(jì)收貨387221只,較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度,但是任何時(shí)候困難總是難免的,我們需要做的就是盡量克服這些難度,讓難度由大變小,由小化烏有,盡自己最大的力量去做。

  雖然我的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活,但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事,每個(gè)月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對(duì)賬工作,配合財(cái)務(wù)做好實(shí)物驗(yàn)收之外,盤點(diǎn)材料庫存是我們工作的一大重點(diǎn),做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合,無重大出入。月初除了要做好當(dāng)天的材料點(diǎn)收和發(fā)放之外,報(bào)表的統(tǒng)計(jì)是我們一個(gè)月工作成績(jī)的一個(gè)重要體現(xiàn)。每月5號(hào)之前做好上一個(gè)月倉庫所有原材料的進(jìn)出庫數(shù)量,金額的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。各車間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并與車間的統(tǒng)計(jì)情況對(duì)比,確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無差異。除此之外,還要統(tǒng)計(jì)各廠家每月供貨的品種、規(guī)格,數(shù)量、批次、合格率,以及當(dāng)月批量不合格退貨情況,并以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。

  雖說沒有作出多大的成績(jī),但我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單的事情”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,當(dāng)公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,配合生產(chǎn)的進(jìn)度。雖然很多時(shí)候也會(huì)覺得累,也覺得很疲憊,但是我堅(jiān)持了下來。

  無論是在過去還是在現(xiàn)在,我都一直保持著敬業(yè)的精神,認(rèn)真的態(tài)度,踏實(shí)的作風(fēng),盡心盡力的工作,盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。

  20xx年8x月底,我們物料部發(fā)生人事變動(dòng),大家或多或少的分?jǐn)偭艘恍┕ぷ鳎谠瓉淼墓ぷ髀氊?zé)的基礎(chǔ)上將套管和標(biāo)簽的訂制的工作也劃到了我的范圍之類,對(duì)于這點(diǎn)我沒有太多的想說的,一句話,盡自己的力量盡可能的去做好。

  也許逝去的日子里更多是幸福的,相隔兩個(gè)月我們的團(tuán)隊(duì)又調(diào)離一位好同志。太陽照常升起,日子還在繼續(xù),生產(chǎn)依然進(jìn)行,不同的是剩下的工作總需要人來做的,團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的,進(jìn)料檢驗(yàn)的伙伴幫我們撐起了半邊的藍(lán)天,在做檢驗(yàn)工作的同時(shí)兼?zhèn)}庫骨架、膠帶、銅皮等的收貨發(fā)料工作,領(lǐng)料單的開出由我來做,每天的工作時(shí)間都安排的滿滿的,真是酸甜苦辣各味皆備。

  事無巨細(xì),工作量的增加需要我更好的合理安排好時(shí)間,每天先將車間下達(dá)的排程計(jì)劃的領(lǐng)料單的開出領(lǐng)料,及時(shí)領(lǐng)料。包裝物的計(jì)劃訂單和標(biāo)簽的訂單一般都在上午制定,方便下午能及時(shí)送貨,每天收貨的送貨單的錄入要到下午才能錄入erp。盡管如此,我依然堅(jiān)持當(dāng)天的收貨,當(dāng)天將數(shù)據(jù)輸入erp,以方便采購和計(jì)劃人員能盡可能準(zhǔn)確的了解倉庫的庫存情況。

  20xx年的工作其間有喜樂,也有哀愁,可能還很不成熟。20xx年公司高層高瞻遠(yuǎn)矚建設(shè)性的對(duì)人事進(jìn)行了更多的調(diào)整,這給了我們更大的挑戰(zhàn),同時(shí)也是對(duì)我們自身潛力的開發(fā)。展望20xx年,我想立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù);疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)工作,不管是發(fā)料,接收文件還是數(shù)據(jù)輸入,我都希望盡可能做到少出錯(cuò),盡善盡美。把”6sigma”作為品質(zhì)要求的指標(biāo),尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑。認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做得更好。工作如同干革命,有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗。

  從一個(gè)什么都不懂的小丫頭到現(xiàn)在倉庫管理工作,我的成長(zhǎng)充滿了曲折。20xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,走的更遠(yuǎn)!

  以上是本人20xx年的工作總結(jié)與歸納,其中如有不妥之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)11

  20xx年六月xx倉儲(chǔ)辦事處正式成立,自開工以來各項(xiàng)工作都在緊張中進(jìn)行著,今年也是xx項(xiàng)目施工建設(shè)關(guān)鍵的一年,各項(xiàng)工作全面啟動(dòng),多個(gè)重要工程節(jié)點(diǎn)有待攻破。

  xx倉儲(chǔ)辦事處自6月份進(jìn)場(chǎng)以來因網(wǎng)絡(luò)問題6、7兩個(gè)月未正;,8月份辦公室網(wǎng)絡(luò)布線基本完成mis正式啟用,截止11月20日辦事處材料入庫總金額為¥4708萬元,出庫總金額為¥4294萬元,周轉(zhuǎn)材料服務(wù)結(jié)算收回¥128.40萬元.倉儲(chǔ)辦事處費(fèi)用支出總額為¥19.7萬元(包括員工工資),在預(yù)算范圍之內(nèi),材料出庫合格率達(dá)100%。辦事處制定日巡查制度,加強(qiáng)各庫保管員專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn),提高倉儲(chǔ)管理水平,在庫物資做到日清月結(jié),帳卡物相符率達(dá)100%,在完成公司培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí),辦事處根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)查在b類培訓(xùn)計(jì)劃之外又增加了c類培訓(xùn),通過多種培訓(xùn)方式來帶動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,注重實(shí)效性,增強(qiáng)員工的求知欲,全員培訓(xùn)率達(dá)100%。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過辦事處全體員工的共同努力,京泰倉儲(chǔ)辦事處在材料報(bào)驗(yàn)和焊條庫定置化布置和精益的管理過程,贏得了項(xiàng)目和監(jiān)理的高度信任,并給予辦事處充分的肯定和贊揚(yáng)。熱情周到的服務(wù)感動(dòng)著項(xiàng)目部、各施工單位及兄弟單位,辦事處每一位員工的所作所為都代表著我們即將強(qiáng)大的`物資倉儲(chǔ)公司,同時(shí)也為辦事處今后的服務(wù)工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。在此,我對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予京泰倉儲(chǔ)辦事處的支持和幫助表示感謝!對(duì)辦事處全體員工的辛勤工作表示感謝!總結(jié)過去才能更好的鞭策未來,下面就XX年的工作作以簡(jiǎn)單匯報(bào):

  一、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、年度kpi指標(biāo)的完成情況。

  建設(shè)一個(gè)高尚、團(tuán)結(jié)、勤勞的集體、一個(gè)頑強(qiáng)、自珍、健康的團(tuán)隊(duì)、以我們優(yōu)質(zhì)的、超值的服務(wù)來換取項(xiàng)目的認(rèn)可和接納,讓項(xiàng)目離不開我們,是京泰倉儲(chǔ)辦事處一直以來的目標(biāo)。

  辦事處作為物資倉儲(chǔ)公司的一部分,在現(xiàn)場(chǎng)主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)材料倉庫維護(hù)保管工作,在履行管理職能的同時(shí),來提高物資倉儲(chǔ)公司整體的服務(wù)水平。那么如何保證倉儲(chǔ)公司的生存,倉儲(chǔ)公司如何發(fā)展,就成為我們的主要任務(wù)。

  特別是在總部物資倉儲(chǔ)公司的大力支持下,京泰倉儲(chǔ)辦事處很好地完成了近幾個(gè)月的各項(xiàng)kpi指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)指標(biāo),確保了對(duì)京泰項(xiàng)目部的倉儲(chǔ)服務(wù)工作。

  二、學(xué)習(xí)、宣貫、踐行《藍(lán)巢人哲學(xué)》及培訓(xùn)專業(yè)文化的主要方法、收獲和存在的問題

  在學(xué)習(xí)、宣貫、踐行《藍(lán)巢人哲學(xué)》的主要方法采取全員講解的方式,深刻的理解《藍(lán)巢人哲學(xué)》的內(nèi)在含義,并聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)工作中講解。 a、b類專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)采取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點(diǎn),然后全員討論補(bǔ)充不全面的地方為主要學(xué)習(xí)方法。

  我們通過對(duì)《藍(lán)巢人哲學(xué)》的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到我們大家每一個(gè)人都是一本藍(lán)巢人哲學(xué),從不同的側(cè)面體現(xiàn)藍(lán)巢人哲學(xué),我們穿梭于現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)角落,每一個(gè)熱愛自己崗位的員工都會(huì)不辭辛苦,笑對(duì)一切突發(fā)的困難。藍(lán)巢人以服務(wù)世界建設(shè)精品工程為己任,舍小家顧大家。

  《藍(lán)巢人哲學(xué)》的誕生使我們藍(lán)巢人有了一個(gè)共同的理想、共同的目標(biāo)。強(qiáng)者自立、變者恒通、誠(chéng)者得信、義者共贏是我們的世界觀的。我們誓將服務(wù)世界,讓世界分享藍(lán)巢。我們具備強(qiáng)大實(shí)力,質(zhì)量可靠,服務(wù)到位,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,是一個(gè)威武之師,正規(guī)之師,是能征善戰(zhàn)、技術(shù)過硬、裝備精良的精銳之師。具備強(qiáng)大的實(shí)力是我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的基礎(chǔ)。我們不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展,爭(zhēng)做行業(yè)中的優(yōu)秀者。大度大氣是我們行為的外在體現(xiàn),讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。我們要做到員工個(gè)個(gè)有能力,有責(zé)任感,言而有信,一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足項(xiàng)目的實(shí)際需求。

  三、工作中的經(jīng)驗(yàn)、不足與教訓(xùn)

  如果要被項(xiàng)目接納你靠的是什么,靠的是被你的服務(wù)對(duì)象認(rèn)可,接納,讓它離不開你,這又靠什么,要靠我們的超值的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如何去適應(yīng)項(xiàng)目的管理,要靠我們的理解力和執(zhí)行力,理解我們服務(wù)對(duì)象的要求是什么,在理解后才能發(fā)現(xiàn)它的要求和我們的管理存在那些問題,才能找到解決問題的辦法,怎么解決這就需要溝通,溝通要避免我們倉儲(chǔ)有文件就必須就要這樣做,因?yàn)槟鞘悄愕哪繕?biāo)不是你的工作的方式,你要做到讓對(duì)方做到和你一樣的目標(biāo)才是最根本。我們倉儲(chǔ)公司目的不是把事情推出去,是要規(guī)范的做這些事情。

  在對(duì)辦事處的管理觀念上以前是以事件的緊急程序來劃分事件的優(yōu)先級(jí),只要是“緊急” 的事情,就要先處理,因此就會(huì)出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象,大家每天都忙于處理那些“急事”,天天在到處救火,一面忙得焦頭爛額,但一面卻因?yàn)槊ΧX得很有成就感,難道這種單純的、不分輕重的忙是越多越好?這種“忙”越多就表示收獲的結(jié)果越多?答案是否定的。緊急的事件有很多種,有重要的和不重要的,有能帶來創(chuàng)造價(jià)值的和不能的,還有可做的和可不做的,如果你都在忙一些不重要的、不能帶來價(jià)值事件,那你就算一天忙個(gè)24小時(shí),也會(huì)顆粒無收,因此,力應(yīng)該用在關(guān)節(jié)眼上。

  安全工作是一切工作的基礎(chǔ)保障,因此必須把安全工作作為重點(diǎn)工作來抓,必須使每一位員工都清楚地認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,重視安全就是珍視生命,忽視安全就是沒有道德。辦事處在安全方面的工作主要表現(xiàn)在安全用品的進(jìn)貨驗(yàn)收、重型機(jī)械的使用、外來人員的安全交底、消防警示工作等幾個(gè)方面。辦事處重視日巡視工作,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時(shí)處理,不留死角.對(duì)于不履行安全規(guī)定的員工和客戶及時(shí)進(jìn)行制止并進(jìn)行說服教育,避免人為造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)的損失。

  在倉儲(chǔ)公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,我們深信:“變者恒通”!只要勤于腦筋、集思廣益,任何問題都可以找到解決的辦法。首先就是要講成信,自古以來恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做為辦事處同樣需要誠(chéng)信,誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。

  四、下一步重點(diǎn)工作計(jì)劃和設(shè)想

  1、辦事處員工的管理

  制定出符合辦事處的目標(biāo)、指標(biāo),并嚴(yán)格按照目標(biāo)、指標(biāo)來完成辦事處的每項(xiàng)工作。讓每位員工深入了解物資倉儲(chǔ)公司的服務(wù)承諾,了解辦事處的目標(biāo)、指標(biāo),使每位員工在日常工作中自覺地努力工作,以自身工作素質(zhì)的提高來實(shí)現(xiàn)辦事處制定的各項(xiàng)指標(biāo)。

  根據(jù)各專業(yè)保管員的工作內(nèi)容按照時(shí)間四象限管理辦法列出工作的輕重緩急,以便更好的安排好每天的工作時(shí)間,避免浪費(fèi)每天的工作時(shí)間。見下圖所示:

  2、培訓(xùn)的管理

  培訓(xùn)重點(diǎn)一:根據(jù)辦事處保管員對(duì)材料接收與發(fā)放的流程還有誤區(qū) ,培訓(xùn)“材料驗(yàn)收、保管、發(fā)放“的流程,和其中需要控制的重點(diǎn)。

  培訓(xùn)具體措施:采取全員講解的方式,大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點(diǎn),然后全員討論補(bǔ)充不全面的地方。

  培訓(xùn)的結(jié)果:達(dá)到每個(gè)保管員從驗(yàn)收到發(fā)放整個(gè)過程中的每個(gè)控制要素真正的理解,并能夠應(yīng)用在實(shí)際工作中。

  過程控制:隨時(shí)對(duì)材料接收與發(fā)放的流程進(jìn)行監(jiān)督檢查,減少問題項(xiàng)的出現(xiàn)。

  培訓(xùn)重點(diǎn)二:資料的管理

  具體措施:根據(jù)公司下發(fā)文件要求讓員工熟悉日常資料的整理。

  培訓(xùn)結(jié)果:讓每個(gè)保管員學(xué)會(huì)檔案式資料的管理。

  過程控制:管理員對(duì)資料隨時(shí)進(jìn)行檢查,減少問題的發(fā)生。

  培訓(xùn)重點(diǎn)三:在完成公司下發(fā)的培訓(xùn)要求以外根據(jù)員工的需求增加c類專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

  具體措施:根據(jù)大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)制定培訓(xùn)內(nèi)容。

  培訓(xùn)結(jié)果:讓每個(gè)保管員增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,提高業(yè)務(wù)水平。

  過程控制:結(jié)合實(shí)物進(jìn)行所培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固,進(jìn)行閉卷考試加強(qiáng)記憶。

  3、物資發(fā)放與接收的管理

  在物資發(fā)放與接收的過程中和物資存在很多問題,要進(jìn)行及時(shí)的溝通解決,各保管員將每天的問題匯總到庫長(zhǎng)那里,由庫長(zhǎng)每天總結(jié)將問題反饋到物資,負(fù)責(zé)追蹤反饋結(jié)果,然后在反饋給各保管員。

  每周進(jìn)行庫存分析和統(tǒng)計(jì),定期的將庫存信息反饋給項(xiàng)目部讓項(xiàng)目部及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)庫存信息、資金占用比例,以便更好的控制庫存。

  4、經(jīng)營(yíng)方面的管理

  每月及時(shí)的和項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算管理,保證倉儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

  設(shè)想:

  1、現(xiàn)在的倉儲(chǔ)公司還停留在原始的倉儲(chǔ)保管階段,以收取保管費(fèi)用為主要經(jīng)濟(jì)收入,在以后的發(fā)展中是否能以物流中心的形式來發(fā)展,比如周轉(zhuǎn)材料是咱倉儲(chǔ)自己的資產(chǎn)以租賃的形式提供給項(xiàng)目部,是否能將焊條以及四項(xiàng)的東西做為倉儲(chǔ)所對(duì)項(xiàng)目提供服務(wù)一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)撥來實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)的利益,這樣物資在倉儲(chǔ)集中,然后由倉儲(chǔ)根據(jù)項(xiàng)目的需求分送到各個(gè)項(xiàng)目,在工程結(jié)束后進(jìn)行折價(jià)回收。還有在中小型工器具方面?zhèn)}儲(chǔ)公司也以租賃的形式對(duì)分包單位和項(xiàng)目提供服務(wù)收取租賃費(fèi)由現(xiàn)場(chǎng)辦事處對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行管理每月和項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算。

  2、現(xiàn)在的倉庫貨架大都是由項(xiàng)目上提供,有的甚至是用腳手管搭致的簡(jiǎn)單貨架,外觀和實(shí)用性都不好,倉儲(chǔ)公司能否設(shè)計(jì)制作適合物資碼放和存取方便的輕型貨架,以及木制平臺(tái)。以租賃的形式來收取項(xiàng)目上少許費(fèi)用,并可以循環(huán)使用。這樣庫房物資的碼放既整潔又方便物資的存取,還體現(xiàn)了倉儲(chǔ)的專業(yè)性。

  3、現(xiàn)在有的辦事處辦公環(huán)境簡(jiǎn)陋有的距離庫房存放場(chǎng)地交通不便捷。庫區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)是否能由咱倉儲(chǔ)公司制定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),例如辦公室、綜合大棚庫、露天材料庫、周轉(zhuǎn)材料庫的圍欄等由倉儲(chǔ)公司投資建設(shè),以租賃的形式來收取項(xiàng)目的費(fèi)用,以便更好的為項(xiàng)目服務(wù),體現(xiàn)倉儲(chǔ)公司管理的專業(yè)性。

  4、需公司協(xié)調(diào)解決的問題及意見和建議。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)12

  舊年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)

  1、在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  2、實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

  1、年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,xx部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

  3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

  4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“xx”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

  2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

  4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  七、下步的打算

  針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為公司帶來更的明天美好!

管理年終個(gè)人工作總結(jié)13

  一、工作總結(jié)

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  按照崗位職責(zé)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)外事知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,通過多方溝通協(xié)調(diào),最終捋順了商務(wù)簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國(guó)內(nèi)基地辦共同明確了各自的職責(zé)范圍,能更加有序高效的為后續(xù)進(jìn)場(chǎng)人員辦理相關(guān)外事手續(xù)。

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  1、用電成本控制

  (1)控制照明用電

  ① 人員較少時(shí),只開必要位置的燈具;

 、 設(shè)專人,人員離開后,及時(shí)關(guān)閉電源,做到人走燈滅。

  (2)減少辦公設(shè)備用電

 、 復(fù)印機(jī)、電腦等辦公電器用完后及時(shí)開啟“節(jié)能”或“待機(jī)”模式。

 、 如果長(zhǎng)時(shí)間不用電腦,責(zé)任人應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī),下班后,應(yīng)關(guān)閉電腦所有連接電源。

  ③ 打印機(jī)、空調(diào)等在下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源。

  2、宿舍管控措施

  (1)宿舍無人時(shí),不允許有照明燈具及空調(diào)等打開現(xiàn)象。

  (2)禁止宿舍使用大功率電器;

  (3)嚴(yán)格管理各宿舍衛(wèi)生,為員工提供一個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。

  3、食堂管控措施

  (1)認(rèn)真把好食品衛(wèi)生關(guān),腐爛、變質(zhì)、異味的食物一律不得上桌。

  (2)每周更新下周菜譜,做到食品健康衛(wèi)生,盡量使菜品多元化,讓職工吃的放心舒心,杜絕浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生;

  (3)食堂采購員充分調(diào)查當(dāng)?shù)厥卟耸袌?chǎng),做到菜比多家,根據(jù)菜譜購買菜品,嚴(yán)格控制菜品價(jià)格;

  (4)根據(jù)項(xiàng)目成本預(yù)算和人力計(jì)劃,制定員工就餐標(biāo)準(zhǔn)及成本核算控制;

  (5)制定食譜時(shí)應(yīng)遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質(zhì)中檔化”的原則,按項(xiàng)目部確定的伙食標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制費(fèi)用成本,不超支,不節(jié)支。

  (6)食堂應(yīng)結(jié)合施工實(shí)際和氣候、季節(jié)情況安排好一日三餐的食譜,原則上按周制定食譜,及時(shí)公布;力爭(zhēng)做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營(yíng)養(yǎng)豐富。

  (7)食堂操作間應(yīng)嚴(yán)格控制非操作人員進(jìn)入,禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。

  4、用水成本控制

  (1)節(jié)約用水。水龍頭用完后隨手關(guān)閉,避免“長(zhǎng)流水”,經(jīng)常檢查供水設(shè)備,避免漏水;

  (2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發(fā)現(xiàn)水籠頭、水管有漏水或滲水現(xiàn)象,及時(shí)維修處理。

  (三)辦公用品成本控制

  1、公司內(nèi)部推行無紙化辦公,利用電子郵箱傳輸文件,減少文件打印。

  2、所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改,最后一次性打印成稿。

  3、在確保安全、保密的前提下,復(fù)印紙要雙面使用。

  4、保證復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備良好率,避免使用不當(dāng)而引起的損耗。

  5、制定《辦公用品管理規(guī)定》,使各部門更為規(guī)范的控制和合理使用辦公用品,對(duì)于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計(jì)算器等辦公用品再次領(lǐng)用時(shí)必須以舊換新;筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領(lǐng)用時(shí)必須實(shí)行實(shí)名制領(lǐng)用。

  6、建立辦公用品發(fā)放記錄。

  7、各部門購買或配備辦公設(shè)備需填制《材料計(jì)劃單》進(jìn)行審批后再進(jìn)行配備;

  8、電話使用成本控制

 、 按照項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)定,按崗位制定話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮業(yè)務(wù)繁忙的員工話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每月超額情況由個(gè)人承擔(dān)。

 、 每月對(duì)員工話費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一充值,保證現(xiàn)場(chǎng)溝通工作的正常進(jìn)行。

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  1、招聘當(dāng)?shù)毓蛦T,嚴(yán)格控制薪資水平,執(zhí)行并落實(shí)考勤制度,以確保員工精神良好,工作飽滿。

  2、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的請(qǐng)假條一律無效,如需請(qǐng)假必須提前到申請(qǐng),否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補(bǔ)假,否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查,做到查無遺漏,執(zhí)行必果。

  二、工作中的不足

  1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

  2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。

  3、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)項(xiàng)目部各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  4、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導(dǎo)致工作混亂;問題處理不及時(shí),日常工作中沒有真正做到上傳下達(dá);制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。

  5、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時(shí)或不到位,導(dǎo)致工作有時(shí)出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。

  6、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

  三、今后的工作思路

  1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"行政管理的地位和工作性質(zhì)要求行政管理工作必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的部門。行政管理每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。

  2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。

  3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

  4、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

  5、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。

  6、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。

  兩個(gè)多月的工作中,學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)14

  20xx年以來,我公司緊緊抓住市場(chǎng)需求旺盛的有利時(shí)機(jī),嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求,加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,生產(chǎn)過程質(zhì)量可以控制,出廠水泥達(dá)到“三個(gè)一百”,F(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié):

  一、進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量情況

  1.進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo),質(zhì)量波動(dòng)相對(duì)較大,石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求,但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖,在雨季時(shí)造成石灰石水分大,以致破碎機(jī)被堵多次。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求,但波動(dòng)很大,特別是5、6月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%。

  2.進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求,但SiO2含量波動(dòng)比較大,合格率比較低。馬嶺土水分含量大,以致下料困難,牛膀子高硅土破碎跟不上,在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。

  3.進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好,平均發(fā)熱量為5909.7Kcal/kg,合格率為78.1%。因?yàn)檫M(jìn)廠品種比較多,這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。

  4.進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻,三氧化硫波動(dòng)少。

  5.進(jìn)廠尾鐵礦Fe2O3平均為42.8%,合格率為52.2%,整體質(zhì)量較好,基本能夠滿足生產(chǎn)要求。

  6.進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好:xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。

  二、半成品過程控制質(zhì)量情況

  1.出磨生料KH合格率沒有達(dá)到考核指標(biāo),KH合格率為55.5%,N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個(gè)因素:一是生料配料采用石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料,其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng),加上本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以準(zhǔn)確控制;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識(shí)、配料水平不高,不會(huì)預(yù)先靈活控制,采取有效的措施。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng)。

  2.出磨煤粉細(xì)度平均值為2.24%,合格率為73.0%,低于控制指標(biāo),這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。

  3.出窯熟料立升重完成比較好,合格率為98.4%。熟料全年平均值為1.54%,其中小于2.0%的合格率為74.2%,小于1.5%的合格率僅為59.1%,未完成考核指標(biāo)。由于石灰石MgO偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動(dòng),加上操作上的問題,全年28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為54.2MPa。

  三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況

  1.水泥粉磨:一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率都比較低,這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān);二部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以,其中比表面積約低于考核指標(biāo),這跟生產(chǎn)A類水泥時(shí)要求高比表面積有關(guān);旌喜钠骄细衤蕿76.8%,完成了考核指標(biāo)。

  2.出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi),而且質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,富裕強(qiáng)度充足。

  3.出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo),20袋總凈重合格率約偏低,有待改進(jìn)提高,但相對(duì)同行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的表現(xiàn)。

  四、質(zhì)量部目標(biāo)完成情況

  1.由上表知,出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了100%;

  2.出廠水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求,標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理;

  3.分析組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高,但分析組與省站對(duì)比合格率還很低,這與自身水平低有關(guān)。

  五、存在的差距和不足

  1.進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng),同時(shí)加強(qiáng)與收料員的配合。

  2.過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差,部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn),如:出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求,有待繼續(xù)努力。

  3.由于多方面的原因(包括配料、操作和控制值偏高等),導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。

  4.質(zhì)量部操作人員檢驗(yàn)水平還有待提高。

  六、下一步工作規(guī)劃

  1.加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控,如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山;

  2.繼續(xù)加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度,嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān),尤其要加強(qiáng)進(jìn)廠煤、粘土質(zhì)量控制力度,努力消除其對(duì)生產(chǎn)的影響;

  3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化;

  4.加強(qiáng)檢驗(yàn)工和值班工藝員的培訓(xùn)和過程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性,努力提高半成品、成品的實(shí)物質(zhì)量;

  6.由于生料均化庫下料不穩(wěn)定,需加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理,確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定;

  7.質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作,努力提高熟料的28天強(qiáng)度;

  8.及時(shí)的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo),降低水泥的生產(chǎn)成本。

管理年終個(gè)人工作總結(jié)15

  龍?bào)J盛世、蛇報(bào)新春。伴隨新春的喜慶氣息,我們正跨步走在20xx年希望的大道上,總結(jié)過去兩年在物業(yè)服務(wù)工作中的得與失,結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,我們將繼續(xù)以“穩(wěn)步提升服務(wù)水平,向零投訴挑戰(zhàn)”為服務(wù)宗旨,全心全意為業(yè)主服務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  1.物業(yè)收費(fèi)及二期交房情況:

 、. 一期交房232戶,物業(yè)費(fèi)收取率為 95%,入住率為72%;

 、. 二期七、八號(hào)樓順利完成交房:78戶,前期開發(fā)公司質(zhì)量過硬,物業(yè)準(zhǔn)備充分,交房過程相對(duì)平和、順暢,交房流程更加完善。

  2. 裝修管理:

 、. 20xx上半年大部分業(yè)主集中裝修,我們?cè)诟鳂侵g巡邏檢查,宣傳《裝飾裝修管理辦法》,對(duì)于業(yè)主提出的問題及時(shí)給予解釋,整體裝修過程沒有出現(xiàn)大的違規(guī)現(xiàn)象。

  ⑵. 對(duì)于裝修過程單元對(duì)講門經(jīng)常有人用東西抵住的現(xiàn)象,我們通過文字宣傳,同時(shí)發(fā)動(dòng)各單元的老年同志幫忙監(jiān)督,此問題已基本上杜絕。

 、. 個(gè)別業(yè)主房屋裝修過程中存在的小問題,合理的訴求,我們通過有效協(xié)調(diào),處理得當(dāng),全年無直接在上級(jí)主管部門投訴的現(xiàn)象發(fā)生。

  3.物業(yè)內(nèi)部工作:

 、. 物業(yè)綜合信息平臺(tái)已經(jīng)初步建立:業(yè)主信息、裝修情況、車輛信息等我們進(jìn)行匯編,整理成冊(cè),查找方便。

  ⑵. 構(gòu)建中信物業(yè)理論庫工作邁出堅(jiān)實(shí)的一步:物業(yè)管理法規(guī)、裝修管理及其相關(guān)的物業(yè)服務(wù)理論知識(shí)已裝在心中,物業(yè)員工服務(wù)方式和方法更加靈活、有效。

 、.物業(yè)員工品德高尚、助人為樂氛圍日漸濃厚:小區(qū)保安、保潔多次幫助小區(qū)內(nèi)老人提東西上樓,保安員劉云拾到業(yè)主錢包及時(shí)交還業(yè)主,業(yè)主送“拾金不昧”錦旗一面以示表揚(yáng)。

  4.安全管理工作:

 、. 全年每個(gè)星期一早會(huì),保安集中訓(xùn)練和訓(xùn)話:每季度保安隊(duì)伍進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練,拋水帶、滅柴火、油火等類別,以讓保安隊(duì)員都能孰練掌握相關(guān)消防安全的基本知識(shí)?偨Y(jié)平時(shí)工作存在的問題,大家暢所欲言,獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

 、. 上半年七、八號(hào)交房后邊路口加裝了4個(gè)攝像頭,小區(qū)內(nèi)目前有20個(gè)攝像機(jī)24小時(shí)的運(yùn)行,同時(shí)保安繼續(xù)全年24小時(shí)不間斷巡邏,辦公室不定期對(duì)巡邏效果進(jìn)行抽查監(jiān)督,全年小區(qū)沒有出現(xiàn)事故。

  ⑶. 業(yè)主反應(yīng)比較強(qiáng)烈的停車問題,首先我們積極面對(duì),由于小區(qū)還在建設(shè)之中,我們盤查外來車輛停放,對(duì)于業(yè)主車輛停放不整齊的,我們通過貼宣專標(biāo)語、警示提示等方法進(jìn)行排解。

  5.綠化管理:

 、. 小區(qū)綠化實(shí)行專人負(fù)責(zé),根據(jù)實(shí)際需要,澆水、施肥、修剪、除蟲,初步總結(jié)出一套形之有效的管理方法,為今后的綠化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 、. 公司制作了一批簡(jiǎn)易的溫馨提示牌,并通過保安巡邏時(shí)宣傳提醒,業(yè)主愛護(hù)花草的意識(shí)有所提升,綠化沒有大面積的損壞現(xiàn)象。

  6.小區(qū)衛(wèi)生管理工作:

 、.統(tǒng)一管理,劃分區(qū)域,責(zé)任到人。小區(qū)衛(wèi)生區(qū)域根據(jù)工作要求劃分若干個(gè)責(zé)任區(qū),定人負(fù)責(zé),衛(wèi)生區(qū)域每天打掃2次,欄桿每天擦拭1次,小區(qū)衛(wèi)生效果整體比較好,受到了業(yè)主的稱贊。

  ⑵.小區(qū)衛(wèi)生有檢查有評(píng)比。物業(yè)辦公室人員不定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生抽查,同時(shí)通過對(duì)業(yè)主走訪聽取業(yè)主的意見,合理取舍,對(duì)于業(yè)主意見比較大的地方重點(diǎn)督導(dǎo),積極改善,效果明顯。

  二、存在不足:

  1.全年培訓(xùn)工作開展的不夠積極,與業(yè)主溝通不夠,收效不明顯。

  2.員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性較差,基層員工的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),存在當(dāng)一天和尚撞一天鐘的不良現(xiàn)象。

  3.個(gè)別員工的自私自利的心理太重,影響公司隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),需要進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)。

  4.收取物業(yè)費(fèi)的方法不夠多,靈活性較差。

  三、個(gè)人感言:

  1.凡事感恩,感謝給我們壓力的人,感謝給你提出中肯意見的人,因?yàn)槲蚁胄胖挥姓嬲冻隽瞬庞谢貓?bào)-----天道酬勤。

  2.在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)下,必須保持一顆善于學(xué)習(xí),會(huì)學(xué)習(xí)的良好心態(tài),全面提升自己的綜合素質(zhì),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  3.最后送大家一句話:管理上哪里有關(guān)注,哪里就會(huì)有成效。

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