個人工作總結通用15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結1
20xx年,XX市環(huán)保局緊緊圍繞環(huán)保優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略和年初制定的目標任務,以創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市、節(jié)能減排和整治企業(yè)違法排污專項行動等工作為抓手,堅持為經(jīng)濟建設服務,為人民群眾日益增長的環(huán)境需求服務,努力促進經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護“雙贏”,環(huán)保工作取得了新的成績,特別是通過專項行動的扎實開展,解決了一批群眾反映強烈的環(huán)境問題,查處了一批典型環(huán)境違法案件,全市環(huán)境質量保持穩(wěn)定,促進了XX經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一、關于20xx年主要工作完成情況
(一)、創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市首戰(zhàn)告捷
創(chuàng)模工作作為五城同創(chuàng)的首戰(zhàn),成為引領XX經(jīng)濟建設和各項社會活動的標桿,也是XX市環(huán)保局全年工作的重中之重。市委、市政府高度重視,XX專題到環(huán)保局來調研環(huán)保和創(chuàng)模工作;分管市領導多次召開專題會議,研究布署創(chuàng)模工作,及時解決創(chuàng)模工作中的難題;市人大、政協(xié)領導對創(chuàng)模工作也給予了極大的關注。在市“五城同創(chuàng)”總指揮部的統(tǒng)一指揮下,全市上下齊心,部門聯(lián)動,既分工負責,又緊密配合,明確職責,強勢推進。通過實施大氣污染防治工程、水體污染防治工程、垃圾無害化處理工程、重點污染源治理工程等四大工程,對37家污染嚴重企業(yè)進行限期治理,關閉化工企業(yè)19家,搬遷城區(qū)污染企業(yè)2家。驗收組認為:我市全面整治城鄉(xiāng)環(huán)境,突出創(chuàng)建重點,突出科學發(fā)展,突出城鄉(xiāng)共建,突出生態(tài)特色,取得顯著的階段性成果。9月6日,創(chuàng)模工作順利通過了省級調研。
(二)、減排工作圓滿完成任務
按照XX市要求,20xx年,我市化學需氧量必須控制在7419噸,減排任務790噸。二氧化硫控制在6439噸,減排任務498噸,任務十分艱巨。我們制訂了《XX市20xx年度減排工作方案》和《XX市“十一五”減排工作計劃》,對全市二氧化硫和COD的新增量進行了測算,確定了我市今年的減排量,同時對我市治理工程項目進行了認真的排查,確定了二氧化硫減排工程1項,COD減排工程2項。當年可削減二氧化硫670噸,COD620噸。20xx年,XX化肥公司累計投入1.26億元,通過零排放工程的實施,使得COD排放量由2400多噸下降到60多噸。通過對2臺75噸鍋爐實施煙氣氨法脫硫和一臺35噸爐進行循環(huán)硫化床改造,全年二氧化硫排放量減少1600多噸。XXXX制造有限公司、XXXX水泥有限公司通過關停機立窯,減排二氧化硫325噸。我們還通過加強環(huán)境管理來達到減排目的,5月份,我局組織了一次夜間執(zhí)法檢查行動,對檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為進行了處罰。9月底,又對全市產生危險廢物的重點企業(yè)開展了一次專項大檢查,共檢查了我市區(qū)域內印染、化工、電鍍(金屬表面處理)、醫(yī)療衛(wèi)生、礦物油加工等行業(yè)產生危險廢物的50家重點單位,對存在違法行為的單位提出限期整改要求。我們投資15萬元,對11家重點污染源進行在線監(jiān)控并和我局實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),覆蓋全部的省控和國控重點企業(yè)。
(三)、整治企業(yè)違法排污專項行動取得實效
今年我市督辦案件為13件,其中列入XX市掛牌督辦的5件案件涉及到4個區(qū)域3個行業(yè),XX鎮(zhèn)和XX鎮(zhèn)的小砂粉企業(yè)有75家,XX鎮(zhèn)和XX鎮(zhèn)浴室24家。列入我市掛牌督辦的有7家企業(yè)和XX鎮(zhèn)廢油回收加工點50個。整治范圍內企業(yè)合計159家,其中,列入取締范圍的近120家。專項行動中,我市先后出臺了《XX市廢油回收加工單位環(huán)保達標驗收標準》、《XX市XX、XX鎮(zhèn)小砂粉行業(yè)取締達標驗收標準》等文件,要求企業(yè)嚴格按照標準落實整改措施,整改到位、全面達標。市監(jiān)察局和環(huán)保局聯(lián)合組織了7個督查組,督查13件掛牌案件。環(huán)保局有3個工作組在整治任務較重的XX、XX、XX三鎮(zhèn)駐鎮(zhèn)督辦。先后出動環(huán)境監(jiān)察人員1200余人次,投入資金5000多萬元用于污染治理和企業(yè)搬遷。20xx年11月,整治企業(yè)專項行動順利通過XX市組織的驗收,并得到XX市紀委書記的.充分肯定。整治行動之所以取得成功,很大程度上得益于各鎮(zhèn)各部門的支持配合。比如XXXX將小砂粉企業(yè)的名單、取締通告公示到村組。XX鎮(zhèn)政府把環(huán)保宣傳臺搭到了廢油回收加工點集中區(qū)域。XX鎮(zhèn)將取締任務分解到12個小組實行包保,每個小組由1名黨政負責人擔任組長,交納包保押金,并將包保任務的完成情況與年終考核掛鉤。市工商局對61家小砂粉企業(yè)依法吊銷執(zhí)照。市質監(jiān)局對存在安全隱患的鍋爐等壓力容器進行了查封。市供電公司按照專項行動領導小組的要求對所有小砂粉企業(yè)實施了斷電,正是由于各鎮(zhèn)各部門形成全力,才確保了整治效果。
二、和諧創(chuàng)建工作有序開展
根據(jù)和諧機關創(chuàng)建要求,圍繞“建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績”的奮斗目標,內強素質、外樹形象,強化內部管理,改進機關作風,提高工作效率,著力打造環(huán)保部門依法行政、文明執(zhí)法的良好形象,制訂了《創(chuàng)建和諧環(huán)保實施意見》,通過舉辦專題講座、開展大討論、發(fā)放行風建設征求意見表、召開行風監(jiān)督員座談會、參加行風熱線、十佳部門鐳臺賽、征集環(huán)保精神宣傳用語等活動等形式,推動行風建設;通過推行一把手“四不直接分管”制度,重新修訂公務接待制度和財務報銷制度、采用考勤機對職工上下班進行考勤,嚴禁在工作時間內上網(wǎng)炒股和玩電腦游戲等手段進一步規(guī)范內部管理;通過組織干部職工到南通監(jiān)獄進行警示教育、舉辦廉政教育專題講座、推進權力公開透明運行工作、組織公務員和參照管理人員填報住房情況登記表、重新修訂《黨風廉政建設懲防體系實施細則》等方法,加強了廉政建設,
總之,過去的一年是迎接挑戰(zhàn)、銳意開拓的一年,是環(huán)保工作大提高的一年。回顧一年的歷程,我們深深感到,每前進一步都傾注著市委、市政府的親切關懷,滲透著廣大干部職工艱苦奮斗的心血和汗水。在此我代表局黨組向所有支持環(huán)保事業(yè)發(fā)展的領導和同志們表示衷心的感謝。
個人工作總結2
光蔭似箭,日月如梭,時間總是水般匆匆流過,20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。一年來本人在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,F(xiàn)從思想、工作、學習等方面總結如下:
在工作上,圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神,嚴以律己,嚴格要求,較好的完成各項工作任務。平時遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。結合最近剛完成的交房工作,使我更清晰的認識到產品質量是根本、產品質量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現(xiàn)的空鼓、裂縫等質量通病,我個人認為:產生質量通病的原因雖多,涉及面廣,但主要原因,是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者質量意識不夠強,不講“認真”二字。其實消除質量通病并不是什么高不可攀的事,只要真正在思想上重視,牢固樹立“質量第一”的'觀點,認真遵守施工程序和操作規(guī)程,認真貫徹執(zhí)行技術責任制。堅持質量標準,嚴格檢查,層層把關,采取有效的預防措施,是完全可以消除質量通病的。
在學習上,本人認真學習,摸索總結,全面提高個人素質。隨著社會主義市場經(jīng)濟競爭的激烈,面對著嚴峻的形勢,要求我們做出更精辟的樓盤,預料我們的工作將更加繁重,需掌握的.知識將更高更廣。為此,我刻苦的學習,不斷學習新的規(guī)范、工藝和施工方法,努力提高綜合素質和工作技能。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決定以一個全新的面貌投入到工作中去,為xx公司的全面發(fā)展添磚加瓦!
個人工作總結3
一、設備的維修、保養(yǎng)與安全運行
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,通過清查,基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。
按年初制的的年工作計劃大綱,制定月工作計劃,將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每個月,將保養(yǎng)工作內容、標準及實施落實到人,一定程度上及時排除了設備隱患,加強設備日常巡查,做了巡查記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查,保證了設備設施的安全正常運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位,平時強調設備巡查工作,及時消除設備安全隱患,每逢節(jié)假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,明確各項工作重點,以確保酒店設施設備安全運行。
二、規(guī)范管理,完善管理制度,提高服務意識及質量本年度完善并制定系列工作記錄制度
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門設設施運行狀況記載制度,維修單日記載制度,值班員巡查制度,重大設備(熱水機組、空調機組、配電柜、消防、鍋爐)運行記載制度,各項制度設立相應記錄科目,并認真記錄。
經(jīng)常性的進行安全操作,規(guī)范標準操作教育與培訓,提高本部門員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務意識。20xx年,工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經(jīng)部門調查都有一定的提高,基本做到了隨叫隨到,及時處理了各部門上報的每件維修事項,員工做到了當班事當班畢,自已做的事要求自己滿意,接班滿意,部門滿意,客人滿意?缛20xxXX工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌,更好的為各部門服務,為酒店設備設施負責。
三、加強節(jié)能降耗的管理工作
節(jié)能降耗是工程部永恒的主題,在節(jié)能降耗方面,今年的主要工作是加強設備的保養(yǎng),控制設備的運行時間和參數(shù),充分調動自身力量,對設備進行維修整改,以達到節(jié)能降耗的目的。如:全年對各處的水泵、風機電機按計劃及時進行了檢修,更換軸承、潤滑油。在達到功效滿足的基礎上,花少錢,少花錢,清洗廚房抽排煙設備。合理安排外景燈的開關時間,冷熱空調開關時間和溫度參數(shù)設置,
四、安全生產
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議,一是下達本月的工作計劃,二是強調安全生產,先后進行安全用電知識培訓,安全操作工作流程培訓,工作中經(jīng)常教導員工注意安全生產,員工安全防患意識與技能都有很大提高。
五、工作中的欠缺之處
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,人性化管理過多導致執(zhí)行力跟不上。在工作量大和突發(fā)工程事故時,還缺欠統(tǒng)籌安排,忽略日常維修單的處理或處理不及時。各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒。工作安排還應該更加科學合理、具體全面。
新的一年即將到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經(jīng)營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現(xiàn)有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。
六、工程部20xx的總體工作計劃
工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢,保證好熱水、配電、空調、供水系統(tǒng)、廚房設施等正常運行,特別要提高客房、餐廳、設施的完好率和舒適度,進一步加大能源管理力度加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數(shù)、實施末位淘汰、改善服務、改善后臺形象、促使工作質量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作:
1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作,從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務意思、服務程序,提高工作技能和工作效率,培養(yǎng)綜合型技工,如電工要從維修到配電、水工方面的技術,對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰,針對有的員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個團隊隨時有競爭有活力。
2、改進工程服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間,特別是前后臺,上下級之間的'工作,及時有效不推諉,多做事,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好空調、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別對空調主機及配套設備進行清洗保養(yǎng),確?照{主機正常運行最佳狀態(tài),加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢,保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認可也作以后對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟概念,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命,加強對配件的市場調查。對修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。合理調控設備的經(jīng)濟運行,杜絕浪費現(xiàn)象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強材料、設備、配件定置管理,建立好設施設備臺賬,建立設備檔案卡。對于本部門能解決的項目盡量自己解決,設備維修,嚴格控制維修成本,我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好。只有我們不斷努力創(chuàng)新,尋找工作中的興奮點,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷情親,對社會奉獻精神,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
個人工作總結4
一、心理狀態(tài)的準備
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝、心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質的提高也是品牌推廣的重要標志、一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達成交易的.幾率要高得多、
二、身體準備
如果我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作、在這段時間里,店里的站務讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了、因此,一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的、
三、專業(yè)知識的準備
接待客戶的時候,因為不熟悉產品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因為我不知道中號衣服的尺碼、我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客、售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點產品知識、因為你不能給他提供適合他的產品、因此,產品知識在銷售中至關重要、
四、為顧客做準備
當我們了解了相關的產品知識,我們是第一個掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業(yè)績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風格、只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的衣服、
實習期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關鍵、顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生了好感、那就是先做好人,再做好銷售技能、然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價,然后告訴他們怎么搭配衣服、如果他們穿成這樣,他們會告訴他們衣服的感覺、然后顧客也覺得很合適,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣、
銷售看似那么容易,其實這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做,我們的銷售業(yè)績一定會提高、兩個月的店鋪生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店人員流失很大、但我發(fā)現(xiàn),的專賣店有五個基礎的、堅實的支柱,在五個環(huán)環(huán)相扣的領域為客戶創(chuàng)造價值、提供解決方案、比如作為店長,光保證賣的衣服質量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業(yè)知識,提供專業(yè)知識;比如,專業(yè)裁縫隨叫隨到,為客戶提供送貨服務,愿意接受特殊訂單、
實習是每一個學生都必須具備的體驗,讓我們在實踐中了解社會,鞏固知識;實習也是對每個畢業(yè)生專業(yè)知識的考驗、它讓我們學到了很多課堂上學不到的知識,不僅開闊了視野,也增長了知識、它為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎,也是我們走向工作的第一步、
通過這幾個月的實習,我鍛煉和提高了自己,特別是開闊了眼界,了解了一個我從來不知道的環(huán)境,受益匪淺、同時,對未來研究的方向和目標也更加明確和肯定、可能我這個沒經(jīng)驗沒經(jīng)驗的大學生,距離成熟還有很長的路要走,這鼓勵我不斷的學習鍛煉自己、
個人工作總結5
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,應對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結如下:
一、銷售情景
20xx—20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有必須的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了必須的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,職責之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的`培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,期望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產品銷售部經(jīng)過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情景積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,必須要發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自我的崗位職責,全力以赴做好年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春,祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。
個人工作總結6
銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作,F(xiàn)總結如下:
一、在家具專業(yè)知識方面
1.產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識。了解本行業(yè)競爭產品的有關情況。
2.公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3.客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4.市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5.專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的'轉變,以便更好的合作。
6.服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù)。有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。在x總和xx二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。
在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2.職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3.簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程,雖然來了公司x個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
4.自己工作中的不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
個人工作總結7
XX年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現(xiàn)簡要回顧這半年總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的.關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),
二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
個人工作總結8
一段時間來的工作就要面臨結束了;叵肫饋磉@段時間我的工作,我覺得好像就是一瞬間的事情。這段工作在自己的努力下和大家的支持下,我圓滿的完成了。下面對此做簡短的個人總結:
對于此段時間里的工作,我的真實感受就是累和苦,因為靠近年關,所以公司很多事情都進入收尾部分,因而工作也是特別的多,每個人都是忙不過來的樣子。我做的工作相對其他人的工作,其實已經(jīng)是減輕很多了,但是與之前的工作對比,那肯定是要多些和難些的。每天最早到公司,最晚下班,一整天就在不停的處理工作,就感覺很累。不過吧,從另一個方面去想,又覺得這樣也還好,畢竟這樣我的生活就比較充實,沒有時間去想些亂七八糟的事情。整整一個月,我忙的飛起。公司里很多文件都是我一個人在整理,由于上一個跟我同崗位的人辭職了,所以事情就落在我身上了。一天不知道要看多少份文件,要從這些文件里找出重要的,然后進行封存。
雖然工作很累,但是這一個月,我覺得自己也成長的很快,由于大家都很忙,有很多的問題就只能自己去解決,那么在解決問題的.過程里,我也學到東西了,而且思想也得到很大的提升,各方面的能力都有小小的提高,這也算是收獲了,至少工作沒有白做,我都很好的去完成了。再有就是在這段時間里,我與大家的關系也得到很大的改善,更加懂得團結的意義了。原先我都是只處理自己崗位上的工作,那跟其他人的交涉就不深,那現(xiàn)在因為有些工作是必須要去跟其他人進行核對的,所以與大家的交往就多了起來,而且在處理同一件事情上,也必須要去配合和合作,不然將無法完成,因而大家只能團結起來,也是因著大家的相互配合,所以近一月的工作完成的都相當好。
現(xiàn)在工作暫時告段落,回味起來的時候,也沒有那么的覺得累了,相比辛苦,當我看到自己把成績做出來的時候,我覺得辛苦都是值得的。艱難的工作已經(jīng)結束,接下來我就要去思考自己工作的下一步要如何去做了,也該沉浸下來去吸收學習到的東西。在下段工作到來之前,我覺得自己肯定能夠把這一段工作得來的東西吸收好,成為我能力的一部分。
轉眼間我來到咱們單位已經(jīng)四個多月了,這段時間的工作過程中有過歡樂、悲痛、徘徊和迷茫,可是在科里領導和同事的照顧和幫忙下,感受最多的是成長與收獲。
總的來說進入設計院以來我心里充滿了好奇和不安,好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的各個方面都感到好奇;不安是因為我不知自我是否能夠勝任這份工作;此刻隨著對這份工作的了解,我心里慢慢變得比較平靜,自我也明白了該怎樣安排自我的工作。
在這四個多月的時間里,我工作中最大的收獲是在師父的指導和其他同事的幫忙下正確認識到自身的工作和價值;并且,基于領導的信任,我參加了xxx兩個項目,在做項目的過程中,不僅僅學到了許多專業(yè)知識,開闊了眼界,還從周圍的同事身上學到作為一個設計人員除了具有必須的專業(yè)本事,還應當具有強烈的職責心和團隊合作意識,不能因為項目小而懈怠,也不能只研究到自我而忽視他人和全局。
在這段時間的工作中,除了取得必須的收獲外,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,首先是專業(yè)知識不足,感覺很多東西都不明白;另外是不夠認真和虛心,導致工作中出現(xiàn)不少錯誤,給其他同事帶來了許多麻煩。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,努力豐富自我,充實自我,在實踐中積累更多的經(jīng)驗,把自我的業(yè)務素質和工作本事進一步提高。也期望請各位領導和同事對我多提要求和提議,使我更快更好的完善自我,更好的適應工作需要。
個人工作總結9
20xx年是xx公司成立后開局的重要一年,在董事會的正確領導下,經(jīng)過公司全體員工的齊心協(xié)力,堅持“以誠取信,互惠共贏”的經(jīng)營理念,在市場波動風云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關鍵之年,我作為公司總經(jīng)理,向大家報告一年來的工作開展情況:
一、促進經(jīng)營發(fā)展,壯大企業(yè)實力。
20xx年合金市場行情一波三折,國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力,由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價政策,致使公司生產成本大幅上升,利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路,提高公司抗風險能力,公司在市場行情低迷的`下半年派出多個考察組赴外地進行行業(yè)考察,公司主要領導親自帶隊,積極做好市場信息調研,鞏固原有合作伙伴,先后考察了新疆、內蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關行業(yè)企業(yè),考察行業(yè)生產企業(yè)共50余家,并參加大型行業(yè)會議5次。廣泛的市場調研和前瞻性的戰(zhàn)略研究,拓寬了公司的發(fā)展眼界,明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應對之策,在新的形勢下,公司積極尋找新的資源和商機,先后形成多個投資合作意向,并重點確定了xx項目投資和公司現(xiàn)有設備改造生產其他項目計
劃,生產項目已在年底著手制定改造方案,投資項目也已與當?shù)卣_成了初步共識。
為大力拓展供銷市場,建立穩(wěn)定、誠信的目標客戶群體,公司年內積極推行工貿一體的運營模式,xx公司在成立后迅速完善自身結構,配齊對口專業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學習和進步,大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力,通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷,提高市場行情判斷的準確性,及時把握市場機遇,抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項,通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶,一年來共建立穩(wěn)定的國內外供銷合作方13家,共計簽訂各類有效合同71單,采購各類xx60000噸,4800噸,全年采購貨款支出為:30000萬元。完成產品銷售25000噸。
二、建立規(guī)范體系,實施科學管理。
實行科學管理,是企業(yè)發(fā)展的前提,也是企業(yè)適應市場經(jīng)濟的必然要求。在20xx年,從公司自身實際出發(fā),加強購銷程序、財務管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設和員工激勵等方面的制度建設,堵塞管理漏洞。同時,采取多項措施落實制度化管理:一是全員參與公司的制度建設工作,要求公司員工參與相關制度的制定、修改和實施,并對照實際工作提出改進意見;二是加強內部培訓,以業(yè)務培訓、內部交流的形式講解工作流程,并將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內容;
三是與實際工作相結合,嚴格制度實施,引入獎懲機制,推動工作不斷進步;
四是采取年度考核的方式,加深員工對本崗位職責和公司相關管理制度的理解。通過以上措施,公司在年內著力進行各項制度的宣傳與貫徹,加大制度的執(zhí)行力,力求將制度化管理落到實處,推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化,對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
五、樹立人本觀念,推進團隊建設。年度工作總結及計劃20xx年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專職工作人員6人,用人所長,成立采購部、外貿部、財務部、辦公室、銷售部等機構部室,明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面,加強日常工作中的培訓力度,注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗、品德上的培養(yǎng),并大力發(fā)展崗位成才,以周例會等形式交流分析市場動向,反思總結工作情況,以達到及時交流、認真總結,在工作中提高水平,提高個人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。
六、凝心聚力抓機遇,拓寬思路謀發(fā)展。
為適應不斷變化的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,公司在抓好主業(yè)、強化內部管理的同時,積極優(yōu)化資源配置、狠抓技術創(chuàng)新、促進技術進步,并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展,在現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模和項目的基礎上,根據(jù)市場情況和公司資金狀況,合理控制生產規(guī)模,并大力拓展相關行業(yè)項目,以應對目前公司在生產電價上漲后無利經(jīng)營的局面。經(jīng)過下半年對行業(yè)市場和礦業(yè)資源的廣泛調查,逐步形成了公司新的發(fā)展方向:第一、十月份公司派考察組
個人工作總結10
時間流逝,歲月如梭,不覺間20××年已然走過;厥走M入公司一年的工作和生活,感悟良多。感謝公司給我成長的平臺,感謝領導的精心培育和教導,使得我無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,F(xiàn)總結如下:
一、思想方面
始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的`工作作風;在新的工作崗位上,繼續(xù)加強學習,嚴格要求自己,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的質量工作人員。
二、工作方面
本人服從領導,努力的工作,嚴格的要求自己,不斷的提高,保證工作質量,順利完成了領導交辦的各項任務。在×科長的熱心指導下,對質量體系有了較深的理解,知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要,知道了如何運用質量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行。
現(xiàn)在對客戶審核、×認證審核、內審已較熟悉,包括對公司的各個流程已有個較深入的了解,當然這得感謝領導的栽培。其次,我要感謝領導給了我很多培訓的機會,使我對質量五大手冊、質量工具、精益生產、××等有了較深的理解,促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結合在一起,在應對客戶審核的時候更加專業(yè)。
在工作的過程中,我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高,基本能獨立應付老外審核和交流,這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸的成長。
總之,這一年多來取得了一定的成績,但是與上級的要求相比,仍是存在一定的差距,我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進。最后感謝領導一如既往的栽培和支持。
個人工作總結11
自從20xx年X月入職以來已近X個月,在這近X個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這X個月的工作情況作簡要總結。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了—。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的—,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學習的階段。三人行,必有我?guī)煟埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的.一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對—管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
個人工作總結12
一、基本情況
路芳民,男,漢族,1962年9月出生。1983年甘肅省農業(yè)大學農機系畢業(yè),農學學士。20xx年被評為高級工程師,20xx年被聘為甘肅省農機學會第四屆理事,F(xiàn)任正寧縣金牛實業(yè)有限責任公司董事長。多年來致力于農業(yè)機械、農副產品加工成套設備及農產品深加工的設計研究開發(fā)工作,取得了多項成果,個人獲得甘肅省企業(yè)杰出專業(yè)技術人員、甘肅省新長征突擊手、甘肅省學鐵人模范、慶陽市領軍人才等光榮稱號?蒲谐晒〉5項專利,絕大多數(shù)應用于工業(yè)化及農業(yè)生產實踐,得到了社會各界的廣泛好評。企業(yè)被評為慶陽市農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè),獲得甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中小企業(yè)技術創(chuàng)新獎。
二、創(chuàng)業(yè)業(yè)績
1、努力開發(fā)農機新產品
在創(chuàng)建“科技進步企業(yè)”活動中,敢想敢干,帶領科技人員常年奮戰(zhàn)在生產一線,兩手一把油,渾身一層土,為農業(yè)生產設計研制了大量的田間耕種機械,主要有旋耕機、旋播機系列,鏟式、全方位深松機系列,玉米、土豆、小麥覆膜播種機系列,保護性耕作機械系列,產品達到5個系列,100多種新產品,大多數(shù)填補了省內空白。其中有20多個機械產品打入農業(yè)部保護耕作機械及補貼機具目錄,鏟式深松機、全膜機和施水施肥覆膜穴播機獲國家三項發(fā)明專利,穴播機獲甘肅省科技成果二等獎,多次獲中國西部技術交易會金獎,被農業(yè)部農技推廣中心定為首選機型。
2、研制白瓜子剝殼分選成套設備
慶陽市是我國的白瓜子加工集散地,歷年來全靠人工剝皮分選,生產率低,成本高,衛(wèi)生不達標,嚴重制約了白瓜子加工產業(yè)的發(fā)展。金牛公司下決心挑戰(zhàn)這個世界性的難題,經(jīng)過兩年的實驗研究,采用風力分選、震動分級、合理碰撞及電器控制自動化技術解決了這一難題,研制成功了國內第一臺白瓜子剝殼分選成套設備,產品投放我市義馬加工廠后受到熱烈歡迎,大量的勞動力被解放出來,大大提高了慶陽白瓜子的市場競爭能力。該產品很快行成生產批量,行銷到內蒙、天津等地。
3、研制蘋果深加工成套設備
近年來,蘋果圈深加工項目逐步由東向西轉移,但是加工設備落后,幾乎全部是人力手工作業(yè),勞動強度大。針對這個問題,我設計研制了蘋果削皮去核一體機,自動化切片機,震動布料機等。與甘肅省機械科學研究院合作研制出了大型果蔬干燥脫水生產線,與公司其他技術人員合作研制出了真空壓差膨化成套設備,該設備填補了省內空白,取得國家使用新型專利。獲甘肅省科技成果二等獎,
三、創(chuàng)業(yè)效應
1、利用蘋果資源,創(chuàng)建蘋果深加工龍頭項目
蘋果脆片是近年來在國際上逐漸流行的.休閑食品,它有者獨特的工藝,經(jīng)過深入研究,我們實驗采用微波-真空壓差膨化新工藝,創(chuàng)新工業(yè)化產品生產技術規(guī)范,主要技術工作是對產品進行中試及生產性工藝試驗,建立工業(yè)化生產技術及工藝參數(shù)體系;研制自動化蘋果削皮切片設備和適合蘋果片膨化的真空壓差膨化成套設備;對真空壓差膨化設備和微波殺菌設備進行工藝匹配;設計出新的工藝技術路線:鮮果收購—挑選—削皮—去核—切片—護色—烘烤—回潮—修剪—微波殺菌—真空壓差膨化—分揀—包裝—入庫;制定企業(yè)標準,配置成流水化作業(yè),完成了蘋果脆片新產品的研制工作,產品達到國內外先進水平。目前蘋果脆片已取得了QS認證,出口衛(wèi)生注冊認證,美國有機認證及ISO22000認證。生產工藝獲甘肅省科技進步二等獎。主要銷往航空配餐、北京、上海等地,出口美國等國家和地區(qū);該項目年加工蘋果6650噸,生產蘋果脆片500噸,年產值1000萬元,銷售收入1200萬元,實現(xiàn)利稅145萬元,其中稅收56.7萬元。帶動果園建設26600畝,為農民增收600萬元。
2、開發(fā)紫蘇特色資源,延伸產品鏈條
自從20xx年以來,我就對紫蘇進行了大量的研究開發(fā)工作,為了把這一正寧特色資源變成功能性商品,我們新建了紫蘇油生產線,紫蘇項目投資1200萬元,建成廠房2400平方米,安裝設備107臺件,形成原料整理、壓榨、精煉、包裝等4各車間。已初步達到年加工紫蘇籽3000噸,生產紫蘇油800噸的規(guī)模。生產的紫蘇油得到了“惠爾靈”牌商標注冊,產品取得了HACCP認證,出口產品衛(wèi)生注冊認證,綠色食品認證和QS認證;紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發(fā)明專利。主要產品有紫蘇仁、紫蘇油膠囊、紫蘇油0.25、0.38、0.5、1、1.8升精品裝等9個品種。產品主要銷往南方保健品企業(yè)并出口到韓國。紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發(fā)明專利。未來我們計劃利用自有的紫蘇食品和紫蘇糖果專利技術,新上紫蘇糖果和紫蘇食品生產線兩條,生產功能性保健食品,填補該項國內空白。力爭在我省形成南有橄欖油,西有亞麻油,東有紫蘇油的特種油格局。
綜上所述,近年來,研制了二十多種新產品,榮獲五項專利,開發(fā)出的耕作機械和食品加工成套設備得到社會各界好評,獲二項省科技成果二等獎,三項慶陽市科技成果二、三等獎,二十多種農機產品被農業(yè)部錄入補貼目錄。利用正寧的蘋果及紫蘇資源,在資源綜合利用和特色資源產業(yè)化作了大量的工作,在此基礎上,新建了紫蘇油及蘋果脆片二條生產線,產品取得了綠色食品認證、HACCP認證、QS認證、ISO2200認證、及出口注冊認證。產品打入美國、韓國、歐洲等國際市場。安置職工120名,為企業(yè)增效,農民增收和地方農產品產業(yè)化起到了科技示范帶頭作用。
個人成果、業(yè)績證明材料
一、個人專利證明材料(復印件)
1、施水施肥覆膜穴播機
2、鏟式深送機
3、起壟全覆膜機
4、紫蘇糖果
5、紫蘇食品
二、個人獲獎證書復印件
1、地膜小麥種植機械技術研究及推廣應用二等獎
2、甘肅省一年一熟區(qū)小麥免耕播種機引進、實驗及改進二等獎
3、甘肅省企業(yè)杰出專業(yè)技術人員
4、慶陽市優(yōu)秀科技人員
5、慶陽市2BFJ_6/3型壟平兩用播種機研制二等獎
6、慶陽市2BSF-2型薯類施肥播種機研制三等獎
7、慶陽市冬小麥保護耕作機械研制二等獎
三、企業(yè)在蘋果及紫蘇深加工方面獲獎及資質證書
1、紫蘇QS證書
2、紫蘇綠色認證證書
3、企業(yè)HACCP證書
4、企業(yè)ISO22000認證證書
5、蘋果脆片QS證書
6、蘋果圈及紫蘇油出口衛(wèi)生注冊證書
個人工作總結13
總結過去,展望未來,20xx年的工作計劃如下:
1、1月—2月完成公司招聘新員工工作。
2、2月—3月完成造價師網(wǎng)絡繼續(xù)教育學習的報名工作。
3、3月—4月派發(fā)好公司的福利,做好員工的旅游安排及體檢安排工作。
4、5月—6月完成公司營業(yè)執(zhí)照的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護及續(xù)期工作。
5、7月完成公司收費許可證的年審工作。
6、8月—9月完成公司組織機構代碼證的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護及續(xù)期工作。
7、xx月—xx月完成造價師注冊證續(xù)期工作;完成年底行業(yè)核查工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護及續(xù)期工作。
8、3月—xx月完成造價師網(wǎng)絡繼續(xù)教育學習工作。
除以上計劃外,通常情況下,平常公司事務具體如下:
1、每周訂一次桶水,每次五桶。
2、每月訂一次A4紙,每次四箱。
3、每兩個月維護一次復印機,一年六次。
4、不定期加碳粉和換硒鼓
20xx年即將過去,雖然一些工作還沒有正式完成,但收獲也不少;特別是公司領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的.工作態(tài)度給我樹立了榜樣。
在20xx年的工作中,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習新知識積累經(jīng)驗,也希望公司領導能給我更多的理解以及更大的支持,爭取為公司貢獻自己更多的努力。
愿公司越辦越好。
xxx
二0xx年十二月二日
個人工作總結14
20xx年感謝校領導對我的關懷,感謝同事們對我的關心,是大家的鼓舞與確定之下,才讓我在工作上取得了一點成果。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”,雖然在別人眼中,有可能我的工作是過于平凡一般,但是,正是抱著對工作的喜愛,才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20xx年已經(jīng)過去了,我也將自己的工作進行了梳理,做一個工作總結。
一、做好衛(wèi)生工作,制造溫馨環(huán)境
從進食堂開頭,我始終擔當伙房班長一職,在電視上看到過很多由于食物而引發(fā)的中毒大事,所以對這方面,廠領導很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說,我們伙房嚴把各個關口,未發(fā)生一起因食物而導致的中毒大事,很好的`響應了廠里(平安生產)、平安管理的號召。每次用餐之后,我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物,定期的對食堂進行打掃,做到小掃除每天有,大掃除不間斷。為全廠職工制造了潔凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本,翻新菜式花樣
作為食堂的第一關,購菜來說,我的任務是很艱難的。本著為員工謀福利的原則,菜價是低于市場價格的。所以說,我必需要在購菜的時候,將成本壓低,才能協(xié)調食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買到價低的產品,許多時候,我是從市場的這頭始終挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱難和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點心里卻是興奮的。
針對(菜譜),我們伙房班也是定期召開爭論會議。通過不斷的學習,我們也始終在提高自己的力量。做到了每天飯菜不重樣,飲食結構合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力,讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿足
我作為伙房班長,除了協(xié)調內部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的境界高,而是既然是一個小的領導,那就應當在任何時候做好榜樣。你不干,別人就會有所懈怠。總之,我盡自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿足,對我們伙房的工作滿足!
自已在不斷的成長也在不斷的進步,我會努力做好本職工作,在新的一年里,為大家制造更滿足、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,努力做好食堂工作!
個人工作總結15
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然意識到日子的匆匆。今年9月,我來到遠大樓宇集團工作,近4個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作。入職以來,從熟悉計劃工作開始,在同事的幫助下一步一步開展工作,先是從澳大利亞五礦工程開始了解計劃工作流程,然后開始負責遠大家園二期門衛(wèi)房工程,進一步理解計劃的精髓-即過程控制,同時協(xié)助收集整理五礦工程驗收文件,從檔案管理的角度去解讀工程,直到現(xiàn)在,作為澳大利亞Urban02批工程項目小組的成員,正式開始了工程項目計劃工作,從分解計劃、進度控制、成本控制、完成情況跟蹤記錄不同方面全方位進行計劃工作。
在此,我想借用一下知識管理中的一個概念即三種知識管理活動"事前學習"、"事中學習"、"事后學習",作為這段時間的工作經(jīng)驗的總結。
所謂"事前學習",就是在進行一個項目或者活動前,從以前積累的知識庫中查找已經(jīng)做過的類似的項目,找到相關的資料檔案和相關的項目人員,從已有的這些資料和人身上學習,了解項目的經(jīng)驗教訓,以便于當前項目的開展,節(jié)省大量的成本、降低項目的風險,這實際上是一個向過去的經(jīng)驗和他人的經(jīng)驗學習的過程;
所謂"事中學習",是指在項目進行過程中,項目團隊碰到了復雜、難以解決的問題,這是從公司的專家網(wǎng)絡中尋找具備這方面知識的專家,然后和他們組成小組,共同探討問題、解決問題,這樣,不但項目小組學到了專家解決問題的方法和經(jīng)驗,即便是專家也能從該項目的特定問題中受益,更重要的是可以集中最優(yōu)秀的知識資源,這實際上是一個"干中學"的`過程;
所謂"事后學習",也即大家熟知的美國陸軍的"事后回顧"(AfterActionReview,簡稱AAR),是指在每次的項目或者行動結束之后,項目的所有參與者立即集中在一起,討論"我們打算做什么,我們實際做了什么,為什么有差異,我們該如何改進",通過一番的頭腦風暴,就可以總結出大量的經(jīng)驗和教訓,為后來的行動提供豐富的知識和經(jīng)驗。
拿目前進行的澳大利亞Urban02批工程為例,工程開始前,研究Urban01批工程的有關資料并向當時負責項目的同事請教,來進一步優(yōu)化Urban02批工程的計劃控制,做到有備無患---即為"事前學習"階段;工程進行時,項目小組會遇到各種問題,比如業(yè)主確認圖紙進程緩慢、采購原材料不能達到設計標準、生產設備難以滿足要求精度等等,這些都需要項目小組尋求最佳解決方案,向相關人員學習知識經(jīng)驗---即為"事中學習"階段;當工程結束后,項目小組要進行總結回顧,并做成資料存檔,為將來的工程提供借鑒---即為"事后學習"階段。
當然,從我接手的工作來看,還是存在需要改善的方面,主要有以下幾個方面:
1、如何能把材料的損耗率與成本預算控制做到平衡,即能在輕庫存的狀態(tài)下使工程順利完成;
2、如何能把計劃工作做到更加細致,使工程實際進度與計劃進度一致;
3、如何能系統(tǒng)地學習有關知識,使過程控制更加合理。
綜上所述,這些雖然都是已經(jīng)發(fā)生過的事情,但是可以從中汲取經(jīng)驗和教訓,為下一步的工作做好準備。為了做好新一年的工作,我簡單做了一下新的規(guī)劃,主要有以下幾點:
1、進一步把知識管理活動"事前學習"、"事中學習"、"事后學習"的三個階段融入到實際工作中,做好知識的儲備和創(chuàng)新;
2、進一步系統(tǒng)學習與計劃工作相關的各個方面的知識,做好由初級計劃員向資深計劃員邁進的準備;
3、進一步發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,并能更好地協(xié)調各部門之間的配合協(xié)作。
在這里,我深深體會到有一個和諧共進的團隊是非常重要的,遠大公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我會倍加努力,為公司的高速發(fā)展盡我的全力。
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