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員工年終個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2022-12-14 16:20:06 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

員工年終個(gè)人工作總結(jié)(精選25篇)

  時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,又到了一年的末尾了,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代,更是對(duì)自己工作的一個(gè)復(fù)盤,以下是小編為大家收集的員工年終個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工年終個(gè)人工作總結(jié)(精選25篇)

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

  (一)在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

 �。ǘ┰�20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

 �。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

 �。ㄒ唬�20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

 �。ǘ⿲�(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

 �。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

 �。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

 �。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 �。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

 �。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 �。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

  (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

 �。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

 �。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、聽取員工的意見(jiàn)

  要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!

  六、存在的不足

  總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

  七、下步的打算

  針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

 �。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 �。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  時(shí)間如一條海上飄蕩的船,它時(shí)常激蕩,時(shí)常平靜。我們坐在船上,跟著它的方向和腳步,不斷地探索自己,也對(duì)迷霧那頭的世界充滿好奇。正是帶著這一份好奇和勇敢,我們才在各自的崗位上創(chuàng)造了新的成績(jī),也為公司的建設(shè)立下了嶄新的里程碑。這一段路也許有時(shí)候會(huì)很艱難,但有時(shí)候也會(huì)讓我們感到快樂(lè)和滿足。正是因?yàn)檫@各種情緒的交織,才讓我們的生活變得更加有趣起來(lái),讓我們的工作也更加的生動(dòng)活潑了一些。xxxx是很忙碌也很充實(shí)的一年,而即將到來(lái)的xxxx也是非常充滿想象和樂(lè)趣的一年。我已做好了準(zhǔn)備,隨時(shí)出發(fā)。但在出發(fā)之前,我想整理好這一年的各種得失,為行囊中增添一份信心和明智。

  在這個(gè)世界上,很多人在一份工作上更多的不是熱愛(ài)、喜歡,而是因?yàn)樯�。這雖然很現(xiàn)實(shí),但卻不長(zhǎng)久。我相信任何一個(gè)人如果不喜歡這份工作,都無(wú)法堅(jiān)持長(zhǎng)久。這是一項(xiàng)永恒的定律。我記得我剛進(jìn)入公司的時(shí)候僅僅二十一歲,而現(xiàn)在的我卻已經(jīng)二十六了,對(duì)于一個(gè)女孩子而言,這正是最值錢的幾年。我將自己的青春奉獻(xiàn)給了我的公司,也將我的最美時(shí)光奉獻(xiàn)給了這段旅程。這僅僅是因?yàn)槲业臒釔?ài),也僅僅是因?yàn)槲业南矚g。每一年的我都變成了一個(gè)不一樣的我,這是因?yàn)槌砷L(zhǎng),從而有了改變。

  這一年是我在這份事業(yè)上的一個(gè)上升期,經(jīng)過(guò)幾年的打拼和堅(jiān)持,我終于實(shí)現(xiàn)了自己的第一個(gè)目標(biāo),那就是成為了部門的主管。這份小小的鼓勵(lì)雖然不大,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)足夠讓我感動(dòng)良久。我很喜歡和文字打交道,我也很喜歡和志同道合的朋友一起做事,這樣讓我感到無(wú)比的寬心和舒適。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),工作和生活是一樣的,和合得來(lái)的朋友交往,和自己喜歡的生活相處,這才不會(huì)辜負(fù)自己的時(shí)光,也不會(huì)在這段時(shí)光中留下遺憾。

  回過(guò)頭去,一路走來(lái),我經(jīng)歷了很多的事情,這一年我在各種出差中度過(guò)。想要做好一名部門主管是一件非常不容易的事情。只有自己真的嘗試了這樣一樣工作,才會(huì)明白其中的苦澀。尷尬開始我沒(méi)有太多管理的經(jīng)歷,所以我平時(shí)也會(huì)利用很多時(shí)間學(xué)習(xí)管理。在這份工作上,我更多的是希望部門同事可以在我的帶領(lǐng)下,將部門建設(shè)的更好,也讓大家可以在這份事業(yè)上有一個(gè)更高的平臺(tái)可以發(fā)展。這是我的初心,也是我這一年所向往的方向。一年在一眨眼間便流逝而去,我們雖是結(jié)束了一段旅程,但我們也要做好充分的準(zhǔn)備,整理好過(guò)去的一年,為接下來(lái)的行程奮力前行,不退縮,不回頭。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  xx是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來(lái),雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。

  重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

  此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

  為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

  工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。

  二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

  一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

  在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)�,要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

  三、開拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。

  1、道德方面:做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。

  2、心理方面:客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

  3、業(yè)務(wù)方面:客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  自20xx年x月x日進(jìn)入xxx出售部成為一名出售置業(yè)參謀,至今已有一年的時(shí)刻。在此期間內(nèi),出售部的總司理、x司理給我做了全面專業(yè)的事務(wù)常識(shí)訓(xùn)練,讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)的光輝遠(yuǎn)景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃�?梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來(lái)說(shuō),這一年的時(shí)刻里,收成額多,十分感謝公司的每一位同仁的協(xié)助和輔導(dǎo),盡管取得了一些成果,也仍然存在陰惡?jiǎn)栴},下面就我個(gè)人本年的作業(yè)做以下幾方面總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)方面

  來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)分,關(guān)于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)商場(chǎng),經(jīng)過(guò)盡力的學(xué)習(xí)了解了置業(yè)參謀的真實(shí)以及責(zé)任,而且深深的喜愛(ài)上了這份作業(yè),在此期間,也閱讀了許多的營(yíng)銷類書籍,常�?吹绞指信d趣的當(dāng)?shù)�,都不由得感嘆:“出售是一門奇特的學(xué)識(shí)”,一起也認(rèn)識(shí)到自己的挑選是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)出售是需求根據(jù)商場(chǎng)不斷的改變局勢(shì),不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)思路的作業(yè),學(xué)習(xí)關(guān)于事務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)事務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的腳步和事務(wù)方面的生命力。我會(huì)當(dāng)令的根據(jù)需求調(diào)整我的學(xué)習(xí)方歷來(lái)彌補(bǔ)新的能量。

  二、作業(yè)方面

  在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的常識(shí)不是很通曉,關(guān)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在我們的協(xié)助下,我開端背誦沙盤說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解商場(chǎng)。調(diào)盤是一門學(xué)識(shí),在與其他樓盤老到的事務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一貫其求解,而且學(xué)習(xí)對(duì)方事務(wù)員的商洽技巧和長(zhǎng)處,和本身比照,了解自己需求加強(qiáng)哪方面的常識(shí),以及和其比照我們樓盤的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開端外出展業(yè),懷著激動(dòng)地心境,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),正午在超市發(fā),下午在校園、小區(qū)發(fā),在此期間,疲乏的時(shí)分也對(duì)自己的挑選有過(guò)置疑,盡管很長(zhǎng)時(shí)刻都沒(méi)有成交,可是我堅(jiān)持下來(lái)了,經(jīng)過(guò)生疏訪問(wèn),正式出售作業(yè)的第xx天,在師傅xxx的協(xié)助下成功出售出一套商業(yè)寫字間,而且取得客戶的認(rèn)同,讓我對(duì)往后的出售作業(yè)增強(qiáng)了決心。截止今日共完成了出售面積xxx平米,總價(jià)xx元,回款金額xxx元。在日常作業(yè)中,也能堅(jiān)持有杰出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力和作業(yè)態(tài)度,以客戶至上,每天堅(jiān)持操練言、行、舉、止,仔細(xì)做好客戶檔案的記載,經(jīng)過(guò)電話訪談等方法了解客戶動(dòng)態(tài),經(jīng)過(guò)往來(lái),把客戶交為自己的朋友,認(rèn)仔細(xì)真地去做每一單事務(wù)。窗外儼然已是隆冬,可是出售員的心卻是夏天里的陽(yáng)光,生機(jī)四射的熱情感染身邊每一個(gè)人。我也需求愈加盡力,嫻熟本身的商洽技巧,以一顆熱情彌漫的心,感染每一位客戶。

  三、思維方面

  來(lái)到公司一年,我的改變便是從學(xué)生到職業(yè)人的改變,在思維上更趨于老練,心態(tài)也得到提高,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力有了更深入的了解,要想做成一單事務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想作業(yè)在出售一線,感受最深的便是,堅(jiān)持一顆杰出的心態(tài)很重要,由于我們每天面臨五花八門的人和物,要學(xué)會(huì)安居樂(lè)業(yè)好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬恕的、活躍的心態(tài)去面臨作業(yè)和日子。

  關(guān)于我們來(lái)說(shuō)我觸摸房地產(chǎn)的時(shí)刻不長(zhǎng),在自己的作業(yè)中仍存在許多問(wèn)題和缺乏,在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短。20xx年,我期望能具有自己的住宅,在xx布滿。所以為了我的方針可以完成,我覺(jué)得應(yīng)要點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的作業(yè):

  1、根據(jù)20xx年出售狀況和商場(chǎng)改變,側(cè)重尋覓A類客戶群,開展B類客戶群,以擴(kuò)展出售途徑;

  2、每月成交x套以上,由于這樣才干付出房子的首付;

  3、遵從領(lǐng)導(dǎo)組織,活躍搜集客戶信息;

  4、自己在搞好事務(wù)的一起方案仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)、技能及出售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論常識(shí),每月看一本書,力求不斷提高自己的歸納本質(zhì);

  5、加強(qiáng)自己思維建設(shè),增強(qiáng)大局認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。活躍主動(dòng)地把作業(yè)做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)負(fù)?dān)。

  在新的一年,我信任我可以做的更好,這是我必定要做好的。展望這曩昔一段時(shí)刻的作業(yè),我對(duì)將來(lái)的作業(yè)有了更多的等待,我信任我可以做的更好。力求在新區(qū)域開發(fā)商場(chǎng),以擴(kuò)展商場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、結(jié)壯作業(yè),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的出售人員,可以在日益劇烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)在不斷的開展中,公司得到了前進(jìn),我的常識(shí)和事務(wù)水平也都得到了前進(jìn),信任自己必定可以做好,20xx年,我一直在等待!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  一、規(guī)劃工作

  對(duì)于工作想要有更好的發(fā)展就要規(guī)劃工作,完成一天的工作任務(wù),在來(lái)到公司的第一天我就已經(jīng)知道,我也都在朝著這個(gè)方向努力這,我熟悉了解工作之后第一步就是制定自己每天的工作目標(biāo),正因?yàn)槲抑贫艘荒甑墓ぷ魅蝿?wù),讓我還在試用期的時(shí)候就取得了很大的發(fā)展,不在是以前一樣默默無(wú)聞,我學(xué)到了很多,從各個(gè)方面,按照制定好的工作計(jì)劃,一步一步穩(wěn)步前進(jìn),每前進(jìn)一步都能夠邁出更大腳步完成更多的工作任務(wù)。

  同時(shí)也讓我工作輕松,把工作理清分明,能偶分辨出自己的工作,沒(méi)有手忙腳亂,很從容的就完成了任務(wù),同樣我也把自己的工作質(zhì)量提升了上來(lái),在工作中有了一個(gè)方向指引對(duì)我們的工作還是有很大好處的,這樣讓我少走了很多彎路直接按照目標(biāo)前進(jìn),直接實(shí)現(xiàn),雖然在開始的時(shí)候按照計(jì)劃工作有些艱難,但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,正應(yīng)為我的堅(jiān)持這樣的規(guī)劃工作成為了我每月自己的必要程序,讓我的工作有了結(jié)果。每個(gè)人都有自己的獨(dú)特之處只是沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)而已,一點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)就會(huì)取得非常不錯(cuò)的成績(jī)。對(duì)于所有人都一樣。

  二、學(xué)習(xí)技能

  學(xué)習(xí)從不分早晚,只要我們努力了總能能夠完成的,因?yàn)閯倎?lái)公司的原因,我的技巧和經(jīng)驗(yàn)與來(lái)到公司幾年的老人想比較還是存在著巨大的差距,一件對(duì)于我來(lái)說(shuō)很難的工作在他們手上輕松解決這就是差距,這樣的差距讓我知道了自己存在的問(wèn)題,想要快速?gòu)浹a(bǔ)自己的不足就只有努力提升自己的能力了,我也知道想要趕上他們不是一件簡(jiǎn)單輕松的事情。

  于是在這一年工作中,我都會(huì)服從公司安排,在遇到問(wèn)題的時(shí)候會(huì)第一時(shí)間決絕,相辦法拉近與他們的差距,我想要段時(shí)間有他們一樣的能力之有加倍努力才能夠?qū)崿F(xiàn),這就需要我努力了,需要我加油,在工作總?cè)硇耐度�,集中精力去把同時(shí)和師傅給的知道都認(rèn)真的記下來(lái),然后上班時(shí)間不夠就利用下班時(shí)間去忙,一定要做到,而不是簡(jiǎn)單的聽一遍就行。

  三、快速融入工作

  為了快速融入工作,我從各個(gè)方面著手,首先就是了解公司的文化,尊重同事領(lǐng)導(dǎo),做好自己,報(bào)任務(wù)及時(shí)完成,通過(guò)自學(xué)和請(qǐng)教拉短語(yǔ)同事之間的距離,對(duì)于工作的一些不適應(yīng),我都在工作中嘗試著接納公司的精神文化,融入到這個(gè)大集體中,當(dāng)我把集體榮譽(yù)當(dāng)做自己的使命的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己不知不覺(jué)已經(jīng)成為了公司的一員。

  在今后的工作中,需要我工作的事情還很多,需要努力的地方也有很多,但這都只是開始,接下來(lái)的工作我會(huì)努力提升自己讓自己成為公司的精英。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中,我始終都認(rèn)為,自己是需要更加努力的,雖然也是取得了一定的成績(jī),但是我認(rèn)為自己做的還是不夠多,這方面我應(yīng)該要繼續(xù)維持下去,在這方面我應(yīng)該要繼續(xù)去做好,感激公司一直以來(lái)的培養(yǎng),我也是深刻的體會(huì)到了這一代,我是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),一年來(lái)的工作當(dāng)中我覺(jué)得非常的有動(dòng)力的,過(guò)去的一年也是非常充實(shí)的,我也總結(jié)一下。

  在過(guò)去的一年里,我更多的時(shí)候是在維持好自己的工作態(tài)度,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),我也感激在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中自己所努力沒(méi)有白費(fèi),我虛心的學(xué)習(xí)新的知識(shí),接觸到各種新的東西,我也一定會(huì)讓自己做的更好的,作為一名員工,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),我能夠從日常的工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到很多,這是非常有意義的,未來(lái)一定會(huì)有更多的事情是值得我去做好的,我也能夠讓自己得到一個(gè)穩(wěn)定的提高,我也感激在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中所努力的方向,我希望自己能夠堅(jiān)持去做好的,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,真的感覺(jué)非常的充實(shí),每天認(rèn)真的做好自己職責(zé),我相信我是有一定的進(jìn)步的,感激公司對(duì)的培養(yǎng),確實(shí)在這方是很有動(dòng)力的,我會(huì)堅(jiān)持原則,讓自己努力做的更好,我也相信這是對(duì)我個(gè)人能力的一種打磨。

  年初的時(shí)候制定的目標(biāo),在今年也是完成的很不錯(cuò)的,我非常希望自己能夠維持一個(gè)好的方向,在這一點(diǎn)上面確實(shí)是感覺(jué)很有意義的,在這樣的環(huán)境下面確實(shí)是能夠做的更好,在這一年來(lái)的工作當(dāng)中我還是應(yīng)該要好好的努力,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,還是覺(jué)得很有意義的,在這一年當(dāng)中,我認(rèn)真的搞好分內(nèi)的職責(zé),這也是我應(yīng)該端正好的態(tài)度,作為一名員工我清楚的感受到了這一點(diǎn),只有努力維持好自己的方向,才能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中做的更好,我也感覺(jué)到了自己的不足之處,這些是我要認(rèn)真去做好的,我絕得自己還是有一些不足之處的,在這一點(diǎn)上面我清楚的感受到了這一點(diǎn),我不能夠養(yǎng)成拖拉的習(xí)慣,在工作當(dāng)中這種習(xí)慣是非常不好的,我會(huì)進(jìn)一步的去做好自己分內(nèi)的職責(zé),作為一名員工我要有堅(jiān)定的態(tài)度,在往后的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)努力做的更好的,這一年來(lái)我覺(jué)得非常的有意義,我相信這是我應(yīng)該要去做好的,新的一年我會(huì)繼續(xù)努力的。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  來(lái)xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

  很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。

  前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。

  為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

  下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:

  1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

  2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上。

  3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

  4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋。

  5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。

  6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。

  7、新舊表單的更換及投入使用。

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。

  在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。

  在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性:

  細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

  工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9

  轉(zhuǎn)眼間xx年的'工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。

  一、履行崗位職責(zé)

  今年在新維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,同事們盡心盡職,我工作開展的相當(dāng)順利。首先,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不論多險(xiǎn)多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險(xiǎn)急事故不能處理時(shí),毫無(wú)怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場(chǎng)景觀燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修臺(tái)帳,每月定時(shí)開安全小組討論會(huì),不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗(yàn),讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)A標(biāo)是52座高樓維修作業(yè),危險(xiǎn)性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè),從末做過(guò)高空繩索作業(yè)的我,每一次都第一個(gè)下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊(duì),展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。

  二、班內(nèi)管理工作

  (1)班長(zhǎng)是最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求愛(ài)護(hù)車輛衛(wèi)生,我就經(jīng)常打掃,整理車輛,每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。

  (2)關(guān)心同事:遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問(wèn),形成一種大家庭氣氛。

  (3)為了使每個(gè)同志都有機(jī)會(huì)參與事故的評(píng)估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗(yàn),使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,處理各種問(wèn)題,使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高

  三、出勤情況

  今年我堅(jiān)持出滿勤,無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象,并且多次放弁休息,執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。

  四、今年主要工作情況

  今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和配合設(shè)施班及工程部工作,下半年主要是市區(qū)A標(biāo)維修及設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng),以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn),全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。

  五、思想情況

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,使自己的思想認(rèn)識(shí),政治覺(jué)悟有更大的提高,并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中,在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。

  六、存在問(wèn)題

  1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。

  2、一些工作未按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程完成。(如高空繩索作業(yè)時(shí),除主繩外,常常不用副繩作保險(xiǎn)繩。)

  3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進(jìn)。(如維修中盡量減少成本,提高公司維修利潤(rùn))

  4、雖能認(rèn)真做好工作記錄,但流于形式。

  七、改進(jìn)方法

  1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。

  3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

  八、近期目標(biāo)

  1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍,對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力,想辦法解決。

  2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況,以及表箱內(nèi)電器的控制。

  3、盡期針對(duì)高架內(nèi)環(huán)、機(jī)場(chǎng)路景觀亮化移交作好評(píng)估及增加維修人員、車輛準(zhǔn)備落實(shí)工作。

  4、克服人員短缺困難,組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10

  忙碌而充實(shí)的20xx年即將結(jié)束,在新的工作崗位上,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下,我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的集體中,我從思想上得到了進(jìn)一步提高,在工作上得到了很大的鍛煉,

  現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:

  一、樹立以店為家的思想,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)酒店集體利益,維護(hù)酒店整體形象,做到誠(chéng)心,虛心,耐心。

  二、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問(wèn)題能及時(shí)到位,及時(shí)解決。

  三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請(qǐng)假,對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé),合理安排,不急不躁,安全穩(wěn)固。

  四、愛(ài)護(hù)公物,妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備,節(jié)約能源,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高自身素質(zhì),主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,保持飽滿的工作精神,并做到自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

  通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,有待改進(jìn),如專業(yè)知識(shí)不夠豐富,預(yù)備通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。

  明年我的計(jì)劃是:

  1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

  2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識(shí),利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識(shí),充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇11

  不知不覺(jué)一年就過(guò)去了,20xx年是我人生中比較重要的一年,這一年我結(jié)束我四年的大學(xué)生涯,走向社會(huì),開始工作。踏上工作崗位已經(jīng)5個(gè)月,我在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)與舞臺(tái)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛,我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗(yàn)還差很多。

  在這短短的5個(gè)月中,我受益匪淺,有優(yōu)點(diǎn)也有很多不足之處,現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下:

  一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。

  對(duì)于剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),我加入工程部是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。在剛開始加入工作當(dāng)中這幾個(gè)月,盡快適應(yīng)了工作環(huán)境,融入集體。而且在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我的很多工作得以開展實(shí)施,順利完成。

  這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),內(nèi)勤這個(gè)工作需要我做任何事都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,很多時(shí)候一不小心的漏項(xiàng)就可能導(dǎo)致工作上的大的遺漏。

  我負(fù)責(zé)內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,在人際關(guān)系中處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。很可能很多工作因?yàn)橥麻g人際關(guān)系,很可能開展不順利,作為文職工作必須協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平

  通過(guò)這五個(gè)月來(lái)的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè),責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能。才能將自己工作做的更好!

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  這5個(gè)月以來(lái),我能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是寫作工作,需要自己認(rèn)真學(xué)習(xí),有時(shí)詞不達(dá)意,語(yǔ)句不夠精練。在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,很多同財(cái)務(wù)部門對(duì)接做的不夠好。

  第二,工作中應(yīng)做到有條不紊,能分清主次,但自己在工作中有點(diǎn)遇事慌神,不夠理性,應(yīng)在今后工作中加以注意理清條理,做事沉著冷靜。

  第三,自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在未來(lái)工作中,我會(huì)進(jìn)行額外的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),考取從業(yè)會(huì)計(jì)師資格證,來(lái)補(bǔ)充完善自己本身技能。

  在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,自己是剛踏上工作崗位的第一份工作,我充滿信心,努力做到更好。而在20xx年自己也還是會(huì)繼續(xù)用心去做,同部門所有人一起努力,為部門的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇12

  吃的苦中苦,方為人上人,人生如此,工作亦如此,工作需要流汗需要努力,才能獲得成功,需要努力才能造就未來(lái)�;仡欉^(guò)去,雖然流了很多汗,受過(guò)挫折,但是對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)也非常明顯,努力付出不就是為了這樣的結(jié)果嗎?一直以來(lái)這都是我期望的,明年等待這我,我也準(zhǔn)備好工作,現(xiàn)在總結(jié)下過(guò)去工作吧。

  在過(guò)去工作中我一直都會(huì)做到兩點(diǎn),一是自己的工作,而是領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,不管有多忙有多累這兩點(diǎn)我從來(lái)沒(méi)有出錯(cuò)過(guò),自己的工作就必須要完成,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派給了自己就是信任,就是責(zé)任,也不能懈怠,所以為了完成工作在過(guò)去一年中我喜歡的工作方式就是,把工作當(dāng)做一個(gè)大蛋糕,把它分成多份,每天只吃下其中一份,這樣就不會(huì)吃撐,也不會(huì)完不成任務(wù),既讓我可以有足夠的時(shí)間工作也避免了工作忙亂無(wú)序。對(duì)我們來(lái)說(shuō)這才是最重要的才是必須要重視的我也都一直做。雖然每天都挺忙的但是都能夠在規(guī)定時(shí)間完成。

  人不能太安逸,有時(shí)候墮落就是從安逸中產(chǎn)生,對(duì)于工作我時(shí)常保持一個(gè)危急意識(shí),看的更遠(yuǎn)考慮的更多,所以,為了避免被時(shí)代所淘汰,避免自己落后影響到公司的發(fā)展我經(jīng)常會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新東西,尤其是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,可以說(shuō)我們的工作都離不開網(wǎng)絡(luò),但是如果從更上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的紅利就會(huì)對(duì)我們?cè)斐珊艽蟮膿p失,給我們帶來(lái)很多負(fù)擔(dān),不能給我們多少幫助,也沒(méi)有多少效果。網(wǎng)絡(luò)雖然非常便利同樣也給了我們給多的危急,線下線上的工作已經(jīng)結(jié)合在一起,傳統(tǒng)的工作也不斷被取代,公司也在積極備戰(zhàn)5G時(shí)代,我們自己也在努力朝著這個(gè)方向發(fā)展,不能落后,不能拖后腿,給公司提供幫助,在發(fā)展中成長(zhǎng),超越前人,超越過(guò)去的自己,這是我每天給自己的目標(biāo)。

  人不是生來(lái)之知,而是通過(guò)后天的努力才能夠有更好的明天,為了工作我接觸更多新穎的朝前的消息和知識(shí),同時(shí)把這些運(yùn)用到自己工作中讓讓們成為自己工作的動(dòng)力讓自己可以走的更遠(yuǎn)看的更廣,每天學(xué)習(xí),每天思考,考慮自己的不足,發(fā)現(xiàn)自己工作的問(wèn)題,如果能夠在問(wèn)題發(fā)生之前解決那就最好,如果不能也要提前改變工作計(jì)劃,不能因?yàn)橥庠谝蛩赜绊懙焦ぷ�,所以很多時(shí)候?qū)W的多,讓我面對(duì)不斷變化的環(huán)境可以及時(shí)調(diào)整自己的工作,可以讓我走的更遠(yuǎn)。

  我不害怕失敗,我不是神,失敗犯錯(cuò)也會(huì)有,但是對(duì)待自己犯的錯(cuò),我的態(tài)度是堅(jiān)決的,那就是一定要提前解決,一定要及時(shí)糾正,不能看著這樣的錯(cuò)誤繼續(xù)逍遙,哪怕再次失敗也在所不惜,我喜歡直接面對(duì),因?yàn)楝F(xiàn)在不面對(duì)以后遲早也是要面對(duì),那還不如趁早,這樣也能夠個(gè)自己準(zhǔn)備的時(shí)間。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇13

  時(shí)光飛逝,xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)資料請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)。

  我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

  一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:

  1.堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

  每一天細(xì)心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

  2.態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

  因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說(shuō)明原因,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇14

  轉(zhuǎn)瞬間,20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去。

  回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改善完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

  回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:

  一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

  在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

  二、理論聯(lián)系實(shí)際,用心開展客服人員的培訓(xùn)工作

  利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)光,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。

  三、日常報(bào)修的處理

  據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)光內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

  四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

  根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),用心開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

  五、能源費(fèi)的收繳工作

  如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

  六、xx區(qū)底商的招租工作

  制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。

  七、部分樓宇的收樓工作

  在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。

  八、"情系xx地震"組織開展募捐活動(dòng)

  在得知xx地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后,客服部全體人員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。

  九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

  用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品。

  十、業(yè)主座談會(huì)

  在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上用心發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。

  總之,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年我們滿懷信心與期望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,用心探索,勇于進(jìn)取,我們必須能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇15

  轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。 忙并收獲著,累并快樂(lè)著 成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

  工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

  在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。

  近年來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

  在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種 營(yíng)養(yǎng) 同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。

  新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

  最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇16

  轉(zhuǎn)眼間9月的工作也即將結(jié)束了,回望這個(gè)月的工作,雖然因?yàn)楦鞣N節(jié)日的來(lái)臨變得有些忙碌,但是對(duì)我個(gè)人而言,還是有不少的收獲。

  在這個(gè)月的時(shí)間里,雖然工作忙碌,還要在節(jié)日間和新老客戶鞏固關(guān)系,還要學(xué)習(xí)以及對(duì)國(guó)慶期間的銷售活動(dòng)做出準(zhǔn)備。現(xiàn)在寫總結(jié)的時(shí)間也是在忙碌間擠出來(lái)的。但是在這段忙碌的時(shí)間里,我自己的提升也非常的迅速,靠者節(jié)日的活動(dòng)和對(duì)客戶的宣傳,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的也非常可觀。以下是我對(duì)這個(gè)月工作情況的總結(jié):

  一、在客戶挖掘方面

  為了迎接9月的教師節(jié)及中秋節(jié)的到來(lái),我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動(dòng),有了更多的吸引人的方案,我們也能在這段時(shí)間放開手腳的去對(duì)客戶宣傳。尤其是在中秋的這段時(shí)間,我們的客戶以及業(yè)績(jī)都有顯著的增長(zhǎng)。

  對(duì)老客戶方面我也積極的發(fā)布對(duì)老顧客的回饋活動(dòng),收到了不少顧客的回應(yīng)。但是看著那些優(yōu)秀同事們?cè)谶@些天的增長(zhǎng)量,我知道我還有很多的東西需要學(xué)習(xí)。

  二、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面

  在工作的空余時(shí)間,我也積極的在學(xué)習(xí)這銷售的心得和手法,也感謝那些優(yōu)秀的同事們對(duì)我的幫助,雖然大家都很忙,但是我也從這些只言片語(yǔ)中學(xué)到了不少。其余的情況下我還是主要靠自己去書本上學(xué)習(xí)理論,加上自己的摸索滿滿進(jìn)步,但9月的時(shí)間真的很忙,自己基本上是沒(méi)有時(shí)間去實(shí)踐這些新學(xué)的知識(shí),只能不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),試著用前輩和領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的方式提高自己的成績(jī)。

  三、對(duì)10月的準(zhǔn)備

  9月的后半部分,我們也在積極的為10月的銷售準(zhǔn)備,開會(huì)、策劃,一樣忙碌的很。我也在積極的準(zhǔn)備著在10月的銷售計(jì)劃,和同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)10月,我們也都給自己定下了突破的計(jì)劃,希望自己也能趁著這機(jī)會(huì)突破過(guò)去的自己,達(dá)到更高的目標(biāo)。

  四、不足

  對(duì)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)還不熟練,經(jīng)常導(dǎo)致在銷售中思緒混亂,這是目前的致命缺點(diǎn)。這需要我加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)知識(shí)的運(yùn)用,及時(shí)的摒棄沒(méi)有意義的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化自己擅長(zhǎng)的技巧。在10月到來(lái)之前,我一定要做好充分的準(zhǔn)備,雖然只剩僅僅幾天,但也要努力的做到最好,祝愿自己在下個(gè)月拿個(gè)好成績(jī)!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇17

  一年的工作就這樣接近尾聲了,回想這一年不管是在工作方面還是在個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)面,都有了很大的提升,通過(guò)自己在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),逐漸地摸索出自己的工作方法,這讓工作效率得到了很大的提升,那么針對(duì)這一年工作,做一份個(gè)人工作總結(jié),具體內(nèi)容如下。

  一、工作任務(wù)

  在經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)期的磨合,在正式進(jìn)組后,組長(zhǎng)對(duì)于我的任務(wù)也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,主要有以下幾個(gè)方面:

  1、前一天資料的整理,為了保證當(dāng)天工作的順利進(jìn)行,我要對(duì)前一天的工作任務(wù)進(jìn)行提煉與整合,將重要的部分劃分出來(lái),以便當(dāng)天的處理。

  2、完成上級(jí)交給的任務(wù),我們每個(gè)人的任務(wù)在每一天都可能會(huì)涉及到輕微的調(diào)整,因此在制定工作計(jì)劃時(shí)要預(yù)留出一部分時(shí)間分配給臨時(shí)任務(wù)。

  3、與同事進(jìn)行任務(wù)的對(duì)接,這也是每天的任務(wù)中比較重要的一部分,在經(jīng)過(guò)與同事的磨合后,我們的默契程度也不斷地增加,因此在后期的時(shí)候,效率也是非常的高。

  4、數(shù)據(jù)審核,數(shù)據(jù)的審核主要在當(dāng)天的任務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行整理與檢查,對(duì)于存在的問(wèn)題,及時(shí)反饋給組長(zhǎng),并進(jìn)行解決。

  二、掌握的內(nèi)容

  在經(jīng)過(guò)這一年的工作,首先掌握的就是工作所需的技能,這也是在實(shí)習(xí)階段自己主要攻克的地方,從完全的不熟悉到如今的熟練掌握,我認(rèn)為這也是一次進(jìn)步。那么另一部分就是工作的理念,不能見(jiàn)自己當(dāng)做是一個(gè)“沒(méi)有感情的工作機(jī)器”,自己要學(xué)會(huì)不斷地思考,從實(shí)踐中得到經(jīng)驗(yàn),再將經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到下一次的時(shí)間當(dāng)中,循環(huán)往復(fù)的是工作模式,但是絕對(duì)不是自身的思想,所以在工作的同時(shí),我不斷地提醒自己,要隨時(shí)問(wèn)自己“為什么”,這樣的過(guò)程也是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)。

  三、明年工作計(jì)劃

  在這一年中,我已經(jīng)適應(yīng)了工作模式,那么在明年的工作中,我還是會(huì)根據(jù)這一年的情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,我始終相信每一微小的進(jìn)步在最終都會(huì)有所收獲。初步幾乎完成的任務(wù)量為xx,不過(guò)最重要的還是要根據(jù)明年的實(shí)際情況而定。向著目標(biāo)前進(jìn)。

  今年的工作任務(wù)已基本完成,對(duì)于需要調(diào)整的計(jì)劃,自己已經(jīng)做好了記錄,這也將成為明年工作中主要的關(guān)注點(diǎn),在這一年中我收獲了很多,除了工作上的成長(zhǎng),也感受到了同事間的友好,我也很期待自己明年的表現(xiàn),希望大家都可以繼續(xù)加油,創(chuàng)造出更多的好成績(jī)。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇18

  20xx年的工作即將結(jié)束,我是在年初左右就加入了xx支行的,在這近一年的時(shí)間里,雖然在工作成績(jī)中并沒(méi)有做出令人驚嘆的數(shù)據(jù),但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實(shí)地,打好了自己工作的基礎(chǔ),提升了自己在客戶經(jīng)理這個(gè)職位上的工作能力。

  在這一年里,我還在擴(kuò)張自己的客戶群體,為自己今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)在發(fā)掘和維護(hù)客戶的工作中,也讓我看清了自己,對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足又有了更深的了解。在對(duì)自己的改善中,我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力�,F(xiàn)在對(duì)這一年的工作情況,我總結(jié)如下:

  一、個(gè)人的提升

  作為x月剛加入銀行的新人,我對(duì)這個(gè)新的環(huán)境還不是很熟悉,但是所幸在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱情,在他們的幫助下,我很快的就熟悉這個(gè)新的環(huán)境,并及時(shí)的開展了自己的工作。

  盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境,但是作為新人,我在工作經(jīng)驗(yàn)上的不足依舊是一個(gè)致命的缺陷。為了能盡早的彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn),早日的達(dá)到前輩們的工作水平。我在平時(shí)的工作的空閑中,努力的學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī),鞏固好將自己的基礎(chǔ),并讓自己與時(shí)俱進(jìn)。

  在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流中,我多去請(qǐng)教一些自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,同時(shí)自己也會(huì)去更深的去插找資料,去獨(dú)立的擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,為之后的工作做好準(zhǔn)備,并累積好經(jīng)驗(yàn)。

  當(dāng)然,作為一名銀行的客戶經(jīng)理,我最主要的工作,還是要去面對(duì)客戶,去和客戶打好關(guān)系。這就要求了我們?cè)诿鎸?duì)顧客時(shí)的接待和交流能力。也同樣是對(duì)我禮儀和知識(shí)面上的一種“考核”。為此,我積極的去提升自己的素質(zhì),強(qiáng)化自己與人交流的能力,學(xué)習(xí)接待的禮儀,加強(qiáng)自己的親和力。在學(xué)習(xí)中,我也感受到自己越是學(xué)習(xí),工作就越是順利,這也在工作中給了我很大的動(dòng)力。

  二、工作方面

  一年的工作中,出去一開始的學(xué)習(xí)階段,我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶群體,提升客戶量,當(dāng)然,我同樣在積極的維護(hù)老客戶的群體。在和新老顧客的交流中,我對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)情況也有了不少的了解,并積極的根據(jù)這一情況,主動(dòng)的去了解市場(chǎng),迎合顧客們的要求。

  一年的工作下來(lái),我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶群體,明年的工作中我計(jì)劃在客戶中推廣新的業(yè)務(wù),目前收到的反響還不錯(cuò),希望能得到理想的效果。

  盡管這一年的工作成績(jī)盡管并不理想,甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來(lái)做好準(zhǔn)備,我相信這點(diǎn)磨刀的功夫是值得的!況且,我也已經(jīng)做足了準(zhǔn)備!今后的工作中,相信我只會(huì)更加的順利,在20xx年的工作中,我一定能打一場(chǎng)漂亮的崛起戰(zhàn)!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇19

  一年的工作不知不覺(jué)就告一段落,又到了年末總結(jié)的時(shí)候。趁著工作的空閑,我也正好回憶一下這一年來(lái)的工作情況。

  我是在x月份來(lái)到的公司,然后一直在為xxx車間的采購(gòu)學(xué)習(xí),到現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多,也見(jiàn)識(shí)了這么多,算的上是一名合格的采購(gòu)員了。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我總是在工作中斤斤計(jì)較,不知不覺(jué)就帶入到了生活中去,不過(guò)卻也造就出了現(xiàn)在的我。現(xiàn)在對(duì)這一年的工作總結(jié)如下:

  一、初入公司

  在我剛進(jìn)公司的時(shí)候,還只是個(gè)經(jīng)驗(yàn)粗淺的采購(gòu)者,對(duì)公司的產(chǎn)品也沒(méi)有足夠的了解,對(duì)所需要的材料更是只清楚個(gè)大概。在這樣的情況下,我仍然能進(jìn)入公司學(xué)習(xí)我真的覺(jué)得我是很幸運(yùn)的。

  在培訓(xùn)的階段,我跟在x工的后面做事,一邊跟著跑市場(chǎng),一邊學(xué)習(xí)公司的資料。在這段時(shí)間里真的被灌輸了很多的知識(shí),但也正是因?yàn)樘�,且太雜,我只能先死記硬背,再慢慢的在工作中去體會(huì)和消化。

  這場(chǎng)培訓(xùn)持續(xù)了很久,作為一個(gè)采購(gòu)員,要了解的東西實(shí)在是太多的,從市場(chǎng)的局勢(shì)到材料的優(yōu)劣,還有對(duì)公司的產(chǎn)品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實(shí)讓我頭疼了很久。但是在堅(jiān)持不懈的努力下,我終于還是熟練的掌握了所需的知識(shí)。

  二、工作開始

  在x月的時(shí)候我正式在xxx車間開始工作。在來(lái)到這里后,我先后對(duì)車間的材料、消耗情況、過(guò)去的賬單等都仔細(xì)的翻閱核對(duì)了一遍,即使在來(lái)之前我已經(jīng)看過(guò)了一遍,但作為采購(gòu)還是要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

  在仔細(xì)的研究并技術(shù)人員的商討,我開始在市場(chǎng)上不斷的去尋找適合的材料,并與現(xiàn)在的材料做嚴(yán)格的對(duì)比。以貨比三家的態(tài)度挑選,積極的和供貨商聯(lián)系。在x月的時(shí)候,通過(guò)改善產(chǎn)品材料,約為車間節(jié)省了xxx元的經(jīng)費(fèi),大大的節(jié)省了材料等費(fèi)用的消耗。

  當(dāng)然,在采購(gòu)的工作中,我們并不只是專門去管理材料的費(fèi)用,在車間中,大到機(jī)器的零件,小到貼在紙箱上的標(biāo)簽,這些耗材都是需要我們一步步去打算。

  作為采購(gòu)員,我想將工作做好,就必須在每一件小事上都做到“斤斤計(jì)較”,不去這要嚴(yán)格的要求,很容易就會(huì)導(dǎo)致公司的耗費(fèi)過(guò)多。這是對(duì)公司的危害,更是對(duì)不起我們自己的工作!

  回首這一年的工作,盡管我在某些地方還有些稚嫩,但是在功能工作中,我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗,我每次減少的消耗,就是我為公司帶來(lái)的利益�?粗约旱某煽�(jī),我很自豪。但是我明白,滿足于現(xiàn)在的成績(jī)是不夠的,我會(huì)繼續(xù)的努力,維持好現(xiàn)在的成績(jī)的情況下,不斷地去提升自己,努力的做好自己的工作。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇20

  年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算,在這最后的一段時(shí)間里,大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺,盡管每天都很累,但是看著拔高的業(yè)績(jī),大家心中的喜悅是藏不住的。

  在年終結(jié)算后,今年大家的成績(jī)都有了不小的提升,而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過(guò)后,我收獲了不少的提升,盡管和優(yōu)秀的同事們比起來(lái)還有一定的差距,但是我已經(jīng)找到了自己該走的路,也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中,我收獲的不僅僅只有成績(jī)而已,以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié):

  一、自己的變化

  在過(guò)去的工作中,我還沒(méi)有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手,我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

  最初一個(gè)月的工作中,盡管在努力的工作,但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績(jī)相比下,也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下,我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變,要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。

  在之后的時(shí)間里,我先從自己的不足開始入手,怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí),加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解,盡量的去了解的“廣”,再對(duì)重要的以及常用的知識(shí)點(diǎn),了解的“深”。

  在提升了自己的知識(shí)面后,我有開始對(duì)同事們那樣流利的問(wèn)答方法開始模仿,之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累,不斷的提升著自己的能力。在這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的,不熟悉的,都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我,給我啟示,在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn),再加上自己的努力,創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。

  二、工作方面的總結(jié)

  客服的工作很簡(jiǎn)單,但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服,我們要了解的更深,但是又要知道的廣,這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問(wèn)題,也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。

  耐心能做成很多的事情,在尋找顧客,挖掘顧客,為顧客解答……各種方面都要消耗耐心,只要能有一顆好的耐心,我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。

  在今年x月x日的時(shí)候,我因?yàn)橐淮文托牟蛔�,給顧客帶來(lái)了不好的體驗(yàn),顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊,不過(guò)也讓我反省了自己,進(jìn)一步提升了自己的耐性,學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。

  客服的工作非常的勞累,但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù),顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來(lái)年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)提升自己,發(fā)掘自己,讓自己給公司帶來(lái)充足的利益!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇21

  試用期的時(shí)間在繁忙的工作中不知不覺(jué)就過(guò)去了,自從加入xxx醫(yī)院這個(gè)大家庭以來(lái),我見(jiàn)識(shí)到了很多不同的前輩,不同的病人,自己那不怎么樣的技術(shù)也得到了極大的提升。

  但不僅僅是技術(shù)和專業(yè)上的提升,在與病人們的接觸中,我也看到了很多的事情,學(xué)會(huì)了如何去與人交流,如何與病人交流。作為護(hù)士,不僅僅是幫助人們減輕傷痛,給病人提供一個(gè)好心情,也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時(shí)間里,和上司及同事們學(xué)的,一點(diǎn)點(diǎn)傳承下下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)真的很實(shí)用。以下是我對(duì)試用期自己的工作情況的總結(jié):

  一、邊看邊學(xué)

  作為一名試用期護(hù)士,我們經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,實(shí)在是不足以讓我們獨(dú)自去照顧病人,在前期的一段時(shí)間,我們就跟著前輩們一起跑上跑下,邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負(fù)責(zé)且細(xì)心,看著他們的工作,我不禁想起自己在練習(xí)的時(shí)候,對(duì)比之下,前輩們?cè)诠ぷ髦姓娴淖龅姆浅5木珳?zhǔn)且簡(jiǎn)潔,而且其中還有許多的細(xì)節(jié),這都是我在看了很久之后才慢慢發(fā)現(xiàn)的地方。

  這段時(shí)間真的見(jiàn)識(shí)了很多,我們還參加了培訓(xùn),進(jìn)一步增加了對(duì)工作,對(duì)醫(yī)院的了解�,F(xiàn)在我更加加深了對(duì)工作的了解,而且也更加的熟悉了工作的地點(diǎn)。

  二、慢慢的上手

  在有了比較充足的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)后,我們開始做一些簡(jiǎn)單的工作。開始獨(dú)自在病房中走動(dòng)。

  在這段時(shí)間,工作方面我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑兆o(hù)士長(zhǎng)教導(dǎo)的步驟操作,嚴(yán)格要求自己,并及時(shí)的查看病人的情況,對(duì)自己不能處理的情況及時(shí)的向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開始的時(shí)候有些不熟練,但是在習(xí)慣了之后,越來(lái)越順手,但是在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)這一點(diǎn)要隨時(shí)帶在身上。

  期間,在查房的時(shí)候也認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)病人,和他們的每天打招呼也是非常重要的工作,他們也會(huì)回應(yīng)我們的問(wèn)候,這不僅提升了醫(yī)患的關(guān)系,更是讓病人能在新的一天有一個(gè)好心情。

  三、總結(jié)

  工作的內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)并不復(fù)雜,但是重要的地方就在于“嚴(yán)謹(jǐn)!仔細(xì)!細(xì)心!”對(duì)與醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),無(wú)論是哪個(gè)步驟,這三樣都是必不可少的心態(tài)。對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)患者負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé)!在今后的正式工作中,我會(huì)更加的強(qiáng)化自己,讓自己能有更大的提升!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇22

  20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,過(guò)去的時(shí)光變成了回憶和經(jīng)驗(yàn)記在了我的腦海。又是一年的時(shí)光過(guò)去,我在前臺(tái)的工作也一樣度過(guò)了一年。雖然在這一年來(lái)經(jīng)歷過(guò)了很多,有開心的,也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),讓我在成功的道路上一往無(wú)前。

  到了如今,我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來(lái)自己的工作情況。自己在這一年學(xué)會(huì)了多少,付出了多少,我都會(huì)好好的紀(jì)律在總結(jié)中,歸納出自己的經(jīng)驗(yàn),讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結(jié):

  一、個(gè)人方面的總結(jié)

  在這一年來(lái)我在工作能力上有了不少的提升,這不僅是我自己努力的成果,更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持所造就的結(jié)果。

  首先,最值得一提的是在禮儀方面的成長(zhǎng)。在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我在禮儀方面的情況一直都是一個(gè)很大的問(wèn)題。不僅困擾著我,也常常給酒店帶來(lái)不好的影響。作為一名前臺(tái),禮儀方面卻沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn),這實(shí)在是讓我非常的困擾,甚至正經(jīng)還想過(guò)可能會(huì)放棄這份工作。

  但是還有人沒(méi)有放棄我,我的領(lǐng)導(dǎo),xxx,她給了我指導(dǎo),給了我鼓勵(lì),讓我能自信大方的完成酒店的禮儀,并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技巧,讓自己成為一名合格的前臺(tái)!

  其次,就是我在前臺(tái)日常工作上的問(wèn)題。因?yàn)槭韬�,我在工作上犯下過(guò)不少馬虎事,但是同時(shí)們總是能及時(shí)的給我指正!而我也每次都認(rèn)真的反省自己,讓自己在空閑的時(shí)候認(rèn)真的記住錯(cuò)誤的原因。

  現(xiàn)在一年過(guò)去,我也成為了一名獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái),在工作中發(fā)揮著自己的力量。

  二、工作總結(jié)

  工作方面,在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我基本的掌握了前臺(tái)員工該有的技能。在日常的工作中,不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時(shí)我也在不斷的學(xué)習(xí)一些額外的工作技巧,給自己的工作帶來(lái)了便利和拓展。

  工作中我勤于請(qǐng)教,細(xì)心觀察,這讓我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧,也讓工作變得更加的順利。為了提升自己,我還在空閑的時(shí)間去尋找前臺(tái)員工常見(jiàn)的錯(cuò)誤,去牢記,去避免。在一年來(lái)的工作中,并未出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤。

  這一年的工作是平凡的,但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會(huì),在今后的工作中,我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),在xxx的前臺(tái)發(fā)揮自己應(yīng)有的力量。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇23

  轉(zhuǎn)眼之間又到了年底了,這也意味著這一年的工作結(jié)束了。在今年的工作中,自己是犯了比較多的錯(cuò)誤的,至少跟其它的同事相比我犯的錯(cuò)誤是比較的多的,所以自己應(yīng)該要好好的反思一下,讓自己明年的工作能夠完成得更好。在開始明年的工作之前,先對(duì)自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),同時(shí)也做好明年的工作計(jì)劃,讓自己有一個(gè)工作的目標(biāo)。

  一、個(gè)人表現(xiàn)

  今年雖然自己是犯了很多的錯(cuò)誤的,但在工作上的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的。自己的工作都能夠按時(shí)的完成,工作的質(zhì)量也是還過(guò)得去的。在完成工作的同時(shí)我也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格的管理好自己的行為,這一年自己是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)紀(jì)律上的錯(cuò)誤的。同時(shí)也能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的所有的任務(wù)。

  二、個(gè)人反思

  今年在工作的過(guò)程中確實(shí)是出現(xiàn)了不少的失誤的,其中很多都是因?yàn)樽约涸诠ぷ髦写中膶?dǎo)致的,我也好好的反思了一下自己,會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是我自己在工作的過(guò)程中經(jīng)常分心,所以工作起來(lái)就沒(méi)有那么的認(rèn)真了。也是我一直都在想辦法提高自己的工作速度,忽視了自己的質(zhì)量問(wèn)題,才出現(xiàn)了這么多次錯(cuò)誤。其實(shí)在犯錯(cuò)之后我也有好好的進(jìn)行反思,犯過(guò)的錯(cuò)誤我是沒(méi)有再犯的,所以我主要是前半年犯的錯(cuò)比較的多,后半年已經(jīng)改正了。

  三、個(gè)人收獲

  在今年的工作的過(guò)程中自己也是學(xué)到了很多的知識(shí)的,同時(shí)工作能力也是提高了不少的,雖然錯(cuò)誤是犯了不少的,但工作的速度確實(shí)是提高上去了的,跟去年相比進(jìn)步是比較的明顯的。我對(duì)自己今年的工作成績(jī)還是比較的滿意的,但我也知道自己還是有很大的可以進(jìn)步的空間的,我也不會(huì)因?yàn)樽约喝〉玫倪@一點(diǎn)成績(jī)就感到驕傲。

  四、新年計(jì)劃

  明年自己的首要任務(wù)就是要按時(shí)的去完成每一天的工作,并且要保質(zhì)保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的,明年就要針對(duì)這些不足去做好個(gè)人的計(jì)劃,讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。其次在工作中也要保持著一個(gè)好的態(tài)度,在犯錯(cuò)之后對(duì)自己的行為進(jìn)行反省,找到并解決自己的問(wèn)題。在完成工作之后多進(jìn)行反思,去尋找自己的不足。在新一年的工作中自己也會(huì)保持著現(xiàn)在這樣的一個(gè)工作狀態(tài),讓自己能夠有更多的收獲。我相信明年的成績(jī)會(huì)讓我自己感到滿意的。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇24

  進(jìn)公司快一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我取得了很大的進(jìn)步。在我的工作過(guò)程中,我很好地實(shí)現(xiàn)了我的年度工作目標(biāo)。個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

  一、年度工作情況

  為了更快更好的融入公司團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好基礎(chǔ),我加緊了對(duì)公司規(guī)章制度的了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我很自豪能在公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,同時(shí)也感受到了自己的壓力。在今后的工作中,我將以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,誠(chéng)實(shí)自律,在堅(jiān)持原則的同時(shí)敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。

  作為一名土木工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作非常有益。為了以后更好的開展工作,我多次去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的現(xiàn)場(chǎng)資料后,查閱了相關(guān)的技術(shù)資料,研究了項(xiàng)目的結(jié)構(gòu),分析了未來(lái)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn),分析了項(xiàng)目的基本形式。通過(guò)研究分析,對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做出了客觀的預(yù)測(cè),為下一步的方案編制提供了可靠的依據(jù)。

  為了方便以后工程部的管理,我結(jié)合公司的要求和工程部的實(shí)際情況,并參考其他知名房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制和修訂了工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度。系統(tǒng)的編制有利于明確各崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過(guò)這個(gè)匯編,我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的其他專業(yè)有了更好的了解,也讓我接下來(lái)的工作更加清晰。預(yù)測(cè)天氣,結(jié)合天氣情況和施工進(jìn)度,合理調(diào)整施工進(jìn)度,密切關(guān)注好的施工季節(jié),避免雨季大規(guī)模施工,做好雨季和高溫季節(jié)的施工和安全防護(hù)措施。

  二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施

  在工作過(guò)程中,由于不熟悉其他專業(yè),不積極向其他同事求教,工作效率降低甚至出錯(cuò),優(yōu)勢(shì)資源無(wú)法得到充分利用。俗話說(shuō)“三人行必有我?guī)煛!痹诮窈蟮墓ぷ髦�,我�?huì)積極加強(qiáng)與其他部門同事的溝通,通過(guò)公司平臺(tái)共享資源,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作過(guò)程中,特別是在項(xiàng)目開發(fā)的建設(shè)階段,由于缺乏規(guī)劃,工作目的不明確,主次矛盾不清,往往會(huì)出現(xiàn)事半功倍的結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,但還是滿腹怨氣。在以后的工作過(guò)程中,我會(huì)認(rèn)真制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)目的的理解,分清主次矛盾,力求事半功倍。

  作為一個(gè)現(xiàn)代人才,他應(yīng)該是多才多藝的,這樣的人才符合時(shí)代和公司的需要。自己的專業(yè)比較窄,對(duì)其他房地產(chǎn)專業(yè)了解不夠,尤其是營(yíng)銷策劃和法律法規(guī),限制了自己的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我會(huì)加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司的資源,提高主觀能動(dòng)性,努力成為多學(xué)科的人才。

  三、完成計(jì)劃的措施和建議

  在項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部應(yīng)執(zhí)行各種任務(wù),對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督。一般來(lái)說(shuō),有幾個(gè)方面,如檢查和確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系、進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備的質(zhì)量控制、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查、監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。承包商質(zhì)量保證體系的檢查和確認(rèn)。重點(diǎn)檢查承包商是否建立了質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)過(guò)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃,質(zhì)量保證體系是否有效。

  工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否按照設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗(yàn)制度,并在實(shí)際工作中嚴(yán)格控制材料的采購(gòu)和訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和使用質(zhì)量。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監(jiān)理工程師來(lái)實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。

  在以后的工作中,作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇25

  一、工作完成情況

  今年自己的工作是都有按時(shí)的完成的,雖然在這個(gè)過(guò)程中也是有一些地方做得是不太好的,但從整體上看工作的效率和質(zhì)量都是很不錯(cuò)的。在工作的過(guò)程中自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比較的少的,在發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤之后也會(huì)及時(shí)的進(jìn)行改正,不會(huì)同樣的錯(cuò)誤犯很多次。在完成工作之后自己也會(huì)多檢查幾遍,確保沒(méi)有錯(cuò)誤了再把自己完成的工作交給領(lǐng)導(dǎo),所以說(shuō)這一年我是有著不錯(cuò)的表現(xiàn)的,工作完成的情況是比較的好的。

  二、個(gè)人工作收獲

  在今年自己一直都是用一個(gè)很好的態(tài)度去工作的,每天都能夠保持一個(gè)好的工作狀態(tài),所以也是學(xué)到了很多的東西的,更好的幫助我去完成自己的工作。但其實(shí)自己也是有很多的東西是沒(méi)有學(xué)到的,若是自己能夠在新的一年學(xué)到更多的工作技巧,我相信是能夠有更大的進(jìn)步的。在工作中我也學(xué)到了很多的道理,我想對(duì)我今后的職業(yè)生涯是有很大的幫助的。

  三、個(gè)人工作表現(xiàn)

  今年自己每一天都會(huì)認(rèn)真的去完成自己的工作,同時(shí)也會(huì)保證遵守公司的規(guī)章制度,今年自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,每一天都保證自己是提前十分鐘到公司的。在上班時(shí)間我也不會(huì)去做一些自己個(gè)人的事情,這樣的行為我也是無(wú)法容忍的。既然很多的錯(cuò)誤是能夠避免的就不應(yīng)該讓自己去犯這樣的錯(cuò)誤,所以這一年的時(shí)間我都是很好的管理好了自己的行為的,沒(méi)有犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。在完成工作之后我也會(huì)進(jìn)行反思,去尋找自己的問(wèn)題。

  很快新一年的工作就要開始了,在這之前自己應(yīng)該要做好對(duì)這一年的一個(gè)規(guī)劃,去安排好自己這一年的時(shí)間。在完成工作的時(shí)候應(yīng)該要多去思考問(wèn)題,去想自己怎樣做才能夠更好的完成工作,要帶著疑問(wèn)開始工作,這樣自己才能夠有進(jìn)步。自己還是有很大的進(jìn)步的空間的,之后一定會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的去完成自己的工作,我期待自己在新的一年有更大的進(jìn)步。

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員工年終個(gè)人工作總結(jié)(精選25篇)

  時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,又到了一年的末尾了,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代,更是對(duì)自己工作的一個(gè)復(fù)盤,以下是小編為大家收集的員工年終個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工年終個(gè)人工作總結(jié)(精選25篇)

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

  (一)在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

 �。ǘ┰�20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

 �。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

 �。ㄒ唬�20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

 �。ǘ⿲�(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

 �。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

 �。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

 �。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 �。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

 �。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 �。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

  (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

 �。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

 �。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、聽取員工的意見(jiàn)

  要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!

  六、存在的不足

  總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

  七、下步的打算

  針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

 �。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 �。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  時(shí)間如一條海上飄蕩的船,它時(shí)常激蕩,時(shí)常平靜。我們坐在船上,跟著它的方向和腳步,不斷地探索自己,也對(duì)迷霧那頭的世界充滿好奇。正是帶著這一份好奇和勇敢,我們才在各自的崗位上創(chuàng)造了新的成績(jī),也為公司的建設(shè)立下了嶄新的里程碑。這一段路也許有時(shí)候會(huì)很艱難,但有時(shí)候也會(huì)讓我們感到快樂(lè)和滿足。正是因?yàn)檫@各種情緒的交織,才讓我們的生活變得更加有趣起來(lái),讓我們的工作也更加的生動(dòng)活潑了一些。xxxx是很忙碌也很充實(shí)的一年,而即將到來(lái)的xxxx也是非常充滿想象和樂(lè)趣的一年。我已做好了準(zhǔn)備,隨時(shí)出發(fā)。但在出發(fā)之前,我想整理好這一年的各種得失,為行囊中增添一份信心和明智。

  在這個(gè)世界上,很多人在一份工作上更多的不是熱愛(ài)、喜歡,而是因?yàn)樯�。這雖然很現(xiàn)實(shí),但卻不長(zhǎng)久。我相信任何一個(gè)人如果不喜歡這份工作,都無(wú)法堅(jiān)持長(zhǎng)久。這是一項(xiàng)永恒的定律。我記得我剛進(jìn)入公司的時(shí)候僅僅二十一歲,而現(xiàn)在的我卻已經(jīng)二十六了,對(duì)于一個(gè)女孩子而言,這正是最值錢的幾年。我將自己的青春奉獻(xiàn)給了我的公司,也將我的最美時(shí)光奉獻(xiàn)給了這段旅程。這僅僅是因?yàn)槲业臒釔?ài),也僅僅是因?yàn)槲业南矚g。每一年的我都變成了一個(gè)不一樣的我,這是因?yàn)槌砷L(zhǎng),從而有了改變。

  這一年是我在這份事業(yè)上的一個(gè)上升期,經(jīng)過(guò)幾年的打拼和堅(jiān)持,我終于實(shí)現(xiàn)了自己的第一個(gè)目標(biāo),那就是成為了部門的主管。這份小小的鼓勵(lì)雖然不大,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)足夠讓我感動(dòng)良久。我很喜歡和文字打交道,我也很喜歡和志同道合的朋友一起做事,這樣讓我感到無(wú)比的寬心和舒適。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),工作和生活是一樣的,和合得來(lái)的朋友交往,和自己喜歡的生活相處,這才不會(huì)辜負(fù)自己的時(shí)光,也不會(huì)在這段時(shí)光中留下遺憾。

  回過(guò)頭去,一路走來(lái),我經(jīng)歷了很多的事情,這一年我在各種出差中度過(guò)。想要做好一名部門主管是一件非常不容易的事情。只有自己真的嘗試了這樣一樣工作,才會(huì)明白其中的苦澀。尷尬開始我沒(méi)有太多管理的經(jīng)歷,所以我平時(shí)也會(huì)利用很多時(shí)間學(xué)習(xí)管理。在這份工作上,我更多的是希望部門同事可以在我的帶領(lǐng)下,將部門建設(shè)的更好,也讓大家可以在這份事業(yè)上有一個(gè)更高的平臺(tái)可以發(fā)展。這是我的初心,也是我這一年所向往的方向。一年在一眨眼間便流逝而去,我們雖是結(jié)束了一段旅程,但我們也要做好充分的準(zhǔn)備,整理好過(guò)去的一年,為接下來(lái)的行程奮力前行,不退縮,不回頭。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  xx是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來(lái),雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來(lái)的工作總結(jié)。

  重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

  此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

  為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

  工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。

  二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

  一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

  在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)�,要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

  三、開拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。

  1、道德方面:做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。

  2、心理方面:客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

  3、業(yè)務(wù)方面:客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  自20xx年x月x日進(jìn)入xxx出售部成為一名出售置業(yè)參謀,至今已有一年的時(shí)刻。在此期間內(nèi),出售部的總司理、x司理給我做了全面專業(yè)的事務(wù)常識(shí)訓(xùn)練,讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)的光輝遠(yuǎn)景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃�?梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來(lái)說(shuō),這一年的時(shí)刻里,收成額多,十分感謝公司的每一位同仁的協(xié)助和輔導(dǎo),盡管取得了一些成果,也仍然存在陰惡?jiǎn)栴},下面就我個(gè)人本年的作業(yè)做以下幾方面總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)方面

  來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)分,關(guān)于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)商場(chǎng),經(jīng)過(guò)盡力的學(xué)習(xí)了解了置業(yè)參謀的真實(shí)以及責(zé)任,而且深深的喜愛(ài)上了這份作業(yè),在此期間,也閱讀了許多的營(yíng)銷類書籍,常�?吹绞指信d趣的當(dāng)?shù)�,都不由得感嘆:“出售是一門奇特的學(xué)識(shí)”,一起也認(rèn)識(shí)到自己的挑選是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)出售是需求根據(jù)商場(chǎng)不斷的改變局勢(shì),不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)思路的作業(yè),學(xué)習(xí)關(guān)于事務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)事務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的腳步和事務(wù)方面的生命力。我會(huì)當(dāng)令的根據(jù)需求調(diào)整我的學(xué)習(xí)方歷來(lái)彌補(bǔ)新的能量。

  二、作業(yè)方面

  在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的常識(shí)不是很通曉,關(guān)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在我們的協(xié)助下,我開端背誦沙盤說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解商場(chǎng)。調(diào)盤是一門學(xué)識(shí),在與其他樓盤老到的事務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一貫其求解,而且學(xué)習(xí)對(duì)方事務(wù)員的商洽技巧和長(zhǎng)處,和本身比照,了解自己需求加強(qiáng)哪方面的常識(shí),以及和其比照我們樓盤的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開端外出展業(yè),懷著激動(dòng)地心境,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),正午在超市發(fā),下午在校園、小區(qū)發(fā),在此期間,疲乏的時(shí)分也對(duì)自己的挑選有過(guò)置疑,盡管很長(zhǎng)時(shí)刻都沒(méi)有成交,可是我堅(jiān)持下來(lái)了,經(jīng)過(guò)生疏訪問(wèn),正式出售作業(yè)的第xx天,在師傅xxx的協(xié)助下成功出售出一套商業(yè)寫字間,而且取得客戶的認(rèn)同,讓我對(duì)往后的出售作業(yè)增強(qiáng)了決心。截止今日共完成了出售面積xxx平米,總價(jià)xx元,回款金額xxx元。在日常作業(yè)中,也能堅(jiān)持有杰出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力和作業(yè)態(tài)度,以客戶至上,每天堅(jiān)持操練言、行、舉、止,仔細(xì)做好客戶檔案的記載,經(jīng)過(guò)電話訪談等方法了解客戶動(dòng)態(tài),經(jīng)過(guò)往來(lái),把客戶交為自己的朋友,認(rèn)仔細(xì)真地去做每一單事務(wù)。窗外儼然已是隆冬,可是出售員的心卻是夏天里的陽(yáng)光,生機(jī)四射的熱情感染身邊每一個(gè)人。我也需求愈加盡力,嫻熟本身的商洽技巧,以一顆熱情彌漫的心,感染每一位客戶。

  三、思維方面

  來(lái)到公司一年,我的改變便是從學(xué)生到職業(yè)人的改變,在思維上更趨于老練,心態(tài)也得到提高,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力有了更深入的了解,要想做成一單事務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想作業(yè)在出售一線,感受最深的便是,堅(jiān)持一顆杰出的心態(tài)很重要,由于我們每天面臨五花八門的人和物,要學(xué)會(huì)安居樂(lè)業(yè)好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬恕的、活躍的心態(tài)去面臨作業(yè)和日子。

  關(guān)于我們來(lái)說(shuō)我觸摸房地產(chǎn)的時(shí)刻不長(zhǎng),在自己的作業(yè)中仍存在許多問(wèn)題和缺乏,在作業(yè)方法和技巧上有待于向其他事務(wù)員和同行學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短。20xx年,我期望能具有自己的住宅,在xx布滿。所以為了我的方針可以完成,我覺(jué)得應(yīng)要點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的作業(yè):

  1、根據(jù)20xx年出售狀況和商場(chǎng)改變,側(cè)重尋覓A類客戶群,開展B類客戶群,以擴(kuò)展出售途徑;

  2、每月成交x套以上,由于這樣才干付出房子的首付;

  3、遵從領(lǐng)導(dǎo)組織,活躍搜集客戶信息;

  4、自己在搞好事務(wù)的一起方案仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)、技能及出售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論常識(shí),每月看一本書,力求不斷提高自己的歸納本質(zhì);

  5、加強(qiáng)自己思維建設(shè),增強(qiáng)大局認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。活躍主動(dòng)地把作業(yè)做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)負(fù)?dān)。

  在新的一年,我信任我可以做的更好,這是我必定要做好的。展望這曩昔一段時(shí)刻的作業(yè),我對(duì)將來(lái)的作業(yè)有了更多的等待,我信任我可以做的更好。力求在新區(qū)域開發(fā)商場(chǎng),以擴(kuò)展商場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、結(jié)壯作業(yè),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的出售人員,可以在日益劇烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)在不斷的開展中,公司得到了前進(jìn),我的常識(shí)和事務(wù)水平也都得到了前進(jìn),信任自己必定可以做好,20xx年,我一直在等待!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  一、規(guī)劃工作

  對(duì)于工作想要有更好的發(fā)展就要規(guī)劃工作,完成一天的工作任務(wù),在來(lái)到公司的第一天我就已經(jīng)知道,我也都在朝著這個(gè)方向努力這,我熟悉了解工作之后第一步就是制定自己每天的工作目標(biāo),正因?yàn)槲抑贫艘荒甑墓ぷ魅蝿?wù),讓我還在試用期的時(shí)候就取得了很大的發(fā)展,不在是以前一樣默默無(wú)聞,我學(xué)到了很多,從各個(gè)方面,按照制定好的工作計(jì)劃,一步一步穩(wěn)步前進(jìn),每前進(jìn)一步都能夠邁出更大腳步完成更多的工作任務(wù)。

  同時(shí)也讓我工作輕松,把工作理清分明,能偶分辨出自己的工作,沒(méi)有手忙腳亂,很從容的就完成了任務(wù),同樣我也把自己的工作質(zhì)量提升了上來(lái),在工作中有了一個(gè)方向指引對(duì)我們的工作還是有很大好處的,這樣讓我少走了很多彎路直接按照目標(biāo)前進(jìn),直接實(shí)現(xiàn),雖然在開始的時(shí)候按照計(jì)劃工作有些艱難,但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,正應(yīng)為我的堅(jiān)持這樣的規(guī)劃工作成為了我每月自己的必要程序,讓我的工作有了結(jié)果。每個(gè)人都有自己的獨(dú)特之處只是沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)而已,一點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)就會(huì)取得非常不錯(cuò)的成績(jī)。對(duì)于所有人都一樣。

  二、學(xué)習(xí)技能

  學(xué)習(xí)從不分早晚,只要我們努力了總能能夠完成的,因?yàn)閯倎?lái)公司的原因,我的技巧和經(jīng)驗(yàn)與來(lái)到公司幾年的老人想比較還是存在著巨大的差距,一件對(duì)于我來(lái)說(shuō)很難的工作在他們手上輕松解決這就是差距,這樣的差距讓我知道了自己存在的問(wèn)題,想要快速?gòu)浹a(bǔ)自己的不足就只有努力提升自己的能力了,我也知道想要趕上他們不是一件簡(jiǎn)單輕松的事情。

  于是在這一年工作中,我都會(huì)服從公司安排,在遇到問(wèn)題的時(shí)候會(huì)第一時(shí)間決絕,相辦法拉近與他們的差距,我想要段時(shí)間有他們一樣的能力之有加倍努力才能夠?qū)崿F(xiàn),這就需要我努力了,需要我加油,在工作總?cè)硇耐度�,集中精力去把同時(shí)和師傅給的知道都認(rèn)真的記下來(lái),然后上班時(shí)間不夠就利用下班時(shí)間去忙,一定要做到,而不是簡(jiǎn)單的聽一遍就行。

  三、快速融入工作

  為了快速融入工作,我從各個(gè)方面著手,首先就是了解公司的文化,尊重同事領(lǐng)導(dǎo),做好自己,報(bào)任務(wù)及時(shí)完成,通過(guò)自學(xué)和請(qǐng)教拉短語(yǔ)同事之間的距離,對(duì)于工作的一些不適應(yīng),我都在工作中嘗試著接納公司的精神文化,融入到這個(gè)大集體中,當(dāng)我把集體榮譽(yù)當(dāng)做自己的使命的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己不知不覺(jué)已經(jīng)成為了公司的一員。

  在今后的工作中,需要我工作的事情還很多,需要努力的地方也有很多,但這都只是開始,接下來(lái)的工作我會(huì)努力提升自己讓自己成為公司的精英。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中,我始終都認(rèn)為,自己是需要更加努力的,雖然也是取得了一定的成績(jī),但是我認(rèn)為自己做的還是不夠多,這方面我應(yīng)該要繼續(xù)維持下去,在這方面我應(yīng)該要繼續(xù)去做好,感激公司一直以來(lái)的培養(yǎng),我也是深刻的體會(huì)到了這一代,我是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),一年來(lái)的工作當(dāng)中我覺(jué)得非常的有動(dòng)力的,過(guò)去的一年也是非常充實(shí)的,我也總結(jié)一下。

  在過(guò)去的一年里,我更多的時(shí)候是在維持好自己的工作態(tài)度,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),我也感激在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中自己所努力沒(méi)有白費(fèi),我虛心的學(xué)習(xí)新的知識(shí),接觸到各種新的東西,我也一定會(huì)讓自己做的更好的,作為一名員工,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),我能夠從日常的工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到很多,這是非常有意義的,未來(lái)一定會(huì)有更多的事情是值得我去做好的,我也能夠讓自己得到一個(gè)穩(wěn)定的提高,我也感激在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中所努力的方向,我希望自己能夠堅(jiān)持去做好的,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,真的感覺(jué)非常的充實(shí),每天認(rèn)真的做好自己職責(zé),我相信我是有一定的進(jìn)步的,感激公司對(duì)的培養(yǎng),確實(shí)在這方是很有動(dòng)力的,我會(huì)堅(jiān)持原則,讓自己努力做的更好,我也相信這是對(duì)我個(gè)人能力的一種打磨。

  年初的時(shí)候制定的目標(biāo),在今年也是完成的很不錯(cuò)的,我非常希望自己能夠維持一個(gè)好的方向,在這一點(diǎn)上面確實(shí)是感覺(jué)很有意義的,在這樣的環(huán)境下面確實(shí)是能夠做的更好,在這一年來(lái)的工作當(dāng)中我還是應(yīng)該要好好的努力,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,還是覺(jué)得很有意義的,在這一年當(dāng)中,我認(rèn)真的搞好分內(nèi)的職責(zé),這也是我應(yīng)該端正好的態(tài)度,作為一名員工我清楚的感受到了這一點(diǎn),只有努力維持好自己的方向,才能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中做的更好,我也感覺(jué)到了自己的不足之處,這些是我要認(rèn)真去做好的,我絕得自己還是有一些不足之處的,在這一點(diǎn)上面我清楚的感受到了這一點(diǎn),我不能夠養(yǎng)成拖拉的習(xí)慣,在工作當(dāng)中這種習(xí)慣是非常不好的,我會(huì)進(jìn)一步的去做好自己分內(nèi)的職責(zé),作為一名員工我要有堅(jiān)定的態(tài)度,在往后的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)努力做的更好的,這一年來(lái)我覺(jué)得非常的有意義,我相信這是我應(yīng)該要去做好的,新的一年我會(huì)繼續(xù)努力的。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  來(lái)xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

  很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。

  前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。

  為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

  下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:

  1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。

  2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上。

  3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

  4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋。

  5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。

  6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。

  7、新舊表單的更換及投入使用。

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。

  在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。

  在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性:

  細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

  工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9

  轉(zhuǎn)眼間xx年的'工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。

  一、履行崗位職責(zé)

  今年在新維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,同事們盡心盡職,我工作開展的相當(dāng)順利。首先,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不論多險(xiǎn)多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險(xiǎn)急事故不能處理時(shí),毫無(wú)怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場(chǎng)景觀燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修臺(tái)帳,每月定時(shí)開安全小組討論會(huì),不斷總結(jié)安全及維修經(jīng)驗(yàn),讓全班人員素質(zhì)得以提高。市區(qū)A標(biāo)是52座高樓維修作業(yè),危險(xiǎn)性極高。我親自帶兩人進(jìn)行維修作業(yè),從末做過(guò)高空繩索作業(yè)的我,每一次都第一個(gè)下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,并且成為其它兩標(biāo)的典范維修隊(duì),展示了照明公司專業(yè)維修素質(zhì)。

  二、班內(nèi)管理工作

  (1)班長(zhǎng)是最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求愛(ài)護(hù)車輛衛(wèi)生,我就經(jīng)常打掃,整理車輛,每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。

  (2)關(guān)心同事:遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問(wèn),形成一種大家庭氣氛。

  (3)為了使每個(gè)同志都有機(jī)會(huì)參與事故的評(píng)估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗(yàn),使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,處理各種問(wèn)題,使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高

  三、出勤情況

  今年我堅(jiān)持出滿勤,無(wú)遲到、早退和曠工現(xiàn)象,并且多次放弁休息,執(zhí)行各種保障任務(wù)。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。

  四、今年主要工作情況

  今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是維護(hù)工作和配合設(shè)施班及工程部工作,下半年主要是市區(qū)A標(biāo)維修及設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng),以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn),全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。

  五、思想情況

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,使自己的思想認(rèn)識(shí),政治覺(jué)悟有更大的提高,并將學(xué)習(xí)心得用于生活和工作中,在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。

  六、存在問(wèn)題

  1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。

  2、一些工作未按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程完成。(如高空繩索作業(yè)時(shí),除主繩外,常常不用副繩作保險(xiǎn)繩。)

  3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進(jìn)。(如維修中盡量減少成本,提高公司維修利潤(rùn))

  4、雖能認(rèn)真做好工作記錄,但流于形式。

  七、改進(jìn)方法

  1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。

  3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

  八、近期目標(biāo)

  1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍,對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力,想辦法解決。

  2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況,以及表箱內(nèi)電器的控制。

  3、盡期針對(duì)高架內(nèi)環(huán)、機(jī)場(chǎng)路景觀亮化移交作好評(píng)估及增加維修人員、車輛準(zhǔn)備落實(shí)工作。

  4、克服人員短缺困難,組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10

  忙碌而充實(shí)的20xx年即將結(jié)束,在新的工作崗位上,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下,我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的集體中,我從思想上得到了進(jìn)一步提高,在工作上得到了很大的鍛煉,

  現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:

  一、樹立以店為家的思想,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)酒店集體利益,維護(hù)酒店整體形象,做到誠(chéng)心,虛心,耐心。

  二、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問(wèn)題能及時(shí)到位,及時(shí)解決。

  三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請(qǐng)假,對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé),合理安排,不急不躁,安全穩(wěn)固。

  四、愛(ài)護(hù)公物,妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備,節(jié)約能源,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高自身素質(zhì),主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,保持飽滿的工作精神,并做到自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

  通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,有待改進(jìn),如專業(yè)知識(shí)不夠豐富,預(yù)備通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。

  明年我的計(jì)劃是:

  1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

  2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識(shí),利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識(shí),充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇11

  不知不覺(jué)一年就過(guò)去了,20xx年是我人生中比較重要的一年,這一年我結(jié)束我四年的大學(xué)生涯,走向社會(huì),開始工作。踏上工作崗位已經(jīng)5個(gè)月,我在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)與舞臺(tái)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛,我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗(yàn)還差很多。

  在這短短的5個(gè)月中,我受益匪淺,有優(yōu)點(diǎn)也有很多不足之處,現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下:

  一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。

  對(duì)于剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),我加入工程部是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。在剛開始加入工作當(dāng)中這幾個(gè)月,盡快適應(yīng)了工作環(huán)境,融入集體。而且在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我的很多工作得以開展實(shí)施,順利完成。

  這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),內(nèi)勤這個(gè)工作需要我做任何事都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,很多時(shí)候一不小心的漏項(xiàng)就可能導(dǎo)致工作上的大的遺漏。

  我負(fù)責(zé)內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,在人際關(guān)系中處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。很可能很多工作因?yàn)橥麻g人際關(guān)系,很可能開展不順利,作為文職工作必須協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平

  通過(guò)這五個(gè)月來(lái)的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè),責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能。才能將自己工作做的更好!

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  這5個(gè)月以來(lái),我能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是寫作工作,需要自己認(rèn)真學(xué)習(xí),有時(shí)詞不達(dá)意,語(yǔ)句不夠精練。在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,很多同財(cái)務(wù)部門對(duì)接做的不夠好。

  第二,工作中應(yīng)做到有條不紊,能分清主次,但自己在工作中有點(diǎn)遇事慌神,不夠理性,應(yīng)在今后工作中加以注意理清條理,做事沉著冷靜。

  第三,自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在未來(lái)工作中,我會(huì)進(jìn)行額外的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),考取從業(yè)會(huì)計(jì)師資格證,來(lái)補(bǔ)充完善自己本身技能。

  在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,自己是剛踏上工作崗位的第一份工作,我充滿信心,努力做到更好。而在20xx年自己也還是會(huì)繼續(xù)用心去做,同部門所有人一起努力,為部門的快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇12

  吃的苦中苦,方為人上人,人生如此,工作亦如此,工作需要流汗需要努力,才能獲得成功,需要努力才能造就未來(lái)�;仡欉^(guò)去,雖然流了很多汗,受過(guò)挫折,但是對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)也非常明顯,努力付出不就是為了這樣的結(jié)果嗎?一直以來(lái)這都是我期望的,明年等待這我,我也準(zhǔn)備好工作,現(xiàn)在總結(jié)下過(guò)去工作吧。

  在過(guò)去工作中我一直都會(huì)做到兩點(diǎn),一是自己的工作,而是領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,不管有多忙有多累這兩點(diǎn)我從來(lái)沒(méi)有出錯(cuò)過(guò),自己的工作就必須要完成,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派給了自己就是信任,就是責(zé)任,也不能懈怠,所以為了完成工作在過(guò)去一年中我喜歡的工作方式就是,把工作當(dāng)做一個(gè)大蛋糕,把它分成多份,每天只吃下其中一份,這樣就不會(huì)吃撐,也不會(huì)完不成任務(wù),既讓我可以有足夠的時(shí)間工作也避免了工作忙亂無(wú)序。對(duì)我們來(lái)說(shuō)這才是最重要的才是必須要重視的我也都一直做。雖然每天都挺忙的但是都能夠在規(guī)定時(shí)間完成。

  人不能太安逸,有時(shí)候墮落就是從安逸中產(chǎn)生,對(duì)于工作我時(shí)常保持一個(gè)危急意識(shí),看的更遠(yuǎn)考慮的更多,所以,為了避免被時(shí)代所淘汰,避免自己落后影響到公司的發(fā)展我經(jīng)常會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新東西,尤其是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,可以說(shuō)我們的工作都離不開網(wǎng)絡(luò),但是如果從更上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的紅利就會(huì)對(duì)我們?cè)斐珊艽蟮膿p失,給我們帶來(lái)很多負(fù)擔(dān),不能給我們多少幫助,也沒(méi)有多少效果。網(wǎng)絡(luò)雖然非常便利同樣也給了我們給多的危急,線下線上的工作已經(jīng)結(jié)合在一起,傳統(tǒng)的工作也不斷被取代,公司也在積極備戰(zhàn)5G時(shí)代,我們自己也在努力朝著這個(gè)方向發(fā)展,不能落后,不能拖后腿,給公司提供幫助,在發(fā)展中成長(zhǎng),超越前人,超越過(guò)去的自己,這是我每天給自己的目標(biāo)。

  人不是生來(lái)之知,而是通過(guò)后天的努力才能夠有更好的明天,為了工作我接觸更多新穎的朝前的消息和知識(shí),同時(shí)把這些運(yùn)用到自己工作中讓讓們成為自己工作的動(dòng)力讓自己可以走的更遠(yuǎn)看的更廣,每天學(xué)習(xí),每天思考,考慮自己的不足,發(fā)現(xiàn)自己工作的問(wèn)題,如果能夠在問(wèn)題發(fā)生之前解決那就最好,如果不能也要提前改變工作計(jì)劃,不能因?yàn)橥庠谝蛩赜绊懙焦ぷ�,所以很多時(shí)候?qū)W的多,讓我面對(duì)不斷變化的環(huán)境可以及時(shí)調(diào)整自己的工作,可以讓我走的更遠(yuǎn)。

  我不害怕失敗,我不是神,失敗犯錯(cuò)也會(huì)有,但是對(duì)待自己犯的錯(cuò),我的態(tài)度是堅(jiān)決的,那就是一定要提前解決,一定要及時(shí)糾正,不能看著這樣的錯(cuò)誤繼續(xù)逍遙,哪怕再次失敗也在所不惜,我喜歡直接面對(duì),因?yàn)楝F(xiàn)在不面對(duì)以后遲早也是要面對(duì),那還不如趁早,這樣也能夠個(gè)自己準(zhǔn)備的時(shí)間。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇13

  時(shí)光飛逝,xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)資料請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)個(gè)人年度總結(jié)。

  我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

  一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:

  1.堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

  每一天細(xì)心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

  2.態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

  因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說(shuō)明原因,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇14

  轉(zhuǎn)瞬間,20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去。

  回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改善完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

  回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:

  一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

  在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

  二、理論聯(lián)系實(shí)際,用心開展客服人員的培訓(xùn)工作

  利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)光,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。

  三、日常報(bào)修的處理

  據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)光內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

  四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

  根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),用心開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

  五、能源費(fèi)的收繳工作

  如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

  六、xx區(qū)底商的招租工作

  制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。

  七、部分樓宇的收樓工作

  在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。

  八、"情系xx地震"組織開展募捐活動(dòng)

  在得知xx地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后,客服部全體人員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。

  九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

  用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品。

  十、業(yè)主座談會(huì)

  在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上用心發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。

  總之,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年我們滿懷信心與期望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,用心探索,勇于進(jìn)取,我們必須能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇15

  轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。 忙并收獲著,累并快樂(lè)著 成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

  工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

  在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。

  近年來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

  在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種 營(yíng)養(yǎng) 同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。

  新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

  最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇16

  轉(zhuǎn)眼間9月的工作也即將結(jié)束了,回望這個(gè)月的工作,雖然因?yàn)楦鞣N節(jié)日的來(lái)臨變得有些忙碌,但是對(duì)我個(gè)人而言,還是有不少的收獲。

  在這個(gè)月的時(shí)間里,雖然工作忙碌,還要在節(jié)日間和新老客戶鞏固關(guān)系,還要學(xué)習(xí)以及對(duì)國(guó)慶期間的銷售活動(dòng)做出準(zhǔn)備。現(xiàn)在寫總結(jié)的時(shí)間也是在忙碌間擠出來(lái)的。但是在這段忙碌的時(shí)間里,我自己的提升也非常的迅速,靠者節(jié)日的活動(dòng)和對(duì)客戶的宣傳,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的也非常可觀。以下是我對(duì)這個(gè)月工作情況的總結(jié):

  一、在客戶挖掘方面

  為了迎接9月的教師節(jié)及中秋節(jié)的到來(lái),我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動(dòng),有了更多的吸引人的方案,我們也能在這段時(shí)間放開手腳的去對(duì)客戶宣傳。尤其是在中秋的這段時(shí)間,我們的客戶以及業(yè)績(jī)都有顯著的增長(zhǎng)。

  對(duì)老客戶方面我也積極的發(fā)布對(duì)老顧客的回饋活動(dòng),收到了不少顧客的回應(yīng)。但是看著那些優(yōu)秀同事們?cè)谶@些天的增長(zhǎng)量,我知道我還有很多的東西需要學(xué)習(xí)。

  二、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面

  在工作的空余時(shí)間,我也積極的在學(xué)習(xí)這銷售的心得和手法,也感謝那些優(yōu)秀的同事們對(duì)我的幫助,雖然大家都很忙,但是我也從這些只言片語(yǔ)中學(xué)到了不少。其余的情況下我還是主要靠自己去書本上學(xué)習(xí)理論,加上自己的摸索滿滿進(jìn)步,但9月的時(shí)間真的很忙,自己基本上是沒(méi)有時(shí)間去實(shí)踐這些新學(xué)的知識(shí),只能不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),試著用前輩和領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的方式提高自己的成績(jī)。

  三、對(duì)10月的準(zhǔn)備

  9月的后半部分,我們也在積極的為10月的銷售準(zhǔn)備,開會(huì)、策劃,一樣忙碌的很。我也在積極的準(zhǔn)備著在10月的銷售計(jì)劃,和同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)10月,我們也都給自己定下了突破的計(jì)劃,希望自己也能趁著這機(jī)會(huì)突破過(guò)去的自己,達(dá)到更高的目標(biāo)。

  四、不足

  對(duì)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)還不熟練,經(jīng)常導(dǎo)致在銷售中思緒混亂,這是目前的致命缺點(diǎn)。這需要我加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)知識(shí)的運(yùn)用,及時(shí)的摒棄沒(méi)有意義的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化自己擅長(zhǎng)的技巧。在10月到來(lái)之前,我一定要做好充分的準(zhǔn)備,雖然只剩僅僅幾天,但也要努力的做到最好,祝愿自己在下個(gè)月拿個(gè)好成績(jī)!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇17

  一年的工作就這樣接近尾聲了,回想這一年不管是在工作方面還是在個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)面,都有了很大的提升,通過(guò)自己在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),逐漸地摸索出自己的工作方法,這讓工作效率得到了很大的提升,那么針對(duì)這一年工作,做一份個(gè)人工作總結(jié),具體內(nèi)容如下。

  一、工作任務(wù)

  在經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)期的磨合,在正式進(jìn)組后,組長(zhǎng)對(duì)于我的任務(wù)也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,主要有以下幾個(gè)方面:

  1、前一天資料的整理,為了保證當(dāng)天工作的順利進(jìn)行,我要對(duì)前一天的工作任務(wù)進(jìn)行提煉與整合,將重要的部分劃分出來(lái),以便當(dāng)天的處理。

  2、完成上級(jí)交給的任務(wù),我們每個(gè)人的任務(wù)在每一天都可能會(huì)涉及到輕微的調(diào)整,因此在制定工作計(jì)劃時(shí)要預(yù)留出一部分時(shí)間分配給臨時(shí)任務(wù)。

  3、與同事進(jìn)行任務(wù)的對(duì)接,這也是每天的任務(wù)中比較重要的一部分,在經(jīng)過(guò)與同事的磨合后,我們的默契程度也不斷地增加,因此在后期的時(shí)候,效率也是非常的高。

  4、數(shù)據(jù)審核,數(shù)據(jù)的審核主要在當(dāng)天的任務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行整理與檢查,對(duì)于存在的問(wèn)題,及時(shí)反饋給組長(zhǎng),并進(jìn)行解決。

  二、掌握的內(nèi)容

  在經(jīng)過(guò)這一年的工作,首先掌握的就是工作所需的技能,這也是在實(shí)習(xí)階段自己主要攻克的地方,從完全的不熟悉到如今的熟練掌握,我認(rèn)為這也是一次進(jìn)步。那么另一部分就是工作的理念,不能見(jiàn)自己當(dāng)做是一個(gè)“沒(méi)有感情的工作機(jī)器”,自己要學(xué)會(huì)不斷地思考,從實(shí)踐中得到經(jīng)驗(yàn),再將經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到下一次的時(shí)間當(dāng)中,循環(huán)往復(fù)的是工作模式,但是絕對(duì)不是自身的思想,所以在工作的同時(shí),我不斷地提醒自己,要隨時(shí)問(wèn)自己“為什么”,這樣的過(guò)程也是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)。

  三、明年工作計(jì)劃

  在這一年中,我已經(jīng)適應(yīng)了工作模式,那么在明年的工作中,我還是會(huì)根據(jù)這一年的情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,我始終相信每一微小的進(jìn)步在最終都會(huì)有所收獲。初步幾乎完成的任務(wù)量為xx,不過(guò)最重要的還是要根據(jù)明年的實(shí)際情況而定。向著目標(biāo)前進(jìn)。

  今年的工作任務(wù)已基本完成,對(duì)于需要調(diào)整的計(jì)劃,自己已經(jīng)做好了記錄,這也將成為明年工作中主要的關(guān)注點(diǎn),在這一年中我收獲了很多,除了工作上的成長(zhǎng),也感受到了同事間的友好,我也很期待自己明年的表現(xiàn),希望大家都可以繼續(xù)加油,創(chuàng)造出更多的好成績(jī)。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇18

  20xx年的工作即將結(jié)束,我是在年初左右就加入了xx支行的,在這近一年的時(shí)間里,雖然在工作成績(jī)中并沒(méi)有做出令人驚嘆的數(shù)據(jù),但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實(shí)地,打好了自己工作的基礎(chǔ),提升了自己在客戶經(jīng)理這個(gè)職位上的工作能力。

  在這一年里,我還在擴(kuò)張自己的客戶群體,為自己今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)在發(fā)掘和維護(hù)客戶的工作中,也讓我看清了自己,對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足又有了更深的了解。在對(duì)自己的改善中,我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力�,F(xiàn)在對(duì)這一年的工作情況,我總結(jié)如下:

  一、個(gè)人的提升

  作為x月剛加入銀行的新人,我對(duì)這個(gè)新的環(huán)境還不是很熟悉,但是所幸在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱情,在他們的幫助下,我很快的就熟悉這個(gè)新的環(huán)境,并及時(shí)的開展了自己的工作。

  盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境,但是作為新人,我在工作經(jīng)驗(yàn)上的不足依舊是一個(gè)致命的缺陷。為了能盡早的彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn),早日的達(dá)到前輩們的工作水平。我在平時(shí)的工作的空閑中,努力的學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī),鞏固好將自己的基礎(chǔ),并讓自己與時(shí)俱進(jìn)。

  在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流中,我多去請(qǐng)教一些自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,同時(shí)自己也會(huì)去更深的去插找資料,去獨(dú)立的擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,為之后的工作做好準(zhǔn)備,并累積好經(jīng)驗(yàn)。

  當(dāng)然,作為一名銀行的客戶經(jīng)理,我最主要的工作,還是要去面對(duì)客戶,去和客戶打好關(guān)系。這就要求了我們?cè)诿鎸?duì)顧客時(shí)的接待和交流能力。也同樣是對(duì)我禮儀和知識(shí)面上的一種“考核”。為此,我積極的去提升自己的素質(zhì),強(qiáng)化自己與人交流的能力,學(xué)習(xí)接待的禮儀,加強(qiáng)自己的親和力。在學(xué)習(xí)中,我也感受到自己越是學(xué)習(xí),工作就越是順利,這也在工作中給了我很大的動(dòng)力。

  二、工作方面

  一年的工作中,出去一開始的學(xué)習(xí)階段,我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶群體,提升客戶量,當(dāng)然,我同樣在積極的維護(hù)老客戶的群體。在和新老顧客的交流中,我對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)情況也有了不少的了解,并積極的根據(jù)這一情況,主動(dòng)的去了解市場(chǎng),迎合顧客們的要求。

  一年的工作下來(lái),我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶群體,明年的工作中我計(jì)劃在客戶中推廣新的業(yè)務(wù),目前收到的反響還不錯(cuò),希望能得到理想的效果。

  盡管這一年的工作成績(jī)盡管并不理想,甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來(lái)做好準(zhǔn)備,我相信這點(diǎn)磨刀的功夫是值得的!況且,我也已經(jīng)做足了準(zhǔn)備!今后的工作中,相信我只會(huì)更加的順利,在20xx年的工作中,我一定能打一場(chǎng)漂亮的崛起戰(zhàn)!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇19

  一年的工作不知不覺(jué)就告一段落,又到了年末總結(jié)的時(shí)候。趁著工作的空閑,我也正好回憶一下這一年來(lái)的工作情況。

  我是在x月份來(lái)到的公司,然后一直在為xxx車間的采購(gòu)學(xué)習(xí),到現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多,也見(jiàn)識(shí)了這么多,算的上是一名合格的采購(gòu)員了。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我總是在工作中斤斤計(jì)較,不知不覺(jué)就帶入到了生活中去,不過(guò)卻也造就出了現(xiàn)在的我。現(xiàn)在對(duì)這一年的工作總結(jié)如下:

  一、初入公司

  在我剛進(jìn)公司的時(shí)候,還只是個(gè)經(jīng)驗(yàn)粗淺的采購(gòu)者,對(duì)公司的產(chǎn)品也沒(méi)有足夠的了解,對(duì)所需要的材料更是只清楚個(gè)大概。在這樣的情況下,我仍然能進(jìn)入公司學(xué)習(xí)我真的覺(jué)得我是很幸運(yùn)的。

  在培訓(xùn)的階段,我跟在x工的后面做事,一邊跟著跑市場(chǎng),一邊學(xué)習(xí)公司的資料。在這段時(shí)間里真的被灌輸了很多的知識(shí),但也正是因?yàn)樘�,且太雜,我只能先死記硬背,再慢慢的在工作中去體會(huì)和消化。

  這場(chǎng)培訓(xùn)持續(xù)了很久,作為一個(gè)采購(gòu)員,要了解的東西實(shí)在是太多的,從市場(chǎng)的局勢(shì)到材料的優(yōu)劣,還有對(duì)公司的產(chǎn)品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實(shí)讓我頭疼了很久。但是在堅(jiān)持不懈的努力下,我終于還是熟練的掌握了所需的知識(shí)。

  二、工作開始

  在x月的時(shí)候我正式在xxx車間開始工作。在來(lái)到這里后,我先后對(duì)車間的材料、消耗情況、過(guò)去的賬單等都仔細(xì)的翻閱核對(duì)了一遍,即使在來(lái)之前我已經(jīng)看過(guò)了一遍,但作為采購(gòu)還是要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

  在仔細(xì)的研究并技術(shù)人員的商討,我開始在市場(chǎng)上不斷的去尋找適合的材料,并與現(xiàn)在的材料做嚴(yán)格的對(duì)比。以貨比三家的態(tài)度挑選,積極的和供貨商聯(lián)系。在x月的時(shí)候,通過(guò)改善產(chǎn)品材料,約為車間節(jié)省了xxx元的經(jīng)費(fèi),大大的節(jié)省了材料等費(fèi)用的消耗。

  當(dāng)然,在采購(gòu)的工作中,我們并不只是專門去管理材料的費(fèi)用,在車間中,大到機(jī)器的零件,小到貼在紙箱上的標(biāo)簽,這些耗材都是需要我們一步步去打算。

  作為采購(gòu)員,我想將工作做好,就必須在每一件小事上都做到“斤斤計(jì)較”,不去這要嚴(yán)格的要求,很容易就會(huì)導(dǎo)致公司的耗費(fèi)過(guò)多。這是對(duì)公司的危害,更是對(duì)不起我們自己的工作!

  回首這一年的工作,盡管我在某些地方還有些稚嫩,但是在功能工作中,我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗,我每次減少的消耗,就是我為公司帶來(lái)的利益�?粗约旱某煽�(jī),我很自豪。但是我明白,滿足于現(xiàn)在的成績(jī)是不夠的,我會(huì)繼續(xù)的努力,維持好現(xiàn)在的成績(jī)的情況下,不斷地去提升自己,努力的做好自己的工作。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇20

  年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算,在這最后的一段時(shí)間里,大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺,盡管每天都很累,但是看著拔高的業(yè)績(jī),大家心中的喜悅是藏不住的。

  在年終結(jié)算后,今年大家的成績(jī)都有了不小的提升,而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過(guò)后,我收獲了不少的提升,盡管和優(yōu)秀的同事們比起來(lái)還有一定的差距,但是我已經(jīng)找到了自己該走的路,也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中,我收獲的不僅僅只有成績(jī)而已,以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié):

  一、自己的變化

  在過(guò)去的工作中,我還沒(méi)有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手,我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

  最初一個(gè)月的工作中,盡管在努力的工作,但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績(jī)相比下,也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下,我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變,要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。

  在之后的時(shí)間里,我先從自己的不足開始入手,怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí),加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解,盡量的去了解的“廣”,再對(duì)重要的以及常用的知識(shí)點(diǎn),了解的“深”。

  在提升了自己的知識(shí)面后,我有開始對(duì)同事們那樣流利的問(wèn)答方法開始模仿,之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累,不斷的提升著自己的能力。在這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的,不熟悉的,都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我,給我啟示,在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn),再加上自己的努力,創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。

  二、工作方面的總結(jié)

  客服的工作很簡(jiǎn)單,但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服,我們要了解的更深,但是又要知道的廣,這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問(wèn)題,也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。

  耐心能做成很多的事情,在尋找顧客,挖掘顧客,為顧客解答……各種方面都要消耗耐心,只要能有一顆好的耐心,我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。

  在今年x月x日的時(shí)候,我因?yàn)橐淮文托牟蛔�,給顧客帶來(lái)了不好的體驗(yàn),顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊,不過(guò)也讓我反省了自己,進(jìn)一步提升了自己的耐性,學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。

  客服的工作非常的勞累,但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù),顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來(lái)年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)提升自己,發(fā)掘自己,讓自己給公司帶來(lái)充足的利益!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇21

  試用期的時(shí)間在繁忙的工作中不知不覺(jué)就過(guò)去了,自從加入xxx醫(yī)院這個(gè)大家庭以來(lái),我見(jiàn)識(shí)到了很多不同的前輩,不同的病人,自己那不怎么樣的技術(shù)也得到了極大的提升。

  但不僅僅是技術(shù)和專業(yè)上的提升,在與病人們的接觸中,我也看到了很多的事情,學(xué)會(huì)了如何去與人交流,如何與病人交流。作為護(hù)士,不僅僅是幫助人們減輕傷痛,給病人提供一個(gè)好心情,也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時(shí)間里,和上司及同事們學(xué)的,一點(diǎn)點(diǎn)傳承下下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)真的很實(shí)用。以下是我對(duì)試用期自己的工作情況的總結(jié):

  一、邊看邊學(xué)

  作為一名試用期護(hù)士,我們經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,實(shí)在是不足以讓我們獨(dú)自去照顧病人,在前期的一段時(shí)間,我們就跟著前輩們一起跑上跑下,邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負(fù)責(zé)且細(xì)心,看著他們的工作,我不禁想起自己在練習(xí)的時(shí)候,對(duì)比之下,前輩們?cè)诠ぷ髦姓娴淖龅姆浅5木珳?zhǔn)且簡(jiǎn)潔,而且其中還有許多的細(xì)節(jié),這都是我在看了很久之后才慢慢發(fā)現(xiàn)的地方。

  這段時(shí)間真的見(jiàn)識(shí)了很多,我們還參加了培訓(xùn),進(jìn)一步增加了對(duì)工作,對(duì)醫(yī)院的了解�,F(xiàn)在我更加加深了對(duì)工作的了解,而且也更加的熟悉了工作的地點(diǎn)。

  二、慢慢的上手

  在有了比較充足的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)后,我們開始做一些簡(jiǎn)單的工作。開始獨(dú)自在病房中走動(dòng)。

  在這段時(shí)間,工作方面我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑兆o(hù)士長(zhǎng)教導(dǎo)的步驟操作,嚴(yán)格要求自己,并及時(shí)的查看病人的情況,對(duì)自己不能處理的情況及時(shí)的向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開始的時(shí)候有些不熟練,但是在習(xí)慣了之后,越來(lái)越順手,但是在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)這一點(diǎn)要隨時(shí)帶在身上。

  期間,在查房的時(shí)候也認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)病人,和他們的每天打招呼也是非常重要的工作,他們也會(huì)回應(yīng)我們的問(wèn)候,這不僅提升了醫(yī)患的關(guān)系,更是讓病人能在新的一天有一個(gè)好心情。

  三、總結(jié)

  工作的內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)并不復(fù)雜,但是重要的地方就在于“嚴(yán)謹(jǐn)!仔細(xì)!細(xì)心!”對(duì)與醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),無(wú)論是哪個(gè)步驟,這三樣都是必不可少的心態(tài)。對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)患者負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé)!在今后的正式工作中,我會(huì)更加的強(qiáng)化自己,讓自己能有更大的提升!

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇22

  20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,過(guò)去的時(shí)光變成了回憶和經(jīng)驗(yàn)記在了我的腦海。又是一年的時(shí)光過(guò)去,我在前臺(tái)的工作也一樣度過(guò)了一年。雖然在這一年來(lái)經(jīng)歷過(guò)了很多,有開心的,也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),讓我在成功的道路上一往無(wú)前。

  到了如今,我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來(lái)自己的工作情況。自己在這一年學(xué)會(huì)了多少,付出了多少,我都會(huì)好好的紀(jì)律在總結(jié)中,歸納出自己的經(jīng)驗(yàn),讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結(jié):

  一、個(gè)人方面的總結(jié)

  在這一年來(lái)我在工作能力上有了不少的提升,這不僅是我自己努力的成果,更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持所造就的結(jié)果。

  首先,最值得一提的是在禮儀方面的成長(zhǎng)。在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我在禮儀方面的情況一直都是一個(gè)很大的問(wèn)題。不僅困擾著我,也常常給酒店帶來(lái)不好的影響。作為一名前臺(tái),禮儀方面卻沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn),這實(shí)在是讓我非常的困擾,甚至正經(jīng)還想過(guò)可能會(huì)放棄這份工作。

  但是還有人沒(méi)有放棄我,我的領(lǐng)導(dǎo),xxx,她給了我指導(dǎo),給了我鼓勵(lì),讓我能自信大方的完成酒店的禮儀,并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技巧,讓自己成為一名合格的前臺(tái)!

  其次,就是我在前臺(tái)日常工作上的問(wèn)題。因?yàn)槭韬�,我在工作上犯下過(guò)不少馬虎事,但是同時(shí)們總是能及時(shí)的給我指正!而我也每次都認(rèn)真的反省自己,讓自己在空閑的時(shí)候認(rèn)真的記住錯(cuò)誤的原因。

  現(xiàn)在一年過(guò)去,我也成為了一名獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái),在工作中發(fā)揮著自己的力量。

  二、工作總結(jié)

  工作方面,在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我基本的掌握了前臺(tái)員工該有的技能。在日常的工作中,不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時(shí)我也在不斷的學(xué)習(xí)一些額外的工作技巧,給自己的工作帶來(lái)了便利和拓展。

  工作中我勤于請(qǐng)教,細(xì)心觀察,這讓我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧,也讓工作變得更加的順利。為了提升自己,我還在空閑的時(shí)間去尋找前臺(tái)員工常見(jiàn)的錯(cuò)誤,去牢記,去避免。在一年來(lái)的工作中,并未出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤。

  這一年的工作是平凡的,但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會(huì),在今后的工作中,我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),在xxx的前臺(tái)發(fā)揮自己應(yīng)有的力量。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇23

  轉(zhuǎn)眼之間又到了年底了,這也意味著這一年的工作結(jié)束了。在今年的工作中,自己是犯了比較多的錯(cuò)誤的,至少跟其它的同事相比我犯的錯(cuò)誤是比較的多的,所以自己應(yīng)該要好好的反思一下,讓自己明年的工作能夠完成得更好。在開始明年的工作之前,先對(duì)自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),同時(shí)也做好明年的工作計(jì)劃,讓自己有一個(gè)工作的目標(biāo)。

  一、個(gè)人表現(xiàn)

  今年雖然自己是犯了很多的錯(cuò)誤的,但在工作上的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的。自己的工作都能夠按時(shí)的完成,工作的質(zhì)量也是還過(guò)得去的。在完成工作的同時(shí)我也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格的管理好自己的行為,這一年自己是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)紀(jì)律上的錯(cuò)誤的。同時(shí)也能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的所有的任務(wù)。

  二、個(gè)人反思

  今年在工作的過(guò)程中確實(shí)是出現(xiàn)了不少的失誤的,其中很多都是因?yàn)樽约涸诠ぷ髦写中膶?dǎo)致的,我也好好的反思了一下自己,會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是我自己在工作的過(guò)程中經(jīng)常分心,所以工作起來(lái)就沒(méi)有那么的認(rèn)真了。也是我一直都在想辦法提高自己的工作速度,忽視了自己的質(zhì)量問(wèn)題,才出現(xiàn)了這么多次錯(cuò)誤。其實(shí)在犯錯(cuò)之后我也有好好的進(jìn)行反思,犯過(guò)的錯(cuò)誤我是沒(méi)有再犯的,所以我主要是前半年犯的錯(cuò)比較的多,后半年已經(jīng)改正了。

  三、個(gè)人收獲

  在今年的工作的過(guò)程中自己也是學(xué)到了很多的知識(shí)的,同時(shí)工作能力也是提高了不少的,雖然錯(cuò)誤是犯了不少的,但工作的速度確實(shí)是提高上去了的,跟去年相比進(jìn)步是比較的明顯的。我對(duì)自己今年的工作成績(jī)還是比較的滿意的,但我也知道自己還是有很大的可以進(jìn)步的空間的,我也不會(huì)因?yàn)樽约喝〉玫倪@一點(diǎn)成績(jī)就感到驕傲。

  四、新年計(jì)劃

  明年自己的首要任務(wù)就是要按時(shí)的去完成每一天的工作,并且要保質(zhì)保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的,明年就要針對(duì)這些不足去做好個(gè)人的計(jì)劃,讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。其次在工作中也要保持著一個(gè)好的態(tài)度,在犯錯(cuò)之后對(duì)自己的行為進(jìn)行反省,找到并解決自己的問(wèn)題。在完成工作之后多進(jìn)行反思,去尋找自己的不足。在新一年的工作中自己也會(huì)保持著現(xiàn)在這樣的一個(gè)工作狀態(tài),讓自己能夠有更多的收獲。我相信明年的成績(jī)會(huì)讓我自己感到滿意的。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇24

  進(jìn)公司快一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我取得了很大的進(jìn)步。在我的工作過(guò)程中,我很好地實(shí)現(xiàn)了我的年度工作目標(biāo)。個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

  一、年度工作情況

  為了更快更好的融入公司團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好基礎(chǔ),我加緊了對(duì)公司規(guī)章制度的了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我很自豪能在公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,同時(shí)也感受到了自己的壓力。在今后的工作中,我將以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,誠(chéng)實(shí)自律,在堅(jiān)持原則的同時(shí)敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。

  作為一名土木工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作非常有益。為了以后更好的開展工作,我多次去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的現(xiàn)場(chǎng)資料后,查閱了相關(guān)的技術(shù)資料,研究了項(xiàng)目的結(jié)構(gòu),分析了未來(lái)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn),分析了項(xiàng)目的基本形式。通過(guò)研究分析,對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做出了客觀的預(yù)測(cè),為下一步的方案編制提供了可靠的依據(jù)。

  為了方便以后工程部的管理,我結(jié)合公司的要求和工程部的實(shí)際情況,并參考其他知名房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制和修訂了工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度。系統(tǒng)的編制有利于明確各崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過(guò)這個(gè)匯編,我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的其他專業(yè)有了更好的了解,也讓我接下來(lái)的工作更加清晰。預(yù)測(cè)天氣,結(jié)合天氣情況和施工進(jìn)度,合理調(diào)整施工進(jìn)度,密切關(guān)注好的施工季節(jié),避免雨季大規(guī)模施工,做好雨季和高溫季節(jié)的施工和安全防護(hù)措施。

  二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施

  在工作過(guò)程中,由于不熟悉其他專業(yè),不積極向其他同事求教,工作效率降低甚至出錯(cuò),優(yōu)勢(shì)資源無(wú)法得到充分利用。俗話說(shuō)“三人行必有我?guī)煛!痹诮窈蟮墓ぷ髦�,我�?huì)積極加強(qiáng)與其他部門同事的溝通,通過(guò)公司平臺(tái)共享資源,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作過(guò)程中,特別是在項(xiàng)目開發(fā)的建設(shè)階段,由于缺乏規(guī)劃,工作目的不明確,主次矛盾不清,往往會(huì)出現(xiàn)事半功倍的結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,但還是滿腹怨氣。在以后的工作過(guò)程中,我會(huì)認(rèn)真制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)目的的理解,分清主次矛盾,力求事半功倍。

  作為一個(gè)現(xiàn)代人才,他應(yīng)該是多才多藝的,這樣的人才符合時(shí)代和公司的需要。自己的專業(yè)比較窄,對(duì)其他房地產(chǎn)專業(yè)了解不夠,尤其是營(yíng)銷策劃和法律法規(guī),限制了自己的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我會(huì)加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司的資源,提高主觀能動(dòng)性,努力成為多學(xué)科的人才。

  三、完成計(jì)劃的措施和建議

  在項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部應(yīng)執(zhí)行各種任務(wù),對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督。一般來(lái)說(shuō),有幾個(gè)方面,如檢查和確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系、進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備的質(zhì)量控制、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查、監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。承包商質(zhì)量保證體系的檢查和確認(rèn)。重點(diǎn)檢查承包商是否建立了質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)過(guò)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃,質(zhì)量保證體系是否有效。

  工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否按照設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗(yàn)制度,并在實(shí)際工作中嚴(yán)格控制材料的采購(gòu)和訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和使用質(zhì)量。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監(jiān)理工程師來(lái)實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。

  在以后的工作中,作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

  員工年終個(gè)人工作總結(jié) 篇25

  一、工作完成情況

  今年自己的工作是都有按時(shí)的完成的,雖然在這個(gè)過(guò)程中也是有一些地方做得是不太好的,但從整體上看工作的效率和質(zhì)量都是很不錯(cuò)的。在工作的過(guò)程中自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比較的少的,在發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤之后也會(huì)及時(shí)的進(jìn)行改正,不會(huì)同樣的錯(cuò)誤犯很多次。在完成工作之后自己也會(huì)多檢查幾遍,確保沒(méi)有錯(cuò)誤了再把自己完成的工作交給領(lǐng)導(dǎo),所以說(shuō)這一年我是有著不錯(cuò)的表現(xiàn)的,工作完成的情況是比較的好的。

  二、個(gè)人工作收獲

  在今年自己一直都是用一個(gè)很好的態(tài)度去工作的,每天都能夠保持一個(gè)好的工作狀態(tài),所以也是學(xué)到了很多的東西的,更好的幫助我去完成自己的工作。但其實(shí)自己也是有很多的東西是沒(méi)有學(xué)到的,若是自己能夠在新的一年學(xué)到更多的工作技巧,我相信是能夠有更大的進(jìn)步的。在工作中我也學(xué)到了很多的道理,我想對(duì)我今后的職業(yè)生涯是有很大的幫助的。

  三、個(gè)人工作表現(xiàn)

  今年自己每一天都會(huì)認(rèn)真的去完成自己的工作,同時(shí)也會(huì)保證遵守公司的規(guī)章制度,今年自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,每一天都保證自己是提前十分鐘到公司的。在上班時(shí)間我也不會(huì)去做一些自己個(gè)人的事情,這樣的行為我也是無(wú)法容忍的。既然很多的錯(cuò)誤是能夠避免的就不應(yīng)該讓自己去犯這樣的錯(cuò)誤,所以這一年的時(shí)間我都是很好的管理好了自己的行為的,沒(méi)有犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。在完成工作之后我也會(huì)進(jìn)行反思,去尋找自己的問(wèn)題。

  很快新一年的工作就要開始了,在這之前自己應(yīng)該要做好對(duì)這一年的一個(gè)規(guī)劃,去安排好自己這一年的時(shí)間。在完成工作的時(shí)候應(yīng)該要多去思考問(wèn)題,去想自己怎樣做才能夠更好的完成工作,要帶著疑問(wèn)開始工作,這樣自己才能夠有進(jìn)步。自己還是有很大的進(jìn)步的空間的,之后一定會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的去完成自己的工作,我期待自己在新的一年有更大的進(jìn)步。