關(guān)于員工個(gè)人工作年終總結(jié)集錦九篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的員工個(gè)人工作年終總結(jié)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇1
不知不覺(jué)，20xx年已經(jīng)離我們漸行漸遠(yuǎn)，20xx年在不經(jīng)意間也已悄然來(lái)臨，從七月中旬到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)去四五個(gè)月了，回首這幾個(gè)月的工作生活，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不但讓我難以忘懷，給我留下了許多美好的回憶，而且還讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓我不但在業(yè)務(wù)工作中更加熟練，心態(tài)上更加成熟，還讓我在思想上有了很大的提高。
業(yè)務(wù)方面：
通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)，在資料歸檔整理上，能夠更加有條理、有針對(duì)性的對(duì)資料進(jìn)行歸檔，比如比較重要的勞務(wù)資質(zhì)、施工隊(duì)花名冊(cè)，以前只是單純的把這些資料復(fù)印下放盒子里，但是在用的時(shí)候很不方便，也比較雜亂，現(xiàn)在把每個(gè)隊(duì)伍的資料都整理好并加個(gè)封面，寫(xiě)上法人的名字和公司名稱，然后在編個(gè)卷內(nèi)目錄，每次再找的時(shí)候就能方便很多。還有已簽訂的、合同審核登記表、對(duì)下計(jì)價(jià)資料、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析資料等等都分類存放，不但紙質(zhì)的資料如此，電子版的也是通過(guò)子文件的創(chuàng)建，分類別歸檔，在用的時(shí)候建一個(gè)文檔樹(shù)只需要順著一條主脈絡(luò)去點(diǎn)擊進(jìn)去就行了，通過(guò)這種方法，再也沒(méi)有遺漏過(guò)什么重要的文件，而且提高了不少工作效率。在主業(yè)上，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐，現(xiàn)在也能做一些基礎(chǔ)的臺(tái)賬，比如合同、計(jì)價(jià)臺(tái)賬，人員設(shè)備臺(tái)賬，也懂得了做這些臺(tái)賬背后的意義。比如人員設(shè)備臺(tái)賬，通過(guò)定時(shí)的臺(tái)賬登記和更新，可以及時(shí)的了解到施工隊(duì)的人員設(shè)備變化情況及他們的施工進(jìn)度，最重要的是可以對(duì)他們的成本進(jìn)行一個(gè)大致的概算，針對(duì)他們的施工狀況更好的下達(dá)施工計(jì)劃，保證工期如期進(jìn)行。在后一兩個(gè)月里還學(xué)會(huì)了在公司的知道價(jià)范圍內(nèi)，如何按合同工序及單價(jià)表里的工程項(xiàng)目進(jìn)行工程量整合歸類來(lái)對(duì)下計(jì)價(jià)，以及熟練OA勞務(wù)準(zhǔn)入、勞務(wù)審批的流程、PM系統(tǒng)勞務(wù)準(zhǔn)入、合同登記的操作方法及注意事項(xiàng)。
心態(tài)方面：
對(duì)于一個(gè)剛參加工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，總得有一段時(shí)間去適應(yīng)職場(chǎng)生活，剛來(lái)時(shí)，由于業(yè)務(wù)工作不熟練有時(shí)候也會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤，也有的時(shí)候覺(jué)得自己做的并沒(méi)有錯(cuò)但是也難免不了會(huì)受一點(diǎn)點(diǎn)小小的批評(píng)。這個(gè)時(shí)候心里難免會(huì)有點(diǎn)難受和委屈，是啊，在家里父母呵護(hù)著，學(xué)校里老師同學(xué)關(guān)心著，而在職場(chǎng)有的卻是學(xué)校里所缺少的現(xiàn)實(shí)。剛開(kāi)始，我們一起分下來(lái)的大學(xué)生好多都很不習(xí)慣，有的甚至因此而，而現(xiàn)在我們適應(yīng)過(guò)來(lái)了再回頭看看，其實(shí)那根本不叫事。學(xué)習(xí)犯?jìng)�(gè)錯(cuò)，粗個(gè)心，頂多影響的是學(xué)習(xí)成績(jī)和個(gè)人榮譽(yù)，而在單位再粗心大意不用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能丟掉的可能就是飯碗。現(xiàn)在想來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)其實(shí)也是為我們好，想讓我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。記得前段時(shí)間劉總來(lái)京沈項(xiàng)目給我們合同部開(kāi)了個(gè)小座談會(huì)，通過(guò)這次座談使我受益匪淺，其中有一句話我現(xiàn)在還記得很清楚：怎樣對(duì)待別人對(duì)你的否定？以前受批評(píng)工作沒(méi)做好總是想著是不是其他原因?qū)е�，很少找個(gè)人原因，特別是那些認(rèn)為自己做對(duì)的事情。聽(tīng)了劉總給我們的談話后，現(xiàn)在明白了很多：首先不管做的工作怎么樣，既然遭到了否定，肯定是有不可取的地方，即使是事情做對(duì)了，但有時(shí)候可能在做事方法上不夠靈活等等，總之要先學(xué)會(huì)從自身找原因，而不是去質(zhì)疑和推卸責(zé)任，其實(shí)這也是一種促進(jìn)自己快速成長(zhǎng)的方式，只有善于自省的人，才能發(fā)現(xiàn)很多小的細(xì)節(jié)，才能更加開(kāi)拓自己的思路將工作做得越來(lái)越好，我覺(jué)得我們以后做工作不要以完成為目標(biāo)，而要想著如何把這件工作做得更加漂亮！所以在工作中要時(shí)刻保持著一顆好心態(tài)，學(xué)會(huì)給自己減壓，調(diào)節(jié)自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作當(dāng)中，只有這樣才能享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣！
思想方面：
畢業(yè)前，在學(xué)�？梢匀涡砸稽c(diǎn)，耍點(diǎn)小聰明，畢業(yè)后如果還這樣那就不可取了。通過(guò)這幾個(gè)月的工作我明白既然工作了，就要有工作的樣子，在工作中不管大事小事，首先要在思想上去重視，明確自己的責(zé)任并貫徹落實(shí)，既要落實(shí)到自己也要落實(shí)到別人身上，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都是責(zé)任鏈上的重要的一環(huán)，缺一不可。只有一個(gè)負(fù)責(zé)的人，一個(gè)在工作中踏實(shí)肯干的人，一個(gè)力求上進(jìn)的人，才是一個(gè)值得別人信任并愿意把工作交給你的人。
目前存在的問(wèn)題：
PM合同登記的錄入是為下一步錄入對(duì)下計(jì)價(jià)做準(zhǔn)備，但在錄入的過(guò)程中其中一項(xiàng)分包清單由于公司指導(dǎo)價(jià)里的工程項(xiàng)目沒(méi)有全部包含所簽訂合同單價(jià)表中的工程項(xiàng)目，致使無(wú)法按照所簽合同中的單價(jià)表錄入指導(dǎo)價(jià)，尤其是臨建這塊項(xiàng)目繁多，為下一步的流程錄入造成了一些阻礙。
個(gè)人小建議：
在公司指導(dǎo)價(jià)里臨建這塊希望能綜合各個(gè)工區(qū)及不同項(xiàng)目來(lái)對(duì)可能發(fā)生的工序進(jìn)行統(tǒng)一項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編碼、計(jì)量單位、計(jì)量規(guī)則以及指導(dǎo)價(jià)。
明年：
1、熟練掌握對(duì)各架子隊(duì)進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)，并認(rèn)真審核各架子隊(duì)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)及結(jié)算；學(xué)會(huì)上報(bào)各類報(bào)表、對(duì)下下達(dá)月度、季度、年度施工計(jì)劃。
2、協(xié)助所屬各架子隊(duì)開(kāi)展責(zé)任成本管理工作，在確保安全、質(zhì)量、工期的前提下合理控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、建立和完善責(zé)任成本管理臺(tái)賬及其他各類臺(tái)賬，做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析所要求的相關(guān)事宜及本部門(mén)資料的收集整理和歸檔工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及協(xié)助其他部門(mén)做好相關(guān)工作。
20xx已接近尾聲，作為合同部的一員，我將帶著對(duì)工作的滿腔熱情，帶著領(lǐng)導(dǎo)們的殷切希望，以堅(jiān)定、自信的腳步走向20xx！
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇2
一年的時(shí)間就要過(guò)去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要�，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有bz25－1a平臺(tái)，e平臺(tái)和nb35－2a及b平臺(tái)的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海20xxxx天，今年我還參加了nb35－2b平臺(tái)的修船，主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉(cāng)、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績(jī)也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己�？偠灾�，在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇3
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一下確實(shí)是有著很多的缺點(diǎn)，過(guò)去一年來(lái)我也一直都在保持好的工作狀態(tài)，過(guò)去一年來(lái)還是取得一些成績(jī)，對(duì)于我來(lái)講我也是做好很多相關(guān)的本職，相對(duì)而言我更加愿意去接觸更多事情，只有不斷的積累這些才能夠得到的提高。
在工作當(dāng)中我比較認(rèn)真，平時(shí)的工作都是認(rèn)真的完成好，我也相信這對(duì)我來(lái)講有著很大的意義，一年的工作結(jié)束了，我客觀的了解到了自己各個(gè)方面的不足，現(xiàn)在我也是非常的認(rèn)真的在做好自己相關(guān)的職責(zé)，這對(duì)我來(lái)講很有意義，日常工作當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真虛心的和周圍的同事請(qǐng)教，從來(lái)都不會(huì)忽視這些，對(duì)于這一點(diǎn)我是非常在乎的，在這年終之際，回顧過(guò)去的一年，我的業(yè)務(wù)能力得到了很多的提高，積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，我也是愿意在這樣的環(huán)境下面維持好，雖然一年的工作過(guò)去了，但是過(guò)去一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還仿佛在昨天，在這樣的環(huán)境下面我也是做的不夠好，有些事情確實(shí)還是應(yīng)該要有自己的判斷。
一年來(lái)我也虛心的學(xué)習(xí)，我知道公司有很多優(yōu)秀的同事，他們是我學(xué)習(xí)的對(duì)象，我能夠深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)于來(lái)講只有不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)事物的認(rèn)知，這樣才能夠把工作做的更好，總的來(lái)說(shuō)過(guò)去的一年是比較充實(shí)一年，各個(gè)方面有著不小的提高，作為xx的一員，我清楚的了解到了這一點(diǎn)，一年到頭了，對(duì)于這一點(diǎn)我還是有了一個(gè)很大的提高，工作是應(yīng)該認(rèn)真去維持好的，能夠在xx這里工作是我的榮幸，我認(rèn)為作為一名員工提高自己的工作能力是非常有必要的，我和周圍的同事一直相處的就很不錯(cuò)，日常的工作當(dāng)中同事們給了我很多幫助，經(jīng)常遇到一些自己不會(huì)的工作，能夠請(qǐng)教同事，在這樣的狀態(tài)下面確實(shí)是非常不錯(cuò)的，給了我深刻的印象。
今年也參加了公司的新項(xiàng)目，在項(xiàng)目工作當(dāng)中，讓自己保持一個(gè)好的態(tài)度，在各個(gè)方面讓自己得到一個(gè)很不錯(cuò)的提高，能夠加入這次的項(xiàng)目，我認(rèn)為是對(duì)我一個(gè)極大的提高，非常有意義，不斷的提高自己工作能力，養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，平時(shí)做事情也是比較勤快，真的非常感激，我也一直有在陸續(xù)的做好這些職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講這些都是很有意義的，未來(lái)我一定會(huì)更加努力。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇4
從20xx年到現(xiàn)在兩年時(shí)間一晃就過(guò)去了，這期間我在重慶市巴南區(qū)李家沱支行辛勤工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責(zé)，圓滿順利的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
我個(gè)人覺(jué)得，思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來(lái)做指標(biāo)，因?yàn)槟鞘强吹靡?jiàn)的勞動(dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)個(gè)人而言，我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。這兩年里，在工作過(guò)程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面，表現(xiàn)在思想和行動(dòng)上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸，共發(fā)展，深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展，自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象，堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面，克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷，過(guò)去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧，那些急躁、沖動(dòng)、壓抑常常使我的言語(yǔ)和行動(dòng)出現(xiàn)偏激；很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過(guò)那已經(jīng)成為過(guò)去了，這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學(xué)會(huì)了往好的方面想，學(xué)會(huì)了換位思考，看問(wèn)題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時(shí)要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，
以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪！這兩年以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
作為一線柜員，必須掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，因此，我時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來(lái)，我一方面向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)；一方面積極
參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：我們農(nóng)行組織了“三基本”的培訓(xùn)和考試，我積極參加、努力學(xué)習(xí)，在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績(jī)。另外，我現(xiàn)在還在繼續(xù)學(xué)習(xí)《公共基礎(chǔ)》，提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
我作為一名成長(zhǎng)中的青年，深深地知道：只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇5
回首過(guò)去一年來(lái)的機(jī)加車間工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績(jī)，在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
一、生產(chǎn)管理方面
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板；為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率，杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，對(duì)加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度；為了節(jié)約能源，強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則；為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷，完成了車間搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。
二、生產(chǎn)工作方面
隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號(hào)，盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力量完成統(tǒng)一品種，再轉(zhuǎn)型號(hào)以提高生產(chǎn)效率；為盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力，實(shí)行強(qiáng)化培訓(xùn)法，針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論、實(shí)操培訓(xùn)，通過(guò)短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核，使得新員工及時(shí)有效的獨(dú)立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間；為提高車間員工工作效率及安全，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。
為降低軸頭不合格率，組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使得員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)進(jìn)一步的了解及提高；堅(jiān)持月度安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，進(jìn)行整改跟蹤，沒(méi)有出現(xiàn)重大安全事故；配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性，如：機(jī)加三車床增加電器箱漏電開(kāi)關(guān)，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害；為了滿足生產(chǎn)需求，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班任務(wù)，相互制約員工，從而提高員工的紀(jì)律性。
三、存在問(wèn)題
返修率過(guò)高、頻繁的打磨量過(guò)大：特別是單點(diǎn)懸掛類和德式軸的打磨量過(guò)大，導(dǎo)致生產(chǎn)效率過(guò)低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，且影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；產(chǎn)量增加致使物流量增大，搬運(yùn)量增大，在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時(shí)性；缺乏溝通這個(gè)橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無(wú)意義。各部門(mén)間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì)，互敬互重、禮貌謙遜；他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異；彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠(chéng)、遵守承諾；相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高；利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有合作就談不上最終最好的業(yè)績(jī)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，希望配合各部門(mén)順利完成公司新一年的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗！
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇6
在我沒(méi)有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，電信員工年終個(gè)人工作總結(jié)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶，對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名電信新員工。
我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺(jué)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的.人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電視、電影，念書(shū)時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想，電信公司又不是我家開(kāi)的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽(tīng)到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽(tīng)到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳，說(shuō)他非常滿意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走，年終總結(jié)《電信員工年終個(gè)人工作總結(jié)》。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持!
說(shuō)話是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的�！澳�!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼………”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng)，也沒(méi)有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺(jué)得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂(lè)所以我快樂(lè)”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書(shū)籍，盤(pán)點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視[]
自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開(kāi)工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂(lè)，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(zhǎng)，見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇7
一年又匆匆而過(guò)，在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，在錯(cuò)誤中不斷摸索、不斷成長(zhǎng)。我在經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為明年更好的進(jìn)行管理，也為能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的效益。先總結(jié)如下：
一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn)
沒(méi)有安全就談不上效益。針對(duì)此，我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng)，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故，而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故，打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識(shí)，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和設(shè)備利用率
工作中，我時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好員工的思想教育工作，積累管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合制度科學(xué)管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長(zhǎng)，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績(jī)。
三、向管理要效益，確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒(méi)有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此，我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度，獎(jiǎng)罰分明，以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi)，保證操作的無(wú)菌。。
四、向管理要效益，努力做到同樣的質(zhì)量成本最低，即物耗最低
為此，我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門(mén)開(kāi)度；堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi)；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本。
另外，我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理，把現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
今年8月份，我開(kāi)始走上的班長(zhǎng)的崗位，通過(guò)幾個(gè)月的管理發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足，工作時(shí)經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工的思想未進(jìn)行太多的溝通事員工對(duì)安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大不足。平時(shí)關(guān)心的大多是班上工作完成情況對(duì)其他事情缺少足夠的耐心。另外對(duì)一些與其它班組間的配合不協(xié)調(diào)，對(duì)不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱情不是太高，班組間東西計(jì)較的太多。
對(duì)以上不足我會(huì)努力通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)改變自身修養(yǎng)，多與人溝通，努力使自己得到不斷的進(jìn)步與提高，爭(zhēng)取為車間為公司做出更好的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇8
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想工作方面
自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書(shū)。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書(shū)。
在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī)，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門(mén)的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作年終總結(jié) 篇9
又到了一年的年底，在這一年的工作中我有了很多的收獲，也很好的完成了自己全年的工作任務(wù)。雖然在工作的過(guò)程中出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤，但從總體上來(lái)說(shuō)自己的表現(xiàn)還是非常的不錯(cuò)的。很快新一年的工作就要開(kāi)始了，自己也要總結(jié)一下過(guò)去這一年的工作，這樣對(duì)提高自己的工作能力也是有幫助的，也能夠看到自己的缺點(diǎn)，在新的一年改進(jìn)，努力的去把工作做得更好。
在這一年中，我基本上都能夠按時(shí)的完成我的工作任務(wù)，在下班之前不能完成的我都會(huì)加班解決，我不想因?yàn)樽约旱脑虻⒄`領(lǐng)導(dǎo)或者其它的同事的工作，我一定會(huì)在當(dāng)天就做完當(dāng)天所有的工作任務(wù)，這樣才不會(huì)耽誤自己第二天的工作。每一天都是有新的工作的，如果之前的工作沒(méi)有做完的話是肯定會(huì)耽誤很多的時(shí)間的。當(dāng)天的工作就應(yīng)該在當(dāng)天完成，不能拖到明天，這是一個(gè)不好的習(xí)慣。之前我就是因?yàn)檫@樣導(dǎo)致自己每天的工作都不能在下班之前完成，每天都要加一會(huì)班。所以在今年我也改掉了自己的這一個(gè)不好的習(xí)慣。
自己這一年也是有了進(jìn)步的，雖然進(jìn)步的不是很多，但至少自己是有進(jìn)步的，比沒(méi)有進(jìn)步要好很多。我一直都是很努力的在工作的，雖然自己的工作是一年比一年做的好了，但我很清楚的知道自己還是能夠繼續(xù)的進(jìn)步的，當(dāng)別人都在進(jìn)步的時(shí)候自己沒(méi)有進(jìn)步的話是一定會(huì)被比下去的。在完成了一個(gè)工作之后有時(shí)間的話我也會(huì)去思考下一次要怎樣做才能夠做得更好，不能在做同樣的工作的時(shí)候每一次都做得一樣，而是要有進(jìn)步。想要把工作做好的話是需要花時(shí)間的，也是要找對(duì)方法的，不然努力也是沒(méi)有用的。
今年我只請(qǐng)過(guò)了一次假，其它的時(shí)候都是滿勤，我覺(jué)得不能因?yàn)樽约旱囊恍┦虑榫偷⒄`工作，若不是因?yàn)樯眢w的原因我想我那一次也是不會(huì)請(qǐng)假的。這一年自己各方面的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，能力也都得到了提升，但我覺(jué)得自己不能因?yàn)樽约河辛诉M(jìn)步就驕傲，而是要保持著這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，在接下來(lái)的一年工作中繼續(xù)的有進(jìn)步。如果一直記著自己過(guò)去的成就，之后就不能努力的繼續(xù)工作了。
這一年很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，新的一年我也是會(huì)繼續(xù)的努力的，希望明年自己能夠有更好的成績(jī)。
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