【實(shí)用】年度個(gè)人工作總結(jié)集合十篇
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx即將過去,20xx已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久,在這一年的時(shí)間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向同事學(xué)習(xí),努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在取得成績的同時(shí)也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下:
一、20xx年度工作總結(jié)
在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī),除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外,還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開源節(jié)流,在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我出色的完成了20xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬,從無怨言。
平時(shí),做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎(jiǎng)。
盡管今年較好的`完成了工作
任務(wù),但仍然存在些許不足,對車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)積極,在以后的工作中應(yīng)該更加努力,不斷完善自己。
二、20xx年度工作計(jì)劃
20xx年又是嶄新的一年,隨著公司發(fā)展的步伐加快,沈陽康芝將迎來業(yè)務(wù)增長新的高峰,F(xiàn)將明年工作計(jì)劃如下:
1. 做好本職工作,加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí),使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高;
2. 樹立終身學(xué)習(xí)理念,不斷提高自身素質(zhì);
3. 工作積極主動(dòng),配合各位同事,營造良好的人際關(guān)系;
4. 支持本部門工作,協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
根據(jù)教務(wù)處的內(nèi)部分工,本年度我主要是協(xié)助洪國云處長分管實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、資產(chǎn)管理及實(shí)踐教學(xué)管理工作;參與部分教學(xué)常規(guī)管理;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)第三支部工作。
本著誠實(shí)為人、虛心學(xué)習(xí)、努力工作,不斷進(jìn)取的態(tài)度,在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在洪國云處長的具體指導(dǎo)下,在各系(部、中心)、處、室及本處的同仁的大力支持下,較好地完成了本年度的工作任務(wù)。
一、本年度完成的主要工作
1、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理工作
在各系(部、中心)的積極配合下,完成各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)置方案和20xx-2011學(xué)年度的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)計(jì)劃編制。新建了招標(biāo)實(shí)驗(yàn)室;擴(kuò)建了園林園藝實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、通信原理實(shí)驗(yàn)室、多媒體企業(yè)信息化實(shí)驗(yàn)室、現(xiàn)代制造技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、機(jī)械設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、物理實(shí)驗(yàn)室、測繪實(shí)驗(yàn)室等15個(gè)實(shí)驗(yàn)室;改建了CAD/CAM實(shí)驗(yàn)室。涉及建設(shè)項(xiàng)目70項(xiàng),教學(xué)設(shè)備固定資產(chǎn)值新增980萬元。并協(xié)助相關(guān)部門做好儀器設(shè)備的分類登記、建賬等工作,現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備總資產(chǎn)已達(dá)8450萬元。完成本年度實(shí)驗(yàn)室建設(shè)計(jì)劃。
在教學(xué)設(shè)備采購過程中,能夠嚴(yán)格按照學(xué)院的有關(guān)規(guī)定辦理,精心組織,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保采購設(shè)備的良好性價(jià)比。能夠做到廉潔自律,無違紀(jì)行為。
及時(shí)協(xié)調(diào)維護(hù)、維修好儀器設(shè)備,儀器設(shè)備的完好率在95%以上,確保實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)正常進(jìn)行。
平時(shí)能夠到各系(部)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)地了解實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)踐教學(xué)情況,積極協(xié)調(diào)解決問題,確保實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)踐教學(xué)規(guī)范有序。
2、實(shí)踐教學(xué)管理工作
。1)為了進(jìn)一步規(guī)范實(shí)驗(yàn)課教學(xué),提高教師實(shí)驗(yàn)課教學(xué)水平,本年度組織了3節(jié)實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀摩課;舉辦了教師綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)競賽;對65門上學(xué)年評估中存在問題及新開實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行了再評估,確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(2)在做好2101屆本、專科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題、開題、中期檢查、評閱、答辯等環(huán)節(jié)規(guī)范工作的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)了過程管理,根據(jù)不同專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)計(jì)劃進(jìn)程,抽查了教師的指導(dǎo)情況,集中進(jìn)行了中期檢查,對最后完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)組織進(jìn)行了抽檢和評優(yōu),評出院級優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)23篇,并推薦《試論“禮”與“情”對《詩經(jīng)國風(fēng)》思想內(nèi)容的影響》等12篇畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),參加省級優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評選,目前省級優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評選正在進(jìn)行中。
。3)組織各項(xiàng)競賽活動(dòng)和實(shí)踐創(chuàng)新活動(dòng)
配合相關(guān)系(部)組織了《宿遷學(xué)院第三屆廣告藝術(shù)大賽》等院級的競賽七項(xiàng);組織參加了《第三屆江蘇省高校測繪技能大賽》、《第十一屆中國智能機(jī)器人大賽》等十項(xiàng)院級以上競賽,均取得良好的成績。
組織“大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練”工作,20xx年申報(bào)省級項(xiàng)目10項(xiàng)、院級項(xiàng)目45項(xiàng),評審結(jié)題的省級項(xiàng)目8項(xiàng)、院級項(xiàng)目28項(xiàng)。
本年度首次在本科生中實(shí)行創(chuàng)新學(xué)分制度。從①學(xué)術(shù)論文類、②科研項(xiàng)目類、③發(fā)明創(chuàng)造類、④學(xué)科競賽類、⑤社會(huì)實(shí)踐類、⑥專業(yè)技能類六個(gè)方面接受學(xué)生的創(chuàng)新學(xué)分申請,共有524人次申請創(chuàng)新學(xué)分 ,經(jīng)核查后共有500人次獲得創(chuàng)新學(xué)分。
通過開展多學(xué)科的競賽、實(shí)踐創(chuàng)新等活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性,增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,提高學(xué)生的'實(shí)踐動(dòng)手能力、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展,增強(qiáng)學(xué)生在人才市場上的競爭能力。
3、做好教學(xué)固定資產(chǎn)管理工作
配合資產(chǎn)管理科管理全院教學(xué)固定資產(chǎn),完成資產(chǎn)驗(yàn)收、登記、核查、報(bào)廢等工作。對全院的教學(xué)固定資產(chǎn)每年全面核查一次,掌握教學(xué)儀器設(shè)備的完好狀態(tài)及運(yùn)行情況,為設(shè)備的更新、實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)提供決策依據(jù)。
4、教學(xué)常規(guī)管理工作
參與組織學(xué)期的教學(xué)檢查,以及教學(xué)評比、專業(yè)評估、計(jì)算機(jī)等級考試、大學(xué)英語4、6級以及應(yīng)用能力考試等工作。
5、支部工作
作為支部書記,能夠較好地履行直接責(zé)任人的職責(zé),積極組織“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“最佳黨日”等多項(xiàng)活動(dòng),完成院黨委布置的各項(xiàng)任務(wù);貫徹好“三會(huì)一課”制度,認(rèn)真組織本支部的政治學(xué)習(xí),提高了黨員的政治素養(yǎng),增強(qiáng)了支部的凝聚力。
二、個(gè)人的其他表現(xiàn)
1、平時(shí)能夠?qū)W習(xí)政治理論及時(shí)事政治,提高了政治理論素養(yǎng),增強(qiáng)了宗旨意識,能自覺遵守和執(zhí)行黨的紀(jì)律及廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定;遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),與同事真誠相處,坦誠交流,關(guān)心同事,關(guān)愛學(xué)生;具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,能夠配合各處、室做好有關(guān)工作,主動(dòng)為各系(部)教學(xué)工作做好服務(wù)。
2、能夠自覺遵守學(xué)院的作息制度,保質(zhì)保量地完成實(shí)驗(yàn)室建設(shè),確保實(shí)踐教學(xué)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、平時(shí)能加強(qiáng)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、援建的干部、老師請教、學(xué)習(xí)。理論和知識水平都取得了切實(shí)提高,能力和效益不斷提升;掌握了一定的高校教學(xué)管理知識,具有一定實(shí)際管理能力,工作認(rèn)真、勤奮,能夠做好本職工作。
三、存在問題
本年度雖然做了一定的工作,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,在管理方面還缺乏經(jīng)驗(yàn),工作中考慮問題深度、廣度不夠,有時(shí)處理問題不夠妥當(dāng)。需要今后不斷努力學(xué)習(xí)、提高。
四、今后努力方向
今后我將虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),克服存在的問題。同時(shí),聯(lián)系實(shí)際,以內(nèi)涵建設(shè)為中心,不斷探索適應(yīng)我院實(shí)際的實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制和模式,更加努力的做好各項(xiàng)工作,為學(xué)院新一輪發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的的關(guān)心、幫助!
感謝各位同仁的大力支持!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年,對于我們個(gè)代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里,通過營銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力,我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務(wù)20xx*萬元,超額完成了公司下達(dá)的20xx萬元的總?cè)蝿?wù),完成率達(dá)到***%。能取得這一成績,說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面,也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過去的一年,營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波,為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力,這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng)、也讓人難忘的事情。比如我們公司的***、***兩位伙伴,積極對外協(xié)調(diào),配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn),短短一年時(shí)間就分別完成了***萬元、***萬元的任務(wù),這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說大家也能想像得到。
還有我們的***伙伴,主動(dòng)跑摩托車行,協(xié)助上牌辦照,搞售后服務(wù),完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。諸如此類的事例不勝枚舉,但每一個(gè)故事、每一處細(xì)節(jié),都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,也讓我們每個(gè)人對自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心。
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),在20xx年時(shí)僅有**人,20xx年增加到了**人,這一方面體現(xiàn)了公司對營銷工作的`重視,另一方面也說明我們這個(gè)部門的工作影響力在逐步增強(qiáng),凝聚力在進(jìn)一步加大,也邁上了一個(gè)新臺階。尤其難能可貴的是,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對于新人都給予了很多無私的幫助,手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流、抓業(yè)務(wù)增長點(diǎn)、填單出單,讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),業(yè)務(wù)量迅速增加,既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),協(xié)同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面。
網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總搜索營銷社會(huì)化營銷移動(dòng)營銷數(shù)據(jù)分析 應(yīng)該說,20xx年我們的確取得了一些成績,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),看到了自身存在的問題。比如在車輛保險(xiǎn)方面,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,效果也不錯(cuò),但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍,做好這些險(xiǎn)種的知識儲備,力爭有新的突破,實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外,團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識方面還不可避免地存在一些欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績。
已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn),結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃,排定工作日程表,確保本部門的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識,營造學(xué)習(xí)氛圍,做到常學(xué)常新、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn),把營銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三是帶好班子,積極協(xié)助新成員開展工作、積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提高部門工作效率,共同搞好客戶服務(wù)。我想,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持,做到優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)作配合,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)新的跨越!
最后我要說的是,20xx年我們能取得一些成績,是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的。所以,我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和教誨,對營銷部的支持和幫助!我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時(shí)也請各位領(lǐng)導(dǎo)相信,我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績來回報(bào)。
謝謝大家!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間,加入“史聿文名班主任工作室”已有一年時(shí)間。我在這個(gè)溫暖的大家庭里學(xué)習(xí)、工作的同時(shí),感受到更多的是歡樂與收獲。一年來我收獲了很多,同時(shí)也看到了自身的不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、形成團(tuán)隊(duì),互幫互助
工作室讓我有幸認(rèn)識了一批有理想、有追求、有干勁、有智慧的同行。老師們都來自于天山區(qū)幾所學(xué)校,她們平時(shí)工作都一樣很忙碌,除了必須的教學(xué)及班務(wù)工作,有的還身兼數(shù)職,十分忙碌。但是每次工作室有集中,她們都能克服一切困難,按時(shí)參加,這讓我非常敬佩。每次集中,大家都會(huì)十分暢快地交流,分享工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為同伴分憂解難。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)是大家溝通的便捷渠道,平時(shí)一個(gè)通知、一張照片、一條信息、一個(gè)問候,都讓我們覺得彼此離得很近,仿佛就是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友在并肩作戰(zhàn)。
二、盡職崗位,提高能力
一年來,作為名師工作室學(xué)員,我能按照工作室主持人要求制定了個(gè)人三年發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,做好工作室研修基地活動(dòng)的組織工作,以及工作室文字材料的撰寫和學(xué)生活動(dòng)作品的收集工作。每次的集中,我積極與其他有經(jīng)驗(yàn)的老師分享工作中的困難和成果,發(fā)現(xiàn)跟她們的差距,然后吸取經(jīng)驗(yàn),更好的總結(jié)。
三、走進(jìn)書本,豐富思想
一年來,我閱讀了教育教學(xué)理論書刊、時(shí)事政治報(bào)刊雜志以及一些文學(xué)方面的書籍。除了傳統(tǒng)的閱讀,網(wǎng)絡(luò)閱讀也成為重要的一個(gè)方面;仡櫼幌伦约旱拈喿x過程,主要閱讀了德育工作、班主任工作等一系列教育專著,如《新時(shí)期如何做班主任》《班級管理的26條創(chuàng)意》《如何帶好差班》等,并做了相應(yīng)的讀書筆記,反思自己的教育工作。
四、查漏補(bǔ)缺,努力方向
一直以來,我在實(shí)踐中不斷反思,不斷總結(jié),找出自己的不足,明確了努力的方向,制定了以下努力的.目標(biāo):
1、繼續(xù)增強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,為明天的教育工作奠定更好的基礎(chǔ)。
2、在提高課堂實(shí)效性上下功夫,使學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。
3、及時(shí)總結(jié),加強(qiáng)反思的能力,將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來,以便更快地提升自己的水平。
在今后的教育教學(xué)工作中,我將更加嚴(yán)格地要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,用我的實(shí)際行動(dòng)盡職盡責(zé)地做好工作。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
如今的學(xué)前教育了充滿了競爭,在各園的挑戰(zhàn)與發(fā)展并存的今天,我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的根基發(fā)展。作為一名業(yè)務(wù)園長,分明感到責(zé)任的重大!尤其是每次參加教育局舉行的公、民辦園教師優(yōu)質(zhì)課評比、教壇新秀評選,教師技能大賽、各園相互參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng),我的心情伴著幼兒園的現(xiàn)狀顯得非常復(fù)雜、沉重,但我一直記得要將壓力變?yōu)閯?dòng)力,從管理教務(wù)辦的各領(lǐng)域工作入手,以教研為切入口,以培訓(xùn)教師為突破口,以環(huán)境創(chuàng)設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn),以家園開放互動(dòng)工作為支撐點(diǎn),扎實(shí)開展教務(wù)辦的各項(xiàng)活動(dòng),不管園里有多少老師懂得我的理念或者不理解我的做法,有時(shí)候還是在持之以恒的堅(jiān)持著,因?yàn)槲沂冀K相信學(xué)前教育要遵循它的基本原則,才能發(fā)揮長期的最好的狀態(tài),在很多狀況下改變不了的狀態(tài)使我們無能為力,但只要不違背幼兒園理念又能為學(xué)前教育提供養(yǎng)分的話我還會(huì)全力以赴的去實(shí)施。
一、學(xué)期重點(diǎn)工作闡述
在忙碌而又充實(shí)的一學(xué)期當(dāng)中除了進(jìn)行正常的教學(xué)工作以外還涉及到了各方面的一些內(nèi)容以下進(jìn)行簡單的闡述。
1、于20xx年3月1日開始正常進(jìn)入教學(xué)活動(dòng)狀態(tài)
2、于20xx年3月11日本人參加了臨夏市開學(xué)后的教育系統(tǒng)大會(huì)。
3、園長為教務(wù)辦配備了供各班使用的6臺多功能擴(kuò)音器及移動(dòng)硬盤一個(gè),各班教室里裝置了電視、電腦、白板、觸屏多功能一體機(jī),1
在組織班級活動(dòng),集體教學(xué)活動(dòng)等方面提供了很大的幫助,開拓了幼兒視野。
4、本學(xué)期接待了州人大、市政協(xié)、市教育局組成的4組調(diào)研團(tuán)隊(duì)、對于調(diào)研后的工作在市教育局進(jìn)行了總結(jié)會(huì)議。
5、市教育局通過會(huì)議制定了各園對臨夏州舉辦的牡丹藝術(shù)節(jié)提供優(yōu)秀節(jié)目一個(gè),我園編排節(jié)目為《情系河州》通過驗(yàn)收、初評、參加比賽等各類形式榮獲臨夏市教育系統(tǒng)一等獎(jiǎng)、臨夏州少兒舞蹈大賽三等獎(jiǎng),及指導(dǎo)教師榮譽(yù)證書、500元獎(jiǎng)金。
6、于3月26日接到通知安排我園5名教師赴蘭州參加觀摩學(xué)習(xí)。安排了兩名教師在臨夏師范學(xué)校參加為期半月的幼教崗位培訓(xùn),計(jì)劃有兩名教師參加國培在合作師專的崗位培訓(xùn)。
7、于4月17日組織本園教師報(bào)考教育學(xué)和心理學(xué)兩門考試,從報(bào)名收費(fèi)、照相、打印座位單進(jìn)行了全程服務(wù)?荚嚱Y(jié)束后大家成績不太理想,只有園長兩門合格,有三位教師各合格一門,希望在以后的考試中大家要做好前期的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備的仗。
8、于4月18日起由我負(fù)責(zé)、教研組長執(zhí)行開展了各班的教研活動(dòng),為家長開放日做充分的前提準(zhǔn)備,四月底進(jìn)行了家長開放日暨公開課教學(xué)活動(dòng)。
9、本園代表民辦園接待了由關(guān)主任帶領(lǐng)的北師大出版社的張社長及省教育廳領(lǐng)導(dǎo)對于教材的回訪工作,安排了教師座談會(huì),并提出來對新教材的一些意見。
10、五月分在教務(wù)辦人員不足的前提下聽取了園長安排,由教務(wù)辦統(tǒng)籌安排,各位教師緊張而又忙碌的排練了題材新穎的各類節(jié)目,在15個(gè)節(jié)目中選出了前四名進(jìn)行了評獎(jiǎng),在慶六一文藝匯演中穿插了隆重的雅星建校典禮儀式。
11、本人于6月22日在州教育局參加了由北京專家團(tuán)隊(duì)和各地優(yōu)秀教師組成的新課程理念培訓(xùn)會(huì)。
12、本學(xué)期為了豐富區(qū)角活動(dòng)的內(nèi)容在四樓設(shè)了幼兒游戲室,希望具備有帶頭示范性的老師進(jìn)行帶領(lǐng)實(shí)施。
13、接受了兩位來園培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教師。(馬相紅、馬雪娟)實(shí)習(xí)結(jié)束后以書面形式給他們做了實(shí)習(xí)評估,并留幼兒園一份培訓(xùn)體會(huì)。
14、學(xué)期末進(jìn)行了教學(xué)能力考核及各項(xiàng)考核統(tǒng)方工作。
15、負(fù)責(zé)畢業(yè)班的畢業(yè)照片、畢業(yè)證、畢業(yè)紀(jì)念品、畢業(yè)典禮儀式等各項(xiàng)工作的落實(shí)。
16、各班幼兒評語卡的填寫和教材使用情況的統(tǒng)計(jì)。
17、整理各項(xiàng)學(xué)期末的文件資料,各班級幼兒用品、教師用品等
二、教育教學(xué)工作的推進(jìn)與發(fā)展
1、加強(qiáng)管理,激活日常教學(xué)
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系,使幼兒園教學(xué)正常有序。增強(qiáng)檢查力度,實(shí)施分層管理,由教研組長配合管理各教師的計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查工作,并充分利用骨干教師的人才資源,督促、指導(dǎo)教師科學(xué)、合理地開展日常教學(xué)活動(dòng),深入班級聽課,并以每次開會(huì)評價(jià)為契機(jī),提高教師責(zé)任意識,推動(dòng)教師組織教學(xué)的正規(guī)化,使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué)、規(guī)范,激活了
日常教學(xué)工作,使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn)。
2、善于反思,確定努力方向
回顧一學(xué)期的工作,為忙碌留下了一段經(jīng)歷,一份記憶;反思各項(xiàng)工作,為新學(xué)學(xué)期的啟航揚(yáng)起新的風(fēng)帆:不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平。加大教研力度,提高教師業(yè)務(wù)能力。提高自身業(yè)務(wù)能力,努力探索教育工作的指導(dǎo)策略,促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高狠抓內(nèi)涵建設(shè),提升教育質(zhì)量在“務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下,不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作,理性構(gòu)建自己的教育觀念,不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。鼓勵(lì)教師“人人有潛力”,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,提升教育智慧。抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)領(lǐng)域的實(shí)施策略,強(qiáng)化教師專業(yè)發(fā)展過程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。引導(dǎo)教師向著優(yōu)秀教師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)激勵(lì)教師,不斷用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師,因?yàn)槲覀兌贾澜處熓怯變簣@的重要力量,優(yōu)秀教師更是領(lǐng)頭羊。
3、更新辦園理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。
面臨發(fā)展快、競爭強(qiáng)、要求高的幼教形勢,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷更新理念與時(shí)俱進(jìn)。在新的時(shí)代背景下,大力倡導(dǎo)教師一方面要教書育人,另一方面要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在我看來,幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會(huì)信譽(yù),更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的支持者,我園又是一所寄宿制的幼兒園體現(xiàn)的服務(wù)性更強(qiáng),更明確,對于我園各個(gè)地區(qū)的幼兒家長工作都要重視,無論是本地的還是外地的`,它既可載舟又可覆舟,有了
廣大家長的滿意,才有可能形成良好的社會(huì)聲譽(yù);有了良好的社會(huì)聲譽(yù),幼兒園才能不斷發(fā)展壯大;谝陨纤枷,我們應(yīng)不斷強(qiáng)化教師服務(wù)意識的培養(yǎng),引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長著想,為家長解決后顧之憂,通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。對我園來說家長工作的重?fù)?dān)由園長所承擔(dān)著,對于教師來說就需要做好每件服務(wù)工作從而得到諸家長和社會(huì)的認(rèn)可和好評是大家努力的方向。
三、教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的實(shí)施與效益、
1、加強(qiáng)培訓(xùn),促進(jìn)教師成長
我園教師專業(yè)水平參差不齊,為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我將教師培訓(xùn)分三塊進(jìn)行落實(shí)。
1、從開學(xué)初制定了教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃及內(nèi)容。
2、對于新教師從崗前培訓(xùn)到上崗后發(fā)現(xiàn)問題以問題為中心點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、對于優(yōu)秀教師盡量提供外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)使他們的專業(yè)能力得到更好的提升。
主要采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng):
一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對新教師進(jìn)行隨堂聽課,跟蹤指導(dǎo),每次聽課后,在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更注意語重心長的幫助和耐心指導(dǎo),力求使教師通過課堂實(shí)踐提高基本功。
二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本,開展自培活動(dòng),充分利用老教師的人才資源,采取有經(jīng)驗(yàn)的老師帶班指導(dǎo)的形式,形成老帶新,強(qiáng)帶弱的良好氛圍。
三是重視群體素質(zhì)的提高。
為使教師獲得專業(yè)成長,為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的平臺,開展制作教具活動(dòng)、游戲演練活動(dòng),環(huán)境布置評比、月任務(wù)評價(jià)等活動(dòng),鼓勵(lì)教師,通過各項(xiàng)活動(dòng)優(yōu)秀教師脫穎而出。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果簡述
本學(xué)期分理論學(xué)習(xí)和技能學(xué)習(xí),由于諸多事情的耽誤,學(xué)期初所安排的計(jì)劃沒能全項(xiàng)完成,只完成了其中重要的幾部分,從理論學(xué)習(xí)的效果來講教師對許多的專業(yè)術(shù)語有了一定的了解,教師語言能力有了很大的提高,對于《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《3—6歲幼兒發(fā)展指南》有了一定的了解,對于幼兒園的性質(zhì)和教育原則有了相應(yīng)的認(rèn)識,對原本很陌生的新課程整合教材的5大領(lǐng)域有了很高的認(rèn)識,在專業(yè)技能方面本次參加考核的11位教師都是從不懂琴法,不會(huì)彈琴到如今的9位老師能熟練彈唱歌曲進(jìn)行授課是各位教師的一大突破,原本不善于計(jì)算機(jī)的教師在學(xué)習(xí)和摸索的過程中制作課件充分的利用一體機(jī)對幼兒進(jìn)行授課,在美術(shù)、體育游戲、手工各方面都有了一定的提高,從剛開始害怕組織戶外游戲活動(dòng)——如今善于組織戶外游戲活動(dòng)——活動(dòng)組織效果佳,幼兒非常開心樂于主動(dòng)參與。這些都是一步步實(shí)現(xiàn)的,作為一名業(yè)務(wù)園長我多么希望有一支專業(yè)化的教師團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最好的工作狀態(tài),也許這就是個(gè)愿景,但我希望也能通過我和老師們的共同努力而達(dá)到一種水平。
四、通過各項(xiàng)銜接工作積累經(jīng)驗(yàn)
繁忙的工作讓我們過的充實(shí)而又忙碌,多項(xiàng)工作的融會(huì)貫通讓我們學(xué)會(huì)了如何理順各項(xiàng)工作,相信經(jīng)驗(yàn)是我們最為寶貴的知識,除了管理本部門工作以外園長為了讓各部門團(tuán)結(jié)一致會(huì)安排一些需要協(xié)商,需要各部門配合的工作,使其全力以赴的完成各項(xiàng)任務(wù),每項(xiàng)工作都需要及時(shí)的進(jìn)行總結(jié),在總結(jié)和積累的過程中我們要時(shí)刻記得學(xué)習(xí),以專業(yè)知識來充實(shí)自己,不管有多忙都要關(guān)注一下“中國學(xué)前教育網(wǎng)”“中國西部幼教網(wǎng)”“臨夏市教育信息網(wǎng)”等相關(guān)網(wǎng)站,了解學(xué)前教育發(fā)展動(dòng)態(tài)。在做好自己部門的各項(xiàng)工作以外還要承擔(dān)各部門的銜接調(diào)配工作,作為一名業(yè)務(wù)園長不是一個(gè)職務(wù),而是一種職業(yè),如果是一種職業(yè),就必須有更多的知識和能力,把握各方面的信息,必須不斷更新思想觀念和教育理念,具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),才能不被激烈的競爭所淘汰。
然而,我卻深感自己是如此的貧乏,因此,對自己提出:知識要向更專業(yè)化領(lǐng)域拓展,于是,常在工作之余,學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》等書籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處,對照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。教育需要執(zhí)著的精神,管理需要不斷的創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入到幼兒園教育服務(wù)工作中。以自己僅有的能力做好教務(wù)辦的各項(xiàng)管理工作,這還需要園領(lǐng)導(dǎo)的支持及引導(dǎo)和各位教師的積極協(xié)助和配合。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
律回春暉漸,萬象始更新.我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx.過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水.20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多!
20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃內(nèi)容構(gòu)架:
1、情況回顧
年終總結(jié)這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估.這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議.
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述.有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn).如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng).專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了.運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系.各部分既有相對的`獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗(yàn).
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分.它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù).內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后的努力方向.也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo).
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
回顧202X年這一年來,車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向完善化。車間在上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將202X年來的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)管理
1、根據(jù)生產(chǎn)部門下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,合理調(diào)配各個(gè)崗位的人員,以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行以及計(jì)劃按期完成。
2、組織車間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題,主持召開每周生產(chǎn)作業(yè)例會(huì),安排布置車間生產(chǎn)。
3、定期的對車間各級人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)及生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),建立自查制度,對生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控,保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行。
在大家的共同努力下圓滿完成了202X年預(yù)期的生產(chǎn)目標(biāo)及任務(wù)。
二、質(zhì)量管理
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針,正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,對本車間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理,把車間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人,以完成車間質(zhì)量指標(biāo)。
3、定期召開質(zhì)量分析會(huì),及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì),對質(zhì)量事故及不合格品進(jìn)行分析,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息。
三、成本控制
202X年我們嚴(yán)格控制物質(zhì)資源的消耗,加強(qiáng)質(zhì)量管理,控制質(zhì)量成本,堅(jiān)持現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化,堵塞浪費(fèi)漏洞,充分利用資源,創(chuàng)造最大的效益。
四、設(shè)備管理
今年我們專門安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況,根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),并安排相關(guān)技術(shù)人員盡快維修,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。與此同時(shí)還安排了相關(guān)人員對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),避免影響生產(chǎn)。
五、安全工作
要堅(jiān)持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以打造安全為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好安全檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑油補(bǔ)加。
六、節(jié)能降耗
提高物資的使用率,能維修的堅(jiān)決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高原料的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),從細(xì)節(jié)抓起從小事做起,要求全體員工養(yǎng)成、隨手關(guān)燈、杜絕浪費(fèi),從自身做起。
七、20xx年工作不足:
202X年工段上雖然取得一些成績,但是工作力度還不夠大,個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。這是本年度,我個(gè)人工作存在的不足。
八、202X年工作計(jì)劃:
風(fēng)風(fēng)雨雨的202X年過去了,迎來了挑戰(zhàn)性的202X年,回顧202X年的工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的一年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo); 202X年我車間認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)們的會(huì)議精神,雖然有些成績但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定,工作事故的出現(xiàn),設(shè)備的損壞,面對著種種困難,方法總比困難多,在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對以后的.工作做以下計(jì)劃:
1、繼續(xù)做好安全工作,精心組織開展隱患排查工作,確保安全平穩(wěn)生產(chǎn),保質(zhì)保量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)與任務(wù)。
2、加強(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)性管理,做好檢修前的安全防護(hù)措施,加強(qiáng)巡回檢查制度的監(jiān)督與落實(shí)工作,提高設(shè)備的完好率,更好地為生產(chǎn)服務(wù)。
3、在202X年的生產(chǎn)過程中根據(jù)每臺機(jī)組的性能,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和原材料的使用。
4、進(jìn)一步的提高操作人員的技術(shù)水平,及時(shí)調(diào)整操作人員的技能和崗位,加強(qiáng)崗位責(zé)任制,不斷的進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高操作技術(shù)水平,為202X年生產(chǎn)目標(biāo)做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、繼續(xù)做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作,抓住細(xì)節(jié),著眼死角,努力使現(xiàn)場文明生產(chǎn)再上一個(gè)臺階。
6、集思廣益,群策群力,努力做一些具有開拓性的工作,為安全生產(chǎn)方面,節(jié)能降耗方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、用敏銳的眼光不斷發(fā)現(xiàn)身邊的一些亮點(diǎn),努力做好對外宣傳工作,樹立一個(gè)良好的外部形象。
九、共擠設(shè)備和制袋機(jī)組的維修和養(yǎng)護(hù)方案。
1、在生產(chǎn)過程中設(shè)備出現(xiàn)的故障爭取在班內(nèi)及時(shí)處理和維修,根據(jù)不同的產(chǎn)品要求和需求,在不影響生產(chǎn)的前提下,及時(shí)調(diào)整人員休息時(shí)間進(jìn)行搶修,或上報(bào)公司設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和維修方案。
2、安排電工必須每天檢查巡視,并做好檢查記錄,出現(xiàn)問題及時(shí)處理上報(bào)。確保每臺機(jī)組不帶病運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)備正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn),為公司的銷售人員能正常的銷售出貨做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
總之,在202X年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,樹立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我的支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要讓客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不和違背道德的前提下,都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)做錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠的`服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20_年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在各有關(guān)單位及部門的支持配合下,在全院職工的共同努力下,我院較順利地完成了全年工作任務(wù),并取得了一定的成績,F(xiàn)就這一年來的主要工作完成情況,以提綱形式簡要匯報(bào)如下:
一、科研及規(guī)劃工作
①根據(jù)年初工作安排,現(xiàn)已將《_市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》修改完畢,可以正式上報(bào);
、谠谖逶碌淄瓿闪恕禵市十一五環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》,并根據(jù)局各業(yè)務(wù)處室的反饋意見對《規(guī)劃》進(jìn)行了反復(fù)的修改和完善,現(xiàn)修改稿已報(bào)總工辦審查;
、坶_展了《大頂子山水利工程運(yùn)行后對松花江水環(huán)境的影響及對策》科研課題,并回答了關(guān)于此項(xiàng)課題的政協(xié)提案,目前該課題報(bào)告書主體已經(jīng)完成,并上報(bào)了科技處;
④開展了《_市城市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,《規(guī)劃》的大綱已完成,并上報(bào)科技處;
、菸以哼自主開展了《低閃點(diǎn)烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用研究及相關(guān)灶具》以及《無沖擊、低噪聲振動(dòng)鐵軌》的研究,目前科研主體已基本完成,已經(jīng)申請了國家專利;
⑥完成了《舉辦“大冬會(huì)”對_市環(huán)境質(zhì)量影響分析》以及《_市東、西部地區(qū)總體規(guī)劃環(huán)境保護(hù)意見》的報(bào)告,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù);
、呱暾埩恕逗趸降幕钚蕴浚ㄓ倌啵┲卫硌芯俊贰ⅰ断趸綄ρ亟嬘盟廴镜谋O(jiān)測與防治研究》、《硝基苯對_市冰雪節(jié)松花江采冰場冰污染風(fēng)險(xiǎn)評估研究與對策》、《硝基苯對冰融期江水及水生物污染的對策研究》等四項(xiàng)課題,并在短短一周的時(shí)間內(nèi)對_冰雪節(jié)松花江采冰場進(jìn)行了采樣監(jiān)測,通過科學(xué)的分析、數(shù)學(xué)模型預(yù)測和知名專家的論證,給出了硝基苯對_冰雪節(jié)松花江采冰場污染的風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)論與對策,為政府決策提供了科學(xué)依據(jù),使全市人民消除了對冰雪節(jié)活動(dòng)安全的疑慮,對我市冰雪經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用;
、喔鶕(jù)局工作安排,開展了《_市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》工作,目前該規(guī)劃正在積極地編寫中。
在上述科研及規(guī)劃工作開展的同時(shí),我院還全面展了清潔生產(chǎn)工藝研究工作,完成了《30000噸/年調(diào)味品易地技術(shù)改造工程清潔生產(chǎn)工藝研究》、《_石化廢棄物綜合利用項(xiàng)目清潔生產(chǎn)工藝研究》等2項(xiàng)清潔生產(chǎn)工藝研究課題。上述科研工作的開展,不僅可以為政府環(huán)境管理、決策提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù),同時(shí)也為相關(guān)企業(yè)提供了有效的環(huán)保技術(shù)支持。
二、環(huán)評工作
截止到12月上旬,我院共承擔(dān)環(huán)評工作任務(wù)40余項(xiàng),現(xiàn)已全部完成。其中國家、省、市重點(diǎn)工程項(xiàng)目12項(xiàng),包括《_松江銅業(yè)(集團(tuán))有限公司鉬金屬深加工項(xiàng)目》、《_飛機(jī)電產(chǎn)品制造有限公司新建冶金機(jī)械廠房技術(shù)改造項(xiàng)目》、《_市三環(huán)路江北段及連接線工程》、《太陽島西區(qū)防洪大堤項(xiàng)目》、《_華瑞生化藥業(yè)有限責(zé)任公司廠房建設(shè)項(xiàng)目》、《黑龍江金秋旅游開發(fā)有限公司玉泉萬福龍滑雪旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目》、《綏芬河世茂開發(fā)建設(shè)有限公司五酒店(一號)工程、中俄綏—波貿(mào)易綜合體集中供熱站工程》、《_公路主樞紐道外客運(yùn)站工程》、《哈市中醫(yī)醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目》等項(xiàng)目環(huán)評。
三、隊(duì)伍建設(shè)
在隊(duì)伍建設(shè)方面,我院突出了思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)兩大主題。全年,結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育、創(chuàng)建市級文明單位活動(dòng)以及提高干部、職工服務(wù)作風(fēng)等活動(dòng),全面加強(qiáng)了思想建設(shè)工作力度,開展了以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為主題的思想整頓工作。經(jīng)過努力,全院黨員的黨員意識、宗旨意識、服務(wù)意識和執(zhí)政意識得到了明顯加強(qiáng),干部、職工對工作中存在的問題有了深刻的認(rèn)識,思想素質(zhì)和工作作風(fēng)也有了明顯好轉(zhuǎn),工作效率也有了明顯提高。
在抓業(yè)務(wù)素質(zhì)提高方面,全面落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,突出了“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展”的思想。教育及培訓(xùn)也始終把視線投向于當(dāng)今時(shí)代的前沿。全年,我院斥資6萬多元,組織院科研技術(shù)骨干十余名參加了國家注冊環(huán)評工程師培訓(xùn)、國家注冊安全工程師培訓(xùn)、安全評價(jià)工程師培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),既提高了專業(yè)素質(zhì),更拓寬了視野,開闊了思路,在思想上形成緊跟時(shí)代、追逐前沿的.意識。
四、其它工作
、盼以嚎蒲屑碍h(huán)評工作通過了ISO9001:20xx國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證后的第二次監(jiān)督審核。
、评^續(xù)深入開展了文明單位創(chuàng)建工作。通過文明單位建設(shè),職工的政治思想素質(zhì)和專業(yè)知識水平不斷得到提高,單位管理水平、業(yè)務(wù)工作能力及工作質(zhì)量、工作效率也得到明顯提升,基本實(shí)現(xiàn)依法、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新和以人為本的工作標(biāo)準(zhǔn),并樹立了我院良好的社會(huì)公眾形象。目前,我院正在積極爭創(chuàng)市級文明單位標(biāo)兵和省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵工作。
、抢^續(xù)深入開展了規(guī)范化黨支部建設(shè)工作。通過規(guī)范化黨支部建設(shè)工作,我院全體黨員的黨員意識和組織紀(jì)律觀念得到了明顯增強(qiáng),學(xué)理論的自覺性也有了明顯提高,黨員民主生活會(huì)大家都能暢所欲言,黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強(qiáng)。更值得欣慰的是通過領(lǐng)導(dǎo)與普通黨員之間,黨員與黨員之間,黨員與群眾之間相互交流和相互了解,黨群互動(dòng)的頻率明顯加強(qiáng),干群關(guān)系、黨群關(guān)系也得到了進(jìn)一步改善。
、韧瓿闪藢χ行膶(shí)驗(yàn)室的重新修繕,使科研、實(shí)驗(yàn)的環(huán)境明顯改善。
五、20_年工作思路
一環(huán)境規(guī)劃
、爬^續(xù)完成《_市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》的上報(bào)工作;
⑵繼續(xù)完成《_市十一五環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》的修改完善和上報(bào)工作;
⑶繼續(xù)推進(jìn)《_市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市規(guī)劃》的編制工作。⑷把《_市循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃》列為我院20_年重點(diǎn)規(guī)劃工作。
二科研工作
繼續(xù)向市科技局申報(bào)《含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究》、《含硝基苯顆;钚蕴吭偕醚芯俊、《硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究》等三項(xiàng)環(huán)保科研課題;繼續(xù)推進(jìn)《低閃點(diǎn)烴醇類燃料在飲食行業(yè)的應(yīng)用及相關(guān)灶具研究》以及《無沖擊、低噪聲振動(dòng)鐵軌》的技術(shù)研究和產(chǎn)品推廣工作。
三環(huán)評工作
全力加強(qiáng)政府下達(dá)的區(qū)域規(guī)劃項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)工作,努力為政府制定規(guī)劃以及進(jìn)行相關(guān)的環(huán)境管理決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù);同時(shí)繼續(xù)完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評工作,為企業(yè)提供有效的環(huán)境治理措施,為環(huán)境管理部門提供科學(xué)依據(jù)。
四其他主要工作
、砰_展清潔生產(chǎn)審核工作。指導(dǎo)企業(yè)減污、治污,創(chuàng)造效益,減少成本,從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力;
、崎_展ISO14000環(huán)境管理體系的咨詢和認(rèn)證工作。
、抢^續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),不斷提高思想水平及業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)組織專業(yè)人員參加清潔生產(chǎn)審核員、國家注冊環(huán)境影響評價(jià)工程師、注冊咨詢工程師(可研)、安全評價(jià)工程師、ISO14000外審員、有機(jī)食品檢查員、環(huán)評上崗證等培訓(xùn)。
、扔脛(chuàng)新的精神,積極穩(wěn)妥地搞好我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
、煞e極完成局黨組臨時(shí)交辦的科研任務(wù)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx—20xx學(xué)年對我來說是不平凡的一年?v觀這一年,我和熱愛教育事業(yè)的每一位老師一樣,認(rèn)認(rèn)真真地對待每一件事,做到勤勤懇懇教書,踏踏實(shí)實(shí)做人。有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅。這一年,我踏上了教育生涯的全新之旅,一路上看到了許多別樣美麗的風(fēng)景。這都是因?yàn)槲沂峭魸嵡倜麕煿ぷ魇业囊幻蓡T。
去年的暑假,我接到名師汪**的電話,邀請我加入她的工作室,高興之余也有些誠惶誠恐。高興的是有身邊的名師作為自己學(xué)習(xí)的榜樣,惶惑的是自己疏于學(xué)習(xí),怕工作干不好。幸好有汪潔琴名師的鼓勵(lì),我才下定決心加入這個(gè)組織。
作為工作室的一名成員,我積極履行自己的義務(wù)。不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
這一年,在名師的引領(lǐng)下,我發(fā)現(xiàn)了一片廣闊的學(xué)習(xí)天地。我通過QQ加入了十多個(gè)語文教學(xué)研討組織,如:小語教學(xué)研討群、小學(xué)語文公開課群、全國語文骨干教師群、鯤鵬微課群等。每天都能從這些走在教改前沿的專家名師身上學(xué)到不少知識。他們精彩獨(dú)到的見解令我佩服,真是受益匪淺。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,我經(jīng)常跟大家一起觀摩名師名課,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,學(xué)習(xí)精妙的教學(xué)方法,為己所用。我學(xué)會(huì)了制作微課,自己的課堂教學(xué)水平也有了很大的提高。
這一年,我親眼目睹了名師的刻苦努力。哪怕工作再忙,她每天必做的事就是閱讀。她的辦公桌上隨處可見教育教學(xué)雜志,她的包里總能找出一兩本書籍,她的書本上總有密密麻麻的閱讀記錄……這樣的鉆研精神讓我自愧不如。每每看到她的文字發(fā)表在各級各類專業(yè)刊物上,我都能真切地感受到學(xué)習(xí)的力量。在她的帶領(lǐng)下,我也給自己定下了目標(biāo):不管多忙,每天都要抽出時(shí)間閱讀。只有不斷學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,才能不斷進(jìn)步。我學(xué)著及時(shí)記錄自己在教育教研、課堂教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、個(gè)人感悟等方面的學(xué)習(xí)心得體會(huì),經(jīng)常撰寫教學(xué)隨筆。一年下來,雖然沒什么成果,但也積累了許多有價(jià)值的材料。
這一年,我認(rèn)識了全國小語界許多大咖,他們是走在課改前沿的領(lǐng)軍人物。在網(wǎng)絡(luò)平臺上,我領(lǐng)略了王**、支**、竇**、吉**、張**、何**、蔣**等名師的課堂魅力;在無錫的名師工作室聯(lián)盟大會(huì)上,我目睹了吳**、薛**、張**這些專家教授的風(fēng)采,回過頭我才發(fā)現(xiàn)自己真的就是井底之蛙,課改的理念還需要我們不斷探索,砥礪前行才能真正得到落實(shí)。
這一年,在名師的指導(dǎo)下,我積極參加教育主管部門組織的教育教學(xué)活動(dòng)并取得了一些小小的成績:20xx年11月我參加市級語文優(yōu)質(zhì)課大賽,執(zhí)教的《“添枝加葉”寫童話》一課獲得表達(dá)類市級三等獎(jiǎng);20xx年5月我參加第二屆青年教師教學(xué)技能大賽縣級選拔賽取得小學(xué)組第一名的成績;7月份參加市級比賽獲得小學(xué)組一等獎(jiǎng),同時(shí)被授予“安慶市十佳青年教師”榮譽(yù)稱號。20xx年3月,我執(zhí)教的`校級公開課《荷葉圓圓》也獲得了聽課老師的一致好評。這些成績的取得讓我對未來更加充滿信心。
作為名師工作室的成員,我們要具有崇高的師德,具有深厚的文化素養(yǎng)、全新的教育理念,掌握嫻熟的教育教學(xué)方法,這也是我今后努力的方向;仡欁约褐贫ǖ娜臧l(fā)展計(jì)劃,我明白自己還需繼續(xù)努力。在以后的工作中,我還要多學(xué)習(xí)名師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、多閱讀教育教學(xué)專著、多探索課改新理念、多撰寫教育教學(xué)論文,終身學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素養(yǎng),踏著名師的足跡,勇往直前。
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